الثقافة النفسية للرأس. دراسة آليات وميزات العلاقة بين المكونات الهيكلية للثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين

أهمية مشكلة البحث. تتميز الوضع الحالي بتحويلات ديناميكية، مما يبدأ تحليل مكان الشخص في العالم المتغير. التغييرات التي تحدث لها تأثير ملحوظ على أنشطة الإدارة، والتي تتطور وتحسينها في سياق التطور العام. يأخذ الرأس ككيان إدارة قرارات اجتماعية مهمة ويضمن تنفيذها، مما يؤثر على العملية ونتيجة التحولات الاجتماعية والاقتصادية، والتنمية والتنمية الذاتية لشخص معين، وهي منظمة ومجتمع ككل.

تحدد تحسين أنشطة أنشطة الإدارة إلى حد كبير من خلال إمكانات شخصية الرأس وثقافتها الاجتماعية والنفسية. دراسة الثقافة الاجتماعية والنفسية ذات صلة، لأن في قطعها تعكس العنصر الثقافي، بسبب الوضع الاجتماعي والروحي والأخلاقي لتطوير المجتمع الحديث؛ المكون العقلي الذي يسمح بتصميم المصير والتنمية الذاتية والشخصية القابلة للتحقيق الذاتي في النشاط المهني والعلاقات اليومية، يظهر ثقافة داخلية. على الرغم من أهمية هذه المشكلة في مجال تشكيل الثقافة الاجتماعية والنفسية، هناك تناقضات غير مصرح بها بين:

إن حاجة المجتمع في المديرين النشطين المغمورين الذين يمتلكون المعرفة في مجال علم النفس للإدارة وعدم كفاية ظاهرة الثقافة الاجتماعية والنفسية باعتبارها عاملا في نجاح الأنشطة المهنية؛

استعداد القادة لزيادة تحقيق الذات والحاجة إلى إتقان الثقافة الاجتماعية والنفسية كمكون مهني؛

وضع اجتماعيا واقتصاديا من خلال الحاجة إلى توقعات نجاح المديرين وعدم كفاية التنمية في القضايا النظرية والمنهجية لتقييم الثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين في نجاح القرارات المحددة.

يتم التعبير عن احترافية المدير كمنظمة نظامية للوعي في النموذج التراكمي في قرارات الإدارة (E.A. Klimov). تشير نتائج البحث إلى أن 78-82٪ من جهاز إدارة وقت العمل ينفق إعداد واعتماد وتنفيذ قراراتها وقراراتها. يتم تحديد أهمية تحسين فعالية موظفي الإدارة من خلال الحاجة إلى دراسة الثقافة الاجتماعية والنفسية للمدير كعامل حاسم في نجاح تنفيذ قرارات الإدارة. يجادل الباحثون بأن الثقافة الاجتماعية والنفسية للمهنية تتجلى نفسها في مجال التحقيق الذاتي للشخصية الأمثل وهي وسيلة لتحسين النشاط المهني كأساس لتحليل ومعايير الكفاءة (A.A. Derkach، N.S. Glukhanuk، F.Sh. Mukhametzyanova N.V. Seleznev ).

حالة النامية العلمية المشاكل. في العقد الماضي، دراسة الثقافة الاجتماعية والنفسية من المنطق الوصفي العائدات التجريبية النظرية. الاتجاهات المرصودة في دراسة الثقافة الاجتماعية والنفسية تمتثل لاحتياجات المجتمع في تحسين جودة الدعم الشخصي وتحسين أشكال مختلفة من تفاعل الناس. تعتبر الخبرة المحلية للدراسة النظرية والتجريبية للثقافة الاجتماعية والنفسية في علم النفس في سياق المشورة النفسية (G.I.

ماراسانوف)، وثقافة العلاقات البشرية إلى الواقع (A.S.

Polyakova)، التفاعل داخل الأسرة (A.V. Gumnytskaya)، روحية 14 تطوير أخلاقي للإنسان (أي EGOROV)، الصحة النفسية (O.V. Pusikov). كائنات دراسة الثقافة الاجتماعية والنفسية هي رؤساء الهياكل البلدية والموظفين المدنيين والقادة التعليميين والمعلمين وعلماء النفس والطلاب والطلاب، والتي لا تسمح باستقراء البيانات بشكل لا لبس فيه على مديري جمعية الأعمال.

وهكذا، فإن الافتقار إلى تطوير مشكلة الثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين في حالة التحولات المكثفة للمجتمع والأهمية العملية لإذن هذه المشكلة في الحياة الاجتماعية حددون أهمية ومختيار موضوع البحث.

الهدف من الدراسة هو النشاط المهني لمديري جمعية الأعمال.

موضوع البحث هو الميزات والهيكل والوظائف ودور الثقافة الاجتماعية والنفسية لمديري جمعية الأعمال التجارية.

والغرض من الدراسة هو تحديد خصائص الثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين وتأثيرها على نجاح أنشطة الإدارة.

فرضية البحث.

يتم تشكيل الثقافة الاجتماعية والنفسية للرأس وتطوير كتعليم متكامل متعدد الأبعاد، والتي تتميز بميزات مميزة من المظاهر والأصل الهيكلية، بسبب الخصائص الشخصية والعوامل الخارجية، والأنشطة الإدارية في المقام الأول والعلاقات المهنية.

يؤثر مستوى وميزات تطوير الثقافة الاجتماعية والنفسية للرئاسة بشكل كبير على نجاح اتخاذ القرارات الإدارية.

وفقا للهدف والفرض المتقدمة حدد أهداف الدراسة.

1. تحليل الشروط النظرية والمنهجية لدراسة الثقافة الاجتماعية والنفسية في سياق علم النفس الاجتماعي، بناء على وصف الخصائص الأساسية لهذه الظاهرة.

2. منهج نتائج البحث عن أنشطة الإدارة، على أساسها لإثبات تأثيرها كحدد منهجي لصيانة وميزات الثقافة الاجتماعية والنفسية للرأس.

3. وضع معايير ومؤشرات لتشكيل الثقافة الاجتماعية والنفسية للرأس واستخدامها لتحديد الميزات في محتوى هذه الظاهرة.

4. تجريبيا استكشاف طبيعة العلاقة بين الثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين ونجاح اعتماد وتنفيذ قرارات الإدارة.

الأسس النظرية والمنهجية للدراسة.

الأحكام الأساسية للعلم النفسي العام والاجتماعي: نهج ثقافي وتاريخي للنظر في الظواهر العقلية (A.G. Asmolov، Ji.c. Vygotsky et al.)، نهج الموضوع والنشاط (B.G. Ananiev، K.A. Abulkhanova-Slavskaya، AV Brushlinsky، EA Klimov، إلخ)، مبدأ وحدة الوعي والنشاط (Leontiev، C.JI Rubinstein، إلخ)، مبدأ النظام (B.Flas، إلخ)، النهج التنظيمي (AA Bogdanov، Münsterberg، إلخ .)، والمفاهيم الاجتماعية والنفسية والنفسية لأنشطة الإدارة (AI Kitov، RL Krychevsky، AV بتروفسكي).

كانت الأسباب الخاصة للدراسة تقترب من دراسة الثقافة الاجتماعية والنفسية (أي EGOROVA، L.. Kolmogorov، T.N. Selezneva، V.V. Semikin)؛ دراسة الصفات المهمة المساهمة في تحقيق النجاح في مهنة الإدارة (A.AYA. Kibanov، LAMG. Laptev، E.N. Mogilevkin، E.G. MOL، B. SCHWALBE)؛ دراسة عوامل تحسينات القرارات الإدارية (O.S. anisimov، A.A. Derkach، L.I. LUKICHEVA، S.K. سيرجينكو، د.مان Egorchev، R.A. Fathutdinov، A.L. Lomakin، و. IVASHKIN).

طرق البحث. للتحقق من الفرضيات والحلول المتعلقة بمهام وطرق التحليل والتوليف، تم استخدام النمذجة والتعميم في الجزء النظري من الدراسة، مما سمح بتحديد خصائص هذه الظاهرة قيد الدراسة.

في الجزء التجريبي من الدراسة، تم استخدام طريقة الأقسام العرضية كطريقة تنظيمية. بالنسبة لجمع البيانات التجريبية، تم استخدام تقنيات موحدة معروفة، صممها نوع الخصم الذاتي، وكذلك طريقة تقييم الخبراء لنجاح اعتماد وتنفيذ قرارات الإدارة. تم إجراء دراسة الميزات المميزة للمكون التنظيمي بمساعدة استبيان من تنظيم السلوك الذاتي للسلوك (V.M. Morosanova، 1994)؛ الإدراكي الاجتماعي - باستخدام اختبار الاستخبارات الاجتماعية (J. Gilford، M. Salvylene في تكييف E.S. Mikhailova، 2001)، والرضا المعرفي كخصائص نفسية فردية لعنصر الثقافة الاجتماعية المعرفية - باستخدام اختبار الحساسية الفكرية؛ مكون عكساني - استنادا إلى المنهجية لدراسة توجهات القيمة (الاستبيان م. روكيتش في التكيف أ. جاجوتاوتاس، أ. سيمينوفا، V.A. Yadova). تمت دراسة ميزات الدعم الشخصي للثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين باستخدام الاستبيان 16-PF R. Kettella، تشكيل (في التكيف مع A.A. Mukhvishnikov، M.V. Sokolova، 1995).

تم التعامل مع البيانات التجريبية بمساعدة الأهداف الكافية لأساليب الدراسة للتحليل الرياضي والإحصائي: يعني القيم والارتباط والاختبارات العامل.

كانت القاعدة التجريبية للدراسة مجموعة شركات "Naral" (باشكورتوستان)، والتي تضم 33 منظمة تجارية في مختلف أشكال الملكية. شارك ممثلو الدليل العليا - 27 شخصا وقادة خطيين - 87 شخصا. بالإضافة إلى ذلك، شارك موظفو الشركات في التقديم من مديري أخذ العينات - 65 شخصا شاركوا في الدراسة.

لتنفيذ الغرض من الدراسة والتحقق من الفرضيات الموسعة، تم تطوير برنامج دراسة أطروحة، والتي غطت تنفيذ المهام في ثلاث مراحل.

المرحلة الأولى (2006-2007) هي النمذجة النظرية. تم إجراء تحليل للمواد النظرية والتجريبية المنشورة في الأدبيات الداخلية بشأن مشكلة الثقافة الاجتماعية والنفسية لموضوع النشاط. يتم تحديد الأسس النظرية والمنهجية للدراسة، يتم تحديد الأهداف والفرضيات ومهام العمل.

المرحلة الثانية (2007-2008) تجريبية. يتم الكشف عن السمات الهدية والهيكلية للثقافة الاجتماعية والنفسية لمديري جمعية الأعمال. تم إنشاء مجموعة الأدوات البحثية لتقييم الخبراء لنجاح قرارات الإدارة واختبارها. تتم تحديد طبيعة العلاقة بين مؤشرات الثقافة الاجتماعية والنفسية ونجاح اعتماد وتنفيذ قرارات الإدارة.

المرحلة الثالثة (2008-2009) - النهائي. يتم تلخيص النتائج وتحليلها، يتم وضع استنتاجات. تنعكس الملخص النظري والتجريبي للنتائج في وضع توصيات قائمة علميا بشأن ضمان تطوير الثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين والمواد التعليمية والمنهجية والمقالات.

يتم ضمان الموثوقية والدقة وصلاحية نتائج الدراسة من خلال الأساس النظري والمنهجي للدراسة، وتمثيل العينة، باستخدام مجموعة من التقنيات الموثوقة والمختبرة، كافية للموضوع، أهداف الدراسة، استخدام طرق الإحصاءات الرياضية في معالجة وتحليل البيانات التجريبية.

في سياق الدراسة، تم حل مهمة علمية، والتي كانت تتألف في تحديد خصوصيات المحتوى والنصاص الهيكلية للثقافة الاجتماعية والنفسية لمديري جمعية الأعمال التجارية، ودراسة دورها في ضمان نجاح التبني والتنفيذ من قرارات الإدارة، وتطوير توصيات برنامج ومقرها علميا لتنمية زعيم الثقافة الاجتماعية والنفسية.

الفرق بين البيانات النظرية والتجريبية للدراسة من النتائج التي حصل عليها المؤلفون الآخرون هي أنه في العمل لأول مرة تم الكشف عن الميزات والهيكل والوظائف ودور الثقافة الاجتماعية والنفسية من قادة الرابط الأعلى والخطيين من بين رابطات الأعمال الحديثة، بما في ذلك المعرم المتقدمة - توضيح مستوى التنمية في سياق النجاح في اتخاذ القرارات المقدمة ومفهوم "الثقافة الاجتماعية والنفسية للرأس". يتم إثبات برنامج المؤلف وتوصيات تطوير الثقافة الاجتماعية والنفسية لمديري جمعية الأعمال التجارية من قبل الوسائل الاجتماعية والنفسية.

النتائج العلمية الرئيسية التي تم الحصول عليها من قبل مقدم الطلب شخصيا، جدةهم العلمية:

1. المتطلبات النظرية والمنهجية المنهجية للدراسة للثقافة الاجتماعية والنفسية في سياق علم النفس الاجتماعي. هذا يسمح بصفته بشكل منهجي الخصائص الأساسية والمكونات الهيكلية وميزات هذه الظاهرة، التي وصفها الجهاز القاطع المكرر.

2. تم تصميم النشاط المهني للرأس لضمان تحقيق نظام أهداف المنظمة بناء على التبني الأمثل وتنفيذ قرارات الإدارة. في الوقت نفسه، تعمل كحدد منهجي، يحدد محتوى وميزات الثقافة الاجتماعية والنفسية للكيان الإداري.

3. تم تطوير أساس معايير لتشكيل ثقافة اجتماعية - نفسية، والذي يأخذ في الاعتبار الغرض وجوهر عمل الرأس، يجمع بين المعايير والمؤشرات، مما يجعل من الممكن تحديد درجة الامتثال لرئيس معين من النشاط المهني وتقييم نجاح أنشطة الإدارة.

4. طبيعة تأثير الثقافة الاجتماعية والنفسية لرئيس النجاح في اعتماد وتنفيذ قرارات الإدارة، وكذلك ميزات العلاقة بينهما تم تحديدها.

5. تم تطوير البرامج والتوصيات لتنفيذها في مصالح تشكيل وتحسين الثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين. يحددون نظام تطورها في عملية أنشطة الإدارة، وعلى الفصول المستهدفة وعملية التحسن الذاتي، مما يؤثر بشكل كبير على نجاح اعتماد وتنفيذ قرارات الإدارة.

الأهمية النظرية للعمل هي أن النتائج حصلت على البحوث النظرية والتجريبية تحدد بشكل كبير، واستكمال وتعميق المعرفة الثقافية الاجتماعية والنفسية باعتبارها ظاهرة الواقع العقلية للقادة الحديثين، وتثري مساحة فهمه في علم النفس الاجتماعي؛ تبرير نفسيا التركيبة المكونة وميزات مظهر من مظاهر الثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين؛ كشف السمات الاجتماعية والنفسية لمراحل مراحل صنع وتنفيذ القرارات، وتحديد الأداة البحثية لتقييم الخبراء لنجاح قرارات الإدارة؛ نؤسس تفاصيل تأثير الثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين بشأن نجاح قرارات الإدارة.

الأهمية العملية لنتائج البحث هي إمكانية استخدام البيانات التي تم الحصول عليها في تنظيم تدريب المجموعة المكثفة للمديرين من أجل تحقيق عمليات الإعمال الذاتي وتطوير الذات في الأنشطة، بما في ذلك الشركات الاستشارية في سياق المشورة النفسية المديرين، في عملية المراقبة الاجتماعية والنفسية للأفراد على الترشيح.

قد يتم تضمين النتائج التي تم الحصول عليها أثناء الدراسة في دورات المحاضرات وفئات الندوة لعلماء النفس وأخصائيي الموظفين والمديرين، ويمكن أن تكون أيضا أساس للبحث النفسي اللاحق.

كانت استنتاجات الدراسة التجريبية النظرية أساسا لتطوير برنامج التوصيات بشأن تطوير الثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين والتوصيات التعليمية والمنهجية لبرنامج دورات دورات "علم النفس للإدارة"، "علم النفس إدارة الموظفين ".

الأحكام الرئيسية المهمة بالدفاع.

1. الأحكام النظرية والمنهجية المكتظة من نهج العمل الثقافي والتاريخي والموضوعي، ومبادئ نظام الجهاز والأنشطة، وكذلك الأساليب الاجتماعية والنفسية الكافية وإجراءات الدراسة المسموح بها للتوضيح والكشف بشكل منهجي على المحتوى و ميزات الثقافة الاجتماعية والنفسية لجمعيات المديرين التنفيذيين للأعمال.

وكشف هذه الظاهرة في منظور علم النفس الاجتماعي كتعليم شخصي متكامل متعدد الأبعاد، يتصرف كعامل في نجاح اعتماد وتنفيذ حلول القادة الحديثين.

من الناحية الهيكلية في الثقافة الاجتماعية والنفسية موجودة ومجتمعة في العلاقات، وشكلت مكونات عكسية، والاجتماعية، والتنظيمية والتنظيمية والشخصية، والتي تؤثر على الأنشطة المهنية تحدد ميزات هذه الثقافة من مديري جمعية الأعمال.

توفر الثقافة الاجتماعية والنفسية في الأنشطة الإدارية وفي العلاقة بين أفراد جمعية الأعمال تنمية شخصية مهنية وإعمال الذات كموضوع للإدارة.

2. يتم تحديد النشاط المهني للرأس وشخصيته بمحتوى وميزات الثقافة الاجتماعية والنفسية، والتي تؤثر بشكل ملحوظ على التركيز، ومحتوى وتنظيم اتخاذ القرارات الإدارية وتنظيمها، وحضور الإدارة في العملية ككل. الثقافة الاجتماعية والنفسية للرئاسة تعمل كعامل في نجاح القرارات، لأن وهو يعمل كمنظم للنشاط الموجه نحو القيمة، يتجلى في قدرة التنظيم الذاتي الواعي للسلوك والأنشطة القائمة على التحليل المعرفي والتفسير الذاتي لمحتواه وتنظيمه وشروطه.

3- يسمح القاعدة المتقدمة المعايير المتقدمة بتقييم مستوى تطور الثقافة الاجتماعية والنفسية لرئيس جمعية الأعمال. المعايير هي المراجع الرئيسية لتقييم الثقافة الاجتماعية والنفسية للرأس، وتضمن المؤشرات تقييمها على ميزات نوعية وكمية محددة.

ترتبط معايير المكونات العكسية بالشخصية المهمة والقيمة المعتقدات، وجهات النظر، المواقف الاجتماعية. ترجع معايير تكوين المكون التنظيمي إلى عمليات التخطيط والبرمجة والنمذجة وتقييم نتائج النشاط. ترتبط معايير المكون الاجتماعي المعرفي بمستوى تطوير الاستخبارات الاجتماعية وعرض العمليات الفكرية للزعيم الحديث.

الثقافة الاجتماعية والنفسية للرأس هي التربية الشخصية النظامية المهنية للرأس، وهي هيكلها مكونات مترويا واجتماعية واجتماعية وذوانية، مماثلة، في إجمالي، تحديد طبيعة وميزاتها ونجاحها أنشطة الإدارة والتفاعل معهم والعالم الخارجي.

4 - تكشف البيانات التجريبية المقدمة إلى دوران علمي عن طبيعة العلاقة بين الثقافة الاجتماعية والنفسية للرأس ونجاح اتخاذ القرارات الإدارية وتنفيذها. في هذه الحالة، صورة شدة الاجتماعية النفسية

13 ثقافة في نجاح القرارات الإدارية محددة وتعتمد على خصوصيات ومراحل قرار وتنفيذ القرار. يتم توفير التأثير المهيمن على نجاح اعتماد رئيس قرارات الإدارة من قبل المكون التنظيمي، وفي مرحلة تنفيذ القرارات المقدمة - العنصر الاجتماعي المعرفي.

5. يتم تطوير برنامج التوصيات اللازمة لضمان تطوير الثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين على أساس النتائج النظرية والتجريبية الناتجة. تتكون بيانات التنمية من تنفيذ مراحل للتشخيص (المعرفة الذاتية للصفات المهنية بالشخصية)، التحليلي (التحليل الذاتي لأوجه القصور الخاصة بهم ومزاياها في أنشطة الإدارة)، النامية (تشكيل متناغم لجميع المكونات الهيكلية، بما في ذلك استخدام الاحتمالات من المشورة والتدريب الرامية إلى الشخصية والتنمية الذاتية المهنية).

يركز التأثير النفسي وفقا للبرنامج والتوصيات على العمليات الاجتماعية المعرفية والتنظيمية للنشاط العقلي للرأس، وتحديد نجاح أنشطة الإدارة.

اختبار وتنفيذ نتائج البحوث. تمت مناقشة الأحكام الرئيسية بشأن مسألة الأبحاث والموافقة عليها في المؤتمرات العلمية والعملية الدولية: "الشخصية في الفضاء بين الثقافات" (موسكو، 2008)، "مشاكل تشكيل وتحقيق الإمكانات الشخصية في روسيا الحديثة" (UFA، 2009) "الجمعية المعاصرة متعدية" (UFA، 2008)، "الابتكار للشبكات الشباب - أساس التنمية المستدامة للمناطق" (UFA، 2009)؛ جميع المؤتمرات العلمية والعملية الروسية: "علم النفس التنظيمي" (Ekaterinburg، 2007)، "نوعية حياة السكان في المجتمع الروسي متعدية: الجوانب القانونية والاجتماعية والثقافية والاجتماعية الاقتصادية" (Penza، 2008)، "علم النفس

14 فردية "(موسكو، 2008)،" علم النفس - علم المستقبل "(موسكو، 2008)،" الثقافة النفسية والصحة النفسية "(بارنول، 2008)،" الشباب، التعليم، العلوم "(UFA، 2009)؛ المؤتمر العلمي والعملي الإقليمي: "علم النفس - اليوم" (Ekaterinburg، 2009). حول موضوع البحث المنشور 17 يعمل، ما مجموعه 17.55 ص.

تم اختبار نموذج صاحب البلاغ لتطوير الثقافة الاجتماعية والنفسية للرأس، أدخلت في ممارسة مجموعة الشركات ومفهوم تطوير الثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين المتقدمة بموجب الاتفاقية الثنائية "الجامعة الاجتماعية الروسية هي مجموعة شركات "Naral". كان التأثير الاقتصادي لإدخال النموذج المتقدمة أكثر من 100 ألف روبل في عام 2009.

هيكل ونطاق أطروحة. تتألف الأطروحة من الإدارة، واثنين من الفصلين، واستنتاجات، قائمة المراجع والتطبيقات، تحتوي على 19 طاولة، 12 رسومات، 15 طلبا. المراجع أرقام 210 عناصر.

الاستنتاجات في الفصل 2

إن دراسة الثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين في سياق نجاح اتخاذ وتنفيذ قرارات إدارتها جعلت من الممكن الاستنتاجات التالية.

1. يتم إنشاء السمات المميزة لمحتوى الثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين.

1.1. خصوصيات العنصر الاجتماعي والمعرفي للثقافة هي:

القدرة المتقدمة على توقع سلوك أشخاص آخرين على أساس مواقف الاتصالات الحقيقية والوضوح في بناء استراتيجية لسلوكهم لتحقيق الهدف والوعي بمعايير وقواعد سلوك لعب الأدوار؛ التركيز العالي على المنطق اللفظي، وليس الشكل غير اللفظي للاتصال في التفاعل المباشر؛ متوسط \u200b\u200bشدة الذكاء في مجال المعرفة الاجتماعية والاتصالات؛

مستوى عال من تطوير المهام الفكرية، ميلا إلى الممرض والبرناء في التفكير، والحساب، والبصيرة، والأهمية، والتشكك الكافي، وعدم وجود تفكير، مزيج متناغم من الإبداع والتوجه العملي في تحليل الوضع؛

عداء وتنظيم العمليات العقلية، والأداء العالي والتركيز للجهود خلال مدة النسبية، وعدم وجود ميل إلى أن يكون "المربى" في حل المشكلات وعمليات الشد.

1.2. خصائص المكون التنظيمي للثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين هي:

تشكيل هذه العمليات ذات الطراز الفردي للتنظيم الذاتي للسلوك كتخطيط ونمذجة وبرمجة وتقييم النتائج؛

التركيز في تنظيم سلوكها، تركيزها على البرنامج المتطور بشكل شخصي ومعايير ذاتية لنجاح تحقيق الهدف، وكذلك مرونة الظروف المتغيرة؛

يعبر بشكل كبير تحديد التنظيم الذاتي من قبل المديرين عن طريق الخصائص التنظيمية والشخصية - الاستقلال والاستقلال.

1.3. ميزات المكونات العكسية هي:

التركيز القيمة الواضحة على وضع الحياة النشطة والمعرفة والتطوير "أنا" والمهني بالمقارنة مع العلاقات مع أشخاص آخرين والمظاهر الجمالية العاطفية في الحياة (الحب والسعادة والجمال والإبداع)؛

وجود قيم قادة "ناقلات" النشاط والتنمية والمعرفة بالمقارنة مع الموظفين العاديين في الشركة الموجهة نحو الاستقرار والأمن والثقة؛

أكبر أهمية لتلك الصفات الشخصية هي قيم فعالة تضمن النجاح في أنشطة معينة، على وجه الخصوص، الوظيفي؛ أصغر أهمية من صفات الشخصية المتعلقة بمجال العلاقات الشخصية.

2. الخصائص الفردية والنفسية المميزة لشخصية المديرين، مثل الاستقرار العاطفي الواضح، الاستقلال، هيمنة الاتجاه في السلطة، المرونة الشخصية العالية، الميل إلى الابتكار، منخفضة الاهتمام بالمعايير العامة مع الوعي العالي واعتماد القواعد قواعد السلوك القائم على الأدوار، خفض التنظيم الأخلاقي للسلوك، الميل المعتدل إلى المخاطر.

3. تم العثور على أصالة هيكل الثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين الذين يتجلىون في الميزات التالية.

تمت دراسة العزلة النسبية في الدراسة الحالية للمحتوى الثقافي للثقافة - التنظيمية والكسيولوجية والاجتماعية المعرفية في المعرفة الاجتماعية. الاستثناءات هي كل من الصفات الشخصية الدلوية والهادئة الوثيقة من المرونة واستقلال السلوك والقيم الفائدة من "التحكم الذاتي"، "الاستقلال"، "الكفاءة في المسائل" كصفات في مجال التنظيم الطوفي سلوك. بين هذه الصفات وجدت تبعيات متناسبة عكسية كبيرة. أيضا، الاستثناء هو الممتلكات التنظيمية والشخصية للمرونة السلوكية، وارتباطها بشكل متناسب بشكل مباشر بقدرة المديرين على فهم الأسباب والديناميات والعواقب الشخصية بشكل كاف، مع حدسهم الاجتماعي.

عدم الاقتراح في هيكل ثقافة المديرين بين مؤشرات العنصر الميكانيكي في الثقافة - القيم - والمكون المعرفي في مجال التفاعل الاجتماعي - الاستخبارات الاجتماعية.

علاقات متعددة بين الحساسية الفكرية كمؤشر للذكاء والعمليات ذات الموجهة نحو الكائنات العامة للسلوك الذاتي في مجال نماذجها وتقييمها لنتائج تحقيق الهدف، والملكية التنظيمية والشخصية أيضا - المرونة السلوكية. من المفترض أن الأداء الفكري والبلاستيك والطاقة هو توفير الموارد من تنظيم الذات الناجح لسلوك المديرين.

إن إزاحة الحساسية الفكرية والذكاء الاجتماعي، مما يدل على طبيعة ومحتواها الظاهرة المختلفة.

4. تم إنشاء خصوصية الدعم النفسي والنفسي لمحتوى الثقافة الاجتماعية والنفسية.

4.1. تم الكشف عن اقتران وثيق من الخصائص الشخصية للمديرين وقدرتهم على استهداف سلوك إجراء السلوك.

أكبر حساسية، يتناسب بشكل أساسي بشكل أساسي السلوك الذاتي، والكشف عن الخصائص الشخصية للطلب التنظيمي العاطفي (العوامل C +، G +، Q1 +، Q2 +، Q3 +).

إن الاستخبارات (ب) يتناسب مباشرة مع هذه العمليات السلوكية المنتظمة التي تتطلب دعما معنادايا، كصمم لبرنامج السلوك لتحقيق الهدف والتقييم النقدي للنتائج المحققة.

أظهرت الحالم العملي (م) الاقتراح النسبي العكسي المحلي مع ميل لتخطيط سلوكهم واستقلالهم السلوكي.

الغرباء، أي لم أجد الاستقرار ضد التنظيم الذاتي، أولا، الخصائص التواصلية للفرد (أ، E، N، E)، ثانيا، مؤشرات القلق (O، Q4، FT).

4.2. لم يحدد تجريبيا العلاقة بين ميزات شخصية القادة ومظهر ثقافتهم الاجتماعية والنفسية في مجال التفاعل الاجتماعي. وقد وجد أن الذكاء الاجتماعي للمديرين لا يرتبط بقدرتهم على استهداف وتنظيم سلوكهم، ولا يتم ضمانها أيضا من قبل خصوصيات شخصيتهم.

5. يؤثر تأثير المكون التنظيمي للثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين على نجاح قرارات إدارتهم: المديرين بمستوى عال من التنظيم الذاتي يكتشف نجاحا أكبر في اعتماد وتنفيذ قرارات الإدارة، وليس المديرين مع مستوى منخفض من التنظيم الذاتي للسلوك. تم العثور على نقص تأثير العنصر الاجتماعي المعرفي للثقافة النفسية للمديرين في نجاح قراراتهم. باستثناء مرحلة تنفيذ حل الإدارة: إن نجاح مقدمةه أعلى من المديرين ذوي ارتفاع، وليس بمستوى منخفض من الذكاء الاجتماعي.

وهكذا، فإن الفرضية المركزية لهذه الدراسة حول تأثير الثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين في نجاح وتنفيذ قرارات إدارتها وجدت دعم تجريبي جزئي.

6 - تم تطوير برنامج التوصيات اللازمة لضمان تطوير الثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين على أساس النتائج النظرية والتجريبية الناتجة. تتكون بيانات التنمية من جزء تشخيصي، والغرض منها معرفة ذاتية بالصفات المهنية الشخصية، والتحليل الذاتي لمزيد من أوجه القصور ومزاياها في أنشطة الإدارة، وكذلك الجزء الاستشاري مع عناصر التدريب التي تهدف إلى شخصية التنمية الذاتية المهنية.

استنتاج

1 - جعل التحليل النظري للشرايات العلمية لدراسة الثقافة الاجتماعية والنفسية تحديد جوهرها وهيكلها وميزاتها التي درسها هذه الظاهرة. الثقافة الاجتماعية والنفسية للرأس هي تعليم شخصية تكاملي يؤدي تصميم ووظيفة تنظيمية في أنشطة الإدارة، يعمل كعامل في نجاح قرارات الإدارة.

2. تحديد مواصفات أنشطة الإدارة محتوى الثقافة الاجتماعية والنفسية لمديري جمعية الأعمال التجارية، ومعايير تكوينها، وتحديد درجة امتثال رأس معين بمتطلبات الأنشطة المهنية، وتسمح لنا أيضا بتقييم النجاح، وفعالية اعتماد وتنفيذ قرارات الإدارة التي تغطي الإدارة ككل.

3. يتم إثبات تكوين المكون وميزات مظهر الثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين علميا. يتم إنشاء السمات المحددة لمحتوى الثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين. أظهرت دراسة المكون الاجتماعي المعرفي للثقافة أن المديرين يمكنهم ببناء استراتيجية التفاعل بوضوح لتحقيق الهدف، أكثر توجها نحو المحتوى اللفظي للاتصالات، تتميز بحساسية منخفضة للحالة العاطفية للموافع، الحذر في مظهر الود والانفتاح. كانت الميزات المميزة عدالة وتنظيم العمليات الذهنية، والأداء العالي وتركيز الجهد خلال مدة النسبية، وعدم وجود ميل إلى "المربى" في حل المشكلات وعمليات الشد. في المكونات العكسية للثقافة، تم إنشاء اتجاه واضح للمديرين لمكانة الحياة النشطة والمعرفة والتطوير "الأول" والوظائف المهنية. خصائص المكون التنظيمي للثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين هي التكوين العالي للعمليات النمطية الفردية للتنظيم الذاتي للسلوك - تخطيطها ونمذتها وبرمجة وتقييم النتائج؛ محور السلوك، وتركيزه على برنامج العمل المتطور بشكل مستقل والمعايير الذاتية لنجاح تحقيق الهدف، وكذلك المرونة.

تم العثور على تفرد هيكل الظاهرة. تم إنشاء العزلة النسبية لجميع مكونات الثقافة الاجتماعية والنفسية. الاستثناء هو كل من الصفات الشخصية الدلوية والهدوضة الوثيقة للسلوك والاستقلال، والقيم الفائدة من "التحكم الذاتي"، "الاستقلال"، "الكفاءة في المسائل" كصفات في مجال التنظيم الطوفي للسلوك، الذي أظهر تبعيات نسبية عكسية كبيرة. أيضا، الاستثناء هو الممتلكات التنظيمية والشخصية للمرونة السلوكية، وارتباطها بشكل متناسب بشكل مباشر بقدرة المديرين على فهم الأسباب والديناميات والعواقب الشخصية بشكل كاف، مع حدسهم الاجتماعي. يتم الكشف عن العلاقات المتعددة للرضا الفكري والتنظيم الذاتي. كلما زاد عدد الزعماء آليات تنظيمية للسلوك ومرونته ورفنبها، فإن التحمل الفكري الأكبر، والصحة والقوة التي تمتلكها.

4. أنشئت طبيعة تأثير الثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين في نجاح اعتماد وتنفيذ قرارات الإدارة. يثبت تأثير العنصر التنظيمي لثقافة المديرين في نجاح قراراتهم: المديرين بمستوى عال من التنظيم الذاتي يكتشف نجاحا أكبر في اتخاذ القرارات وتنفيذها، بدلا من المديرين ذوي المستوى المنخفض من التنظيم الذاتي للتنظيم الذاتي سلوك. عدم وجود تأثير العنصر الاجتماعي المعرفي لثقافة المديرين في نجاح قراراتهم، باستثناء مرحلة تنفيذ القرار. إن نجاح قرارات الإدارة المنفذة أعلى من المديرين ذوي المستوى الأعلى، وليس انخفاض مستوى الذكاء الاجتماعي.

5. تحليل البيانات النظرية، وتحليل نتائج البحوث التجريبية المسموح بها لتطوير الاتجاهات الرئيسية للتوصيات العلمية والعملية. يجوز تنفيذ برنامج توصيات تطوير الثقافة الاجتماعية والنفسية للمديرين في نظام تدريب الموظفين التدريبي؛ في عملية تقديم المشورة إلى النمو الشخصي والمهني؛ في موظفي المراقبة الاجتماعية والنفسية؛ خلال المشورة النفسية للمديرين مع الشركات الاستشارية.

تشير آفاق البحث الإضافي في هذا الاتجاه دراسة أعمق لآليات تكوين ثقافة اجتماعية نفسية لرئيس الأعمال الحديثة؛ دراسة العلاقة بين الثقافة الاجتماعية والنفسية واستراتيجية الحياة للمديرين؛ دراسة ميزات وآليات التنفيذ من قبل رئيس إدارة العمليات الاجتماعية والنفسية في الفريق اعتمادا على مستوى تطوير ثقافتها الاجتماعية والنفسية.

1. أبولخانوفا - سلافسكايا، K.A. استراتيجية الحياة / K.A. أبو أنخانوفا سلافسكايا. -M. : الفكر، 1991 -299C.

2. أبو كالخانوفا سلافسكايا، K.A. نشاط وعلم النفس للشخصية / K.A. أبو أنخانوفا سلافسكايا. م.: العلم 1980. -311 ص.

3. Avanesov، قبل. اختبارات في دراسة اجتماعية / "بي" avane-owl، 1982.

4. agav، t.o. حل الإدارة: التحليل الفلسفي والمنهجي: التغاضي. .ال. استمارة العلاج / t.o. أغاف. -M. : 1994. -239 ص.

5. ageev، قبل. التفاعل intergroup / b.c. ageev. م: ميضا، 1990. -156 ص.

6. Azgaldov، G.G. Reichman، E.P. حول consemetry / g.g. Azgaldov، E.P. الريشان. م.، 1973.

7. Akoff، R. فن حل المشاكل / R. Akoff. م.: مير، 1982. -212 ثانية.

8. أنانييف، ب. رجل كموضوع المعرفة: دراسة / B.G. أنانيا. سانت بطرسبرغ: بيتر، 2001. - 282 ص.

9. أندريفا، ج.ام. علم النفس الاجتماعي / جنرال موتورز أندرييفا. م: دار النشر جامعة موسكو الحكومية، 1996.-342C.

10. أنيسيموف O.s، ديركاش، أ. أساسيات علم الأسماء العامة والإدارية (البرنامج التعليمي) / O.S. أنيسيموف، أ. ديركاش م: نوفغورود، 1995.-272 ص.

11. أنيسيموف، O.S. مشاكل وطرق تشكيل التفكير الاستراتيجي في أنشطة الإدارة. توصيات منهجية / O.S. أنيسيموف. م: روز. أكاد. الإدارة والأعمال الزراعية، 2000. - 32 ثانية.

12. Anisimov، O.S. مقدمة لنظرية النشاط. توصيات منهجية / O.S. أنيسيموف. م: روز. أكاد. الإدارة والزراعية، 2000.-132 ص.

13. Ansoff، I. الإدارة الاستراتيجية / I. Ansoff. م.: الاقتصاد، 1989.-519 ص.

14. Anzheferova، L.I. شخصية في ديناميات، بعض نتائج الدراسة // مجلة نفسية. 1992. - №5. - 15-18.

15. Anzheferova، L.I. النهج المنهجي لدراسة عمل وتطوير الشخصية / L.I. Anzheferova، E. V. Shorokhova، O. I. Zotov. -M. : العلوم، 1982. P. 140-147.

16. أرنولدوف، أ. رجل وعالم الثقافة. مقدمة في الثقافات / А. أرنولد. م.: Mgik، 1993.-352 ص.

17. آسييف، V.G. تحفيز السلوك وتشكيل شخصية تقييم / Supp. م: الفكر عام 1976 - 158 ص.

18. آسييف، V.G. معايير التقييم الاجتماعي للشخصية في العملية التعليمية // الدراسات النفسية للتنمية الاجتماعية للفرد. م.: العلم، 1991. - 231 ص.

19. آسييف، V.G. تحفيز السلوك وتشكيل شخصية رأس الكراسي / م. Assev. م.: الفكر عام 1997 - 158 ص.

20. أسمولوف، أ. الشخصية كموضوع للبحث النفسي / A.G. asmolov. م: دار النشر بجامعة موسكو الحكومية، 1984. - 196 ص.

21. asmolov، a.g. علم النفس للشخصية / A.G. asmolov. م: دار نشر جامعة موسكو الحكومية، 1990. - 180 ثانية.

22. أسيمولوف، أ. XXI Century: علم النفس في علم النفس في علم النفس تعليم الشخصية في سياق الثقافات المختلفة كعامل التطور الاجتماعي / A.G. asmolov // تنمية الشخصية. 1999. - 1. - P. 21-39.

23. Afanasyev، V.G. رجل في إدارة المجتمع / V.G. أفاناسييف. -M: السياسة، 1978.-322 ص.

24. باكولين، أنا نسبة القدرات المهنية عن اعتماد وتنفيذ المقررات / I. باكولين، أ. ماركوفا، S.Mikhailov. م: التعليم الشعبي، 2003. - 103C.

25. Battarishev، A.V. استبيان شخصي Multifactor R. Catgella: دليل عملي / A.V. Battarishev Talin: مركز المعلومات والتقنيات الاجتماعية "Regalis"، 2000. - 88C.

26. بيك، ji.a. الثقافة والشخصية / l.a. رائعة. م: روز. حالة غوما نيت. الجامعة، 2001. -241 ص.

27. بيليك، L.A. الثقافة. النظريات الأنثروبولوجية للثقافات / L.A. بليك. م: روز. حالة انسانيت. الجامعة، 2000. - 238 ص.

28. بلكين، A.S. مهارة. احترافية. إتقان / A.S. بلكين. تشيليابينسك: دار نشر شيلما، 2004. - 176 ص.

29. بوجدانوف، E.N؛ Zasykin، v.g. مقدمة في علم الأسماء / E.N. bogdanov، v.g. Zasykin. كالوغا: capp لهم. Tsiolkovsky، 2000. - 96 ص.

30. بوداليف، أ. أعلى في تطوير شخص بالغ: خصائص وشروط الإنجاز / A.A. bodaliev. م: العلوم، 1999 - 168 ص.

31. بوداليف، أ.؛ ستولين، V.V. General PsychodiaGnostics / A.A. bodaliev، v.v. ستولين. -Spb. : "خطاب"، 2000. 440С.

32. بوداليف، أ.؛ ستولين، V.V. الممارس الجنسي الألماني / A.A. bodaliev، v.v. ستولين. -M. : ED-MSU، 1988. 190s.

33. bojovich، l.i. مراحل تكوين الشخصية في ontogenesis // أسئلة علم النفس، 1979، №4. -23-24C.

34. قاموس توضيحي كبير باللغة الروسية / SOST. و الفصل. S.A. kuznetsov. SPB. : "Norint" 2000. - 1536 ص.

35. فرشلينسكي، أ. مشاكل علم النفس موضوع / A.V. بروسلينسكي. م.: معهد علم النفس RAS.، 1994. - 109 ص.

36. بورلاشوك، L.F. شخصية Psychodiatiostic / l.f. Burlachuk Kiev: 1. الصحة، 1989. 165 ص.

37. Wendelin، A.G. إعداد واعتماد قرار الإدارة /

38. ج. vendelin. الجانب المنهجي. -M: الاقتصاد، 1977. -150 ص.

39. Vilyunas، v.k. آليات نفسية للتحفيز البشري /

40. ب. vilyunas. م: دار النشر جامعة موسكو الحكومية، 1990 -288 ص.

41. Vikhansky، OS؛ نوموف، أ. الإدارة / O.S. فيخانسكي، أ. نوموف. م.: الاقتصادي. 2008 - 528 ص.

42. Vishnyakova، N.V. الأسس النفسية لتطوير الإبداع في علم الأحياء المهنية: المؤلف. كذبة وبعد psi البرد. علم -M.، 1996. 56 ص.

43. فولكونوفا، OD؛ الأسنان، أ. إدارة علم النفس / OD فولكوجونوفا، أ. الأسنان م: معرف "منتدى": Infra-M، 2007. - 352 ص.

44. وودكوك، م. فرانسيس. رفض المدير. م.: 1991. -342 ص.

45. Vygotsky، JT.C. تاريخ تطوير الوظائف العقلية العليا // البرد. ستهين م، 1983. -t1.- 328 ص.

46. \u200b\u200bGagauri، B.r. تأثير التثبيت على تقييم الكائنات البديلة في عملية إجراء قرارات الإدارة / B.R. gagauri. القدرة: معهد علم النفس، 1987. -48 ص.

47. Gangzhin، v.t.، Sidorov، P.I. دليل الإدارة الذاتية. بيئة مصير الأعمال / v.t. Gankin، P.I. سيدوروف. SPB. : دار النشر من ولاية أرخانجيلسك. عسل. الأكاديمية؛ Publisher Bukovsky، 1996. -288 ص.

48. جويجياني، د. التنظيم والإدارة / D.M. جوينشاني. م.: العلم، 1972.-426 ص.

49. Glukhalanksh، ورشة عمل نفسية N.S.CONGNOSTIC: دراسات. دليل / N.S. gluchanyuk. م: دار النشر في معهد موسكو النفسي والاجتماعي؛ Voronezh: NPO "وسيلة الاستخدام"، 2005. 216 ص.

50. جوزمان، L.YA. علم النفس العلاقات العاطفية / L.AYA. gosman. -M: دار النشر MSU، 1987. 73 ص.

51. Grishin، E.N. المشاكل المنهجية للثقافة المهنية والنفسية لموظفي الخدمة المدنية // تطوير الثقافة المهنية والنفسية لموظفي الخدمة المدنية. -M. : VNII MIA من روسيا، 2000. P. 5-10.

52. Grishin، E.N. تكوين الثقافة النفسية لميابك مدنية من خلال وسائل الألعاب التعليمية: ديس. .ال. النفسي. العلوم / E.N. جريشين M.، 2001. 207 ص.

53. جورفيتش، P.S. فلسفة الثقافة / P.S. gurevich. م: الجانب - الصحافة، 1994.-317 ص.

54. Guseva، A.S.، Derkach، A.A. تحسين التنمية الإنسانية والتكنولوجية لموظفي الخدمة المدنية: النظرية، المنهجية، الممارسة / A.S. guseva، a.a. derkach. م: وكالة KVANT 1،1997.-299 ص.

55. ديفيدوفيتش، V.E. جوهر الثقافة / E.V. Davidovich، Yu.a Zhdanov. -rostov on-don-don: RSU، 1979. 268 ص.

56. ديركاش، أ. تنفيذ مفهوم "أنا" في نظام العلاقات بين الحياة (الجانب الأساسي) / A.A. ديركاش، E.B.STAROVATENKO، A.YU. krivokulinsky. م.: دار النشر راو، 1993.156 ص.

57. دينيسوف، O.I. الكفاءة النزاعية للرأس: تجربة البحوث التجريبية والنماذج الطبية / O.I. دينيسوف. م: Malny، 2000. - 52 ص.

58. ديركاش، أ.، ميخائيلوف، جي ساعة منهجية واستراتيجية البحوث المنطقية Aqmeo / A.A. Derkach، G.S. ميخائيلوف. م.: MPA، 1998.-97 P.

59. ديركاش، أ. المتطلبات الأساسية Akmeological لتنفيذ نموذج التدريب المهني // إعداد الإدارة الإدارية: نموذج التعلم. heep.2. -M.، 1993. S.55-67.

60. ديركاش، أ. akmeology: التنمية البشرية الشخصية والمهنية. kn. 1-5. / A.A. derkach. م.: الخرق، 2000.

61. ديركاش، أ. تقنيات تطوير هوية الهوية المهنية: ورشة عمل نفسية وأحذية / A.A. ديركاش، O.V. Moskalenko، V.A. p pyatin، a.v. seleznev. Astrakhan: دار النشر AGPU، 2000.-169 ص.

62. ديركاش، أ. الأساسيات الحكومية للتنمية المهنية /

63. أ. derkach. -M.: دار النشر من معهد موسكو النفسي والاجتماعي؛ Voronezh: NPO "ويلك"، 2004. 752 ص.

64. ديركاش، أ. علم النفس التطوير المهني / A.A. derkach.

65. ب. Zasykin، A.K. ماركوفا. م: خرق دار النشر، 2000. - 125 ص.

66. الجداول والأنشطة والثقافة / V.G. Tabachkovsky، N.F. Tarasenko، N.M.Senchuk، إلخ؛ ot. إد. v.g. Tabachkovsky، a.i.yatsenko. كييف: Nauk .DKA، 1983. - 296 ص.

67. ديزل، مساء، جولة مكورنلي. السلوك البشري في المنظمة / مساء. ديزل، مكرورنلي جولة. - م.: مير، 1993. -320 ثانية.

68. Dilgensky، G.G. علم النفس الاجتماعي والسياسي / G.G. داء -M: العلم، 1994. 322 ص.

69. الحضانات، أ. علم النفس الجماعي / A.I. لا تتنافس. م.: ميضا، 1984. -167 ص.

70. Dr. Peter F. الممارسة الإدارية / F. Dr. Peter. م.: دار النشر "William"، 2003

71. Egorova، I.E. الكفاءة النفسية للشخص. / بمعنى آخر. Egorova. نيجني نوفغورود: VVAGS، 1997. - 36 ص.

72. Egorova، I.E. الثقافة النفسية للرأس / أي. Egorova. -ن. نوفغورود: VVAGS، 2003. 164 ص.

73. صديق، أ. حلول الإدارة في نظام الخدمة العامة: ميزات القبول والتحكم في التنفيذ: ديس. الحلوى. ekon.nuk. م.: 1997. - 133 ص.

74. إيميلانوف، يو. نظرية تشكيل وممارسة تحسين الكفاءة التواصلية: المؤلف. كذبة الدكتور النفسي. العلم / yu.n. إيميلانوف. JL، 1990. - 546 ص.

75. إيميلانوفا، جي. تحسين المهنية الإدارية / A.JI. إيميلانوف - م.: معان، 1997. 104 ص.

76. Erasov، ب. العلوم الثقافية الاجتماعية: في 2 ساعة / ب. عصور. -M: jember-press، 1994. الفصل 2. 238 ص.

77. Zasykin، V.G. نهج Akmeographic في تطوير الاحتراف في موظفي الخدمة المدنية. التأثير النفسي في الاتصالات التجارية: المحاضرات. م: RLGS، 1999. - 88 ص.

78. Zankovsky، A.N. علم النفس التنظيمي / A.N. Zankovsky. - م: فلينت: MPSI، 2000. 648С.

79. الزرقش، D.L. إدارة سلوك الآخرين. تكنولوجيا التأثير النفسي الشخصي / d.l. الزرقاش. دوبنا: إد. مركز "فينيكس"، 1997.-272 ص.

80. Zeigarnik، B.F.؛ خلموغوروفا، أ. ب. Mazur، على سبيل المثال معنى تنظيم السلوك في القاعدة والمراضة // مجلة نفسية. 1989. 10. -№2. PP. 121-132.

81. Granichenko، A.P. جونشاروف، N.V. عملية تحفيزية، وهيكل الشخصية وتحول الطاقة للطاقة. // أسئلة علم النفس. - 1989. - № 2.

82. علم النفس الاجتماعي الغربي بحثا عن نموذج جديد. م: البصل، 1993.-345 ص.

83. Zeer، E.F. تقنيات الشخصية الموجهة نحو التطوير المهني للمتخصص / E.F. Zeeer، O.n. Chehamatova. Ekaterinburg: نشر منزل أورال. حالة Prof.-ped. الجامعة، 1999. - 245 ص.

84. Zinchenko، V.P. رجل يطور مقالات علم النفس الروسي / V.P.zinchenko، E.B. Morgunov. - م: تريفولا، 1994. -304c.

85. الشتاء، I.A. إجمالي الثقافة البشرية في نظام متطلبات المواصفة القياسية التعليمية / I.A. الشتاء، ب. bondarenko، تا. Kravchenko، N.A. موروزوفا. م: البحث مركز بيربل. قسط الجودة. المتخصصين، 1999. - 67 ص.

86. Ismagilova، F.S. أساسيات المشورة المهنية / F.S. Ismagilova. م.: وسيلة وسيلة، 2003. - 256 ص.

87. Caveryin، S. B. علم النفس والسياسة / S.B. cvery. تامبوف، 1992. -156 ص.

88. Kaigorodov، B.V. التشويق ومكانها في العمل الفني للوعي الذاتي // العالم من علم النفس، 1997، №1. P. 129-132.

89. Karpov، A.V. علم النفس من صنع القرار في الأنشطة المهنية / A.V. الكارب. Yaroslavl: YAR GU، 1991. - 152 ص.

90. كيلي، G.، Armstrong، R. التدريب صنع القرار / G. Kelly، R. Armstrong. سانت بطرسبرغ: بيتر، 2001. - 224 ص.

91. كليموف، E.A. علم النفس المهني / E.A. كليموف. voronezh: inst. خطاطي. علم النفس، 1996. - 400 ص.

92. كليموف، E.A. النمط الفردي للنشاط اعتمادا على الخصائص النموذجية للجهاز العصبي / E.A. كليموف. قازان، 1965. - 162 ص.

93. كليموف، E.A. مقدمة في علم النفس / E.A. كليموف. م: دار النشر جامعة موسكو الحكومية، 1984. -190 ثانية.

94. كليموف، E.A. علم النفس المهني / E.A. كليموف. -M.، voronezh: في ر strak. علم النفس، 1996. 400 ص.

95. كليموف، E.A. مثل الثقافة من تشكيل موضوع النشاط المهني // مجلة نفسية. 2005.

96. كيني، R. L.، RIFA، X. صنع القرار مع العديد من المعايير: تفضيلات البدائل / P.Ji. كيني، X. منتشر. م.: الراديو والاتصالات، 1981.

97. كيرنارسكايا، سانت شروط تحفيزية لتنفيذ حلول الإدارة الناجحة // التغيب. الحلوى. النفسي. علم م، 2000.- 141 ص.

98. الحيتان، l.i. علم النفس من الإدارة في مجال القانون والنظام / L.I. الحيتان. م: العلم 1979.

99. Kovalev، a.g. المشاكل الجماعية والاجتماعية والنفسية للقيادة / A.G. kovalev. م، 1975. - 156C.

100. كوجان، L.N. علم اجتماع الثقافة / l.n.kogan. Ekaterinburg: دار النشر من الأورال، الجامعة، 1992. - 120 ثانية.

101. كوجان، L.N. التنمية الشاملة للشخصية والثقافة / l.n.kogan.- M: تسييس، 1981. 64 ص.

102. Kozhezetsky، Yu.a. النظرية النفسية لصنع القرار. م.: التقدم، 1979.-504 ص.

103. Kolmogorova، L.S. القدرات العمرية والميزات لتشكيل الثقافة النفسية للطلاب: ديس. .d-ra نفسية. Nauk / CL. Kolmogorova؛ -M.، 2001.-485 ص.

104. Kolmogorova، Ji.c. القدرات العمرية والميزات لتشكيل الثقافة النفسية للطلاب: ديس. وبعد الدكتور النفسي. العلم / L.S. Kolmogorova؛ م، 2001. P. 233.

105. Kolominsky، ya.l. حالة الثقافة النفسية والغرض من أنشطة علم النفس // Alma Mater. علم النفس. - 2001. - № 2.-S. 44-48.

106. Konopkin، O.A؛ جبنة، G.S. الاتصالات من أداء تعليم الطلاب مع الخصائص النفسية الفردية لتنظيمهم الذاتي // أسئلة علم النفس. 1984، №3. -42-52C.

107. Konopkin، O.a. ميزات نمط أنشطة التنظيم الذاتي / O.a. Konopkin، v.i. موروسانوفا // أسئلة علم النفس. 1989. - №5. - ص 18-26.

108. Konopkin، O.a. التنظيم الذاتي الذاتي للنشاط البشري التعسفي (الجانب الوظيفي الهيكلية) / O.a. Konopkin // أسئلة علم النفس. 1995. - №1. - P. 5-12.

109. كونيخوف، ن. شاكوم، م. akmeology والشاحنات. م: الخرق، 1996.-378 ص.

110. Kravchenko، ل عملية اعتماد حلول مخططة. م، الاقتصاد، 1977.

111. كراسوفسكي، ص. رئيس يقرر // أسرار زعيم ماهر. -m، 1987. -231 ص.

112. موجز قاموس نفسي / إد. أ. ف. بتروفسكي، م. G. Yaroshevsky. Rostov on-don: "فينيكس"، 1998. - 512 ص.

113. كريشيفسكي، R.L. إذا كنت القائد. م. 1993. - 189 ص.

114. كريتشيفسكي، R.L.، Dubovskaya، على بعد علم النفس لمجموعة صغيرة. م.: ميضا، 1991.-167 ص.

115. كيلي، G.، Armstrong R. اعتماد وتنفيذ القرارات. لكل. من الانجليزية سانت بطرسبرغ: بيتر، 2001. - 224C.

116. Krylova، N.B. تشكيل ثقافة أخصائي المستقبل / ملحوظة krylova. م.: المدرسة العليا، 1990. - 140 ثانية.

117. Kuznetsova، T.F. الثقافة: النظريات والمشاكل / T.F. Kuznetsova، على بعد inter-ev، n.o.shaitanov. م: التنوير، 1995. - 277 ص.

118. كوزمينا، N.V. الإمكانات الإبداعية للمتخصص: مشاكل Akmeological في التنمية / N.V. كوزمينا // تنسيق التعليم. 1995. -№1.

119. أمراض / إد. N. G. Bagdasaryan. م: المدرسة العليا، 1998. -420 ص.

120. الثقافات / إد. g.v. dracha. Rostov-on-don: فينيكس، 1995-576 ص.

121. Kunz G.، O "Dunnel S. Management. نظام وتحليل ظرفي للوظائف الإدارية. T.1. -M: التقدم، 1981. 495 ص.

122. خوكيل، I. كفاءة قرارات الإدارة. م.: التقدم، 1975. -195 ص.

123. لاك يانغ تير تيري، بورغ 5: كيفية قياس الفردية البشرية: تقديرات وأوصاف. م: Book House "University"، 2003.- 112 ص.

124. Ladanov، I.D. الإدارة العملية: أسرار الأعمال الحديثة. م، 1992. ch.p. - 123 ص.

125. Larichev، O.I. النظرية وأساليب صنع القرار، وكذلك قائمة أحداث في البلدان السحرية: كتاب مدرسي. م: الشعارات، 2000. 295 ص.

126. ليونيف، أ. نشاط. الوعي. شخصية. / أ. leontyev. م: السياسة، 1975.-306 ص.

127. ليونيف، أ. مشاكل تطوير النفس. 3 ed. / أ. leontyev. -M. : تسييس، 1972. -214 ص.

128. Litvak، b.g. تطوير حل إداري. م.: القضية، 2000. -392 ص.

129. لوما، ب. المشاكل المنهجية والنظرية لعلم النفس. م: Nauka، 1984. - 444 ص.

130. Lomakin، A. L. قرارات الإدارة. - م: المنتدى: Infra-M، 2005.- 192C.

131. LUKICHEVA، L.I.، EGORCHEV، D.N. حلول الإدارة / l.i. لو كريكيفا، D.N. egorchev. 3 ed. - م.: دار النشر "أوميغا ل"، 2008. -383C.

132. Lafintseva، N.I. تشكيل الثقافة النفسية المهنية للمعلم: ديس. .رايات. العلوم / N.I. lifintsev. م، 2001. -467 ص.

133. لويشينا، ن. الاستخبارات الاجتماعية كعامل تشكيل النظام للثقافة النفسية للشخصية: ديس. .ال. النفسي. العلوم / N.A. لويشينا. M.، 2003 - 180 ص.

134. Magomed-Eminov، M.Sh. التحول الشخصي. م: PARF، 1998.-494 ص.

135. مارالوف، V.G. أساسيات المعرفة الذاتية والتنمية الذاتية / V.G. مارالوف. -M: الأكاديمية، 2002. 256 ص.

136. Marasanov، G.I. الاستشارات النفسية والأسهم كوسيلة لزيادة الثقافة النفسية لإدارة الإدارة: ديس. الحلوى. النفسي. العلوم / G.I. مراسانوف. م، 1995. - 162 ص.

137. مراسانوف، G.I.، المغني، T.V. الثقافة النفسية للرأس: اتجاهات التحليل القش الطبيعي / G.I. Marasanov، T.V.Zinger // Akmeology: المنهجية والأساليب وعلم النفس. م.: الخرق، 1998. 201-204.

138. ماركوفا، أ. علم النفس الاحترافي / أ. ماركوفا. م: المعرفة، 1996. -308 ص.

139. Matsumoto، D. علم النفس والثقافة / D. Matsumoto. سانت بطرسبرغ: بيتر، 2002.-718 ص.

140. ميسون، م.خ. قواعد الإدارة: لكل. مع آنج. / m.kh. Mescon، M. Albert، F. Hedryry. م.: القضية، 2002. - 234 ص.

141- مينديل، أ. قائد كماجستير في فنون الدفاع عن النفس / أ. ميندين. الجزء 1، 2. -M: العلم، 1993.- 356 ص.

142. ميرولوبوفا، د. السمات النفسية والحيوية للتنبؤ الانعكاسي في أنشطة موظفي الإدارة. مؤلف. التغاضي الحلوى. مريضة نفسيا. علم م: الخرق، 2002. -224C.

143. ميرونوفا، O.I. اختصاص الرأس في تحسين ظروف المواد المادية: جوهر الهيكل والظروف وعوامل التنمية. مؤلف. التغاضي الحلوى. مريضة نفسيا. علم Tambov: TSU، 2003. - 23 ص.

144. ميتينا، L.M. علم النفس من تطوير شخصية تنافسية / l.m. ميتين. م: الأزياء، 2003 - 400C.

145. ميخائيلوف، جي ساعة منهجية واستراتيجية البحوث الذهنية. مؤلف. التغاضي الحلوى. مريضة نفسيا. علم م.: الخرق، 1998. - 21C.

146. ميخائيلوفا (أليشينا)، على سبيل المثال اختبار J. Gilford و M. Slivlyen. تشخيص المخابرات الاجتماعية: الطريقة. دليل / E.S. ميخائيلوفا. SPB: IMATON، 2001. - P. 47-48.

147. ميشوروفسكي، L.E. نمط فردي للرأس في تشكيل فريق الإدارة. مؤلف. التغاضي الحلوى. النفسية، العلوم. م: الخرق، 2001. -224C.

148. موروسانوفا، V.I. النمط الفردي للتنظيم الذاتي: ظاهرة، هيكل ووظائف النشاط الإنساني التعسفي / V.I. موروسانوفا. م.: العلم، 1998.

149. موروسانوفا، V.I. ميزات نمط شخصية التنظيم الذاتي / V.I. موروسانوفا // أسئلة علم النفس. 1991. №1. - P. 121127.

150. موروسانوفا، V.I. النمط الفردي للتنظيم الذاتي في النشاط الإنساني التعسفي / V.I. موروسانوفا // مجلة نفسية. 1995.- 4. -من عند. 57-69.

151. موتكوف، O.I. الثقافة النفسية للشخصية / O.I. Motkov // عالم نفس المدرسة. 1999. -15. P. 8-9.

152. Muhametzyanova، F.Sh. الظروف التربوية لتشكيل ثقافة نفسية للمعلم: ديس. وبعد الحلوى. بوضع. العلوم / F.Sh. muhametzyanova؛ قازان، 1995. 192 ص.

153. السمع، أ. الأساليب الرياضية للبحوث النفسية. تحليل وتفسير البيانات: الدراسات. المنفعة. / ميلادي. هرقل. SPB: الخطاب، 2004. - 392C.

154. Nikiforov، G.S. ورشة عمل حول علم النفس للنشاط المهني للإدارة / GS نيكيفوروف، م. Dmitriema، على بعد وجبات خفيفة. سانت بطرسبرغ: دار النشر SPSU، 2001.-240 ص.

155. Oboozov، N.N. الثقافة النفسية للعلاقات / N.I. منطقي. -SPB.: "صعبة"، 1998. 32 ص.

156. التصوير النفسي المشترك // إد. a.a. bodaleva، v.v.stolin. -M: "البرنامج التعليمي"، 1987. 265С.

157. بتروفسكي، أ. شخصية. نشاط. جماعية / أ. بتروفسكي. -M .: القضية، 1992. 189 ص.

158. Pililev، N.A. حلول الإدارة / N.A. بيليتش. ل: بوشكين، 1976. - 20 ثانية.

159. بلاتكيت L.، Hale G. تطوير واعتماد قرارات الإدارة / L. Plankett، هيل. م.: التقدم، 1984. - P. 64.

160. بلاتونوف، KK قاموس مختصر المفاهيم النفسية. م: دار النشر راس، 1984. - 174 ص.

161. بلاتونوف، Yu.p. علم النفس من الأنشطة الجماعية / YU.P. بلاتونوف. ل: LSU، 1990.- 210 ثانية.

162. البولياكوفا، L.S. تشكيل ثقافة أخصائي حديث في ظروف جامعة تقنية: ديس. .ال. بوضع. العلم / L.S. البولياكوفا. كيميروفو، 2005. 157 ص.

163. Pokrovsky، B.C. قضايا تنظيم عمليات صنع القرار / B.. pokrovsky. م .: InformeCectro، 1975. - 142 ص.

164. بوبوف L.M. طرق وتقنيات علم النفس العملي / L.M. Popov، S.V. البنزين. دار النشر: خطاب، 2007.

165. بودشين، أ. علم الاجتماع الحديث من المنظمات / A.I. ببريلي. م.: العلم، 1995. - 295 ص.

166. علم النفس الاجتماعي التطبيقي / إد. أ. سوخوفا، أ. dergach. م: دار النشر "في علم النفس العملي"؛ Voronezh: دار النشر "ويلك"، 1998. - 668 ص.

167. Pusikova، o.v. الثقافة النفسية باعتبارها عامل تحقيق الذات الشخصي (على سبيل المثال شخصية المعلم): ديس. .ال. النفسي. العلم / O.V. pussikov؛ خاباروفسك، 2003. 210 ثانية.

168. بوخوفا، ما يسمى. الجوانب ذات القيمة المعيارية للنشاط البشري التعسفي / الصورة في تنظيم النشاط. م، 1997. - P. 176-179.

169. ريفا، X. تحليل الحلول. م.: العلم 1977. - 146 ص.

170. ريشار J.F. نشاط عقلى. فهم، التفكير، العثور على حلول / SOCR. لكل. مع فرانز. تا تمرد. م.: دار النشر "معهد علم النفس RAS"، 1998. - 232 ص.

171. رومانوف، كم ورشة عمل حول علم النفس العام / كم رومانوفا، j.g.garanina. م.: دار النشر موسك. int نفسية واجتماعية؛ Voronezh: نشر بيت المنظمات غير الحكومية "وسيلة ويلك"، 2002. - 320 ص.

172. رومانوف، كم الثقافة النفسية للمتخصصين باعتبارها عامل المهارة المهنية // علم النفس التطبيقي والتحليل النفسي. 2003. - № 1. - P. 19-27

173. روبنشتاين، C.JI. مبادئ ومسار تطوير النفس / S.JI. روبينشنا. م: Stockedgiz، 1959. - P. 370.

174. Mitvishnikov، A.A. يرش القيم الطرفية / A.A. المعادلات. Yaroslavl: NPC "PsychodiaStics"، 1991. - 19C.

175. سفيتفيشنيكوف، أ.، سوكولوفا، M.V. عامل الاستبيان الشخصي R. Ketttella: دليل للاستخدام / A.A. المحليين، M.V. سوكولوفا. SPB: IMATON، 1995.- 89С.

176. Skok، N.A. دراسة اجتماعية نفسية لسلوك الرأس في عملية صنع القرار // مجلة نفسية. -1987. T. 8.- №3. - P. 66-76.

177. Semochkin، A.M. كفاءة الأنشطة المهنية لموظفي القيادة في صنع القرار في الشروط الخاصة: التغاضي. .ال. النفسي. علوم 1998. 185 ص.

178. Semikin، V.V. الثقافة النفسية في التعليم البشري / V.V. Semikin. سانت بطرسبرغ.، 2002. - 177 ص.

179. Sidorenko، E.V. طرق المعالجة الرياضية للقراءة الخوف / الخوف. Sidorenko. SPB.: LLC "خطاب"، 2000. - 350C.

180. سميرنوف، E.A. تطوير قرارات الإدارة: الكتاب المدرسي للجامعات / E.A. سميرنوف. م: يونيش دانا، 2000. - 271 ص.

181. يسركين، أ. اعتماد قرار الإدارة // في الكتاب: أساسيات تحليل النظام ونظرية صنع القرار. ريغا: 1973.- 21-108.

182. سميرنوفا، على سبيل المثال تشكيل الثقافة النفسية للمعلمين في عملية مؤهلاتهم: ديس. .ال. بوضع. Science / E.E. smirnov؛ 1. ب .1. نوفغورود، 2002. 156 ص.

183. سوكولوف، E.V. الثقافة / E.V. سوكولوف. م.: انترفاكس، 1994.- 271 ص.

184. ستيفنوفا، جي.ا. تطوير الكفاءة الزينة الذاتية: إتقان تقنيات الأسماء: البرنامج التعليمي / JI.A. ستيبانوفا. M: الخرق، 2001. - 130 ثانية.

185. Stolyarenko، LD أساسيات علم النفس / LD stolyarenko. R-on-don: دار النشر "فينيكس"، 1997. - 736 ص.

186. Spivak، v.a. الثقافة التنظيمية / V.A. Spump SPB: نيفا، 2004. - 224C.

187. Spivak، v.a. السلوك التنظيمي / V.A. spivak. م: EX-MO، 2007. - 640С.

188. ستيبانوف، خيط آليات نفسية لتحديث وحظر الحلول الإدارية: ديس. .ال. النفسي. علم / v.n. ستيبانوف -M: 2002. P. 147

189. تاراسينكو، S.V. تأثير الوعي الذاتي الاحترافي للرأس حول فعالية قرارات الإدارة: ديس. .ال. النفسي. Science-m، 2003. P. 123-124.

190. تيخوميروف، يو. قرار الإدارة / يو. تيخوميروف. م.: العلم 1972.- 288 ص.

191. Tolmacheva، V.N. الإبداع في إدارة الإدارة المهنية // علم النفس والتحليل النفسي. №3،1998.1. C.22-26.

192. Ironzhanin، A.P. ustyumov، yu.a. الجوانب الاجتماعية والنفسية للإدارة الجماعية / أ.ب. Ironzhanin، Yu.a. ustyumi.1. م: القضية، 1993. 156 ص.

193. فيلدشتاين، د. علم النفس للشخص النامي / D.I. feldstein. م.: دار النشر "معهد علم النفس العملي"؛ voronezh: المنظمات غير الحكومية "وضعك"، 1996.- 97 ص.

194. فيليبوف، أ. علم النفس وأخلاقيات العلاقات التجارية / A.V. فيليبوف. م: الثقافة والرياضة، 1996. - 245 ص.

195. Fathutdinov، R.A. حلول الإدارة / R.A. fathutdinov. - م.: Infra-M، 2007. 344 ص.

196. المطرقة، يا. النجاح المهني والمحددات // أسئلة علم النفس №4، 2008. P.147-158.

197. خزينيف، E.P. الظروف النفسية والحيوية وعوامل الإفصاح عن السياسة المحتملة للقيادة. مؤلف. التغاضي الحلوى. النفسي، العلوم /) خضييف. م.: الخرق، 2002.- 25 ص.

198. Khramtsov، V.I. تطوير قدرات إدارة الموظفين المدنيين: ديس. .ال. النفسي. علم M.، 2000. - 172 ص.

199. Tsuckerman، G.A. علم النفس من التنمية الذاتية / G.A. زوكرمان، ب. سادة. م.: Instrafs، 1995. - 286 ص.

200. Chaldini، ر. علم النفس من التأثير. لكل مع اللغة الإنجليزية. / R. chadyni. سانت بطرسبرج: بيتر، 2007. - 288C.

201. Chumachenko، N.G. صنع القرار في إدارة الإنتاج / N.G. chumachenko، l.p. saverchenko، v.g. كورينك. كييف: تقنية، 1978.- 164 ص.

202. شادين، I.P. إعداد واعتماد قرار الإدارة / I.P. شادين. ياكوتسك: معلومات، 1970. - 144 ص.

203. شوالبي، ب. الشخصية، المهنة والنجاح. علم النفس التجاري / B. Schwalbe. م، 1993. - 256 ص.

204. شوبيتينا، T.V. تشكيل الثقافة النفسية لطلاب التخصصات الفنية للجامعة: ديس. .ال. Psychol Science / T.V. شوبيتي. م، 2004. - 177 ص.

205. موسوعة الاختبارات النفسية. الشخصية، الدافع، الحاجة. م.: ذ م م "قانون النشر"، 1997 - 300 ص.

206. يادوف، ف. التنظيم الذاتي والتنبؤ بالسلوك الاجتماعي / V.A. السموم. ل: العلم، 1979. - 264 ص.

207. آرثر، M.V.، خابوفا، S.N.، ويلدروم، S.P. النجاح الوظيفي في عالم مهنزلي بلا ضارة // j. organizat. سلوك. 2005. V. 26. PP. 177-202.

208. بريتز، R.D.، القاضي T.A. تنظيم شخص مناسب ونظرية ضبط العمل: implas للرضا، الحيازة والنجاح الوظيفي // J. فوغان. سلوك. 1994. V. 44. PP. 32-54.

209. Forlani، D.، Mullins، J. W.، 2000. "تنجح المخاطر والخيارات في رواد الأعمال" قرارات المغامرة الجديدة ". مجلة تجارة الاستثمار 15، ص. 305-322.

210. القاضي T.A.، كولكيت ج.واء العدالة التنظيمية والإجهاد: دور الوساطة للعمل // J. Appl. النفسي. 2008. V. 52. PP. 621-624.

211. كاهنان، د.، لوفالو، دال، 1994. الخيارات الخجولة والتوقعات الغامقة: المعرفي لكل بلد على أخذ المخاطر. في: Rumelt R.P.، شنديل د.، Teece D.J. (EDS)، والقضايا الأساسية في الاستراتيجية: جدول أعمال بحث، PP. 71-96.

212. شيببيرد، J. A.، Ouellette، J. A.، فرنانديز، J. K.، 1996. "التخلي عن تقديرات الأداء المتفائل غير الواقعي والقرب الزمني من الخلاصة ذات الصلة ذات الصلة". مجلة علم النفس الشخصي والاجتماعي 70، ص. 844-855.