"Internettforbindelsen forsvinner hele tiden", "I går fungerte det bra, men i dag er det ingen forbindelse", wi-fi Internett forsvinner - slike klager kan ofte høres fra folk som står overfor manglende tilkobling til det globale nettverket . Det kan være mange årsaker til denne situasjonen, vi vil prøve å demontere de viktigste av dem og forstå hva du skal gjøre hvis Internett forsvinner.
Betinget kan årsakene til mangelen på tilkobling til Internett deles inn i eksterne (uavhengig av brukerens datamaskin og ikke løst på egen hånd) og interne (plassert i området til datanettverket).
Ikke slå alarm helt fra begynnelsen, sjekk først for fysisk skade på ruteren eller kabelen, start deretter datamaskinen og ruteren på nytt. Kanskje innstillingene gikk tapt under drift, bruk av en vanlig omstart av enheten kan løse problemet. Hvis det ikke er noen forbindelse etter disse enkle trinnene, er det verdt å forstå dette problemet mer detaljert.
Interne årsaker: hvorfor Internett forsvinner
1. Feil på modemer og nettverkskort
Utstyr for tilkobling til nettverket går ofte i stykker (ved brudd eller tilbakestilling). I sistnevnte tilfelle er det vanskelig å diagnostisere problemet, fordi utstyret ved første øyekast ser ut til å være operativt. Du kan sjekke deres brukbarhet selv. For å åpne menyen, høyreklikk på "Min datamaskin"-snarveien og gå til fanen "Egenskaper". I Windows XP-operativsystemet må du velge "Maskinvare" og deretter "Enhetsbehandling".
På andre operativsystemer er fanen plassert direkte i "Egenskaper". Etter å ha ringt menyen, må du finne utstyret ditt og sørge for at det ikke er noe utropstegn i den gule trekanten ved siden av bildet (dets tilstedeværelse signaliserer en feil installasjon, i en slik situasjon er det verdt å starte driverne på nytt). Hvis utstyret ditt ikke lyser, er det sannsynligvis ute av drift og må skiftes.
2. Feil innstillinger
Nettverkstilkoblingen konfigureres en gang i begynnelsen av installasjonen, vanligvis etter det er det ikke nødvendig å foreta justeringer av driften, men i tilfelle systemfeil (som oppstår på grunn av ulike omstendigheter), blir det nødvendig å utføre diagnostikk . Dette kan være forårsaket av både virusfiler og driften av selve operativsystemet. En datamaskin er også utsatt for menneskelig påvirkning, spesielt hvis den er i vanlig bruk. I noen av disse tilfellene, hvis Internett på datamaskinen går tapt, blir det nødvendig å kontrollere tilkoblingsinnstillingene. For å gjøre dette må du ta instruksjonene (som gis av hver leverandør når du inngår kontrakten) og kontrollere riktig tilkobling punkt for punkt eller sette opp en ny.
3. Virusprogrammer
I 40 % av tilfellene forsvinner Internett-nettverket på grunn av et virusangrep. Mange infiserte filer kan blokkere ulike tilkoblinger eller fullstendig blokkere trafikk.
For å sjekke deres involvering i forsvinningen av hjemmenettverket, kan du holde nede "F8"-tasten før du starter Windows og velge sikker tilkoblingsmodus med lasting av nettverksdrivere. Med denne lanseringen vil ikke systemet laste ned viruset, og hvis Internett ikke fungerer under normal oppstart, kobles det til i sikker modus. Dette signaliserer at det er skadelig programvare på datamaskinen.
For å bli kvitt virus, må du laste ned en oppdatert versjon av antivirusprogrammet (det anbefales å installere fra en disk). Noen typer virus blokkerer søket etter et antivirusprogram og kan skjule seg for det hvis det ble lansert i samme operativsystem. Spesialister av AKADO-Ural anbefaler å bruke et annet ikke-infisert operativsystem for behandling. Hvis du ikke har annet utstyr eller riktig kunnskap, kan du bruke sikker modus og søke etter og behandle virus i den, eller henvende deg til fagfolk for å få hjelp.
AKADO-Ural tilbyr tjenesten Doktor AKADO (tidligere Multimaster). Selskapets spesialister vil gi deg kvalifisert bistand til oppsett av utstyr, installasjon av programvare, virusbehandling av PC-er og annet arbeid.
Eksterne årsaker: hvorfor Internett forsvinner med jevne mellomrom
1. Internett-leverandør
En leverandør er en koblingskobling som kobler brukere til Internett, all informasjon går gjennom den. Kvaliteten på Internett avhenger av det, og mange problemer oppstår i tilfelle problemer med kommunikasjon fra leverandøren. For eksempel oppstår ofte internettbrudd på grunn av feil utstyr, uplanlagt teknisk arbeid og andre bagateller innenfor kompetansen.
Denne organisasjonen er ansvarlig for kommunikasjon av høy kvalitet, og i 50% av tilfellene, når Internett stadig forsvinner, må du kontakte teknisk avdeling for å få hjelp.
Naturligvis er ikke alt løst på denne måten, noen av årsakene til mangelen på Internett avhenger direkte av programmene og systeminnstillingene. Før du kontakter teknikerne til AKADO-selskapet, ikke glem å sjekke saldoen din, hvis den går utover bruksgrensene, vil tilgangen til det globale nettverket automatisk bli blokkert. Ved påfyll av kontoen vil du kunne bruke alle mulighetene til nettverket igjen.
2. Problemer med drift av kommunikasjonskanaler
I 30 % av tilfellene forsvinner Internett-nettverket på grunn av brudd eller fysisk skade på kommunikasjonskanaler i bygningen. I utgangspunktet løses dette problemet av spesialister, for selvdiagnose må du vite hvilken type kanal som brukes og dens funksjoner.
For eksempel må diagnostikk av en kabel-type kanal begynne med å kontrollere integriteten til ledningene i rommet. Det er verdt å merke seg at i noen tilfeller er det umulig å gjøre dette uten tilgjengeligheten av profesjonelt utstyr, men det er et par måter å sjekke innledende uten å bruke det.
Vi håper tipsene ovenfor vil hjelpe deg å forstå hvorfor internett-wi-fi eller direkte tilkobling forsvant uten å ty til hjelp fra spesialister. Hvis problemet ikke er løst ved hjelp av disse anbefalingene, er det verdt å søke hjelp fra spesialister. Hvis problemet ikke er løst ved hjelp av disse anbefalingene, er det verdt å kontakte spesialistene til selskapet vårt for å få hjelp. Vi hjelper deg med å finne de nøyaktige årsakene til en tilkoblingsfeil og eliminere den.
Nå, med en tariff på 7500 Mbps i begge retninger (dvs. nedlastingshastigheten skal nå flere hundre kilobyte per sekund) i løpet av dagen og om kvelden, er nedlastingshastigheten enten 0 eller 10-20 Kb/s i flere uker. Jeg pumpet det ikke om natten, men det så ut til å være raskere.
Før det var det en MIG-Telecom-leverandør (området av Yugo-Zapadnaya t-banestasjon), alt var bra, men i mai 2008 ble det kjøpt av Akado-nettverket. MIG har eksistert i flere år, de reduserte med jevne mellomrom kostnadene for tariffer. I mai 2008 kostet min tariff 750 rubler. per måned. Etter å ha kjøpt MIG, sluttet nettsiden hans å fungere og Akados nettside begynte å åpne. På Akado-nettstedet, blant de oppførte takstene, var det en tariff med min hastighet på 7500/7500 og det kostet 600 rubler / måned der. Vel, jeg er bedre: det er ikke 750, men 600, tenkte jeg naivt. I slutten av august satte jeg inn 2000 rubler på kontoen min, og estimerte at det ville være nok til slutten av november. 10. november sluttet Internett å fungere. Uten å tenke to ganger legger jeg 1000 rubler inn på kontoen min. (med margin). Internett fungerte ikke. Med noen vanskeligheter kom jeg meg gjennom til støttetjenesten (før jeg koblet til operatøren hang jeg på telefonen i ca. 10 minutter - og som det viste seg, var jeg heldig, siden mange ikke engang ringer operatørens kø, de får bare opptatt) og det viste seg at jeg har en gjeld på 750 rubler! Generelt viste det seg at jeg forgjeves regnet med ærligheten til operatøren. Akado forlot prisen på tariffen uten å indikere denne tariffen på nettstedet (kaller det MIG-Silver), og siden mai hver måned har det dryppet fra meg ikke 600, men 750 rubler. På nettstedet koster hastigheten på 7500/7500 600 rubler, og hastigheten på 10000/10000 koster 700 rubler (selv om jeg egentlig tror det er nok å ta den billigste tariffen, vil hastigheten ikke skille seg fra den dyreste, fordi den eksisterer rett og slett ikke). For at rettferdigheten skulle seire, måtte jeg ringe operatøren, finne ut av ham passordet mitt til kabinettet på nettsiden (passordet finner du kun ved å kontakte Akado), og der måtte jeg finne ut at jeg hadde en ikke-eksisterende tariff med for mye betaling. Jeg kan forestille meg hvor mange som betaler 25 % mer!
Jeg er glad for at det er en mulighet til å velge leverandør, og i morgen bør de koble seg til en annen. Hvem valgte å koble til Akado og ikke har gjort det ennå, og det er et utvalg leverandører, for interessens skyld, les først hva folk skriver. For eksempel, eller skriv inn "problemer med Akado" i Yandex.
Hvis du har spørsmål, kommer teksten på posten min.
Tillegg fra 8. desember: Generelt frakoblet. Koblet til en annen ledning. Alt fungerer. Akado fikk beskjed om at for å få pengene igjen på kontoen måtte jeg ringe om 2 (!) måneder og spørre om jeg kunne kjøre opp til kassereren på sentralkontoret for dem. Hmm..
Hvordan koble til Akado Internett?
For å koble til tjenestene for tilgang til Internett og/eller TV fra Akado-selskapet, må du fylle ut skjemaet ovenfor og angi alle dataene eller ringe oss i arbeidstiden på telefon. Etter å ha fullført søknaden om tilkobling, vil en spesialist ringe deg innen noen få timer og avtale et passende tidspunkt for deg å reise til en spesialist som vil utføre det nødvendige tilkoblingsarbeidet.
Hvordan sette opp Internet Akado?
I dette tilfellet er det ikke noe klart kort svar på dette spørsmålet. Internett-oppsettet avhenger av følgende bestanddeler: modem, ruter, tilkoblingstype, stasjonær datamaskin eller bærbar datamaskin, operativsystem og noen andre elementer. Det kan være flere dusin kombinasjoner av slike elementer, men bunnlinjen er at hvis du vil konfigurere utstyret riktig for stabil drift, kontakt spesialistene for å få hjelp.
Bør du leie eller kjøpe Akado-utstyr?
For oss er svaret åpenbart - å kjøpe kvalitetsutstyr. Hvorfor? I det overveldende flertallet av tilfeller overlater kvaliteten på utstyret og dets programvare som tilbys av Internett-leverandører som er sertifisert av dem, mye å være ønsket og koster mye høyere enn den rettferdige markedsprisen. Utformingen av noen produkter av rutere (rutere) kan sjokkere sammenlignet med kvalitetsmerker, for eksempel Thomson TCW770-ruteren - en stor hvit murstein.
Hvilken ruter (ruter) å velge for Akado?
Som nevnt ovenfor, er det verdt å kjøpe en ruter av høy kvalitet (ASUS, Zyxel, D-link) én gang og bruke og nyte deres høykvalitets uavbrutt drift. Hvis du har valgt en høyhastighetstariff, vil mange billige trådløse rutere rett og slett ikke gi den faktiske tariffhastigheten, men kutte den.
Hvordan sette opp en ruter for Akado?
Essensen av innstillingene for å koble til Internett gjennom Akado-selskapet er ganske enkel og koker ned til å finne ut den unike identifikatoren til nettverksutstyret, den såkalte MAC-adressen, som må registreres i utstyrsinnstillingene på abonnentens side og på leverandørens side. For å sikre sikkerheten til det trådløse nettverket, må du kryptere nettverket med tilgjengelige metoder.
Teknisk støtte for Akado-abonnenter?
Hvis Internett ikke fungerer for deg, du har kjøpt en ny ruter og ikke vet hvordan du skal sette den opp, du har en ny datamaskin som du må koble til, kort sagt, du trenger teknisk støtte fra Akado-tjenester, så kontakt oss for hjelp.
Datahjelpstjenester for Akado-abonnenter
I tillegg til å sette opp tilgang til Akados nettverk, gir vi en nesten uttømmende liste over dataassistansetjenester som kan tilfredsstille den mest krevende klienten. Du kan gjøre deg kjent med hele listen over datahjelpstjenester på sidene på nettstedet vårt.
Av hvilke grunner fungerer ikke Akado?
Hovedårsakene til at Internett ikke fungerer: ruteren er ødelagt, innstillingene er ute av drift, PC-en er infisert med virus, driverne fungerer ikke som de skal, Wi-Fi-adapteren i PC-en er ødelagt, det er ingen penger på kontoen, og mye mer. Vennligst kontakt oss for hjelp. Vår spesialist vil komme til deg innen et par timer, finne ut hvorfor Internett ikke fungerer og sette det opp til å fungere riktig.
Tjenestesone
Akados nettverk dekker nesten 100 % av territoriet til Moskva og en rekke byer i Moskva-regionen. I Moskva kan nesten alle innbyggere bruke tjenestene til dette selskapet.
Tilkoblingsskjema
Grunnleggende instruksjoner for oppsett av AKADO
- Windows 8: automatiske innstillinger, statiske innstillinger, PPPoE, mac-adresse
- Windows 7:
Laster inn ...