Vi har en tjeneste som jeg virkelig liker å utføre. Jeg føler at jeg er med i en spionfilm med meg i hovedrollen mens jeg samler inn klassifisert informasjon for å fullføre et topphemmelig oppdrag.

Siden vi alltid jobber som et team, hjelper kollegene mine meg. Presenterer jeg dem som assistenter som gir meg verdifull informasjon? takket være det vil jeg samle informasjon bit for bit, oppsummere den og redde ... ikke verden, men vår klient (eller kunde, hvis vi snakker filmspråket).

Hva slags tjeneste er dette, der fantasy spiller sånn? Møte. Dette er markedsanalyse.

hva er markedsanalyse

Men tross alt er dette en analyse av data basert på informasjon som ble samlet inn som et resultat av ulike markedsundersøkelser for å utføre oppgaver (samme 4P) for å generalisere, systematisere og endre dem.

Hvor vanskelig... Jeg går

Hvaååå? Egentlig! La oss bare. Uforståelige smartsider fra Wikipedia og sammendrag du kan lese på andre sider. Og her la oss uttrykkes i enkelt språk og forståelige setninger. Enda bedre, sikkerhetskopier det med konkrete eksempler.

Hva er markedsanalyse i vår forståelse, eller hva gjør vi? Her er et par eksempler på arbeidet vi har gjort:

Eksempel 1 Klienten har litt land (7 hektar er ikke mye :)), og han ønsker å bygge en campingplass på den. Han kommer til oss med følgende spørsmål:

Hva slags hostel å bygge (konsept kreves)?
Hva slags markedsføring bør brukes for å markedsføre det?
Hvilke investeringer trengs?
Hvordan og generelt vil hele denne ideen lønne seg?

Eksempel 2 Kunden har et selskap som selger trebearbeidingsutstyr i en region og et stort ønske om å gå ikke engang utenfor regionen, men i hele Russland.

Du trenger bare å forstå hvilket produkt du skal gå ut med i utgangspunktet (et ganske bredt spekter), hvilke handlinger du skal ta og hvilket budsjett som trengs for dette.

Eksempel 3 Klienten har sin egen ganske vellykkede virksomhet, men han ønsker å åpne en annen, radikalt annen retning.

Det er visse planer om å åpne et lite anlegg (jeg vil ikke avsløre nisjen). Selvfølgelig er dette litt mer komplisert og spørsmålene er som følger:

Utvikling og ;
Utvikling av et reklamekonsept med detaljert studie;
Detaljert studie av forretnings- og økonomiske planer (selvfølgelig spesialiserer vi oss ikke på dette, men vi har partnere);
Vel, selvfølgelig, klargjør alle dokumentene for banken (få mennesker har nå mer enn 100 millioner rubler på lager).

Slike eksempler er langt fra de eneste, det er erfaring med å utvikle herberger, nisjer i, lansere et nytt produkt på markedet, franchising, og så videre.

Jeg tror min analogi med filmspioner nå er klar. Forretningsplaner med tall er én ting, men å undersøke kundens konkurrenter, og til og med i hele regionen eller landet, er en helt annen calico.

Men dette er i vår forståelse. Og hvis vi går tilbake til det klassiske konseptet, er markedsanalyse nødvendig når:

Markedsundersøkelser;
Markedstrender;
Studerer etterspørselen og faktorene som påvirker den;
Studerer priser og priser;
Studerer konkurrenter (spesielt sterke eller raskt voksende) og konkurranseevne;
Studerer bedriften din (dens styrker og svakheter);
Og et dusin flere deloppgaver.

hva du skal gjøre for analyse

"Hvor mange forferdelige ord." Dette er setningen som kommer til meg når jeg begynner å lese beskrivelsen av hva som må gjøres for å gjennomføre en markedsanalyse:

Utføre markedsundersøkelser;
Innsamling, bearbeiding og generalisering av data innhentet som et resultat av forskning;
Valg av nøkkelpunkter fra de behandlede dataene;
Konseptualisering (Gud, for et forferdelig ord!) - bearbeide nøkkelpunkter og vurdere dem på riktig måte;
Ekstrapolering (men hvem finner dem opp!) - bestemme hvordan disse dataene skal spilles på lang sikt;
Å lage konklusjoner.

Jeg oversetter til menneskelig russisk, pluss at jeg umiddelbart forklarer hva som må gjøres steg for steg for å kunne gjennomføre en mer eller mindre menneskelig markedsanalyse. Ja, generalisert, men forståelig.

Markedsanalyse av markedet. Samle all informasjon om markedet som du kan finne og nå. Takket være Internett har du nesten all informasjonen som finnes i verden. Så se, det er ikke vanskelig. For eksempel fant jeg all relevant statistikk jeg trengte om å bosette meg på hoteller / herberger / hoteller i byen jeg trengte.
Forresten, det var en ganske interessant skandale nylig. Europeisk student bestemte seg for å nominere til Nobelprisen, takket være resultatene av studien, som han gjorde. Skandalen er at den er basert på medisinske rapporter, ganske lukket, men lekket til Internett;
Markedsanalyse av en bedrift/organisasjon/bedrift. Du studerer hele organisasjonen fra innsiden. Alt betyr alt! Markedsføring, salg, salg, produksjon. Alt som skjer innad i selskapet, alle forretningsprosesser. Og så skjer det plutselig at du etablerer markedsføring i et produksjonsselskap, men glemmer produksjonen, og i stedet for de foreskrevne 3 dagene, vil bestillinger bli oppfylt om 10-14 dager.
Markedsanalyse av konkurrenter. Her! Dette er det viktigste for enhver leder og eier. Eller rettere sagt, det morsomste. Gjennomfør konkurrentanalyser og finn ut hva de er bedre på. Gutter, la oss gjøre dette, hvis vi er bedre enn konkurrentene, så i alt. Det er derfor du studerer konkurrenter;
Markedsføringsanalyse av produktet. Du må finne ut hvordan produktet ditt (i dette tilfellet inkluderer dette ordet både varer og tjenester) vil være konkurransedyktig og levedyktig når du kommer inn på markedet.
Hvis organisasjonsanalyse er nødvendig, er konkurrentanalyse interessant, så er produktanalyse det hele analysen er til for, så studer den i detalj og vurder alle mulige alternativer;
Markedsanalyse av prosjektet. Alt er enkelt og oversiktlig her. Det er nødvendig å estimere og beregne hvor levedyktig hele prosjektet er på lang sikt (1-3-5-10 år), og om det er verdt å starte det.

VI ER ALLEREDE MER ENN 29 000 mennesker.
SLÅ PÅ

la oss gå videre til praksis

Generelt, teorien, teorien og ingenting annet enn det. Men vi trenger øvelse. La oss forestille oss at du bestemmer deg for å gjøre en markedsrevisjon selv.

Markedsanalyse

Kort sagt, finn all informasjon du kan om markedet (tilbud og etterspørsel). Hvis du vil vurdere nøyaktig hva, så er her en artikkel for å hjelpe deg, som vi allerede skrev tidligere -. I tillegg vil disse tjenestene hjelpe deg:

Federal State Statistics Service - takket være denne tjenesten kan du finne ekstremt interessant og, overraskende nok, oppdatert informasjon;
Estimering av markedsvolumet er generelt en tjeneste for å sjekke en motpart, men med de riktige innstillingene og, som de sier, "hvis du graver dypere", kan du trekke ut interessante data.
For eksempel estimert salg i en viss nisje (data er hentet fra selskapenes regnskap). Jeg anbefaler på det sterkeste.

Bedriftsanalyse

Førsteinntrykk av selskapet;
Første kontakt;
Salg algoritme;
Markedsføring;
Kompetanse hos ansatte og eier.

Og nå oppmerksomhet!

De første 2 punktene bør kontrolleres og utføres ikke av bedriftseieren og ikke av lederen. Det er forbudt. Dette bør være en helt uavhengig person som så vil fortelle deg hele sannheten.

Det høres ikke veldig hyggelig ut, men hvis du slipper en profesjonell inn i bedriften din, vil han fortelle deg mye nytt og interessant om selskapet selv og om de ansatte.

Konkurrent-analyse

Som jeg allerede har skrevet, er dette favoritttidsfordrivet til de fleste gründere, som spiller spioner i akkurat denne blokken.

Jeg ser...

Du må identifisere hovedkonkurrentene dine. Minst 3-5, og ikke en eller to, som man vanligvis tror;
Finn all informasjon om dem på Internett. Spesielt se og sveip detaljerte sosiale nettverk, gjeldende plassering;
Kjør en mystery shopper til dem. Hvis du ikke kan gå, send en venn. Men det er bedre å ansette et profesjonelt selskap med lydopptak og rapporter (naturligvis må du forberede dem på forhånd og på egen hånd);
Samle all reklameinformasjon og analyser dem. På Internett, offline (plakatavler, aviser, magasiner);
Basert på denne informasjonen, lag en liste over styrkene og svakhetene til dine konkurrenter.

Vi vurderer åpenhet

Kom i morgen og gjør et billig kjøp hos ham. Om kvelden gjør du et nytt kjøp fra ham. Trikset er at hvis du har en kasse, får du en sjekk med et nummer.

Ved å beregne differansen mellom sjekker (= antall kunder per dag) og multiplisere den med gjennomsnittssjekken og antall dager i en måned, kan du beregne den omtrentlige omsetningen til en konkurrent.

Relevant for catering og detaljhandel (spesielt med rimelige produkter).

Produktanalyse

Det er her du må jobbe hardt. For å gjøre dette, må du først vite svarene på følgende spørsmål:

Hvem er din?
Er det en detaljert en?
Og gjennomført?
Så hva er deres svakheter som vi kan ta bort, styrke dem og reise oss gjennom dette?
Hva blir vår posisjonering? Og USP?
Er markedsføringen gjennomtenkt og gjennomtenkt?
Er distribusjonskanalene gjennomtenkte?

Og dusinvis av lignende spørsmål som du trenger å svare på. Tror det ikke spiller noen rolle? Vel da, gratulerer!

Du planlegger å gjøre "markedsføring fra markedet, ikke fra produktet." Dette er fellen mange gründere går i. I detalj om dette og om hva det truer, skrev jeg i artikkelen.

Markedsundersøkelse er søk, innsamling, systematisering og analyse av informasjon om situasjonen på markedet med det formål å ta i bruk i produksjon og markedsføring av produkter. Det bør forstås tydelig at effektivt arbeid er umulig uten disse tiltakene. I et kommersielt miljø kan man ikke handle tilfeldig, men må ledes av verifisert og nøyaktig informasjon.

Essensen av markedsundersøkelser

Markedsundersøkelse er en aktivitet som involverer analyse av markedssituasjonen basert på vitenskapelige metoder. Bare de faktorene som kan påvirke varene eller leveringen av tjenester har betydning. Disse aktivitetene har følgende hovedmål:

søk - bestå i den foreløpige innsamlingen av informasjon, samt dens filtrering og sortering for videre forskning;
beskrivende - essensen av problemet bestemmes, dets strukturering, samt identifisering av handlende faktorer;
casual - tilstedeværelsen av en forbindelse mellom det valgte problemet og tidligere identifiserte faktorer kontrolleres;
test - en foreløpig testing av de funnet mekanismene eller måtene å løse et bestemt markedsføringsproblem på utføres;
fremtidsrettet - foreslå forutsigelse av den fremtidige situasjonen i markedsmiljøet.

Markedsforskning er en aktivitet som har et spesifikt mål, som er å løse et bestemt problem. Samtidig er det ingen klare ordninger og standarder som en organisasjon bør følge ved løsning av slike problemer. Disse øyeblikkene bestemmes uavhengig, basert på behovene og evnene til bedriften.

Typer markedsundersøkelser

Følgende hovedmarkedsundersøkelser kan skilles ut:

markedsundersøkelser (involverer å bestemme dens skala, geografiske egenskaper, tilbuds- og etterspørselsstruktur, samt faktorer som påvirker den interne situasjonen);
studie av salg (måtene og kanalene for salg av produkter bestemmes, endringen i indikatorer avhengig av den geografiske funksjonen, så vel som hovedfaktorene for innflytelse);
markedsføringsundersøkelse av varer (studie av produktenes egenskaper både separat og sammenlignet med lignende produkter fra konkurrerende organisasjoner, samt å bestemme forbrukernes reaksjon på visse egenskaper);
studie av reklamepolitikk (analyse av egne salgsfremmende aktiviteter, samt å sammenligne dem med hovedhandlingene til konkurrenter, bestemme de nyeste måtene å posisjonere varer på markedet);
analyse av økonomiske indikatorer (studere dynamikken i salgsvolum og nettofortjeneste, samt bestemme deres gjensidige avhengighet og finne måter å forbedre ytelsen på);
markedsundersøkelser av forbrukere - antyde deres kvantitative og kvalitative sammensetning (kjønn, alder, yrke, sivilstatus og andre egenskaper).

Hvordan organisere markedsundersøkelser

Organiseringen av markedsundersøkelser er et ganske viktig øyeblikk som suksessen til hele bedriften kan avhenge av. Mange bedrifter foretrekker å håndtere dette problemet på egenhånd. I dette tilfellet er praktisk talt ingen ekstra kostnader nødvendig. I tillegg er det ingen risiko for konfidensiell datalekkasje. Imidlertid er det også ulemper med denne tilnærmingen. Ikke alltid i staten er det ansatte som har tilstrekkelig erfaring og kunnskap til å gjennomføre markedsundersøkelser av høy kvalitet. I tillegg kan ikke organisasjonens personell alltid nærme seg dette problemet objektivt.

Gitt manglene ved det forrige alternativet, er det legitimt å si at det er bedre å involvere tredjepartsspesialister i organiseringen av markedsundersøkelser. Som regel har de lang erfaring innen dette feltet og relevante kvalifikasjoner. I tillegg er de ikke assosiert med denne organisasjonen, de er helt objektive se på situasjonen. Når du ansetter eksterne eksperter, må du imidlertid være forberedt på at forskning av høy kvalitet er ganske dyrt. I tillegg kjenner ikke markedsføreren alltid detaljene til bransjen der produsenten opererer. Den mest alvorlige risikoen er at konfidensiell informasjon kan lekkes og selges videre til konkurrenter.

Prinsipper for å gjennomføre markedsundersøkelser

Kvalitative markedsundersøkelser er en garanti for vellykket og lønnsomt arbeid for enhver bedrift. De utføres på grunnlag av følgende prinsipper:

regelmessighet (undersøkelse av markedssituasjonen bør utføres i hver rapporteringsperiode, så vel som i tilfelle en viktig ledelsesbeslutning angående produksjons- eller markedsføringsaktivitetene til organisasjonen kommer);
konsistens (før du starter forskningsarbeid, må du dele hele prosessen inn i komponenter som vil bli utført i en klar sekvens og uløselig samhandle med hverandre);
kompleksitet (kvalitativ markedsundersøkelse bør gi svar på hele det brede spekteret av spørsmål som er knyttet til et bestemt problem som er gjenstand for analyse);
kostnadseffektivitet (det er nødvendig å planlegge forskningsaktiviteter på en slik måte at kostnadene ved implementeringen er minimale);
effektivitet (tiltak for å utføre forskning bør tas i tide, umiddelbart etter at et kontroversielt spørsmål oppsto);
Grundighet (siden markedsundersøkelser er ganske arbeidskrevende og langvarige, er det verdt å utføre dem veldig nøye og nøye, slik at det ikke er nødvendig å gjenta dem etter å ha identifisert unøyaktigheter og mangler);
nøyaktighet (alle beregninger og konklusjoner må gjøres på grunnlag av pålitelig informasjon ved å bruke påviste metoder);
objektivitet (hvis en organisasjon utfører markedsundersøkelser på egen hånd, bør den prøve å gjøre det upartisk, ærlig gjenkjenne alle dens mangler, forglemmelser og mangler).

Stadier av markedsundersøkelser

Å studere situasjonen på markedet er en ganske komplisert og langvarig prosess. Stadiene i markedsundersøkelser kan beskrives som følger:

formulere et problem (reise et spørsmål som må løses i løpet av gjennomføringen av disse aktivitetene);
foreløpig planlegging (indikasjon på stadier av studien, samt foreløpige frister for rapportering for hver av de individuelle elementene);
koordinering (alle avdelingsledere, så vel som daglig leder, må gjøre seg kjent med planen, foreta egne justeringer, om nødvendig, og deretter godkjenne dokumentet ved en felles beslutning);
innsamling av informasjon (undersøkelse og søk etter data som er relatert til både det interne og eksterne miljøet til bedriften);
informasjonsanalyse (nøye studie av mottatte data, deres strukturering og behandling i samsvar med behovene til organisasjonen og;
økonomiske beregninger (finansielle indikatorer vurderes både i sanntid og i fremtiden);
debriefing (formulering av svar på de stilte spørsmålene, samt utarbeidelse av rapport og overføring av denne til toppledelsen).

Rollen til markedsundersøkelsesavdelingen i bedriften

Suksessen til en bedrift bestemmes i stor grad av kvaliteten og aktualiteten til markedsundersøkelser. Store selskaper organiserer ofte spesielle avdelinger for disse formålene. Beslutningen om tilrådligheten av å opprette en slik strukturell enhet tas av ledelsen basert på bedriftens behov.

Det er verdt å merke seg at markedsundersøkelsesavdelingen krever mye informasjon for sin virksomhet. Men det ville være økonomisk uhensiktsmessig å lage en for stor struktur innenfor en virksomhet. Derfor er det ekstremt viktig å etablere koblinger mellom ulike avdelinger for å overføre fullstendig og pålitelig informasjon. Samtidig bør markedsavdelingen være helt unntatt fra å opprettholde enhver rapportering, bortsett fra det som er direkte knyttet til forskning. Ellers vil det brukes for mye tid og krefter på sidearbeid på bekostning av hovedformålet.

Markedsundersøkelsesavdelingen refererer oftest til toppledelsen i selskapet. Det er nødvendig å sikre direkte forbindelser med den generelle ledelsen. Men interaksjon med underavdelinger på et lavere nivå er ikke mindre viktig, siden det er nødvendig å motta rettidig og pålitelig informasjon om deres aktiviteter.

Når vi snakker om personen som skal lede denne avdelingen, er det verdt å merke seg at han må ha grunnleggende kunnskap om et slikt problem som markedsundersøkelse av organisasjonens aktiviteter. I tillegg må spesialisten grundig kjenne organisasjonsstrukturen og funksjonene til bedriften. I henhold til statusen bør sjefen for markedsavdelingen sidestilles med toppledelsen, fordi den generelle suksessen i stor grad avhenger av effektiviteten av arbeidet til enheten hans.

Objekter for markedsundersøkelser

Markedsundersøkelsessystemet er rettet mot følgende hovedobjekter:

forbrukere av varer og tjenester (deres oppførsel, holdning til tilbudene som er tilgjengelige på markedet, samt reaksjonen på tiltakene som er tatt av produsentene);
markedsundersøkelser av tjenester og varer for deres samsvar med kundenes behov, samt identifisere likheter og forskjeller med lignende produkter fra konkurrerende selskaper;
konkurranse (innebærer studiet av den numeriske sammensetningen, samt den geografiske spredningen av organisasjoner med lignende produksjonsområder).

Det skal bemerkes at det ikke er nødvendig å gjennomføre separate studier for hvert emne. Innenfor en analyse kan flere spørsmål kombineres samtidig.

Forskningsdata

Markedsundersøkelsesdata er delt inn i to hovedtyper - primær og sekundær. Når vi snakker om den første kategorien, er det verdt å merke seg at vi snakker om informasjonen som vil bli direkte brukt i løpet av analytisk arbeid. I tillegg er det verdt å merke seg at i noen tilfeller er markedsundersøkelser begrenset til bare å samle inn primærdata, som kan være:

kvantitativ - tall som gjenspeiler resultatene av aktiviteter;
kvalitativ - forklare mekanismene og årsakene til forekomsten av visse fenomener i økonomisk aktivitet.

Sekundærdata er ikke direkte relatert til emnet for markedsundersøkelser. Oftest er denne informasjonen allerede samlet inn og behandlet for andre formål, men i løpet av den nåværende studien kan den også være svært nyttig. Den største fordelen med denne typen informasjon er dens billighet, fordi du ikke trenger å anstrenge deg og investere penger for å få disse faktaene. Kjente ledere anbefaler at den første tingen å gjøre er å vende seg til sekundær informasjon. Og først etter å ha identifisert mangelen på visse data, kan du begynne å samle inn primærinformasjon.

For å begynne å jobbe med sekundærinformasjon må følgende betingelser være oppfylt:

det første trinnet er å identifisere datakilder, som kan være både innenfor og utenfor organisasjonen;
videre utføres analyse og sortering av informasjon for å velge relevant informasjon;
på siste trinn utarbeides en rapport som angir konklusjonene som er gjort under analysen av informasjonen.

Markedsundersøkelse: et eksempel

For å kunne jobbe vellykket og motstå konkurranse, må enhver bedrift gjennomføre markedsanalyser. Det er viktig at ikke bare i prosessen med å fungere, men også før du starter en virksomhet, er det nødvendig å gjennomføre en markedsundersøkelse. Et eksempel er åpningen av en pizzeria.

La oss si at du bestemmer deg for å starte din egen bedrift. Først må du bestemme deg for målene for studien. Dette kan være studiet og analysen av konkurransemiljøet. Videre bør målene være detaljerte, hvor en rekke oppgaver defineres (for eksempel datainnsamling og analyse, utvalg, etc.). Det skal bemerkes at i det innledende stadiet kan studien utelukkende være beskrivende. Men hvis du finner det hensiktsmessig, kan ytterligere økonomiske beregninger gjøres.

Nå må du legge frem en hypotese, som vil bli bekreftet eller tilbakevist under analysen av primær og sekundær informasjon. For eksempel tror du at denne institusjonen i din lokalitet vil være veldig populær, siden resten allerede har blitt foreldet. Ordlyden kan være hvilken som helst, basert på den nåværende situasjonen, men den skal beskrive alle faktorene (både eksterne og interne) som vil tiltrekke folk til pizzeriaen din.

Forskningsplanen vil se slik ut:

definisjon av en problemsituasjon (i dette tilfellet består den i det faktum at det er en viss usikkerhet når det gjelder tilrådligheten av å åpne en pizzeria);
videre må forskeren tydelig identifisere målgruppen, som vil bestå av potensielle kunder til institusjonen;
en av de mest populære metodene for markedsundersøkelser er en undersøkelse, og derfor er det nødvendig å lage et utvalg som tydelig gjenspeiler målgruppen;
gjennomføre ytterligere matematisk forskning, som inkluderer å sammenligne kostnadene ved å starte en virksomhet med inntekt fastsatt på grunnlag av en foreløpig undersøkelse.

Resultatene av markedsundersøkelsen bør være et klart svar på spørsmålet om det er verdt å åpne en ny pizzeria i denne lokaliteten. Hvis det ikke var mulig å oppnå en entydig vurdering, er det verdt å ty til bruk av andre kjente metoder for informasjonsanalyse.

konklusjoner

Markedsundersøkelse er en omfattende studie av markedssituasjonen for å bestemme muligheten for å ta en bestemt beslutning eller for å justere arbeidet ditt i henhold til den nåværende situasjonen. Under denne prosessen er det nødvendig å samle inn og analysere informasjon, og deretter trekke visse konklusjoner.

Emnene for markedsundersøkelser kan være svært forskjellige. Dette er direkte et produkt eller en tjeneste, og markedet, og forbrukersektoren, og konkurransesituasjonen, og andre faktorer. Det kan også reises flere problemstillinger i en enkelt analyse.

Når du starter en markedsundersøkelse, må du tydelig artikulere problemet som bør løses som et resultat av det. Deretter utarbeides en handlingsplan med en omtrentlig angivelse av tidsrammen som er avsatt for gjennomføringen. Etter at dokumentet er godkjent, kan du begynne å samle inn og analysere informasjon. Basert på resultatene av utførte aktiviteter sendes rapporteringsdokumentasjon til toppledelsen.

Hovedpoenget med studien er innsamling og analyse av informasjon. Eksperter anbefaler å starte arbeidet ved å studere dataene som er tilgjengelige i sekundære kilder. Bare i tilfelle noen fakta vil mangle, er det tilrådelig å utføre arbeid med deres uavhengige søk. Dette vil gi betydelige tids- og kostnadsbesparelser.

Markedsføringsanalyse (markedsanalyse) - analyse av markedsføringsdata samlet inn som et resultat av markedsundersøkelser, som en del av implementeringen av komplekse markedsføringsoppgaver ("4P"), deres transformasjon, systematisering, tolkning og modellering.

Markedsanalyse i klassisk forstand- et sett med spesielle typer analyser som har blitt utbredt nettopp i markedsføring og på en spesiell måte løser spesifikke markedsføringsoppgaver (for eksempel porteføljeanalyse, inkludert bruk av BCG-matrisen eller McKinsey-matrisen).

Formål med markedsanalyse- Bistand til å forberede vedtakelse av forsvarlige forvaltningsbeslutninger i en usikker markedssituasjon.

Oppgaver med markedsanalyse:

markedsundersøkelser og begrunnelse av markedstrender;
analyse av hovedfaktorene som påvirker etterspørselen;
analyse og begrunnelse av prisstrategien;
identifikasjon av reelle og potensielle konkurrenter til bedriften;
vurdering av svakheter og styrker ved aktiviteter, fordeler og ulemper;
vurdering av konkurranseevne generelt, identifisering av måter å øke konkurranseevnen på;
analyse av salgsfremmende metoder og underbyggelse av valg av de mest effektive.

I markedsføring er det to hovedområder for analyse: operasjonell analyse og strategisk analyse:

Operasjonell analyse innen markedsføring- avslører et kompleks av interrelasjoner mellom selskapet og miljøet, vurdering av markedsreaksjonen på markedsføringsaktiviteter, analyse og modellering av forbrukeratferd i markedet som en reaksjon på markedsføringsaktiviteter, studerer forbrukernes meninger og preferanser, analyserer potensialet til eget selskap, konkurranseanalyse;

Strategisk analyse i markedsføring– vurdering av markedstilstanden (balanse, omfang, kapasitet, proporsjonalitet i utviklingen, utviklingstrender, bærekraftig utvikling, syklisk utvikling), analyse og prognose for forbrukernes etterspørsel. Strategisk analyse avslører et kompleks av sammenhenger mellom firmaet og miljøet.

Markedsanalyse utføres ved hjelp av statistiske, økonometriske og andre analysemetoder.

Markedsføringsanalysemetoder eksisterende og anvendt i praksis:

statistiske analysemetoder;
matematisk modellering;
modellering av prosesser og risikoer;
heuristiske metoder (metoder for ekspertvurderinger);
multidimensjonale (matrise) analysemetoder;
hybride analysemetoder i markedsføring.

Statistiske analysemetoder i markedsføring- dette er analysen av absolutte, gjennomsnittlige og relative verdier, grupperinger, indeks-, trend- og regresjonsfaktormodeller, metoder for variasjon, dispersjon, korrelasjon og syklisk analyse, metoder for multivariat analyse: faktoriell, klynge, etc. Blant typene statistisk analyse er beskrivende (deskriptiv), slutningsanalyse, forskjellsanalyse, relasjonsanalyse og prediktiv analyse. Alle disse analysene kan brukes individuelt eller i kombinasjon. De fungerer som hovedmetoden for å studere masse, tilbakevendende fenomener og er mye brukt til å forutsi markedsadferd.

Matematisk modellering i markedsføring- dette er beregninger av prissystemet, prisberegning, metoder for valg av plassering, sammenstilling av et sett med reklamemedier og et annonsebudsjett. Denne metoden inkluderer å vurdere konkurranseevnen til varer, den såkalte ABC-analysen av sortimentet etter blokker av produktmodifikasjoner som oppfyller behovene til ulike markedssegmenter.

Risikomodellering– prosessmodeller basert på teorier om sannsynlighet og beslutningsteori. Ved hjelp av metoder, modeller for varestrømmer og kundestrømmer bygges modeller for markedsreaksjon. Markedsføringsrisikomodelleringsverktøy inkluderer markedssegmenteringsteknikker, den såkalte SWOT-analysen - studiet og vurderingen av selskapets styrker og svakheter, dets evner og truende faktorer.

Heuristiske metoder eller metoder for ekspertvurderinger- basert på intuisjon, fantasi og erfaring. De brukes til å kvantifisere de hendelsene som det ikke finnes noen målemetoder for (Delfinmetoden, metoden for kollektiv idégenerering, katastrofeteori).

Multivariate matrisemetoder– modellering av situasjoner basert på konstruksjon og analyse av flerdimensjonale matriser, atferdsmodeller (SWOT-analyse, BCG-matrise, McKins-matrise).

Hybride markedsføringsmetoder– kombinere deterministiske og probabilistiske egenskaper. De brukes først og fremst til å studere komplekse prosesser, for eksempel problemer med varesirkulasjon.

Stadier av markedsanalyse:

Datainnsamling som et resultat av markedsundersøkelser;
Generalisering av en rekke data ved å uttrykke dem gjennom et begrenset antall nøkkelparametere;
Konseptualisering - evaluering av resultatene av generalisering, kommunikativ behandling og tolkning av resultatene i kategorier som er forståelige for kunden;
Ekstrapolering - bestemme i hvilken grad (i hvilket konfidensintervall) prøvedataene er typiske for hele settet med oppmerksomhetsobjekter;
Formulering av konklusjoner.

Markedsanalyse av markedet– strategisk analyse av prognosen for markedsutvikling, etterspørsel, modellering av forbrukeratferd.

Markedsanalyse av selskapet- en strategisk analyse som avslører et sett med relasjoner mellom et selskap og miljøet.

Konkurransedyktig markedsanalyse– studie av kvaliteten og konkurranseevnen til markedstilbudet;

Analyse av resultater fra markedsføringskampanjer– operasjonell analyse av markedsreaksjonen på markedseffekten.

Markedsanalyse av prosjektet- et romslig konsept, som er en analyse av prosessene for gjennomføring av et enkelt prosjekt.

Markedsføringsanalyse av varer (tjenester, tilbud)- Bestemmelse av konkurranseevnen til et gitt produkt i markedet, forstå hva som skjer og hva som vil skje med produktet på et bestemt stadium eller i alle stadier av livssyklusen.

Ikke forveksle markedsundersøkelser og markedsanalyse. Markedsforskning omfatter innsamling, bearbeiding, lagring og systematisering av informasjon. Markedsanalyse innebærer konklusjoner – vurdering, forklaring, modellering og prognoser av prosesser og fenomener.

Markedsføring: Forelesningsnotater Loginova Elena Yurievna

6. Markedsundersøkelsesmetoder

Markedsførere bruker visse metoder for å samle inn informasjon.

Primærforskning - datainnsamling - utføres etter hvert som de oppstår ved å bruke følgende metoder:

1. Observasjon- dette er en måte å skaffe informasjon gjennom omstendighetene som oppfattes av sansene uten noen innvirkning på observasjonsobjektet. Observasjon er en prosess som har et spesifikt formål, som systematisk og systematisk oppsummerer alle innsamlede fakta og er underlagt kontroll for påliteligheten og nøyaktigheten til dataene som samles inn.

Observasjon kan foregå i laboratorie-, feltforhold med eller uten personlig medvirkning fra observatøren.

Feltforhold gjør at prosessene foregår i naturlige omgivelser (i butikker, markeder etc.), mens laboratorieforhold gjør at situasjoner skapes kunstig. Et særtrekk ved den første formen er den naturlige oppførselen til det observerte objektet, og det andre er at det er mulig å bruke en rekke tekniske midler.

I henhold til graden av standardisering skilles standardisert observasjon og fri observasjon.

Standardisering forstås som definisjonen av spesifikke atferdsmønstre for handlinger. For eksempel, for å identifisere effektiviteten av annonsering i et butikkvindu, kan flere slike ordninger skilles: en person kom inn i butikken uten å se på annonsen plassert i butikkvinduet; en person kom inn i butikken etter å ha sett en annonse; så på vinduet og gikk ikke inn i butikken; gikk forbi uten å se på annonsen i vinduet.

Fordelene med denne metoden er:

a) muligheten til å innhente nødvendig informasjon uavhengig av objektets ønske om å samarbeide;

b) sikre høyere objektivitet;

c) muligheten for å observere ubevisst oppførsel;

d) tar hensyn til den omliggende virkeligheten.

Ulempene med denne metoden det vil være høye kostnader, observatørens subjektivitet, effekten av observasjon (dvs. med åpen observasjon kan oppførselen til objektet avvike fra naturlig).

2. Undersøkelse Det er en måte å få informasjon på ved å spørre folks meninger. Dette er den vanligste formen for informasjonsinnhenting innen markedsføring og ca. 90 % av markedsførerne bruker denne metoden.

Undersøkelsen kan være både muntlig og skriftlig.

Under en skriftlig spørreundersøkelse får deltakerne utdelt spørreskjemaer med forespørsel om å fylle ut.

Muntlige undersøkelser eller telefonundersøkelser blir ofte referert til som intervjuer.

Intervju underinndelt:

a) i henhold til kretsen av intervjuede personer (studenter, ansatte osv.);

b) etter antall samtidig intervjuede (det kan være gruppe eller enkelt);

c) etter antall emner som er inkludert i undersøkelsen (ett eller flere);

d) etter standardiseringsnivået (det kan være gratis eller standardisert);

e) etter frekvens (enkelt eller flere).

3. Eksperiment er en forskningsmetode der man under kontrollerte forhold endrer en eller flere faktorer og sporer hvordan dette påvirker den avhengige variabelen.

Betingelser for å utføre - felt, laboratorium.

Hovedtrekkene er isolering av endringer, forskerens aktive deltakelse i datainnsamlingsprosessen.

Fordelene med denne metoden er visjonen om årsak, virkning og struktur, og forsøket er systematisert.

4. Panel er en metode som ved hjelp av en datamaskin gjenskaper bruken av ulike markedsføringsfaktorer på papir, og ikke under reelle forhold. Denne metoden består i å lage en modell av kontrollerbare og ukontrollerbare faktorer som bedriften står overfor. Deretter legges deres mulige kombinasjoner inn i datamaskinen for å bestemme innvirkningen på den generelle markedsføringsstrategien.

Metodefunksjoner- emnet og temaet for forskning er konstant; data samles inn med jevne mellomrom; settet med studieobjekter er konstant (husmødre, handelsbedrifter, industrielle forbrukere); ingen involvering fra forbrukere er nødvendig; evnen til å ta hensyn til mange sammenhengende faktorer. Denne metoden er imidlertid kompleks, vanskelig å anvende og svært avhengig av underliggende forutsetninger.

Paneltyper:

1) handel (engroshandel, detaljhandel);

2) forbruker (individer, familier, industrielt forbruk);

3) spesielle former (et panel av økonomer, arkitekter, etc., samt teatre, sykehus, etc.);

4) tradisjonelle og ikke-tradisjonelle;

5) kortsiktig og langsiktig;

6) avhengig av metoden for å innhente informasjon (spørreskjemaer, intervjuer osv.).

Ved å bruke denne metoden er det mulig å identifisere faktorene som påvirker problemet som studeres og deres dynamikk; du kan studere meningene til fagene, deres intensjoner og beslutninger; det er mulig å identifisere forskjeller i oppførselen til forbrukere som tilhører forskjellige sosiale lag som bor i forskjellige lokaliteter; du kan studere motivene for kjøp og forutsi deres utvikling, i tillegg til mye mer.

Valget av en eller annen type panelmetode bestemmes av oppgavene som er satt og mengden av tildelte midler.

Denne teksten er et introduksjonsstykke. Fra forfatterens bok

6.2. Spionasje, utpressing eller direkte innblanding? (Metoder for å undersøke konkurrenter) Nesten alle de store markedsføringssuksessene til firmaer er basert på konseptet om deres egne seire, da de beste kreftene i organisasjonen identifiserte svakhetene til konkurrentene og etter det

Fra forfatterens bok

4.1. Markedsundersøkelser For hver organisasjon som opererer i markedet, for å maksimere fortjenesten, er det viktig å utvikle den riktige merkevarefremmende strategien, og markedsundersøkelser hjelper mye her. De er ryggraden i alle markedsføringsaktiviteter.

Fra forfatterens bok

5.4. Metoder for kvantitativ analyse av utdanningsmarkedet På 1990-tallet ble russisk utdanning et forretningsområde for både statlige og ikke-statlige utdanningsinstitusjoner. Før du åpner en skole, teknisk skole, universitetsfilial, institutt, er det nødvendig

Fra forfatterens bok

Kapittel 9 Prinsipper og metoder for å studere kjøpers følsomhet for prisnivå 9.1. Klassifisering av metoder for å kvantifisere prisfølsomheten til kjøpere: kvalitative og kvantitative metoder for markedsundersøkelser; hvorfor metoder er nødvendige for prissetting

Fra forfatterens bok

3.3. Analyse av markedet fokusert på grunnleggende behov (på eksemplet med mobilkommunikasjonsmarkedet) Når vi snakker om analyse av markedet fokusert på grunnleggende behov, har vi faktisk bare i tankene markedet som ble opprettet relativt nylig. I et utviklet marked, som regel, allerede

Fra forfatterens bok

18 Markedsundersøkelsesmetoder Markedsførere bruker visse metoder for å samle inn informasjon. Observasjon er en måte å skaffe informasjon gjennom

Fra forfatterens bok

3. Konseptet og essensen av markedsundersøkelser Markedsundersøkelse forstås som innsamling, analyse av spekteret av data som er nødvendig for å løse markedsføringssituasjonen selskapet står overfor, samt dannelsen av en rapport om resultatene av arbeidet som er utført. Kjent

Fra forfatterens bok

2.1. Metoder for markedsanalyse av markedet I markedsanalysen av industrimarkedet brukes kvantitative, hovedsakelig sekundære (desk), og kvalitative forskningsmetoder. Følgende metoder brukes: analyse av statistiske data etter bransje

Fra forfatterens bok

7. Utstilling som et verktøy for å undersøke markedet og forbrukernes preferanser Utstillinger er en effektiv ressurs for organisering og gjennomføring av markedsundersøkelser, da de gir interesserte organisasjoner omfattende anvendt informasjon.

Fra forfatterens bok

2.3. Personlighetsforskningsmetoder Typologier for metoder for å bestemme de personlige egenskapene til ansatte og egenskapene til rollefordeling i en gruppe, forholdet mellom gruppearbeidere til hverandre er ganske forskjellige, men følgende grupper av metoder skilles oftest:

Fra forfatterens bok

61. FORSKNINGSMETODER AV KONTROLLSYSTEMER To grupper av metoder for forskning på kontrollsystemer:1. Teoretisk: a) metoder for deduksjon og induksjon - å få kunnskap om et objekt gjennom logisk slutning: fra det spesielle til det generelle (induksjon) eller fra det generelle til det spesielle (deduksjon),

Fra forfatterens bok

Forelesning 14

Fra forfatterens bok

Kapittel 1 Markedsundersøkelser Primær- og sekundærforskning Kvalitativ forskning: fokusgrupper, dybdeintervjuer, protokollanalyse. Kvantitativ forskning: undersøkelse (telefon, personlig, post), revisjon av salgssteder.

Er du interessert i markedsanalyse? Leter du etter den mest detaljerte informasjonen? I denne artikkelen vil vi vurdere hva markedsanalyse generelt er og hvilke metoder for markedsanalyse som finnes, hvor og når de brukes, hvilke som har fordeler og ulemper.

Markedsføringsanalyse representerer analysen, transformasjonen av data i markedsføring, deres systematisering, tolkning og modellering, som ble samlet inn i løpet av markedsundersøkelser, som en av komponentene i konseptet med markedsføringsmiksen "4P". Ulike metoder for markedsanalyse og deres kombinerte bruk gjør det mulig å pålitelig vurdere den nåværende markedssituasjonen, samt å utvikle måter å forbedre den økonomiske ytelsen til en bedrift.

Mål og mål for markedsanalyse

Formålet med markedsanalyse er å hjelpe til med utvikling og vedtak av rasjonelle ledelsesbeslutninger under forhold med usikkerhet.

Markedsanalyse lar deg løse følgende oppgaver:

Markedsundersøkelser og underbyggelse av trender og dynamikk i utviklingen;
Identifisering og analyse av faktorer som har større innvirkning på etterspørselen;
Analyse av prisstrategien og dens begrunnelse;
Identifisering og analyse av eksisterende og potensielle konkurrenter til selskapet;
Vurdering av styrker og svakheter ved virksomheten til virksomheter, dens fordeler og ulemper;
Vurdering av konkurranseevne og utvikling av måter å forbedre den på;
Analyse og identifisering av de mest effektive metodene for salgsfremmende tiltak.

For å løse alle disse problemene brukes ulike metoder for markedsanalyse.

Retningslinjer for markedsanalyse

Hovedområdene for markedsanalyse er operasjonell analyse og strategisk analyse.

Operasjonell markedsanalyse- et sett med handlinger for å studere markedet og påvirke det. En operativ markedsplan utarbeides som regel for et år og er detaljert. Som en del av operasjonell markedsanalyse tildeles ressurser, løpende justeringer og konkrete aktiviteter planlegges.

Rimelige operasjonelle beslutninger tas ved å løse problemet med optimal budsjettfordeling innenfor rammen av multikriteria optimaliseringsprosedyrer.

Strategisk markedsanalyse- et sett med kontinuerlige og langsiktige markedsføringsaktiviteter rettet mot å øke gjennomsnittlige markedsindikatorer gjennom systematisk implementering av en policy for å skape varer eller tjenester som har en høyere forbrukerverdi sammenlignet med konkurrenter.

Strategisk markedsføring omfatter å tydeliggjøre bedriftens oppdrag, definere eller tydeliggjøre mål, utvikle en utviklingsstrategi, utarbeide en balansert struktur av bedriftens produktportefølje.

Markedsføringsanalyse utføres vha statistiske, matematiske, økonometriske og andre analysemetoder.

Metodene for markedsanalyse som brukes i praksis inkluderer:

Statistisk;
Matematisk;
heuristisk (eller metoder for ekspertvurderinger);
Flerdimensjonal (matrise);
hybrid;
Modellering av prosesser og risikoer.

La oss se på metodene for markedsanalyse mer detaljert, og vi bør starte med en definisjon.

Definisjon av markedsføringsanalysemetoder, deres fordeler og ulemper

Statistiske metoder for markedsanalyse representere en analyse av relative, absolutte og gjennomsnittlige indikatorer, gruppering, ulike faktormodeller av en indeks-, trend- eller regresjonstype, samt variasjons-, spredt-, korrelasjons-, syklisk eller multivariat analyse. Den statistiske metoden inkluderer analyse av forskjeller, sammenhenger, samt beskrivende, konklusjons- og prediktiv analyse. Metodene ovenfor kan brukes både individuelt og i kombinasjon, og tjener til å studere massive, systematiske eller repeterende fenomener og forutsi atferden til markedsdeltakere.

Så for eksempel hjelper regresjonsanalyse å svare på spørsmålet om graden av påvirkning av ulike faktorer på objektet for vurdering. Som en del av regresjonsmarkedsføringsanalysen bygges det foreløpig en graf over avhengigheten til noen verdier av andre, på grunnlag av hvilken en passende matematisk ligning velges, hvoretter parametrene til ligningen vil bli oppnådd ved å løse et system av normale ligninger.

Som regel brukes regresjonsanalyse for å studere forholdet mellom en forhåndsbestemt avhengig variabel (for eksempel etterspurt mengde) og en eller flere uavhengige variabler (for eksempel prisen på et produkt, forbrukerinntekt) for å bestemme nærhet av forholdet mellom variabler og avhengigheten mellom dem for å forutsi verdiavhengig variabel i fremtiden.

Fordelene med regresjonsanalysemetoden inkluderer det faktum at målte variabler som regel brukes til å bygge modeller, og ikke egenskapene til egenskapene til avhengigheten som studeres. Slike modeller er ofte vanskelige å tolke, men er mer nøyaktige. En ulempe med regresjonsanalyse er imidlertid at modeller som er for enkle, samt modeller som er altfor komplekse, kan føre til unøyaktige resultater eller feiltolkninger.

Matematiske metoder for markedsanalyse er beregningen av den komplekse prissettingen, priser, annonsebudsjett, begrunnelse og valg av sted. Denne metoden inkluderer også en vurdering av produktets konkurranseevne, samt en ABC-analyse av sortimentet for ulike modifikasjoner av varer som møter behovene til ulike markedssegmenter.

Så for eksempel er ABC-analyse en metode der du kan klassifisere ressursene til en virksomhet i henhold til deres grad av betydning. Metoden er basert på Pareto-prinsippet som sier at 20 % av alle varer eller tjenester står for 80 % av bedriftens omsetning. Med hensyn til ABC-analyse kan Pareto-prinsippet uttrykke følgende betydning: systematisk kontroll og styring av 20 % av stillingene gjør det mulig å kontrollere 80 % av systemet (beholdning av råvarer, varer eller tjenester til selskapet).

Kategori A - 20 % av de mest verdifulle produktene i sortimentet, som gir 80 % av salget;
Kategori B - 30 % av utvalget, som gir 15 % av salget;
Kategori C - 50 % av det minst verdifulle sortimentet, som kun gir 5 % av salget.

Denne analysemetoden brukes ofte i logistikk for å spore forsendelsesvolumene til et bestemt sortiment og frekvensen av tilgang til bestemte posisjoner, eller for å rangere kunder etter volum og antall bestillinger.

Fordelene med denne metoden er dens enkelhet, gjennomsiktighet og allsidighet. Det kan også automatiseres. Ulempene inkluderer slike begrensninger som endimensjonaliteten til metoden som brukes (evnen til å vurdere bare 1 variabel eller objekt), inndeling av indikatorer kun i henhold til kvantitative egenskaper uten å ta hensyn til kvalitative, noe som resulterer i et gjennomsnittsresultat i hver av gruppene av objekter som studeres.

TIL ekspertvurderingsmetoder inkludere metoder som er basert på erfaring, intuisjon og fantasi, brukt for å kvantifisere fenomener som det ikke finnes andre målemetoder for. Denne gruppen av metoder inkluderer for eksempel teorien om katastrofer, metoden for kollektiv generering av ideer, Delphi-metoden.

Sistnevnte metode inneholder ideen om at dersom det er riktig å samle inn og generalisere individuelle vurderinger av markedssituasjonen til ulike eksperter, så blir det mulig å få en samlet oppfatning som vil ha tilstrekkelig pålitelighet og pålitelighet.

Argumentene for å bruke denne metoden er som følger: Delphi-metoden lar deg utvikle uavhengigheten til å tenke enkeltpersoner i en gruppe, og bidrar også til en rolig og objektiv studie av problemet. Bruken av denne metoden kan imidlertid kompliseres av det faktum at en slik tilnærming tar lang tid å organisere, og også at estimatene kan bli for subjektive som et resultat.

Matrisemetoder for markedsanalyse representere konstruksjon og analyse av flerdimensjonale matriser for modellering av situasjoner og atferd til markedsdeltakere. For eksempel SWOT-analyse, McKins matrise.

SWOT-analyse er rettet mot å identifisere og analysere faktorene i det interne og eksterne miljøet til bedriften ved å dele dem inn i 4 kategorier:

Interne faktorer som et selskap kan påvirke inkluderer:

Styrker (bedriftens styrker);
Svakheter (hans svakheter).

Eksterne faktorer som selskapet ikke kan påvirke inkluderer:

Opportunities (muligheter for selskapet);
Trusler (trusler mot henne).

Fordelene med denne analysemetoden inkluderer dens allsidighet og anvendelighet til ulike områder innen økonomi og ledelse, samt fleksibilitet ved valg av de analyserte elementene i henhold til målene for analysen. Dessuten kan SWOT-analyse brukes både som en del av operasjonell analyse og i strategisk planlegging på lang sikt. Bruken av metoden krever som oftest ikke spesielle ferdigheter og kunnskaper eller snever profilutdanning.

Ulempene med SWOT-analysen er mangelen på spesifikke aktiviteter som bidrar til å oppnå de fastsatte målene, de identifiserte faktorene er ikke delt inn i primære og sekundære, forholdet mellom dem er heller ikke etablert. Denne metoden lar deg se et statisk bilde av hva som skjer, men ikke en prognose for utvikling i dynamikk, den krever involvering av en stor mengde data for å bygge et fullstendig bilde, men lar deg ikke få en kvantitativ vurdering av situasjonen, men kun en kvalitativ, som ofte ikke er nok.

Hybride metoder for markedsanalyse– kombinasjon av deterministiske og probabilistiske egenskaper for å studere komplekse markedsprosesser.

For å gjennomføre en hybrid markedsføringsanalyse brukes resultatene av prognoser oppnådd ved andre metoder (for eksempel statistisk), og deretter beregnes en integrert prognose som inneholder det mest pålitelige og pålitelige estimatet (i henhold til Delphi-metoden, for eksempel).

Risikomodelleringsmetoder er prosessmodeller basert på sannsynlighet og beslutningsteori og lar deg konfigurere modeller for produkt- eller kundestrømmer, samt markedsreaksjoner. Denne gruppen inkluderer for eksempel PERT-analysemetoden (Program Evaluation and Review Technique), Monte Carlo-metoden,den.

Den siste metoden er en tilpasning til den opprinnelige basisdiskonteringsrenten, som anses som risikofri. Justeringen gjøres ved å legge til beløpet på den nødvendige risikopremien (risikopremien) og beregne kriteriet for avkastning på investeringsporteføljen (som NPV eller IRR). Ulempene med metoden er blant annet at den ikke avslører sikker informasjon om den reelle risikograden, og ifølge modellen som vurderes øker risikopremien proporsjonalt, mens det i realiteten ofte er det motsatte.

Stadier av markedsanalyse

Markedsanalyse utføres i flere stadier:

Datainnsamling i løpet av markedsundersøkelser;
Generalisering, gruppering av utvalget av mottatte data, deres uttrykk gjennom et visst antall spesifiserte parametere;
Evaluering av generaliserte data, behandling og tolkning av resultatene oppnådd for kunden;
Ekstrapolering, som bestemmer i hvilket konfidensintervall de oppnådde prøvene er i forhold til hele settet med oppmerksomhetsobjekter;
Formulering av konklusjoner.

Typer markedsanalyse og metoder brukt på dem

Markedsanalyse er vanligvis delt inn i 6 typer:

Markedsanalyse, som er en strategisk analyse og prognose for markedsutvikling, markedsetterspørsel, modellering av forbrukeratferd. For denne typen analyser brukes metoder: GE-matrise, serieanalyse og prognoser, SWOT-analyse.
Konkurranseanalyse, som undersøker fordeler, ulemper og konkurranseevne ved et markedstilbud. Blant metodene som brukes er det verdt å trekke frem Porter-matrisen, faktoranalyse av konkurranseevne, analyse av konkurrentenes sjekker.
Analyse av selskapet, som tilhører den strategiske typen, avslører et kompleks av sammenhenger mellom bedriften og det ytre miljøet. Metodene som brukes inkluderer ABC-analyse, undersøkelser og intervjuer, markeds- og målgruppesegmentering, samt ulike statistiske og matematiske metoder.
Analyse av resultatene av en markedsføringskampanje er en type operasjonell analyse som avslører markedsdeltakernes reaksjon på selskapets markedsføringsaktiviteter. Metoder brukt for analyse: undersøkelse, hemmelig shopper, halltest.
Prosjektanalyse er en analyse av prosessene til en enkelt markedsføringsbegivenhet eller et prosjekt. Denne typen analyse inkluderer de samme metodene som for analyse av resultater av markedsaktiviteter, men kun ett prosjekt fra hele markedsføringskampanjen fungerer som et analyseobjekt.