Сега, при тарифа от 7500 Mbps в двете посоки (т.е. скоростта на изтегляне трябва да достигне няколкостотин килобайта в секунда) през деня и вечерта, скоростта на изтегляне е или 0, или 10-20 Kb / s за няколко седмици. Не го изпомпвах през нощта, но изглеждаше по-бързо.
Преди това имаше доставчик на MIG-Telecom (район на метростанция Yugo-Zapadnaya), всичко беше наред, но през май 2008 г. беше закупено от мрежата Akado. MIG съществува от няколко години, те периодично намаляват цената на тарифите. През май 2008 г. моята тарифа струваше 750 рубли. на месец. След закупуването на MIG уебсайтът му спря да работи и уебсайтът на Akado започна да се отваря. На уебсайта на Akado сред изброените тарифи имаше тарифа с моята скорост 7500/7500 и там струваше 600 рубли / месец. Е, аз съм по-добър: не е 750, а 600, помислих си наивно. В края на август сложих 2000 рубли в сметката си, като прецених, че ще ми стигне до края на ноември. На 10 ноември интернет спря да работи. Без да се замислям, сложих 1000 рубли в сметката си. (с марж). Интернет не работеше. С известна трудност стигнах до услугата за поддръжка (преди да се свържа с оператора, висях на телефона за около 10 минути - и, както се оказа, имах късмет, тъй като мнозина дори не се обаждат на опашката на оператора, те просто получават зает) и се оказа, че имам дълг от 750 рубли! Като цяло се оказа, че напразно разчитах на коректността на оператора. Akado остави цената на тарифата, без да посочи тази тарифа на уебсайта (наричайки я MIG-Silver), а от май всеки месец тя капе от мен не 600, а 750 рубли. На сайта скоростта от 7500/7500 струва 600 рубли, а скоростта от 10000/10000 струва 700 рубли (въпреки че наистина мисля, че е достатъчно да вземете най-евтината тарифа, скоростта няма да се различава от най-скъпата, защото просто не съществува). За да възтържествува справедливостта, трябваше да се обадя на оператора, да разбера от него паролата си за кабинета на уебсайта (паролата може да бъде намерена само като се свържете с Akado) и там трябваше да установя, че имам несъществуваща тарифа с надплащане. Мога да си представя колко хора плащат с 25% повече!
Радвам се, че има възможност за избор на доставчик, а утре трябва да се свържат с друг. Който е избрал да свърже Akado и все още не го е направил и има избор на доставчици, за интерес, първо прочетете какво пишат хората. Например, или въведете „проблеми с Akado“ в Yandex.
Ако имате въпроси, текстът ще дойде на моята поща.
Допълнение от 8 декември: По принцип прекъснато. Свързан към друг проводник. Всичко работи. На Акадо ми казаха, че за да ми останат парите по сметката, трябва да се обадя след 2 (!) месеца и да попитам дали мога да отида до касата на централния офис за тях. хм ..
„Интернет връзката непрекъснато изчезва“, „Вчера работеше добре, но днес няма връзка“, wi-fi интернет изчезва – такива оплаквания често могат да се чуят от хора, които са изправени пред липса на връзка с глобалната мрежа . Може да има много причини за тази ситуация, ще се опитаме да разглобим най-важните от тях и да разберем какво да правим, ако интернет изчезне.
Условно причините за липсата на връзка с интернет могат да бъдат разделени на външни (независими от компютъра на потребителя и не се решават сами) и вътрешни (разположени в зоната на компютърната мрежа).
Не бийте алармата от самото начало, първоначално проверете за физически повреди на рутера или кабела, след това рестартирайте компютъра и рутера. Може би настройките са били загубени по време на работа, използването на редовно рестартиране на устройството може да реши проблема. Ако след тези прости стъпки няма връзка, струва си да разберете този въпрос по-подробно.
Вътрешни причини: защо интернет изчезва
1. Неизправност на модеми и мрежови карти
Оборудването за свързване към мрежата често се поврежда (в случай на повреда или нулиране). В последния случай е трудно да се диагностицира проблема, тъй като на пръв поглед оборудването изглежда работещо. Можете сами да проверите тяхната изправност. За да отворите менюто, щракнете с десния бутон върху прекия път "Моят компютър" и отидете на раздела "Свойства". В операционната система Windows XP трябва да изберете "Хардуер", след това "Диспечер на устройства".
При други операционни системи разделът се намира директно в "Свойства". След като извикате менюто, трябва да намерите вашето оборудване и да се уверите, че в жълтия триъгълник до снимката няма удивителен знак (нейното присъствие сигнализира за неправилна инсталация, в такава ситуация си струва да рестартирате драйверите). Ако оборудването ви не свети, то вероятно е неизправно и трябва да бъде сменено.
2. Неправилни настройки
Мрежовата връзка се конфигурира веднъж в началото на инсталацията, обикновено след това не е необходимо да се правят корекции в нейната работа, но в случай на повреда на системата (възникнала поради различни обстоятелства) става необходимо да се извърши диагностика . Това може да бъде причинено както от вирусни файлове, така и от работата на самата операционна система. Освен това компютърът е податлив на човешко влияние, особено ако се използва често. Във всеки от тези случаи, ако интернет на компютъра се загуби, става необходимо да проверите настройките на връзката. За да направите това, трябва да вземете инструкциите (които се предоставят от всеки доставчик при сключване на договора) и да проверите правилната връзка точка по точка или да настроите нова.
3. Вирусни програми
В 40% от случаите интернет мрежата изчезва поради вирусна атака. Много заразени файлове могат да блокират различни връзки или напълно да блокират трафика.
За да проверите участието им в изчезването на домашния интернет, можете да задържите клавиша "F8", преди да стартирате Windows и да изберете безопасния режим на връзка със зареждане на мрежови драйвери. С това стартиране системата няма да изтегли вируса и ако интернет не работи по време на нормално стартиране, тогава ще се свърже в безопасен режим. Това сигнализира, че на компютъра има зловреден софтуер.
За да се отървете от вируси, трябва да изтеглите актуализирана версия на антивирусната програма (препоръчително е да се инсталира от диск). Някои видове вируси блокират търсенето на антивирусна програма и могат да се скрият от нея, ако е стартирана в същата операционна система. Специалистите на AKADO-Ural съветват да използвате друга незаразена операционна система за лечение. Ако нямате друго оборудване или подходящи познания, можете да използвате безопасния режим и да търсите и лекувате вируси в него или да се обърнете за помощ към професионалисти.
AKADO-Ural предлага услугата Doctor AKADO (бивша Multimaster). Специалистите на компанията ще ви окажат квалифицирана помощ при настройка на оборудване, инсталиране на софтуер, лечение на компютри от вируси и друга работа.
Външни причини: защо Интернет периодично изчезва
1. Доставчик на интернет услуги
Доставчикът е свързваща връзка, която свързва потребителите с интернет, цялата информация преминава през него. Качеството на интернет зависи от това и много проблеми възникват в случай на проблеми с предоставянето на комуникация от доставчика. Например, често възникват прекъсвания на интернет поради неизправно оборудване, непланирана техническа работа и други дреболии в рамките на компетентността.
Тази организация отговаря за висококачествената комуникация и в 50% от случаите, когато интернет постоянно изчезва, трябва да се свържете с техническия отдел за помощ.
Естествено, не всичко се решава по този начин, някои от причините за липсата на интернет директно зависят от програмите и системните настройки. Преди да се свържете с техниците на компанията AKADO, не забравяйте да проверите баланса си, ако той излезе извън границите на използване, тогава достъпът до глобалната мрежа ще бъде автоматично блокиран. В случай на попълване на акаунта, ще можете да използвате отново всички възможности на мрежата.
2. Проблеми в работата на комуникационните канали
В 30% от случаите интернет мрежата изчезва поради счупване или физическа повреда на комуникационните канали, разположени в сградата. По принцип този проблем се решава от специалисти, за самодиагностика трябва да знаете вида на използвания канал и неговите характеристики.
Например, диагностиката на кабелен тип канал трябва да започне с проверка на целостта на окабеляването, разположено в стаята. Струва си да се отбележи, че в някои случаи е невъзможно да се направи това без наличието на професионално оборудване, но има няколко начина за първоначална проверка, без да го използвате.
Надяваме се, че горните съвети ще ви помогнат да разберете защо интернет wi-fi или директната връзка изчезна, без да прибягвате до помощта на специалисти. Ако проблемът не е разрешен с помощта на тези препоръки, струва си да потърсите помощ от специалисти. Ако проблемът не е разрешен с помощта на тези препоръки, струва си да се свържете със специалистите на нашата компания за помощ. Ние ще ви помогнем да определите точните причини за неизправност на връзката и да я отстраните.
Как да свържа Akado Интернет?
За да свържете услугите за достъп до Интернет и/или телевизия от фирма Акадо, е необходимо да попълните горния формуляр, като посочите всички данни или да ни се обадите в работно време по телефона. След попълване на заявлението за свързване, в рамките на няколко часа специалист ще ви се обади и ще назначи удобен час за заминаване за специалист, който ще извърши необходимата работа по свързване.
Как да настроя Internet Akado?
В този случай няма категоричен кратък отговор на този въпрос. Настройката на Интернет зависи от следните съставни елементи: модем, рутер, тип връзка, стационарен компютър или лаптоп, операционна система и някои други елементи. Може да има няколко десетки комбинации от такива елементи, но изводът е, че ако искате правилно да конфигурирате оборудването за стабилна работа, тогава се свържете със специалистите за помощ.
Трябва ли да наемете или купите оборудване Akado?
За нас отговорът е очевиден – да купуваме качествено оборудване. Защо? В преобладаващото мнозинство от случаите качеството на оборудването и неговия софтуер, предлагани от интернет доставчиците като сертифициран от тях, оставя много да се желае и струва много по-високо от справедливата пазарна цена. Дизайнът на някои продукти на рутери (рутери) може да шокира в сравнение с качествени марки, като рутера Thomson TCW770 - огромна бяла тухла.
Кой рутер (рутер) да изберете за Akado?
Както бе отбелязано по-горе, струва си да закупите висококачествен рутер (ASUS, Zyxel, D-link) веднъж и да използвате и да се насладите на тяхната висококачествена непрекъсната работа. Ако сте избрали високоскоростна тарифа, тогава много евтини безжични рутери просто няма да осигурят действителната тарифна скорост, а ще я намалят.
Как да настроя рутер за Akado?
Същността на настройките за свързване с интернет чрез компанията Akado е доста проста и се свежда до откриване на уникалния идентификатор на мрежовото оборудване, така наречения MAC адрес, който трябва да бъде регистриран в настройките на оборудването от страната на абоната и от страна на доставчика. За да гарантирате сигурността на безжичната мрежа, трябва да криптирате мрежата, като използвате наличните методи.
Техническа поддръжка за абонати на Akado?
Ако интернет не работи за вас, закупили сте нов рутер и не знаете как да го настроите, имате нов компютър, който трябва да свържете, накратко, имате нужда от техническа поддръжка от услугите на Akado, след което се свържете с нас за помогне.
Компютърни помощни услуги за абонати на Akado
В допълнение към настройката на достъп до мрежите на Akado, ние предоставяме почти изчерпателен списък от услуги за компютърна помощ, които могат да задоволят и най-взискателния клиент. Можете да се запознаете с целия списък на услугите за компютърна помощ на страниците на нашия уебсайт.
По какви причини Akado не работи?
Основните причини, поради които вашият интернет може да не работи: рутерът е повреден, настройките му не са в ред, компютърът е заразен с вируси, драйверите не работят правилно, Wi-Fi адаптерът в компютъра е повреден, няма пари по сметката и много други. Моля, свържете се с нас за помощ. Нашият специалист ще дойде при вас в рамките на няколко часа, ще разбере защо интернет не работи и ще го настрои да работи правилно.
Сервизна зона
Мрежите на Akado покриват почти 100% от територията на Москва и редица градове в Московска област. В Москва почти всеки жител може да използва услугите на тази компания.
Схема на свързване
Основни инструкции за настройка на AKADO
- Windows 8:автоматични настройки , статични настройки , PPPoE , Мак адрес
- Windows 7:
Зареждане ...