السمات النفسية للتواصل مع المعاقين. كيفية التواصل مع طفل معاق إذا كان لا يتكلم. سبع قواعد بسيطة للتواصل مع الأطفال ذوي الإعاقة

القواعد الأساسية للتواصل مع المعاقين: مادة لأمناء المكتبات

المعاقون هم مجموعة خاصة من مستخدمي المكتبة الذين يحتاجون إلى دعم اجتماعي ثقافي ونفسي. مهمة المكتبيين هي خلق البيئة الأكثر راحة لقرائهم المميزين. اليوم ، تحصل العديد من المكتبات ، قدر الإمكان ، على مؤلفات ومعدات خاصة ، وتتقن أساليب وأشكال عمل جديدة. ولكن بعد ذلك ، يحتاج المكتبيون إلى التدريب للعمل مع هذه الفئة من السكان. تهدف هذه المواد إلى مساعدة المكتبيين في تقديم خدمة عالية الجودة للأشخاص الذين يعانون من أنواع مختلفة من الإعاقات.

كيفية التواصل مع ذوي الاحتياجات الخاصة

من المعروف أن المعاقين الروس يعيشون ، إذا جاز التعبير ، في عالم موازٍ. نادرا ما يخرجون ونادرا ما يظهرون في الأماكن العامة. ربما بسبب هذا ، عندما نواجه مثل هؤلاء الأشخاص ، في بعض الأحيان لا نعرف كيف نتصرف ، بل ونخاف - كيف نفعل ذلك حتى لا نسيء إليه؟ ألا تلاحظ محدودية قدراته أو بالعكس تندم؟ نضيع عندما نواجه شخصًا معاقًا ، نشعر بالحرج ، ويمكننا حتى الإساءة إليه ببيان مهمل. وهنا يأتي المعوقون أنفسهم للإنقاذ ، ويقدمون النصائح حول كيفية التصرف بشكل صحيح معهم.

القواعد العامة للآداب عند التواصل مع الأشخاص ذوي الإعاقة:

أدرك أنها متساوية

عادة ، أول ما يظهر على وجوه الأشخاص الأصحاء عند ظهور شخص معاق في الغرفة هو الخوف والارتباك. خاصة ، على سبيل المثال ، إذا كان أمامنا شخص يعاني من شلل دماغي ، لا يستطيع حتى التحكم في عضلات وجهه - ليقول مرحباً أو يهز رأسه. في مثل هذه اللحظات ، غالبًا ما نخفض أعيننا بخجل. ولست بحاجة إلى القيام بذلك! أسوأ شيء يمكننا القيام به لشخص معوق هو تذكيره مرة أخرى بأنه "ليس كذلك". من الأفضل التظاهر بأن كل شيء على ما يرام. ولهذا لا داعي للخوف من النظر إلى شخص ذي إعاقة والانخراط معه بنشاط. عندما تتحدث إلى شخص من ذوي الإعاقة ، تحدث إليه مباشرة ، وليس إلى مرافق أو مترجم لغة إشارة حاضر أثناء المحادثة.

استفد من ميزاته

مع كل هذا ، عند الاتصال بشخص مريض ، من المهم عدم ارتكاب خطأ بسبب عدم الانتباه وعدم وضعك أنت نفسك في موقف حرج. إذا كان عليك الاتصال بمثل هذا الشخص ، فتحقق أولاً مع أقاربه من إمكانياته الحقيقية. على سبيل المثال ، يفهم الكثير من المصابين بالشلل الدماغي جيدًا ما يُقال لهم. ومع ذلك ، لا يمكنهم تحريك أذرعهم أو أرجلهم. وإذا تحدثت إليهم بصوت عالٍ وبصوت عالٍ ، كما هو الحال مع الصغار ، يمكنك الإساءة إليهم. إذا كان الشخص المعاق يعرف كيف يفعل شيئًا ما بنفسه ، فعليك ألا تعرض عليه المساعدة.

حاول ألا تظهر الشفقة

الحقيقة هي أن حياة الشخص المقيد على كرسي متحرك لن تتحسن أبدًا إذا لم يتصالح أحباؤهم مع هذه الحقيقة وأخذوها بهدوء. الرثاء والدموع في هذه الحالة فقط تزعج الإنسان. على العكس من ذلك ، فهو بحاجة إلى الشجاعة لمحاربة المرض. وخير تكتيكات القريبين لن تكون الشفقة ، بل الإيمان بقوته وهدوءه. من المستحيل محاربة المرض إذا كان الشخص في حالة هياج. الهدوء هو المنصة التي ستبنى عليها كل الإنجازات. لذلك ، أثناء وجودك بصحبة شخص معاق ، قم بإزالة النظرة الرحيمة. من الأفضل ابتهاجه بابتسامة لطيفة.

كلمات. ماذا نسميهم

يتم ترتيب الشخص بطريقة تجعله بغض النظر عن أوجه القصور لديه ، يريد دائمًا أن يشعر بأنه على قدم المساواة مع الآخرين. هذا ينطبق بشكل خاص على المعاقين. لذلك ، أثناء التواصل مع شخص من ذوي الإعاقة ، يمكن لأي من كلماتك غير المبالية أن تهينه وتثنيه إلى الأبد عن التواصل معك. ماذا يمكن أن تكون هذه الكلمة؟ فعندما يطلق على المعاق لقب "أدنى" ، يشعر هذا الشخص بتعاطف وشفقة من حوله ، الذين يضطهدونه بدلاً من دعمه. وعندما يسمع الشخص الذي لا يستطيع المشي بمفرده كلمات "مرتبط بالكرسي المتحرك" عن نفسه ، فإنه يشعر بالفناء. لذلك ، يجب استبعاد الكلمات المذكورة أعلاه ، وكذلك كل الكلمات الأخرى المشابهة لها ، من مفرداتك بشكل نهائي. ترتبط الطريقة التي نتحدث بها ارتباطًا وثيقًا بالطريقة التي نفكر بها وكيف نتصرف تجاه الآخرين. للأسف ، في كثير من الأحيان يتم سماع مثل هذه الكلمات والمقارنات غير المقبولة في مجتمعنا مثل "مريض - صحي" ، "طبيعي - غير طبيعي" ، "متخلف عقليًا" ، "عادي - معاق" ، "أسفل" ، "مشلول" ، إلخ. المصطلحات الروسية "المتسامحة" فيما يتعلق بالأشخاص ذوي الإعاقة لم تستقر بعد - حتى بين المعاقين هناك وجهات نظر مختلفة حول شرعية استخدام مصطلحات معينة.

أظهرت دراسة صغيرة في عام 2000 ما يلي: في خمس ندوات ، دعا موظفو Perspektiva المشاركين (الأشخاص الذين يعانون من أنواع مختلفة من الإعاقات من 20 منطقة في روسيا) لكتابة المشاعر والارتباطات التي تثيرها هذه الكلمة أو التعبير أو تلك التي تثيرها فيهم. فيما يلي أمثلة نموذجية مختارة من أكثر من 120 إجابة:

• التعبير الشائع جداً "مرتبط بالكرسي المتحرك" يثير شعوراً بـ "الهلاك".

• الكلمات "الصم البكم" ، "البكم" - استحالة الاتصال ، الاتصال.

• "مريض" يعني "ضرورة العلاج" ، "عاجز".

• الكلمات "مشلول" ، "أدنى" ، "عديم اليد" ، "مريض" تثير التعاطف والشفقة.

• ينجم الاشمئزاز عن كلمات "مشلول" و "ضعيف الأفق" و "أسفل".

• ترتبط "النفسي" و "الأبله" و "المجنون" و "الفصام" بعدم القدرة على التنبؤ والخطر ، ونتيجة لذلك تسبب الخوف. المتعلمون تحت أي ظرف من الظروف يتجنبون مثل هذه التعميمات.

إن تعبيرات "شخص ذو إعاقة" ، "شخص على كرسي متحرك" ، "شخص مصاب بإصابة في العمود الفقري" ، "شخص ذو إعاقة" ، "شخص كفيف" تثير ارتباطات محايدة تمامًا. تثير كلمة "معاق" مشاعر مختلفة ، ولكن بشكل عام ، يجدها معظم الناس مقبولة لأنها الكلمة الرسمية ، والأكثر استخدامًا ، وأصبحت مجردة إلى حد ما.

ميزات التفاعل مع مجموعات مختلفة من المعاقين:

عند التواصل مع الأشخاص الذين يجدون صعوبة في الحركة

إذا كنت تتفاعل مع شخص على كرسي متحرك ، فحاول أن تتأكد من أن عينيك في نفس المستوى مع عينيه. على سبيل المثال ، حاولي الجلوس مباشرة في بداية المحادثة ، إن أمكن ، وأمامه مباشرة. تذكر أن الكرسي المتحرك هو مساحة لا يمكن انتهاكها. لا تتكئ عليها ، لا تدفع. إن البدء في دحرجة عربة أطفال دون موافقة شخص معاق هو مثل الاستيلاء على أشياء وحملها دون إذنه. اسأل دائمًا عما إذا كانت هناك حاجة للمساعدة قبل إعطائها. اعرض المساعدة إذا احتجت إلى فتح باب ثقيل أو المشي عبر سجادة طويلة. إذا تم قبول عرض المساعدة الخاص بك ، اسأل عما يجب القيام به واتبع التعليمات بوضوح. إذا كان مسموحًا لك بتحريك عربة الأطفال ، فقم بلفها ببطء. تزداد سرعة عربة الأطفال بسرعة وقد تتسبب هزة غير متوقعة في فقدان التوازن. تحقق دائمًا شخصيًا من توفر الأماكن التي يتم التخطيط للأحداث فيها. اسأل مقدمًا عن المشكلات التي قد تظهر وكيف يمكن إصلاحها. تذكر أنه بشكل عام ، لا يعاني الأشخاص الذين يعانون من صعوبات في الحركة من مشاكل في الرؤية أو السمع أو الفهم.

أخبرهم عن التسهيلات المتوفرة في مكتبتك للأشخاص ذوي الإعاقة ، مثل مصعد الكرسي المتحرك لتحريك الدرج لأعلى ولأسفل. لا تتردد في تحديد مكان مرحاض المعاقين ، فقد يساعدهم ذلك على التكيف بشكل أسرع.

عند التواصل مع ضعاف البصر والمكفوفين

ضعف البصر له درجات عديدة. لا يوجد سوى حوالي 10٪ من المكفوفين تمامًا ، والبقية لديهم رؤية متبقية ، ويمكنهم التمييز بين الضوء والظل ، وأحيانًا لون وشكل الجسم. يعاني البعض من ضعف الرؤية المحيطية ، بينما يعاني البعض الآخر من ضعف الرؤية المباشرة مع الرؤية المحيطية الجيدة. كل هذا يجب توضيحه وأخذه في الاعتبار عند التواصل. فيما يلي القواعد الأساسية للتفاعل مع هؤلاء الأشخاص:

• عند عرض المساعدة ، قم بإرشاد الشخص ، ولا تضغط على يده ، وامش كالمعتاد. لا داعي للإمساك بشخص كفيف وسحبه.

• صف بإيجاز مكانك. تحذير من العقبات: درجات ، سقوف منخفضة ، إلخ. عند الحركة ، لا تقم بحركات متشنجة ومفاجئة.

• تحدث دائمًا إلى الشخص مباشرةً ، حتى لو لم يتمكن من رؤيتك ، وليس مع رفيقه المبصر.

• عرّف نفسك دائمًا وقدم الآخرين بالإضافة إلى الأشخاص الآخرين الحاضرين.

• عندما تدعو أعمى للجلوس ، لا تجعله يجلس ، بل وجه يدك إلى ظهر الكرسي أو مسند الذراع. عندما تتواصل مع مجموعة من المكفوفين ، لا تنس تسمية الشخص الذي تخاطبه في كل مرة.

• تجنب التعاريف والتعليمات الغامضة التي عادة ما تكون مصحوبة بالإيماءات والتعبيرات مثل "الزجاج في مكان ما على الطاولة". حاول أن تكون دقيقًا: "الزجاج في منتصف الطاولة."

• إذا كانت مكتبتك تحتوي على معدات خاصة ، فأخبر زوار المكتبة الذين يعانون من مشاكل بصرية عنها: "كما تعلم ، لدينا معدات خاصة لك ، يمكنك قراءة الكتب والمجلات والصحف باستخدام مكبر إلكتروني."

عند التواصل مع الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع

هناك عدة أنواع ودرجات من الصمم. وفقًا لذلك ، هناك طرق عديدة للتواصل مع الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع. إذا كنت لا تعرف أيهما تفضل ، فاسألهم.

• قبل التحدث إلى شخص يعاني من ضعف السمع ، أشر إلى أنك ستقول له شيئًا ما.

• عند التحدث إلى شخص يعاني من ضعف السمع ، انظر إليه مباشرة. لا تغمق وجهك أو تحجبه بيديك أو شعرك أو بأشياء أخرى. يجب أن يكون المحاور الخاص بك قادرًا على متابعة التعبير على وجهك.

• اقترب أكثر من الشخص الصم إن أمكن ، وتحدث ببطء ووضوح ، ولكن ليس بصوت عالٍ (فقدان السمع ، بشكل غريب ، غالبًا ما يكون مصحوبًا بحساسية متزايدة للأصوات العالية).

• يمكن لبعض الناس أن يسمعوا أصواتًا معينة ولكنهم يدركونها بشكل غير صحيح. في هذه الحالة ، تحدث بصوت أعلى ووضوح ، مع اختيار المستوى المناسب. في حالة أخرى ، سيكون من الضروري فقط خفض درجة الصوت ، لأن الشخص فقد القدرة على إدراك الترددات العالية.

• لجذب انتباه شخص ضعيف السمع ، اتصل به باسمه الأول. إذا لم يكن هناك إجابة ، يمكنك لمس الشخص بلطف أو التلويح بيدك.

• تحدث بوضوح وبشكل متساو. ليست هناك حاجة للمبالغة في التأكيد على أي شيء. الصراخ ، خاصة في الأذن ، ليس ضروريًا أيضًا. انظر إلى وجه المحاور وتحدث بوضوح وبطء ، واستخدم عبارات بسيطة وتجنب الكلمات غير ذات الصلة.

• إذا طُلب منك تكرار شيء ما ، فحاول إعادة صياغة الجملة. تحتاج إلى استخدام تعابير الوجه والإيماءات وحركات الجسم إذا كنت تريد التأكيد أو توضيح معنى ما قيل.

• تأكد من فهمك. لا تتردد في السؤال عما إذا كان المحاور يفهمك.

• في بعض الأحيان يتم الاتصال عندما يتكلم الصم بصوت هامس. في هذه الحالة ، يتحسن مفصل الفم ، مما يسهل القراءة من الشفاه.

• إذا قدمت معلومات تتضمن رقمًا ، أو مصطلحًا تقنيًا أو مصطلحًا معقدًا آخر ، أو عنوانًا ، فقم بتدوينه أو إرساله بالفاكس أو البريد الإلكتروني ، أو بأي وسيلة أخرى ، ولكن بطريقة مفهومة بوضوح.

• إذا كان الاتصال اللفظي صعبًا ، اسأل عما إذا كان من الأسهل الكتابة.

• انتبه للبيئة المحيطة بك. يصعب التواصل مع الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع في الغرف الكبيرة أو المزدحمة. يمكن أيضًا أن تكون الشمس الساطعة أو الظل حواجز.

• من الشائع جدًا أن يستخدم الصم لغة الإشارة. إذا كنت تتواصل من خلال مترجم لغة الإشارة ، فلا تنس أنك بحاجة إلى الاتصال بالمحاور مباشرة ، وليس المترجم.

• لا يستطيع جميع الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع قراءة الشفاه. من الأفضل أن تسأل عن هذا في الاجتماع الأول. إذا كان المحاور الخاص بك يتمتع بهذه المهارة ، فتذكر أن ثلاث كلمات فقط من كل عشر كلمات تُقرأ جيدًا.

• دعه يعرف ما قد يكون مهتمًا به في مكتبتك ، مثل مجموعة من الأفلام المترجمة ، ربما زائر يعاني من ضعف السمع.

عند التعامل مع الأشخاص الذين يعانون من تأخر في النمو ومشاكل في التواصل

استخدم لغة يسهل الوصول إليها ، كن دقيقًا ومباشرًا. لا تظن أنك لن تفهم. افترض أن الشخص البالغ الذي يعاني من تأخر في النمو لديه نفس تجربة أي شخص بالغ آخر. كن مستعدًا للتكرار عدة مرات. لا تستسلم إذا لم يتم فهمك في المرة الأولى.

عند التحدث عن المهام أو إعطاء التعليمات ، أخبر كل شيء "خطوة بخطوة". امنح محاورك الفرصة للعب كل خطوة بعد أن شرحتها له.

عند التعامل مع الأشخاص الذين يعانون من مشاكل نفسية

تختلف الاضطرابات النفسية عن مشاكل النمو. قد يعاني الأشخاص الذين يعانون من مشاكل عقلية من اضطراب عاطفي أو ارتباك يجعل حياتهم صعبة. ليس صحيحًا أن الأشخاص ذوي الإعاقات العقلية يعانون من مشاكل في الفهم أو أن ذكاءهم أقل من معظم الناس. لديهم وجهة نظرهم الخاصة والمتغيرة للعالم. إذا كان الشخص المصاب باضطراب عقلي منزعجًا ، فاسأله بهدوء عما يمكنك فعله لمساعدته. لا تتحدث بقسوة مع شخص مصاب باضطراب عقلي ، حتى لو كان لديك سبب وجيه لفعل ذلك. لا ينبغي الافتراض أن الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات نفسية هم أكثر عرضة للعنف من غيرهم. إذا كنت ودودًا ، فسيشعرون بالراحة.

عند التواصل مع الأشخاص الذين يجدون صعوبة في التحدث

• لا تقاطع أو تصحح الشخص الذي يواجه صعوبة في الكلام. ابدأ الحديث فقط عندما تكون متأكدًا من أنه قد انتهى بالفعل من تفكيره.

• لا تحاول تسريع المحادثة. كن مستعدًا لحقيقة أن التحدث مع شخص يعاني من صعوبة في الكلام سيستغرق وقتًا أطول. إذا كنت في عجلة من أمرك ، فمن الأفضل الاعتذار والترتيب للتواصل في وقت آخر.

• انظر في وجه المحاور ، حافظ على التواصل البصري. امنح هذه المحادثة انتباهك الكامل.

• لا تعتقد أن صعوبات الكلام هي مؤشر على انخفاض مستوى ذكاء الشخص.

• حاول طرح الأسئلة التي تتطلب إجابات قصيرة أو إيماءة.

• لا تتظاهر إذا لم تفهم ما قيل لك. لا تتردد في السؤال مرة أخرى. إذا فشلت في الفهم مرة أخرى ، اطلب نطق الكلمة بوتيرة أبطأ ، وربما تهجئها.

• لا تنس أن الشخص الذي يعاني من إعاقة في الكلام يحتاج أيضًا إلى التحدث. لا تقاطعه أو تقمعه. لا تستعجل السماعة.

• إذا كانت لديك مشاكل في الاتصال ، اسأل عما إذا كان المحاور الخاص بك يرغب في استخدام طريقة أخرى - الكتابة والطباعة.

عند التواصل مع الأشخاص المصابين بفرط الحركة (التشنج):

فرط الحركة - حركات لا إرادية للجسم أو الأطراف ، والتي عادة ما تكون مميزة للأشخاص المصابين بالشلل الدماغي (CP). يمكن أن تحدث الحركات اللاإرادية أيضًا عند الأشخاص المصابين بإصابة في النخاع الشوكي.

• إذا رأيت شخصًا يعاني من فرط الحركة ، فلا يجب أن تنتبه له عن كثب.

• عندما تتحدث ، لا تشتت انتباهك بالحركات اللاإرادية لمحاورك ، لأنك قد تفقد شيئًا مهمًا بشكل لا إرادي ، ومن ثم سيجد كلاكما نفسك في وضع حرج.

• اعرض المساعدة بطريقة غير مزعجة دون لفت انتباه الجميع.

• مع فرط الحركة ، هناك أيضًا صعوبات في الكلام. في هذه الحالة ، ننصحك بالاستماع إلى التوصيات الموضحة في قسم "الأشخاص الذين يعانون من صعوبات في الكلام".

واحدة من المشاكل الرئيسية للأشخاص ذوي الإعاقة هي الشعور بالوحدة ، واستحالة التواصل الكامل. ومع ذلك ، في كل حالة ، تختلف الصعوبات ، ودائمًا ما لا تؤثر على شخصية الشخص بأفضل طريقة. من الصعب جدًا أن تكون وحيدًا. هناك ، بالطبع ، سمات نفسية محددة مميزة لمرض معين. على سبيل المثال ، يتميز مرضى السكري بزيادة التهيج ، والنوى - القلق والمخاوف ، الأشخاص الذين يعانون من متلازمة داون ، كقاعدة عامة ، طيبون وواثقون. الشيء الرئيسي في التواصل هو أن تكون منفتحًا وودودًا وستنجح!

تم إعداد المادة بواسطة N.N. Talyzina ،
متخصص في مركز الدعم النفسي والتكيف الاجتماعي للشباب
مكتبة الدولة الروسية للشباب

يفقد الكثيرون عندما يواجهون شخصًا معاقًا ، ويشعرون بالحرج وقد يسيئون إليه ببيان مهمل. ومع ذلك ، غالبًا ما يحتاج هؤلاء الأشخاص ، في الأماكن العامة ، إلى المساعدة ، والتي ، مرة أخرى ، بسبب الجهل ، لا يستطيع الناس العاديون تقديمها لهم.

وهنا يأتي المعوقون أنفسهم للإنقاذ ، ويقدمون النصائح حول كيفية التصرف بشكل صحيح معهم. تستند هذه المادة إلى التوصيات التي اعتمدتها الحركة الدولية لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة ، والتي تنشط في الغرب ، ولكنها في مهدها في بلدان الاتحاد السوفيتي السابق.

كل شخص حديث يحتاج إلى معرفة هذا. الأشخاص ذوو الإعاقة جزء من المجتمع ، وعلينا أن نجعل حياتهم الصعبة أسهل.

القواعد العامة للآداب عند التواصل مع الأشخاص ذوي الإعاقة

    عندما تتحدث إلى شخص من ذوي الإعاقة ، تحدث إليه مباشرة ، وليس إلى مرافق أو مترجم لغة إشارة حاضر أثناء المحادثة.

    عندما يتم تقديمك إلى شخص معاق ، فمن الطبيعي أن تصافحه: حتى أولئك الذين يجدون صعوبة في تحريك ذراعهم أو الذين يستخدمون طرفًا اصطناعيًا قد يتصافحون - يمينًا أو يسارًا ، وهو أمر مقبول تمامًا.

    عندما تقابل شخصًا ضعيف الرؤية أو ليس لديه رؤية ، تأكد من تسمية نفسك والأشخاص الذين جاءوا معك. إذا كانت لديك محادثة عامة في مجموعة ، فلا تنسَ شرح من تخاطبه حاليًا وتحديد هويتك.

    إذا عرضت المساعدة ، فانتظر حتى يتم قبولها ثم اسأل ماذا وكيف تفعل.

    عندما تتحدث إلى شخص يواجه صعوبة في التواصل ، استمع جيدًا. تحلى بالصبر ، انتظر حتى ينتهي الشخص من الجملة. لا تصححه أو تفاوض من أجله. لا تتظاهر أبدًا أنك تفهم عندما لا تفعل ذلك حقًا. كرر ما فهمته ، فهذا سيساعد الشخص على الرد عليك ، وعلى فهمه.

    عندما تتحدث إلى شخص يستخدم كرسيًا متحركًا أو عكازين ، ضع نفسك بحيث تكون عيناك وعيناه في نفس المستوى ، فسيكون من السهل عليك التحدث.

    لجذب انتباه شخص ضعيف السمع ، قم بتلويحهم أو ربتهم على كتفهم. انظر في عينيه مباشرة وتحدث بوضوح ، لكن ضع في اعتبارك أنه ليس كل الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع يمكنهم قراءة الشفاه.

الأشخاص الذين يعانون من صعوبات في الحركة

    تذكر أن الكرسي المتحرك هو مساحة لا يمكن انتهاكها. لا تتكئ عليها ، لا تدفعها ، لا تضع قدميك عليها بدون إذن. إن البدء في دحرجة كرسي متحرك دون موافقة شخص معاق هو مثل إمساك وحمل شخص دون إذنه.

    اسأل دائمًا عما إذا كانت هناك حاجة للمساعدة قبل إعطائها. اعرض المساعدة إذا احتجت إلى فتح باب ثقيل أو المشي عبر سجادة طويلة.

    إذا تم قبول عرض المساعدة الخاص بك ، اسأل عما يجب القيام به واتبع التعليمات بوضوح.

    إذا كان مسموحًا لك بتحريك عربة الأطفال ، فقم بلفها ببطء في البداية. تزداد سرعة عربة الأطفال بسرعة وقد تتسبب هزة غير متوقعة في فقدان التوازن.

    تحقق دائمًا شخصيًا من توفر الأماكن التي يتم التخطيط للأحداث فيها. اسأل مقدمًا ما هي المشاكل أو العوائق التي قد تنشأ وكيف يمكن القضاء عليها.

    لا تصفع شخصًا على كرسي متحرك على ظهره أو كتفه.

    إذا أمكن ، ضع نفسك بحيث تكون وجوهك في نفس المستوى. تجنب الموقف الذي يحتاج فيه محاورك إلى إعادة رأسه للوراء.

    إذا كانت هناك حواجز معمارية ، فاحذر منها حتى تتاح للشخص فرصة اتخاذ القرارات مسبقًا.

    تذكر أنه بشكل عام ، لا يعاني الأشخاص الذين يعانون من صعوبات في الحركة من مشاكل في الرؤية أو السمع أو الفهم.

    لا تعتقد أن الاضطرار إلى استخدام كرسي متحرك هو مأساة. هذه طريقة للحركة الحرة (إذا لم تكن هناك حواجز معمارية). هناك أشخاص يستخدمون كرسيًا متحركًا لم يفقدوا القدرة على المشي ويمكنهم التحرك بمساعدة العكازات والعصي وما إلى ذلك. يستخدمون الكراسي المتحركة لتوفير الطاقة والتحرك بشكل أسرع.

ضعاف البصر والمكفوفين

    ضعف البصر له درجات عديدة. لا يوجد سوى حوالي 10٪ من المكفوفين تمامًا ، والبقية لديهم رؤية متبقية ، ويمكنهم التمييز بين الضوء والظل ، وأحيانًا لون وشكل الجسم. يعاني البعض من ضعف الرؤية المحيطية ، بينما يعاني البعض الآخر من ضعف الرؤية المباشرة مع الرؤية المحيطية الجيدة. كل هذا يجب توضيحه وأخذه في الاعتبار عند التواصل.

    عند تقديم المساعدة ، قم بتوجيه الشخص ، لا تضغط على يده ، امش كما تمشي عادة. لا داعي للإمساك بشخص كفيف وسحبه.

    صف بإيجاز مكانك. تحذير من العوائق: السلالم ، البرك ، الحفر ، الأسقف المنخفضة ، الأنابيب ، إلخ.

    استخدم ، إذا كان ذلك مناسبًا ، عبارات تميز الصوت والرائحة والمسافة. شارك ما تراه.

    تعامل مع كلاب الإرشاد بشكل مختلف عن الحيوانات الأليفة العادية. لا تأمر كلبك أو تلمسه أو تلعب معه.

    إذا كان هذا خطابًا أو مستندًا مهمًا ، فلست بحاجة إلى إعطائه للمس من أجل الإقناع. في الوقت نفسه ، لا تستبدل القراءة بإعادة الرواية. عندما يقوم شخص كفيف بتوقيع وثيقة ، تأكد من قراءتها. الإعاقة لا تعفي الكفيف من المسؤولية التي نصت عليها الوثيقة.

    تحدث دائمًا مع الشخص مباشرة ، حتى لو لم يكن يراك ، وليس مع رفيقه المبصر.

    عرّف نفسك دائمًا وقدم الآخرين بالإضافة إلى بقية الجمهور. إذا كنت تريد المصافحة ، فقل ذلك.

    عندما تدعو أعمى للجلوس ، لا تجعله جالسًا ، ولكن ضع يدك على ظهر الكرسي أو مسند الذراع. لا تحرك يده على السطح ، ولكن امنحه فرصة لمس الشيء بحرية. إذا طُلب منك المساعدة في أخذ شيء ما ، فلا تسحب يد الرجل الأعمى إلى هذا الشيء وتأخذ هذا الشيء بيده.

    عندما تتواصل مع مجموعة من المكفوفين ، لا تنس تسمية الشخص الذي تخاطبه في كل مرة.

    لا تجبر محاورك على البث في الفراغ: إذا كنت تتحرك ، فاحذره.

    لا بأس في استخدام كلمة "look". بالنسبة لشخص أعمى ، هذا يعني "الرؤية باليدين" ، اللمس.

    تجنب التعاريف والتعليمات الغامضة التي عادة ما تكون مصحوبة بإيماءات وتعبيرات مثل "الزجاج في مكان ما على الطاولة". حاول أن تكون دقيقًا: "الزجاج في منتصف الطاولة."

    إذا لاحظت أن الأعمى ضل طريقه ، فلا تتحكم في حركته من مسافة بعيدة ، اصعد وساعده على السير في الطريق الصحيح.

    عند نزول أو صعود السلالم ، يقود الشخص الكفيف بشكل عمودي عليها. عند الحركة ، لا تقم بحركات متشنجة ومفاجئة. عند مرافقة شخص كفيف ، لا تضع يديك للخلف - فهذا غير مريح.

ضعاف السمع

    عند التحدث إلى شخص يعاني من ضعف السمع ، انظر إليه مباشرة. لا تغمق وجهك أو تحجبه بيديك أو شعرك أو بأشياء أخرى. يجب أن يكون المحاور الخاص بك قادرًا على متابعة التعبير على وجهك.

    هناك عدة أنواع ودرجات من الصمم. وفقًا لذلك ، هناك طرق عديدة للتواصل مع الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع. إذا كنت لا تعرف أيهما تفضل ، فاسألهم.

    يمكن لبعض الناس أن يسمعوا ، لكنهم يدركون الأصوات الفردية بشكل غير صحيح. في هذه الحالة ، تحدث بصوت أعلى ووضوح ، مع اختيار المستوى المناسب. في حالة أخرى ، سيكون من الضروري فقط خفض درجة الصوت ، لأن الشخص فقد القدرة على إدراك الترددات العالية.

    لجذب انتباه شخص ضعيف السمع ، اتصل به بالاسم. إذا لم يكن هناك إجابة ، يمكنك لمس الشخص بلطف أو التلويح بيدك.

    تحدث بوضوح وبشكل متساو. ليست هناك حاجة للمبالغة في التأكيد على أي شيء. الصراخ ، خاصة في الأذن ، ليس ضروريًا أيضًا.

    إذا طُلب منك تكرار شيء ما ، فحاول إعادة صياغة الجملة. استخدم الإيماءات.

    تأكد من فهمك. لا تتردد في السؤال عما إذا كان المحاور يفهمك.

    إذا قدمت معلومات تتضمن رقمًا ، أو مصطلحًا تقنيًا أو مصطلحًا معقدًا آخر ، أو عنوانًا ، فقم بتدوينه أو إرساله عبر الفاكس أو البريد الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى ، ولكن بطريقة مفهومة بوضوح.

    إذا كانت هناك صعوبات في الاتصال اللفظي ، اسأل عما إذا كان من الأسهل أن تتواصل معك.

    لا تنسى البيئة المحيطة بك. يصعب التواصل مع الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع في الغرف الكبيرة أو المزدحمة. يمكن أيضًا أن تكون الشمس الساطعة أو الظل حواجز.

    في كثير من الأحيان يستخدم الصم لغة الإشارة. إذا كنت تتواصل من خلال مترجم فوري ، فلا تنس أنك بحاجة إلى الاتصال بالمُحاور مباشرة ، وليس المترجم.

    لا يمكن لجميع الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع قراءة الشفاه. من الأفضل أن تسأل عن هذا في الاجتماع الأول. إذا كان المحاور الخاص بك يتمتع بهذه المهارة ، فأنت بحاجة إلى اتباع بعض القواعد المهمة. تذكر أن ثلاث كلمات فقط من كل عشر تقرأ جيدًا.

    انظر إلى وجه المحاور وتحدث بوضوح وبطء ، واستخدم عبارات بسيطة وتجنب الكلمات غير ذات الصلة.

    تحتاج إلى استخدام تعابير الوجه والإيماءات وحركات الجسم إذا كنت تريد التأكيد أو توضيح معنى ما قيل.

الأشخاص الذين يعانون من تأخيرات في النمو ومشاكل في التواصل

    استخدم لغة يسهل الوصول إليها ، كن دقيقًا ومباشرًا.

    تجنب الكليشيهات اللفظية والتعبيرات التصويرية ، إلا إذا كنت متأكدًا من أن محاورك على دراية بها.

    لا تتكلم بهدوء. لا تظن أنك لن تفهم.

    عند الحديث عن المهام أو المشروع ، قل كل شيء "خطوة بخطوة". امنح محاورك الفرصة للعب كل خطوة بعد أن شرحتها له.

    افترض أن الشخص البالغ الذي يعاني من تأخر في النمو لديه نفس تجربة أي شخص بالغ آخر.

    إذا لزم الأمر ، استخدم الرسوم التوضيحية أو الصور الفوتوغرافية. كن مستعدًا للتكرار عدة مرات. لا تستسلم إذا لم يتم فهمك في المرة الأولى.

    تعامل مع شخص يعاني من مشاكل في النمو بنفس الطريقة التي تعامل بها أي شخص آخر. في محادثة ، ناقش نفس المواضيع التي تناقشها مع الآخرين. على سبيل المثال ، خطط عطلة نهاية الأسبوع ، والإجازة ، والطقس ، والأحداث الأخيرة.

    خاطب الشخص مباشرة.

    تذكر أن الأشخاص الذين يعانون من تأخر في النمو يتمتعون بالأهلية القانونية ويمكنهم توقيع المستندات والعقود والتصويت والموافقة على الرعاية الطبية وما إلى ذلك.

الأشخاص الذين يعانون من مشاكل نفسية

    تختلف الاضطرابات النفسية عن مشاكل النمو. قد يعاني الأشخاص الذين يعانون من مشاكل عقلية من اضطراب عاطفي أو ارتباك يجعل حياتهم صعبة. لديهم وجهة نظرهم الخاصة والمتغيرة للعالم.

    لا ينبغي التفكير في أن الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات نفسية يحتاجون بالضرورة إلى مساعدة إضافية وعلاج خاص.

    علاج الأشخاص ذوي الإعاقات العقلية كأفراد. لا تقفز إلى الاستنتاجات بناءً على تجاربك مع أشخاص آخرين يعانون من نفس الإعاقة.

    لا ينبغي الافتراض أن الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات نفسية هم أكثر عرضة للعنف من غيرهم. إنها أسطورة. إذا كنت ودودًا ، فسيشعرون بالراحة.

    ليس صحيحًا أن الأشخاص ذوي الإعاقات العقلية يعانون من مشاكل في الفهم أو أن ذكاءهم أقل من معظم الناس.

    إذا كان الشخص المصاب باضطراب عقلي منزعجًا ، فاسأله بهدوء عما يمكنك فعله لمساعدته.

    لا تتحدث بقسوة مع شخص مصاب باضطراب عقلي ، حتى لو كان لديك سبب وجيه لفعل ذلك.

الأشخاص الذين يجدون صعوبة في الكلام

    لا تتجاهل الأشخاص الذين يجدون صعوبة في التحدث لأنه من مصلحتك أن تفهمهم.

    لا تقاطع أو تصحح من يجد صعوبة في الكلام. ابدأ الحديث فقط عندما تكون متأكدًا من أنه قد انتهى بالفعل من تفكيره.

    لا تحاول تسريع المحادثة. كن مستعدًا لحقيقة أن التحدث مع شخص يعاني من صعوبة في الكلام سيستغرق وقتًا أطول. إذا كنت في عجلة من أمرك ، فمن الأفضل الاعتذار والترتيب للتواصل في وقت آخر.

    انظر في وجه المحاور ، حافظ على التواصل البصري. امنح هذه المحادثة انتباهك الكامل.

    لا تعتقد أن صعوبات الكلام هي مؤشر على انخفاض مستوى ذكاء الشخص.

    حاول طرح الأسئلة التي تتطلب إجابات قصيرة أو إيماءة.

    لا تتظاهر إذا لم تفهم ما قيل لك. لا تتردد في السؤال مرة أخرى. إذا فشلت في الفهم مرة أخرى ، اطلب نطق الكلمة بوتيرة أبطأ ، وربما تهجئها.

    لا تنس أن الشخص الذي يعاني من إعاقة في الكلام يحتاج أيضًا إلى التحدث. لا تقاطعه أو تقمعه. لا تستعجل السماعة.

    إذا كانت لديك مشاكل في الاتصال ، اسأل عما إذا كان المحاور الخاص بك يريد استخدام طريقة أخرى - الكتابة والطباعة.

*** لا تخجل من أن قائمة الصواب والخطأ طويلة جدًا. عندما تكون في شك ، اعتمد على حدسك وقدرتك على التعاطف. عامل الشخص الآخر كما تعامل نفسك ، واحترمه بنفس الطريقة - وبعد ذلك سيكون كل شيء على ما يرام.

تاتيانا برودينيك

نضيع عندما نواجه شخصًا معاقًا ، نشعر بالحرج ، ويمكننا حتى الإساءة إليه ببيان مهمل. ومع ذلك ، غالبًا ما يحتاج هؤلاء الأشخاص ، في الأماكن العامة ، إلى المساعدة ، والتي ، مرة أخرى ، بدافع الجهل ، لا يمكننا تقديمها لهم.

وهنا يأتي المعوقون أنفسهم للإنقاذ ، ويقدمون النصائح حول كيفية التصرف بشكل صحيح معهم. تستند هذه المادة إلى التوصيات التي اعتمدتها الحركة الدولية لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة ، والتي تنشط في الغرب ، ولكنها في مهدها في بلدان الاتحاد السوفيتي السابق.

كل شخص حديث يحتاج إلى معرفة هذا. الأشخاص ذوو الإعاقة جزء من المجتمع ، وعلينا أن نجعل حياتهم الصعبة أسهل.

القواعد العامة للآداب عند التواصل مع الأشخاص ذوي الإعاقة

عندما تتحدث إلى شخص من ذوي الإعاقة ، تحدث إليه مباشرة ، وليس إلى مرافق أو مترجم لغة إشارة حاضر أثناء المحادثة.

عندما يتم تقديمك إلى شخص معاق ، فمن الطبيعي أن تصافحه: حتى أولئك الذين يجدون صعوبة في تحريك ذراعهم أو الذين يستخدمون طرفًا اصطناعيًا قد يتصافحون - يمينًا أو يسارًا ، وهو أمر مقبول تمامًا.

عندما تقابل شخصًا ضعيف الرؤية أو ليس لديه رؤية ، تأكد من تسمية نفسك والأشخاص الذين جاءوا معك. إذا كانت لديك محادثة عامة في مجموعة ، فلا تنسَ شرح من تخاطبه حاليًا وتحديد هويتك.

إذا عرضت المساعدة ، فانتظر حتى يتم قبولها ثم اسأل ماذا وكيف تفعل.

عندما تتحدث إلى شخص يواجه صعوبة في التواصل ، استمع جيدًا. تحلى بالصبر ، انتظر حتى ينتهي الشخص من الجملة. لا تصححه أو تفاوض من أجله. لا تتظاهر أبدًا أنك تفهم عندما لا تفعل ذلك حقًا. كرر ما فهمته ، فهذا سيساعد الشخص على الرد عليك ، وعلى فهمه.

عندما تتحدث إلى شخص يستخدم كرسيًا متحركًا أو عكازين ، ضع نفسك بحيث تكون عيناك وعيناه في نفس المستوى ، فسيكون من السهل عليك التحدث.

لجذب انتباه شخص ضعيف السمع ، قم بتلويحهم أو ربتهم على كتفهم. انظر في عينيه مباشرة وتحدث بوضوح ، لكن ضع في اعتبارك أنه ليس كل الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع يمكنهم قراءة الشفاه.

الأشخاص الذين يعانون من صعوبات في الحركة

تذكر أن الكرسي المتحرك هو مساحة لا يمكن انتهاكها. لا تتكئ عليها ، لا تدفعها ، لا تضع قدميك عليها بدون إذن. إن البدء في دحرجة كرسي متحرك دون موافقة شخص معاق هو مثل إمساك وحمل شخص دون إذنه.

اسأل دائمًا عما إذا كانت هناك حاجة للمساعدة قبل إعطائها. اعرض المساعدة إذا احتجت إلى فتح باب ثقيل أو المشي عبر سجادة طويلة.

إذا تم قبول عرض المساعدة الخاص بك ، اسأل عما يجب القيام به واتبع التعليمات بوضوح.

إذا كان مسموحًا لك بتحريك عربة الأطفال ، فقم بلفها ببطء في البداية. تزداد سرعة عربة الأطفال بسرعة وقد تتسبب هزة غير متوقعة في فقدان التوازن.

تحقق دائمًا شخصيًا من توفر الأماكن التي يتم التخطيط للأحداث فيها. اسأل مقدمًا ما هي المشاكل أو العوائق التي قد تنشأ وكيف يمكن القضاء عليها.

لا تصفع شخصًا على كرسي متحرك على ظهره أو كتفه.

إذا أمكن ، ضع نفسك بحيث تكون وجوهك في نفس المستوى. تجنب الموقف الذي يحتاج فيه محاورك إلى إعادة رأسه للوراء.

إذا كانت هناك حواجز معمارية ، فاحذر منها حتى تتاح للشخص فرصة اتخاذ القرارات مسبقًا.

تذكر أنه بشكل عام ، لا يعاني الأشخاص الذين يعانون من صعوبات في الحركة من مشاكل في الرؤية أو السمع أو الفهم.

لا تعتقد أن الاضطرار إلى استخدام كرسي متحرك هو مأساة. هذه طريقة للحركة الحرة (إذا لم تكن هناك حواجز معمارية). هناك أشخاص يستخدمون كرسيًا متحركًا لم يفقدوا القدرة على المشي ويمكنهم التحرك بمساعدة العكازات والعصي وما إلى ذلك. يستخدمون الكراسي المتحركة لتوفير الطاقة والتحرك بشكل أسرع.

ضعاف البصر والمكفوفين

ضعف البصر له درجات عديدة. لا يوجد سوى حوالي 10٪ من المكفوفين تمامًا ، والبقية لديهم رؤية متبقية ، ويمكنهم التمييز بين الضوء والظل ، وأحيانًا لون وشكل الجسم. يعاني البعض من ضعف الرؤية المحيطية ، بينما يعاني البعض الآخر من ضعف الرؤية المباشرة مع الرؤية المحيطية الجيدة. كل هذا يجب توضيحه وأخذه في الاعتبار عند التواصل.

عند تقديم المساعدة ، قم بتوجيه الشخص ، لا تضغط على يده ، امش كما تمشي عادة. لا داعي للإمساك بشخص كفيف وسحبه.

صف بإيجاز مكانك. تحذير من العوائق: السلالم ، البرك ، الحفر ، الأسقف المنخفضة ، الأنابيب ، إلخ.

استخدم ، إذا كان ذلك مناسبًا ، عبارات تميز الصوت والرائحة والمسافة. شارك ما تراه.

تعامل مع كلاب الإرشاد بشكل مختلف عن الحيوانات الأليفة العادية. لا تأمر كلبك أو تلمسه أو تلعب معه.

إذا كان هذا خطابًا أو مستندًا مهمًا ، فلست بحاجة إلى إعطائه للمس من أجل الإقناع. في الوقت نفسه ، لا تستبدل القراءة بإعادة الرواية. عندما يقوم شخص كفيف بتوقيع وثيقة ، تأكد من قراءتها. الإعاقة لا تعفي الكفيف من المسؤولية التي نصت عليها الوثيقة.

تحدث دائمًا مع الشخص مباشرة ، حتى لو لم يكن يراك ، وليس مع رفيقه المبصر.

عرّف نفسك دائمًا وقدم الآخرين بالإضافة إلى بقية الجمهور. إذا كنت تريد المصافحة ، فقل ذلك.

عندما تدعو أعمى للجلوس ، لا تجعله جالسًا ، ولكن ضع يدك على ظهر الكرسي أو مسند الذراع. لا تحرك يده على السطح ، ولكن امنحه فرصة لمس الشيء بحرية. إذا طُلب منك المساعدة في أخذ شيء ما ، فلا تسحب يد الرجل الأعمى إلى هذا الشيء وتأخذ هذا الشيء بيده.

عندما تتواصل مع مجموعة من المكفوفين ، لا تنس تسمية الشخص الذي تخاطبه في كل مرة.

لا تجبر محاورك على البث في الفراغ: إذا كنت تتحرك ، فاحذره.

لا بأس في استخدام كلمة "look". بالنسبة لشخص أعمى ، هذا يعني "الرؤية باليدين" ، اللمس.

تجنب التعاريف والتعليمات الغامضة التي عادة ما تكون مصحوبة بإيماءات وتعبيرات مثل "الزجاج في مكان ما على الطاولة". حاول أن تكون دقيقًا: "الزجاج في منتصف الطاولة."

إذا لاحظت أن الأعمى ضل طريقه ، فلا تتحكم في حركته من مسافة بعيدة ، اصعد وساعده على السير في الطريق الصحيح.

عند نزول أو صعود السلالم ، يقود الشخص الكفيف بشكل عمودي عليها. عند الحركة ، لا تقم بحركات متشنجة ومفاجئة. عند مرافقة شخص كفيف ، لا تضع يديك للخلف - فهذا غير مريح.

ضعاف السمع

عند التحدث إلى شخص يعاني من ضعف السمع ، انظر إليه مباشرة. لا تغمق وجهك أو تحجبه بيديك أو شعرك أو بأشياء أخرى. يجب أن يكون المحاور الخاص بك قادرًا على متابعة التعبير على وجهك.

هناك عدة أنواع ودرجات من الصمم. وفقًا لذلك ، هناك طرق عديدة للتواصل مع الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع. إذا كنت لا تعرف أيهما تفضل ، فاسألهم.

يمكن لبعض الناس أن يسمعوا ، لكنهم يدركون الأصوات الفردية بشكل غير صحيح. في هذه الحالة ، تحدث بصوت أعلى ووضوح ، مع اختيار المستوى المناسب. في حالة أخرى ، سيكون من الضروري فقط خفض درجة الصوت ، لأن الشخص فقد القدرة على إدراك الترددات العالية.

لجذب انتباه شخص ضعيف السمع ، اتصل به بالاسم. إذا لم يكن هناك إجابة ، يمكنك لمس الشخص بلطف أو التلويح بيدك.

تحدث بوضوح وبشكل متساو. ليست هناك حاجة للمبالغة في التأكيد على أي شيء. الصراخ ، خاصة في الأذن ، ليس ضروريًا أيضًا.

إذا طُلب منك تكرار شيء ما ، فحاول إعادة صياغة الجملة. استخدم الإيماءات.

تأكد من فهمك. لا تتردد في السؤال عما إذا كان المحاور يفهمك.

إذا قدمت معلومات تتضمن رقمًا ، أو مصطلحًا تقنيًا أو مصطلحًا معقدًا آخر ، أو عنوانًا ، فقم بتدوينه أو إرساله عبر الفاكس أو البريد الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى ، ولكن بطريقة مفهومة بوضوح.

إذا كانت هناك صعوبات في الاتصال اللفظي ، اسأل عما إذا كان من الأسهل أن تتواصل معك.

لا تنسى البيئة المحيطة بك. يصعب التواصل مع الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع في الغرف الكبيرة أو المزدحمة. يمكن أيضًا أن تكون الشمس الساطعة أو الظل حواجز.

في كثير من الأحيان يستخدم الصم لغة الإشارة. إذا كنت تتواصل من خلال مترجم فوري ، فلا تنس أنك بحاجة إلى الاتصال بالمُحاور مباشرة ، وليس المترجم.

لا يمكن لجميع الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع قراءة الشفاه. من الأفضل أن تسأل عن هذا في الاجتماع الأول. إذا كان المحاور الخاص بك يتمتع بهذه المهارة ، فأنت بحاجة إلى اتباع بعض القواعد المهمة. تذكر أن ثلاث كلمات فقط من كل عشر تقرأ جيدًا.

انظر إلى وجه المحاور وتحدث بوضوح وبطء ، واستخدم عبارات بسيطة وتجنب الكلمات غير ذات الصلة.

تحتاج إلى استخدام تعابير الوجه والإيماءات وحركات الجسم إذا كنت تريد التأكيد أو توضيح معنى ما قيل.

الأشخاص الذين يعانون من تأخيرات في النمو ومشاكل في التواصل

استخدم لغة يسهل الوصول إليها ، كن دقيقًا ومباشرًا.

تجنب الكليشيهات اللفظية والتعبيرات التصويرية ، إلا إذا كنت متأكدًا من أن محاورك على دراية بها.

لا تتكلم بهدوء. لا تظن أنك لن تفهم.

عند الحديث عن المهام أو المشروع ، قل كل شيء "خطوة بخطوة". امنح محاورك الفرصة للعب كل خطوة بعد أن شرحتها له.

افترض أن الشخص البالغ الذي يعاني من تأخر في النمو لديه نفس تجربة أي شخص بالغ آخر.

إذا لزم الأمر ، استخدم الرسوم التوضيحية أو الصور الفوتوغرافية. كن مستعدًا للتكرار عدة مرات. لا تستسلم إذا لم يتم فهمك في المرة الأولى.

تعامل مع شخص يعاني من مشاكل في النمو بنفس الطريقة التي تعامل بها أي شخص آخر. في محادثة ، ناقش نفس المواضيع التي تناقشها مع الآخرين. على سبيل المثال ، خطط عطلة نهاية الأسبوع ، والإجازة ، والطقس ، والأحداث الأخيرة.

خاطب الشخص مباشرة.

تذكر أن الأشخاص الذين يعانون من تأخر في النمو يتمتعون بالأهلية القانونية ويمكنهم توقيع المستندات والعقود والتصويت والموافقة على الرعاية الطبية وما إلى ذلك.

الأشخاص الذين يعانون من مشاكل نفسية

تختلف الاضطرابات النفسية عن مشاكل النمو. قد يعاني الأشخاص الذين يعانون من مشاكل عقلية من اضطراب عاطفي أو ارتباك يجعل حياتهم صعبة. لديهم وجهة نظرهم الخاصة والمتغيرة للعالم.

لا ينبغي التفكير في أن الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات نفسية يحتاجون بالضرورة إلى مساعدة إضافية وعلاج خاص.

علاج الأشخاص ذوي الإعاقات العقلية كأفراد. لا تقفز إلى الاستنتاجات بناءً على تجاربك مع أشخاص آخرين يعانون من نفس الإعاقة.

لا ينبغي الافتراض أن الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات نفسية هم أكثر عرضة للعنف من غيرهم. إنها أسطورة. إذا كنت ودودًا ، فسيشعرون بالراحة.

ليس صحيحًا أن الأشخاص ذوي الإعاقات العقلية يعانون من مشاكل في الفهم أو أن ذكاءهم أقل من معظم الناس.

إذا كان الشخص المصاب باضطراب عقلي منزعجًا ، فاسأله بهدوء عما يمكنك فعله لمساعدته.

لا تتحدث بقسوة مع شخص مصاب باضطراب عقلي ، حتى لو كان لديك سبب وجيه لفعل ذلك.

الأشخاص الذين يجدون صعوبة في الكلام

لا تتجاهل الأشخاص الذين يجدون صعوبة في التحدث لأنه من مصلحتك أن تفهمهم.

لا تقاطع أو تصحح من يجد صعوبة في الكلام. ابدأ الحديث فقط عندما تكون متأكدًا من أنه قد انتهى بالفعل من تفكيره.

لا تحاول تسريع المحادثة. كن مستعدًا لحقيقة أن التحدث مع شخص يعاني من صعوبة في الكلام سيستغرق وقتًا أطول. إذا كنت في عجلة من أمرك ، فمن الأفضل الاعتذار والترتيب للتواصل في وقت آخر.

انظر في وجه المحاور ، حافظ على التواصل البصري. امنح هذه المحادثة انتباهك الكامل.

لا تعتقد أن صعوبات الكلام هي مؤشر على انخفاض مستوى ذكاء الشخص.

حاول طرح الأسئلة التي تتطلب إجابات قصيرة أو إيماءة.

لا تتظاهر إذا لم تفهم ما قيل لك. لا تتردد في السؤال مرة أخرى. إذا فشلت في الفهم مرة أخرى ، اطلب نطق الكلمة بوتيرة أبطأ ، وربما تهجئها.

لا تنس أن الشخص الذي يعاني من إعاقة في الكلام يحتاج أيضًا إلى التحدث. لا تقاطعه أو تقمعه. لا تستعجل السماعة.

إذا كانت لديك مشاكل في الاتصال ، اسأل عما إذا كان المحاور الخاص بك يريد استخدام طريقة أخرى - الكتابة والطباعة.

*** لا تخجل من أن قائمة الصواب والخطأ طويلة جدًا. عندما تكون في شك ، اعتمد على حدسك وقدرتك على التعاطف. عامل الشخص الآخر كما تعامل نفسك ، واحترمه بنفس الطريقة - وبعد ذلك سيكون كل شيء على ما يرام.

تاتيانا برودينيك

في 19 و 20 مايو ، أخصائية العلاج الطبيعي إيكاترينا كلوتشكوفا وعالمة العيوب إيرينا جلازكوفا ، بمشاركة روسفوند. الشلل الدماغي "، ندوة تدريبية للمربين في دار أيتام القديسة صوفيا.

إيرينا جلازكوفا ، معلمة خاصة (عالم عيوب) منظمة غير حكومية "وجهات نظر":يتعلق الأمر بالتواصل. من المهم جدًا أن نفهم أن أي نشاط مع الأطفال يجب أن يشمل التواصل. حتى لو كان هذا نشاطًا يوميًا ، ما زلنا نتواصل مع الطفل. دعنا نعرف ما الذي سيحدث الآن. ونحذر بطريقة يفهمها الطفل.

يمكننا استخدام بعض رموز الكائن. على سبيل المثال ، إذا ذهبنا إلى غرفة اللعب ، نعرض للطفل كرة ، وإذا ذهبنا لتناول الطعام ، نعرض للطفل ملعقة. إذا كان لدى الطفل مستوى أعلى من التطور المعرفي ، وكان بإمكانه بالفعل فهم ، على سبيل المثال ، صورة ، فيمكننا استخدام صورة أو نوع من الصور التقليدية ، على سبيل المثال ، رسم تخطيطي.

إذا كان هذا طفلًا يعاني من إعاقات واضحة جدًا ، فلا نزال نخبره بما سيحدث له الآن. نحن دائما نتحدث نفس الشيء. كلمات بسيطة ولا تنطق الكلمات الزائدة. عندما نتحدث مع طفل ، فإننا على نفس المستوى معه حتى يتمكن من رؤيتنا. لأنه إذا كان الطفل جالسًا في عربة أطفال وأنا واقف ، فما هو الجزء الذي يراه؟

أي ، عند التواصل ، نأخذ في الاعتبار المستوى الذي نحن فيه. ويستحسن أن يكون على نفس مستوى الطفل حتى يرى الطفل وجهنا. إذا كان هؤلاء أطفالًا صغارًا ويتعلمون فقط التواصل ، فإن المسافة الموصى بها هي 25 - 30 سم من الوجه. بشكل عام ، يتم تحديد المسافة أيضًا بشكل فردي ، لأن هناك أطفالًا لا يحبون التطفل على مساحتهم الشخصية.

نبدأ تواصلنا مع الطفل بمعاملة معينة ولمسة معينة - دائمًا نفس الشيء بالنسبة له. إذا كان هذا الطفل يعاني من إعاقات شديدة ، يمكنك لمس وسط الصدر أو الكتف. وأرفق هذا بالكلمات: "مرحبًا ، بيتيا ، سوف ندرس الآن." هذا سوف يساعد الطفل على التنقل. إذا كان هذا الطفل يتمتع بمستوى أعلى من التطور المعرفي ، فيمكنك استخدام إيماءات "مرحبًا" و "وداعًا". يجب أن تختلف طقوس التحية فقط عن طقوس الوداع - فهذه إيماءات مختلفة. سيساعد هذا الطفل على فهم أن شيئًا ما قد بدأ الآن ، وأن شيئًا ما قد انتهى بالفعل.

ومن الجيد أن تبدأ في مخاطبة الطفل من بعيد. الآن سأشرح. لنفترض أن الطفل في السرير. نأتي إليه في الصباح ونتجه إليه ، لم نأتي بعد إلى الفراش - من بعيد. حتى لا يكون مظهرنا غير متوقع للغاية. على سبيل المثال ، كنت أعرف صبيًا كان يخاف من كل شيء غير متوقع ، بشكل عام - كل شيء. كان في دار للأيتام وحتى طاقم التدريس الطبي في دار الأيتام حذره دائمًا مما سيحدث.

هذا لا يحدث دائمًا ، لا يتم تحذير الأطفال دائمًا في دور الأيتام. لكن تم تحذيره ، لأنه كان خائفًا للغاية ، مرتجفًا في كل مكان ، وبعد ذلك يمكن أن تتبعه نوبة صرع. لذلك قالت له الممرضة: "الآن ساشا تستحم". في حالته ، رأيت جيدًا وتذكرت أنه من المهم التعامل معه من بعيد. إذا اقتربت للتو وقلت شيئًا ما أو لمسته - كان دائمًا غير متوقع للغاية. ارتجف ، بعد ذلك اضطر إلى الهدوء ولم يعد هناك حديث عن أي احتلال.

إذا كنا سنلمس بعض أجزاء الجسم ، فإننا نحذر أيضًا. نسمي هذا الجزء من الجسم بصوت عالٍ. هذا يساهم في تكوين مخطط الجسم لدى الطفل. نقول: هذا كتفك. هذه يدك.

الآن سأحاول أن أريك الفيديو. الفتاة في السرير. تم وضع لعبة أمامها - بهلوان. إنها تعرف هذه اللعبة جيدًا ، إنها إحدى ألعابها المفضلة. إنها تعرف خصائص هذه اللعبة. انظر ماذا يحدث. كيف ستلعب معها؟ دعنا نناقش ما الخاصية التي لاحظت أن هذا الطفل يمتلكها؟ هل تعتقد أنها لم تراها؟

- في وقت ما أصبحت مضطربة ، بدأت في تحريك عينيها ، للبحث عنها.

- لكن يبدو لي أنها كانت تنتظر أن يبدأ البالغ في ضخ هذه اللعبة ، ربما حدث ذلك من قبل - نظرت مباشرة وانتظرت ...

- الفتاة لديها رد فعل بطيء. انها فقط بحاجة الى مزيد من الوقت.

إيرينا جلازكوفا:أنا أعرف هذا الطفل. لاحظت اللعبة على الفور. لكن كان عليها أن تكيف جسدها لتلعب بهذه اللعبة. وهي تفعل ذلك ببطء. إذا كنت تراقب عن كثب ، كان هناك الكثير من العمل الداخلي - كان يجري التحضير. وكان من الواضح كيف أرادت ذلك - لكنها ما زالت لا تستطيع ذلك. بعد مرور بعض الوقت ، قامت بالتنسيق ، وبحركة دقيقة إلى حد ما ، ضربت اللعبة بيدها.

قد يشعر البالغ الأقل صبرًا باليأس بالفعل ، ويبدأ في تقديم اللعبة التالية له ، ثم ربما اللعبة التالية. ثم يأخذ يدها ويبدأ في المساعدة. يبلغ طول هذا الفيديو دقيقة واحدة وثلاث عشرة ثانية. كل هذا الوقت تستعد للقيام بهذه الحركة. إذا كان الشخص البالغ صبورًا بدرجة كافية ، فإنه يمنح الطفل الفرصة لفعل شيء ما بنفسه. هذا أيضًا مهم جدًا - من المهم أن تكون قادرًا على الانتظار.

كانت هناك حالة أخرى مع نفس الفتاة. كانت على كرسي متحرك. وفي كرسي متحرك ، لديها حركة محدودة لذراعيها (كان هناك كرسي متحرك لم يكن مناسبًا لها). في الوقت نفسه ، جلسها المعالج الفيزيائي جيدًا. عادة ما نتدرب في وضع مختلف ، لكن كان علينا الجلوس على كرسي متحرك. لدينا أمطار جافة - مثل هذه الشرائط التي ثبتنا الأجراس عليها. لقد أرادت حقًا اللعب بهذه الأجراس. كان عليها أن تضبط يدها لمدة خمسة عشر دقيقة لتصل إلى هذا الجرس. رأت تلك الأجراس. أرادت أن تلعب معهم. لكنها احتاجت إلى وقت لتكييف جسدها مع هذه اللعبة. وإذا أردت أن أتركها تفعل ذلك بنفسها ، علي أن أنتظر. هذه أيضًا نقطة مهمة جدًا.

غالبًا ما نكون في عجلة من أمرنا ، حتى أننا نعطي الطفل خيارًا. هل تريدين ارتداء تيشيرت أحمر أو أخضر اليوم؟ يبدو أنه قد انتظر ولا يبدو أن هناك أي رد فعل. نحن نعطيه بالفعل الأخضر. ثم يبدأ في مد يده أو النظر نحو الأحمر. إنه ملحوظ من الخارج. الشخص الذي قدم ، بدا بالفعل يائسًا وبدأ في الاختيار للطفل بنفسه. لكن من الواضح أن الطفل قد بدأ للتو في التحرك. إنه ، من حيث المبدأ ، جاهز ، يريد أن يختار - لكن ليس لديه الوقت الكافي. لذلك ، من المهم جدًا مراعاة وتيرة طفل معين.

السرعة مهمة أيضًا خلال جلسة المجموعة. يكمل شخص ما المهمة بسرعة ، ويمكن لشخص ما القيام بها ، لكنه يحتاج إلى وقت. نحن بحاجة إلى التفكير في احتلالنا بحيث تكون هذه المرة كافية للجميع. في مدرستنا ، يمكن ملاحظة ذلك في الدروس المفتوحة. يجلس الضيوف وتحتاج إلى إظهار كل شيء لهم ، ولدى الطفل حركات لا يمكن السيطرة عليها. في الوقت نفسه ، يتفهم المهمة ويريد التواصل معها ، ولكن لا يوجد وقت على الإطلاق - يمسك المعلم بيد الطفل ويفعلها نيابة عنه. تحدثت عن هذا الأمر مع إحدى المعلمات ، قالت: "حسنًا ، ماذا عن ، حسنًا ، هل سأنتظر؟ عندي ضيوف." هذا يعني أنه ليس لدى الجميع فهم لما يمكن توقعه. وتحتاج إلى الانتظار حتى تتاح للطفل فرصة القيام بشيء ما بنفسه.

من المهم أيضًا مراقبة الطفل. انتبه للإشارات التي يرسلها إلينا. نحن أنفسنا ، البالغون ، يجب أن ندرك ونفسر هذه الإشارات على أنها رسائل لنا. حتى لو كانت هذه حركات نمطية - ونعلم أن هذا الطفل يتمايل طوال الوقت أو يسحب يده إلى فمه. لكن في كل عمل من هذا القبيل هناك الكثير من المعلومات. حتى من خلال حركاته النمطية ، يخبر الطفل الكثير عن نفسه - يروي ما ينقصه. ربما يفتقر إلى بعض المحفزات اللمسية: على سبيل المثال ، لا يشعر بالراحة في المنطقة المحيطة بفمه ، ثم يمكنه حك هذه المنطقة بقوة شديدة بنفسه.

أو طفل آخر ، دعنا نقول ، يتأرجح أو يدير رأسه أو يطحن أسنانه - هذا نقص في المنبهات الدهليزية. أي ، إذا نظرت بعناية شديدة إلى ما يفعله الطفل ، فستكون هذه بالفعل الكثير من المعلومات بالنسبة لنا. يجب علينا نحن أنفسنا أن ندرك هذه الإشارات على أنها الموضوع الأول للمحادثة التي يطلبها الطفل منا - وهذا أيضًا مهم جدًا.

الآن سوف نتحدث عن الفرص التي يجب أن يخبرنا بها الطفل غير الناطق بشيء ما. ما هي وسائل التعبير عن الذات التي يمتلكها مثل هذا الطفل؟ كيف يعبر عن نفسه؟ كيف أو بأي مساعدة يمكنه إخبارنا بشيء؟

- تعابير الوجه…

إيرينا جلازكوفا:وبالتالي. مقلد الصوت والحركة. علاوة على ذلك ، يمكن أن تكون تعابير الوجه مفهومة ، مثل الابتسامة. وربما ، بشكل عام ، ليست ابتسامة تامة. يمكن أن يكون الابتسام اجتماعيًا - أعلم أنني بحاجة إلى الابتسام ، ثم سأحصل على شيء ما. أو يمكن أن تكون ابتسامة واقية ضيقة للغاية. هذا هو ، أشعر بالسوء بالفعل ، لكنني ما زلت مبتسمًا ، سأضحك أيضًا - لكن هذه حماية. إذا كنت تدغدغ لفترة طويلة ، فسوف تبتسم ، بل وتضحك ، لكن الأحاسيس ستكون مختلفة بالفعل. وهذا يعني أن تعابير الوجه لدى الأطفال ذوي الإعاقة يمكن أن تكون مفهومة ، أو ربما نوعًا ما من الخاص. فقط من خلال مراقبة الطفل ورؤية أنه يستجيب دائمًا بابتسامة لشيء نعرف أنه لا يحبه ، يمكننا فهم خصائص ابتسامته.

الفتاة التي أظهرتها في الفيديو تضحك دائمًا عندما تلمس الجانب الأيسر من جسدها ، وفي المجموعة التعليمية يعتقدون أنها تحبه. ومع ذلك ، فإن جانبها الأيسر أكثر توتراً وهو مؤلم. لكن الفتاة تتحلى بالصبر ، في البداية تضحك وتضحك ، وبعد ذلك ، عندما تتألم تمامًا ، تبكي. على الرغم من أنها تبدو في البداية وكأنها تبتسم وتضحك. ويبدو أنها ترغب في ذلك. بمعنى ، يجب أن نفهم ما وراء تعبير الوجه هذا ، يمكن أن يكون مختلفًا.

- إيماءات...

إيرينا جلازكوفا:الإيماءات والحركات العامة. يمكن أن يكون نوعًا من الإيماءات الطبيعية والمفهومة - "كل" ، "اشرب" ، "أعط". وقد تكون هناك بعض الإيماءات الفردية لهذا الطفل بالذات. أعرف فتاة ، عندما أحييها ، إذا أرادت الذهاب معي إلى الصفوف أو للتمشية ، فإنها تبدأ في الضرب على الطاولة بيدها وتبتسم. أعلم أنه إذا كان الأمر كذلك ، فإنها تريد الذهاب. لأنها إذا لم ترغب في ذلك ، فهي متوترة فقط ، ولا تدق على الطاولة ولا تبتسم.

أو مثال بسيط آخر ، إذا كان الطفل لا يريد أن يشرب ، فإنه يدير رأسه بعيدًا. لذلك ، فإن الحركات التي يقوم بها الطفل هي أيضًا مصدر معلومات لنا. يمكنك حتى إنشاء قاموس لكل طفل. إذا عملنا كفريق ، فيمكن لجميع الأشخاص الذين يتواصلون مع هذا الطفل تدوين بعض ملاحظاتهم فيه: "أعلم أنه في مثل هذه الحالة يفعل هذا ، أعتقد أنه يعني هذا."

يمكن أن يكون مثل قاموس للإيماءات البسيطة التي يستخدمها جميع الأطفال ، أو بعض الإيماءات المفهومة ، أو تلك الإيماءات (الحركات) التي علمناه إياه. من المهم إذن أن يفهمه جميع البالغين وأن يتفاعل الجميع بنفس الطريقة مع بعض رسائله. يمنح هذا أيضًا الثقة للطفل: نعم ، يمكنني أن أقول شيئًا ، سأقول شيئًا ، يمكنني تغيير شيء ما في هذا العالم - هذا مهم جدًا.

إيرينا جلازكوفا:صوت. اصوات. ربما مجرد صرخة ، مثل طفل. لكن يمكن أن يكون الصراخ بنغمات مختلفة. قد تكون هناك أصوات منفصلة ، قد تكون هناك بعض المجمعات الصوتية ، حيث يمكننا تخمين ماهية الكلمة من خلال محيط الصوت. ربما يكون صوت بعض سطور الأغاني بمثابة رسالة أيضًا. هذا هو ، الأصوات الأكثر اختلافًا. إذا شاهدت ، يمكن أيضًا إضافتها إلى القاموس. هذا جيد له وهذا ما يريده. عندما يريد أن يلعب بهذه اللعبة ، يفعل ذلك. ماذا بعد؟

- مشهد…

إيرينا جلازكوفا:إذا كان الطفل يستخدم الرؤية ، إذا لم يكن يعاني من ضعف شديد في البصر ، فهذا صحيح - نظرة. بشكل عام ، الاتصال بالعين مهم جدًا عندما نتواصل مع طفل. إذا لم يتجنب ملامسة العين ، فإنه لا يبتعد ، ولا يبتعد عن عينيه ، ولكن على العكس من ذلك ، من المهم بالنسبة له إقامة اتصال بالعين ، وينبغي استخدام هذا. يمكن أن تشير النظرة - فهو ينظر إلى ما يريد. ربما نظرة السؤال ، "أريد التواصل معك." لمحة هي أيضًا طريقة مفيدة جدًا للتواصل. ماذا بعد؟

- عمليه التنفس...

إيرينا جلازكوفا:التنفس ، نعم. خاصة إذا كانوا أطفالًا يعانون من إعاقات شديدة. أنا أعمل مع أطفال يعانون من إعاقات شديدة. غالبًا ما لا يكون لديهم حركاتهم الخاصة على الإطلاق ، كما أن تعابير الوجه محدودة أيضًا. غالبًا ما تضعف الرؤية. أي أن الطفل لا يستطيع استخدام النظرة. ومن ثم فإن مصدر المعلومات الرائع هو أنفاس الطفل. يمكن أن يخبرنا التنفس كثيرًا عن حالة الطفل. يعد التغيير في التنفس رسالة كبيرة جدًا: يمكن أن يصبح التنفس أسرع أو أعلى أو أعمق عندما يكون الطفل مسترخيًا بل وأكثر.

كانت هناك قصة مماثلة مؤخرًا مع فتاة واحدة. أخذتها إلى الفصل. كانت في المستشفى لفترة طويلة. كانت تعاني من انسداد في رئتيها وصعوبة في التنفس. علاوة على ذلك ، فإن الفتاة لديها عدد قليل جدًا من الحركات الخاصة بها ، ولا توجد أي حركات تقريبًا. بعد دخول المستشفى ، قالوا لي إنها كانت تتنفس بصعوبة شديدة ، وكانت تعاني من ضيق في التنفس. وبالفعل ، مع أي تغيير في وضع الجسم ، كان تنفسها مرتفعًا جدًا ومتكررًا جدًا جدًا - يكاد يكون ضيقًا في التنفس.

اعتقدت أنني بحاجة إلى تهدئتها بطريقة ما والاسترخاء. أضعها بأسلوب يكون لديها وضع جسم مستقر إلى حد ما واستخدمت لمسات عميقة ومريحة. لكن التنفس ظل كما هو. كانت الفتاة في المستشفى لفترة طويلة. علاوة على ذلك ، كانت في البداية في العناية المركزة ، ثم - في قسم الأمراض المعدية ، حيث لم يُسمح بدخول أي من المرافقين - كانت وحيدة بشكل عام لفترة طويلة. ثم سألتها: "أرينا ، هل تريدين التعامل مع الأمر؟" وقوست جسدها كله. أخذته وفجأة فشل تنفسي ، أصبح عميقًا ، بل وأكثر. أي أنها أرادت فقط أن تكون بين ذراعيها ، وأرادت أن تكون معي وأظهرت ذلك من خلال أنفاسها. يمكن أن يكون التنفس مفيدًا جدًا جدًا. وهي مفيدة لنا جميعًا. إذا كان لدى الطفل وسائل قليلة أخرى للتعبير عن الذات ، فإننا ننتبه إلى التنفس. ماذا بعد؟

- قوة العضلات...

إيرينا جلازكوفا:نغمة العضلات ، نعم. نعم ، تتغير النغمة. يمكن للطفل أيضًا ، بسبب توتره أو استرخائه ، أن يخبرنا كثيرًا. يمكن أن يحدث التوتر عندما "لا يعجبك" أو "لا تريده". يمكن أن يكون التوتر من المشاعر القوية. خاصة عند الأطفال المصابين بالشلل الدماغي. بالنسبة لأولئك الأطفال الذين ، على سبيل المثال ، أمضوا وقتًا طويلاً في دار للأيتام. لم يكن لديهم الكثير مما يحدث. كان لديهم القليل من الحوافز على الإطلاق. في مثل هؤلاء الأطفال ، يكون رد الفعل تجاه أي منبهات معممًا - لذلك كان يتقوس في كل مكان ، لذلك كان يتفاعل بجسمه كله مع حدوث شيء ما. وفقًا لذلك ، إذا كان الطفل يهدأ ، فهو أكثر استرخاءً ، ثم تنخفض النغمة.

تتغير النغمة ليس فقط في حالة الشلل الدماغي ، ولكن أيضًا مع التشنج. يجب أيضًا ملاحظة ذلك ، فنحن لا نهتم به دائمًا. لماذا يحدث هذا؟ لأن الوضع غير مريح ، الطفل لا يشعر بالراحة في الفضاء ، لا يفهم مكان جسده ، هناك شيء غير مريح بالنسبة له - ذراعه متدلية ، ساقه متدلية ، لا يستطيع إمساك رأسه. قد يكون بسبب هذا زيادة في النغمة. أو ربما نوع من رد الفعل العاطفي - ثم ننظر إلى ما حدث من قبل. ماذا بعد؟

ربما حالة جلدية؟ احمرار؟

إيرينا جلازكوفا:الفتاة التي أخبرتك عنها ، والتي جاءت من المستشفى ، لديها واحدة من الطرق القليلة للتعبير عن نفسها بهذه الطريقة. تعرف كيف تقول "لا" ، تعرف كيف ترفض بطريقة يفهمها حتى العاملون في دار الأيتام. على سبيل المثال ، تم نقلها إلى المستشفى - واحمر خجلاً في كل مكان ، متوترة جدًا. حتى المنظمة في دار الأيتام تقول: "أرينا ، لقد أصبحت غاضبة جدًا!" بالنسبة للطفل الذي يعاني من إعاقات شديدة ، من الواضح أن هذا "لا". احمرار ، احمرار شديد في الجلد ، بقع. هي ، من حيث المبدأ ، عرضة للاحمرار ، لكن كل شيء يصبح هكذا بالنسبة لها - وجهها ويديها - أحمر - أحمر وهذا هو "لا" لها.

لدينا أيضًا مثل هذا الصبي - تبرز منه البقع مباشرة ، والبقع الحمراء عندما يكون منزعجًا ويصرخ ...

إيرينا جلازكوفا:نعم. احمرار الجلد ، تغير بشكل عام في لون الجلد. قد يكون ، على العكس من ذلك ، شاحب .. أي أفكار أخرى؟

- ربما مجرد نوع من المشاركة والنشاط؟

إيرينا جلازكوفا:كيف تفهم ذلك؟ "الدمج" - بسبب ماذا؟

- هل هناك رد فعل؟ هل يعبر الطفل عن شيء ما؟

إيرينا جلازكوفا:نعم ، لكنها تتكون عادة من بعض الأشياء المحددة للغاية. كيف؟ يبدو؟ هل يتواصل معنا؟ هو يضحك؟ حسنًا ، هذه بعض الأشياء المحددة جدًا. وعندما نرى مزيج هذه العوامل ، فإننا نفهم أن نعم ، فهذا يعني أن الطفل مشمول.

- ربما يذهب غالبًا إلى المرحاض ... حسنًا ، كيف - الاحتياجات الطبيعية ... غالبًا ما يكتبون - أيضًا ، ربما يقلقون؟

إيرينا جلازكوفا:ربما نعم. على سبيل المثال ، قد يكون اضطراب الأمعاء. أي ، بما في ذلك أشياء مثل الإمساك أو الإسهال ، يمكن أن يكون رد فعل ، على سبيل المثال ، الإجهاد. هذا يعني ، إذا كان الطفل مفرطًا في التحفيز طوال الوقت - نعم ، ربما ... وربما ، على العكس من ذلك ، عند الاسترخاء ، يمكن أيضًا أن تخرج الغازات ، ونحن أيضًا نولي اهتمامًا لهذا - فهذا يعني أن شيئًا ما حدث في الجسم أن وظيفة الأمعاء قد تغيرت بالطبع.

سأعطيك تلميحا. بالإضافة إلى التنفس ، هناك أيضًا دقات قلب. إذا كنت تعمل مع أطفال صعبين للغاية ، فإن تغيير معدل ضربات القلب يمكن أن يكون وسيلة للتعبير عن نفسك. نحن بحاجة إلى الانتباه إلى هذا أيضًا.

لقد سجلت هنا أيضًا أن الطفل يغير المسافة. إذا كان للطفل حركاته الخاصة ، فيمكنه أن يهرب بعيدًا عنا. أو تعال إلينا راكضًا ، على العكس من ذلك. يمكن أن تصل إلينا - المسافة بين شركاء الاتصال تتغير ...

قمنا بتسمية كل شيء معك وإضافة المزيد. سأريكم فيديو آخر الآن. الفتاة ضعيفة جدا جدا والمعلم يلمسها بيده. لن نقيم ما إذا كان قد لمسها بشكل صحيح أو غير صحيح ، سنحاول الآن فقط أن نلاحظ كيف يتفاعل الطفل.

إيرينا جلازكوفا:ما هي الإشارات التي لاحظتها؟

- يتنفس.

- التنفس - وتوتر أكثر بقليل ...

- والصوت كأن شخير هكذا من الحلق.

إيرينا جلازكوفا:ونعم - لاحظت - قال المعلم مرحبًا ، ضع يده على كتفه - وكان هناك مثل هذا الزفير ، والاسترخاء ، بعد فترة من الزفير بعمق - هذه إشارة جيدة جدًا.

- وعندما كانت هناك يد على مستوى المعدة ، يبدو لي لأول مرة أن الطفل لم يكن جاهزًا تمامًا ، على الأرجح ، وفي المرة الثانية - لم يتغير التنفس.

إيرينا جلازكوفا:نعم. أي أنه فهم نوعًا ما التسلسل ، وفهم ما سوف يلمسونه الآن ...

- في البداية - نعم ، كان هناك إثارة وتنفس.

إيرينا جلازكوفا:هل لاحظت أي شيء آخر؟

- وبعد ذلك ، عندما عادت اليدين في النهاية مرة أخرى - بشكل عام كان هناك مثل هذا التنفس الهادئ والهادئ ...

إيرينا جلازكوفا:حسنًا ، إنه أسفل ، أسفل ، أسفل ، تنفس. هذه الفتاة لديها حركات عين أيضا ...

- عيون - نعم ، وبطريقة ما يفتحون قليلاً ، يفتحون ...

- يمسك بشيء في الفم ...

إيرينا جلازكوفا:معلومات كثيرة. ربما ليس من السهل ملاحظة ذلك هنا ، لأنك لا تعرف هذه الطفلة ، ربما لديها بالفعل بعض الأشياء غير الواضحة لتلاحظ كل هذا ...

تحدثنا معكم عن التواصل ، وعن أهمية تحذير الطفل ، وعن أهمية الانتباه إلى كل الإشارات التي يطلعنا عليها الطفل. يُظهر لنا الطفل نوعًا من الإشارات ، ويعطينا نوعًا من الإشارات - يجب أن نستجيب لها. وكيف يمكننا الرد؟ كيف نستطيع؟

- صحيح خطأ.

إيرينا جلازكوفا:هل يمكننا الرد بشكل صحيح ، أم يمكننا الرد بشكل غير صحيح؟

إيرينا جلازكوفا:ثم ماذا سيكون معيار الصواب؟

- حقيقة أن الطفل سوف يفهم أنه يحتاجها.

إيرينا جلازكوفا:حسنًا ، إذا رأينا استجابة الطفل ، إذا كانت لدينا دائرة اتصال أخرى. وإذا اعتبر الطفل تصرفنا مناسبًا؟ وماذا نستطيع ان نفعل؟ يمكننا أن نكرر بعد الطفل الأصوات التي ينطق بها. بشكل عام ، هناك مثل هذا الأسلوب ، يسمى "التنس الصوتي" في بعض الكتب: يلفظ الطفل صوتًا - نجيب عليه. ويحدث أن الطفل ، عندما يكون أكثر نشاطًا ... لدينا ولد في دار الأيتام ، تذهب إلى المجموعة - يقول بهدوء ، تقريبًا هامسًا: "أنا أنا أنا!" وإذا انتبهوا إليه يقولون: "أوه ، أوليغ! هل انت تتكلم؟ - ويرددون من بعده هناك - إنه يزهر مباشرة في كل مكان وبصوت عالٍ بالفعل: "أنا - أنا - أنا!" ليس الأمر كذلك ، ربما كرر عدة مرات ، حتى صفق بيديك - يمكننا أن نكرر ، يمكننا التعليق ، يمكننا الإجابة فقط.

إذا كانت هذه محادثة ، فيمكننا ببساطة الرد على بيان الطفل هذا. إذا رأينا أن الطفل لديه بعض المشاعر القوية ، وفهمنا ماهية هذه المشاعر ، فيمكننا أن نقول: "أوه ، أنت سعيد - لقد أعجبك ذلك!" أو: "لم تعجبك؟ ألا تريد أن تفعل هذا؟ ومن المهم أيضًا أن نفهم أنه إذا كان الطفل لا يريد ، فإننا نمنحه حق الرفض. وهذا هو أيضا مهم جدا. وأول كلمة يقولها الشخص - حسنًا ، عالميًا - هي كلمة "لا". وعندما يقول "لا" ، فهذا يعني أنه يميز نفسه بالفعل عن العالم من حوله.

- السؤال نشأ على الفور. هناك رأي مفاده أنه في سن الثالثة ، في رأيي ، يكون لدى الطفل السليم مثل هذه الفترة عندما يقول "لا" لكل شيء. وهذا لا يعني دائمًا أنه "لا". ولذا أردت أن أسأل ...

إيرينا جلازكوفا:... لماذا يقول هذا؟ لأنه من المهم بالنسبة له أن يميز نفسه ، لأنه في سن الثالثة يقول "أنا ، أنا نفسي ، أنا منفصل عن أمي ، يمكنني أن أرفض". أو - "أريد أن أفعل الشيء نفسه" - وأمي ليست مستعدة للسماح له بفعل ذلك بنفسه. لكن لماذا هو مهم؟ لأنه خص نفسه. يقول: "سأفعلها بنفسي". أو "لا أريد أن أفعل هذا." ومن المهم جدًا أنه عندما نتواصل مع طفل ، يُسمح له بالرفض. نقدم له نسأل: "هل تريد؟" يقول لا. إذن ، هذا هو "لا" ... ليس هذا "لا" - ما زلت تريده. هذه لعبة جيدة اشتريتها لك وتريد اللعب بها ...

- لكن ماذا لو ، على سبيل المثال ، ذهب الطفل ليغتسل ، وتحتاج إلى الاغتسال هناك ، وقال "لا"؟ قرأت في مكان ما أيضًا أنه من الضروري إذن عدم إخبار الطفل "لا" - "لا" ، عليك أن تقول له: "نعم ، ولكن ..." وهنا نوع من الاقتراح لجذبه بطريقة ما.

إيرينا جلازكوفا:حسنًا ، على الأقل نحن نأخذ استراحة. لأنه إذا قال "لا" ، فمن المهم بالنسبة له أن يفهم أننا سمعناه - يرفض ، ويقول "لا" ، يدفعنا بعيدًا ، ويبتعد. علينا أن نظهر له أننا لاحظنا ذلك - ونتوقف قليلاً. نقول: "أرى أنك لا تريد ، أرى أنك لا تحب". وأكثر من ذلك ... ولكن ، إذا كان هذا هو الموقف حيث "لا" ، فإننا نحاول مرة أخرى. ربما نغير شيئًا في طريقتنا ، أي يمكننا القيام به - ولكن بطريقة مختلفة ، اعتمادًا على الموقف. لأنه ، ربما ، لا تريد مسح وجهك بقطعة قماش مبللة ، ولكن باستخدام منديل من القماش ، لا بأس بذلك. لذا يمكننا فقط تغيير الطريقة التي نقوم بها. لكن - نتوقف دائمًا ، ونتوقف دائمًا ، ولا نستمر بأي حال من الأحوال في الدفع بهذا الشكل. ونقول له "أنت لا تريد هذا ، أنا أفهم" - ولكن إذا كان هذا نوعًا من المواقف المتعلقة بسلامة الطفل - على الطريق ، على سبيل المثال - فمن الواضح أننا نفعل ذلك حتى آمن للطفل. لكننا دائمًا نتفاعل دائمًا مع تصريحاته: إذا كانت "لا" ، فهي ليست كذلك.

وهذه الصور لما نردده بعد الطفل - نكرر تعابير وجهه ونكرر ردود أفعاله ونكرر ربما بعض حركاته ... هناك تقنية تسمى "التعلق". والان نعرض عليكم الصور ..

تحولت هذه الصورة على ما يرام. هذه عطلة رأس السنة ، وها هي المعلمة ، زميلتي ، تحيي كل طفل. هناك ثلاث صور ، ويمكنك أن ترى أنها تفعل ذلك بشكل مختلف في كل مرة. الصورة الأولى - تحيي فتاة ، فتاة مرحة ... هذه الصورة فقط ناجحة للغاية - ثلاثة أطفال على التوالي - وأرى أن المعلم قد انضم إلى الطفل كثيرًا - يكاد ينسخ الوضع ... والصورة الصورة الثالثة لا تزال ملفتة للنظر عندما ... اتضح بشكل واضح جدا ، معبرة جدا.

- هل يمكنني أن أسألك شيئًا آخر؟ ماذا لو أردت أن تقول لشخص ما ليس ما لا يريده - "اذهب واغتسل" - ولكن عندما يريد الخروج ، اذهب في نزهة الآن - لكن لا يمكننا الذهاب في نزهة على الأقدام؟

إيرينا جلازكوفا:رأيت هذا الوضع في مدرسة في بولندا. لديهم مدرسة مثالية في وارسو ، وكل ما يفعلونه هناك مبني على التواصل. إنه فقط أن الاتصال هو المبدأ الأساسي لبناء التعليم: أولاً وقبل كل شيء ، الاتصال ، وثانيًا فقط ، نوع من المعرفة بالحروف وشيء آخر. وكان هناك طفل لا يريد الخروج ... أو بالأحرى ، لا يريد أن يرتدي ملابس دافئة. لكن الجو كان باردًا في الخارج ، وكان من المستحيل السير على هذا النحو. أراد الخروج ، لكنه لم يرغب في ارتداء ملابسه. وقد أُعطي الاختيار: إما أن تجلس هنا بالملابس التي لديك ، أو تذهب في نزهة مع الجميع ، ولكن بعد ذلك تحتاج إلى ارتداء قبعة وسترة. في البداية جلس لبعض الوقت ، وجلس بعناد ... حسنًا ، كان معه شخص بالغ ، ولم يُترك بمفرده - لكن الجميع ذهب في نزهة على الأقدام. ثم أدرك أنه لا يزال يريد الذهاب في نزهة على الأقدام ، واختار لنفسه حسنًا ، وافق ... لكنه جلس هناك لمدة أربعين دقيقة تقريبًا ، لذلك لم يقرر بعد دقيقتين ...

كان لديهم مسيرة أطول من نوع ما ، لذلك كان هناك خيار. "إذا كان الأمر كذلك ، فأنا أتفق مع اختيارك ، ولكن بعد ذلك أنت جالس هنا ، فلن تأتي معنا." حسنًا ، إذا كان ذلك ممكنًا ، إذا لم يكن الأمر متعلقًا بالأمن. عليك أن تفهم أنه إذا لم يكن هذا الوضع آمنًا ... على الرغم من أنه ، مرة أخرى ، في نفس المدرسة ... لا ، ليس في تلك المدرسة - لديهم أيضًا مدرسة ممتازة في كراكوف ، هناك فصل للأطفال الذين يعانون من التخلف العقلي ، حقًا للأطفال الذين يعانون من اضطرابات واضحة. هنا يتناولون الإفطار - ويقدمون للطفل: ماذا ستكون الآن؟ شطيرة أم شاي؟ ويختار الطفل - يمد بيده ، ويختار شطيرة - يعطونه شطيرة. يأكلها - ومن الواضح أنه عطش ، يبدأ في الاختناق. يسأله المعلم مرة أخرى: "هل تتناول شطيرة أو شاي؟" مرة أخرى يختار شطيرة. لكن في هذه المرحلة ، كان الكثيرون قد سكبوا هذا الماء عليه بالفعل ، لأن الطفل صعب ، اختنق ، وسألت مرة أخرى - اختار مرة أخرى شطيرة وبدأ بالفعل في السعال قليلاً. يسأل للمرة الثالثة .. وهكذا أعطته الشاي فقط بعد أن اختار هذا الشاي.

الوضع غير نمطي للغاية بالنسبة لنا ، كنا سنفعله عشر مرات لطفل ، لأننا نعلم أنه طفل ، وحتى معاق. نعلم أنه بحاجة للشرب ، لكننا نرى أنه يسعل ، يجب أن نشربه بالفعل - وكانت تنتظر. واستمر هذا طوال فترة الإفطار تقريبًا ، أي أن هذا الوضع استمر لمدة ساعة تقريبًا. ثم اختار - وبعد ذلك فقط أعطته الشاي. إنه مجرد موقف آخر ... احترام لهذا الاختيار. إذا أعطاك شخص ما خيارًا ، فهذا ليس وهمًا في الاختيار. لقد رأيت للتو درسًا مفتوحًا معنا ، وسئل الطفل هناك: هل تريد أن تفعل هذا؟ وأعطوا زرًا للتواصل ، وكان هناك إدخال واحد فقط: "نعم ، أريد". حسنًا ، هناك مثل هذا الوهم في الاختيار: "هل تريد؟ - أنت تريد بالطبع. هذه ام تلك؟ "حسنًا ، بالطبع ، لأنني أفهم أنه أفضل." إنه مهم أيضًا: إذا أعطيت الحق في الاختيار ، فهذا في الواقع اختيار. إذا أعطيت الحق في الرفض ، فهذا هو الحق. بطريقة ما قد يكون من الصعب التنظيم ، على ما أعتقد ، قد يكون صعبًا للغاية ، لقد كنت أنا نفسي في جميع المواقف ، لكن من المهم فقط أخذ ذلك في الاعتبار ...

والآن دعونا نتحدث قليلاً عن تنظيم الفصول أو نوع من النشاط بشكل عام كل يوم. حسنًا ، أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن يكون هناك وقت مستقر للفصول الدراسية. إذا كان هناك وقت مستقر ، فهذا يسمح للطفل بتوجيه نفسه ، فهو يعرف بالفعل ما يمكن توقعه ، وأننا نقوم بذلك في الصباح ، ثم نقوم بذلك ، أي لدينا روتين يومي ثابت وجدول أسبوعي ثابت ، يجعل من الممكن التوجيه بأمان في موقف ما. من الواضح أنه في كل مكان توجد بعض المواقف خارج الجدول الزمني ، ولكن إذا أمكن ، يجب أن يكون هذا هيكلًا مستقرًا ونوعًا من الدعم بشكل عام في الوقت المناسب. أي ، إذا فهم الطفل أن هذا كان الآن ، فسيكون ، ثم يمكنك استخدام الجدول - لقد حدث هذا بالفعل ، ولصقه ، وسيكون الآن. ويمكنك استخدام الأشياء للأطفال الذين لديهم مستوى أقل من التطور المعرفي - مجرد أشياء حقيقية - نفس الملعقة التي يأكلها الطفل ، ويتم إرفاقها بجدول زمني. المشي - هناك غطاء لعبة: حسنًا ، لنفترض أنهم أعطوا الكرة ، ما يلعبه الطفل هناك - المجموعة الثانية فقط ، نفس الشيء. ويمكنك وضعها في صندوق.

أولاً ، من السهل إدراك الصف العمودي ، كما لو كان من أعلى إلى أسفل ، ثم الصف الأفقي ، من اليسار إلى اليمين. في ايكيا ، يتم تعليق هذه الأظرف على الحائط ، ويمكن وضعها في المغلف العلوي ، السفلي والسفلي ، على سبيل المثال ، في الجيوب ؛ ربما أفقيًا - إذًا يمكن أن يكون بالفعل استعدادًا لمزيد من القراءة ، على سبيل المثال ، عندما نقرأ من اليسار إلى اليمين ، يكون هذا أكثر صعوبة ، ولكن يمكن استخدامه أيضًا. حسنًا ، وبالتالي نزيد من مستوى التجريد. بمعنى ، إذا كان في البداية كائنًا كاملاً ، فقد يكون جزءًا من الكائن - في بعض الحالات. لكننا ننظر إلى الطفل ، ماذا وكيف يفهم ، إذا كان هذا الموقف واضحًا له ، فقد يكون هناك المزيد من الأشياء والرموز ، على سبيل المثال ، علاوة على ذلك ، قد تكون بالفعل صورًا.

وتكون الصور أسهل إذا أدرك الطفل الصورة في الصورة - عندها يمكنك تعليمه ، على سبيل المثال ، ربط الصورة ببعض الأشياء الحقيقية ، ثم تضمين الصورة في الجدول - ولكن يجب أن يكون هذا على مستوى معين من التطور المعرفي. علاوة على ذلك ، قد تكون هذه صورًا أكثر رمزية ، نوعًا من الصور التوضيحية. يمكنك أن تأخذ نظامًا من الصور التوضيحية - فهي مختلفة أيضًا. وعندما نستخدم الصور ، من المهم أن نأخذ في الاعتبار أولاً ، مستوى الفهم ، وثانيًا ، القدرات البصرية للطفل ، لأنه إذا كانت هناك إعاقات بصرية ، فقد لا يرى هذه الصورة ؛ قد يكون لديه ، على سبيل المثال ، صورة كبيرة غير متوهجة وغير مغلفة ، وربما يرى الصورة بالأبيض والأسود بشكل أفضل - هنا تحتاج فقط إلى تحديدها بناءً على خصائص طفل معين.

ويمكن أن يكون الجدول الزمني فرديًا. أي ، إذا كان هناك أطفال مختلفون في المجموعة ، وكان أحدهم يفهم على مستوى الأشياء ، والآخر جيد بالفعل في التقاط الصور ، فيمكنك تقديم الكائن بشكل عام بعدة طرق ، وتقديم كائن ما في بعض الأحيان نظام النقاط بعدة طرق - وهكذا ، وكذا - أو جدول فردي. لكننا نحذر الطفل دائمًا ، فنحن دائمًا نرافقه بالكلمات. وحتى بالنسبة للأطفال الذين لديهم مستوى منخفض من التطور المعرفي ، ما زلنا نتحدث بالكلمات - لكننا نستخدم الكلمات نفسها ، الكلمات البسيطة ، ونتحدث ببطء نوعًا ما. يجب أن تكون مساحة مستقرة. وهذا يعني أنني أفعل ذلك في مكان معين - أغتسل في الحمام ، وأتناول الطعام في غرفة الطعام ، وألعب في غرفة اللعب ، وأقوم بتربية بدنية - في صالة الألعاب الرياضية - دائمًا في نفس المساحة للسماح للطفل بالتنقل في الفضاء.

من المهم جدًا أن يكون هناك هيكل مستقر. نحن نحذر دائمًا بنفس الطريقة ، وبنفس الكلمات ، إذا لزم الأمر - نستخدم نوعًا من اللمس أو الإيماءة ، دائمًا نفس الشيء ، وربما نوعًا من الطقوس لبداية ونهاية نشاط ما: إذا كانت هذه فئات ، إذن في البداية استدعوا الجرس ، وفي النهاية يحدث شيء أيضًا - وهذا أيضًا يسمح للطفل بالتوجيه. يمكنك إلقاء نظرة على شمعة مشتعلة في بداية الدرس ، إذا كان رجال الإطفاء لا يمانعون - هذا أمر طبيعي ، لأنه في المدرسة ممنوع القيام بذلك ...

من وقت لآخر ، يتم مصادرة كل هذه الشموع منا ويقولون أنه يجب استخدام التشابه الكهربائي للشموع فقط. هذا يسمح للطفل بالتركيز جيدًا ، وبعد ذلك يكون قد ضبطه بالفعل ، ثم يحدث شيء ما ، دائمًا بنفس التسلسل. أي أنه يمكننا دائمًا إضافة بعض الأنشطة الأخرى ، لكننا نضيف شيئًا فشيئًا حتى يتمكن الطفل من الاعتماد على الأشياء المألوفة. على سبيل المثال ، في المنتصف لدينا شيء جديد ، ولكن في البداية وفي النهاية يكون دائمًا هو نفسه ، وإذا أضفنا شيئًا جديدًا ، فسيتم تناوله بجرعات كبيرة بنفس الطريقة. وهنا ، ربما ، من المهم التحدث عن الوتيرة. نحن نأخذ في الاعتبار السرعة الفردية لكل طفل ، ونفهم أنه بالنسبة لبعض الأطفال نحتاج إلى مزيد من الوقت للتحدث عنه - ومن ثم نعطي هذا الطفل الفرصة خلال هذا النشاط ليحدث هذا وفقًا لسرعته.

حسنًا ، الإيقاع العام للدرس يأخذ في الاعتبار الإيقاع العام للمجموعة. لكن ربما يحتاج شخص ما إلى إيقاع أسرع ، يحتاج شخص ما إلى إيقاع بطيء جدًا جدًا ... يمكن أن يكون الإيقاع البطيء أبطأ بكثير مما أعتقد أنه يحتاج إليه. لقد بدأت الآن العمل مع الصبي - لقد خمنت ، من حيث المبدأ ، أنه كان فتى بطيئًا إلى حد ما ، وبدا لي أنني كنت أفعل ذلك ببطء نوعًا ما. قمنا بتغيير وضع الجسم عدة مرات خلال الدرس ، ولمسنا شيئًا بيدنا - ثم اتضح أنه كان علينا أيضًا الجلوس على كرسي متحرك أثناء الدرس ، لأن المعالج الفيزيائي نصحنا - لم يجلس الطفل من أجل وقت طويل - والآن علينا الجلوس. وبدأنا نفعل شيئًا واحدًا فقط - لقد لمسنا أقمشة مثيرة للاهتمام هناك يحبها الطفل ، وفعلنا ذلك لمدة خمسين دقيقة. وبعد خمسين دقيقة رأيت فقط تحولًا سحريًا - رأيت كيف يبدو هذا الطفل عندما يكون منتبهًا.

هذا وجه مختلف تمامًا ، اتضح أن لديه تعبيرًا حيويًا إلى حد ما في الوجه ، على الرغم من حقيقة أنه لم يكن لديه تعابير وجهه قبل ذلك - لقد كان حذرًا جدًا. ويداه مشدودتان بقبضته - فتح قبضتيه قليلاً وقام بحركة هادفة إلى حد ما تجاه هذه الخرقة بمفرده. لكن استغرق الأمر خمسين دقيقة حتى يصل إلى اتجاهاته ، ولدينا درس لمدة أربعين دقيقة - كان هناك مثل هذا الموقف عندما كان هناك المزيد من الوقت ... وبعد ذلك أدركت أنه في ما فعلناه من قبل ، كنت في على عجل ، على الرغم من أنني بدا لي أنني رأيت - لا يزال هناك رد فعل من الطفل ، بدا لي أن لديه وقتًا للتكيف - واتضح أنه أبطأ مما كنت أعتقد. هذا مهم أيضا للنظر فيه.

لقد شاهدت أيضًا مقاطع فيديو من بعض دروسنا المفتوحة. إنهم يوفرون خيارًا ، ويبدأ الطفل في التواصل - وقد اقترب المعلم بالفعل من المعلم التالي ، لأنه لديه أربعون دقيقة من الفصول ، وستة أشخاص في المجموعة - وتم تصوير هذا بالكاميرا. ومن الواضح أن الطفل يراه بمثل هذه النظرة ، وهو ما أراد الوصول إليه ، ولكن بالفعل - المشكله. هذا هو ، مهم جدا. أتذكر وأقول هذا طوال الوقت في الحلقات الدراسية أنك بحاجة إلى مراعاة وتيرة الطفل - أتذكر هذا. وكل نفس: أشاهد مقاطع الفيديو الخاصة بي ، من الجيد جدًا تسجيل الفصول الدراسية بالفيديو - ترى الكثير بشكل عام ، بعض الأخطاء الخاصة بك ... إذا كان هذا درسًا جماعيًا ، فكل ذلك على الفيديو ، ثم نناقش كل شيء معًا ، لأن شخصًا طفلًا أو يقود فصولًا ، وفي هذا الوقت يحدث شيء من هذا القبيل لطفل آخر - لكن لم يره أحد. وبعد ذلك تنظر إلى الفيديو - واتضح أن هذه الطفلة ... لدينا فتاة ، تنظر إليها - دائمًا ما تنظر بعيدًا وتفعل شيئًا لا يتعلق على الإطلاق بما يحدث الآن. ولكن بمجرد أن ابتعدت المعلمة ، بدت وكأنها محط أنظار الجميع ، واتضح أن هذا أصبح مرئيًا في الفيديو. هذا مهم أيضا للمناقشة.

حدث نوع من الدروس الجماعية - وناقشوه ، لأن أحدهم لاحظ هناك ، ليس طفلهم مرافقة ، ولكن طفل آخر ، نوع من رد الفعل. وإذا فعلنا شيئًا ما ، فسنقوم به دائمًا بنفس الطريقة ، وكل الكبار الذين لديهم هذا الطفل يفعلون ذلك بنفس الطريقة ، لأنه إذا ساعد أحدهم الطفل على تناول الطعام جنبًا إلى جنب وفعله ببطء ، والآخر يأتي بسرعة لهذا ، يتغذى بالملاعق ، من تلقاء نفسه ، ثم لا يعرف الطفل كيف يتفاعل معه - يبدأ بطريقة ما برمي رأسه للخلف حتى يرميه بسرعة ، لأنه يبدو أنهم فعلوا ذلك بالأمس ، واليوم شخص آخر جاء ، وكان هناك ببطء ، يدا بيد ، يتغذى ، وهذا هو ، دائمًا بنفس الطريقة.

نحن نسبح بنفس الطريقة. إذا سمح لك الجميع بلمس المنشفة وتشغيلها على جسدك بنفسك ، فهذا يعني أن الجميع يفعل ذلك ، لأننا نتفق على ما نعلمه لكل طفل ، وفي كل منطقة نضع هدفًا لأنفسنا. نحن ننظر إلى ما يعرفه بالفعل كيف يفعل ، وننظر إلى ما يمكنه فعله الآن بمساعدة شخص بالغ ، أو ما بدأ في فعله ، وما يريد أن يفعله. لقد وضعنا هدفًا في هذا المجال ، وكلنا من نعمل مع هذا الطفل نعمل على تحقيق هذا الهدف. ونمنحه نفس الدرجة من الدعم - شخص ما يفعل كل شيء من أجل الطفل ، وشخص ما يمنحه الحرية الكاملة - دعه يفعل ذلك بنفسه. أي أننا نختار درجة الدعم التي نقدمها ، ويحصل الجميع على نفس الدرجة من الدعم ... من المهم هنا أن تكون درجة الدعم كافية أيضًا. لا يستطيع الطفل خلع هذا الكم هناك - نتركه لمدة ثلاث ساعات بهذا الكم: حتى تخلعه ، لن تذهب. أو العكس - يمكن للطفل أن يفعل ذلك ، وقد فعلنا كل شيء بسرعة من أجله - وهذا كل شيء ، إنه موجود بالفعل أكثر.

إذا كان هناك نوع من النشاط ، فمن المهم أن تنفصل عندما يكون الطفل مستريحًا ، وعندما يكون مشغولاً ، لأنه غالبًا ما يكون غير واضح: هل هو مثل هذا الترفيه ، أم أنه مستلقي حول القيام بشيء ما. يجب أن يكون واضحًا للطفل: الآن نقوم بذلك مع شخص بالغ ، والوقت الموصى به للتفاعل النشط هو عشرين دقيقة. لكننا نأخذ بعين الاعتبار القدرات الفردية - مستوى تطور الانتباه ودرجة استنفاده. إذا نضوب الطفل بسرعة ، فإننا نتبادل النشاط والراحة. لقد تدربت مع مثل هذه الفتاة - كانت فوضوية للغاية ، وكانت ضعيفة التوجه في جسدها. وكان لدينا فصول منظمة بشكل صارم للغاية: نقوم بذلك لمدة خمس دقائق - ترتاح لمدة خمس دقائق ، ونفعل ذلك لمدة خمس دقائق - وتستريح لمدة خمس دقائق. وفي غضون ستة أشهر أتقنت هيكل الدرس هذا. لقد توقعت أنها الآن ستلعب بنفسها ، ونحن الآن نقوم بذلك معًا. ولكن ، على الأقل ، يجب أن يكون الطفل واضحًا عندما نرتاح ومتى يحدث شيء ما.

إن ظهور الطفل المعاق في الأسرة لا يغير الحياة الداخلية فحسب ، بل يتغير أيضًا في العلاقة مع العالم الخارجي. بالأمس فقط ، دعاك جميع أصدقائك ومعارفك للزيارة ، واليوم يمكنهم إخبارك: "كما تعلم ، لا يمكنني قبولك مع طفلك ، سوف يجرح ضيوفًا آخرين / أطفالي. دعنا نلتقي في وقت ما معًا ، في مقهى ... "لا ، أخشى أننا لن نلتقي مرة أخرى أبدًا ، طفلي أعز كثيرًا إليّ منك ، صديقي السابق العزيز!

من ناحية أخرى ، فإن أولئك الذين لم يتواصلوا معك عن كثب من قبل يبدأون فجأة في الكتابة إليك بنشاط ، والاتصال بك ودعوتك لحضور الاجتماعات. أخبرتني إحدى الأمهات لطفل مصاب بالشلل الدماغي ذات مرة أنها لاحظت هذا الاهتمام المتزايد بأسرتها بعد ولادة ابنها بشكل مؤلم ، وكان هذا الاهتمام المتعمد مزعجًا لها.

عندما ظهر طفل كفيف في عائلتنا ، واجهت أيضًا ردود فعل غير متوقعة. بدأ أحد أصدقائي في الإدلاء بملاحظات في المعبد ، والتي كنت أذهب إليها منذ سنوات عديدة ، أنني أتحدث في الخدمة ، على الرغم من أنه من الواضح أنه يمكنك فقط أن تشرح للمكفوفين ما يحدث بالكلمات. قام شخص ما بدفع ابني عمدا وبوقاحة عندما ذهب في الاتجاه الخطأ ، بدأ شخص أمامه يسأل بصوت عالٍ "ألا يرى على الإطلاق أم لا على الإطلاق"؟ قلت له: "إنه لا يرى على الإطلاق ، لكنه يسمع جيدًا." لسبب ما ، فاجأ هذا دائمًا أولئك الذين طلبوا ذلك.

بطريقة ما ، وأمام عينيه الخفيتين ، بدأ الأولاد يلوحون بأذرعهم ويضحكون لأنه لم يتفاعل مع هذا بأي شكل من الأشكال ، واضطررنا إلى إجراء محادثة تعليمية معهم. مرة أخرى ، جاء إليه صبي يبلغ من العمر 8-9 سنوات في زيارة وبدأ يسأل لماذا ليس لديه تلاميذ. في المساء ، ولأول مرة ، سأل ابننا لماذا لم يكن مثل أي شخص آخر. قلنا: "كما تعلم ، ليس وجود تلاميذ هو المشكلة الأكبر ، لكن عدم وجود عقول أسوأ بكثير!" هو ضحك.

قواعد الاتصال

قررت أن أكتب هذا العمود بعد أن قرأت انعكاسات الأم الحاضنة تاتيانا سفيشنيكوفا على إحدى صفحات الشبكات الاجتماعية حول كيف أن بعض الأشخاص المحيطين بابنها الجديد ديموتشكا ، الذي يعاني من ضمور عضلي في العمود الفقري ، قد أدركوا:

"ركض صديق إلينا في معرض خيري.
- هل هذا ولدك؟ هل سيموت قريبا؟
أنا فقط نظرت. هي تتلعثم.
بماذا يفكر؟
خافت وهربت.
بعد صلاة عيد الفصح ، جاء شخص غريب.
- المسيح قام حقا قام!
وبدأت في تقبيله. كان مذعورا.

يريد عدد قليل من المعارف الآخرين رؤيتي بدونه أو القدوم إلينا ، فقط من أجل "تغطية ذراعيه وساقيه" ، بينما يقدم الآخرون التدليك وجميع أنواع العلاجات السحرية.

خاصة بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون كيفية التصرف مع صديق أو معارف لديه طفل معاق ، كتبت تانيا سفيشنيكوفا 5 قواعد اتصال لا يمكننا إلا اقتباسها.

"قوانينا:

لا تناقش قدراته الجسدية والعقلية أمامه. وهو يفكر جيدًا.

لا تمسك ، لا تقبّله إذا كنت لا تعرفه ولا تتعايش معه هكذا. لا يحب ذلك!

لن أخرج إلى المدخل للحديث (كما عرضت علي) حتى لا ترى جسده. أنا فقط لا أريد أن أتركه يشعر بالملل. والملابس تجعله ساخنًا ويصعب التنفس. حتى الملاءة التي تم إلقاؤها تعطيه الإزعاج. لذلك لن أغطيها.

أطباء ومتخصصون جيدون جدًا في صندوق Vera Hospice Assistance Fund. يزوروننا بانتظام. قريبا إن شاء الله نصل إلى عيادة SMA. هذا كاف لنا

فقط كن سعيدا لنا - نحن سعداء. نحن نعيش بسعادة وودية. ونحن عائلة! "

الأشخاص المميزون يغيروننا

ربما يبدو الأمر غريبًا ، إلا أنه أسهل على الوالد بالتبني لطفل يعاني من إعاقات في النمو مقارنة بالوالدين اللذين ولد لهما. يعاني العديد من آباء الأطفال ذوي الإعاقة من الشعور بالذنب تجاه كل من الطفل والمجتمع. لذلك ، كانت الأم الحاضنة قادرة على صياغة قواعد الاتصال التي من شأنها أن تساعد الآخرين على إدراك ابنها بشكل مناسب.

وحول حقيقة أن طفلًا مميزًا يمكن أن "يؤذي" أشخاصًا آخرين ، أود أن أقول ما يلي. صادفت مؤخرًا هذه العبارة: "نحاول تغيير حياة الأشخاص المميزين ، والأشخاص المميزون يغيروننا." وبالفعل هو كذلك. بعد ظهور طفل كفيف في عائلتنا ، تغير أطفالي كثيرًا ، رغم أن حياتهم أصبحت أكثر صعوبة ، لكن التعليم لا يعني جعل الحياة أسهل.

ذات مرة ، في المحطة ، أمام القطار ، رأى طفلي البكر رجلاً أعمى ، اقترب وعرض المساعدة بهدوء ، وعندما رفض الرجل ، وقف ببساطة بالقرب من الأعمى وشاهد كيف يتعامل مع الصعود إلى السيارة. ثم انتهى بهم الأمر على مقاعد مجاورة وبدأوا في الحديث. تواصل في شبكة التواصل الاجتماعي "فيسبوك" حتى الآن. لولا الأخ الأصغر ، لما عرف طفلي كيف يقترب من الأعمى - "ألا يلاحظه" أو ، على العكس من ذلك ، يمسك بيده ويسحبه "إلى أين يذهب"؟ يعرف أفراد عائلتنا الكبيرة الآن أنه مع أي شخص غير عادي ، من الضروري ، أولاً وقبل كل شيء ، التصرف باحترام ، على قدم المساواة ، وودود وهادئ.

إن وجود أشخاص مميزين في حياتنا يجعل عالمنا ضخمًا ، كما كتب إيكاترينا مين ذات مرة ، "من مسطح يتحول إلى عالم ثلاثي الأبعاد." في الواقع ، لم يهنئني أحد من قبل بعيد الفصح المكتوب بلغة برايل. بصفتي عالم تشفير حقيقي ، كان علي أن أقضي الكثير من الوقت لتحليلها. كانت الكلمات الدافئة المكتوبة بالنقاط على قطعة من الورق الأبيض هي المكافأة.

جار التحميل...جار التحميل...