Текст: Ирина СИЗОВА
В Сочи стартира първият общоруски форум „Русия без бариери, перспективи за развитие на достъпен туризъм“.
Планинският курорт „Роза Хутор” събра повече от 100 професионалисти от туристическата индустрия, хотелиерството и обществените организации за хора с увреждания. В рамките на два дни те ще трябва да разработят план от мерки, насочени към създаване на условия у нас за отдих и пътуване на хора с увреждания.
13 милиона хора с увреждания живеят в Русия. Не повече от 80 процента от тях получават туристически услуги. Не е правилно. Туризмът играе важна роля в решаването на социални проблеми, а вътрешният, приобщаващ туризъм ги решава двойно, тъй като едновременно осигурява увеличаване на заетостта и повишаване на благосъстоянието на населението на страната, както и равенство и комфорт на хората с увреждания във всеки вид пътуване. Подобряването на нивото на обслужване на хората с увреждания в туристическата индустрия ще стимулира развитието на модерен конкурентен туристически пазар в Русия, - каза Николай Королев, заместник-ръководител на Федералната агенция по туризъм.
За развитието на достъпен туризъм специалисти от Федералната агенция са разработили специална концепция. Изпълнението му е предвидено за две години. Всеруският форум в Сочи ще помогне да се премине от документ към конкретни действия.
Два са основните аспекта, които ще помогнат за развитието на достъпния туризъм у нас. На първо място, това е създаване на подходяща инфраструктура и обучение на кадри. Сочи се превърна в прекрасен пример за такъв интегриран подход, който не случайно е избран за място на форума за достъпен туризъм. Днес обаче в Русия се развиват други туристически дестинации, като Алтайския край, Ставрополския край, Рязанска област, - каза Николай Королев.
Развитието на туризъм без бариери няма да мине без икономически решения. Днес има данъчни стимули за бизнеса в различни региони на Русия, но те не се отнасят за инвеститори, които инвестират в създаването на достъпна среда.
Трябва да се отбележи, че през последните години в Русия настъпиха големи законодателни промени в областта на среда без бариери. Страната ни е ратифицирала международната конвенция за правата на хората с увреждания. До 2020 г. е удължена федералната програма за създаване на достъпна среда с бюджет от 500 милиарда рубли“, каза Флюр Нурлыгаянов, първи заместник-председател на Всеруското общество на хората с увреждания.
Концепцията за социален туризъм се появи и в Русия. Засега от такава ваканция могат да се възползват само представители на няколко региона, но Министерството на културата вече е разработило редица подходи, включително данъчни стимули за разпространение на подобен опит в цялата страна. И един от първите обекти за развитие на туризма за хора с увреждания, според експерти, може да стане Сочи. В подготовката за Зимните олимпийски игри през 2014 г. повече от 1400 съоръжения бяха приведени в съответствие с изискванията за среда без бариери. В града има рампи, тактилни плочки, специални знаци, асансьори и асансьори. Хотели и санаториуми, плажове, места за отдих станаха достъпни за хора с увреждания. Планинският курорт "Роза Хутор" се превърна в идеален пример за достъпност. В рамките на форума той беше удостоен с националната награда „5 звезди на гостоприемството“ в номинацията „Русия без бариери“. Наградата има за цел да насърчи съоръженията на туристическата инфраструктура за създаване на условия за достъп.
Курортът Роза Хутор създаде среда без бариери за всички категории хора с увреждания, включително хора с ограничена подвижност и граждани с проблеми със зрението и слуха. Беше взета предвид цялостна оценка, като се започне от външния вид - рампи, стъпала и се стигне до вътрешното оборудване на сградите. Според експерти Rosa Khutor днес е отличен пример за наличието на туристически обекти в нашата страна, - каза Дмитрий Петров, президент на фондация "Лидер" за подкрепа на социално значими инициативи.
В рамките на изложението "Интурмаркет-2012" се проведе II-та международна конференция за достъпен туризъм. Участниците в него се споразумяха за проект на меморандум, предвиждащ създаването на отделна руска асоциация за достъпен туризъм в бранша.
Припомняме, че преди точно година в рамките на изложението Интурмаркет се проведе I международна конференция за достъпен туризъм. Отчитайки постиженията и договореностите след предишното изложение, този път участниците решиха да отидат по-далеч. В резултат на конференцията се договориха за проект на меморандум, който предвижда създаването на Руската асоциация за достъпен туризъм (RADT). Сред другите обявени мерки за развитие на безбариерния туризъм в страната е формирането на необходимата нормативна уредба, подготовката и насърчаването на приоритетни мерки в рамките на RADT за осигуряване на наличието на туристически обекти и др.
На хората с увреждания им липсва информация и персонал
Туристическата индустрия за хора с увреждания се развива в света от 20 години. През 1991 г. Общото събрание на UNWTO прие резолюция, озаглавена „Създаване на възможности за туризъм за хора с увреждания през деветдесетте години“. Текстът му беше актуализиран през 2005 г. в Дакар, Сенегал и озаглавен „Туризъм, достъпен за всички“ (Резолюция A / RES / 492 (XVI) / 10). В Декларацията за улесняване на туристическите пътувания, приета на 18-та сесия на Общото събрание в Астана, UNWTO призовава държавите-членки да направят своите туристически съоръжения и институции достъпни за хора с увреждания. И също така публикува ясна и подробна информация за съществуващата услуга за прием на хора с увреждания и за проблемите, с които могат да се сблъскат по време на пътуването си.
Според Андре Новак, член на комисията по туризъм на германския Бундестаг, този вид туризъм вече е навършил 30 години в Германия, но дори и в тази страна все още не е достигнал перфектното си ниво. „Най-големите бариери са в умовете“, каза Андре Новак по време на речта си. Той подчерта, че по-голямата част от хората с увреждания не желаят да бъдат третирани по специален начин, което ги отличава от общото население. „Хората с увреждания искат да отидат на почивка или да пътуват, както всички останали, просто добре. Следователно не е необходимо да се създават „Хотели за хора с увреждания“ и други съоръжения със специално предназначение“, сигурен е експертът.
Информацията е в състояние да им помогне да постигнат собствените си желания, а не в това, което обществото счита за необходимо за тях. Още на етапа на планиране на пътуването човек с увреждания трябва да знае какво го очаква при пристигане на летището. Какви видове транспорт ще може да използва, в какъв хотел и в каква стая ще живее, доколко инфраструктурата го устройва. Най-често обаче тази точка създава най-големите проблеми: рекламата обикновено украсява реалното състояние на нещата, а други източници на информация са трудни за намиране. „Раздаваме брошури на изложения, които показват какво и къде ще видят хората с увреждания в Германия, какво ги очаква, каква инфраструктура. Не сме виждали и дори чували такава информация устно на нито едно туристическо изложение. В Германия вече са унифицирани всички технически устройства за придвижване на хора с увреждания. По-специално, определен ъгъл на изкачване на рампата е унифициран. В редица градове по света рампите са поставени „за шоу“: никой не може да ги използва“, каза г-н Новак.
Кристина Йоницкая, заместник-директор на каталунските офиси в ОНД и Източна Европа, отбеляза, че в Каталуния държавата се занимава с мониторинг на обекти, предназначени за посещение, включително туристи с увреждания, като публикува цялата надеждна информация на уебсайта.
Държавата е незаменима
Туристическата индустрия без бариери по света изисква сериозна правителствена намеса. Това е както създаване на подходяща инфраструктура, така и обучение на необходимия персонал. Кристина Йоницкая каза, че в Каталуния се създава програма за насърчаване на достъпния туризъм на базата на публично-частни партньорства: бизнесът трябва да отчита интересите на хората с увреждания при създаването на съоръжения, а държавата трябва да гарантира, че съществуващите туристически съоръжения са адаптирани за настаняване на хора с увреждания. В Каталуния такъв държавен мониторинг беше въведен още през 2007 г.
„Участието на държавата е необходимо и в създаването на общинска и транспортна инфраструктура. Например, властите могат да издават допълнителни лицензи за таксита за хора с увреждания, докато обикновените таксита, поради превишението на лицензите, вече не могат да бъдат получени “, казва Кристина Йоницкая.
Експертите смятат, че пътуването без бариери във всички сфери на туризма не може да бъде постигнато с един закон или правителствено постановление. Необходими са разнообразни, взаимосвързани мерки: закони и наредби, финансова подкрепа и санкции в туристическата икономика, единни дефиниции, норми, знаци за качество и много други. Например в Германия темата за „туризма без бариери“ е на върха на дневния ред на правителствената политика, дори ако действителната дейност във всички области все още оставя много да се желае. Туризмът без бариери не е ниша. Трябва да е приоритет. И най-важното е, че е важно да се вслушваме в мненията на самите туристи с увреждания, а не да правим популистки изявления на служители, които са далеч от разбирането на нуждите на туристите от всички категории мобилност.
Зад цяла Европа
Русия, включително нейната столица, изостава сериозно от повечето европейски страни. Участниците в конференцията припомниха и липсата на рампи в повечето места за посещение, трудностите при транспортирането с обществен транспорт, които могат да се срещнат още при излизане от московското летище.
Само в Москва живеят над 1 милион хора с увреждания от различни категории. Много от тях са готови да пътуват, но са изправени пред факта, че често само едно пътуване до летището ви кара да се замислите за необходимостта от пътуване като цяло. Както каза Ирина Руденко, заместник-председател на Московския комитет по туризъм, наскоро градските власти започнаха активно да адаптират града към нуждите на хората с увреждания: приети са градски програми за транспортната мрежа, за развитие на културата, за развитие на отдих и туризъм. До 2016 г. над 70% от градските транспортни единици се обещава да бъдат нископодови, така че и хората в инвалидни колички да могат да ги използват.
„В момента в Москва има над 800 експоната. Половината от тях вече са адаптирани към нуждите на хората с увреждания, например Дарвин музей. Нашата задача е да организираме работа по адаптиране към техните нужди и хотелския фонд. В момента 40 хотела предоставят 130 стаи за хора с увреждания “, каза Ирина Руденко.
В близко бъдеще Руската федерация най-накрая ще ратифицира Конвенцията на ООН за правата на хората с увреждания. Документът е подписан от руската страна още през 2008 г., но все още не е ратифициран и в резултат на това не е включен в руското законодателство. Освен всичко друго, конвенцията предвижда норми за безпрепятственото движение на хората с увреждания, възможността им да посещават туристически и други обекти.
Най-добрият получи звезда
Участниците в конференцията признаха, че има още много работа в тази област както у нас, така и в чужбина. Последната конференция обаче не беше напразна. Все повече компании, предоставящи услуги в туристическия бранш, обръщат внимание на този нов за тях вид работа. Организацията на отдих за хора с увреждания престава да бъде нещо непосилно и трудно изпълнимо. Индустрията за отдих за хора с увреждания в Русия е само на две години, но вече може да се каже, че отношението на доставчиците на услуги към хората с ограничена подвижност постепенно се променя. Това по-специално се доказва от проявения интерес към II-та международна конференция за достъпен туризъм.
Тази година за първи път организаторите връчиха наградата „Достъпен свят“ на компании за най-голям принос в развитието на достъпния туризъм. Златни звезди бяха присъдени на най-добрите водачи за хора с увреждания (Олга Максименкова и Светлана Морозова), най-добрият оператор (Liberty LLC), най-добрите музеи и музейни комплекси (Царицино, Музейна фабрика за паста в Коломна). За подкрепа на международното развитие на туризма с увреждания, Унгарското бюро за съветници по туризъм получи златна звезда: бившият ръководител на офиса Андреа Сегеди беше първият, който привлече най-сериозното внимание към проблема в Русия. Наградата отиде при съпруга на Андреа, Михай Аранджоши, който сега ръководи Бюрото. Парус Сочи, Петра Палас (Санкт Петербург), Арт хотел Пушкино бяха признати за най-добрите хотели за отдих за хора с увреждания. Най-добрите авиокомпании са Русия и Трансаеро.
Забелязах интересен плакат на стената.
Млад мъж в инвалидна количка беше изобразен на фона на модерно летище. На плаката се чете утвърдителното заглавие „Правото на всеки да пътува“. Този призив или лозунг се въртеше в главата ми известно време. И наистина, разбрах, че има толкова много интересни места на този свят, които копнея да видя и които вече са готови и адаптирани за мен - турист в инвалидна количка.
Как да наречем туризъм за инвалиди?
Когато започнах да се ровя в темата туризъм за хора с увреждания, първото нещо, което разбрах е, че се обърках в терминологията. Някои хора наричат този вид туризъм „Социален“ или „туризъм за всички“, също чу дефиницията "инватуризъм", други наричат този вид туризъм - „Приобщаващ туризъм“.
Често „Приобщаващ туризъм"Объркан с туристическия термин" all inclusive "-" all inclusive ", искам само да обърна внимание на факта, че не всичко, а ВСИЧКО без изключение, вкл. туристи с увреждания.
Чух и използването на фразата "Рехабилитационен" туризъм, да, съгласен съм, че туризмът може да бъде добра рехабилитация - и физическа, и морална, но не бих избрал такова име, някак мрачно...
В западни източници за туризма за хора с увреждания фразата „ достъпен туризъм", което в превод на руски означава - „Достъпен туризъм“... Харесвам точно това определение. Изобщо не възприемам фразата "Туризъм в инвалидни колички", звучи някак изтъркано, с унизителен послевкус.
„Достъпен туризъм“, в най-широк смисъл, включва транспорт, информация и дори финансови.
Защо да развиваме туризъм за хора с увреждания?
Сигурен съм, че нишата достъпен туризъмтрябва да се развива бързо. И да донесе добра печалба на собствениците на туристически центрове, развлекателни комплекси.
Развитието и модернизацията може да бъде финансово и социално оправдано.Ако питаме някой инвалиден столкъдето почива, най-вероятно ще чуем в отговор - "в санаториум". Не защото иска да отиде там и това е неговият съзнателен избор на почивка, но просто няма страхотна алтернатива. Никъде.
Същото може да се каже и за хора с увреден слух и зрение, които се нуждаят от малко по-различна достъпност. Ако за инвалиден столважно - рампа, широки врати, след това за - тактилни посоки, тефлонови коментари, аудио описание.
Често, когато цялото семейство отива на почивка, те първо си мислят "какво да правят с възрастните членове на семейството или с роднина с увреждане?" Да оставиш дома сам? Не. Вземете със себе си на пътуване? Не. Местоположението и транспортът не са адаптирани.
Няма много налични туристически комплекси, които могат и са готови да приемат.
Аз лично вече пета година пренебрегвам специализираните санаториуми. Не искам да ме третират като болен и да започнат прословутата "медицинска история". Искам да си почина и да натрупам нови сили и впечатления, а не да се наслаждавам на диагнозата. Кога и къде искам да се лекувам или да почивам, искам сам да реша.
И не когато държавата благоволи да ми даде билет за санаториум, и то често в неподходящия момент за това.
Наличен ли е?
За да бъдем честни, трябва да се каже, че финансовата достъпност също играе важна роля в темата за достъпния туризъм. Повечето от "четири" или "петзвездни" хотели отдавна са. Това е състоянието на туристическия пазар при присвояването на "звездата" на хотела. Но дали те са материално достъпни за повечето хора с увреждания? Мога с увереност да кажа не. в световно известната верига хотели "Radisson Blu" в Киев струва не по-малко - около 300 евро на вечер.
Да, има какво да се мисли...
И далеч от дома, вие също искате да се чувствате комфортно и да не зависите от други хора.
Миналата година успях да посетя няколко европейски страни. За мен туризъмТова е принос за моето саморазвитие и за качеството на живота ми. Това е моят личен начин да се запозная с интересни хора и да се опозная по-добре, да се насладя на нови вкусове и миризми. След всяко пътуване се прибирам освежена. Искам да вярвам, че съм и по-мъдър и по-търпелив. И затова искам отново да повторя обаждането от този плакат "Всеки има право да пътува"... И моята също. 🙂
Юлия Шилкина
Главен изпълнителен директор на WELL
Туризъм за хора с увреждания – проблеми и перспективи
Колко остър е проблемът с туризма за хората с увреждания в Русия? Има ли много компании, които правят този вид пътувания?
В Русия, според статистиката, има повече от 15 милиона души с различна степен на увреждане. До 70% от тях биха искали да пътуват както в Русия, така и в други страни. 30% от хората с увреждания имат достатъчно доходи за това. Само 3% от хората с увреждания обаче могат да си позволят да пътуват сами, около 7% пътуват с помощта на роднини. Други, които желаят да пътуват, не могат да използват тази услуга. Защо? Поради недостъпността на околната среда и най-важното, защото туроператорите и туристическите агенции не могат да предложат туристически продукт поради липсата му за тази категория граждани.
Как се развива ситуацията в Европа?
Според експерти в Европа 70% от общия брой на хората с увреждания пътуват, докато повечето от тези хора пътуват не сами, а с придружител.
Търсенето на „достъпен туризъм” (терминът, който най-често се използва във връзка с туризма за хора с увреждания) непрекъснато нараства, а световният опит показва, че туристите с намалена подвижност заемат важен сегмент от туристическия пазар. Поради нарастващото търсене туристическите продукти и услуги се актуализират. Така в световната туристическа индустрия се формира нова целева група – туристи с увреждания.
Защо според вас ситуацията в Русия е коренно различна?
За съжаление в Русия няма подходяща законодателна рамка, цялостна програма за социален туризъм на федерално ниво, не липсва интегриран подход за решаване на този проблем. Опитите за свеждане на достъпния туризъм до обикновен набор от екскурзионни обиколки или спонтанни пътувания на хора с увреждания на принципа „спасяване на давещи се...“. Недостъпността на цялата медицинска и социокултурна среда, неадекватността на транспорта, неподготвеността на служителите на културни, образователни и туристически институции за работа с хора с увреждания, ограничена информация за продукта, държави, региони и за възможностите им за приемане на хора с увреждания. уврежданията също засягат. Липсата на желание на повечето туристически компании да се справят с проблемите на социалния туризъм обаче се отразява и поради по-голямата му цена, по-голяма отговорност и изисквания за нестандартни подходи и решения.
Има ли обаче предпоставки за развитие на този вид туризъм?
Несъмнено. Сега политиката на много държави е насочена към създаване на нови условия за живот на хората с увреждания, към промяна на отношението на обществото като цяло към проблема с уврежданията. Освен това трябва да се разбере, че това е огромен, практически неразвит пазар за ясно сегментиран потребител на туристически услуги (в Русия вече има повече от 15 милиона души). Важно е и желанието на самите инвалиди да „избягат“ от лична и социална изолация, да видят света, да преодолеят собствените си страхове и несигурност (това желание е толкова голямо, че хората с увреждания са готови да плащат за пътуванията си и самите екскурзии, въпреки понякога изключително трудното им финансово положение).
С какви нужди и предизвикателства се сблъсквате, докато пътувате?
„Потребността не винаги означава пречка“, което в повечето случаи на туристи със специални нужди означава предоставяне на услуги и съоръжения, които най-добре отговарят на техните нужди. Като се има предвид, че 84% от туристите със специални нужди отчитат само една нужда, 10% имат поне две и по-малко от 5% от тях имат поне три, подробен анализ на потребностите, докладвани от туристи със специални нужди дава следната класификация. нужди:
най-честата нужда е специална храна, според 43% от туристите със специални нужди;
необходимостта от среда без алергии / хипоалергенна среда е изразена от 37% от туристите със специални нужди;
необходимостта от посещения на лекар и медицинска помощ е изразена от 29% от туристите със специални нужди;
броят на туристите със специални потребности, заявили нужда от съдействие за придвижване, е 8% от туристите със специални нужди;
специални потребности, свързани с увреждания на сетивата, са изразени от 3% от туристите със специални потребности
- Какви са изискванията за организиране на турове за хора с увреждания (за хотели, транспорт, инфраструктура и др.)?
Изисквания (все още имаме „пожелания“) за достъпност за слепи и зрително увредени пътници:
1. Преди влизане в сградата се препоръчва да се монтират тактилни ленти:
- водачи (с надлъжни рифове, широки 0,4 м. Дължината на тактилната направляваща лента зависи от дължината на пътя на движение на инвалида);
- предупреждение (с полусферични рифове; 0,8 m широки, поставени най-малко 0,8 m преди входа).
2. Първата и последната стъпка на верандата трябва да бъдат маркирани с контрастна ивица (за предпочитане ярко жълта).
3. Верандата на входа с височина 0,45 m и по-висока над нивото на земята трябва да бъде оборудвана с огради и парапети и да има две нива с височина 0,7 m и 0,9 m с нетравматични краища, като правило, свързващи горната и долен парапет. Краищата на парапетите трябва да имат хоризонтален компонент от най-малко 0,3 m.
4. Входните врати трябва да са широки най-малко 900 мм на чисто. Пред входната врата трябва да се постави тактилна предупредителна лента.
5. Праговете на входните врати, както и другите врати по трасето, трябва да са с височина не повече от 0,025 м. Ако е невъзможно да се осигури такава височина, се монтират мини-рампи с ширина 0,9 m с наклон в съотношение височина към дължина 1:12.
6. Стълбището от входния вестибюл към асансьорната зала трябва да бъде оборудвано с парапети на две нива с нетравматични окончания с височина 0,7 и 0,9 m, които са закрепени или към стената, или към стъпалата на стълбището. Първата и последната стъпка на стълбището са маркирани с контрастна ивица.
7. След приключване на стълбището преди влизане в асансьора е препоръчително да се монтира направляваща тактилна лента, а преди влизане в асансьора - предупредителна лента. В асансьора - дублирана аудио информация.
8. Специални релефни копия на екскурзионни обекти
ИЗИСКВАНИЯ ЗА ОРГАНИЗАЦИЯ НА ОБИКОЛКИ ЗА КОЛЕДНИ ОБЕГИ С ИНВАЛИДИ:
1. Широчината на всички врати трябва да бъде най-малко 80 см (особено обърнете внимание на тоалетните помещения).
2. Тоалетната се намира на височина най-малко 50 см. (ако това не е възможно е необходимо наличието на санитарни инвалидни колички); близо до тоалетната - сгъваеми парапети.
3. Най-добрият вариант за баня е душ кабината, тя трябва да е гъвкава и монтирана на определена височина. Също така в душа (баня) би било хубаво да има специална седалка.
4. Височината на леглото е не по-ниска от 45 см и не по-висока от 80 см. Удобен вариант е 50 см.
5. В стаите не трябва да има прагове.
6. За почивка на плажа е необходимо твърдо спускане в морето и пътеката е оборудвана с парапети. За удобство на влизане (чекиране) в морето на инвалидна количка са необходими специални плажни колички.
7. За удобство на пътуващите препоръчваме:
- за екскурзии и трансфери е необходим автобус/микробус с асансьор;
- наличието на следа. информация: възможността за транспортиране на човек в инвалидна количка вътре в автобуса, колко души могат да пътуват по този начин в автобуса; има ли автобуси, в които седалките са свалени;
- наличност за отдаване под наем на такива стоки като електрически колички, телескопични рампи;
- наличие на доброволци (специален персонал) в хотели и/или програма за подкрепа на хора с увреждания, пътуващи с доброволци.
Чудили ли сте се с какви трудности се сблъскват хората с увреждания, когато пътуват? За всеки турист основното нещо преди пътуването е да бъде готов за него не само психически, но и физически. А за хората, обременени с временни или постоянни ограничения, както и за възрастните хора, това е още по-важно.
Пясъчни плажове, огромни басейни, страхотни гледки - това е стандартното описание на хотел в една от най-популярните туристически дестинации. Но за пътник с увреждания е много по-важно да види в това описание дали на територията на хотела има парапети или рампи, защото само няколко стъпки могат да направят златния пясък на плажа недостъпен за него. При толкова бързи темпове на развитие на туристическата индустрия, които наблюдаваме днес, и тясна международна комуникация, включително обмяна на опит между участниците в туристическия бизнес, всъщност няма трудни пречки по пътя към достъпния туризъм. Що се отнася до страната ни, разбира се, липсва опит в тази област – оттук и липсата на подготовка на персонала за обслужване на клиенти с ограничени възможности, неудобство при използване на транспорт или достъп до туристически места.
КАК Е ТОВА "ПРИ ТЯХ" ....
В Европа туризмът за хора с увреждания е развит печеливш бизнес, във всяка страна има до 20 специализирани туроператори.
Ето защо за туриста с увреждания в европейските страни е по-лесно да прецени сложността на маршрутите, наситеността и продължителността на пътуването. Всъщност при съставянето на маршрут е необходимо да се вземат предвид всички препоръки на лекуващия лекар, заедно с желанията на туриста и членовете на неговото семейство. Всички подробности за пътуването трябва да бъдат проектирани в съответствие със спецификата на клиента.
Не винаги се изисква задължително присъствие на роднина или приятел на пътник със специални нужди. Ако това не е пряко свързано с медицински фактор и не е съществено условие за безопасността на живота и здравето на туриста, то зависи изцяло от желанието на пътуващия. Може да отиде на пътешествие с близки, приятели или с личен асистент.
При необходимост може да бъде осигурен асистент за цялото пътуване или в необходимото време.
СЛОВЕНИЯ КАТО ПРИМЕР
През последните години Словения стана много по-приспособена към нуждите на хората с увреждания.
Сред словенските градове, които систематично подобряват достъпността за хора с увреждания, заслужава да се откроят Любляна, Марибор, Айдовщина и много туристически дестинации. В Европа 70% от общия брой на хората с увреждания пътуват. Търсенето на "достъпен туризъм" (терминът, който най-често се използва във връзка с туризма за хора с увреждания) непрекъснато нараства.
Всички обществени сгради и туристически обекти, които все още не са оборудвани за достъп за хора с увреждания, обикновено имат поне няколко обособени паркоместа на входа.
В словенската столица дори главната жп гара е оборудвана за хора с увреждания. Процентът на градските автобуси с ниски прагове и звукови съобщения на имената на спирките е много висок.
Също така почти навсякъде обикновено има тоалетни за инвалиди. В много словенски градове са изградени тротоари със специална конфигурация. Всеки ден има все повече ниско разположени банкомати за по-удобен достъп за хора с увреждания, както и банкомати, използващи Брайл за слепи и хора с увредено зрение.
До една от най-популярните словенски туристически атракции, Люблянския замък, може да се стигне чрез фуникулер, който е оборудван за достъп за хора с увреждания. В Люблянската зоологическа градина се грижат и за хора с увреждания. Освен това хората с увреждания могат да стигнат до главната градска поща без никакви проблеми.
Удобен достъп за хора с увреждания е организиран и в някои градски музеи и галерии.
В РУСИЯ
Днес руските туроператори предлагат различни екскурзионни обиколки около Златния пръстен, Москва, Санкт Петербург и така нататък като „достъпен туризъм“.
ЕКЗОТИЧНИ СТРАНИ
Колкото и изненадващо да звучи, пътуването до екзотични страни е почти по-достъпно от пътуването до някои части на Европа. Нова Зеландия, Австралия, Канада, Сингапур, Южна Африка, Китай - тези области сега се развиват активно, в тези страни има туроператори, специализирани в достъпен туризъм. Предлагат дейности на открито, круизи – голямо разнообразие от турове за хора с увреждания.
ДЪРЖАВЕН ЗНАЧКА ЗА КАЧЕСТВО "ТУРИЗЪМ ЗА ЛИЦА С УВРЕЖДАВАНЕ"
Тази марка предлага на хората с увреждания пълна и достоверна информация за специални услуги и оборудване в цялата страна. Той обединява институции, където качеството на услугата най-добре задоволява клиентите.
Значката се присъжда на всички професионалисти в туризма, т.е. хотели, ресторанти, атракции и развлекателни съоръжения.
Марката се присъжда на доброволни начала. Всяка институция може да кандидатства и да попълни специален въпросник, който оценява степента на достъпност на посещенията за хора с увреждания.
Ако този първи етап бъде завършен успешно, се извършва независима оценка, извършва се мониторинг на работата и се регистрира цялото специално оборудване.
Знакът се присъжда от Сдружение „Туризъм за хора с увреждания” за 5 години, като може да бъде удължен след преминаване на контрола за спазване на определени изисквания. Предлага се в 4 категории: за хора с дефекти в двигателно-моторния апарат, зрението, слуха и тези с умствени увреждания.
Зареждане ...