الخطاب الخطابي: أمثلة على المظاهر العامة لمشاهير. كيف تبدأ الحديث أمام الجمهور

"احسنت القول! العروض التقديمية والمحادثات التي تحصل على نتائج ".

في بداية حديثك ، لديك 60 ثانية فقط لجذب انتباه الجمهور ، واكتساب الثقة في الناس ، وتوجيههم إلى الموضوع وإعدادهم لمزيد من الاستماع. إذا أهدرت دقيقة تمهيدية ثمينة على النكات ، أو جدول الأعمال ، أو الاعتذارات ، أو التفاصيل غير المفيدة ، أو الشكر أو التلعثم ، فسوف يضيع انتباه جمهورك نهائيًا. يجب أن تكون مبدعًا في المقدمة - أهم جزء في الوظيفة. هذه مهمة صعبة لأي متحدث ، وسيتعين عليك التدرب جيدًا وممارسة الافتتاحية الجريئة.

دارلين برايس

1. أخبر قصة مقنعة

يعتبر سرد القصص من أقوى التقنيات وأكثرها نجاحًا. منذ الولادة ، يستمتع الناس بالاستماع والتعلم منها. يأسرنا أبطال الحكايات الخرافية والأشرار من حكايات نار المخيم أو الشخصيات المسرحية بحواراتهم وصراعاتهم ومصيرهم. بمساعدتهم ، نكتسب الخبرة اليومية ونرسم أوجه التشابه مع حياتنا الخاصة ، والتي تجذب انتباه أي شخص بسهولة.

في أحسن الأحوال ، يجب أن تكون قصة شخصية مباشرة تخبر المشاهدين عن سبب حيرتك من موضوع الحديث. على الرغم من أن قصة شخص آخر يمكن للجمهور التعرف عليها مناسبة أيضًا. بدلاً من ذلك ، قم بالكشف عن حكاية أو حكاية خرافية أو حكمة أو حدث تاريخي. الفكرة هي أن المقدمة التي تتراوح مدتها من 60 إلى 90 ثانية ستأسر الجمهور وتنقل الرسالة الرئيسية للحديث الكامل التالي.

ما هي المشاكل التي واجهتها (أو أي شخص آخر) في موضوع حديثك؟ كيف تغلبت عليك (أو أي شخص آخر)؟ من أو ما الذي ساعدك أو أعاقك؟ ما هي الاستنتاجات التي تم التوصل إليها؟ ما الذي يجب أن يشعر به جمهورك بعد قراءة القصة؟

2. اطرح سؤالا بلاغيا

وما الذي لا يحب الروسي القيادة بسرعة؟

من هم القضاة؟

الاحلام، الاحلام اين حلاوتك؟

الأسئلة البلاغية تساعد في الإقناع. إذا تم التفكير فيها وتقديمها بالشكل الصحيح ، فسوف يتبع الجمهور المسار الذي قصده المتحدث. بمساعدتهم ، من السهل إقناع المستمعين بوجهة نظرهم.


قرد صور الأعمال / Shutterstock.com

في الوقت نفسه ، لا ينبغي أن يعطي السؤال دائمًا إجابة لا لبس فيها "نعم" أو "لا". يمكنك إثارة فضول الناس وجعلهم يفكرون في الإجابة بسؤالهم شيئًا أكثر "ثقيلًا".

3. قم بإصدار رقم إحصائي أو عنوان صادم

يعتبر البيان الجريء أو العنوان الجذاب مثاليًا لإقناع جمهورك بالاهتمام بتوصياتك والمتابعة. الشيء الرئيسي هو أنها تعكس بدقة الغرض من خطابك.

على سبيل المثال ، نجح نائب رئيس المبيعات في شركة رعاية صحية أمريكية رائدة في بيع برامج المستشفيات بطريقة مبهرجة للغاية. يبدأ بأرقام جافة ، لكنها حادة بشكل مؤلم: "أصبحت الأخطاء الطبية التي أدت إلى وفاة مريض ثالث سبب رئيسي للوفاة بعد أمراض القلب والسرطان. نحن نتحدث عن 400 ألف حالة في السنة. هذا أكثر بكثير مما كان يعتقد سابقا. نحن نخلق عالما خاليا من الأخطاء الطبية ، ونحن بحاجة إلى مساعدتكم ".

4. استخدم اقتباسًا قويًا

ضع قائمة بالكلمات الحكيمة لشخص مشهور سيضيف اسمه جاذبية ووزنًا اجتماعيًا إلى خطابك. لكن من المهم أن تفهم أن الاقتباس يجب أن يكون مناسبًا: يجب أن يكون ذا معنى وذو صلة بجمهورك.

تخيل أنك مدير نزاع وتقنع المجموعة بالتوصل إلى اتفاق. عند افتتاح المفاوضات ، يمكنك الاقتباس من كلمات مارك توين ، الذي قال ذات مرة: "إذا اتفق شخصان على كل شيء ، فلا داعي لأحدهما". يجب أن تضيف الجملة التالية لمسة من الوحدة: "على الرغم من أننا لا نمتلك جميعًا نفس الرؤية لطريقة للخروج من المشكلة ، فإن جهود كل منا ضرورية للتوصل إلى اتفاق".

5. عرض صورة مذهلة

صورة تساوي ألف كلمة. وربما أكثر.

استخدم الصور بدلاً من النص كلما أمكن ذلك. تجلب الصورة عالية الجودة جاذبية جمالية ، وتحسن الفهم ، وتملأ خيال الجمهور وتجعل العرض التقديمي لا يُنسى.


ماتيج كاستيليك / Shutterstock.com

على سبيل المثال ، ألهم رئيس شركة معدات كهربائية بمهارة مديريه لخفض التكاليف. بدلاً من إظهار الرسوم البيانية والرسوم البيانية والجداول العادية لهم ، افتتح الاجتماع بسؤال غريب إلى حد ما: "لماذا غرق تيتانيك؟" سُمِع ذكر الاصطدام بجبل جليدي في انسجام تام. ثم عرض رئيس الشركة صورة لجبل جليدي على الشاشة العامة: كان الجزء العلوي منه مرئيًا فوق الماء ، لكن الكثير منه كان مخفيًا تحت السطح. "الشيء نفسه في المتجر بالنسبة لشركتنا. التكاليف الخفية هي نفس الخطر تحت الماء الذي سيجرنا إلى القاع ". لقد ألهم هذا الاستعارة المرئية المديرين التنفيذيين ، ووفرت مقترحاتهم ملايين الدولارات في النهاية.

6. أضف الإبداع

تعتبر الدعائم الموضوعية طريقة مؤكدة لجذب انتباه المستمعين. سوف يبرز الدعم المرئي رسالتك.

لذلك ، لكونه من محبي التنس ، بدأ رئيس شركة تأمين كبيرة أداءه بضربة مذهلة بمضرب. وهكذا ، أعرب عن تصميمه ، "ربح نقطة من المنافسة" ، وحشد الفريق وفاز في النهاية بالبطولات الأربع الكبرى.

فكر في كيفية استخدام ساعة حائط ، أو حقيبة ملونة ، أو مجموعة جزر ، أو كرات شعوذة ، أو التلاعب بالبطاقات لجذب انتباه جمهورك ، وإضافة روح الدعابة ، وإيصال رسالتك.

7. تشغيل مقطع فيديو قصير

تخيل: تبدأ عرضك التقديمي أمام قسم الإنتاج بمقطع فيديو يعطي فيه العملاء الراضون تعليقات إيجابية عن منتجك. أو تفتح حدثًا لجمع التبرعات لحيوان مهدد بالانقراض بفيلم صغير عن نمر آمور ونسله.

يثير الفيديو استجابة عاطفية. على عكس الكلمات والشرائح ، تضيف الأفلام القصيرة الدراما وتنقل جوهر ما يحدث بشكل أسرع.

كما قال والت ديزني:

أفضل الترفيه عن الناس وآمل أن يتعلموا شيئًا ما بدلاً من تثقيف الناس وآمل أن يستمتعوا.

يجب أن يبدأ أي عمل بشكل صحيح وينتهي بكرامة. الآن وقد تم التفكير في الجزء الرئيسي من الخطاب المستقبلي وتنظيمه ، فقد تم تطوير مناقشة شاملة وشاملة للأطروحة الرئيسية ، يجب أن تفكر في المقدمة والاستنتاج. "هل تريد أن تعرف في أي أقسام من خطابك يُرجح أن تُظهر فيها الخبرة أو عدم الخبرة أو المهارة أو نقص المهارة؟ في البداية والنهاية. البداية والنهاية! هما الأصعب في أي قسم تقريبًا نشاط." في نهاية القرن التاسع عشر. وضع Hermann Ebinghaus قانون الحافة: من الأفضل تذكر المعلومات الموجودة في بداية ونهاية الخطاب. يعد إنشاء المقدمة والاستنتاج مشكلة تركيبية بحتة ، حيث لا يمكن تطويرهما إلا بعد هيكلة الجزء الرئيسي وتحديد ترتيب الموضوعات الدقيقة. المقدمة والخاتمة لها وظائفها ومهامها الخاصة في الهيكل العام للكلام ، والتي ينبغي الآن التفكير فيها.


§57. مفهوم الانضمام

القسم 57. مقدمة.كتبت جميع كلاسيكيات الخطابة عن مهام المقدمة: "وفقط بعد أخذ كل هذا [مناقشة الجزء الرئيسي] في الاعتبار ، أبدأ أخيرًا بالتفكير في كيفية استخدام المقدمة ؛ لأنني إذا حاولت قم بتأليفها مسبقًا ، فلا شيء يتبادر إلى ذهني ، باستثناء كلمة تافهة ، أو سخيفة ، أو رخيصة ، أو مبتذلة ، وفي الوقت نفسه ، يجب ألا تكون الكلمات الافتتاحية دائمًا محددة وحادة وذات مغزى وقابلة للطي ، ولكن أيضًا مناسبة للموضوع . تتحقق بدقة من بدايتها ، وبالتالي يجب أن تجذب المستمع وتغريه على الفور ".

وبالتالي ، فإن المقدمة هي الجزء الأول في تكوين الخطاب ، وهي عبارة عن بضع ملاحظات تمهيدية تحدد إلى حد كبير نجاح الخطاب ، حيث يعتمد عليه ما إذا كان المستمعون سيستمعون ويستمعون إلى المتحدث. يعتمد ما إذا كانت المقدمة ضرورية في الخطاب على الموقف والجمهور: مدى معرفة المستمعين بموضوع الخطاب ، ومدى استعدادهم للتواصل ، وما إلى ذلك. كتب أرسطو عن هذا: "إذا كان الأمر واضحًا وقصيرًا ، لا يجب استخدام المقدمة ... يعرف المستمعون ما هو على المحك ، والحالة نفسها لا تحتاج على الأقل إلى مقدمة ". على سبيل المثال ، يمكن للمرء الاستغناء عن مقدمة في خطاب التشاور ، عندما يستجيب المستشار لطلب تلقي معلومات ، أحيانًا في خطاب استشاري ، إذا لم يتم نطقه أولاً ، ولكن كما لو كان يواصل المحادثة العامة ، وما إلى ذلك. وعادة ما تكون المقدمة ضرورية حتى "يعرف المستمعون مسبقا ما سيتم مناقشته ، ولكي لا يكونوا في حيرة من أمرهم ، لأن اللامحدود مضلل".

في المقدمة ، يجب على المتحدث أن يحل المهام التالية: 1) أن يظهر نفسه كشخص يمكن الوثوق به ("الأخلاق") ، مهتمًا بالقضية ، مقتنعًا ، إلخ ؛ 2) ضبط نفسك وضبط الجمهور على التواصل: أ) إثارة الاهتمام والاهتمام الخيري ؛ ب) إقامة اتصال ؛ 3) إعداد الجمهور لإدراك الكلام: أ) شرح النوايا ؛ ب) صياغة المهمة ؛ ج) ضع قائمة بالقضايا الرئيسية التي سيتم مناقشتها. خصوصية المقدمة البلاغية هي أنها مصممة في وضع حقيقي للتواصل مع أشخاص محددين لإقامة علاقات جيدة معهم لمزيد من المحادثة وإيصال اتجاهها الرئيسي. يمكن التعرف على النجاح من حيث بناء مقدمة على أنها بداية خطاب كوينتيليان (انظر المهمة رقم 49) ، حيث يصوغ المؤلف مشكلة ("هل من المفيد تعليم الصبي في المنزل ، أو في دائرة الأسرة ، أو هل الأفضل إرساله إلى المدرسة؟ ") وتوصيل مهمة الكلام (" تحدث أشهر المشرعين والكتاب المتميزين لصالح التعليم العام. فلنقدم رأينا ". من الكلمات الأولى لنتحد معهم فيما يتعلق بالموضوع من الحديث. وكل هذا استغرق من المتحدث 4 جمل.

لطالما جذبت بنية المقدمة انتباه الخطباء. هل ينبغي تقسيمها إلى أجزاء ، وإذا كان الأمر كذلك ، أي منها؟ م. يلخص لومونوسوف الموضوعات الدقيقة التالية للمقدمة: عرض القضية ، والإشارة إلى أهميتها ، وتقديم الموضوع. قام بتقسيم بداية الخطاب إلى قسمين بواسطة ك. Zelenetsky: الهجوم والاقتراح الرئيسي.

ن. يحدد Kokhtev وظيفتين لبداية الحديث (إنشاء الاتصال والمستقبل) ، ومن أجل تنفيذها ، يقترح تقسيمها إلى جزأين - البداية والمقدمة نفسها ، على الرغم من أنه لا يوزع أدوارهما بشكل واضح. تُفهم البداية عادةً على أنها صيغ آداب ، وتحية ، وبضع كلمات للمتحدث ، تتعلق بالموقف والحالة أكثر من أطروحة الخطاب. ومع ذلك ، فإن الصيغ والتحيات ، أولاً ، ظاهرة بديهية في التواصل مع الجمهور ، وثانياً ، لا تتعلق مباشرة بالمحتوى ، لذلك لا جدوى من مناقشتها كعنصر بنيوي في الكلام. العديد من العبارات التي أثارها الموقف في الجمهور لا يمكن بأي حال من الأحوال تضمينها في الخطاب مسبقًا ، لأنه من غير المعروف ما إذا كانت هناك حاجة إليها. ربما لن يحتاجهم المتحدث ، وسوف يصل مباشرة إلى صلب الموضوع. قد تجد "الخطافات" مكانًا جيدًا في المقدمة نفسها ، ولكن في هذه الحالة سيتعين عليها ليس فقط جذب انتباه المستمعين ، ولكن إدخالهم في الكلام ، لأن "قيمة المقدمة تتحدد بمقدارها مرتبطًا بالعرض التقديمي بأكمله ، المرتبط بـ غالبًا ما نطلق على أي بداية مقدمة ، على سبيل المثال ، يمكن للمحاضر أن يخاطب الجمهور بكلمات تحية ، مع بعض الملاحظات التنظيمية ، أو يلاحظ مدى متعة (أو صعوبة) التحدث في هذا الجمهور ، إلخ. ومع ذلك ، فإن مثل هذه المقدمة تبرز بسهولة ".

وبالتالي ، لن نفرد البداية في المقدمة كجزء هيكلي خاص (من حيث الوظيفة والمهام). لكن دعنا نلاحظ أن مشكلة العرض الذي يسبق الخطاب للمتحدث موجودة ، لأنه "حتى قبل أن نبدأ الحديث ، نحن موافقون أو مدانون". (د. كارنيجي) لذلك ، يجب أن يكون المتحدث جاهزًا ، بسبب الظروف ، لقول بعض الكلمات التي لا تتعلق مباشرة بالقضية ، ولكنها ضرورية له ولجمهور من أجل ضبط الاتصال. بما أن هذه الملاحظات ستدلى مباشرة قبل بدء الخطاب ، ينبغي ألا يغيب عن البال أنه يمكن أن يكون لها تأثير على المزاج النفسي للمستمعين. هذا هو السبب في أن التعليقات الإيجابية حول تكوين الجمهور ، وظروف الاجتماع ، والموقف من الموضوع ، وما إلى ذلك ، تُستخدم كنقطة انطلاق - كل شيء يمكن أن يصبح موضوعاً للتواصل. لكن في هذه الحالة من المستحيل التعبير عن أحكام دخيلة تمامًا ، كما يُنصح أحيانًا: "يمكن أن يكون سبب هذا الاهتمام رسالة غير متوقعة ، آخر أخبار حدث يتطلع إليه الجميع ، حكاية تاريخية". لا يمكن للأخبار والحكايات الدخيلة سوى تشتيت انتباه الجمهور ، وإشغال أفكاره بمشكلات أخرى لا ينبغي للمتحدث أن يسمح بها. مثل هذه الافتتاحية من نفس الكتاب تبدو وكأنها انتحار بلاغي مثالي: "على الرغم من تعقيد الموضوع ، سأحاول تقديمه بلغة مفهومة للجميع ، لفك رموز المصطلحات القليلة التي سأضطر إلى استخدامها." مثل هذا العرض الصريح للجمهور من المستوى الثقافي المنخفض لا يمكن بأي حال من الأحوال أن يصبح قمة ، وبالتالي لن يساعد في الاتحاد معه. من الضروري أيضًا التذكير بأن البداية غير ممكنة في جميع الأنواع. إنه يعترف أولاً وقبل كل شيء محاضرة العلوم الشعبية(الذي نوقش في المقام الأول في كتاب ن تقرير ، تقريرإلخ ، ومع ذلك ، فمن غير المقبول في معظم الأنواع الأخرى لخطاب العمل: استشارة ، استجابة ، خطاب إعلاني ، عنوانإلخ.

تظهر الملاحظات على ممارسة خطابة الأعمال الحديثة أن الجزء التمهيدي عادة ما يكون غير منظم ، ولكنه مبني ككل. (على الرغم من أن هذا ممكن في الخطب الكثيرة). لذلك ، من الواضح أنه من الضروري إدراك أن تقسيم المقدمة غير ضروري إلى حد ما ، حيث يصعب عادةً تقسيمها إلى أجزاء "عدة ملاحظات تمهيدية". من الأفضل إتقان تقنيات تنظيم بداية الكلام ، والتي تسمح لك بتنفيذ وظائفها الرئيسية على النحو الأمثل - لجذب الانتباه ، وإنشاء اتصال ، والاستعداد لإدراك الكلام. تعتمد طرق تنظيم المقدمة على نوعها ، والتي بدورها تحددها الحالة المحددة للاتصال العام.


§58. أنواع المقدمة

§ 58. منذ العصور الكلاسيكية ، تم تمييز نوعين من المبادئ في البلاغة: طبيعية ومصطنعة.

1. بداية طبيعية... يقوم على الفور ، دون تحضير أولي ، بتعريف الجمهور على جوهر الأمر. يرتبط محتوى هذه المقدمة ارتباطًا وثيقًا بمحتوى الكلام ، فهو يمثله. هذا النوع مناسب لخطاب العمل ولدى جمهور ودود. يمكن اعتبار الأنواع الأكثر شيوعًا للمبدأ الطبيعي في ممارسة الخطابة الحديثة فيما يتعلق بخطاب الإثارة كما يلي:

رسالة الأسبابمما أجبر المتحدث على الصعود إلى المنصة. تزوج: " زملائي الاعزاء! اضطررت إلى الصعود إلى هذا المنبر بسبب حقيقة أن التعديلات المقدمة على مشروع القانون ، على الرغم من حقيقة أنه تم اعتماده بالفعل في القراءة الأولى ، في رأيي ، لا تحل سؤالين أساسيين ، على الأقل في دائرتي الانتخابية. ، الناخبون يسألون باستمرار ". (V.I. Zhigulin)

ب) الرسالة الأهدافالعروض. تزوج: " أيها الرفاق النواب! لقد جئت إلى هذا المنبر لإعطاء بعض التوضيحات ، وقبل كل شيء ، للتعبير عن خلافي مع هذين الزميلين ، مع القاضي والمحقق ، اللذين عبرا بالفعل عن موقفهما من إنشاء هذه اللجنة ". (AA Sobchak) )

ج) الأساس المنطقي الموضوعاتالعروض. تزوج: " هناك كلمة واحدة في العالم أصبح الناس يخافون منها بشكل متزايد مؤخرًا: هذه الكلمة هي الدعاية. لتجنب أي سوء فهم حول تقريري ، يجب أولاً وقبل كل شيء أن أعلن أنني سأشارك في دعاية من أجل السلام ضد دعاة الحرب ". (أ. فاديف)

د) البيان مشاكل... في هذا النوع خطاب المناقشةهذا النوع جيد عندما يطرح المتحدث جانبًا جديدًا من القضية قيد المناقشة أو يجد أن الجمهور يقلل من خطورة المشكلة. تزوج: " النواب الأعزاء! أود أن ألفت انتباهكم بشكل خاص إلى مشكلة الدعم القانوني للتحولات الاقتصادية. أعتقد أن هذه المسألة ذات أهمية استراتيجية ، وأعتقد أنه إذا لم يكن هناك دعم قانوني مناسب للإصلاح ، فلن يكون هناك إصلاح ". (ف. ياكوفليف)من المهم الانتباه إلى حقيقة أنه خارج النوع المحدد ، يوجد هذا النوع من المقدمة في الغالبية العظمى من الخطب ، لأن الإشارة إلى المشكلة التي أجبرت المتحدث على الحضور إلى المنصة هي مطلب إلزامي للدعاية خطاب.

ه) مشيرا إلى أصحاب التفكير المماثل والمؤيدينوهكذا. في بعض الأحيان يتعين على المتحدث معارضة الرأي السائد ، والاعتراض على كبار القادة ، وما إلى ذلك. في هذه الحالة ، يمكنه الاعتماد على رأي مجموعة كبيرة من الناس ، والتأكيد على وزن كلامه بالإشارة إلى تعليمات الحزب ، الناخبين ، إلخ. يمكن دمج هذا الفكر عضوياً مع رسالة مهمة الخطاب ، راجع: " الرفيق النواب الأعزاء! اليوم أمثل هنا حوالي 400 ألف من سكان لينينغراد ، منهم حوالي 270 ألف ناخب. ورائي اليوم مسؤولية القرارات التي يتعين علينا جميعًا اتخاذها. من هذه المواقف أتحدث هنا. لسنا معتادين على طرح الأسئلة اليوم على الشخص الذي سيكون رئيسنا غدًا. لكن علينا جميعًا أن نفهم أن اليوم هو وقت الأسئلة الهجومية ، ولكن ليس الوقت المناسب للإساءة منها. لذلك ، ميخائيل سيرجيفيتش ، سوف أطرح عليك هذه الأسئلة ، الإجابات التي أريد أن أتلقى عليها قبل اتخاذ القرار ، تلك الأسئلة التي تدور في أذهان الناس وشفاههم اليوم. "(AA Shchelkanov)

ه) لمحة تاريخية... يتم استخدام هذا النوع من المقدمة في الحالات التي يمكن أن تساعد فيها رحلة في تاريخ قضية ما على حلها بشكل أفضل أو يشير إلى أن الطريق الطويل لاتخاذ قرار يؤكد مدى تفكيره ووزنه. تزوج: " نواب الشعب الأعزاء! كان الطريق إلى إصلاح نظام هيئات الدولة ، إلى إدخال مؤسسة رئيس جمهورية روسيا الاتحادية الاشتراكية السوفياتية طويلاً للغاية: استفتاء ، المؤتمر الثالث (غير العادي) لنواب الشعب ، المجلس الأعلى ، الذي نفذ التعليمات واعتمد الكونغرس قوانين بشأن الانتخابات ورئيس الجمهورية والمحكمة الدستورية والنظام القانوني لحالة الطوارئ ... بدأت حملة ما قبل الانتخابات. والآن - المؤتمر الرابع لنواب الشعب ، الذي يجب أن يضع كل ما في هذه المشكلة. ما هي النقاط التي يمكن أن يطرحها مجلس نواب الشعب؟ "(S. M. Shakhrai)

لتنشيط جمهور متعب أو مبعثر ، من الممكن استخدام وسائل إضافية لجذب الانتباه إلى جانب البداية الطبيعية. وتشمل هذه:

أ) المفارقة... أسلوب جيد لجذب انتباه الجمهور المشتت أو المتعب. هناك بعض التناقض في لب هذه المفارقة. ظاهريًا ، قد يشبه المغالطة ، لكن التشابه هنا سطحي فقط: السفسطة هي كذبة ترتدي سترة من الحقيقة ، والمفارقة هي الحقيقة المخفية وراء حجاب الأكاذيب. هذا يعني أن المغالطة لا يمكن تصديقها إلا ظاهريًا ، والمفارقة ، على العكس من ذلك ، تعطي فقط انطباعًا عن الألوجية. الغرض الرئيسي من المفارقة هو أن تكون بمثابة مؤشر على عدم اكتمال المعرفة. تزوج: " زملائي الاعزاء! لقد استمعنا إلى التقرير الممتاز لرئيس مجلس السوفيات الأعلى خسبولاتوف. هذا التقرير ، مع أنه ممتاز ، تسبب لي في أسف عميق وقلق عميق. أهنئ النائب خصبولاتوف بحرارة على التقرير الممتاز وأشعر بحزن عميق لتقرير رئيس مجلس السوفيات الأعلى خسبولاتوف ، لأن كلماته تتعارض بشدة مع أفعاله. "(إم بي تشيلنوكوف)

ب) تتعلق بمحتوى الكلام. ربما في مناسبات مختلفة ، لكنها تكون فعالة بشكل خاص عندما لا يشعر الجمهور بالرضا عن المتحدث أو الأفكار التي يقدمها ، أو عندما يريد المتحدث نزع فتيل جو الاجتماع المتوتر. ومع ذلك ، يجب أن نتذكر أنه من الأفضل المزاح عن نفسه أو موقف الجمهور تجاه نفسه ولا تسيء بأي حال إلى ما هو عزيز على الجمهور. تزوج: " الزملاء الأعزاء ، النواب! أود أن أبدأ بتقديم احتجاج لنائب دنيبروبيتروفسك الذي ادعى من على هذا المنبر أنه ممثل "وطن الركود". العالم كله يعرف أن هذا خطأ تماما. يعلم الجميع أن الركود قد انتشر على تلال مولدوفا ". (علاوة على ذلك ، يتحدث عن سياسة الموظفين لفترة الركود في مولدوفا والاتحاد ككل) (I.P. Druta)

الخامس) سؤال للجمهورالمساعدة في خلق حالة مشكلة. تزوج: " الرفاق الأعزاء! أريد فقط أن أطرح عليك سؤالاً واحداً: لماذا تتوقف نسائنا الجميلات المجتهدات والصابرات بلا نهاية عن إنجاب الأطفال؟ هل هذه هيستيريا مضادة للأزمة؟ الجواب في رأيي واضح. توقفت نساؤنا عن الإنجاب لأنهن لا يمتلكن الوسائل لإعالتهن ، ولا يستطعن ​​تربيتهن كأشخاص ، ولا يرون مستقبلهن. الشعب ، روسيا حُرمت من المستقبل ، محكوم عليها بالزوال والدمار ". (V.A Tikhonov)

بالطبع ، هناك أنواع أخرى من المبادئ الطبيعية ممكنة أيضًا ، ولكن في الممارسة الخطابية الحديثة للخطاب التحريضي ، وفقًا لملاحظاتنا ، فهي أقل شيوعًا.

2. بداية اصطناعية، أو كما قال الخطباء في الماضي ، بداية باحتياط. هذه المقدمة ، للوهلة الأولى ، ليست مرتبطة بالمعنى مع الجزء الرئيسي. ومع ذلك ، لا يمكن اعتبار مثل هذه المقدمة بداية ، لأنه على الرغم من عدم وجود اتصال رسمي بالموضوع الرئيسي ، إلا أنه يوجد دائمًا اتصال داخلي مجازي في كثير من الأحيان. هذه ليست ملاحظات غريبة حول تكوين الجمهور أو حول الطقس ، هذا جزء مع سبق الإصرار والتحقق منه ، مصمم لضبط الجمهور على إدراك الكلام. مع هذه البداية ، لن يتم استخدام صيغ المقدمة الطبيعية. البداية المصطنعة هي أكثر ملاءمة لجمهور غير ودود وناقد أو في تلك الحالات التي يكون فيها الجمهور غافلًا جدًا وغير متجمع. يمكن لمثل هذه المقدمة أن تساعد في تركيز انتباه الجمهور أو ، الأهم من ذلك ، محاولة إيجاد منصة مشتركة تجمع بين اهتمامات وآراء المتحدث والجمهور. يجب أن توفر البداية الأصلية أيضًا مفتاحًا عاطفيًا لفهم الكلام بأكمله. هكذا قال الخطيب القضائي المعروف في القرن التاسع عشر أ. كوني: "... يمكن أن يكون هناك الكثير من هذه الخطافات التي تلفت الانتباه - مقدمات: شيء من الحياة ، شيء غير متوقع ، نوع من التناقض ، نوع من الغرابة ، كما لو أنه لا يذهب إلى النقطة ولا إلى النقطة (ولكن متصل فعليًا بالكلام بأكمله) ، سؤال غير متوقع وغير غبي ، وما إلى ذلك ... أن تكون على اتصال وثيق ببعض جوانب الخطاب على الأقل ".

في الواقع ، كل أشكال البداية الاصطناعية هي وسيلة لجذب الانتباه ، ولكن فيما يتعلق بالمحتوى ، فإنها عادة ما تتلخص في صياغة مشكلة سيتم حلها عن طريق الكلام. الآن ، غالبًا ما تستخدم الأنواع التالية كأصناف لبداية اصطناعية لخطاب الدعاية:

أ) المثل ، الأسطورة ، الحكاية الخرافية... يجب أن نتذكر أن هذا يجب أن يكون حكاية مثل أو خرافة تتعلق بموضوع الكلام. يجب أن تساعد أخلاقها في حل المشكلة المطروحة في الخطاب. علاوة على ذلك ، فإن المتحدث ملزم بإثبات هذا الارتباط بنفسه. تزوج: " أيها الرفاق القضاة! تحكي أسطورة من العصور الوسطى عن جرس له خاصية سحرية: في رنينه ، كان كل مسافر يسمع اللحن الذي يريد سماعه. كم مرة تذكر نقاشات الأطراف هذا الجرس من الأسطورة: نفس الحقائق ، نفس الأشخاص ، ولكن ما مدى اختلاف ، ومدى اختلاف المدعي العام والمدافع عنهم ". (YS Kiselev)

ب) قول مأثور... يمكن أن يؤدي نفس دور المثل أو تملق فخر الجمهور ، وهو أمر مهم أيضًا في الجمهور الناقد. قارن ، على سبيل المثال ، حيث بدأ البروفيسور يودين حديثه في ندوة في باريس من رواية أ. كرون "الأرق": هناك شيء ملفت للنظر في حقيقة أن أحد الاجتماعات الدولية الأولى للعلماء المكرسين لحماية الحياة يُعقد في مدينة مُدرجة على درعها -يتردد لكنه لا يغرق - شعار فخور ، في عصرنا يمكن أن يصبح شعار كوكبنا بأكمله ... "- معلومات حول شعار باريس - قارب تحركه الأمواج مع نقش لاتيني" يتردد ، لكنه لا يغرق "- لقد تعلمت من الدليل. الله يعلم ما هي البداية ، لكنها أدركت على الفور أن الشخص الذي وصل "من هناك" يتحدث الفرنسية بطلاقة ، ويبتسم ، ويمزح ، ويبدو أنه لن يلقي محاضرة لأحد. إنه مسرور مع البداية ".

الخامس) تشبيه... في هذه الحالة ، يستخدم المتحدث تشبيهًا رمزيًا لإثارة اهتمام الجمهور وجذب انتباهه والتأكيد على نقطة مهمة. تزوج: " النواب الأعزاء! أود أن أهنئكم على بدء العام الدراسي في الجامعة السياسية ذات الخمس سنوات بكلية الدمقرطة بالطريقة البرلمانية. لدينا بداية جيدة. والمثل الليتواني يقول: "بداية جيدة - نصف العمل". لكي لا يكون النصف الثاني أسوأ ، وسنعمل ، على ما أعتقد ، ليس يومًا ، ولا يومين ، ولا سنة ولا سنتين ، لدي اقتراحان ". (G.-I.A.Kakaras)وهكذا ، هنأ النائب زملائه بافتتاح المؤتمر الأول لنواب الشعب لاتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية وخلق موقفًا إيجابيًا تجاهه.

ز) ملاحظة أو نكتة ساخرةلا تتعلق بمحتوى الكلام. تزوج: " نواب الشعب الأعزاء! لن أضيع وقتك في محاولة إقناع عملاء الإمبريالية الدولية والجواسيس الأجانب لم يتجمعوا في الحكومة. أنا مقتنع بأن الغالبية العظمى لا تؤمن بهذا على أي حال ، وأولئك الذين يؤمنون ، وبالتالي لن يقتنعوا. "(مزيد من الحديث عن الوضع الاقتصادي في روسيا) (إي تي غيدار)

ه) أسئلة فلسفية أو تقييميةالتي ترتبط بشكل غير مباشر بالموضوع. غالبًا ما تستخدم هذه البداية في الممارسة القضائية. تزوج: " أيها الرفاق القضاة! محاكمتنا المطولة على وشك الانتهاء. ومع ذلك ، فإن الفكر يتابع بقلق شديد - كيفية تذكر كل هذا وأخذه في الاعتبار ، وكيفية تقييم الظروف والاستنتاجات المتعلقة بالأحكام والأفكار المختلفة والمتناقضة بشكل حاد في بعض الأحيان. كيف نتعامل مع كل هذا ، لاتخاذ القرار بشكل صحيح ومنطقي وموضوعي؟ من أين تحصل على مثل هذا الكمبيوتر الإلكتروني ، بعد أن أدخلت جميع المعلومات المتنوعة والشاملة ، سيكون من الممكن الحصول على إجابة دقيقة جبريًا ترضي المُثُل السامية للعدالة والعدالة؟ لا يوجد مثل هذا الكمبيوتر ولن يكون هناك أبدًا ، لأن تعقيد العلاقات البشرية والتقييمات يستبعد إمكانية إنشاء مثل هذا الكمبيوتر وأي نوع من الأنظمة المثالية للبرمجة الاجتماعية والقانونية! "(I.M. Kisenishsky)

ه) حكم علني أو أخلاقيالحدث المعني. هذا النوع من المقدمات هو أيضًا أكثر خصائص الخطاب القضائي ويمكن اعتباره إلى حد ما نوعًا مختلفًا من النوع السابق ، ومع ذلك ، على عكس ذلك ، فهو أكثر ارتباطًا بموضوع الكلام: " أيها الرفاق القضاة! من بين ملايين المواطنين الشرفاء ، لا يكاد يوجد شخص لا ينال من الشعور بالسخط والازدراء والكراهية تجاه المجرمين الذين تجرأوا على قتل أو سلب شخص ، أو ارتكاب جريمة أخرى خطيرة ضد الصحة والشرف والكرامة. لا يتناسب وعي الأشخاص الشرفاء مع الفكرة القائلة بأنه في مجتمع يتمتع فيه الفرد على نطاق واسع بالحق الدستوري في العمل والراحة والتعليم ، حيث توجد الظروف اللازمة لتطور الفرد الشامل ، قد يكون هناك قسوة الأشخاص القادرين على قتل أو إحداث أذى بدني جسيم بسكين. ، أو ارتكاب جناية أخرى. لكن ، لسوء الحظ ، مثل هؤلاء الناس موجودون."(مثال على N.N. Ivakina)

ز) تقييم الجمهور... يجب أن يكون التقييم السلبي لبقًا للغاية ويهدف إلى التغلب على نوع من أوجه القصور: الإهمال والإغفال وما إلى ذلك. ومع ذلك ، غالبًا ما يتم استخدام التقييم الإيجابي وحتى الإطراء من الجمهور ، والذي يهدف عادةً إلى التغلب على المواقف غير الودية أو المتحيزة تجاه المتحدث أو المشكلة. تزوج: " أيها الرفاق القضاة! في بلدنا ، من المقبول بحق أن نطلق على الكتاب مهندسين من النفوس البشرية. يبدو لي أنك ، أيها القضاة السوفييت ، يجب أن تُدعى أيضًا مهندسي النفوس البشرية. أي نوع من الناس يمرون أمامك! أي نوع من النزاعات عليك حلها! بعد كل شيء ، كل شخص يقف أمام المحكمة يأتي إلى المحكمة بطريقته الخاصة. وأي شخص ، بغض النظر عن مدى صدق المهندسين في النفوس البشرية ، يجب أن يكون كذلك ، بحيث يمكنك خلال اتصال قصير مع الأشخاص الواقفين أمامك اختراق أرواح هؤلاء الأشخاص ، لتمييز شخصيتهم الحقيقية. "(MS كيسيليف)

ك. تشوكوفسكي في خطاب أكسفورد الشهير (انظر الملحق). كان أول كاتب سوفيتي يأتي إلى إنجلترا خلال خروتشوف ثاو بعد عدة عقود من الغياب التام للاتصالات غير الرسمية. يبدأ الكاتب حديثه في جامعة أكسفورد بقصة بسيطة ولطيفة عن أول لقاء له مع الأدب الإنجليزي - كيف تلقى في طفولته كتبًا باللغة الإنجليزية كمكافأة لببغاء تم صيده ، وكيف أنه بالكاد يحلل النص ، ويبحث باستمرار في القاموس كيف ، على الرغم من ذلك ، مع كل صفحة وقعت في حب البطل أكثر فأكثر ، مع المؤلف ، والأدب ، والبلد وما جاء منها - دخل الأدب الإنجليزي حياته بثبات ، وأثر على مصيره. سمحت هذه المقدمة للخطيب أن يكتسب تدريجياً ثقة جمهور متقدم تعليماً عالياً ، والذين ربما كانوا خائفين من بعض الدعاية الغريبة القاسية لكاتب بلشفي من عالم معاد.

3. بالإضافة إلى المبدأ الطبيعي والاصطناعي ، يسمى ب مفاجئالبداية ، عندما يبدأ المتحدث ، متحمسًا لحدث ما ، خطابًا بشكل غير متوقع ، ويكشف للجمهور عن الشعور الذي يسيطر عليه. الأربعاء ، على سبيل المثال ، كيف ، كونها تحت الانطباع القوي لـ P.A. الكسندروفا ، ن. Karabichevsky ، الذي تحدث بعده مباشرة ، بدأ حديثه بهذه الكلمات: " يجب أن أتحدث ، لكنني ما زلت أستمع ".... أو مثال آخر: كما يفعل محامو الدفاع عادة ، قرأت الأوراق الخاصة بالقضية الحالية ، وتحدثت مع المدعى عليه ووضعت برنامجًا لنفسي حول ماذا وماذا ولماذا أتحدث أمامك. فكرت في ما سيتحدث عنه المدعي العام ، وما الذي سيصاب به بشكل خاص ، حيث سيكون هناك مكان لنزاع ساخن في حالتنا - واحتفظت بأفكاري في الاحتياط ، حتى يتم الرد على كلمته ، ستكون ضربةه هي انعكاس. ولكن الآن ، عندما قام السيد المدعي العام بعمله ، أرى أنه يتعين عليّ ترك ملاحظاتي ، وتمزيق البرنامج. لم أتوقع مثل هذا الكلام ". (ف.ن. بليفاكو)في كثير من الأحيان ، لا تكون البداية المفاجئة ارتجالًا ، بل يتم التحضير لها مسبقًا. لكن في هذه الحالة أيضًا ، يجب أن يبدو رد فعل مباشر للأحداث وقت النطق ، وليس كواجب منزلي. هذا ، على سبيل المثال ، هو هجوم شيشرون الشهير في خطابه على كاتيلين ، التي بدا أن الخطيب في حضوره فقد أعصابه. " إلى متى يا كاتلين ، هل تسيء استخدام صبرنا?"

من الأفضل للمتحدث المبتدئ أن يتجنب هذا النوع من المقدمات ، حيث يتطلب الأمر الكثير من الخبرة وسعة الاطلاع لخلق بداية مفاجئة ناجحة.

في الختام ، يجب ملاحظة ظرف واحد. لأغراض التصنيف ، من المهم سرد الأنواع الممكنة من المقدمات. ومع ذلك ، يجب أن نتذكر أن أهميتها واستخدامها في ممارسة الخطابة ليس هو نفسه على الإطلاق. يعتمد محتوى البداية إلى حد كبير على نوع الكلام. وذلك ل خطاب قضائيالمقدمات التي تحتوي على تقييم لحدث أو الجمهور ذات الصلة اقتراحاتفقط إشارة إلى الأهمية الاجتماعية للمشكلة ستفعل. عمليا ، فقط في نوع واحد - خطاب المناقشة- التقى بجميع أنواع المقدمات ، وهو بلا شك مؤشر على خصوصية النوع. نادرًا ما يستخدم الخطباء الأمثال والأمثال والتشابهات ، وفي الوقت نفسه ، فإن الإشارة إلى السبب ، والمهمة ، وأنصارهم ، والسؤال للجمهور منتشرة على نطاق واسع.


§59. دور التوب في المقدمة

§ 59. في أي نوع من أنواع المقدمة لخطاب الدعاية ، من الممكن والضروري استخدام التوب الذي يساعد المتحدث على تحقيق التفاهم المتبادل مع الجمهور. بداية الخطاب هي أنسب مكان لهم ، لأنه كلما أسرع الجمهور في الشعور بالثقة في المتحدث ، زادت فرصه في تحقيق النتيجة المرجوة. بالطبع ، تبين أن هذه المهمة أكثر أهمية بالنسبة للخطيب الذي يلجأ إلى بداية مصطنعة ، وكما رأينا ، في جميع أمثلة هذه المجموعة تقريبًا ، يتم استخدام بعض التوبوس. ومع ذلك ، حتى في المقدمات الطبيعية ، يمكن أن تجد الطوبوس مكانًا لنفسها ، والذي يمكن رؤيته من أجزاء من خطابات ف. ياكوفليفا ، أ. Shchelkanova، V.A. تيخونوف. كلما زادت صعوبة المهمة بالنسبة للخطيب ، زادت أهمية استخدام الرموز الجيدة في مقدمته. لذلك ، بدأ جورجياس خطابًا جديرًا بالثناء إلى إيلينا (انظر المهمة رقم 16) ، وهو يناشد إحساس المستمعين بالعدالة (القيم الأخلاقية والأخلاقية) ، والتي نتجت عن الموقف السلبي للمستمعين تجاه موضوع الكلام - الرأي القائل بأن تأسست إيلينا في أذهان الناس باعتبارها سببًا للعديد من متاعب الإغريق ، ثم قام بتوصيل مهمة الخطاب: إسقاط التهمة ضد إيلينا. لكن أوستروفسكي (انظر المهمة رقم 16) ، مخاطبًا المستمعين ذوي التفكير المماثل ، يتحد معهم في شعور بهيج (توبوس عاطفي) بمناسبة افتتاح النصب التذكاري لبوشكين ("الجميع مسرور ... للتحدث عن فرحة الكتاب ") وإيصال مهمة الكلام (" من امتلاء الروح المبتهجة ، سأسمح لنفسي أيضًا أن أقول بضع كلمات عن شاعرنا العظيم وأهميته ومزاياه ، كما أفهمها. " مقدمة بلاغيةأنه مصمم في وضع حقيقي للتواصل مع أشخاص محددين لإقامة علاقات جيدة معهم لمزيد من المحادثة ولإيصال اتجاهه الرئيسي. لا يهتم أي من أنواع الأدب الخيالي أو الواقعي أو الصحافة بمثل هذه المشكلات. هل من الممكن تخيل أنه في بداية قصة أو مقال أو رواية ، يعطي المؤلف محتواها "باختصار" أو يشرح لماذا سيكون من المفيد للقراء التعرف عليها؟ يمكن اعتبار المقدمة البلاغية المثلى (خاصة في الاتصالات التجارية ، حيث يجب أن يكون الكلام قصيرًا) مقدمة يشرح فيها المتحدث للمستمعين ما سيفعلونه (تعلم أشياء جديدة ، تعلم شيئًا ، طور وجهة نظر ، فكر في الاقتراح ، وما إلى ذلك).) أثناء حديثه معهم ، ولماذا يحتاجون إليه. هذه هي الطريقة التي يمكن أن يبدأ بها عرض الوظيفة: " قرأت في الجريدة أن شركتك بحاجة إلى مدير إعلانات. أريد أن أقدم خدماتي وفي هذا الصدد ، قل بضع كلمات عن نفسي "؛ خطاب التهنئة: تهنئة بطل اليوم ، أريد أن أقول عن يديه الذهبية غير العادية "؛ جملة الكلام: " الآن بعد أن انقسمت الآراء حول اعتماد الميزانية ، أود تقديم اقتراح يسمح لنا بالتغلب على الاختلافات." إلخ.

هذا هو السبب في صعوبة الاتفاق مع المؤلفين الذين يقدمون عناصر أخرى كخيارات للمقدمة: "بداية السرد. الخيارات ممكنة. أ) مخاطبة المرسل إليه: المستمع ، والقارئ" ... " هل تعلم ما هي الليلة الأوكرانية؟ (جوجول) ب) الفكرة العامة للقصة (السرد): أرضنا غنية ولكن ليس فيها نظام(أ.ك. تولستوي) "..." ج) الحقيقة المشتركة المعبر عنها في شكل قول مأثور: أحيانًا يكون من الصعب أن تكون روسيًا(Teffi) "..." d) النسخة الأكثر شيوعًا من البداية: المكان والزمان والشخصية (أين؟ متى؟ من؟): "..." كان الكونت روميانتسيف يتجول في معسكره ذات صباح(بوشكين) "من السهل أن نرى أن خيارات البدء المقترحة مناسبة حصريًا للنص الأدبي ، ولكنها غير مناسبة للخطاب العام ، والتي بالضرورةيبدأ بعنوان (أعزائي شباب! زملاء! سيداتي وسادتي! إلخ) ، وبعد ذلك يجب على المتحدث إقامة اتصال مع الجمهور قبل أن ينتقل إلى القصة نفسها. لهذا الغرض ، لا يُعد أي من المبادئ المقترحة في المقطع المقتبس مناسبًا. حتى لو افترضنا أن النصوص الأدبية هي موضوع دراسة البلاغة ، فإن الدلائل التي تشير إلى مكان بدء رواية أو قصة تكون أكثر ملاءمة: يمكن للكاتب أن يبدأ (ويبدأ) عمله من أي شيء. (يمكن للقارئ أن يقتنع بهذا بنفسه بسهولة إذا تذكر عدة روايات مشهورة - "يوجين أونجين" ، "الحرب والسلام" ، "آباء وأبناء" ، إلخ.) أما بالنسبة للخطاب القضائي ، ف. يصف بوروخوفشيكوف مباشرة أحد الأشكال الأولية المشار إليها في الاقتباس (المكان والزمان) بالخطأ: "يا سادة هيئة المحلفين!" يقول الخطيب "، ليلة 28 ديسمبر 1908. في سانت بطرسبرغ ، في المنزل رقم 37 في شارع Zabalkansky ... خطأ ، السيد المدعي! ادخل إلى منصب هيئة المحلفين. بعد محاكمة طويلة ، وسط الروح المعنوية العامة العالية والتوقعات المتوترة ، يعلن المدعي العام لهم رسميًا ما تعلموه في بداية المحاكمة من السطور الأولى من لائحة الاتهام. يا لها من بداية يرثى لها!

وهكذا فإن المقدمة من حيث المضمون هي صياغة سؤال (بشكل أو بآخر) ، من الناحية النفسية ، هو إعداد المستمعين لإدراك الكلام ، من الناحية البنيوية ، فهو مقدمة في موضوع الكلام.


§60. مفهوم الحبس

القسم 60. استنتاج.من الصعب بنفس القدر إكمال خطابك بنجاح. كتب أ.ف. كوني: "النهاية هي حل كل الكلام (كما في الموسيقى ، الوتر الأخير هو قرار الصوت السابق ؛ أي شخص لديه ميل موسيقي ، يمكنه دائمًا أن يقول ، دون معرفة المقطوعة ، والحكم على الوتر فقط ، أن المقطع انتهى) ؛ يجب أن تكون النهاية بحيث يشعر المستمعون (ليس فقط في نبرة المحاضر ، بل إنه إلزامي) أنه لا يوجد شيء آخر يمكن قوله ".

في هيكل الخطاب ، يكون للخاتمة (مثل جميع الأجزاء الأخرى) معناها الخاص: "إن خاتمة الخطاب هي بالفعل القسم الأكثر أهمية من الناحية الاستراتيجية في الخطاب. وما يقوله المتحدث في الخاتمة ، تستمر كلماته الأخيرة في النطق في آذان الجمهور عندما ينتهي بالفعل من خطابه. وعلى ما يبدو ، سيتم تذكرهم لفترة أطول ". لكي يحدث هذا - حتى يتم تذكر الكلمات الأخيرة ، ومعها الأفكار الرئيسية ، لفترة طويلة ، يجب أن تعرف ماذا وكيف تفعل من أجل ذلك.

ما هي مهام ووظائف الحبس؟ الشرط الأول هو أنه لا يمكن قطع الكلام في منتصف الجملة ، ولا يمكن أن يبقى بلا نهاية ، ومن المستحيل البدء في حل مشكلة جديدة في النهاية. هذا يحدد خصوصية الاستنتاج البلاغي - ليكون خطابًا عن الخطاب السابق. لاحظ أ.ف. اخترع كوني أيضًا مصطلحًا دقيقًا للغاية - يجب أن "ينتهي الكلام" ، أي أن الفكر يجب أن يعود إلى البداية ، كما لو كان يذكر المستمعين بما يريدون التحدث عنه ، وما الذي تحدثوا عنه وما هي الاستنتاجات التي توصلوا إليها. تملي الحاجة إلى مثل هذا الاستنتاج من حقيقة أن خطاب الخطيب يُنظر إليه عن طريق الأذن ولا يستطيع المستمعون "النظر" إلى البداية ، حيث تم شرح معنى المحادثة القادمة لهم. تذكير هذا بعد الاستماع إلى الأساس المنطقي ، وتحليل الحجج المختلفة ، وما إلى ذلك ، يساعد المستمع على ربط كل شيء معًا وتجربة الشعور بالرضا من التواصل المثمر. من وجهة نظر موقع العناصر الخطابية ، يجب أن تلخص الخاتمة إثبات الأطروحة وتوضح المهمة الشاملة ، إذا كانت موجودة في الخطاب ، فهي مهمة للمتحدث ، لكنه ليس متأكدًا تمامًا من أن المستمعين تصوره: الجزء الأخير من الخطاب. يتم تلخيص كل ما تمكن المتحدث من قوله بإيجاز ، ويتم تمييز الشيء الرئيسي الذي تم تنظيم الاتصال من أجله ، ويفضل أن يكون في شكل يتم تذكره ".

بالطبع ، عندما نتحدث عن الموقع ، فإننا مهتمون على وجه التحديد بالشكل الذي سيتم فيه تنفيذ المهام الرئيسية للجزء الأخير: تلخيص الانطباع وتوطيده وتقويته.

ن. Kokhtev في الجزء الأخير من خطابه ، وكذلك في الجزء التمهيدي ، يميز بين عنصرين: الخاتمة والنهاية. في هذه الحالة ، يُفهم الاستنتاج على أنه استكمال هادف للكلام ، والنهاية جزء لا يرتبط كثيرًا بمحتوى الخطاب ، ويحتوي على صيغ آداب ، وملاحظات أو معلومات غريبة ، وما إلى ذلك ، مما يساعد المتحدث على إكمال الكلام في المفتاح العاطفي المطلوب. يبدو أن وجود أو عدم وجود النهاية يعتمد على الظروف الحقيقية التي يتم فيها إلقاء الخطاب. وإذا كان الأمر كذلك ، فعندئذٍ ، مثل البداية المدروسة سابقًا ، ليس من المنطقي تضمينها في بنية الكلام. وبالتالي ، في المستقبل سننظر فقط في الاستنتاج كنتيجة دلالية للكلام.


§61. تفاصيل بناء الاستنتاج

61. دعونا ننتقل الآن إلى أشكال الكلام المحددة للسجن ، وهي الأكثر شيوعًا في الممارسة الاجتماعية الحديثة ، وخاصة في الكلام التحريضي.

ما هي الأهداف التي يمكن للمتحدث أن يضعها لنفسه في الختام وكيف سيحققها؟

1. في أغلب الأحيان ، يسعى المتحدث لخص ما قيل ولخص أفكار الكلام... تزوج: "... دعونا نستخلص استنتاجات من ماضينا الرهيب حتى لا يحدث هذا مرة أخرى في المستقبل. من الضروري تطوير ضمانات دستورية للحرمة المطلقة للشعوب ككل الإثني ، والرفض القاطع لترحيل الشعوب لأي أسباب ودوافع سياسية ودولية وعرقية باسم العدالة المتساوية للجميع. يجب أن يكون مكان كل أمة حيث نشأت. "(تش. أيتماتوف)

2. شحذ المشكلة ، وتعزيز تجربة الكلام... تزوج: "... أصبحت البيئة ، إلى جانب الاقتصاد والعلاقات الوطنية ، واحدة من المشاكل الرئيسية المؤلمة في البلاد. نعتقد أن حزمة الإجراءات الموضحة في هذا الخطاب ستمثل خطوة مهمة في تحسين الوضع البيئي بشكل كبير. إذا تعذر تنفس الهواء ، ولا يمكن شرب الماء ، ولا يمكن تناول الطعام ، فإن كل المشاكل الاجتماعية تفقد معناها. يؤيد كل من "اليسار" و "اليمين" حل المشكلات البيئية على الفور. وعلينا بالتأكيد أن نبحث عن طرق لتقوية مجتمعنا. "(أ. في يابلوكوف)

3. كرر المراحل الرئيسية لتطوير الموضوعبحيث تظهر ككل وليس على أجزاء. تزوج: "... لذلك ، رأينا لومونوسوف كصياد ، طالب ، باحث ، أكاديمي. أين سبب هذا المصير الرائع؟ السبب فقط هو التعطش للمعرفة ، في العمل البطولي وتضاعف الموهبة التي أطلقتها الطبيعة له. كل هذا رفع الابن الفقير لصياد السمك ومجد اسمه ". (أ.ف. كوني)

4. عرض طرق للخروج من المشكلة ، الخطوط العريضة لتطورها المحتمل.تزوج: "... في الختام ، أود أن أقول شيئًا آخر. هناك توتر كبير في المجتمع اليوم. إنها تنفجر في المناقشات ، في التجمعات ، وحتى في أعمال الكونغرس. لكنني متأكد من أن هناك مخرجًا ، وهو في حوار محترم ، في بحث مشترك عن حلول ، في محاولة ليس فقط للتعبير عن الشكاوى ، ولكن أيضًا للاستماع إلى بعضنا البعض ، في توحيد كل قواتنا ". (ZP Pukhova)

5. طرح اقتراح محددينشأ من معنى الكلام. يجب أن يحتوي الخطاب في المناقشة بالضرورة على مثل هذا الاقتراح لحل المشكلة ، وإلا فإن الخطاب بأكمله يصبح بلا معنى ، وغالبًا ما يتم إعطاء مكان هذا الاقتراح بدقة في الخاتمة ، وهذا نوع من تلخيص ما قيل في الجزء الرئيسي ، حيث كان هناك ما يبرر أهمية القضية المثارة. الأربعاء: (يتحدث عن الوضع الصعب للاقتصاد والحياة في سيبيريا) "... أطلب منكم اعتبار خطابي بمثابة إثارة مسألة زيادة معامل الحزام لسيبيريا. إنني على يقين من أن ارتفاع الأولوية في مستويات معيشة السكان في مناطق سيبيريا لا يفي فقط بمبادئ العدالة الاجتماعية ، بل هو أيضًا شرط ضروري لتنفيذ أهم البرامج الاقتصادية للاتحاد ". (VV) كازاريزوف)

6. التعبير عن رغبات الجمهورأو تقديم نداء مباشر لها. تزوج: "... أخيرًا ، أناشد الشعب السوفيتي بأكمله. أيها الناس ، كونوا حكماء ، لا يمكن تغذية البلاد بالمسيرات. لا يمكنك الخروج من هذا الموقف إلا من خلال العمل الصادق ، والعقل النبيل. في المصانع والمؤسسات والمنظمات والمزارع الجماعية والحكومية ، كل دقيقة مهمة. لا تضيعوا الوقت! "(ن.أ. كاسيان)

بالطبع ، هناك أنواع أخرى من الاستنتاجات ممكنة أيضًا. علاوة على ذلك ، يمكن دمج العديد من الأهداف المحددة وتشابكها في نهاية واحدة. ومع ذلك ، من المهم أن تتذكر أنه في الختام لا يجب أن تعبر عن أفكار وأفكار جديدة تمامًا لتجنب "الخروج" إلى خطاب جديد. يجب أن يشير كل شيء إلى أن مناقشة المشكلة قد انتهت.

بالنسبة لشكل الاستنتاج ، من المهم أولاً وقبل كل شيء ملاحظة أنه يجب أن يظهر هنا الثناء المباشر من الجمهور. هذا مهم بشكل خاص في الجماهير المتضاربة وفي تلك الحالات عندما يلقي المتحدث خطابًا جذابًا ، مما يتطلب من الجمهور أداء إجراءات معقدة أو تستغرق وقتًا طويلاً. تسمح هذه الوسائل وما شابهها بتعزيز الانفعالية والقدرة على النهاية ، لجعلها أكثر جاذبية ولا تُنسى ، وهو أمر مهم بشكل خاص في خطاب الدعاية. لذلك ، غالبًا ما تظهر هنا وسائل مختلفة للتعبير ، مما يجعل من الممكن تعزيز قوة التأثير في الكلام. تزوج:

يقتبس، تزوج: "... أولئك الذين لديهم اندماج حقيقي في قلوبهم ورغبة في العمل على أرض الواقع - سوف ينمون للتغلب على كل وجميع أنواع الصعوبات التي تقف في طريق الفن العظيم. تذكر ما قاله ماياكوفسكي:أين ، متى ، أي شخص عظيم اختار الطريق ليجعله أكثر سهولة وداسًا؟ "."(أ. فاديف) ؛

مقارنات، تزوج: "... لماذا ربحنا الحرب الوطنية العظمى؟ لأننا كنا جميعًا نرغب في تحقيق نصر مشترك وشعور بوجود عدو مشترك. دعونا لا نبحث عن أعداء في بعضنا البعض الآن ، لأن لدينا جميعًا أعداء مشتركون - تهديد الحرب النووية ، والكوارث الطبيعية الرهيبة ، والصراعات الوطنية ، والأزمة الاقتصادية ، والكوارث البيئية ، والمستنقع البيروقراطي. البيريسترويكا ليست ثورتنا الروحية فقط ، إنها حربنا الوطنية العظمى. ليس لنا الحق في عدم الانتصار فيها ، لكن هذا النصر لا ينبغي أن يكلفنا تضحيات بشرية ". (EA Evtushenko) ؛

مفارقات، تزوج: "... أجد صعوبة بالغة في إكمال دفاعي. أنا لا أطلب أي شيء من هيئة المحلفين. لا يسعني إلا أن أوضح لك ما يلي: لم يكن هناك تعذيب هنا. لكن القتل لا يزال قائما. أنا حقًا لا أعرف ماذا أفعل به. القتل هو أبشع جريمة على وجه التحديد لأنه وحشي ، لأن صورة الإنسان تختفي فيه. ومع ذلك ، من الغريب أن نوموف قتل تشيرنيتسكايا على وجه التحديد لأنه كان رجلاً وكانت وحشًا. "(س. أ. أندريفسكي) ؛

شعارات ونداءات، تزوج: "... لا تنس أبدًا أنه من أجل فتح أبواب النور والمعرفة لكم جميعًا دون استثناء وترك هذه الأبواب مفتوحة إلى الأبد ، بذل أسلافكم وأجدادكم وآباؤكم وأمهاتكم وإخوتكم وأخواتكم الأكبر سنًا الكثير من الجهد والجهد. سفك الكثير من الدماء. اخطو بجرأة نحو النور وأحب الكتاب من كل روحك! إنها ليست أفضل صديق لك فحسب ، بل هي أيضًا رفيقك المخلص حتى النهاية! "(MA Sholokhov

إنه لأمر جيد جدًا أن يتمكن المتحدث من ربط خطاف الانتباه من المقدمة إلى الخاتمة في نهاية الخطاب. هذا يجعل التكوين أكثر حيوية وتعبيرا. الأربعاء ، على سبيل المثال: " اختيارات الناس العزيزة! اليوم في برنامج "الصباح" د. أظهر ليبيديف من تجربته مع القط باشكا كيف أنه في ظل ظروف الإجهاد المستمر ، يضعف الجسم ويمرض ويموت. كما أوصى ، من أجل تجنب تفاقم المرض ، بإزالة مصدر الإجهاد المستمر - وسيتعافى الجسم. يحدث شيء مشابه في مجتمعنا ، حيث لا يكون مصدر التوتر العالمي المستمر هو العلاقة بين فرعين أو ثلاثة من فروع الحكومة ، مثل العلاقة بين شخصيتين قياديتين في مجتمعنا.... (يتحدث عن عدم جواز المواجهة بين الرئيس ورئيس البرلمان ويقترح انتخابات مبكرة فورية للبرلمان والرئيس كطريقة لحل النزاع) ... لا تترددوا ، ستجرى انتخابات مبكرة ، وسيتبنى الدستور الجديد ، ولن يموت السوق ، ولكن من الواضح أن حالة التوتر ستضعف ، وسيبدأ جسد الدولة الروسية في التعافي. في غضون ذلك ، أصبحت الحياة بالفعل لا تطاق. إنه مؤلم ومرير وخجل لروسيا العظيمة. افهم هذا وخذ النصيحة الحكيمة للدكتور ليبيديف ذو الخبرة: تخفيف التوتر. روسيا تنتظر هذا ". (ف.ن. إيجوروف)

وبالتالي ، يجب أولاً أن تكون الخاتمة مرتبطة بالعرض السابق ، وتلخيص منطقيًا لإثبات الأطروحة التي تم إجراؤها في الجزء الرئيسي ، وثانيًا ، تقوية الانطباع ، "ربط المشاعر" ، مما يؤدي إلى الرغبة في تلبية التطلعات من المتحدث. إنه قرار كل الكلام. لذلك ، يجب على المرء أن يعمل بعناية على الاستنتاج ، واختيار الخيار الأمثل ، باختصار الشكل ، واسع المحتوى ، يساعد المتحدث على حل جميع المشكلات في وقت واحد ، كما قال M.M. سبيرانسكي ، "لاستخلاص النتائج الجافة والباردة يعني أن تفقد ثمار كلمتك."


§62. تحليل مثال لمقدمة وخاتمة ناجحة

§ 62. كمثال على تأليف ناجح ، تأمل "الخطاب الحائز على جائزة" من كتاب د. كارنيجي (انظر المهمة رقم 49). لا تتميز بأصالة محتواها ، والأطروحة التي تحتوي على مدح فيلادلفيا والأمريكيين والروح الأمريكية توضح تمامًا فكرة سقراط القائلة بأنه ليس من الصعب مدح الأثينيين بين الأثينيين. ولكن ما هي فائدتها؟ في بناء لا تشوبه شائبة. "أولاً وقبل كل شيء ، [الكلام] له بداية ونهاية. هذه الفضيلة نادرة ، في كثير من الأحيان أقل مما قد تميل إلى التفكير. تبدأ وتتحرك بثبات إلى الأمام مثل قطيع من الأوز البري أثناء الطيران. المتحدث لا تضييع الوقت "، يكتب دي. كارنيجي. نضيف أنه ليس هناك فقط بداية ونهاية ، لكنهما "مصنوعان" بشكل لا تشوبه شائبة. المقدمة عبارة عن عبارة واحدة يتم فيها ذكر الأطروحة بالكامل ، والتي تعطي فكرة عن التطور المستقبلي للكلام: ستكون حول فيلادلفيا ، والدة أمريكا ، حول جمالها ، حول إنجازاتها العمالية ، حول الثروة غير العادية الانتماء إلى الأمريكيين العاديين ، حول انتصار الروح الأمريكية العظيمة (هذا الفكر ، علاوة على ذلك ، هو topos ، من الضروري بدء خطاب تحريضي). ومثل هذه الكلمات: "أسس بلدنا العظيم" ، "الروح الأمريكية الجبارة" ، إلخ - أثارت بلا شك نزعة الجمهور ، وجعلت من الممكن إقامة اتصال معها. وكل هذا في عبارة واحدة. علاوة على ذلك ، فإن الخطاب ، كما هو ، يكتسب قوة لينتهي بخاتمة مظفرة. هنا مرة أخرى تتكرر الأطروحة الرئيسية ، ولكن مع التعزيز: إذا كانت فيلادلفيا تسمى في المقدمة بداية أمريكا ، فهي تسمى الآن "الأم". ثم يتم تعزيز الانطباع من خلال تعداد الآثار العزيزة على قلب كل أمريكي. وأخيرًا ، حققنا مهمة عظمى - دعوة غير مباشرة لنشر الروح الأمريكية بين البشرية جمعاء. لا يسع المرء إلا أن يخمن ما هو التصفيق المدوي الذي وقع على المتحدث في كلماته الأخيرة. وماذا يستحق.

التحدث أمام الجمهور يسبب مشاعر غير سارة لدى الناس. لم يتم إعطاء هذا للجميع في البداية. لكن من الممكن تعلم كيفية التحدث في الأماكن العامة. 29 نصيحة ستجعلك متحدثًا.

1. افهم الموضوع الذي ستغطيه.الإعداد السيئ يسلب الثقة بالنفس ويغرس الخوف.

2. تعلم كيفية التحكم في الجسد:

  • لا تعبث بالأزرار.
  • لا تنتقل من القدم إلى القدم ؛
  • لا تلمس شعرك.

لكن الانتباه أيضًا لا يستحق كل هذا العناء ، استخدم الإيماءات ، لكن احرص على عدم المبالغة في ذلك. تدرب على الحركات في وقت مبكر.

3. تحدث مع الحجاب الحاجز. سيسمح لك ذلك بنطق الكلمات بصوت عالٍ وواضح. لتتعلم هذا ، قف منتصبًا وضع يدك اليمنى على معدتك ، وزفر ، واحبس أنفاسك بقدر ما تستطيع. قم بزيادة الفاصل الزمني بمرور الوقت. في هذا الوضع ، تسترخي عضلات البطن. تحدث في هذه الحالة المريحة.

5. الممارسة. في الحياة ، تحدث بوضوح وليس بهذه السرعة ، وسلط الضوء على الأماكن المهمة مع فترات توقف.

6. العمل على النطق الخاص بك.

7. تأكد من نطق الكلمات الصعبة التي تظهر في حديثك بشكل صحيح.

8. إذا كنت تواجه مشكلات في النطق ، فابدأ في تكرار الكلمة ببطء حتى تتذكر كيفية نطقها بشكل صحيح.

10. من أجل خطاب رائع ، ضع مخططًا تفصيليًا للخطاب. حدد بشكل صحيح الغرض من الخطاب من أجل نقل المعلومات بشكل صحيح إلى الجمهور.

11. لتذكر كلامك بشكل أفضل ، قم بتدوينه على الورق عدة مرات.

12. قد يكون من الصعب تذكر الكلام بالكامل. لذا قسّمها إلى أجزاء صغيرة وادرس كل جزء على حدة.

13. تعرف على الجمهور الذي ستؤديه.يمكن للخطاب نفسه أن يترك انطباعات مختلفة لدى مختلف الأشخاص.

14. استخدم الفكاهة لجذب انتباه الجمهور وتهدئة الأجواء.

15. فيديو الاداء. ضع في الاعتبار الأخطاء وقم بإجراء التغييرات اللازمة. لا تركز على أوجه القصور ، حتى مع ضعف الكلام ، يمكن أن يصبح الشخص متحدثًا ممتازًا.

1. حدد نوع العرض. يحدث الكلام:

  • إعلامي (نقل المعلومات الواقعية) ؛
  • مقنع (إقناع الجمهور من خلال استخدام العواطف والمنطق والخبرة الشخصية والمشاعر والحقائق) ؛
  • ترفيهي (تلبية احتياجات الجمهور).

تجمع بعض العروض بين عدة أنواع.

2. يجب أن تكون بداية حديثك ممتعة. يمكنك البدء برسالة للنقطة الرئيسية وبضع نقاط ستبرزها لاحقًا. من الأفضل تذكر الجزء التمهيدي والخاتمة ، لذا امنحهما الاهتمام الواجب.

3. تجنب الجمل الطويلة والكلمات الصعبة والكلمات المربكة.

4. لمساعدة جمهورك على فهمك بشكل أفضل ، استخدم المقارنات.

5. التكرار هو وسيلة جيدة لتذكير المستمعين بنقطة مهمة.

أداء

1. هناك عشرات الأسرار التي تساعدك على الهدوء.

  • قبل الخروج للجمهور ، اضغط على راحتي يديك وافتحهما عدة مرات ؛
  • تنفس بعمق وببطء ؛
  • قف أمام المرآة وكرر لنفسك أنك ستنجح ، فأنت هادئ وواثق في نفسك.

2. ابتسم عند الخروج للجمهور. سيؤدي هذا إلى إحماء الجو وجذب الجمهور.

3. حاول أن تتصرف كما لو كنت تشارك قصة. الجميع يحب القصص ، لذلك سيكونون مهتمين بالاستماع إليك.

4. حاول أن تكون عارضة. لا تقرأ من قطعة من الورق. لا تخافوا من الارتجال.

5. لا تتكلم في رتابة. تغيير النغمة ، سيساعد ذلك في جذب انتباه الجمهور.

6. إشراك الحاضرين في المناقشة. اطرح أسئلة على الجمهور.

7. جلب الماء معك. إذا شعرت بالتوتر ، خذ رشفة من الماء. سيسمح لك التوقف المؤقت بالتقاط أنفاسك والهدوء حتى تتمكن من استئناف الأداء بقوة متجددة.

8. أنهِ حديثك باستئناف. إذا دفعت كلماتك الجمهور إلى فعل شيء ما ، فهذا يعني أن الهدف قد تحقق.

9. لا تأكل منتجات الألبان قبل العرض. تثير المخاط في الحلق. هذا يجعل من الصعب التحدث. من الأفضل أيضًا تجنب تناول الثوم والأسماك والأطعمة الأخرى ذات الرائحة النفاذة.

"احسنت القول! العروض التقديمية والمحادثات التي تحصل على نتائج ".

في بداية حديثك ، لديك 60 ثانية فقط لجذب انتباه الجمهور ، واكتساب الثقة في الناس ، وتوجيههم إلى الموضوع وإعدادهم لمزيد من الاستماع. إذا أهدرت دقيقة تمهيدية ثمينة على النكات ، أو جدول الأعمال ، أو الاعتذارات ، أو التفاصيل غير المفيدة ، أو الشكر أو التلعثم ، فسوف يضيع انتباه جمهورك نهائيًا. يجب أن تكون مبدعًا في المقدمة - أهم جزء في الوظيفة. هذه مهمة صعبة لأي متحدث ، وسيتعين عليك التدرب جيدًا وممارسة الافتتاحية الجريئة.

دارلين برايس

1. أخبر قصة مقنعة

يعتبر سرد القصص من أقوى التقنيات وأكثرها نجاحًا. منذ الولادة ، يستمتع الناس بالاستماع والتعلم منها. يأسرنا أبطال الحكايات الخرافية والأشرار من حكايات نار المخيم أو الشخصيات المسرحية بحواراتهم وصراعاتهم ومصيرهم. بمساعدتهم ، نكتسب الخبرة اليومية ونرسم أوجه التشابه مع حياتنا الخاصة ، والتي تجذب انتباه أي شخص بسهولة.

في أحسن الأحوال ، يجب أن تكون قصة شخصية مباشرة تخبر المشاهدين عن سبب حيرتك من موضوع الحديث. على الرغم من أن قصة شخص آخر يمكن للجمهور التعرف عليها مناسبة أيضًا. بدلاً من ذلك ، قم بالكشف عن حكاية أو حكاية خرافية أو حكمة أو حدث تاريخي. الفكرة هي أن المقدمة التي تتراوح مدتها من 60 إلى 90 ثانية ستأسر الجمهور وتنقل الرسالة الرئيسية للحديث الكامل التالي.

ما هي المشاكل التي واجهتها (أو أي شخص آخر) في موضوع حديثك؟ كيف تغلبت عليك (أو أي شخص آخر)؟ من أو ما الذي ساعدك أو أعاقك؟ ما هي الاستنتاجات التي تم التوصل إليها؟ ما الذي يجب أن يشعر به جمهورك بعد قراءة القصة؟

2. اطرح سؤالا بلاغيا

وما الذي لا يحب الروسي القيادة بسرعة؟

من هم القضاة؟

الاحلام، الاحلام اين حلاوتك؟

الأسئلة البلاغية تساعد في الإقناع. إذا تم التفكير فيها وتقديمها بالشكل الصحيح ، فسوف يتبع الجمهور المسار الذي قصده المتحدث. بمساعدتهم ، من السهل إقناع المستمعين بوجهة نظرهم.


قرد صور الأعمال / Shutterstock.com

في الوقت نفسه ، لا ينبغي أن يعطي السؤال دائمًا إجابة لا لبس فيها "نعم" أو "لا". يمكنك إثارة فضول الناس وجعلهم يفكرون في الإجابة بسؤالهم شيئًا أكثر "ثقيلًا".

3. قم بإصدار رقم إحصائي أو عنوان صادم

يعتبر البيان الجريء أو العنوان الجذاب مثاليًا لإقناع جمهورك بالاهتمام بتوصياتك والمتابعة. الشيء الرئيسي هو أنها تعكس بدقة الغرض من خطابك.

على سبيل المثال ، نجح نائب رئيس المبيعات في شركة رعاية صحية أمريكية رائدة في بيع برامج المستشفيات بطريقة مبهرجة للغاية. يبدأ بأرقام جافة ، لكنها حادة بشكل مؤلم: "أصبحت الأخطاء الطبية التي أدت إلى وفاة مريض ثالث سبب رئيسي للوفاة بعد أمراض القلب والسرطان. نحن نتحدث عن 400 ألف حالة في السنة. هذا أكثر بكثير مما كان يعتقد سابقا. نحن نخلق عالما خاليا من الأخطاء الطبية ، ونحن بحاجة إلى مساعدتكم ".

4. استخدم اقتباسًا قويًا

ضع قائمة بالكلمات الحكيمة لشخص مشهور سيضيف اسمه جاذبية ووزنًا اجتماعيًا إلى خطابك. لكن من المهم أن تفهم أن الاقتباس يجب أن يكون مناسبًا: يجب أن يكون ذا معنى وذو صلة بجمهورك.

تخيل أنك مدير نزاع وتقنع المجموعة بالتوصل إلى اتفاق. عند افتتاح المفاوضات ، يمكنك الاقتباس من كلمات مارك توين ، الذي قال ذات مرة: "إذا اتفق شخصان على كل شيء ، فلا داعي لأحدهما". يجب أن تضيف الجملة التالية لمسة من الوحدة: "على الرغم من أننا لا نمتلك جميعًا نفس الرؤية لطريقة للخروج من المشكلة ، فإن جهود كل منا ضرورية للتوصل إلى اتفاق".

5. عرض صورة مذهلة

صورة تساوي ألف كلمة. وربما أكثر.

استخدم الصور بدلاً من النص كلما أمكن ذلك. تجلب الصورة عالية الجودة جاذبية جمالية ، وتحسن الفهم ، وتملأ خيال الجمهور وتجعل العرض التقديمي لا يُنسى.


ماتيج كاستيليك / Shutterstock.com

على سبيل المثال ، ألهم رئيس شركة معدات كهربائية بمهارة مديريه لخفض التكاليف. بدلاً من إظهار الرسوم البيانية والرسوم البيانية والجداول العادية لهم ، افتتح الاجتماع بسؤال غريب إلى حد ما: "لماذا غرق تيتانيك؟" سُمِع ذكر الاصطدام بجبل جليدي في انسجام تام. ثم عرض رئيس الشركة صورة لجبل جليدي على الشاشة العامة: كان الجزء العلوي منه مرئيًا فوق الماء ، لكن الكثير منه كان مخفيًا تحت السطح. "الشيء نفسه في المتجر بالنسبة لشركتنا. التكاليف الخفية هي نفس الخطر تحت الماء الذي سيجرنا إلى القاع ". لقد ألهم هذا الاستعارة المرئية المديرين التنفيذيين ، ووفرت مقترحاتهم ملايين الدولارات في النهاية.

6. أضف الإبداع

تعتبر الدعائم الموضوعية طريقة مؤكدة لجذب انتباه المستمعين. سوف يبرز الدعم المرئي رسالتك.

لذلك ، لكونه من محبي التنس ، بدأ رئيس شركة تأمين كبيرة أداءه بضربة مذهلة بمضرب. وهكذا ، أعرب عن تصميمه ، "ربح نقطة من المنافسة" ، وحشد الفريق وفاز في النهاية بالبطولات الأربع الكبرى.

فكر في كيفية استخدام ساعة حائط ، أو حقيبة ملونة ، أو مجموعة جزر ، أو كرات شعوذة ، أو التلاعب بالبطاقات لجذب انتباه جمهورك ، وإضافة روح الدعابة ، وإيصال رسالتك.

7. تشغيل مقطع فيديو قصير

تخيل: تبدأ عرضك التقديمي أمام قسم الإنتاج بمقطع فيديو يعطي فيه العملاء الراضون تعليقات إيجابية عن منتجك. أو تفتح حدثًا لجمع التبرعات لحيوان مهدد بالانقراض بفيلم صغير عن نمر آمور ونسله.

يثير الفيديو استجابة عاطفية. على عكس الكلمات والشرائح ، تضيف الأفلام القصيرة الدراما وتنقل جوهر ما يحدث بشكل أسرع.

كما قال والت ديزني:

أفضل الترفيه عن الناس وآمل أن يتعلموا شيئًا ما بدلاً من تثقيف الناس وآمل أن يستمتعوا.


الخطيب هو مهندس معماري يقوم بإنشاء مباني رفيعة ، طويلة ، منخفضة ، طويلة وقصيرة من الأفكار في أذهان مستمعيه. في أي بناء ، كل شيء يبدأ من الأساس. هذا هو أساس أي مبنى. الوضع مشابه في الخطابة. يمكن مقارنة بداية الأداء بالأساس. بعد كل شيء ، أي خطاب يبدأ معه. البداية الواثقة التي لا لبس فيها هي نصف المعركة. عندما تخطو على خشبة المسرح ، فإنك تجذب انتباه الجمهور لبضع ثوان. لكن كيف يمكنك الاحتفاظ بها لمدة الخمس دقائق القادمة؟ وهنا يبرز السؤال حول كيفية إنشاء "أساس قوي" من بداية حديثك. للقيام بذلك ، يجب أن يكون لديك معرفة في هذا الجانب. هذا ما ستخصص له المقالة.

أعط مثالا محددا

يشعر العديد من المتحدثين الطموحين أن النقاط العامة بحاجة إلى توضيحها أولاً. في وقت تكون فيه الأمثلة أسهل في الفهم وأكثر قابلية للفهم للجمهور. فلماذا لا تبدأ معهم؟ ابدأ عرضك التقديمي بمثال ، واجذب انتباه الجمهور واهتمامه ، ثم ابدأ في إبداء ملاحظات عامة حول مثالك. وستكون بداية جيدة.

استخدم شيئًا أو شيئًا لجذب انتباه جمهورك

يمكن إمساكه بكلتا يديك ، بيد واحدة ، في راحة يدك ، فوق رأسك ، عند مستوى الخصر. كل هذا ليس مهما جدا. ومع ذلك ، من المهم أن يكون موضوعك مرتبطًا بموضوع حديثك. ينظر الى . يكاد يكون دائمًا يحمل أداة في يديه في عروضه التقديمية.

ابدأ بحقائق مروعة

على سبيل المثال ، "روسيا لديها أعلى معدل جريمة في العالم." ليست حقيقة. لكن من الواضح أن مثل هذه البداية سيكون لها تأثير.

ابدأ باقتباس قوي

تصريحات الشخص المشهور لها دائمًا قوة جذابة. لذلك ، فإن القول المأثور هو أحد أنجح الطرق لبدء خطاب خطابي. كيف تقيم الافتتاح التالي للخطاب حول النجاح الشخصي: "لا يوجد فشل فادح ، ولا نجاحات نهائية ، الشيء الوحيد المهم هو الشجاعة للاستمرار!" ()

هذه البداية لها جانبان إيجابيان. أولا ، الاقتباس مثير للاهتمام. ثانيًا ، يأخذك الاقتباس أنت وجمهورك مباشرة إلى صلب الموضوع.

اسال اسئلة

هذه ليست مجرد فرصة لإقامة اتصال مع الجمهور من خلال تجربة تفاعلية. سيساعد السؤال في التقاط مفتاح أذهان الجمهور ، لأنه يجعلهم يفكرون مع المتحدث ، والتعاون معه.

يثير الفضول

هذا مهم لجذب انتباه الجمهور. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام من عبارة واحدة إلى عدة فقرات. أعرف قصة صياد تم تقييده بغطاء وبدأ بالزحف ذهابًا وإيابًا ، مما أثار فضول الحيوانات وجذبها ، فريسته.

كيف لا تبدأ العرض

لا تبدأ بقصص مضحكة. في الخطابة ، ليس هناك ما هو أصعب من جعل جمهورك يضحك. الفكاهة شيء خفي جدا. ضع في اعتبارك أن القصص ليست مضحكة دائمًا من تلقاء نفسها. من نواح كثيرة ، يلعب هنا دور كاريزما المتحدث. ستفشل الغالبية العظمى من رواة القصص مع نكات الخطباء المشهورين مثل مارك توين. لقد أوقع المؤلف نفسه ذات مرة في فوضى في بطولة المتحدثين من خلال سرد قصة مضحكة. ومع ذلك ، قد يتحول القارئ إلى شخص يتمتع بروح الدعابة. في هذه الحالة ، العلم بين يديك.

لا تبدأ باعتذار: "أنا متحدث سيئ ... لست مستعدًا جيدًا ... ليس لدي ما أقوله." حتى لو لم تكن مستعدًا جيدًا ، فإن بعض الجمهور سيتفهم ذلك بدون مساعدتك. والآخر لن يفهم.

على الرغم من كل النصائح الواردة في هذا المقال ، فإن الكثير سيعتمد حتماً على نفسك وعلى الجمهور وعلى موضوع خطابك وعلى المواد المعدة. ومع ذلك ، يأمل المؤلف أن تكون النصائح الواردة في هذه المقالة مفيدة.

جار التحميل ...جار التحميل ...