एक संघर्ष की स्थिति की अवधारणा। संघर्ष प्रबंधन। संघर्ष के परिणाम

यदि ब्याज के पूर्व-संघर्ष चरण पर ब्याज की विरोधाभास संभव नहीं है, तो जल्द ही या बाद में पूर्व-संघर्ष की स्थिति एक खुले संघर्ष में जाती है। हितों का विरोधाभास इस हद तक पहुंचता है कि वे अब असंभव नहीं हैं या छिपाने के लिए नहीं, वे पार्टियों की सामान्य बातचीत में हस्तक्षेप करते हैं, जो एक दूसरे के विरोध में खुले विरोधियों में परिवर्तित होते हैं। प्रत्येक पार्टी खुले तौर पर अपने हितों की रक्षा करना शुरू कर देती है।

संघर्ष के विकास के इस चरण में, उनके विरोधियों ने तीसरे पक्ष से अपील करना शुरू कर दिया, कानूनी अधिकारियों को उनके हितों की रक्षा या अनुमोदन के लिए आवेदन करना शुरू कर दिया। टकराव के प्रत्येक विषय जितना संभव हो उतना सहयोगियों को आकर्षित करने की कोशिश करता है और सामग्री, वित्तीय, राजनीतिक, सूचना, प्रशासनिक और अन्य संसाधनों सहित किसी अन्य पर दबाव के साधन। न केवल "अनुमति", आम तौर पर स्वीकार की जाती है, बल्कि एक प्रतिद्वंद्वी पर दबाव की "गंदे" साधन, विधियों और प्रौद्योगिकियों को भी, जो इस समय से "प्रतिद्वंद्वी", "दुश्मन" के रूप में नहीं माना जाता है।

2004 में यूक्रेन में नारंगी क्रांति और बिजली और विपक्ष के समर्थकों का सामना करने के लिए पर्याप्त है, जिसने राष्ट्रपति पद के उम्मीदवारों पर गंदगी डाली, जिसके आधार पर वे किस शिविर से संबंधित थे और जिनके हितों ने व्यक्त किया था।

संघर्ष का खुला चरण शुरू होने के बाद प्रतिभागियों में से एक के बाद "शुरुआती हुक दबाएगा" और पार्टियां एक-दूसरे के हितों के उल्लंघन के उद्देश्य से पारस्परिक कार्यों में चले जाएंगी।

खुले चरण के लिए, यह विशेषता है:

1. संघर्ष सभी प्रतिभागियों के लिए स्पष्ट है। प्रतिभागियों के कार्य व्यावहारिक हो रहे हैं, वे एक बाहरी रूप प्राप्त करते हैं (सामूहिक संचार के उपयोग सहित, विवादास्पद वस्तु, धमकी, हिंसा इत्यादि को जब्त करने के लिए कार्रवाई)।

2. संघर्ष तीसरे पक्ष से अवगत है, जो अलग-अलग डिग्री में इसके कदम को प्रभावित करते हैं। इस बिंदु पर, संघर्ष स्थिरता प्राप्त करता है, जो इस तथ्य में व्यक्त किया जाता है कि अपनी कक्षा में खींचे गए सभी विषयों को उनकी भूमिकाओं द्वारा निर्धारित नियमों का पालन करने के लिए मजबूर किया जाता है, धीरे-धीरे स्थिति के विकास पर व्यक्तिगत नियंत्रण खोना और स्वतंत्रता चुनने की स्वतंत्रता अपने स्वयं के व्यवहार मॉडल के लिए सबसे अच्छा विकल्प।

संघर्ष विकास के दूसरे चरण की समग्र विशेषताएं हैं। हालांकि, इसके अंदर - एक खुली अवधि, कोई अपने आंतरिक चरणों को अलग कर सकता है, जो तनाव की अलग-अलग डिग्री द्वारा विशेषता है, जो कि संघर्ष में नामित किया जाता है:

1) घटना

2) वृद्धि

3) संघर्ष पूरा करना।

घटना और कारण

गुप्त राज्य से खुले टकराव में संघर्ष का संक्रमण किसी विशेष घटना (लेट से) के परिणामस्वरूप होता है। Incidens एक ऐसा मामला होता है)। यह घटना वह मामला है जो पार्टियों के खुले टकराव को शुरू करता है।

यह घटना पार्टियों की पहली टक्कर है, बलों की परीक्षा, अपने पक्ष में समस्या को हल करने की शक्ति की मदद से प्रयास करती है। यदि पार्टियों में से किसी एक द्वारा शामिल संसाधन अपने पक्ष में बलों का अनुपात लेने के लिए पर्याप्त हैं, तो संघर्ष की घटना किसी घटना तक ही सीमित हो सकती है। अक्सर संघर्ष संघर्ष की घटनाओं, घटनाओं की एक श्रृंखला के रूप में आगे बढ़ रहा है।

संघर्ष की घटना को उनके अवसर से अलग किया जाना चाहिए। कारण यह विशिष्ट घटना है जो एक प्रेरणा के रूप में कार्य करती है, संघर्ष कार्यों की शुरुआत के अधीन। साथ ही, यह यादृच्छिक रूप से हो सकता है, और शायद इसका विशेष रूप से आविष्कार किया गया है, लेकिन, किसी भी मामले में, अभी भी कोई संघर्ष नहीं है। इसके विपरीत, घटना पहले से ही एक संघर्ष है, इसकी शुरुआत।

उदाहरण के लिए, 2008 की गर्मियों में दक्षिण ओस्सेटिया में सशस्त्र संघर्ष के जॉर्जिया को उजागर करने का कारण यह माना जाता है कि दक्षिण ओस्सेटिया द्वारा संघर्ष-अग्नि शासन के उल्लंघन का जवाब था और "संवैधानिक आदेश के तस्किनवली क्षेत्र में मार्गदर्शन। " 7-28 अगस्त, 2008 की रात को दक्षिण ओस्सेटिया तस्किनवाल (एस) और आसपास के क्षेत्रों की जॉर्जियाई सैनिकों द्वारा एक विशाल तोपखाने का गोलाकार अब एक कारण नहीं है, लेकिन एक सशस्त्र संघर्ष की शुरुआत।

घटना पार्टियों की स्थिति का खुलासा करती है और बलों के संरेखण को स्पष्ट करती है। हालांकि, संघर्ष के विकास के इस चरण में, इसके विषयों की वास्तविक ताकतों को अभी तक पूरी तरह से ज्ञात नहीं है, अंत में उन्होंने फैसला किया कि टकराव में किस दिशा में पहुंचने में सक्षम होंगे। एक ओर, बलों और संसाधनों की यह अनिश्चितता इस चरण में संघर्ष विकास के प्रतिरोध में एक महत्वपूर्ण कारक के रूप में कार्य करती है। दूसरी ओर, यह इसके आगे के विकास में भी योगदान देता है। यदि दोनों पक्षों को उनकी क्षमता, संसाधनों, बलों और साधनों का स्पष्ट विचार था, तो कई संघर्षों को जल्द से जल्द रोका या अनुमति दी जाएगी। कमजोर पक्ष कई मामलों में बेकार टकराव को बढ़ावा नहीं देगा, और मजबूत पक्ष, जो नहीं सोचता कि वह प्रतिद्वंद्वी को अपनी सारी शक्ति के साथ देगा। घटना समाप्त हो जाएगी।

इस प्रकार, घटना अक्सर संघर्ष विषयों की सेटिंग्स और कार्यों में एक महत्वाकांक्षा स्थिति बनाती है। एक तरफ, एक इच्छा उनके पक्ष में एक उद्देश्य संघर्ष की स्थिति को हल करने के लिए तेज़ी से प्रयास करने के लिए उत्पन्न होती है, और दूसरी तरफ, अपने अंतिम परिणाम की अज्ञातता का डर।

इसलिए, इस चरण में संघर्ष विकास के महत्वपूर्ण तत्व हैं: "खुफिया", सच्ची संभावनाओं और विरोधियों के इरादों, सहयोगियों की खोज और अतिरिक्त बलों को अपनी तरफ से आकर्षित करने के बारे में जानकारी एकत्रित करें। घटना के बाद से, टकराव प्रकृति में स्थानीय है, संघर्ष प्रतिभागियों की पूरी क्षमता अभी तक प्रदर्शित नहीं हुई है। हालांकि सभी बलों को पहले ही जानकारी दी जा रही है।

हालांकि, घटना के बाद भी, संघर्ष संस्थाओं के बीच समझौता करने के लिए वार्ता के माध्यम से शांतिपूर्ण तरीके से संघर्ष को हल करना संभव है। और इस अवसर का पूरी तरह से उपयोग किया जाना चाहिए।

यदि घटना के बाद एक समझौता मिल जाए और आगे संघर्ष विकास को रोकने में असफल रहा, तो पहली घटना के बाद दूसरी, तीसरी, आदि।

विषय: संघर्ष और संघर्ष स्थितियों।

2. संघर्ष की अवधारणा; इसके विकास की गतिशीलता।

3. एक संघर्ष की स्थिति में शिक्षक के व्यवहार की शैलियों।

संघर्षों को हल करने के तरीके।

4. संघर्ष स्थितियों का प्रबंधन।

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1. एक संघर्ष की स्थिति की अवधारणा।

"संघर्ष की स्थिति -यह एक ऐसी स्थिति है जिसमें प्रतिभागियों (विरोधियों)अपने आप की रक्षा करें, दूसरों के साथ, लक्ष्यों और हितों के साथ मेल न करें वस्तुसंघर्ष। "

विरोधियों(प्रतिभागियों, संघर्ष के विषय - विवाद में विरोधियों - स्थिति, "बल", रैंक (यानी सामाजिक विशेषताओं) द्वारा एक दूसरे से भिन्न। प्रत्येक प्रतिद्वंद्वी के अपने लक्ष्य और रुचियां होती हैं। प्रत्येक के पास अपने स्वयं के उद्देश्यों और संघर्ष की वस्तु और एक दूसरे के लिए उनका दृष्टिकोण होता है। उनके पास पहले से ही एक दूसरे के साथ कुछ संबंध हैं।

संघर्ष वस्तु- यह एक संघर्ष तत्व है जो एक संघर्ष की स्थिति को जीवन में पैदा करता है; यही हुआ (चाहे गलतफहमी या जलन हुई हो।

संघर्ष की स्थिति:

लक्ष्य - सेशनके बारे में सेशनलक्ष्य

इरादों द्वारा द्वारा-Е फली - द्वारा द्वारा--मोटिव

रूचियाँ नहीं-सीटी केटीए -नहीं-- बुद्धिमान

Nt-1 -nt-2

संबंधों।

संभावित रूप से संघर्ष स्थितियों में,

(संभावित रूप से संघर्ष स्थितियों के प्रकार):

परिस्थिति गतिविधियों;

परिस्थिति व्यवहार;

परिस्थिति रिश्ता।

परिस्थिति गतिविधियों(संघर्ष) - कुछ कार्यों, प्रगति, शैक्षिक और गैर-प्रशिक्षण गतिविधियों के निष्पादन के बारे में उत्पन्न होता है। इस कार्य को पूरा करने में छात्र विफलता की स्थिति में यहां संघर्ष स्थितियां उत्पन्न हो सकती हैं। यह विभिन्न कारणों से हो सकता है: थकान, सीखने की सामग्री सीखने में कठिनाइयों, शिक्षक की असफल टिप्पणी इत्यादि।

परिस्थिति व्यवहार(संघर्ष) - व्यवहार के नियमों के उल्लंघन के संबंध में उत्पन्न होता है, बशर्ते कि शिक्षक, उद्देश्यों को खोजने के बिना और स्थिति को सूचित न करें, किसी भी छात्रों के बारे में एक जल्दबाजी और गलत निष्कर्ष निकालता है।

परिस्थिति रिश्ता(संघर्ष) - तब उत्पन्न होता है जब वे संचार या गतिविधि की प्रक्रिया में छात्रों और शिक्षकों की भावनाओं और हितों से प्रभावित होते हैं; जब व्यापार संबंधों को पारस्परिक रूप से प्रतिस्थापित किया जाता है; जब नकारात्मक अनुमानों को कोई विलेख नहीं दिया जाता है, लेकिन छात्र के व्यक्तित्व।

क्या संघर्ष स्थितियों के बिना छात्रों के साथ काम करना संभव है? -नहीं! संघर्ष की स्थिति निरंतर(यानी, प्रशिक्षण और शिक्षा की पूरी प्रक्रिया में आंतरिक रूप से, निष्पक्ष)।

शिक्षक की स्थिति में ही संघर्ष स्थितियों की संभावना शामिल है वस्तुउदाहरण के लिए, शिक्षकों को सीखने की गतिविधियों को करने के लिए शिक्षक की मांग करने के लिए शिक्षक का अधिकार हो सकता है; छात्रों का अधिकार उनके खाली समय का निपटान करता है; आत्म-सम्मान, आदि के लिए सही और छात्र और शिक्षक दूसरे शब्दों में, संघर्ष स्थितियों की संभावना रखी गई है ... शिक्षक के आधिकारिक कार्यों (!) में।

संघर्ष की स्थिति एक खुले संघर्ष के बिना लंबे समय तक अस्तित्व में हो सकती है।

साथ ही, संघर्ष की स्थिति किसी तरह की गलतफहमी या उल्लंघन के एक प्रकार का सिग्नल (बेल, नाबत) है। इसलिए, इस सिग्नल को नोटिस नहीं करना - संघर्ष की स्थिति असंभव है!

हमें संघर्ष के लिए बिना किसी संघर्ष की स्थिति जीने का प्रयास करना चाहिए।

यदि पूर्व-संघर्ष चरण को प्रभावित करने वाले हितों के विरोधाभासों को हल करना संभव नहीं है, जल्दी या बाद में पूर्व-संघर्ष की स्थिति एक खुले संघर्ष में जाती है। टकराव की उपस्थिति हर किसी के लिए स्पष्ट हो जाती है। हितों का विरोधाभास इतनी हद तक पहुंचता है कि वे अब नोटिस या छिपाने के लिए असंभव नहीं हैं। वे पार्टियों की सामान्य बातचीत में हस्तक्षेप करते हैं और एक दूसरे के प्रति प्रतिद्वंद्वी खुले विरोधियों में बदल जाते हैं। प्रत्येक पार्टी अपने हितों की रक्षा शुरू होती है।

संघर्ष के विकास के इस चरण में, किसी तीसरे पक्ष से अपील करने के लिए विरोध शुरू होता है, कानूनी अधिकारियों को उनकी हितों की रक्षा या पुष्टि करने के लिए संदर्भित करता है। प्रत्येक सम्मेलन इकाइयों को यथासंभव, सामग्री, वित्तीय, राजनीतिक "जानकारी, प्रशासनिक और अन्य संसाधनों के रूप में कई सहयोगियों को अलग नहीं करना चाहता है। न केवल आम तौर पर स्वीकार किए जाते हैं, बल्कि" गंदे "साधन और प्रतिद्वंद्वी पर दबाव की प्रौद्योगिकियों, जो साथ के साथ पॉल को अन्यथा "विरोधियों" के रूप में नहीं माना जाता है।

यह असाधारण चुनावों के चुनाव अभियान को याद रखने के लिए पर्याप्त है। सर्वोच्च। यूक्रेन 2007 के राडा और विभिन्न का टकराव। मीडिया, डेप्युटीज के लिए उम्मीदवारों पर डाले गए मीडिया पर निर्भर करता है कि वे किस तरह के ब्लॉक या पार्टी से संबंधित थे और जिनके हितों ने इस या मीडिया के माध्यम से व्यक्त किया।

खुले संघर्ष चरण में यह भी स्पष्ट हो जाता है कि पक्षियों में से कोई भी रियायतें या समझौता नहीं करना चाहता, और इसके विपरीत, टकराव पर स्थापना प्रभारी है, अपने हितों की पुष्टि में। पर। समूहों में उद्देश्य विरोधाभासों पर यह एम अक्सर पारस्परिक संबंधों और मतभेदों का तात्पर्य है जो परिस्थितियों को गहरा करते हैं।

संघर्ष के विकास के इस चरण की समग्र विशेषताएं हैं। हालांकि, इस खुले, चरण के अंदर, आप अपने आंतरिक चरणों को अलग कर सकते हैं, जो कि तनाव की अलग-अलग डिग्री द्वारा विशेषता कर सकते हैं, जो कॉन्फ्रैक्टोलॉजी में नामित हैं: घटना, वृद्धि और संघर्ष पूरा होने।

। लेकिन अ)। घटना

खुले टकराव में गुप्त स्थिति से संघर्ष का संक्रमण किसी विशेष घटना के परिणामस्वरूप होता है (घटनाओं के मामले से लेट, जो होता है) । घटना - यह एक ऐसी घटना है जो पार्टियों का खुला टकराव शुरू करती है। संघर्ष की घटना को उनके अवसर से अलग किया जाना चाहिए । ड्राइव इकाई - यह एक विशिष्ट घटना है जो संघर्ष की शुरुआत में प्रत्यक्ष प्रेरणा के रूप में कार्य करती है। साथ ही, यह यादृच्छिक रूप से हो सकता है, और शायद यह विशेष रूप से बनाया गया है, लेकिन किसी भी मामले में कारण अभी तक संघर्ष का कारण नहीं है। इसके विपरीत, घटना पहले से ही एक संघर्ष है, इसके कारण।

उदाहरण के लिए, ऑस्ट्रो-हंगरी सिंहासन के उत्तराधिकारी की हत्या। फ्रांज। फर्डिनेंड और उनकी पत्नी ने 28 जून, 1 9 14 को शहर में लागू किया। साराजेवो का उपयोग किया गया था। ऑस्ट्रिया-हंगरी को हल करने के लिए एक कारण के रूप में। पी। प्रथम विश्व युद्ध।

। घटना - संघर्ष एपिसोड, संघर्ष टाई, बातचीत की स्थिति जिसमें रुचियों या प्रतिभागियों के उद्देश्यों की टक्कर होती है। यह इस एपिसोड से है कि संघर्ष विरोधियों के लिए वास्तविकता बन जाता है, उस समय संघर्ष में अपने स्वयं के समावेशन के बारे में जागरूकता खुद को छिपाने के लिए है।

। संपूर्ण जानकारी - एक घटना जिसने कम से कम एक विरोधी कलाकारों को बातचीत में अन्य प्रतिभागियों के हितों और पदों के अंतर (पूर्ण या आंशिक) को समझने के लिए मदद की है

। घटना गतिविधि - हितों और पदों के बीच के अंतर से संबंधित टकराव कार्यों को घोषित करने का कारण, यह एक सुसंगत परिस्थितियों है जो संघर्ष का कारण बनता है

घटना को उत्तेजित किया जा सकता है, लेकिन अक्सर यह सहज होता है, यानी, यह आखिरी बूंद है जो धैर्य के कटोरे को बहती है, यहां एक व्यक्ति अपनी सहिष्णुता की सीमाएं सीखता है। यह उनके द्वारा भी छुपाया जा सकता है (भावनात्मक अनुभवों के स्तर पर गुजर रहा है और बाहरी रूप से प्रकट नहीं होता है) या खुला (स्वयं ही विशिष्ट क्रियाओं की एक श्रृंखला है)।

यह घटना प्रतिभागियों को एक समस्या का प्रदर्शन करती है, जिसका सार वे अस्पष्ट हो सकते हैं, लेकिन जिसकी उपस्थिति महसूस की जाती है। संघर्ष, जो एक घटना के साथ शुरू हुआ, समाप्त हो सकता है। कुछ मामलों में, यह संभव है कि संघर्ष की पार्टियां अब और नहीं मिलने के लिए टूट जाएंगी, और अन्य मामलों में संघर्ष एक घटना से समाप्त हो गया है, क्योंकि विरोधियों ने घटना के दौरान सभी समस्याओं को हल करने का प्रबंधन किया है।

इस चरण में संघर्ष विकास के महत्वपूर्ण तत्व हैं: वास्तविक संभावनाओं और विरोधियों के इरादों के बारे में जानकारी एकत्रित करना, सहयोगियों की खोज और अतिरिक्त बलों को अपनी तरफ आकर्षित करना। चूंकि विकार के खिलाफ घटना में प्रकृति में अपेक्षाकृत स्थानीय है, इसलिए संघर्ष प्रतिभागियों की पूरी क्षमता को अभी तक प्रदर्शित नहीं किया गया है, हालांकि सभी बलों को पहले से ही एक युद्ध में लाया जा रहा है।

हालांकि, घटना के बाद भी, बातचीत के माध्यम से शांतिपूर्ण तरीके से संघर्ष को हल करना और संघर्ष इकाइयों के बीच समझौता करने के लिए संभव है। और इस अवसर का उपयोग इस दुनिया द्वारा किया जाना चाहिए।

यदि घटना के बाद समझौता मिल जाए और संघर्ष के आगे के विकास को रोकने में असफल रहा, तो पहली घटना के बाद दूसरी, तीसरी, और इसी तरह की है। संघर्ष अगले चरण में प्रवेश करता है - इसकी वृद्धि (वृद्धि) होती है।

। B)। संघर्ष

। संघर्ष - यह एक महत्वपूर्ण, गहन चरण है जब इसके प्रतिभागियों के बीच सभी विरोधाभासों की बढ़ोतरी होती है और टकराव में जीत के लिए सभी संभावनाओं का उपयोग किया जाता है। यह अब एक स्थानीय लड़ाई नहीं है, लेकिन एक पूर्ण पैमाने पर लड़ाई है। सभी संसाधनों को एकत्रित किया जाता है: सामग्री, राजनीतिक, वित्तीय, सूचनात्मक, शारीरिक, मानसिक घोल।

इस स्तर पर, संघर्ष को हल करने के लिए कोई वार्ता बेकार या अन्य शांतिपूर्ण तरीके बन रही है। भावनाएं अक्सर दिमाग को ग्रहण करने लगती हैं, और तर्क महसूस करने के लिए कम है। मुख्य कार्य यह है कि किसी भी कीमत पर दुश्मन के लिए जितना संभव हो उतना नुकसान पहुंचाने के लिए। इसलिए, इस चरण में, प्रारंभिक कारण और संघर्ष का मुख्य उद्देश्य खो सकता है, और नए कारणों और नए लक्ष्यों को पहले स्थान पर रखा जाता है। संघर्ष के इस चरण के पुजारी में, मूल्य उन्मुखता में बदलाव भी संभव है। संघर्ष का विकास एक सहज, अनियंत्रित चरित्र प्राप्त करता है।

संघर्ष स्थायित्व चरण की विशेषता वाले मुख्य बिंदुओं में से, निम्नलिखित को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

एक दुश्मन छवि बनाना;

इसके उपयोग की ताकत और खतरे का प्रदर्शन;

हिंसा का आवेदन;

संघर्ष का विस्तार और गहराई की प्रवृत्ति। दुश्मन की छवि का निर्माण संघर्ष के विकास चरण के सबसे महत्वपूर्ण क्षणों में से एक है। यह अपने शुरुआती चरण में बनना शुरू होता है और अंत में वृद्धि की अवधि में रुक जाता है। कुछ दुश्मनों का अस्तित्व समूह के सदस्यों की एकता को बनाए रखने और इस एकता के बारे में जागरूक करने के लिए आवश्यक एक अनिवार्य तत्व है जो उनके महत्वपूर्ण हितों में से एक के रूप में जागरूक है, इसे राजनीतिक ज्ञान का एक अभिव्यक्ति भी माना जा सकता है।

जैसा कि आप जानते हैं, समूह की आंतरिक एकता को मजबूत किया जाता है यदि वैचारिक स्तर बनाया जाता है और लगातार दुश्मन की छवि का समर्थन करता है जिसके साथ लड़ना जरूरी है और जिसके खिलाफ एकजुट होना चाहिए। समूह, संगठन या समाज के एकजुटता के लिए दुश्मन हा के अतिरिक्त सामाजिक-मनोवैज्ञानिक और वैचारिक कारकों की छवि। इस मामले में, उनके सदस्यों को पता है कि वे अपने हितों के लिए संघर्ष कर रहे हैं, और आम कारणों के लिए, देश के लिए, लोग। वास्तविकता का दुश्मन वास्तविक और काल्पनिक दोनों हो सकता है, यानी, यह समूह या समाज की एकता को मजबूत करने के लिए एक काल्पनिक या कृत्रिम रूप से गठित हो सकता है।

ताकत और इसके उपयोग की धमकी का प्रदर्शन अगला महत्वपूर्ण तत्व और संघर्ष की वृद्धि की विशेषताओं है। दुश्मन को डराने के लिए या दोनों पक्षों में से एक लगातार यह दिखाने की कोशिश कर रहा है कि एक तरफ की शक्ति और संसाधन दूसरी पार्टी की शक्ति से बेहतर हैं। साथ ही, प्रत्येक पार्टी को उम्मीद है कि ऐसी स्थिति दुश्मन के आत्मसमर्पण का कारण बन जाएगी। हालांकि, यह आमतौर पर इस तथ्य की ओर जाता है कि दुश्मन अपने सभी संसाधनों को संगठित करता है, जिससे संघर्ष की और वृद्धि होती है। एक मनोवैज्ञानिक योजना में, बल का प्रदर्शन या आवेदन का खतरा भावनात्मक तनाव, शत्रुता और विरोध के लिए घृणा के इंजेक्शन से जुड़ा हुआ है।

अक्सर यह तकनीक दूसरी तरफ विभिन्न प्रकार के अल्टीमेटम के विज्ञापनों के माध्यम से लागू की जाती है। यह स्पष्ट है कि केवल पार्टी को एक अल्टीमेटम का सहारा लिया जा सकता है, जो दूसरे से अधिक है। इसलिए, एक अल्टीमेटम विज्ञापन बहुत मजबूत होते हैं, हालांकि यह हमेशा शारीरिक या भौतिक बलों के बारे में नहीं होता है। अधिकारियों के कार्यों के विरोध में विरोध में भूख हड़ताल का विज्ञापन भी एक उल है। अटुम। इस मामले में, सरकार और प्रशासन अक्सर किसी व्यक्ति की मृत्यु के खतरे से पहले और अपनी क्रूरता और विरोधी कल्पना दिखाने के खतरे से पहले रियायतों के लिए जाते हैं।

ताकत के प्रदर्शन और इसके आवेदन के खतरे के लिए एक प्राकृतिक प्रतिक्रिया बचाव करने का प्रयास है। हालांकि, जैसा कि आप जानते हैं, रक्षा करने का सबसे अच्छा तरीका हमला है। यदि दुश्मन की शक्ति और संसाधन बहुत अधिक नहीं हैं या उनमें से अधिक की शक्ति से अधिक नहीं है, जो धमकी देने की शक्ति से अधिक नहीं है, बल के लिए खतरा अक्सर हिंसा और आगे बढ़ने वाले संघर्ष को उत्तेजित करता है।

हिंसा का उपयोग संघर्ष के बढ़ते चरण की एक और आवश्यक विशेषता है। हिंसा एक कड़े प्रभाव के रूप में कार्य करती है। संघर्ष में यह अंतिम तर्क है, इसके अनुप्रयोग इस तथ्य को इंगित करते हैं कि संघर्ष की वृद्धि में सीमा, इसके विकास का उच्चतम चरण।

यह न केवल शारीरिक हिंसा के बारे में है। यह अपने प्रकार की एक विस्तृत विविधता हो सकती है: आर्थिक, राजनीतिक, नैतिक, मनोवैज्ञानिक, आदि यदि उचित आलोचना के जवाब में मालिक व्यापारी का जन्म "अपनी इच्छा पर" को मुक्त करने के लिए बनाता है, तो यह हिंसक है।

हिंसा न केवल खुली हत्या के रूप में, भौतिक या भौतिक क्षति, संपत्ति की चोरी, आदि के कार्यों को प्रकट कर सकती है, बल्कि छिपी हुई रूप में प्रदर्शन करने के लिए, जब लोगों के अधिकारों को सीमित करने के लिए लोगों या बाधाओं को सीमित करने की शर्तों में परिभाषित किया जाता है उनके वैध हितों। एक सुविधाजनक समय पर छुट्टी पर जाने का अवसर प्रदान नहीं कर रहा है, राज्य के आधिकारिक पर रिग्निक लेख में केंद्रीय समाचार पत्र में प्रकाशित करने की क्षमता की कमी - छिपी हुई हिंसा के इन सभी उदाहरणों।

संघर्ष की वृद्धि के उच्चतम चरण के रूप में हिंसा मानव गतिविधि (आर्थिक, राजनीतिक, घरेलू, आदि) के विभिन्न क्षेत्रों को कवर कर सकती है और सामाजिक प्रणाली के संगठन के विभिन्न स्तर (व्यक्तिगत, समूह, सोई गई पत्ती, समाज)। हिंसा के सबसे आम प्रकारों में से एक पारिवारिक हिंसा है। यह हिंसा के बाहरी दृश्यों से सबसे अधिक निःशुल्क और छिपा हुआ है। घरेलू हिंसा में एक अभिव्यक्ति और फॉर्म मैजेनिक है। यह केवल बीटिंग, और शायद आर्थिक, यौन या मनोवैज्ञानिक सीमित नहीं है। घर का बना हिंसा इस तथ्य से विशेषता है कि यह न केवल छिपा हुआ है, बल्कि अक्सर कई लोगों के लिए भी जारी रहता है। Rokokil।

संघर्ष को विस्तार और गहरा बनाने की प्रवृत्ति संघर्ष की वृद्धि का एक और चरण है। संघर्ष निरंतर ढांचे और एक राज्य में मौजूद नहीं है। एक ही स्थान पर शुरू हुआ, वह नए क्षेत्रों, क्षेत्रों, सामाजिक स्तर और यहां तक \u200b\u200bकि देशों को भी कवर करना शुरू कर देता है। संगठन के सदस्यों के बीच पूरी तरह से व्यापार संघर्ष के रूप में पहुंचने के बाद, वह अंतरिक्ष और टीटी पर पीई राय के पारस्परिक स्तर से सामाजिक-मनोवैज्ञानिक और वैचारिक क्षेत्र को और कवर कर सकता है।

बाजार में विक्रेता और खरीदार के बीच विवाद इस तथ्य के कारण शुरू हो सकता है कि वे कीमत में एक साथ नहीं आए। लेकिन फिर वे पहले से ही सभी प्राणघातक पापों में एक दूसरे को दोषी ठहरा सकते हैं, इसके अलावा, इसमें, मैं दूसरों को हस्तक्षेप कर सकता हूं। नतीजतन, समय के साथ, यह अब विक्रेता और खरीदार के बीच विवाद नहीं है, लेकिन दो पिंजरे का विरोध।

। सी) 3 आश्वासन संघर्ष

। संघर्ष पूरा करना- यह संघर्ष की खुली अवधि का अंतिम चरण है। इसका मतलब है कि इसके किसी भी पूरा होने और भ्रम इकाइयों के मूल्यों में मौलिक परिवर्तन में व्यक्त किया जा सकता है, इसकी समाप्ति के लिए वास्तविक परिस्थितियों का उदय या यह करने में सक्षम बलों के लिए वास्तविक परिस्थितियों का उदय। अक्सर संघर्ष के पूरा होने से इस तथ्य की विशेषता होती है कि दोनों पक्षों ने जानबूझकर अपनी निरंतरता की निरंतरता को महसूस किया है।

टकराव के विकास के इस चरण में, विभिन्न स्थितियां संभव हैं जो दोनों पक्षों या उनमें से एक को संघर्ष को समाप्त करने के लिए प्रोत्साहित करती हैं। इन स्थितियों में शामिल हैं:

एक या दोनों पक्षों या उनके संसाधनों के थकावट का एक स्पष्ट कमजोर, जो आगे टकराव की अनुमति नहीं देता है;

संघर्ष की निरंतरता और इसके प्रतिभागियों द्वारा इसकी जागरूकता की स्पष्ट निराशा;

पार्टियों में से एक का एक महत्वपूर्ण लाभ और इसकी क्षमता को लागू करने की क्षमता की पहचान करें

प्रतिद्वंद्वी को उसकी इच्छा;

संघर्ष में किसी तीसरे पक्ष की उपस्थिति, इसकी इच्छा और टकराव को रोकने की क्षमता

संघर्ष पूरा करने के तरीके:

एक या दोनों संघर्ष प्रतिभागियों के उन्मूलन (विनाश);

संघर्ष की वस्तु का उन्मूलन (विनाश);

संघर्ष के दोनों किनारों की स्थिति बदलना;

एक नई बल के संघर्ष में भागीदारी को जबरन (बिजली दबाव) द्वारा पूरा करने में सक्षम;

मध्यस्थ के लिए संघर्ष विषयों की अपील और मध्यस्थता न्यायाधीश के पूरा होने;

संघर्ष को हल करने के प्रभावी तरीकों में से एक के रूप में बातचीत

पूरा होने की प्रकृति से, संघर्ष हैं:

ए) टकराव उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए:

विजयी;

समझौता;

चपेट में;

बी) संघर्ष संकल्प रूपों पर:

शांतिपूर्ण;

हिंसा करनेवाला;

ग) संघर्ष कार्यों पर:

रचनात्मक;

विनाशकारी;

डी) समाधान की दक्षता और पूर्णता के मामले में:

पूरी तरह से पूरा;

एक निश्चित या अनिश्चित काल के लिए स्थगित

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि संघर्ष पूरा होने की अवधारणा और संघर्ष के संकल्प समान नहीं है। संघर्ष का संकल्प संघर्ष को पूरा करने के रूपों में से एक है, जो कि समस्याओं के लिए सकारात्मक, रचनात्मक समाधान में व्यक्त किया जाता है जो हम संघर्ष या तीसरे पक्ष में मुख्य प्रतिभागी हैं। संघर्ष पूरा होने के रूप हो सकते हैं:

क्षीणन (विलुप्त होने) संघर्ष;

संघर्ष उन्मूलन;

एक और संघर्ष में एक संघर्ष का निष्कर्षण

emboshonaflict अवधि

संघर्ष की गतिशीलता में अंतिम चरण संघर्ष अवधि के बाद होता है, जब मुख्य प्रकार के तनाव समाप्त हो जाते हैं, और पार्टियों के बीच संबंध अंततः सामान्यीकृत होता है और सहयोग शुरू हो रहा है।

हालांकि, यह ध्यान में रखना चाहिए कि हमेशा संघर्ष का पूरा होने से शांति और सद्भाव की ओर जाता है। ऐसा होता है कि एक (प्राथमिक) संघर्ष का अंत अन्य, व्युत्पन्न संघर्ष, और महत्वपूर्ण गतिविधि के अन्य क्षेत्रों में खुशी से उम्र के लिए एक प्रोत्साहन दे सकता है। इसलिए, आर्थिक क्षेत्र में संघर्ष को पूरा करने से राजनीतिक क्षेत्र में अपनी घटना के लिए आवेग मिल सकता है, और राजनीतिक समस्याओं को हल करने के बाद, विचारधारात्मक टकराव की अवधि और टीटीडी।

इस प्रकार, संघर्ष अवधि के बाद दो चरण शामिल हैं:

1 आंशिक रूप से संबंधों का सामान्यीकरण, जो नकारात्मक भावनाओं की उपस्थिति से विशेषता है, जो विरोधी पक्ष के कार्यों के लिए चुपचाप जवाब देने की अनुमति नहीं देता है। इस चरण के लिए, अनुभव, उनकी स्थिति की समझ, आत्म-सम्मान का सुधार, दावों के स्तर, साथी के प्रति दृष्टिकोण, इसके प्रति भावना का उत्साह। संघर्ष के इस समापन के साथ, एक पोस्ट-संघर्ष सिंड्रोम हो सकता है, जो पूर्व संघर्ष प्रतिभागियों के व्यस्त संबंधों में प्रकट होता है, और जब उनके बीच विरोधाभासों को उत्तेजित करता है, तो संघर्ष के बाद सिंड्रोम निम्नलिखित संघर्ष का स्रोत बन सकता है, और दूसरे के साथ संघर्ष की वस्तु, नए स्तर पर और प्रतिभागियों की नई संरचना के साथ।

2. रिश्तों का पूरा सामान्यीकरण तब होता है जब आगे रचनात्मक बातचीत के महत्व के महत्व के बारे में जागरूक होता है। इस स्तर पर, यह परिणामों का सारांशित करने, परिणामों का मूल्यांकन करने और हासिल करने या मूल्यों, संबंधों, संसाधनों की पीड़ा खोने का समय है। लेकिन किसी भी डिफॉल्ड में, संघर्ष दोनों संघर्ष प्रतिभागियों और सामाजिक वातावरण दोनों पर पूरा हो गया है जिसमें संघर्ष हुआ था। संघर्ष के परिणाम सभी के लिए बहुत हैं।

अंत में, यह कहा जाना चाहिए कि सभी संघर्षों को एक सार्वभौमिक योजना के तहत नहीं लाया जा सकता है। टकराव जैसे संघर्ष होते हैं, जब विरोधियों ने अपरिवर्तनीय विरोधाभासों को साझा किया और वे केवल जीत पर ही गिना; बहस जैसे संघर्ष हैं, जहां विवाद और कुछ युद्धाभ्यास संभव हैं, लेकिन सिद्धांत रूप में दोनों पक्ष एक समझौता की उम्मीद कर सकते हैं; ऐसे गेम जैसे टकराव हैं जहां पार्टियां एक ही नियम की सीमा में कार्य करती हैं, इसलिए वे कभी खत्म नहीं होते हैं।

इस प्रकार, प्रस्तावित योजना एक संघर्ष की स्थिति के विकास के आदर्श मॉडल को मानती है, जबकि वास्तविकता हमें संघर्ष के कई उदाहरण देती है

अव्यक्त राज्य से खुले टकराव में संघर्ष का संक्रमण किसी विशेष घटना के परिणामस्वरूप होता है।

घटना- प्रतिभागियों की सीधी टकराव के लिए औपचारिक कारण के आधार पर कार्रवाई। कारण -यह एक विशिष्ट घटना है जो संघर्ष कार्यों की शुरुआत के लिए एक प्रेरणा के रूप में कार्य करती है। साथ ही, यह यादृच्छिक रूप से हो सकता है, और अग्रिम में योजना बनाई जा सकती है, लेकिन अभी भी कोई संघर्ष नहीं है। इसके विपरीत, घटना पहले से ही एक संघर्ष है, इसकी शुरुआत। नतीजतन, घटना अक्सर संघर्ष विरोधियों के प्रतिष्ठानों और कार्यों में एक महत्वाकांक्षा स्थिति बनाता है। इसलिए, इस चरण में संघर्ष विकास के महत्वपूर्ण तत्वों को विरोधियों की वास्तविक संभावनाओं और इरादों, सहयोगियों की खोज और अतिरिक्त बलों को उनके पक्ष में आकर्षित करने के बारे में जानकारी एकत्र करना है। घटना के बाद से, टकराव प्रकृति में स्थानीय है, संघर्ष प्रतिभागियों की पूरी क्षमता अभी तक प्रदर्शित नहीं हुई है।

संघर्ष की स्थिति- ये सामाजिक संपर्कों के विषयों की गतिविधियों से जुड़े विरोधाभास हैं और उनके बीच वास्तविक टकराव के लिए मिट्टी बनाने की गतिविधियों से जुड़े हुए हैं। संघर्ष की स्थिति उभरते विरोधाभासों का एक सरल परिणाम नहीं है और निम्नलिखित प्रक्रिया है:

बाहरी स्थिति -\u003e "स्थिति की परिभाषा"-> संघर्ष की स्थिति

संघर्ष के रूप में बाहरी स्थिति की व्याख्या करते हुए, विषय संघर्ष सहयोग के नियमों के अनुसार व्यवहार करना शुरू कर देता है, इस तरह के व्यवहार को संघर्ष में बदल देता है। साथ ही, संक्रमण की दो विशेषताओं में मौलिक महत्व है: कारक जो स्थिति धारणा के रूप में धारणा का कारण बनते हैं; संघर्ष बातचीत के लिए तरीके।

मुख्य विशेषता, जिसके आधार पर विषय स्थिति को संघर्ष के रूप में निर्धारित करता है, अपने लक्ष्य की कथित असंगतता और दूसरी पार्टी के उद्देश्यों को मानता है। यही है, संघर्ष सिर्फ स्थिति की संपत्ति नहीं है, बल्कि इसके आधार पर किए गए निष्कर्ष हैं। संघर्ष की स्थिति में बातचीत के प्रतिभागी को खतरा होता है और सक्रिय सिद्धांत के रूप में कार्य करने वाली पार्टी की बात आने पर वांछित लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए अपने निपटारे में उपलब्ध संसाधनों के आंदोलन की आवश्यकता होती है; यदि हम बातचीत में एक निष्क्रिय प्रतिभागी के बारे में बात कर रहे हैं, तो उच्चतम संभावित सुरक्षा प्रदान करें।

यदि स्थिति पहले से ही एक संघर्ष के रूप में परिभाषित की गई है, तो इस परिभाषा को ध्यान में रखते हुए इसका और विचार बनाया जाएगा। संघर्ष के उद्भव में बाहरी स्थिति को पेश करने के योगदान के आधार पर और व्यक्तिपरक कारकों द्वारा भूमिका निभाई जाती है, सभी संघर्षों को पारंपरिक रूप से निम्नलिखित निरंतरता में स्थित किया जा सकता है। उनके एक ध्रुव पर विशेष रूप से विवादों का कारण होगा बाहरी कारण:स्थिति निष्पक्ष रूप से इतनी संघर्ष हो जाती है कि विषयों की व्यक्तिगत विशेषताओं वास्तव में कोई फर्क नहीं पड़ता, और स्थिति उन्हें एक ही प्रतिक्रिया का कारण बनती है। सैद्धांतिक रूप से, यह माना जा सकता है कि सभी विषयों को इस स्थिति को संघर्ष के रूप में समझ जाएगा। विपरीत ध्रुव पर, इसके विपरीत, संघर्ष स्थितियों को विशेष रूप से कारणित किया गया व्यक्तिपरक कारक:अपने आप से, उनमें कोई संघर्ष शुरू नहीं होता है, लेकिन इस तरह की परिस्थितियों में संघर्ष में देखने के लिए लोगों की व्यक्तिपरक प्रवृत्ति से उत्पन्न होते हैं। "परिस्थिति" ध्रुव के करीब, अधिक संघर्ष स्थिति के कारकों के कारण होते हैं और विषयों की व्यक्तिगत विशेषताओं द्वारा छोटी भूमिका निभाई जाती है। और इसके विपरीत, "व्यक्तिगत" ध्रुव के करीब, "मानव" कारक का महत्व अधिक होगा और स्थिति की कम उद्देश्य की विशेषताएं।


एम। बेटी के अनुसार संघर्ष का आकार, पार्टी द्वारा प्राप्त परिणामों में कथित अंतर की डिग्री द्वारा निर्धारित किया जाता है जब यह दूसरी तरफ जीतता है या लाभ होता है। जीत को एक संतोषजनक परिणाम प्राप्त करने के रूप में समझा जाता है। यह इस तथ्य के बारे में है कि इस संघर्ष में यह महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक पक्ष में से प्रत्येक को संभावित लाभ और खोना। तेज संघर्ष, इसकी कम संभावना की संभावना इसकी रचनात्मक अनुमति की संभावना है। जब स्क्रैप, तो वह विस्तारित हो जाता है जब पार्टियों को प्रमुख सामाजिक इकाइयों द्वारा दर्शाया जाता है, यदि महत्वपूर्ण और वैश्विक मुद्दों को संबोधित किया जाता है या यदि संघर्ष सिद्धांतों को प्रभावित करता है। आम तौर पर, एम बेटी के अनुसार, "यहां और अब" संघर्ष, जो व्यक्तिगत, सीमित कार्यों और उनके परिणामों के संदर्भ में स्थानीयकृत होते हैं, उन्हें सिद्धांतों की तुलना में रचनात्मक रूप से हल करना आसान होता है जो सिद्धांतों, प्राथमिकताओं या अधिकारों के संदर्भ में निर्धारित होते हैं जब समय के साथ और अंतरिक्ष में समस्याएं बढ़ जाती हैं और व्यक्तित्व, समूहों, दौड़ या अन्य महान सामाजिक इकाइयों या श्रेणियों के सामान्य कानूनों पर वापस जाती हैं।

एस। बोर्डमैन और एस Horowitz के अनुसार संघर्ष के विकास को प्रभावित करने वाले कारकों में विशेषता प्रवृत्तियों के रूप में ऐसी व्यक्तिगत विशेषताओं, बिजली और नियंत्रण की आवश्यकता, व्यक्तिगत सहकारी या प्रतिस्पर्धी अभिविन्यास, व्यक्ति की संभावित विकल्प उत्पन्न करने की क्षमता शामिल है समाधान।

संघर्ष में कि सामाजिक कार्यकर्ता का सामना करना पड़ता है, उनके विषयों की व्यक्तित्व विशेषताएं बहुत महत्व दे रही हैं। जे। रूबिन, संघर्ष समाधान की विशेषताओं के बारे में बोलते हुए, इस तरह के कारक पर जोर देते हैं क्योंकि "किसी व्यक्ति को संरक्षित करने" की इच्छा के रूप में, जिसका अर्थ है कि संघर्ष में लोग अपनी कमजोरियों को प्रदर्शित करने से बचने के लिए चाहते हैं। एक व्यक्ति के पास ऐसी विशेषताएं होती हैं जो एक या किसी अन्य प्रतिद्वंद्वी के साथ ठोस बातचीत की स्थिति में अपने व्यवहार की भविष्यवाणी करने की अनुमति नहीं देती हैं। के। क्रेच और डब्ल्यू क्राचफील्ड की यह मनोवैज्ञानिक विशेषता कहा जाता है असहमति के लिए सहिष्णुता।

विशिष्ट परिस्थितियों में, अन्य पदों का सामना करना, विषय अक्सर अपने अमूर्त विचारों के विरोधाभास में प्रवेश करता है और अन्य विचारों के मुक्त अभिव्यक्ति की संभावना को अस्वीकार करता है। इस कारक को आमतौर पर एक समाजशास्त्रीय संदर्भ के माध्यम से व्याख्या किया जाता है। एक आम संदर्भ आपको "एक भाषा में बोलने" की अनुमति देता है, जो संचार और समझ की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाता है। यह इस प्रकार है कि अंतरागरीय मतभेद सामाजिक विरोधाभासों को बढ़ाते हैं। स्थिति के कारकों में आम तौर पर एक आम मनोवैज्ञानिक जलवायु शामिल होता है जो संघर्ष को आराम या कस सकता है, सामाजिक नियामक मानकों की उपलब्धता, "तीसरी सेना" संघर्ष को मजबूत करने या घटाने में रुचि रख सकती है। उदाहरण के लिए, पति / पत्नी के विशिष्ट असहमति से जुड़े एक पारिवारिक संघर्ष को संभावित रूप से एक रचनात्मक समझौते में देना आसान होगा यदि यह सामग्री और घरेलू कठिनाइयों की उपस्थिति की तुलना में सामान्य अनुकूल पृष्ठभूमि पर होता है, बाल शिक्षा में समस्याएं। एक महत्वपूर्ण प्रभाव में "तीसरे पक्ष" होंगे - एक लेबल वाला वातावरण या अन्य इच्छुक लोगों।

घटना के चरण के बाद, संघर्ष संस्थाओं के बीच समझौता करने के लिए वार्ता के माध्यम से शांतिपूर्ण तरीके से संघर्ष को हल करना संभव है। यदि घटना के बाद एक समझौता मिल जाए और आगे संघर्ष विकास को रोकने में असफल रहा, तो पहली घटना के बाद दूसरी, तीसरी, आदि। संघर्ष अगले चरण में प्रवेश करता है - इसकी वृद्धि (बढ़ती) होती है।

वृद्धिसंघर्ष महत्वपूर्ण है, सबसे गहन चरण जब विषयों के बीच सभी विरोधाभास होते हैं, टकराव में जीत के लिए सभी संभावनाओं का उपयोग किया जाता है। सभी संसाधनों को एकत्रित किया जाता है: इस चरण में सामग्री, राजनीतिक, वित्तीय, सूचनात्मक, शारीरिक, मानसिक इत्यादि। संघर्ष को हल करने के वार्ता या अन्य शांतिपूर्ण तरीके व्यावहारिक रूप से असंभव हैं। इसलिए, प्रारंभिक कारण और संघर्ष का मुख्य लक्ष्य और नए कारणों और लक्ष्यों को आगे बढ़ाने के लिए पहली जगह। संघर्ष वृद्धि की प्रक्रिया में, मूल्य अभिविन्यास में परिवर्तन संभव है: मूल्यों- फंडतथा मूल्यों- लक्ष्यmes-ishi बदल सकता है। निम्नलिखित हाइलाइट्स को प्रतिष्ठित किया जा सकता है, संघर्ष वृद्धि चरण की विशेषता है: एक दुश्मन छवि बनाना; शक्ति का प्रदर्शन; हिंसा का आवेदन; विस्तार और गहराई से संघर्ष।

संघर्ष मूल के स्रोतों, ड्राइविंग बलों द्वारा बेहद विविध हैं, जो कुछ हद तक उनकी कार्रवाई की विधि निर्धारित करते हैं, और अंत में, प्रेरणा, महत्वपूर्ण ऊर्जा पर, जो संघर्ष की गतिशीलता में शामिल है और यह एक हो जाता है उनके लिए पोषक तत्व सामग्री। कोई सामाजिक तनाव उचित परिस्थितियों में सामाजिक संघर्ष में बदल सकता है, हालांकि, इस परिवर्तन के दौरान, प्रक्रिया को समझने की एक विधि, वर्तमान विषय की चेतना में इसकी प्रस्तुति की प्रकृति कुछ नियमों के अनुसार विकसित होगी। यह एक निश्चित अनुक्रम को बचाएगा तर्क, दावों का नामांकनतथा आपकी आवश्यकताओं का औचित्य।संघर्ष के दोनों किनारों द्वारा अग्रेषित तर्क रेखाएं प्रेरणा का एक क्षेत्र बनाती हैं और उन्हें जरूरतों, हितों और मूल्यों के लिए अपील के रूप में नामित किया जा सकता है। सवाल अब इस हद तक महत्वपूर्ण नहीं है कि संघर्ष की तैनाती के दौरान दावों की विशिष्ट सामग्री "मान्य" आवश्यकताओं, हितों और मूल्यों से मेल खाती है। तथ्य यह है कि यदि तर्क (प्रेरणा) की रेखाएं होती हैं और विकसित होती हैं, तो वे संघर्ष की स्थिति को प्रेरित करने में व्यक्त की गई वास्तविकता बन जाते हैं।

संघर्ष में, आवश्यकताओं का एक सेट, हितों और मूल्यों का विरोध विपरीत पक्ष द्वारा आगे बढ़ाया जाता है। संघर्ष पूरा हो जाएगा और तैनात किया जाएगा जब यह अपने सभी स्तरों की प्रेरणा में एक साथ समावेशन पर आधारित होता है: आवश्यकताओं, मूल्य और रुचियों।

प्रेरणा-सिस्टम्स का कारण व्यक्ति की गतिविधि और इसके फोकस का निर्धारण कर रहा है। ये जागरूक या बेहोश मानसिक कारक हैं जो व्यक्तियों को कुछ कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, साथ ही आंतरिक और बाहरी परिस्थितियों का संयोजन, व्यक्तित्व गतिविधि के कारण।

प्रेरणा- एक तरफ, किसी भी कार्रवाई के लिए प्रेरित करने का कारण, किसी चीज़ के पक्ष में तर्कों की प्रणाली, कुछ जरूरतों को पूरा करने की इच्छा से संबंधित गतिविधियों के लिए एक और जागरूक प्रेरणा के साथ।

मानसिक गतिविधि के रूप में प्रेरणा के रूप में देखा जा सकता है प्रोसेसऔर कैसे परिणाम।एक प्रक्रिया के रूप में प्रेरणापरस्पर विरोधी के संदर्भ में, व्यक्तिगत संघर्ष की स्थिति की समझ है, संघर्ष में व्यवहार के विभिन्न मॉडलों का मूल्यांकन, कथित परिणाम। परिणाम के रूप में प्रेरणासंघर्ष बातचीत के संदर्भ में, एक व्यक्ति के संघर्ष में व्यवहार को निर्धारित करते हुए, आदर्शों की अपेक्षाकृत स्थिर प्रणाली है।

स्थान स्थान के दृष्टिकोण से, प्रेरणा होती है अंदर कातथा बाहरी।आंतरिक प्रेरणागतिविधियों की सामग्री से जुड़े, किसी भी समस्या को हल करना। इसका विशिष्ट अर्थ आत्मविश्वास और स्वतंत्रता की अपनी स्थिति को मजबूत करने के लिए एक व्यक्ति की कार्रवाई का संकेत है। बाह्य प्रेरणाव्यक्ति के संबंध में बाहरी परिस्थितियों के कारण।

चेतना के दृष्टिकोण से, इरादे हैं अपेक्षिततथा बेहोश।एहसास हुआ आदर्श- मकसद-लक्ष्य, मार्गदर्शक व्यक्तियों।

बेहोश मकसद- जागरूकता व्यक्तिगत प्रेरित गतिविधि से छिपा हुआ।

संघर्ष बातचीत में अपने उद्देश्यों और भागीदारों दोनों के बारे में जागरूकता पर काम बेहद महत्वपूर्ण है और साथ ही न केवल बौद्धिक और जीवन अनुभव, बल्कि व्यक्तिगत साहस भी आवश्यक है। सम्मेलन के कुछ हिस्से के साथ, यह कहा जा सकता है कि गतिविधि के उद्देश्यों के बारे में जागरूकता इसके उद्देश्य के साथ एक विशेष गतिविधि है: आत्मज्ञानतथा आईई द्वारा सुधार किया गया।

आमतौर पर संघर्ष बातचीत polymedied है, इसलिए यह आवंटित करने के उद्देश्यों की बहुतायत में उपयोगी है प्रमुखमोटीफ I प्रेरित प्रोत्साहन।लीड मोटीफ- मुख्य उद्देश्य जो संघर्ष बातचीत को प्रोत्साहित करता है। प्रेरक प्रोत्साहन- एक माध्यमिक उद्देश्य जो संघर्ष बातचीत को प्रोत्साहित करता है।

संघर्ष उद्देश्यों प्रतिद्वंद्वी की जरूरतों की संतुष्टि से संबंधित जुड़ने के लिए प्रोत्साहित कर रहे हैं, यह बाहरी और आंतरिक स्थितियों का संयोजन है जो विषय की संघर्ष गतिविधि का कारण बनता है। फिर भी, संघर्ष में अक्सर विरोधियों के वास्तविक उद्देश्यों की पहचान करना मुश्किल होता है, क्योंकि ज्यादातर मामलों में वे उन्हें छिपाने की कोशिश करते हैं। इस तथ्य के बावजूद कि स्वभाव और प्रकृति के संघर्षों के उद्भव और संकल्प में लोगों के व्यवहार की प्रेरणा पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है, बाहरी प्रोत्साहनों के प्रति उनकी प्रतिक्रिया में एक और जटिल प्रकृति होती है। अंतिम निर्णय लेता है व्यक्तित्व।स्तर व्यक्तिगत विकास -पारस्परिक संघर्ष के उद्भव को प्रभावित करने वाला एक और कारक। व्यक्तित्व सामाजिककरण, सक्रिय शिक्षा और सामाजिक अनुभव के प्रजनन की प्रक्रिया में विकास और सुधार कर रहा है। एक व्यक्ति अपने कार्यों को आम तौर पर स्वीकार्य मानदंडों और व्यवहार के नियमों के अनुसार समायोजित करता है, जिसके लिए वह अपने स्वभाव और चरित्र के प्रकटीकरण के नियंत्रण में रहता है। जब कोई व्यक्ति इस कार्य के साथ मुकाबला करता है, तो उसके पास दूसरों के साथ कम घर्षण होता है। समस्याएं उत्पन्न होती हैं जब मानव व्यवहार केवल स्वभावपूर्ण यात्रियों द्वारा निर्धारित होता है, और व्यक्ति इस प्रक्रिया में भाग नहीं लेता है या "उनके साथ सामना करने" में सक्षम नहीं है। मनोवैज्ञानिकों को पता चलता है कि व्यक्ति के व्यक्तिगत विकास का स्तर विशेष रूप से, अपने आत्म-सम्मान में प्रकट होता है, जो हो सकता है अभिभूत, संक्षिप्ततथा पर्याप्त।प्रत्येक व्यक्ति के दावों का दावों की अपनी मान्यता पर निर्भर करता है।

अतिरंजित आत्म-सम्मान के साथ, व्यक्ति जानबूझकर दूसरों पर अपनी श्रेष्ठता पर जोर देता है और एक नियम के रूप में, दूसरों के साथ निरंतर समस्याएं होती हैं। कोई भी अपने प्रति बर्खास्त करने वाले रवैये को स्वीकार नहीं कर सकता है, इस तरह के व्यवहार की प्रतिक्रिया हमेशा नकारात्मक होती है। अभिभूत आत्म-सम्मान वाले लोग संभावित रूप से संघर्ष करते हैं, क्योंकि एक अतिरंजित आत्म-सम्मान वाले व्यक्ति के व्यवहार में श्रेष्ठता का एक जटिलता बनती है। कम आत्म-सम्मान और दावों वाले लोगों में बहुत सारी असफलताएं होती हैं, और इसलिए अनुभव होते हैं। कम किए गए दावों वाले व्यक्ति का व्यवहार हीनता, गैर-स्वतंत्रता, दूसरों पर निर्भरता का एक जटिल बनाता है। पर्याप्त आत्म-सम्मान के साथ, लोगों के पास दूसरों के साथ बातचीत में अधिक शुभकामनाएं और कम संघर्ष स्थितियां हैं। उनके पास आत्मनिर्भरता के संघर्ष इंटरैक्शन परिसर भी है। संघर्ष के दौरान, उन्हें संघर्ष में किसी अन्य प्रतिभागी के सामने उठने या अपमानित करने की आवश्यकता नहीं है। ऐसे लोग संभावित रूप से संघर्ष नहीं कर रहे हैं।

संघर्ष में किसी व्यक्ति की प्रेरणा पर एक बड़ा प्रभाव है आदमी द्वारा हेरफेर पर एक संघर्ष प्रतिभागी का अभिविन्यास।अमेरिकी मनोवैज्ञानिक ई। शोस्टे ने इस प्रकार के संघर्ष बातचीत की खोज की और इसके प्रतिभागियों के बीच इस तरह के प्रकार आवंटित किए वास्तविकतातथा मैनिपुलेटर्स।मैनिपुलेटर आमतौर पर संभावित रूप से संघर्ष होते हैं, जो वास्तविक रूप में वास्तविक रूप से नहीं हैं। उत्तरार्द्ध ईमानदारी, इरादों की पारदर्शिता, ईमानदारी, प्रामाणिकता, प्रतिक्रिया, साथी में रुचि, स्वतंत्रता, सहजता, खुलेपन, विश्वास की विशेषता है। उन्हें दूसरों और खुद में गहराई से विश्वास किया जाता है। उभरते संघर्षों को हल करने के लिए वास्तविककरणकर्ताओं को उनके साथ कम समस्याएं होती हैं।

संघर्ष की बातचीत का प्रेरणा एक बड़ा प्रभाव है लोकस व्यक्तिपरक नियंत्रण,अमेरिकी मनोवैज्ञानिक जे रोटर खोलें। इसकी वैज्ञानिक अवधारणा के अनुसार, रोटर लोगों को विभाजित करता है पैदा हुई कारणतथा आंतरिक।बाहरी लोग मानते हैं कि उनके साथ जो कुछ भी होता है वह बाहरी बलों, परिस्थितियों, मामले आदि का परिणाम है। उनकी असफलताओं में, वे दूसरों पर आरोप लगाते हैं, जो लोगों के साथ बातचीत करते समय संघर्ष स्थितियों से भरे हुए हैं। आंतरिक मानते हैं कि उनके साथ जो कुछ भी होता है वह अपने प्रयासों का परिणाम होता है। अपनी ही विफलताओं में, वे ज्यादातर खुद पर आरोप लगाते हैं। वे अंतर्निहित सक्रिय जीवन की स्थिति, आजादी, उनके कार्यों के लिए जिम्मेदारी हैं। संघर्षों में, वे अपनी भागीदारी को देखने में सक्षम हैं और इसके लिए जिम्मेदारी लेते हैं।

यदि हितों के पूर्व-संघर्ष चरण पर ब्याज का संघर्ष संभव नहीं है, जल्दी या बाद में, पूर्व-संघर्ष की स्थिति में जाती है खुला संघर्ष।टकराव की उपस्थिति हर किसी के लिए स्पष्ट हो जाती है। हितों का विरोधाभास इस तरह की परिपक्वता तक पहुंचता है कि वे अब नोटिस या छिपाने के लिए असंभव नहीं हैं। वे एक कारक बन जाते हैं जो सामान्य बातचीत में हस्तक्षेप करता है, जिन लोगों के पक्ष एक दूसरे के विरोध में खुले विरोधियों में बदल जाते हैं। प्रत्येक पार्टी खुले तौर पर अपने हितों की रक्षा करना शुरू कर देती है।

संघर्ष के विकास के इस चरण में, उनके विरोधियों ने तीसरे पक्ष से अपील करना शुरू कर दिया, कानूनी अधिकारियों को उनके हितों की रक्षा या अनुमोदन के लिए आवेदन करना शुरू कर दिया। टकराव के प्रत्येक विषय जितना संभव हो उतना सहयोगियों को आकर्षित करने की कोशिश करता है और सामग्री, वित्तीय, राजनीतिक, सूचना, प्रशासनिक और अन्य संसाधनों सहित किसी अन्य पर दबाव के साधन। न केवल "अनुमत", आमतौर पर स्वीकार किया जाता है, बल्कि एक प्रतिद्वंद्वी पर दबाव की "गंदे" साधन, विधियों और प्रौद्योगिकी, जो उस समय से "दुश्मन", "दुश्मन" के रूप में नहीं माना जाता है।

खुले संघर्ष के चरण में यह भी स्पष्ट हो जाता है कि पक्षियों में से कोई भी रियायतें या समझौता नहीं करना चाहता, इसके विपरीत, अपने हितों की मंजूरी के लिए टकराव के लिए स्थापना पर हावी है। साथ ही, पारस्परिक घर्षण और अंतर को उत्तेजित करने वाली मतभेद अक्सर समूहों में उद्देश्य विरोधाभासों पर अतिरंजित होते हैं।

संघर्ष विकास के दूसरे चरण की समग्र विशेषताएं हैं। हालांकि, इसके अंदर - एक खुली अवधि, कोई अपने आंतरिक चरणों को अलग कर सकता है, जो तनाव की अलग-अलग डिग्री द्वारा विशेषता है, जो कि संघर्ष में नामित किया जाता है: 1) घटना, 2) वृद्धि I 3) संघर्ष पूरा करना।

घटना

अव्यक्त राज्य से खुले टकराव में एक संघर्ष का संक्रमण किसी विशेष घटना के परिणामस्वरूप होता है। यह घटना वह मामला है जो पार्टियों के खुले टकराव को शुरू करता है। संघर्ष की घटना अपने अवसर से अलग हो जाएगी। कारण - यह एक विशिष्ट घटना है जो संघर्ष कार्यों की शुरुआत के अधीन एक प्रोत्साहन के रूप में कार्य करती है। साथ ही, यह यादृच्छिक रूप से हो सकता है, और शायद इसका विशेष रूप से आविष्कार किया गया है, लेकिन किसी भी मामले में अभी भी कोई संघर्ष नहीं है। इसके विपरीत, घटना पहले से ही एक संघर्ष है, इसकी शुरुआत।



घटना पार्टियों की स्थिति को उजागर करती है और करता है प्रभावित "उनके" और "अजनबियों", दोस्तों और दुश्मनों, सहयोगियों और विरोधियों पर विभाजन। घटना के बाद, यह स्पष्ट हो जाता है "कौन कौन है", क्योंकि मास्क पहले से ही रीसेट हो चुके हैं। हालांकि, विरोधियों की असली ताकतों को अभी भी अंत तक ज्ञात नहीं है और यह स्पष्ट नहीं है कि एक विशेष संघर्ष प्रतिभागी टकराव में कितना दूर जा सकता है। और सच्ची बलों और संसाधनों की यह अनिश्चितता (सामग्री, भौतिक, वित्तीय, मानसिक, सूचनात्मक, आदि) दुश्मन के प्रारंभिक चरण में संघर्ष के विकास के प्रतिरोध में एक बहुत ही महत्वपूर्ण कारक है। साथ ही, यह अनिश्चितता संघर्ष के आगे के विकास में योगदान देती है।

इस प्रकार, घटना अक्सर संघर्ष विरोधियों की सेटिंग्स और कार्यों में एक महत्वाकांक्षी स्थिति बनाती है। एक तरफ, मैं "एक लड़ाई में शामिल होना" चाहता हूं और जीतना चाहता हूं, और दूसरी तरफ, पानी में प्रवेश करना मुश्किल है "ब्रॉडी को नहीं जानना"।

इसलिए, इस चरण में संघर्ष विकास के महत्वपूर्ण तत्व हैं: "खुफिया", वास्तविक संभावनाओं और विरोधियों के इरादों, सहयोगियों की खोज और अतिरिक्त बलों को उनके पक्ष में आकर्षित करने के बारे में जानकारी एकत्रित करें। घटना के बाद से, टकराव प्रकृति में स्थानीय है, संघर्ष प्रतिभागियों की पूरी क्षमता अभी तक प्रदर्शित नहीं हुई है। हालांकि सभी बलों को पहले ही जानकारी दी जा रही है।

हालांकि, घटना के बाद भी, एक शांतिपूर्ण तरीके से संघर्ष को हल करना संभव है, आने वाली बातचीत के माध्यम से समझौता संघर्ष इकाइयों के बीच। और इस अवसर का पूरी तरह से उपयोग किया जाना चाहिए।

संघर्ष - यह एक महत्वपूर्ण है, सबसे तनावपूर्ण चरण जब इसके प्रतिभागियों के बीच सभी विरोधाभास होते हैं और टकराव में जीत के लिए सभी संभावनाओं का उपयोग किया जाता है।

सवाल केवल गैस है: "कौन है," क्योंकि यह अब एक स्थानीय लड़ाई नहीं है, बल्कि एक पूर्ण पैमाने पर लड़ाई नहीं है। सभी संसाधनों का आंदोलन है: सामग्री, राजनीतिक, वित्तीय, सूचनात्मक, शारीरिक, मानसिक और अन्य।

इस स्तर पर, संघर्ष को हल करने के लिए कोई वार्ता मुश्किल या अन्य शांतिपूर्ण तरीके बन रही है। भावनाएं अक्सर दिमाग को डूबने लगती हैं, तर्क भावनाओं से कम है। मुख्य कार्य दुश्मन को अधिक नुकसान के रूप में अधिक नुकसान के रूप में लागू करना है। इसलिए, इस चरण में, प्रारंभिक कारण और संघर्ष का मुख्य उद्देश्य खोया जा सकता है और नए कारणों और नए लक्ष्यों को आगे बढ़ाने का पहला स्थान। संघर्ष के इस चरण की प्रक्रिया में, मूल्य अभिविन्यास में परिवर्तन भी संभव है, विशेष रूप से, मूल्य-मूल्य और मूल्य मान स्थानों में भिन्न हो सकते हैं। संघर्ष का विकास एक सहज अनियंत्रित चरित्र प्राप्त करता है।

संघर्ष के बढ़ते चरण को चिह्नित करने वाले मुख्य बिंदुओं में मुख्य रूप से निम्नानुसार आवंटित किया जा सकता है:

1) एक दुश्मन छवि बनाना;

2) इसके उपयोग की ताकत और खतरे का प्रदर्शन;

3) हिंसा का उपयोग;

4) संघर्ष का विस्तार और गहराई की प्रवृत्ति। आइए हम इन विशेषताओं पर अधिक विस्तार से निवास करें।

1 दुश्मन की एक छवि बनाना। यह संघर्ष विकास चरण के सबसे महत्वपूर्ण क्षणों में से एक है। यह अपने शुरुआती चरण में बनना शुरू कर देता है और इसे बढ़ाने की अवधि के दौरान अंतिम रूप दिया जाता है।

दरअसल, समूह की आंतरिक एकता को मजबूत किया जाएगा यदि वैचारिक स्तर बनाया गया है और लगातार दुश्मन की छवि को बनाए रखा गया है, जिसके साथ लड़ने के लिए आवश्यक है और जिसके खिलाफ एकजुट होना चाहिए। दुश्मन की छवि समूह, संगठन या समाज के एकजुटता के लिए अतिरिक्त सामाजिक-मनोवैज्ञानिक और वैचारिक कारक बनाती है। इस मामले में, उनके सदस्यों को पता है कि वे न केवल अपने हितों के लिए (और इतना भी नहीं) लड़ रहे हैं, और देश के लिए, लोगों के लिए, महान और उच्च लक्ष्य के लिए "सही मामले" के लिए, जो है समूह के एकीकरण की छड़ी।

इस प्रकार, इंटरग्रुप संघर्ष में, इसके प्रतिभागी समूह के एकजुटता को बनाए रखने और मजबूत करने के लिए दुश्मन की छवि के वैचारिक और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक डिजाइन में जाते हैं। यह दुश्मन वास्तव में वास्तविक और काल्पनिक दोनों हो सकता है, यानी, इसका आविष्कार या कृत्रिम रूप से समूह या समाज की एकता को मजबूत करने के लिए बनाया जा सकता है।

इसके उपयोग की ताकत और खतरे का प्रदर्शन। यह अगला महत्वपूर्ण तत्व और संघर्ष की वृद्धि की विशेषताओं है। दुश्मन को डराने के लिए पार्टियों या प्रतिद्वंद्वी संघर्ष में से एक लगातार यह दिखाने की कोशिश कर रहा है कि एक तरफ की शक्ति और संसाधन दूसरी तरफ से बेहतर हैं। उसी समय, हर कोई उम्मीद करता है कि यह स्थिति दुश्मन के आत्मसमर्पण का कारण बन जाएगी। एक मनोवैज्ञानिक योजना में, बल या आवेदन के खतरे का प्रदर्शन दुश्मन के लिए भावनात्मक तनाव, शत्रुता और घृणा के इंजेक्शन से जुड़ा हुआ है।

अक्सर यह तकनीक विभिन्न प्रकार के विज्ञापनों के माध्यम से लागू की जाती है ultimatumov दूसरी तरफ, इंट्रामुप में और इंटरग्रुप संघर्ष में।

ताकत के प्रदर्शन और इसके आवेदन के खतरे के लिए प्राकृतिक प्रतिक्रिया है बचाव करने का प्रयास। लेकिन, जैसा कि आप जानते हैं, रक्षा करने का सबसे अच्छा तरीका - हमला।

हिंसा का आवेदन - संघर्ष के बढ़ते चरण की एक और आवश्यक विशेषता। हिंसा दूसरों द्वारा अधीनता के लिए सबसे कठोर तरीका प्रदर्शन करती है। विवाद में यह नवीनतम तर्क है और इसके आवेदन से पता चलता है कि सीमा चरण संघर्ष की वृद्धि में आ गया है, इसके विकास का उच्चतम चरण।

यह न केवल शारीरिक हिंसा के बारे में है। दिमाग में सबसे अलग प्रकार हैं: आर्थिक, राजनीतिक, नैतिक, मनोवैज्ञानिक, आदि

संघर्ष का विस्तार और गहराई की प्रवृत्ति - वृद्धि संघर्ष का एक और चरण। संघर्ष निरंतर ढांचे और एक राज्य में मौजूद नहीं है। एक ही स्थान पर, वह "क्रॉल" शुरू होता है, नए क्षेत्रों, क्षेत्रों, सामाजिक स्तर, और यहां तक \u200b\u200bकि देशों को भी कवर करता है। उदाहरण के लिए, संगठन के दो सदस्यों के बीच पूरी तरह से उत्पादन व्यापार संघर्ष के रूप में, यह पारस्परिक स्तर से पारस्परिक स्तर से अंतग्रुप स्तर पर स्विच करने के लिए सामाजिक-मनोवैज्ञानिक और वैचारिक क्षेत्र को और कवर कर सकता है।

संघर्ष पूरा करना

यह संघर्ष की खुली अवधि का अंतिम चरण है। इसका मतलब है कि उसका कोई भी अंत और टकराव के विषयों को मूल्यों के मौलिक परिवर्तन में व्यक्त किया जा सकता है, इसकी समाप्ति के लिए वास्तविक परिस्थितियों का उद्भव या यह करने में सक्षम बलों के लिए वास्तविक परिस्थितियों का उदय। अक्सर, संघर्ष के पूरा होने से इस तथ्य की विशेषता है कि दोनों पक्षों ने संघर्ष को जारी रखने में असमर्थता को महसूस किया और सामान्य रूप से "इतना कुछ जीना असंभव है।" यद्यपि संघर्ष का पूरा होने, आम तौर पर बोलते हुए, अपने दोनों विषयों के विनाश से जोड़ा जा सकता है।

टकराव के विकास के इस चरण में, सबसे अलग स्थितियों जो संघर्ष को रोकने के लिए दोनों पक्षों या उनमें से एक को प्रोत्साहित करता है। इन स्थितियों में शामिल हैं:

· एक या दोनों पार्टियों या उनके संसाधनों के थकावट को स्पष्ट करना, आगे टकराव को बनाए रखने की अनुमति नहीं;

संघर्ष की निरंतरता और इसके प्रतिभागियों के बारे में इसकी जागरूकता की स्पष्ट निराशा। यह स्थिति दृढ़ विश्वास से संबंधित है कि आगे के संघर्ष किसी भी पार्टियों का लाभ नहीं देते हैं और इस संघर्ष के किनारे का अंत दिखाई नहीं देता है;

· पार्टियों में से एक की खोज श्रेष्ठता और प्रतिद्वंद्वी को दबाने या अपनी इच्छा को लागू करने की इसकी क्षमता;

· किसी तीसरे पक्ष के संघर्ष और इसकी क्षमता और टकराव को रोकने की इच्छा में उपस्थिति।

इन स्थितियों से संबंधित और पूर्णता के तरीके संघर्ष जो बहुत विविध भी हो सकता है। उनमें से सबसे विशिष्ट निम्नानुसार हैं:

1) प्रतिद्वंद्वी या टकराव के विरोधियों के उन्मूलन (विनाश);

2) संघर्ष की वस्तु का उन्मूलन (विनाश);

3) दोनों या पार्टियों से संघर्ष तक की स्थिति में परिवर्तन;

4) एक नई बल के संघर्ष में सहभागिता जबरदस्ती इसे पूरा करने में सक्षम;

5) मध्यस्थता के लिए संघर्ष विषयों की अपील और मध्यस्थता न्यायाधीश के माध्यम से इसे पूरा करने;

6) संघर्ष को हल करने के लिए सबसे कुशल और लगातार तरीकों में से एक के रूप में बातचीत।

इसकी प्रकृति के संदर्भ में, संघर्ष पूरा होने का हो सकता है:

1) एस। टकराव उद्देश्यों के कार्यान्वयन के दृष्टिकोण:

विजयी,

· समझौता,

· लग जाना;

2) संघर्ष समाधान के दृष्टिकोण से:

शांतिपूर्ण,

· हिंसा करनेवाला;

3) संघर्ष कार्यों के दृष्टिकोण से:

· रचनात्मक,

विनाशकारी;

4) संकल्प की दक्षता और पूर्णता के दृष्टिकोण से:

· पूरी तरह से और मूल रूप से पूरा हुआ,

· किसी भी (या अनिश्चित) समय को स्थगित कर दिया।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि "संघर्ष के पूरा होने" की अवधारणाएं और "संघर्ष समाधान" समान नहीं हैं। संघर्ष समाधान एक विशेष मामला है, संघर्ष पूरा होने के रूपों में से एक, और इसमें व्यक्त किया गया है सकारात्मक, रचनात्मक संघर्ष या तीसरे पक्ष में मुख्य प्रतिभागियों की समस्या को हल करना। लेकिन इसके अलावा, संघर्ष पूरा होने का रूप हो सकता है:

· क्षीणन (लुप्तप्राय) संघर्ष,

· संघर्ष का उन्मूलन,

· किसी अन्य संघर्ष में संघर्ष का निष्कर्षण।

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