"İnternet bağlantısı sürekli kayboluyor", "Dün iyi çalıştı, ancak bugün bağlantı yok", wi-fi İnternet kayboluyor - bu tür şikayetler genellikle küresel ağa bağlantı eksikliği ile karşı karşıya olan insanlardan duyulabilir . Bu durumun birçok nedeni olabilir, bunlardan en önemlilerini sökmeye çalışacağız ve İnternet kaybolursa ne yapacağımızı anlayacağız.
Şartlı olarak, İnternet bağlantısının olmamasının nedenleri harici (kullanıcının bilgisayarından bağımsız ve kendi başlarına çözülmeyen) ve dahili (bilgisayar ağı alanında bulunur) ayrılabilir.
Alarmı en baştan çalmayın, önce yönlendiricide veya kabloda fiziksel hasar olup olmadığını kontrol edin, ardından bilgisayarınızı ve yönlendiricinizi yeniden başlatın. Çalışma sırasında ayarlar kaybolmuş olabilir, cihazın düzenli olarak yeniden başlatılması sorunu çözebilir. Bu basit adımlardan sonra bağlantı yoksa, bu konuyu daha ayrıntılı olarak anlamaya değer.
Dahili nedenler: İnternet neden kayboluyor
1. Modemlerin ve ağ kartlarının arızalanması
Ağa bağlanma ekipmanı genellikle bozulur (arıza veya sıfırlama durumunda). İkinci durumda, sorunu teşhis etmek zordur, çünkü ilk bakışta ekipman çalışır durumda görünür. Servis edilebilirliklerini kendiniz kontrol edebilirsiniz. Menüyü açmak için "Bilgisayarım" kısayoluna sağ tıklayın ve "Özellikler" sekmesine gidin. Windows XP işletim sisteminde, "Donanım" ve ardından "Aygıt Yöneticisi"ni seçmeniz gerekir.
Diğer işletim sistemlerinde sekme doğrudan "Özellikler"de bulunur. Menüyü çağırdıktan sonra, ekipmanınızı bulmanız ve resmin yanındaki sarı üçgende ünlem işareti olmadığından emin olmanız gerekir (varlığı yanlış bir kurulum olduğunu gösterir, böyle bir durumda sürücüleri yeniden başlatmaya değer). Ekipmanınız yanmıyorsa, muhtemelen arızalıdır ve değiştirilmesi gerekir.
2. Yanlış ayarlar
Ağ bağlantısı, kurulumun başlangıcında bir kez yapılandırılır, genellikle bundan sonra çalışmasında ayarlama yapmaya gerek yoktur, ancak bir sistem arızası durumunda (çeşitli durumlardan kaynaklanan), tanılama yapılması gerekli hale gelir. . Bu, hem virüs dosyalarından hem de işletim sisteminin kendisinden kaynaklanabilir. Ayrıca, bir bilgisayar, özellikle ortak kullanımdaysa, insan etkisine karşı hassastır. Bu durumlardan herhangi birinde, bilgisayardaki İnternet kaybolursa, bağlantı ayarlarının kontrol edilmesi gerekli hale gelir. Bunu yapmak için, (sözleşmeyi imzalarken her sağlayıcı tarafından sağlanan) talimatları almanız ve doğru bağlantı noktasını nokta nokta kontrol etmeniz veya yeni bir bağlantı kurmanız gerekir.
3. Virüs programları
Vakaların %40'ında, bir virüs saldırısı nedeniyle İnternet ağı kaybolur. Birçok virüslü dosya, çeşitli bağlantıları veya trafiği tamamen engelleyebilir.
Ev İnternetinin kaybolmasına katılımlarını kontrol etmek için, Windows'u başlatmadan önce "F8" tuşunu basılı tutabilir ve ağ sürücülerini yükleyerek güvenli bağlantı modunu seçebilirsiniz. Bu başlatma ile sistem virüsü indirmeyecek ve normal başlatma sırasında İnternet çalışmazsa, güvenli modda bağlanacaktır. Bu, bilgisayarda kötü amaçlı yazılım olduğunu gösterir.
Virüslerden kurtulmak için, virüsten koruma programının güncellenmiş bir sürümünü indirmeniz gerekir (bir diskten yüklemeniz önerilir). Bazı virüs türleri, bir virüsten koruma programı aramasını engeller ve aynı işletim sisteminde başlatılmışsa programdan gizlenebilir. AKADO-Ural uzmanları, tedavi için virüs bulaşmamış başka bir işletim sisteminin kullanılmasını tavsiye ediyor. Başka bir donanıma veya uygun bilgiye sahip değilseniz, güvenli modu kullanabilir ve içindeki virüsleri arayabilir ve tedavi edebilir veya yardım için profesyonellere başvurabilirsiniz.
AKADO-Ural, Doctor AKADO (eski adıyla Multimaster) hizmetini sunmaktadır. Şirketin uzmanları size ekipman kurma, yazılım yükleme, bilgisayarları virüslerden arındırma ve diğer işlerde nitelikli yardım sağlayacaktır.
Dış nedenler: İnternet neden periyodik olarak kayboluyor?
1. İnternet servis sağlayıcısı
Sağlayıcı, kullanıcıları İnternet'e bağlayan bir bağlantı bağlantısıdır, tüm bilgiler bunun üzerinden geçer. İnternetin kalitesi buna bağlıdır ve sağlayıcıdan iletişim sağlanmasıyla ilgili sorunlar olması durumunda birçok sorun ortaya çıkar. Örneğin, genellikle hatalı ekipman, planlanmamış teknik çalışma ve yeterlilik dahilindeki diğer önemsiz şeyler nedeniyle İnternet kesintileri meydana gelir.
Bu kuruluş, yüksek kaliteli iletişimden sorumludur ve İnternet'in sürekli kaybolduğu vakaların% 50'sinde yardım için teknik departmanla iletişime geçmeniz gerekir.
Doğal olarak, her şey bu şekilde çözülmez, İnternet eksikliğinin bazı nedenleri doğrudan programlara ve sistem ayarlarına bağlıdır. AKADO firmasının teknisyenleri ile iletişime geçmeden önce bakiyenizi kontrol etmeyi unutmayın, eğer kullanım limitlerini aşarsa global ağa erişim otomatik olarak engellenecektir. Hesabın yenilenmesi durumunda, ağın tüm olanaklarını tekrar kullanabileceksiniz.
2. İletişim kanallarının işleyişindeki sorunlar
Vakaların %30'unda, bina içinde bulunan iletişim kanallarının kopması veya fiziksel olarak zarar görmesi nedeniyle internet ağı ortadan kalkmaktadır. Temel olarak, bu sorun uzmanlar tarafından çözülür, kendi kendine teşhis için kullanılan kanalın türünü ve özelliklerini bilmeniz gerekir.
Örneğin, kablo tipi bir kanalın teşhisi, odada bulunan kabloların bütünlüğünü kontrol ederek başlamalıdır. Bazı durumlarda profesyonel ekipman olmadan bunu yapmanın imkansız olduğuna dikkat edilmelidir, ancak bunu kullanmadan ilk kontrol etmenin birkaç yolu vardır.
Yukarıdaki ipuçlarının, uzmanların yardımına başvurmadan internet wi-fi veya doğrudan bağlantının neden kaybolduğunu anlamanıza yardımcı olacağını umuyoruz. Bu öneriler yardımıyla sorun çözülmediyse, uzmanlardan yardım almaya değer. Bu öneriler yardımıyla sorun çözülmediyse, yardım için şirketimizin uzmanlarıyla iletişime geçmeye değer. Bir bağlantı arızasının kesin nedenlerini belirlemenize ve ortadan kaldırmanıza yardımcı olacağız.
Şimdi, her iki yönde 7500 Mbps'lik bir tarifede (yani, indirme hızı saniyede birkaç yüz kilobayta ulaşmalıdır), gündüz ve akşam indirme hızı, birkaç hafta boyunca 0 veya 10-20 Kb / s'dir. Geceleri pompalamadım, ama daha hızlı görünüyordu.
Ondan önce bir MIG-Telecom sağlayıcısı (Yugo-Zapadnaya metro istasyonunun alanı) vardı, her şey yolundaydı, ancak Mayıs 2008'de Akado ağı tarafından satın alındı. MIG birkaç yıldır piyasada, periyodik olarak tarifelerin maliyetini düşürdüler. Mayıs 2008'de tarifem 750 rubleye mal oldu. her ay. MIG'i satın aldıktan sonra web sitesi çalışmayı durdurdu ve Akado'nun web sitesi açılmaya başladı. Akado web sitesinde, listelenen tarifeler arasında 7500/7500 hızımda bir tarife vardı ve orada aylık 600 rubleye mal oldu. Eh, ben daha iyiyim: 750 değil, 600, diye düşündüm safça. Ağustos ayının sonunda, Kasım ayının sonuna kadar yeterli olacağını tahmin ederek hesabıma 2.000 ruble koydum. 10 Kasım'da İnternet çalışmayı durdurdu. Hiç düşünmeden hesabıma 1000 ruble koydum. (bir kenar boşluğu ile). İnternet çalışmadı. Biraz zorlukla destek servisine ulaştım (operatöre bağlanmadan önce telefonda yaklaşık 10 dakika bekledim - ve ortaya çıktığı gibi, şanslıydım, çünkü çoğu operatörün kuyruğunu bile aramadı, sadece meşgul) ve 750 ruble borcum olduğu ortaya çıktı! Genel olarak, operatörün dürüstlüğüne boşuna güvendiğim ortaya çıktı. Akado, tarifenin maliyetini bu tarifeyi (MIG-Silver olarak adlandırıyor) web sitesinde belirtmeden bıraktı ve Mayıs ayından beri her ay benden 600 değil 750 ruble damlıyor. Sitede, 7500/7500 hızı 600 rubleye ve 10000/10000 hızı 700 rubleye mal oluyor (en ucuz tarifeyi almanın gerçekten yeterli olduğunu düşünmeme rağmen, hız en pahalı olandan farklı olmayacak çünkü sadece mevcut değil). Adaletin hakim olması için operatörü aramalıydım, ondan web sitesinde Kabine şifremi öğrenmeliydim (şifre sadece Akado ile iletişime geçerek bulunabilir) ve orada olmayan bir tarifem olduğunu bulmak zorunda kaldım. fazla ödeme ile. Kaç kişinin %25 daha fazla ödediğini hayal edebiliyorum!
Bir sağlayıcı seçme fırsatı olduğu için memnunum ve yarın başka birine bağlanmaları gerekiyor. Bağlanmak için Akado'yu seçen ve henüz yapmamış olan ve sağlayıcıların bir seçimi var, ilgi uğruna, önce insanların yazdıklarını okuyun. Örneğin, veya Yandex'e "Akado ile ilgili sorunlar" girin.
Herhangi bir sorunuz varsa, metin mailime gelecek.
8 Aralık'tan itibaren ek: Genel olarak, bağlantı kesildi. Başka bir kabloya bağlı. Her şey çalışıyor. Akado'ya, hesapta kalan parayı alabilmem için 2 (!) Ay içinde aramam ve onlar için merkez ofisin kasiyerine kadar gidip gelemeyeceğimi sormam gerektiği söylendi. Hmm ..
Akado İnternet'e nasıl bağlanır?
Akado firmasından internet ve/veya televizyon erişim hizmetlerine bağlanmak için yukarıdaki tüm bilgileri gösteren formu doldurmanız veya mesai saatleri içerisinde bizi telefonla aramanız gerekmektedir. Bağlantı başvurusunu tamamladıktan sonra, birkaç saat içinde bir uzman sizi arayacak ve gerekli bağlantı işini yapacak bir uzman için ayrılmanız için uygun bir zaman belirleyecektir.
İnternet Akado nasıl kurulur?
Bu durumda, bu sorunun kesin bir kısa cevabı yoktur. İnternet kurulumu aşağıdaki kurucu unsurlara bağlıdır: modem, yönlendirici, bağlantı tipi, sabit bilgisayar veya dizüstü bilgisayar, işletim sistemi ve diğer bazı unsurlar. Bu tür öğelerin birkaç düzine kombinasyonu olabilir, ancak sonuçta, ekipmanı kararlı çalışma için uygun şekilde yapılandırmak istiyorsanız, yardım için uzmanlarla iletişime geçin.
Akado ekipmanı kiralamalı veya satın almalı mısınız?
Bizim için cevap açık - kaliteli ekipman satın almak. Niye ya? Vakaların ezici çoğunluğunda, İnternet sağlayıcıları tarafından sertifikalandırıldığı üzere sunulan ekipmanın ve yazılımlarının kalitesi, arzulanandan çok şey bırakıyor ve makul piyasa fiyatından çok daha yüksek maliyetler. Yönlendiricilerin (yönlendiricilerin) bazı ürünlerinin tasarımı, büyük bir beyaz tuğla olan Thomson TCW770 yönlendirici gibi kaliteli markalarla karşılaştırıldığında şok edebilir.
Akado için hangi yönlendirici (yönlendirici) seçilmeli?
Yukarıda belirtildiği gibi, bir kez yüksek kaliteli bir yönlendirici (ASUS, Zyxel, D-link) satın almaya ve yüksek kaliteli kesintisiz çalışmasını kullanmaya ve keyfini çıkarmaya değer. Yüksek hızlı bir tarife seçtiyseniz, birçok ucuz kablosuz yönlendirici gerçek tarife hızını sağlamaz, ancak keser.
Akado için yönlendirici nasıl kurulur?
Akado şirketi aracılığıyla İnternet'e bağlanma ayarlarının özü oldukça basittir ve abone tarafında ekipman ayarlarında kaydedilmesi gereken MAC adresi olarak adlandırılan ağ ekipmanının benzersiz tanımlayıcısını bulmaya kadar uzanır. ve sağlayıcı tarafında. Kablosuz ağın güvenliğini sağlamak için mevcut yöntemleri kullanarak ağı şifrelemeniz gerekir.
Akado aboneleri için teknik destek?
İnternet işinize yaramıyorsa, yeni bir yönlendirici satın aldıysanız ve nasıl kuracağınızı bilmiyorsanız, bağlanmanız gereken yeni bir bilgisayarınız var, kısacası Akado servislerinden teknik desteğe ihtiyacınız varsa, o zaman bizimle iletişime geçin. Yardım Edin.
Akado aboneleri için bilgisayar yardım hizmetleri
Akado'nun ağlarına erişim kurmanın yanı sıra, en talepkar müşteriyi bile tatmin edebilecek neredeyse kapsamlı bir bilgisayar yardım hizmetleri listesi sunuyoruz. Web sitemizin sayfalarında tüm bilgisayar yardım hizmetleri listesine aşina olabilirsiniz.
Akado hangi nedenlerle çalışmıyor?
İnternetinizin çalışmamasının ana nedenleri: yönlendirici bozuk, ayarları bozuk, PC'ye virüs bulaşmış, sürücüler düzgün çalışmıyor, PC'deki Wi-Fi adaptörü bozuk, yok hesaptaki para ve çok daha fazlası. Lütfen yardım için bizimle iletişime geçin. Uzmanımız birkaç saat içinde size gelecek, İnternet'in neden çalışmadığını öğrenecek ve doğru şekilde çalışacak şekilde ayarlayacaktır.
hizmet bölgesi
Akado'nun ağları, Moskova topraklarının neredeyse %100'ünü ve Moskova bölgesindeki bir dizi şehri kapsamaktadır. Moskova'da hemen hemen her sakin bu şirketin hizmetlerini kullanabilir.
Bağlantı şeması
AKADO'yu kurmak için temel talimatlar
- Windows 8: otomatik ayarlar, statik ayarlar, PPPoE, mac adresi
- Windows 7:
Yükleniyor ...