Tuntutan untuk profesi spesialis di bidang pariwisata. Keistimewaan "Pariwisata" adalah pilihan tepat Anda. Siapa yang dapat mengambil kursus pelatihan lanjutan untuk profesional pariwisata?

Keistimewaan "Pariwisata" sangat diminati saat ini tidak seperti sebelumnya. Gairah banyak orang untuk bepergian hampir tidak dapat ditaksir terlalu tinggi. Jika beberapa tahun yang lalu warga kita mencoba melarikan diri untuk beristirahat hanya di musim panas, sekarang banyak yang sama sekali tidak menolak untuk beristirahat di musim dingin.

Ke mana harus pergi untuk belajar?

Keistimewaan "Pariwisata" muncul di mayoritas relatif baru-baru ini. Spesialis di bidang ini dilatih baik di universitas negeri maupun swasta. Persaingan untuk masuk ke tempat anggaran kurang lebih 8-9 orang.

Kurikulum siswa sebagian besar terdiri dari disiplin ilmu kemanusiaan. Pekerja masa depan di sektor pariwisata dalam kursus 1-2 mempelajari ilmu politik, retorika, dan sastra asing dan banyak mata pelajaran lain yang diperlukan. Saat ini, ada tiga arah utama yang menjadi sasaran pelamar dengan spesialisasi "Pariwisata". Universitas di negara kita melakukan pelatihan sebagai berikut:

  • geografi;
  • bahasa asing (setidaknya 2);
  • teknologi Informasi.

Pelatihan khusus "Pariwisata" dalam kursus senior melibatkan studi tentang semua seluk-beluk pengembangan dan penjualan berbagai tur, voucher. Juga, siswa berkenalan dengan organisasi bisnis hotel, restoran, dan pariwisata.

Dimana untuk bekerja?

Untuk sukses mengatur perjalanan apapun, Anda membutuhkan kreativitas dan profesionalisme.Mereka yang bekerja di bisnis pariwisata memiliki berbagai fungsi. Ada yang bergerak dalam pengembangan rute untuk turis, ada yang menyusun dokumen, dan ada juga yang menemani di jalan. Lulusan dapat bekerja di posisi manajer, pemandu wisata, agen perjalanan atau instruktur.

Seorang manajer pariwisata adalah posisi yang cukup bertanggung jawab di setiap perusahaan perjalanan. Kisaran tugas spesialis semacam itu cukup luas. Manajer, sebagai suatu peraturan, mengembangkan program perjalanan, membuat iklan, menjual voucher, dll.

Lulusan sering memulai karir mereka sebagai asisten manajer. Pada awalnya, Anda hanya dapat bekerja "di telepon". Kemudian pendatang baru sudah dipercaya untuk bekerja dengan klien (di bawah pengawasan dan dengan pemberian bantuan yang diperlukan). Setelah mendapatkan beberapa pengalaman, spesialis muda sudah dapat bekerja lebih jauh di salah satu arah: periklanan, penjualan tur, atau dokumen.

Pro dan kontra dari profesi

Seperti dalam profesi lain, ia juga memiliki momen menyenangkan dan tidak menyenangkannya sendiri. Dari kelebihannya, orang dapat memilih fakta bahwa dengan mengorbankan perusahaan Anda dapat melihat banyak hal menarik: tempat-tempat indah, kota dan negara baru, berkenalan dengan kebiasaan dan tradisi masyarakat.

Di sisi lain, mengunjungi tempat-tempat wisata lancar, sehingga Anda hampir tidak dapat menikmati melihatnya secara maksimal. Selain itu, karyawan perusahaan perjalanan memiliki tanggung jawab yang besar terhadap para pelancong yang dikirim untuk berlibur. Aktivitas seperti itu seringkali membutuhkan banyak kekuatan dan saraf. Tidak setiap orang dapat menahan stres yang konstan, akibatnya ada yang tinggi

Jika Anda tertarik pada "Pariwisata" khusus hanya karena modis dan bergengsi, lebih baik tidak membuang energi Anda. Anda perlu memilih arah ini hanya ketika Anda benar-benar menyukai pekerjaan semacam ini.

Pariwisata saat ini jauh dari sektor pasar terakhir. Semakin banyak universitas yang menawarkan spesialisasi "Pariwisata" dalam daftar studi mereka. Ada universitas khusus yang hanya didasarkan pada gerakan ini. Tetapi sedikit yang membayangkan, memasuki spesialisasi ini, apa yang menanti mereka di masa depan, apa yang harus mereka hadapi, apa yang diharapkan dari mereka di tempat kerja.

Apa itu pariwisata?

Keistimewaan "Pariwisata" saat ini adalah arah studi yang sangat luas. Berbagai macam spesialis yang akan bekerja di industri ini dilatih di bawah program ini. Lulusan akan dapat menempati posisi baik karyawan berpangkat rendah dan manajer seluruh perusahaan.

Bepergian keliling dunia adalah kegiatan yang menarik dan cukup mudah diakses oleh banyak orang. Ya, ini mungkin tidak sesering yang kita inginkan, tetapi setidaknya setahun sekali, setiap keluarga mencoba pergi ke suatu tempat di luar lingkungan yang biasa. Di sinilah agen perjalanan dan operator tur membantu. Mereka menghitung arah, biaya mereka, menemukan hotel dan tempat tinggal lainnya, berorientasi pada kunjungan dan situasi politik. Secara umum, daftar kegiatan dalam spesialisasi "Pariwisata" sangat banyak. Bagaimana dan di mana mendapatkan profesi ini?

Spesialisasi "Pariwisata": universitas

Institusi pendidikan tinggi memenuhi permintaan akan spesialis semacam ini. Di Rostov-on-Don saja, spesialisasi ini ditawarkan oleh sebanyak tiga universitas. Salah satunya adalah universitas terbesar, paling terkenal dan bergengsi - Universitas Federal Selatan. Selain neg, ada juga universitas di DSTU, yang mengkhususkan diri dalam bisnis pariwisata. Dan di Moskow ada sebanyak 44 program di berbagai universitas. Dengan demikian, pelamar memiliki banyak pilihan. Dan pilihan yang begitu besar berbicara tentang permintaan untuk spesialisasi, perkembangan progresif dan prevalensinya baik di dalam negeri maupun di luar negeri.

Posisi Pariwisata

Anda telah menerima spesialisasi "Pariwisata", siapa yang bekerja dengan catatan seperti itu di diploma? Pertanyaannya sangat topikal. Dalam kebanyakan kasus, lulusan dipekerjakan oleh operator tur dan agen. Pertama, gaji dan karir akan berada pada tahap pertama. Tapi ini terjadi dengan setiap pekerjaan. Anda harus banyak berkeringat untuk maju. Posisi pertama bisa menjadi asisten agen, manajer penjualan voucher, dan bahkan sekretaris. Di masa depan, logistik akan terhubung, kemampuan untuk menyimpulkan kontrak dengan organisasi asing dan pelanggan di negara mereka.

Agen perjalanan sering terbang dalam perjalanan bisnis untuk mengevaluasi layanan mitra mereka. Agen harus tahu apa yang mereka tawarkan kepada pelanggan mereka, dapat menghitung tiket yang paling menguntungkan, tahu negara mana yang lebih baik untuk menolak penerbangan karena berbagai alasan. Mereka harus fasih berbahasa asing. Dan yang terpenting, agen harus menjadi tenaga penjual yang baik. Sangat sering gaji dalam profesi ini tergantung pada jumlah pembeli. Artinya, manajer pariwisata adalah manajer penjualan yang sama, hanya dengan banyak fungsi tambahan.

Apa yang perlu Anda ketahui tentang pariwisata

Keistimewaan "Pariwisata" mengasumsikan tingkat pekerjaan yang berbeda di masa depan. Dan untuk mengambil level yang layak, Anda harus memiliki kualitas tertentu: ketahanan terhadap stres (karena Anda harus bekerja dengan banyak orang dan banyak orang), kemampuan untuk menawarkan produk Anda dan bernegosiasi, dan dalam berbagai bahasa, kemampuan untuk bekerja banyak dan keausan. Tanpa ini, mustahil untuk mendapatkan pekerjaan impian Anda. Sektor pariwisata diminati, tetapi ada juga banyak spesialis. Daya saing untuk dunia kerja cukup tinggi. Sering terjadi pergantian staf. Anda juga perlu bersiap untuk skenario seperti itu. Dan untuk mendapatkan jumlah yang dapat diterima, Anda harus menjual banyak. Gaji seperti itu mungkin tidak ada sama sekali. Sangat sering orang dalam profesi ini tidak bekerja dalam spesialisasi mereka.

Spesialisasi Pariwisata Kualifikasi: spesialis dalam pariwisata Bentuk studi - penuh waktu Jangka waktu studi standar - 2 tahun 10 bulan berdasarkan pendidikan umum dasar




Objek kegiatan profesional lulusan: Permintaan konsumen jasa pariwisata; produk pariwisata; Sumber daya wisata - objek wisata alam, sejarah, sosial budaya dan lainnya, tujuan pendidikan, bisnis, peningkatan kesehatan, budaya fisik dan olahraga; Jasa: hotel dan fasilitas akomodasi lainnya; Katering; sarana hiburan, tamasya, transportasi, operator tur; Teknologi untuk pembentukan, promosi dan penjualan produk wisata; Bahan referensi tentang pariwisata, geografi, sejarah, arsitektur, agama, atraksi, struktur sosial ekonomi negara, katalog wisata; Kolektif buruh primer.




OK 1. Pahami esensi dan signifikansi sosial dari profesi masa depan Anda, tunjukkan minat yang mantap di dalamnya. OK 2. Atur aktivitas Anda sendiri, pilih metode dan cara standar untuk melakukan tugas profesional, evaluasi keefektifan dan kualitasnya. OK 3. Membuat keputusan dalam situasi standar dan non-standar dan bertanggung jawab untuk mereka. OK 4. Cari dan gunakan informasi yang diperlukan untuk kinerja yang efektif dari tugas profesional, pengembangan profesional dan pribadi. OK 5. Gunakan teknologi informasi dan komunikasi dalam kegiatan profesional. OK 6. Bekerja dalam tim dan dalam tim, berkomunikasi secara efektif dengan kolega, manajemen, konsumen. OK 7. Bertanggung jawab atas pekerjaan anggota tim (bawahan), atas hasil penugasan. OK 8. Untuk secara mandiri menentukan tugas pengembangan profesional dan pribadi, terlibat dalam pendidikan mandiri, secara sadar merencanakan pengembangan profesional. OK 9. Untuk menavigasi dalam kondisi perubahan teknologi yang sering terjadi dalam kegiatan profesional. OK 10. Melakukan tugas militer, termasuk menggunakan pengetahuan profesional yang diperoleh (untuk pria muda). Kompetensi umum:




PM.01 Penyediaan jasa biro perjalanan BU 1.1. Mengidentifikasi dan menganalisis permintaan konsumen dan kemungkinan penerapannya; komputer 1.2. Menginformasikan konsumen tentang produk pariwisata; komputer 1.3. Berinteraksi dengan operator tur untuk implementasi dan promosi produk wisata; komputer 1.4. Menghitung biaya paket wisata sesuai dengan permohonan konsumen; komputer 1.5. Menerbitkan paket wisata (paket wisata, voucher, polis asuransi); komputer 1.6. Melaksanakan pekerjaan penyediaan dukungan visa; komputer 1.7. Jalankan dokumen akuntabilitas yang ketat


PM.02 Penyediaan layanan bagi wisatawan pendamping PC 2.1. Mengontrol kesiapan rombongan, peralatan dan kendaraan memasuki trayek; komputer 2.2. Menginstruksikan wisatawan tentang aturan perilaku di rute; komputer 2.3. Mengkoordinasikan dan mengendalikan tindakan wisatawan pada rute; komputer 2.4. Menjamin keselamatan wisatawan di jalur; komputer 2.5. Kontrol kualitas layanan wisata oleh tuan rumah; komputer 2.6. Menyusun dokumentasi pelaporan perjalanan wisata.


PM.03 Penyediaan jasa tour operator PC 3.1. Melakukan riset pemasaran pasar jasa wisata dalam rangka membentuk produk wisata yang diminati; komputer 3.2. Bentuk produk wisata.; komputer 3.3. Hitung biaya produk wisata; komputer 3.4. Berinteraksi dengan agen perjalanan untuk implementasi dan promosi produk wisata.


Manajemen subdivisi fungsional organisasi PC 4.1. Merencanakan kegiatan unit; komputer 4.2. Mengatur dan mengendalikan kegiatan bawahan; komputer 4.3. Menyiapkan pelaporan dan dokumentasi perencanaan; komputer 4.4. Menganalisis kinerja unit dan mengusulkan langkah-langkah untuk meningkatkan pekerjaan.



  • 1. Untuk jenis utama pariwisata. Pariwisata nasional (internal) dan internasional (eksternal) terbentuk tergantung pada kebangsaan. Pariwisata internasional, pada gilirannya, dibagi lagi menjadi pariwisata aktif dan pasif, atau sebaliknya pariwisata inbound dan outbound.
  • 2. Tergantung pada kebutuhan yang menentukan perjalanan wisata, jenis wisata berikut dibedakan:
    • · Medis (wisata medis). Jenis pariwisata ini didasarkan pada kebutuhan untuk mengobati berbagai penyakit. Wisata medis memiliki beberapa varietas, ditandai dengan cara alami yang mempengaruhi tubuh manusia, misalnya: klimatoterapi, balneoterapi, terapi laut, terapi lumpur, terapi buah, terapi susu, dll. Seringkali, beberapa jenis pengaruh dapat digunakan dalam perawatan, dalam kasus seperti itu jenis pariwisata menentukan sarana pengaruh utama pada tubuh wisatawan.
    • · Wisata rekreasi. Jenis pariwisata ini didasarkan pada kebutuhan untuk memulihkan kekuatan fisik dan mental seseorang. Jenis wisata ini sangat beragam. Misalnya, pariwisata rekreasi dapat mencakup program-program berikut:
      • o Spektakuler - menghibur (teater, bioskop, karnaval, pekan raya, hari kota, festival);
      • o Kegiatan yang berhubungan dengan minat (berburu dan memancing, kreativitas seni dan musik, tur untuk kolektor, dll.);
      • o Pendidikan (pariwisata, olahraga lainnya, seni, kerajinan, dll);
      • o "etnis" dan rumah tangga (terkait dengan studi budaya nasional dan cara hidup non-tradisional);
      • o wisata dan rekreasi (termasuk rute dengan mode pergerakan aktif, mandi, ski, dll.).
    • · Wisata olahraga. Jenis wisata ini didasarkan pada kebutuhan dua jenis, sehubungan dengan itu ada dua subspesies wisata olahraga:
    • o aktif (dasarnya adalah kebutuhan untuk berlatih segala jenis olahraga);
    • o pasif (dasarnya adalah minat pada jenis olahraga apa pun, yaitu bepergian untuk menghadiri kompetisi atau permainan olahraga).
    • · Wisata edukasi. Dasar dari jenis pariwisata ini adalah kebutuhan untuk memperluas pengetahuan di berbagai bidang. Wisata ekologis dapat dikaitkan dengan jenis wisata ini. Program eco-tour termasuk kunjungan ke kawasan alam yang dilindungi.
    • · Pariwisata untuk tujuan bisnis. Jenis pariwisata ini mencakup perjalanan dengan tujuan untuk menjalin atau memelihara kontak bisnis dengan berbagai mitra.
    • · Kongres pariwisata. Perjalanan wisata untuk mengikuti berbagai acara, antara lain: konferensi, simposium, kongres, kongres, dll.

Perkembangan intensif jenis pariwisata ini telah menyebabkan pembentukan sejumlah organisasi internasional yang sepenuhnya mengkhususkan diri dalam penyelenggaraan bisnis internasional dan acara ilmiah, misalnya, International Union of Congress Organizers. Spesialisasi agen perjalanan dalam jenis pariwisata ini disebabkan oleh keteraturan obyektif dari pembagian kerja internasional lebih lanjut, termasuk di bidang pariwisata. Di Amerika Serikat, pariwisata konvensi menghasilkan pendapatan lebih dari $ 40 miliar setiap tahun. Keuntungan besar dari pariwisata kongres adalah kenyataan bahwa hal itu dapat direalisasikan selama musim sepi. minat industri pariwisata dalam jenis pariwisata ini terutama disebabkan oleh fakta bahwa penyelenggaraan kongres, penyediaan akomodasi, penyediaan makanan, layanan perjalanan) dan layanan khusus. Kekhasan produk wisata pariwisata kongres adalah kebutuhan untuk menyediakan sejumlah besar berbagai layanan yang melampaui yang tradisional. Kesulitan utama dalam menyelenggarakan layanan kongres terkait dengan kebutuhan untuk merilis sejumlah besar materi cetak (abstrak, undangan, buletin, dll.), Kebutuhan untuk menyediakan layanan seperti: pendaftaran peserta kongres, negosiasi, dukungan teknis, layanan khusus acara, pertemuan bisnis, dll., serta pengorganisasian sebelum - dan setelah tur kongres.

Pengeluaran peserta kongres, sebagai suatu peraturan, secara signifikan melebihi pengeluaran turis biasa, oleh karena itu, dengan peningkatan waktu luang peserta karena organisasi yang optimal, serta pembayaran untuk bagian bisnis oleh pengirim lembaga, dimungkinkan untuk menggabungkan perjalanan ke kongres dengan berbagai program wisata.

  • · Wisata kultus (religius). Jenis pariwisata ini didasarkan pada kebutuhan keagamaan orang-orang yang berbeda keyakinan. Wisata kultus dibagi menjadi dua subtipe:
    • o mengunjungi tempat ibadah pada hari besar keagamaan;
    • o mengunjungi tempat-tempat suci untuk mengampuni dosa.
  • · Wisata nostalgia. Jenis pariwisata ini didasarkan pada kebutuhan masyarakat untuk mengunjungi tempat-tempat di kawasan tempat tinggal bersejarah.
  • · Wisata transit. Wisata transit didasarkan pada kebutuhan untuk melintasi wilayah suatu negara untuk mengunjungi negara lain.
  • · Wisata amatir. Jenis wisata ini menyatukan pecinta rekreasi aktif, ski, gunung, wisata air, dll. Ciri khas dari pariwisata ini adalah perlunya pengorganisasian diri yang berpartisipasi di dalamnya. Tur diselenggarakan bukan oleh perusahaan perjalanan, tetapi oleh wisatawan itu sendiri, bersama dengan klub dan serikat pekerja pariwisata dan olahraga.

Tentu saja dalam prakteknya, wisata gabungan sangat sering terjadi, menggabungkan beberapa jenis wisata dalam satu perjalanan, karena kebutuhan wisatawan yang berbeda, misalnya rekreasi dengan kognitif, olahraga dengan rekreasi, dll. Namun, ketika menganalisis kegiatan pariwisata, perlu untuk menyoroti kebutuhan dasar yang telah menjadi insentif untuk melakukan perjalanan.

  • 3. Tergantung pada kendaraan yang digunakan pada jalur wisata, jenis wisata berikut dibedakan:
  • 1. Turis dengan transportasinya sendiri - tur dengan transportasi yang dimiliki oleh fasilitas transportasi dari sistem pariwisata atau langsung oleh organisasi pariwisata.
  • 2. Tur Trans dengan transportasi wisata sewaan - tur dengan transportasi milik organisasi transportasi, digunakan oleh organisasi turis dengan dasar sewa (berdasarkan kontrak) untuk jangka waktu yang ditentukan oleh durasi tur. Sebagai transportasi khusus yang disewa, organisasi wisata menggunakan kapal laut dan sungai, pesawat terbang, kereta khusus perusahaan wisata dan tamasya.
  • 3. Tur dengan transportasi pribadi wisatawan - tur individu atau kelompok yang dirancang khusus untuk mobil (pemilik mobil pribadi) dengan penyediaan semua jenis layanan kepada wisatawan di sepanjang rute (akomodasi di tempat perkemahan, makan, tamasya, rekreasi, perbaikan mobil, dll.), kecuali untuk perjalanan ...
  • 4. Tergantung pada mode perjalanan, jenis pariwisata dibagi lagi:
    • · Wisata otomotif. Jenis pariwisata ini telah berkembang pesat sejak paruh kedua abad kedua puluh. Saat ini, telah menerima penggunaan yang paling luas.
    • · Wisata kereta api. Jenis pariwisata ini telah berkembang sejak tahun empat puluhan abad ke-19. Harga tiket kereta api yang relatif murah membuatnya terjangkau oleh segmen masyarakat yang kurang mampu. Saat ini persaingan antara kereta api dan moda transportasi lainnya semakin ketat.
    • · Pariwisata penerbangan. Jenis wisata ini paling menjanjikan, karena menghemat waktu saat mengantarkan wisatawan ke tempat-tempat menarik. Dalam waktu 20 tahun (dari 1960 hingga 1980) pangsa transportasi udara yang digunakan dalam pariwisata telah meningkat tiga kali lipat. Wisata udara dibagi lagi menjadi wisata kelompok dengan penggunaan sebagian kursi pada pesawat penumpang maskapai penerbangan dan penerbangan khusus dengan sewa pesawat penuh untuk angkutan wisata khusus.
    • · Wisata motor (air). Dalam jenis pariwisata ini, rute diatur di kapal motor, kapal sungai dan laut. Rute laut adalah: pelayaran (perjalanan dengan kapal sewaan yang berlangsung lebih dari satu hari). Mereka bisa dengan atau tanpa kunjungan ke pelabuhan.

Rute sungai - menggunakan kapal perusahaan pelayaran sungai. Mereka memiliki subspesies: penerbangan wisata dan tamasya - ini adalah perjalanan dengan perahu sungai sewaan yang berlangsung lebih dari satu hari dan perjalanan tamasya-senang - perjalanan ekskursi untuk membiasakan diri dengan tempat-tempat dan rekreasi yang berkesan dan bersejarah, yang berlangsung tidak lebih dari 24 jam.

Untuk organisasi penerbangan besar dan perjalanan wisata, sebagian besar kapal motor yang nyaman digunakan. Untuk mengatur perjalanan tamasya dan kesenangan, baik kapal motor maupun armada kecil (trem sungai, roket, kapal, katamaran, dll.) dapat digunakan.

Kelebihan wisata air di kapal motor yang nyaman adalah wisatawan disediakan akomodasi, makanan, olahraga, hiburan, dll. di kapal.

  • · Bus pariwisata. Pada jenis pariwisata ini, perjalanan diselenggarakan dengan menggunakan bus sebagai sarana transportasi. Tur bus dapat berupa tur wisata dan tamasya biasa (dengan penyediaan semua jenis layanan yang ditawarkan oleh tur transportasi - akomodasi, makan, layanan tamasya) dan yang disebut "bus kesehatan" - bus wisata (bus satu hari).
  • · Wisata sepeda. Jenis pariwisata ini tersedia untuk digunakan oleh kontingen wisatawan yang cukup terbatas.

Wisata jalan kaki. Jenis pariwisata ini paling banyak tersebar di pariwisata domestik. Perlu dicatat bahwa dalam praktiknya, sangat sering selama satu perjalanan wisata, beberapa jenis transportasi digunakan, misalnya, pesawat terbang - bus, kereta api - bus, dll., Jenis tur ini disebut gabungan.

  • 5. Tergantung pada fasilitas akomodasi bagi wisatawan, jenis pariwisata berikut dibedakan:
    • · Pariwisata di hotel.
    • · Wisata di motel.
    • · Wisata di wisma.
    • · Wisata berkemah.
    • · Wisata di desa wisata, di lokasi perkemahan, dll.

Hotel biasanya terletak di pusat kota atau di dekat bandara atau stasiun kereta api.

Motel terletak di sepanjang jalan raya atau di pinggiran kota. Akomodasi di motel harus memberi wisatawan kondisi untuk merawat mobil (tempat parkir, pompa bensin, layanan mobil, dll.)

Wisma tipe hotel dengan manajemen tunggal menyediakan klien dengan akomodasi di satu atau lebih kamar, layanan terkait, dan dapur mandiri.

Perkemahan, desa wisata, pusat wisata adalah tempat yang biasanya terletak di pedesaan, yang dirancang untuk mengakomodasi turis biasa dan turis otomatis.

Desa wisata adalah pertanian layanan dengan manajemen terpadu, berpagar dan dilengkapi untuk rekreasi dan menginap bagi wisatawan yang tidak memiliki peralatan otonom yang diperlukan untuk bermalam.

Selain jenis perusahaan perhotelan yang terdaftar yang menentukan jenis pariwisata, ada jenis seperti: rumah dan apartemen berperabot, rumah liburan, rumah pemuda.

Semua dana di atas dikaitkan dengan perusahaan hotel dari berbagai kategori, dan mereka tunduk pada sertifikasi untuk jangkauan dan kualitas layanan yang diberikan kepada wisatawan. Fasilitas akomodasi juga dibagi menjadi yang permanen, di mana turis diterima sepanjang tahun, dan musiman - melayani turis hanya pada waktu-waktu tertentu dalam setahun, selama musim turis.

  • 6. Pariwisata juga dibagi menjadi musiman dan non-musiman tergantung pada waktu perjalanan.
  • · Tergantung pada durasi perjalanan, dua jenis pariwisata dibedakan: jangka panjang dan jangka pendek (dalam hal pariwisata jangka pendek, perjalanan dilakukan hingga 5 - 7 hari).
  • 7. Tergantung pada komposisi kelompok, ada:
    • · Wisata massal (perjalanan wisatawan sebagai bagian dari kelompok);
    • · Pariwisata individu (pariwisata jenis ini paling sering dilaksanakan dalam kerangka bisnis, wisata ilmiah dan kesehatan. Baru-baru ini, pariwisata individu telah berkembang secara signifikan melalui saluran ikatan keluarga, pertukaran kreatif, kunjungan dengan undangan. Perjalanan individu juga dipraktikkan di bawah program pariwisata sosial dan pemuda Wisatawan individu dapat menggunakan layanan penerjemah pemandu, pemandu wisata, penyelenggara perjalanan, pemandu dan orang yang menemani, menyewa mobil, menggunakan kemungkinan bentuk layanan wisata lainnya).
    • · Wisata keluarga (perjalanan wisatawan dengan anggota keluarga. Jenis wisata ini telah menerima perkembangan besar dalam beberapa tahun terakhir, sebagian besar karena diskon yang ditawarkan oleh agen perjalanan kepada orang-orang yang bepergian dengan anak-anak. Seringkali, wisata keluarga dilakukan sesuai dengan program yang dikembangkan oleh operator tur untuk liburan keluarga).
    • · Pariwisata pemuda (mahasiswa).
    • · Wisata anak-anak (sekolah).

Pariwisata pemuda dan anak-anak telah berkembang pesat sebagian besar karena pertukaran turis baik di dalam negeri maupun antar negara yang berbeda. Turis yang melakukan perjalanan sebagai bagian dari pariwisata remaja dan anak-anak berhak atas potongan harga layanan yang signifikan.

  • 8. Tergantung pada bentuk organisasi, ada:
    • · Pariwisata yang terorganisir.
    • · Pariwisata yang tidak terorganisir.
    • · Wisata klub.
  • 9. Tergantung pada prinsip yang menentukan pembentukan harga untuk suatu produk, ada pariwisata komersial dan sosial (bersubsidi). Pariwisata sosial mengandaikan subsidi tertentu dalam berbagai bentuk baik dari organisasi negara dan publik, serta struktur komersial, untuk memastikan kemungkinan rekreasi dan partisipasi dalam kegiatan pariwisata dari berbagai segmen populasi yang tidak memiliki dana yang cukup untuk ini. Misalnya, pensiunan, mahasiswa, pekerja bergaji rendah, dll.

Untuk menganalisis posisi negara di pasar pariwisata dunia, karakteristik arus wisata yang muncul di suatu wilayah tertentu dan prasyarat untuk kemunculannya di masa depan sangat penting:

  • · Arah arus wisatawan ke dan dari kawasan, struktur klien wisatawan asing dan warga domestik yang berangkat untuk tujuan wisata;
  • · Kekhasan pariwisata di wilayah ini: ritme musim, jenis dan bentuk pariwisata yang berlaku, tujuan utama kunjungan, dll.;
  • · Hubungan antara otoritas dan otoritas pariwisata lokal tentang masalah pariwisata, kekhususan kebijakan pariwisata;
  • · Peran ekonomi pariwisata dalam struktur ekonomi daerah;
  • · Prospek pengembangan pariwisata di daerah ini.

Manajer pariwisata adalah spesialis yang menyelenggarakan perjalanan wisata. Profesi manajer pariwisata merupakan salah satu bidang kegiatan yang menarik. Ini memberi Anda kesempatan untuk mengunjungi berbagai belahan dunia dan mendapatkan banyak uang pada saat yang bersamaan.

Tugas utama manajer pariwisata adalah membantu turis memilih negara dan voucher, serta mengatur istirahat yang baik. Spesialis menasihati klien, menyusun dokumen yang diperlukan, membuat asuransi, visa, membeli tiket pesawat atau kereta api, memesan hotel dan memecahkan masalah lain untuk klien.

Tempat kerja

Posisi manajer pariwisata selalu dipegang oleh biro perjalanan dan operator tur.

Sejarah profesi

Pada awal abad ke-19 di Prancis dalam kamus penjelas konsep "turis" dibentuk - seseorang yang bepergian ke berbagai negara di dunia untuk menghabiskan waktu, atau karena penasaran. Pada periode yang sama, kereta api mulai dibangun, pembuatan kapal berkembang secara aktif, penerbangan pertama mulai muncul, dan hotel dan sanatorium mulai dibuat dari perkebunan dan rumah lainnya. Akibatnya, pada awal abad ke-20, pariwisata menjadi fenomena massal, dan profesi manajer pariwisata merupakan kegiatan yang bergengsi dan perlu.

Tanggung jawab seorang manajer pariwisata

Tugas seorang manajer pariwisata adalah sebagai berikut:

  • Menarik pelanggan baru dan menjual voucher perjalanan (memproses aplikasi online, panggilan masuk);
  • Konsultasi klien, pemilihan tur yang optimal;
  • Pendaftaran asuransi, visa, paspor dan dokumen lainnya;
  • Reservasi kamar hotel;
  • Pembelian atau pemesanan tiket (pesawat, kereta api, bus, dll.);
  • Layanan pemesanan untuk klien (wisata, pertemuan di bandara, sewa mobil, makan, dll).

Tanggung jawab manajer pariwisata juga termasuk menyelesaikan situasi konflik dengan klien dan kontraktor. Misalnya, jika pesawat dibatalkan, bea cukai tidak mengizinkan turis masuk, maskapai akan menempatkan anak dan orang tua di pesawat yang berbeda, dan banyak lagi.

Persyaratan untuk manajer pariwisata

Persyaratan utama bagi pengelola pariwisata adalah:

  • Pengalaman di bidang pariwisata;
  • kepemilikan PC;

Terkadang persyaratan tambahan diajukan seperti:

  • Pengetahuan tentang tujuan wisata utama dan resor;
  • Pengetahuan tentang pasar operator tur;
  • Pengalaman penjualan;
  • Pengetahuan tentang bahasa asing (paling sering, bahasa Inggris).

Contoh resume

Bagaimana menjadi manajer pariwisata

Jika Anda ingin menjadi manajer di bidang pariwisata dan jika Anda menyukai perjalanan, maka bahkan tanpa pengalaman kerja Anda dapat dengan mudah mendapatkan pekerjaan di biro perjalanan sebagai asisten manajer. Namun, untuk menjalankan suatu destinasi wisata tersendiri atau menyelenggarakan wisata yang serius, seorang pengelola wisata harus menguasai bahasa asing, mampu menjual, menyelesaikan konflik dan memiliki pengalaman lebih dari 1,5 tahun di bidang pariwisata.

Gaji manajer pariwisata

Gaji seorang manajer pariwisata biasanya terdiri dari tarif yang ditetapkan dan persentase dari penjualan paket, dan oleh karena itu tergantung pada jumlah tur yang terjual habis dan musim. Penghasilan manajer pariwisata yang berkualitas bisa 80 ribu rubel, dengan gaji 15 ribu. Gaji rata-rata seorang manajer pariwisata adalah 35 ribu rubel sebulan.

Di mana mendapatkan pelatihan?

Selain pendidikan tinggi, ada sejumlah studi jangka pendek di pasar, biasanya dari seminggu hingga satu tahun.

Akademi Sains dan Teknologi Modern (SNTA) dan sejumlah program studinya ke arah "

Memuat ...Memuat ...