उद्यम रणनीतिक योजना: मुख्य चरण और तरीके

उद्यम की रणनीतिक योजना

रणनीतिक योजना -यह वैश्विक विचारों और निर्धारित विकास लक्ष्यों के आधार पर भविष्य से वर्तमान तक की योजना बना रहा है।

शब्द के व्यापक अर्थ में, नियोजन किसी भी प्रणाली या उपप्रणाली के लिए लक्ष्यों की स्थापना है। एक उद्यम की गतिविधियों की योजना बनाने का महत्व सुप्रसिद्ध सूत्र में व्यक्त किया गया है: "योजना बनाने या योजना बनाने के लिए", अर्थात, एक उद्यम जो यह नहीं जानता है कि उसकी गतिविधियों की योजना बनाना कैसे आवश्यक है या नहीं, वह स्वयं एक वस्तु बन जाता है नियोजन, अन्य लोगों के लक्ष्यों को प्राप्त करने का एक साधन। एक आर्थिक श्रेणी के रूप में नियोजन को सामान्य आर्थिक और प्रबंधकीय स्थिति से देखा जा सकता है।

उत्पादन प्रबंधन की दृष्टि से नियोजन सबसे महत्वपूर्ण बुनियादी कार्यों में से एक है। आइए इस मुद्दे पर अधिक विस्तार से विचार करें। मान लीजिए कि किसी प्रकार की सामाजिक-आर्थिक व्यवस्था या उपतंत्र है। इसमें एक विषय है (वह जो कार्य करता है, आइए हम उसे एस द्वारा नामित करें) और एक वस्तु (जो प्रभावित है, उसे ओ द्वारा नामित करें)। विषय और वस्तु के बीच बातचीत मुख्य प्रबंधन कार्यों के कार्यान्वयन के माध्यम से होती है। ऐसे सात कार्य हैं:

· योजना;

· विनियमन;

· उत्तेजना;

· विश्लेषण;

· नियंत्रण;

· संगठन।

पहले तीन विषय और वस्तु के बीच सीधे संचार की रेखा के साथ किए जाते हैं, और अगले तीन - प्रतिक्रिया के माध्यम से। पिछले सातवें समारोह (संगठन) के ढांचे के भीतर, पिछले कार्यों को लागू किया जाता है। यह संबंध योजनाबद्ध रूप से अंजीर में दिखाया गया है। 1.1.

1.1 बुनियादी नियंत्रण कार्यों की बातचीत की योजना

वस्तु पर विषय की मुख्य नियंत्रण क्रिया नियोजन कार्य के माध्यम से होती है, क्योंकि योजना की मदद से सिस्टम (सबसिस्टम) के कामकाज के मापदंडों (प्रक्रिया की विशेषता वाले मूल्य) स्थापित किए जाते हैं।

नियोजन (सामान्य आर्थिक और प्रबंधन पदों से) पर विभिन्न विचारों का विरोध किए बिना, हम इसे उद्यम प्रबंधन के दृष्टिकोण से मानेंगे।

इंट्रा-प्रोडक्शन प्लानिंग पर विचार करते समय, इसका मतलब है कि एक उद्यम एक बहु-स्तरीय प्रणाली है, जिसमें उच्च-स्तरीय प्रणाली की नियंत्रण वस्तु निचले-स्तरीय प्रणाली के नियंत्रण के विषय में बदल जाती है। उदाहरण के लिए, एक उद्यम की दुकान प्रबंधन संरचना के मामले में, अनुभाग का प्रमुख (फोरमैन) सीधे संयंत्र के निदेशक को नहीं, बल्कि दुकान के प्रमुख को रिपोर्ट करता है। उद्यम के निदेशक के प्रबंधन की वस्तु से दुकान का मुखिया अनुभाग (फोरमैन) के प्रमुख के लिए प्रबंधन के विषय में बदल जाता है। दुकान के मुखिया के प्रबंधन की वस्तु से अनुभाग का मुखिया (फोरमैन) स्वयं अपने अनुभाग के श्रमिकों के लिए प्रबंधन का विषय बन जाता है। योजनाबद्ध रूप से, इस क्रम को निम्नानुसार व्यक्त किया जा सकता है (चित्र 1.2।)।

कंपनी

चावल। 1.2. एक नियंत्रण वस्तु को एक नियंत्रण विषय में बदलने की योजना, प्रत्यक्ष और प्रतिक्रिया लिंक, ऊपर चर्चा किए गए मुख्य नियंत्रण कार्यों के रूप में कार्यान्वित

प्रत्येक उप-प्रणालियों में, इसके स्तर की परवाह किए बिना, एक नियोजन कार्य लागू किया जाता है। और सामान्य तौर पर, प्रत्येक सिस्टम केवल एक उच्च सबसिस्टम के संबंध में एक सबसिस्टम है। और चूंकि उद्यम प्रबंधन सबसिस्टम एकल प्रणाली का हिस्सा हैं, इसलिए उनके कामकाज के लक्ष्यों को समन्वित किया जाना चाहिए, और समग्र उद्यम प्रबंधन प्रणाली में सबसिस्टम के स्थान और भूमिका के आधार पर योजना की सामग्री अलग होगी। निम्नलिखित उदाहरण पर विचार करें: मिंस्क ट्रैक्टर प्लांट की नौवीं कार्यशाला में एक कर्मचारी कुछ भागों के निर्माण में व्यस्त है। और वह ऐसा करता है क्योंकि यह गुरु का कार्य है। फोरमैन, बदले में, दुकान के नियोजन और प्रेषण ब्यूरो (पीडीबी) से एक कार्य प्राप्त करता है, और दुकान - उद्यम के योजना और उत्पादन विभाग (पीपीओ) से, उद्यम के कार्यक्रम के आधार पर गठित किया गया था विपणन योजना। इस प्रकार, उद्यम के विशिष्ट कर्मचारी, श्रम के इंट्रा-प्रोडक्शन डिवीजन में प्रतिभागियों के रूप में, अपनी कार्रवाई की स्वतंत्रता खो देते हैं, और उनका व्यवहार, काम की सामग्री एक बेहतर विषय के नियंत्रण में होती है, जो कि सिस्टम द्वारा निर्धारित होती है। योजनाओं का। उद्यम की योजना, दुकान की योजना, साइट की योजना, कार्यकर्ता के लिए कार्य परस्पर जुड़े हुए हैं, लेकिन ये विभिन्न सामग्री की योजनाएँ हैं।

योजना की सीमाएँ।

सामाजिक-आर्थिक प्रणालियों की नियोजन क्षमताएं कई उद्देश्य और व्यक्तिपरक कारणों से सीमित हैं। मुख्य हैं:

1) बाजार के माहौल की अनिश्चितता। योजना भविष्य को स्पष्ट करने का एक तरीका है। लेकिन बाजार की स्थितियों में अनिश्चितता को पूरी तरह से समाप्त करना असंभव है, इसलिए उद्यम विभिन्न तरीकों से अपने बाहरी संबंधों को सुव्यवस्थित करना चाहता है।

· पहला तरीका लंबवत एकीकरण है। इसका मतलब है कि नियोजन संगठन आपूर्तिकर्ता या ग्राहक कंपनियों का विलय या अवशोषण करता है, अर्थात यह एक तकनीकी श्रृंखला के उद्यमों को एकजुट करता है। नतीजतन, बाहरी लेनदेन आंतरिक लेनदेन में बदल जाते हैं।

बाजार को नियंत्रित करने का दूसरा तरीका मांग को नियंत्रित करना है। सबसे प्रभावी मांग नियंत्रण प्रभावी विपणन गतिविधियों का संचालन करना है।

बाजार को नियंत्रित करने का तीसरा तरीका संविदात्मक संबंधों के उपयोग के माध्यम से है। निर्माता के लिए, उत्पादन और बिक्री न करने का जोखिम कम हो जाता है। उपभोक्ता के लिए, यह उनकी जरूरतों को यथासंभव पूरी तरह से संतुष्ट करने का एक अवसर है।

· बाजार को नियंत्रित करने का चौथा तरीका उद्यमशीलता का नेटवर्क बनाना है। उद्यमी नेटवर्क उन फर्मों को एकजुट करते हैं जो आर्थिक रूप से लचीले संबंधों और विश्वास के आधार पर सहयोग में रुचि रखते हैं, अर्थात्, ऐसे नेटवर्क के प्रतिभागी आर्थिक रूप से स्वतंत्र, स्वतंत्र हैं, उनके रिश्ते कानून की ताकतों द्वारा नहीं, बल्कि नैतिक और नैतिक मानदंडों, संबंधों द्वारा समर्थित हैं। भरोसे का। नेटवर्क के गठन का आधार एकल तकनीकी या व्यावसायिक श्रृंखला हो सकती है। एंटरप्राइज़ नेटवर्क ऊर्ध्वाधर एकीकरण के समान लाभ प्रदान करते हैं, लेकिन साथ ही वे अधिक लचीले संगठनात्मक और आर्थिक ढांचे की अनुमति देते हैं।

2) योजना लागत। यहां, अन्य समान मामलों की तरह, नियम का पालन किया जाना चाहिए: किसी भी अतिरिक्त धन को केवल तभी खर्च किया जाना चाहिए जब वे एक अतिरिक्त सकारात्मक प्रभाव पैदा करें। यह इस प्रकार है कि न्यूनतम नियोजन लागत वे हैं जो संगठन के अस्तित्व को सुनिश्चित करते हैं, और किसी भी अतिरिक्त लागत को इसके विकास को सुनिश्चित करना चाहिए।

3) संगठन की गतिविधियों का पैमाना। बड़े संगठनों में उनकी संरचना में अधिक वित्तीय क्षमताएं, अधिक योग्य कर्मियों, प्रासंगिक अनुभव, बड़े नियोजन प्रभाग होते हैं। छोटे संगठनों के पास कम अवसर होते हैं: एक नियम के रूप में, रणनीतिक योजना नहीं बनाई जाती है। उनका लाभ एक सरल और अधिक दृश्यमान आंतरिक वातावरण है, जो नियोजन निर्णय लेने की प्रक्रिया को सरल बनाता है।

योजना सिद्धांत

· निरंतरता का सिद्धांत मानता है कि उद्यम में योजना व्यवस्थित होनी चाहिए। नियोजन की निरंतरता के सिद्धांत को एकीकरण और भेदभाव के माध्यम से लंबवत रूप से लागू किया जाता है, और क्षैतिज रूप से - उद्यम के संरचनात्मक विभाजनों की योजनाओं के समन्वय के माध्यम से।

· भागीदारी का सिद्धांत निरंतरता के सिद्धांत से निकटता से संबंधित है। यह मानता है कि उद्यम का प्रत्येक कर्मचारी किसी न किसी हद तक नियोजित गतिविधियों में भागीदार होना चाहिए।

भागीदारी के सिद्धांत का कार्यान्वयन निम्नलिखित परिणाम देता है:

उद्यम (उपखंड) के प्रत्येक कर्मचारी को उद्यम (उपखंड) की गतिविधियों की गहरी समझ मिलती है;

नियोजन प्रक्रिया में कर्मचारियों की व्यक्तिगत भागीदारी इस तथ्य की ओर ले जाती है कि उद्यम (विभाग) की योजनाएँ कर्मचारियों की व्यक्तिगत योजनाएँ बन जाती हैं, और उनका कार्यान्वयन व्यक्तिगत संतुष्टि लाता है;

उद्यम के कर्मचारी योजना बनाते समय स्वयं को व्यक्तियों के रूप में विकसित करते हैं।

निरंतरता का सिद्धांत इस तथ्य में निहित है कि उद्यम में नियोजन प्रक्रिया को लगातार किया जाना चाहिए, और विकसित योजनाएं लगातार एक दूसरे को प्रतिस्थापित करती हैं, एक दूसरे को ओवरलैप करती हैं।

लचीलेपन का सिद्धांत निरंतरता के सिद्धांत से संबंधित है। योजनाओं को उनके मापदंडों को बदलने की क्षमता देने में शामिल है, इसलिए योजनाएं आमतौर पर भंडार प्रदान करती हैं।

दक्षता का सिद्धांत इस तथ्य में निहित है कि नियोजन लागत इसके आवेदन के प्रभाव से अधिक नहीं होनी चाहिए, अर्थात योजनाओं को एक उपयुक्त योजना सेवा की उपस्थिति में प्रबंधन के लिए जितना आवश्यक हो उतना संक्षिप्त और विस्तृत किया जाना चाहिए, क्योंकि इसके रखरखाव की भी आवश्यकता होती है धन।

उद्यम योजना संरचना

उद्यम की योजनाओं की संरचना को तीन पहलुओं में माना जाना चाहिए: अस्थायी, उत्पादन-संरचनात्मक और सामग्री।

उद्यमों में मौजूदा नियोजन अभ्यास की कमियों में से एक वर्तमान कार्यों पर प्रमुख ध्यान केंद्रित करना है। नतीजतन, उद्यमों की आशाजनक गतिविधियों को उचित ध्यान के बिना छोड़ दिया जाता है। ऐसी स्थिति से बचने के लिए, नियोजन को रणनीतिक और सामरिक में विभाजित करना आवश्यक है, क्योंकि बातचीत के बावजूद, इस प्रकार की योजनाएँ अपेक्षाकृत स्वतंत्र होती हैं।

कवर की गई समयावधि के आधार पर, सामरिक योजनाओं को तीन प्रकारों में विभाजित किया जाता है: दीर्घकालिक, मध्यम अवधि, अल्पकालिक।

लंबी अवधि की योजना में आमतौर पर लंबी अवधि शामिल होती है - 10 साल तक, और कभी-कभी इससे भी अधिक।

मध्यम अवधि की योजना लंबी अवधि की योजनाओं के लिए दिशा-निर्देश निर्दिष्ट करती है। योजनाओं की गणना छोटी अवधि के लिए की जाती है

अल्पकालिक (वर्तमान) योजना एक वर्ष के लिए तिमाहियों, और व्यक्तिगत संकेतकों और महीनों के हिसाब से योजनाओं का विकास है।

तकनीकी और आर्थिक नियोजन के साथ (टीपीपी को ध्यान में रखा जाना चाहिए और परिचालन - उत्पादन योजना (ओपीपी)। टीपीपी और ओपीपी के बीच निम्नलिखित अंतर हैं।

1. योजना के उद्देश्य

टीपीई में - ओपीपी में सभी गतिविधियां - उत्पादन प्रक्रिया

उद्यम और उसके, संचालन के एक सेट के रूप में संरचनात्मक। कठोर

इकाइयाँ, अंतरिक्ष में उनका समन्वय और in

2. मीटर

टीपीई में - वॉल्यूमेट्रिक, बढ़े हुए - ओपीपी में - भौतिक रूप से विस्तृत -

एनवाई: टुकड़े, रूबल: विस्तार-संचालन

3. योजना अवधि

टीपीई में - वर्ष, तिमाही, माह ओपीपी में - तिमाही, माह, दशक

सप्ताह, दिन, पारी, घंटा

4. संसाधनों से लिंक करें

टीपीई में - वॉल्यूमेट्रिक, मिलान के माध्यम से - ओपीपी में - वॉल्यूमेट्रिक कैलेंडर, के साथ

लॉन्च-रिलीज़ को ध्यान में रखते हुए संसाधनों की आपूर्ति

5. उत्पादन की प्रक्रिया को प्रभावित करने के तरीके

टीपीई में - कार्यों को ओपीपी में लाकर - योजनाओं को संप्रेषित करके -

उत्पादों के उत्पादन के लिए, प्रक्रियाओं के अनुसूचियों के मानदंडों के लिए

बेशक, लागत। तंत्रिका नेताओं - संयुक्त राष्ट्र द्वारा

प्रणाली की औसत दर्जे की कमी की वस्तु की स्थिति का विश्लेषण करके

तंत्रिका गाइड पैरामीटर

इस प्रकार, टीईपी की मदद से, सभी तकनीकी, आर्थिक और सामाजिक संकेतकों के लिए उद्यम की गतिविधियों और उसके संरचनात्मक प्रभागों के लिए परियोजनाएं विकसित की जाती हैं। ओपीपी की मदद से, उत्पादन प्रक्रिया के मापदंडों को निर्धारित, निगरानी और विनियमित किया जाता है। कुछ प्रकार की गतिविधियों के उद्देश्य से टीईपी जटिल और कार्यात्मक हो सकता है।

इंट्रा-प्रोडक्शन प्लानिंग का संगठन

नियोजन कार्य की सामग्री को स्थापित करना नियोजन का एक बहुत ही महत्वपूर्ण तत्व है। सामान्य तौर पर, नियोजन सेवाओं के विशिष्ट प्रभागों के बावजूद, निम्न प्रकार के नियोजित कार्य सूचीबद्ध किए जा सकते हैं:

· मौजूदा अवधि में योजनाओं के संकेतकों के कार्यान्वयन का व्यवस्थित और लक्षित विश्लेषण;

योजनाओं के कार्यान्वयन को प्रभावित करने वाले कारकों का आकलन और, यदि आवश्यक हो, उचित उपाय करने के लिए लाइन प्रबंधकों को तदनुसार (समय-समय पर या आवश्यक, मौखिक या लिखित रूप में, विनियमित या लिखित रूप में, विनियमित या मुक्त रूप में) सूचित करना;

· पिछली अवधि के काम पर रिपोर्ट तैयार करना;

· सांख्यिकीय रिकॉर्ड बनाए रखना;

· नियोजन निर्णयों के उच्च गुणवत्ता वाले विकास को सुनिश्चित करने के लिए एक मानक अर्थव्यवस्था को बनाए रखना;

रणनीतिक और सामरिक योजनाओं का विकास;

· विकसित योजनाओं को संबंधित विभागों तक पहुंचाना;

आर्थिक नियोजन सेवाओं के सूचीबद्ध प्रकार के कार्यों को जोड़ा जाना चाहिए:

· मानक और नियोजित गणना की तैयारी, कीमतों का अनुमोदन;

· नई तकनीक, प्रौद्योगिकी, युक्तिकरण और आविष्कारक प्रस्तावों के उपायों की आर्थिक दक्षता का निर्धारण;

निवेश परियोजनाओं के लिए व्यावसायिक योजनाओं का विकास;

· लेखा विभाग के साथ, श्रम और मजदूरी विभाग (ओटीजेड), आंतरिक उत्पादन लागत लेखांकन का संगठन।

इस मामले में गतिविधियों के प्रकारों की गणना की पूर्णता कोई मायने नहीं रखती है। नियोजन के संगठन के लिए कुछ और महत्वपूर्ण है - संपूर्ण नियोजन प्रक्रिया को समझने के लिए, कार्य को अंतरिक्ष में वितरित करने के लिए (कौन?) और समय में (कब?)। यह डायग्राम, शेड्यूल आदि के रूप में किया जा सकता है। रणनीतिक और सामरिक योजना की प्रक्रियाओं को समय पर अलग करना भी बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि अन्यथा परिचालन निर्णयों की तात्कालिकता रणनीतिक समस्याओं पर हावी होने लगती है और उद्यम अपना ध्यान खो देगा .

नियोजन प्रक्रिया में, सबसे पहले, उद्यम का शीर्ष प्रबंधन, दूसरा, योजनाकारों की एक टीम, और तीसरा, विभागों के प्रमुख और विशेषज्ञ शामिल होते हैं। शीर्ष प्रबंधन नियोजन प्रक्रिया का वास्तुकार है, कार्य के चरणों और अनुक्रम को निर्धारित करता है, रणनीतिक योजना पर निर्णय लेता है। अंत में, यह नियोजन प्रक्रिया के प्रत्येक चरण के निष्पादन की निगरानी करता है। विभागों के प्रमुख और विशेषज्ञ अपनी गतिविधि के कार्यात्मक क्षेत्रों की योजनाओं पर निर्णय लेते हैं, संगठन के आंतरिक और बाहरी वातावरण का विश्लेषण करते हैं और नियंत्रण का अभ्यास करते हैं। नियोजन सेवा नियोजन प्रक्रियाओं के लिए "उत्प्रेरक" के रूप में कार्य करती है, नियोजन प्रक्रिया के सभी चरणों में कार्यप्रणाली और बुनियादी कार्यकारी कार्य करती है।

उद्यमों और संगठनों के लिए नियोजन सलाहकारों को आकर्षित करना उपयोगी होगा, जैसा कि सत्ता के ऊपरी क्षेत्रों (सरकार, संसद, मंत्रालयों) में होता है, जहां सलाहकारों के व्यक्ति में श्रमिकों की इन श्रेणियों की उपस्थिति का अभ्यास किया जाता है।

उद्यम में नियोजन सेवाओं की संरचना और आकार उद्यम के आकार, केंद्रीकरण की डिग्री, प्रबंधन शैली के बारे में विचारों पर निर्भर करता है। प्रत्येक उद्यम में, इस मुद्दे को व्यक्तिगत रूप से हल किया जाता है।

सामग्री से, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि रणनीतिक योजना वांछित भविष्य को डिजाइन करने की प्रक्रिया है। इस प्रक्रिया का अंतिम परिणाम निर्णयों की योजना बना रहा है - बाद की उद्देश्यपूर्ण गतिविधियों का आधार। मेरी राय में, नियोजन निर्णयों का बाद के कार्यों के साथ अंतर्संबंध नियोजन प्रक्रिया में मुख्य कठिनाई है। लक्ष्य निर्धारित करना एक बात है, उदाहरण के लिए, बाजार में अग्रणी स्थिति प्राप्त करना, और इसे प्राप्त करने के लिए विशिष्ट कार्यों की योजना बनाना और उन्हें लागू करना दूसरी बात है। इसलिए, एक सुनियोजित रणनीति उद्देश्य की एक योजना है, वास्तविक कदम जो भविष्य में वांछित परिणाम की उपलब्धि के लिए नेतृत्व कर सकते हैं।

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एक उद्यम की रणनीतिक योजना अपनी गतिविधियों और लगातार बदलते बाहरी वातावरण के साथ बातचीत के परिणामस्वरूप वस्तुनिष्ठ परिस्थितियों के लिए एक कंपनी की प्रतिक्रिया है। यह संसाधनों (मूर्त और अमूर्त) सहित कंपनी की वास्तविक क्षमताओं पर आधारित है।

योजना के लक्षण और सार

संगठन की रणनीतिक योजना और एकीकृत प्रबंधन भविष्य का एक मॉडल विकसित करना संभव बनाता है, जहां उद्यम के वैश्विक और स्थानीय लक्ष्य (अलग-अलग समय अंतराल पर) और मौजूदा आर्थिक परिस्थितियों में दीर्घकालिक विकास की अवधारणा पूर्व निर्धारित होती है। इसके अलावा, यह दिशा है जो यहां अग्रणी भूमिका निभाती है, न कि समय सीमा का पालन।

यह योजना फर्म की क्षमताओं और भविष्य के लिए इसकी संभावनाओं को ध्यान में रखती है। उच्च गुणवत्ता वाले आंतरिक समन्वय के कारण बाहरी वातावरण (उदाहरण के लिए, गतिविधि के क्षेत्र के संबंध में कानून में परिवर्तन) के परिणामस्वरूप निरंतर समायोजन के साथ यह योजना एक सतत अनुकूली प्रक्रिया है।

सुधार की आवश्यकतावाले क्षेत्र

एक एकीकृत उद्यम नियोजन रणनीति चार क्षेत्रों (कम से कम) में फर्म की दक्षता में सुधार के उद्देश्य से व्यावसायिक प्रक्रियाओं का संगठन है:

• एक मुक्त, अनियमित बाजार में प्रतिस्पर्धात्मक लाभों का निर्धारण;
• आंतरिक संरचनात्मक परिवर्तन;
• वित्तीय गतिविधियों का अनुकूलन;
• परिचालन नवाचार।

व्यवसाय नियोजन से वांछित प्रभाव तभी प्राप्त होगा जब ये क्षेत्र पूरी तरह से एकीकृत होंगे।

रणनीतिक योजना की विशेषताएं

रणनीतिक विकास योजना कंपनी का मुख्य दस्तावेज है, जो किसी भी प्रक्रिया का आधार बन सकता है। यह वह है जो गतिविधि के नियंत्रण मापदंडों को निर्धारित करता है, जिसे बाद में जांचना सुनिश्चित किया जाएगा।

एक पारंपरिक व्यापार योजना की तुलना में, रणनीतिक विकास अधिक दीर्घकालिक और वैश्विक हैं, लेकिन इसमें निहित जानकारी कम प्रासंगिक है। इसके अलावा, बड़े समय अंतराल के विश्लेषण और रणनीतिक योजना में बड़ी मात्रा में डेटा के कवरेज के कारण, एक व्यक्तिगत कार्रवाई का कम विस्तृत अध्ययन देखा जाता है।

किसी उद्यम में रणनीतिक और सामरिक प्रकार की योजनाएँ इस मायने में भिन्न होती हैं कि पहले मामले में, कंपनी जो हासिल करना चाहती है, उसे विकसित किया जा रहा है, और बाहरी वातावरण की विशेषताओं को ध्यान में रखा जाता है, लेकिन पृष्ठभूमि में बनी रहती है। लेकिन सामरिक योजना में कुछ कार्यात्मक समाधान और कंपनी के उपलब्ध संसाधनों को वितरित करने के तरीकों का वर्णन किया गया है। यह विशिष्ट संख्याओं और संकेतकों पर आधारित है और आंतरिक संगठनात्मक समस्याओं (ज्यादातर मामलों में) को हल करता है, और इसलिए इसके कार्यान्वयन को ट्रैक करना आसान है।

रणनीतिक योजना की प्रमुख विशेषताओं में शामिल हैं:

• कंपनी के कार्यात्मक प्रभागों (विपणन विभाग, कार्मिक, उत्पादन, आदि) का संबंध;
• उनकी सीमितता की स्थितियों में संसाधनों का वितरण और पुनर्वितरण;
• नवीन विकास की शुरूआत (यदि कंपनी की गतिविधियाँ इसके लिए प्रदान करती हैं);
• समस्या के वैकल्पिक समाधान का विकास;
• कंपनी की ताकत और कमजोरियों का आकलन करने के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण;
• भविष्य के प्रभाव को प्राप्त करने के लिए परिचालन कार्यों का जटिल विकास।

का विकास

उद्यम के विकास के स्तर के आधार पर, एक विशिष्ट रणनीतिक विकास योजना विकसित की जाती है। इस दस्तावेज़ का कोई एकीकृत रूप नहीं है, क्योंकि यह प्रत्येक कंपनी के लिए अलग-अलग है और न केवल निर्धारित व्यावसायिक उद्देश्यों पर आधारित है, बल्कि बाहरी वातावरण को व्यवस्थित करने की आवश्यकता के प्रबंधन के विचार पर भी आधारित है।

आधुनिक इलेक्ट्रॉनिक नियोजन प्रणालियों की शुरूआत के लिए एक विस्तृत रणनीतिक विकास योजना के विकास की आवश्यकता नहीं है (इसके डिजाइन के दौरान, यह अप्रचलित हो सकता है), कंपनी की रणनीति के बारे में एक थीसिस होना पर्याप्त है। यदि कई वाक्यों में उद्यम की गतिविधि की दिशा को चिह्नित करना संभव नहीं है, तो विचार को लागू करने की संभावना शून्य हो जाती है। स्पष्ट रूप से निर्धारित कार्यों की उपस्थिति और उनके उत्पादन कार्यान्वयन के चरणों के गठन की अनुमति देता है:

1. सभी कंपनी कर्मियों के काम को सिंक्रनाइज़ करें;
2. किसी भी विवाद की संभावना को बाहर करें;
3. बाधाओं के जोखिम को कम करना;
4. वास्तविक समय में कार्य निष्पादन की प्रक्रिया की निगरानी करें।

योजना पद्धति

रणनीतिक योजना विकसित करने के सभी तरीकों में निम्नलिखित पद शामिल हैं:

• बाजार उद्योग के निवेश आकर्षण का विश्लेषण, जो उद्यम की रणनीतिक योजना का आधार बनेगा;
• उद्योग में फर्म की स्थिति का निर्धारण;
• लक्ष्य की स्थापना;
• विकास के प्रत्येक स्तर के लिए एक परिदृश्य रणनीतिक मानचित्र बनाना;
• उत्पादों की बिक्री के लिए घरेलू और विदेशी बाजारों में आपूर्ति और मांग के संयोजन का अध्ययन;
• विकास के संभावित वैकल्पिक तरीकों का वित्तीय मूल्यांकन;
• कंपनी के भविष्य की भविष्यवाणी करना;
• निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कार्यों का एक सेट करना।

लक्ष्य की स्थापना

लक्ष्य निर्धारण के लिए दीर्घकालिक बेंचमार्क की परिभाषा के साथ ठोसकरण की आवश्यकता होती है। फर्म को न केवल बनाए रखना चाहिए, बल्कि अपनी बाजार हिस्सेदारी भी बढ़ानी चाहिए। उद्यम के निवेश आकर्षण के साथ-साथ इसके शेयरों का मूल्य बढ़ना चाहिए।

यदि संभव हो, तो कंपनी को कच्चे माल, सामग्री और घटकों के आपूर्तिकर्ताओं की संख्या में वृद्धि करनी चाहिए, ताकि एक भागीदार पर निर्भर न रहें। इसके अलावा, लंबी अवधि में, कंपनी को रणनीतिक विकास दिशानिर्देश निर्धारित करने होंगे:

• व्यक्तिगत व्यावसायिक इकाइयों का आवंटन;
• विभागों को भंग करना और उनके कार्यों को आउटसोर्सिंग में स्थानांतरित करना;
• उद्यम की संगठनात्मक संरचना में परिवर्तन;
• कंपनी की सामाजिक जिम्मेदारी बढ़ाना;
• प्रमुख शेयरधारकों, आदि की तलाश करें।

भविष्य में कंपनी की छवि को आकार देना

उद्यम की छवि यथार्थवादी होनी चाहिए और कंपनी की मौजूदा क्षमताओं (इसकी क्षमता), उद्योग के रुझान, मौजूदा खतरों आदि पर आधारित होनी चाहिए। संगठन को इच्छित रणनीति के अनुरूप होना चाहिए।

रणनीति तैयार करने के दो तरीके

बाजार की वर्तमान आर्थिक स्थिति में, संगठन की उत्पादक गतिविधियों की रणनीतिक योजना के लिए दो दृष्टिकोण हैं:

1. औपचारिक;
2. गैर नियतात्मक।

पहला अभियान निरंतर दबाव और औपचारिक निर्देशों और नियमों के कार्यान्वयन की विशेषता है। यह बाजार में किसी कंपनी के पहले चरणों के लिए लागू होने पर प्रभावी होता है, जब संगठन स्थिर नहीं होता है, उसके पास अपने वितरण चैनल और कर्मचारियों की एक गठित रीढ़ नहीं होती है।

दूसरी विधि अधिक लचीली है और आपको निर्दिष्ट मापदंडों को ध्यान में रखते हुए कर्मियों और उद्यम प्रबंधन के तर्कसंगत व्यवहार के कारण संसाधन उपयोग को अनुकूलित करने की अनुमति देती है। यह संकट की अवधि के लिए विशेष रूप से उपयुक्त है जब बाजार की स्थिति प्रतिदिन बदलती है।

रणनीतिक योजनाएँ तैयार करने के नियम

विकास की शुरुआत में, इसे निर्धारित और उचित ठहराया जाना चाहिए:

• लक्ष्य (सीमित समय में विकास का अंतिम परिणाम);
• कार्य (एक विशिष्ट रणनीति को लागू करने के उद्देश्य से प्रबंधन निर्णय)।

और फिर आपको उनसे सीधे शुरुआत करनी होगी। रणनीतिक योजना बाहरी वातावरण के विश्लेषण द्वारा निर्धारित की जानी चाहिए, ताकि भविष्य में कंपनी बाजार में पैर जमा सके। आखिरकार, यह डेटा है जो प्रतियोगियों पर एक निश्चित श्रेष्ठता हासिल करने के लिए निर्मित उत्पादों के प्रकार, उपयोग की जाने वाली तकनीकों, परिचालन विधियों और संभावित वितरण चैनलों को स्थापित करना संभव बनाता है।

योजना में न केवल भागीदारों, आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के साथ बातचीत के महत्वाकांक्षी लक्ष्यों को शामिल किया जाना चाहिए, बल्कि कंपनी की आंतरिक नीति भी बनानी चाहिए।

योजना चरण

उद्यम में जटिल रणनीतिक योजना का संगठन कई चरणों में किया जाता है। यदि आवश्यक हो, तो उनमें से प्रत्येक एक स्वतंत्र व्यावसायिक प्रक्रिया हो सकती है।

निदान

इस स्तर पर, उद्यम की गतिविधि के वातावरण का एक सामान्य अध्ययन होता है:

• इसके विभाजन के आधार पर बाजार की जरूरतों का विश्लेषण;
• प्रतियोगियों की गतिविधियों की परिभाषा और विवरण;
• पर्यावरणीय कारकों में परिवर्तन का अध्ययन;
• आपूर्ति और मांग के स्तर का आकलन;
• उद्यम की ताकत का उच्चारण (कमियों की पहचान के साथ, लेकिन वे छाया में रहते हैं)।

अभिविन्यास

चरण को उद्यम की गतिविधि की दिशा के मार्करों की स्थापना की विशेषता है: समय सीमा के निर्धारण के साथ विभिन्न स्तरों के लिए मिशन और लक्ष्य।

सामरिक विश्लेषण

यह वह जगह है जहां मौजूदा डेटा मोड में वांछित परिणामों का मूल्यांकन किया जाता है। मौजूदा रणनीति को प्रभावित करने वाले परिवर्तनों का मूल्यांकन किया जाता है। उद्यम को नष्ट करने के लिए खतरों के संभावित रूपों का निर्धारण किया जाता है (प्रतिस्पर्धियों के लक्षित कार्यों के कारण)। सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने के कारकों पर भी प्रकाश डाला गया है। इस जानकारी के आधार पर आधुनिक बाजार में कंपनी का स्थान निर्धारित किया जाता है। फिर संगठन के विकास के लिए एक संभावित रणनीति को औपचारिक रूप दिया जाता है और कल्पना की जाती है।

आर्थिक गणना

उद्यम की रणनीतिक योजना की प्रक्रिया लागू व्यावसायिक प्रक्रियाओं से वित्तीय लाभ के साथ अटूट रूप से जुड़ी हुई है। कंपनी की गतिविधियों में एक विशेष प्रणाली को लागू करने के लिए, यह आवश्यक है:

• आवश्यक संसाधन स्थापित करें;
• उत्पादों के 1 रूबल की लागत की गणना करें;
• संभावित विकल्प सुझाएं।

यदि इसकी प्रभावशीलता और लाभप्रदता साबित हो जाती है तो रणनीति को प्रचलन में लाया जाएगा।

कार्रवाई के एक कार्यक्रम का विकास

चुनी हुई रणनीति के आधार पर, कार्यों की एक क्रमबद्ध श्रृंखला विकसित की जाती है, जिसका कार्यान्वयन व्यवसाय के प्रभावी विकास के लिए आवश्यक है। इस चरण के ढांचे के भीतर, कार्यों का विश्लेषण उनकी प्राथमिकता और आवश्यक संसाधन घटक की स्थापना के साथ किया जाता है। साथ ही आगामी कार्यों के क्रम का एक शेड्यूल भी विकसित किया जा रहा है और योजना को पूरा करने के लिए आवश्यक उपकरण मांगे जा रहे हैं।

बजट

इस स्तर पर, रणनीति को लागू करने की लागत का अनुमान लगाया जाता है और उपलब्ध संसाधनों का आवंटन किया जाता है। उनकी कमी होने पर निवेश और उधार देने के तरीके विकसित किए जा रहे हैं।

योजना समायोजन और निगरानी

संसाधन सीमा निर्धारित करने के बाद, कुछ योजनाओं में मामूली समायोजन की आवश्यकता होती है। यह संगठन के चरणबद्ध गतिविधियों के वास्तविक कार्यान्वयन के आधार पर वास्तविक समय में किया जाता है।

रणनीतिक योजना। प्रबंधन का एबीसी: प्रबंधन "ए" से "जेड" तक रोमन डुसेन्को के साथ

निष्कर्ष

यह अभी तक स्पष्ट नहीं है कि प्रत्येक उद्यम के लिए बहु-स्तरीय रणनीतिक योजना बनाना अनिवार्य है या नहीं। कुछ कंपनियों में अतिरिक्त संरचनाओं के ढेर से बचना संभव है, लेकिन यह छोटे (कभी-कभी मध्यम) व्यवसायों के प्रतिनिधियों के लिए अधिक विशिष्ट है। इसके बारे में अधिक जानकारी S.N.Grachev के वैज्ञानिक कार्यों में पाई जा सकती है (डाउनलोड .)

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कार्यों का एक समूह है, प्रबंधन द्वारा लिए गए निर्णय, जो लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन की गई विशिष्ट रणनीतियों के विकास की ओर ले जाते हैं।

रणनीतिक योजना को प्रबंधन कार्यों के एक सेट के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है, अर्थात्:

• संसाधन आवंटन (कंपनी पुनर्गठन के रूप में);
• बाहरी वातावरण के लिए अनुकूलन (फोर्ड मोटर्स के उदाहरण से);
• आंतरिक समन्वय;
• संगठनात्मक रणनीति के बारे में जागरूकता (उदाहरण के लिए, प्रबंधन को पिछले अनुभवों से लगातार सीखने और भविष्य की भविष्यवाणी करने की आवश्यकता है)।

रणनीतिअपने उद्देश्यों के कार्यान्वयन और उपलब्धि को सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन की गई एक व्यापक, एकीकृत योजना है।

रणनीतिक योजना के मुख्य बिंदु:

• रणनीति वरिष्ठ प्रबंधन द्वारा विकसित की जाती है;
• सामरिक योजना को अनुसंधान और साक्ष्य द्वारा समर्थित होना चाहिए;
• उन्हें बदलने में सक्षम होने के लिए रणनीतिक योजनाएं लचीली होनी चाहिए;
• नियोजन लाभकारी होना चाहिए और कंपनी की सफलता में योगदान देना चाहिए। इसी समय, उपायों के कार्यान्वयन की लागत उनके कार्यान्वयन से होने वाले लाभों के मूल्य से कम होनी चाहिए।

रणनीतिक योजना प्रक्रिया

रणनीतिक योजना के निम्नलिखित चरण प्रतिष्ठित हैं:

- संगठन का सामान्य मुख्य लक्ष्य, इसके अस्तित्व का स्पष्ट रूप से व्यक्त कारण। बर्गर किंग फास्ट फूड चेन लोगों को सस्ता फास्ट फूड मुहैया कराती है। इसे कंपनी में लागू किया गया है। उदाहरण के लिए, हैम्बर्गर को $ 10 के बजाय $ 1.5 में बेचा जाना चाहिए।

मिशन वक्तव्य प्रश्नों के आधार पर बनाया जा सकता है:

• कंपनी किस प्रकार के व्यवसाय में लगी हुई है?
• फर्म का बाहरी वातावरण क्या है जो इसके संचालन सिद्धांतों को परिभाषित करता है?
• फर्म के भीतर काम करने का माहौल, संगठन की संस्कृति का प्रकार क्या है?

मिशन ग्राहकों को बनाने और उनकी जरूरतों को पूरा करने के बारे में है। मिशन पर्यावरण में पाया जाना चाहिए। उद्यम के मिशन को "लाभ कमाने" के लिए कम करना इसकी गतिविधियों के दायरे को कम करता है, निर्णय लेने के विकल्पों का पता लगाने के लिए प्रबंधन की क्षमता को सीमित करता है। लाभ अस्तित्व के लिए एक आवश्यक शर्त है, कंपनी की आंतरिक आवश्यकता है।

अक्सर एक मिशन वक्तव्य दो मुख्य प्रश्नों का उत्तर देता है: हमारे ग्राहक कौन हैं और हम अपने ग्राहकों की किन जरूरतों को पूरा कर सकते हैं?

नेता का स्वभाव संगठन के मिशन पर छाप छोड़ता है।

लक्ष्य- मिशन के आधार पर विकसित किए जाते हैं और प्रबंधकीय निर्णय लेने की बाद की प्रक्रिया के लिए मानदंड के रूप में कार्य करते हैं।

लक्ष्य विशेषताएं:

• विशिष्ट और मापने योग्य होना चाहिए;
• समय-उन्मुख (देय तिथियां);
• साध्य होना चाहिए।

बाहरी वातावरण का आकलन और विश्लेषण... संगठन, खतरों और प्रतिस्पर्धा, अवसरों पर परिवर्तनों के प्रभाव का आकलन करना आवश्यक है। कारक यहां काम कर रहे हैं: आर्थिक, बाजार, राजनीतिक, आदि।

संगठन की आंतरिक शक्तियों और कमजोरियों का प्रबंधन सर्वेक्षण... पांच सर्वेक्षण कार्यों पर ध्यान केंद्रित करना सहायक होता है: विपणन, वित्त, संचालन (विनिर्माण), मानव संसाधन, संस्कृति और कॉर्पोरेट छवि।

रणनीतिक विकल्पों की खोज... इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि कंपनी की रणनीतिक योजना योजना बंद है। बदलते बाहरी और आंतरिक वातावरण के अनुसार अन्य चरणों के मिशन और प्रक्रियाओं को लगातार बदलना चाहिए।

बुनियादी संगठनात्मक रणनीतियाँ

सीमित वृद्धि... परिपक्व उद्योगों में प्रयुक्त, कंपनी की वर्तमान स्थिति से संतुष्ट होने पर, कम जोखिम।

विकास... पिछली अवधि के संकेतकों में वार्षिक उल्लेखनीय वृद्धि से मिलकर बनता है। यह नई प्रौद्योगिकियों की शुरूआत, माल के विविधीकरण (सीमा का विस्तार), नए संबंधित उद्योगों और बाजारों पर कब्जा, निगमों के विलय के माध्यम से प्राप्त किया जाता है।

कमी... इस रणनीति के अनुसार, अतीत में हासिल किए गए स्तर से नीचे सेट किया गया है। कार्यान्वयन विकल्प: परिसमापन (संपत्ति और स्टॉक की बिक्री), अतिरिक्त कटौती (डिवीजनों की बिक्री), कमी और पुनर्रचना (गतिविधि के हिस्से को कम करने के लिए)।

उपरोक्त रणनीतियों का संयोजन.

रणनीति चुनना

रणनीतियों को चुनने के लिए विभिन्न तरीके हैं।

बीसीजी मैट्रिक्स (बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप, 1973 द्वारा विकसित) व्यापक है। इसकी मदद से, आप उद्योग की क्षमताओं (चित्र 6.1) को ध्यान में रखते हुए, कंपनी और उसके उत्पादों की स्थिति निर्धारित कर सकते हैं।

चावल। 6.1. बीसीजी मैट्रिक्स

मॉडल का उपयोग कैसे करें?

इसी नाम की परामर्श कंपनी द्वारा विकसित बीसीजी मैट्रिक्स, पहले से ही व्यापक रूप से 1970 तक अभ्यास में इस्तेमाल किया गया था।

यह विधि पर केंद्रित है नकदी प्रवाहकंपनी के एक अलग व्यावसायिक क्षेत्र में निर्देशित (खपत)। इसके अलावा, यह माना जाता है कि विकास और विकास के स्तर पर, कोई भी कंपनी नकदी (निवेश) को अवशोषित करती है, और परिपक्वता और अंतिम चरण में, यह एक सकारात्मक नकदी प्रवाह लाती है (उत्पन्न करती है)। सफल होने के लिए, एक परिपक्व व्यवसाय से प्राप्त धन की आपूर्ति को लाभ कमाने के लिए बढ़ते व्यवसाय में निवेश किया जाना चाहिए।

मैट्रिक्स अनुभवजन्य धारणा पर आधारित है कि बड़ी कंपनी अधिक लाभदायक है। बढ़ती हुई फर्म के आकार के साथ घटती इकाई लागत का प्रभाव कई अमेरिकी कंपनियों द्वारा प्रमाणित है। मैट्रिक्स का विश्लेषण करने के लिए प्रयोग किया जाता है विभाग(सेट) उत्पादों के भविष्य के भाग्य के लिए एक रणनीति विकसित करने के लिए विनिर्मित उत्पादों का।

बीसीजी मैट्रिक्स संरचना। एब्सिस्सा संबंधित व्यवसाय क्षेत्र में फर्म की बिक्री मात्रा (कभी-कभी संपत्ति का मूल्य) के अनुपात को उसके सबसे बड़े प्रतियोगी (इस व्यवसाय में नेता) से इस क्षेत्र में कुल बिक्री के अनुपात को दर्शाता है। यदि कंपनी स्वयं एक नेता है - तो उसके बाद आने वाले पहले प्रतियोगी के लिए। मूल में, पैमाना 0.1 से 10 तक लघुगणक है। तदनुसार, फर्म के उत्पाद की कमजोर (1 से कम) और मजबूत प्रतिस्पर्धी स्थिति का पता चलता है।

समन्वय अक्ष पर, पिछले 2-3 वर्षों के लिए मूल्यांकन किया जाता है, आप प्रति वर्ष उत्पादन मात्रा का भारित औसत मूल्य ले सकते हैं। आपको मुद्रास्फीति को भी ध्यान में रखना होगा। इसके अलावा, रणनीतियों के विकल्पों के आधार पर, निवेश की दिशा का चयन किया जाता है।

"सितारे"... वे उच्च लाभ लाते हैं, लेकिन बड़े निवेश की आवश्यकता होती है। रणनीति: बाजार हिस्सेदारी को बनाए रखना या बढ़ाना।

"नकदी गायों"... वे एक स्थिर आय लाते हैं, लेकिन उत्पाद की "मृत्यु" के कारण नकदी प्रवाह अचानक समाप्त हो सकता है। उन्हें बड़े निवेश की आवश्यकता नहीं है। रणनीति: बाजार हिस्सेदारी को बनाए रखना या बढ़ाना।

"प्रश्न चिह्न"... यदि कंपनी के लिए आवश्यक मात्रा में निवेश स्वीकार्य है, तो उन्हें "सितारों" की ओर ले जाना आवश्यक है। रणनीति: बाजार हिस्सेदारी को बनाए रखना या बढ़ाना या घटाना।

"कुत्ते"... बाजार में अत्यधिक विशिष्ट स्थान पर कब्जा करने के मामले में वे महत्वपूर्ण हो सकते हैं, अन्यथा उन्हें बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए निवेश की आवश्यकता होती है। इस उत्पाद के उत्पादन को पूरी तरह से छोड़ना आवश्यक हो सकता है। रणनीति: स्थिति से संतुष्ट रहें या बाजार हिस्सेदारी को कम या खत्म करें।

निष्कर्ष: बीसीजी मैट्रिक्स आपको प्रत्येक प्रकार के उत्पाद की स्थिति और उनके लिए एक विशिष्ट रणनीति अपनाने की अनुमति देता है।

स्वोट अनालिसिस

यह विधि आपको कंपनी की ताकत और कमजोरियों और बाहरी खतरों और अवसरों, यानी कंपनी के आंतरिक और बाहरी वातावरण के बीच संबंध स्थापित करने की अनुमति देती है।

ताकत: क्षमता, पर्याप्त वित्तीय संसाधन, प्रतिष्ठा, प्रौद्योगिकी। कमजोरियां: पुराने उपकरण, कम लाभप्रदता, अपर्याप्त बाजार समझ। अवसर: नए बाजारों में प्रवेश, उत्पादन का विस्तार, ऊर्ध्वाधर एकीकरण, बढ़ता बाजार। खतरे: नए प्रतियोगी, स्थानापन्न उत्पाद, बाजार की धीमी गति, उपभोक्ता के स्वाद में बदलाव।

अवसर खतरे में बदल सकते हैं (यदि कोई प्रतियोगी आपके अवसरों का उपयोग करता है)। खतरा एक अवसर है यदि प्रतियोगी खतरे को दूर करने में विफल रहे हैं।

विधि कैसे लागू करें?

1. संगठन की ताकत और कमजोरियों की एक सूची बनाएं।

2. आइए उनके बीच संबंध स्थापित करें। स्वोट मैट्रिक्स।

चार ब्लॉक के चौराहे पर चार क्षेत्र बनते हैं। सभी संभावित युग्मित संयोजनों पर विचार किया जाना चाहिए और जिन्हें रणनीति विकसित करते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए। इस प्रकार, SIV क्षेत्र में जोड़ों के लिए, बाहरी वातावरण में उभरे अवसरों को भुनाने के लिए कंपनी की ताकत का लाभ उठाने के लिए एक रणनीति विकसित की जानी चाहिए। एसएलवी के लिए - कमजोरियों को दूर करने की क्षमता के माध्यम से। IMS के लिए, खतरे को खत्म करने के लिए बल प्रयोग करें। मैदान में एक जोड़े के लिए, एसएलयू कमजोरी से छुटकारा पाने के साथ-साथ खतरे से बचने के लिए है।

3. हम संगठन की रणनीति पर उनके महत्व और प्रभाव की डिग्री का आकलन करने के लिए अवसरों का एक मैट्रिक्स बनाते हैं।

हम प्रत्येक विशिष्ट अवसर को मैट्रिक्स पर रखते हैं। क्षैतिज रूप से हम संगठन की गतिविधियों पर अवसर के प्रभाव की डिग्री को लंबवत रूप से स्थगित करते हैं - संभावना है कि कंपनी इस अवसर का लाभ उठाएगी। , , SS के क्षेत्र में जो अवसर आए हैं, उनका बहुत महत्व है, उनका उपयोग किया जाना चाहिए। विकर्ण - केवल तभी जब अतिरिक्त संसाधन उपलब्ध हों।

4. खतरों का एक मैट्रिक्स बनाएं (आइटम 3 के समान)।

वीआर, वीके, एसआर के क्षेत्र में पकड़े गए खतरे एक बड़ा खतरा हैं, तत्काल उन्मूलन। बीटी, एसके और एनआर क्षेत्रों में खतरे भी तुरंत समाप्त हो जाते हैं। एनके, एसटी, वीएल - उनके उन्मूलन के लिए एक सावधान दृष्टिकोण। शेष क्षेत्रों को प्राथमिक उन्मूलन की आवश्यकता नहीं है।

कभी-कभी, चरण 3 और 4 के बजाय, एक पर्यावरण प्रोफ़ाइल संकलित की जाती है (अर्थात कारकों को रैंक किया जाता है)। कारक खतरे और अवसर हैं।

उद्योग के लिए महत्व: 3 - उच्च, 2 - मध्यम, 1 - कमजोर। प्रभाव: 3 - मजबूत, 2 - मध्यम, 1 - कमजोर, 0 - अनुपस्थित। प्रभाव की दिशा: +1 - सकारात्मक, -1 - नकारात्मक। महत्व की डिग्री - हम पिछले तीन संकेतकों को गुणा करते हैं। इस प्रकार, यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि संगठन के लिए कौन से कारक अधिक महत्वपूर्ण हैं।

रणनीतिक योजना का कार्यान्वयन

जब इसे लागू किया जाता है तो रणनीतिक योजना समझ में आती है। किसी भी रणनीति के विशिष्ट लक्ष्य होते हैं। लेकिन उन्हें किसी तरह लागू करने की जरूरत है। इसके लिए कुछ निश्चित तरीके हैं। इस प्रश्न के लिए: "कंपनी के लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करें?" रणनीति बिल्कुल जवाब देती है। इसके मूल में, यह एक लक्ष्य प्राप्त करने का एक तरीका है।

रणनीति, नीतियों, प्रक्रियाओं, नियमों की अवधारणाएं

युक्तिविशिष्ट चाल है। उदाहरण के लिए, "फोटोमैट" फिल्म के लिए एक विज्ञापन, जो बाजार में 35 मिमी फिल्म को बढ़ावा देने की कंपनी की रणनीति के अनुरूप है।

नियमों और प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन में समस्याएं हैं। कंपनी में नए नियमों के बारे में कर्मचारियों को जानकारी प्रदान करने के तरीकों पर विवाद उत्पन्न हो सकता है। यह आवश्यक है कि मजबूर न करें, लेकिन कर्मचारी को यह समझाने के लिए कि नया नियम इस कार्य को सबसे अधिक कुशलता से करना संभव बना देगा।

रणनीति को लागू करने के तरीके: लक्ष्यों द्वारा बजट और प्रबंधन.

बजट। बजट- भविष्य की अवधि के लिए संसाधनों के आवंटन की योजना। यह विधि सवालों के जवाब देती है कि कौन से उपकरण उपलब्ध हैं और उनका उपयोग कैसे किया जाए। पहला कदम लक्ष्यों और संसाधनों की मात्रा निर्धारित करना है। ए मेस्कॉन बजट के 4 चरणों की पहचान करता है: बिक्री की मात्रा का निर्धारण, विभागों और डिवीजनों के लिए परिचालन अनुमान, वरिष्ठ प्रबंधन से प्रस्तावों के आधार पर परिचालन अनुमानों की जांच और समायोजन, प्राप्ति की वस्तुओं और संसाधनों के उपयोग के लिए अंतिम बजट तैयार करना।

लक्ष्यों द्वारा प्रबंधन- एमबीओ (उद्देश्य से प्रबंधन) इस पद्धति को लागू करने वाले पहले पीटर ड्रकर थे। मैकग्रेगर ने इन बेंचमार्क के साथ सभी स्तरों पर प्रबंधकों के प्रदर्शन की तुलना करने के लिए बेंचमार्क की एक प्रणाली विकसित करने की आवश्यकता के बारे में बात की।

एमबीओ के चार चरण:

• स्पष्ट, संक्षिप्त लक्ष्यों का विकास करना।
• उन्हें प्राप्त करने के लिए यथार्थवादी योजनाएँ विकसित करना।
• कार्य और परिणामों का व्यवस्थित नियंत्रण, माप और मूल्यांकन।
• नियोजित परिणाम प्राप्त करने के लिए सुधारात्मक कार्रवाई।

चौथा चरण 1 के लिए बंद है।

प्रथम चरण... लक्ष्यों का विकास। कंपनी की संरचना में निचले स्तर के लक्ष्यों को रणनीति के आधार पर उच्च स्तर के आधार पर विकसित किया जाता है। हर कोई लक्ष्य निर्धारित करने में लगा हुआ है। सूचनाओं के दोतरफा आदान-प्रदान की आवश्यकता है।

चरण 2... कार्रवाई की योजना बनाना। आप अपने लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करते हैं?

चरण 3... सत्यापन और मूल्यांकन। योजना में स्थापित समय अवधि के बाद, निम्नलिखित निर्धारित किए जाते हैं: लक्ष्यों की उपलब्धि की डिग्री (बेंचमार्क से विचलन), समस्याएं, उनके कार्यान्वयन में बाधाएं, प्रभावी कार्य के लिए पारिश्रमिक (प्रेरणा)।

चरण 4... सुधार। निर्धारित करें कि कौन से लक्ष्य प्राप्त नहीं हुए और इसका कारण स्थापित करें। यह तब तय करता है कि विचलन को ठीक करने के लिए क्या कार्रवाई की जाए। दो तरीके हैं: लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीकों को समायोजित करना, लक्ष्यों को समायोजित करना।

एमबीओ की वैधता और प्रभावशीलता विशिष्ट लक्ष्यों वाले लोगों की उच्च उत्पादकता और उनके परिणामों के बारे में जानकारी से सिद्ध होती है। एमबीओ को लागू करने के नुकसान में लक्ष्य निर्धारित करने के लिए बहुत उत्साह शामिल है।

रणनीतिक योजना का आकलन

सुंदर मैट्रिक्स और वक्र जीत की गारंटी नहीं हैं। रणनीति के तत्काल कार्यान्वयन पर ध्यान केंद्रित करने से बचें। जेनेरिक मॉडल पर ज्यादा भरोसा न करें!

औपचारिक मूल्यांकन निर्दिष्ट से विचलन के आधार पर किया जाता है मूल्यांकन के मानदंड... मात्रात्मक (लाभ, बिक्री वृद्धि, प्रति शेयर आय) और गुणात्मक (कर्मचारी योग्यता)। रणनीति का मूल्यांकन करते समय कई सवालों के जवाब देना संभव है। उदाहरण के लिए, क्या यह रणनीति किसी लक्ष्य को प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका है, कंपनी के संसाधनों का उपयोग करें।

जापानी प्रबंधन की सफलता दीर्घकालिक प्रतिबद्धता में निहित है। संयुक्त राज्य अमेरिका - शेयरधारकों पर दबाव, तत्काल परिणाम की मांग, जो अक्सर पतन की ओर जाता है।

माप की शुद्धता... आय और मुनाफे को बढ़ाने के लिए लेखांकन के तरीके। एनरॉन कंपनी। मानकों को विकसित करने की जरूरत है। और यह आसान है - सच्चाई का सामना करना।

रणनीति संरचना के अनुपालन की जाँच करना... रणनीति संरचना को परिभाषित करती है। आप मौजूदा संगठनात्मक ढांचे पर नई रणनीति नहीं थोप सकते।

रणनीतिक बाजार योजना

संगठन के रणनीतिक कार्यों को हल करने में, रणनीतिक योजना एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है, जिसे इस प्रकार समझा जाता है: संगठन के लक्ष्यों और क्षमताओं के बीच एक रणनीतिक संतुलन विकसित करने और बनाए रखने की प्रक्रियाबाजार की बदलती परिस्थितियों में। रणनीतिक योजना का उद्देश्य संगठन की गतिविधियों के सबसे आशाजनक क्षेत्रों को निर्धारित करना है, इसकी वृद्धि और समृद्धि सुनिश्चित करना।

रणनीतिक प्रबंधन में रुचि निम्नलिखित कारणों से थी:

1. यह अहसास कि कोई भी संगठन एक खुली व्यवस्था है और किसी संगठन की सफलता के मुख्य स्रोत बाहरी वातावरण में हैं।
2. बढ़ती प्रतिस्पर्धा की स्थितियों में, संगठन की गतिविधियों का रणनीतिक अभिविन्यास अस्तित्व और समृद्धि के लिए निर्णायक कारकों में से एक है।
3. रणनीतिक योजना आपको बाहरी वातावरण में निहित अनिश्चितताओं और जोखिमों का पर्याप्त रूप से जवाब देने की अनुमति देती है।
4. चूंकि भविष्य की भविष्यवाणी करना लगभग असंभव है और लंबी अवधि की योजना में प्रयुक्त एक्सट्रपलेशन काम नहीं करता है, इसलिए परिदृश्य, स्थितिजन्य दृष्टिकोणों का उपयोग करना आवश्यक है जो रणनीतिक प्रबंधन की विचारधारा में अच्छी तरह से फिट होते हैं।
5. एक संगठन के लिए बाहरी वातावरण के प्रभाव के लिए सर्वोत्तम संभव तरीके से प्रतिक्रिया करने के लिए, इसकी प्रबंधन प्रणाली को पहले से अलग सिद्धांतों पर बनाया जाना चाहिए।

रणनीतिक योजना का उद्देश्य किसी संगठन की गतिविधियों को हमेशा बदलते परिवेश के अनुकूल बनाना और नए अवसरों को भुनाना है।

सामान्य तौर पर, रणनीतिक योजना पूर्व नियोजित विश्लेषण और रणनीतिक योजनाओं के विकास के विशिष्ट तरीकों के ज्ञान के आधार पर, रणनीतिक लक्ष्यों को स्थापित करने और प्राप्त करने में एक संगठन के अंतर्ज्ञान और शीर्ष प्रबंधन की कला का एक सहजीवन है।

चूंकि रणनीतिक योजना मुख्य रूप से उत्पादन संगठनों से जुड़ी होती है, इसलिए ऐसे संगठनों के प्रबंधन के विभिन्न स्तरों को अलग करना आवश्यक है: एक पूरे के रूप में संगठन (कॉर्पोरेट स्तर), उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों का स्तर (मंडल, विभागीय स्तर), का स्तर उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों के विशिष्ट क्षेत्र (व्यक्तिगत प्रकार के व्यवसाय का स्तर), व्यक्तिगत उत्पादों का स्तर। निगम का प्रबंधन समग्र रूप से निगम की रणनीतिक योजना को विकसित करने, गतिविधि के उन क्षेत्रों में निवेश करने के लिए जिम्मेदार है जिनका भविष्य है। यह नए व्यवसाय खोलने का भी निर्णय लेता है। प्रत्येक प्रभाग (विभाग) एक संभागीय योजना विकसित करता है जिसमें इस विभाग के अलग-अलग प्रकार के व्यवसाय के बीच संसाधनों का आवंटन किया जाता है। प्रत्येक व्यावसायिक इकाई के लिए एक रणनीतिक योजना भी विकसित की जाती है। अंत में, उत्पाद स्तर पर, प्रत्येक व्यावसायिक इकाई के भीतर, विशिष्ट बाजारों में व्यक्तिगत उत्पादों के उत्पादन और विपणन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक योजना बनाई जाती है।

रणनीतिक योजना के सक्षम कार्यान्वयन के लिए संगठनों को स्पष्ट रूप से उत्पादन और आर्थिक गतिविधि के अपने क्षेत्रों की पहचान करनी चाहिए, अन्य शब्दावली में - रणनीतिक आर्थिक इकाइयाँ (СХЕ), रणनीतिक व्यावसायिक इकाइयाँ (SEB)।

ऐसा माना जाता है कि सीएक्सई आवंटन को निम्नलिखित तीन मानदंडों को पूरा करना चाहिए:

1. SCHE को संगठन के बाहर के बाजार की सेवा करनी चाहिए, और संगठन के अन्य विभागों की जरूरतों को पूरा नहीं करना चाहिए।

2. इसका अपना होना चाहिए, दूसरों, उपभोक्ताओं और प्रतिस्पर्धियों से अलग।

3. सीएक्सई के प्रबंधन को उन सभी प्रमुख कारकों को नियंत्रित करना चाहिए जो बाजार में सफलता का निर्धारण करते हैं। इस प्रकार, सीएक्सई एक व्यक्तिगत कंपनी, एक कंपनी के एक डिवीजन, एक उत्पाद लाइन, या यहां तक ​​कि एक अलग उत्पाद का प्रतिनिधित्व कर सकते हैं।

रणनीतिक योजना और विपणन में, कई विश्लेषणात्मक दृष्टिकोण विकसित किए गए हैं जो व्यवसाय की वर्तमान स्थिति और इसके विकास की संभावनाओं का आकलन करने की समस्याओं को हल करना संभव बनाते हैं। उनमें से सबसे महत्वपूर्ण निम्नलिखित हैं:

1. आर्थिक और उत्पाद पोर्टफोलियो का विश्लेषण।
2. स्थिति अनुसार विश्लेषण।
3. लाभप्रदता के स्तर और नकदी उत्पन्न करने की क्षमता पर चुनी गई रणनीति के प्रभाव का विश्लेषण (पीआईएमएस - बाजार रणनीति का लाभ)।

किसी संगठन के विभिन्न पहचाने गए एससीयू के आकर्षण की डिग्री का आकलन आमतौर पर दो दिशाओं में किया जाता है: बाजार या उद्योग का आकर्षण जिससे एससीयू संबंधित है, और किसी दिए गए बाजार या उद्योग में इस एससीयू की स्थिति की ताकत . सीएक्सयू के विश्लेषण का पहला और सबसे व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला तरीका मैट्रिक्स "बाजार की वृद्धि दर - बाजार हिस्सेदारी" (बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप - बीसीजी का मैट्रिक्स) के अनुप्रयोग पर आधारित है; दूसरा एससीई प्लानिंग ग्रिड (जनरल इलेक्ट्रिक कॉरपोरेशन, या मैग-किन्ज़ी का मैट्रिक्स) पर है। "बाजार विकास दर - बाजार हिस्सेदारी" मैट्रिक्स का उद्देश्य दो मापदंडों का उपयोग करके एक सीएक्सई संगठन को वर्गीकृत करना है: सापेक्ष बाजार हिस्सेदारी, जो बाजार में सीएक्सई की स्थिति की ताकत को दर्शाती है, और बाजार की विकास दर, जो इसके आकर्षण की विशेषता है। .

एक बड़ा बाजार हिस्सा आपको अधिक लाभ प्राप्त करने और प्रतिस्पर्धा में एक मजबूत स्थिति प्राप्त करने का अवसर देता है। हालांकि, यहां आपको तुरंत आरक्षण करना चाहिए कि बाजार हिस्सेदारी और लाभ के बीच इतना मजबूत संबंध हमेशा मौजूद नहीं होता है, कभी-कभी यह सहसंबंध बहुत हल्का होता है।

सामरिक योजना में विपणन की भूमिका

संपूर्ण संगठन के लिए रणनीतियों और विपणन रणनीतियों के बीच कई चौराहे बिंदु हैं। विपणन उपभोक्ताओं की जरूरतों और उन्हें पूरा करने के लिए संगठन की क्षमता की जांच करता है। वही कारक संगठन के मिशन और रणनीतिक लक्ष्यों को निर्धारित करते हैं। एक रणनीतिक योजना विकसित करते समय, वे विपणन अवधारणाओं के साथ काम करते हैं: "बाजार हिस्सेदारी", "बाजार विकास" और
आदि। इसलिए, रणनीतिक योजना को विपणन से अलग करना बहुत मुश्किल है। कई विदेशी कंपनियों में, रणनीतिक योजना को रणनीतिक विपणन योजना कहा जाता है।

विपणन की भूमिका प्रबंधन के तीनों स्तरों पर प्रकट होती है: कॉर्पोरेट, सीएक्सई और किसी विशेष उत्पाद के लिए बाजार के स्तर पर। कॉर्पोरेट स्तर पर, प्रबंधक प्रभाव समूहों के हितों में अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए समग्र रूप से संगठन की गतिविधियों का समन्वय करते हैं। इस स्तर पर, समस्याओं के दो मुख्य हलकों को हल किया जाता है। पहला यह है कि महत्वपूर्ण उपभोक्ता समूहों की जरूरतों को पूरा करने के लिए क्या गतिविधियां की जानी चाहिए। दूसरा यह है कि संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए इन गतिविधियों के बीच संगठन के संसाधनों को तर्कसंगत रूप से कैसे आवंटित किया जाए। कॉर्पोरेट स्तर पर विपणन की भूमिका उन महत्वपूर्ण पर्यावरणीय कारकों (बिना जरूरतों, प्रतिस्पर्धी माहौल में बदलाव, आदि) को निर्धारित करना है जिन्हें रणनीतिक निर्णय लेते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए।

व्यक्तिगत सीएक्सई स्तर पर, प्रबंधन उस विशिष्ट उद्योग के लिए निर्णय लेने पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है जिसमें व्यवसाय प्रतिस्पर्धा कर रहा है। इस स्तर पर, विपणन बाजार की मांगों और उन साधनों के चयन की विस्तृत समझ प्रदान करता है जिनके द्वारा इन मांगों को एक विशिष्ट प्रतिस्पर्धी माहौल में सर्वोत्तम रूप से संतुष्ट किया जा सकता है। प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त करने के लिए बाहरी और आंतरिक दोनों स्रोतों की खोज की जाती है।

किसी विशेष उत्पाद के लिए बाजार प्रबंधन विपणन मिश्रण के बारे में तर्कसंगत निर्णय लेने पर केंद्रित है।

रणनीति चुनना

संगठन की रणनीतिक स्थिति और उसके मिशन के लिए आवश्यक समायोजन का विश्लेषण करने के बाद, आप रणनीतिक विकल्पों के विश्लेषण और रणनीति के चुनाव के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

आमतौर पर, एक संगठन कई विकल्पों में से एक रणनीति चुनता है।

चार बुनियादी रणनीतियाँ हैं:

• सीमित वृद्धि;
• विकास;
• कमी;
• मेल।

सीमित वृद्धि(प्रति वर्ष कुछ प्रतिशत)। यह रणनीति कम से कम जोखिम भरी है और स्थिर प्रौद्योगिकी वाले उद्योगों में प्रभावी हो सकती है। इसमें प्राप्त स्तर से लक्ष्यों की परिभाषा शामिल है।

विकास(प्रति वर्ष दसियों प्रतिशत में मापा जाता है) तेजी से बदलती प्रौद्योगिकियों के साथ-साथ नए संगठनों के लिए गतिशील रूप से विकासशील उद्योगों के लिए विशिष्ट रणनीति है, साथ ही नए संगठनों के लिए, जो कि उनकी गतिविधि के क्षेत्र की परवाह किए बिना, कम समय में एक अग्रणी स्थान लेने का प्रयास करते हैं। यह पिछले वर्ष के स्तर की तुलना में विकास के स्तर की वार्षिक महत्वपूर्ण अधिकता की स्थापना की विशेषता है।

यह सबसे जोखिम भरी रणनीति है, यानी। इसके कार्यान्वयन के परिणामस्वरूप, सामग्री और अन्य नुकसान हो सकते हैं। हालांकि, इस रणनीति को कथित भाग्य, अनुकूल परिणाम के साथ भी समझा जा सकता है।

कमी... इसमें एक स्तर से नीचे की स्थापना शामिल है जो पिछले (आधार) अवधि में पहुंच गई है। यह रणनीति उन स्थितियों में लागू की जा सकती है जब फर्म का प्रदर्शन लगातार नीचे की ओर जाता है।

मेल(संयुक्त रणनीति)। ऊपर चर्चा किए गए विकल्पों के संयोजन को मानता है। यह रणनीति कई उद्योगों में काम करने वाली बड़ी फर्मों के लिए विशिष्ट है।

वर्गीकरण और रणनीतियों के प्रकार:

वैश्विक:

• लागत में कमी;
• विभेदन;
• ध्यान केंद्रित करना;
• नवाचार;
• त्वरित प्रतिक्रिया;

निगमित

• संबंधित विविधीकरण रणनीति;
• असंबंधित विविधीकरण रणनीति;
• पूंजी पम्पिंग आउट और परिसमापन रणनीति;
• पाठ्यक्रम बदलने और पुनर्गठन के लिए रणनीति;
• अंतरराष्ट्रीय विविधीकरण रणनीति;

कार्यात्मक

• आक्रामक और रक्षात्मक;
• ऊर्ध्वाधर एकीकरण;
• विभिन्न उद्योग पदों वाले संगठनों की रणनीतियाँ;
• जीवन चक्र के विभिन्न चरणों में प्रतिस्पर्धी रणनीतियाँ।

लागत कम करने की रणनीतिउत्पादन (उपयोग), प्रचार और बिक्री (पैमाने की विपणन अर्थव्यवस्थाओं का उपयोग) की मात्रा का इष्टतम मूल्य स्थापित करना शामिल है।

अलग करने की रणनीतिएक ही कार्यात्मक उद्देश्य के उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला के उत्पादन पर आधारित है और संगठन को विभिन्न आवश्यकताओं के साथ बड़ी संख्या में ग्राहकों की सेवा करने की अनुमति देता है।

विभिन्न संशोधनों के सामान का उत्पादन करके, कंपनी संभावित उपभोक्ताओं के चक्र को बढ़ाती है, अर्थात। बिक्री की मात्रा बढ़ाता है। इसी समय, क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर भेदभाव प्रतिष्ठित हैं।

क्षैतिज विभेदन यह मानता है कि विभिन्न उत्पादों की कीमत और उपभोक्ताओं की औसत आय समान रहती है।

कार्यक्षेत्र विभिन्न कीमतों और उपभोक्ता आय स्तरों को मानता है, जो फर्म को विभिन्न बाजार क्षेत्रों तक पहुंच प्रदान करता है।

इस रणनीति के आवेदन से उत्पादन की लागत में वृद्धि होती है, इसलिए यह सबसे प्रभावी होता है जब मांग की कीमत बेलोचदार होती है।

ध्यान केंद्रित करने की रणनीतिइसमें उन उपभोक्ताओं के अपेक्षाकृत संकीर्ण वर्ग की सेवा करना शामिल है जिनकी विशेष आवश्यकता है।

यह प्राथमिक रूप से उन फर्मों के लिए प्रभावी है जिनके संसाधन अपेक्षाकृत कम हैं, जो उन्हें अपेक्षाकृत मानक आवश्यकताओं वाले उपभोक्ताओं के बड़े समूहों की सेवा करने से रोकता है।

नवाचार रणनीतिमौलिक रूप से नए उत्पादों या प्रौद्योगिकियों के निर्माण के माध्यम से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने का प्रावधान करता है। इस मामले में, बिक्री की लाभप्रदता में उल्लेखनीय वृद्धि करना या उपभोक्ताओं का एक नया खंड बनाना संभव हो जाता है।

त्वरित प्रतिक्रिया रणनीतिबाहरी वातावरण में परिवर्तन के लिए त्वरित प्रतिक्रिया के माध्यम से सफलता की उपलब्धि का अनुमान लगाता है। यह नए उत्पाद के लिए प्रतियोगियों की अस्थायी अनुपस्थिति के कारण अतिरिक्त लाभ प्राप्त करना संभव बनाता है।

कॉर्पोरेट रणनीतियों के बीच, संबंधित और असंबंधित विविधीकरण की रणनीतियाँ बाहर खड़ी हैं।

संबद्ध विविधीकरण रणनीतिव्यावसायिक क्षेत्रों के बीच महत्वपूर्ण रणनीतिक संरेखण का अनुमान लगाता है।

सामरिक पत्राचार तथाकथित सहक्रियात्मक प्रभावों के उद्भव का अनुमान लगाते हैं।

सामरिक पत्राचार पर प्रकाश डाला गया है: उत्पादन (एकीकृत उत्पादन सुविधाएं); विपणन (समान व्यापार चिह्न, समान वितरण चैनल, आदि); प्रबंधकीय (एकीकृत कार्मिक प्रशिक्षण प्रणाली, आदि)।

अनबाउंड विविधीकरण रणनीतियह मानता है कि उनके पोर्टफोलियो में व्यावसायिक क्षेत्रों में कमजोर रणनीतिक संरेखण हैं।

हालांकि, इस रणनीति का पालन करने वाली फर्म इस तथ्य के कारण विशेष लचीलापन प्राप्त कर सकती हैं कि कुछ उद्योगों में मंदी दूसरों में उतार-चढ़ाव से ऑफसेट हो सकती है।

के बीच में कार्यात्मक रणनीतियाँमुख्य रूप से आक्रामक और रक्षात्मक भेद।

आक्रामक रणनीतियों में सक्रिय प्रतिस्पर्धी लाभ बनाए रखने और हासिल करने के उपायों का एक सेट शामिल है: एक प्रतियोगी की ताकत या कमजोरियों पर हमला; बहुआयामी आक्रामक, आदि।

रक्षात्मक रणनीतियों में ऐसे उपाय शामिल होते हैं जो प्रतिक्रिया की प्रकृति में होते हैं।

एक कंपनी में रणनीतिक योजना प्रक्रिया में कई चरण होते हैं:

1. संगठन के मिशन और लक्ष्यों का निर्धारण।
2. पर्यावरण का विश्लेषण, जिसमें सूचना का संग्रह, कंपनी की ताकत और कमजोरियों का विश्लेषण, साथ ही उपलब्ध बाहरी और आंतरिक जानकारी के आधार पर इसके संभावित अवसर शामिल हैं।
3. एक रणनीति चुनना।
4. रणनीति का कार्यान्वयन।
5. कार्यान्वयन का मूल्यांकन और नियंत्रण।

संगठन के मिशन और लक्ष्यों को परिभाषित करना

"उद्देश्य समारोह उद्यम के मिशन की स्थापना के साथ शुरू होता है, दर्शन और इसके अस्तित्व के अर्थ को व्यक्त करता है।"

"मिशन एक निश्चित दिशा में आगे बढ़ने का वैचारिक इरादा है।" आमतौर पर यह उद्यम की स्थिति का विवरण देता है, इसके काम के बुनियादी सिद्धांतों, प्रबंधन के वास्तविक इरादों का वर्णन करता है, और उद्यम की सबसे महत्वपूर्ण आर्थिक विशेषताओं को भी परिभाषित करता है।

मिशन भविष्य के लिए प्रयास व्यक्त करता है, यह दर्शाता है कि संगठन के प्रयासों को किस दिशा में निर्देशित किया जाएगा, इस मामले में कौन से मूल्य प्राथमिकता होंगे। इसलिए, मिशन को उद्यम की वर्तमान स्थिति पर निर्भर नहीं होना चाहिए, यह वित्तीय समस्याओं आदि को प्रतिबिंबित नहीं करना चाहिए। एक संगठन बनाने के मुख्य लक्ष्य के रूप में लाभ कमाना इंगित करना मिशन में स्वीकार नहीं किया जाता है, हालांकि एक उद्यम के कामकाज में लाभ कमाना सबसे महत्वपूर्ण कारक है।

"लक्ष्य संगठन में मिशन का एक रूप है जो उनके कार्यान्वयन की प्रक्रिया को प्रबंधित करने के लिए उपलब्ध है।"

लक्ष्य की मुख्य विशेषताएं इस प्रकार हैं:

• एक निश्चित समय अंतराल के लिए स्पष्ट अभिविन्यास;
• संक्षिप्तता और मापनीयता;
• अन्य मिशनों और संसाधनों के साथ निरंतरता और निरंतरता;
• लक्ष्यीकरण और नियंत्रणीयता।

संगठन के अस्तित्व के मिशन और लक्ष्यों के आधार पर, विकास रणनीतियों का निर्माण किया जाता है, संगठन की नीति निर्धारित की जाती है।

सामरिक विश्लेषण अवधारणा

रणनीतिक विश्लेषण या जैसा कि इसे "पोर्टफोलियो विश्लेषण" भी कहा जाता है, रणनीतिक योजना का मुख्य तत्व है। "साहित्य नोट करता है कि पोर्टफोलियो विश्लेषण एक रणनीतिक प्रबंधन उपकरण के रूप में कार्य करता है, जिसकी सहायता से उद्यम का प्रबंधन सबसे अधिक लाभदायक और आशाजनक क्षेत्रों में निवेश करने के लिए अपनी गतिविधियों की पहचान और मूल्यांकन करता है।"

1960 के दशक के अंत में सामरिक विश्लेषण शुरू हुआ। इस समय, बड़ी फर्में और अधिकांश मध्यम आकार के लोग ऐसे परिसरों में बदल गए जो विषम उत्पादों के उत्पादन को मिलाते थे और कई उत्पाद बाजारों में प्रवेश करते थे। हालांकि, सभी बाजारों में विकास जारी नहीं रहा और उनमें से कुछ आशाजनक भी नहीं थे। यह विसंगति मांग की संतृप्ति की डिग्री में अंतर, बदलती आर्थिक, राजनीतिक और सामाजिक परिस्थितियों, बढ़ती प्रतिस्पर्धा और प्रौद्योगिकी नवाचार की तीव्र गति के कारण उत्पन्न हुई है।

यह स्पष्ट हो गया कि नए उद्योगों में आगे बढ़ने से कंपनी को अपनी रणनीतिक समस्याओं को हल करने या अपनी पूरी क्षमता तक पहुंचने में मदद नहीं मिलेगी। स्थिति के लिए प्रबंधकों को अपने दृष्टिकोण को मौलिक रूप से बदलने की आवश्यकता थी। ऐसी स्थितियों में, एक्सट्रपलेशन को रणनीतिक योजना और पोर्टफोलियो विश्लेषण द्वारा बदल दिया गया था।

पोर्टफोलियो विश्लेषण की इकाई "रणनीतिक प्रबंधन क्षेत्र" (SZH) है। SZH किसी भी बाजार का प्रतिनिधित्व करता है जिसके लिए फर्म के पास एक रास्ता खोजने की कोशिश कर रहा है या कर रहा है। प्रत्येक SZH को एक निश्चित प्रकार की मांग के साथ-साथ एक निश्चित तकनीक की विशेषता होती है। जैसे ही एक तकनीक को दूसरे द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है, प्रौद्योगिकियों के अनुपात की समस्या फर्म की रणनीतिक पसंद बन जाती है। पोर्टफोलियो विश्लेषण के दौरान, फर्म गतिविधि के एक विशेष क्षेत्र के लिए संभावनाओं का आकलन करती है।

पोर्टफोलियो विश्लेषण की मुख्य विधि द्वि-आयामी मैट्रिक्स का निर्माण है। ऐसे मेट्रिसेस की मदद से संबंधित मानदंडों के अनुसार उद्योगों, विभागों, प्रक्रियाओं, उत्पादों की तुलना की जाती है।

मैट्रिसेस बनाने के तीन तरीके हैं:

1. सारणीबद्ध दृष्टिकोण, जिसमें इन मापदंडों के नामों के ग्राफ से दूरी के साथ अलग-अलग मापदंडों के मान बढ़ते हैं। इस मामले में, पोर्टफोलियो विश्लेषण ऊपरी बाएं कोने से निचले दाएं कोने में किया जाता है।
2. निर्देशांक दृष्टिकोण, जिसमें विभिन्न मापदंडों के मान निर्देशांक के प्रतिच्छेदन बिंदु से दूरी के साथ बढ़ते हैं। पोर्टफोलियो विश्लेषण यहां निचले बाएं कोने से ऊपरी दाएं कोने में किया जाता है।
3. एक तार्किक दृष्टिकोण, जिसमें पोर्टफोलियो विश्लेषण निचले दाएं कोने से ऊपरी बाएँ तक किया जाता है। यह दृष्टिकोण विदेशी अभ्यास में सबसे व्यापक है।

सामरिक विश्लेषण में पर्यावरण विश्लेषण आवश्यक है क्योंकि इसका परिणाम सूचना की प्राप्ति है जिसके आधार पर बाजार में उद्यम की वर्तमान स्थिति के संबंध में आकलन किया जाता है।

पर्यावरण विश्लेषण में इसके तीन घटकों का अध्ययन शामिल है:

• बाहरी वातावरण;
• तत्काल पर्यावरण;
• संगठन का आंतरिक वातावरण।

बाहरी पर्यावरण के विश्लेषण में अर्थव्यवस्था, कानूनी विनियमन और प्रबंधन, राजनीतिक प्रक्रियाओं, प्राकृतिक पर्यावरण और संसाधनों, समाज के सामाजिक और सांस्कृतिक घटकों, समाज के वैज्ञानिक, तकनीकी और तकनीकी विकास, बुनियादी ढांचे आदि के प्रभाव का अध्ययन शामिल है।

पर्यावरण विश्लेषण वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा रणनीतिक योजनाकार फर्म के लिए अवसरों और खतरों की पहचान करने के लिए संगठन के बाहरी कारकों की निगरानी करते हैं।

बाहरी वातावरण का विश्लेषण महत्वपूर्ण परिणाम प्राप्त करने में मदद करता है। यह एक संगठन को अवसरों का अनुमान लगाने का समय देता है, आकस्मिकताओं के लिए योजना बनाने का समय, संभावित खतरों के लिए एक प्रारंभिक चेतावनी प्रणाली विकसित करने का समय, और रणनीतियों को विकसित करने का समय देता है जो पुराने खतरों को किसी भी लाभदायक अवसर में बदल सकते हैं।

"इन खतरों और अवसरों का आकलन करने के संदर्भ में, रणनीतिक योजना प्रक्रिया में पर्यावरण विश्लेषण की भूमिका अनिवार्य रूप से तीन विशिष्ट प्रश्नों के उत्तर देने में है:

1. संगठन अब कहाँ स्थित है?
2. वरिष्ठ प्रबंधन को लगता है कि भविष्य में संगठन को कहाँ होना चाहिए?
3. संगठन को जहां से वह अभी है वहां ले जाने के लिए प्रबंधन को क्या करना चाहिए?

संगठन के सामने आने वाले खतरों और अवसरों को आमतौर पर सात क्षेत्रों में विभाजित किया जा सकता है। ये क्षेत्र अर्थशास्त्र, राजनीति, बाजार, प्रौद्योगिकी, प्रतिस्पर्धा, अंतर्राष्ट्रीय स्थिति और सामाजिक व्यवहार हैं।

आर्थिक दबाव। अर्थव्यवस्था की वर्तमान और अनुमानित स्थिति का किसी संगठन के लक्ष्यों पर नाटकीय प्रभाव पड़ सकता है। आर्थिक वातावरण में कई कारकों का लगातार निदान और मूल्यांकन किया जाना चाहिए। "समष्टि पर्यावरण के आर्थिक घटक का अध्ययन करने से हमें यह समझने की अनुमति मिलती है कि संसाधन कैसे बनते और वितरित किए जाते हैं। जाहिर है, यह संगठन के लिए महत्वपूर्ण है, क्योंकि संसाधनों तक पहुंच संगठन के प्रवेश द्वार की स्थिति को बहुत अधिक निर्धारित करती है।

अर्थशास्त्र के अध्ययन में कई संकेतकों का विश्लेषण शामिल है: जीएनपी का मूल्य, मुद्रास्फीति दर, बेरोजगारी दर, ब्याज दर, श्रम उत्पादकता, कराधान दर, भुगतान संतुलन, संचय दर आदि। आर्थिक घटक का अध्ययन करते समय, आर्थिक विकास के सामान्य स्तर, निकाले गए प्राकृतिक संसाधनों, जलवायु, प्रतिस्पर्धी संबंधों के विकास के प्रकार और स्तर, जनसंख्या की संरचना, शिक्षा के स्तर जैसे कारकों पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है। श्रम शक्ति और मजदूरी का आकार।

रणनीतिक प्रबंधन के लिए, सूचीबद्ध संकेतकों और कारकों का अध्ययन करते समय, यह संकेतक के मूल्य नहीं हैं जैसे कि रुचि के हैं, लेकिन, सबसे पहले, यह व्यवसाय करने के लिए क्या अवसर देता है।

इसके अलावा, रणनीतिक प्रबंधन के हित के क्षेत्र में फर्म के लिए संभावित खतरों का खुलासा शामिल है, जो आर्थिक घटक के अलग-अलग घटकों में संलग्न हैं। अक्सर ऐसा होता है कि मौके और खतरे साथ-साथ चलते हैं।"

"आर्थिक घटक के विश्लेषण को किसी भी तरह से इसके व्यक्तिगत घटकों के विश्लेषण तक कम नहीं किया जाना चाहिए। इसका उद्देश्य उसकी स्थिति का व्यापक मूल्यांकन होना चाहिए। सबसे पहले, यह जोखिम के स्तर, प्रतिस्पर्धा की तीव्रता की डिग्री और व्यावसायिक आकर्षण के स्तर का निर्धारण है।"

बाजार कारक। अस्थिर बाजार का वातावरण संगठनों के लिए निरंतर चिंता का क्षेत्र है। बाजार के माहौल के विश्लेषण में कई कारक शामिल हैं जो किसी संगठन की सफलता और विफलता पर सीधा प्रभाव डाल सकते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय कारक। कच्चे माल, विदेशी कार्टेल (जैसे ओपेक), विनिमय दर में बदलाव और निवेश लक्ष्य या बाजारों के रूप में सेवा करने वाले देशों में राजनीतिक निर्णयों तक आसानी से पहुंच से खतरे और अवसर उत्पन्न हो सकते हैं।

बाहरी वातावरण का विश्लेषण करके, एक संगठन उन खतरों और अवसरों की एक सूची बना सकता है जो उस वातावरण में सामना करते हैं।

तत्काल पर्यावरण का विश्लेषण निम्नलिखित मुख्य घटकों के अनुसार किया जाता है: खरीदार, आपूर्तिकर्ता, प्रतियोगी, श्रम बाजार। आंतरिक वातावरण के विश्लेषण से उन अवसरों का पता चलता है, क्षमता जो एक फर्म अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने की प्रक्रिया में प्रतिस्पर्धी संघर्ष में भरोसा कर सकती है।

"आंतरिक वातावरण का विश्लेषण निम्नलिखित दिशाओं में किया जाता है:

• कंपनी के कर्मचारी, उनकी क्षमता, योग्यता, रुचियां, आदि;
• प्रबंधन का संगठन;
• उत्पादन, संगठनात्मक, परिचालन और तकनीकी और तकनीकी विशेषताओं और अनुसंधान और विकास सहित;
• कंपनी वित्त;
• विपणन;
• संगठनात्मक संस्कृति। "

रणनीतिक विश्लेषण के परिणामों के अनुसार रणनीति चुनना

एक रणनीति संगठन के विकास की एक दीर्घकालिक, गुणात्मक रूप से परिभाषित दिशा है, जो इसकी गतिविधि के क्षेत्र, साधन और रूपों से संबंधित है, संगठन के भीतर संबंधों की प्रणाली, साथ ही पर्यावरण में संगठन की स्थिति, संगठन का नेतृत्व करती है। अपने लक्ष्यों के लिए।

रणनीति को ध्यान में रखते हुए चुना जाता है:

• प्रबंधन के दिए गए रणनीतिक क्षेत्र में फर्म की प्रतिस्पर्धी स्थिति;
• सबसे रणनीतिक आर्थिक क्षेत्र के विकास की संभावनाएं;
• कुछ मामलों में, फर्म के लिए उपलब्ध तकनीक को ध्यान में रखते हुए।

एक ऐसे उद्योग में काम करने वाले उद्यम के लिए रणनीति चुनते समय तकनीकी कारक मौजूद होना चाहिए जहां यह कारक महत्वपूर्ण है और प्रौद्योगिकियां तेजी से बदल रही हैं।

चार मुख्य प्रकार की रणनीतियाँ हैं:

1. केंद्रित विकास रणनीतियाँ - बाजार की स्थिति को मजबूत करने के लिए एक रणनीति, एक बाजार विकास रणनीति, एक उत्पाद विकास रणनीति।
2. इंटीग्रेटेड ग्रोथ स्ट्रैटेजी - रिवर्स वर्टिकल इंटीग्रेशन स्ट्रैटेजी, फॉरवर्ड वर्टिकल इंटीग्रेशन स्ट्रैटेजी।
3. विविधीकरण विकास रणनीतियाँ - एक केंद्रित विविधीकरण रणनीति, एक क्षैतिज विविधीकरण रणनीति।
4. कमी की रणनीतियाँ - उन्मूलन रणनीति, फसल रणनीति, कमी रणनीति, लागत में कमी की रणनीति।

चुनी हुई रणनीति का मूल्यांकन

चुनी गई रणनीति के मूल्यांकन में प्रश्न का उत्तर देना शामिल है: क्या चुनी गई रणनीति कंपनी के लक्ष्यों की उपलब्धि की ओर ले जाएगी?

यदि रणनीति कंपनी के लक्ष्यों के अनुरूप है, तो इसका आगे का मूल्यांकन निम्नलिखित क्षेत्रों में किया जाता है:

• राज्य और पर्यावरण की आवश्यकताओं के साथ चुनी गई रणनीति का अनुपालन;
• फर्म की क्षमता और क्षमताओं के साथ चुनी गई रणनीति का अनुपालन;
• रणनीति में निहित जोखिम की स्वीकार्यता।

रणनीति का कार्यान्वयन और नियंत्रण

I. Ansoff ने अपनी पुस्तक "रणनीतिक प्रबंधन" में रणनीतिक नियंत्रण के निम्नलिखित सिद्धांतों को तैयार किया है:

1. गणना की अनिश्चितता और अशुद्धि के कारण, एक रणनीतिक परियोजना आसानी से एक खाली उपक्रम में बदल सकती है। इसकी अनुमति नहीं दी जानी चाहिए, लागतों को नियोजित परिणामों की ओर ले जाना चाहिए। लेकिन पारंपरिक विनिर्माण नियंत्रण अभ्यास के विपरीत, बजट नियंत्रण के बजाय लागत वसूली पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए।
2. प्रत्येक चेकपॉइंट पर, एक नए उत्पाद के जीवन चक्र पर लागत पर प्रतिफल का आकलन करना आवश्यक है। जब तक आरओआई बेंचमार्क से अधिक है, तब तक परियोजना जारी रहनी चाहिए। जब यह इस स्तर से नीचे आता है, तो परियोजना को समाप्त करने सहित अन्य विकल्पों पर विचार किया जाना चाहिए।

शीर्ष प्रबंधन कार्य:

1. पर्यावरण की स्थिति, लक्ष्यों और रणनीतियों के विकास का गहन अध्ययन: कुछ लक्ष्यों के सार की अंतिम समझ और कंपनी के कर्मचारियों के लिए रणनीतियों के विचारों और लक्ष्यों के अर्थ का व्यापक संचार।
2. फर्म के संसाधनों के उपयोग की दक्षता पर निर्णय लेना।
3. संगठनात्मक संरचना निर्णय।
4. कंपनी में आवश्यक परिवर्तन करना।
5. अप्रत्याशित परिस्थितियों के मामले में रणनीति निष्पादन योजना की समीक्षा।

रणनीतियों को लागू करने की प्रक्रिया में किए जाने वाले परिवर्तनों को रणनीतिक परिवर्तन कहा जाता है। संगठनात्मक पुनर्गठन आमूल परिवर्तन, मध्यम परिवर्तन, सामान्य परिवर्तन और मामूली परिवर्तन जैसे रूप ले सकता है।

संगठनात्मक संरचनाओं के प्रकार: प्राथमिक, कार्यात्मक, मंडल, एसईबी संरचना, मैट्रिक्स। एक संगठनात्मक संरचना का चुनाव गतिविधियों की विविधता के आकार और डिग्री, संगठन की भौगोलिक स्थिति, प्रौद्योगिकी, संगठन के नेताओं और कर्मचारियों की ओर से संगठन के प्रति दृष्टिकोण, बाहरी वातावरण की गतिशीलता और पर निर्भर करता है। संगठन द्वारा लागू की गई रणनीति।

परिवर्तनों को अंजाम देने के लिए, यह खोलना, विश्लेषण करना और भविष्यवाणी करना आवश्यक है कि परिवर्तन की योजना बनाते समय किस तरह के प्रतिरोध का सामना किया जा सकता है, इस प्रतिरोध को संभावित न्यूनतम तक कम करें और एक नए राज्य की यथास्थिति स्थापित करें। परिवर्तन की शैलियाँ: प्रतिस्पर्धी, आत्म-उन्मूलन, समझौता, आवास, सहयोग। निगरानी का कार्य यह पता लगाना है कि क्या रणनीति के कार्यान्वयन से उद्देश्यों की प्राप्ति होगी।