Määruse 354 valem 3. Kommunaalteenuste ümberarvestus seaduse alusel

RF 06.05.2011 otsusega nr 354 kinnitatud Korterelamute ja elamute omanikele ja kasutajatele kommunaalteenuste osutamise eeskirja (edaspidi eeskirjad 354) punkt 61 näeb ette kohustuse 2011. aasta 2011. a. kommunaalteenuste ettevõtja arvutab uuesti, kui üksiku mõõteseadme (edaspidi - IPU) näitude teabe täpsuse kontrollimisel ilmnes tarbija esitatud teabe ja IPU tegelike näitude vahel lahknevusi. Selles artiklis analüüsime juhtumeid, mil ümberarvutamine tehakse vastavalt reeglite 354 lõikele 61, ja juhtumeid, mil määratud norm ei ole kohaldatav., kirjutab acato.ru.

Mida näeb eeskirja 354 lõige 61 ette?

Tsiteerides eeskirja 354 lõiget 61: „61. Kui töövõtja kontrollib tarbija poolt üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete näidikute kohta antud teabe usaldusväärsust ja (või) nende seisukorda, teeb töövõtja kindlaks, et arvesti on korras. töökorras, sh sellel olevad plommid ei ole kahjustatud, kuid kontrollitava arvesti (jagajate) näitude ja tarbija poolt töövõtjale esitatud ja töövõtja poolt kasutatud tehnoressursside mahu vahel on lahknevusi. arvutades kontrollimisele eelneva arveldusperioodi kommunaalteenuse tasu suuruse, siis on töövõtja kohustatud kommunaalteenuse eest tasutud summa ümber arvutama ja tarbijale saatma kommunaalteenuste eest tasumiseks kehtestatud tähtaja jooksul. arveldusperiood, mille jooksul töövõtja kontrollis teostas, tarbijale tasutud kommunaalteenuste eest lisatasu maksmise nõue või kommunaalmaksete summa teatis asjatult tarbijale. Tarbija enammakstud summad kuuluvad tasaarveldamisele tulevaste arveldusperioodide eest tasumisel.

Tasu suuruse ümberarvestus tuleks teha töövõtja poolt kontrolli käigus võetud kontrollitud arvesti näitude põhjal.

Samal ajal, kui tarbija ei tõenda vastupidist, loetakse kommunaalressursi maht (kogus) ilmnenud näitude erinevuse ulatuses tarbija poolt tarbituks arveldusperioodil, mille jooksul töövõtja kontrolli teostas.

Antud normist tuleneb:

1. Kommunaalmaksete ümberarvutamine toimub mitmete nõuete kohaselt:

1.1. "Tasu suuruse ümberarvestus tuleks teha töövõtja poolt kontrolli käigus võetud kontrollitud arvesti näitude põhjal";

1.2. «Töövõtja on kohustatud ... saatma tarbijale kommunaalteenuste tasumiseks kehtestatud tähtaegade jooksul selle arveldusperioodi eest, mil töövõtja kontrolli teostas, nõude tasuda tarbijale osutatud kommunaalteenuste eest lisatasu või teatis tarbijale ülemääraselt tasutud kommunaalteenuste summa kohta. Tarbija poolt enammakstud summad kuuluvad tasaarveldamisele tulevaste arveldusperioodide eest tasumisel ”;

1.3. "Tehnoloogilise ressursi maht (kogus) tuvastatud näitude erinevuse ulatuses loetakse tarbija poolt tarbituks arveldusperioodil, mille jooksul töövõtja kontrolli teostas", "kui tarbija ei tõenda vastupidist."

2. Ümberarvestus tehakse mitmete asjaolude ilmnemisel:

2.1. "Testitava arvesti (jagajate) näitude ja kommunaalteenuste ressursi mahu vahel, mille tarbija esitas töövõtjale ja mida töövõtja kasutas kommunaalteenuse eest tasumise summa arvutamisel, on lahknevused." Oluline on märkida, et norm viitab otseselt seadme tegelike näitude lahknevusele mitte standardtarbimise mahu, keskmise kuumahu ega töövõtja poolt muudest allikatest saadud teabega (ennustatud, arvutatud, võetud). analoogia põhjal naabrite sõnadest jne ), mitte aga eelmiste arveldusperioodide näitudega, nimelt „kasuliku ressursi mahuga, mis esitas tarbija esineja ";

2.2. Nimetatud lahknevus ilmnes "töövõtja poolt tarbija poolt üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete näitude kohta esitatud teabe usaldusväärsuse kontrollimisel ja (või) nende seisukorra kontrollimisel";

2.3. "Arvesti on heas töökorras, sealhulgas sellel olevad tihendid ei ole kahjustatud."

Kontrollimise juhtumid

Kuna reegli 354 lõige 61 sätestab, et lahknevus kontrollitava arvesti näitude ja tarbija poolt töövõtjale antud tarbimismahu vahel tuvastatakse kontrolli käigus, märgime ära, millise kontrolliga on tegemist ja millistel juhtudel. tehakse kontroll.

Analüüsitav norm kontrollimise olemust kirjeldades sätestab sõna-sõnalt: "tarbija poolt üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete näitude kohta esitatava teabe usaldusväärsuse kontrollimine ja (või) nende seisundi kontrollimine" , see tähendab, et me räägime kolmest kontrollimise võimalusest:

1. tarbija poolt üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete näitude kohta edastatava teabe usaldusväärsuse kontrollimine;

2. üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete seisukorra kontrollimine;

3. tarbija poolt üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete näitude kohta edastatava teabe usaldusväärsuse kontrollimine ning üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete seisukorra kontrollimine.

Tuleb märkida, et reeglite 354 punkti 61 kohaldamise eesmärgil kontrollimisel on igal juhul vaja kontrollida kolmandat tüüpi (nii seadme näitude kui ka selle seisukorra põhjalik kontroll), kuna teostaja peab reegli 354 punkti 61 nõuete kohaselt tuvastama, et "seadme arvestus on heas korras, sealhulgas sellel olevad plommid ei ole kahjustatud", st kontrollides ainult seadme näitude teabe usaldusväärsust. seade, igal juhul on vaja kontrollida selle seisukorda ja kontrollides ainult seadme olekut, et hinnata selle näitude usaldusväärsust, on vaja neid näitu kontrollida. Seega näib kolme tüüpi tšekkide eraldi käsitlemist võimaldav tekstikonstruktsioon täiesti üleliigne, kuigi juriidiliselt rikkumist ei näe.

Seetõttu räägime selles artiklis nii arvesti näitude kui ka selle oleku igakülgsest kontrollist (edaspidi Kontroll).

Punkti 31 alapunkti "g" kohaselt on teostaja kohustatud Kontrolle läbi viima, kuid see norm ei kehtesta selliste Kontrollide ajastust ja sagedust.

Eeskirja 354 punkt 82 kinnitab ülaltoodud normi:

"82. Töövõtja on kohustatud:

a) kontrollima paigaldatud ja kasutusele võetud üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete ja -jaoturite seisukorda, nende olemasolu või puudumist;

b) kontrollida tarbijate poolt üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete ja jaoturite näitude kohta esitatava teabe usaldusväärsust, võrreldes neid vastava mõõteseadme taatlusaegsete näitudega (juhul kui näit selliste mõõteseadmete ja turustajatega tegelevad tarbijad).

Eeskirja 354 punkt 83 seab piirangud kontrollide sagedusele:

"83. Käesoleva eeskirja punktis 82 nimetatud kontrolle peab töövõtja läbi viima vähemalt kord aastas ning kui kontrollitavad arvestid asuvad tarbija eluruumides, siis mitte sagedamini kui üks kord 3 kuu jooksul.»

Eeskirja 354 lõike 32 punkt "d" dubleerib osaliselt punkti 83 ja lisaks kehtestab piirangud mitteeluruumidesse, välistingimustesse ja kodumajapidamistesse paigaldatud seadmete kontrollimise sagedusele. Vastavalt eeskirja 354 lõike 32 punktile "d" on töövõtjal õigus teostada Kontrolli, kuid mitte sagedamini kui 1 kord 3 kuu jooksul, kui arvesti on paigaldatud elamusse või majapidamisse, ja mitte sagedamini kui 1 kord kuus, kui arvesti paigaldatakse mitteeluruumidesse siseruumides, samuti õues ja majapidamistes kohta, kuhu töövõtja pääseb ligi ilma tarbija juuresolekuta. Samal ajal on tarbija vastavalt reeglite 354 lõike 34 punktile "g" kohustatud lubama töövõtja ülevaatamiseks asustatud eluruumidesse või leibkondadesse eelnevalt kokkulepitud ajal reeglite punktis 85 sätestatud viisil. 354, kuid mitte sagedamini kui üks kord 3 kuu jooksul.

Eeltoodud normid ei kehtesta kontrollimise läbiviimiseks konkreetseid tähtaegu, vaid kehtestavad ainult piirangud. Mõned normid kehtestavad üksikjuhtumite ülevaatuste läbiviimiseks täpsemad kuupäevad.

Näiteks eeskirja 354 punkti 33 alapunkti "k(4") kohaselt on tarbijal õigus nõuda töövõtjalt Kontrollimist. Töövõtja on vastavalt eeskirja 354 lõike 31 punktile e (2) kohustatud tarbija nõudmisel kontrolli läbi viima 10 päeva jooksul pärast sellise taotluse saamist.

Kommunaalteenuste osutamise sätteid sisaldava lepingu osapooltel, st töövõtjal ja kommunaalteenuste tarbijatel, on õigus ja vastutus määrata kindlaks kontrollide konkreetne aeg. Eeskirja 354 punkti 19 alapunkt "i" sätestab: "Kommunaalteenuste osutamise sätteid sisaldav leping peab sisaldama: sagedust ja korda, kuidas töövõtja kontrollib individuaalse, üld- (korteri-), ruumiarvesti olemasolu või puudumist. seadmed, turustajad ja nende tehniline seisukord, tarbija poolt antud töökindlusinfo selliste mõõteseadmete ja jagajate näitude kohta.

Tarbijale IPU näitude esitamata jätmine

Teist taatlusjuhtumit reguleerib eeskirja 354 punkt 84, mis sätestab: „Kui tarbija ei esita teostajale individuaalse või ühise (korteri) mõõteseadme tunnistust 6 järjestikuse kuu jooksul, siis hiljemalt 15 päeva jooksul. nimetatud 6-kuulise perioodi möödumisel on kommunaalteenuste osutamise sätteid ja (või) korterelamu ruumide omanike üldkoosoleku otsuseid sisaldava lepinguga kehtestatud muu periood kohustatud kontrolli läbi viima. käesoleva eeskirja punktis 82 nimetatud ja võtta näidud arvestist.

Varem oli AKATO veebisaidil artikkel " Arvutamine GCP näitude esitamata jätmise korral", Mis tekitas palju vaidlusi küsimuses, kas teenuseosutaja, olles teostanud eeskirja 354 punkti 84 alusel, on kohustatud vastavalt eeskirja punktile 354 punktile 61 kommunaalteenuste eest tasu suuruse ümber arvutama, kuna tegelikult tarbitud teenuste maht, mis on kindlaks määratud seadme näitude järgi tarnimata jätmise perioodil, ei kattu kindlaksmääratud perioodi eest tasumiseks esitatud mahuga, mis on arvutatud kuu keskmise mahu ja/või tarbimisstandardi järgi .

Analüüsime seda probleemi.

Punkt 84 kohustab tõepoolest kontrolli tegema pärast 6 kuud, kui tarbija ei ole andnud teavet arvesti näitude kohta. Punkt 61 sätestab küll, et ülevaatuse tulemuste põhjal on töövõtja kohustatud ümber arvutama, kuid tuleb märkida, et ümberarvestus tehakse juhul, kui „kui töövõtja poolt esitatud teabe usaldusväärsuse kontrollimisel tarbijale üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete näidikute ja (või) nende seisukorra kontrollimise kohta teeb töövõtja kindlaks, et arvesti on heas seisukorras, sealhulgas sellel olevad plommid ei ole kahjustatud, kuid esineb lahknevusi. kontrollitava arvesti (jaoturite) näitude vahel ja kommunaalressursi maht, mille tarbija esitas töövõtjale».

Kui tarbija ei esitanud töövõtjale teavet arvestite näitude kohta, st tarbija esitatud tarbitud kommunaalressursi kogust ei ole kindlaks tehtud, siis ei ole võimalik kindlaks teha lahknevust arvestite tegelike näitude ja arvestite näitude vahel. tarbijale ning kuna suuruse ümberarvestuseks on just selle ebakõla suuruse maksumus, siis ümberarvestuse summa ei kuulu määramisele.

Sellest tulenevalt ei kohaldata eeskirja 354 punkti 61 juhul, kui tarbija ei esita teavet arvesti näitude kohta.

Samal ajal kohustab reeglite 354 lõige 84 teostajat kontrolli tegemisel pärast 6-kuulist perioodi, kui tarbija ei ole mõõteseadme näitu esitanud, võtma selle seadme näidud. Samas ei viita ükski reegel, et esitaja on kohustatud ümberarvestuse suuruse määramisel rakendama võetud näitu, sh ei ole ette nähtud esitaja võetud näitude kasutamist. O ja eeskirja 354 lõige 61.

Lõike 61 kohaldamine

Eelnevast tulenevalt kehtib eeskirja 354 punkt 61 vaid juhul, kui Ülevaatuse käigus selgub arvesti ebatäpsete näitude ülekandmise fakt tarbija poolt. Sellise kontrolli saab läbi viia kas töövõtja algatusel (reegli 354 punkti 31 alapunkt "g", punkti 32 alapunkt "d", punkt 82) või tarbija algatusel ( punkti 31 alapunkti "f (2)" ja "eeskirja 354" punkti 33 alapunkti k (4 ) või vastavalt kinnitatud lepingule kommunaalteenuste osutamise järjekorras ja sageduses (alapunkt). " i "reegli 354 punktis 19).

Vaatleme näiteid eeskirja 354 lõike 61 kohaldamisest.

Näide 1

Määrab lahknevuse mahuks 3 kuupmeetrit (110-107);

saadab tarbijale kuu N4 veekoguse eest tasumiseks kehtestatud tähtaja jooksul taotluse lisatasu saamiseks 3 kuupmeetri vee maksumuse ulatuses;

Kui tarbija edastas kuul N5 seadme näidud mahus 112 kuupmeetrit, siis kuu N5 teostaja esitab tasumiseks kuu N4 eest tuvastatud lahknevuse mahus 3 kuupmeetrit ja mahus 2 kuupmeetrit ( 112-110) tarbija poolt üle kantud ehk vaid 5 kuupmeetrit.

Iga kuu esitab töövõtja tarbijale tasu eest: Kuu N1 - 2 kuupmeetrit, Kuu N2 - 3 kuupmeetrit, Kuu N3 - 2 kuupmeetrit, Kuu N4 - 5 kuupmeetrit, kokku - 12 kuupmeetrit. Täpselt 12 kuupmeetrit teeb vahe kontrolli ajal N1 (100 kuupmeetrit) ja tarbija poolt kuus N5 edastatud seadme näitude (112 kuupmeetrit) vahel.

Näide 2

Oletame, et ülaltoodud näites 1 tuvastas täitja Kuu N4 Kontrolli läbiviimisel, et IPU tegelikud näidud on 106 kuupmeetrit. Sel juhul kohaldab töövõtja reegli 354 lõiget 61, nimelt:

Määrab lahknevuse mahuks 1 kuupmeeter (107-106);

saadab tarbijale N4 kuu veekoguse eest tasumiseks kehtestatud tähtaja jooksul teatise tarbijale 1 kuupmeetri ulatuses ülehinnatud vee eest tasutud makse suuruse kohta;

Kui tarbija edastas kuul N5 seadme näidud mahus 109 kuupmeetrit, siis kuu N5 teostaja arvestab tarbija poolt ülekantud 1 kuupmeetri enammakstud mahtu ja 3 kuupmeetrit ( 109-106), see tähendab ainult 2 kuupmeetrit.

Iga kuu esitab töövõtja tarbijale tasumiseks: Kuu N1 - 2 kuupmeetrit, Kuu N2 - 3 kuupmeetrit, Kuu N3 - 2 kuupmeetrit, Kuu N4 - 2 tihumeetrit, kokku - 9 kuupmeetrit. See on 9 kuupmeetrit, mis moodustab arvesti näitude vahe Kontrolli ajal N1 kuus (100 kuupmeetrit) ja tarbija poolt N5 kuul edastatud seadme näitude (109 kuupmeetrit).

Lõike 61 kohaldamatus

Näide 1

Töövõtja esitas tarbijale tasumiseks kuus N5 kuu N4 eest mahu 3 kuupmeetrit, kuus N6 kuu N5 eest - 3 kuupmeetrit ja kuus N7 kuus N6 - 3 kuupmeetrit. 7. kuul viis töövõtja läbi Kontrolli ja leidis, et arvesti näidud olid 15 kuupmeetrit. Töövõtja määratleb need näidud kui IPU esialgsed näidud kuu N7 tarbimismahu arvutamiseks, samas kui ümberarvutamist ei tehta, kuna näitu ei edastatud, ja reeglite 354 lõike 61 kohane ümberarvutamine on võimalik ainult siis, kui ilmneb IPU näitude ebausaldusväärsus.

Hoolimata asjaolust, et IPU näidustuste kohaselt tarbis tarbija 6 kuu jooksul 15 kuupmeetrit (15-0), esitati talle tasu eest: kuu N1 - 2 kuupmeetrit, kuu N2 - 3 kuupmeetrit, kuu N3 - 4 kuupmeetrit, kuu N4 - 3 kuupmeetrit, kuu N5 - 3 kuupmeetrit, kuu N6 - 3 kuupmeetrit, kokku - 18 kuupmeetrit.

Tarbija tasus tegelikult tema poolt tarbimata 3 kuupmeetri eest, kuid just selline kord on kehtestatud kehtiva seadusandlusega.

Näide 2

Las töövõtja võttis tarbija IPU arvestusse N1 kuu esimesest kuupäevast ja tuvastas, et külma vee tarbimise IPU näidud on 0 kuupmeetrit. Tarbija edastas kuul N2 mõõteseadme näidud 2 kuupmeetrit, töövõtja esitas tasumiseks N1 kuu veekulu 2 kuupmeetrit. Tarbija esitas töövõtjale N3 kuul IPU näidud 5 kuupmeetrit, töövõtja esitas tasumiseks kuu N2 kulu 3 kuupmeetrit vett. Tarbija teatas töövõtjale N4 kuul IPU näidud 9 kuupmeetrit, töövõtja esitas tasumiseks kuu N3 veetarbimise 4 kuupmeetrit.

Lisaks lõpetas tarbija arvestite näitude edastamise töövõtjale ja töövõtja hakkas arvutama kuu keskmiste arvestite näitude järgi ( eeskirja 354 lõike 59 lõik "b".), mis kolme kuuga moodustas (9-0) / 3−3 kuupmeetrit

Töövõtja esitas tarbijale tasumiseks kuus N5 kuu N4 eest mahu 3 kuupmeetrit, kuus N6 kuu N5 eest - 3 kuupmeetrit ja kuus N7 kuus N6 - 3 kuupmeetrit. 7. kuul viis töövõtja läbi Kontrolli ja leidis, et arvesti näidud olid 20 kuupmeetrit. Töövõtja määratleb need näidud kui IPU algsed näidud kuu N7 tarbimismahu arvutamiseks, samas kui ümberarvutamist ei tehta, kuna näidiseid ei edastatud, ja ümberarvutamine vastavalt reeglite 354 lõikele 61 on võimalik ainult ebausaldusväärsuse korral. tuvastatakse tarbija poolt esitajale IPU näidustused.

Vaatamata asjaolule, et tarbija tarbis IPU 6 kuu näpunäidete kohaselt 20 kuupmeetrit (20-0), võeti temalt tasu: kuu N1 - 2 kuupmeetrit, kuu N2 - 3 kuupmeetrit, kuu N3 - 4 kuupmeetrit. kuupmeetrit., Kuu N4 - 3 kuupmeetrit, Kuu N5 - 3 kuupmeetrit, Kuu N6 - 3 kuupmeetrit, kokku - 18 kuupmeetrit.

Tarbija tarbis tegelikult 2 kuupmeetrit vett rohkem, kui maksis, kuid just sellise korra kehtestab kehtiv seadusandlus. Näidatud 2 kuupmeetrit suurendab ühisvara korrashoiul kuluvat kommunaalressurssi ning on kahjumiks kommunaalteenuste teostajale.

järeldused

Reegel 61, reegel 354 kehtestab, et töövõtja on kohustatud ümber arvutama, kui tarbija poolt üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete näidikute kohta antud teabe usaldusväärsuse kontrollimise ja (või) nende seisukorra kontrollimise käigus on töövõtja kohustatud kontrollima tarbija poolt antud teabe usaldusväärsust. töövõtja tuvastab, et arvesti on heas seisukorras, sealhulgas ei ole sellel olevad plommid kahjustatud, kuid kontrollitava arvesti (jagajate) näitude ja tarbija poolt tarbijale esitatud kommunaalressursside mahu vahel on lahknevusi. töövõtja ja seda kasutab töövõtja kommunaalteenuse tasu suuruse arvutamisel kontrollile eelneva arveldusperioodi eest.

Nimetatud norm on kohaldatav vaid juhul, kui tarbija on töövõtjale edastanud ebatäpsed andmed arvesti näitude kohta, kuid ei kehti juhul, kui tarbija ei teavitanud töövõtjat IPU näitudest üldse.

P. S. Eeskirja 354 punkti 61 analüüs viidi läbi LLC Yugo-Zapadnoye tellimusel. Kui teil on ettepanekuid elamumajanduse aktuaalsete küsimuste selgitamise vajaduse kohta, võite saata vastavad pöördumised AKATO-le e-posti teel. [e-postiga kaitstud] Kui AKATO eksperdid nõustuvad Teie poolt pakutud küsimuste analüüsimise vajadusega, koostatakse vastav artikkel ja avaldatakse see AKATO kodulehel.

Kommunaalettevõtete ja kodanike suhteid reguleerivad 2017. aastal muudetud Vene Föderatsiooni avalike teenuste osutamise eeskirjad nr 354. Lugege tarbijate ning eluaseme- ja kommunaalteenuste osutajate põhiõiguste ja kohustuste kohta pooltevaheliste vaidlustena artiklis.

artiklist saate teada:

Eluaseme- ja kommunaalteenuste tarbijate ning neid osutajate vahelist suhtlust on alates 2011. aastast kirjeldatud valitsuse määruses nr 354 – kommunaalteenuste osutamise eeskirjad. Seda õigusakti vaadatakse regulaarselt läbi. Viimati muudetud 9. septembril 2017.

Kommunaalteenuste osutamise eeskirjad vastavalt RF PP nr 354-le

Kuni 2011. aastani reguleeris tarbijate ja kommunaalteenuste vahelisi suhteid RF resolutsioon nr 307. RF resolutsiooni nr 354 jõustumisega on paljud reeglid muutunud. Eelkõige ilmusid resolutsioonis järgmised uuendused:

kasutusele võetud ODN, mis põhjustab sageli vaidlusi kodanike ja fondivalitsejate vahel;
sai võimalikuks ekspertiisi abil kontrollida pakutavate kommunaalteenuste kvaliteeti;
teenuste katkestamise võlaperioodi vähendati 6 kuult 3 kuule;
sai võimalikuks tasuda eluaseme ja kommunaalteenuste eest otse ressurssidele;
tarbijad said õiguse paigaldada mõõteseadmed eraldi ruumidesse (see on vajalik peamiselt kommunaalkorterites) ja nii edasi.

Üldiselt jäi dokumendi eesmärk samaks, kuigi selle maht kahekordistus. Ilmselgelt tuleb iga aastaga aina rohkem nüansse, mis tuleb kommunaalteenuste osutamise reeglitesse lisada. Sel põhjusel ilmuvad määrusesse muudatused. Elamu- ja kommunaalsektoris töötavate spetsialistide koostatud selgitused aitavad neid mõista.

Mis sisaldub kommunaalteenuste loendis?

Kommunaalteenuste saamine on üks Vene Föderatsiooni kodaniku põhiõigusi, olenemata tema elukohast. Vajalik eluaseme- ja kommunaalteenuste loetelu tarnitakse eluruumidesse jooksvalt aastaringselt. Ainus erand on küte. Sooja tarnitakse vastavalt igas piirkonnas välja antud erieeskirjadele, olenevalt ilmastiku- ja kliimatingimustest.

Kommunaalteenuste osutamise eeskirjad lubavad remondi või õnnetusjuhtumi korral igat tüüpi ressursse välja lülitada. Selliste olukordade jaoks on näidatud maksimaalne lubatud kestus. See arvutatakse aruandeperioodi kohta. Kui sel perioodil ületab kommunaalteenuste katkestuste arv ja kestus kehtestatud norme, saavad üürnikud ametlikult pretensioone esitada.

Loetleme, millist tüüpi avalikke teenuseid tuleks kodanikele osutada.

1. Toide. Selle esitamine on kohustuslik ja mis tahes katkestust peetakse äärmuslikuks olukorraks ja see kõrvaldatakse esimesel võimalusel. Elektriga varustatakse katkestusteta igal kellaajal. Selle võimsus peab vastavalt kommunaalteenuste osutamise eeskirjale vastama elanike vajadustele.
2. Külma veevarustus. Külma vee tarnimine toimub ülelinnalise või kohaliku võrgu kaudu. Kui see välja lülitub, siis on joogivee andmine veepumbale korraldatud jalutuskäigu kaugusel. Vee tarnimisel on kohustuslikud järgmised nõuded:
- sanitaarstandardite järgimine;
- õige surve;
- katkematu tarne.
3. Sooja veevarustus. Varustus toimub tsentraalse veevarustuse kaudu. Selle puudumisel kasutatakse tavalisi maja- või korterisiseseid kütteseadmeid.
4. Reovee ärajuhtimine. Vee tarnimisel korraldatakse paralleelselt ka selle ümbersuunamine. Eluruumi kanalisatsioonisüsteem sisaldab ühist toru (püstikut) ja igast veevõtukohast sellesse suunduvaid torusid.
5. Küte. Külmal aastaajal toimub see ööpäevaringselt. Kommunaalteenuste osutamise eeskiri määrab minimaalse õhutemperatuuri, mida tuleb eluruumis hoida.
6. Gaas. Kõige sagedamini ühendatakse majad gaasivarustusega magistraalgaasitorustiku kaudu. Kui seda pole, on lubatud kasutada vahetatavatest balloonidest või spetsiaalselt varustatud hoidlatest gaasi.

Kommunaalteenuste komplekt sõltub kodu parandamise tasemest ja võib oluliselt erineda. Kui üürnikud vahendeid ei saa, on eluaseme ja kommunaalteenuste kuumakse väiksem. Kõik need punktid on kirjas teenindusorganisatsiooniga sõlmitud lepingus.

Valitsuse määruse 354 muudatused 2017-2018

RF PP-s nr 354 määratletud kodanikele kommunaalteenuste osutamise eeskirjad said 2017. aastal taas mitmeid muudatusi. Kohandused puudutavad tarbijate ja kommunaalteenuste kõige pakilisemaid probleeme. Siin on mõned olulised uuendused:

parkimiskohti hakati käsitlema mitteeluruumidena ja üksikute kinnisvaraobjektidena;
kommunaalettevõtetel on õigus paigaldada kontrollplomme ja muid seadmeid, et jälgida ebaseaduslikku sekkumist mõõteseadmete töösse;
fondivalitsejaid võidakse trahvida ebamõistlikult kõrgete määrade eest. See nõuab tarbija pöördumist.

Kommunaalteenuste osutamise reeglid 354 muudetud kujul leiate otse meie veebisaidilt. Artiklist leiate lingi selle dokumendi praegusele versioonile.

Kommunaalteenuste eest tasumine

Eluaseme- ja kommunaalteenuste tarbijad on kohustatud need iga kuu täies ulatuses tasuma. Koos kohustustega saavad kodanikud ka teatud hulga õigusi. Kommunaalteenused peavad olema piisava kvaliteediga. Kui fondivalitseja ei täida oma ülesandeid nõuetekohaselt, võivad elanikud temaga lepingu lõpetada ja valida mõne muu organisatsiooni.

Lisaks ülaltoodud ressurssidele, mille tarbimist jälgitakse arvestite või standardite abil, maksavad üürnikud mitmete teenuste eest. Sealhulgas on kviitungil registreeritud järgmised kulud:

korruselamu korrashoiuks;
teostada kapitaalremonti;
liftide hooldus (olemasolul);
tahkete olmejäätmete äraveoks;
sissepääsude, piirkonna ja muu ühisvara puhastamiseks;
sisetelefonide eest tasumiseks.

Vastavalt kommunaalteenuste osutamise reeglitele arvutatakse kõik need kulud fondivalitsejas ja kantakse kviitungisse. Mõnel juhul moodustub selles üsna palju punkte, millega pole kaugeltki alati võimalik esimest korda tegeleda. Lisaks peab igal joonisel olema põhjendus. Iga artikkel sobib kehtivate tariifide ja määradega.

Kviitungil on kuluartiklid jagatud isiklikeks, konkreetse korteriga seotud ja üldtarbimiseks. Paljudel kodanike kategooriatel on eluaseme- ja kommunaalmaksete soodustused. Need on toodud alandatud tariifi kohaldamise põhjendusena.

Tarbijate ja teenusepakkujate õigused ja kohustused

Kommunaalteenuste osutamise eeskiri sätestab kommunaalteenuste osutajate ja nende tarbijate vaheliste õigussuhete range reguleerimise. 4. ja 5. peatükk on pühendatud sellele.

Teenindusorganisatsioon peaks (võib) vastavalt oma õiguste ja kohustuste kogumile:

õigeaegselt varustada KÜ elanikke. Ta ei tegele mitte ainult tarbijaga sõlmitud lepingus sätestatud ressursside varustamisega, vaid teenindab ka kõrghoonega külgnevat territooriumi, üldkasutatavaid ja korteriruume;
võtta vastu remonditaotlusi ja neid teostada, õigeaegselt kõrvaldada rikked, hoida maja heas korras;
nõuda teenuste eest õigeaegset tasumist, nõuda nende rikkumiste eest karistusi ja trahve. Samas peab kviitungil olema tähtaeg, mille jooksul tarbijal on vaja raha sisse kanda;
saada riigilt hüvitist soodustatud isikute eest, kes maksavad eluaseme ja kommunaalteenuste eest soodushinnaga;
kontrollima, kuidas järgitakse insenervõrkude ja tehniliste vahendite toimimise eeskirju;
kontrollida korteritesse paigaldatud arvestiid, kommunikatsioonide seisukorda;
pääseda kõikidesse ruumidesse.

Vastavalt kommunaalteenuste osutamise reeglitele sõlmivad fondivalitsejad ise lepingud elamu- ja kommunaalteenuste osutajatega. Elanikke tuleks hoiatada neid mõjutavatest hädaolukordadest. Remonditööde, avariide likvideerimise tähtaegade ja muude kõrvalekallete teated on üles pandud kõigile elanikele ligipääsetavatele tahvlitele.

Tarbijatele määratakse nende õigused ja kohustused. Sealhulgas peavad nad (võivad):

saada vajalikus mahus kvaliteetseid teenuseid;
taotleda leitud vigade parandamisega tehtud arvutuste kontrolli;
saada akte ja muid õiguslikult siduvaid dokumente, mille abil kinnitatakse õnnetustest tekkinud kahju selle edasiseks hüvitamiseks;
teavitage kindlasti hädaabiteenistusi vääramatu jõu olukordadest;
õigeaegselt ja täielikult tasuma saadud eluaseme- ja kommunaalteenuste eest.

Avalike teenuste osutamise reeglid hoiatavad tarbijaid mitmesuguste lubamatute toimingute eest. Kui need tuvastatakse, võidakse nõuda märkimisväärseid trahve.

Tarbijate ja kommunaalteenuste pakkujate vaheliste vaidluste lahendamine

Peamised vaidlused elamumajanduse ja kommunaalteenuste vallas on seotud:

tarbijate hilinenud maksed;
üürnikud sooritavad ebaseaduslikke toiminguid (arvestite töö häirimine, ühisvara kahjustamine jne);
KÜ makse ekslik arvestus;
teenindusorganisatsiooni suutmatus oma kohustusi täita.

Kriminaalkoodeks võib kommunaalteenuste osutamise reeglite kohaselt käsitleda trahvi mittemaksjaid ja tarnitud ressursside katkestamist. Nõuetekohaseid võlgnikke saab majutada ja neile võla tasumiseks järelmaksuplaan. Üleastumise eest karistatakse rahatrahviga. Neid saab määrata ja sisse nõuda, sealhulgas kohtu kaudu.

Tarbijad, kui neil on kaebusi, pöörduvad esmalt fondivalitseja enda poole. Enamik rikkumisi kõrvaldatakse sel viisil. Lisaks kriminaalkoodeksile endale võib kõne alla tulla vastuolulisi olukordi:

valla juhtkond;
eluaseme ülevaatus;
Rospotrebnadzor;
prokuratuur;
kohtu poolt.

Lisatud failid

Vene Föderatsiooni PP nr 354.doc alusel kodanikele kommunaalteenuste osutamise eeskirjad

RF 06.05.2011 otsusega nr 354 kinnitatud Korterelamute ja elamute omanikele ja kasutajatele kommunaalteenuste osutamise eeskirja (edaspidi eeskirjad 354) punkt 61 näeb ette kohustuse 2011. aasta 2011. a. kommunaalteenuste ettevõtja arvutab uuesti, kui üksiku mõõteseadme (edaspidi - IPU) näitude teabe täpsuse kontrollimisel ilmnes tarbija esitatud teabe ja IPU tegelike näitude vahel lahknevusi. Käesolevas artiklis analüüsime juhtumeid, mille korral tehakse ümberarvutus vastavalt reegli 354 lõikele 61, ja juhtumeid, mil nimetatud reegel ei ole kohaldatav.

Mida näeb eeskirja 354 lõige 61 ette?

Tsiteerides reegli 354 lõiget 61: „ 61. Kui töövõtja poolt tarbija poolt üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete näidikute kohta antud teabe usaldusväärsuse kontrollimisel ja (või) nende seisukorra kontrollimisel tuvastab töövõtja, et arvesti on heas seisukorras, sealhulgas sellel olevad tihendid kahjustatud, kuid kontrollitava mõõteseadme (jagajate) näitude ja tarbija poolt töövõtjale esitatud ja töövõtja poolt arvutamisel kasutatud kommunaalressursi mahu vahel on lahknevusi. kontrollimisele eelnenud arveldusperioodi kommunaalteenuse tasumise summa, siis on töövõtja kohustatud kommunaalteenuse eest tasutud summa ümber arvutama ja tarbijale saatma, arveldusperioodi kommunaalteenuste tasumiseks kehtestatud tähtaegade jooksul. mida töövõtja kontrollis, tarbijale osutatud kommunaalteenuste eest lisatasu maksmise nõue või kommunaalteenuste tasu suuruse teatamine ei ole vajalik tarbijalt tasutud. Tarbija enammakstud summad kuuluvad tasaarveldamisele tulevaste arveldusperioodide eest tasumisel.

Tasu suuruse ümberarvestus tuleks teha töövõtja poolt kontrolli käigus võetud kontrollitud arvesti näitude põhjal.

Antud normist tuleneb:

1. Kommunaalmaksete ümberarvutamine toimub mitmete nõuete kohaselt:
1.1. " Tahvli suuruse ümberarvutamine tuleks teha kontrollitava arvesti näitude põhjal, mille töövõtja võtab kontrollimise ajal.»;
1.2. " Töövõtja on kohustatud ... saatma tarbijale kommunaalteenuste tasumiseks kehtestatud tähtaegade jooksul selle arveldusperioodi eest, mille jooksul töövõtja kontrolli teostas, nõude maksta lisatasu tarbijale osutatud kommunaalteenuste eest või teatis tarbijale ülemääraselt makstud kommunaalmaksete suuruse kohta. Tarbija enammakstud summad kuuluvad tasaarveldamisele tulevaste arveldusperioodide eest tasumisel»;
1.3. " Kommunaalressursi maht (kogus) ilmnenud näitude erinevuse ulatuses loetakse tarbija poolt tarbituks arveldusperioodil, mil töövõtja kontrollis.», « kui tarbija ei tõenda vastupidist».

2. Ümberarvestus tehakse mitmete asjaolude ilmnemisel:
2.1. " Kontrollitava mõõteseadme (jagajate) näitude ja tarbija poolt töövõtjale esitatud kommunaalteenuste ressursi mahu vahel on lahknevusi, mida töövõtja kasutas kommunaalteenuse tasu suuruse arvutamisel.". Oluline on märkida, et norm viitab otseselt seadme tegelike näitude lahknevusele mitte standardtarbimise, mitte kuu keskmise mahu ega töövõtja poolt muudest allikatest saadud teabega (ennustatud, arvutatud, võetud). analoogia põhjal naabrite sõnadest jne ), mitte aga eelmiste arveldusperioodide näitudega, nimelt koos " kommunaalressursi maht, mis esitas tarbija esineja»;
2.2. Selgus täpsustatud lahknevus " tarbija poolt üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete näidikute kohta antud teabe usaldusväärsuse kontrollimise käigus töövõtja poolt ja (või) nende seisukorra kontrollimise käigus.»;
2.3. " Arvesti on heas töökorras, sh sellel olevad tihendid ei ole kahjustatud».

Kontrollimise juhtumid

Analüüsitav norm tšeki olemust kirjeldades sätestab sõna-sõnalt: “ tarbija poolt üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete näitude kohta edastatava teabe usaldusväärsuse kontrollimine ja (või) nende seisukorra kontrollimine"See tähendab, et me räägime kolmest kontrollimise võimalusest:
1. tarbija poolt üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete näitude kohta edastatava teabe usaldusväärsuse kontrollimine;
2. üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete seisukorra kontrollimine;
3. tarbija poolt üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete näitude kohta edastatava teabe usaldusväärsuse kontrollimine ning üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete seisukorra kontrollimine.

Tuleb märkida, et reegli 354 punkti 61 kohaldamiseks vajaliku kontrolli läbiviimisel on igal juhul vajalik kolmandat tüüpi kontroll (nii seadme näitude kui ka selle seisukorra põhjalik kontroll), kuna teostaja , peab reegli 354 lõike 61 nõuete kohaselt kindlaks tegema, et arvesti on heas töökorras, sh sellel olevad tihendid ei ole kahjustatud", See tähendab, et ainult seadme näitude kohta teabe usaldusväärsuse kontrollimisel on igal juhul vaja kontrollida selle seisukorda ja ainult seadme oleku kontrollimisel, et hinnata selle näitude usaldusväärsust, need näidud tuleb kontrollida. Seega näib kolme tüüpi tšekkide eraldi käsitlemist võimaldav tekstikonstruktsioon täiesti üleliigne, kuigi juriidiliselt rikkumist ei näe.

Seetõttu räägime selles artiklis nii arvesti näitude kui ka selle oleku igakülgsest kontrollist (edaspidi Kontroll).

Punkti 31 alapunkti "g" kohaselt on teostaja kohustatud Kontrolle läbi viima, kuid see norm ei kehtesta selliste Kontrollide ajastust ja sagedust.

Eeskirja 354 punkt 82 kinnitab ülaltoodud normi:
« 82. Töövõtja on kohustatud:
a) kontrollima paigaldatud ja kasutusele võetud üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete ja -jaoturite seisukorda, nende olemasolu või puudumist;
b) kontrollida tarbijate poolt üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete ja jaoturite näitude kohta esitatava teabe usaldusväärsust, võrreldes neid vastava mõõteseadme taatlusaegsete näitudega (juhul, kui näit tarbijad)».

Eeskirja 354 punkt 83 seab piirangud kontrollide sagedusele:
« 83. Käesoleva eeskirja punktis 82 nimetatud kontrolle peab töövõtja teostama vähemalt üks kord aastas ning kui kontrollitavad mõõteseadmed asuvad tarbija eluruumis, siis mitte rohkem kui üks kord 3 kuu jooksul.».

Kommunaalteenuste osutamise sätteid sisaldava lepingu osapooltel, st töövõtjal ja kommunaalteenuste tarbijatel, on õigus ja vastutus määrata kindlaks kontrollide konkreetne aeg. Eeskirja 354 punkti 19 alapunkt "i" sätestab: " Kommunaalteenuste osutamise sätteid sisaldav leping peaks sisaldama järgmist: sagedus ja kord, kuidas töövõtja kontrollib üksikute, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete, jaoturite olemasolu või puudumist ning nende tehnilist seisukorda, töövõtja poolt esitatud teabe usaldusväärsust. tarbijale selliste mõõteseadmete ja jaoturite näitude kohta».

Tarbijale IPU näitude esitamata jätmine

Teine kontrollimise juhtum on reguleeritud reegli 354 lõikega 84, mis ütleb: „ Kui tarbija ei esita täitjale üksik- või üld(korteri)mõõteseadme näidiseid 6 järjestikuse kuu jooksul, siis hiljemalt 15 päeva jooksul nimetatud 6-kuulise perioodi, muu lepinguga kehtestatud tähtaja, mis sisaldab kommunaalteenuste osutamise sätteid ja (või) korterelamu ruumide omanike üldkoosoleku otsuseid, on kohustatud läbi viima käesoleva eeskirja punktis 82 nimetatud kontrolli ja võtma arvesti näidud.».

Varem avaldati AKATO veebilehel artikkel "", mis tekitas palju vaidlusi küsimuse üle, kas teenusepakkuja peaks pärast reegli 354 punkti 84 alusel kontrolli teostanud makse summa ümber arvutama. avalikud teenused vastavalt reeglite 354 lõikele 61, kuna tegelikult tarbitud teenuse maht, mis on määratud seadme näitude järgi näitude mitteesitamise perioodiks, ei ühti kindlaksmääratud teenuse eest tasumiseks esitatud mahuga. periood, arvutatuna kuu keskmise mahu ja/või tarbimisnormi järgi.

Analüüsime seda probleemi.

Punkt 84 kohustab tõepoolest kontrolli tegema pärast 6 kuud, kui tarbija ei ole andnud teavet arvesti näitude kohta. Punkt 61 sätestab küll, et ülevaatuse tulemuste põhjal on teostajal kohustus teha ümberarvestus, kuid tuleb märkida, et ümberarvestus tehakse juhul, kui „ kui töövõtja kontrollides tarbija poolt üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete näidikute kohta antud teabe usaldusväärsust ja (või) nende seisukorda, teeb töövõtja kindlaks, et arvesti on korras. töökorras, sh sellel olevad tihendid ei ole kahjustatud, kuid testitava arvesti (jagajate) ja näitude vahel esineb lahknevusi. kommunaalressursi maht, mille tarbija esitas töövõtjale ».

Sellest tulenevalt ei kohaldata eeskirja 354 punkti 61 juhul, kui tarbija ei esita teavet arvesti näitude kohta.

Lõike 61 kohaldamine

Vaatleme näiteid eeskirja 354 lõike 61 kohaldamisest.

Näide 1

Laske töövõtjal kontrollida tarbija mõõteseadet N1 kuu esimesel päeval ja tuvastada, et külma vee tarbimise IPU näidud on 100 kuupmeetrit. Tarbija edastas kuul N2 arvesti näidud 102 kuupmeetrit, töövõtja esitas tasumiseks vee tarbimise 2 kuupmeetrit kuus N1. Tarbija teatas töövõtjale N3 kuul IPU näidud 105 kuupmeetrit, töövõtja esitas tasumiseks kulu 3 kuupmeetrit vett kuus N2. Tarbija esitas töövõtjale N4 kuul IPU näidud 107 kuupmeetrit, töövõtja esitas tasumiseks kuu N3 veetarbimise 2 kuupmeetrit. Samal kuul N4 kontrollis teostaja mõõteseadet ja leidis, et mõõteseadme edastatud näidud on ebausaldusväärsed ning tegelikult näitas aparaat Kontrolli tegemise hetkel 110 kuupmeetrit. Sel juhul kohaldab töövõtja reegli 354 lõiget 61, nimelt:
- määrab lahknevuse mahuks 3 kuupmeetrit (110-107);
- saadab tarbijale igakuise veekoguse N4 eest tasumiseks kehtestatud tähtaja jooksul taotluse lisatasu saamiseks 3 kuupmeetri vee maksumuse ulatuses;
- kui tarbija edastas kuul N5 seadme näidud 112 kuupmeetrit, siis kuu N5 teostaja esitab tasumiseks kuu N4 eest tuvastatud lahknevuse mahus 3 kuupmeetrit ja mahus 2 kuupmeetrit. (112-110) tarbija poolt üle kantud, siis jääb alles 5 kuupmeetrit.

Näide 2

Oletame, et ülaltoodud näites 1 tuvastas täitja Kuu N4 Kontrolli läbiviimisel, et IPU tegelikud näidud on 106 kuupmeetrit. Sel juhul kohaldab töövõtja reegli 354 lõiget 61, nimelt:
- määrab lahknevuse mahuks 1 kuupmeeter (107-106);
- saadab tarbijale kuu N4 veekoguse eest tasumiseks kehtestatud tähtaja jooksul teatise tarbijale 1 kuupmeetri vee eest tasutud ületasu suuruse kohta;
- kui tarbija edastas kuul N5 seadme näidud mahus 109 kuupmeetrit, siis kuu N5 teostaja arvestab tarbija poolt ülekantud 1 kuupmeetri enammakstud mahtu ja 3 kuupmeetrit (109). -106), see tähendab ainult 2 kuupmeetrit ...

Lõike 61 kohaldamatus

Näide 1

Tarbija tasus tegelikult tema poolt tarbimata 3 kuupmeetri eest, kuid just selline kord on kehtestatud kehtiva seadusandlusega.

Näide 2

Lisaks lõpetas tarbija arvestite näitude edastamise töövõtjale ja töövõtja hakkas arvutama kuu keskmiste arvestinäitude (), mis kolme kuu jooksul moodustasid (9-0) / 3 = 3 kuupmeetrit.

Töövõtja esitas tarbijale tasumiseks kuus N5 kuu N4 eest mahu 3 kuupmeetrit, kuus N6 kuu N5 eest - 3 kuupmeetrit ja kuus N7 kuus N6 - 3 kuupmeetrit. 7. kuul viis töövõtja läbi Kontrolli ja leidis, et arvesti näidud olid 20 kuupmeetrit. Töövõtja määratleb need näidud kui IPU algsed näidud kuu N7 tarbimismahu arvutamiseks, samas kui ümberarvutamist ei tehta, kuna näidiseid ei edastatud, ja ümberarvutamine vastavalt reeglite 354 lõikele 61 on võimalik ainult ebausaldusväärsuse korral. tuvastatakse tarbija poolt esitajale IPU näidustused.

järeldused

Kehtestab, et töövõtja on kohustatud ümber arvutama, kui tarbija poolt üksik-, üld- (korteri-), ruumimõõteseadmete näidikute ja (või) nende seisukorra kontrollimise kohta antud teabe usaldusväärsuse kontrollimise käigus töövõtja poolt on võimalik kontrollida, kas tööde teostaja on kohustatud kontrollima tarbija poolt antud teabe usaldusväärsust. töövõtja tuvastab, et arvesti on töökorras, sealhulgas ei ole sellel olevad plommid kahjustatud, kuid kontrollitava arvesti (jagajate) näitude ja tarbija poolt esitatud kommunaalressursside mahu vahel on lahknevusi. töövõtja ja seda kasutab töövõtja kommunaalteenuse tasu suuruse arvutamisel kontrollile eelnenud arveldusperioodi eest.

Märkus: reeglite 354 punkti 61 analüüs viidi läbi LLC Yugo-Zapadnoye apellatsiooni alusel.
Kui teil on ettepanekuid eluasemesektori aktuaalsete küsimuste selgitamise vajaduse kohta,
Vastavad sooviavaldused saate saata AKATO-le e-posti teel
Kui AKATO eksperdid nõustuvad teie pakutud küsimuste analüüsimise vajadusega,
koostatakse vastav artikkel ja avaldatakse see AKATO kodulehel.

***************************************************************

Kõik kohusetundlikud kodanikud on huvitatud praegu kehtivatest kommunaalmaksete suuruse määramise reeglitest.

Seetõttu saab vastavalt resolutsioonis 354 sätestatule kindlaks teha olulisi olulisi nüansse ja anda teatud vastuseid teatud toimingute seaduslikkuse kohta.

Iga Vene Föderatsiooni kodanikku peetakse reaalsete riigiressursside tarbijaks. Selliste vahendite tagamise aluseks loetakse kommunaalteenustega sõlmitud leping.

Vastavalt vaadeldavale seadusele on kõigil Vene Föderatsiooni kodanikel võimalus harjutada maksete tasaarveldamine kommunaalteenuste osutamiseks. Täiendatud väljaandes ja selle väljatöötatud täiendustes on elamispindade omanikele ja tavakasutajatele igakülgne teave võimalike tekkivate olukordade kohta. Õigussuhetes tegutseb käendajana riik ise.

Mida see seadus hõlmab

Otsuse allkirjastamine viidi läbi juunil 2011... Sarnaselt teiste kehtivate õigusaktidega nõuab käesolev resolutsioon tõepoolest mitme väga olulise muudatuse määratlemist, mida sõnastatakse jooksvalt ilma ühelegi perioodile konkreetselt viitamata.

Vastavalt viimastele kehtestatud muudatustele on käesolevas määruses arvestatud ka kodanike üldised majapidamise vajadused elektriga varustamiseks.

Soovitame pöörata tähelepanu muudatusi, täna aktuaalne:

Vaadeldavas kohtuotsuses selgelt reguleeritud eluruumide omanike või tavakasutajate poolt kinnitatud tarbimisnormid ja erinevate ressursside edasine maksmine. Uuendatud väljaanne annab täpsustusi teatud aja jooksul, täpsemalt siis, kui tasu võetakse teenuste täispaketi eest.

Resolutsioon nr 354 selgitab üksikasjalikult mitte ainult tööreeglid ja sularaha sissemaksmise kord vahendeid territoriaalsete kommunaalteenuste ning elamu- ja kommunaalteenuste eest tasumiseks, kuid seda peetakse ka spetsiaalselt väljatöötatud projektiks, mille kehtivaid sätteid tuleb järgida. Tingimuste täitmise kord ja täiendav dokumentatsioon tuleb sätestada otsuse lisas.

Järgmise aasta septembrist planeeritud levitamine konkreetse esineja suhtes. Alates 2016. aastast on kodanikud vabastatud kohustusest anda regulaarselt kommunaalkorteri tarbimist fikseerivate mõõteseadmete näidud. Pärast teatud muudatuste tegemist vaadeldavas resolutsioonis hakkab toimima lihtsustatud soojuse tasumise skeem.

Arvestades üldised maja vajadused, siis käesolevas resolutsioonis täpsustatakse kehtivate reovee ärajuhtimise eeskirjade koefitsientide läbivaatamise skeemi. Samuti on olemas maja üldiste vajaduste rahuldamist tagavate süsteemide varustamise kord mõõteriistadega. Vene Föderatsiooni president allkirjastas dekreedi, mille kohaselt tuleks kehtestatud tariifikatsiooni vähendada umbes 10-15%, võttes arvesse konkreetset elukohapiirkonda.

V küttega seotud ümberarvestusprobleemid elamispindadele käesoleval aastal on kehtestatud tariife korrigeeritud. Sellises olukorras võivad kodanikud arvestada teatud teenuste maksumuse vähenemisega umbes 15%. Kommunaalteenuste osutamise küsimustes on lisatud uus osa, mis kirjeldab korterelamute soojusega varustamist. Sellest aastast jõustus valitsuse vastav otsus.

Kui arvestada maja üldisi vajadusi, siis tuleb tasuda vastavalt kehtivatele tariifiplaanidele. Kogu põhjalikku teavet selle teema kohta saate eluaseme- ja kommunaalteenustest. Kui elektrivarustus on mõneks ajaks katkenud, tehakse kohustuslik ümberarvestus vastavalt kehtestatud tariifidele.

Osapoolte vastutus

peal esineja Vastutus määratakse siseriiklikule seadusandlusele sellistes olukordades:

Kui töövõtja on rikkunud piisavalt kvaliteetsete teenuste osutamise reegleid, võib tarbija arvestada nende eest tasumisest vabastamisega. Samuti saab sarnases olukorras tarbija nõuda trahvi Vene Föderatsiooni seadusandliku raamistikuga ette nähtud summas.

Esineja võib loota vastutusest vabastamisele pakutud ebakvaliteetsete kommunaalteenuste eest olukorras, kui halvenemine toimus ületamatute asjaolude ilmnemise või tarbija enda tegevuse tagajärjel. Ületamatud takistused ei ole seotud heakskiidetud töövõtja töövõtjate kohustuste rikkumisega, osutatavate teenuste kvaliteedi tagamiseks vajalike vahendite puudumisega.

Olenemata sellest, kas esitaja ja tarbija vahel on sõlmitud leping, kahju hüvitamine ebapiisavalt kvaliteetsete avalike teenuste osutamise tõttu on see endiselt seadusega ette nähtud. Kui tarbija elule või tervisele on tekitatud teatud kahju, hüvitatakse see järgmise 10 aasta jooksul ebapiisava kvaliteediga teenuse osutamise päevast. Tarbijale tekitatud kahju fakti arvestamise võimaluse hagi esitamise maksimaalne tähtaeg on 3 aastat.

Kui teenuseosutaja põhjustab teatud põhjustel kahju tarbija tervisele või varale, peab ta seda tegema koostama vastava akti mitmes eksemplaris (üks mõlemale lepingupoolele, kui üks oli allkirjastatud). Kui tarbija tegi rikutud õiguse taastamiseks teatud kulutusi kommunaalettevõtete süül, võib ta loota nende hilisemale hüvitamisele.

Ümberarvutamise protseduur

Teatud kommunaalteenuste eest tasumiste ümberarvutamine perioodil, mil tarbija ajutiselt eluruumist puudus, toimub riigisiseste õigusaktide normidega kindlaksmääratud viisil.

Sellistele teenustele ei ole kohaldatav ruumi soojendamine.

Ümberarvutamine saadaval olukorras, kus eluruumides puuduvad mõõteseadmed, mille paigaldamine on tehnilistel põhjustel võimatu. Kui arvestite paigaldamise reaalse tehnilise teostatavuse puudumist ei ole võimalik kinnitada või olukorras, kus rikkis arvestit ei parandata vastavalt ettenähtud juhistele, siis ümberarvutusprotseduuri ei teostata. Maja üldisteks vajadusteks ettenähtud kommunaalkulud elamu tarbija puudumisel ümberarvestusele ei kuulu.

Maksete summa ümberarvutamine osutatavate kommunaalteenuste eest arvestatakse tarbija eluruumis puudumisele langevate kalendripäevade arvu. Lahkumise ja saabumise kuupäev ei sisaldu äraolekupäevade koguarvus. Ümberarvestuse teeb töövõtja tavapäraselt järgmise 5 tööpäeva jooksul alates tarbijalt allkirjastatud avalduse vormis teatise kättesaamise päevast.

Töövõtjate osutatavate teenuste kvaliteet peab tingimata vastama siseriiklike õigusaktidega kehtestatud standarditele. Kui tarbija ei saa seda, mille eest ta raha maksab, on tal õigus nõuda hüvitist.

Viimased võtmemuudatused

Resolutsioon nr 354 reguleerib teatud nõudeid maksedokumentidele, näiteks arvetele, üüri tasumise kviitungile.

Peamiseks muudatuseks peetakse vajadust ODN-i suuruse range märge(maja üldvajadused) väljastatud maksedokumendi teatud kohtades.

Uued eeskirjad viitavad ka sellele, et paigaldanud omanik peab eelnevalt võtma asjakohased meetmed mittetöötav mõõteseade... Eelnevalt koostatakse akt, mis näitab, et arvestid ei tööta korralikult. Mõõteseadmete paigaldamise või remondiga tegeleva organisatsiooni saab kommunaalteenuste tarbija meelevaldselt valida. Iga kuu esimestel päevadel tehakse viitarved vastavalt loendurite näitajatele.

Siin on viimased muudatusi Vene Föderatsiooni valitsuse poolt resolutsiooniga nr 354 tutvustatud, millele tasub tähelepanu pöörata:

Kõik tasud majapidamiste üldiste vajaduste eest (kanalisatsioon, küte, elekter, külm ja soe vesi) on nüüdsest liigitatud eluasemeks ja sisalduvad eluruumide kulude kirjel.
Maja üldkulude arvutamisel kasutatakse nüüd valemit, mis määrab tasakaalu üldmaja ja korteri seadmete näitude vahel. Majale paigaldatud arvestite puudumisel määratakse üldiste mahaarvamiste suurus korteri ruudu ja ühisvara üldpinna alusel (arvutatakse proportsionaalselt).
Kasutusele on võetud standardid, mida tuleks rakendada maja üldkulude arvestamisel. Pärast nende taotlemise algust tasub kogu ülejäägi HOA või fondivalitsejad.
Kui korteri omanik oli ajutiselt ära, siis energiakulude ümberarvestus toimub ainult juhul, kui toas on gaasi- ja veearvestid. Vastasel juhul peab omanik oma puudumise fakti dokumenteerima, misjärel ta arvutatakse ümber.
Kui korterisse pole registreeritud kedagi, arvutatakse eluaseme- ja kommunaalteenuste mahaarvamised sõltuvalt omanike arvust.

Seda õigusakti kirjeldatakse järgmises videoloengus:

Iga kodanik tunneb huvi, milline kommunaalkulude arvestamise reegel praegu kehtib. Seetõttu on artikli 25 lõige 354 võib paljastada olulisi küsimusi ja anda vastuseid vastavalt seadusele.

resolutsioon 354, viimati muudetud 2016,

Vene Föderatsiooni valitsuse määrus kommunaalteenuste kohta loodi 2011. aasta juunis. Pärast seda tuli seadust muuta, nii et igal aastal aprillis, märtsis, juulis, mais, juuni keskel ja muudel kuudel esitati uus eelnõu koos muudatustega. Venemaa seadus selle perioodi kohta toimib vastavalt viimastele muudatustele. Enne muudatusettepanekute kaalumist tasub seda õigust uurida.

Föderaalseadus resolutsioonis 354 sisaldab järgmisi jaotisi:

Teenuste osutamine, mida saavad ruumi kasutaja ja omanik;
Teenuse osutamise seisukord ja peamine järjekord;
Mõõteseadmed ja makse suuruse arvutamine;
Kütte, elektri, vee ümberarvestus ja tekkepõhine;
Teenuste osutamise katkestamise küsimus;
Rakendus, kus on olemas arvutusreeglid, samuti valem ja intressistandard;
Seaduses tuleb teha muudatusi.

Praegune viimaste muudatustega väljaanne sisaldab mõningaid muudatusi vastavalt elamu- ja kommunaalteenuste hetkeolukorrale. 2015. aasta detsembriks oli nõutav muudatuste kinnitamine, mis jõustuvad 2016. aastal. Samuti tegi föderatsioon septembris, aprillis, jaanuari lõpus ja teistel kuudel muudatusi valitsuse nägemuses sellest dokumendist. Paljud portaalid, näiteks konsultant pluss, pööravad selle sätte tekstile tähelepanu, seega tasub viimases versioonis kaaluda selle iga osa. erinevat tüüpi teenuste jaoks.

Kommunaalteenuste kohta

Määrus nr 354 reguleerib elamu- ja kommunaalteenuste ressursside tarbimist elamukorterite või mitteeluruumide omanike ja kasutajate jaoks. Vene Föderatsiooni seaduse uus versioon sisaldab tarbimisstandardeid ja nende eest tasumist. Näiteks selgitatakse dokumendis, millal algab kommunaalteenuste paketi arveldusjõud. Jõustumine algab omandiõiguse tekkimise hetkest, ruumide üürilepingu sõlmimise päevast, üürilepingu ja korterelamusse sisenemise päevast. Kohtupraktika kinnitab resolutsiooni 354 järgimise tagajat kogu Vene Föderatsioonis, sealhulgas Moskva piirkonnas, Kirovis ja Permis.

Küte

Selles jaotises kirjeldatakse üldisi majapidamisvajadusi elanike kütmiseks. See punkt selgitab näidetes, kui palju tuleks reeglite järgi kütte pikkust korteris aja ja temperatuuri järgi arvutada. Temperatuuri ja soojust reguleeritakse vastavalt kinnitatud normidele, arvutatakse kütte eest tasumise suurus.

Elektri abil

Selle alapunktiga määrab määrus kindlaks elektrienergia tarnimise ja jaotamise järjekorra. näidatakse pingenormid, ajutise energiapuuduse tõttu võimalik periood, liinide taatlus ja energiasääst. Aasta jooksul kehtib piirang äraolekuajale. Väljaanne sisaldab nõudeid liinipingele vastavalt GOST-ile.

Peamaja vajab korraldust 354, et maksta või mitte maksta?

Paljud inimesed küsivad, kas üldise majapidamise eest on vaja arvet maksta või mitte. Elamuseadustik näeb ette, et veevarustuse ja muude majapidamiste üldiste vajaduste teenuste kulud kantakse ühtlaselt igale eraldi kviitungile. See makse on oluline seoses kommunaalteenuste osutamisega, seega maksavad kõik kviitungid.

Ümberarvestus kütteks maja üldarvesti järgi vastavalt resolutsioonile 354, arvutusvalem

Töövõtja esitab arve elektri või sooja vee eest kviitungi letile väljastamise päeval. Külma vee ümberarvestus tehakse valemi järgi, kus arvestamata veekogusest lahutatakse mitteeluruumide maht, individuaalse arvestuse korterite maht, sooja vee maht ja veevarustuse kulude maht. arvestusperioodi kohta ja korrutatuna korteri pindala jagatuna kõigi korterite pindalaga. Täna saab tasuta alla laadida rakenduse, mis sisaldab tellimust 354, kus on arvutusvorm, parandus ja kommentaarid.