Sau poate o persoană modernă să beneficieze în continuare de stres și ideea este cum să-l folosească în beneficiul său?
Ce este stresul?
Contrar credinței populare, stresul nu este doar tensiune nervoasă și anxietate. Oamenii de știință consideră stresul ca o reacție universală a corpului uman la orice impact puternic. Stresul apare ca urmare a unor traume psihologice sau fizice, boli, restricții alimentare, sport sau vizionarea unui film interesant. Chiar și momente atât de pozitive din viață precum căsătoria, nașterea unui copil, primirea unei diplome, câștigarea unui concurs - toate acestea sunt însoțite de o reacție de stres a corpului.
Fondatorul teoriei stresului, fiziologul canadian Hans Selye, a spus: „Stresul este un răspuns nespecific al organismului la orice cerere care i se prezintă. Din punct de vedere al răspunsului la stres, nu contează dacă situația cu care ne confruntăm este plăcută sau neplăcută. Ceea ce contează este intensitatea nevoii de restructurare sau adaptare.”
Ce înseamnă „intensitatea nevoii de restructurare și adaptare”? Cert este că reacția de stres trece prin trei etape în dezvoltarea sa. Inițial, apare un sentiment de anxietate și entuziasm, care are ca scop mobilizarea capacităților corpului. Urmează apoi etapa de rezistență, care se caracterizează prin tensiune maximă a tuturor forțelor corpului și dezvoltarea unui răspuns la stres. În cele din urmă, capacitățile organismului sunt epuizate și dacă situația stresantă nu este rezolvată, adaptarea eșuează, apar tulburări funcționale și se dezvoltă o varietate de boli.
Stresul pozitiv
Astăzi, oamenii de știință disting două concepte principale de stres.
Eustres sau stres benefic, care poate fi cauzat de emoții și experiențe pozitive sau de stres fizic și psihic dozat.
Suferința sau stresul negativ distructiv cu care organismul nu poate face față subminează sănătatea și duce la boli.
Dacă dimineața nu merge bine, cafeaua se termină pe aragaz, troleibuzul îți dispare de sub nas, vine o factură uriașă pentru negocieri la distanță, o persoană puternică, sănătoasă și plină de optimism poate face față cu ușurință unui stres ușor, va se gândește la treburile lui și nici măcar nu va acorda atenție lucrurilor mărunte enervante. Este o altă problemă dacă toate acestea s-au întâmplat pe fundalul bolii, al pierderii unei persoane dragi sau al problemelor la locul de muncă. În acest caz, starea de spirit proastă se va înrăutăți, depresia va fi înlocuită cu apatie, iritabilitatea se va intensifica și mai mult, iar apoi durerile de inimă, dificultățile de respirație și răceala sunt chiar după colț.
Stresul pozitiv întărește corpul
Stresul dozat este bun pentru sănătate În primele secunde de stres, conținutul de hormoni suprarenali, cortizol, adrenalină și norepinefrină crește în sângele unei persoane. Acțiunea hormonilor de stres duce la creșterea ritmului cardiac, la o creștere a tensiunii arteriale, la creșterea tonusului muscular, la creșterea respirației, la saturarea cu oxigen a sângelui și la mobilizarea rezervelor de energie ale organismului. Toate aceste reacții au ca scop mobilizarea forței organismului pentru a combate stresul. În societatea primitivă, ei permiteau unei persoane să fugă rapid de un tigru, să lupte cu un inamic sau să omoare un mamut. Omul modern este lipsit de posibilitatea de a vâna și în cele mai multe cazuri nu are de unde să fugă, așa că organismul își reduce destul de repede acțiunile și readuce parametrii fiziologici modificați la normal. De regulă, acest lucru durează 5, maximum 10 minute. Dar acest timp este suficient pentru ca stresul să înceapă procesul de adaptare a organismului la noua situație. Sistemul imunitar este pus în alertă, rezistența la infecții crește, iar riscul de a dezvolta cancer scade. Antrenamentul cardiovascular ajută la întărirea inimii și a vaselor de sânge. Se activează metabolismul, se lansează procesele de restaurare celulară. Toate acestea conduc la întinerirea organismului și la creșterea rezistenței acestuia la situațiile negative stresante.
Stresul cronic duce la boli
Dacă o persoană trebuie să fie constant într-o situație stresantă, nivelul de cortizol din sânge este ridicat. Deoarece organismul nu are timp să repare celulele, în condiții de război procesele de restaurare din el sunt suspendate. Stresul constant duce la slăbirea sistemului imunitar și la epuizarea rezervelor de energie. Drept urmare, o persoană obosește rapid, se cufundă într-o stare de depresie, încetează să fie interesată de sexul opus și începe să răcească des.
Hipertensiunea arterială duce la dezvoltarea bolilor cardiovasculare. O scădere a capacității celulelor de a procesa glucoza duce în cele din urmă la diabet. Încetinirea proceselor reparatorii se reflectă în uscăciune și sensibilitate crescută a pielii, apariția acneei, deteriorarea tenului și formarea ridurilor premature.
Care este concluzia?
Este clar că stresul cronic duce la îmbătrânirea prematură a organismului și la diferite boli. Este necesar să luați toate măsurile posibile pentru a evita suprasolicitarea de adaptare: odihniți-vă mai mult, schimbați vitezele, nu vă concentrați asupra dificultăților și, în general, aveți o atitudine optimistă față de viață.
În același timp, o „mlaștină a vieții” liniștită și fără stres nu este un loc pentru sănătatea umană și bunăstarea psihologică. Nu trebuie să evitați complet situațiile stresante; depășirea lor va fi benefică. Stresul dozat va întări nu numai caracterul, ci și sănătatea și va da putere de a depăși situațiile dificile de viață.
Astfel, reacția la stres inerentă naturii continuă să ajute oamenii în situații critice, iar singurul lucru care se cere unei persoane este să învețe să neutralizeze consecințele sale negative.
Pe baza materialelor de la: pravda.ru.
Site-ul oferă informații de referință doar în scop informativ. Diagnosticul și tratamentul bolilor trebuie efectuate sub supravegherea unui specialist. Toate medicamentele au contraindicații. Este necesară consultarea unui specialist!
Stresul care te avantajează
Cercetările arată că uneori a fi stresat poate avea un efect benefic asupra sănătății tale.Experiențele scurte, cum ar fi promovarea unui examen, pot întări sistemul imunitar al unei persoane. Dar pe termen lung stres, precum dizabilitățile, dimpotrivă, potrivit autorilor studiului, te pot face mai susceptibil la infecții. Dr. Susan Segerstrom și Dr. Gregory Miller își raportează descoperirile la revista de știință populară Psycological Bulletin.
Oamenii de știință știu de mult că stresul afectează negativ corpul uman. Acum, un cuplu american și canadian de la universitățile din Kentucky și Columbia Britanică susțin că stresul psihologic poate fi benefic. Ei au revizuit aproape 300 de lucrări științifice pe acest subiect, inclusiv cazuri de la 19.000 de pacienți.
Stresul benefic
După cum se dovedește, situațiile stresante care nu durează mult declanșează răspunsul de luptă sau fugi pe care l-am moștenit de la primii oameni care au fost speriați de prădători. Această reacție aduce beneficii unei persoane prin faptul că crește bariera de protecție împotriva infecțiilor care intră în organism prin mușcături și zgârieturi. Dar experiențele pe termen lung au efectul opus.Incidentele care au provocat stres prelungit și au dat peste cap viața unei persoane au avut un efect dăunător asupra sănătății.
Situațiile stresante, cum ar fi îngrijirea persoanelor cu retard mintal, pierderea partenerului sau a soțului și abuzului din copilărie, uzează sistemul imunitar și lasă o persoană vulnerabilă la infecții.
Un alt indicator important a fost conștientizarea faptului că evenimentul stresant se va termina în curând. Unii oameni s-au dovedit a fi mai predispuși la stres decât alții. Persoanele în vârstă și persoanele care sufereau de orice boală au fost supuse în cea mai mare măsură imunității slăbite.
Philip Hodson, membru al Asociației Britanice a Psihoterapeuților, a spus că cercetarea a confirmat ceea ce se știa deja. "Cu toții avem nevoie de un fel de stimulent în viață. Și stresul există, astfel încât să putem fi cel mai bun în situația cea mai critică, fie că este vorba de urmărirea unui tigru cu dinți de sabie sau de un interviu dificil."
Creșterea imunității
Dr. Hodson a fost pe deplin de acord că stresul poate întări sistemul imunitar. Experimentarea oricărei situații stresante servește, într-o anumită măsură, ca antrenament; după stres, ne relaxăm - mai târziu, aceasta duce la o senzație de ușurare mai mare, iar sistemul imunitar nu trebuie să lucreze mult timp.Dar stresul necontenit, dimpotrivă, potrivit medicului, este dăunător sănătății noastre.
„Stilurile moderne de viață ne împing sistemul imunitar în exces, așa că atunci când ne relaxăm, trebuie să se relaxeze și el. Și de îndată ce plecăm în vacanță, răcim sau ne simțim rău”, spune Hodson.
Stresul este bun sau rău pentru corpul uman?
De regulă, atunci când este folosit cuvântul „stres”, o persoană are asociații neplăcute asociate cu suprasolicitarea sistemului nervos. Situație stresantă De obicei este considerat negativ, incomod pentru o viață măsurată, incitant, neliniştitor. Dar să privim stresul din diferite unghiuri. Ce este anatomia stresului? De ce a venit natura cu această stare a corpului? De ce nu ar trebui o persoană să privească lumea din jurul său cu equanimitate?
Instinctul de supraviețuire și auto-conservare este inerent naturii umane pentru un motiv. Inițial, mediul este considerat de organism ca fiind ostil și, prin urmare, acesta trebuie să fie întotdeauna pregătit pentru schimbările sale, indiferent de natura lor (în direcția îmbunătățirii sau deteriorării stării corpului). Se crede că stresul este răspunsul natural al organismului la stimuli externi. Astfel de stimuli pot fi deja bine cunoscuți persoanei sau pot fi de natură neobișnuită, extremă.
Autor de modern conceptul de stres Canadianul Hans Selye și-a exprimat opinia că o persoană nu poate fi complet eliberată de stres, pentru el este moartea. Aceeași părere este împărtășită de oamenii de știință care consideră stresul într-un sens restrâns, adică doar ca un factor de adaptare a organismului. Întrucât mediul este într-o dinamică constantă, organismul este forțat să se adapteze în mod constant acestor schimbări, chiar dacă ele nu sunt sesizabile la prima vedere. Faptul este că o persoană experimentează unele stresuri minime în mod natural și practic fără durere, fără a le acorda o atenție specială.
Factorii care cauzează stres, sunt definiți ca factori de stres. Factorii de stres sunt de natură diferită; pot fi de natură fiziologică sau psihologică. Rezultă că stresul are o origine psihologică sau fiziologică. Stresul fizic extrem asupra corpului, expunerea la temperaturi scăzute și ridicate, foamea, durerea, supraîncărcarea psihologică asociată cu un flux intens de informații, inclusiv informații negative, situații de conflict și „neplăceri” similare declanșează un mecanism de adaptare. Adaptarea are loc în trei etape: anxietate, rezistență, epuizare.
Etapa de anxietate este începutul perioadei de adaptare. Este direct legată de mobilizarea funcțiilor glandelor suprarenale, ale sistemului imunitar, ale sistemului cardiovascular și ale tractului gastrointestinal din organism.
Etapa de rezistență este posibilă numai dacă organismul are suficiente rezerve (capacități) pentru a compensa sarcina cauzată de factorul de stres.
Stadiul de epuizare apare atunci când rezervele de capacități ale organismului scad treptat și nu mai poate rezista stimulilor externi.
Capacități de adaptare umane nu sunt nelimitate, dar fiecare organism este înzestrat cu ele în diferite grade. În plus, aceste capacități sunt asociate în primul rând cu setul de gene moștenit de fiecare individ în timpul evoluției corpului său, iar în al doilea rând, ele pot fi dezvoltate în timpul vieții, în funcție de mediul în care se află. Și aceste capacități adaptative dobândite sunt influențate de stresul timpuriu, care, la rândul său, modifică și gradul de adaptare și posibilele variații ale acestuia. Un exemplu de astfel de schimbare pot fi cazurile în care copiii care au crescut în familii monoparentale, disfuncționale se simt mai puțin încrezători în viață decât copiii care au crescut în prosperitate și, pe de altă parte, aceiași copii la vârsta adultă se pot dovedi a fi mai adaptat la anumite traume psihologice dacă au experimentat deja un stres similar și corpul lor este mai bine pregătit în ceea ce privește apărarea adaptivă.
Oamenii de știință ruși au completat teoria lui Hans Selye, demonstrând că rolul principal în reglarea proceselor de adaptare în perioada de stres aparține sistemului nervos. Sistemul nervos „spune” corpului că se confruntă cu stresul. Și sistemul nervos este responsabil pentru cât de adecvat va fi răspunsul organismului la stres.
Esența stresului este că afectează diferite niveluri ale răspunsului organismului, perturbând echilibrul biochimic al substanțelor din organism. Sistemul endocrin este primul care luptă împotriva stresului atunci când glandele suprarenale încep să elibereze hormonul adrenalină în fluxul sanguin și accelerează funcționarea sistemului cardiovascular. Adrenalina îngustează lumenul vaselor de sânge, crescând astfel tensiunea arterială și ritmul cardiac. Vasele de sânge conțin așa-numiții baroreceptori care controlează nivelul tensiunii arteriale. Baroreceptorii înșiși sunt controlați de sistemul nervos, trimițându-i impulsuri. Și acești baroreceptori, care se deplasează într-o zonă de presiune ridicată în timpul stresului prelungit, tind să se adapteze la condițiile de presiune ridicată, adică nu mai observă acest lucru. Și deoarece tensiunea arterială participă la transportul substanțelor utile către toate sistemele corpului, este responsabilă de procesul metabolic.
Un sistem funcțional care funcționează în sine menține un nivel al tensiunii arteriale în organism care este optim pentru metabolism. Dar întreruperile prelungite asociate cu stresul aduc discordie în acest proces. Și cu cât eșecul durează mai mult, cu atât este mai mare abaterea de la nivelul care asigură metabolismul normal în țesuturile corpului.
Un alt hormon, cortizonul, este eliberat de glandele suprarenale puțin mai târziu pentru a aduce organismul într-o stare normală de pre-stres. Mai simplu spus, sistemul nervos începe activitatea corpului asupra stresului și, de asemenea, îl termină.
În natură, la animale, o creștere a presiunii este un lucru pe termen scurt, reglat automat. Dar trebuie avut în vedere faptul că animalele în condiții naturale sunt mai puțin susceptibile la situații stresante pe termen lung, spre deosebire de oameni.
Pentru a rezuma cele de mai sus, este necesar să rețineți: în ce măsură organismul va suferi sau va reveni la normal depinde de durata stresului. Și întreruperea unei stări stresante prelungite depinde de cât de mult este capabilă o persoană să controleze în mod independent acest proces. Stresul pe termen scurt permite corpului să supraviețuiască și să se adapteze cu cel mai mare succes la lumea înconjurătoare, iar stresul prelungit, necontrolat duce la slăbirea și epuizarea corpului și, în cel mai bun caz, provoacă boli și, în cel mai rău caz, duce la moarte.
Daniela Kaufer este profesor asistent la Universitatea din California, Berkeley. Ea studiază biologia moleculară a stresului și modul în care creierul uman răspunde la anxietate și evenimente traumatice.
Cele mai recente cercetări ale ei arată că unele tipuri de stres pot avea, în mod surprinzător, o conotație pozitivă. Iar mai târziu în articol, cu ajutorul dr. Kaufer, vă vom explica diferența dintre stresul bun și cel rău și vă vom spune cum să răspundeți la stresul emoțional cu beneficii pentru sănătate.
Majoritatea dintre noi considerăm stresul ca la ceva rău. Stresul poate fi bun?
În societatea modernă, este obișnuit să percepem stresul ca pe ceva care are consecințe negative. Oamenii se tem de această condiție. Dar cercetările recente au arătat că trăirea într-o situație moderat stresantă poate fi benefică, deoarece ne poate ajuta să răspundem adecvat în viitor, atunci când se întâmplă ceva potențial amenințător. Adică, datorită acestui lucru, ne va fi mai ușor să facem față ceea ce se întâmplă și să învățăm din el.
Cercetările doamnei Kaufer arată că stresul moderat, pe termen scurt, poate fi benefic - poate crește vigilența și productivitatea și chiar poate îmbunătăți memoria.
Cum poți evalua efectele stresului?
Dr. Kaufer spune că în laboratorul lor se studiază rezultatele acestei afecțiuni la șobolani și observă creșterea celulelor stem în hipocamp (așa-numita structură pereche a creierului care este implicată în răspunsul la stres și, foarte important, în consolidarea memoriei).
Astfel, s-a observat că atunci când șobolanii sunt expuși la stres moderat pentru o perioadă scurtă de timp, ei stimulează creșterea celulelor stem care formează neuroni, sau celulele creierului. Și după câteva săptămâni, testele arată deja îmbunătățiri ale învățării și memoriei. Astfel, se poate concluziona că celulele specifice generate în timpul unei stări de tensiune sunt activate. Cu toate acestea, dacă animalele sunt expuse la stres cronic sau intens, ele produc mai puține celule cerebrale.
Cantitățile controlate de stres pot întări creierul unei persoane?
Cercetătorii cred că același lucru se întâmplă și la oameni. Stresul gestionat crește capacitățile organismului și, prin încurajarea creșterii celulelor stem care devin celule cerebrale, îmbunătățește memoria.
Creșterea celulelor stem și generarea de neuroni are sens dintr-o perspectivă adaptativă. Adică, dacă un animal întâlnește un prădător și evită moartea, este important ca acesta să-și amintească unde și când a avut loc această întâlnire pentru a o evita pe viitor. Același lucru este valabil și pentru o persoană care trebuie să-și amintească cum să evite această sau acea situație neplăcută.
Creierul reacționează constant la stres. Dacă este prea severă sau devine cronică, poate avea consecințe negative, dar organismul consideră că moderat și pe termen scurt o pregătire pentru un examen - îmbunătățește abilitățile cognitive și memoria.
Când prea mult stres devine dăunător
Oamenii diferă în ceea ce privește modul în care răspund la stres. Aceeași situație poate fi tolerată destul de calm de către unul și se dovedește a fi insolubilă pentru altul. Oamenii care se simt rezistenți și încrezători nu vor reacționa puternic la o problemă.
Un alt factor este controlul. Stresul este mult mai puțin periculos dacă o persoană are un anumit control asupra a ceea ce se întâmplă. Dacă se simte neajutorat în acest moment, consecințele vor fi cel mai probabil negative.
Experiențele timpurii de viață modelează, de asemenea, modul în care oamenii răspund la stres. Dacă o persoană a trecut prin multe de la o vârstă fragedă, ea poate fi mai vulnerabilă la efectele sale dăunătoare. Astfel, un studiu realizat de Rachel Yehuda, om de știință la Școala de Medicină Icahn din Muntele Sinai și Centrul Medical pentru Afacerile Veteranilor James J. Peters din New York, a constatat că supraviețuitorii Holocaustului au niveluri ridicate de hormoni de stres. Și dovezile arată că până și descendenții supraviețuitorilor Holocaustului au niveluri mai ridicate de hormoni de stres.
Stresul afectează alte sisteme ale corpului în afară de creier?
Potrivit oamenilor de știință, stresul cronic poate îngusta vasele de sânge și poate crește riscul de boli cardiovasculare. În plus, stresul excesiv poate suprima sistemul imunitar și poate reduce capacitatea de a produce descendenți sănătoși la animale. De exemplu, șoarecele femele au libidoul scăzut, fertilitatea scăzută și riscul crescut de avort spontan.
În plus, stresul excesiv poate duce la tulburare de stres post-traumatic. După cum am menționat mai sus, este important să ne amintim pericolele care ne așteaptă. Dar este la fel de important să poți uita de ele atunci când apar noi experiențe.
Să presupunem că un bărbat cu barbă albă lungă te-a speriat în copilărie și e bine să uiți de asta când, pe măsură ce crești, descoperi că oamenii cu barbă albă lungă nu sunt periculoși în mod inerent. Dar problema cu PTSD este că oamenii nu pot uita. Ei nu pot lăsa amintiri traumatizante în urmă. De ce? Nu există încă un răspuns la această întrebare.
Există strategii utile pentru a ne asigura că stresul este mai degrabă benefic decât dăunător?
Potrivit dr. Kaufer, dacă o persoană tinde să aibă o percepție pozitivă a ceea ce se întâmplă, este mult mai ușor pentru el să supraviețuiască stresului decât cineva care este acordat la negativ. Un alt factor important este sprijinul social. Dacă ai prieteni și familie la care poți apela pentru ajutor într-o perioadă stresantă, vei fi mai probabil să faci față fără prea multe probleme.
Sprijinul social ajută la rezolvarea problemelor. Acesta este ceva ce majoritatea dintre noi știm intuitiv. Dar cercetătorii încep acum să înțeleagă acest lucru și la nivel biologic. Ei au identificat un hormon numit oxitocină care reduce răspunsul la stres al unei persoane. Potrivit cercetătorului psiholog Kelly McGonigal, producția acestui hormon este îmbunătățită tocmai prin contactul și sprijinul social.
Un alt tampon puternic în astfel de situații este exercițiul. Dovada acestui lucru este observată în studiile pe animale. Rozătoarele cărora li se permite să alerge au mai multe șanse să creeze noi celule cerebrale ca răspuns la stres decât animalele sedentare. Doamna Kaufer spune că același lucru ar putea funcționa și pentru oameni. Persoanele active tolerează mai ușor stresul. Iar activitatea fizică după o experiență stresantă ajută la atenuarea efectelor acesteia.
Ce ar trebui să faci când viața devine stresantă?
Acum știi ce anume ajută o persoană să facă față stresului. Activitatea fizică, yoga, o atitudine pozitivă față de ceea ce se întâmplă, precum și capacitatea de a-ți face prieteni - toate acestea te pot ajuta nu numai să supraviețuiești momentelor dificile din viață, ci și să beneficiezi de ele, transformând situația într-un fel de simulator pentru celule nervoase.
Curs 8. Stresul. Obținerea rezistenței la stres în comunicarea de afaceri.
Cu un management eficient al conflictelor, consecințele acestuia pot juca un rol pozitiv, adică pot fi funcționale și pot contribui la realizarea în continuare a obiectivelor organizației.
Așa cum niciun stil de conducere nu poate fi eficient în toate situațiile fără excepție, niciunul dintre stilurile de soluționare a conflictelor discutate nu poate fi identificat ca fiind cel mai bun. Trebuie să învățăm să folosim fiecare dintre ele în mod eficient și să facem în mod conștient una sau alta alegere, ținând cont de circumstanțe specifice.
1. Conceptul și natura stresului
2. Cauze și surse de stres.
3. Prevenirea stresului în comunicarea de afaceri
4. Strategia și tactica individuală a comportamentului rezistent la stres.
5. Influența stimei de sine a unei persoane asupra rezistenței sale la stres.
Literatură
1. Psihologia și etica comunicării în afaceri: Manual pentru universități / ed. prof. V.N. Lavrinenko. – M.: UNITATEA-DANA, 2003. – 415 p.
2. Solyakin A.V., Bogatyreva N.A. Conversație de afaceri. – M.: „Prior-izdat”,
2005. – 144 p.
3. Titova L.G. Conversație de afaceri. – M.: UNITATEA-DANA, 2005. -271 p.
4. Urbanovich A.A. Psihologia managementului. – Minsk: Harvest, 2004. – 639 p.
Cuvânt stres tradus din engleză mijloace Voltaj. Acest termen a fost introdus în circulația științifică în 1936 de un remarcabil fiziolog canadian Hans Selye(n. 1907), care a dezvoltat conceptul general de stres ca reacție adaptativă a organismului la influența factorilor extremi (stresogeni).
Popularitatea extraordinară atât a conceptului în sine, cât și a conceptului său principal se explică aparent prin faptul că, cu ajutorul lui, pot fi explicate cu ușurință multe fenomene din viața noastră obișnuită, de zi cu zi: reacții la dificultăți care apar, situații conflictuale, evenimente neașteptate etc.
Conceptul de stres conform definiției clasice a lui G. Selye, streseste un răspuns nespecific al organismului la orice cerere care i se prezintă, iar acest răspuns reprezintă tensiunea corpului care vizează depășirea dificultăților emergente și adaptarea la cerințele crescute.
Termenul nespecific în acest caz înseamnă ceva comun tuturor reacțiilor adaptative ale corpului. La frig, de exemplu, încercăm să ne mișcăm mai mult pentru a crește cantitatea de căldură generată de organism, iar vasele de sânge de la suprafața pielii se îngustează, reducând transferul de căldură. Într-o zi fierbinte de vară, organismul, dimpotrivă, eliberează în mod reflex transpirația, crescând transferul de căldură etc. Acestea sunt reacții specifice care răspund la cerințele specifice de mediu pentru organism. Dar, în orice caz, este necesar să se adapteze la mediu și să se restabilească o stare normală. Nevoia generală de a reconstrui corpul, de a se adapta la orice influență externă - aceasta este esența stresului. Nu contează dacă situația cu care ne confruntăm este plăcută sau neplăcută. Destul de ciudat, frigul, căldura, tristețea, bucuria și medicamentele, potrivit lui G. Selye, provoacă aceleași modificări biochimice în organism. Ceva similar există în aparatele noastre electrice de uz casnic: un frigider, un încălzitor, o lampă, un sonerie modifică mediul fizic în diferite moduri (frig, căldură, lumină, sunet), dar activitatea lor este determinată de un singur factor - electricitatea. În același mod, efectul stresor al influențelor externe nu depinde de tipul de răspunsuri adaptative specifice la acestea. Esența unor astfel de răspunsuri este aceeași.
În dinamica răspunsului la stres G. Selye vede trei faze:
1) reacție de alarmă, manifestată în mobilizarea urgentă a apărării și resurselor organismului;
2) faza de rezistenta permițând organismului să facă față cu succes influențelor care cauzează stres;
3) faza de epuizare, dacă o luptă este prea prelungită și prea intensă duce la scăderea capacităților de adaptare ale organismului și a capacității acestuia de a rezista diferitelor boli.
Natura fiziologică și biochimică a stresului a fost studiat destul de bine până în prezent. Schematic, partea inferioară fiziologică a răspunsului la stres arată cam așa. Sub influența oricărui factor de stres (conflict, eveniment neașteptat etc.), în cortexul cerebral uman se formează un focar intens, persistent de excitare - așa-numita dominantă. Apariția sa declanșează un fel de reacție în lanț: una dintre cele mai importante structuri ale diencefalului, hipotalamusul, este, de asemenea, excitată, care, la rândul său, activează glanda endocrină conducătoare strâns înrudită, glanda pituitară. Acesta din urmă eliberează în sânge o porțiune dintr-un hormon special, sub influența căruia glandele suprarenale secretă adrenalină și alte substanțe fiziologic active (hormoni de stres), care în cele din urmă dau o imagine binecunoscută a unei stări de stres: bătăile inimii crește, respirația se accelerează, tensiunea arterială crește etc.
Modificările biochimice din timpul stresului sunt reacția defensivă a organismului la o amenințare externă, formată în procesul de evoluție pe termen lung. Semnificația sa fiziologică este mobilizarea instantanee a tuturor forțelor corpului necesare pentru a lupta cu inamicul sau pentru a scăpa de el. Dar omul modern, spre deosebire de omul primitiv, nu își rezolvă atât de des problemele cu ajutorul forței fizice sau al alergării rapide. Așadar, hormonii care nu și-au găsit folosință circulă prin sângele nostru, agitând organismul și împiedicând calmarea sistemului nervos. Dacă ar fi cheltuiți imediat pe un fel de activitate fizică, stresul nu ar avea consecințe distructive. Dar o persoană care duce un stil de viață modern are puține astfel de oportunități. Prin urmare, corpul său cade într-un fel de capcană a stresului: o eliberare de urgență a hormonilor de stres în sânge epuizează aportul acestora în cortexul suprarenal, care începe imediat să le restabilească intens. De aceea, chiar și cu o excitare emoțională repetată relativ slabă, organismul reacționează în mod reflex cu o eliberare crescută de hormoni. Aceasta este natura biochimică a stresului, care se află în culisele unui comportament uman nervos, inadecvat.
O stare de stres este periculoasă nu în sine, ci pentru că poate provoca o grămadă de tulburări organice sub formă de boli cardiovasculare, alergice, imunitare și alte boli.
Ca să nu mai vorbim de faptul că performanța, vitalitatea și activitatea creativă a unei persoane scad brusc. Letargia aparent fără cauza, pasivitatea, insomnia sau somnul agitat, iritabilitatea, nemulțumirea față de întreaga lume sunt simptome tipice ale stresului. Aici apare firesc întrebarea: este posibil să facem ceva în legătură cu toate acestea? Este posibil să evitați stresul?
Răspunsul la ultima întrebare trebuie să fie absolut negativ. Stresul nu poate fi evitat în principiu. Pentru că natura lor este reflexivă. Este răspunsul automat al organismului la situații dificile sau nefavorabile. Astfel de reacții sunt mecanisme de apărare biologică naturală a omului, o modalitate pur naturală de adaptare la un mediu în schimbare.
A le distruge înseamnă a stinge viața într-o persoană, a-l face insensibil la stimulii externi. După cum a subliniat fondatorul doctrinei stresului, G. Selye, stresul este o componentă esențială a vieții. Nu numai că poate reduce, ci și crește rezistența organismului la factorii negativi. Pentru a diferenția aceste funcții polare ale stresului, Selye a propus să facă distincția între stresul însuși, ca mecanism necesar organismului pentru a depăși influențele externe negative, și stresul, ca o afecțiune care este cu siguranță dăunătoare sănătății. (Cuvântul suferință poate fi tradus ca epuizare, nefericire.)
Astfel, stresul este tensiune care mobilizează și activează organismul pentru a combate sursa emoțiilor negative. Suferință- acesta este un stres excesiv care reduce capacitatea organismului de a răspunde în mod adecvat la cerințele mediului extern.
În același timp, ar fi o greșeală să asociați fără ambiguitate suferința cu manifestarea emoțiilor negative ale unei persoane și să declarați toate emoțiile pozitive ca o protecție împotriva acesteia. Se întâmplă altfel. Orice tulburare emoțională la o persoană este un factor de stres (sursă de stres). Rezistența organismului la influențele externe adverse crește din cauza tensiunii rezultate!
Mecanismele de stres sunt concepute pentru a asigura rezistența organismului. Suferința apare atunci când aceste mecanisme nu sunt suficient de eficiente. Sau atunci când își epuizează resursele din cauza stresului prelungit și intens asupra unei persoane.
Astfel, starea de suferință corespunde de fapt cu a treia dintre fazele de răspuns la stres identificate de G. Selye.
Tocmai de asta trebuie să luptăm sau, mai degrabă, să încercăm să prevenim stresul să se transforme în suferință. Stresul în sine este o reacție complet normală.
Astfel, înțelegerea naturii stresului ar trebui să ne conducă la concluzia că dorința de a evita stresul în general este o strategie greșită a comportamentului. Și nu doar că este practic imposibil. Mult mai important este ca in faza de rezistenta la o sursa de stres, corpul uman este mai rezistent la influentele externe adverse decat intr-o stare de odihna si relaxare completa. Este util să întărim corpul nu numai fizic, ci și emoțional, deoarece emoțiile noastre acționează ca declanșatori pentru reacțiile de stres.
Natura și funcțiile stresului
Această prezentare video explică elementele de bază ale noii tehnologii StressEraser.
1. Combaterea stresului și prevenirea stresului prin echilibrarea naturală a sistemului nervos.
2. Dominanța cronică a stresului, acumularea de stres, dezechilibru în organism.
3. Relaxare, modificări ale ritmului cardiac, aritmie sinusală respiratorie și nervul vag.
4. Relaxare, respirație adecvată și concentrare cu ajutorul StressEraser.
5. Biofeedback în timp real. Cum funcționează StressEraser?
6. Dicţionar de abrevieri
Partea 1: Gestionarea și prevenirea stresului prin echilibrarea naturală a sistemului nervos.
Sistemul nervos autonom (SNA) controlează funcțiile noastre inconștiente, cum ar fi bătăile inimii, respirația și digestia. Două părți, două ramuri ale acestui sistem - simpatic (SNS) și parasimpatic (PNS) - mențin corpul nostru într-o stare de echilibru.
Sistemul nervos simpatic este responsabil pentru comportamentul de „luptă sau fuga” al unei persoane într-o situație periculoasă, cunoscută sub numele de „răspuns la stres” (Figura 1). Munca sistemului nervos parasimpatic este „relaxarea și restabilirea performanței” (Fig. 2). Sistemul nervos parasimpatic este reglat de cel mai lung nerv din corp, nervul vag, care merge de la creier la coloana vertebrală inferioară și mai departe către organele interne și inimă. Când nervul vag este expus, organismul activează o reacție de relaxare, compensând efectele stresului. Dacă nervul vag este inactiv, relaxarea nu are loc.
Funcțiile tipice ale sistemului nervos simpatic și parasimpatic sunt detaliate mai jos:
Sistemul nervos simpatic (SNS)
Factorii de stres mari și mici dau naștere răspunsului la stres „luptă sau fugă”.
Orice entuziasm, furie sau teamă activează SNS, care este exprimat prin următoarele simptome:
Creșterea ritmului cardiac
-creșterea debitului cardiac
-creșterea tensiunii arteriale
-creșterea ritmului respirator
-cresterea contractiilor musculare
-îngustarea capilarelor sanguine subcutanate
-creșterea producției de adrenalină, norepinefrină și cortizol
-activitate electrică crescută a creierului
-creșterea nivelului de colesterol din sânge
- creșterea zahărului din sânge
-creșterea nivelului de insulină
-suprimarea proceselor de digestie si excretie
-scăderea parametrilor sistemului imunitar (dacă stresul este prelungit)
- suprimarea creșterii celulare (dacă stresul este prelungit)
Sistemul nervos parasimpatic (SNP)
Reacția de stres este netezită și relaxarea începe în organism datorită nervului vag. Sistemul nervos parasimpatic promovează calmul și refacerea prin sprijinirea echilibrului sistemului nervos autonom și a rezistenței la stres.
Starea activă a PNS este exprimată prin următoarele semne:
Scăderea ritmului cardiac
-scăderea debitului cardiac
-scăderea tensiunii arteriale
- scăderea ritmului respirator
-relaxarea muschilor contractati
- dilatarea vaselor de sânge
-producerea de dopamina, serotonina si acetilcolina
-cresterea capacitatilor cognitive
-stabilizarea fluxului sanguin in muschi
-cresterea continutului de oxigen in sange
-functie sporita de stocare a energiei
-intarirea proceselor de digestie si excretie
-creșterea parametrilor sistemului imunitar (cu stare prelungită)
-stimularea cresterii celulare (pentru starea pe termen lung)
În mod ideal, SNS și SNP ar trebui să acționeze într-o manieră echilibrată, menținând organismul într-o stare de homeostazie fiziologică (constanța mediului intern) (Fig. 3). Aproape întotdeauna, când activitatea SNS crește, activitatea PNS scade și invers (Fig. 4). În special, o creștere a activității SNS duce la o scădere a tonusului vagal. Rolul SNS în organism este deosebit de important într-o stare de stres, când este necesar să se ia o decizie - să lupte sau să evite riscul. După ce momentul de stres a trecut, SNP aduce corpul într-o stare de relaxare și echilibrează schimbările cauzate de stres.
Partea 2: Dominanța cronică a SNS asupra SNP, acumularea de stres, dezechilibru în organism.
În ultimii 100 (200-300) de ani, au existat schimbări uriașe în modul nostru de viață. Sistemul nervos uman nu este suficient de adaptat prin evoluție la stresul constant al zilelor noastre. Există o mare diferență între stresul cronic care afectează o persoană în secolul 21 și stresul puternic brusc (întâlnirea cu un inamic, un animal, un dezastru natural) în timpul strămoșilor noștri îndepărtați. Se acumulează mici factori de stres care ne bântuie în ambuteiajele, stresul psihologic și emoțional la birou, problemele familiale sau financiare, iar impactul stresului se acumulează. Furia, frica și anxietatea activează sistemul nostru nervos simpatic. Pe măsură ce situațiile stresante se acumulează, reacția la stres devine din ce în ce mai lungă, iar organismul este incapabil să-i facă față. Există din ce în ce mai puțin loc pentru răspunsul de relaxare, iar sistemul nervos autonom devine dezechilibrat.
Dominanța cronică acumulată a sistemului nervos simpatic asupra sistemului nervos parasimpatic se numește „sarcină alostatică”. Expunerea repetată și cumulată la factorii de stres duce la uzura corpului și boli grave. În timp ce ești sănătos, sistemul tău nervos revine la normal după o situație stresantă și este restabilit datorită tonusului crescut al nervului vag. Dar dacă te confrunți cu stresul în fiecare zi, răspunsul la stres nu se oprește în timp util. Sarcina alostatică duce la o scădere a tonusului vagal.
Ca urmare, corpul tău este într-o stare de hiperactivitate și începe să se epuizeze, rămânând într-o stare constantă de „luptă sau fugi”. Epuizarea duce la suprimarea atât a SNS, cât și a SNP, la un dezechilibru și scăderea flexibilității sistemului nervos și la scăderea imunității, adaptabilitatea generală a organismului la condițiile externe, care este cauza multor boli grave. De aceea, în literatura medicală se acordă atât de multă atenție conceptului de natura stresului și legăturii dintre stres și diverse boli. Statisticile spun că 90% din vizitele la medic sunt cauzate de stres.
Partea 3: Relaxare, modificări ale ritmului cardiac, aritmie sinusală respiratorie benefică și nervul vag.
Cea mai precisă, neinvazivă (adică nu invadează organismul) metodă de evaluare a reglării autonome a activității cardiace este determinarea variabilității ritmului cardiac (HRV), care caracterizează interacțiunea sistemelor nervos parasimpatic și simpatic. Ritmul cardiac nu este niciodată constant. Încetinirea și accelerarea naturală a ritmului cardiac se numește aritmie sinusală respiratorie (RSA). Se manifestă de obicei printr-o creștere a frecvenței cardiace în timpul inhalării și o scădere în timpul expirației - inima care bate trebuie să se adapteze în mod constant la volumul în schimbare al pieptului. În ciuda numelui „aritmie”, este un fenomen normal cauzat de influența în continuă schimbare a sistemului nervos parasimpatic asupra inimii.
Aritmia respiratorie ne permite să judecăm starea sistemului nervos autonom, ca fiind cauza principală a variabilității ritmului cardiac. Cu cât variabilitatea ritmului este mai mare, cu atât mai bine. De exemplu, o diferență de 60-80 de contracții pe minut în repaus este de preferat unei diferențe de 65-70 de contracții. Cu cât este mai mare aritmia sinusurilor respiratorii, cu atât tonusul nervului vag este mai mare și rezistența noastră la stres este mai mare.
Există diverse modalități de măsurare a variației ritmului cardiac - și toate caracterizează rezistența organismului la stres - indicatorul aritmiei sinusurilor respiratorii rămâne cel mai important. Prin determinarea gradului de influență a nervului vag asupra inimii, acest indicator servește ca măsură de rezistență la stres (amplitudine mare a aritmiei respiratorii) sau susceptibilitate la stres (amplitudine scăzută a aritmiei respiratorii).
Variabilitatea ritmului cardiac cu amplitudine redusă și aritmia sinusală respiratorie cu amplitudine scăzută sunt asociate cu următorii indicatori:
Sindrom de anxietate (sindrom de anxietate generalizata, fobii)
-astm
- boli pulmonare obstructive cronice
-morbiditatea si mortalitatea prin boli de inima
-ischemie cardiacă
-depresie de diverse origini
- sindromul durerii cronice
-Diabet
-colita spastica
-inflamaţie
-insomnie
-dureri de cap (migrene și dureri asociate cu creșterea presiunii intracraniene)
- predispoziție la neîncredere și ostilitate în comportament
-hipertensiune arterială / hipertensiune arterială / hipertensiune arterială
-stil de viață sedentar/inactivitate fizică
-stres
-abuzul de alcool sau droguri
În schimb, variabilitatea ritmului cardiac cu amplitudine mare și aritmia sinusală respiratorie cu amplitudine mare sunt de obicei asociate cu următoarele:
Stilul de viață sportiv
-nașterea copiilor sănătoși
-inima sanatoasa
- meditatie, yoga, exercitii de respiratie
-stabilitate emoțională
- sustenabilitate socială sporită
-răspuns lent la factorii de stres
-nivel crescut de concentrare
-sănătate generală bună
Partea 4: Relaxare, respirație adecvată și concentrare cu ajutorul StressEraser.
Funcționarea sistemului nervos autonom este involuntară, dar puteți controla în mod conștient acest sistem și puteți activa relaxarea pentru a preveni stresul. Există două moduri de a activa această reacție critică:
1) controlul respirației
2) concentrarea conștiinței
Folosind aceste două metode, puteți obține o creștere a tonusului nervului vag și a efectului acestuia asupra mușchiului inimii și, prin urmare, asupra gradului de relaxare a corpului, adică să faceți posibilă gestionarea stresului.
Există un număr tot mai mare de cercetări medicale care descriu efectele relaxării asupra bolilor și stărilor cauzate de stres. Respirația lentă activează nervul vag, promovând controlul autonom sporit. Expirația prelungită are un efect bun. Respirația lentă combinată cu expirația lungă este inclusă în majoritatea tehnicilor de relaxare și meditație. Dar cercetările au arătat că expirarea prea mult timp are un efect negativ asupra sistemului nervos. De asemenea, s-a dovedit că fiecare persoană are propria sa frecvență individuală de respirație, ceea ce crește tonusul nervului vag. Mai mult, cele mai frecvente plângeri atunci când se practică tehnici de respirație fără ajutorul unui specialist sunt plângerile de distragere a atenției imediat după începerea exercițiilor, ceea ce limitează efectele fiziologice pozitive ale acestora.
StressEraser este un instrument pentru personalizarea biofeedback-ului sau, cu alte cuvinte, personalizarea conexiunii cu sistemul nervos autonom. StressEraser este conceput special pentru a vă ajuta să vă găsiți modelul unic de respirație, să optimizați aritmia sinusală respiratorie, să susțină concentrarea și să contribuie la sporirea influenței nervului vag asupra mușchiului inimii pentru a ameliora stresul.
Variabilitatea crescută, în special datorită modificărilor ritmice asociate cu respirația, duce la creșterea amplitudinii aritmiei respiratorii și la creșterea tonusului parasimpatic. Și aceasta, la rândul său, întărește sistemul imunitar, capacitatea de recuperare și rezistența la stres.
Folosind StressEraser înveți respirația și concentrarea adecvate, care sunt necesare pentru relaxarea fiziologică. Scopul lucrului cu StressEraser este simplu - trebuie să schimbați natura frecvenței cardiace de la unde scurte și zimțate de aritmie sinusală respiratorie (Fig. 6) la valuri netede înalte (Fig. 7). StressEraser este un dispozitiv portabil unic de feedback pentru variabilitatea ritmului cardiac/aritmia sinusală respiratorie, care vă permite să vă gestionați parametrii aritmiei respiratorii în timp real. Când este utilizat corect, StressEraser îmbunătățește starea sistemului dumneavoastră nervos, inducând o stare de pace și relaxare.
Partea 5: Biofeedback în timp real. Cum funcționează StressEraser?
StressEraser măsoară ritmul cardiac folosind un senzor infraroșu care este atașat de deget. Senzorul este echipat cu un dispozitiv care detectează pulsațiile la fiecare bătăi ale inimii. StressEraser cronometra cu precizie fiecare bătaie și calculează ritmul cardiac pe baza timpului dintre bătăile inimii precedente și următoare. Afișajul dispozitivului (Fig. 8) afișează un grafic al ritmului cardiac.
Prin observarea aritmiei sinusurilor respiratorii, adică a variației ritmului cardiac, de la o bătaie la alta, StressEraser vă permite să judecați tonusul nervului vag.
În etapa următoare, StressEraser efectuează o analiză de frecvență a variabilității (variabilității) ritmului cardiac. Adică cât de mult „ascultă”, se adaptează, se adaptează și reacționează ritmul inimii la modificările volumului toracelui cauzate de mișcările respiratorii. (Figura 10).
Dacă valul este suficient de mare și neted (variabilitate/adaptare mare) obțineți un punct. Adică, dacă respiri în modul tău individual, optim, conștiința ta este calmă și neutră - vei vedea un val înalt și neted pe afișaj. Un punct este indicat de 3 pătrate verticale sub val. Sarcina ta este să obții constanța unor astfel de valuri.
Dacă valul arată parametrii de aritmie respiratorie satisfăcători, dar nu optimi, primiți o jumătate de punct, care este indicat de două pătrate verticale.
Dacă valul este prea scăzut, nu obțineți niciun punct - un pătrat (Fig. 11).
Notă: Persoanele în vârstă și începătorii pot folosi ca ghid valurile constante marcate cu două pătrate.
Numărul de puncte înregistrate pe zi este afișat ca un număr în colțul din stânga sus al ecranului.
Pentru a obține o undă bună de trei pătrate, trebuie să inhalați până când pulsul atinge frecvența maximă. Acest punct va fi marcat cu un triunghi îndreptat în jos în partea de sus a afișajului. Triunghiul indică momentul declanșării unei creșteri a activității nervului vag - răspunsul parasimpatic. Când apare un triunghi, începeți să expirați și concentrați-vă gândurile asupra unei fraze care promovează concentrarea și calmul (de exemplu, numărând încet). Continuați expirarea până când începe o nouă creștere a valului. După ce ați terminat de expirat, inspirați până când apare următorul triunghi. (Consultați Figura 12 pentru o diagramă a interacțiunii dintre utilizator și StressEraser.)
Modelul dumneavoastră optim de respirație este prezentat în Figura 13. Durata optimă a inhalării și expirației variază de la persoană la persoană, dar de obicei pentru o persoană variază de la 4,5 până la 7 cicluri respiratorii pe minut. Modelul tău unic de respirație (timpul de inspirație și timpul de expirare) se numește frecvența ta de rezonanță, adică frecvența și tiparul de respirație atunci când se realizează conexiunea dorită între ritmul respirației și ritmul cardiac.
Respirația și ritmurile cardiace sunt două dintre cele mai importante mecanisme de management al stresului. Prin respirație, puteți modifica în mod conștient ritmul cardiac natural într-o anumită măsură (fenomen cunoscut sub numele de „baroreflex”). Cercetările au arătat că realizarea unei sincronii complete între respirație și ritmurile cardiace ajută la întărirea și echilibrarea sistemului nervos autonom. Odată ce înveți să-ți găsești propriul mod de frecvență de rezonanță, vei descoperi că induce un sentiment de relaxare în mintea și corpul tău.
Una dintre cele mai utile caracteristici ale StressEraser este că nu numără puncte pentru perturbări sau întreruperi ale ritmului undelor din cauza scăderii tonusului nervului vag. Astfel de întreruperi pot avea diverse motive:
Expiră prea lung
-respiratie incordata sau incorecta
-emoții excesive
-o stare de confuzie sau frustrare
- febră sau orice boală
-luarea de medicamente care blochează activitatea nervului vag
-aritmie sau extrasistolă (pauze și contracții cardiace extraordinare, anormale)
StressEraser recunoaște astfel de întreruperi și vă avertizează cu privire la încălcare. Să ne uităm la exemplul din figura 14.
Zona indicată de cercul din mijloc indică, de obicei, că expirația este prea lungă. Acest lucru face ca valul să se ridice și să scadă fără a obține variabilitatea necesară. Cercul mai mic din dreapta sus reprezintă un val care are suficientă înălțime, care totuși, din cauza creșterii și scăderii ușoare în partea de sus, nu permite utilizatorului să marcheze puncte. Această întrerupere a apărut probabil din cauza neatenției sau a emoțiilor străine. Deoarece feedback-ul StressEraser are loc în timp real, vă puteți corecta imediat comportamentul care a cauzat eșecul. De obicei, o defecțiune a valului este un semnal al unei încălcări a concentrării asupra respirației.
StressEraser este un dispozitiv de biofeedback conceput special pentru a vă ajuta să vă găsiți propriul tipar de respirație care maximizează aritmia sinusală respiratorie, menține vigilența și stimulează efectul nervului vag asupra mușchiului inimii.
StressEraser vă servește sănătatea și vă ajută să vă găsiți liniștea sufletească. Acest dispozitiv poate fi folosit pentru a ameliora stresul la persoanele care se confruntă cu factori de stres cronici sau pe termen scurt (adică, stres ocupațional, vorbire în public), energie scăzută, depresie sau pur și simplu pentru a îmbunătăți starea generală de sănătate, performanța și nervozitatea. Citiți recenzia, recomandările, mărturiile, rezultatele cercetării și decideți dacă aveți nevoie de StressEraser și ajutorul acestuia pentru a depăși stresul și consecințele acestuia.
12.5. Natura și cauzele stresului
Natura stresului. Stresul (din engleza stress - „pull tight”) este o stare de tensiune care apare sub influența unor influențe puternice. Chiar și în cea mai progresivă și bine gestionată organizație, există situații și caracteristici ale postului care provoacă stres. De exemplu, un manager se confruntă cu stres deoarece nu are suficient timp pentru a finaliza întregul volum de muncă planificată. Un sentiment de anxietate (stres) apare atunci când situația scapă de sub control. Există o problemă și nu există alternativă pentru a o rezolva, dar trebuie rezolvată urgent. Acest lucru este, de asemenea, stresant.
Stresul este un fenomen comun și obișnuit (iritabilitate crescută sau insomnie înaintea unui eveniment crucial etc.). Stresul minor este inevitabil și inofensiv. Stresul excesiv este ceea ce creează probleme indivizilor și organizațiilor. În acest sens, este important să învățăm să distingem între un grad acceptabil de stres și prea mult stres.
Tipul de stres care se referă la manageri este caracterizat de tensiune psihologică sau fiziologică excesivă.
Să arătăm modelul de reacție la stres (Fig. 12.5.1).
Semne fiziologice de stres – ulcere, boli de inimă, astm etc. Manifestări psihologice – iritabilitate, pierderea poftei de mâncare, depresie. Prin reducerea eficacității și a bunăstării individului, stresul excesiv are un cost pentru organizație.
Cauzele stresului. Există diferite teorii cu privire la cauzele stresului. Principala cauză a stresului este Schimbare. Orice schimbare, chiar și pozitivă, dă peste cap echilibrul pe care îl menținem în mediul nostru. În acest sens, unii angajați se află într-o situație atât de stresantă încât sunt chiar nevoiți să-și părăsească locul de muncă.
Dacă o persoană se află într-o stare de stres extrem, atunci va reacționa la situație conform următoarei scheme: "lupta sau zbor." Sindromul de „scăpare” apare atunci când o persoană încearcă să scape din situația înconjurătoare. Răspunsul „de luptă” permite cuiva să se adapteze la un mediu nou.
Odată ce un manager a recunoscut că există stres, el trebuie să înceapă să lucreze pentru a elimina factorii care fac stresul excesiv, de aceea este important să înțelegem simptomele stresului (Figura 12.5.2).
Pe măsură ce managerii învață să-și gestioneze propriul stres, ei trebuie să abordeze simultan preocupările imediate ale subordonaților lor, minimizând pe cât posibil impactul simptomelor de stres.
Desigur, diferiți indivizi vor reacționa diferit la fiecare situație. Prin urmare, managerii ar trebui să încerce să proiecteze locul de muncă pentru a elimina cât mai mult posibil sursele de stres. Orice poate face un manager pentru a reduce stresul va fi benefic atât pentru el, cât și pentru organizație.
După cum puteți vedea, stresul poate fi cauzat de factori legați de munca și activitățile organizației sau evenimentele din viața personală a individului.
Există două grupuri de factori care provoacă stres (Fig. 12.5.3.).
Factori organizatorici. O cauză comună a stresului în organizații este suprasolicitare, acestea. Angajatului i se atribuie un număr nerezonabil de sarcini. În acest caz, apare anxietatea, un sentiment de deznădejde și pierdere materială.
Conflict de rol apare atunci când unui angajat i se prezintă solicitări contradictorii, de ex. Există situații în care un angajat, pe de o parte, dorește să fie acceptat de grup și să respecte cerințele managementului, pe de altă parte. Rezultatul este un sentiment de anxietate și tensiune.
Ambiguitatea rolului apare atunci când un angajat nu este sigur de ceea ce se așteaptă de la el. Spre deosebire de conflictul de rol, aici nu vor exista cerințe contradictoriu, dar ei evazivȘi incert.
Lucru neinteresant rănește o persoană, adică Persoanele care au locuri de muncă mai interesante prezintă mai puțină anxietate și sunt mai puțin susceptibile la afecțiuni fizice.
Stresul poate apărea și ca urmare a unor condiții fiziologice proaste (temperatură, lipsă de iluminare, zgomot excesiv etc.).
Factori personali. Fiecare individ participă la multe activități care nu au legătură cu organizația. Aceste evenimente private pot fi, de asemenea, o cauză potențială de stres și pot duce la scăderea performanței în muncă. Cel mai mare impact este decesul unui soț, divorț, boală sau vătămare, boală sexuală etc.
Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că evenimentele pozitive ale vieții, cum ar fi cele negative, cum ar fi o nuntă, o promovare, câștigarea la loterie etc., pot provoca același stres sau chiar mai mult.
Pentru a-i gestiona pe alții, obținând în același timp o productivitate ridicată și un nivel scăzut de stres, trebuie să:
evaluați abilitățile, nevoile și înclinațiile angajaților dvs. și încercați să selectați cantitatea și tipul de muncă adecvate pentru aceștia;
permite angajaților să refuze îndeplinirea unei sarcini dacă au motive suficiente pentru aceasta. Dacă aveți nevoie de ei pentru a finaliza această sarcină specială, explicați de ce este necesar și acordați prioritate muncii lor;
descrie clar domenii specifice de autoritate, responsabilitate și așteptări de producție, folosește comunicarea bidirecțională;
utilizați un stil de conducere adecvat cerințelor situației;
oferi recompense adecvate pentru o performanță eficientă;
acționează ca un mentor al subordonaților, își dezvoltă abilitățile și discută probleme dificile cu ei.
Se încarcă...