Mgts wifi bas débit. Internet MGTS : avis, forfaits, tarifs. Vitesse de téléchargement lente

MGTS 04/04/2020 10:43

Cher ruslannik !
Bonne journée! Envoyez-nous un e-mail [email protégé] votre numéro d'abonné, décrivant la situation en détail. Nous allons vérifier la situation et essayer de vous aider.

04.04.2020 0:45

Réponse de l'entreprise

Le 29 janvier, en remplissant le formulaire sur le site mts, j'ai demandé le raccordement du tarif "all mts super tv" (connexion mob + home internet + tv) pour la promotion "cyber Monday" (le premier mois est gratuit, du 2 au 6 - 50% de réduction, puis - 950 roubles par mois).
Le lendemain, j'ai reçu un appel de la société mts, et nous nous sommes mis d'accord sur l'arrivée d'un contremaître pour installer tous les équipements nécessaires le 15 février.
Le 15 février, comme convenu, le capitaine est venu, a installé tout l'équipement nécessaire et, à partir de ce jour, j'ai commencé à utiliser tous les services de communication à un nouveau tarif.
Les services à ce tarif sont fournis conjointement par les sociétés MTS et MGTS. Le premier est responsable des communications mobiles, le second de l'Internet domestique et de la télévision.
Toutes les dépenses pour ce tarif, y compris les dépenses d'internet et de télévision à la maison, doivent être débitées du solde du téléphone mobile mts. Du côté de MGTS, comme m'ont assuré les représentants des deux sociétés, aucune facture ne devrait être payée.
Imaginez ma surprise lorsque j'ai découvert que pour le premier mois d'utilisation du tarif, la société MGTS a néanmoins pris et m'a facturé des dépenses (pour la période du 15 au 29 février). Premièrement, comme je l'ai dit, le premier mois d'utilisation du tarif était censé être gratuit. Deuxièmement, toutes les dépenses doivent être déduites du solde du téléphone mobile.
À partir du deuxième mois, tout s'est mis en place et les dépenses ont commencé à être amorties sur le solde du téléphone mobile (la première amortissement a eu lieu le 15 mars - exactement un mois après le début de l'utilisation des services de communication), mais ce n'est pas clair d'où les dépenses qui sont venues pour le premier mois continuent d'être affichées sous la forme de ma dette dans la gestion du compte personnel.
A partir du 3 mars, j'ai régulièrement contacté MGTS pour lui demander de comprendre l'origine de ces dépenses. Près d'un mois s'est écoulé depuis (!), Mais jusqu'à présent, personne dans l'entreprise n'a encore résolu ma question. J'ai déjà épuisé toutes les options possibles pour interagir avec l'entreprise - j'ai écrit plus d'une fois sur le chat, appelé le service d'assistance à plusieurs reprises, le résultat était nul. Chaque fois qu'ils font semblant d'entendre parler du problème pour la première fois, ils promettent de résoudre le problème, de rédiger une demande dont l'examen n'aboutit à rien, et ainsi de suite...
Je dois juste avertir les abonnés potentiels de MGTS - réfléchissez bien avant de contacter cette société. Des tarifs alléchants se transforment en fait en une attitude absolument grossière. Si quelque chose ne va pas (et d'après mon expérience, quelque chose va toujours mal...), vous n'attendrez certainement aucune aide de l'équipe de support (si, étant donné tout ce qui se passe, vous pouvez l'appeler comme ça...) vous n'attendrez certainement pas... Cette attitude envers les clients ne provoque que de l'irritation et de la frustration.

MGTS 04/02/2020 10:06

Cher nikita_b!
Salut! Envoyer par courrier [email protégé] votre numéro MGTS et un lien vers l'examen, nous vérifierons les informations.

01.04.2020 22:50

Réponse de l'entreprise

Numéros transférés de MTS vers MGTS. Ce sont des structures enfants. Lors de la traduction, ils m'ont dit que je pouvais utiliser les cartes SIM tout de suite. Il m'a expliqué que je n'en avais pas besoin avant le transfert et m'a demandé de confirmer qu'il n'avait pas été facturé avant de l'utiliser. Cependant, les vaillants gestionnaires de MGTS doivent faire un plan et ils ne se soucient pas de ce que c'est à vos frais. Cartes activées pour moi. La facturation a commencé 14 jours avant le début effectif de l'utilisation. Je parie depuis une semaine. Hier, ils ont appelé et ont dit que la plainte était reconnue comme justifiée et qu'il y aurait un recomptage, mais aujourd'hui, tout a été renvoyé et la tarification dépasse à nouveau l'utilisation réelle de 14 jours. Attention, la maison mère MTS est une arnaque !

Sergo72 14/03/2020 11:15 AM

Le problème a été résolu. Merci pour ça. Cependant, les sédiments sont restés.

MGTS 14/03/2020 10:51 AM

Bonne journée! Envoyer par courrier [email protégé] votre numéro d'abonné MGTS, nous vérifierons.

14.03.2020 0:34

Réponse de l'entreprise

J'utilise l'Internet de MGTS depuis plusieurs années maintenant. En général, le fournisseur me convient, mais a remarqué certaines lacunes.
1) la vitesse déclarée est respectée, mais uniquement par fil. L'ancien routeur Wi-Fi n'a que 2,4 GHz et la stabilité de la connexion n'est pas très bonne, il n'est même pas possible de passer des appels normaux via des applications mobiles (en règle générale, la personne que j'appelle devient difficile à entendre, le son est interrompu). Il faut même connecter un téléphone portable à un ordinateur via un fil, alors la connexion est bonne. J'ai fait des réparations, installé des prises Ethernet, donc le Wi-Fi n'est pas très important pour moi, je n'ai même pas besoin de remplacer le routeur. J'écris juste pour que les autres utilisateurs comprennent que la qualité de la connexion Wi-Fi est généralement bien pire et qu'il ne sert à rien de se plaindre de la faible vitesse et des interruptions.

2) la stabilité de la connexion est bonne, bien que sur les réseaux sociaux, les utilisateurs se plaignent souvent d'échecs, je ne les ai pas rencontrés du tout ces derniers temps. Mais le plus embêtant c'est que j'ai perdu mon adresse IPv6 depuis la nouvelle année, et pour la plupart des utilisateurs ça marche. Je pense que je vais devoir me connecter à l'Internet domestique depuis l'extérieur (il y a IPv6 à l'extérieur), et de ce fait, prendre une IP statique coûte cher. Et sur certains sites, des messages de vérification s'affichent en raison du grand nombre de requêtes provenant d'une adresse IP, qui n'est pas disponible sur IPv6.

3) il existe des tarifs avantageux avec les communications mobiles (649 roubles pour Internet 200 Mbps + 2 Go de trafic mobile + 350 minutes). Il existe un tarif similaire avec internet illimité. Mais l'étrange frais mensuel de 214 roubles pour un téléphone fixe, qui est rarement utilisé, est ennuyeux. Sur mobile, les frais d'abonnement incluent un forfait de minutes, mais ici pour une raison inconnue. Les communications mobiles se sont développées à un rythme assez rapide, alors que le principe de formation d'un tarif pour un téléphone fixe était gelé pendant des décennies et qu'un téléphone fixe devenait beaucoup plus cher qu'un téléphone mobile. Je pense l'éteindre, seule la mère doit y aller, le numéro a été émis pour elle. Ou laissez-le comme canal de communication de secours - la communication mobile dans notre maison n'est pas très bonne, et les tarifs sont maintenant moins chers, puis leur prix peut augmenter. Bien que, d'un autre côté, MGTS fonctionne via MTS et que les communications mobiles de MTS soient meilleures que les autres opérateurs en ce sens qu'il y a des « bonus » que les autres opérateurs n'ont pas, par exemple, une application pour les appels avec des appels gratuits au sein du réseau - dans le réseau de l'opérateur, et pas seulement à l'intérieur de l'application, ou le même IPv6. Et je l'utilise beaucoup à la datcha, et là-bas, la qualité de la communication s'est améliorée l'année dernière. Mais dans Online / Rostelecom, il existe un téléphone fixe sans frais mensuels.

Il serait préférable d'inclure un téléphone résidentiel dans le forfait avec un rabais, ou d'inclure le forfait de minutes dans le tarif avec un forfait mensuel minimum, ou de supprimer complètement ce forfait. Il devrait y avoir des avantages pour un téléphone fixe par rapport à un mobile, d'autant plus que les ressources de la liaison radio sont plus limitées que l'optique.

N*******@vyalceva.net 16/03/2020 19:48

MGTS 08/03/2020 09:55

Cher n*******@vyalceva.net !
Bonne journée! Merci pour votre avis!
Sur tous les plans tarifaires, le débit est déclaré avec une connexion filaire.
IPv6 est fourni en mode test, il ne fonctionne donc pas pour tous les abonnés.
Des frais de 214 roubles / mois sont facturés pour l'utilisation de la ligne et son entretien.

En plus des informations ci-dessus :

Lorsque vous vous connectez à Internet avec des caractéristiques de vitesse supérieures à 100 Mbit/s basées sur la technologie PON, votre ordinateur doit disposer d'une carte réseau prenant en charge cette technologie (si le PC est ancien, lorsque la carte réseau est à 100 Mbit/s, le transfert de données le débit ne dépassera pas 100 Mbit / s. Avec).

Connexion à Internet et services « Home TV » utilisant la technologie ADSL :

Le routeur ADSL pour la fourniture de services Internet et Home TV est configuré de manière à ce que le flux de données pour la télévision numérique soit considéré comme une priorité

Par exemple, lorsque vous utilisez le service Internet et regardez la télévision :
si la bande passante de la ligne est de 6 Mbit/s, alors lorsque le décodeur TV fonctionne (le minimum pour le service Home TV est d'environ 4,5 Mbit/s), la vitesse du flux Internet diminuera et sera d'environ 1,5 Mbps.

Si vous éteignez le décodeur TV, la vitesse de la connexion Internet sera restaurée au maximum.

Connexion au service Internet utilisant la technologie GPON :

Une diminution de la vitesse peut être associée à l'installation de programmes supplémentaires qui créent une charge sur l'ordinateur ou une activité virale.

1. Quantité de mémoire insuffisante sur le PC, la vitesse de fonctionnement de tout diminue, incl. navigateur.

2. Pare-feu installés sur le PC (programmes spéciaux pouvant bloquer complètement ou partiellement l'accès à Internet ou y imposer des restrictions, selon les paramètres).

3. Utilisation simultanée d'Internet (par exemple, un utilisateur via le réseau WI-FI, le second avec une connexion filaire).

Connexion filaire:

Il est nécessaire de s'assurer que le câble n'est pas endommagé, qu'il n'y a pas de dommage aux endroits où les connecteurs sont installés aux extrémités du câble ( mauvais contact du câble de connexion àONT/ modem ou PC).

Connexion des services Internet / TV via Wi-Fi :

La connexion Wi-Fi a des limitations techniques. La vitesse de connexion réelle est généralement nettement inférieure (jusqu'à 2 fois) à la vitesse théorique **.

Les performances Wi-Fi sont considérablement affectées par les autres réseaux Wi-Fi installés, par exemple par vos voisins. La vitesse peut également varier en fonction de la disponibilité :

murs porteurs épais;
sols en béton armé;
miroir ou autres surfaces réfléchissantes ;
appareils électroménagers qui émettent des ondes électromagnétiques dans la gamme 2,4 GHz (par exemple, un four à micro-ondes en état de marche).

** - Débits théoriques des normes Wi-Fi : IEEE 802.11b - débit théorique de transfert de données jusqu'à 11 Mbps ; IEEE 802.11g - taux de transfert de données théorique jusqu'à 54 Mbps ; IEEE 802.11n - la vitesse théorique jusqu'à 600 Mbps, rarement réalisable, dépend des normes prises en charge par les appareils des abonnés connectés.

Connexion au service Internet utilisant la technologie ADSL :

Une diminution de la vitesse peut être associée à l'installation de programmes supplémentaires qui créent une charge sur l'ordinateur ou une activité virale. De plus, si vous utilisez Internet à partir de plusieurs appareils en même temps, la vitesse de chacun peut être inférieure.

L'Internet de l'opérateur MGTS est un haut débit de transfert de données et un accès stable. Cependant, les utilisateurs ont parfois des problèmes avec une faible vitesse Internet. Que faire dans ce cas - découvrons-le plus en détail.

Comment vérifier votre vitesse de connexion

Tout d'abord, vous devez vérifier la vitesse de votre connexion. Pour ce faire, connectez votre ordinateur au routeur avec un câble.

Avant de commencer le test :

1. Déconnectez tous les appareils du routeur ONT, à l'exception de celui en cours de test.

2. Fermez ou suspendez temporairement les logiciels de sécurité, les antivirus (Kaspersky, Avira et autres), les pare-feu (pare-feu logiciels, par exemple Windows Defender, Windows Firewall).

3. Fermez les programmes générant de l'activité réseau, notamment :

tous les onglets du navigateur Internet ;
services de courrier (mail.ru et autres);
messagers (Skype, ICQ, Jabber);
services torrents;
gestionnaires de téléchargement (Internet Download Manager, Download Master et autres).

Vous pouvez vérifier la vitesse de la connexion filaire en utilisant le service http://speedtest.mgts.ru/. Pour que les résultats soient objectifs, nous vous conseillons de refaire le test plusieurs fois.

La transmission de données sur un réseau sans fil peut être plus faible que sur un câble. Cela est dû à la nature des communications par ondes radio. Les murs, les plafonds, le Bluetooth et les appareils électroménagers interfèrent avec cela : c'est pourquoi un ordinateur portable peut avoir un faible débit Internet, mais un ordinateur de bureau avec une connexion par câble est normal. La vitesse Wi-Fi maximale peut être mesurée si vous vous approchez du routeur ONT avec votre appareil à une distance ne dépassant pas 1 à 2 mètres.

Internet lent avec une bonne vitesse de connexion

Si les tests ne révèlent aucun problème de vitesse de transfert de données, mais qu'une connexion Internet lente interfère avec votre réseau, essayez les méthodes suivantes.

Redémarrer les appareils

Le redémarrage de votre modem, routeur ou ordinateur peut résoudre le problème des vitesses Internet lentes. Après un redémarrage, la RAM des appareils est effacée, les pilotes et les systèmes sont redémarrés. Internet lent peut être le résultat d'une utilisation accrue de la bande passante sur votre réseau sans fil. Lorsque vous redémarrez, le routeur bascule automatiquement vers un canal plus clair.

Vérifiez si d'autres sites fonctionnent

Le faible débit de la connexion Internet n'y est peut-être pour rien : des pannes ou des travaux techniques sur le serveur où se trouve le site ralentissent son travail. Si un seul portail ne se charge pas bien et que le reste (par exemple, mgts.ru) fonctionne de manière stable, essayez d'y accéder plus tard.

Vérifiez la bande passante de votre routeur

Parfois, la vitesse Internet lente est une conséquence de la faible bande passante de votre routeur. Parfois, il peut être ajusté dans les paramètres :

1. Saisissez l'adresse 192.168.1.1 dans la barre de recherche de votre navigateur.

2. Connectez-vous à l'aide du couple utilisateur-utilisateur login-mot de passe.

3. Dans les paramètres du réseau sans fil, vous avez besoin de l'élément "Taux de transfert de données maximal".

4. Réglez la valeur sur la valeur la plus élevée possible et confirmez les modifications.

Si votre routeur n'est pas conçu pour fonctionner avec une grande quantité d'informations, vous devrez réduire la charge sur celui-ci ou acheter un modèle plus puissant.

Effacer les cookies

Les cookies sont des fichiers temporaires que votre ordinateur stocke pour accélérer le chargement des pages Internet. S'il y en a trop, cela peut perturber le fonctionnement de l'appareil. Pour supprimer les cookies dans le navigateur Google Chrome :

1. Ouvrez le programme et faites un clic gauche sur l'icône représentant une flèche blanche dans un cercle rouge.

2. Sélectionnez Paramètres dans le menu contextuel.

3. Sur le côté gauche de l'écran, ouvrez la section "Avancé" puis "Confidentialité et sécurité".

4. Effacez l'historique et supprimez les fichiers temporaires.

Attention : la suppression des cookies vous obligera à ressaisir vos identifiants et mots de passe sur la plupart des sites.

Vérifiez les pilotes de la carte réseau

Une vitesse Internet faible sur un ordinateur portable pendant le fonctionnement normal d'un ordinateur fixe indique un problème avec l'appareil lui-même ou ses composants. En particulier - avec une carte réseau ou son logiciel (pilote). Dans les systèmes d'exploitation modernes, les mises à jour des pilotes sont automatiques. Assurez-vous que la dernière version du logiciel réseau est installée :

1. Recherchez l'application Gestionnaire de périphériques et ouvrez-la.

2. Sélectionnez la section "Adaptateurs réseau".

3. Dans le menu qui s'ouvre, recherchez votre carte réseau.

4. Faites un clic droit sur son nom et sélectionnez "Mettre à jour".

5. Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous devrez sélectionner la recherche automatique des mises à jour.

6. Si vous avez téléchargé les pilotes réseau vous-même, mettez-les à jour manuellement.

Scannez votre ordinateur pour les virus

Les vitesses Internet lentes peuvent être le résultat de virus et de logiciels malveillants. Pour exclure cette option, exécutez une analyse de périphérique. Cela peut se faire de plusieurs manières :

1. À l'aide du logiciel Windows Defender standard. Suivez le chemin : Démarrer \ Protection contre les virus et les menaces \ Menaces actuelles \ Paramètres d'analyse. Définissez le type de contrôle et exécutez-le.

2. Utilisation des services en ligne. Téléchargez le fichier contenant la base de données virale actuelle sur le site Web officiel du développeur et lancez une analyse. Les programmes d'analyse populaires incluent un vérificateur de sécurité de Microsoft, l'outil de suppression de virus de Kaspersky Lab ou СureIt de Dr.Web.

3. Lancez une analyse avec un antivirus.

Vérifiez votre paramètre d'adresse DNS

Un serveur DNS est un ordinateur qui stocke des informations sur la correspondance entre le nom de domaine du site (par exemple, mgts.ru) et son adresse numérique. Avant d'ouvrir un site, le navigateur contacte un tel serveur. La vitesse Internet lente peut être due à une charge élevée sur votre DNS.

Pour ça:

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Internet dans la barre des tâches en bas de l'écran.

2. Sélectionnez « Ouvrir les paramètres réseau et Internet ».

3. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur "Configurer les paramètres de l'adaptateur".

4. Cliquez sur l'icône de votre périphérique réseau avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Propriétés".

5. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez le composant "TCP version 4 (TCP / IPv4)". Cliquez sur Propriétés.

6.Cochez la case « Obtenir le DNS automatiquement » ou « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes » et définissez l'adresse préférée 62.112.106.130 et l'autre - 62.112.113.170. Ce sont des serveurs MGTS.

Aujourd'hui, il n'est pas facile d'imaginer votre vie sans Internet. Quelqu'un en a besoin pour étudier ou travailler, d'autres - pour se tenir au courant de ce qui se passe dans le monde, et pour quelqu'un, cela aide à s'améliorer ou simplement à s'amuser. Quelle que soit la raison pour laquelle vous utilisez Internet, il est évident que vous souhaitez qu'une telle connexion soit de bonne qualité, qu'elle fonctionne de manière fluide et à une vitesse décente. Et, semble-t-il, comment cela pourrait-il se passer différemment aujourd'hui ? Les avis de milliers de personnes confirment que c'est possible. Certains ont de sérieuses difficultés à utiliser la connexion Internet et souhaiteraient changer de fournisseur afin de bénéficier de meilleurs services. D'autres ne sont pas satisfaits du coût de leur plan tarifaire, et ils aimeraient trouver une entreprise qui fournira des services aux mêmes conditions, mais seulement à un coût inférieur. Toutes ces revendications et souhaits sont compréhensibles. Si un client investit son argent dans l'opportunité d'utiliser un service particulier, il doit le recevoir de la qualité appropriée. Cependant, malheureusement, tous les fournisseurs ne pensent pas de cette façon. Beaucoup cherchent à tirer le meilleur parti de leurs abonnés, tout en les trompant. Afin d'éviter une telle coopération, beaucoup choisissent de se connecter à Internet MGTS. Pourquoi tant de gens préfèrent-ils ce fournisseur en particulier ? Comment l'Internet MGTS est-il configuré ? Quels tarifs et forfaits de services l'entreprise propose-t-elle ? Quelle est la vitesse de connexion Internet maximale que l'organisation en question est prête à fournir ? Que disent les critiques de cette société sur les fonctionnalités de connexion puis d'utilisation d'Internet ?

Pour comprendre tous ces enjeux, nous examinerons en détail les principes de fonctionnement de MGTS, ses propositions aux abonnés, ainsi que les réponses des clients sur la qualité des services qui leur sont fournis. Cela vous aidera à vous faire votre propre opinion sur l'entreprise en question. Fais attention.

À propos de la société

MGTS a commencé son activité à la fin du XIXe siècle. C'est alors que le réseau téléphonique de la ville de Moscou a été officiellement fondé. En seulement vingt ans, environ 17 000 personnes sont devenues ses abonnés. Au cours des décennies suivantes, l'entreprise s'est activement développée et s'est améliorée dans le domaine de la fourniture de services de communication. Déjà en 2004, une modernisation radicale du système de fonctionnement MGTS a été réalisée. C'est alors que l'entreprise a fait d'Internet un service accessible à des centaines de milliers de Russes.

Aujourd'hui, les services Internet MGTS sont disponibles pour tout le monde. L'organisation organise même spécialement des cours de formation pour améliorer les connaissances Internet des abonnés plus âgés, ce qui leur permet de ne pas se limiter à l'utilisation d'Internet et au développement personnel.

Qu'est-ce que l'entreprise a fait d'autre récemment :

Lancement du projet « Home Operator ».
Accompagnement des petites entreprises en étendant les fonctionnalités du package "Digital Office".
La capacité de former indépendamment un ensemble de services approprié.
Programme de bonus personnel.
Lancement de la dernière technologie pour évaluer la qualité réelle de la vidéo en streaming directement dans le processus de visionnage.
Mise à jour de la ligne des plans tarifaires.

Déjà aujourd'hui, les services Internet et de télévision de MGTS sont devenus incroyablement populaires. L'entreprise se développe et s'améliore activement au profit de ses utilisateurs.

l'Internet

L'entreprise en question offre à ses clients un accès illimité et ininterrompu à Internet. Les services uniques de cette organisation sont fabriqués par une technologie moderne qui vous permet d'utiliser le réseau à une vitesse colossale - 500 Mbit / seconde, la vitesse de l'Internet MGTS. La société dispose d'un équipement technique suffisant afin de maintenir une connexion au Réseau de ses abonnés sans interruption, à un débit stable, quelle que soit l'heure de la journée. Les dernières technologies utilisées permettent de maintenir la qualité de la communication à un niveau suffisamment élevé. Aujourd'hui, l'utilisation d'Internet est devenue plus confortable que jamais.

Les critiques mettent en évidence les avantages suivants de MGTS Internet :

Un routeur (un modem équipé d'une fonction Wi-Fi) est fourni gratuitement.
La capacité d'utiliser Internet à grande vitesse, en l'utilisant pour la communication, l'éducation et le divertissement.
Différents tarifs pour Internet MGTS. La ligne est si flexible que vous pouvez trouver un forfait même pour 300 roubles par mois.
Connexion rapide.
Remise à condition que plusieurs services soient connectés en même temps.
Paiement ex post facto en une seule facture.
Réalisation d'un canal de fibre optique personnel jusqu'à votre appartement.
Si vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation d'Internet MGTS, le support technique de la société vous fournira toutes les consultations nécessaires.

Des centaines de milliers de clients ont considéré les informations ci-dessus comme une raison suffisante pour s'abonner à l'entreprise en question.

Tarifs Internet

Beaucoup de personnes décident d'utiliser Internet depuis MGTS (Moscou), car les offres tarifaires leur paraissent assez rémunératrices. Surtout quand on les compare avec les offres des concurrents.

Tarifs disponibles pour l'Internet de MGTS :

60 Mbps - 360 roubles par mois;
200 Mbps - 490 roubles par mois;
500 Mbps - 1600 roubles par mois.

D'autres aiment les plans de facturation quotidiens. Mais que faire si la connexion est intermittente ou que le débit réel ne correspond pas à celui indiqué dans le tarif ? La meilleure solution est la suivante : contactez le support technique Internet de MGTS pour obtenir de l'aide. Les spécialistes qui y travaillent pourront vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin, vous conseiller et vous aider à résoudre le problème. Par conséquent, cette opportunité ne doit pas être négligée.

Mais que faire si vous souhaitez utiliser les services de l'entreprise en question, mais qu'aucun des tarifs indiqués ne vous convient ? Contactez les employés de MGTS en utilisant les commentaires et discutez de la situation actuelle. Il est sûr de dire que les dirigeants de l'entreprise seront en mesure de vous proposer une option appropriée. Après tout, l'objectif de l'entreprise est de se faire une bonne réputation auprès de ses abonnés grâce à ses services de haute qualité.

Stocker

Pourquoi beaucoup de gens préfèrent l'Internet illimité de MGTS ? Car l'entreprise en question offre à ses clients de nombreuses opportunités de réaliser des économies. La connexion à Internet depuis MGTS peut s'effectuer grâce à diverses offres promotionnelles, ce qui permet aux abonnés de faire des économies. Quelles promotions sont pertinentes aujourd'hui ?

Téléphone et internet pour ceux qui viennent d'emménager dans un nouveau logement.
Tarif spécial pour les combattants du Projet Armata.
Un coupon qui vous donne droit à une assistance informatique gratuite.
Un smartphone pour un rouble, sous réserve de l'activation de certains packs de services de MGTS.
Paramètres étonnants (500 SMS, 500 minutes, vitesse 200 Mbps, 20 Go d'Internet mobile MGTS pour seulement 750 roubles).
GPON. De nouvelles opportunités pour les internautes.

Tout cela a déjà attiré des milliers d'abonnés à Internet de MGTS. Les services d'un tel plan rendent ces offres promotionnelles agréables uniques et populaires. Peut-être que certains des éléments ci-dessus vous intéresseront également.

Forfaits de services

A condition que plusieurs services soient connectés en même temps, l'abonné a droit à une remise. Pour la commodité des utilisateurs, MGTS a préparé des forfaits Internet qui consistent en des combinaisons de services dans diverses variantes. Il peut s'agir de forfaits comprenant la connexion Internet, la télévision numérique et les communications mobiles. Plus la combinaison est large, plus les économies sont importantes. Alors, quels sont les forfaits de services disponibles, qui incluent les communications mobiles MTS, l'Internet MGTS et la télévision ? À l'heure actuelle, les propositions suivantes sont pertinentes :

Internet + Télévision - 500 roubles par mois.
Internet + Communications mobiles - 500 roubles par mois.
Internet + Communications mobiles - 650 roubles par mois.
Internet + Communications mobiles - 750 roubles par mois.
Internet + Communications mobiles + Télévision - 850 roubles par mois.
Internet + Communications mobiles + Télévision - 950 roubles par mois.
La possibilité de collecter votre ensemble personnel de services. Options disponibles : Internet résidentiel, téléphonie résidentielle, télévision numérique, communications mobiles, sécurité, vidéosurveillance. Le calculateur calculera automatiquement le coût du plan tarifaire et le montant de la remise auquel vous avez droit.

La variété des tarifs disponibles pour l'Internet MGTS (Moscou) permettra à chacun de choisir le bouquet de services qui lui convient le mieux. Peut-être trouverez-vous quelque chose d'approprié parmi l'assortiment décrit.

Mode de paiement

Comment pouvez-vous payer pour utiliser le service Internet résidentiel MGTS ? Il existe plusieurs méthodes disponibles. Considérons-les plus loin.

Sont particulièrement distingués :

Il y a une possibilité de paiement dans les showrooms MTS. Dans ce cas, la commission ne sera pas prélevée, et l'inscription se fera instantanément.
Vous pouvez également payer l'Internet MGTS avec une carte bancaire ou depuis votre compte mobile MTS.
Si vous payez pour le service en question chez Platina KB, MTS-Bank PJSC, MKB OJSC, VPB AKB ZAO, Mosoblbank, KKB OJSC, la commission ne sera pas facturée.
De plus, le paiement sera immédiatement crédité des fonds à condition que les portefeuilles électroniques suivants soient utilisés : "Qiwi", "Yandex.Money", "MTS.Money", "WebMoney".
Entre autres, vous pouvez utiliser les guichets automatiques et les terminaux électroniques. Aucune commission ne sera prélevée.

La société a fait tout son possible pour rendre la procédure de paiement aussi simple que possible. Vous pouvez choisir l'une des méthodes ci-dessus. Désormais, les fonds arrivent sur votre compte le plus rapidement possible : du crédit instantané jusqu'à trois jours ouvrables. De plus, si vous avez une dette et que la fourniture du service a été suspendue, alors après un délai d'une demi-heure à deux heures après le paiement, le blocage du service sera automatiquement levé. Vous n'êtes pas tenu d'informer l'entreprise de quelque manière que ce soit.

Facture électronique

L'utilisation correcte de l'Internet à domicile MGTS vous aidera à prendre soin de l'environnement. Comment? L'entreprise affirme qu'elle utilise environ 288 tonnes de papier par an pour générer des factures. Comment pouvez-vous participer à la sauvegarde des arbres de l'abattage à des fins commerciales ? Commencez à utiliser les factures électroniques. Environ 350 000 abonnés y sont déjà passés. Ainsi, ils ont pu sauver déjà trois cents arbres. Et ce n'est pas la limite. Vous pouvez également faire partie de ce mouvement avec MGTS Internet.

Les avis vous permettent de découvrir quels sont les avantages de l'utilisation des factures électroniques. Parmi eux, on distingue :

Facilité de connexion.
Abonnement gratuit.
Les conditions de paiement restent les mêmes alors que la facture électronique est délivrée bien plus tôt que la version papier.
Vous pouvez facilement contrôler l'état de votre compte personnel, où que vous soyez.
Le paiement peut être effectué en un clic, sans même quitter votre domicile.
Vous recevrez des notifications par SMS lorsque le paiement aura été reçu.

Les critiques sur MGTS Internet et l'utilisation de comptes électroniques nous permettent de conclure qu'il s'agit d'un moyen incroyablement pratique d'obtenir des informations sur l'état actuel du compte. Peut-être que vous l'aimerez aussi ?

Avis clients positifs

Décrivant le MGTS Internet, les critiques mettent en évidence à la fois des points positifs et négatifs. Afin de fournir une image globale de la façon dont le service client est effectué dans l'entreprise en question. Pour commencer, discutons de ce que les abonnés aiment à propos de MGTS. Les points suivants sont particulièrement soulignés :

La vitesse Internet réelle est parfaitement conforme à celle déclarée.
L'entreprise met gratuitement à disposition de ses clients un routeur Wi-Fi.
Il est très pratique d'effectuer un paiement.
Continuité de la prestation de service.
Disponibilité d'offres lucratives.
Internet sans fil.
Support technique 24h/24 et 7j/7 qui fonctionne parfaitement.
Bonne communication partout dans l'appartement.
Artisans professionnels et ponctuels.
Installation rapide de tous les équipements nécessaires.
Grande vitesse de traitement des demandes.
Prix abordables pour les services.
La facture est fournie en fin de mois.
Un cinquième du montant payé pour Internet sera reversé sur le compte mobile de la carte MTS.
Personnel sympathique du centre d'appels.
Si vous rencontrez des problèmes, les dirigeants de l'entreprise ne les ignoreront pas.
La connexion la plus simple est dans les maisons où un téléphone fixe est utilisé.

Pour beaucoup, le service décrit ci-dessus est pleinement satisfait. Cependant, tous ne sont pas de cet avis. Ainsi, les critiques de MGTS sur Internet sont souvent pour la plupart négatives. Quelle est la raison pour ça?

Avis clients négatifs

Qu'est-ce qui énerve autant les utilisateurs d'Internet à domicile de MGTS ? Les points suivants sont mis en évidence :

Il peut être difficile de joindre les employés du centre d'appels.
Parfois, la connexion est payante.
Les déficiences causées par la faute de l'entreprise ne sont pas toujours corrigées.
Défaillances fréquentes du modem.
Dans certains cas, la vitesse Internet n'est pas prise en charge au niveau indiqué précédemment.
Beaucoup ne sont pas satisfaits de la qualité des services fournis.
Parfois, il y a des malentendus avec le personnel de soutien technique.
Les clients remarquent des lacunes dans le processus d'installation des équipements nécessaires.
Un routeur gratuit de faible qualité.
pannes Internet.
Mauvaise organisation du mécanisme de service aux consommateurs.
Certaines personnes ont des difficultés à utiliser le site officiel de l'entreprise.
Lors de la connexion à Internet, certains d'entre eux avaient leur téléphone fixe déconnecté.
Mauvais retour d'information.
Capacité assez limitée de payer les factures.
Les tarifs n'incluent pas le haut débit souhaité.
Emplacement peu pratique du routeur.

Bien entendu, de nombreux points ne dépendent pas de l'entreprise dans son ensemble, mais plutôt d'installateurs ou d'opérateurs de centre d'appels spécifiques. Cependant, cela ne facilite pas la tâche des clients. De plus, l'entreprise ne devrait-elle pas être plus attentive au processus de recrutement et à l'organisation du système de contrôle qualité de son travail ? C'est quelque chose qui mérite réflexion.

Au lieu d'une conclusion

MGTS est une entreprise avec une histoire riche et une expérience colossale sur le marché des communications. En général, elle fonctionne avec succès depuis plus de cent ans, se développant et s'améliorant constamment au profit de ses clients. Aujourd'hui, MGTS peut proposer d'utiliser les services de l'Internet, de la télévision numérique, des communications téléphoniques urbaines mobiles ou fixes. Un fournisseur rare peut se vanter d'un tel ensemble de services disponibles. Vous pouvez connecter l'un des services énumérés ci-dessus ou choisir un forfait complet, qui comprendra une combinaison de plusieurs ou même de toutes les possibilités mentionnées précédemment. Pourquoi tant de personnes choisissent-elles de le faire ? Parce que l'entreprise rencontre ses clients fidèles à mi-chemin et offre des remises substantielles à ceux qui décident d'utiliser l'ensemble des services de MGTS. Ce choix vous permettra d'économiser une somme d'argent importante sur une base mensuelle. MGTS se soucie du bien-être de ses abonnés et est prête à faire beaucoup, sinon tout, pour gagner leur confiance et leur fidélité. Le nombre écrasant de clients de l'entreprise en question la recommande plus tard à leurs amis et connaissances. N'est-ce pas le plus grand éloge ?

De plus, les clients apprécient la possibilité de choisir un mode de paiement qui leur convient. Et vous avez le choix: paiement en espèces dans les magasins de communication MTS, paiement via une banque, via une carte bancaire, via un terminal ou un guichet automatique, transfert depuis les portefeuilles électroniques de divers systèmes de paiement. La possibilité de recevoir des factures électroniques au lieu de reçus papier est également encourageante. Ils arrivent plus tôt que ces derniers et doivent être payés en même temps.

Cependant, les clients laissent également beaucoup de réponses négatives. La plupart d'entre eux s'adressent au personnel de terrain (opérateurs de centres d'appels, installateurs, etc.). Mais certaines visent l'essence même du fonctionnement de l'entreprise. Ils concernent les tarifs, la vitesse de connexion Internet et d'autres problèmes similaires.

Avant de conclure un accord avec une entreprise fournissant des services de communication, étudiez-le attentivement et lisez attentivement les conditions auxquelles vous acceptez. Vous devez savoir exactement quel est le débit Internet indiqué dans le contrat, combien de chaînes de télévision vous pourrez regarder (si nous parlons de ce service), quand vous devrez payer vos factures et combien vous devrez payer mensuellement. Il serait également bon de comprendre dans combien de temps le service reprendra après la déconnexion précédente, lorsque vous paierez les dettes et déposerez la somme d'argent requise. Il est important de savoir tout cela à l'avance. Cela vous évitera de mauvaises surprises lors du fonctionnement de vos appareils électroniques, et vous permettra également d'avoir un accès ininterrompu à Internet à une vitesse qui vous convient, en fonction de vos envies et besoins.

N'oubliez pas non plus votre propre sécurité. Si vous avez reçu des données de votre compte personnel sur la ressource officielle de l'entreprise en question, ne les transférez pas à des tiers. Les informations sur l'état de votre compte personnel et le mécanisme de gestion de celui-ci sont strictement confidentielles. Cela vous protégera des arnaques des fraudeurs et vous fera économiser de l'argent. Entre autres, si vous préférez payer vos factures en ligne par paiement électronique, ne saisissez vos informations de carte bancaire que si vous êtes sûr que la connexion est sécurisée. Ces mesures de sécurité simples peuvent vous aider à éviter de graves problèmes.

Prenez des décisions que vous n'aurez pas à regretter plus tard. Laissez l'utilisation des services que vous avez choisis ne vous apporter que des émotions positives !