Mgts wifi kecepatan rendah. MGTS Internet: ulasan, paket, tarif. Kecepatan unduh lambat

MGTS 04/04/2020 10:43

Ruslannik yang terhormat!
Selamat siang! Kirimi kami email [dilindungi email] nomor pelanggan Anda, menjelaskan situasi secara rinci. Kami akan memeriksa situasinya dan mencoba membantu.

04.04.2020 0:45

Tanggapan perusahaan

Pada tanggal 29 Januari, mengisi formulir di website mts, saya mengajukan permohonan sambungan tarif "all mts super tv" (koneksi mob + internet rumah + tv) untuk promosi "cyber Monday" (bulan pertama gratis, dari tanggal 2 hingga 6 - diskon 50%, lalu - 950 rubel per bulan).
Keesokan harinya, saya menerima telepon dari perusahaan mts, dan kami menyetujui kedatangan seorang mandor untuk memasang semua peralatan yang diperlukan pada tanggal 15 Februari.
Pada 15 Februari, sesuai kesepakatan, master datang, memasang semua peralatan yang diperlukan, dan sejak hari itu saya mulai menggunakan semua layanan komunikasi dengan tarif baru.
Layanan dengan tarif ini disediakan bersama oleh perusahaan MTS dan MGTS. Yang pertama bertanggung jawab untuk komunikasi seluler, yang kedua untuk Internet rumah dan televisi.
Semua biaya untuk tarif ini, termasuk biaya internet dan TV di rumah, harus didebet dari saldo ponsel mts. Dari sisi MGTS, seperti yang diyakinkan oleh perwakilan kedua perusahaan kepada saya, tidak ada tagihan yang harus datang untuk pembayaran.
Bayangkan betapa terkejutnya saya ketika mengetahui bahwa untuk bulan pertama penggunaan tarif, perusahaan MGTS tetap mengambil dan membebankan saya biaya (untuk periode 15 hingga 29 Februari). Pertama, seperti yang saya katakan, bulan pertama menggunakan tarif seharusnya gratis. Kedua, semua biaya harus dipotong dari saldo ponsel.
Mulai dari bulan kedua, semuanya jatuh pada tempatnya, dan pengeluaran mulai dihapuskan dari saldo ponsel (penghapusan pertama adalah 15 Maret - tepat satu bulan setelah dimulainya penggunaan layanan komunikasi), tetapi tidak jelas dari mana pengeluaran yang berasal dari bulan pertama terus ditampilkan dalam bentuk hutang saya di akun pribadi mgts.
Mulai 3 Maret, saya secara teratur menghubungi MGTS dengan permintaan untuk memahami asal usul pengeluaran ini. Hampir sebulan telah berlalu sejak itu (!), Tetapi sejauh ini belum ada seorang pun di perusahaan yang menjawab pertanyaan saya. Saya sudah kehabisan semua opsi yang memungkinkan untuk berinteraksi dengan perusahaan - saya menulis ke obrolan lebih dari sekali, menelepon layanan dukungan berkali-kali, hasilnya nol. Setiap kali mereka berpura-pura mendengar tentang masalah untuk pertama kalinya, kemudian mereka berjanji untuk menyelesaikan masalah, membuat aplikasi, yang pertimbangannya tidak menghasilkan apa-apa, dan lagi dan lagi ...
Saya hanya perlu memperingatkan calon pelanggan MGTS - pikirkan baik-baik sebelum menghubungi perusahaan ini. Tarif yang menggiurkan justru berubah menjadi sikap yang benar-benar tidak sopan. Jika ada yang tidak beres (dan menurut pengalaman saya, selalu ada yang salah ...), Anda pasti tidak akan menunggu bantuan dari tim pendukung (jika, mengingat semua yang terjadi, Anda dapat menyebutnya begitu ...) Anda pasti tidak akan menunggu ... Sikap terhadap pelanggan ini tidak menyebabkan apa-apa selain iritasi dan frustrasi belaka.

MGTS 04/02/2020 10:06

sayang nikita_b!
Halo! Kirim melalui surat [dilindungi email] nomor MGTS Anda dan tautan ke ulasan, kami akan memeriksa informasinya.

01.04.2020 22:50

Tanggapan perusahaan

Mentransfer nomor dari MTS ke MGTS. Ini adalah struktur anak. Saat menerjemahkan, mereka mengatakan bahwa saya dapat langsung menggunakan kartu SIM. Dia menjelaskan bahwa saya tidak membutuhkannya sebelum transfer dan meminta konfirmasi bahwa itu tidak dikenakan biaya sebelum menggunakannya. Namun, manajer MGTS yang gagah berani perlu membuat rencana dan mereka tidak peduli berapa biayanya. Kartu yang diaktifkan untuk saya. Penagihan dimulai 14 hari sebelum penggunaan sebenarnya. Aku sudah bertaruh selama seminggu. Kemarin mereka menelepon dan mengatakan bahwa keluhan itu diakui sebagai dibenarkan dan akan ada penghitungan ulang, tetapi hari ini semuanya dikembalikan dan tarif kembali melebihi penggunaan sebenarnya selama 14 hari. Hati-hati, karena perusahaan induk MTS adalah scammers!

Sergo72 14/03/2020 11:15

Masalah ini telah diselesaikan. Terima kasih untuk itu. Namun, sedimen tetap ada.

MGTS 14/03/2020 10:51

Selamat siang! Kirim melalui surat [dilindungi email] nomor pelanggan MGTS Anda, kami akan memeriksanya.

14.03.2020 0:34

Tanggapan perusahaan

Saya telah menggunakan Internet dari MGTS selama beberapa tahun sekarang. Secara umum, penyedia cocok untuk saya, tetapi memperhatikan kekurangan tertentu.
1) kecepatan yang dinyatakan dihormati, tetapi hanya dengan kabel. Router Wi-Fi lama hanya memiliki 2,4 GHz, dan stabilitas koneksi di dalamnya tidak terlalu baik, bahkan tidak mungkin untuk melakukan panggilan normal melalui aplikasi seluler (sebagai aturan, orang yang saya panggil menjadi sulit didengar, suaranya terganggu). Anda bahkan harus menghubungkan ponsel ke komputer melalui kabel, maka koneksinya bagus. Saya melakukan perbaikan, memasang soket Ethernet, jadi Wi-Fi tidak terlalu penting bagi saya, saya bahkan tidak perlu mengganti router. Saya menulis hanya agar pengguna lain memahami bahwa kualitas koneksi Wi-Fi biasanya jauh lebih buruk, dan tidak ada gunanya mengeluh tentang kecepatan rendah dan gangguan.

2) stabilitas koneksi bagus, meskipun di jejaring sosial pengguna sering mengeluh tentang kegagalan, saya tidak menemukannya sama sekali akhir-akhir ini. Tetapi hal yang menjengkelkan adalah saya kehilangan alamat IPv6 saya sejak tahun baru, dan bagi sebagian besar pengguna itu berfungsi. Saya pikir saya harus terhubung ke Internet rumah dari luar (ada IPv6 di luar), dan karena itu, mengambil IP statis mahal. Dan di beberapa situs, pesan verifikasi muncul karena banyaknya permintaan dari satu IP, yang tidak tersedia di IPv6.

3) ada tarif yang menguntungkan dengan komunikasi seluler (649 rubel untuk 200 Mbps Internet + 2 GB lalu lintas seluler + 350 menit). Ada tarif serupa dengan internet unlimited. Tetapi biaya bulanan yang aneh sebesar 214 rubel untuk telepon rumah, yang jarang digunakan, menjengkelkan. Di ponsel, biaya berlangganan termasuk paket menit, tetapi di sini karena alasan tertentu tidak. Komunikasi seluler berkembang dengan kecepatan yang cukup cepat, sementara prinsip penetapan tarif untuk telepon rumah dibekukan selama beberapa dekade, dan telepon rumah menjadi jauh lebih mahal daripada telepon seluler. Saya berpikir untuk mematikannya, hanya ibu yang perlu pergi, nomornya telah dikeluarkan untuknya. Atau biarkan sebagai saluran komunikasi cadangan - komunikasi seluler di rumah kita tidak terlalu baik, dan tarif sekarang lebih murah, dan kemudian harganya mungkin naik. Meskipun, di sisi lain, MGTS bekerja melalui MTS, dan komunikasi seluler MTS lebih baik daripada operator lain karena ada "barang" yang tidak dimiliki operator lain, misalnya, aplikasi untuk panggilan dengan panggilan gratis di dalam jaringan - dalam jaringan operator, dan tidak hanya di dalam aplikasi, atau IPv6 yang sama. Dan saya sering menggunakannya di dacha, dan di sana kualitas komunikasi menjadi lebih baik tahun lalu. Tapi di Online / Rostelecom ada telepon rumah tanpa biaya bulanan.

Akan lebih baik untuk memasukkan telepon rumah ke dalam paket dengan diskon, atau memasukkan paket menit ke dalam tarif dengan biaya bulanan minimum, atau menghapus biaya ini sama sekali. Seharusnya ada beberapa keuntungan untuk telepon rumah daripada telepon seluler, terutama karena sumber daya tautan radio lebih terbatas daripada optik.

N*******@vyalceva.net 16/03/2020 19:48

MGTS 08/03/2020 09:55

n*******@vyalceva.net yang terhormat!
Selamat siang! Terima kasih atas tanggapan Anda!
Pada semua paket tarif, kecepatan dinyatakan dengan koneksi kabel.
IPv6 disediakan dalam mode uji, sehingga tidak berfungsi untuk semua pelanggan.
Biaya 214 rubel / bulan dibebankan untuk penggunaan saluran dan pemeliharaannya.

Selain informasi di atas:

Ketika Anda terhubung ke Internet dengan karakteristik kecepatan di atas 100 Mbit / s berbasis teknologi PON, komputer Anda harus memiliki kartu jaringan yang mendukung teknologi ini (jika PC sudah tua, di mana kartu jaringan 100 Mbit / s, transfer data rate tidak akan lebih dari 100 Mbit / s). Dengan).

Koneksi ke Internet dan layanan "Home TV" menggunakan teknologi ADSL:

Router ADSL untuk menyediakan layanan Internet dan TV Rumah dikonfigurasikan sedemikian rupa sehingga aliran data untuk televisi digital dianggap sebagai prioritas

Misalnya, saat menggunakan layanan Internet dan menonton TV:
jika bandwidth saluran 6 Mbit / s, maka ketika decoder TV berfungsi (minimum untuk layanan Home TV adalah sekitar 4,5 Mbps), kecepatan aliran Internet akan berkurang dan akan kira-kira 1,5 Mbps.

Jika Anda mematikan dekoder TV, kecepatan koneksi Internet akan dikembalikan ke penuh.

Koneksi layanan internet menggunakan teknologi GPON:

Penurunan kecepatan dapat dikaitkan dengan pemasangan program tambahan yang membuat beban pada komputer atau aktivitas virus.

1. Jumlah memori pada PC tidak mencukupi, kecepatan pengoperasian semuanya berkurang, termasuk. peramban.

2. Firewall yang Terinstal di PC (program khusus yang dapat memblokir sebagian atau seluruh akses ke Internet atau membatasinya, tergantung pada pengaturannya).

3. Penggunaan Internet secara bersamaan (misalnya, satu pengguna melalui jaringan WI-FI, yang kedua dengan koneksi kabel).

Koneksi kabel:

Penting untuk memastikan bahwa tidak ada kerusakan pada kabel, tidak ada kerusakan di tempat-tempat di mana konektor dipasang di ujung kabel ( kontak yang buruk dari kabel yang terhubung keONT/ modem atau komputer).

Menghubungkan layanan Internet / TV melalui Wi-Fi:

Koneksi Wi-Fi memiliki keterbatasan teknis. Kecepatan koneksi sebenarnya biasanya jauh lebih rendah (hingga 2 kali) dari teori **.

Performa Wi-Fi dipengaruhi secara signifikan oleh jaringan Wi-Fi lain yang dipasang, misalnya, oleh tetangga Anda. Kecepatan juga dapat bervariasi karena ketersediaan:

dinding penahan beban yang tebal;
lantai beton bertulang;
cermin atau permukaan reflektif lainnya;
peralatan rumah tangga yang memancarkan gelombang elektromagnetik dalam kisaran 2,4 GHz (misalnya, oven microwave yang berfungsi).

** - Kecepatan teoritis standar Wi-Fi: IEEE 802.11b - kecepatan transfer data teoritis hingga 11 Mbps; IEEE 802.11g - kecepatan transfer data teoretis hingga 54 Mbps; IEEE 802.11n - kecepatan teoretis hingga 600 Mbps, jarang dapat dicapai, tergantung pada standar yang didukung oleh perangkat pelanggan yang terhubung.

Koneksi layanan internet menggunakan teknologi ADSL:

Penurunan kecepatan dapat dikaitkan dengan pemasangan program tambahan yang membuat beban pada komputer atau aktivitas virus. Juga, jika Anda menggunakan Internet dari beberapa perangkat secara bersamaan, kecepatan pada masing-masing perangkat mungkin lebih rendah.

Internet dari operator MGTS adalah transfer data berkecepatan tinggi dan akses yang stabil. Namun, terkadang pengguna mengalami masalah dengan kecepatan internet yang rendah. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini - mari kita cari tahu lebih detail.

Cara memeriksa kecepatan koneksi Anda

Pertama-tama, Anda perlu memeriksa kecepatan koneksi Anda. Untuk melakukan ini, sambungkan komputer Anda ke router dengan kabel.

Sebelum memulai tes:

1. Putuskan sambungan semua perangkat dari router ONT, kecuali yang sedang diuji.

2. Menutup atau menangguhkan sementara perangkat lunak keamanan, antivirus (Kaspersky, Avira, dan lainnya), firewall (firewall perangkat lunak, misalnya Windows Defender, Windows Firewall).

3. Tutup program yang menghasilkan aktivitas jaringan, termasuk:

semua tab di browser Internet;
layanan surat (mail.ru dan lainnya);
utusan (Skype, ICQ, Jabber);
layanan torrent;
pengelola unduhan (Pengelola Unduhan Internet, Unduh Master, dan lainnya).

Anda dapat memeriksa kecepatan koneksi kabel menggunakan layanan http://speedtest.mgts.ru/. Agar hasilnya objektif, kami menyarankan Anda untuk menjalankan tes beberapa kali.

Transmisi data melalui jaringan nirkabel mungkin lebih rendah daripada melalui kabel. Ini karena sifat komunikasi gelombang radio. Dinding, langit-langit, Bluetooth, dan peralatan rumah tangga mengganggunya: inilah mengapa laptop mungkin memiliki kecepatan Internet yang rendah, tetapi komputer desktop dengan koneksi kabel adalah normal. Kecepatan Wi-Fi maksimum dapat diukur jika Anda mendekati router ONT dengan perangkat Anda pada jarak tidak lebih dari 1-2 meter.

Internet lambat dengan kecepatan koneksi bagus

Jika pengujian tidak menunjukkan masalah kecepatan transfer data, tetapi internet lambat mengganggu jaringan Anda, coba metode berikut.

Nyalakan ulang perangkat

Memulai ulang modem, router, atau komputer Anda dapat memperbaiki masalah dengan kecepatan internet yang lambat. Setelah reboot, RAM perangkat dihapus, driver dan sistem dimulai ulang. Internet lambat mungkin akibat dari peningkatan penggunaan bandwidth pada jaringan nirkabel Anda. Saat Anda reboot, router akan secara otomatis beralih ke saluran yang lebih jelas.

Periksa apakah situs lain berfungsi

Kecepatan koneksi Internet yang rendah mungkin tidak ada hubungannya dengan itu: kegagalan atau pekerjaan teknis di server tempat situs tersebut berada memperlambat pekerjaannya. Jika hanya satu portal yang tidak dimuat dengan baik, dan sisanya (misalnya, mgts.ru) berfungsi dengan stabil, coba akses nanti.

Periksa bandwidth router Anda

Terkadang kecepatan internet yang lambat merupakan konsekuensi dari rendahnya bandwidth router Anda. Terkadang dapat disesuaikan dalam pengaturan:

1. Masukkan alamat 192.168.1.1 di bilah pencarian browser Anda.

2. Masuk menggunakan pasangan kata sandi masuk-pengguna-pengguna.

3. Dalam pengaturan jaringan nirkabel, Anda memerlukan item "Kecepatan transfer data maksimum".

4. Tetapkan nilai ke nilai setinggi mungkin dan konfirmasikan perubahannya.

Jika router Anda tidak dirancang untuk bekerja dengan banyak informasi, Anda harus mengurangi bebannya atau membeli model yang lebih kuat.

Hapus cookie

Cookie adalah file sementara yang disimpan komputer Anda untuk mempercepat pemuatan halaman Internet. Jika jumlahnya terlalu banyak, dapat mengganggu pengoperasian perangkat. Untuk menghapus cookie di browser Google Chrome:

1. Buka program dan klik kiri pada ikon yang menggambarkan panah putih di lingkaran merah.

2. Pilih Pengaturan dari menu pop-up.

3. Di sisi kiri layar, buka bagian "Lanjutan", lalu "Privasi dan Keamanan".

4. Hapus riwayat dan hapus file sementara.

Harap diperhatikan: menghapus cookie akan mengakibatkan Anda harus memasukkan kembali nama pengguna dan kata sandi Anda di sebagian besar situs.

Periksa driver kartu jaringan

Kecepatan internet yang rendah pada laptop selama pengoperasian normal komputer stasioner menunjukkan masalah dengan perangkat itu sendiri atau komponennya. Secara khusus - dengan kartu jaringan atau perangkat lunaknya (driver). Dalam sistem operasi modern, pembaruan driver dilakukan secara otomatis. Pastikan Anda telah menginstal perangkat lunak jaringan terbaru:

1. Cari aplikasi Device Manager dan buka.

2. Pilih bagian "Adaptor jaringan".

3. Di menu yang terbuka, temukan kartu jaringan Anda.

4. Klik kanan pada namanya dan pilih "Perbarui".

5. Sebuah jendela akan terbuka di mana Anda harus memilih pencarian otomatis untuk pembaruan.

6. Jika Anda mengunduh sendiri driver jaringan, perbarui secara manual.

Pindai komputer Anda dari virus

Kecepatan internet yang lambat bisa jadi akibat virus dan malware. Untuk mengecualikan opsi ini, jalankan pemindaian perangkat. Ini dapat dilakukan dalam beberapa metode:

1.Menggunakan perangkat lunak Windows Defender standar. Ikuti jalannya: Mulai \ Virus and Threat Protection \ Current Threats \ Scan Settings. Atur jenis cek dan jalankan.

2. Menggunakan layanan online. Unduh file dengan basis data virus saat ini dari situs web resmi pengembang dan jalankan pemindaian. Program pemindaian populer termasuk pemeriksa keamanan dari Microsoft, Alat Penghapus Virus dari Kaspersky Lab, atau ureIt dari Dr.Web.

3. Mulai scan dengan antivirus.

Periksa pengaturan alamat DNS Anda

Server DNS adalah komputer yang menyimpan informasi tentang korespondensi antara nama domain situs (misalnya, mgts.ru) dan alamat numeriknya. Sebelum membuka situs, browser menghubungi server tersebut. Kecepatan internet yang lambat mungkin karena beban tinggi pada DNS Anda.

Untuk ini:

1. Klik kanan ikon Internet pada bilah tugas di bagian bawah layar.

2. Pilih "Buka Pengaturan Jaringan & Internet".

3. Di jendela baru, klik "Konfigurasikan parameter adaptor".

4. Klik ikon perangkat jaringan Anda dengan tombol kanan mouse dan pilih "Properties".

5. Di jendela yang terbuka, pilih komponen "TCP versi 4 (TCP / IPv4)". Klik Properti.

6.Centang kotak "Dapatkan dns secara otomatis" atau "Gunakan alamat server DNS berikut" dan atur alamat yang diinginkan 62.112.106.130, dan yang alternatif - 62.112.113.170. Ini adalah server MGTS.

Hari ini tidak mudah membayangkan hidup Anda tanpa Internet. Seseorang membutuhkannya untuk belajar atau bekerja, yang lain - untuk mengikuti apa yang terjadi di dunia, dan untuk seseorang itu membantu meningkatkan diri mereka sendiri atau hanya bersenang-senang. Terlepas dari apa yang Anda gunakan untuk Internet, cukup jelas bahwa Anda ingin koneksi seperti itu berkualitas baik, berfungsi dengan lancar dan pada kecepatan yang layak. Dan, tampaknya, bagaimana ini bisa terjadi secara berbeda hari ini? Ulasan ribuan orang mengkonfirmasi bahwa itu bisa. Beberapa mengalami kesulitan serius dalam menggunakan koneksi Internet dan ingin berganti penyedia untuk menerima layanan yang lebih baik. Yang lain tidak puas dengan biaya rencana tarif mereka, dan mereka ingin mencari perusahaan yang akan menyediakan layanan dengan persyaratan yang sama, tetapi hanya dengan biaya yang lebih rendah. Semua klaim dan keinginan ini dapat dimengerti. Jika klien menginvestasikan uangnya dalam kesempatan untuk menggunakan layanan tertentu, ia harus menerimanya dengan kualitas yang sesuai. Namun sayangnya, tidak semua provider berpikiran seperti itu. Banyak yang berusaha memaksimalkan pelanggan mereka, sambil menipu mereka. Dalam upaya untuk menghindari kerjasama tersebut, banyak yang memilih untuk terhubung ke Internet MGTS. Mengapa begitu banyak orang lebih memilih penyedia khusus ini? Bagaimana Internet MGTS dikonfigurasi? Berapa tarif dan paket layanan yang ditawarkan perusahaan? Berapa kecepatan koneksi Internet maksimum yang bersedia disediakan oleh organisasi yang bersangkutan? Apa ulasan tentang fitur menghubungkan dan kemudian menggunakan Internet dari perusahaan ini?

Untuk memahami semua masalah ini, kami akan mempertimbangkan secara rinci prinsip-prinsip fungsi MGTS, proposalnya untuk pelanggan, serta tanggapan pelanggan tentang kualitas layanan yang diberikan kepada mereka. Ini akan membantu Anda untuk membentuk opini Anda sendiri tentang perusahaan yang bersangkutan. Hati-hati.

Tentang perusahaan

MGTS memulai aktivitasnya pada akhir abad kesembilan belas. Saat itulah Jaringan Telepon Kota Moskow secara resmi didirikan. Hanya dalam dua puluh tahun, sekitar 17 ribu orang telah menjadi pelanggannya. Selama beberapa dekade berikutnya, perusahaan telah aktif mengembangkan dan meningkatkan di bidang penyediaan layanan komunikasi. Sudah pada tahun 2004, modernisasi radikal dari sistem fungsi MGTS dilakukan. Saat itulah perusahaan menjadikan Internet sebagai layanan yang dapat diakses oleh ratusan ribu orang Rusia.

Saat ini layanan Internet MGTS tersedia untuk semua orang. Organisasi ini bahkan secara khusus mengadakan kursus pelatihan untuk meningkatkan literasi Internet pelanggan yang lebih tua, yang memungkinkan mereka untuk tidak membatasi diri dalam menggunakan Internet dan pengembangan diri.

Apa lagi yang telah dilakukan perusahaan baru-baru ini:

Peluncuran proyek "Operator Rumah".
Dukungan untuk usaha kecil dengan memperluas fungsionalitas paket "Kantor Digital".
Kemampuan untuk secara mandiri membentuk paket layanan yang sesuai.
Program bonus pribadi.
Peluncuran teknologi terbaru untuk mengevaluasi kualitas nyata video streaming secara langsung dalam proses menonton.
Memperbarui garis rencana tarif.

Sudah hari ini, layanan Internet dan televisi dari MGTS telah menjadi sangat populer. Perusahaan secara aktif mengembangkan dan meningkatkan untuk kepentingan penggunanya.

Internet

Perusahaan yang bersangkutan menyediakan pelanggannya dengan akses tak terbatas tanpa gangguan ke Internet. Layanan unik dari organisasi ini dibuat oleh teknologi modern yang memungkinkan Anda menggunakan Jaringan dengan kecepatan kolosal - 500 Mbit / detik, kecepatan Internet MGTS. Perusahaan memiliki peralatan teknis yang memadai untuk menjaga koneksi ke Jaringan pelanggannya tanpa gangguan, dengan kecepatan yang stabil, terlepas dari waktu. Teknologi terbaru yang digunakan memungkinkan untuk menjaga kualitas komunikasi pada tingkat yang cukup tinggi. Sekarang menggunakan Internet menjadi lebih nyaman dari sebelumnya.

Ulasan menyoroti keuntungan berikut dari MGTS Internet:

Sebuah router (modem yang dilengkapi dengan fungsi Wi-Fi) disediakan secara gratis.
Kemampuan untuk menggunakan Internet dengan kecepatan tinggi, menggunakannya untuk komunikasi, pendidikan, dan hiburan.
Berbagai tarif untuk MGTS Internet. Salurannya sangat fleksibel sehingga Anda dapat menemukan paket bahkan untuk 300 rubel sebulan.
Koneksi cepat.
Diskon asalkan beberapa layanan terhubung secara bersamaan.
Pembayaran ex post facto dalam satu faktur.
Melakukan saluran serat optik pribadi ke apartemen Anda.
Jika Anda mengalami kesulitan menggunakan Internet MGTS, dukungan teknis perusahaan akan memberikan semua konsultasi yang diperlukan.

Ratusan ribu pelanggan menganggap informasi di atas sebagai alasan yang cukup untuk menjadi pelanggan perusahaan yang bersangkutan.

tarif internet

Banyak orang memutuskan untuk menggunakan Internet dari MGTS (Moskow), karena penawaran tarif menurut mereka cukup menguntungkan. Apalagi jika Anda membandingkannya dengan penawaran pesaing.

Tarif yang tersedia untuk Internet dari MGTS:

60 Mbps - 360 rubel per bulan;
200 Mbps - 490 rubel per bulan;
500 Mbps - 1600 rubel per bulan.

Yang lain menyukai paket penagihan harian. Namun bagaimana jika koneksi terputus-putus atau kecepatan sebenarnya tidak sesuai dengan yang tertera di tarif? Jalan keluar terbaik adalah sebagai berikut: hubungi dukungan teknis Internet dari MGTS untuk bantuan. Spesialis yang bekerja di sana akan dapat memberi Anda semua informasi yang Anda butuhkan, memberi saran, dan membantu Anda memecahkan masalah. Oleh karena itu, kesempatan ini tidak boleh diabaikan.

Tetapi bagaimana jika Anda ingin menggunakan layanan dari perusahaan yang bersangkutan, tetapi tidak ada tarif yang sesuai untuk Anda? Hubungi karyawan MGTS menggunakan umpan balik dan diskusikan situasi saat ini. Aman untuk mengatakan bahwa manajer perusahaan akan dapat menawarkan Anda pilihan yang sesuai. Bagaimanapun, tujuan perusahaan adalah untuk mendapatkan reputasi yang baik di antara pelanggannya dengan layanan berkualitas tinggi.

Saham

Mengapa banyak orang lebih memilih Internet unlimited dari MGTS? Karena perusahaan yang bersangkutan memberikan banyak kesempatan kepada pelanggannya untuk menghemat uang. Menghubungkan ke Internet dari MGTS dapat dilakukan menggunakan berbagai penawaran promosi, yang memungkinkan pelanggan menghemat uang mereka. Promosi apa yang relevan hari ini?

Telepon dan internet bagi mereka yang baru saja pindah ke rumah baru.
Tarif khusus untuk pesawat tempur Project Armata.
Kupon yang memberi Anda hak untuk mendapatkan bantuan komputer gratis.
Ponsel cerdas untuk rubel, tergantung pada aktivasi paket layanan tertentu dari MGTS.
Parameter luar biasa (500 pesan SMS, 500 menit, kecepatan 200 Mbps, 20 GB Internet seluler MGTS hanya dengan 750 rubel).
GPON. Peluang baru bagi pengguna Internet.

Semua ini telah menarik ribuan pelanggan ke Internet dari MGTS. Layanan dari rencana semacam itu membuat penawaran promosi yang menyenangkan menjadi unik dan populer. Mungkin beberapa hal di atas akan menarik minat Anda juga.

Paket layanan

Asalkan beberapa layanan terhubung secara bersamaan, pelanggan berhak atas diskon. Untuk kenyamanan pengguna, MGTS telah menyiapkan paket Internet yang terdiri dari kombinasi layanan dalam berbagai variasi. Ini dapat berupa paket yang mencakup koneksi Internet, TV digital, dan komunikasi seluler. Semakin luas kombinasinya, semakin besar penghematannya. Lantas, apa saja paket layanan yang tersedia, yang meliputi komunikasi seluler MTS, Internet MGTS, dan televisi? Saat ini, proposal berikut relevan:

Internet + Televisi - 500 rubel per bulan.
Internet + Komunikasi seluler - 500 rubel per bulan.
Internet + Komunikasi seluler - 650 rubel per bulan.
Internet + Komunikasi seluler - 750 rubel per bulan.
Internet + Komunikasi seluler + Televisi - 850 rubel per bulan.
Internet + Komunikasi seluler + Televisi - 950 rubel per bulan.
Kemampuan untuk mengumpulkan set layanan pribadi Anda. Pilihan yang tersedia: Internet rumah, telepon rumah, TV digital, komunikasi seluler, keamanan, pengawasan video. Kalkulator akan secara otomatis menghitung biaya paket tarif dan jumlah diskon yang menjadi hak Anda.

Berbagai tarif yang tersedia untuk Internet MGTS (Moskow) akan memungkinkan setiap orang untuk memilih paket layanan yang paling cocok untuknya. Mungkin Anda akan menemukan sesuatu yang cocok di antara bermacam-macam yang dijelaskan.

Cara Pembayaran

Bagaimana Anda dapat membayar untuk menggunakan layanan Internet rumah MGTS? Ada beberapa metode yang tersedia. Mari kita pertimbangkan lebih lanjut.

Berikut ini terutama dibedakan:

Ada kemungkinan pembayaran di showroom MTS. Dalam hal ini, komisi tidak akan dikenakan biaya, dan pendaftaran akan dilakukan secara instan.
Anda juga dapat membayar MGTS Internet dengan kartu bank atau dari akun seluler MTS Anda.
Jika Anda membayar untuk layanan yang dimaksud di Platina KB, MTS-Bank PJSC, MKB OJSC, VPB AKB ZAO, Mosoblbank, KKB OJSC, komisi tidak akan dikenakan biaya.
Juga, pembayaran akan segera dikreditkan dengan dana asalkan dompet elektronik berikut digunakan: "Qiwi", "Yandex.Money", "MTS.Money", "WebMoney".
Antara lain, Anda dapat menggunakan ATM dan terminal elektronik. Tidak ada komisi yang akan dikenakan.

Perusahaan telah melakukan segala kemungkinan untuk membuat prosedur pembayaran sesederhana mungkin. Anda dapat memilih salah satu metode di atas. Sekarang dana masuk ke akun Anda secepat mungkin: mulai dari pengkreditan instan hingga tiga hari kerja. Selain itu, jika Anda memiliki hutang dan penyediaan layanan ditangguhkan, maka setelah periode dari setengah jam hingga dua jam setelah pembayaran, pemblokiran layanan akan dihapus secara otomatis. Anda tidak perlu memberi tahu perusahaan dengan cara apa pun.

Faktur elektronik

Penggunaan MGTS Internet rumah yang benar akan membantu Anda menjaga lingkungan. Bagaimana? Perusahaan mengatakan menggunakan sekitar 288 ton kertas setiap tahun untuk menghasilkan uang kertas. Bagaimana Anda dapat berpartisipasi dalam menyelamatkan pohon dari penebangan untuk penggunaan komersial? Mulai menggunakan e-faktur. Sekitar 350 ribu pelanggan telah beralih ke mereka. Dengan demikian, mereka sudah bisa menyelamatkan tiga ratus pohon. Dan ini bukan batasnya. Anda juga bisa menjadi bagian dari gerakan ini bersama MGTS Internet.

Ulasan memungkinkan Anda untuk mengetahui apa manfaat menggunakan e-faktur. Di antara mereka, berikut ini dibedakan:

Kemudahan koneksi.
Berlangganan gratis.
Ketentuan pembayaran tetap sama sementara faktur elektronik dikirimkan jauh lebih awal daripada versi kertas.
Anda dapat dengan mudah mengontrol status akun pribadi Anda, di mana pun Anda berada.
Pembayaran dapat dilakukan dalam satu klik, bahkan tanpa meninggalkan rumah Anda sendiri.
Anda akan menerima notifikasi SMS ketika pembayaran telah diterima.

Ulasan tentang MGTS Internet dan penggunaan akun elektronik memungkinkan kami untuk menyimpulkan bahwa ini adalah cara yang sangat nyaman untuk mendapatkan informasi tentang status akun saat ini. Mungkin Anda akan menyukainya juga?

Ulasan pelanggan yang positif

Menggambarkan MGTS Internet, ulasan menyoroti poin positif dan negatif. Agar dapat memberikan gambaran yang holistik tentang bagaimana customer service dilakukan di perusahaan yang bersangkutan. Untuk memulainya, mari kita bahas apa yang disukai pelanggan tentang MGTS. Poin-poin berikut secara khusus disorot:

Kecepatan Internet nyata sepenuhnya konsisten dengan yang dinyatakan.
Perusahaan menyediakan router Wi-Fi gratis kepada pelanggan.
Sangat nyaman untuk melakukan pembayaran.
Kesinambungan pemberian layanan.
Ketersediaan penawaran yang menguntungkan.
Internet tanpa kabel.
Dukungan teknis 24/7 yang berfungsi dengan sempurna.
Komunikasi yang baik di mana saja di apartemen.
Pengrajin profesional dan tepat waktu.
Instalasi cepat dari semua peralatan yang diperlukan.
Kecepatan tinggi pemrosesan aplikasi.
Harga terjangkau untuk layanan.
Faktur diberikan pada akhir bulan.
Seperlima dari jumlah yang dibayarkan untuk Internet akan dikembalikan ke akun seluler kartu MTS.
Staf pusat panggilan yang ramah.
Jika Anda memiliki masalah, manajer perusahaan tidak akan mengabaikannya.
Sambungan paling sederhana adalah di rumah-rumah di mana telepon rumah digunakan.

Bagi banyak orang, layanan yang dijelaskan di atas sepenuhnya memuaskan. Namun, tidak semua berpendapat demikian. Jadi, ulasan MGTS tentang Internet seringkali sebagian besar negatif. Apa alasannya?

Ulasan pelanggan negatif

Apa yang membuat pengguna Internet rumahan MGTS begitu kesal? Poin-poin berikut disorot:

Mungkin sulit untuk menghubungi karyawan call center.
Terkadang koneksi berbayar.
Kekurangan yang disebabkan oleh kesalahan perusahaan tidak selalu dapat diperbaiki.
Kegagalan modem yang sering terjadi.
Dalam beberapa kasus, kecepatan Internet tidak didukung pada tingkat yang disebutkan sebelumnya.
Banyak yang tidak puas dengan kualitas layanan yang diberikan.
Terkadang ada kesalahpahaman dengan staf dukungan teknis.
Pelanggan melihat kekurangan dalam proses pemasangan peralatan yang diperlukan.
Router berkualitas rendah gratis.
pemadaman internet.
Organisasi yang salah dari mekanisme layanan konsumen.
Beberapa orang mengalami kesulitan dalam proses penggunaan website resmi perusahaan.
Saat menghubungkan ke Internet, beberapa dari mereka memiliki telepon rumah yang terputus.
Umpan balik yang buruk.
Agak terbatas kemampuan membayar tagihan.
Tarif belum termasuk kecepatan tinggi yang diinginkan.
Lokasi router yang tidak nyaman.

Tentu saja, banyak poin tidak bergantung pada perusahaan secara keseluruhan, melainkan pada installer atau operator call center tertentu. Namun, ini tidak membuat klien lebih mudah. Selain itu, bukankah seharusnya perusahaan lebih berhati-hati dalam proses rekrutmen dan pengorganisasian sistem kendali mutu untuk pekerjaan mereka? Ini adalah sesuatu yang layak untuk direnungkan.

Alih-alih sebuah kesimpulan

MGTS adalah perusahaan dengan sejarah yang kaya dan pengalaman kolosal di pasar komunikasi. Secara umum, telah berhasil beroperasi selama lebih dari seratus tahun, terus berkembang dan meningkat untuk kepentingan pelanggannya. Hari ini MGTS dapat menawarkan untuk menggunakan layanan Internet, televisi digital, komunikasi telepon seluler atau telepon kota tetap. Penyedia yang langka dapat membanggakan paket layanan yang tersedia. Anda dapat menghubungkan salah satu layanan yang tercantum di atas atau memilih seluruh paket, yang akan mencakup kombinasi dari beberapa atau bahkan semua kemungkinan yang disebutkan sebelumnya. Mengapa begitu banyak yang memilih untuk melakukan ini? Karena perusahaan bertemu dengan pelanggan setianya di tengah jalan dan memberikan diskon besar kepada mereka yang memutuskan untuk menggunakan seluruh paket layanan dari MGTS. Pilihan ini akan membantu Anda menghemat sejumlah besar uang setiap bulan. MGTS peduli dengan kesejahteraan pelanggannya dan siap melakukan banyak hal, jika bukan segalanya, untuk mendapatkan kepercayaan dan loyalitas mereka. Banyaknya klien perusahaan yang bersangkutan kemudian merekomendasikannya kepada teman dan kenalan mereka. Bukankah itu pujian tertinggi?

Selain itu, pelanggan menyukai kesempatan untuk memilih metode pembayaran yang sesuai dengan mereka. Dan ada sesuatu untuk dipilih: pembayaran tunai di toko komunikasi MTS, pembayaran melalui bank, menggunakan kartu bank, melalui terminal atau ATM, transfer dari dompet elektronik dari berbagai sistem pembayaran. Peluang untuk menerima faktur elektronik alih-alih kuitansi kertas juga menggembirakan. Mereka tiba lebih awal dari yang terakhir, dan mereka harus dibayar pada waktu yang sama.

Namun, klien juga meninggalkan banyak tanggapan negatif. Sebagian besar ditujukan kepada staf lapangan (operator call center, installer, dan sebagainya). Tetapi beberapa ditujukan pada inti dari fungsi perusahaan. Mereka terkait dengan tarif, kecepatan koneksi internet, dan masalah serupa lainnya.

Sebelum membuat perjanjian dengan perusahaan mana pun yang menyediakan layanan komunikasi, pelajari dengan cermat dan baca dengan cermat persyaratan yang Anda setujui. Anda harus tahu persis berapa kecepatan Internet yang dinyatakan dalam kontrak, berapa banyak saluran TV yang dapat Anda tonton (jika kita berbicara tentang layanan ini), kapan Anda harus membayar tagihan, dan berapa banyak yang harus Anda bayar setiap bulan. Juga akan baik untuk memahami seberapa cepat layanan akan dilanjutkan setelah pemutusan sebelumnya, ketika Anda membayar hutang dan menyetor jumlah uang yang diperlukan. Penting untuk mengetahui semua ini sebelumnya. Ini akan menyelamatkan Anda dari kejutan yang tidak menyenangkan selama pengoperasian perangkat elektronik Anda, dan juga akan membantu Anda memiliki akses tanpa gangguan ke Internet dengan kecepatan yang sesuai untuk Anda, berdasarkan keinginan dan kebutuhan Anda.

Jangan lupa tentang keselamatan Anda sendiri juga. Jika Anda telah diberikan data dari akun pribadi Anda di sumber resmi perusahaan yang bersangkutan, jangan mentransfernya ke pihak ketiga mana pun. Informasi tentang status akun pribadi Anda dan mekanisme pengelolaannya sangat rahasia. Ini akan melindungi Anda dari trik penipu dan menghemat uang Anda. Antara lain, jika Anda lebih suka membayar tagihan Anda secara online menggunakan pembayaran elektronik, hanya masukkan informasi kartu bank Anda jika Anda yakin koneksinya aman. Langkah-langkah keamanan sederhana ini dapat membantu Anda menghindari masalah serius.

Buatlah keputusan yang tidak perlu Anda sesali di kemudian hari. Biarkan penggunaan layanan pilihan Anda hanya memberi Anda emosi positif!