Forskrift 354 formel 3. Omberegning for verktøy etter loven

Paragraf 61 i reglene for levering av verktøy til eiere og brukere av lokaler i leilighetsbygg og boligbygg, godkjent av RF-resolusjon nr. 354 datert 06.05.2011 (heretter referert til som regel 354), gir forpliktelsen til entreprenør for å beregne på nytt om det ble avslørt avvik mellom informasjonen gitt av forbrukeren og de faktiske avlesningene til IPU ved kontroll av nøyaktigheten av informasjon om avlesningene til en individuell måleenhet (heretter - IPU). I denne artikkelen vil vi analysere tilfellene der omberegningen utføres i samsvar med paragraf 61 i reglene 354, og tilfellene der den spesifiserte normen ikke er aktuelt., skriver acato.ru.

Hva gir paragraf 61 i regel 354?

For å sitere paragraf 61 i regel 354: “61. Hvis, i løpet av entreprenørens verifisering av påliteligheten til informasjonen gitt av forbrukeren om indikasjoner på individuelle, generelle (leilighet), rommåleanordninger og (eller) kontroll av deres tilstand, fastslår entreprenøren at måleren er i god stand. tilstanden, inkludert tetningene på den, er ikke skadet, men det er avvik mellom avlesningene til måleenheten (distributørene) som kontrolleres og volumet av verktøyressursen, som ble presentert av forbrukeren til entreprenøren og brukt av entreprenøren når beregner betalingsbeløpet for forsyningstjenesten for faktureringsperioden før verifiseringen, er entreprenøren forpliktet til å beregne betalingsbeløpet for verktøyet på nytt og sende det til forbrukeren innen tidsrammen som er fastsatt for betaling av verktøy for faktureringsperiode der entreprenøren utførte kontrollen, kravet om å betale et tilleggsgebyr for verktøyene levert til forbrukeren eller en melding om betalingsbeløpet for verktøy, unødvendig til forbrukeren. Beløpene som forbrukeren har betalt for mye, kan motregnes ved betaling for fremtidige faktureringsperioder.

Omberegningen av størrelsen på tavlen bør gjøres på grunnlag av avlesningene til den kontrollerte måleren tatt av entreprenøren under kontrollen.

Samtidig, med mindre forbrukeren beviser noe annet, anses volumet (mengden) av verktøyressursen i mengden av den avslørte forskjellen i avlesninger som forbrukt av forbrukeren i oppgjørsperioden der entreprenøren utførte kontrollen."

Fra den gitte normen følger:

1. Omberegning av strømregninger utføres i samsvar med en rekke krav:

1.1. "Reberegningen av størrelsen på gebyret bør gjøres på grunnlag av avlesningene av den kontrollerte måleren som er tatt av entreprenøren under kontrollen";

1.2. "Entreprenøren er forpliktet ... til å sende til forbrukeren innen den fastsatte tidsrammen for betaling av verktøy for faktureringsperioden der entreprenøren utførte kontrollen, kravet om å betale tilleggsgebyrer for verktøyene gitt til forbrukeren eller en melding av beløpet for bruksgebyrer som belastes forbrukeren for mye. Beløpene som forbrukeren har betalt for mye, kan motregnes ved betaling for fremtidige faktureringsperioder ”;

1.3. "Volumet (mengden) av en bruksressurs i mengden av den avslørte forskjellen i avlesninger anses som forbrukt av forbrukeren i oppgjørsperioden der entreprenøren utførte kontrollen", "med mindre forbrukeren beviser noe annet."

2. Omberegning foretas når en rekke forhold oppstår:

2.1. "Det er avvik mellom avlesningene til måleren som testes (distributører) og volumet av verktøyressursen, som ble presentert av forbrukeren til entreprenøren og brukt av entreprenøren ved beregning av betalingsbeløpet for forsyningstjenesten." Det er viktig å merke seg at normen direkte indikerer avviket mellom de faktiske avlesningene av enheten ikke med standard forbruksvolum, ikke med gjennomsnittlig månedlig volum, ikke med noe informasjon mottatt av entreprenøren fra andre kilder (spådd, beregnet, tatt analogt, fra naboens ord, etc. ) og ikke med avlesningene fra de tidligere oppgjørsperiodene, nemlig med "volumet av bruksressursen, som ble presentert av forbrukeren utøver ";

2.2. Det spesifiserte avviket ble avslørt "under verifiseringen av påliteligheten til informasjonen gitt av forbrukeren om avlesningene til individuelle, generelle (leilighet), rommålerenheter og (eller) kontroll av tilstanden deres, utført av entreprenøren";

2.3. "Måleren er i god stand, inkludert pakningene på den er ikke skadet."

Inspeksjonssaker

Siden paragraf 61 i regel 354 fastslår at avviket mellom avlesningene til måleren som kontrolleres og forbruksvolumet gitt til entreprenøren av forbrukeren, fastslås under kontrollen, angir vi hva slags sjekk det er snakk om og i hvilke tilfeller f. det foretas en kontroll.

Den analyserte normen, når det gjelder å beskrive kontrollens art, fastslår ordrett: "kontrollere påliteligheten til informasjonen gitt av forbrukeren om avlesningene til individuelle, generelle (leilighet), rommålerenheter og (eller) sjekke deres tilstand" , det vil si at vi snakker om tre alternativer for å sjekke:

1. kontrollere påliteligheten til informasjonen gitt av forbrukeren om avlesningene til individuelle, generelle (leilighet), rommålerenheter;

2. sjekke statusen til individuelle, generelle (leilighet), rommåleenheter;

3. kontrollere påliteligheten til informasjonen gitt av forbrukeren om avlesningene til individuelle, generelle (leilighet), rommåleenheter og sjekke tilstanden til individuelle, generelle (leilighet), rommåleenheter.

Det skal bemerkes at når du utfører en sjekk for å anvende paragraf 61 i regel 354, er det i alle fall nødvendig å sjekke den tredje typen (en omfattende sjekk av både avlesningene til enheten og dens tilstand), siden utøveren, i kraft av kravene i paragraf 61 i regel 354, må fastslå at "enhetsregnskapet er i god stand, inkludert forseglingen på den er ikke skadet", det vil si når man kun sjekker påliteligheten til informasjon om avlesningene til enheten, i alle fall, er det nødvendig å sjekke tilstanden, og når du kun sjekker enhetens tilstand for å vurdere påliteligheten til avlesningene, må disse avlesningene sjekkes. En tekstlig konstruksjon som gjør det mulig å vurdere tre typer sjekker hver for seg, ser derfor ut til å være absolutt overflødig, selv om det juridisk ikke sees noen brudd.

Derfor vil vi i denne artikkelen snakke om en omfattende sjekk av både måleravlesningene og dens tilstand (heretter referert til som kontrollen).

I henhold til underklausul "g" i punkt 31, er utøveren forpliktet til å utføre kontroller, men denne normen fastsetter ikke tidspunktet og hyppigheten av slike kontroller.

Klausul 82 i regel 354 bekrefter normen ovenfor:

"82. Entreprenøren er forpliktet til:

a) utføre kontroller av tilstanden til installert og satt i drift individuelle, generelle (leilighet), rommålerenheter og distributører, det faktum at de er tilstede eller fravær;

b) for å kontrollere påliteligheten til informasjonen gitt av forbrukerne om avlesningene til individuelle, generelle (leilighet), rommålerenheter og distributører ved å kontrollere dem med avlesningene til den tilsvarende måleenheten på verifiseringstidspunktet (i tilfeller hvor avlesningen av slike måleenheter og distributører utføres av forbrukere).

Klausul 83 i regel 354 setter grenser for hyppigheten av inspeksjoner:

"83. Inspeksjonene spesifisert i punkt 82 i disse reglene skal utføres av entreprenøren minst en gang i året, og hvis måleanordningene som kontrolleres befinner seg i forbrukerens boligkvarter, ikke oftere enn en gang hver 3. måned."

Underparagraf "d" i paragraf 32 i regel 354 dupliserer delvis paragraf 83 og etablerer i tillegg restriksjoner på hyppigheten av kontroller av enheter installert i lokaler som ikke er boliger og utendørs og i husholdninger. I henhold til underparagraf "d" i paragraf 32 i regel 354, har entreprenøren rett til å utføre kontroller, men ikke oftere enn en gang hver tredje måned hvis måleren er installert i en boligbygning eller husholdning, og ikke oftere enn én gang pr. måned hvis en måler er installert i yrkesbygg innendørs, så vel som utenfor lokalene og husholdninger på et sted, tilgang til entreprenøren som kan utføres uten tilstedeværelse av forbrukeren. Samtidig, i henhold til underparagraf "g" i paragraf 34 i regel 354, er forbrukeren forpliktet til å gi entreprenøren adgang til de okkuperte boligkvarterene eller husholdningene for verifisering på et tidligere avtalt tidspunkt på den måten som er spesifisert i paragraf 85 i reglene 354, men ikke oftere enn 1 gang på 3 måneder.

Ovennevnte normer fastsetter ikke spesifikke vilkår for gjennomføring av inspeksjonene, men etablerer kun begrensninger. Noen forskrifter fastsetter mer spesifikke datoer for gjennomføring av tilsyn i enkeltsaker.

For eksempel, i henhold til underklausul "k (4)" i paragraf 33 i regel 354, har forbrukeren rett til å kreve en bekreftelse fra entreprenøren. Leverandøren, i samsvar med underavsnitt "e (2)" i paragraf 31 i regel 354, er forpliktet til å utføre verifiseringen på forespørsel fra forbrukeren innen 10 dager etter å ha mottatt en slik søknad.

Partene i kontrakten som inneholder bestemmelsene om levering av verktøy - det vil si entreprenøren og forbrukerne av verktøy - har rett og ansvar til å bestemme det spesifikke tidspunktet for inspeksjoner. Underklausul "i" i klausul 19 i regel 354 fastsetter: "En avtale som inneholder bestemmelser om levering av verktøy må inkludere: hyppigheten og prosedyren for utførende for å kontrollere tilstedeværelse eller fravær av individuell, generell (leilighet), rommåling enheter, distributører og deres tekniske tilstand, pålitelighetsinformasjon gitt av forbrukeren om avlesningene til slike måleenheter og distributører ”.

Unnlatelse av å gi forbrukeren indikasjonene til IPU

Et annet tilfelle av verifisering er regulert av paragraf 84 i regel 354, som fastslår: «Hvis forbrukeren unnlater å gi utøveren vitnesbyrd om en individuell eller felles (leilighets)måler innen 6 påfølgende måneder, skal utøveren senest 15 dager fra kl. utløpet av den angitte 6-månedersperioden, en annen periode, fastsatt av kontrakten som inneholder bestemmelser om levering av verktøy, og (eller) beslutninger fra generalforsamlingen for eiere av lokaler i en leilighetsbygning, er forpliktet til å utføre den spesifiserte sjekken i paragraf 82 i disse reglene og ta avlesninger fra måleren."

Tidligere på AKATO-nettstedet ble publisert en artikkel " Beregning i tilfelle unnlatelse av å gi avlesninger av GCP", Noe som forårsaket mye kontrovers om spørsmålet om tjenesteleverandøren, etter å ha utført på grunnlag av paragraf 84 i regel 354, er forpliktet til å beregne beløpet for betalingen for brukstjenesten på nytt i samsvar med paragraf 61 i regel 354 , siden det faktisk forbrukte volumet av tjenester, bestemt i henhold til avlesningene til enheten for perioden med manglende leveringsindikasjoner, ikke sammenfaller med volumet som presenteres for betaling for den angitte perioden, beregnet i henhold til gjennomsnittlig månedlig volum og/eller forbruk standard.

La oss analysere dette problemet.

Klausul 84 forplikter faktisk til å utføre kontrollen etter 6 måneders manglende informasjon fra forbrukeren om målerens avlesninger. Klausul 61 fastslår virkelig at entreprenøren, basert på resultatene av inspeksjonen, er forpliktet til å beregne på nytt, men det skal bemerkes at omberegningen foretas i tilfelle at "hvis, under verifiseringen av påliteligheten til informasjonen som er gitt av forbrukeren, om indikasjoner på individuelle, generelle (leilighet), rommåleanordninger og (eller) kontroll av deres tilstand, vil entreprenøren fastslå at måleren er i god stand, inkludert forseglingen på den er ikke skadet, men det er avvik mellom avlesningene til måleren som testes (distributører) og volumet av bruksressursen som ble presentert av forbrukeren til entreprenøren».

Hvis forbrukeren ikke ga entreprenøren informasjon om måleravlesningene, det vil si at mengden av den forbrukte verktøyressursen presentert av forbrukeren ikke er bestemt, er det umulig å fastslå avviket mellom de faktiske måleravlesningene og de levert av forbrukeren. forbrukeren, og siden det er kostnaden for dette avviket som er størrelsestildelingen, så er ikke tildelingsbeløpet underlagt fastsettelse.

Følgelig er det i tilfelle forbrukeren unnlater å gi informasjon om avlesningene til måleanordningen, paragraf 61 i regel 354 er ikke aktuelt.

Samtidig forplikter paragraf 84 i regel 354 utøveren, når han utfører kontrollen, etter en 6-måneders periode med manglende innlevering fra forbrukeren av avlesningene til måleenheten, til å ta avlesningene av denne enheten. Imidlertid indikerer ikke en eneste regel at utøveren er forpliktet til å bruke avlesningene som er tatt ved fastsettelse av størrelsen på omberegningen, inkludert bruk av vitneforklaringen tatt av utøveren er ikke gitt. O og paragraf 61 i regel 354.

Anvendelse av paragraf 61

Basert på det foregående gjelder paragraf 61 i regel 354 bare hvis det under inspeksjonen avsløres at forbrukeren har overført unøyaktige avlesninger av måleren. En slik kontroll kan utføres enten på initiativ fra entreprenøren (underklausul "g" i klausul 31, underklausul "d" i klausul 32, klausul 82 i regel 354), eller på initiativ fra forbrukeren ( underklausul "f (2)" i klausul 31 og underklausul "k (4) "klausul 33 i regler 354), eller i samsvar med den godkjente kontrakten for levering av verktøy i rekkefølge og hyppighet (underklausul " i "i klausul 19 i regel 354).

La oss vurdere eksempler på anvendelsen av paragraf 61 i regel 354.

Eksempel 1

Stiller inn volumet av avviket i mengden 3 kubikkmeter (110-107);

Sender til forbrukeren, innen tidsperioden som er fastsatt for å betale for volumet av vann i en måned N4, kravet om å betale en tilleggsavgift i mengden av kostnaden for 3 kubikkmeter vann;

Hvis forbrukeren i måned N5 overførte avlesningene til enheten i et volum på 112 kubikkmeter, så presenterer utøveren i måned N5 for betaling for måned N4 det avslørte avviket i volumet på 3 kubikkmeter og volumet på 2 kubikkmeter ( 112-110) overført av forbrukeren, det vil si bare 5 kubikkmeter.

Månedlig fremlegger entreprenøren for forbruker for betaling: Måned N1 - 2 kubikk, Måned N2 - 3 kubikk, Måned N3 - 2 kubikk, Måned N4 - 5 kubikk, totalt - 12 kubikk. Det er 12 kubikkmeter som utgjør forskjellen mellom måleravlesningene på tidspunktet for Innsjekking måned N1 (100 kubikkmeter) og enhetsavlesningene sendt av forbrukeren i måned N5 (112 kubikkmeter).

Eksempel 2

Angir volumet av avvik i mengden 1 kubikkmeter (107-106);

Sender til forbrukeren, innen tidsperioden som er fastsatt for å betale for vannvolumet for måneden N4, en melding om beløpet for betalingen for vann som er overladet til forbrukeren i mengden 1 kubikkmeter;

Hvis forbrukeren i måneden N5 overførte avlesningene til enheten i et volum på 109 kubikkmeter, tar utøveren i måneden N5 hensyn til det overbetalte volumet på 1 kubikkmeter og volumet på 3 kubikkmeter overført av forbrukeren ( 109-106), det vil si bare 2 kubikkmeter.

Månedlig fremlegger entreprenøren for forbruker for betaling: Måned N1 - 2 kubikk, Måned N2 - 3 kubikk, Måned N3 - 2 kubikk, Måned N4 - 2 kubikk, totalt - 9 kubikk. Det er 9 kubikkmeter som utgjør forskjellen mellom måleravlesningene på tidspunktet for Innsjekking måned N1 (100 kubikkmeter) og enhetsavlesningene sendt av forbrukeren i måned N5 (109 kubikkmeter).

Uanvendelighet av paragraf 61

Eksempel 1

Entreprenøren presenterte for forbruker for betaling i måned N5 for måned N4 volumet på 3 kubikkmeter, i måned N6 for måned N5 - 3 kubikkmeter og i måned N7 for måned N6 - 3 kubikkmeter. I måned 7 gjennomførte entreprenøren en sjekk og fant ut at målerstandene var 15 kubikkmeter. Entreprenøren definerer disse avlesningene som de første avlesningene til IPU for beregning av forbruksvolumet for måned N7, mens det ikke foretas noen ny beregning, siden avlesningene ikke ble overført, og omberegningen i samsvar med paragraf 61 i regel 354 er bare mulig hvis upåliteligheten til IPU-avlesningene oppdages.

Til tross for at forbrukeren ifølge indikasjonene fra IPU i 6 måneder forbrukte 15 kubikkmeter (15-0), mot betaling ble han presentert for: Måned N1 - 2 kubikkmeter, Måned N2 - 3 kubikkmeter, Måned N3 - 4 kubikkmeter, Måned N4 - 3 kubikkmeter, Måned N5 - 3 kubikkmeter, Måned N6 - 3 kubikkmeter, totalt - 18 kubikkmeter.

Forbrukeren betalte faktisk for de 3 kubikkmeterene han ikke forbrukte, men dette er nøyaktig prosedyren fastsatt av gjeldende lovgivning.

Eksempel 2

La entreprenøren godtatt forbrukerens IPU for regnskap fra første dag i måneden N1 og fastslått at kaldtvannsforbruket IPU-avlesninger er 0 kubikkmeter. I måneden N2 overførte forbrukeren avlesningene til måleapparatet på 2 kubikkmeter, entreprenøren presenterte for betaling forbruket av 2 kubikkmeter vann for måneden N1. I måned N3 informerte forbrukeren entreprenøren om IPU-avlesningene på 5 kubikkmeter, entreprenøren presenterte for betaling forbruket av 3 kubikkmeter vann for måneden N2. I måned N4 informerte forbrukeren entreprenøren om IPU-avlesningene på 9 kubikkmeter, entreprenøren presenterte for betaling forbruket av 4 kubikkmeter vann for måneden N3.

Videre sluttet forbrukeren å overføre måleravlesningene til utøveren, og utøveren begynte å beregne i henhold til målerens månedlige gjennomsnittsavlesninger ( underparagraf "b" i paragraf 59 i regel 354), som på tre måneder utgjorde (9-0) / 3−3 kubikkmeter

Entreprenøren presenterte for forbruker for betaling i måned N5 for måned N4 volumet på 3 kubikkmeter, i måned N6 for måned N5 - 3 kubikkmeter og i måned N7 for måned N6 - 3 kubikkmeter. I måned 7 gjennomførte entreprenøren en sjekk og fant ut at målerstandene var 20 kubikkmeter. Entreprenøren definerer disse indikasjonene som de første indikasjonene til IPU for beregning av forbruksvolumet for måned N7, mens ingen omberegning er gjort, siden indikasjonene ikke ble overført, og omberegning i samsvar med paragraf 61 i regel 354 er bare mulig hvis upålitelighet er oppdaget overføres av forbrukeren til utøveren indikasjoner på IPU.

Til tross for at forbrukeren ifølge indikasjonene fra IPU i 6 måneder forbrukte 20 kubikkmeter (20-0), mot betaling ble han presentert: Måned N1 - 2 kubikkmeter, Måned N2 - 3 kubikkmeter, Måned N3 - 4 kubikkmeter, Måned N4 - 3 kubikkmeter, Måned N5 - 3 kubikkmeter, Måned N6 - 3 kubikkmeter, totalt - 18 kubikkmeter.

Forbrukeren konsumerte faktisk 2 kubikkmeter vann mer enn han betalte for, men dette er nettopp prosedyren fastsatt av gjeldende lovgivning. De angitte 2 kubikkmeter vil øke volumet av verktøy som forbrukes i vedlikeholdet av felleseiendommen, og vil være et tap for forsyningsentreprenøren.

konklusjoner

Regel 61, regel 354 fastslår at entreprenøren er forpliktet til å beregne på nytt dersom, i løpet av entreprenørens verifisering av påliteligheten til informasjonen gitt av forbrukeren om indikasjoner på individuelle, generelle (leilighet), rommåleanordninger og (eller) kontroll av deres status, entreprenøren fastslår at måleren er i god stand, ved at tetningene på den ikke er skadet, men det er avvik mellom avlesningene til måleren som kontrolleres (distributører) og volumet av bruksressursen som ble presentert av forbrukeren til entreprenør og brukes av entreprenøren ved beregning av betalingsbeløpet for brukstjenesten for faktureringsperioden før sjekken.

Den angitte normen gjelder kun dersom forbrukeren har overført unøyaktig informasjon om målerstandene til entreprenøren, men gjelder ikke dersom forbrukeren ikke har informert entreprenøren om IPU-avlesningene i det hele tatt.

P. S. Analysen av klausul 61 i regel 354 ble utført på forespørsel fra LLC Yugo-Zapadnoye. Hvis du har noen forslag til behovet for å avklare aktuelle problemstillinger i boligsektoren, kan du sende passende appeller til AKATO på e-post [e-postbeskyttet] I tilfelle av samtykke fra ekspertene til AKATO med behovet for å analysere spørsmålene som er foreslått av deg, vil den tilsvarende artikkelen bli utarbeidet og publisert på nettstedet til AKATO.

Forholdet mellom offentlige tjenester og innbyggere er styrt av reglene for levering av offentlige tjenester PP av den russiske føderasjonen nr. 354 som endret i 2017. Les om de grunnleggende rettighetene og forpliktelsene til forbrukere og leverandører av bolig og kommunale tjenester, samt som tvister mellom partene, i artikkelen.

fra artikkelen vil du lære:

Samhandling mellom forbrukere av bolig og fellestjenester og de som yter dem, siden 2011, er beskrevet i Regjeringsvedtak nr. 354 - reglene for yting av fellestjenester. Denne loven revideres jevnlig. Sist revidert 9. september 2017.

Regler for levering av verktøy i henhold til PP fra den russiske føderasjonen nr. 354

Frem til 2011 var forholdet mellom forbrukere og forsyninger regulert av RF-vedtak nr. 307. Med ikrafttredelsen av RF-vedtak nr. 354 er mange av reglene endret. Spesielt dukket følgende nyvinninger opp i resolusjonen:

ODN introduserte, ofte forårsaker tvister mellom borgere og forvaltningsselskaper;
det ble mulig å kontrollere kvaliteten på de leverte verktøyene ved hjelp av ekspertise;
gjeldsperioden for frakobling av tjenester ble redusert fra 6 til 3 måneder;
det ble mulig å betale for bolig og fellestjenester direkte til ressurser;
forbrukere fikk rett til å installere måleenheter i separate rom (dette er hovedsakelig nødvendig i felles leiligheter), og så videre.

Generelt forble formålet med dokumentet det samme, selv om volumet ble doblet. Det er klart at hvert år er det flere og flere nyanser som må inkluderes i reglene for levering av verktøy. Av denne grunn vises endringer i dekretet. Avklaringer utarbeidet av spesialister som jobber i bolig- og forsyningssektoren hjelper til med å forstå dem.

Hva er inkludert i listen over verktøy?

Å motta verktøy er en av de grunnleggende rettighetene til en borger av den russiske føderasjonen, uavhengig av hans bosted. Nødvendig liste over boliger og fellestjenester leveres til boliger fortløpende gjennom året. Det eneste unntaket er oppvarming. Varme leveres i henhold til spesielle forskrifter gitt i hver region, avhengig av vær og klimatiske forhold.

Reglene for levering av verktøy tillater nedleggelse av alle typer ressurser i tilfelle reparasjoner eller ulykker. For slike situasjoner er maksimalt tillatt varighet angitt. Det beregnes for rapporteringsperioden. Hvis antallet og varigheten av driftsstans i løpet av denne perioden overstiger de etablerte normene, kan innbyggerne offisielt sende inn krav.

La oss liste opp hvilke typer offentlige tjenester som innbyggerne bør gis.

1. Strømforsyning. Innleveringen er obligatorisk, og ethvert avbrudd anses som en ekstrem situasjon og elimineres så snart som mulig. Strøm leveres uten avbrudd når som helst på døgnet. Dens kapasitet, i henhold til reglene for levering av verktøy, må møte behovene til beboerne.
2. Kaldtvannsforsyning. Kaldt vann leveres via et bydekkende eller lokalt nett. Hvis den slår seg av, er levering av drikkevann til vannpumpen organisert innen gangavstand. Ved tilførsel av vann er følgende krav obligatoriske:
- overholdelse av sanitære standarder;
- riktig trykk;
- uavbrutt forsyning.
3. Varmtvannsforsyning. Tilførselen utføres gjennom sentral vannforsyning. I fravær brukes oppvarmingsenheter for felles hus eller leiligheter.
4. Drenering av kloakk. Når vann tilføres, er avledningen også arrangert parallelt. Avløpssystemet i boligen inkluderer et felles rør (stigerør) og rør som går til det fra hvert av punktene for vanninntak.
5. Oppvarming. I den kalde årstiden gjennomføres det hele døgnet. Reglene for levering av verktøy bestemmer minimum lufttemperatur som må opprettholdes i en bolig.
6. Gass. Husene er oftest koblet til gassforsyningen ved hjelp av hovedgassrørledningen. Hvis det ikke er der, er det tillatt å bruke gass fra utskiftbare sylindere eller lagringsanlegg spesielt utstyrt for det.

Settet med verktøy avhenger av nivået på boligforbedring og kan variere betydelig. Dersom leietakere ikke får noen ressurser, vil den månedlige betalingen for bolig og fellestjenester være lavere. Alle disse punktene er spesifisert i kontrakten med serviceorganisasjonen.

Endringer i regjeringsdekret 354 for 2017-2018

Reglene for yting av offentlige tjenester til innbyggerne definert i RF PP nr. 354 i 2017 fikk igjen en rekke endringer. Justeringene gjelder de mest presserende problemene for forbrukere og verktøy. Her er noen viktige oppdateringer:

parkeringsplasser begynte å bli betraktet som ikke-boliglokaler og individuelle eiendomsobjekter;
verktøy har rett til å installere kontrolltetninger og andre enheter for å spore ulovlig interferens i driften av måleenheter;
forvaltningsselskaper kan bli bøtelagt for urimelig høye satser. Dette krever en forbrukerappell.

Reglene for levering av verktøy 354, som endret, kan finnes direkte på vår nettside. I artikkelen finner du en lenke til gjeldende versjon av dette dokumentet.

Betaling for brukstjenester

Forbrukere av boliger og fellestjenester er forpliktet til å betale fullt ut hver måned. Sammen med ansvar får innbyggerne også et visst sett med rettigheter. Verktøyet må være av passende kvalitet. Hvis forvaltningsselskapet ikke utfører sine plikter ordentlig, kan innbyggerne si opp kontrakten med det og velge en annen organisasjon.

I tillegg til ressursene oppført ovenfor, hvis forbruk overvåkes av målere eller standarder, betaler leietakere for en rekke andre tjenester. Inkludert er følgende utgifter registrert på kvitteringen:

for vedlikehold av en fleretasjes bygning;
å utføre større reparasjoner;
vedlikehold av heiser (hvis noen);
for fjerning av fast husholdningsavfall;
for rengjøring av innganger, nærområde og annen felles eiendom;
å betale for intercoms.

I henhold til reglene for levering av verktøy, beregnes alle disse kostnadene i forvaltningsselskapet og føres inn i kvitteringen. I noen tilfeller dannes det et ganske stort antall poeng i den, som det langt fra alltid er mulig å håndtere første gang. Dessuten må hver figur ha en begrunnelse. Enhver artikkel passer i samsvar med gjeldende priser og priser.

I kvitteringen er utgiftsposter delt inn i personlig, knyttet til en bestemt leilighet, og generelt husholdningsforbruk. Mange kategorier av innbyggere har fordeler for bolig- og bruksbetalinger. De er angitt som begrunnelse for anvendelsen av den reduserte tariffen.

Rettigheter og plikter for forbrukere og tjenesteleverandører

Reglene for levering av fellestjenester gir en streng regulering av rettsforholdet mellom leverandørene av bolig- og fellestjenester og deres forbrukere. Kapittel 4 og 5 er viet dette.

En serviceorganisasjon, i samsvar med sitt sett med rettigheter og forpliktelser, bør (kan):

rettidig gi innbyggere i KU. Det er ikke bare engasjert i å skaffe ressursene spesifisert i kontrakten med forbrukeren, men betjener også territoriet ved siden av høyhus, felles og leilighetslokaler;
godta forespørsler om reparasjoner og oppfylle dem, eliminere feil på en rettidig måte, opprettholde huset i god stand;
kreve rettidig betaling for tjenester i tide, kreve straffer og bøter for deres brudd. Samtidig skal kvitteringen inneholde en frist der forbrukeren skal sette inn penger;
motta kompensasjon fra staten for mottakere som betaler for bolig og kommunale tjenester til reduserte priser;
kontrollere hvordan reglene for drift av ingeniørnettverk og tekniske midler overholdes;
sjekk målerne installert i leilighetene, kommunikasjonstilstanden;
har tilgang til alle lokaler.

I samsvar med reglene for levering av fellestjenester inngår forvaltningsselskapene selv kontrakter med leverandørene av boliger og fellestjenester. Beboere bør varsles om nødsituasjoner som påvirker dem. Oppslag om reparasjoner, frister for å eliminere ulykker og andre avvik henges opp på tavler som er tilgjengelige for alle beboere.

Forbrukerne blir tildelt sine rettigheter og plikter. Inkludert må de (kan):

motta tjenester av riktig kvalitet i ønsket volum;
søke om en sjekk av beregningene gjort med korrigering av feilene som er funnet;
motta handlinger og andre juridisk bindende dokumenter, ved hjelp av hvilke skade fra ulykker bekreftes for ytterligere kompensasjon;
sørg for å informere nødetatene om force majeure-situasjoner;
rettidig og fullt betale for mottatte boliger og fellestjenester.

Reglene for levering av offentlige tjenester advarer forbrukere mot ulike uautoriserte handlinger. Blir de identifisert, kan det ilegges betydelige bøter.

Avgjørelse av tvister mellom forbrukere og forsyningsleverandører

De viktigste tvistene innen bolig og kommunale tjenester er relatert til:

sen betaling fra forbrukere;
leietakere som begår ulovlige handlinger (forstyrrelse av arbeidet med målere, skade på felles eiendom, og så videre);
feil beregning av betaling for KU;
serviceorganisasjonens manglende oppfyllelse av sine plikter.

Straffeloven, i henhold til reglene for levering av verktøy, kan håndtere ikke-betalere av straff og frakobling av leverte ressurser. Kvalifiserte skyldnere kan imøtekommes og utstyres med en avdragsordning for å betale ned gjelden. Forseelse straffes med bøter. De kan pålegges og inndrives, blant annet ved domstol.

Forbrukere, hvis de har en klage, må først og fremst kontakte forvaltningsselskapet selv. De fleste brudd elimineres på denne måten. I tillegg til selve straffeloven, kan kontroversielle situasjoner vurderes:

administrasjonen av kommunen;
bolig inspeksjon;
Rospotrebnadzor;
påtalemyndigheten;
av retten.

Vedlagte filer

Regler for levering av kommunale tjenester til borgere under PP i Den russiske føderasjonen nr. 354.doc

Paragraf 61 i reglene for levering av verktøy til eiere og brukere av lokaler i leilighetsbygg og boligbygg, godkjent av RF-resolusjon nr. 354 datert 06.05.2011 (heretter referert til som regel 354), gir forpliktelsen til entreprenør for å beregne på nytt om det ble avslørt avvik mellom informasjonen gitt av forbrukeren og de faktiske avlesningene til IPU ved kontroll av nøyaktigheten av informasjon om avlesningene til en individuell måleenhet (heretter - IPU). I denne artikkelen vil vi analysere tilfellene der omberegningen utføres i samsvar med paragraf 61 i regel 354, og tilfellene der den spesifiserte regelen ikke gjelder.

Hva gir paragraf 61 i regel 354?

For å sitere paragraf 61 i regel 354: " 61. Hvis, i løpet av entreprenørens verifisering av påliteligheten til informasjonen gitt av forbrukeren om indikasjoner på individuelle, generelle (leilighet), rommåleanordninger og (eller) kontroll av deres tilstand, finner entreprenøren at måleren er i god stand, inkludert forseglingen på den skadet, men det er avvik mellom avlesningene til måleenheten (distributørene) som kontrolleres og volumet av verktøyressursen som ble presentert av forbrukeren til entreprenøren og brukt av entreprenøren ved beregning av betalingsbeløpet for verktøytjenesten for faktureringsperioden før sjekken, er entreprenøren forpliktet til å beregne betalingsbeløpet for verktøytjenesten på nytt og sende forbrukeren innen fristene som er fastsatt for betaling av verktøy for faktureringen perioden hvor entreprenøren utførte kontrollen, et krav om å kreve en tilleggsavgift for verktøyene levert til forbrukeren eller en melding om beløpet for betaling for verktøy, er unødvendig tilfaller forbrukeren. Beløpene som forbrukeren har betalt for mye, kan motregnes ved betaling for fremtidige faktureringsperioder.

Omberegningen av størrelsen på tavlen bør gjøres på grunnlag av avlesningene til den kontrollerte måleren tatt av entreprenøren under kontrollen.

Samtidig, med mindre forbrukeren beviser noe annet, anses volumet (mengden) av verktøyressursen i mengden av den avslørte forskjellen i avlesningene som forbrukt av forbrukeren i oppgjørsperioden der entreprenøren utførte kontrollen».

Fra den gitte normen følger:

1. Omberegning av strømregninger utføres i samsvar med en rekke krav:
1.1. " Omberegningen av størrelsen på tavlen bør gjøres basert på avlesningene til måleren som kontrolleres, tatt av entreprenøren under kontrollen.»;
1.2. " Entreprenøren plikter ... å sende forbrukeren, innen fristene fastsatt for betaling av verktøy for faktureringsperioden der entreprenøren utførte kontrollen, et krav om å betale en tilleggsavgift for verktøyene som er levert til forbrukeren eller en melding om beløpet for bruksgebyrer som belastes forbrukeren for mye. Beløpene som forbrukeren har betalt for mye, kan motregnes ved betaling for fremtidige faktureringsperioder»;
1.3. " Volumet (mengden) av en verktøyressurs i mengden av den avslørte forskjellen i avlesninger anses som forbrukt av forbrukeren i oppgjørsperioden der entreprenøren utførte kontrollen», « med mindre forbrukeren beviser noe annet».

2. Omberegning foretas når en rekke forhold oppstår:
2.1. " Det er uoverensstemmelser mellom avlesningene til måleenheten (distributørene) som kontrolleres og volumet av verktøyressursen, som ble presentert av forbrukeren for entreprenøren og brukt av entreprenøren ved beregning av betalingsbeløpet for verktøyet tjenesten". Det er viktig å merke seg at normen direkte indikerer avviket mellom de faktiske avlesningene av enheten ikke med standard forbruksvolum, ikke med gjennomsnittlig månedlig volum, ikke med noe informasjon mottatt av entreprenøren fra andre kilder (spådd, beregnet, tatt analogt, fra naboens ord, etc. ) og ikke med avlesningene fra tidligere faktureringsperioder, nemlig med " volumet av den felles ressursen, som ble presentert av forbrukeren utøver»;
2.2. Det spesifiserte avviket ble avslørt " i løpet av entreprenørens verifisering av påliteligheten til informasjonen gitt av forbrukeren om indikasjonene til individuelle, generelle (leilighet), rommålerenheter og (eller) kontroll av tilstanden deres»;
2.3. " Måleren er i god stand, inkludert pakningene på den er ikke skadet».

Inspeksjonssaker

Den analyserte normen, når det gjelder å beskrive kontrollens art, fastslår ordrett: " kontrollere påliteligheten til informasjonen gitt av forbrukeren om avlesningene til individuelle, generelle (leilighet), rommålerenheter og (eller) sjekke tilstanden deres", Det vil si at vi snakker om tre alternativer for verifisering:
1. kontrollere påliteligheten til informasjonen gitt av forbrukeren om avlesningene til individuelle, generelle (leilighet), rommålerenheter;
2. sjekke statusen til individuelle, generelle (leilighet), rommåleenheter;
3. kontrollere påliteligheten til informasjonen gitt av forbrukeren om avlesningene til individuelle, generelle (leilighet), rommåleenheter og sjekke tilstanden til individuelle, generelle (leilighet), rommåleenheter.

Det skal bemerkes at når du utfører en sjekk med det formål å anvende paragraf 61 i regel 354, er det uansett nødvendig med en tredje type sjekk (en omfattende sjekk av både avlesningene til enheten og dens tilstand), siden utøveren , i kraft av kravene i paragraf 61 i regel 354, må fastslå at " måleren er i god stand, inkludert pakningene på den er ikke skadet”, Det vil si at når du kun sjekker påliteligheten til informasjon om avlesningene til enheten, er det i alle fall nødvendig å sjekke tilstanden, og når du kun sjekker enhetens tilstand for å vurdere påliteligheten til avlesningene, er disse avlesningene må sjekkes. En tekstlig konstruksjon som gjør det mulig å vurdere tre typer sjekker hver for seg, ser derfor ut til å være absolutt overflødig, selv om det juridisk ikke sees noen brudd.

Derfor vil vi i denne artikkelen snakke om en omfattende sjekk av både måleravlesningene og dens tilstand (heretter referert til som kontrollen).

I henhold til underklausul "g" i punkt 31, er utøveren forpliktet til å utføre kontroller, men denne normen fastsetter ikke tidspunktet og hyppigheten av slike kontroller.

Klausul 82 i regel 354 bekrefter normen ovenfor:
« 82. Leverandøren er forpliktet:
a) utføre kontroller av tilstanden til installert og satt i drift individuelle, generelle (leilighet), rommålerenheter og distributører, det faktum at de er tilstede eller fravær;
b) for å kontrollere påliteligheten til informasjonen gitt av forbrukerne om avlesningene til individuelle, generelle (leilighet), rommålerenheter og distributører ved å sammenligne dem med avlesningene til den tilsvarende måleenheten på verifiseringstidspunktet (i tilfeller hvor avlesningen av slike måleenheter og distributører utføres av forbrukere)».

Klausul 83 i regel 354 setter grenser for hyppigheten av inspeksjoner:
« 83. Kontrollene spesifisert i punkt 82 i disse reglene skal utføres av entreprenøren minst én gang i året, og dersom måleanordningene som kontrolleres befinner seg i forbrukerens boligkvarter, ikke mer enn én gang hver tredje måned.».

Partene i kontrakten som inneholder bestemmelsene om levering av verktøy - det vil si entreprenøren og forbrukerne av verktøy - har rett og ansvar til å bestemme det spesifikke tidspunktet for inspeksjoner. Underklausul "i" i paragraf 19 i regel 354 fastslår: " En avtale som inneholder bestemmelser om levering av verktøy må inkludere: hyppigheten og prosedyren for entreprenøren for å kontrollere tilstedeværelsen eller fraværet av individuelle, generelle (leilighet), rommåleapparater, distributører og deres tekniske tilstand, påliteligheten til informasjonen gitt av forbrukeren om avlesningene til slike måleenheter og distributører».

Unnlatelse av å gi forbrukeren indikasjonene til IPU

Et annet tilfelle av verifisering er regulert av paragraf 84 i regel 354, som sier: " Hvis forbrukeren unnlater å gi utøveren indikasjoner på en individuell eller generell (leilighets) måleanordning innen 6 påfølgende måneder, skal utøveren senest 15 dager etter utløpet av den angitte 6-månedersperioden, en annen periode fastsatt i kontrakten som inneholder bestemmelser om levering av verktøy, og (eller) beslutninger fra generalforsamlingen for eiere av lokaler i en bygård, er forpliktet til å utføre kontrollen spesifisert i paragraf 82 i disse reglene og ta avlesninger av måleren».

Tidligere ble en artikkel "" publisert på AKATO-nettstedet, som forårsaket mye kontrovers om spørsmålet om tjenesteleverandøren, etter å ha utført en sjekk på grunnlag av paragraf 84 i regel 354, skulle beregne betalingsbeløpet på nytt for offentlige tjenester i samsvar med paragraf 61 i regel 354, siden volumet av tjenesten som faktisk forbrukes, bestemt i henhold til avlesningene til enheten for perioden med ikke-presentasjon av avlesninger, ikke sammenfaller med volumet som presenteres for betaling for den spesifiserte periode, beregnet etter gjennomsnittlig månedlig volum og/eller forbruksstandard.

La oss analysere dette problemet.

Klausul 84 forplikter faktisk til å utføre kontrollen etter 6 måneders manglende informasjon fra forbrukeren om målerens avlesninger. Pkt. 61 fastslår at utøveren, basert på resultatene av tilsynet, er forpliktet til å beregne på nytt, men det skal bemerkes at det foretas omberegning i saken, " hvis, i løpet av entreprenørens verifisering av påliteligheten til informasjonen gitt av forbrukeren om indikasjoner på individuelle, generelle (leilighet), rommåleanordninger og (eller) kontroll av deres tilstand, fastslår entreprenøren at måleren er i god stand. driftsstand, inkludert tetningene på den er ikke skadet, men det er avvik mellom avlesningene til måleren som testes (distributører) og volumet av bruksressursen som ble presentert av forbrukeren til entreprenøren ».

Følgelig er det i tilfelle forbrukeren unnlater å gi informasjon om avlesningene til måleanordningen, paragraf 61 i regel 354 er ikke aktuelt.

Anvendelse av paragraf 61

La oss vurdere eksempler på anvendelsen av paragraf 61 i regel 354.

Eksempel 1

La entreprenøren sjekke måleapparatet til forbrukeren den første dagen i måneden N1 og fastslå at avlesningene til IPU for forbruk av kaldt vann er 100 kubikkmeter. I måneden N2 overførte forbrukeren målerstandene på 102 kubikkmeter, entreprenøren presenterte for betaling forbruket av 2 kubikkmeter vann for måneden N1. I måneden N3 informerte forbrukeren entreprenøren om IPU-avlesningene på 105 kubikkmeter, entreprenøren presenterte for betaling forbruket av 3 kubikkmeter vann for måneden N2. I måned N4 rapporterte forbrukeren til entreprenøren avlesningene til IPU på 107 kubikkmeter, entreprenøren presenterte for betaling forbruket av 2 kubikkmeter vann for måneden N3. I samme måned N4 sjekket entreprenøren måleapparatet og fant at de overførte avlesningene til måleapparatet var upålitelige, og faktisk viste apparatet på tidspunktet for kontrollen 110 kubikkmeter. I dette tilfellet bruker entreprenøren paragraf 61 i regel 354, nemlig:
- setter volumet av avvik i mengden 3 kubikkmeter (110-107);
- sender til forbrukeren, innen den fastsatte tidsperioden for å betale for vannvolumet i en måned N4, en forespørsel om en tilleggsavgift på 3 kubikkmeter vann;
- hvis forbrukeren i måned N5 overførte avlesningene til enheten i mengden 112 kubikkmeter, så presenterer utøveren i måned N5 for betaling for måned N4 det avslørte avviket i volumet på 3 kubikkmeter og volumet på 2 kubikkmeter (112-110) overført av forbrukeren, så er det kun 5 kubikkmeter.

Eksempel 2

Anta at i eksempel 1 ovenfor, fastslo eksekutøren, når han utførte kontrollen i måneden N4, at de faktiske avlesningene til IPU er 106 kubikkmeter. I dette tilfellet bruker entreprenøren paragraf 61 i regel 354, nemlig:
- setter volumet av avvik i mengden 1 kubikkmeter (107-106);
- sender til forbrukeren, innen fristen som er fastsatt for å betale for vannvolumet i en måned N4, en melding om betalingsbeløpet for vann utover belastet forbrukeren i mengden 1 kubikkmeter;
- hvis forbrukeren i måneden N5 overførte avlesningene til enheten i et volum på 109 kubikkmeter, tar utøveren i måneden N5 hensyn til det overbetalte volumet på 1 kubikkmeter og volumet på 3 kubikkmeter overført av forbrukeren (109-106), det vil si bare 2 kubikkmeter ...

Uanvendelighet av paragraf 61

Eksempel 1

Forbrukeren betalte faktisk for de 3 kubikkmeterene han ikke forbrukte, men dette er nøyaktig prosedyren fastsatt av gjeldende lovgivning.

Eksempel 2

Videre sluttet forbrukeren å sende målerstandene til entreprenøren, og entreprenøren begynte å beregne i henhold til gjennomsnittlig månedlig målerstand (), som på tre måneder utgjorde (9-0) / 3 = 3 kubikkmeter

Entreprenøren presenterte for forbruker for betaling i måned N5 for måned N4 volumet på 3 kubikkmeter, i måned N6 for måned N5 - 3 kubikkmeter og i måned N7 for måned N6 - 3 kubikkmeter. I måned 7 gjennomførte entreprenøren en sjekk og fant ut at målerstandene var 20 kubikkmeter. Entreprenøren definerer disse indikasjonene som de første indikasjonene til IPU for beregning av forbruksvolumet for måned N7, mens ingen omberegning er gjort, siden indikasjonene ikke ble overført, og omberegning i samsvar med paragraf 61 i regel 354 er bare mulig hvis upålitelighet er oppdaget overføres av forbrukeren til utøveren indikasjoner på IPU.

konklusjoner

Fastslår at entreprenøren er forpliktet til å beregne på nytt dersom, i løpet av entreprenørens verifisering av påliteligheten til informasjonen gitt av forbrukeren om indikasjoner på individuelle, generelle (leilighet), rommåleanordninger og (eller) kontroll av deres tilstand, entreprenøren fastslår at måleren er i god stand, ved at tetningene på den ikke er skadet, men det er avvik mellom avlesningene til måleren som kontrolleres (distributører) og volumet av verktøyressursen, som ble presentert av forbrukeren til entreprenøren og brukes av entreprenøren ved beregning av betalingsbeløpet for brukstjenesten for faktureringsperioden før sjekken.

Merk: Analysen av klausul 61 i regler 354 ble utført på anken fra LLC Yugo-Zapadnoye.
Hvis du har forslag til behovet for å avklare aktuelle problemstillinger i boligsektoren,
Du kan sende relevante forespørsler til AKATO på e-post
Hvis ekspertene til AKATO er enige i behovet for å analysere spørsmålene du foreslo,
en tilsvarende artikkel vil bli utarbeidet og publisert på AKATOs nettsted.

***************************************************************

Alle samvittighetsfulle borgere er interessert i gjeldende regler for å bestemme mengden av betalinger for verktøy, etablert for øyeblikket.

Derfor, i samsvar med bestemmelsene i resolusjon 354, kan viktige betydelige nyanser identifiseres og visse svar gis angående lovligheten av visse handlinger.

Hver borger av den russiske føderasjonen anses som en forbruker av ekte statsressurser. Grunnlaget for tilførsel av slike ressurser anses å være en avtale inngått med forsyningsselskaper.

I samsvar med loven som vurderes, har alle borgere i den russiske føderasjonen muligheten til å trene clearing av betalinger for levering av verktøy. I den oppdaterte utgaven og i tilleggene som er utviklet til denne, gis det utfyllende informasjon til eiere og vanlige brukere av boliglokaler om mulige situasjoner som oppstår. I rettsforhold stiller staten selv som garantist.

Hva omfattes av denne loven

Undertegnelsen av resolusjonen ble gjennomført i juni 2011... I likhet med andre eksisterende rettsakter, krever denne resolusjonen virkelig en definisjon av flere svært viktige endringer, som utformes fortløpende uten spesifikk henvisning til noen periode.

I samsvar med de siste introduserte endringene, vurderes også innbyggernes generelle husholdningsbehov for forsyning av elektrisitet i denne forskriften.

Vi foreslår å ta hensyn til Endringer, relevant i dag:

I dommen under behandling klart regulert godkjente normer for forbruk og videre betaling av ulike ressurser fra eiere eller vanlige brukere av boliglokaler. Den oppdaterte utgaven vil gi avklaringer i en viss periode, nærmere bestemt når det betales for en fullservicepakke.

Resolusjon nr. 354 forklarer i detalj ikke bare arbeidsregler og prosedyre for innskudd av kontanter midler som betaling for tjenester til territorielle verktøy og boliger og kommunale tjenester, men det regnes også som et spesialutviklet prosjekt, hvis gjeldende bestemmelser må følges. Prosedyre for oppfyllelse av vilkårene og tilleggsdokumentasjon skal gis i vedlegg til vedtaket.

Fra september neste år planlagt distribusjon i forhold til en bestemt utøver. Fra og med 2016 er innbyggerne fritatt for plikten til regelmessig å gi avlesninger av måleapparater som registrerer forbruket til en felles leilighet. Etter å ha gjort visse justeringer av den aktuelle oppløsningen, begynner en forenklet varmebetalingsordning å fungere.

Med tanke på generelle husbehov, så spesifiserer gjeldende vedtak en ordning for revisjon av koeffisientene til gjeldende regler for avløpsdeponering. Det er også en prosedyre for å utstyre systemer som sikrer tilfredsstillelse av felles husbehov med måleinstrumenter. Presidenten for Den russiske føderasjonen undertegnet et dekret, ifølge hvilken den etablerte tarifferingen skal reduseres med omtrent 10-15%, tatt i betraktning den spesifikke boligregionen.

V omregningsspørsmål vedrørende oppvarming boliglokaler i år er de fastsatte takstene justert. I denne situasjonen kan innbyggerne regne med en reduksjon i kostnadene for visse tjenester med omtrent 15%. I spørsmålene om å levere verktøy er det lagt til en ny paragraf som beskriver reglene for tilførsel av varme til leilighetsbygg. Fra og med i år trådte det tilsvarende vedtaket fra regjeringen i kraft.

Tar vi hensyn til alminnelige husbehov, så skal betaling skje i henhold til gjeldende takstplaner. All omfattende informasjon om dette problemet kan fås fra boliger og fellestjenester. Dersom strømforsyningen avbrytes i noen tid, vil det foretas en obligatorisk etterberegning i henhold til fastsatte tariffer.

Partenes ansvar

På utøver ansvar er tildelt nasjonal lovgivning i slike situasjoner:

Dersom entreprenøren har brutt reglene for levering av tjenester av tilstrekkelig høy kvalitet, kan forbrukeren regne med fritak for å betale for dem. Også en forbruker i en lignende situasjon kan kreve tap i beløpet fastsatt av den russiske føderasjonens lovgivning.

Utøveren kan regne med ansvarsfritak for de leverte verktøyene av lav kvalitet i en situasjon hvis forverringen skjedde på grunn av forekomsten av uoverstigelige omstendigheter eller som et resultat av handlingene til forbrukeren selv. Uoverstigelige hindringer er ikke relatert til brudd på forpliktelser fra entreprenørene til den godkjente entreprenøren, mangelen på nødvendige midler for å sikre kvaliteten på tjenestene som tilbys.

Uansett om det ble inngått en avtale mellom utøveren og forbrukeren, erstatning for skade som følge av levering av offentlige tjenester av utilstrekkelig kvalitet, er det fortsatt lovbestemt. Hvis visse skader er påført forbrukerens liv eller helse, ytes erstatning innen de neste 10 årene fra datoen for levering av tjenester med utilstrekkelig kvalitet. Den maksimale perioden for å inngi et søksmål for muligheten til å vurdere det faktum at det er skade på forbrukeren er 3 år.

Dersom entreprenøren som yter tjenestene av visse grunner forårsaker skade på forbrukerens helse eller eiendom, må denne utarbeide en passende handling i flere eksemplarer (ett til hver avtalepart, hvis ett var signert). Hvis forbrukeren har pådratt seg visse utgifter for å gjenopprette den krenkede retten på grunn av offentlige tjenesters feil, kan han regne med at de får tilbakebetaling.

Omberegningsprosedyre

Omberegning av betalinger for visse leverte verktøy i perioden da forbrukeren var midlertidig fraværende fra boligen, utføres på den måten som er bestemt av normene i nasjonal lovgivning.

Til slike tjenester ikke aktuelt varme opp rommet.

Omberegning tilgjengelig i en situasjon hvor det ikke finnes måleanordninger i boligkvarteret, hvis installasjon er umulig av tekniske årsaker. Hvis det ikke er mulig å bekrefte fraværet av en reell teknisk mulighet for å installere målere, eller i en situasjon der defekte målere ikke repareres i henhold til de foreskrevne instruksjonene, vil omberegningsprosedyren ikke bli utført. Verktøy til alminnelige husbehov er ikke gjenstand for noen omberegning i fravær av en forbruker i et boligbygg.

Omberegning av betalingsvolumet for de leverte verktøyene utføres under hensyntagen til antall kalenderdager som faller på fravær av forbrukeren i boligen. Dato for avreise og ankomst er ikke inkludert i det totale antall fraværsdager. Omberegning utføres tradisjonelt av entreprenøren innen de neste 5 virkedagene fra datoen for mottak av varselet fra forbrukeren i form av en signert erklæring.

Kvaliteten på tjenestene levert av entreprenørene må nødvendigvis være i samsvar med standardene fastsatt av nasjonal lovgivning. Dersom forbrukeren ikke får det han betaler penger for, har han rett til å kreve erstatning.

Nylige nøkkelendringer

Vedtak nr. 354 regulerer enkelte krav til betalingsdokumenter, for eksempel fakturaer, kvitteringer for betaling av husleie.

Hovedendringen anses å være behovet streng indikasjon på størrelsen på ODN(alminnelige husbehov) på visse steder i det utstedte betalingsdokumentet.

De nye reglene indikerer også behovet for foreløpig vedtak av passende tiltak av eieren som har installert ikke-fungerende måleenhet... En lov som indikerer at målerne ikke fungerer som den skal, er utarbeidet på forhånd. Organisasjonen som er engasjert i installasjon eller reparasjon av måleenheter kan velges vilkårlig av forbrukeren av verktøy. I de første dagene i hver måned foretas periodisering i henhold til tellernes indikatorer.

Her er de siste Endringer introdusert av regjeringen i den russiske føderasjonen til resolusjon nr. 354, som er verdt å ta hensyn til:

Alle avgifter for alminnelige husholdningsbehov (vannavhending, oppvarming, elektrisitet, kaldt og varmt vann) er nå klassifisert som bolig og er inkludert i boligkostnadene.
Ved beregning av generelle huskostnader brukes nå en formel som bestemmer balansen mellom avlesningene til de generelle hus- og leilighetsenhetene. I mangel av målere installert på huset, bestemmes størrelsen på de generelle fradragene basert på kvadratet på leiligheten og det totale arealet av felleseiendommen (beregnet proporsjonalt).
Det er innført standarder som bør legges til grunn ved beregning av generelle husutgifter. Etter starten av søknaden vil alt overskytende bli betalt av HOA eller forvaltningsselskapene.
Hvis eieren av leiligheten var midlertidig fraværende, vil omberegning av energikostnadene bare bli utført hvis det er gass- og vannmålere i rommet. Ellers må eieren dokumentere fraværet, hvoretter han vil bli beregnet på nytt.
Dersom ingen er registrert i leiligheten, beregnes fradrag for bolig og fellestjenester avhengig av antall eiere.

Denne lovgivningen er beskrevet i følgende videoforelesning:

Hver innbygger er interessert i hvilken regel for beregning av kostnadene for verktøy som er i kraft nå. Derfor, ledd i art. 354 kan avsløre viktige spørsmål, og gi svar som fastsatt ved lov.

resolusjon 354 som sist endret 2016,

Forskriften fra regjeringen i den russiske føderasjonen om verktøy ble opprettet i juni 2011. Etter det måtte loven endres, så hvert år i april, mars, juli, mai, midten av juni og i andre måneder ble det innført et nytt utkast med endringer. Den russiske loven for denne perioden fungerer i samsvar med de siste endringene. Det er verdt å undersøke dette rett før du vurderer endringer.

Føderal lov i resolusjon 354 inneholder følgende seksjoner:

Levering av tjenester som brukeren og eieren av lokalet vil motta;
Tilstand og hovedrekkefølge for hvordan tjenesten ytes;
Måleapparater og beregning av størrelsen på betalingen;
Omberegning og periodisering for varme, elektrisitet, vann;
Spørsmålet om å kansellere levering av tjenester;
En applikasjon hvor det er beregningsregler, samt formel og takststandard;
Endringer som skal gjøres i loven.

Gjeldende utgave med siste endringer har noen endringer i samsvar med dagens situasjon innen bolig og fellestjenester. For desember 2015 ble det pålagt å godkjenne endringene, som trer i kraft i 2016. Forbundet gjorde også endringer i regjeringens visjon for dette dokumentet i september, april, slutten av januar og andre måneder. Mange portaler, for eksempel konsulent pluss, tar hensyn til teksten i denne bestemmelsen, så det er verdt å gjennomgå hver del av den i den siste revisjonen. for ulike typer tjenester.

Om verktøy

Forskrift nr. 354 regulerer forbruket av bolig- og fellestjenester for eiere og brukere av boligleiligheter eller næringslokaler. Den nye utgaven av loven i Den russiske føderasjonen inneholder forbruksstandarder og betalinger for dem. For eksempel forklarer dokumentet når oppgjørskraften for en brukspakke begynner. Ikrafttredelse begynner på tidspunktet for fremveksten av eiendomsrettigheter, fra datoen for inngåelse av leiekontrakten for lokalene, fra datoen for leieavtalen og inntreden i leilighetsbygget. Rettspraksis bekrefter garantisten for overholdelse av resolusjon 354 i hele den russiske føderasjonen, inkludert Moskva-regionen, Kirov og Perm.

Oppvarming

Denne delen beskriver generelle husholdningsbehov for å gi oppvarming til innbyggerne. Denne paragrafen forklarer i eksempler hvor mye, i henhold til reglene, lengden på oppvarming skal beregnes i form av tid og temperatur i leiligheten. Temperatur og varme reguleres i henhold til godkjente standarder, beløpet for betaling for oppvarming beregnes.

Med elektrisitet

Med dette leddet fastsetter forskriften i hvilken rekkefølge levering og distribusjon av elektrisitet utføres. normene for spenning, perioden som er mulig på grunn av midlertidig mangel på energi, om verifisering av linjer og om energisparing er angitt. I løpet av året er det begrensning på fraværstid. Utgaven inneholder krav til linjespenning i henhold til GOST.

General House trenger forordning 354 for å betale eller ikke å betale?

Mange spør om det er nødvendig å betale regningen for den generelle rengjøringen eller ikke. Boligloven fastsetter at kostnadene til vannforsyning og andre tjenester for alminnelige husholdningsbehov skal føres jevnt inn på hver separat kvittering. Denne betalingen er viktig i forhold til levering av verktøy, så alle betaler kvitteringer.

Omberegning for oppvarming etter alminnelig husmåler etter resolusjon 354, beregningsformel

Entreprenøren utsteder faktura for strøm eller varmtvann den dagen kvitteringen er utstedt på disken. Reberegning for kaldt vann utføres i henhold til formelen, der volumet for yrkeslokaler, volumet for leiligheter for individuell regnskap, volumet varmtvann og volumet av kostnader for vannforsyning trekkes fra det uregnskapsmessige volumet av vann for regnskapsperioden og multiplisert med arealet av leiligheten delt på arealet til alle leilighetene. I dag kan du laste ned en applikasjon gratis, som inneholder ordre 354, hvor det er kalkulasjonsskjema, retting og kommentarer.