Există wifi, dar nu există internet la telefon. Laptopul conectat la Wi-Fi, dar internetul nu este disponibil - soluția. Instalarea și actualizarea driverului

Se întâmplă ca atunci când dispozitivul este conectat la Wi-Fi, Internetul să nu funcționeze pe Windows xp, 7, 8, 10. Practic, o problemă similară apare în timpul setărilor routerului Wi-Fi. Cu toate acestea, există situații în care conexiunea la Internet este prezentă, ea dispare dintr-o dată la o anumită secundă. Mai mult, computerul în sine, telefonul sau tableta are conexiune Wi-Fi, dar este imposibil să accesezi Rețeaua.

Motivele pentru care Wi-Fi este conectat, dar Internetul nu funcționează, paginile nu se deschid pot fi foarte diferite, precum și soluțiile. Este necesar să înțelegeți în detaliu toate nuanțele. De obicei, încălcările apar din cauza routerului în sine sau a unui computer, tabletă, smartphone etc.

Pentru o înțelegere mai ușoară, acest articol este împărțit în mai multe puncte principale:

Ce să faci dacă sursa problemei este router.
Depanare activată computer desktop și laptop.
Rezolvarea problemei cu munca de pe Internet tabletă sau smartphone.

Când Wi-Fi este conectat, dar Internetul nu funcționează (limitat), în primul rând, trebuie să verificați routerul și accesul la rețea, deoarece dispozitivele rar utilizate (laptop-uri, smartphone-uri, tablete etc.) devin sursa problemă.

WiFi nu funcționează din cauza routerului

Cel mai probabil, există mai multe dispozitive mobile sau computer care sunt conectate la Wi-Fi. Trebuie să le conectați la propria rețea și dacă internetul nu funcționează pe niciun dispozitiv, problema se datorează routerului. În plus, puteți să vă conectați computerul sau telefonul la Wi-Fiul altcuiva și să vedeți dacă rețeaua va porni în acest caz. După ce confirmați că routerul este sursa problemei, puteți încerca să o rezolvați:

destul de simplu reporniți routerul,în unele cazuri, chiar mai mult de 3 min. Dacă este necesar, faceți acest lucru de mai multe ori;
este esențial să ne asigurăm că furnizorul a plătit si nu sunt probleme. Pentru a face acest lucru, contactați biroul de asistență al furnizorului dvs. de internet. Este posibil să vă conectați la internet direct la un computer și să vedeți dacă va funcționa fără a utiliza un router;
Verifica conexiunea corectă a cablajului la router. De asemenea, ar trebui să studiați cu atenție indicatorii de pe router în sine (dacă funcționează corect, ar trebui să clipească);
dacă internetul funcționează bine fără un router - vizualizați setările. Probabil, setările au fost resetate și substația nu se poate conecta la furnizor. Datorită faptului că există mai multe tipuri de routere, instrucțiunile pentru acestea vor fi și specifice unui anumit producător. Informații despre setări pot fi găsite pe Web în domeniul public;
dacă se folosește Wi-Fiul altcuiva, este posibil ca proprietarul rețelei să nu fi avut timp să plătească pentru serviciile furnizorului.

Laptop sau computer desktop conectat la Wi-Fi, dar fără acces la internet pe Windows xp, 7, 8, 10

Dacă se constată astfel de încălcări exclusiv pe un computer desktop sau laptop(funcționează pe alte dispozitive), mai întâi trebuie să studiați anumite setări.

În acest caz, primul pas este să reporniți laptopul. După aceea, trebuie să vă asigurați că obținerea unei adrese IP în modul automat este setată în caracteristicile conexiunii fără fir. Puteți face acest lucru făcând clic pe pictograma rețelei butonul dreapta al mouse-ului si selectati " Centrul de Control", apoi mergeți la " Schimbă setările adaptorului". Apoi, faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea fără fir, apelați „ Proprietăți", apoi faceți dublu clic pe „IP versiunea 4” și verificați dacă este setat modul automat pentru obținerea adresei.
Daca problema nu este rezolvata prin pasii parcursi, nu strica sa citesti articolul. Foarte des, problema apare tocmai din cauza unui driver învechit (după următoarea actualizare a sistemului) sau care funcționează incorect.

De asemenea, se poate întâmpla ca o eroare să fie afișată în browser Eroare DNS sau ceva asemanator. În acest caz, trebuie să citiți sfaturile pentru rezolvarea acestei probleme, care pot fi găsite și pe Web.

Astăzi, pentru mulți, este deja o nevoie urgentă. Hardware-ul și sistemele de operare moderne devin din ce în ce mai inteligente, iar utilizatorul este mai puțin probabil să fie nevoit să facă orice pentru a configura. Cu toate acestea, ocazional apare o astfel de nevoie. Astăzi vă vom spune cum să rezolvați problema dacă computerul raportează că sunteți conectat la o rețea fără acces la Internet și vedeți un triunghi galben cu un semn de exclamare lângă pictograma de conexiune.

Sistemele de operare Microsoft, începând cu Windows 7, monitorizează constant conexiunile la rețea și, de îndată ce rețeaua globală nu este disponibilă, o raportează imediat. Există multe motive pentru care un computer nu poate fi conectat la Internet. Acestea pot fi probleme cu furnizorul, configurarea incorectă a echipamentului de către utilizator sau eșecuri în funcționarea protocoalelor de rețea. Astăzi, noul protocol IPv6 devine din ce în ce mai răspândit, dar procentul său este încă destul de mic, mai ales în rețelele de acasă, așa că accentul se va pune pe versiunea veche – IPv4.

Conectarea printr-un router printr-un cablu de rețea fără acces la Internet

Probleme cu furnizorii

Ieri totul a funcționat, iar astăzi a apărut acest avertisment. Dacă ți s-a întâmplat acest lucru fără un motiv aparent, atunci în majoritatea cazurilor problema este la furnizor. Prin urmare, înainte de a face ceva singur, apelați asistența tehnică. Cel mai adesea, liniile de transmisie a datelor sunt deteriorate, se efectuează unele lucrări tehnice sau pur și simplu ați uitat să vă completați contul la timp.

Poate că veți auzi ca răspuns că totul funcționează bine pentru furnizor, atunci trebuie să vă verificați rețeaua și, dacă este necesar, să o configurați. Serviciul de asistență va oferi cu siguranță serviciile propriului maestru, dar, în primul rând, serviciile sale nu sunt gratuite și, în al doilea rând, în timp ce masterul ajunge la tine, poți reuși să rezolvi singur problema.

Problemă de conexiune fizică

Nu este atât de rar ca cauza să fie un cablu de rețea parțial rupt sau o conexiune slăbită în conector. Și dacă aveți animale de companie sau copii, atunci probabilitatea acestei dezvoltări crește. Nici măcar utilizatorii de Wi-Fi nu ar trebui să uite că un cablu este, de asemenea, întins la routerul wireless. Verificați integritatea tuturor cablurilor - dacă există îndoituri puternice pe undeva, dacă toate ștecherele sunt bine introduse în prize și dacă sunt introduse acolo unde trebuie să fie cu adevărat. Cu condiția ca problema să nu fie găsită aici, trecem la pasul următor.

Conexiune LAN Windows 7 fără acces la internet

Se întâmplă ca routerul instalat să atârne ciudat. În acest caz, ajută. Pentru a face acest lucru, opriți alimentarea acestuia și reconectați-l după câteva secunde. Nu strica să reporniți computerul în același timp. Dacă se întâmplă ca aceste blocări ale routerului să apară cu o regularitate enervantă, luați în considerare cumpărarea unui dispozitiv nou. De asemenea, este necesar să încercați să conectați cablul de Internet direct la computer sau laptop. Dacă nu există niciun rezultat, mai întâi ne vom ocupa de computer.

Verificarea setărilor computerului

Este posibil ca problema să apară „din senin”, atunci nu ar trebui să existe întrebări cu setările de pe computer, mult mai des problema apare în timpul configurării inițiale sau la efectuarea oricăror modificări la o rețea care funcționează deja. În primul rând, trebuie să verificați corectitudinea adresei IP a computerului, pentru care apăsați Win + R pe tastatură în același timp. Se va deschide fereastra Run. În rândul său, introduceți ncpa.cpl și faceți clic pe OK. Va apărea fereastra de conexiuni la rețea. Se poate întâmpla să existe mai multe dintre ele, dar cel necesar nu va fi tăiat cu cruce roșie și numele său este similar cu „Conexiune la zonă locală” sau „Conexiune fără fir” (în cazul utilizării Wi-Fi). Faceți clic dreapta pe conexiunea dorită și accesați proprietăți, unde lista va conține linii cu intrări IPv4 și IPv6. Bifați caseta de lângă IPv6 și faceți dublu clic pe IPv4. Bifați casetele pentru obținerea automată a setărilor și salvați modificările. Dacă accesul la Internet nu apare, mergeți mai departe.

Configurarea unei conexiuni LAN în Windows 7

Aflarea adresei routerului

Poate că în fereastra anterioară nu trebuia făcut nimic, setările pentru obținerea adreselor de protocol IPv4 și IPv6 sunt automate și totul a fost inițial așa cum trebuia. Apoi trebuie doar să configurați routerul, pentru care trebuie să-i cunoașteți adresa. Faceți clic dreapta pe conexiune din nou și selectați „Stare”, apoi faceți clic pe „Detalii”. Vor fi mai multe rânduri în fereastra care apare, ne interesează „Adresa IPv4”. Dacă vedeți o intrare precum 192.168.x.x, amintiți-vă sau notați ceea ce este indicat vizavi de „Server DHCP IPv4” - aceasta va fi adresa acesteia. Este posibil ca computerul să nu poată primi setările automat, atunci intrarea va arăta ca 169.254.x.x. IP-ul routerului îl puteți afla din documentația pentru acesta, sau este indicat pe carcasa dispozitivului și cel mai adesea este 192.168.0.1 sau 192.168.1.1. Deschideți browserul și introduceți IP-ul setat în bara de adrese, iar dacă este corect, vi se va solicita să introduceți login și parola.

Proprietățile „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”

Configurarea unei rețele interne pe router

După introducerea corectă a acreditărilor, veți fi dus la panoul de control al routerului, iar acțiunile ulterioare depind de modelul dispozitivului și firmware-ul acestuia. Trebuie să găsiți un server de management DHCP care este responsabil pentru obținerea automată a adreselor IP și a altor parametri necesari pentru ca rețeaua să funcționeze corect pentru dispozitive. Căutați blocuri ale căror nume spun setări DHCP, server DHCP sau altele asemenea. Blocul va conține un buton radio cu valorile Activare sau Dezactivare. Cel mai adesea, aceste setări se află în secțiunea LAN (Rețea). Activați serverul DHCP, salvați modificările și reporniți routerul. După aceasta, computerul va fi conectat la internet.

Verificați setările de conexiune la ISP

Nu trageți concluzii dacă pașii anteriori nu au ajutat la configurarea unei conexiuni. Deoarece rețeaua încă nu funcționează corect, verificăm conexiunea cu furnizorul, pentru care mergeți la secțiunea corespunzătoare din panoul de control al routerului. Aproape toți producătorii numesc aceste opțiuni WAN sau Internet. Există destul de multe opțiuni în această secțiune. Care vă sunt destinate, puteți afla din contract sau în suportul tehnic al furnizorului dumneavoastră de servicii.

Reinstalarea driverelor plăcii de rețea și verificarea firewall-ului

Este logic să faceți acest lucru atunci când sunteți sigur că toate setările anterioare sunt corecte, conexiunea cu furnizorul este stabilită, dar rețeaua nu poate fi configurată normal. Cea mai bună opțiune ar fi să descărcați cel mai recent driver de pe site-ul producătorului, pentru care se pare că trebuie să mergeți la un prieten sau vecin. În absența unei astfel de oportunități, driverul care este inclus pe discul de instalare este destul de potrivit. Asigurați-vă că reporniți computerul după reinstalare. De asemenea, trebuie remarcat aici defecțiunile driverului care apar din cauza software-ului instalat care modifică funcționarea protocoalelor de rețea pe un computer. Cei mai des întâlniți reprezentanți sunt antivirusurile și firewall-urile. Asigurați-vă că astfel de programe nu sunt instalate și, dacă sunt, dezactivați-le sau eliminați-le în timpul verificării, deoarece pot bloca conexiunea.

Înlocuirea adresei MAC a unei plăci de rețea

Problemele cu adresele MAC apar uneori în cazurile în care rețeaua este foarte mare, dar merită totuși să o excludem. Pe computer, accesați Manager dispozitive apăsând tastele Win+R, tastând devmgmt.msc și făcând clic pe OK. Va porni managerul de dispozitive, unde trebuie să găsiți secțiunea „Adaptoare de rețea”, să o extindeți și să selectați placa de rețea cu care este conectat computerul. După dublu clic pe el, într-o fereastră nouă, pe fila Avansat, selectați parametrul Adresă de rețea și introduceți orice douăsprezece cifre în câmpul gol din dreapta. După aceea, repornim și ne uităm la rezultat.

Goliți memoria cache DNS și resetați setările TCP/IP

Următorii pași vor reseta toate setările de rețea pentru IPv6 și v4, așa că trebuie să le urmați. Dacă sunteți pregătit pentru asta și aveți informații despre toate setările (scrise undeva, de exemplu), găsiți linia de comandă în meniul Start și rulați-o cu drepturi de administrator. Introduceți următoarele comenzi în fereastra care apare, confirmând intrarea apăsând Enter. După ce ați executat fiecare comandă, reporniți computerul și verificați rezultatul.

ipconfig /flushdns
resetarea netsh winsock
netsh int ip reset c:\resetlog.txt - această comandă va reseta complet toate conexiunile și vor trebui configurate din nou!

Spălarea memoriei cache DNS utilizând linia de comandă

Aveți o conexiune directă la un ISP

Opțiunea când computerul este conectat direct la furnizor, ocolind routerul, devine acum mai puțin obișnuită, deoarece numărul dispozitivelor de rețea crește constant. Dar dacă ai o astfel de conexiune? Eliminați posibilele probleme cu driverele așa cum este indicat mai sus și verificați dacă setările de conexiune sunt corecte. În ceea ce privește setările, cea mai bună opțiune ar fi să contactați suportul tehnic, deoarece există o mulțime de variații.

Nimic nu a ajutat deloc.

Poate că ai noroc și ISP-ul tău oferă acces folosind noul protocol IPv6, a cărui configurare necesită anumite cunoștințe ale subtilităților. Trebuie remarcat faptul că extinderea utilizării IPv6 este inevitabilă, deoarece spațiul de adrese al versiunii anterioare a protocolului, IPv4, a ajuns la sfârșit, iar rețeaua globală crește în fiecare zi. Deoarece eforturile au fost cheltuite și rețeaua dvs. nu a funcționat, atunci există un singur sfat - apelați vrăjitorul. Este foarte posibil ca problema care a apărut să nu fie standard sau să fie necesară înlocuirea/repararea echipamentelor pentru a o rezolva.

Există acces la Internet, dar eroarea rămâne

O astfel de situație poate fi. Motivele pot fi diferite - cel mai adesea atunci când vă conectați printr-un server proxy. Cu toate acestea, există o singură soluție. Apăsați Win+R, tastați gpedit.msc - aceasta vă va duce la editorul de politici de grup local. În meniul din stânga, parcurgeți articolele: Politică computer locală - Configurare computer - Șabloane administrative - Sistem - Gestionare comunicații Internet - Setări comunicații Internet. Acum, în partea dreaptă a ferestrei, găsiți și activați „Dezactivați sondarea activă pentru indicatorul de stare a conexiunii la rețea”. În Windows 10, această setare se numește „Dezactivați verificările active ale conexiunii la rețea”. Luați în considerare faptul că acum chiar dacă chiar nu există nicio conexiune, mesajul nu va apărea.

Concluzie

Acest articol colectează cele mai frecvente probleme asociate cu eroarea „Rețea fără acces la Internet” și sugerează modalități de a o rezolva. Sperăm că materialul a fost interesant pentru tine și te-a ajutat să depășești dificultățile apărute pe cont propriu.

Rețeaua WiFi wireless a ajuns în aproape orice casă. Uneori „pleacă” de acolo: tehnologia are o proprietate neplăcută de a eșua. În cazul problemelor cu Wi-Fi, problema este ușor de rezolvat de unul singur, fără a apela la ajutorul vrăjitorilor. Sarcina principală este să diagnosticați corect un segment de rețea eșuat, iar acest articol vă va spune cum să îl remediați.

Cele trei segmente principale ale unei rețele fără fir. Din cauza unei defecțiuni la unul dintre ele, Wi-Fi nu funcționează:

1. Probleme externe: când semnalul furnizorului de internet nu ajunge la router (dispozitivul care „distribuie” Wi-Fi).

2. Probleme de rețea: defecțiuni în cadrul routerului însuși. Routerul nu distribuie internetul.

3. Probleme interne: probleme la un computer care nu se poate conecta la o rețea Wi-Fi funcțională (un mesaj tipic este o eroare de autentificare).

Defecțiuni la Wi-Fi extern

Prima sarcină când Wi-Fi nu funcționează este să determinați dacă semnalul ajunge la router. Marea majoritate a acestor dispozitive sunt echipate cu indicatoare LED. Este necesar să găsiți printre pictogramele de pe corpul routerului pictograma responsabilă cu indicarea semnalului extern. Această pictogramă poate fi etichetată ca:

Dacă LED-ul corespunzător clipește sau se aprinde constant, înseamnă că există Internet, iar problema este într-un alt segment - puteți trece la următoarea secțiune a articolului. Niciuna dintre pictograme nu este aprinsă? Deci routerul a încetat să funcționeze. Verificați alimentarea sa, conectați dispozitivul la o altă priză electrică.

Dacă indicatorul este stins, înseamnă că nu primește un semnal extern (în același timp, rețeaua este complet operațională, dar fără acces la Internet). În acest caz, ar trebui să opriți routerul, să-l porniți după câteva secunde, apoi să așteptați 1-2 minute pentru ca dispozitivul să pornească complet și să încercați să „prindeți” semnalul de la furnizor. De asemenea, este recomandat să verificați fiabilitatea conexiunii prin cablu cu routerul (în cazul Internetului mobil, performanța cartelei SIM): dacă conexiunea fizică este întreruptă, atunci routerul nu distribuie Internetul.

Probleme cu routerul

Când un semnal extern este cu siguranță „auzit” pe router, dar computerul nu poate „prinde” Internetul printr-o rețea fără fir, ar trebui să verificați rețeaua de pe alt dispozitiv - de exemplu, de pe un smartphone / tabletă sau de pe un alt computer. Dacă gadgeturile mobile nu funcționează, atunci problema constă în router (un alt nume pentru router). Dacă conexiunea pe alt dispozitiv funcționează, atunci ar trebui să treceți la următoarea secțiune a articolului - Probleme PC.

Un router este în esență un computer mic cu propriul procesor, memorie și un sistem de operare în miniatură - firmware. Din cand in cand are probleme – ca orice calculator. Când routerul a încetat să funcționeze, mai întâi încercați să reporniți punctul de acces și așteptați câteva minute. Adesea, această acțiune este suficientă pentru a relua conexiunea Wi-Fi.

Fig: Intrarea în panoul de control al routerului: trebuie să introduceți adresa 192.168.1.1 în browser (la unele modele - 192.168.0.1)

Trebuie să vă autentificați la panoul de control al routerului. Pentru a face acest lucru, în bara de adrese a oricărui browser, introduceți adresa: 192.168.1.1 (unele modele au o adresă puțin diferită: 192.168.0.1). De obicei, puteți afla adresa routerului în instrucțiunile pentru dispozitiv și, uneori, este imprimată pe corpul punctului de acces. Browserul va cere un nume de utilizator și o parolă (de obicei este o pereche de admin/admin).

Apropo, dacă computerul solicită autorizare, aceasta înseamnă că routerul pur și simplu nu distribuie internetul, dar Wi-Fi-ul în sine funcționează. Dacă cererea de autentificare și parolă nu apare, înseamnă că rețeaua wireless este complet absentă. Încercați acest lucru: conectați-vă la router prin cablu - vine cu un cablu de rețea scurt. Un capăt trebuie introdus în portul de pe computer, celălalt capăt în portul routerului de lucru. După aceea, introduceți din nou adresa 192.168.1.1 în browser.

Ați primit un mesaj „eroare de autentificare”? Încercați să introduceți parola și să vă autentificați din nou: cu litere latine, fără a folosi majuscule; autentificarea și parola pot fi găsite și în instrucțiuni. Când totul este introdus corect, se va deschide pagina principală a panoului de control.

Deși designul și limbajul interfeței fiecărui producător de routere sunt diferite, există principii generale pentru lucrul cu panoul de control. Ne vom uita la rezolvarea problemelor cu Wi-Fi folosind dispozitivul TP-Link ca exemplu.

Fig: Pagina principală a interfeței web a punctului de acces.

1. Dacă v-ați conectat la router prin Wi-Fi

Aruncă o privire la captura de ecran de mai sus. Aceasta este pagina principală (informații) a routerului. Verificați dacă toți indicatorii au valori diferite de zero - ca în partea dreaptă a tabelului din imagine. Dacă cel puțin unul dintre ele are o valoare de tip 0, „eroare de autentificare”, „indisponibil”, 0.0.0.0 - acesta este un motiv pentru a verifica din nou prezența unui semnal de la furnizor și conexiunea prin cablu. Routerul distribuie în mod regulat wi-fi, doar fără acces la Internet. Un apel la suportul tehnic al furnizorului este cea mai bună soluție.

2. Când Wi-Fi nu funcționează (conectarea cu un cablu de rețea)

Căutați o secțiune numită Wireless (alte nume sunt Wi-Fi, Rețea fără fir etc.). În imagine, această secțiune este marcată cu un cadru verde. Mergând acolo, găsiți caseta de selectare pentru a activa comunicația fără fir și bifați-o, apoi resetați numele rețelei și parola pentru autentificare în ea, eliminați posibilele filtre de adresă MAC.

Secțiunea Opțiuni avansate ar trebui să aibă parametri similari cu cei din figura de mai jos:

· Selectare canal: automată;

· Lățime de bandă (20/40 MHz);

Mod de funcționare al routerului: „punct de acces” (sau AP, punct de acces);

· Mod: bgn pentru dispozitivele moderne sau g pentru computerele mai vechi.

Reporniți routerul WiFi și încercați să vă conectați din nou la rețea. Nu te poți conecta? Încercați să schimbați numele (SSID) și parola, jucați-vă cu selecția canalului, alegeți o lățime de bandă diferită. Reporniți de fiecare dată după modificarea următoarei setări, dacă interfața o cere.

Dacă computerul nu se poate conecta la o rețea Wi-Fi funcțională

Deseori laptopurile sunt echipate cu taste funcționale suplimentare pentru a controla dispozitivele: sunet, touchpad, adaptor wireless. Încercați să găsiți în rândul de sus al tastaturii (F1 - F12) butonul cu pictograma Wi-Fi și apăsați-l simultan cu tasta Fn (rândul de jos). Dacă adaptorul nu funcționează (a fost oprit accidental sau pentru a reduce consumul de energie), atunci după apăsarea acestei combinații va funcționa din nou. Puteți verifica dacă adaptorul este pornit folosind pictograma wireless din apropierea ceasului Windows: o cruce pe pictogramă sau absența unei pictograme indică faptul că adaptorul este oprit.

Când rețeaua fără fir funcționează pe alte dispozitive, dar în tava Windows pictograma rețelei fără fir este tăiată cu o cruce (sau este complet absentă) - problema cu Wi-Fi se află într-un anumit computer și nu în rețea în sine. Aceasta înseamnă că numai acest dispozitiv nu se poate conecta, iar Wi-Fi-ul în sine este operațional. Dacă pictograma este marcată cu un punct galben-portocaliu, atunci încercați să dați clic pe ea și să căutați numele rețelei dvs. A fost găsit, dar când introduceți parola, apare o eroare de autentificare? Ideea este aspectul greșit, tasta Caps Lock apăsată sau pur și simplu parola greșită.

În cazul unui computer desktop, trebuie să scoateți și să reconectați fizic adaptorul Wi-Fi (de obicei un dispozitiv de dimensiunea unei unități flash, conectat la portul USB din spatele carcasei). Dacă adaptorul este de tip încorporat (sau vorbim despre un laptop), încercați să verificați performanța acestuia: faceți clic dreapta pe „My Computer” / „Computer” - „Properties” - „Device Manager”.

Aruncă o privire la secțiunea „Adaptoare de rețea”: dacă unul dintre ele, în special cel cu cuvântul Wireless (wireless) în nume, este marcat cu semn de întrebare, semn de exclamare sau cruce, atunci problema este că acest dispozitiv este în conflict cu Windows sau cu alt nod PC. Este suficient să descărcați cele mai recente drivere pentru adaptorul wireless și să le instalați din nou - după această operațiune, computerul, de regulă, vede din nou rețeaua.

În același timp, o încercare de a face clic pe acest control provoacă mesajul: Conectarea eșuată la rețea.

Adaptorul este pornit cu siguranță, driverele sunt instalate și nu există niciun conflict hardware în Device Manager, dar Internetul nu a apărut pe computer? Probabil o problemă cu rețelele - un tip de software. Să verificăm în „Centrul de conexiune la rețea Windows” dacă sistemul de operare consideră că acest adaptor este activat.

Fig: Centrul de partajare a rețelei Windows

În partea stângă a centrului, selectați secțiunea „Modificați setările adaptorului”. În fereastra următoare, vor apărea toate adaptoarele de rețea Windows. Aruncați o privire la captura de ecran de mai jos: adaptorul wireless în acest caz a fost oprit de software (gris). În acest caz, internetul nu funcționează doar pentru că adaptorul este oprit. Pentru a activa, faceți clic dreapta și selectați „Activare” („Activare” / „Activare”).

Fig: Activarea programatică a adaptorului fără fir

În cele din urmă, uneori, Wi-Fi are probleme de incompatibilitate de rețea. Routerul refuză să se conecteze cu opțiunile de protocol IPv4 pe care Windows îi oferă. Ar trebui să „trimiteți” routerului și să îi acordați dreptul de a atribui independent o configurație de rețea. Sună complicat, dar în practică este doar o mică modificare.

Fig: Resetați configurația adaptorului de rețea în Windows

În Centrul de rețea și control, trebuie să selectați conexiunea fără fir actuală, să găsiți elementul „Proprietăți” în el (captură de ecran din stânga). În caseta de dialog care apare, găsiți „Internet Protocol version 4” - și selectați din nou „Properties”. Se va deschide o fereastră cu parametrii adresei IP. Se recomandă să selectați configurații automate de rețea, astfel încât routerul să poată atribui în mod independent adrese IP și DNS (captură de ecran din dreapta). Această metodă ajută mai ales dacă adresele de rețea introduse manual erau vizibile în fereastră ca în captura de ecran din dreapta. Această configurație nu este corectă și computerul nu vede rețeaua.

Concluzie

În acele cazuri rare când sfaturile de mai sus nu ajută, nu disperați. Adaptoarele și routerele Wi-Fi sunt dispozitive fiabile, cu o compatibilitate excelentă.

Motivul pentru care WiFi nu funcționează poate fi curios. De exemplu, rețeaua de acasă a fost întotdeauna numită Acasă - și a funcționat excelent. Dar deodată vecinul a avut propria sa rețea cu același nume - Acasă! Computerul încearcă să se conecteze la o nouă rețea ca și cum ar fi propria sa - și, desigur, eșuează, afișând în mod repetat mesajul „eroare de autentificare” pe ecran. În cele din urmă, pot exista cazuri când plata pentru internet nu a fost făcută la timp.

Incidente non-tehnice ca acesta se întâmplă tot timpul. Înarmat cu cunoștințele din acest articol, puteți răspunde cu încredere la întrebarea - de ce internetul nu este conectat prin Wi-Fi și ce să faceți în acest sens. Mult succes cu configurarea ta și conexiunea ta să fie întotdeauna stabilă și rapidă!

Pe smartphone-urile și tabletele Android, există o astfel de problemă când, după conectarea la o rețea Wi-Fi, apare un mesaj care spune „Este posibil ca Internetul să nu fie disponibil. Vă rugăm să vă conectați la o altă rețea”. Din câte am înțeles, un astfel de mesaj apare pe dispozitivele mobile de la Samsung. Am testat pe Samsung Galaxy J5. Dar și S7, S8, A5 și altele suferă de această problemă.

De asemenea, în apropierea rețelei Wi-Fi la care ești conectat, apare eroarea „Internetul poate să nu fie disponibil”, iar lângă pictograma Wi-Fi poți vedea un mic semn de exclamare. Arata cam asa:

Desigur, internetul prin Wi-Fi nu funcționează. Există o conexiune Wi-Fi, dar nu există acces la Internet.

Această eroare poate apărea pe o varietate de dispozitive. Și nu numai pe Android, și nu numai pe dispozitivele mobile. În funcție de producătorul dispozitivului, sistemul de operare, versiunea etc., mesajul poate fi diferit. Adică, formularea este pur și simplu schimbată. Pe computere, de exemplu, este „Fără acces la internet” sau „Restricționat”.

Acum voi încerca să explic de ce se întâmplă acest lucru și ce se poate face pentru a rezolva această problemă pe dispozitivele Android. Inclusiv pe smartphone-urile de la Samsung.

De ce pe Android să vă conectați la Wi-Fi fără acces la Internet?

Sunt destul de sigur că în acest caz problema este de partea punctului de acces. Este important să înțelegeți aici că conectarea la o rețea Wi-Fi nu înseamnă conectarea la Internet. Este posibil ca rețeaua Wi-Fi să nu aibă acces la internet. Când, de exemplu, routerul nu este configurat corect și nu se poate conecta la Internet, când furnizorul are unele probleme, nu ați plătit pentru internet etc.

În acest caz, este foarte ușor de verificat. Conectați un alt dispozitiv la această rețea Wi-Fi și verificați dacă Internetul funcționează pe el. De asemenea, vă puteți conecta telefonul sau tableta pe care apare eroarea „Internetul poate să nu fie disponibil” la o altă rețea wireless. Prin intermediul căruia există acces la Internet și ești convins de asta.

Cel mai probabil se va dovedi că nu există nicio conexiune pe niciun dispozitiv. Și asta înseamnă că trebuie să rezolvi problema cu punctul de acces (router). Dacă rețeaua dvs., atunci puteți vedea a doua parte a articolului. Dar mai întâi, trebuie doar să reporniți routerul.

Dacă se dovedește că problema este doar pe un dispozitiv Android și cu rețele diferite apoi încercați următoarele soluții.

Uneori, sistemul dvs. arată că, de exemplu, laptop conectat la wifi, dar fără internet. Această problemă are mai multe cauze.

În cel mai rău caz, ar putea fi doar un cablu prost și, uneori, problema ar putea fi în configurația sistemului. Am compilat o listă de posibile remedieri pentru această problemă.

Prima soluție posibilă este să reporniți sistemul de operare și modemul/routerul.

Reporniți sistemul de operare: salvați toate documentele deschise în sistem și închideți toate programele deschise, dacă există. Faceți clic pe pictograma Windows și faceți clic pe pictograma putere. Ai 3 variante. Faceți clic pe butonul „Reporniți”. Când faceți acest lucru, sistemul dumneavoastră se va închide și apoi se va reporni prin unitatea de pornire.

Reporniți routerul/modem-ul: deschideți interfața web a routerului și faceți clic pe butonul de resetare. Puteți face acest lucru și cu butonul de pornire fizic al routerului sau pur și simplu deconectați alimentarea de la priză și conectați-o din nou.

Acest lucru rezolvă de obicei majoritatea problemelor WiFi. Dacă problema persistă, treceți la următoarea soluție.

# Resetați setările WIFI

De fiecare dată când ne conectăm la orice rețea Wi-Fi nouă, aceasta este stocată în lista de profiluri. În timp, lista devine mai mare și uneori interferează cu funcționarea corectă a Wi-Fi.Ștergerea rețelelor vechi salvate vă va ajuta să remediați această problemă. Iată cum puteți remedia problema: computer conectat la wifi, dar fără internet:

În colțul din dreapta jos al sistemului, veți găsi pictograma „ Net"(aceasta este pictograma care arată simbolul Wi-Fi).
Făcând clic pe el, veți deschide o mică fereastră de notificare în care veți vedea toate conexiunile Wi-Fi. Aici vei gasi setărirețelele și internetul .
Faceți clic pe „Setări de rețea și internet”. Se va deschide o nouă fereastră cu diverse setări pentru Internet.
În partea stângă, veți găsi pictograma Wi-Fi. Trebuie să faceți clic pe această pictogramă care va deschide fereastra de setări.
Aici faceți clic pe " Managementul rețelei cunoscut» .
Veți primi o listă a diferitelor rețele pe care le-ați folosit anterior, împreună cu cea actuală.
Faceți clic pe vechea rețea. Veți vedea un buton "a uita«
Acest lucru va șterge vechiul profil. Asigurați-vă că faceți acest lucru cu toate rețelele WIFI salvate.

Încercați să vă reconectați la rețeaua WIFI și verificați dacă există problemă.

# Remediați prin dezactivarea software-ului antivirus

Wi-Fi conectat, dar fără acces la internet? Ca o soluție următoare, trebuie să dezactivați software-ul antivirus care rulează pe computer. Dacă utilizați un software antivirus terță parte, sunt șanse ca acesta să blocheze conexiunea Wi-Fi. Dezactivarea protecției poate ajuta la restabilirea conexiunii.

Să spunem, de exemplu, dacă ai instalat Antivirus pe sistemul tău, îl poți dezactiva urmând acești pași:

Pe bara de activități Windows, veți vedea un mic triunghi care, atunci când faceți clic, se va deschide în zona de notificare.
Faceți clic dreapta pe pictograma Antivirus.
Veți vedea mai multe opțiuni pentru dezactivarea temporară și definitivă a antivirusului. Alegeți-l pe cel potrivit și verificați funcționarea WIFI.

# Windows Firewall Dezactivați remedierea

Wi-Fi este conectat, dar nu există internet pe laptop, ce ar trebui să fac? Sistemul de operare Windows vine cu firewall-uri și blochează conexiunea la internet în sistemul dumneavoastră. Windows Firewall împiedică utilizatorii să acceseze datele și informațiile computerului dvs. Când firewall-ul detectează o rețea suspectă, o blochează din sistemul dvs. Dacă ale tale Computerul este conectat la Wi-Fi, dar nu există acces la internet, urmați acești pași pentru a dezactiva Windows Firewall:

În secțiunea „Căutare”, selectați „Deschide Panou de control".
Aici veți găsi toate instrumentele și software-ul.
Găsi " Windows Firewall"și faceți clic pe el.
În extrema stângă, veți găsi mai multe opțiuni - faceți clic pe „ Activați sau dezactivați Windows Defender Firewall."
Aceasta vă va duce la o nouă pagină care va afișa o listă de opțiuni - Setări de rețea publică și privată.
Clic „Dezactivați paravanul de protecție Defender (nu este recomandat)” pentru rețeaua la care lucrați.

Amintiți-vă că firewall-ul vă salvează de atacurile de viruși rău intenționați. Ar fi mai bine dacă utilizați această soluție dacă aveți un firewall antivirus terță parte.

Acest lucru va dezactiva paravanul de protecție Windows Defender de pe sistemul dvs. Încercați să vă conectați la rețea pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

# LAcorectare data/ora

Dacă sistemul dvs. arată data sau ora greșită, este posibil ca Wi-Fi să nu funcționeze corect (scrie conectat la wi-fi, dar nu la internet).

Iată cum puteți remedia ora și data sistemului dvs.:

În colțul din dreapta jos al ecranului de sistem, veți găsi data și ora.
Treceți cu mouse-ul peste el și faceți clic dreapta pentru a extinde opțiunile.
Trebuie să selectați „ Setați data/ora" din opțiunile specificate.
Se va deschide o nouă fereastră.
În partea stângă, printre opțiunile afișate, faceți clic pe „ data si ora».
În această opțiune puteți dezactiva opțiunea „Setați ora automat”
Dacă activați această opțiune, data și ora sistemului vor fi setate automat în funcție de fusul orar în care vă aflați.
Puteți face acest lucru și manual dacă setarea nu se schimbă automat.

După aceea, puteți încerca să vă conectați la Wi-Fi. Dacă vă confruntați în continuare cu aceeași problemă, atunci trebuie să căutați ajutor de la depanatorii Windows.

# Remediați cu instrumentul de depanare Windows

Ce trebuie să faceți dacă Wi-Fi este conectat, dar nu există internet?

Windows are capacitatea de a remedia problemele online folosind instrumentul de depanare. Este nevoie de un singur clic și toate problemele legate de Internet vor fi rezolvate. Urmați acești pași pentru a accesa instrumentele de depanare:

Deschide panoul de control. Îl puteți deschide tastând "Panou de control"în caseta de căutare.
Aici veți găsi toate elementele panoului de control. Găsiți o aplicație pe această pagină "Depanare"și faceți clic pe el.
Deoarece aici avem de-a face cu o problemă de internet, trebuie să faceți clic pe „ Retea si internet".
Sistemul dvs. va căuta problema și o va rezolva dacă există.
Procesul va dura ceva timp.

Dacă acest lucru nu a funcționat pentru dvs., putem trece la următoarea soluție a problemei.

# Eliminare DNS

Urmați acești pași pentru a finaliza acest proces:

Faceți clic dreapta pe pictograma Start de pe sistemul dvs
În lista de opțiuni, selectați „ Linie de comanda". De asemenea, puteți deschide Prompt de comandă tastând pur și simplu „Prompt de comandă” în caseta „Căutare”.
Veți fi dus la aplicația de linie de comandă Windows.
Trebuie să tastați „ipconfig /flushdns” și să apăsați Enter.

Spălarea DNS-ului ajută la rezolvarea problemei de internet, dacă există.

# Schimbați configurația IP la „Obține automat o adresă IP”

De ce nu există internet când laptopul este conectat la Wi-Fi? Dacă Wi-Fi nu are configurația IP adecvată, nu va funcționa.

Trebuie să activați achiziția automată a unei adrese IP și apoi să încercați să vă conectați la Internet. Puteți face acest lucru cu următorii pași:

Accesați panoul de control al sistemului dvs. Poti sa scrii "Panou de control" pe bara de căutare.
Găsiți aici "Centrul de rețea și partajare"și faceți clic pe el pentru mai multe opțiuni.
În partea dreaptă, veți găsi "Schimbă setările adaptorului".
Aceasta vă va afișa conexiunile de rețea disponibile pe computer.
Deoarece aveți o problemă cu Wi-Fi, trebuie să faceți clic dreapta pe rețeaua WIFI și să selectați „Proprietăți”.
În lista de opțiuni, trebuie să selectați „Protocol Internet 4 (TCP/IPv4)”și apăsați „ Proprietăți" .
Va apărea o altă fereastră pop-up unde va trebui să selectați „Obține automat o adresă IP”Și „Obține automat adresa serverului DNS.”
După ce ați făcut alegerea, faceți clic pe „ BINE",și apoi " Închide" .

# Remediați când actualizați driverele WIFI

De ce este conectat Wi-Fi, dar nu există acces la internet? Ca decizie finală Puteți încerca să actualizați driverele Wi-Fi de pe sistemul dvs. pentru a remedia problemele. Urmați ghidul pas cu pas pentru a finaliza procesul:

Faceți clic dreapta pe butonul Start și din listă selectați " Manager de dispozitiv" .
În lista de dispozitive găsiți Adaptoare de rețeași faceți dublu clic pe el pentru a vedea mai multe opțiuni.
Veți obține o listă cu nume de adaptoare de rețea.
Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea WiFi pe care doriți să îl actualizați și selectați "Actualizați driver-ul"
Tu iei „Căutare automată a șoferului”
Faceți clic pe „Închidere” când ați terminat.
Dacă sistemul găsește un driver nou, îl va descărca și instala automat.
După actualizarea driverului, accesați meniul de pornire și faceți clic pe butonul „Oprire” pentru a reporni sistemul

După ce sistemul dvs. se conectează la Wi-Fi, verificați dacă problema este rezolvată.

In contact cu