السياحة بأسعار معقولة. روسيا بلا حواجز: السياحة في متناول الجميع - آفاق التنمية والفوائد الاقتصادية والأهمية الاجتماعية. أكثر انطباعات حيوية عن ليوبليانا وسلوفينيا الوسطى

يشتهر اتجاه Rogla-Pohorje بغاباته الواسعة ومستنقعات الخث والبحيرات. تربط الطرق السياحية مركز Roglu للتزلج مع سبا Zreče الحراري والقرى الرائعة.

بليد

بليد مكان سماوي. تم ترشيح هذه الجوهرة السياحية ذات المستوى العالمي ، والتي تقع بالقرب من حديقة تريغلاف الوطنية ، لإدراجها في قائمة عجائب الدنيا السبع الجديدة. تتميز المنطقة بمناخ معتدل وصحي ، وهنا يأتون إلى السطح.

بوينج

بوينج هو وادي الجنة الذي تحتضنه جبال جوليان الألب. تقع بحيرة Bohinj في قلب حديقة Triglav National Park ، وهي واحدة من أقدم المنتزهات الوطنية في أوروبا ، وهي أكبر بحيرة طبيعية في سلوفينيا ، حيث ترتفع منحدرات جبلية وقمم نقية يتعذر الوصول إليها.

كارينثيا

كارينثيا ، أو كوروشكا ، منطقة جبلية مليئة بالغابات الكثيفة ، تسعد بالكنوز التي يمكن رؤيتها في الحديقة الجيولوجية لليونسكو كارافانكا - أعماق جبل بيكا ، في أعماقها يمكنك أيضًا الذهاب عن طريق قوارب الكاياك والدراجات ، هضاب واسعة من بوهورجيه الخضراء ونهر درافا النائم ...

صنبور

لطالما عُرفت مدينة كراني بأنها عاصمة جبال الألب السلوفينية ، وبفضل الشاعر السلوفيني المتميز فرانز بريشيرن ، فهي تعتبر أيضًا "القلب" الثقافي لسلوفينيا. عامل الجذب الخاص بالمدينة هو وادي النهر العميق ، والذي يمكن رؤيته في وسط المدينة.

كرانجسكا جورا

تجذب Kranjska Gora السياح وعشاق الرياضة على مدار العام. تقام مسابقات التزلج على جبال الألب هنا في فصل الشتاء ، ويحطم المتزلجون الطائرون الأرقام القياسية في Planica القريبة. أعلى ممر جبلي في سلوفينيا ينتظر راكبي الدراجات ، وهناك أيضًا عوامل جذب لممارسي رياضة المشي لمسافات طويلة.

ماريبور - بوهوجري

Maribor - Pohorje هي نقطة انطلاق ممتازة لاستكشاف المعالم السياحية في شرق سلوفينيا. تقع التلال الخضراء في أقصى الجزء الشرقي من جبال الألب سلوفينيا ، حيث يوجد الكثير من منحدرات التزلج ومسارات التنزه وركوب الدراجات ، بالقرب من المدينة. أقدم كرمة في العالم تنمو في قلب المدينة!

رادوفليتسا

Radovlitsa ، مدينة من القرون الوسطى محاطة بخندق مائي يطل على نهر Karavanka وجبال Julian Alps ، تسمى اليوم "Sweet Radolcea". تكتمل تقاليد تربية النحل وإنتاج العسل بتجارب جديدة "حلوة". أصبحت Radovlitsa عاصمة تربية النحل والشوكولاتة.

أعالي وادي سافينيا

حافظ وادي سافينيا العلوي ووادي لوجارسكا ، الذي يتدفق على طوله نهر سافينيا الأخضر النظيف ، على حياة جبال الألب في كل أزمتها البدائية.

سيركنو

تجذب التضاريس الجبلية الناعمة والمساحات الخضراء في وديان الإقليم المسماة سيركلجي المتنزهين وعشاق ركوب الدراجات. في فصل الشتاء ، يستمتع المتزلجون بالتزلج على المنحدرات المحلية - يعمل هنا أحدث مركز للتزلج في سلوفينيا. وتقع الكنيسة فوق ما يسمى ب. Idrija Fault ، الذي تتدفق منه المياه الحرارية ، والذي على أساسه تم إنشاء المنتجع الحراري الوحيد في الجزء السلوفيني من جبال الألب الجوليانية. هنا ، في وقت من الأوقات ، اكتشف علماء الآثار أقدم أنبوب في العالم ، وخلال الحرب العالمية الثانية ، عمل مستشفى حزبي فريد في غابة الغابة.

أكثر الانطباعات حيوية عن جبال الألب في سلوفينيا

على قمم الجبال العظيمة ، في أمواج الأنهار المضطربة ، في أماكن منعزلة تحيط بها الطبيعة البكر ، أو في المراكز السياحية النابضة بالحياة في جبال الألب - اكتشف ما سيجعل تجربتك في جبال الألب السلوفينية لا تُنسى.

بيلا كراجينا

منطقة Bela Krajina المجاورة لنهر Kolpa الأسطوري الحدودي تسعد بجمال المناظر الطبيعية - بساتين البتولا أنيقة للغاية! تعد Crnomel و Metlika و Semich مهد التراث الشعبي المميز والحرف الشعبية والنبيذ الممتاز والأطباق الرائعة.

Tserkle na Gorenjska

تقع بلدة Cerkle na Gorenjska عند تقاطع حوض Ljubljana والمناظر الطبيعية لجبال Kamnik-Savinja Alps. هذه هي نقطة الانطلاق لمسارات المشي لمسافات طويلة وركوب الدراجات ، حيث يمكنك من هنا تسلق Krvavec ، حيث يوجد منحدر للتزلج.

إدريجا

إدريا هو أحد مواقع التراث العالمي لليونسكو مع ثاني أكبر منجم للزئبق في العالم ، وهو أيضًا مركز لصناعة الدانتيل وفنون الطهي الأصلية ، وتراث تقني فريد. اكتشف تحصينات وديان النهر و "الأهرامات السلوفينية" وقم بزيارة المنتزه الجيولوجي لليونسكو.

كامنيك

كامنيك هي مدينة من القرون الوسطى بها قلعتان ودير. يوجد أيضًا شارع خلاب للحرفيين. ترتبط المدينة ارتباطًا وثيقًا بجبال فيليكا بلانينا ، حيث يجلب الرعاة ماشيتهم للرعي. يقع أكبر فندق في Slov على بعد دقائق قليلة.

كوتشيفسكو

Kočevsko ، إلى جانب جزيرة الطبيعة البكر المحفوظة في Krokar Prales ، مدرجة في قائمة اليونسكو للتراث العالمي وهي غابة غامضة حقيقية في سلوفينيا.

ليوبليانا

ليوبليانا هي العاصمة الخضراء لبلد أخضر. المدينة ذات الجسور الخلابة والسوق تدين بمظهرها للمهندس الشهير Jože Plečnik. ليوبليانا ، حيث يحدث شيء مثير للاهتمام كل يوم ، تحيط بها الحدائق والمحميات الطبيعية.

نوفو ميستو

نوفو ميستو هي مركز منطقة Dolenjska ، حيث يمكنك مشاهدة التراث الأثري الغني. مدينة سيتول محاطة بتلال مليئة بالعنب ، هنا نبيذ خاص - "Tsviček" ، يرتفع Goryantsi massif هنا. على جزيرة صغيرة في وسط نهر كركا تقف قلعة Otocec ، "القلعة على الماء" الوحيدة في سلوفينيا.

سكوفيا لوكا

Škofja Loka ، وكذلك وديان Selška و Polyanská ، هو مشهد خلاب من القرون الوسطى من Škofja Loka Passion ، المدرج في قائمة اليونسكو للتراث العالمي. مدينة ووديان وثلاثة مرتفعات - والأسطورة لا تعد ولا تحصى وإمكانات إبداعية هائلة - من الحرفيين إلى فن الطهو.

أكثر انطباعات حيوية عن ليوبليانا وسلوفينيا الوسطى

في ليوبليانا وسلوفينيا الوسطى ، يمكنك تجربة كل شيء - من الأجواء الثقافية المفعمة بالحيوية إلى اللحظات الهادئة في الطبيعة.

تشاتيج وبوسافي

يوفر Posavje ومنتجع Terme Catezh العديد من الفرص لقضاء أي من 365 يومًا في السنة. تقع أكبر ريفييرا حرارية بالقرب من ملتقى أطول أنهار سلوفينيا سافا وكركا. هناك ستة قلاع قديمة خلابة هنا!

دوبرنا

Dobrna هو المكان الذي يقع فيه أقدم منتجع سلوفيني. يؤدي زقاق من الكستناء المهيب منه إلى القرية ، وهناك حديقة للطاقة ، وهناك الكثير من المساحات الخضراء والمعالم السياحية ، والمشي لمسافات طويلة وركوب الدراجات وطرق الغابات في كل مكان.

منطقة Dolenjska

تضم منطقة Dolenjska ، وهي أرض الينابيع الحرارية على ضفاف نهر كركا ، منتجعات Šmarješke Toplice و Dolenjske Toplice و Novo Mesto ، حيث تم الحفاظ على تراث أثري قيم. يتم إنتاج النبيذ السلوفيني الخاص Cviček بالقرب من بلدة سيتول.

لاشكو

Laško هو المكان الذي تلتقي فيه العافية والصحة والتخمير وتربية النحل وإنتاج الأعشاب. يقع منتجع Termana Laško في المدينة ، التي ترتفع فيها القلعة ، على ضفاف نهر Savinja مباشرةً ، وعلى مسافة أبعد قليلاً - منتجع Rimske Terme.

بودتشيترتك

بودتشيترتك هي مركز المنطقة المجاورة لنهر سوتلا. هنا ينجذبنا إلى منتجع Terme Olimia وقرية Olimje ، حيث يوجد الدير وواحدة من أقدم الصيدليات في أوروبا. تعد مزارع الأعشاب وقلعة Podseda جزءًا من منتزه Kozjanski.

روجاسكا سلاتينا

Rogaška Slatina هو مكان يتم فيه إنتاج روائع الكريستال وحيث تظهر مياه Donat Mg المعدنية الفريدة على سطح الأرض. منتزه منتشر بين المباني الفاسدة يربط المنتجع المعروف منذ أربعمائة عام بالمركز الطبي الحديث.

بتوج

بتوج مدينة قديمة ذات تجارب جديدة. القلعة الشاهقة فوق المدينة من أقدم أقبية النبيذ ، تطل على الشوارع حيث تقام واحدة من أكثر الكرنفالات الملونة في العالم: تم تصنيف شخصيتها المركزية ، "Kurent" ، من قبل منظمة اليونسكو على أنها تراث ثقافي عالمي. يقع منتجع Terme Ptuj أيضًا في مكان قريب.

فيلينجي - توبولشيتسا

فيلينجي هي مدينة يوجد بها متحف فريد لتعدين الفحم تحت الأرض ، وتوبولشيتسا هي منتجع حراري رائع بين الغابات الخضراء. تتمتع مدينة فيلينجي بشاطئ بحيرة شهير وتستضيف أكبر مهرجان للأطفال في سلوفينيا.

تعال حيث تشرق الشمس ، حيث تمتلئ كل لحظة بالعذوبة! استمتع بنبيذ Brda الشهير والمأكولات ، واستمتع بالمهرجانات التقليدية والقرى الرومانسية وكروم العنب وبساتين الزيتون والبساتين.

ايزولا

إيزولا هي مدينة ساحلية صغيرة ، كانت تقع في الماضي على جزيرة. لا تزال حياة سكان المدينة مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالبحر. تستدعي إيزولا التنزه على طول شوارعها الساحرة ، والمرح على الشواطئ ، وتطل على منحدر سترونجانسكي ، وتتميز بطبيعتها البكر ، والمساحات الخضراء في الجزء القاري - هناك العديد من مزارع الكروم وبساتين الزيتون.

كوبر

كوبر هي مدينة مئات الشموس التي تزين قصر البندقية في العصور الوسطى. تدفئ الشمس بحيرة مصب نهر Shkotsyansky ، حيث تعيش مئات الطيور ، والحافة شديدة الانحدار لهضبة Krashki Rob karst ، حيث تحظى رياضة التسلق بشعبية في جميع أنحاء العالم. يدعو المطبخ الإستري خبراءه إلى المناسبات المختلفة.

نوفا جوريكا ووادي فيبافسكا

نوفا جوريكا وفيبافسكا دولينا هما ملتقى عالمين وثقافتين مختلفتين. تسعد منطقة زراعة العنب أيضًا بمأكولاتها ، وتوفر المدينة ، حيث يوجد العديد من الكازينوهات ، الكثير من وسائل الترفيه.

بورتوروز وبيران

Portorož و Piran محاطة بأحواض الملح على كلا الجانبين. في الأيام الخوالي ، كان الملح ثروة حقيقية - كانت هي التي ساعدت بيران على تحقيق روعته. في بورتوروز العالمية ، أصبح الملح جزءًا لا يتجزأ من علاجات العافية. الملح المحلي هو أحد أفضل المنتجات الموجودة في مناجم الملح في أوروبا.

أكثر الانطباعات حيوية عن البحر الأبيض المتوسط ​​وكارست في سلوفينيا

المناظر الطبيعية الكارستية الرائعة ، ومزارع الكروم الممتدة إلى الأفق ، وهدير موجة البحر ، والخيول البيضاء الأنيقة - دع جمال البحر الأبيض المتوسط ​​وكارست سلوفينيا يسحرك.

يوليا شيلكينا

الرئيس التنفيذي لشركة WELL

السياحة لذوي الإعاقة - مشاكل وآفاق

ما مدى حدة مشكلة السياحة للأشخاص ذوي الإعاقة في روسيا؟ هل هناك العديد من الشركات التي تقوم بهذا النوع من السفر؟

وفقًا للإحصاءات ، يوجد في روسيا أكثر من 15 مليون شخص بدرجات متفاوتة من الإعاقة. ما يصل إلى 70٪ منهم يرغبون في السفر إلى روسيا وإلى دول أخرى. 30٪ من المعاقين لديهم دخل كافٍ لذلك. ومع ذلك ، لا يستطيع سوى 3٪ من المعاقين السفر بمفردهم ، وحوالي 7٪ يسافرون بمساعدة الأقارب. لا يمكن للآخرين الذين يرغبون في السفر استخدام هذه الخدمة. لماذا ا؟ نظرا لصعوبة الوصول إلى البيئة ، والأهم من ذلك ، أن منظمي الرحلات ووكالات السفر لا يستطيعون تقديم منتج سياحي لعدم توفره لهذه الفئة من المواطنين.

كيف يتطور الوضع في أوروبا؟

وفقًا للخبراء في أوروبا ، فإن 70٪ من إجمالي عدد الأشخاص ذوي الإعاقة يسافرون ، بينما يسافر معظم هؤلاء الأشخاص ليس بمفردهم ، ولكن برفقة شخص.
يتزايد الطلب على "السياحة التي يمكن الوصول إليها" (المصطلح الأكثر استخدامًا فيما يتعلق بالسياحة للأشخاص ذوي الإعاقة) باستمرار ، وتوضح التجربة العالمية أن السياح ذوي القدرة المحدودة على الحركة يشغلون جزءًا مهمًا من سوق السياحة. نظرًا للطلب المتزايد ، يتم تحديث المنتجات والخدمات السياحية. وبالتالي ، يتم تشكيل مجموعة مستهدفة جديدة في صناعة السياحة العالمية - السياح ذوو الإعاقة.

برأيك ، لماذا يختلف الوضع في روسيا اختلافًا جذريًا؟

لسوء الحظ ، لا يوجد في روسيا إطار تشريعي مناسب ، برنامج شامل للسياحة الاجتماعية على المستوى الفيدرالي ، ولا يوجد نقص في نهج متكامل لحل هذه المشكلة. محاولات لتقليص السياحة التي يمكن الوصول إليها في مجموعة بسيطة من الرحلات الاستكشافية أو الرحلات العفوية للمعاقين على أساس مبدأ "إنقاذ الغرق ...". عدم إمكانية الوصول إلى البيئة الطبية والاجتماعية والثقافية بأكملها ، وعدم كفاية النقل ، وعدم استعداد موظفي المؤسسات الثقافية والتعليمية والسياحية للعمل مع الأشخاص ذوي الإعاقة ، ومحدودية المعلومات حول المنتج والبلدان والمناطق وإمكانياتها لاستقبال الأشخاص ذوي الإعاقة. الإعاقات تؤثر أيضا. ومع ذلك ، فإن عدم رغبة معظم شركات السفر في التعامل مع مشاكل السياحة الاجتماعية يؤثر أيضًا بسبب تكلفتها المرتفعة ومسؤوليتها الأكبر ومتطلباتها للنهج والحلول غير القياسية.

ومع ذلك ، هناك شروط مسبقة لتطوير هذا النوع من السياحة؟

مما لا شك فيه. تهدف سياسة العديد من الدول الآن إلى خلق ظروف معيشية جديدة للأشخاص ذوي الإعاقة ، وتغيير موقف المجتمع ككل تجاه مشكلة الإعاقة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون مفهوماً أن هذه سوق ضخمة وغير مطورة عملياً لمستهلك مقسم بوضوح للخدمات السياحية (يوجد في روسيا بالفعل أكثر من 15 مليون شخص). من المهم أيضًا رغبة المعوقين أنفسهم في "كسر" العزلة الشخصية والاجتماعية ، ورؤية العالم ، والتغلب على مخاوفهم وانعدام الأمن (هذه الرغبة كبيرة جدًا لدرجة أن الأشخاص ذوي الإعاقة على استعداد لدفع تكاليف رحلاتهم و الرحلات بأنفسهم ، على الرغم من وضعهم المالي الصعب للغاية في بعض الأحيان).

ما الاحتياجات والتحديات التي تواجهها أثناء السفر؟

"الحاجة لا تعني دائمًا عقبة" ، والتي تعني في معظم الحالات الخاصة بالسائحين ذوي الاحتياجات الخاصة تقديم الخدمات والتسهيلات التي تناسب احتياجاتهم على أفضل وجه. بالنظر إلى أن 84٪ من السائحين ذوي الاحتياجات الخاصة يبلغون عن حاجة واحدة فقط ، و 10٪ لديهم اثنان على الأقل ، وأقل من 5٪ منهم لديهم ثلاثة على الأقل ، يعطي تحليل مفصل للاحتياجات التي أبلغ عنها السائحون من ذوي الاحتياجات الخاصة التصنيف التالي المذكور يحتاج:
الحاجة الأكثر تكرارا هي طعام خاص ، كما أفاد 43٪ من السياح ذوي الاحتياجات الخاصة ؛
أعرب 37٪ من السياح ذوي الاحتياجات الخاصة عن الحاجة إلى بيئة خالية من مسببات الحساسية / هيبوالرجينيك ؛
أعرب 29٪ من السياح ذوي الاحتياجات الخاصة عن الحاجة إلى زيارات الطبيب والرعاية الطبية.
بلغ عدد السياح من ذوي الاحتياجات الخاصة الذين أعلنوا عن حاجتهم للمساعدة في التنقل 8٪ من السياح ذوي الاحتياجات الخاصة.
الاحتياجات الخاصة المتعلقة بإعاقات الحواس 3٪ من السياح ذوي الاحتياجات الخاصة
- ما هي متطلبات تنظيم الجولات لذوي الإعاقة (للفنادق ، النقل ، البنية التحتية ، إلخ)؟
المتطلبات (لا تزال لدينا "رغبات") لإمكانية الوصول للمسافرين المكفوفين وضعاف البصر:
1. قبل دخول المبنى ، يوصى بتركيب شرائط لمسية:
- أدلة (مع الشعاب الطولية ، عرض 0.4 متر. يعتمد طول شريط التوجيه الملموس على طول مسار حركة المعاقين) ؛
- تحذير (مع الشعاب نصف الكروية ؛ 0.8 متر عرض ، على الأقل 0.8 متر قبل المدخل).
2. يجب وضع علامة على الدرجتين الأولى والأخيرة من الشرفة بشريط متباين (يفضل الأصفر الفاتح).
3. يجب أن تكون رواق المدخل بارتفاع 0.45 متر وأعلى فوق مستوى سطح الأرض مجهزًا بأسوار ودرابزين وأن يكون له مستويان يبلغ ارتفاعهما 0.7 مترًا و 0.9 مترًا مع نهايات غير مؤلمة ، كقاعدة عامة ، تربط الدرابزين العلوي والسفلي. يجب أن تحتوي نهايات الدرابزين على مكون أفقي لا يقل عن 0.3 متر.
4. يجب أن لا يقل عرض أبواب المدخل عن 900 مم في الجو. يجب تثبيت شريط تحذير عن طريق اللمس أمام الباب الأمامي.
5. يجب ألا يزيد ارتفاع العتبات عند أبواب المدخل ، وكذلك الأبواب الأخرى على الطريق ، عن 0.025 مترًا. وإذا كان من المستحيل ضمان مثل هذا الارتفاع ، يتم تثبيت سلالم صغيرة بعرض 0.9 متر بمنحدر في نسبة الطول إلى الطول 1:12.
6. يجب أن يكون السلم الممتد من دهليز المدخل إلى قاعة المصعد مجهزًا بدرابزين من مستويين بنهايات غير مؤلمة بارتفاع 0.7 و 0.9 متر ، وتكون متصلة إما بالحائط أو بدرجات السلم. يتم تمييز الخطوات الأولى والأخيرة من رحلة السلالم بشريط متباين.
7. بعد انتهاء رحلة السلالم قبل دخول المصعد ، يوصى بتركيب شريط لمس دليل ، وقبل دخول المصعد - شريط تحذير. في المصعد - معلومات صوتية مكررة.
8. نسخ الإغاثة الخاصة لأشياء الرحلة

متطلبات تنظيم الرحلات للأحذية ذات الإعاقة:
1. يجب ألا يقل عرض جميع الأبواب عن 80 سم (خاصة غرف المرحاض).
2. يقع المرحاض على ارتفاع لا يقل عن 50 سم (إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، يلزم وجود كراسي متحركة صحية) ؛ بالقرب من المرحاض - درابزين قابل للطي.
3. أفضل خيار للحمام هو الدش ، يجب أن يكون مرنًا ومركبًا على ارتفاع معين. أيضًا في الحمام (الحمام) سيكون من الجيد الحصول على مقعد خاص.
4. لا يقل ارتفاع السرير عن 45 سم ولا يزيد عن 80 سم الخيار المناسب 50 سم.
5. يجب ألا يكون هناك عتبات في الغرف.
6. لقضاء عطلة على الشاطئ ، مطلوب هبوط قوي في البحر والمسار مجهز بدرابزين. لسهولة الدخول (تسجيل الوصول) إلى البحر لمستخدم الكراسي المتحركة ، يلزم وجود عربات أطفال خاصة على الشاطئ.
7. لراحة المسافرين ، نوصي بما يلي:
- بالنسبة للرحلات الاستكشافية والتنقلات ، يلزم وجود حافلة / حافلة صغيرة مزودة بمصعد ؛
- وجود أثر. معلومات: إمكانية نقل شخص على كرسي متحرك داخل الحافلة ، كم عدد الأشخاص الذين يمكنهم السفر بهذه الطريقة في الحافلة ؛ هل توجد حافلات يتم فيها إزالة المقاعد ؛
- توافر تأجير سلع مثل العربات الكهربائية والمنحدرات التلسكوبية ؛
- توافر متطوعين (موظفين خاصين) في الفنادق و / أو برنامج لدعم الأشخاص ذوي الإعاقة الذين يسافرون مع متطوعين.

في روسيا ، بدأ استخدام مصطلح "السياحة الخالية من العوائق" أو "السياحة التي يمكن الوصول إليها" قبل عامين فقط ، بينما تم إنشاء برامج السياحة والبنية التحتية وحتى مدن بأكملها للأشخاص ذوي الإعاقة في جميع أنحاء العالم لأكثر من 20 عامًا. وفي الوقت نفسه ، في موسكو وحدها ، وفقًا للجنة موسكو للسياحة وإدارة الفنادق ، هناك أكثر من مليون شخص من ذوي الإعاقة ، في حين أن هناك عدة عشرات الملايين في روسيا ككل ، ولا يوجد أكثر من 7٪ منهم على الإطلاق. غادروا مدينتهم للأغراض السياحية.

"في روسيا ، لا تزال السياحة الخالية من العوائق في مهدها. نائب رئيس Rostourism يفجيني بيساريفسكي.

وأشار إلى أن الوضع مع تعزيز السياحة الميسرة قد يتغير بعد مصادقة روسيا على اتفاقية الأمم المتحدة لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة. وشدد الخبير على أن "هذه الوثيقة تحتوي على متطلبات تهيئة الظروف اللازمة في مرافق البنية التحتية السياحية للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة ، والتي يتعين على جميع المنظمات والمنشآت العاملة في مجال السياحة الامتثال لها".

أعرب مشاركون آخرون في المنتدى عن رأي مفاده أن المشكلة لا يمكن حلها إلا من خلال تنظيم الدولة ، واقترحوا إنشاء منظمة عامة منفصلة في روسيا تتعامل فقط مع السياحة ذات الأسعار المعقولة.

"هناك حاجة إلى شراكات قوية بين السياسيين والقطاع الخاص ومنظمات الأشخاص ذوي الإعاقة. وسيكون موقف مقدمي الخدمات تجاه الأشخاص ذوي الإعاقة أمرًا حاسمًا في هذا النشاط ، لأن هذا نهج مختلف تمامًا عن معايير صناعة الضيافة ،" الخبير بمنظمة السياحة العالمية (UNWTO) ألا بيريسولوفا.

نهج غير صحيح

وفقًا لإرينا رودينكو ، نائبة رئيس لجنة موسكو للسياحة وإدارة الفنادق ، فإن مرافق الإقامة والمتاحف في العاصمة ليست جاهزة بعد لتزويد المعاقين (خاصة مستخدمي الكراسي المتحركة) بإقامة مريحة. لكن العمل على الأخطاء جار بالفعل.

"تم تكييف حوالي 400 قطعة متحف للزيارات بدون عوائق من قبل الأشخاص ذوي الإعاقة. متاحف داروين وتيميريازيف هي الأفضل تجهيزًا لاستقبال الأشخاص ذوي الإعاقة ، 130 غرفة مجهزة للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة في 42 فندقًا. بالطبع ، هذه هي الأولى فقط خطوات ، "قالت.

اعترف ممثلو الشركات التي تروج للسياحة التي يسهل الوصول إليها أنه لا يزال من الصعب على الأشخاص ذوي الإعاقة السفر في جميع أنحاء روسيا ، حيث تبدأ المشاكل بالفعل في المطارات. وعلى الرغم من تضمين جميع الأجهزة التقنية اللازمة للأشخاص ذوي الإعاقة في بناء كائنات جديدة للبنية التحتية السياحية ، إلا أنها لا تفي دائمًا بالمتطلبات.

ومع ذلك ، فإن المشكلة الرئيسية ليست فقط في البنية التحتية ، ولكن في حقيقة أنهم في روسيا لم يتعلموا بعد كيفية خدمة هؤلاء العملاء بشكل صحيح. "يحتاج الأشخاص ذوو الإعاقة فقط إلى مجموعة من الخدمات الواضحة التي توفر لهم الراحة أثناء السفر. ولكن غالبًا ما يحدث أن يصاب موظفو الفنادق أو المرافق الأخرى بالذعر أو يبدأون في رعاية هؤلاء السياح الذين لا يحتاجون إلى هذه" الخدمات "بشكل مفرط ، - قالت بيريسولوفا ...

أكثر المدن بأسعار معقولة

وفقًا لمنظمة السياحة العالمية ، يوجد أكثر من 650 مليون شخص معاق في العالم. على سبيل المثال ، في أوروبا وحدها ، يوجد ما لا يقل عن 50 مليونًا منها ، ولكن في الوقت نفسه ، أكثر من 10٪ من جميع الرحلات السياحية في العالم القديم يحسبها الأشخاص ذوو الإعاقة ، مما يتحدث عن آفاق هذا السوق . في العديد من البلدان ، أصبحت السياحة التي يسهل الوصول إليها ليس فقط ضرورة ، بل أصبحت أيضًا اتجاهًا عصريًا: منحدرات مصممة ، وقوائم خاصة في المطاعم ، والسيارات ، وسيارات الأجرة ، والحافلات السياحية ، والطرق ، وحتى مدن بأكملها. يقول خبراء أجانب إن البنية التحتية للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة هي جزء مهم من اقتصاد البلاد.

في رأيهم ، لا ينبغي النظر في مسألة الترويج للسياحة ذات الأسعار المعقولة من حيث التكلفة ، ولكن من حيث الاستثمار. "يسافر هؤلاء الأشخاص دائمًا مع الأشخاص المرافقين ، لذا فإن السياحة التي يسهل الوصول إليها مهمة للجميع ويمكن أن تحقق أرباحًا ضخمة. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن تقييد وصول الأشخاص ذوي الإعاقة إلى جميع أنواع الترفيه. يحق لأي شخص لديه قيود صحية مؤقتة أو دائمة أن يقوم بالحجز أي رحلة أختارها. اتفاقية حقوق الإنسان تؤكد ذلك "، يتذكر أندريه نوفاك ، عضو لجنة السياحة في البوندستاغ الألماني.

وكمثال على ذلك ، استشهد بمركز التنسيق الوطني للسياحة "للجميع" ناتكو ، الذي يعمل في ألمانيا منذ 13 عامًا ، ويضم 11 مؤسسة عامة. طور مؤخرًا برنامجًا مدته سنتان يوفر إنشاء عدد كبير من الأشياء الجديدة على خريطة السياحة التي يمكن الوصول إليها.

"بالنسبة إلى سياحنا ، نصدر قدرًا هائلاً من المؤلفات الإعلامية لفترة طويلة ، حيث نخبر عن الخدمات والأماكن التي يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة الحصول عليها. لم أر كتيبًا واحدًا حول هذا الموضوع في الأجنحة الروسية في المعارض السياحية اعترف نوفاك.

وفقًا لاستطلاعات الرأي ، تعد برشلونة واحدة من الدول الرائدة من حيث سهولة الوصول بين المدن الأوروبية. تمكنت المنظمات السياحية من تحقيق النجاح في هذا المجال بفضل نظام الشراكات بين القطاعين العام والخاص.

يستقبل مطار برشلونة حوالي 200 ألف شخص من ذوي الإعاقة سنويًا. في كاتالونيا ، تم إنشاء البنية التحتية للسياحة التي يمكن الوصول إليها ليس فقط لمستخدمي الكراسي المتحركة ، ولكن أيضًا للأشخاص ذوي الإعاقات الصحية المختلفة. ما هو الدور الذي تلعبه الدولة في هذه الشراكة؟ إلى جانب البرامج التعليمية لموظفي مرافق الإقامة ومرافق العرض وشركات السفر "، قالت كريستينا إيونيتسكايا ، نائبة مدير مكتب ممثل مجلس السياحة في كاتالونيا في رابطة الدول المستقلة وأوروبا الشرقية.

تحدثت عن مدى سهولة الوصول إلى برشلونة اليوم للضيوف ذوي الإعاقة. "هناك أدلة فيديو في المتاحف توفر ترجمة بلغة الإشارة لضعاف السمع. تكلف سيارات الأجرة لمستخدمي الكراسي المتحركة نفس تكلفة سيارات الأجرة العادية (بالنسبة لشركات النقل التي تخدم الأشخاص ذوي الإعاقة ، تخصص الدولة تراخيص إضافية) ، ويمكن الوصول إلى 87٪ من محطات المترو للأشخاص ذوي الإعاقة. المصممة للسائحين محدودي الحركة ، تمنح الدولة قروضًا بدون فوائد ، وتعطيها بسهولة شديدة. وبفضل هذه المزايا ، تهتم الشركات بالعمل في هذا المجال ، "- قال Ionitskaya.

في فرنسا المجاورة ، ينص القانون بوضوح على "سهولة الوصول إلى السائحين" ، أي أن تشييد الطرق والمرافق الأخرى لا يمكن تنفيذه دون تلبية متطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة. علاوة على ذلك ، تسعى جميع أهداف البنية التحتية السياحية جاهدة للحصول على علامة "السياحة والإعاقة" التي تشير إلى أن هذا الفندق أو المنتجع مناسب للجميع دون استثناء. حاليًا ، تم منحها أكثر من 4 آلاف مؤسسة.

نانت مثال على بيئة يسهل الوصول إليها في فرنسا. كانت هذه المدينة الواقعة في غرب البلاد التي يبلغ عدد سكانها 600 ألف نسمة والتي تم الاعتراف بها في الجمهورية الخامسة على أنها الأكثر تفضيلًا للأشخاص ذوي الإعاقة.

بيئة مقهى جانب الطريق بأسعار معقولة

تسافر إيلينا كوروشكينا ، الحائزة على عدة مرات في بطولة العالم للشطرنج بين المشاركين ذوي الإعاقة ، وهي مستخدمة على كرسي متحرك من بيرم ، إلى البطولات في أوروبا عدة مرات في السنة.

"بمجرد عبورنا للحدود الروسية والوصول إلى أول مدينة أوروبية ، أشعر بالبهجة وأتوقف عن التفكير في حقيقة أنني لن أذهب إلى مكان ما ، ولن أتمكن من الذهاب إلى المتجر ، والنزول في مترو الأنفاق - كقاعدة عامة ، توجد مصاعد في كل مكان - أو يمكنك الوصول إلى مجفف الأيدي في المرحاض. لقد كنت في جميع مدن أوروبا تتمتع بهذه البيئة التي يسهل الوصول إليها ، وحتى في أصغر فندق أو مقهى على جانب الطريق. في البداية تساءلت عن السبب لقد لاحظوا كل شيء كثيرًا ، ثم أدركت. الغرامات ، حتى إغلاق المنشأة ، بسبب الافتقار إلى البنية التحتية للمعاقين ، "- أوضحت إيلينا لمراسل السياحة RIA.

وفقا لها ، لدى المرء انطباع بأنه كان دائما على هذا النحو في أوروبا. ولكن في الواقع ، تم إنشاء هذه البيئة التي يمكن الوصول إليها في غضون 10 إلى 15 عامًا. "بمجرد أن اشتكيت لمالك أحد الفنادق البولندية من أن روسيا سيئة للغاية في البنية التحتية للأشخاص المعاقين ، وعلى الأرجح ، سيكون الأمر كذلك لفترة طويلة. كم فوجئت عندما أكد لي أن 10 قبل سنوات لم يكن لديهم أي شيء. وقد منحنا هذا الأمل في أننا سنكون قادرين على خلق بيئة يسهل الوصول إليها في غضون 10 سنوات "، قال كوروشكينا.

يمكن للمرء أن ينهي هذا النص بعبارة "لا يسعنا إلا أن نأمل فيه" ، إذا لم يكن ذلك ظرفًا لطيفًا - حفل توزيع الجوائز لأكثر الشركات الروسية وعمال وكالات السفر نشاطًا ، والذي أقيم في إطار المؤتمر ، شكرًا إلى جهودهم التي تتطور أيضًا السياحة الخالية من العوائق في روسيا. مُنحت جوائز "Accessible World" لشركات "Liberty" و "Radio Guide" في سانت بطرسبرغ ، بالإضافة إلى فندق Petro Palace وشركات الطيران "Russia" و "Transaero" ومتحف Pastille في Kolomna ومتحف Tsaritsino. ، منطقة موسكو "فندق آرت بوشكينو" ومركز إعادة التأهيل أوجونيوك ، مصحات أنابا وباروس من سوتشي ، وكذلك المرشدين أولغا ماكسيمينكوفا من سانت بطرسبرغ وموسكوفيت سفيتلانا موروزوفا.

ليودميلا تيتوفا

انعقد المؤتمر الدولي السادس للمنتجع الصحي والصحة في إطار أسبوع محترفي أعمال السفر في موسكو. وخصص لأول مرة لتنظيم السياحة للمعاقين وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة.

تم تنظيم المؤتمر من قبل شركة معرض Euroexpo ، وشراكة Sankurtour غير الربحية بدعم من الاتحاد الروسي لصناعة السفر ومؤسسة الدولة المتحدة لدعم الأشخاص ذوي الإعاقة.

ليس من قبيل الصدفة أن تتم مناقشة قضايا السياحة الحصرية والشاملة في إطار مؤتمر واحد. إذا أخذنا في الاعتبار كلا الجزأين في إطار مصطلح "منتج سياحي" ، فإن التشابه واضح تمامًا: فهو دائمًا منتج "قطعة" ، لا يتم تشكيله على أساس ظروف السوق ، ولكن على أساس الفرد احتياجات العميل. في روسيا ، يُطلق على هذا الجزء من سوق السياحة اسم "سياحة المعاقين" ، وفي الخارج يستخدمون مصطلحات - "السياحة للجميع" ، "السياحة التي يمكن الوصول إليها" ، "السياحة الشاملة" ، "السياحة الخالية من العوائق". من الصعب تحديد أي من هذه المصطلحات سيتجذر في روسيا. وعملاء هذه الشريحة من سوق السياحة ليسوا فقط المعاقين وكبار السن ، ولكن أيضًا أولياء أمورهم وأفراد عائلاتهم ، والأسر التي لديها أطفال صغار.

السياحة الشاملة هي السياحة التي يمكن للجميع الوصول إليها ، بغض النظر عن القيود المادية الدائمة أو المؤقتة ، وهذا أولاً وقبل كل شيء هو التكامل الاجتماعي. هكذا يقول سكوت راين ، أحد مؤسسي ومؤسسي السياحة ذات الأسعار المعقولة. من الصعب وصف هذا السوق بأنه ضخم ، حتى في الخارج. يقول الخبراء إن أحد أسباب انخفاض الطلب هو الخوف وعدم الراحة الحتمي الناجم عن محدودية الحركة أو القدرات المعرفية لدى الأشخاص ذوي الإعاقات البصرية والسمعية ، فضلاً عن الفهم الضيق لمصطلح "السياحة التي يمكن الوصول إليها" والارتباك حول هذا المفهوم.

كان معنى المصطلحات التي تحدد ماهية السياحة للأشخاص ذوي الإعاقة موضوع مناقشات علمية لأكثر من 20 عامًا. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مصطلح "السياحة في متناول الجميع" قد تم تكريسه بالفعل في اللوائح الدولية. في عام 1991 ، اعتمدت الجمعية العامة لمنظمة السياحة العالمية قرارًا بعنوان "خلق فرص سياحية للمعاقين في التسعينيات" ، تم تحديث نصه مرة أخرى في عام 2005 في داكار (السنغال) وسمي "السياحة في متناول الجميع" (القرار A / RES / 492 (XVI) / 10).

في إعلان تيسير السفر السياحي ، المعتمد في الدورة الثامنة عشرة للجمعية العامة في أستانا (كازاخستان) في عام 2009 ، تحث منظمة السياحة العالمية الدول الأعضاء على: جعل مرافقها ومؤسساتها السياحية في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة ، ونشر معلومات واضحة ومفصلة عن خدمة الاستقبال الحالية للأشخاص ذوي الإعاقة وحول المشاكل التي قد يواجهونها أثناء رحلتهم.

تنشأ جميع الخلافات من المصطلحات غير القياسية.في المؤتمر الأخير ، كان هناك أيضًا نقاش حول ماهية السياحة التي يمكن الوصول إليها. اقترح أن هذا هو إعادة التأهيل في المصحات المتخصصة لمرضى العمود الفقري. في الواقع ، في جميع المصحات المتخصصة - لكل من المرضى الذين يعانون من إصابات العمود الفقري والعمود الفقري ، وفي مصحات طب العيون في VOS ، وفي المصحات للأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع VOG - تم إنشاء بيئة خالية من العوائق.

تم افتتاح أول مصحة للمرضى ذوي القدرة المحدودة على الحركةعام 1947 في منتجع Sergievskie Mineralnye Vody ، وفي العام التالي تم افتتاح قسم متخصص في العمود الفقري في منتجع Saki. في عام 1974 سميت مصحة متخصصة ن. Burdenko "لعدد 380 سريرًا لعلاج المرضى الذين يعانون من عواقب إصابات الحبل الشوكي وأمراض النخاع الشوكي. تم تغيير البنية التحتية الكاملة لمنتجع مدينة ساكي - تم تجهيز جميع المداخل بمنحدرات ، وتم وضع أزقة واسعة في منطقة المنتزه. في الوقت الحاضر ، يقع منتجع ساكي تحت سلطة Ukrprofzdravnitsa CJSC ، وفي منتجع Sergievski Mineralnye Vody في منطقة Samara في عام 1996 تم بناء مبنى منفصل يضم 240 سريرًا لقسم العمود الفقري.

هناك ثلاثة أقسام أكثر تخصصًا في روسيا: في مصحة أنابا (80 مكانًا) في منتجع أنابا ، في مصحة ليسنايا بوليانا (70 مكانًا) في بياتيغورسك وفي مصحة تاراسكول (60 مكانًا) في منطقة تيومين. بالإضافة إلى ذلك ، توجد أجنحة خاصة في مصحات "Vyatskiye Uvali" و "Elton" و "Staraya Rusa" وغيرها. دمرت مصحة "Sad-Gorod" ، حيث كان هناك قسم العمود الفقري الوحيد في الشرق الأقصى ، في حالة خراب لعدة سنوات. قد يكون هناك 500 مقعد في المجموع ، أو نصف هذا العدد؟

في مثل هذه المصحات ، كقاعدة عامة ، يتم قبول مرضى العمود الفقري مع شخص مرافق. كل عام في الاتحاد الروسي ، يصاب حوالي 8 آلاف شخص ، معظمهم تتراوح أعمارهم بين 18 و 45 عامًا ، بإعاقة نتيجة لإصابة في العمود الفقري. المصحات المتخصصة (مع فترة علاج 42 يومًا وخاضعة للتحميل 365 يومًا في السنة) يمكن أن تستقبل حوالي 2000 مريض لإعادة التأهيل سنويًا. لكن هذه سياحة اجتماعية ، حيث يتم تمويلها من أموال صندوق التأمين الاجتماعي للاتحاد الروسي ، أو السياحة الطبية ، لأن هذا برنامج إعادة تأهيل لشخص معاق - علاج بالمنتجع الصحي. ترد هذه التعريفات في قانون "أساسيات النشاط السياحي في الاتحاد الروسي". وهذه قصة مختلفة تمامًا ...

السياحة الشاملة (fr. شامل - بما في ذلك خطوط الطول. تضمن - أختتم ، أضمن) - عملية التنمية السياحية ، والتي تعني توافر السياحة للجميع ، من حيث تكييف البنية التحتية للمراكز السياحية ومرافق العرض السياحي مع الاحتياجات المختلفة لجميع الناس ، بمن فيهم المعاقون وكبار السن وأولياء أمورهم وأفراد أسرهم والأشخاص ذوي الإعاقات المؤقتة والأسر التي لديها أطفال صغار. التعريف ، في رأي مؤلف هذه السطور ، يعكس كلاً من موضوع المحادثة وآفاق تطوير السياحة في روسيا ، في متناول الجميع

مفهوم السياحة الشاملة هو السفر حول العالم. أساسها تصميم عالمي ، تمت صياغة مبادئه السبعة وتنفيذها منذ أكثر من 30 عامًا بتوجيه من المهندس المعماري للكراسي المتحركة رون ميس وزملائه في جامعة ولاية كارولينا الشمالية. ينعكس التصميم العام في الإجراءات القانونية التنظيمية للاتحاد الروسي - GOSTs و SNIPs والمعايير. إن البيئة التي يمكن الوصول إليها ، والتي تم إنشاؤها وفقًا لمبادئ التصميم العام ، ملائمة للجميع ، وهي حيوية لـ 10٪ من سكان العالم ، ويحتاجها 40٪ أخرى من السكان.

الطلب يخلق العرض.منذ 7-8 سنوات ، لم أجد سوى معلومات عن مراكز إعادة التأهيل المتخصصة "للضيوف على الكراسي المتحركة". ثم ظهر فصل عن المنتجعات الخالية من العوائق في دليل المنتجعات العالمية ، وظهر رمز "إمكانية الوصول" للضيوف في الكراسي المتحركة بجوار اسم عدد قليل من المنتجعات ، على الرغم من أنني كنت أبحث عن هذه المعلومات ليس فقط في الإنترنت باللغة الروسية مصادر. في الوقت الحاضر على المواقع الإلكترونية لشركات السفر الروسية في وصف الفنادق في المنتجعات العالمية ، توجد كتل: غرف لمستخدمي الكراسي المتحركة وللضيوف في الكراسي المتحركة وحتى ... للأشخاص ذوي الإعاقة.

وفقًا لمنظمي الرحلات السياحية الروس ، تتوفر الآن جميع أنواع وأنواع الترفيه للروس ذوي الإعاقة ، باستثناء تلك التي تتضمن السفر الجماعي بالحافلة. يتحدث الخبراء الأجانب ، أولاً وقبل كل شيء ، عن عدم إعلام الجمهور المهتم. يصعب العثور على المعلومات الموجودة لأنها غالبًا ما تكون مبعثرة في مواقع مختلفة: الفنادق وشركات السفر وجمعيات الأشخاص ذوي الإعاقة.

وفي الوقت نفسه ، فإن 11٪ من جميع الرحلات السياحية في أوروبا و 7٪ في جميع أنحاء العالم تتم بواسطة مسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة ، وغالبًا ما تكون بصحبة أفراد العائلة أو الأصدقاء. في الغالب يختارون الفنادق من 3 إلى 5 نجوم ، حيث أن الفنادق فقط في هذه الفئة توفر غرفًا مكيفة. تمثل الفنادق من فئة الميزانية - نجمة أو نجمتان - 10.62٪ فقط من سوق السياحة ذات الأسعار المعقولة. وفقًا للخبراء ، فإن الزيادة في عدد الفنادق ذات الميزانية المحدودة ، مع توافر الغرف التي تم إنشاؤها وفقًا لمبدأ التصميم العام ، ستزيد بشكل كبير من الطلب في هذا الجزء من السوق السياحي. وفقا للخبراء ، فإن قدرة مثل هذا السوق كبيرة. في أوروبا وحدها ، يوجد حوالي 130 مليون مستهلك محتمل من كبار السن الذين يرغبون في السفر وقادرون على السفر وسيشكلون قريبًا 25 ٪ من سكان أوروبا ، و 60 مليون شخص من ذوي الإعاقة الذين يرغبون في قضاء عطلاتهم مع العائلة والأصدقاء.

هناك أكثر من 13 مليون شخص معاق في روسيا. يعيش في موسكو حوالي 2 مليون و 700 ألف متقاعد - ربع سكان المدينة. 1.7 مليون معاق: 1.6 ألف معاق يستخدمون الكراسي المتحركة ، و 23 ألف معاق يستخدمون مختلف أنواع الدعم للحركة ، و 8 آلاف كفيف وضعف البصر ، و 5 آلاف أصم وضعاف سمعي.

والإحصائيات مختلفة تمامًا: هناك 32 ألف عامل معاق في موسكو. يعمل حوالي 1000 كفيف في مركز الاتصال في Ogorodny Proyezd. ومن المخطط افتتاح مركز اتصال آخر من هذا القبيل ، أي ضعف هذا العدد تقريبًا. هناك مشاريع أخرى لخلق وظائف للأشخاص ذوي الإعاقة ، ربما ليس على نطاق واسع. بالإضافة إلى ذلك ، لدى العديد من أفراد العائلة والأصدقاء ، وكل شخص لديه رغبة في اكتشاف شيء جديد والسفر. "لا تقلق كثيرًا بشأن حقوقي ، فمن الأفضل أن تنتبه إلى محفظتي!"

هناك أكثر من 4 آلاف منظم رحلات في موسكو. من بين هؤلاء ، اثنان فقط - "المركز الوطني للسياحة لذوي الاحتياجات الخاصة" Invatur و "Agency WELL" - ينظمان جولات جماعية للمعاقين في موسكو ، معابد منطقة موسكو ، الحلقة الذهبية. تبحث شركة السفر "Liberty" من سانت بطرسبرغ عن مدى توفر المرافق الحضرية منذ عام 2004. هذه هي الطريقة التي تم بها بناء أول جولات استكشافية متخصصة حول البندقية الشمالية وضواحي سانت بطرسبرغ للأشخاص ذوي الإعاقة. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن الآخرين لا يستطيعون القيام بذلك. كما قالت أولغا بولياكوفا ، المديرة العامة لشركة السفر "Equatour" ، عندما اقتربت منهم مجموعة من ضعاف السمع ، واجهوا العديد من المشاكل. كما اتضح ، حتى في موسكو من الصعب جدًا العثور على مترجم لغة إشارة. ومع ذلك ، فإن شركة ذات خبرة واسعة في تنظيم الجولات الخاصة حلت جميع المشاكل التي نشأت ، وذهب السياح من ذوي الاحتياجات الخاصة للراحة.

إنقاذ الغرقى هو عمل الغرقى أنفسهم.اتضح أن هذه الفرضية لا تعمل فقط في روسيا. تم تنظيم معظم شركات السفر المتخصصة حول العالم من قبل المسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة أنفسهم.

تم إنشاء المركز الوطني للسياحة لذوي الاحتياجات الخاصة "Invatur" بواسطة تاتيانا ميلياكوفا في عام 2005. مستخدمة كرسي متحرك منذ 1994 بعد حادث مروري ، قادت السيارة لأول مرة حول موسكو وطرق الحلبة الذهبية. الآن مركز السياحة "Invatour" ينظم رحلات في موسكو ، منطقة موسكو ، جولات جماعية إلى سانت بطرسبرغ ، على طول الحلقة الذهبية ، وكذلك إلى تركيا واليونان والولايات المتحدة الأمريكية.

قال فلاديمير بوكلياكوف ، رئيس مجلس إدارة مؤسسة "التكيف الاجتماعي للمعاقين والشباب" (Invatur) الخيرية ، إنهم منذ عام 2007 ينظمون رحلات إلى منتجعات في اليونان وتركيا. تشمل حزمة الخدمات للجولات الأجنبية الرحلة ، والنقل ، والإقامة في فندق مجهز لاحتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة ، وبرنامج الرحلات ، والتأمين الطبي. يساعد بعض منظمي الرحلات السياحية في شراء التذاكر بخصومات كبيرة. لذلك ، الباقي في الخارج متاح للأشخاص ذوي الإعاقة والمعايير المالية.

روسيا بلا حواجز وآفاق لتطوير السياحة في متناول الجميع.لا يمكن أن تتطور السياحة الشاملة إلا إذا كانت أهداف صناعة الضيافة والسياحة تفي بمبدأ "الوصول إليها وملائم للجميع": من الرسم الأول للفندق إلى مكتب السياحة حيث يتعين عليك شراء تذكرة.

حاليًا ، يقدم السوق السياحي في موسكو وسانت بطرسبرغ مجموعة واسعة إلى حد ما من مرافق الإقامة المناسبة. من بين فنادق موسكو ، يوجد 13 غرفة مجهزة بشكل خاص وجاهزة لاستقبال الضيوف ذوي الإعاقة (مستخدمي الكراسي المتحركة). سيزداد عددهم بشكل كبير في المستقبل. هذا يرجع إلى حقيقة أن Moskomarkhitektury الآن تعمل على تطوير متطلبات تنظيمية موحدة لمشاريع الفنادق قيد الإنشاء. سيتعين على الفنادق التي تحتوي على 50 غرفة كحد أقصى تجهيز غرفتين على الأقل لذوي الاحتياجات الخاصة ، ويجب أن تخصص المجمعات الفندقية الكبيرة 3٪ على الأقل من إجمالي عدد الغرف لها.

يمكن الوصول إلى سانت بطرسبرغ بهذا المعنى. المداخل والمتاحف الرئيسية هي معرض تريتياكوف في موسكو ، ومتحف هيرميتاج والمتحف الروسي في سانت بطرسبرغ. بشكل عام ، هذه القائمة واسعة جدًا. يمكن الاطلاع على الخريطة "الشعبية" لروسيا الخالية من العوائق على www.barierovnet.org. وهي تتألف من مستخدمي الكراسي المتحركة أنفسهم ، وتغطي الجغرافيا بالفعل 77 مدينة و 1500 عنصر.

في عام 2011 ، ستبدأ روسيا في تنفيذ برنامج البيئة الميسرة لذوي الاحتياجات الخاصة. وفقًا للبيانات الرسمية ، اليوم في موسكو حوالي 70 ٪ من مرافق البنية التحتية الحضرية متاحة للأشخاص ذوي الإعاقة. وفقًا للخبراء أنفسهم ، فإن الكراسي المتحركة أقل بكثير. في سوتشي ، بحلول عام 2012 ، سيتم تشغيل جميع المرافق الأولمبية وفقًا لمعايير توافر المرافق للرياضة والترفيه.

يعد توافر ومستوى الرعاية الطبية أحد المعايير الرئيسية لاختيار مكان لقضاء الإجازة في هذا الجزء من السوق السياحي. ذكّرت كريستينا يونيتسكايا من المكتب الوطني في كاتالونيا المشاركين في المؤتمر بذلك. أثناء إصلاح تنظيم الرعاية الطبية ، الذي استمر 25 عامًا ، أُخذ في الاعتبار أن الدخل الرئيسي لكاتالونيا هو السياحة ، وأن 20 مليون سائح يختارون كاتالونيا سنويًا للاستجمام هم في المقام الأول أشخاص قد يحتاجون إليها. المساعدة الطبية في أي وقت. كاتالونيا عضو في الرابطة الأوروبية للسياحة بأسعار معقولة. لضمان الحق في الترفيه والسياحة ، المنصوص عليه في قرار الجمعية العامة للأمم المتحدة 48/96 ، في كاتالونيا ، تم إجراء التغييرات المناسبة على الإطار التشريعي. للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة ، تم إنشاء بنية تحتية مكيفة ومورد خاص للإنترنت ، حيث يمكنك العثور على معلومات حول 21 مركزًا سياحيًا في كاتالونيا.

في عام 2009 ، انضمت جمهورية التشيك إلى الحركة الأوروبية "السياحة في متناول الجميع". أخبرت مونيكا لينجارتوفا ، مديرة مكتب السياحة التشيكي ، المشاركين في المؤتمر عن المرافق المتوفرة في المدن والمنتجعات التشيكية. تم إنشاء قسم خاص بعنوان "إجازة بلا حواجز" على الموقع الإلكتروني www.czechtourism.com.

ومع ذلك ، فإن معظم المعلومات حول الفنادق والطرق المتاحة للجميع في روسيا ، كما هو الحال في العالم بأسره ، يتم تمريرها شفهياً. في المنتديات ، يشارك الأشخاص ذوو الخبرة الذين لديهم بالفعل خبرة في الاستجمام الشامل في المنتجعات الأجنبية معلومات حول كيفية حجز فندق ، وأي شركة أفضل للاتصال بها ، وكيفية مراعاة قواعد النقل الجوي "معنا" و "معهم". ومما يؤسف له القول ، أن جميع الرسائل مليئة بعبارات مشجعة مفادها أن شعور "شخص من الدرجة الثانية" سيترك المسافر من ذوي الاحتياجات الخاصة فور هبوطه في مطار في الخارج.

سنواصل حديثنا حول السياحة التي يمكن الوصول إليها هذا العام. بمبادرة من معاهدة التعاون بشأن البراءات - في منتدى السياحة الداخلية والداخلية "نظرة جديدة إلى روسيا" ، الذي سيعقد في سانت بطرسبرغ في الفترة من 13 إلى 15 أكتوبر كجزء من معرض السياحة الدولي Inwetex CIS Travel Market 2010. On مبادرة ANTOR - 18 نوفمبر في موسكو ، حيث سيكون هناك مؤتمر وورشة عمل مخصصة للسياحة الطبية والعلاجية ، وكذلك السياحة للأشخاص ذوي الإعاقة.

وهكذا ، أعطى مؤتمر Spa & Health 2010 حافزًا لتطوير اتجاه جديد لصناعة السياحة المحلية - السياحة في متناول الجميع. (ناديجدا منشينا ، محرر البوابة www.sankurtur.ru ، مدير مؤتمر السبا والصحة)

الكل يريد أن يعيش في مجتمع عادل - وأن يكون قادرًا على السفر بسهولة. اكتشفنا ما هي السياحة الشاملة ولماذا هي مهمة للجميع.

ما هي الشمولية؟

أولاً ، دعنا نتعرف على ما تعنيه "الشمولية" أو "التضمين". هذا هو مبدأ تنظيم الحياة في المجتمع ، والذي يسمح لجميع الناس بالمشاركة في مختلف جوانبها (الحياة اليومية ، والتعليم ، والثقافة ، والفن) ، بغض النظر عن مظهرهم ، وأصلهم ، وجنسهم ، وحالتهم الصحية.

تعني السياحة الشاملة أنه يمكن لجميع المسافرين الاستمتاع بخدمات السفر دون قيود ، بغض النظر عن الأشخاص الآخرين ، على قدم المساواة وبكرامة. على وجه الخصوص ، يتم الاهتمام بالمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة للوصول. يمكن أن يكون هذا الوصول في الحركة ، وإمكانية الوصول البصري والسمعي. إمكانية الوصول تعني المساواة في الوصول إلى البنية التحتية والنقل والمعلومات والاتصالات. هذا هو تعريف منظمة السياحة العالمية.

المبدأ الرئيسي للسياحة الشاملة هو التصميم الشامل ، أي مع مراعاة الاحتياجات الخاصة وفي نفس الوقت مناسب لجميع فئات الناس.

ما الأسماء الأخرى التي يمكنك أن تجدها؟

بالإضافة إلى "السياحة الشاملة" ، يمكنك أيضًا التعرف على مثل هذه المفاهيم (جميعها تعني نفس الشيء):

السياحة للجميع

سياحة بلا حواجز

السياحة التي يسهل الوصول إليها

هل يمكنني الحصول على بعض الأمثلة؟

ربما تكون قد قابلت بالفعل العديد من هذه الأمثلة في رحلات إلى أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية ، عندما تصل بسهولة إلى المحطة بحقيبة ضخمة ، دون التعثر في أي رصيف - لأنه لا يوجد أي منها في طريقك.

أمثلة أخرى:

كُتبت لوحات وعلامات المعلومات بخط متباين ومميز بوضوح.

لا يقل عرض الأبواب عن 85 سم ، ولا تزيد العتبات عن 2 سم ؛ للدخول ، لا تحتاج إلى تسلق الدرج. عرض ممرات وأزقة المدينة لا يقل عن 180 سم: وهذا يسمح للناس بالسير في اتجاهات مختلفة ، وكذلك التحرك بجوار أحد المشاة وشخص على كرسي متحرك. تعني السياحة الشاملة أن يتم وضع نفس المسارات على الشواطئ.

جميع الأشياء الضرورية (على سبيل المثال ، المفاتيح والمقابض والمآخذ) لا يزيد ارتفاعها عن 120 سم ولا تقل عن 40 سم ، بحيث يمكن الوصول إليها أثناء الوقوف أو الجلوس.

لست مضطرًا لتسلق السلالم للوصول إلى الحافلة أو القطار.

المساحات مضاءة جيدًا ، والانتقالات بين المساحات المختلفة تتميز بألوان وأنسجة متناقضة. تتميز معابر المشاة بوضوح بإشارات ضوئية وصوتية.

إمكانية الوصول إلى المعلومات: جولات إرشادية بلغة الإشارة ، متاحف مهيأة لضعاف البصر أو السمع.

مزيد من التفاصيل - في تعليمات للسياحة الشاملة .

نقطة أخرى: السياحة الشاملة ليست فقط مدنًا يسهل الوصول إليها ومريحة ، ولكنها أيضًا خدمة جاهزة للعمل مع جميع الأشخاص واحتياجاتهم. بالنسبة للأشخاص ذوي الإعاقة ، قد تكون هناك حاجة إلى خدمات إضافية: على سبيل المثال ، خدمة بيطرية للكلاب الإرشادية أو خدمات لإصلاح الأطراف الاصطناعية والمعدات ، التي يتم تكييفها بواسطة سيارات الأجرة.

هل هذا مهم فقط للأشخاص ذوي الإعاقة؟

مع تطور السياحة الشاملة ، أصبح السفر أسهل للجميع. مزايا التصميم العام:

الأشخاص ذوي الإعاقة والأشخاص الذين يعانون من أمراض الرؤية والسمع والجهاز العضلي الهيكلي ؛

الآباء والأمهات مع الأطفال والنساء الحوامل.

كبار السن

المسافرون الذين لا يعرفون لغة أجنبية ؛

المسافرون بأمتعة ثقيلة.

لذا فإن السياحة الشاملة ستكون مفيدة لك الآن ، ناهيك عن الوقت الذي تتقاعد فيه - لن تبقى في المنزل ، أليس كذلك؟