Jei pardavėjas šypsosi, tai nereiškia, kad jis jums džiaugiasi. Pasirodo, kad dažnai už apsipirkimo darbuotojų draugiškumą paslėpė neapykantą, panieką ir netgi norą nužudyti. Atminkite, kad tai gali būti naudinga kitam apsipirkti ar žygiuoti į priešingą produktą.
"Ir čia jis prasideda: Ar turėsite 10 rublių?
Atrodytų, koks yra didžiulio prekybos centro kasos skirtumas, kurio nosis yra visas dėžutė su skirtingo orumo sąskaitomis ir monetomis, kokie pinigai yra klientai moka? Galų gale, atsisakymas šia situacija visada gali būti surinkti. Nesvarbu, kaip ...
"Ir aš erzina pirkėjų, kurie rašo 4138.50 ir vietoj mokėti kortelę mėgautis savo penkis tūkstančius! Ir tada jis prasideda: Ar turėsite 10 rublių? Tada aš jums labai perduosiu. Ne, tai nebus, o ne, bus, dabar aš rasiu. Ir tt Užkirsti kelią banko kortelei ir dar daugiau atidėti eilės! "
"Aš neseniai nugalėjau vieną, aš tai mačiau pirmą kartą, 30 metų vyras su krepšeliu pirmiausia paklausė, kad jį pakeistų į cigarečių gabalą, aš sumokėjau kortelę (pats, įvedant PIN kodą) , Aš laukiau čekio, aš tai padariau kruopščiai, tvarkingai sulankstyti į piniginę, tada atskirai paprašiau pataisyti alaus skardinių krūva ir tik tada visi kiti pirkimai! Kas tai buvo, prakeikta? Jis turi aukštą Cachek tik su Segami ir skalavimo ?! Jis nežinojo, kiek pinigų žemėlapyje ir įdėti prioritetus, kurie pirmiausia jis turi pirkti? "
"Vis dar yra atskira akcijų gerbėjų kasta. Pirma, jie pradeda penkias skardines steuščiais, mokėti, pakuoti ir grįžti su skrydžių grąžinimo į pinigus analizę, nes prekės yra pradurtos savikainos kaina, o ne tas, kuris buvo nurodytas ant lentynos. Paklauskite kainos riedėjimo kainos metu, matyt, pernelyg sudėtinga. "
"Bet tiesiog pasakykite, kad jūs neturite pinigų už tai, silpnai?"
Pasirodo, kad prieš išvykdami į parduotuvę verta iš anksto nustatyti su pirkimo planais.
"Aš nekenčiu pirkėjų, kurie stato bruožus, žino, kam. Jie ateina, sako, mums reikia tikros odos reikia, parodyti, pažvelgti į kainą ir prasideda ... tai ne taip, parodyti kitą dalyką, jau atsižvelgiant į minėtą ir iš natūralios odos - tai ne taip, Jūs vis dar turite kažką kito, kaip 100500 dalykų ir viskas nėra negerai su jais! Ir tiesiog pasakykite, kad jūs neturite pinigų už tai, silpnai? Galų gale, aš suprantu viską ir gali parodyti jums puikų dalyką apie kišenę! Tačiau prisipažinti ribotą biudžetą, matyt, virš jūsų pasididžiavimo! "
"Dirbu juvelyrikos skyriuje. Jie dažniausiai yra beprasmiški, jie yra tiesūs į auksą. Jie atrodo pigūs, tačiau jie nuolat nėra patenkinti, tai nuolat būtina kažkam filtruoti. Arba, pavyzdžiui, infurates klausimą: "Ar turite tik šiuos kryžius? Nėra kitų? ". Ir vadinamasis Nemerema kiekis ten! Noriu pasakyti: Damn, mes vis dar turime pora tūkstančių ant dėžės, karo atveju! "
"Aš nesuprantu, jei kišenė yra tuščia, kodėl vaikščioti brangiomis parduotuvėmis ir" nervų pardavėjai "? Nieko daugiau to nepadarykite? Aš esu šimtas įsitikinęs, kad pardavėjas jums nieko nesakys, bet staiga blogos mintys yra tikrai reikšmingos? "
"Po vieno pėsčiomis nuvalykite."
Pirkėjai, gyvenantys iškeltoje nuotaikoje, kartais bando susieti su pardavėju pokalbį, kad būtų įvykdytas situacija ... nuo šiol, pamiršti apie tai!
"Dirbu konditerijos skyriuje. Ir per vieną pėsčiomis nuvalykite savo problemas, jie pasakoja savo diagnozes, ir aš turiu stovėti kaip kvailas ir dizainas suprasti veido išraiška !!! Pirkėjai, ar esate jūsų protas?! Ar tikrai manote, kad nepažįstamasis yra įdomu, kokio cukraus kiekio kraujyje turite, ką cholesterolis?! Kas pagimdė, kas išsiskyrė su kuo?! Ir svarbiausia, kaip Scarmer pradės savo pusvalandį! "
"Ir aš erzinau, kai kalbu į parduotuvę ir ne visai pakelkite kojų, šviečia juos ant grindų! Ir kai trynda yra ant visos parduotuvės telefone, sprendžiant kai problemų garsiai! GADA! "
"Pardavėjas turėtų mėgstu kolektyvinio ūkio žemę"
Daugelis iš mūsų mano, kad tai gana natūralu vaikščioti skirtingose \u200b\u200bparduotuvėse, mokytis kainos, išnagrinėti norimą daiktus ir dėl to, kad įsigijote norimą objektą, kai jo kaina yra mažesnė. Pardavėjai, deja, šis metodas nėra patvirtintas.
"Padarykite, kai jie ateis, gausite informaciją, kuri juos domina ir eina į kitą parduotuvę, kurioje jie negali išspręsti savo problemos, tačiau kainos yra penkiolika kapeikų žemiau!"
"Aš nekenčiu, kai jie neprašo, bet reikalauja, sakydamas, kad klientas visada teisus. Aš nekenčiu šios frazės! Žmonės suvokia ją, kaip nori, tai yra, ateiti ir pradėti pažeminti pardavėją, tarsi jis turėtų asmeniškai, kaip kolektyvinio ūkio žemė! Fuh, Zadolbala apskritai šis darbas ir žmonės taip pat! "
"Dievas mato, niekada nesikišęs klientas!"
"Pirkėjai visada galvoja, kad norite juos, atsiprašau, pilant ir užsikimšdami jiems kažką prastos kokybės. Dievas mato, nes jo darbo laikas niekada nesikišęs klientas! Taigi pradėsite nekenčiu žmones! "
"Kiekvienas bastardas mano, kad jo pareiga atvėsti"
"Dirbu baldų pardavėjui ir jie tiesiog išlipau iš žmonių, kurie ateina į mano saloną. Aš nekenčiu jų, aš tiesiog nežinau, ką daryti. Aš taip noriu pasakyti viską: eikite į pragarą iš čia! Bet kartu: gera popietė! Kokie baldai pasirinkti! Ir šie ropliai tylūs atsakydami! "
"Ir čia dirbau parduotuvėje su padangomis, diskais ir valtimis (tai nėra mano kolegos, bet produktas). Prie įėjimo yra galinės padangos nuo traktoriaus "Baltarusija". Taigi beveik kiekvienas pirmasis "Bastard" mano, kad jo pareiga atvėsti prieš kitą frazę "įdėkite sau". Arba net tada, kai jie yra tinkami man ir pasakyti: "Kaip tu sėdi su tokiu kvapu?" Na, nusipirkite mane gaiviklis! tik jausmas iš jo nedaug "
"Ateik, mokyti ir išeiti"
Ir dar vienas svarbesnis momentas, kuris yra būtinas prisiminti.
Praėjusiais laikais parduotuvėse ženklai dažnai pakabinami su užrašu "Rankos nelies". Šiandien tokie skelbimai yra mažiau dažnesni. Tačiau, kaip paaiškėja, pardavėjų santykis pirkti prisilietimai nepasikeitė.
"Įvairūs žmonės, kurie ateina, apsižvalgyti, paliesti pirmąjį dalyką ir išeiti. Atrodo, kad jie aplankė tiesiog nuvalykite savo nešvarius pirštus apie prekes.
"Be to, atkreipkite dėmesį: suvokti turi būti tikri dėl ryškiausio dalyko! Mano atveju interesų objektas paprastai yra baltos elegantiškos suknelės arba lengvas smėlio sluoksnis. Ir čia ateina teta: per metus, išsipūtęs, atrodyti kažkas eiti į darbą. Akivaizdu, kad balta nėrinių suknelė tapyba jai nereikia !!! Bet tikrai jums reikia kreiptis ir geležies ir jaustis. "
"Aš pasakysiu daugiau! Vaikščioti šalia dviejų vienodų ryškių skirtingų dydžių dalykų. Reikia paliesti abu! Net jei tai galima pamatyti, kad dalykas yra aiškiai ne. Ir vis dar reikia ištraukti ir pakabinti priešingą pusę! "
Taigi: nežiūrėkite į savo rankas!
Kai bėgiate, aš išjungiu. Smegenys yra užsiėmęs savo mintis ir nekontroliuoja to, ką daro kūnas. Manau, kad paleidimas yra atpalaiduojantis ir gaivina, todėl tris kartus per savaitę pasirodys ryte. Tačiau neseniai tai buvo tuo metu, kai turėjau kalbėti telefonu su klientu, esančiu kitame žemyne. "Nieko," maniau, "vyksta vakare". Tačiau perdavimas lėmė tai, kad vakare aš jaučiau ne mano plokštelėje.
Išjungimas iš namų saulėlydžio metu, aš beveik bėgau į moterį, kuri paėmė šiukšles. Susitikome su mūsų akimis, ji nusišypsojo. Aš mandagiai pasakiau: "Geras rytas!" - ir nedelsiant suprato savo klaidą. "Geros vakaro prasme! Atsiprašau! " - Aš atsigavo. Ji iškėlė antakį ir nusišypsojo nervingai.
Patenkintas, supratau, kad smegenys tam tikroms priežastims neatsižvelgia į dienos laiką. Griežtai pasmerkė sau klaidą, aš tik po kelių minučių vėliau - kaip nenormalus - užblokavau pažįstamą bėgiką: "Geras rytas!" Kas tai?
Grįžęs namo, kaip įprasta, nuėjo į dušą. Ten aš tapau išsklaidytu ir galvoju apie pašalinius asmenis. Smegenys privertė mane veikti automatiškai, ir aš atsidaviau, kaip įpratęs ryte.
Tiesiog sumišęs, supratau, kad buvau juokauju ir pradėjau skutimosi. Tai yra paprastas ryto ritualas, bet vakaro skutimosi metu nereikėjo. Ir vis dėlto aš veikiau įprastu būdu.
Kaip rezultatas, sukeltas ryte bėgę vakare, kuris pradėjo programą, kuri valdė mano kūną įprastu ryto režimu - aš visais veiksmais nesąmoningai. Toks yra įsišaknijusių įpročių pobūdis (veiksmai, kuriuos mes darome beveik ar be mąstymo), kuris, atsižvelgiant į kai kuriuos įvertinimus, sudaro iki pusės mūsų dienos veiklos.
Su įpročiais, mūsų smegenys, be kita ko, mokosi sudėtingo elgesio. Neurobiologai mano, kad dėka įpročius, mes gauname galimybę sutelkti dėmesį į kitus dalykus, nes išlaikome automatines reakcijas į bazinę gangliją - smegenų sritį, atsakingą už priverstines veiksmus.
Įpročiai suformuojami tuo metu, kai smegenys aktyviai nustoja galvoti apie tai, ką daryti toliau. Labai greitai mokoma programų elgesio, atitinkančio įvairias situacijas.
Pavyzdžiui, yra bendra įpročio įprotis nuo nagų. Mes tai darome kaip taisyklė, beveik ar visiškai nesąmoningai. Iš pradžių asmuo kartais turi priežastį, kodėl jis įkvepia save už odeles, pavyzdžiui, noras atsikratyti Burr. Tačiau, kai toks elgesys nėra susijęs su tikra priežastimi, bet virsta automatine reakcija į tam tikrą dirginimą, tai jau yra apie įpročius. Daugeliui avidžių mėgėjams, nepasitenkinimui ar stresui nagai yra nesąmoningas. Ir tuo stipresnis įpročiai yra susijęs su laikinu reljefo jausmu, tuo sunkiau keisti kondicionuotą reakciją.
Daugelis sprendimų, kuriuos mes priimame per dieną, reiškia tik vieną dalyką: praeityje mes tiesiog galėtume išspręsti tam tikras situacijas. Smegenys automatiškai ateina į išvadą, kad jei sprendimas padėjo vakar, tai yra gana saugu priimti jį šiandien. Taigi veiksmas tampa įpročiu.
Bėgimo metu mano smegenys susietos su kitu asmeniu keistis nuomonėmis, turinčiais standartinį pasveikinimą "Geras rytas!". Aš tai pasakiau, nesvarbu, kaip netinkama tai yra vakare.
Kodėl įpročiai yra geri verslui
Jei užprogramuotas elgesys yra toks tvirtai mūsų kasdienio veiksmo sargyboje, aišku, kad šios jėgos sutvirtinimas yra geras bet kurios pramonės žaidėjams. Galų gale, mokytis efektyviai sukurti įpročius, todėl padidinome įmonės pelną.
Priklausomumo produktų kūrimas keičia vartotojo elgesį, skatinkite jį reguliariai naudoti. Tikslas yra priversti žmones vėl ir vėl juos taikyti savo iniciatyva, nesikreipiant į tokius raginimus imtis veiksmų kaip reklamos. Kai įpratęs įprotis, klientas turi vidinius trigerius ir paverčia produktą į įprastas situacijas, pavyzdžiui, nuobodu laukia eilėje.
Tačiau mūsų knygoje atskleistos schemos ir metodai negali būti vadinami visuotiniais visoms įmonėms ir sektoriams. Verslininkai turėtų savarankiškai įvertinti, kiek vartotojų įpročių įtakos jų tikslų ir verslo modelį. Kai kurių produktų gyvybingumas tikrai priklauso nuo jų gebėjimo suformuoti klientų įpročius, tačiau tai ne visada įvyksta.
Pavyzdžiui, organizacijos, parduodančios retai įsigytas prekes (arba naudojamoms prekėms), nereikia sukurti pirkimo įpročių - bent jau kasdienio apeliacinio skundo forma. Pavyzdžiui, draudimo bendrovės paskatinti savo politiką pirkti savo politiką, naudokite draudimo agentus, reklamą ir SRANGIJOS radiją. Tačiau vartotojas, kuris nusipirko politiką nebėra būtina.
Knygoje kalbame apie tas įmones, kurioms reikia nuolatinio klientų gydymo į savo produktus ir savo iniciatyva, todėl įpročių atsiradimas. Aš nepatenka į tai, kas skatina vartotojų veiksmus su kitomis priemonėmis.
Prieš giliai išnagrinėti įpročių formavimo mechanizmą, jums reikia suprasti, kodėl jie yra tokie svarbūs ir laikomi konkurenciniu pranašumu. Vartotojų įpročiai gauna naudos įmonėms keliais būdais.
Padidėjusi kliento gyvenimo trukmė
MBA programų absolventai žino, kad verslo sąnaudos yra lygios ateities pelno sumai. Tai reiškia, kad investuotojai naudoja, apskaičiuojant bendrovės akcijų tikrąją vertę.
Bendrovės vadovai ir kiti geriausi vadovai vertinami gebėjimu padidinti savo akcijų sąnaudas, tai yra, jos priverčia juos nuolat stebėti, kokie nemokami pinigų srautai sukuria verslą. Akcininkų požiūriu valdymas yra plėtoti ir taikyti strategijas, dėka bendrovės būsimas pelnas padidės - dėl pajamų ar sąnaudų mažinimo augimo.
Efektyvus būdas padidinti bendrovės išlaidas yra būtinų įpročių formavimas vartotojams, o tai lemia vidutiniškai "Mokestis vertė kliento" (CLTV). Šis rodiklis yra lygus sumai, kurią bendrovė gauna iš kliento, kol jis nepalieka konkurento, nebegali nustoti naudoti šio produkto ar ne mirti. Laikykitės įpročio, vartotojai dažniau naudojasi produktu, o tai lemia CLTV augimą.
Kai kuriems produktams būdinga didelė kliento mokėjimo trunkanti vertė. Tarkime, bankų klientams naudodami kredito korteles, ilgą laiką lieka ištikimi ir todėl yra brangūs. Todėl kredito organizacijos yra pasirengusios išleisti dideles lėšas pritraukti naujų klientų. Štai kodėl jūs gaunate tiek daug specialių pasiūlymų - nuo dovanų iki premijų mylių. Jie yra skirti palengvinti jus gauti kitą kredito kortelę arba padidinti esamų lygį. Jūsų galimas mokymosi visą gyvenimą vertė pateisina investicinius bankus rinkodaroje.
Boeving kainodaros lankstumas
Gerai žinomas Berkshire Hathaway investuotojas ir generalinis direktorius kažkaip pasakė: "Galite nustatyti įmonės stiprybę, kaip blogai ji veikia savo verslą." Warren Buffett ir jo partneris Charles Manger suprato: kai vartotojams formuojasi su įpročiais, susijusių su produktu, jie pradeda priklausyti nuo jo ir tampa mažiau jautrūs jo kainai. Tai buvo vartotojų psichologija, kurią jie vadino savo žinomomis investicijomis įmonėse, tokiose kaip "S saldainiai ir" Coca-Cola ". Bufetas ir" Manganger "žino, kad įpročiai suteikia didesnį lankstumą ir gebėjimą padidinti kainas.
Pavyzdžiui, į sąlyginio nemokamą vaizdo žaidimą segmente, kūrėjai aktyviai naudoti standartinį priėmimą: jie atidėti mokėjimo užklausą iki noro žaisti vartotojams skubiai poreikį. Kai jie turi atlikti naują žaidimą ir augti norą pasiekti pažangą, jie yra daug lengviau paversti vartotojais, pasiruošę mokėti. Taigi dėl virtualių prekių pardavimo, papildomų gyvybių ir specialių ginklų rūšių yra gana realūs pinigai.
Iki 2013 m. Gruodžio mėn. Daugiau nei 500 milijonų žmonių buvo pakrauta saldainių sutraiškyti Saga, kuri yra grojama daugiausia mobiliųjų įrenginių. Kūrėjo įmonė taiko "Freemium" modelį ir paverčia kai kuriuos vartotojų naudotojų naudotojus kasdien pareikšti jį beveik milijoną dolerių grynojo pelno.
Ta pati schema veikia kitais atvejais. Paimkite Evernote, populiari užrašų kūrimo ir valdymo programa. Tiesą sakant, tai yra nemokama, tačiau mažų pinigų kūrėjams siūlo prijungti papildomas funkcijas, pavyzdžiui, žiūrėjimo pastabas be prieigos prie interneto ir jų bendro redagavimo. Daugelis šios programos gerbėjų yra lengvai apmokami.
Vieną dieną Phil Libin, Evernote generalinis direktorius, atvirai pasakė, kaip jie paverčia nemokamą versiją mokama abonentams. Jis paskelbė savo "šypsenos tvarkaraštį" 2011 m. Y ašis rodo vartotojo programos taikymo dažnumą X ašyje - laikas, kuris praėjo nuo jo registracijos. Iš grafiko galima matyti, kad iš pradžių naudojimo dažnis smarkiai sumažėjo, bet laikui bėgant, kaip asmuo yra priklausomas nuo programos, ji pradėjo sparčiai augti. Gauta kreivė ir padarė tvarkaraštį, panašų į šypseną (galbūt pats Libina, kuris negalėjo tik džiaugtis šiuo faktu).
Be to, laikui bėgant žmonės vis dažniau kreipėsi į programą, bet ir papildomoms funkcijoms. "Libin" pažymėjo: po mėnesio po registracijos, tik 0,5 proc. Vartotojų, mokamų už paslaugą, tačiau ši vertė palaipsniui augo. Iki 33-ojo mėnesio, 11 proc. Klientų pradėjo mokėti, o 42 m - net 26 proc. Tų, kurie anksčiau buvo pakankamai laisvų programos.
Pagreitintas augimas
Jei ilgą laiką vartotojai mano, kad produktas yra vertingas sau, jie labiau linkę pasakyti draugams apie jį. Dažnas naudojimas sukuria daugiau galimybių, kad paskatintų žmones pakviesti pažįstamus, dalintis turiniu ir perduoti informaciją apie projektą nuo burnos į burną. Klientai, kurie nukrito ant kabliuko tapti evangelikais prekės ženklo, jūsų įmonės rago ir vadovauti naujiems klientams beveik (arba visiškai) nemokamai.
Dažnai naudojami produktai turi didelį augimo potencialą, palyginti su konkurentais. Pavyzdžiui, "Facebook" viršijo visus konkurentus, įskaitant "MySpace" ir "Friendster", nepaisant to, kad tai atsirado gana vėlai socialinės tinklų vakarėlyje. Konkurenai Mark Zuckerberg pagal savo svetainės pradžios laiką, skirtą iš pradžių tik Harvardo universiteto studentams, jau galėjo pasigirti sparčiais augimo tempais ir milijonais vartotojų. Bet tai buvo jo įmonė, kaip dominuoja pramonėje.
Iš dalies "Facebook" sėkmė tapo taisyklės, kurią aš vadinu "didesniu-daugiau", rezultatas: dažnai naudoja greitą virusinį augimą. Pasak David Skok, verslininkas aukštųjų technologijų srityje, kuri tapo rizikos kapitalistu, svarbiausias veiksnys spartinamuoju augimu yra "virusinio ciklo trukmė". Viruso ciklo trukmė yra laikas, kai reikia pakviesti kitą vartotoją. Tai gali būti labai svarbi produkto likimui. "Pavyzdžiui, jei viruso ciklo trukmė yra dvi dienos, tada per dvidešimt dienų turėsite 20 470 vartotojų, - rašo Skok. - Bet jei jį sumažinsite du kartus, vieną dieną gausite daugiau nei 20 milijonų vartotojų! Akivaizdu, kad kuo daugiau ciklų, tuo geriau, bet kiek geresnis nėra toks akivaizdus. "
Klientų dalies padidėjimas, kasdien prieigos paslaugos, yra naudingos dėl dviejų priežasčių. Pirma, žmonės, kurie kasdien aplanko paslaugą, dažniau inicijuoja naują virusinį ciklą (tarkim, pažymėkite draugą "Facebook" nuotraukose). Antra, aktyvesni vartotojai kiekvieną dieną, kuo daugiau atsakymų ir reakcijų į kvietimą. Viruso ciklas ne tik palaiko šį procesą, bet ir jį pagreitina, vis labiau įtraukiant naudotojus į jį.
Konkurencinės padėties stiprinimas
Vartotojų įpročiai yra konkurencinis pranašumas. Produktai keičiasi įpročiai yra mažiau pažeidžiami iš kitų įmonių atakų.
Daugelis verslininkų konkuruoja tame pačiame grėblyje: kurti produktus, tik netinka rinkoje, ir manau, kad pakanka pritraukti klientams. Jei kalbame apie ilgalaikių įpročių atsisakymą, nauji produktai ne visada laimėti. Tai ypač pastebima, kai ilgalaikis produkto konkurentas tapo pažįstamas daugeliui vartotojų.
Be klasikinio darbo John Gurville, rinkodaros ir profesorius Harvardo mokyklos, jis sako, kad "daug naujovių nepavyksta, nes vartotojai neracionaliai pervertina seną, ir bendrovė yra nauja."
Gurville teigia: naujų žaidėjų tikimybė pasirodo, kai jie yra devyni kartus geriau nei ankstesni. Kodėl būtent tiek daug? Kadangi seni įpročiai yra labai išgyvenę asmenys ir keisti dabartinę dalykų tvarką, nauji produktai turi pasiūlyti naudotojams radikalius patobulinimus. Pasak mokslininko, produktai, kuriems reikia didelių elgesio pokyčių, yra pasmerkti nesėkmei, net jei jų naudojimo privalumai yra akivaizdūs ir puikūs.
Pavyzdžiui, technologija, kurią naudoju rašydamas šią knygą, yra didelė mažesnė už esamas alternatyvas. Tai reiškia "QWERTY" išdėstymo klaviatūrą, išradusi 1870-aisiais beviltiškai pasenusiems rašomosioms mašinoms. Jis pasižymi tolimais atstumais tarp dažnai naudojamų raidžių. Šio požiūrio tikslas - apsaugoti pirmuosius pirmųjų rašomosios mašinų svirtis. QWERTY vis dar yra standartas, nors skaitmeninėje eroje toks fizinis apribojimas yra tikras anachronizmas. Ir, be to, yra patogesnių klaviatūros išdėstymų.
Taigi, rugpjūčio mėn. Profesoriaus išdėstymu, kiemai dedami į centrinę seriją, todėl sumažėja nustatytas greitis ir klaidų skaičius. "Supaprastintas kiemo klaviatūra" buvo patentuotas 1932 m., Bet negalėjo patekti į rinką.
QWERTY išdėstymas išgyvena dėl didelių psichologinių išlaidų, susijusių su poreikiu keisti naudotojo elgesį. Pradedant išmokti spausdinti, mes esame bauro ant raktų paprastai vienas ar du pirštai. Po kelių mėnesių praktikos, mes priprasti prie visų pirštų, siekiant sekti mintimis ir beveik (arba visais) netaikydami sąmoningų pastangų. Ir žodžiai tuo pačiu metu skubėjo į ekraną. Perėjimas prie nepažįstamo išdėstymo yra dar efektyvesnis - priversti mus persikvalifikuoti. Na, aš ne!
Jūs sužinosite, kad pirkimo įpročiai yra sukurti dėl vertingos informacijos, saugomos produktuose, kurie žymiai sumažina tikimybę pereiti prie alternatyvių sprendimų. Pavyzdžiui, visi el. Laiškai, siunčiami ir gaunami naudojant "Google Gmail" pašto paslaugą, saugomi neribotą laiką. Tai suteikia vartotojui pagal amžiną savo korespondencijos saugojimą. Nauji skaitytojai "Twitter" sustiprina naudotojų įtaką ir jų gebėjimą perduoti pranešimus savo bendruomenėms. Ir Instagram, įsimintinų akimirkų ir įspūdžių, įrašytų dalyvio, pridedami prie savo skaitmeninio albumo. Ir kuo daugiau žmonių naudoja šį el. Laišką, socialinį tinklą ar programą, skirtą skelbti nuotraukas, tuo sunkiau jį pereiti prie jų (galbūt modernesnių) analogų. Vertinga informacija sukurta ir saugoma tokių produktų paprastai neįmanoma perduoti, kuris turi vartotoją iš perėjimo.
Todėl vartotojų įpročiai didina bendrovės investicijų pelningumą. Padidinti kliento visą gyvenimą trunkančią vertę, didelį kainų lankstumą, pagreitintas augimas ir konkurencinės padėties didinimas suteikia visiškesnį pinigų srautą.
Sukurti monopolį
Vartotojų įpročiai yra ne tik naudingi kompanijoms, kurios yra laimingos. Įpročių buvimas sumažina sėkmės tikimybę pradedantiesiems bando pakeisti status quo. Sėkmingų ilgalaikių įpročių pokyčių pavyzdžiai yra labai nedaug.
Žmonių elgesio keitimas reikalauja daugelio dalykų supratimo: kaip padaryti juos atlikti tam tikrą veiksmą (tarkim, kai jie pirmą kartą atidaro jūsų svetainę)? Kaip pasiekti, kad jie pakartoja šiuos veiksmus ilgą laiką ir idealiu atveju - visą savo gyvenimą?
Įmonių, patirtos kuriant pirkimo įpročius, dažnai siejasi su revoliucinėmis, labai sėkmingomis naujovėmis. Tačiau, kaip ir bet kurioje kitoje žinių sričiai, įpročių kūrimo mene yra įstatymų, paaiškinančių, kodėl kai kurie produktai keičia savo gyvenimą, o kiti nėra.
Pirmiausia norėčiau jums priminti, kad neįprastas elgesys turi trumpą "pusinės eliminacijos laiką", nes mūsų smegenys yra linkęs grįžti į gerai žinomą mąstymo ir veiksmų būdą. Eksperimentams laboratoriniams gyvūnams, kurie buvo mokomi naujų veiksmų, paaiškėjo, kad laikui bėgant jie pradeda elgtis kaip anksčiau. Kalbėdamas apskaitos kalba, elgesys paklūsta Lifo taisyklę: "Paskutinis atėjo - pirmasis kairysis". Kitaip tariant, neseniai įgyti įpročius, greičiausiai bus pamiršta prieš kitus.
Tai padeda paaiškinti, kodėl žmonės bando, bet negali atsisakyti savo įpročių. Du trečdaliai alkoholikų, kurie išlaikė reabilitacijos programą, grįžta į butelį - ir į senus įpročius - per pirmuosius metus. Pagal mokslinius tyrimus, beveik kiekvienas, kuris prarado svorį dėl dietos, dvejus metus grįžo nukrito kilogramus.
Pasibaigus naujiems įpročiams, yra priešas - seni įpročiai. Ir tyrimai rodo, kad tai yra stiprus veržlė. Net kai mes pakeisime savo elgesį, esami neuroniniai ryšiai smegenyse lieka ir gali uždirbti, verta tik atsipalaiduoti. Tai yra ypatingas sunkumas kūrėjams bando sukurti revoliucinę produktų liniją (arba verslą), kuri yra pagrįsta įpročių formavimu.
Taigi, kad neįprasti veiksmai yra įtvirtinti, jie turi būti dažnas. Neseniai atliktame tyrime, atlikta remiantis Londono medicinos kolegijos universiteto pagrindu, mokslininkai stebėjo dalyvius bandydami sukurti įprotį naudoti dantų siūlą. Viena iš padarytų išvadų yra tai, kad kuo dažniau atliekami nauji veiksmai, tuo stipresnis jų priklausomybė. Kaip ir dantų valymas, bet dažnas sąveika su produktu - ypač trumpą laiką - padidina naujos įpročio atsiradimo tikimybę.
Paslaugų, pastatytų pagal dažnai veiksmus, pavyzdys, padedantis vartotojams gauti įpročius, gali būti "Google" paieška. Jei esate skeptiškai apie idėją, kad "Google" yra priklausomybę (ir dažnai jį naudojate), pabandykite ieškoti "Bing". Pagal efektyvumą šie produktai yra beveik tokie patys. Net jei "Google" genijus iš tikrųjų sukūrė pagreitintą algoritmą, niekas nepastebės taupymo ir žalumo apimties. Milliseconds yra svarbūs, tačiau jie neturi vartotojų.
Tad kodėl "Google" vartotojai nevyksta į "Bing"? Ištikima juos įprotis. Jei asmuo yra gerai susipažinęs su viena paieškos sąsaja, pereiti prie kito reikės pastebimų pažinimo pastangų. Ir nors daugeliu aspektų "Bing" yra panašus į "Google", net mažas, keliuose pikseliuose, elementų vietos skirtumas reiškia potencialiam vartotojui poreikį iš naujo išmokti bendrauti su svetaine. Tai yra užduotis prisitaikyti prie sąsajos skirtumų, o ne paieškos technologija sustabdo "Google" naudotojus ir sukelia "Bing" jaučiasi pavaldioje padėtyje.
Paieška internete yra taip dažnai, kad "Google" sugeba įsitvirtinti į įprastą vartotojui smegenis kaip vienintelis galimas sprendimas. Ir asmuo nebereikia galvoti, taikyti "Google", ar ne, jis tiesiog tai daro. Be to, jei įmonė gali identifikuoti naudotoją naudojant sekimo technologijas, jis gali remtis savo buvusiu elgesiu, pagerinti paieškos rezultatų kokybę. Ji padarys juos tiksliau, atsižvelgiant į jo asmeninę patirtį, tuo stipresnis duos vartotojui į paieškos variklį. Kuo dažniau produktas yra naudojamas, tuo geresnis algoritmas veikia, todėl jis dažniau taikomas. Dėl to pavyzdingas elgesio ciklas yra priklausomybę - ir "Google" dominavimas rinkoje.
Įprotis kaip strategija
Kartais mažiau dažnai veiksmai nei dantų gijų ar internetinės paieškos naudojimas vis dar lemia įpročių išvaizdą. Kad būtų galima, rezultatas turėtų būti labai vertingas vartotojui - ir tai yra ar malonumas arba diskomforto sumažėjimas.
Paimkite kaip pavyzdį "Amazon": ši internetinė parduotuvė aiškiai siekia tapti didžiausia pasaulyje, o taip tikrai jos gebėjimas suformuoti vartotojo įpročius, kuris parduoda reklamos vietą savo interneto svetainėje tiesioginių konkurentų. "Amazon" lankytojai dažnai mato reklamą apie produktą, kurį jie beveik nupirko ir sužino, kad jis parduodamas kitur mažesne kaina. Vartotojai gali gauti tiesiogine paspaudimu. Kažkaip tai yra kelias, vedantis į katastrofą ir "Amazon" - bandymų verslo strategiją.
"Amazon" negauna pinigų reklamos konkurentams, bet ir naudoja savo dolerius, kad sudarytų įpročius į vartotojų smegenis. Interneto milžinas siekia tapti visuotiniu dažnai kylančios užduoties sprendimu - noras surasti reikalingą produktą.
Palengvinus lankytojus rasti geresnį kainų pasiūlymą, "Amazon", be net pardavimo, užkariau savo lojalumą ir stiprina pasitikėjimą savimi. Šios taktikos intelektas patvirtina 2003 m. Tyrimas, iš kurio jis yra vertinamas: kai informacija apie konkurentų kainas yra prieinama internetinėje parduotuvėje, pakelta jo patrauklumas vartotojų akyse. Tokia taktika laikosi draudimo bendrovės progresyvaus, specializuojasi auto draudimo. Dėl to ji padidino pajamas, gautas iš 3,4 mlrd. Dolerių pardavimo iki 15 mlrd.
Leidžianti lankytojams palyginti savo kainas ir prekių iš trečiųjų šalių pardavėjų išlaidas, "Amazon" įsigyja didžiulę vertę savo akyse. Ir nors šioje svetainėje pirkimas vyksta rečiau nei "Google" paieška, su kiekvienu sėkmingu sandoriu bendrovė vis dažniau fiksuota vartotojų protuose kaip "Numatytoji" parduotuvė. Žmonės yra tokie patogūs, kad palygintų "Amazon" kainas, kad jie dažnai juos tikrina su bendrovės mobiliojo telefono pagalba, o mažmeninės prekybos salėse. Dažnai pirkimai atliekami tiesiogiai iš konkurento teritorijos.
Į įpročio zoną
Bendrovė gali pradėti priklausomybę su savo produktu, atsižvelgiant į du veiksnius: dažnumą (ar veiksmai dažnai pasiekiami) ir suvokiama vertė (kaip naudinga produktas pateikiamas vartotojo protu, palyginti su alternatyviais sprendimais).
Ieškant "Google" žmonių pastoviai mėgautis nuolat, bet kiekvieną kartą jo rezultatas yra tik ne mineralinis geresnis už konkurentų, kaip Bing rezultatas. Pirkiniai "Amazon" svetainėje yra rečiau, tačiau vartotojai tai vertina, nes jie žino, kad jie ras viską visuotinai universalią parduotuvę.
Kaip parodyta. \\ T fig. vienasDažnai atliekami veiksmai ir didelė suvokiama vertė patenka į "įpročio zoną" ir tampa "numatytu veiksmais". Jei kai kurie iš šių rodiklių yra maža ir veiksmas patenka į apatinę zoną po kreivės, jos transformacijos tikimybė yra sumažinta.
Atkreipkite dėmesį į tai, kad kreivė sumažinama, tačiau nepasiekia suvokiamos vertės ašies. Kai kurie veiksmai niekada nėra pažįstami, nepaisant jų vertės, nes tai nėra pakankamai. Šie veiksmai lieka sąmoningi, nėra automatinio atsako būdingo įpročiai. Tačiau į kitą ašį, kreivė yra gretima, tai yra, net jei bent jau minimali vertė yra susijusi su veiksmu, ji gali tapti pažįstama, nes tai vyksta dažnai.
Ši koncepcija bus mūsų pagrindinė gairė, o diagramos skalė nenurodyta sąmoningai. Deja, įmonių vadovai, mokslininkai dar nesugebėjo nustatyti transformacijos laiko įpročio. 2010 m. Studijų ataskaitoje teigiama, kad per kelias savaites susidaro kai kurie įpročiai, užtrunka daugiau nei penkis mėnesius. Mokslininkai taip pat nustatė, kad įpročio formavimo norma veikia veikimo sudėtingumo laipsnį ir kiek tai yra reikšminga žmonėms.
Atsakymas į klausimą "Kaip dažnai turėčiau pakartoti, kad pakaktų?" Tai priklauso nuo konkrečių veiksmų ir bendrovės, nėra kietų taisyklių. Tačiau, kaip parodyta minėto tyrimo dėl dantų gijų naudojimo, tuo mažesnis tuo geriau.
Įsivaizduokime produktus, kuriuos apibūdintumėte kaip atsargiai. Dauguma jų yra naudojama kasdien arba kelis kartus per dieną. Pabandykime suprasti, kodėl mes taip dažnai kreipiamės.
Vitaminai ar skausmas?
Niekada anksčiau negalėjo sukurti naujo produkto taip lengvai ir dar dauguma naujų projektų nepavyksta. Kodėl? Tai vyksta dėl įvairių priežasčių: įmonės pastatytos pinigus, produktas eina į rinką per anksti ar per vėlai, vartotojams nereikia, kad bendrovė siūlo, arba kai kuriais taškais yra perduoti. Taip pat nesėkmė, sėkmė taip pat gali sukelti įvairių veiksnių. Tačiau kiekvienas turi vieną bendrą: jie išsprendžia tam tikrą problemą. Tai gali atrodyti akivaizdu, bet iš tiesų problemos formuluotė, kad naujų produktų išsprendimo dažnai yra žiaurios ginčų objektas.
"Ar sukuriate vitaminą ar skausmą?" - Šis klausimas, kuris jau tapo banalu, investuotojai paprašo įmonių, siekiančių gauti finansavimą iš rizikos kapitalistų pirmą kartą. Daugelio investuotojų požiūriu teisingas atsakymas yra skausmingas. Tokiu pačiu būdu, novatoriai didelių ir mažų įmonių nuolat turi įrodyti: jų idėja yra svarbi ir nusipelno išteklių, reikalingų jo įgyvendinimo variantui. Tie, iš kurių sprendimas priklauso - investuotojai ir įmonės vadovai yra pasirengę investuoti tik sprendžiant realias problemas arba patenkinti skubius poreikius, tai yra, remti skausmingų gamybą.
Papildymas, pristatytas iš suprantamų problemų, palengvinkite tam tikrus skausmus ir paprastai turi rinką, kurią lengva apskaičiuoti. Paimkite Tilenol - garsaus prekės ženklo (pagal kurį paracetamolio gaminamas), perspektyvus "patikimas reljefas". Tokiems greitam sprendimams žmonės yra pasirengę mokėti.
Priešingai nei skausmingi vitaminai nebūtinai nusprendžia tam tikros akivaizdžios problemos. Jie kreipiasi į emocinius nei žmonių funkciniams poreikiams. Kiekvieną rytą multivitaminai, mes nežinome, ar jie daro mus sveikiau. Pastaruoju metu taip pat gaunama įrodymų, kad vitaminų priėmimas kelia didesnę žalą nei gera.
Bet tai mums netrukdo, tiesa? Vitaminų gėrimai neveikia efektyvumo. Jų priėmimas yra "kryžminio kito elemento kryptimis", veiksmas, kurį mes įvertiname palengvinimo požiūriu nėra fizinis, bet psichologinis skausmas. Jaučiame patenkiname tai, ką darome kažką gero savo kūnui, net nesuderinamu, kad tai yra naudinga.
Priešingai nei skausminga, be kurių mes negalime gyventi įprastai, praleidžiant vitaminų praleidimą per kelias dienas nėra problema. Taigi, galbūt lyderiai ir investuotojai žino, ką jie daro? Galbūt skausmingų, o ne vitaminų kūrimas yra tikrai ištikima strategija?
Neskubek.
Aptarkime kelias pirmaujančias technologines įmones, dirbančias su vartotojais - pasakyti, "Facebook", "Twitter", "Instagram" ir "Pinterest". Ką jie parduoda, vitaminai ar skausmingi? Dauguma žmonių atsakys į "vitaminus", nes vartotojai negauna nieko iš jų, išskyrus galimybę socializuoti. Prisiminkite, ką darėte prieš pradėdami juos naudoti. Niekas nepadarė tarp nakties su šautuvu: "Turiu skubiai įdėti naują statusą!"
Bet tai atsitinka daugelio naujovių atveju: mes nežinome, ko mums reikia, kol jie taps mūsų kasdienio gyvenimo dalimi. Prieš priimant sprendimą dėl vitaminų ir skausmingiausių pasaulio technologinių įmonių kontekste, apsvarstykite šiuos veiksmus: įpročius yra tada, kai skausmas atsiranda dėl veiksmų stokos.
Svarbu padaryti aiškumą: terminas "skausmas", kuris dažnai naudojamas verslo mokyklose ir rinkodaros vadovėliuose, yra hiperbolis. Tiesą sakant, jausmas, apie kurį kalbame, yra labiau panašus į niežėjimą, tik psichologinį. Jis sukelia diskomfortą ir eina, tik tada, kai noras yra patenkintas. Ir sukelia priklausomybę gaminių paprasčiausiai suteikia mums tam tikrą reljefą. Tai yra daug lengviau "nulio", pasinaudojant tam tikru produktu, nei toleruoti, o "niežulys" vyks. Ir kai mes patenka į priklausomybę nuo įrankio, niekas dar nėra.
Mano atsakymas į vitaminų ir skausmo malšinančių vaistų klausimą yra: technologijos, kurios sukelia pirkimo įpročius, taip pat yra kita. Iš pradžių jie atrodo malonūs pasirenkami vitaminai, ir kai gaminamas įprotis, skausmas pradeda sutirštinti.
Visų rūšių gyvos būtybės turi du pagrindinius motyvatorius - norą mėgautis ir išvengti skausmo. Jausmas diskomfortas, mes norime atsikratyti šio jausmo. Kitame skyriuje kalbėkime apie tai, kaip emocijos dažnai yra neigiamos - tapkite skatinančiu vartotojams susisiekti su vienu ar kitu produktais. Iki šiol pakanka prisiminti, kad tam tikros asociacijos yra suformuotos vartotojų smegenyse, kai kurios asociacijos, ir tada palengvinti skausmą.
Aptarsime šiuos manipuliacijas aštuntame skyriuje. Bet dabar verta paminėti: nors kai kurie žmonės mano, kad "įprotis" ir "priklausomybė" sinonimai, tai nėra tas pats dalykas. Priklausomybė yra pastovi, apsilankanti tendencija bet kokiam elgesiui ar medžiagai. Ji yra savarankiška. Sukurti produktus, pagrįstus priklausomybės nuo priklausomybės formavimu ir priežiūra, neatsakinga, nes tai reiškia, kad tai reiškia, kad kyla žala.
Įprotis - elgesys, kuris gali teigiamai paveikti žmonių gyvenimą. Įpročiai gali būti naudingi ir kenksmingi. Tikriausiai turėsite keletą naudingų įpročių, pagal kuriuos elgiatės per dieną. Šiandien išvalyti dantys? Paimkite dušu? Ačiū ką nors? O gal, kaip ir mano atveju, vakare kalbėjo "geras rytas" vakare? Visi šie veiksmai atliekami beveik (arba visai) nesąmoningai - tai yra įpročiai.
2017 m. Daugelis vadinamų Rusijos ekonomikos posūkio tašku. Nepaisant abipusės ekonominių sankcijų režimo išsaugojimo, buvo užregistruota keletas svarbių rodiklių. Tuo pačiu metu vienas iš ryškiausių šalies ekonominės padėties rodiklių - vartotojų įpročiai savo piliečiams iškalbingai liudija, kad jei yra augimas, tai yra gana kuklus ir tuo pačiu metu, krizė iškėlė mūsų talpyklų Jei ne Europos požiūris į praleidimą, kartais padidėjo racionalumo vartotojų elgesys
Pradėti mažą statistiką. 2017 m. Rusijos gyventojų pajamos parodė nestabili dinamika: jei sausio mėn. Rosstat užfiksavo tų pačių 2016 m. Rodiklių perteklių 8,2%, tada nuo vasario mėn. Statistika pradėjo nustatyti penkių mėnesių rezultatų sumažėjimą Atsižvelgiant į atitinkamą laikotarpį, šis skaičius sumažėjo 1, aštuoni%.
Tuo pačiu metu prekių ir paslaugų mažmeninės apyvartos statistika rodo laipsnišką vartotojų veiklos susigrąžinimą. 2017 m. Pavasarį mažmeninės prekybos apyvartos apimtis pirmą kartą per pastaruosius kelerius metus, nors ir šiek tiek, tačiau pernai padidėjo 0,7% pernai pernai. Jei visas mažėjančios paklausos laikotarpis - nuo 2014 m. Spalio mėn. Sudarė 19,4 proc., Tuomet atsirandantys augimo požymiai įkvepia net optimizmą, bet vis dar labai diskretiškai.
Mėnesio dinamika realių pajamų iš gyventojų, darbo užmokesčio ir pensijų 2012-2016, kaip atitinkamo mėnesio praėjusiais metais procentas (Šaltinis: ataskaita "Rusijos gyventojų 2017: pajamos, išlaidos, socialinės gerovės" (HSE )))Patikrinkite indeksą
Orientacinis rusų pirkimo veiklos indeksas, kuris aktyviai naudoja romir mokslinių tyrimų valdą, yra vidutinio pirkimo patikrinimo dydis. Pavyzdžiui, Maskvoje, romir, 2016 m. Gruodžio mėn. Vidutinio patikrinimo dydis sudarė 775 rublių. Vidutinis patikrinimas tuo metu visoje Rusijoje sudarė 591 rublių, o tai yra 8,1% mažiau nei 2015 m. Gruodžio mėn., Kai ji buvo lygi 643 rubliams. Tuo pačiu metu vartotojų prekių kainos 2016 m. Padidėjo pagal Rosstat 5,4%. Taigi rusai sumažino maisto sąnaudas, nepaisant maisto kainos didėjimo. Net gruodžio mėn. Dėl pirkimų išvakarėse į Naujųjų metų lentelę, vidutinio kapitalo patikrinimo augimas, palyginti su ankstesniu mėnesiu, sudarė tik 4,3%.
Vidurinio patikrinimo dydis tęsėsi iki vasaros. Tačiau 2017 m. Birželio mėn., Vietoj tradicinio sezoninio nuosmukio, visos einamųjų metų rusų išlaidos padidėjo beveik 1% iki gegužės mėn. Tačiau metinėmis sąlygomis augimas nebuvo toks įspūdingas ir sudarė tik 2,8%. Vidutinio patikrinimo diskontuotojai ir parduotuvės namuose yra aktyviai tęsėsi. Per mėnesį, šių parduotuvių čekis pridėjo 3,1%, ir per metus - įrašo 14%.
Liepos-rugpjūčio mėn. Vidutinio patikrinimo dydis svyruoja: liepos mėn. Buvo nuosmukis, rugpjūčio mėn., Tęsiamas augimas. Rusai ir toliau aktyviai aplankys parduotuves ieškant geriausių kainų pasiūlymų, švenčia romyrą. Kaip rezultatas, kiekvieną kartą, kai vartotojai liko mažesniu nei parduotuvės sumos, bet dėl \u200b\u200bintensyvaus pėsčiųjų dažnio parduotuvėse, visos išlaidos padidėjo.
Vidutinio patikrinimo dinamika rubliuose. Šaltinis: Romir, 2012 m. Lapkričio mėn. - 2017 m. Rugpjūčio mėn
Promo namuose
Vis daugiau rusų apsipirkimo metu medžioja mažmenininkų organizuojamas reklamos, pardavimo ir nuolaidų. Akcijų paieška ir parduotuvių su mažesnėmis kainomis pasirinkimas išlaikė pagrindinių taupymo strategijų statusą. Pasak laikraščio.Ru, pardavimo metu, apyvartos padidėjimas, pavyzdžiui, buitiniai prietaisai ir elektronikos parduotuvės yra daugiau nei 50%. Vienos kainos parduotuvės tampa vis populiaresniu kanalu, pvz., Nustatyti kainą "," tuo pačiu metu "," Oakcha "," jūsų kaina "ir kt. 80% rusų sakė, kad jie kada nors pirktų tokiu parduotuvių formatu, 67% Rusijos vartotojų juos aplankė per pastaruosius tris mėnesius, 40% jų tai daro kartą per mėnesį ir dažniau.
Lapkričio mėn. Buvo užfiksuotas rusų vartojimo veikla ir priežastis buvo didžiulė reklamos kampanija, žinoma kaip juoda penktadienis. Mažmenininkai, dalyvaujantys pardavimų dalį nuo 24 iki lapkričio 26 d. Gavo ne mažiau kaip 30 mlrd. Rublių. Papildoma apyvarta, Kommersant rašo su nuoroda į Akit vertinimą. Neprisijungęs pardavimai sudarė 24 mlrd. Rublių. Papildomi pirkimai, internete - 6 mlrd. Rublių. Vartotojų dalyvavimas išaugo, o dažniausiai pirkėjai įsigijo drabužius, kosmetiką, buitinius prietaisus ir elektroniką. Tuo pačiu metu, jų dalyje buvo mažesnis, nei pernai.
Mėnesio dinamika vartotojų kainų indekso, kaip ankstesnio laikotarpio procentais. (Šaltinis: ataskaita "Rusijos gyventojų 2017: pajamos, išlaidos, socialinės gerovės" (HSE))
Keičiasi įpročius
Remiantis romiejų studijomis, vartotojų išlaidų struktūra bendroje prekių ir paslaugų pirkėjo piniginėje yra pastebimai skiriasi nuo Europos: Rusijos pirkėjas turi didelę dalį maisto, tabako ir alkoholio, mažesnių nei Europoje - Paslaugoms ir pramogoms. Tuo pačiu metu gyventojų dalis, kuri 2017 m. Vertina savo finansinę padėtį kaip blogai ir labai blogai (pajamos tik pakankamai maisto arba tik dėl pagrindinių produktų) praktiškai nepasikeitė, palyginti su 2016 m. Ir sudarė 20%.
2016 m. Vartojimo modelis buvo pagaliau transformuotas į taupymo modelį, dauguma Rusijos žiniasklaidos buvo kotiruojamos (pavyzdžiui, RBC) Nielsen Rusijos tyrimų agentūra. 2016 m. Ketvirtąjį ketvirtį vartotojų pasitikėjimo indekso svarba pagal Nielsen buvo 63 balai. Tai yra minimalus ketvirtinis figūra nuo 2005 (tas pats vertės indeksas pasiekiamas tik vieną kartą, per pirmąjį ketvirtį 2016). "Taupymas viskas tapo gyvenimo būdo dalimi, o netgi kai kurie ekonominės padėties tobulinimas iki 2016 m. Pabaigos neskatina veiklos prieš išlaidas," Marina Yerskova, pardavimo ir rinkodaros komunikacijų efektyvumo vertinimo vadovas "Nielsen". Rusija".
Dauguma rusų tiki, kad jums reikia išlaikyti pinigus į banką, o ne juos praleisti. Tai patvirtina visų Rusijos viešosios nuomonės (WTCIOM) tyrimo atlikto tyrimo rezultatai. 73% respondentų pritaria taupyti pinigus ir sumažinti dienos išlaidas. Apskritai, šiais metais šis požiūris tik sustiprino - sausio mėn. Būtinybė sutaupyti 67%.
Vartotojų kainų indekso dinamika pagal prekių ir paslaugų grupes, kaip atitinkamo praėjusių metų laikotarpio procentinė dalis be sezoninio veiksnio. (\\ T
Nepaisant to, kad Jungtinė Karalystė paskelbė karą Vokietijoje 1939 m., O Jungtinės Valstijos 1941 m., Jie neskubėjo antrojo TSRS priekio. Pabrėžiame populiariausias sąjungininkų delsos priežasties versijas.
Nevirtas karas
Daugelis ekspertų yra pagrindinė tokio vėlyvo antrojo priekio atidarymo priežastis - 1944 m. Birželio 6 d. - Žr. Sąjungininkų nežinojimą iki visapusiško karo. Kas galėtų, pavyzdžiui, priešintis Vokietijoje Vokietijoje? 1939 m. Rugsėjo mėn. Britų kariuomenei sudarė 1 mln. 270 tūkst. Žmonių, 640 rezervuarų ir 1500 orlaivių. Vokietijoje šie skaičiai buvo daug įspūdingesni: 4 mln. 600 tūkst. Kareivių ir pareigūnų, 3195 rezervuarų ir 4093 orlaivių.
Be to, per 1940 m. Britų ekspedicinių korpusų dunkirk buvo išmestas nemažai talpyklų, artilerijos ir šaudmenų. Pasak Cherchill, "iš tiesų, visoje šalyje tai buvo beveik 500 lauko ginklų visų tipų ir 200 vidutinių ir sunkiųjų talpyklų."
Dar daugiau apgailėtini būsena buvo Jungtinių Valstijų armijoje. Reguliarių karių skaičius iki 1939 m. Buvo šiek tiek daugiau nei 500 tūkstančių žmonių, su 89 koviniais skyriais, iš kurių tik 16 buvo šarvuotos. Palyginimui: Wehrmacht armija turėjo 170 pilnai dirbančių ir efektyvių padalinių.
Tačiau per porą metų ir Jungtinės Amerikos Valstijos, o Jungtinė Karalystė pastebimai sustiprino savo karinius pajėgumus ir 1942 m., Pasak ekspertų, TSRS jau galėtų teikti tikrą pagalbą, traukiant dideles Vokietijos kariuomenės jėgas iš rytų iki rytų Vakarai.
Antrojo priekio atidarymo sprendimas, pirmiausia buvo apskaičiuotas Stalinas, Jungtinės Karalystės vyriausybė, tačiau Churchill buvo pakartotinai atsisakė sovietinio lyderio pagal skirtingus pretekstus.
Kova už SUEZ kanalą
Artimuosiuose Rytuose toliau liko Jungtinės Karalystės prioritetas. Britanijos kariniuose apskritimuose jis buvo laikomas neapsaugota iškrovimo iškrovimu Prancūzijos pakrantėje, kuri tik atitraukia pagrindines jėgas nuo strateginių užduočių sprendimo.
Iki 1941 m. Pavasario situacija buvo tokia, kad Jungtinė Karalystė nustojo grobti maistą. Maisto produktų importavimas iš pagrindinių tiekėjų - Nyderlandų, Danijos, Prancūzijos ir Norvegijos dėl akivaizdžių priežasčių buvo neįmanoma.
Churchill puikiai žino apie būtinybę išsaugoti ryšius su viduriniais ir Artimuosiuose Rytuose, taip pat Indijoje, kuri suteiktų JK taip tinkamą prekes, todėl visos pajėgos išmeta Sueco kanalo apsaugą. Vokietijos grėsmė šiam regionui buvo pakankamai didelis.
Nesutarimų sąjungininkai
Svarbi priežastis, dėl kurios antrasis priekis atidarymas buvo sąjungininkų nesutarimai. Jie buvo stebimi Jungtinėje Karalystėje ir Jungtinėse Valstijose, kurios išsprendė savo geopolitines užduotis, tačiau dar daugiau prieštaravimų buvo pažymėtos tarp Jungtinės Karalystės ir Prancūzijos.
Net ir prieš Prancūzijos perdavimą Churchill lankėsi šalies vyriausybei, kuri buvo evakuota į kelionę, bando įkvėpti prancūzų kalbą ir toliau pasipriešinti. Tačiau tuo pačiu metu ministras pirmininkas neslėpė savo baimės, kad Prancūzijos laivynas galėtų patekti į Vokietijos kariuomenės rankas ir todėl pasiūlė jį siųsti britų uostams. Nuo Prancūzijos vyriausybės, lemiamas atsisakymas.
1940 m. Birželio 16 d. Churchill pasiūlė, kad trečiosios Respublikos Vyriausybė turėjo dar daugiau baisesnį projektą, kuris praktiškai reiškė Didžiosios Britanijos ir Prancūzijos susijungimą į vieną valstybę dėl pastarųjų Biblijos sąlygų. Prancūzai laikoma nebaigtu noro turėti šalies kolonijų.
Paskutinis žingsnis nusiminusi dviejų sąjungininkų santykiai buvo Kataput veikimas, kuris prisiėmė visos prieinamos Prancūzijos laivyno Anglijos fiksavimą arba jo sunaikinimą, kad būtų išvengta paspaudimo priešo.
Japonijos grėsmės ir Maroko susidomėjimas
1941 m. Pabaigoje įgyvendinama Japonijos oro pajėgų ataka Amerikos karinės bazės Pearl Harbor'e, galiausiai pristatė Jungtines Valstijas į Sovietų Sąjungos sąjungininkų gretas, bet, kita vertus, Jis stumdavo antrojo priekio atidarymą, nes jis privertė šalies pastangas karo su Japonija. Per visus metus Amerikos kariuomenės Ramiojo vandenyno karinio veiksmo teatras tapo pagrindiniu mūšių etapu.
1942 m. Lapkričio mėn. Jungtinės Valstijos eina į Maroko konfiskavimo degiklio planą, kuris tuo metu buvo didžiausias susidomėjimas Amerikos karinių politinių sluoksnių. Daroma prielaida, kad Vichy režimas, su kuriuo Jungtinės Valstijos toliau remti diplomatinius santykius neatsilikti.
Taigi atsitiko. Per kelias dienas amerikiečiai užėmė didžiuosius Maroko miestus, o vėliau, vienijantis su sąjungininkais - Didžiojoje Britanijoje ir "Nemokama Prancūzija" tęsė sėkmingą įžeidžiančią veiklą Alžyre ir Tunise.
Asmeniniai tikslai
Sovietų istoriografija praktiškai vienbalsiai išreiškė nuomonę, kad anglos amerikiečių koalicija buvo sąmoningai atidėta su antrojo priekio atidarymo, tikėdamasis, kad ilgalaikis TSRS karas prarastų didelės galios statusą. Čerčilis, net perspektyvi karinė pagalba Sovietų Sąjungai, toliau paskambino jam "SinStry Bolsheevik valstybės".
Pranešime Stalino Churchill, ji rašo labai aplinkybes, kad "būstinė nemato galimybę kažką daryti tokiuose dydžiuose, kad jis galėtų atnešti jums bent mažiausiai naudos." Toks atsakymas bus paaiškintas tuo, kad Ministras Pirmininkas padalino Britanijos karinių-politinių sluoksnių nuomonę: "TSRS pralaimėjimas, Wehrachto kariai - kelios savaitės."
Po lūžio karo metu, kai tam tikras status quo, sąjungininkai vis dar buvo stebimi SSRS frontuose, vis dar neskuba atidaryti antrą priekį. Jie užėmė visiškai skirtingas mintis: Ar sovietinė vyriausybė eis į atskirus pasaulį su Vokietija? Intelekto sąjungininkų kvadintojoje buvo šie žodžiai: "Situacija, kai nė viena iš šalių negali tikėtis greito visiško pergalės, visai tikimybei, bus Rusijos ir Vokietijos susitarimas."
Didžiosios Britanijos ir Jungtinių Valstijų laukimo vieta reiškė vieną dalyką: sąjungininkai buvo suinteresuoti susilpninti tiek Vokietiją, tiek TSRS. Tik tada, kai trečiojo Reicho rudenį tapo neišvengiama, antrojo priekio atidarymo procese buvo tam tikrų pokyčių.
Karo - didelis verslas
Daugelis istorikų pateikia vieną aplinkybę negyvame gale: kodėl Vokietijos kariuomenė beveik atmetė Britų iškrovimą į vadinamąjį "Dunkirko operaciją" 1940 m. Gegužės - birželio mėn. Dažniausiai atsakymas yra toks: "Hitleris gavo britų nuorodą nelies."
Dr Politikos mokslai Vladimiras Pavlenko mano, kad aplink JAV ir Didžiosios Britanijos įstojimas į Europos areną į Europos areną įtakojo didelį verslą, kurį atstovauja Finansų klano Rockefeller. Pagrindinis magnato tikslas yra Eurazijos naftos rinka. Tai buvo Rockefeller, pasak polito mokslininko, kuris sukūrė "Amerikos ir Didžiosios Britanijos-vokiečių apsaugos - Schroeder bankas nacių vyriausybės agento statusą" yra atsakingas už Vokietijos karinio automobilio augimą.
Šiuo metu Hitlerian Vokietija buvo reikalinga Rokefeller. Didžiosios Britanijos ir Amerikos žvalgybos agentūros pakartotinai pranešė apie galimybę pašalinti Hitlerį, bet kiekvieną kartą, kai jie gavo iš vadovavimo. Kai tik trečiojo Reicho pabaiga tapo akivaizdu, niekas neleido Jungtinei Karalystei ir Jungtinėms Valstijoms prisijungti prie Europos karinių veiksmų teatro.
Akivaizdu, kad Rusijos Vakarų Europos pateikimas atliekamas kas dieną mažiau ir mažiau įmanoma ir kad ilgą laiką toks pateikimas yra tiesiog neįmanomas.
(K. Marx, 1850)
Taigi, 1945 m. Gegužės mėn. Karo Europoje baigėsi, todėl tai buvo tik mažesnė ir blogiausia pusė Europos. Karas tolimuose Rytų tęsiasi, tačiau jau akivaizdu, kad SSRS gali tikėtis tik Korėjos (kaip paaiškėjo, o tada ne visai) ir šiaurę nuo Kinijos.
Antrojo pasaulinio karo prarastas. Tačiau Stalinas yra disponuojamas - didžiulis karinis automobilis: bakas armatais precedento kiekio ir kokybės, puikus artilerija, galinga aviacija, 11,4 milijonų kareivių ginčijo kovose. Kodėl gi ne bandyti pradėti ir laimėti trečiojo pasaulinio karo - paprasčiausiai įdėti, nepraraskite Vakarų sąjungininkų kariuomenę į vandenyną ir nesinaudokite visos Europos (taip pat ir Vidurio ir Tolimųjų Rytų)? Štai ką man patarė Stalino Zhukov ("Žingsnis iš Bresto ir Brest").
Daugelis mūsų žmonių - nuo Yaryt Stalinists iki ne mažiau kaip anti-stalininkų - yra įsitikinę, kad Stalinas padarė mirtiną klaidą, atmetant Zhukovo pasiūlymą.
Išsiaiškinkime. Siekiant išvengti šališkumo kaltinimų, mes eisime iš palankiausio Stalino scenarijaus: JAV netaikėme atominių ginklų karo metu, o Raudonoji armija išlaikė lojalumą režimui ir kovojo priešais sąjungininkus, kaip ir prieš vokiečius. Prisiminkite, kas buvo parašyta aštuntame skyriuje).
Visų pirma, karas su Jungtinėmis Valstijomis ir Didžiojoje Britanija už Stalino buvo nustatyti, kad paversti užsitęsęs. Tiesą sakant, jie pasiekė La Mansha ir tada? Laivynas dominavo jūroje, sąjungininkuose, o Stalino nugalėjo jį neturėjo galimybės: kur - kur ir rusai prieš anglosaksus nėra kariai. 1941 m. Japonijos parkas 1945 m. Buvo daug stipresnis už sovietą, ir jis pradėjo karą su staigiu streiku Pearl Harbor, Filipinai ir Singapūre. Nepaisant to, iki 1944 m. Pabaigos "ragai ir kojos" išliko iš Japonijos laivyno (ir iki 1945 m. Vasaros - nei Rozhin, nėra kojų: paskutinė didelė laivo - Yamato mūšis - 1945 m. Balandžio 7 d. ). Sovietų laivynas negalėjo galvoti apie staigaus užpuolimo prieš jūros amerikiečių jūrų pajėgas: kai tik bus žinoma, kad sovietiniai rezervuarai nuėjo į įžeidžiančią Europoje, sąjungininkai bus pasirengę ištirpti.
Tiesa, sovietiniai plūduriuojantys tankai, vertinantys iš dar 1935 m. Taigi Anglija yra nepažeidžiama, Amerika, ypač. Tada kas yra griežtesnis karas? Atrodo, kad taip.
Rėmėjai apie tai, kas turėjo būti perkelta į sąjungininkus 1945 m., Didžiulį sovietinės žemės pajėgų pranašumą pamiršo stalino žodžius, kuriuos "agresyvios tautos yra pasirengusios karo pradžiai geriau nei taikos mylintis" , taip pat, kad toks pranašumas yra laikinas veiksnys, o pranašumas yra ekonominis - pastovus veiksnys (Stalino I.V. dėl Didžiojo Tėvynės karo Sovietų Sąjungos. P. 166-167). Ir amerikiečių ekonominio potencialo per sovietų pranašumas buvo didžiulis - vieną kartą per dešimt (daugiau apie tai tai bus knygos pabaigoje).
Jie pamiršo, kad šalys buvo šiek tiek, skirtingomis pradžios sąlygomis: iki 1940-1941 m. Amerika praktiškai nebuvo pasirengusi karui, o SSRS 1920 ir 1930 m. Beveik niekas ir nedarė. Pakanka pasakyti, kad bako kariai kaip nepriklausomas karių gentis buvo įkurta 1940 m. Liepos 10 d., Po Wehracht susmulkino Vakarų Europoje; Iki 1941 m. Birželio mėn. Visą JAV rezervuaro parką sudarė 400 beviltiškai pasenusių konstrukcijų (britų ir II pasaulinio karo tankai. N.Y., 1969 p. 11; Ciet: Suvorov V. Savižudybė. P. 183).
Čia yra vizualinis pavyzdys: 1941 m. Pavasarį sovietinės ir Amerikos bakas ekspertų delegacijos beveik vienu metu lankėsi Vokietijos bako augaluose. Tie ir kiti parodė viską, kas tuo metu buvo Vokietijoje. Ir dabar reakcija. "Amerikiečiai buvo sukrėsta Vokietijos pasiekimais. Bet pasirodo sovietų delegacija (vadovauja sunkiųjų inžinerijos ir T. Tevosyan priklausomybės). Mūsų inžinieriai neturėjo akių nuo jų akių ant kovos su automobiliais ir reikalavo pašalinti Antediluvos techniką, o vietoj to parodyti, ką jie pažadėjo - šiuolaikiniai rezervuarai. Vokiečiai patikino, kad jie rodo geriausius, kad jie turi. Sovietų inžinieriai atsisakė tikėti "(savižudybė. P. 220-221). Beje, Vokietijoje, šalyje, iš esmės, nėra pasirengusi užsitęsiamam karui, galėjo atimti karinę-techninę VVG iš SSRS, kad sumažintų SSRS karinę-techninę atsilikimą. 1942-1943 m Sunkūs rezervuarai turėjo sunkių rezervuarų. Ir ką kalbėti apie JAV, šalį su neišsenkančiomis ekonominėmis galimybėmis, puikiai pasirengusi tiksliai karo sugriežtinimui?
Iki 1945 m. Jungtinės Valstijos vis dar atsiliko nuo TSR į talpyklų kiekį ir kokybę, tačiau, palyginti su 1940-1941 m. "Backlog" sumažėjo t\u003e eilutėje. Jau 1943-1944 m. Jungtinės Valstijos turėjo ne tik labai padorų vidutinių M-4 ir M-7 tankai, sveriantys 25 ir 32 tonos, su priekiniu šarvais 85 mm, 500 litrų variklių. nuo. ir įrankiai esant 75, o kai kurie ir 105 mm, bet ir sunkiųjų talpyklų M1A ir M1B, atitinkamai 57 ir 50 tonų svėrimo, su 100 mm ir 200 mm priekinio šarvų (mūsų KB - 100 mm), su varikliu 1000 AG, ant kurių buvo vienas 75 mm ir du 37 mm šautuvai (GSE. 1 - ED. T. 51. P. 771-772).
Jei ekstrapoliuokite jėgų santykį į ateitį, atsižvelgiant į nuolatinį ekonominių potencialų santykio veiksnį, tai yra labai įmanoma įsivaizduoti, kad metai iki 1950 m. JAV galėtų vairuoti, pranokti SSRS ir. Be to, visi geriausi sovietiniai rezervuarai turėjo amerikiečių progenitor - Amerikos bakas Walter Christie; Šio talpyklos mėginys buvo parduotas TSRS 1930 m. Pabaigoje (Schmelev I.P. Cisternos BT. S. 7; Mailings A. Russian W serija. Windsor, 1971; Zaloga S. sovietiniai rezervuarai ir koviniai Antrojo pasaulinio karo transporto priemonės. P . 67; Autorius: Icebreaker. P. 27-28; Paskutinė Respublika. P. 157-158). Amerikos valstybė, tuo metu, kuris nesiruošia kovoti su niekuo, nepadarė krikštynų ir jo studentų genijaus, bet gyvenimas galėjo būti padarytas ... ir iš tiesų, kuris sukūrė 1920-1930 m. Didžiulė Sovietų Sąjungos karinė galia? Iš esmės to paties Amerikos inžinieriai Amerikos technologijų (žr: Harrison M. Sovietų gamyba 1941-1945. Perkainojimas // Rusija XX a. Pasaulio istorikai teigia. P. 492-501; Sutton Nacionalinis savižudybė: karinė pagalba: karinė pagalba: karinė pagalba Sovietų Sąjunga ir daugelis kitų autorių).
Tuo pačiu metu, tai nėra būtina pamiršti: Antrasis pasaulinis karas JAV buvo ne tiek žemės, kaip jūrų ir oro, todėl antrinis dėmesys buvo skiriamas bako statybai. Kalbant apie laivyną ir aviaciją, niekas negali būti lygus Amerikai. Amerikos laivynas, ir iki 1941, kuris padalino pirmąją vietą su britų, 1945 m neturėjo lygių (ir britų pakilo žymiai per metus).
Vokietija, į kurią visa Europa dirbo, pastatyta 1941-1944 m. 98 000 orlaivių su visišku stiprumu; SSRS per 1941 m. Liepos 1 d. Iki 1945 m. Liepos 1 d., Gavęs didžiulę pagalbą iš Jungtinių Valstijų, pastatyta 140 000 orlaivių - taip pat su visomis jėgomis (Pasaulio istorija. M., 1965 m. T. 10. P. 427); Jungtinės Valstijos, kurios nepadeda niekam ir padeda padėti sau pagal Lisa, tik 1943-1944 m. Buvo pastatyta 182 300 orlaivių, ir be daug įtampos (ibid. P. 433) (pagal kitus duomenis, dar daugiau - dar daugiau - 60 000 lėktuvų už 1942 m., 125 000 orlaivių vienam 1943 m. (Utkin Lee. Franklin Roosevelt diplomatija. P. 224).
Ir orlaivio kokybė buvo tinkama. Jau 1943-1944 m. Lėktuvai buvo pastatyti su 10,5-11,5 km (bombardavimų "plaukiojančių tvirtovės", B-17 C ir Martin B-26, Aerocker Fighter) ir net 14 km ("Thunderbolt"), su diapazonu 5820 km ("Flying Flying") Fortress "), 5100 km (sunki bombonešiai" Mariner "), galiausiai, 6400 km (sunki sprogdintojai" Koronado ") (GSE. 1. ed. T. 51. P. 777-778). Panašią lubų buvo padaryta Amerikos bombonešis praktiškai nepataisomai už priešą - kovotojams (10 km), "perkūnija" - ir anti-orlaivių ginklų (12 km) (diena-m. P. 26). Kalbant apie diapazoną, skaičiuokite pačiame žemėlapyje. Ir nepamirškite, kad tai yra tik 19,431,944, toli nuo Amerikos galimybių ribos (apie daugiau skaitymo galimybių, kalbėkime tik žemiau). SSRS 1944-1945 m., Beje, dalyvavo surinkusi sugadintą B-29 Vokietijos ir Japonijos kontroliuojamoms teritorijoms ir atitinkamai Amerikos aviacijos streikai ir karo metu, dirbantiems sovietų kariams; Šie orlaiviai buvo naudojami statyti savo strateginius sprogdintojus (Sokolovas B. Pergalė, kuri buvo labiau įtraukta į daugelį pažeidimų).
Vokiečiai, išskyrus Coventry, negalėjo už Anglijos bombardavimo metus sunaikinti, kaip ne vienas miestas turėtų būti sunaikintas; Tai nenuostabu, jei manote, kad per dvejus metus (1940-1941) jie nukrito tik 58 000 tonų bombų Anglijoje; Amerikiečiai trejus metus (nuo 1942 m. Pavasario) sumažėjo 2 650 000 tonų bombų į Vokietiją (Brekhill P. Dam Busters. L, 1951. p. 47, 117, 166, 249; Goralski P. Antrojo pasaulinio karo almanachas. P. 438 ; CYT. Programinė įranga: paskutinė Respublika. S. 153; savižudybė. P. 250; mano skaičiavimai. - DV). Skirtumas yra 45 kartus, beveik du dydžiai! Nuo 1942 m. Amerikiečiai nuo 1942 m. Sunaikino Vokietijos ir Japonijos miestus (Kelnas, 1942, Hamburgas, 1943) ar net valandas (Dresdenas, 1945 m. Vasario mėn., Daugelis Japonijos miestų, 1945 m. Kovo mėn. Tokijas nukentėjo nuo skristi 1945 m. Stipresnis, nei nuo 1923 m. Žemės drebėjimo).
Kalbant apie sovietinio karinio meno pranašumą (ir tai tikrai buvo!), Tai visada yra laikinas. Visi iš pradžių užkariautojai prieštaravo gebėjimui kovoti - ir Aleksandro Makedonijos ir Attila, Gengis Khan, ir Napoleonas, ir daug kitų mažesnių. Tik niekada toks pranašumas nebuvo ilgalaikis - aukos greitai išmoko kovoti, ir netrukus karas buvo lygus. Nėra jokios priežasties manyti, kad šį kartą būtų kitoks.
Tačiau jau jau buvo amerikiečių pranašumas.
Kovos su oro gynybos sistemoje, įrengta naujausiomis elektroninėmis priemonėmis, radarų ir pan., Amerikiečiais ir britai jau 1940 m. Siekė geresnių tiek Vokietijos, tiek TSRS, kaip ir komandų, kontrolės, valdymo ir valdymo sistemoje komunikacija. Dėl šios priežasties buvo tai, kad Stalinas paskelbė "CyberNetics" užsienietį Marxizmo Bourbeois Lzhenauka "; Beje, Hitleris beveik iš karto pavadino "užsienietis į nacionalinį socializmą" žydų lzhenauka ". Rezultatas buvo Luftwaffe pralaimėjimas "Anglijos mūšyje" 1940-1941 m. (Bunin į perkūniją. P. 144) ir SSRS eksploatavimo trukmė iš Jungtinių Valstijų ir jų sąjungininkų svarbiausia šiuolaikinio karo sritis. Beje, didžiojo patriotinio karo metu SSRS gavo 1803 radarų stočių iš Didžiosios Britanijos - mes neturėjome (Zalesskio S. Lendiz yra brangus).
Tačiau stalinistas nepatinka komunikacijai daugiausia buvo priverstas totalitarizmo prigimtimi. Radijo prietaisas, teoriškai, antisovietiniuose. Galite klausytis "balsų priešu", galite visiškai kalbėti vieni su kitais, galima perduoti šnipinėjimo programų priešus. Laidinis ryšys su lauko telefonais yra kažkaip patikimesnis. Maždaug tas pats dalykas buvo atliktas gale - radiotene vietoj radijo imtuvų. Hitleris, beje, šiuo atžvilgiu pavydėjo Stalinas ir buvo surinkta po karo vykdyti visuotinę Vokietijos radiką.
Tik karo metu reikia priverstinio stalino pirmiausia įdėti vagoną lėktuvuose, tada ant rezervuarų. Tai, beje, valdoma tik su galingu naudojimu. Ir TSRS civilinių radijo imtuvų pradėjo gaminti tik po tautų lyderio mirties.
Čia yra dar viena 1941 m. Gedimų priežastis ir susieta visos kovos už pasaulio dominavimą. Kokia prasmė puikiose talpyklose T-34 ir KB, jei dėl to, kad trūksta bendravimo, jie nesilaikė kuro ir kriauklių? Tokia V. Lebedevo armija lygina su priešistoriniu driežas: raumenų kalnų, pusiau metrų nagų, baisių fangų ... ir pusė mažų, prastai organizuotų smegenų (Lebedev V. Marsh Suvorov ir Bunich knygų rinkoje / Bunich / Bulletin. 1998. Nr. 5-6). Tačiau ši valstybė buvo priversta - pagal totalitarizmo pobūdį.
Toje pačioje diagramoje pagal Staliną ir komunikacijos organizavimą; Karinio transporto tarnyba (nors ir dėl kitų priežasčių) ir 1940 m. Pabaigoje beveik 80% dirbo mano sąskaita. Dar blogiau, buvo organizuota galinga paslauga. Medicinos tarnyba taip pat paliko daug norima (ibid. P. 334-336). Didžiojo patriotinio karo metais visa tai sugebėjo daugiau ar mažiau nustatyti tik sąjungininkų pasiūlos, tarp kurios buvo be jau minėtų beveik pusiau milijonų automobilių ir, be kita ko, 423 107 lauko telefonai, Šimtai tūkstančių radijo stočių ir daug daugiau (citata: paskutinė Respublika. P. 147-148). Remiantis tam tikra informacija, sąjungininkų komunikacijos suteikė SSRS beveik 100% (Sokolovas B. Pergalė ...).
Čia yra tinkama analogija tarp Stalino ir Napoleono. Jis taip pat atmetė garo laivyno idėją, atmetė bažnyčios raketų naudojimą ir tt Taigi, tai ne, kad Roosevelt buvo protingesni už staliną - tai ne tai, kad tai buvo būtent tuo atveju. Tačiau visos galios koncentracijos principas ir visi vienos rankos sprendimai yra užburtas pramoniniam ir dar labiau po pramoninės eros. Vienas asmuo negali, net jei tai yra toks žmogus, kaip Stalinas, viskas yra žinoma ir viskas, ką reikia suprasti! Ir jūs taip pat galite laikyti keletą klausimų apie save protingų patarėjų vienam ar kitam. Demokratinis lyderis gali sau leisti išlaikyti patarėjus protingesnius nei pats, kaip prezidentas vis dar pasirenka jį kaip prezidentą, nes viešasis politikas, kuris gali būti panašus į rinkėją, ir "protingas protingas" patarėjas yra visiškai kitoks, jis nepatinka rinkėjai. Tačiau autokratai iš esmės turi patarėjams protingesnius nei patiems negali sau leisti: tai smūgis į savo galios "sakralinę" pobūdį.
Beje, apie "sakralinį" valdžios institucijų pobūdį. Aleksandras Duginas susmulkina, kad Vokietijoje (nacių) ir Rusijos (sovietų) geopolitikos nerado pripažinimo, skirtingai nei Jungtinės Valstijos ir Anglija, ir teisingai mato tai ne paskutinę istorinio Vokietijos ir Rusijos pralaimėjimo priežastį (geopolitikos pagrindai. M., 2001). Bet kodėl tai įvyko? Taip, būtent todėl, kad ne demokratinėje valstybėse vyriausybė yra tokia brangia p. Dougi- apie "šventą" charakterį. Ne žmogus dažo vietą, bet tiksliai priešingai. Taigi požiūris: vieną kartą paskirta pozicija, tai reiškia, kad protas automatiškai prideda prie taško. Ir jei taip, tada nėra nieko ten geopolitikos iš šono klausytis. Tai galima atsakyti: "Mes visi žinome" arba "mes turime ką nors tai padaryti." Ir tai ir šiurkštus: "Ne tavo protas yra klausimas" arba "žinoti savo vietą!" Ir nėra nieko nustebinti rezultatus po to.
Nėra nieko nustebinti "savarankiškai reguliuojamos" sakralinės "galios ir kitose srityse. Taip, lyderio iššūkis nėra skirtas visiems, tačiau norint rasti aukščiausio mėginio lyderius visiems pranešimams. Bet ar tai gali būti iš esmės sėkmingai vienam asmeniui, net toks asmuo kaip Stalinas? Stalinas, tai buvo įmanoma pasirinkus vado, daugiau ar mažiau - į karinių pramonės lyderių atrankos. Nors buvo punkcijos. Taigi, pavyzdžiui, Sovietų Sąjungos pagrindinio artilerijos departamento vadovas G.I. Kulik 1940 m. Užsakė ginklų addict B.L. Vannikova įdėti į rezervuarus 107 mm patrankos vietoj 7b mm. Kulika palaikė A.A. Zhdanovas. Įdėkite ginklą beveik pusantro karto didesnio kalibro tame pačiame bake iš esmės buvo neįmanoma, tačiau Stalinas palaikė Zhdanovą ir Kuliką. Kaip rezultatas, Vanchikovas buvo suimtas ir stebuklas nėra represuojamas (Nkrich A.M. P. 112 113).
Tačiau, atsižvelgiant į ekonominių valdytojų atrankos prasme, jis ne visada pavyko. Mokslo valdymo srityje jie nesugebėjo visai - perspektyviausios pramonės šakos buvo susmulkintos.
Taip, ir kūrimas aplink vienintelį asmenybės atmosferą diktatoriaus negali praeiti be pėdsakų. Turi būti sakoma, kad Stalinas sako, kad jis yra daug mažiau nei Hitleris, fimamas pasidavė savo garbei (žr.: Suvorov V. savižudybę. P. 75-78, 82-89, 101-103), bet visi -Taki negalėjo pasiduoti ne.
Bet grįžti į pajėgų nagrinėjimo klausimą. Tačiau Stalinas buvo skaitmeninis pranašumas per sąjungininkų armijas Europoje - 6 mln. Prieš 4,6 mln., Bet tik Europoje. Jungtinių Valstijų, Didžiosios Britanijos ir kolonijų ir dominerių žemės ginkluotosios pajėgos - 1945 m. Buvo 22,65 mln. Žmonių. (Mano skaičiavimas: Pasaulio istorija. T. 10. P. 433-444, 524, 566 - D.V.) - gerokai daugiau nei TSRS (11,4 mln.), Ir žmogiškųjų išteklių išsekimo laipsnis buvo neabejotinai, daug mažesnis nei SSRS.
Čia yra ištrauka iš goebbels dienoraščio kovo 3, 1945, įrašas nėra skirtas propagandai, o ne paskelbimo, ir apskritai goebbels labai labai ir labai labai vertina karinę galią SSRS (mes jau kalbėjome apie tai, žr : SUVOROV ... valymas. P. 3 -Thenty). Tačiau čia yra 1945 m. Kovo 3 d. Sovietų žmogiškųjų išteklių įrašai: "Jų kariai yra labai gerai ginkluoti, tačiau jie yra vis labiau kenčia nuo žmonių trūkumo. Jų puola pėstininkai susideda iš didžiausių Rytų darbuotojų ir lenkų, sulaikytų mūsų rytiniuose regionuose. " Ir čia nėra nieko prieštarauti. Mes nežinojome, kaip apsaugoti žmones ir nenorėjome. Vyrų karas (paskutinė Respublika. P. 331).
1991 m. Liepos 19 d. "True" 1991 m. Liepos 19 d. M. P. 153) - tai yra ne mažesnis kaip 35 mln. Iš jų paliko 1945 m., 1112 mln. Manau, kad tai nebus didelė perdėta pasakyti, kad į naują karą, jei jis prasidėjo, Stalinas galėjo tikėtis tik į kitą kvietimą kontingentai pasiekė 19 metų. Ir atsižvelgiant į tai, kad priešininkai turėjo pasirodyti taip pat Azijoje (apie šią kalbą kitame skyriuje), TSRS netrukus pradeda atsisakyti savo priešininkų skaičiais.
Kalbant apie ekonominių potencialų santykį apskritai, jei 1941-1944 m. Priimame Britanijos karinę gamybą. Vokietijos karinė gamyba bus lygi 0,9, sovietų - 1.4 ir amerikiečių - 4.3 (Harrison M. sovietų karinė gamyba 1941-1945 m. P. 493). Pagal kitus šaltinius Amerikos karinė gamyba buvo du trečdaliai visos karinės sąjungininkų, sovietinio - penktadalio gamybos ir britų - vienos septintosios (Pozdeva LV Liz Liz už TSRS: diskusija tęsiasi // Antrojo pasaulinio karo. Tikrasis problemos. S. 329). Tuo pačiu metu nebūtina pamiršti, kad amerikiečių ekonomikos mobilizavimo laipsnis buvo gerokai mažesnis už britų, jau nekalbant apie Vokietijos ir sovietinę: Jungtinės Valstijos nesutrukdė visos jos ekonomikos kariniu būdu: gamyba Vartojimo prekių per karo metus padidėjo 83%, o 1944 metais, tuo didžiausio augimo karinės gamybos metu, 700.000 bedarbių išliko šalyje (Pasaulio istorija. T. 10. P. 434). Čia yra Henrich mannos išvada: Amerika vedė karo juokavimą. Jei ji mokė savo jėgą, pasaulis būtų drebulys.
Be to, Vargu ar SSRS galėtų sutelkti beveik visą galutinę gyventojų ar kariuomenės ar karinės pramonės, jei jis negavo didžiulių maisto produktų sąjungininkų, gali maitinti visą armiją ir pusę, žaliavų, a Įrangos įvairovė (ir galinės ir medicinos paslaugos, komunikacija, buvo įmanoma organizuoti šiuolaikiniame amerikiečių reikmenų dėka; daugiau apie jau minėtų sąjungininkų tiekimo dydį, apie 7-8 milijonus jų dėka jų - taip pat ).
Beveik visi žinomi faktai leidžia daryti išvadą, kad sovietinė ekonomika, kaip ir vokiečių kalba, buvo sukurta Blitzkrieg, o ne užsitęsęs karas. Nedaug žmonių įdomu: Kodėl, turintys tokią galingą karinę mašiną, Stalinas pradėjo tokį sudėtingą derinį su "ledlaužiais", o ne tik užkariau visus Europą? Taip, tai yra todėl, kad bijojo užsitęsęs karas su visais pasauliu!
Bet tai ne viskas. Vakarų Europos okupacija Sovietų kariai ir "socialistinių transformacijų" pradžia neišvengiamai sukeltų pasipriešinimą Europoje. Prisiminkite, kad "Bandera" ir "Miško broliai" pridedami 1939-1940 m. Teritorijos nutrauktos iš viso pasaulio priešinosi pusantros dešimtmečių! Tas pats būtų - nepaisant didelio masto - visoje Europoje, tik pagalba būtų Europos atsparumas sąjungininkams karo sąlygose, žinoma, teikiama.
Dėl tam tikrų priežasčių, daugelis mano priešininkų yra įsitikinę, kad Europoje raudona armija susitiks su gėlėmis, kaip liberatorius dabar ne iš Hitlerio, bet iš "anglo-amerikiečių imperialistų". Su tais, kurie laikosi tokių nuomonių, atrodo, kad tai nėra nieko, kas apskritai aptarti, tačiau būtina. Žodis dar kartą, asmeninės batų vietoje Marshal Zhukovo A.N. Bunin. Veiksmas vyksta Lenkijoje 1945 m. Sausio mėn. Pabaigoje, volo-oder operacijos metu: "Pokalbiai dėl švarios monetos beveik apie vietos gyventojų meilę mums, mes iš pradžių skubėjome šypsotis, ištiesti rankas ir taip Įjungta. Paprastai priėmimas buvo šaltas. Kažkaip, su draugu, mes nuvažiavome ant "Willis" per lizdą ir išgirdo garsų muziką, kurią atėjo iš didelio namo. Sustojo. Lenkijos jaunimas išvyko į salę. Tačiau nebuvo įmanoma šokti, mes turėjome jauną ponia, pažvelgėme į mus, kaip antai gyvūnų "(170 000 kilometrų nuo Kijevo Zhukov. P. 126).
Na, tarkim, kad polių neturėjo jokių specialių fondų mylėti SSRS po 1920 ir ypač 1939 (ir ankstesnė istorija taip pat nesiskiria ypač šilumos santykių). Bet galų galų gale, mes atvykome į Lenkiją vis dar kaip liberatoriai iš Hitlerio, o Vakarų Europoje turėjo būti įsibrovėlių.
Galiausiai, sąjungininkai, dominuoja jūrų ir vandenynų, galėtų būti gresia nukreipti bet kuriuo TSRS pakrantės pakrantėje ir jam užimtos teritorijose. Kiek milijonų karių turėtų juos išlaikyti? Leiskite jums priminti, kad Krymo karo metu, kai laivyno mobilumas ir jo galimybės iškrovimo armijos iškrovimui buvo nesuderinamos mažesnės nei 1940-1950 m., Rusija buvo priversta laikytis Baltijos jūros pakrantės 270 000 karių, kad apsaugotų nuo anglų squadron Nuo 12-jų užpuolimo laive.
| |
Įkeliama ...