المهارات المهنية في السيرة الذاتية: أمثلة على المهارات والمعرفة. أمثلة على المهارات والقدرات المهنية في السيرة الذاتية

يمكنك أن تثير اهتمام صاحب العمل إذا كتبت على الفور في سيرتك الذاتية عما تعرف كيف تفعله. سيساعده ذلك في تحديد مدى سرعة تكيفك وفهم الفروق الدقيقة في العمل. لفهم كيفية الكتابة بشكل صحيح عن مهاراتك ، يمكنك إلقاء نظرة على مثال من المهارات المهنية في سيرتك الذاتية. فقط تأكد من إجراء تعديلات على تجربتك الشخصية ، ومتطلبات صاحب العمل وتفاصيل الوظيفة المستقبلية.

المهارات المهنية الممكنة

يجب أن يكون مفهوما أنه في هذا القسم من السيرة الذاتية تحتاج إلى الإشارة إلى مهاراتك الرئيسية. إذا لم تكن لديك خبرة عملية حتى الآن ، فيمكنك إدخال نتائج الممارسة الجامعية. في جميع السير الذاتية تقريبًا ، يمكنك إدخال المهارات التالية:

العمل مع جهاز الكمبيوتر
معرفة اللغات الأجنبية (تشير إلى مستواك) - يمكن أن يكون هذا طلاقة ، والقدرة على إدراك المعلومات المكتوبة وترجمتها باستخدام قاموس ؛
القدرة على تحليل الوثائق.
تخطيط العمل وتنظيم عملية العمل ؛
القدرة على إتخاذ القرارات بسرعة.

لكن يجب استخدامها في الحالات التي لا تمتلك فيها خبرة عملية وأي إنجازات.

مهارات التواصل

عند إرسال سيرة ذاتية إلى وظيفة شاغرة لمساعد مبيعات ، تحتاج إلى وصف تجربتك والإشارة إلى ما يمكنك القيام به. قد تشمل مهارات البيع:

خبرة في الاتصال والمبيعات المباشرة.
القدرة على التكيف والبحث عن نهج للعميل ؛
القدرة على العمل في المواقف العصيبة ، تحت الضغط ؛
الاستعداد للتواصل بأدب ، دون فرض موقف المرء ؛
القدرة على التنحي ، ولكن في نفس الوقت أداء واجباتهم ؛
القدرة على حل المشكلات دون تدخل الإدارة.

تحتاج إلى إقناع صاحب العمل أنه يمكنك التواصل مع الناس وبيع المنتجات.

ولكن بالنسبة لطبيب نفساني ، ستكون هناك متطلبات أخرى. يمكنك إخباره بما كان يعمل معه وما يمكنه فعله بشكل أفضل. قد يكون لديه المهارات المهنية التالية:

تنفيذ تشخيص الشخصية والعلاقات ؛
حل المشاكل في الفريق والأسرة ؛
إجراء الاختبارات وتفسير نتائجها ؛
إجراء التدريبات ؛
حلول لمشاكل النمو الشخصي ؛
الاستماع والتعاطف والهدوء ؛
إيجاد نهج لكل عميل ؛
تنفيذ تدابير إعادة التأهيل النفسي ؛
التعامل مع الرهاب والصدمات والضغوط.

مهارات المتخصصين الضيقين

يبدأ اختيار المرشحين بتقييم السير الذاتية. إذا كنت ترغب في إجراء مقابلة معك ، فأشر إلى مهاراتك الرئيسية ، ولا تأمل أن تكفي عبارتان عامتان. يمكنك إلقاء نظرة على مثال المعرفة المهنية لاستئناف مسؤول النظام لفهم ما يجب الإشارة إليه. يمكن تمييز المهارات التالية:

خبرة عملية في وضع وتشخيص الشبكات.
الدعم الفني وخدمة العملاء ؛
تشخيص الأعطال والأعطال ؛
خبرة مع الخوادم وتثبيتها وضبطها لأداء مهام معينة ؛
مراقبة تشغيل الأنظمة ؛
تخطيط المخاطر وتطوير مخططات استعادة هيكل تكنولوجيا المعلومات ؛
القدرة على العمل مع برامج Windows ؛
معرفة اللغة الإنجليزية التقنية ؛
تركيب المعدات وتعديل عملها ؛
السيطرة على المستوى المناسب لأمن المعلومات ؛
العمل مع المستندات الفنية.

لا تطرف في القائمة! قد تثير الكثير من البرامج المعلنة الشكوك حول مستوى إتقانك في كل منها. بعد كل شيء ، لا يتم اكتساب الكفاءة الحقيقية حتى في شهر واحد.

لكن المهارات المهنية في السيرة الذاتية للمحاسب قد تبدو كما يلي:

الضرائب والمحاسبة ؛
معرفة التشريعات ذات الصلة ؛
القدرة على العمل مع القيود المحاسبية ؛
مهارات الجرد
القدرة على إدارة المستندات الأولية ؛
معرفة مبادئ حساب الإجازة المرضية وكشوف المرتبات ؛
مهارات الكتابة والتقرير.
معرفة نظام "بنك العميل" وبرامج المحاسبة المتخصصة ؛
القدرة على إجراء التسويات المتبادلة ، وأعمال المصالحة.

لا تكتب مهارات لا تمتلكها. بعد كل شيء ، يمكن الكشف عن هذا في المقابلة أو في يوم العمل الأول.

بالنسبة للموظف أو رئيس القسم القانوني ، يجب أن يكون المرء قادرًا على العمل مع المستندات والبحث عن المعلومات اللازمة.

كمحامي ، من المتوقع عمومًا المهارات المهنية التالية:

القدرة على صياغة وتحليل العقود المقدمة ؛
تفاوض؛
التمثيل في المحاكم ؛
تنفيذ أنشطة المطالبات والمطالبات ؛
صياغة الوثائق القانونية
دعم أنشطة الشركة.
الدعم القانوني لعمل المنظمة ؛
تمثيل الشركة في هيئات الدولة ومختلف الحالات ؛
القدرة على العمل بالوثائق القانونية والأسس التشريعية المعروضة في شكل إلكتروني.

بعد الإشارة إلى هذه المهارات ، كن مستعدًا لتأكيدها في المقابلة. قد يطلب منك صاحب العمل إعطاء أمثلة محددة أو منحك مهمة عملية تتطلب هذه المهارات.

يجب أن تحتوي السيرة الذاتية الجيدة على مجموعة من المهارات والمعارف والمهارات مركزة وحسنة المظهر وموجزة. هذه الكتلة لها غرض مهم واحد على الأقل.

لماذا تكتب عن المهارات المهنية في السيرة الذاتية

مهاراتك هي ضغط على تجربتك. قد يكون لديك العديد من الوظائف وخبرة جادة وقد يستغرق وصف التجربة أكثر من صفحة A4 واحدة. هذه كمية كبيرة من المعلومات وسيتعين على مدير الموارد البشرية دراستها لفترة طويلة لفهم ما إذا كنت تناسب متطلبات الوظيفة الشاغرة أم لا.

ساعد مدير الموارد البشرية ، قم بهذا العمل التحليلي نيابة عنه. سيؤدي هذا إلى زيادة فرصك في الحصول على دعوة مقابلة.

تتمثل المهمة الرئيسية لقائمة المهارات في إظهار أنك مناسب بشكل مثالي لمتطلبات الوظيفة الشاغرة. هذا هو المبدأ الذي ألتزم به عند تجميع سيرة ذاتية "البيع".

ما هي المهارات المهنية التي يجب تضمينها في السيرة الذاتية

كيف تظهر أنك مناسب للوظيفة؟ هناك ثلاث قواعد لوصف المهارات المهنية والمعرفة في السيرة الذاتية:

الامتثال لمتطلبات الوظيفة.
القدرة الحالية.
الإيجاز.

الامتثال لمتطلبات الوظيفة

هذه هي أهم قاعدة يجب اتباعها عند كتابة السيرة الذاتية.

أولا، ضع نفسك في مستوى "القائد المنفذ". بالنظر إلى سيرتك الذاتية ومهاراتك ، يجب أن تكون واضحًا على الفور من أنت.

أثناء عملي ، غالبًا ما أضطر إلى حذف أو إعادة صياغة العديد من العبارات "المؤدية" من السير الذاتية للمديرين والمديرين. الوضع الصحيح هو مهمة مهمة.

ثانيا، تحليل متطلبات ومسؤوليات الوظائف الشاغرة، راجع أسلوب العبارات والتعبيرات والفروق الدقيقة الأخرى. سيساعدك هذا على كتابة المهارات والقدرات المهنية بشكل صحيح في سيرتك الذاتية. لإجراء مثل هذا التحليل ، ما عليك سوى العثور على 5-7 وظائف شاغرة مثيرة للاهتمام ودراستها بعناية. يمكن بسهولة نسخ الصياغة الجيدة من الوصف الوظيفي إلى سيرتك الذاتية.

القدرة الحالية

يجب أن تبدو مهاراتك جميلة وقوية. يجب أن يبيعوك ، وستساعدك الكلمات والحقائق والأرقام والمفردات المهنية أو حتى المصطلحات الواضحة والبسيطة في ذلك.

فيما يلي بعض الأمثلة على مهارات العمل في السيرة الذاتية.

في الواقع ، تحتاج فقط إلى ترسيخ بعض المهارات. الحقائق أكثر مصداقية ، والمفردات تظهر خبرتك ، والتوضيحات تصفك بشكل أفضل.

الإيجاز

إذا كتبت القليل من مهاراتك ، فسوف تشعر أنك لست خبيرًا.
إذا كنت تكتب كثيرًا ، فسيكون من الصعب قراءة السيرة الذاتية ، وهناك أيضًا خطر الوقوع تحت مرشح "مؤهل أكثر من اللازم".

خطأ عام

في كثير من الأحيان أجد قائمة صفات جامحة ومجهولة الهوية تمامًا في السيرة الذاتية:

كفاءة.
العزيمة.
مؤانسة.
مقاومة الإجهاد.
قابلية التعلم.
مبادرة.
إلخ.

المحزن أن كل شخص يكتب هذا. هذه المجموعة من الصفات ، للأسف ، لا تضمن دعوة لإجراء مقابلة ولا تجعلك أكثر قيمة في نظر متخصصي الموارد البشرية.

هناك طريقتان لتقديم نفسك بشكل أفضل:

احذف هذه القائمة بأكملها واترك مهارات العمل الأساسية فقط.
اختر واحدة (أقوى) من مهاراتك ووصفها بمزيد من التفصيل. إذا قررت اختيار التعلم ، فاكتب بالضبط ما أتقنته بسرعة - لقد تعلمت اللغة اليابانية في 6 أشهر ، وأتقنت CRM Axapta في عطلة نهاية الأسبوع ، وأكملت دورة إصلاح سيارات BMW في أسبوعين واجتازت الاختبار بنسبة 98٪. الحقائق والتفاصيل مهمة!

أمثلة على وصف المهارة

سأقدم أدناه بعض الأمثلة على المهارات والقدرات المهنية في السيرة الذاتية. لقد اخترت عدة وظائف من مستويات مختلفة لهذا الغرض.

محاسب

خبرة في المحاسبة والمحاسبة الإدارية - 6 سنوات (المجالات - تجارة الجملة ، الخدمات اللوجستية).
خبرة في إعداد المحاسبة والمحاسبة الضريبية من البداية.
خبرة ناجحة في تدقيق الضرائب والمراجعة.
خبرة في الحصول على قروض للشركة.
المعرفة بالضرائب ، تشريعات العملات ، الضرائب والقانون المدني ، RAS ، IFRS ، INCOTERMS 2000.
معرفة بجهاز الكمبيوتر (Office ، 1C 7.7 ، 8.2 ، 8.3).

مثال على وصف المهارة مساعد مبيعات

خدمة العملاء والمشورة في طابق المبيعات.
تسجيل وتسليم البضائع من المتجر الإلكتروني.
التحقق من صحة البضائع.
استلام وتوزيع البضائع.
التعامل مع المطالبات (المرتجعات ، قبول البضائع لإصلاحات الضمان).
الإبلاغ.

مثال على وصف المهارات المهنية للسائق

فئة رخصة القيادة ب ، د.
خبرة في القيادة - 17 سنة.
معرفة ممتازة بمدينة وضواحي موسكو.
خبرة بسيطة في إصلاح السيارات.
خبرة في السفر إلى الاتحاد الأوروبي ، معرفة القواعد والقوانين والأوراق.
لا عادات سيئة (لا أدخن ، أنا لا أشرب).
جنسية الاتحاد الروسي.

مثال على وصف المهارات المهنية للمحامي

خبرة في الدعم القانوني للشركة (7 سنوات في مجال الإنتاج).
خبرة في الفصل في المنازعات وحماية مصالح الشركة.
خبرة في حل المنازعات قبل المحاكمة.
معرفة المستندات القانونية (العقود ، بيانات الدعوى ، المطالبات ، التوكيلات ...).
القدرة على التواصل مع الجهات والهيئات الحكومية.
القدرة على العمل مع العملاء.
معرفة التشريعات الحالية للاتحاد الروسي.
اللغة الإنجليزية بطلاقة.

مثال على وصف المهارة مدير الادارة)

التعليم الاقتصادي العالي + ماجستير إدارة الأعمال التنفيذية.
14 عامًا من الخبرة في إدارة الإنتاج (معالجة الأخشاب وإنتاج الأثاث).
مهارات إدارة شؤون الموظفين (فرق تصل إلى 220 شخصًا).
معرفة وافية بالخدمات اللوجستية للمستودعات والتوريد.
مهارات التفاعل مع الجهات الرقابية (إصدار الشهادات والترخيص وغيرها من المهام).
معرفة القوانين والقواعد واللوائح الخاصة بالسلامة وحماية العمل والبيئة.
اللغة الإنجليزية - فوق المتوسط.
معرفة ممتازة بجهاز الكمبيوتر (من التفاصيل - معرفة SAP).

تعد المهارات المهنية للسيرة الذاتية جزءًا لا يتجزأ من المستند ، وغالبًا ما تكون كتلة منفصلة. وفقًا لهم ، يحدد صاحب العمل إمكانيات مقدم الطلب في دور موظف في الشركة. تحتاج إلى اختيارهم بعناية لجذب المجند الذي ستجري معه محادثة أخرى.

ما هو - المهارات المهنية للسيرة الذاتية

الصفات المهنية هي مجموعة من الصفات والمهارات الشخصية التي اكتسبها الاختصاصي أثناء ذلك. أنها تساعد على تحسين في المستقبل ، لصالح المنظمة.

في كثير من الأحيان ، توجد الصفات في السيرة الذاتية المهنية فقط بشروط. على سبيل المثال ، تطور روح الدعابة. إذا كان المجند يبحث عن شخص لمنصب محام ، فلن يقدر هذه الجودة بشكل كبير. ولكن بالنسبة لحزب شركة رائد ، يمكن اعتباره احترافيًا.

قبل الخوض في تعريف المهارات المهنية ، نوصي جميع المتقدمين ، أو أولئك الذين هم على وشك العثور على وظيفة جديدة واعدة ، بالتعرف على الدورة التدريبية عبر الإنترنت: "عمل جديد: إستراتيجية ، إعداد ، بحث".في غضون ثلاثة أيام ، ستتعلم كيفية تقديم نفسك بأفضل طريقة ممكنة.

ما هي المهارات المهنية التي يجب تضمينها في السيرة الذاتية

3 قواعد أساسية لكتابة السيرة الذاتية

لوصف المعرفة والمهارات المهنية في السيرة الذاتية للمبيعات ، ما عليك سوى اتباع ثلاثة مبادئ:

الإيجاز. إذا كتبت القليل من المعلومات ، فستكون هناك شكوك حول ذلك ، وإذا كان هناك الكثير من النقاط ، فسيكون من الصعب قراءة الملخص. من الأفضل اختيار متوسط عدد المهارات - 6-9 ؛
الامتثال للمتطلباتشاغر محدد. من الضروري أن تضع نفسك في مستوى "المدير المنفذ" ، بحيث عند عرض السيرة الذاتية ، يفهم المجند على الفور من يتعامل معه ؛
القدرة الحالية. يجب أن تبدو المعلومات الواردة في السيرة الذاتية قوية وجميلة. يجب أن تكتب على وجه التحديد. على سبيل المثال خبرة في المبيعات (5 سنوات في قسم البيع بالجملة). إذا كانت لديك خبرة في إدارة شؤون الموظفين ، فأنت بحاجة إلى الإشارة في المستند إلى عدد الأشخاص الموجودين في الفريق.

مهارات عامة

سيقدر صاحب العمل بالتأكيد القدرة على إقامة اتصال مع الأطراف المقابلة كتابيًا وشفهيًا ، والإنجازات في قطاع الخدمات ، وتنظيم عملية العمل ، والخبرة الخطابية والقدرات الأخرى. ولكن في أي مجال ، يتم تقييم الموظفين ذوي الحافز العالي للنتائج والمبادرة والطاقة في حل المشكلات والكلام الكفء والسرعة في اتخاذ القرارات والمسؤولية. هذا ما سيساعد

سيتم توضيح الاتجاهات في التطور الوظيفي لك من خلال نصيحة المتخصصين "ناقلات المهنة". سيقوم الخبراء بتوجيه ودعم خطواتك للوصول إلى مستويات جديدة.

غالبًا ما يشير المتقدمون إلى أن المرشح يجب أن يكون:

مهارات تقنية؛
الصفات القيادية؛
مهارات التسويق ؛
خبرة في تنظيم وإدارة العمليات.

يتطلب سوق العمل الحديث معرفة جديدة بالتقنيات الحديثة. ل الحصول على مهنة مطلوبة عبر الإنترنتغالبًا ما تتطلب تدريبًا إضافيًا.

مهارات خاصة

هناك مهارات خاصة يمتلكها المحترفون. القائمة معممة وغير مناسبة لكل تخصص.

المهارات المهنية في السيرة الذاتية هي كما يلي:

(لغة ومستوى محددين) ؛
معرفة لغات البرمجة ؛
مهارات الاتصال التجاري (كتابي وشفهي) ؛
الكفاءة في البحث عن المعلومات ؛
تخطيط؛
خبرة في المشتريات ؛
تحليل المبيعات؛
خبرة في التفاوض
خبرة في التعامل مع الاعتراضات
الحرص على إعداد التقارير ؛
الاستعداد للعمل في فريق.
الاستقلال في صنع القرار.
القدرة على استخدام طرق الإقناع ؛
خبرة مع البرامج (1C ، Word ، Excel) ؛
القدرة على التعامل مع المعدات المكتبية ؛
تجربة البيع عبر الهاتف (المكالمات الباردة والساخنة) ؛
جمع وإعداد البيانات الإحصائية.
تجربة البيع المباشر.
العمل مع العروض التجارية ؛
تجربة التجارة
تحفيز وتدريب الموظفين.

كل مهنة تتطلب قدرات معينة. يجب الإشارة إليها في القسم المناسب من السيرة الذاتية. من بين المهارات المدرجة ، يمكنك أن تجد ما يناسب تخصصًا معينًا.

لتحديد قدراتك المهنية ، قم بإجراء اختبار التوجيه المهني

العدد الأمثل للمهارات في السيرة الذاتية هو 6-9

أمثلة على وصف المهارة

من المهم أن نفهم أن قائمة المهارات المهنية في السيرة الذاتية يجب أن تكون متسقة مع متطلبات منصب معين. على سبيل المثال ، لا يمكن تسمية الدقة بجودة احترافية إلزامية للمدير الأعلى. لكن بالنسبة للسكرتيرة ، ستكون هذه ميزة ملموسة. لذلك ، عند كتابة سيرة ذاتية ، يجب أن تفكر في مدى صلة المهارة بمهنتك.

يمكنك الاطلاع على معايير وأمثلة أنجح السير الذاتية في كتاب فلاديمير يعقوب. متخصص معتمد ومعلم ماجستير إدارة الأعمال ، أحد أفضل الباحثين عن الكفاءات في روسيا يشارك خبرته وأمثلة في كتابه "سيرة ذاتية ناجحة. 1: 0 لمصلحتك! "شراء كتاب وبيع نفسك والحصول على مهنة ناجحة!

مثال على وصف المهارات المهنية لمساعد مبيعات

منصب مساعد المبيعات يجذب الكثيرين. لكن لا يبقى الجميع في هذا الدور لفترة طويلة. بالنسبة للأشخاص سريع الغضب والمتضاربين ، فإن المهنة ليست مناسبة. عادة ما يحقق الأشخاص المتفائلون والبلغم نتائج رائعة في ذلك.

السيرة الذاتية للمهارات الأساسية لاستشاري المبيعات:

القدرة على جذب اهتمام المشترين ؛
القدرة على العمل مع الاعتراضات ، ومنع الصراع ؛
معرفة السلع في متجر معين (الملابس ، الأجهزة) ؛
النهج الفردي للمشتري وتحديد احتياجاته ومساعدته في الاختيار.

مثال على وصف المهارات المهنية للمحاسب

ضع في اعتبارك الصفات التي يحتاجها المحاسب في السيرة الذاتية:

الدقة
منظمة؛
أداء؛
دقة.

المهارات التي يجب الإشارة إليها في المستند:

إعداد الوثائق الأولية.
العمل بكميات كبيرة من المعلومات ؛
المعرفة بالقانون المدني وقانون العمل وقانون الضرائب في الاتحاد الروسي ؛
المعرفة والخبرة في مسك الدفاتر والضرائب.

مثال على وصف المهارات المهنية للسائق

يمكن أن تكون المهارات الأساسية للسيرة الذاتية كما يلي:

خبرة في القيادة (15 سنة) ؛
معرفة موسكو ومنطقة موسكو ؛
أسلوب قيادة دقيق.
التواصل المهذب مع العملاء ؛
رخصة قيادة فئة ج خبرة قيادة بدون حوادث - 7 سنوات.

مثال على وصف المهارات المهنية للمحامي

المهارات والقدرات المهنية في السيرة الذاتية للمحامي:

معرفة برامج "Consultant Plus" و "1C" ؛
معرفة العقد والعمل والقانون الاقتصادي ؛
خبرة في استخدام خدمات "محكمي" ، "ملف بطاقة قضايا التحكيم".
إعداد الوثائق الإجرائية والقانونية المختصة.

مثال على وصف المهارات المهنية للقائد (المخرج)

مهارات السيرة الذاتية التنفيذية:

إنشاء من "0" نشاط فعال لخدمة تجارية (التسويق ، قسم المبيعات)
خبرة في إدارة شؤون الموظفين تصل إلى ألف شخص (التحفيز والتدريب والتوظيف والفصل) ؛
أبحاث السوق (تحليل القدرة التنافسية للمنظمة وطلبات العملاء) ؛
توقع وتنفيذ خطة المبيعات.

مثال على الوصف الوظيفي للسكرتير

المهارات الأساسية للسكرتير:

إجادة اللغة الإنجليزية (المستوى) ؛
معرفة أساسيات العمل المكتبي ؛
خبرة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.
ملكية المعدات المكتبية.

كتابة السيرة الذاتية على الإنترنت

يعتمد العشرات والمئات من المرشحين على مكان واحد ، لذلك من المهم التميز. من المستحيل جذب الانتباه بسحر الشخصية في هذه المرحلة. لذلك ، من أجل كتابة المهارات المهنية بطريقة غير قياسية وصحيحة ، يجب عليك استخدام الخدمات الأصلية لتجميع سيرة ذاتية عبر الإنترنت:

زيربل. تحظى هذه الشبكة الاجتماعية بتقدير كبير بين المطورين والمصممين ، حيث سيكون من الممكن نشر محفظة هناك ؛
صانع السيرة الذاتية. الخدمة مناسبة لإنشاء سيرة ذاتية قياسية ولكن أنيقة. يوفر ستة قوالب مجانية مصممة بأسلوب كلاسيكي.
لكل فرد مهاراته الخاصة التي يجب أن تؤخذ بعين الاعتبار. بعد تجميع السيرة الذاتية ، يجب أن تتخيل نفسك في دور المدير الذي يحتاج إلى موظف لمنصبك. قم بإجراء التغييرات حتى تشعر بالرضا عن النتيجة. لا تحتاج إلى عمل قائمة طويلة جدًا ، وإلا فسيتم وضع السيرة الذاتية جانبًا.

عندما تبحث عن وظيفة ، من المهم جدًا أن تفهم المهارات التي لديك. من المهم أيضًا التأكد من أن صاحب العمل لديه الفكرة الصحيحة عن مهاراتك. كثير من الناس يواجهون مشاكل مع هذا. غالبًا ما يقلل عدد كبير من المتقدمين ، وخاصة النساء ، من تقدير قدراتهم أو يبالغون في تقديرها. وهذا يقلل من فرصهم في العثور على عمل لائق. بعد كل شيء ، لا يمكنهم تقديم أنفسهم بشكل صحيح في المقابلة. أنيت ريتشموند، المؤسس ورئيس التحرير Care-intelligence.com، جمعت نوعًا من ورقة الغش حول جميع المهارات التي قد تحتاجها لوظيفة ناجحة.

ما هي المهارات؟

المهارة هي القدرة على أداء إجراءات معينة. هناك 3 أنواع من المهارات: فطرية ومكتسبة ومتخصصة.

المهارات الفطريةهذه هي سمات شخصيتنا. نستخدمها في جميع مجالات حياتنا. إذا طلبت من الأصدقاء إخبارك بما أنت عليه ، فستكون الصفات التي سيستخدمونها هي مهاراتك الفطرية ، على سبيل المثال: دقيق ، صادق ، منظم ، ودود ، وما إلى ذلك. نعم ، يمكنك إجبار نفسك على الالتزام بالمواعيد ، ولكن بالنسبة للأشخاص الذين يقومون بإيقاف تشغيل المنبه المزعج عدة مرات في الصباح ، سيكون هذا أكثر صعوبة من أولئك الذين لا يمثل الاستيقاظ في الصباح الباكر مشكلة لهم.

كثير من الباحثين عن عمل لا يولون أهمية لمثل هذه المهارات ، على الرغم من أنها مهمة جدًا لصاحب العمل. لا يستطيع الكثير من الناس البقاء طويلاً في صاحب عمل واحد لأنهم لا يستطيعون أداء وظائفهم. حسب دراسة أجريت روبرت هاف وشركاهبين مديري الموارد البشرية: “المشاكل الأكثر شيوعًا التي نواجهها هي الكذب وعدم الأمانة (14٪) ، التغيب والتأخر (12٪) ، الغطرسة والثقة الزائدة (12٪) ، قلة الرغبة في العمل (6٪).

المهارات المكتسبةبمرور الوقت ، تنتقل من وظيفة إلى أخرى. مهارات مثل تقنيات الاتصال الفعال سهلة لبعض الناس وأكثر صعوبة بالنسبة للآخرين. لكن عادة ما يتم اكتساب مهارات هذه المجموعة وتحويلها بمرور الوقت. وإليك بعض المزيد: الاتصال الكتابي والشفهي ، ومهارات القيادة ، ومهارات التفاوض ، ومهارات حل المشكلات ، والقدرة على إكمال العمل في الوقت المحدد.

إذا تمكنت من العثور على مهارات هذه المجموعة في نفسك ، فيجب عليك بالتأكيد إخبار صاحب العمل المحتمل عنها. بعد كل شيء ، سوف يمنحك هذا عددًا من المزايا للأسباب التالية: لكل شركة خصائصها الخاصة في العمل ، لكن كل منها يحتاج إلى شخص يعرف كيفية تحفيز الموظفين. حتى لو غيرت مهنتك ، فستحتاج دائمًا إلى مهارات اتصال.

المهارات المتخصصةعادة ما يتم الحصول عليها في مركز معين. كقاعدة عامة ، عندما يُسأل الأشخاص عن المهارات التي يمتلكونها ، فإنهم يجيبون على أول ما يتبادر إلى أذهانهم: برمجة الكمبيوتر ، قيادة طائرة ، القدرة على استخدام تطبيقات الكمبيوتر الخاصة ، مهارات تصوير الفيديو الاحترافية ، والقدرة على كتابة شيء معين. عدد الأحرف في الدقيقة.

هذه المجموعة من المهارات مهمة للغاية ولا يستطيع الكثير من الناس الحصول على منصب آخر بسبب نقص مهارات معينة. على سبيل المثال ، ستؤكد السكرتيرة التي تريد الحصول على منصب إداري على مهاراتها الفطرية والمكتسبة في مقابلة. وبالنسبة لموظف الموارد البشرية ، فإن أهم شيء هو معرفة مهارات الاتصال لديه وقدرته على حل المواقف التي تنطوي على مشاكل. آخر شيء سيهتم به قسم الموارد البشرية هو عدد الأحرف في الدقيقة التي استخدمها هذا السكرتير لكتابتها.

من المهم تحديد مجموعة المهارات التي لديك قبل أن تبدأ في البحث عن وظيفة. ستكون هذه المعلومات مفيدة للغاية عند كتابة السيرة الذاتية. أيضًا ، قبل المقابلة ، ستحتاج إلى تحديد ثلاث إلى خمس مهارات مهمة ترغب في إعلانها لصاحب العمل. كن مستعدًا لإعطاء أمثلة محددة عن كيفية استخدام هذه المهارات. على سبيل المثال ، عندما تتحدث عن قدرتك على العمل في فريق ، تحدث عن مشروع مشترك معين تمكنت من إكماله.

بالطبع ، يتعرض الكثيرون للضغط عند البحث عن وظيفة. إنه شيء واحد عندما تقوم فقط بتغيير الوظائف ، ولكن إذا غير الشخص مهنته؟ على أي حال ، إذا كان لديك فهم كامل لمهاراتك ، فستكون هذه هي خطوتك الأولى نحو النجاح!

اعمل على نفسك

إذن ، هل أنت مستعد لتقييم مهاراتك؟ خذ قطعة من الورق وسردها جميعًا. بعد ذلك ، قم بتقييم المهارات التي لديك إلى أعلى درجة ، وأيها سيكون مفيدًا لك في وظيفة أخرى ترغب في اكتسابها. انظر الآن إلى أفضل عشر مهارات في قائمتك. هذه هي الأشياء التي تحتاج إلى إدراجها في سيرتك الذاتية. اختر 3-5 مهارات ستركز عليها أثناء المقابلة. كن مستعدًا لإعطاء أمثلة محددة.

فيما يلي أمثلة على المهارات لكل نوع: فطرية ومكتسبة ومتخصصة. قد تكون بعض المهارات من أكثر من نوع واحد. على سبيل المثال ، يمكن اعتبار القدرة على التجميع والتنظيم ومهارة فطرية ومكتسبة. كل شيء يعتمد عليك.

المهارات الفطرية

القدرة على تحمل النقد	إبداع	أمانة
إصرار	سهل المزاج	العزيمة
الضمير الحي	مليء بالحماس	الصبر
براعة	العون	القدرة على جلب الناس معك
طاقة	وفاء	نادرا ما تأخذ إجازة
الود	التنظيم والتجمع	مسؤولية
سعة الاطلاع	القدرة على حل المشكلات بسهولة	يمكنك الوثوق
الانفتاح على كل ما هو جديد	متعلم سريع	حس الحدس متطور
إصرار	عناد	فهم ما يريدون منك
الالتزام بالمواعيد	متنوع	الثقة بالنفس
يمكنك الاعتماد على	طموح	طور الشعور بالفهم
الموثوقية	القدرة على التكيف مع البيئة الجديدة	العقلانية
مهارة	الاستعداد للمضي قدما	ذكاء

المهارات المكتسبة

تحمل المسؤولية	يمكنك التفكير بشكل منطقي	تحليل المعلومات جيدا
إبداع	يمكنك أن تكون رابط	جمع المعلومات بشكل جيد
تطوير الأهداف	يمكن أن تحفز الآخرين	موجه لخدمة العملاء
تقييم الأفكار	خطة جيدة	التواصل بسهولة مع الناس
تعرف كيف تستمع للآخرين	احظى باجتماع جيد	ودود
يمكنك إرشاد الآخرين	إدارة ميزانيتك بشكل جيد	إنجاز المهمة في الوقت المناسب
جيد في التفاوض	تعرف كيف تتحدث أمام الجمهور	جيد في المبيعات
متحدث جيد	يمكن أن تقدم الإرشاد النفسي	تعرف على كيفية تفويض المهام
جيد في تحرير المواد المكتوبة	النتائج الموجهة	قم بإجراء مقابلات جيدة
إدارة مشروع جيدة	تعليم الآخرين بشكل جيد	تنظيم المعلومات بشكل جيد
قم ببحثك بشكل جيد	لديهم مهارات كتابة ممتازة

المهارات المتخصصة

ضع قائمة بالمهارات المتخصصة الخاصة بك بناءً على خبرتك في العمل السابقة ، وتأكد من تضمين المهارات التي تمتلكها والتي تعتبر ضرورية للحصول على الوظيفة التي تريدها. على سبيل المثال ، أنت تعرف كيفية استخدام برنامج تصميم رسومي أو تعرف كيفية استخدام جهاز الأشعة السينية.

بناء على الموادحياة مهنية- الذكاء. كوم

الصور في الاعلان:pixabay.com

لسبب ما ، لا يزال معظم الناس يعتقدون أن النجاح يعتمد على مستوى الاحتراف في المهنة. انطلاقا من مدى فهمك لعملك الفوري ، سواء كنت مهندسًا أو مبرمجًا أو مسوقًا أو خياطة. لدي صديق جيد قال ذات مرة إن الأخصائي الجيد هو أخصائي عام. إذا كنت محترفًا ، لكن لا أحد يعرف ذلك ولا أحد يعمل معك - فما الفائدة؟ إذا كنت متخصصًا ممتازًا ، لكنك لا تستطيع إقناع الآخرين بذلك ، فأعلن عن نفسك في السوق ، وانقل أفكارك للآخرين علنًا ، فلماذا إذن يجب أن ينظر إليك الآخرون على أنك ناجح؟ في كثير من الأحيان ، الأشخاص الذين يريدون إدراك أنفسهم في المجتمع لا يفتقرون إلى الاحتراف ، ولكن القدرة على أن يكونوا قادة فعالين فيما يتعلق بالآخرين - لقيادة أنفسهم ، وفيما يتعلق بأنفسهم - للتصرف وإدارة فعاليتهم.

إذا بدأت في دراسة موضوع القيادة بتفاصيل أكثر قليلاً ، فستكتشف أنه بدلاً من مستوى عالٍ من الذكاء ، يتمتع القادة الحقيقيون بمستوى عالٍ من الذكاء العاطفي - الذكاء العاطفي. قد لا يتمكن هؤلاء الأشخاص من القيام بعمل المنفذ ، لكن يمكنهم التفويض وتحمل المسؤولية عن النتيجة واتخاذ القرارات. بالطبع ، أنت بحاجة إلى أن تكون محترفًا في مجالك ، ولكن بدون المهارات الشخصية المناسبة ، لن يؤدي هذا غالبًا إلى توسيع نطاق نجاحك.

على أي حال ، يرغب كل منا دائمًا في التحدث والعمل والإقناع والتخطيط والربح جيدًا بحيث لا يوجد منافسين لك. لسوء الحظ ، أثناء الدراسة في المدارس والجامعات ، لم نكتسب مهارة التعليم الذاتي على الإطلاق ، لكننا فعلنا ما قيل لنا أن نفعله. هل تتذكر موضوعًا واحدًا على الأقل جمع فيه المعلم التوقعات من مجموعة من الطلاب من ندوة معينة وركز حقًا على احتياجاتك؟ بشكل عام ، يتم بناء نظام التعليم بطريقة لا يحتاج فيها الشخص إلى التفكير كثيرًا ، ولكنه يحتاج فقط إلى التدريس ، وليس ارتكاب الأخطاء - هذه حقيقة معروفة للجميع منذ فترة طويلة. هنا ، بالمناسبة ، أخطر شيء: النظام التعليمي الحالي يعلمنا الخوف من التعلم ، والخوف من ارتكاب الأخطاء ، والخوف من فعل شيء خاطئ ، بشكل مختلف عن الآخرين. نتيجة لذلك ، يخشى معظم السكان أو لا يعرفون كيف يدافعون عن مناصبهم وحقوقهم ، ويتخذون قرارات واضحة ومتوازنة ، ويحللون الموقف (قبل القيام بشيء ما) ، أو يفعلون شيئًا ، بدلاً من الإنفاق. سنوات من التفكير فيما يجب تغييره في حياتك. نتيجة لذلك ، يواجه الكثير من الناس حقيقة أن التعلم يمثل عبئًا عليهم.

في الواقع ، يعد التعلم عملية شيقة ومتكاملة في حياة كل شخص يريد أن يصبح مهنة وأن يصبح أفضل محترف في صناعته أو سوقه. في العديد من الشركات الروسية ، على عكس الشركات الغربية ، لا يزال المديرون يخصصون ثلثي وقت عملهم لأي شيء آخر غير تطوير الموظفين. لطالما قدمت الشركات الناجحة نظامًا للتدريب والتطوير ، والتوجيه هو أهم وظيفة لأي قائد. بدون التطوير الشخصي لن يكون هناك تطوير وظيفي.

كقائد أو رائد أعمال أو موظف ، سيساعدك هذا الكتاب على فهم كيفية تحقيق النتائج وتحقيق أهدافك بشكل أسرع من خلال النمو المهني والشخصي والشخصي المستمر.

ما الذي يمكن أن يسرع من تطورك؟

باختيار بعض مجالات التطوير بوعي ، تبدأ في إيلاء المزيد من الاهتمام للمواقف والإجراءات المتعلقة بتحقيق أهداف التنمية التي اخترتها. أنت تحاول عن قصد اكتساب الخبرة اللازمة بالضبط من أجل التطور في الاتجاه الذي تحتاجه. وبالتالي ، فأنت لا تسير مع تدفق الحياة ، بل تتحرك حيث تريد ، باستخدام كل من الخطوات المخططة والفرص الجديدة التي تنشأ في نشاطك المهني.

ما الذي يمنع الناس من التطور:

الجهل بأين ولماذا وكيفية وضع خطط غامضة وغير واقعية ؛
عدم الرغبة في تغيير شيء ما في العمل الحالي والحياة بشكل عام ؛ في نهاية التدريب (ندوة عبر الإنترنت / فصل دراسي رئيسي / محاضرة) ، ننسى كل ما حدث قبل ساعة وتحمل فقط حالة عاطفية بدلاً من شيء بناء ؛
القيام بما هو جيد فقط والخوف من القيام بمهام ومشاريع جديدة أخرى ؛
عدم الرغبة في البحث وإيجاد الوقت للتفكير في أفعالهم ونتائجها ؛
عدم الاهتمام بالتعليقات على نجاح أفعالهم.

لدي صديق جيد ، دعنا نسميه "إيفان". كان إيفان يأتي باستمرار إلى جميع فصول الماجستير والدورات التدريبية والندوات عبر الإنترنت لمدة 4 سنوات. بالطبع ، يحضر أيضًا دروسًا في مشاريع أخرى. نوع من تدريب مصاصي الدماء - مستغل. لقد كان يمشي لمدة أربع سنوات - لم يتغير شيء في حياته منذ أربع سنوات. طالب دائم. مثال جيد ، يعكس أن مجرد الذهاب إلى الأحداث التعليمية لا طائل من ورائه. هناك مثل هؤلاء المعارف أو رأيت نفسك في بعض النقاط ، فلا داعي للقلق - هذا أمر طبيعي: يتم تصحيح الكثير مما سبق بسهولة ويكفي فقط معالجة التنمية الشخصية بشكل أكثر جدوى.

ولماذا ، في الواقع ، كل ما سبق خطير؟ أنت تقضي وقتك وطاقتك وقوتك على أي شيء ، لكنك لا تقضي على زيادة كفاءتك. أسمي هذا النهج "رش وصلي" - يخضع الناس لأنفسهم لجميع التدريبات المتتالية دون تمييز - "ربما سأتعلم شيئًا ما." شخص ما يقف ساكنا لفترة طويلة ويخسر هذا الوقت بالذات. شخص ما يخشى فقط أن يؤمن بشيء أكثر مما لديه الآن. بعض الناس لا يعتقدون أنهم يستطيعون فعل ذلك. يقضي بعض الأشخاص وقتهم في تحميل مسؤولية نموهم على أي شخص آخر غير أنفسهم (على سبيل المثال ، المعلم أو المتحدث أو المرشد). على أي حال ، كل شخص لديه عدد كبير من أنواع المشاكل المختلفة التي تمنعه من تسريع نموه (صعود السلم الوظيفي ، في العمل ، أو في أي مكان آخر). وبمجرد أن يدرك الشخص ما الذي يبطئه ، يبدأ في الإيمان بنفسه ، ويسمح لنفسه بالرغبة أكثر ، ويتحمل مسؤولية حركته في هذه الحياة - يبدأ على الفور في ملاحظة كيف بدأ هو نفسه في القفز ، كما بدا له من قبل فوق رأسك.

وعندما يسمع أحدهم عندما أقول ، "هذا ما يمنعك من التطور والنمو أكثر. إذا قمت بتنفيذ مثل هذه الأداة ، يمكنك الحصول على ما تريد! "، ينقسم الناس إلى عشيرتين:" انس الأمر "و" ماذا أفعل بها أو كيفية تنفيذها؟ " كما تفهم ، في هذه الحالة ، يكون رد الفعل الصحيح والكافي للشخص صاحب الفطرة السليمة هو طرح السؤال "كيف يمكنني تنفيذ هذا وما الذي أحتاجه حقًا من هذا". هذه قصة قديمة عن كيف يحكم العالم من يسألون أنفسهم ليس "لماذا؟" ولكن "كيف؟". كيف يمكنني تحقيق المزيد؟ كيف يمكنني تعلم الحصول على ما أريد؟ كيف يمكنني تسريع النمو؟ كيف يمكنني أن أفعل هذا؟

إليك فكرة مهمة جدًا ، ربما تكون الأهم في هذا الكتاب: تعلم المهارة (أو زدها) في سؤال نفسك "كيف يمكنني تحقيق هدف وحل مشكلة؟" أو "كيف يمكنني تحسين تأثير ما أفعله الآن؟".

دعونا نرى متى يحدث التطور:

تسعى جاهدة للتطوير واكتساب خبرة جديدة والنمو مهنيًا ؛
لديك فكرة عن أهدافك التنموية وخطة تطوير محددة ؛
أنت على استعداد لمغادرة "منطقة الراحة" ومحاولة ليس فقط ما هو جيد بالنسبة لك ، ولكن أيضًا تجربة شيء جديد ، خوض المخاطر ؛
أنت تحلل أفعالك ونتائجها ، وتبحث عن أسباب النجاح والفشل في أفعالك ، وليس في الظروف الخارجية ؛
تسعى للحصول على تعليقات حول نجاح أفعالك من الزملاء أو المرؤوسين أو المديرين أو الخبراء من السوق المفتوحة.

وبالتالي ، فأنت بحاجة إلى فهم حقيقة واحدة بسيطة: إذا كنت تريد حقًا التطوير ، فاعرف حقًا إلى أين أنت ذاهب ولماذا (وقمت بصياغته) ، وفهم المهارات التي تحتاج إلى تطويرها والأدوات التي ستستخدمها لهذا الغرض ، ثم النتائج لن تجبرك على الانتظار.

أهم كفاءات المهارات الشخصية المطلوبة

لديك سؤال بالفعل: "إذن ما الذي يجب أن أطوره في النهاية؟". دعنا نصل إلى الجزء الممتع - نظرة عامة على مجموعة المهارات المطلوبة لرجل الأعمال. في هذا التطبيق ، قررت أن أقدم لكم المهارات الأكثر شهرة وشهرة المطلوبة لزيادة مستوى الفعالية الشخصية (عامل شركة ، مدير ، رائد أعمال ، مسؤول).

هناك نوعان من المهارات: المهارات الشخصية والمهارات الصعبة. الأولى هي المهارات الاجتماعية والنفسية التي ستكون مفيدة لك في معظم مواقف الحياة: التواصل ، والقيادة ، والقيادة ، والجمهور ، و "التفكير" وغيرها. والثاني هو المعرفة والمهارات المهنية: ستحتاج إليها في العمل وفي أداء العمليات التجارية. لتطوير المهارات ، تحتاج إلى اختيار الأدوات المناسبة (وليس واحدة ، بل اثنتان أو ثلاثة). علاوة على ذلك في الكتاب ، سأصف بشيء من التفصيل كيفية استخدام أداة تطوير أو أخرى ، سواء كان ذلك التدريب ، أو قراءة الأدب ، أو حضور ندوات عبر الإنترنت ، أو التحدث مع معلم.

هناك جانب ثالث للقضية - الشخصية. في هذه الحالة ، أعني مجمل سمات شخصيتك ومواقفك فيما يتعلق بالعالم من حولك ، والناس ، والنجاح ، والهزائم ، والأهداف ، وما إلى ذلك. في هذا الإصدار من الكتاب ، لن نتطرق إلى هذه المسألة بالتفصيل ، لكننا نعلم أنه لا يوجد قدر من المهارات سيوفر عليك إذا لم تكن لديك شخصية مُعدّة. على سبيل المثال ، إذا كنت لا تحترم وتحب موظفيك ، فلن تكون قادرًا على تطوير مهارة التحفيز حتى تغير موقفك تجاه الموظفين. لا يمكنك أيضًا معرفة كيفية البيع إذا كنت لا تحترم العملاء والأشخاص ومنتجك. الأساسي هو موقفك من الأشياء والمواقف ، والمهارات ثانوية.

يمكنك العثور على العديد من التصنيفات المختلفة للمهارات ، ولكن هنا ، لتسهيل الإدراك ، قررت تقسيم الكفاءات إلى أربعة مجالات رئيسية:

مهارات الاتصال الأساسية التي تساعدك على تطوير العلاقات مع الناس ، والحفاظ على المحادثة ، والتعامل بفعالية مع المواقف الحرجة عند التواصل مع الآخرين. كل شخص يحتاج إلى هذه المهارات.
مهارات الإدارة الذاتية: تساعد على التحكم الفعال في حالتهم ووقتهم وعملياتهم.
مهارات التفكير الفعال: إدارة العمليات في رأسك التي تساعد على جعل الحياة والعمل أكثر منهجية.
المهارات الإدارية التي يحتاجها الناس في المرحلة التي يصبحون فيها قادة في أي عمليات تجارية ورجال أعمال.

تواصل:

القدرة على الاستماع
الإقناع والتفكير
التشبيك: بناء العلاقات التجارية والمحافظة عليها
تفاوض
إنتاج عرض تقديمي
مهارات البيع الأساسية
عرض الذات
أداء عام
العمل بروح الفريق الواحد
التركيز على النتائج
خطاب عمل
التركيز على العملاء

الإدارة الذاتية:

إدارة المشاعر
ادارة الاجهاد
إدارة التنمية الخاصة
التخطيط وتحديد الهدف
إدارة الوقت
طاقة / حماس / مبادرة / مثابرة
انعكاس
باستخدام التغذية الراجعة

التفكير:

التفكير المنهجي
تفكير ابداعى
التفكير الهيكلي
التفكير المنطقي
البحث عن المعلومات وتحليلها
صناعة القرار
التفكير في التصميم
التفكير التكتيكي والاستراتيجي (للمديرين)

مهارات الإدارة:

مراقبة التنفيذ
تخطيط
إسناد المهام للموظفين
تحفيز
مراقبة تنفيذ المهمة
التوجيه (تطوير الموظفين) - التوجيه والتدريب
القيادة والقيادة الظرفية
إجراء الاجتماعات
تعليق
ادارة مشروع
إدارة التغيير
وفد

مهارات تنظيم المشاريع:

عند تجميع هذه القائمة ، ظهرت الفكرة لإضافة "مهارات ريادة الأعمال" أيضًا. يمكن أن يشمل ذلك بالطبع مهارات مثل تخطيط الأعمال والنمذجة المالية وفهم عمليات التسويق والترويج للأعمال ومهارات إدارة السمعة. ولكن نظرًا لأننا نتحدث بشكل أساسي عن المهارات الشخصية ، فقد توصلت إلى هذا القرار: يمتلك رائد الأعمال (من الناحية المثالية ، بالطبع) جميع المهارات المذكورة أعلاه. قد يبدو لك أنه في هذه الحالة يفتقر فقط إلى رؤية الأشعة السينية والقدرة على الطيران ، وربما تكون على حق. في هذا النموذج ، رائد الأعمال هو المثال المثالي للإنسان الخارق ، والمزود بأكثر المهارات أهمية. بدونهم ، سوف يتعثر في مراحل مختلفة من تطوير الأعمال. إذا قمت بتعليم رائد أعمال كيفية الترويج على الإنترنت ، ولكنك لا تعلم كيفية البيع والتفاوض ، فكل شيء سينتهي بالفشل. إنه ببساطة لن يكون قادرًا على بناء اتصال مع العملاء ، وربما حتى مع الشركاء والزملاء. لا تفشل معظم الشركات لأن صاحب المشروع لم يجد فكرة (الأفكار لا تكلف شيئًا على الإطلاق - لقد تم ابتكار معظم الأفكار الخاصة بشركة ما منذ فترة طويلة) ، ولكنها لم تستطع تنفيذها بسبب نقص الكفاءات الشخصية.

قواعد التطوير العامة

اجعل تعلمك وتطويرك عملية مستمرة: احصل على خبرات جديدة ، وقابل محترفين جدد ، وقم بمهام أكثر تحديًا ، واستخدم أدوات جديدة في حياتك ، والأهم من ذلك: افعل ذلك باستمرار.
تعلم كيفية التخطيط والتنظيم الفعال للتنمية الخاصة بك.
تعامل مع التطوير الخاص بك بطريقة معقدة: استخدم تنسيقات مختلفة من التطوير والتدريب.
تعامل مع المعلومات المحيطة بفضول: ادرس العمليات التجارية من حولك ، وتعرف باستمرار على الاتجاهات الجديدة ، وكن مهتمًا بالإنجازات في مجالات اهتمامك. الأشخاص الفضوليون والفضوليون - مثيرون للاهتمام وناجحون ومثيرون ورائعون ومنفتحون!
تطوير المهارات تدريجيًا: اختر تلك المجالات التي ستساعدك حقًا على النجاح في عملك أو دراستك أو عملك.
اعتد على قراءة الأدبيات ومصادر المعلومات في مجال عملك كل يوم ، واعمل باستمرار على بناء مستوى خبرتك. زيادتها ليس فقط في المجالات المهنية ، ولكن أيضًا في مجال الفعالية الشخصية والشخصية.
تطوير مهاراتك الشخصية والمهنية أثناء العمل من خلال تولي مهام ومشاريع جديدة باستمرار ؛
ابحث عن الأشخاص الذين تريد التعلم منهم وابحث عنهم (على المستويين الشخصي والمهني).
تعرف على كيفية الاستخدام الفعال للتغذية الراجعة التي تتلقاها (رد فعل الآخرين على أفعالك أو عدم تصرفك) وحدد قيمتها.
استخدم إمكانيات مؤسسات التعليم البديلة في مدينتك إلى أقصى حد: احضر جميع الأحداث المفيدة والمثيرة للاهتمام بالنسبة لك: فصول الماجستير والدورات التدريبية والندوات. تحديد جودتها ومستوى المتحدثين مسبقًا.

خطة التنمية الفردية

بشكل عام ، الناس فوضويون من نواح كثيرة. غالبًا ما يتخذون خطوات دون تنظيم ، ودون فهم الأنظمة ككل ، فقط باستخدام العناصر والأدوات الفردية. على سبيل المثال ، يذهبون إلى أحداث مختلفة ، لكن لا يمكنهم تكوين صورة واحدة. أو يحاولون اتباع قواعد أسلوب الحياة الصحي ، ولكن جزئيًا جدًا: يأكلون طعامًا صحيًا ، لكن لا يمارسون التمارين الرياضية ؛ يحاولون تعلم شيء ما ، لكنهم لا يفهمون تمامًا كيفية التعايش معه بشكل أكبر ، وبشكل عام ، ما كان كل هذا من أجله.

لكي يكون التدريب فعالًا حقًا (مثل أي نشاط آخر ، إدارة المشروع ، على سبيل المثال) ، من الضروري تحديد هدف وتخطيط عملية بشكل فعال. سوف أصف بإيجاز كيفية القيام بذلك.

والأهم من ذلك ، تحمل مسؤولية تنميتك. لا تحول المسؤولية إلى المعلمين في الجامعة والمدربين في مركز التدريب والمتحدثين في حاضنات الأعمال.

ضع خطة التطوير الخاصة بك لمدة ثلاثة أشهر أو ستة أشهر أو سنة. انظر إلى تطورك من منظور أهدافك المستقبلية في الحياة أو العمل أو الوظيفة.
حدد في الخطة العناصر الثلاثة الأكثر أهمية:
- ما الذي ستطوره في - الأهداف (للقيام بذلك ، قم بتحليل جميع العوائق التي تعترض حياتك أو أهداف عملك ، واطلب تعليقات من أشخاص موثوقين ومرجعيين) ؛
- ما الذي ستطوره - الكفاءات / المهارات (حدد المهارات التي تحتاجها لتحقيق أهدافك) ؛
- كيف ستطور - أدوات التطوير (اختر أدوات التطوير المناسبة) ؛
ابحث عن شخص مرجعي سيكون قادرًا على إعطائك ملاحظات بناءة حول حقوق الملكية الفكرية: سيكون قادرًا على تأكيد المهارات والمساعدة في اختيار الإجراءات التنموية.
كن واضحًا بشأن كيفية تقييمك لنتائج كل أداة ولكل هدف. خطط لهدفك وفقًا لنظام SMART يسهل الوصول إليه ومعروف. عندما تصوغ هدفك ، اسأل نفسك الأسئلة التالية ، التي يجب أن تكون قادرًا بالتأكيد على الإجابة عليها: "هل هدفي محدد؟ هل أفهم ما يتم التعبير عنه؟ "،" كيف سأفهم إذا حققت الهدف؟ كيف سأقيس النتيجة؟ "،" هل الهدف ملائم؟ هل سأكون قادرًا حقًا على تحقيق ذلك خلال الإطار الزمني المحدد؟ "،" هل أحتاج حقًا إلى تحقيق هذا الهدف المحدد؟ "،" متى أريد الحصول على النتيجة؟ (سنة شهر يوم).
تأكد من تخطيط الأنشطة التنموية المختلفة (سيتم وصفها بالتفصيل لاحقًا في الكتاب): التدريبات والفصول الرئيسية ، التطوير في مكان العمل (أو في المشاريع) ، تطوير الذات وقراءة الأدب ، التوجيه: التعلم من الآخرين ، وغيرها .
افهم بوضوح ما يجب القيام به ومتى: ضع إطارًا واضحًا لإكمال جميع المهام التي ستؤديها ، وجميع الأحداث التنموية التي ستحضرها.
حدد نقاط تحكم وسيطة من أجل مراقبة النتائج بانتظام (مرة واحدة على الأقل كل 3-4 أسابيع) و (إذا لزم الأمر) ضبط حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك.
احتفظ بخطتك دائمًا في أقرب مكان للرجوع إليها مرة واحدة على الأقل في الأسبوع.
نظّم عملية إتقان مهارات جديدة بحيث تتاح لك الفرصة لممارسة كل منها. لا تنتقل إلى العنصر التالي حتى يتم إتقان العنصر السابق بدرجة كافية. في وقت واحد ، يمكنك تعلم عنصر واحد فقط من مهارة أو سلوك معقد.

طرق تنمية المهارات

لم تبن موسكو في يوم واحد. بالإضافة إلى نتائجك للمهارات التي تريد اكتسابها. فيما يلي وصفت كيفية استخدام طرق التطوير بشكل فعال. الدورات التدريبية والندوات - إتقان نماذج السلوك الناجح في عملية أنواع مختلفة من الدورات التدريبية.

التعلم الذاتي- دراسة مستقلة للمعلومات حول نماذج السلوك الناجح. هنا يمكننا تضمين قراءة الأدب ، والدراسة المستقلة للمواد المختلفة (المقالات ، والمدونات ، وكتيبات التدريب) ، والاستماع إلى الندوات عبر الإنترنت.

ابحث عن ردود الفعل- تلقي التعليقات من الزملاء والمديرين والموجهين والخبراء من السوق المفتوحة حول نجاح سلوكهم من حيث مهارة معينة.

التعلم من تجارب الآخرين والتوجيه- التعرف على نماذج السلوك الناجح في عمل شخص يتمتع بمستوى عالٍ من التطور لهذه الكفاءة والعمل مع مرشد.

المهام الخاصة (التدريبات في الخلفية)- تمارين مستقلة تنمي كفاءات معينة وتطرح صفات شخصية مختارة فيك أو ، على العكس من ذلك ، تستخدم عادات سيئة.

التطور في عملية العمل- البحث عن نماذج سلوك أكثر فاعلية وتطويرها في حل المشكلات التي تشكل جزءًا من وظيفتك المهنية.

تأكد من تحقيق التوازن: تحتاج إلى تطوير المعرفة والمهارات المهنية ، لكن لا تنس أن جزءًا كبيرًا من النجاح في السوق يعتمد على هويتك ، وليس فقط على مدى معرفتك بشيء ما أو مدى جودة عملك مجال احترافي. هناك أشخاص محترفون ممتازون وأساتذة في مهنتهم ، لكن إما لا أحد يعرف ذلك ، أو لا أحد يريد الاعتراف بذلك.
حدد مهارات معينة (قائمة الفئات الأربع أعلاه) التي تحتاج إلى تطويرها في المستقبل القريب (شهر واحد - ثلاثة أشهر).
للقيام بذلك بشكل فعال ، تأكد من تقييم مستوى امتلاكك لمهارة معينة (فقط كن صادقًا مع نفسك) قبل أن تقول شيئًا ما بالضبط في السلسلة: "هذا ما أحتاجه!"
حدد 2-3 مهارات كحد أقصى وافهم بوضوح النتائج التي تريد تحقيقها.
لكل مهارة ، اختر ليس واحدة ، ولكن على الأقل 2-3 أدوات تطوير. اجمع دائمًا بين طرق تطوير المهارات: جمع التعليقات ، واضطلع بمهام جديدة ، واخرج من منطقة راحتك ، واقرأ الكتب. يتيح لك الجمع بين المهارات تحقيق النتائج بشكل أسرع وتحسينها.
إذا لاحظت أن الإجراءات التنموية ليس لها التأثير المطلوب ، فأنت تقوم بتحليل سبب حدوث ذلك وإجراء التغييرات اللازمة إما على الخطة أو على طريقتك في القيام بذلك.
أنت لا تلغي إجراءات التطوير نهائيا. إذا كان تنفيذها مستحيلًا ، يمكنك استبدالها بأخرى مماثلة.
إذا لم تكن لديك أي فكرة عن المهارة ، ولكنك أدركت بطريقة ما أنها هي بالضبط ما تحتاجه ، فعليك أولاً اكتشاف أكبر قدر ممكن (الكتب والدورات التدريبية والصفوف الرئيسية والمقالات والمدونات) حول ماهيتها بالضبط وما يتم التعبير عنها. بعد ذلك ، ابدأ في تطبيق طرق أخرى لتطويره.

استخدم هذه الطريقة:
- إذا كنت بحاجة إلى المعرفة والمهارات الأساسية التي ستطورها وتستخدمها في الحياة والعمل ؛
- إذا فهمت الحاجة إلى تبسيط المعرفة التي تمتلكها بالفعل.
لا يقدم المدربون والخبراء دائمًا معلومات جديدة ، ولكن في كثير من الأحيان يمكنك زيادة مستوى الوعي بشكل كبير بما تفعل وكيف تفعل ، وبالتالي ، يمكنك تعلم التنبؤ بنتائج استخدام أداة معينة.
إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات خبير جديدة لنفسك حول المهارة التي تهتم بها ، فتأكد من مراجعة المنظمين والمدرب (الخبير) قبل التدريب ما إذا كان سيقول ما تحتاج إلى معرفته ، وما هو مستوى المشاركين تم تصميم الدرس ل. في كثير من الأحيان قد ينشأ موقف عندما تأتي إلى تدريب للمبتدئين (لديك بالفعل نوع من الخبرة حول هذا الموضوع) وفي هذه الحالة لا تحصل على فائدة كبيرة لنفسك ، ويحاول الكثيرون إظهار عدم رضاهم أو سخطهم الشديد على ما يحدث. بالمناسبة ، في مثل هذا الموقف ، إذا وجدت نفسك فيه ، فإنني أوصي بقضاء الوقت مع الاستفادة والمتعة: مشاركة تجربتك مع المشاركين الآخرين ، واكتساب المرجع والثقة وإجراء اتصالات جديدة.
في الحالة المعاكسة للنقطة السابقة - عندما وصلنا إلى حدث مع مشاركين أقوياء وذوي خبرة بالفعل - أوصي بالمشاركة في العملية قدر الإمكان ، وعدم الخجل ، وتذكر أن التدريب ضروري لارتكاب الأخطاء والتعلم اشياء جديدة. يجب عليك التركيز وتشغيل أقصى قدر من الفضول والاهتمام بما لا تفهمه.
عند حضور الدورات التدريبية ودروس الماجستير ، حدد أهدافًا تعليمية محددة أثناء البرنامج وقبله. تأكد من إجابة نفسك على الأسئلة: "ما الذي تريد أن تبدأ في القيام به بشكل أفضل بعد التدريب؟" ، "ماذا تريد أن تعرف وماذا تريد أن تمارس؟"
لا تعتمد على التدريب لتطوير مهارة. يمكنك تعلم شيء ما أو تبسيطه أو التدرب عليه واكتساب مهارة. المهارة التي ستكتسبها فقط عندما تمارس ما قيل في التدريب.
اتخذ موقفًا نشطًا: مهمة المدرب هي المساعدة في سياق إتقان المهارة ، لتصحيح ما هو غير ممكن على الفور ، ولكن ليس لتكوين المهارة لك.
احتضن ثقافة التعلم: لا تصرخ في وجه الجمهور كله أنك الأذكى. في كل فصل تدريب وفصل رئيسي ، هناك فرصة لتعلم شيء جديد ، لتعلم شيء جديد ، لهيكلة القديم ، لتحديث محفظة المعرفة. ابحث عن فائدة لنفسك.
جرب أنشطة جديدة في مواقف عملية مختلفة خارج التدريب. اطرح أسئلة على المدرب إذا لم ينجح شيء ما في ممارسة عملك. عندما ينتهي التدريب ، سيكون السؤال أصعب.
عند حضور التدريبات ، تذكر أن العمل يتم في مواقف مصطنعة تم اختيارها خصيصًا للتدريب. المشكلات التي تظهر في الحياة الواقعية أكثر تعقيدًا وتنوعًا. ومع ذلك ، حاول أن تصمم سلوكك من واقع الحياة واعمل أثناء التدريب.
جميع التقنيات التي تم تعلمها في التدريب لا تساوي فلسا واحدا دون مزيد من التطوير في الحياة الواقعية.
مباشرة بعد التدريب أو الفصل الرئيسي ، اكتب 2-3 نقاط التي ستطبقها في الحياة من اللحظة التي تغادر فيها الصالة الرياضية.

التدريب والتعلم من الآخرين

ابحث دائمًا عن أشخاص يمكنك تعلم شيء جديد منهم أو التعرف على شيء جديد. يمكنك أن تكون على درجة عالية من الكفاءة في أي موضوع ، لكن تذكر أن هناك دائمًا شيء ما لتتعلمه. في روسيا ، يعتقد الناس أن التعليم ينتهي في الجامعة ، ومع تقدم العمر ، يصبح عقل الشخص أكثر تحفظًا وتعظمًا ، إذا لم يترك منطقة راحته ولا يسعى لتعلم أشياء جديدة.
اكتشف لنفسك نوعين من الموجهين - الموجهين: أولئك الذين يعرفون أنهم موجّهون لك ولا يعرفون حتى عن ذلك. أولئك الذين يعرفون: تواصل معهم بشكل دوري ، اطرح أسئلة معقدة ومثيرة للاهتمام (يمكنك التحقق من أسئلة أبسط مع الزملاء والأصدقاء الخبراء في اتجاه أو آخر). بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون أنهم مرشدين لك: شاهدهم ، وتعلم من أنماط سلوكهم ، وادرس تاريخهم ، وتقلباتهم ، ونجاحاتهم وأخطائهم ، ودراسات الحالة ، وحسن مهاراتك بناءً على كيفية استخدامهم لمهاراتهم.
يمكنك العثور على موجهين في الأحداث المهنية (بين المتحدثين وزوار المؤتمرات والمنتديات والموائد المستديرة والدورات التدريبية والدروس الرئيسية وورش العمل).
تأكد من دراسة قصة نجاح المرشد المختار: من أين أتى وما الذي أتى إليه.
الموجهون مختلفون: يمكن أن يكون رجل أعمال يبلغ من العمر 60 عامًا من الولايات المتحدة ، أو ربما رجل أعمال يبلغ من العمر 28 عامًا حقق بعض النجاح حيث تتطور الآن. لا تتردد في التعلم من الخبراء الشباب.
لا تتوقع أن يقوم المرشد بالعمل نيابة عنك.
إذا كنت بحاجة إلى شيء - اطلبه. إذا كنت بحاجة إلى ملاحظات ، فاطلبها. إذا كنت بحاجة إلى تدريب ، اسأل عنه. إذا كنت بحاجة إلى نصيحة أو إرشادات ، فيرجى إبلاغي بذلك. لا تشعر بالإهانة إذا كنت قد قمت بعمل أو تمرين ولم تتلق أي ملاحظات. تطويرك مسؤوليتك.
عند مراقبة سلطة ما ، حاول أن تلاحظ ما تحبه ، وماذا وكيف يفعل: كيف يتحدث ، وبأي سرعة ، وبأي نبرة ، وكيف يفكر. حاول أن تفهم السبب ، وليس غير ذلك.
الكثير مما تعلمته تعلمته من خلال مشاهدة شخص ما وتقليد عناصر معينة من سلوكه. صدقني ، إنه يساعد.
تفاعل واعمل سويًا قدر الإمكان مع زملاء وشركاء أكثر كفاءة ممن لديهم الصفات والمهارات التي تسعى إلى تطويرها في نفسك.
تشاور معهم في سياق نوع العمل المختار ، واطلب توصيات محددة.
اتصل بهم بطلبات محددة تتوافق مع أهدافك التنموية. اطلب أن تخبر: كيف يقومون بعمل معين - مع أمثلة ؛ ما هي أسرار نجاحهم العملية الصغيرة ، والدراية الفنية ؛ أين وكيف تعلموا القيام بذلك ، ما الذي ساعدهم على التعلم.
اطلب المشورة من الخبراء حول كيفية اكتساب المهارات اللازمة.
راقب عملهم ، والإجراءات المحددة التي يتخذونها في المواقف النموذجية والحرجة. اكتب الأفكار القيمة والحركات العملية.
حدد وتسجيل وجرب تجربتك الخاصة في التفاصيل الدقيقة وأساليب العمل العملية - على وجه الخصوص ، تلك الأكثر فعالية بالنسبة لك.
سوف تتفاجأ ، ولكن: افهم ما أنت جيد فيه بشكل أو بآخر ، ووجد نفسك عنبرًا. الطريقة الأكثر فاعلية لتعلم شيء ما هي البدء في تعليم الآخرين.

مثل العصفور والرجل الحكيم

ذات مرة اشترى رجل حكيم طائرا في السوق. يتطلع إلى عشاء لذيذ ، توجه إلى المنزل. فجأة تحدث الطائر.

قالت لا تقتلني ، مقابل حريتك ، سأقدم لك ثلاث نصائح ثمينة. بعد التفكير ، وافق الرجل العجوز.

النصيحة الأولى: لا تصدق أبدًا ما يبدو لك هراءًا. ثانيًا: قم بتقييم نقاط قوتك بحذر ولا تتولى أبدًا مهمة ليس لديك فيها فرصة تذكر للنجاح. وأخيرًا النصيحة الثالثة: لا تندم على العمل الصالح أبدًا.

بعد الاستماع إلى الطائر ، تركه الحكيم. لكنها ، وهي ترفرف في شجرة ، صرخت:

أنت أبله! أمس ابتلعت ألماسة ، ولولا سذاجتك ، لكانت قد حصلت عليها ، وستصبح غنيا!

غاضبًا ، تسلق الرجل العجوز شجرة ، لكنه لم يكن قادرًا على المقاومة ، فسقط وسقط. طار العصفور نحوه.

لقد استمعت إلى نصيحتي ويبدو أنك تفهمها ، ولكن عندما يتعلق الأمر بها ، تصرفت بطريقة مختلفة تمامًا. حسنًا ، أخبرني ، لماذا يجب أن ابتلع ألماسة؟ ألم تدرك أنه في مثل هذا العصر الجليل لا يمكنك تسلق شجرة؟ ونسيت الكرم بمجرد أن يتحدث الجشع فيك. بهذه الكلمات ، طارت بعيدًا ، تاركة الحكيم ملقى على الأرض.

الخلاصة: كثير من الناس يرتكبون هذا الخطأ بين الحين والآخر. إنهم يستشيرون خبراء موثوقين لاتخاذ القرار الصحيح ، لكنهم في النهاية يستمعون إلى الأشخاص المفرطين في التفاؤل والخيال. التفاؤل غير المعقول يوقظ الجشع ، وهذا شعور قوي للغاية.

تطوير الذات

اقرأ الأدبيات حول الموضوع المختار. اكتب أهم الأفكار وخاصة تلك المتعلقة بهدف التطوير وتفاصيل العمل. اضبط برنامج التطوير الخاص بك بناءً عليها.
حاول إتقان المهارات الأساسية للقراءة السريعة: فهذه أداة مفيدة للغاية تساعدك على قراءة واستيعاب المزيد من الأدب في فترة زمنية قصيرة.
قم بتحليل كتابة حياتك الخاصة وخبراتك المهنية ذات الصلة بالهدف ، مع إبراز الاتجاهات والحركات الفردية المفيدة.
ضع في اعتبارك مواقف مماثلة و / أو قابلة للمقارنة انتهت بالنجاح أو ، على العكس من ذلك ، إلى الفشل ، مع إبراز الإجراءات التي أدت إلى النجاح على وجه التحديد ، والإجراءات التي حالت دون تحقيقه.
رفض القيام بأعمال تؤدي إلى الفشل.
تطبيق مناهج وأساليب وأفكار جديدة تعلمتها في غير مواقف العمل للتدريب.
هناك عدد كبير من الموارد المختلفة التي تتيح لك الوصول مجانًا تقريبًا إلى جميع المؤلفات التجارية ذات الصلة ، على سبيل المثال ، تطبيق زميل الكتب. المعرفة ، على هذا النحو ، يتم تقليل قيمتها ، في كل موضوع تقريبًا ، يمكنك العثور على عدد لا حصر له من الندوات عبر الإنترنت والدورات التدريبية عبر الإنترنت والأدب.
بعد قراءة كل مقال أو كتاب تعتقد أنه مفيد ، تأكد من عمل خريطة لغم أو تسجيل الاستنتاجات والأفكار المفيدة الرئيسية التي يمكنك وضعها موضع التنفيذ على الفور.

باستخدام الملاحظات

يمكن أن تسمى التعليقات (المشار إليها فيما يلي بنظام التشغيل) رد فعل الشخص على أفعالك أو تقاعسك عن التصرف. في الآونة الأخيرة ، ينتظر الكثيرون الآخرين ويطلبون التعليقات ، وفي نفس الوقت يشيرون إليها إما بصيغة "واو ، نحن بحاجة إلى تنفيذها على الفور!" أو "ما الذي تتحدث عنه؟ اذهب مع ملاحظاتك ، أنا نفسي أعرف أفضل السبل. كما تفهم ، لن يساعدك الخيار الأول ولا الخيار الثاني في التنفيذ الفعال للمعلومات الواردة أو ، على العكس من ذلك ، رفض تنفيذها. هناك قاعدة مهمة: تقع على عاتقك مسؤولية قبول الملاحظات أو رفضها. يمكنك الاستماع ، أو يمكنك فقط إخبار الشخص "شكرًا لك!" وقم بوضع المعلومات في الدرج السفلي. تذكر: أي ردود فعل ذاتية للغاية والشخص الذي يقدمها يعطيها من منظور تجربته وصورته للعالم. من الواضح أن صورك للعالم قد تختلف.

احصل على التعليقات بانتظام.
الأهم من ذلك: جمع ردود الفعل الإيجابية والسلبية ("ناقل التنمية"). تصبح أقوى من خلال تقوية نقاط قوتك ، وليس نقاط ضعفك. إذا طلبت فقط ردود فعل سلبية ولكن نسيت ما تفعله ، فأنت تفوت فرصة كبيرة لمواصلة القيام بذلك بوعي وزيادة قدراتك وإمكانياتك. وما زلنا نسأل بمناسبة الأطراف التي تتطلب مزيدا من التطوير.
اطلب تعليقات من الأشخاص الذين يقومون بعمل جيد أو لديهم بالفعل مهارة تقوم بتطويرها.
استفد إلى أقصى حد من التعليقات من معلمك ، لكن لا تنس الحصول عليها من محترفين آخرين أيضًا.
اتفق مع الخبير قبل الإجراء / الملاحظة ، ما الذي تريد بالضبط الحصول على تعليقات عنه ، بحيث يمكنك التقاط عناصر السلوك مع تقدم العمل. على سبيل المثال ، اطلب من مدرب أو زميل أن يلاحظ كيف تعمل مع الجمهور على خشبة المسرح قبل أدائك حتى يتمكن بعد ذلك من إعطائك ملاحظات على هذا الطلب المحدد.
احصل على تعليقات حول الإجراءات من جوانب مختلفة ووجهات نظر (من أشخاص في أدوار مختلفة: المرؤوسون ، الزملاء ، الإدارة ، العملاء ؛ من أشخاص من أنواع مختلفة: أكثر فأكثر أهمية ، أكثر فأقل مثلك ، إلخ).
شكرا على ملاحظاتك.
لا تجادل مع التعليقات. إذا كنت لا تتفق معها ، فقط قل "شكرًا لك ، لقد سمعتك وفهمتك". تذكر أن التعليقات ذاتية ولا يوجد مكان لتبرير نفسك أمام الشخص الذي يقدم نظام التشغيل.
إذا لم يكن واضحًا لك ما يعنيه الشخص الذي يمنحك نظام التشغيل ، فاسأله بعض الأسئلة التوضيحية. على سبيل المثال ، يقول أنك شديد الثقة بالنفس (أو العكس ، غير آمن) في التصرف. اطلب منه أن يعطي مثالاً على المواقف التي أظهرت فيها (أو لم تظهر) هذه الخاصية. يمكنك أن تسأل عما يتجلى على وجه التحديد عما يتحدث. بشكل عام ، حاول الحصول على نظام التشغيل من أفعالك ، وليس بشكل تجريدي من شخصيتك.
فكر في التعليقات الواردة واستخلص الاستنتاجات واستخدمها عند أداء المهمة في المرة القادمة. على سبيل المثال ، يمكنك تسجيل التعليقات على الخطابة الخاصة بك وتكرارها قبل نصف ساعة من خطابك التالي.

التطوير في عملية تولي مهام جديدة

العمل في "منطقة التنمية القريبة": شارك في المشاريع التي ، بحكم تعريفها ، أكثر صعوبة من المهام التي لديك الكفاءة الكافية للقيام بها.
اختر كمشاريع تطوير قصيرة الأجل (لا تزيد عن عام ، ويفضل أن تصل إلى 3 أشهر).
ابحث عن المشاريع التي تكون فيها الصفات التي تحاول تطويرها حاسمة لنجاحها.
التفكير في الخبرة التنموية في تطبيق المعرفة والمهارات التي يجب تحسينها.
لا تخف من المواقف غير المتوقعة وغير النمطية: فهي تصبح مصدرًا لأهم تجربة تنموية.
لا تطبق طريقة التطوير هذه على المشاريع ذات القيمة التجارية العالية. في هذه الحالات ، ستكون تكلفة الخطأ مرتفعة للغاية.
في الوقت نفسه ، يجب أن يكون مشروع التطوير ضروريًا ومفيدًا للشركة ، وإلا فلن يكون لديك الدافع لقضاء الوقت فيه ، وبذل جهود جادة والتغلب على نفسك.
بمرور الوقت ، ومع مراعاة قدراتك ، قم بتوسيع نطاق المهام التي تحلها.
يطبق في مكان العمل الأساليب والأفكار الجديدة الواردة أثناء التدريب ، والدراسة الذاتية ، والتغذية الراجعة ، والتعلم من تجارب الآخرين والمشاركة في مشاريع التنمية. افعلها بانتظام.
جرب كل فكرة جديدة ثلاث مرات على الأقل - سيسمح لك ذلك بعدم التخلي عن فكرة مفيدة في وقت مبكر.
اختر المواقف الأكثر أمانًا لممارسة التقنيات الجديدة.
فكر فيما يصلح ولماذا وما لا يصلح. ضع في الاعتبار الاستنتاجات التي تم التوصل إليها في المحاولات التالية.
حاول أن تجد لنفسك مرشدًا داخل الشركة في شكل مدير أو مدرب شركة - سيساعدونك في تنظيم العمل إذا لزم الأمر أو يعطونك حلولًا للمشكلات التي قد تحصل عليها إذا قضيت وقتًا أطول.

وظائف الخلفية

هناك أداة أخرى رائعة: مهام الخلفية. تتحمل يومًا أو يومين أو ثلاثة بعض الالتزام للامتثال لقاعدة معينة. على سبيل المثال ، تريد تكوين صورة لشخص واثق من نفسه: امش لمدة يومين أو ثلاثة أيام مع رفع ذقنك عاليًا واستقامة ظهرك. تعتاد ، إذا جاز التعبير ، على دور الشخص الواثق. أو تعلمت أنه في كثير من الأحيان أثناء المفاوضات أو التواصل العادي مع الأصدقاء تبدأ محادثتك بكلمة "لا" ، وهذا يمنعك من تحقيق أهداف الاتصال. في غضون يومين أو ثلاثة أيام ، تبدأ في الإجابة على سؤال أي شخص بكلمة "نعم" ، حتى إذا واصلت التعبير عن الموقف المعاكس لمحاورك. حسنا ، وهلم جرا.

هذه هي مهمتك: أن تجد شيئًا تريد تطويره في نفسك (أو ما تريد التخلص منه) ، وركز على هذا الأمر لعدة أيام فقط.

وإليك نقطة مهمة: إذا انتهكت القاعدة ، فدفع للشخص المبلغ (10-50-100 روبل - لا يهم). إذا وعدت نفسك بعدم قول كلمة "لا" طوال اليوم ، فادفع للشخص الذي قيل له "لا" 50 روبل لكل انتهاك. إذا وعدت نفسك بالسير طوال اليوم فقط بظهر مستقيم ، لكنك حنثت بوعدك - 50 روبل. لقد وعدنا أنفسنا بصياغة الأفكار في جملة أو جملتين كحد أقصى ، ونتيجة لذلك ، التحدث لمدة نصف ساعة - 50 روبل. إلخ. لقد تخلصت من أكثر العادات سوءًا في غضون 3-4 أيام من القيام بمهمة في الخلفية. كان من غير السار بالنسبة لي أن أنفق المال من أجل لا شيء. على الرغم من أنه من الأفضل اعتباره استثمارًا.

ما هو مهم إذا قررت العمل باستخدام هذه الأداة:

كن صادقًا مع نفسك. إذا كنت تستيقظ في الصباح وتعهدت ، فتأكد من الالتزام به. لا داعي للشعور بالأسف على نفسك أو المماطلة وتأجيلها لوقت لاحق.
شغل وظائف الخلفية عندما يكون لديك الوقت والفرصة لإكمالها. إذا كانت لديك مفاوضات مهمة جدًا مقررة اليوم ، فيمكنك إلغاء المهمة لفترة من الوقت ، ثم استئنافها مرة أخرى.
يمكنك أن تأتي بمهمة خلفية بنفسك. كيف افعلها؟ خذ الجودة التي تريد التخلص منها أو التي تريد الحصول عليها. ثم تعتقد أنه يمكنك التوقف عن القيام بذلك (أو العكس بالعكس) من صباح اليوم التالي حتى لحظة ذهابك إلى الفراش. كيف تحافظين على هذه القاعدة ، وماذا ستضحي عند مخالفتها؟
عندما تدرك أن المهمة أصبحت سهلة ، قم بتعقيدها. على سبيل المثال ، إذا كان بإمكانك بدء نزاع مع شخص بموافقته لعدة أيام ، ثم ثني خطك ، فسوف تتعلم اتباع إيماءاتك وتعبيرات وجهك: إيماءة بشكل إيجابي فقط ، وليس سلبيًا.
ابحث عن شخص يساعدك في اتباع القواعد التي اتخذتها من قبل. يمكن أن يكون صديقك أو صديقك الحميم أو زميلك.

نواجه كل يوم مهام ومشكلات مختلفة تحتاج إلى حل. كل يوم ، شهر ، ربع ، سنة. في بعض الأحيان ، نطلب المساعدة من الأشخاص الذين يساعدوننا في حل مشكلة بالنصائح والتوصيات ، أو الأشخاص الذين يساعدوننا في حل مشكلة بمجرد طرح الاستطلاعات (يعرفون كيفية القيام بذلك) وأنت نفسك تجد الحلول. الأول ، بالأحرى ، مستشارون. والثاني هو المدربين. من المؤكد أنك واجهت موقفًا تحدثت فيه مع شخص ما ، وتحدثت عن مشاكلك ، ولكن بينما كنت تخبر هذا التدفق الكامل للمعلومات ، فقد تم تنظيمه وفجأة (ربما مع بضعة أسئلة من المحاور) وجدت حل المشكلة ونتيجة لذلك جاء شعور بالخفة: تحياتي ، لقد توصلت إلى حل المشكلة واكتشفت كيفية حلها. كانت هكذا؟

يمكنك أيضًا أن تكون مدربك الخاص. تساعدك مهارة التدريب الذاتي على طرح الأسئلة على نفسك وحل المشكلات بنفسك بشكل أسرع وأكثر كفاءة. هذا ينطبق على الصعوبات في العمل ، وفي الحياة المهنية ، وفي الحياة اليومية. وينطبق هذا أيضًا على المشكلات اليومية والمشكلات التي ظلت تعذبني لسنوات. أحيانًا تكون 30 دقيقة من التحليل كافية لحل المشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، على عكس الاستشارات ، حيث يكون المستشار مسؤولاً عن القرار ، فإنك في التدريب تتحمل مسؤولية القرار. لذلك ، إذا فشلت في حل المشكلة ، ستغضب قليلاً ، لأنه لن يجدي نقل المسؤولية للآخرين ، تجاهي ، تجاه عائلتي ، إلى المدير ، إلى شريك أو منافس.

وهناك حقيقة أخرى مثيرة للاهتمام: لديك دائمًا حل لأي مشكلة. إذا كنت تعرف وتذكر هذا ، فما عليك إلا أن تجد هذا الحل في نفسك.

إليك بعض الأسئلة لمساعدتك على إدارة عقلك:

ما المشكلة؟
لماذا أعتقد أن هذه مشكلة؟
لماذا هذا السؤال مهم بالنسبة لي؟ ما الذي سأحصل عليه من حلها؟
كيف اريد ان يكون؟ كيف أرى نتيجتي المثالية؟
ماذا سيمنحني حل هذه المهمة / المشكلة في المستقبل؟
كيف أرى نتيجة أفعالي أو أهدافي؟
ماذا يمكنني أن أفعل لتحقيق الهدف؟
من أو ماذا يمكن أن يساعدني في تحقيق هدفي؟
ما الذي لم أحاول تحقيقه بعد؟
كيف يمكنني تضخيم نتائجي؟
ما هي المخاطر وماذا أفعل حيالها؟ كيف يمكنني الحصول على النتيجة الأكثر فعالية؟
ماذا سأفعل غدًا أو اليوم لتحقيق النتائج؟
هل أفهم أنني مسؤول عن تنفيذ هذه الخطوات؟

من الناحية المثالية ، بالطبع ، تحتاج لأول مرة إلى مدرب لمساعدتك. حتى المدربين لديهم مدربين خاصين بهم - فهذا يساعد كثيرًا. المدرب يحفز ويساعد على إيجاد حل. ابحث عن مدرب لنفسك ، قابله مرة واحدة في الأسبوع أو ثلاث مرات في الشهر: سيساعدك في الإجابة على الأسئلة ، والتخطيط لمزيد من العمل على نفسك أو مشروع ما ، وتوجيه تفكيرك في الاتجاه الصحيح ، ومساعدتك في بناء المعلومات في رأسك ، وسوف ندعم ويؤمنون بصدق نجاحك!

أمثلة المهارة

في هذا الجزء من الكتاب ، سأقدم أمثلة على المهارات الشخصية التي تم تطويرها بشكل مثالي حتى تتمكن من تقييم نفسك وفهم المهارات التي تحتاج إلى تطويرها وما يجب التركيز عليه. سأقدم لك الكفاءات التي نضعها في الاعتبار ، وسأدرس بالتفصيل ونمارسها في برنامج "Open Soft-Skills Program for Care & Business" وأعطيهم بعض الأمثلة على كيفية إظهارهم لأنفسهم على وجه التحديد. إذا طُلب منك تقييم مهارة البيع أو تحديد المهام للموظف ، فستحتاج بالتأكيد إلى وقت للتفكير في المعايير التي ستستخدمها لتقييم فعالية المهارة وتطويرها. في المجتمع المهني ، تسمى مظاهر المهارة هذه "المؤشرات السلوكية". كيف يمكن إستخدامه؟ تعرف على المهارات التي تهمك وقم بتقييم إتقانك لها على مقياس مكون من خمس نقاط.

يمكنني المساعدة قليلاً: من المهم ألا تبالغ في تقدير نفسك أو تقلل من شأنها. حاول أن تجيب على نفسك بأمانة قدر الإمكان - على أي مستوى لديك هذه الكفاءة أو تلك. ثم يمكنك استخدام هذا لوضع خطة التنمية الفردية الخاصة بك بشكل أكثر فاعلية ، والتي تمت مناقشتها أعلاه.

الاتصال الأساسي

ما معنى المهارة: توفير تبادل فعال للمعلومات في اتجاهين لمصالحك ومصالح المحاور.

أنت دائمًا تفهم أهداف كل اتصال (لك وللمحاور)
تعامل مع محاورك بانتباه وباهتمام
نظم المعلومات المقدمة من العامة إلى الخاصة ، من مشكلة إلى حل
اعتمد في التواصل على اهتماماتك ومصالح المحاور
تنظيم مظاهرك غير اللفظية أثناء الاتصال ، وفهم التعليقات غير اللفظية للمحاور وتغيير استراتيجية الاتصال اعتمادًا على المعلومات الواردة
تكييف أسلوب الاتصال الخاص بك مع مستوى المحاور
حافظ على التواصل البصري أثناء التحدث
اهتمام المحاورين والمشاركة في مناقشة الموضوع المقترح
قم ببناء محادثة على مبدأ الحوار: اطرح الأسئلة ، استمع إلى المحاور ، قم بالتعليق.
استخدم مهارات الاستماع الفعال بشكل فعال
بشكل واضح ودقيق ، قم بصياغة إجابات لأسئلة المحاورين

مهارات تطوير العلاقات التجارية والحفاظ عليها (الشبكات)

المعنى:أنت قادر على بناء علاقات ثقة طويلة الأمد مع الشركاء والعملاء.

مظاهر الكفاءة المثالية:

إقامة اتصال فعال مع المحاور ، بغض النظر عن الوضع والوضع الاجتماعي للمحاور
قادرة على تقديم عرض ذاتي بشكل بناء وممتع وسريع
تعرف على كيفية متابعة المحادثة في أي موقف
البحث الفعال عن مجالات اهتمام المحاور وفرص التفاعل
حدد خصائص المحاور ، ووفقًا لذلك ، قم بتكييف تواصلك وسلوكك
حافظ على التواصل باستمرار مع جهات الاتصال القائمة بالفعل
اغتنم كل فرصة لتوسيع نطاق جهات الاتصال التجارية الخاصة بك
البحث دائمًا عن فرص لإيجاد طرق للمساعدة في مهام المتحدث
هيكلة جهات الاتصال المكتسبة ومعرفة كيفية استخدامها
ركز على استراتيجيات "أعط أكثر ، وخذ أقل" و "اربح للجانبين".

مهارات الإقناع والجدال

المعنى:تحقيق أهدافك بفعالية في القضايا المثيرة للجدل ، مع الحفاظ على العلاقات مع المحاورين وتعزيزها.

مظاهر الكفاءة المثالية:

فهم وجهات نظر المحاورين والاستجابة لها بالشكل المناسب
حقق أهدافك من خلال مراعاة أهداف خصومك
اختر الإستراتيجية المثلى للسلوك في النزاع ، والتي تهدف أكثر إلى تحقيق الأهداف
إلهام الثقة في صحة حججك
استخدم الموارد المرجعية للجدال
كشف جوهر المشكلة وتقديم الحلول المقترحة بشكل فعال
استخدم إستراتيجية نزاع "غير مرئية": تأكد من أن المحاور لا يلاحظ عملية الإقناع
قيادة الاتصالات للوصول إلى حلول وسط أو حلول مفيدة للطرفين وتطوير أساليب مفيدة للجانبين للتوصل إلى اتفاق.
الرد بشكل كاف على وجود وجهات نظر الآخرين ومعرفة كيفية تطبيق المعلومات الواردة

فض النزاعات

المعنى:السيطرة على حالتك في حالات الصراع والمواقف العصيبة ، وإيجاد وتنفيذ الحل الأمثل الذي يرضي الحل لجميع أطراف النزاع.

مظاهر الكفاءة المثالية:

التعرف بسرعة على نهج حالة الصراع واتخاذ التدابير لحل الصراع
عندما ينشأ الصراع ، ناقش الحلول الممكنة وابحث عن طرق للتصالح مع المعارضين
اختيار الاستراتيجية الضرورية والمثلى للسلوك في الصراع (الانسحاب ، التسوية ، التعاون ، التنازلات)
ابقَ منفتحًا على حل النزاع ، وليس الدفاع
لا تتجنب الصراع ، بل اقترب من حله بكل عزم وعقلانية
شجع المعارضين على مناقشة القضايا الحساسة والمثيرة للجدل علانية
ضع في اعتبارك الحقائق ، وليس الحجج الصاخبة أو الانفعالات العاطفية
القضاء على التناقضات بين الناس بمساعدة الإقناع والدبلوماسية والمنطق ، لا تأخذ الشخصية
استخدم أدوات "الأيكيدو النفسية" لحل حالات الصراع لمنع التصعيد
احرص على حل النزاعات بطريقة يمكن من خلالها الحفاظ على علاقة مثمرة بعد ذلك.

مهارات التخطيط وإدارة الوقت

المعنى:خطط وخصص وقتك بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.

مظاهر الكفاءة المثالية:

حدد أولويات المهام وفقًا لأهميتها وإلحاحها ، مع التركيز على الأكثر أهمية
احرص على تقليل الأمور التي تقضي على الوقت في جدولك
بانتظام ومنهجية اتباع الجدول الزمني المخطط
المرونة في جدولة وقتك: إذا لزم الأمر ، فهم قادرون على تكييف جدولهم دون خسارة كبيرة في جودة المهام
تفويض المهام بشكل فعال (التي يمكن تفويضها) والتحكم في تقدمها
استخدم أدوات التخطيط بمهارة مثل مخطط الشبكة ومخطط جانت.
عند التخطيط ، يمكنك استخدام أداة SMART بمهارة: تحقق من الأهداف والغايات من حيث الخصوصية وقابلية القياس والإمكانية الحقيقية لتحقيقها والملاءمة وتحديد الإطار الزمني بدقة.
استخدم أدوات التخطيط وإدارة الوقت بشكل فعال (مخطط يومي ، توقعات أو تقويم Google ، إلخ).
احترم وقت الآخرين.

العمل بالمعلومات واتخاذ القرارات

المعنى:اتخاذ القرارات المثلى في الوقت المناسب بناءً على العمل التحليلي المنفذ.

مظاهر الكفاءة المثالية:

حدد المعايير الموضوعية التي يجب أن يستوفيها الحل
اجمع المعلومات الضرورية حول المشكلة. استخدم عدة مصادر موثوقة مختلفة لهذا الغرض.
حدد المعلومات المفقودة لفهم الموقف بشكل واضح
تنظيم المعلومات التي تم جمعها وتقديمها بشكل فعال في شكل رسوم بيانية ومخططات ومخططات
تحليل المعلومات التي تم جمعها نوعياً وإبراز جميع العوامل التي تؤثر على المشكلة. حدد الأولويات ، وحدد العوامل الأكثر أهمية والتي يمكن إهمالها.
تقييم المخاطر والعواقب المحتملة للقرارات المختارة
بعد القرار النهائي وتنفيذه ، قم بتحليل عواقبه - مدى نجاح القرار ، سواء تم أخذ جميع العوامل المهمة في الاعتبار ، وما الذي يجب القيام به بشكل مختلف أو تغييره في المستقبل.
أنت قادر على دراسة وتقييم الموقف والمشاكل والمخاطر والحلول من المواقف المختلفة ومستويات الإدراك.
بناء علاقة سببية بكفاءة
في المواقف العصيبة وضغط الوقت ، تتخذ قرارات بناءً على البيانات والحقائق المتاحة ، وليس فقط العواطف.

القيادة والعمل الجماعي

المعنى:خلق بيئة تشجع على التنوع وتشجع المنافسة الصحية لتحقيق أفضل النتائج للفريق.

مظاهر الكفاءة المثالية:

عند العمل في فريق ، قبل بدء العمل ، قم بدعوة الزملاء للاتفاق على أهداف وقواعد العمل المشترك ، وكذلك توزيع الأدوار (بمثابة البادئ في توزيع الأدوار).
ناقش مع أعضاء الفريق الآخرين الصعوبات الأكثر تكرارًا في التفاعل. حدد القواعد واللوائح والاتفاقيات التي ستساعد في تجنبها. تنفيذ القواعد في أسرع وقت ممكن.
اضطلع بدور منظم تفاعل الفريق: هيكلة عمل المجموعة ، واتباع القواعد ، وتنشيط الزملاء غير النشطين. شغل الدور القيادي حتى يتم حل المهمة ، أو استخدم الدور الأكثر راحة (ولكن البناء) لنفسك وقم بأدائه بوعي.
عندما تكون هناك منافسة في الفريق ، ذكر الزملاء بأهداف الفريق ، وساعد الأطراف المتنافسة على إظهار طموحاتهم بطريقة بناءة.
في حالة الخلاف ، أبلغ الخصم عن اهتماماتك ، واطرح أسئلة توضح الاحتياجات الكامنة وراء الموقف الذي يعلنه ، وقدم عدة خيارات لحل المشكلة ، وأعلن رغبتك في إيجاد حل مفيد للطرفين.
لاحظ ردود أفعالك العاطفية تجاه الخصائص الفردية / مظاهر أعضاء الفريق الآخرين. لا تظهر المشاعر السلبية تجاههم. حدد بنفسك ما هو بالضبط مثل هذا الشخص الذي يتمتع بسمات شخصية كهذه مفيد للفريق.
قم بتقييم تأثيرك على أعضاء الفريق الآخرين ، ليس فقط عندما تكون قائدًا ، ولكن أيضًا عندما تكون عضوًا عاديًا في الفريق.
انتبه أكثر لمشاركتك في المناقشات الجماعية (البيانات ، عرض وجهة نظرك ، رد الفعل على آراء الآخرين ، إلخ) التي لا تكون فيها قائداً.

مهارات البيع والتفاوض الأساسية

المعنى:بيع المنتجات والخدمات والأفكار والحلول مع التركيز على اهتمامات واحتياجات العملاء / المحاورين ، والإجابة بنجاح على جميع الأسئلة والاعتراضات.

مظاهر الكفاءة المثالية:

إنشاء والحفاظ على اتصال بكفاءة مع أي نوع من العملاء
تحديد مشاكل واحتياجات الشريك بمهارة حتى في الحالة التي يعلن فيها الشريك التزامه تجاه المنافسين أو موقف سلبي تجاه الشركة ومنتجاتها. الاستمرار في عملية تحديد الاحتياجات وتطويرها في حالة العمل مع شركاء دائمين / "قدامى".
قم ببناء الحجج والعرض التقديمي للمنتج بشكل واضح ومتسق ، وفقًا لقاعدة "الخصائص-الفوائد-الفوائد". عند التقديم ، لا تستخدم الحركات القياسية فقط ، بل تقوم بتكييف العرض التقديمي بمرونة مع رد فعل الشريك ، مع الحفاظ على الاهتمام والاهتمام بعرضك.
توقع الاعتراضات وتقليل احتمالية حدوثها.
إذا ظهرت اعتراضات ، صنفها بشكل صحيح وأجب عليها حسب نوعها / سببها. أجب بشكل صحيح على الاعتراضات الشائعة. ابحث عن إجابة للاعتراضات المعقدة وغير المعيارية ، لاعتراضات "الشركاء الصعبين".
تُنهي الزيارة إلى الشريك باتفاق واضح على المزيد من الخطوات المشتركة. اجعل شريكك يوافق على إجراءات محددة. حدد المواعيد النهائية والتفاصيل.
أنت تراقب وتتحكم بانتظام في تنفيذ الاتفاقات ، من جانبك ومن جانب شريكك.
عند التواصل مع شريك ، فإنك تشير إلى منظور طويل الأمد للتفاعل المحتمل وتلهم الثقة من جانب العميل المحتمل.
الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين وتطويرها ، وتحديد احتياجاتهم الجديدة الناشئة وإغلاقها باستمرار.
حدد بمهارة المستويات العاطفية في التواصل مع شريك وقم بتكييف عملية البيع بناءً على المعلومات الواردة حول العميل وحالته.

الخطابة والعروض التقديمية

المعنى:إظهار مهارات قوية في التحضير للخطابة وإشراك الجمهور والحفاظ على انتباه المشاركين ، والقدرة على إنشاء وإلقاء خطابات ديناميكية وفعالة وبناءة.

المعنى:استخدم أدوات إدارة المشروع بذكاء في أي نشاط ، مع التركيز على توازن جودة النتيجة والتكاليف والمواعيد النهائية.

مظاهر الكفاءة المثالية:

تأخذ في الاعتبار مصالح جميع الأشخاص المهتمين بالمشروع ، وتحديد العوامل الرئيسية لمزيد من التخطيط للمشروع.
أنت تشكل المتطلبات الأساسية لنتائج وعمل المشروع وتكون قادرًا على تنسيقها مع العميل ، وإنشاء اختصاصات منظمة ومبسطة.
خطط لعمل المشروع وفقًا للأولويات باستخدام جدول الشبكة ومخطط جانت وأدوات أخرى.
حدد بشكل مبدئي المخاطر المحتملة وطرق تقليلها
اختيار فريق المشروع وفقا لمتطلبات المشروع وتوزيع العمل داخل الفريق
بناء اتصال فعال مع أصحاب المصلحة في المشروع
عرض نتائج المشروع على العميل وتحليل نتائج المشروع

إكمال

في الختام أود أن أذكر ما يلي برأيي أهم الأفكار:

نموك مسؤوليتك.
اعثر على نفسك مرشدًا.
تعلم كيفية قضاء وقت فراغك في تطوير الذات.
قم باستمرار بمشاريع جديدة ، وتحديات مثيرة للاهتمام ، واخرج من منطقة الراحة الخاصة بك.
اقرأ الأدبيات التجارية التي ستكون مفيدة لك في فترة زمنية معينة وانتقل إلى تلك الأحداث التي تتوافق مع أهدافك المهنية والعملية.
تأكد: إذا نفذت ما لا يقل عن عُشر ما هو مكتوب في هذا الكتاب الصغير ، فلن تكون النتائج طويلة في المستقبل.