Milyen kellemes hazatérni egy fárasztó napi munka után, megkerülve az élelmiszerboltokat a pénztáraknál végtelen sorukkal. A dolgozó emberek különösen nagyra értékelik a megspórolt személyes idejük minden percét. Ezért duplán kellemes lesz számukra, hogy hazatérve, futárszolgálattal megkapják kedvenc termékeiket. Hazánkban csak néhány ilyen ajánlat létezik, bár a kereslet évről évre nő, különösen a nagyvárosokban. Ha úgy dönt, hogy kitölti ezt a rést, először is készítsen üzleti tervet az élelmiszerek házhozszállításáról.
Piackutatás
A nagyvárosokban az élelmiszer -házhozszállítás házhoz szervezése meglehetősen jövedelmező üzlet. Már tucatnyian dolgoznak Moszkvában. A regionális központokban egyelőre nincs túl sok ilyen javaslat, ezért gyakran senki sem zavarja a fejlődését. Ez a vállalkozás több esetben is keresett lehet:
- A város fejlett üzleti központtal rendelkezik, és a lakosság jelentős része idejének nagy részét munkával tölti.
- Érdemes egy erős középosztályra (kisvállalkozók, középvezetők) összpontosítani, mivel a gazdag emberek gyakrabban étkeznek az éttermekben.
- Lehetőség van arra, hogy szolgáltatást kínáljon az élelmiszerek házhoz szállítására fogyatékkal élők és idősek számára (kedvezményes árakat kínálhat egy szociális projekt részeként).
- A statisztikák szerint az értékesítés csúcspontja a hideg évszakra és a latyakon kívüli szezonra esik.
- Lehetőség van hosszú távú szerződés megkötésére az ügyfelekkel (például az élelmiszerek heti szállítására).
- Érdemes megfontolni annak lehetőségét, hogy felár ellenében a legközelebbi külvárosba utazzunk (például Moszkvában a szolgáltatást rendszeresen használják az elővárosi kikapcsolódás rajongói).
Az élelmiszerek házhozszállításának részletes üzleti terve számításokkal, valamint a hasznos és gyors kiszolgálás végső soron egyre növekvő bevételt eredményez.
Szervezeti terv
Az élelmiszer -szállítási üzleti terv bármely példája a szervezési pillanatokkal kezdődik. A kezdéshez regisztráljon. Ebben az esetben az IP nyomtatvány a legalkalmasabb. A jövőben, ha egy nagy hálózatot hoz létre jogi személyeknek nyújtott szolgáltatásokkal (például bankettekhez való termékek beszerzése), átképzheti magát az LLC -be.
Miután megkapta az engedélyt a futárszolgálat végzésére, folytathatja a következő tételt. Ne feledje, hogy egy magánvállalkozás regisztrálásakor az állami díj 800 rubel. Ha úgy dönt, hogy közvetítők segítségét veszi igénybe, akkor ez az összeg 1200-1600 rubelre nő. Ebben a helyzetben jobb megtakarítani a vállalkozások regisztrálására fordított befektetéseket, és ahol lehetséges, egyedül.
Munkához irodabérletet kell bérelnie. Ez az a hely az üzemeltető számára, aki fogadja az ügyfelek hívásait, így kicsinyíthető. Miután bérelt egy szobát, gondoljon a technikára. Biztosan szüksége lesz üzleti eszközökre. Meg kell vásárolnia legalább egy számítógépet, és fel kell szerelnie minden szükséges programmal és internet -hozzáféréssel. Ez a készlet körülbelül 30 000 rubelbe kerül.
Ezenkívül a munkavállalókat állandó mobil kommunikációval kell ellátni. Mindig rendelkezésre kell állniuk. A telefon ára 10 000 rubel, a korlátlan díj pedig 1500 rubel.
Személyzet
Ha az élelmiszer -szállítási vállalkozást a semmiből kívánja elindítani, akkor a költségek költségét a lehető legnagyobb mértékben csökkenteni kell. Ezért a kezdeti szakaszban a minimális beállított értéknél kell megállnia. A kezdéshez csak két pozícióra van szüksége: kezelő és futár.
A szállítási szolgáltatás legfontosabb alkalmazottja az üzemeltető. Közvetlen kapcsolatban áll az ügyfelekkel, és megszervezi a szállítási szolgáltatást. Feladatai közé tartozik továbbá:
- A megrendelések feldolgozása a weboldalról.
- A futárok munkájának összehangolása.
- Konfliktushelyzetek megszüntetése az ügyfelekkel.
Az ebbe a pozícióba kerülő személynek összeszedettnek és stresszállónak kell lennie, hatékonyan kell dolgoznia. Képesnek kell lennie arra, hogy könnyen felvegye a kapcsolatot a vevővel, és megnyerje őt. Az üzemeltető fizetése 15.000 rubel.
A második pozíció egy futár. Futár nélkül is dolgozhat, ha futárszolgálattal szervezi meg az együttműködést. A plusz az, hogy nem lesz gond az idővel: nincs leállás a megrendelés nélküli időszakra, nincs személyzethiány, amikor sok megrendelés érkezik egyszerre. Pontosan annyi alkalmazottat vonz, amennyire szüksége van, és minden megrendelésért külön fizet. De van egy hátránya is: nehezebb ellenőrizni az ügyfél munkáját, mint az alkalmazottait.
A futár felelőssége egyszerű. El kell fogadnia az üzemeltető megrendelését, meg kell tennie a szükséges vásárlásokat. Továbbá a dátum és az idő szerint az ő feladata, hogy az árut eljuttassa a vevőhöz, és teljes fizetést kapjon tőle. A bevételt naponta, a munkanap végén kell átutalni az igazgatónak. Javasoljuk, hogy nagy megrendelések esetén vegyen legalább 50% -os előtörlesztést az ügyfelektől, mivel lehetetlen visszaadni a termékeket, ha valamilyen okból az ügyfél nem vásárolja vissza őket. Egy másik rendszer is elterjedt: a futárok saját pénzükből vásárolnak termékeket, és a fizetséget maguknak tartják meg, a szállítási költség egy részét adva a cégnek. Ez lehetővé teszi, hogy megtakarítson a fizetésen (a futár nem kap fix jövedelmet), de ez a rendszer csak akkor működik, ha nagy számú futár van, és elegendő számú megrendelés biztosítja a munkájukat.
A futár felvételének előfeltétele, hogy saját autója legyen. A személyes tulajdonságok közül érdemes kiemelni az aktivitást és a kemény munkát. Ezenkívül a munkavállalónak meg kell értenie a város különböző nagy szupermarketjeinek árát és árukínálatát. Egy opciót fontolgatunk egy rendszeres futárral, akinek fizetése 15.000 rubel.
A jelentések elkészítéséhez online számviteli szolgáltatást kell használnia. Ez szükséges a dokumentumok időben történő kézbesítéséhez. Az ilyen szolgáltatások évente körülbelül 8000 rubelt fognak fizetni.
Üzleti promóció
Az élelmiszerek házhozszállításának jövedelmezősége közvetlenül a jól szervezett marketingkampánytól függ. A kezdeti szakaszban a szervezet névjegykártyáinak és brosúráinak elrendezését dolgozzák ki. Megállapodás jön létre a nyomtatott sajtóval és a hirdetőtáblákat birtokló cégekkel. Miután eldöntötte a füzetek számát, a rendelést elküldik a nyomda részére. Itt történik a fizetés a munka befejezése után. A marketing és reklámozás teljes költsége, beleértve a névjegykártyákat, prospektusokat és hirdetőtáblákat, 25 000 rubel. A nyomtatott anyagokat az iroda közelében található irodákba és lakótelepekre terjesztik.
A munka legfontosabb eleme a webhely az interneten. Itt nem lehet menteni. Könnyen olvashatónak, könnyen használhatónak és működőképesnek kell lennie (legalább rendelkezzen személyes fiókkal, amely lehetővé teszi a megrendelést, és elhagyja a termékekkel kapcsolatos rendelési kívánságokat márka, jellemzők és árkategória szerint). Megjelenése feltétlenül vonzza a figyelmet. Semmi sem akadályozhatja a vásárlást.
Fontos az alkalmazás záradékainak helyes kidolgozása. Semmi felesleges ne legyen benne. Csak a legfontosabb információkat tartalmazza. Az ügyfélnek nem szabad elakadnia a jelentkezési lap kitöltésekor. Feltétlenül fejlesszen ki mobilalkalmazást webhelyéhez. Ez sok vásárló számára megkönnyíti, mivel a telefonnal ellentétben nincs mindig kéznél számítógép. Adja meg az ügyfélnek a lehetőséget, hogy a lehető leggyorsabban és legkönnyebben megrendelje Önt. És ő lesz a rendszeres vásárlója.
A vállalat weboldalának létrehozására szánt pénzeszközök körülbelül 100 000 rubelt tesznek ki, az Android és iOS alkalmazás további 30-40 ezer rubelbe kerül. Legalább 100 ezer rubelt különítenek el az erőforrás interneten történő promóciójára az első hat hónapban.
Pénzügyi terv
Rendkívül nehéz kiszámítani egyetlen szolgáltatás árát. Minden a sémától függ, és fontos kiválasztani az Ön számára legmegfelelőbb lehetőséget. Állandó szállítási árat állíthat be. Ebben az esetben nem mindegy, hogy az ügyfélnek hány terméket kell vásárolnia - egy karton tejet vagy több zacskót, az ár ugyanaz lesz. Ennek az opciónak az az előnye, hogy a számlálórendszer mind az ügyfél, mind a vállalat számára kényelmes. Hátránya, hogy túl nagy lehet a rendelés. Sok erőfeszítést igényel, a csomagtartó teljesen eltömődik, több üzletet felkerestek a rendelés átvételére, és az erőfeszítés alapára egyszerűen nem térül meg.
Az élelmiszerek kiszállításáért fizetendő másik lehetőség szerint az ár a megrendelés összegének bizonyos százaléka lehet. Például, ha egy terméket 1000 rubelért vásárol, az ügyfél a teljes költség 10% -át fizeti, azaz plusz 100 rubelt. De ennek a rendszernek van egy hátránya is. A pénzkereséshez a rendelés összegének körülbelül 3-4 ezer rubelnek kell lennie. A fent említett 100 rubelt egyszerűen a futár munkájának és a benzinnek a kifizetésére kell fordítani.
Javasoljuk, hogy vegyes rendszert alkalmazzon a minimális rendelési összeg megállapításával (mondjuk 2 ezer rubel a régiókban), és a rendelés összegének, tételszámának vagy terjedelmes termékeknek (például zsákos cukornak) megfelelő kiegészítő fizetéssel, ill. túlméretezett áruk (általában nem élelmiszertermékek). A folyamat során megtalálja a legjobb lehetőséget.
Ha az ügyfél a városon kívül tartózkodik, akkor előre határozza meg a vásárló által a benzinért történő fizetés kérdését. Lehetőség van akár egy speciális mérőműszer felszerelésére is, amely hasonló a taxikhoz az autóra, és megmutatja az ügyfélnek, mennyit költött gázra. Feltétlenül vegye fel az expressz kézbesítést a szolgáltatások listájára. Eszerint az ügyfél a lehető leggyorsabban megkaphatja rendelését. Ez a szolgáltatás természetesen térítés ellenében vehető igénybe.
Ha 2 futár naponta 10 megrendelést hajt végre, átlagosan 300 rubel csekkenként, akkor a napi bevétel 6 ezer rubel lesz. Ez körülbelül 150 ezer rubel lesz havonta (vegye figyelembe a megrendelések számának ingadozásait a különböző napokon). Vonja le belőle az alkalmazottak fizetéseinek költségeit (45 ezer), a helyiségek bérleti díját (8 ezer), a benzin- és mobilkommunikációért fizetett összegeket (25 ezer), a reklámokat (15 ezer), az adókat és a pénzeszközök levonásait (10 ezer). A nettó nyereség először 40 ezer rubel lesz. A tervek szerint növelni fogja a törzsvásárlói bázis növelésével és további futárok munkával való ellátásával. Tehát 5 futár állandó terheléssel havonta 80-90 ezer rubelre növeli vállalkozása jövedelmezőségét.
A megtérülést a tervek szerint az első évben érik el.
bónusz program
Ki nem szereti a meglepetéseket?! Nyilvánvalóan mindenki örömmel fogadja a váratlan ajándékokat és jelzőket. Vállalkozása jövedelmezősége minden bizonnyal növekedni fog, ha rendszeresen kényezteti ügyfeleit különféle promóciókkal és bónuszokkal. Például az ügyfél születésnapján ingyen adhat édes ajándékot. Határozottan értékelni fogja az ilyen gesztust. Vagy felajánlhatja neki, hogy a szokásos árhoz képest 30-40% kedvezménnyel vásárol tőletek. Senki sem fogja megtagadni az ilyen nagylelkűséget.
Más kedves apróságokat is bemutathat hűséges vásárlóinak. Minden tizedik megrendelés után jutalmazza az ügyfelet. Az ajándék lehet bármi, például egy kis szakácslap vagy egy könyv. Maga a figyelem jele is fontos. Ezenkívül a különböző versenyek megtartása a kezedbe kerül. Adjon édes ajándékokat a nyerteseknek. Csábítson új bónuszokkal az újonnan belépőket, akik most regisztráltak webhelyére. Ha követi ezeket a pontokat, ügyfelei elégedettek lesznek, és vállalkozása virágzik.
Végül is
Ez az üzlet tökéletes azoknak a vállalkozóknak, akik megteszik az első lépéseket. Az élelmiszerek házhoz szállításának költsége egyértelműen kicsi. Figyelembe véve azt a tényt, hogy a legtöbb régióban a verseny még mindig nem elegendő, teljesen lehetséges, hogy saját sikeres vállalkozást hozzon létre. A nyereségesség gyorsabb elérése érdekében használhatja a nagy franchise -ajánlatok egyikét, amelyek közül sok van Oroszországban.
A Let'sZakazhem.rf egy online szolgáltatás készételek rendelésére és kiszállítására olyan éttermekből és kávézókból, amelyek nem rendelkeznek saját kézbesítési szolgáltatással.
A projekt fő célja az, hogy magas színvonalú és gyors szolgáltatást nyújtson az éttermek és kávézók ételrendeléséhez a város bármely pontján.
A DavyZakazhem.rf cég kizárólag közvetítő szolgáltatásokat végez a vendéglátó egységek és az ügyfelek között. Vagyis a projekt elindítása nem jelenti a termelés létrehozását.
A nagy életritmus, valamint a rendszertelen menetrend arra kényszeríti az átlag városi lakost, hogy csökkentse az evésre fordított időt. Ez a fő oka annak, hogy megugrott az élelmiszer -szállítási szolgáltatások iránti kereslet. Sőt, egy óra munkaidő gyakran sokkal drágább, mint az ebéd vagy vacsora házhozszállítása.
Jelenleg az élelmiszer -szállítás az étterem -üzletág leggyorsabban növekvő szegmense. A jelenlegi Delivery Club szolgáltatás statisztikái, valamint az RBC elemző ügynökség adatai szerint. Kutatás:
- Az oroszok naponta 150 ezer megrendelést adnak le házhoz szállítással;
- Az oroszok 76,6% -a legalább egyszer igénybe vette a házhozszállítási szolgáltatást;
- Az oroszok 59% -a otthon rendel ételt az interneten keresztül;
- 1,5 milliárd dollár - az orosz készételek szállítási piacának volumene.
Ezen adatok alapján arra a következtetésre juthatunk, hogy a készételek szállítására irányuló kereslet piaca gyors ütemben növekszik. Ez a kereslet kialakulásához vezet, amely továbbra is kielégítetlen mind a nyújtott szolgáltatások mennyisége, mind minősége tekintetében. A jelenlegi helyzet objektív külső előfeltételeket teremt egy ilyen vállalkozás, mint kézbesítési szolgáltatás létrehozásához.
A projekt megvalósításának belső előfeltételei a projektbe történő alacsony beruházások, a kereskedelmi kockázatok hiánya, valamint a vállalkozás megszervezésének és lebonyolításának egyszerűsége.
Mivel a szállítási szolgáltatás a város számos létesítményével működik, az ügyfél lehetőséget kap arra, hogy egyszerre több étteremből rendeljen ételeket.
A Vállaljuk megrendelés modellt használó vállalkozás indításának fő előnyei a következők:
- Egyediség. Ilyen egységes szolgáltatások csak a nagy keresletű nagyvárosokban léteznek;
- Alacsony verseny. A szolgáltatás tucatnyi konyhát és több ezer ételt kínál minden ízléshez;
- Piaci és pénzügyi kockázatok hiánya. Még az emberek válságban sem tagadják meg az elkészített ételeket;
- Könnyű üzletmenet. Minden üzleti folyamat hibakeresés és kiírás.
Beruházások a projektben - 354 900 ezer rubel.
A projekt megtérülési ideje 4 hónap.
Az adózott eredmény a munka 4. hónapjától kezdve 130 312 rubel.
2. A vállalkozás, termék vagy szolgáltatás leírása
3. Az értékesítési piac leírása
A célközönség
Mivel a cég hatalmas választékot kínál a város különböző éttermeiből és kávézóiból, a projekt közönsége nagyon széles.
A célközönséget több kategóriában lehet bemutatni:
Munkaképes férfiak 23 és 45 év között. Ebédet és vacsorát rendelnek, mivel nincs elegendő idő az ételek önálló elkészítésére. A rendelés gyakorisága heti 3-7 alkalom.
Munkaképes nők 23 és 35 év között. Többnyire nem házas. Ebédet és vacsorát rendelnek, mivel szívesebben töltik idejük nagy részét a munkával és a barátokkal való találkozásokkal. A rendelés gyakorisága heti 2-5 alkalommal.
Cégek ebédet rendelnek. Rendelési gyakoriság - heti 5 alkalommal.
Gyermekes / gyermek nélküli családok, akik valami újdonsággal szeretnének örülni a hétvégén. A rendelés gyakorisága hetente 1-3 alkalommal.
Iskolások és diákok bulit rendeznek. Rendelés gyakorisága - hetente egyszer.
Az egyes fogyasztói kategóriákra eső megrendelések teljes számának aránya diagram formájában jelenik meg.
A marketingkutatások eredményei szerint az 1 millió lakosú N város közétkeztetési piacának teljes volumene 17,4 millió rubel. 2015 -re. A szállítási szolgáltatás bevételi potenciálja N városában 12 millió rubeltől függ. akár 20 millió rubel. évben.
Meg kell jegyezni, hogy a bevételi potenciál az éttermek és kávézók szolgáltatásai iránti kereslet dinamikájától, valamint a város lakosságának és az egy főre jutó jövedelem változásától függ.
Az ilyen típusú vállalkozás működtetésének előnye a szezonális értékesítés hiánya.
Versenytárs elemzés
A "DaveZakazhem.rf" cég versenytársai hasonló szállítási szolgáltatások, amelyek a közétkeztetés területén működnek. Sok városban egy ilyen üzlet egyáltalán nem fejlett, és nincsenek versenytársak. De még a jelenlegi verseny körülményei között is, a "DaveZakazhem.rf" céget egyedülálló ajánlatok jellemzik, amelyek lehetővé teszik, hogy gyorsan elfoglalják a vezető pozíciót a piacon:
- az éttermekkel és kávézókkal való együttműködés három részletes rendszere;
- kényelmes weboldal a szállítási költség kiszámításával és személyes fiókkal;
- bónusz program az ügyfelekkel való munkához;
- készpénzmentes fizetés lehetősége;
- mobil alkalmazás Androidra és iOS -re;
- speciálisan tervezett CRM;
- kiváló szolgáltatási szint.
Ezenkívül az ilyen típusú szolgáltatások piacának kapacitása olyan nagy, hogy a meglévő versenytársakkal szemben is igényt támaszt.
A szolgáltatás tucatnyi konyhát és több ezer ételt kínál minden ízléshez. Ez azért egyedülálló szolgáltatás, mert az élelmiszer -szállítók a város éttermei és kávézói, amelyekből sokszor több van, mint az egyedi kézbesítési szolgáltatások.
SWOT analízis
A projekt erősségei | A projekt sérülékeny oldalai |
|
|
Lehetőségek és kilátások | Környezeti veszélyek |
|
|
4. Értékesítés és marketing
A piacra lépéskor a "Let's Zakazhem.rf" az újító stratégiáját használja. A vállalat úttörő előnnyel rendelkezik, és fejlődése során igyekszik megőrizni vezető versenyhelyzetét. A stratégián belül a fő feladat a minőségi szolgáltatások nyújtása és a minőségellenőrzésre való nagy odafigyelés. Stratégiai szempontból fontos, hogy egy vállalatnak legyenek erőforrásai az értékesítési piac növekedésével gyorsan bővülni. Ehhez tartalékalapokat hoznak létre.
Aktuális marketing
Együttműködés a vendéglátóhelyekkel
Értékesítési terv
Az értékesítési terv a napi megrendelések számára összpontosít. Az átlagos csekk 1000 rubel. A szállítási ár 150-300 rubel között változik, az ügyfél távolságától függően. Két étterem egyszeri megrendeléséhez 150 rubel jár. a szállítási összeghez. Átlagosan a szállítás költsége 225 rubel vásárlónként. Az alábbiakban a szervezet működésének első 5 hónapjára vonatkozó értékesítési terv szerepel minimális létszámmal, amely két futárt tartalmaz.
Értékesítési terv készítésekor feltételezzük, hogy egy futár napi maximális megrendelése 15.
5. Gyártási terv
Az ételszállítási szolgáltatás elindítása több egymást követő lépésből áll.
bejegyzés
A vállalkozás indításakor az első dolog az egyéni vállalkozó vagy LLC regisztrálása. A "Let's Zakazhem.rf" franchise -tulajdonosok fő része egyéni vállalkozóként működik. A kiválasztott adózási rendszer STS 6% (jövedelem).
Weboldal készítés
A "Let'sZakazhem.rf" cég weboldala magában foglalja a személyes fiók létrehozásának lehetőségét minden ügyfél számára, online rendelés leadását, a bónuszprogramban való részvételt, valamint a szállítás költségének kiszámítását az ügyfél tartózkodási helyétől függően. . A weboldal testreszabása a vállalat franchise csomagjában szerepel. A tartalmakat feltöltik az oldalra, mivel szerződéseket kötnek éttermekkel és kávézókkal.
Vendégek keresése éttermekből és kávézókból
Ebben a szakaszban Ön, mint cégtulajdonos, nagyon fáradságos munkát végez. A kielégíthető kereslet mennyisége attól függ, hogy hány városi intézmény lesz a partnere. Először is össze kell gyűjteni egy adatbázist a város összes kávézójáról és étterméről, amelyben az online szolgáltatást létrehozzák. Ezután szervezzen személyes találkozót a létesítmények vezetőivel, hogy ismertesse együttműködésének minden előnyét, és kössön megállapodást. A következő szakasz akkor kezdődhet, ha legalább 10 városi intézmény lett a partnere.
Iroda bérlés
Egy 10-15 nm -es szoba alkalmas. bárhol a városban. Asztalot, széket és számítógépet kell elhelyezni a szobában.
Toborzás
A kezdeti szakaszban a személyzetnek 4 futárra és 2 diszpécserre lesz szüksége. Egy műszakban 2 futár és 1 diszpécser dolgozik egyszerre. A futárt felveszik az autójával.
Vállalkozás indítása
Ez a lépés rendkívül fontos az ügyfélszolgálati sorrend érvényesítéséhez. A menedzsernek látnia kell, hogy a csapat zökkenőmentesen működik -e, milyen szakaszban vannak késések a megbízás végrehajtásában. Emellett figyelemmel kíséri a munkaköri leírások szigorú betartását.
Szolgáltatásnyújtási folyamat
6. Szervezeti felépítés
Az indítási szakaszban minimális létszámmal boldogulhat:
- Menedzser;
- Diszpécser - 2 fő;
- Futár - 4 fő.
A menedzser feladatai közé tartozik:
- Szerződések megkötése;
- Munka a webhellyel - a menü kidolgozása, a webhely nyomon követése és zökkenőmentes működésének biztosítása, a visszajelzések feldolgozása az ügyfelek véleményeinek nyomon követésével, a webhely promóciója;
- Pénzügyek kezelése, bérek kifizetése;
- Fejlesztési stratégia kialakítása, üzletbővítési lehetőségek keresése, új partnerek keresése.
Fizetés - 40 000 rubel.
A diszpécser feladatai közé tartozik:
- A webhelyről származó megrendelések feldolgozása és az ügyfelekkel való kommunikáció;
- A futárok munkájának összehangolása;
- A rendelés átadása az étterem / kávézó vezetőjének;
- Konfliktushelyzetek megszüntetése az ügyfelekkel.
A diszpécser egy műszakban dolgozik. Munkarend - két munkanap / két szabadnap. Fizetés - 15.000 rubel. KPI a diszpécsernek - bevétel 35 000 rubel / műszak. A 2000 rubel prémium elérésekor. a hónap végére.
Ebben az anyagban:
A termékpiaci szegmensben magas a verseny hazánkban. Az élelmiszerek házhozszállítását, mint vállalkozást azonban még nem sikerült nagymértékben elsajátítani. Ebben a résben nem sok játékos van.
Van -e létjogosultsága az élelmiszerek házhozszállítására vonatkozó üzleti ötletnek? Mi a perspektívája?
Élelmiszer -szállítási üzlet megszervezésének kilátásai
Még mindig kevés olyan cég van a piacon, amely házhoz szállítja az élelmiszereket, és csak az online értékesítésre koncentrál. Vannak nagy szupermarketek vagy áruházláncok tulajdonosai, amelyek ezen kívül szállítási szolgáltatásokat is nyújtanak. De nincs is olyan sok közülük. Az online élelmiszerbolt a legtöbb esetben nem tűnik túl jövedelmező ötletnek, de egy meglévő valódi szupermarket vagy üzlet kiegészítéseként a kiskereskedelmi értékesítés mellett egy másik ígéretes bevételi forrásnak bizonyulhat.
Ha kiegészítő szolgáltatást nyújt az élelmiszerek kiszállításához vagy egy üzleti ötlet megvalósításához az élelmiszerek házhoz szállításához valódi üzlet hiányában, további költségeket igényel. Különösen saját járműparkra lesz szüksége, olyan járművekre, amelyek speciális karosszériával rendelkeznek, amelyek lehetővé teszik a fagyasztott termékek szállítását. Természetesen szükség lesz további személyzet felvételére: futárok, sofőrök, menedzserek a beérkező megrendelések feldolgozására.
Ha üzlete még a projekt fázisában van, és nem létezik a valóságban, akkor készüljön fel arra a tényre, hogy egy speciálisan felszerelt raktárra lesz szükség az élelmiszerek tárolására. Bérelhető vagy megváltható. Ezenkívül szállítókat kell keresnie, és webhelyfejlesztőket is kell találnia, mindent a legapróbb részletekig át kell gondolnia. De vajon egy online áruház kiállja -e a szupermarketlánc versenyét, amely például sétatávolságra van a lakóövezetek legtöbb házától? Ez a kérdés gondos elemzést igényel.
Ahhoz, hogy élelmiszerboltja népszerűvé váljon, sokféleképpen kell vonzania az ügyfeleket. Például:
- promóciók;
- a webhely kényelme;
- árkedvezmények;
- széles választék;
- kiváló minőségű termékek.
Végtére is, nem elegendő a szállítás időben történő elvégzése, akkor is kényelmet kell nyújtania az ügyfélnek minden paraméterben: egyszerű rendelés, minőség, szállítási sebesség, árkritériumok.
A termékek szállításának megszervezésének módja
Az élelmiszerek házhoz szállításának megszervezésének módjának kiválasztásához el kell döntenie, hogy mennyit hajlandó befektetni üzleti projektjébe. A legdrágább, ha saját online áruházat nyit. Amint azt fentebb leírtuk, egy üzleti ötlet sok személyzetet, helyiséget, webhely -létrehozást és időszerű adatfrissítést igényel.
Ennek egyik módja egy online élelmiszerbolt megszervezése egy meglévő kiskereskedelmi hálózat alapján. Itt a költségek sokkal alacsonyabbak az előzőhöz képest. Ez a lehetőség azonban nem alkalmas azok számára, akik szeretnének kereskedni, különösen az élelmiszerek házhozszállításával a semmiből.
Egy másik módszer: termékek szállítása a meglévő élelmiszerboltokból. Vagyis e rendszer szerint a bevételek kizárólag futárszolgálatokon alapulnak. Ebben az esetben kockázatok is vannak. Például megrendelést kapott. Ön megvásárolta az élelmiszereket és kiszállította őket, de az ügyfél visszautasította a rendelést. Így egy olyan termékcsomaggal találja magát, amelyre nincs szüksége. Ráadásul időt és pénzt pazarol.
Érdemes bizonyított, következetes ügyfélkörrel rendelkezni, amely időt és türelmet igényel tőled. A termékek futárszállítása még nem terjedt el széles körben, vagyis a verseny kockázata, mondhatni, minimális. De ne feledje: minden üzleti ötlet potenciális kockázatokkal jár.
Szállítási szervezési séma és a termékek megrendelésének árnyalatai
A leghatékonyabb és legkényelmesebb eszköz ebben az üzletben az internetes erőforrás (webhely), amelyen a megrendelést végzik. Munkájának lényege a következő:
- A vevő, belépve az oldalra, egy kosár árut gyűjt.
- Kitölti a megrendelőlapot, amely tartalmazza a nevét és a telefonszámát is.
- A megrendelt termékekre vonatkozó kívánságokat jelzi. A regisztrációs eljárásról az oldalon gondoskodhat.
- Az üzemeltetők (menedzserek), akik információt kapnak a rendelésről, telefonon lépnek kapcsolatba az ügyféllel, megerősítik, megadják a megrendelést és a szállítási időt.
A további lépések attól függnek, hogy melyik szállítási módot tervezi használni. Ezután az összegyűjtött rendelés a futárhoz kerül, aki a megadott címre kézbesíti. Érdemes megfontolni a megrendelések lehetséges fizetési módjait is: a fizetés történhet készpénzben, készpénz nélkül, valamint a webhely speciális fizetési eszközén keresztül.
Az élelmiszer házhozszállítással foglalkozó üzlet meglehetősen jövedelmező és ígéretes irány.
A házhoz szállítási szolgáltatás iránti kereslet biztosított lesz, mivel a polgárok bizonyos kategóriáinak vagy nincs idejük vásárolni, vagy bizonyos körülmények miatt (például nyugdíjasok, háziasszonyok, diákok és más állampolgárok) nehézségekbe ütköznek.
Az élelmiszerek online rendelése házhoz szállítással nagyszerű megoldás lehet a vásárló számára. A vállalkozók számára pedig az élelmiszer -szállítási üzletág lehetőséget kínál arra, hogy azt tegyék, amit szeretnek, függetlenül biztosítva a pénzügyi függetlenséget. Végül is az ilyen típusú tevékenységek regisztrálása nem bonyolult eljárás.
Rendeljen üzleti tervet
 | Befektetések: Befektetések 300 000 rubel Mi vagyunk az egyetlen halgazdaság Oroszországban, amelynek portfóliója az ország minden hal- és tenger gyümölcstermesztésének legfejlettebb termelési létesítményét tartalmazza! A bányászaton és feldolgozáson kívül vállalatcsoportunk önállóan vezető szerepet töltött be a nagykereskedelemben, majd sikeresen létrehozta saját halüzleteinek hálózatát "Kurilskiy Bereg". A termelési eszközök egyedi diverzifikációja, ... |
 | Beruházások: Beruházások 190 000 - 460 000 rubel |
 | Beruházások: Befektetések 3 000 000 - 6 500 000 rubel Élénk ízek és friss érzelmek - a Joly Woo -ba egészséges, mérsékelten egzotikus ételeket és egyedi hangulatot keresnek az emberek. A kávézó alkotói új trendet fogtak ki - eljött az egyszerűsítés korszaka, így a vendégek a gyors kiszolgálást választják ahelyett, hogy drága éttermekben várakoznának. Az emberek kevés pénzért szeretnének kiváló minőségű és ízletes terméket kapni. A Joly Woo formátum megfelelt a közönség elvárásainak:… |
 | Beruházások: Befektetések 130 000 - 765 000 rubel BestWay Consult (BestWay Consult) - szolgáltatások széles skáláját nyújtja magánszemélyek és jogi személyek pénzügyi helyreállítására. Cégünk több részleget foglal magában, amelyek közül az egyik célja az alternatív lehetőségek megtalálása az életkörülmények javítására. Az Orosz Föderáció legnagyobb szövetségi projektjeivel dolgozunk, és jó lehetőségünk van arra, hogy hozzáértő tanácsokat és segítséget nyújtsunk a ... |
 | Beruházások: Beruházások 14 400 000 - 18 000 000 rubel Guinot a francia szalonipar elismert vezetője és a szelektív professzionális kozmetikumok első számú márkája világszerte. A Guinot márka azon iparág azon kevés képviselői közé tartozik, amelyeknek saját gyáruk van a kozmetikai termékek előállítására, és erőteljes tudományos és technikai bázisuk - a laboratórium, amely lehetővé teszi számunkra, hogy folyamatosan javítsuk a termékek minőségét és kidolgozzuk az eljárások lefolytatásának módszereit. . A Guinot gyár a ... |
 | Befektetések: Befektetések 600 000 - 800 000 rubel Az iGooods szolgáltatás a legnépszerűbb hipermarketláncokból származó FMCG termékek megrendelésének elfogadására, vásárlására és gyors szállítására szolgál. Speciálisan létrehozott egyedi iG technológia alapján működik. Felszabadítjuk az embereket az élelmiszerek vásárlásától, és mindent kiválasztunk a listájukról "mint magunknak". Ügyfeleink többsége kisgyermekes család, akik számára ... |
 | Beruházások: Beruházások 4 000 000 - 6 000 000 rubel A Cofix izraeli kávézólánc, amelyet neves üzletember, Avi Katz alapított 2013 -ban. Alig három év múlva az első üzlet megnyitása után a COFIX lánc első helyezést ért el a kialakult izraeli kávépiacon, mind a kávézó szegmensben, mind az „elvitel” szegmensben. A COFIX hálózatnak jelenleg 153 külföldi fiókja van ... |
 | Befektetések: Befektetések 300 000 - 900 000 rubel A BeBrand a leggyorsabban növekvő vállalat a szellemi tulajdon piacán. A BeBrand cég szolgáltatásokat nyújt a szellemi tulajdon tárgyainak nyilvántartásba vételéhez, védelméhez és értékeléséhez. Regisztráljuk a védjegyeket és szabadalmakat, fejlesztünk márkákat a semmiből, védjük a szerzői jogokat, védjük a vállalkozók jogait a bíróságon, és egyéb kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtunk. A céget 2013 -ban Alexander Arkhipov alapította. Abban a pillanatban,… |
 | Beruházások: Beruházások 1 200 000 - 1 750 000 rubel Koncepcionális kávézó Az olyan embereket, mint az U, 2017 -ben alapította néhány fiatal, de nagyon ambiciózus és kreatív vállalkozó. A kávéfogyasztás kultúrája és a kávépiac egésze menthetetlenül növekszik, de nem titok senkinek, hogy a kínált termék feltétel nélküli minősége mellett minden nagy márka mögött filozófia is rejlik. Márkánk létrehozásakor gyökeresen különbözni akartunk mindenkitől, ... |
 | Befektetések: Befektetések 175 000 - 1 750 000 rubel Cégünk 2006 óta sikeresen fejlődik. Már a turisztikai üzletágban végzett munka első évétől kezdve vezető szerepet szereztünk az iparágban, köszönhetően annak, hogy kifejlesztettünk egy egyedi algoritmust a forró túrák keresésére a piacon lévő több ezer utazásszervező között. Néhány évvel később elértük Ivanovo legnépszerűbb utazási társaságának címét, és sikeresen kezdtük bővíteni hálózatunkat. Mivel a cég ... |
 | Beruházások: Beruházások 1 500 000 - 10 000 000 ₽ A FinLine társaság, az Avtolombard márka, 1999 -ben alakult, és a piacvezető a biztosított hitelezés és befektetések szegmensében, a társaság fő szakterülete a likvid vagyonnal biztosított hitelek: járművek, PTS, ingatlanok, berendezések és értékes fémek. Tizenkilenc éves munkánk során megtanultuk a zálogházak üzletágának a lehető leghatékonyabb irányítását és méretezését, és most készen állunk megosztani a ... |
 | Beruházások: Beruházások 3 500 000 - 10 000 000 rubel A hálózatot a koreai Relay International Co. cég alapította. kft. - a fagyasztott joghurtok fejlesztője és első gyártója a világon. Az első Red Mango kávézó 2003 -ban nyílt meg Szöulban, két évvel korábban, mint a Pinkberry, és néhány évvel azelőtt, hogy más habosított joghurtláncokat alapítottak. A Red Mango számos díjat nyert a minőségért ... |
A modern társadalomban az idő az egyik legritkább dolog. Sokan a munkájuk során töltik idejük nagy részét, és aligha találnak szabadidőt a rokonokkal, barátokkal és családdal való kommunikációra, és vannak olyan házimunkák is, mint például az élelmiszerbolt vagy a szupermarket. Képzelje csak el, mennyi időt tölt ezzel havonta. Egy látogatás akár egy órát is igénybe vehet szabadidejéből. De mi van, ha ezt a napi felelősséget másra hárítja? Mi van, ha valaki más házhozszállítja az élelmiszereket?
A kereslet kínálatot teremt
Az élelmiszerek házhoz szállítása nem új üzlet, és Nyugaton már meglehetősen elterjedt. Sokan, akiket a szabadidő hiánya, az elemi lustaság vagy a fizikai képtelenség önállóan végezni (fogyatékos, nyugdíjas) hajlandóak speciális szolgáltatásokat fizetni az áruk szállításáért.
Az üzleti szolgáltatás lényege a következő: az ügyfél telefonon vagy online megrendelést végez (a szolgáltatás weboldalán az interneten), megegyezik a fizetésben vagy előre fizet, ezt követően a vállalat alkalmazottai megvásárolják az összes szükséges terméket, becsomagolják és kézbesítse azokat a vevő által megjelölt címre.
Nem csak magánszemélyekkel dolgozhat, hanem nagyvállalatokkal és vállalkozásokkal is. Náluk népszerű a készételek kiszállítása, ráadásul már felmelegítve vagy erre készülve. Egyes vásárlók a saját gazdaságukból vásárolhatnak árut - házi húst, tejfölt, zöldséget és így tovább.
Hogyan indítsuk el a házhoz szállító élelmiszerüzletet
Ez az üzleti ötlet megvalósítható anélkül, hogy nagy pénzügyi befektetéseket végeznénk, szolgáltatásokat nyújtanánk, mind egyéni vállalkozóként, mind csak jogi személyként. A kezdeti szakaszban két -három futár és egy titkár elegendő lesz Önnek, akik feladata lesz a megrendelések fogadása és elosztása, valamint a futárszolgálat koordinálása (először maga is ügyvezetőként járhat el).
Csak egy kérdés, és ez a fő: mennyit lesz képes a futár (nevezzük így) a szolgáltatásaiért? És ez a költség az általa végzett vásárlás összegétől függ? Lesznek kedvezmények nyugdíjasoknak, törzsvásárlóknak stb. Mikor fogadja el a rendelés kifizetését: előtte, előre vagy utána, mert most nincs bizalom az emberekben, különösen az idegenekben? És még mindig sok a kétértelműség. Sokkal több kérdés van, mint válasz. És őszintén szólva kétlem ennek az üzletnek a jövedelmezőségét. 100, maximum 150 rubel, IMHO, segíthet egy utazásnál a boltban, de mennyi ideig tart? Az idő valahogy tényleg nagyon olcsó.
Úgy tűnik számomra, hogy mindenféle mezőgazdasági és ökotermékre kell összpontosítanunk, ez még mindig divatos jellemző - egy bizonyos étel elkészítéséhez szükséges termékcsomagot szállítanak, és mellékelnek egy receptet. Ön választja az oldalon, ők szállítanak Önnek. Láttam egy klassz ötletet is, amelyet lányok valósítottak meg Moszkva idején - ételek szállítása, de kezdetben csak olyan termékeket lát, amelyekből elkészítik. Ilyen meglepetés))
Ostrovitjanin, Ami a rendszeres ügyfelek, nyugdíjasok kedvezményeit illeti, a fizetés függése a vásárolt összegtől - ezt a vállalkozónak magának kell eldöntenie, alaposan elemezve a piacot. Meg kell találnia az egyensúlyt, hogy mindkét nyereség elmegy, és hogy a vevők ne szóródjanak szét, amikor meglátják a számlát.
Mikor fogadja el a megrendelés kifizetését? - használhatja a gyorséttermek és pizzériák bevált sémáját. A fizetés történhet előre, elektronikus valutával, vagy a futárral való találkozáskor - készpénzben / műanyag kártyával.
Kételkedik a jövedelmezőségben? - akkor van egy ellenkérdése: miért szerveznek tehát pizzériák ingyenes szállítást azoknak az embereknek, akik például több mint 1000 rubelt költöttek egy megrendelésre? Az sem nyereséges.
TonyMontana, válaszolok. A nyugdíjasok közül vagy csak a szegény vagyonból kevesen fognak rendelni ekkora mennyiségű élelmiszert. Az ügyfélkör ebben az esetben gazdag üzletemberek, de sokuknak általában van egy szolgája, aki termékeket vásárol. Az üzletfejlesztés egyik lehetőségének látom, hogy egy adott üzlettel dolgozunk, amely fizeti a termékek házhoz szállítását az üzlet VIP ügyfeleinek, például az "arany" ügyfélkártyák tulajdonosainak.
Az előtörlesztéssel kapcsolatos kérdések továbbra is fennállnak. És ha a leszállított termékek minősége nem elégíti ki a vevőt? Mi van, ha rosszat vásárol? Mi van, ha nem fejezi be a rendelést, miután a pénzt átutalta a számlájára? Az itteni ügyfelek bizalmatlansága eleinte tapintható lesz!
Az élelmiszerekről nem tudok, a falvakban nagykereskedő ismerőseim süti dobozban viszik az árut, a városban viszik, persze, akinek nincs autója, annak igazán kényelmes olcsó sütiket tételekben venni, és ezeket hegesztik a szállításkor, bár sokan ezt teszik.
Ön a szokásos (a szovjet időkben spekulációnak nevezett) viszonteladást írja le, míg itt ennek ellenére a megrendelt termékek szállítása az élen. Bár a "húsleves" szerint természetesen a sütemények faluba való szállítása a városból összehasonlítható az étel megrendelésre történő kiszállításával (ha az átlagos esetet vesszük): mind ott, mind ott szűkös a bevétel! A VTsIOM szerint tavaly egy élelmiszerboltban az átlagos vásárlási összeg 350 rubel volt kopeck. Ezt a pénzösszeget kell táncolni: mennyit számít fel a munkájáért, ha ilyen összegért rendel? 100 rubel felülről a határ, és ez nyilvánvaló!
Ostrovitjanin,
Tudom, hogy ez nem olyan nyereséges, de hetente nem 10 dobozt, hanem 300 -at és 2 járatot szállítanak, bár természetesen az előny csekély, a benzint is ki kell számítani, ami drágább, de ennek ellenére , a juttatás nem kevesebb, mint az őrjöngő bérleti díj fizetése és alacsonyabb jövedelme, ha van ilyen.
római-maurinio, a kis magántulajdonosoknak szánt üzletek ma általában veszteségesek, legalábbis régóta senki nem nyitott újat.
De közelebb a témához. Még mindig látok egy ilyen problémát: például elrendelték, hogy vásároljon egy bizonyos márkájú tejcsomagot. De egy közeli üzletben 50 rubelbe kerül, és egy hipermarketben 35. Hol kell a vállalkozónak megvásárolnia ezt a tejet? Vagy meg kell állapodnia minden termékben, de mennyi ideig tart!
Ostrovitjanin, igen, itt is van elég probléma, emlékszem, hogy kirakodtak, a felét el kellett vinni a boltba, a felét a faluba, ezért elkezdték rendezni ezt a terméket, az elején egy doboz, másodszor a gazella végén mindent megfordítottak, hogy megtalálják a megfelelőt, de ez az ő dolguk ...
roman-maurinio, ez már a logisztikus rossz munkájának eredménye, mondhatnám. Vagy áruszállító. Az élelmiszerek kiszállításában természetesen kívánatos, ha lehetséges, a megrendeléseket egymás után végrehajtani: először egy vevőnek szállították, ismét elmentek / elmentek, árut vásároltak - egy másik vevőnek szállítottak stb. Nehéz, mert sokat kell futnia, de nem fog összezavarni semmit, és nem fogja becsapni magát vagy az ügyfelet véletlenül!
Ostrovitjanin, nos, ahogy mondod, az árut a városból szállítják, közel 400 kilométer van hozzá szörnyű utakon, nem túl költséghatékony először egy dobozért, majd egy másikért vezetni, de szükség volt rá azonnal rakodjon válogatással, bár itt egy általános listát készítettek, hogy hány áru, és tételekben rakják be!
Az élelmiszerek és áruk kiszállítása jövedelmező üzlet, és rengeteg vásárló lesz, hetente kétszer friss halat viszünk a faluba, már megszoktam, megszoktam, megvettem, mindig frissen, és ősszel így sárgarépát, burgonyát, káposztát, görögdinnyét cipelnek, és mindent szétszednek, valakinek nincs ideje, valakinek nincs szállítása, nagyon jó a szolgáltatás, de a nyugdíjasok számára ez általában felbecsülhetetlen.
Valószínűleg még mindig át kell gondolni a futár biztonságát. Jobb, ha ketten vannak: az egyik a termékkel együtt, a másik biztonsági hálón.
Ne számítson túl sokat a nyugdíjasokra, egyrészt hiszékeny és bizalmatlan emberek, és nem haladnak ilyen szolgáltatásban!
Véleményem szerint jobb, ha támaszkodik a dolgozó és ezért túl elfoglalt polgárokra. Véleményem szerint van értelme kidolgozni egy olyan szektort, mint az irodai központok, gyakrabban olyan fiatalok dolgoznak ott, akik nem szeretnek mindennapi problémákkal terhelni magukat.
Valami, amit nem egészen értek az elképzelésedből! Pontosan mit akart mondani a biztonság szó alatt? Gondolja, hogy a vevő megtámadja a futárt, és elveszi tőle az ételt? Nekem úgy tűnik, hogy ez hülyeség. Akkor is béreljen testőrt a futárnak, és akkor biztosan eltapossa az üzletet, még egy kenyeret sem fog ellopni tőletek senki. De komolyan, természetesen nem megfelelő ügyfelek lehetségesek, de kevés ilyen ügyfél van, majd a jövőben hívhatja a rendőrséget az ilyen ügyfelekért, és ők mindent teljes egészében visszaadnak Önnek. Nos, senki nem rabol ki egy futárt az utcán, nem hord aranyat a pénzzel.
Igen, pontosan! A nem megfelelő vevővel való elakadás kockázata túl nagy egy futár számára. Nem tudja, hová és kihez megy. És a korábbi megrendelésekből származó bevétel a zsebében van!
És mi köze ehhez a futár memóriájának? Az ügyfél nem a futárt hívja és megrendeli a rendelést, hanem az irodába (ház, lakás), nos, általában, aki oda viszi a rendelést. Megrendeléskor az ügyfélnek meg kell adnia azt a címet és telefonszámot, ahová a megrendelést kézbesíteni kell. Mindezt azonos biztonsági és jelentési célból kell naplózni. És nem számít, még akkor sem, ha azt a futárt annyira megverték, hogy memóriavesztése van, a parancs megtörténik, és az adatok rögzítésre kerülnek a naplóban, amelyet bármi esetre átad a rendőröknek. Kapcsolja be a logikát! Ebben a kérdésben nem minden ilyen egyszerű. Nos, a te esetedben szerintem testőrt béreltél volna, jobb megfizetni a biztosítékot, mint nyilvántartást vezetni a naplóban.))))
Csak a futáraidnak, ha vannak ilyenek, ne hangoztasd a munkádhoz való hozzáállásodat.
És hol vagyok! Mindenki nevében beszélek. Pizzát, parfümöket, háztartási termékeket szállító futárok, mi jár a biztonsággal? Nos, tényleg úgy néz ki, mint egy teljes hülyeség! egy futár a biztonsággal, akinek mondani, hát nevetni. Futárként tanultam, általában iskola után, délután 3 -tól este 8 -ig, parfümöket szállítottam az otthonukba, és 1 év alatt egyetlen árnyalatot sem! Mindig volt minden szabály. Az ügyfél megérti, hogy megrendeléskor az adatait átírják, és ebben az esetben az ügyfelet megtalálják és megbüntetik. Az önfenntartás ösztöne.
Kicsit nem értetted: itt a beszélgetés az élelmiszerek (és nem csak az élelmiszerek) rendelésre történő kiszállításáról szól, az illető listát írt arról, amire szüksége volt, pénzt adott az élelmiszerekért, a hírnök elment a boltba. Egyébként azt gondolom, hogy egy élelmiszer -szállítónak azonnal, úgyszólván előre meg kell kapnia a bevételét.
Vállalkozás indítása a semmiből soha nem könnyű. A tervezett üzleti tevékenységgel kapcsolatban minden árnyalatot alaposan meg kell fontolni. Sok erőfeszítést igényel, de az eredmény biztosan örülni fog. Ebben a témakörben egy produktív üzleti ötletet írunk le.
A futárszolgálat kétségtelenül népszerű a lakosság körében. Az áruk kiszállítása sok cég, vállalkozás, intézmény számára szükséges. Egy ilyen vállalkozás az egyik legolcsóbb egy kezdő karrier számára, és jó lenne egy kezdő vállalkozónak. Ha érdekli a futárszolgálat megnyitásának módja, témánk az Ön számára.
Ismeretes, hogy ma a futárszolgálatok választéka korlátozott, ezért az ilyen típusú szolgáltatásokat nyugodtan népszerűnek és relevánsnak nevezhetjük. Sok postahivatal szállítja az árut, de sok ügyfél nem elégedett a szállítási idővel, amely 3 vagy több nap is lehet. Ugyanakkor a sürgős postai rendelések nagyon drágák.
Ha komolyan gondolja, hogyan kell megnyitni egy kézbesítési szolgáltatást, akkor itt az ideje, hogy vállalkozást indítson! Nem titok, hogy sok vállalat között verseny van, beleértve a futárcégeket is. A kézbesítési szolgáltatás sikere a nyújtott szolgáltatások minőségétől és az elfogadható áraktól függ.
Vissza a tartalomjegyzékhez
A verseny azonosítása
Egyes szállítócégek széles körű tevékenységet folytatnak. Kirendeltségeik országszerte elhelyezkedhetnek városokban. Ezek a vállalatok néhány órán belül szállítják a termékeket, mivel arzenáljukban sok alkalmazott és autó található. Az ilyen szolgáltatások népszerűek, meghonosodtak az áruk és szolgáltatások piacán, jó hírnevük van a partnerek és a lakosság körében.
Az egyik fő üzleti stratégia egy ilyen versenytárs azonosítása az Ön régiójában. Mi az igény? Jövőbeli vállalata sikere közvetlenül ezen múlik. Ha a városában már működik egy nagy megbízható futárszolgálat, jó hírneve és jó neve van, az emberek továbbra is igénybe veszik a szolgáltatásait. Abban az esetben, ha eltökélt szándéka, hogy versenyezni fog egy hasonló céggel, ki kell találnia a futárszolgálat néhány olyan funkcióját, amely előnyként szolgál a versenytárs vállalattal szemben. Lehet 24/7 vagy megfizethető. Talán mindkettő. Találjon meg egy jó ötletet, hogyan tudja megkülönböztetni cégét a többitől, hogyan érdekli a potenciális ügyfelet.
Vissza a tartalomjegyzékhez
Először is el kell döntenie a cég székhelyét. Ideális esetben ez egy regionális központ, egy nagy város, sok emberrel. A vidéki kerületekben előfordulhat, hogy egy ilyen vállalkozás nem működik. Az okok nyilvánvalóak: kis számú vállalat, szervezet, vagy akár azok hiánya. Ha valaki igénybe veszi a szolgáltatásait, az rendkívül ritka, a rendelés nem lesz elég. Ennek megfelelően az üzlet nem lesz nyereséges. Opció lehetséges. A kisvárosban szórakoztató központok, kávézók és éttermek találhatók. Ebben az esetben nem nélkülözheti a futár segítségét, az emberek gyakran rendelnek éttermi ételeket otthon. De még mindig jobb egy nagyvárosban.
A következő lépés a tervezés során annak eldöntése, hogy milyen típusú rakományokkal kíván dolgozni. Néhány vállalat papíralapú dokumentáció szállításával foglalkozik, míg mások nem csak a városon belül, hanem az egész országban szállítanak terjedelmes árukat. Néhány futárszolgálat nemzetközi fuvarozásban vesz részt. Néhány vállalat értékes tárgyakat szállít. Döntse el, hogy mely területeken szállítja az árut - akár a városon, akár a régión belül, vagy az egész országban. Ez közvetlenül attól függ, hogy milyen autója legyen a vállalatnak, személygépkocsi vagy teherautó; egy, két vagy három autó. A dokumentumok városon belüli kézbesítéséhez a futár tömegközlekedési eszközt is használhat. Gyalogolni is lehet, ha rövid a távolság.
Ha már vásárolt autót, fontolja meg a sofőr felvételét. És nem csak a sofőr. Általában meg kell határozni a vállalat méretét és skáláját, a személyzet számát, munkaterhelését és az alkalmazottak fizetését. Ne feltételezzük, hogy egy futár elég lesz. Legalább kettőnek kell lennie, mivel egy alkalmazott nem lesz képes megbirkózni a megrendelésekkel. Taxit vehet fel személygépkocsival és egy alkalmazottat autó nélkül. Így a társaságnak 2 futára és 1 autója lesz, ami nagyon kényelmes.
Vissza a tartalomjegyzékhez
A személyzet szerepe a vállalat munkájában
Tehát nézzük meg közelebbről a vállalat személyzetének munkáját. A sikeres üzleti szervezethez a cégnek igazgatóval, könyvelővel, titkár-diszpécserrel, futárokkal, technikával kell rendelkeznie. személyzet, ha szobát bérelt. Az igazgató felelős a cég minden ügyének felügyeletéért. A diszpécser titkár elfogadja a kérelmeket, regisztrálja azokat, továbbítja a futárokhoz, tájékoztatja az ügyfelet a rakomány helyéről és a szállítás időpontjáról. A futárok végrehajtják a titkár utasításait, időben és épségben kell szállítaniuk az árut rendeltetési helyükre. A könyvelő felelős az alkalmazottak munkájáért, szükség esetén megjegyzéseket tesz hozzájuk, felelős a társaság nyereségéért. Ha egy vállalkozónak nincs lehetősége ilyen alkalmazotti állomány megszervezésére, akkor egy rendezővel, diszpécserrel és futárokkal megbirkózhat.
A vállalat munkaidejét saját belátása szerint határozza meg. Az optimális szállítási idő 8 és 17 óra között van. Jelenleg kevés szolgáltatás van, ahol a futárok éjszaka dolgoznak. Az éjjel -nappali munka jó üzleti ötlet. Az alkalmazottak éjszakai műszakban dolgozhatnak, amely nulla órától reggel 7 óráig kezdődhet. Ötleteitől függően megvalósíthat egy expressz kézbesítési lehetőséget, amely vészhelyzet esetén jól jöhet. Gondolja át alaposan, hogy alkalmazhat -e személyzetet éjszakai munkára.
A futárcég hírnevében fontos szerepet játszik a szolgáltatás minősége és az áruk időben történő leszállítása. Mit jelent a szolgáltatás minősége? Ez az alkalmazottak azon képessége, hogy barátságosan kommunikáljanak az ügyfelekkel, kompetensen folytathassanak beszélgetést, figyelmesek legyenek a kérelem benyújtásakor, hogy figyelembe vegyék az ügyfelek kívánságait és igényeit a szállítási folyamat során. A futárnak az a feladata, hogy gyorsan és határidőre kézbesítse a csomagot anélkül, hogy károsítaná. Próbáljon tisztességes, rendezett, udvarias, végrehajtó embereket felvenni. A diszpécsernek jó kommunikációs készséggel és helyes dikcióval rendelkező személynek kell lennie. Ösztönözze az alkalmazottakat, hogy megértsék egymást és jól kijussanak egymással.
Betöltés ...