الطلب على مهنة متخصص في السياحة. تخصص "السياحة" هو خيارك الصحيح. من يمكنه أخذ دورات تدريبية متقدمة لمحترفي السياحة

التخصص "السياحة" مطلوب اليوم أكثر من أي وقت مضى. لا يمكن المبالغة في تقدير شغف كثير من الناس بالسفر. إذا حاول مواطنونا قبل عامين الهروب للراحة فقط في الصيف ، فإن الكثيرين الآن لا يكرهون على الإطلاق الراحة في الشتاء.

إلى أين أذهب للدراسة؟

ظهر تخصص "السياحة" في الغالبية مؤخرًا نسبيًا. يتم تدريب المتخصصين في هذا المجال في كل من الجامعات الحكومية والخاصة. تبلغ المنافسة على القبول في مكان الميزانية ما يقرب من 8-9 أشخاص.

يتكون منهج الطلاب بشكل أساسي من التخصصات الإنسانية. يدرس العاملون المستقبليون في قطاع السياحة في الدورات الأولى والثانية العلوم السياسية والبلاغة والأدب الأجنبي والعديد من الموضوعات الأخرى الضرورية. يوجد اليوم ثلاثة اتجاهات رئيسية يستهدفها المتقدمون لتخصص "السياحة". تقوم جامعات بلدنا بالتدريب في المجالات التالية:

• جغرافية؛
• اللغات الأجنبية (2 على الأقل) ؛
• تكنولوجيا المعلومات.

يتضمن التدريب في تخصص "السياحة" في الدورات العليا دراسة جميع التفاصيل الدقيقة لتطوير وبيع مختلف الجولات والقسائم. كما يتعرف الطلاب على تنظيم الفنادق والمطاعم وأعمال السياحة.

أين العمل؟

من أجل تنظيم أي رحلة بنجاح ، تحتاج إلى الإبداع والاحتراف ، فالذين يعملون في مجال السياحة لديهم مجموعة متنوعة من الوظائف. يشارك البعض في تطوير طرق للسياح ، والبعض الآخر يرسم الوثائق ، والبعض الآخر لا يزال يرافق على الطريق. يمكن للخريجين العمل في مناصب مدير أو مرشد سياحي أو وكيل سفر أو مدرب.

مدير السياحة هو منصب مسؤول إلى حد ما في أي شركة سفر. نطاق واجبات هذا الاختصاصي واسع للغاية. يقوم المديرون ، كقاعدة عامة ، بتطوير برامج السفر ، وإنشاء الإعلانات التجارية ، وبيع القسائم ، وما إلى ذلك.

غالبًا ما يبدأ الخريجون حياتهم المهنية كمدير مساعد. في البداية ، يمكنك فقط العمل "على الهاتف". ثم يتم الوثوق بالفعل بالوافدين الجدد للعمل مع العملاء (تحت الإشراف وبتوفير المساعدة اللازمة). بعد اكتساب بعض الخبرة ، سيتمكن المتخصصون الشباب بالفعل من العمل بشكل أكبر في أحد الاتجاهات: الإعلان أو بيع الجولات أو الأعمال الورقية.

إيجابيات وسلبيات المهنة

كما هو الحال في أي مهنة أخرى ، فإن لها أيضًا لحظات ممتعة وغير سارة. من بين المزايا ، يمكن للمرء أن يميز حقيقة أنه على حساب الشركة يمكنك رؤية الكثير من الأشياء المثيرة للاهتمام: الأماكن الجميلة والمدن والبلدان الجديدة ، والتعرف على عادات وتقاليد الشعوب.

من ناحية أخرى ، تتم زيارة الأماكن السياحية بطلاقة ، لذلك لا يمكنك الاستمتاع بمشاهدتها على أكمل وجه. بالإضافة إلى ذلك ، يتحمل موظفو شركات السفر مسؤولية كبيرة عن المسافرين المرسلين في إجازة. غالبًا ما يتطلب هذا النشاط الكثير من القوة والأعصاب. لا يمكن لأي شخص تحمل الإجهاد المستمر ، ونتيجة لذلك هناك ارتفاع

إذا كنت مهتمًا بتخصص "السياحة" فقط لأنها عصرية ومرموقة ، فمن الأفضل ألا تضيع طاقتك. تحتاج إلى اختيار هذا الاتجاه فقط عندما تحب هذا النوع من العمل حقًا.

السياحة حاليا بعيدة عن القطاع الأخير في السوق. تقدم المزيد والمزيد من الجامعات تخصص "السياحة" في قائمة الدراسة الخاصة بهم. هناك جامعات متخصصة تعتمد فقط على هذه الحركة. لكن قلة من الناس يتخيلون ، بدخول هذا التخصص ، ما ينتظرهم في المستقبل ، وما الذي سيتعين عليهم مواجهته ، وما هو متوقع منهم في مكان العمل.

ما هي السياحة؟

تخصص "السياحة" في الوقت الحالي هو اتجاه واسع الانتشار للدراسة. يتم تدريب مجموعة واسعة من المتخصصين الذين سيعملون في هذه الصناعة في إطار هذا البرنامج. سيتمكن الخريجون من شغل مناصب كل من الموظفين ذوي الرتب المنخفضة ومديري الشركات بأكملها.

يعد السفر حول العالم نشاطًا مثيرًا للاهتمام ويمكن الوصول إليه تمامًا للعديد من الأشخاص. نعم ، قد لا يكون هذا كثيرًا كما نرغب ، ولكن على الأقل مرة واحدة في السنة ، تحاول أي عائلة الذهاب إلى مكان ما خارج البيئة المعتادة. هذا هو المكان الذي تساعد فيه وكالات السفر ومنظمي الرحلات. إنهم يحسبون الاتجاهات وتكلفتها ويجدون الفنادق وأماكن الإقامة الأخرى ويتوجهون في الرحلات الاستكشافية والوضع السياسي. بشكل عام ، قائمة الإجراءات في تخصص "السياحة" ضخمة. كيف وأين تحصل على هذه المهنة؟

تخصص "السياحة": الجامعات

تواكب مؤسسات التعليم العالي الطلب على هذا النوع من المتخصصين. في روستوف أون دون وحدها ، يتم تقديم هذا التخصص من قبل ما يصل إلى ثلاث جامعات. واحدة منهم هي أكبر وأشهر الجامعات المرموقة - الجامعة الفيدرالية الجنوبية. بالإضافة إلى neg ، هناك أيضًا جامعة في DSTU ، متخصصة في أعمال السياحة. يوجد في موسكو ما يصل إلى 44 برنامجًا في جامعات مختلفة. وبالتالي ، فإن المتقدمين لديهم الكثير للاختيار من بينها. ويتحدث مثل هذا الاختيار الضخم عن الطلب على التخصص وتطوره التدريجي وانتشاره في كل من البلاد والخارج.

المناصب السياحية

لقد تلقيت تخصص "السياحة" ، فمن يجب أن تعمل بمثل هذا السجل في شهادتك؟ السؤال هو موضوع الساعة للغاية. في معظم الحالات ، يتم توظيف الخريجين من قبل منظمي الرحلات والوكالات. أولاً ، سيكون كل من الراتب والوظيفة في المرحلة الأولى. لكن هذا يحدث مع كل وظيفة. سيكون عليك التعرق كثيرًا للتقدم. قد يكون المنصب الأول وكيل مساعد ، ومدير مبيعات قسائم ، وحتى سكرتير. في المستقبل ، سيتم ربط الخدمات اللوجستية ، والقدرة على إبرام العقود مع المنظمات الأجنبية والعملاء في بلدهم.

غالبًا ما يسافر وكلاء السفر في رحلات عمل لتقييم خدمات شركائهم. يجب أن يعرف الوكلاء ما يقدمونه لعملائهم ، وأن يكونوا قادرين على حساب التذكرة الأكثر ربحًا ، ومعرفة الدول التي من الأفضل رفض الرحلات الجوية إليها لأسباب مختلفة. يجب أن يجيدوا اللغات الأجنبية. والأهم من ذلك ، يجب أن يكون الوكيل مندوب مبيعات جيدًا. في كثير من الأحيان يعتمد الراتب في هذه المهنة على عدد المشترين. أي أن مدير السياحة هو نفس مدير المبيعات ، فقط مع مجموعة من الوظائف الإضافية.

ما تريد معرفته عن السياحة

تخصص "السياحة" يفترض مستويات مختلفة من العمل في المستقبل. ومن أجل الحصول على مستوى لائق ، يجب أن تتمتع بصفات معينة: مقاومة الإجهاد (حيث يتعين عليك العمل مع الناس والكثير) ، والقدرة على تقديم منتجك والتفاوض ، وبلغات مختلفة ، القدرة على العمل الكثير والبلى. بدون هذا ، من المستحيل أن تحصل على وظيفة أحلامك. هناك طلب على صناعة السياحة ، ولكن هناك أيضًا الكثير من المتخصصين. القدرة التنافسية لمكان العمل عالية جدًا. هناك دوران متكرر للموظفين. أنت أيضًا بحاجة إلى أن تكون مستعدًا لمثل هذا السيناريو. ولكي تكسب مبلغًا مقبولاً ، سيتعين عليك بيع الكثير. قد لا يكون الراتب على هذا النحو موجودًا على الإطلاق. في كثير من الأحيان لا يعمل الأشخاص في هذه المهنة في تخصصهم.

مؤهل تخصص السياحة: متخصص في السياحة شكل الدراسة - بدوام كامل مدة الدراسة القياسية - سنتان و 10 أشهر على أساس التعليم العام الأساسي

هدف النشاط المهني للخريجين: طلبات مستهلكي الخدمات السياحية. المنتجات السياحية؛ الموارد السياحية - الطبيعية والتاريخية والاجتماعية والثقافية وغيرها من الأشياء التي يعرضها السياح ، والتعليمية ، والأعمال التجارية ، وتحسين الصحة ، والثقافة البدنية ، والأغراض الرياضية ؛ الخدمات: الفنادق ومرافق الإقامة الأخرى ؛ تقديم الطعام؛ وسائل الترفيه والرحلات والنقل ومنظمي الرحلات ؛ تقنيات تكوين المنتجات السياحية والترويج لها وبيعها ؛ مواد مرجعية عن السياحة ، والجغرافيا ، والتاريخ ، والهندسة المعمارية ، والدين ، والمعالم السياحية ، والهيكل الاجتماعي والاقتصادي للبلدان ، والكتالوجات السياحية ؛ التعاونيات العمالية الأولية.

حسنًا 1. افهم الجوهر والأهمية الاجتماعية لمهنتك المستقبلية ، وأظهر اهتمامًا ثابتًا بها. حسنًا 2. نظّم أنشطتك الخاصة ، واختر الأساليب والطرق القياسية لأداء المهام المهنية ، وتقييم فعاليتها وجودتها. حسنًا 3. اتخذ القرارات في المواقف القياسية وغير القياسية وكن مسؤولاً عنها. موافق 4. البحث عن واستخدام المعلومات اللازمة للأداء الفعال للمهام المهنية والمهنية والشخصية. حسنًا 5. استخدام تقنيات المعلومات والاتصالات في الأنشطة المهنية. حسنًا 6. العمل في فريق وفي فريق ، والتواصل بشكل فعال مع الزملاء والإدارة والمستهلكين. موافق 7. تحمل مسؤولية عمل أعضاء الفريق (المرؤوسين) ، عن نتيجة المهام. حسنًا 8. لتحديد مهام التطوير المهني والشخصي بشكل مستقل ، الانخراط في التعليم الذاتي ، والتخطيط بوعي للتطوير المهني. حسنًا 9. للتنقل في ظروف التغييرات المتكررة في التقنيات في الأنشطة المهنية. حسنًا 10. أداء الواجب العسكري ، بما في ذلك استخدام المعرفة المهنية المكتسبة (للشباب). الكفاءات العامة:

PM.01 توفير خدمات وكالات الأسفار PC 1.1. تحديد وتحليل طلبات المستهلكين وإمكانية تنفيذها ؛ كمبيوتر 1.2. إعلام المستهلك بالمنتجات السياحية ؛ الكمبيوتر 1.3. التفاعل مع منظم رحلات لتنفيذ وترويج منتج سياحي ؛ الكمبيوتر 1.4. احسب تكلفة باقة الرحلة وفقًا لطلب المستهلك ؛ الكمبيوتر 1.5. إصدار حزمة جولة (حزم رحلات ، قسائم ، بوالص تأمين) ؛ الكمبيوتر 1.6. القيام بالعمل على توفير دعم التأشيرة ؛ الكمبيوتر 1.7. تنفيذ وثائق مساءلة صارمة

PM.02 تقديم الخدمات لمرافقة السياح PC 2.1. السيطرة على استعداد المجموعة والمعدات والمركبات لدخول الطريق ؛ كمبيوتر 2.2. إرشاد السياح حول قواعد السلوك على الطريق ؛ الكمبيوتر 2.3. تنسيق ومراقبة تصرفات السياح على الطريق ؛ الكمبيوتر الشخصي 2.4. ضمان سلامة السياح على الطريق ؛ كمبيوتر 2.5. مراقبة جودة الخدمة السياحية من قبل المضيف ؛ الكمبيوتر 2.6. قم بإعداد وثائق الإبلاغ عن رحلة سياحية.

PM.03 توفير خدمات منظم الرحلات السياحية PC 3.1. إجراء بحث تسويقي لسوق الخدمات السياحية من أجل تكوين منتج سياحي شهير ؛ الكمبيوتر 3.2. تشكيل منتج سياحي. الكمبيوتر 3.3. حساب تكلفة المنتج السياحي. الكمبيوتر 3.4. التفاعل مع وكيل سفريات لتنفيذ وترويج منتج سياحي.

إدارة التقسيم الوظيفي لمنظمة الكمبيوتر الشخصي 4.1. تخطيط أنشطة الوحدة ؛ كمبيوتر 4.2. تنظيم ومراقبة أنشطة المرؤوسين ؛ الكمبيوتر الشخصي 4.3. إعداد التقارير ووثائق التخطيط ؛ الكمبيوتر الشخصي 4.4. تحليل أداء الوحدة واقتراح الإجراءات لتحسين العمل.

• 1. لأهم أنواع السياحة. تتشكل السياحة الوطنية (الداخلية) والدولية (الخارجية) حسب الجنسية. السياحة الدولية ، بدورها ، تنقسم إلى سياحة داخلية وخارجية.
• 2. بناءً على الحاجة التي تحدد السفر السياحي ، يتم تمييز أنواع السياحة التالية:
  • · الطبية (السياحة العلاجية). يعتمد هذا النوع من السياحة على الحاجة إلى علاج الأمراض المختلفة. للسياحة العلاجية عدة أنواع ، تتميز بالوسائل الطبيعية للتأثير على جسم الإنسان ، على سبيل المثال: العلاج المناخي ، العلاج بالمياه المعدنية ، العلاج البحري ، العلاج بالطين ، العلاج بالفواكه ، العلاج بالحليب ، إلخ. في كثير من الأحيان ، يمكن استخدام عدة أنواع من التأثير في العلاج ، وفي مثل هذه الحالات ، يحدد نوع السياحة الوسائل الرئيسية للتأثير على جسم المصطاف.
  • · السياحة الترفيهية. يعتمد هذا النوع من السياحة على الحاجة إلى استعادة القوة الجسدية والعقلية للإنسان. هذا النوع من السياحة متنوع للغاية. على سبيل المثال ، قد تشمل السياحة الترفيهية البرامج التالية:
    • o مذهل - ترفيهي (مسرح ، سينما ، كرنفالات ، معارض ، أيام في المدينة ، مهرجانات) ؛
    • o الأنشطة المتعلقة بالاهتمام (الصيد وصيد الأسماك ، والإبداع الفني والموسيقي ، والجولات لهواة الجمع ، وما إلى ذلك) ؛
    • o التعليم (السياحة ، الرياضات الأخرى ، الفنون ، الحرف اليدوية ، إلخ) ؛
    • o "العرقية" والأسرية (المرتبطة بدراسة الثقافة الوطنية وطريقة الحياة غير التقليدية) ؛
    • o سياحية وترفيهية (بما في ذلك الطرق ذات أنماط الحركة النشطة والاستحمام والتزلج وما إلى ذلك).
  • · السياحة الرياضية. يعتمد هذا النوع من السياحة على الحاجة إلى نوعين ، فيما يتعلق بهما نوعان فرعيان من السياحة الرياضية:
  • o نشط (الأساس هو الحاجة إلى ممارسة أي نوع من الرياضة) ؛
  • o سلبي (الأساس هو الاهتمام بأي نوع من الرياضة ، أي السفر من أجل حضور المسابقات أو الألعاب الرياضية).
  • · السياحة التعليمية. أساس هذا النوع من السياحة هو الحاجة إلى توسيع المعرفة في اتجاهات مختلفة. يمكن أن تعزى السياحة البيئية إلى هذا النوع من السياحة. تشمل برامج الجولات البيئية زيارات إلى المناطق الطبيعية المحمية.
  • · السياحة لأغراض تجارية. يشمل هذا النوع من السياحة السفر لغرض إقامة أو الحفاظ على اتصالات تجارية مع مختلف الشركاء.
  • · سياحة الكونجرس. الرحلات السياحية بغرض المشاركة في الفعاليات المختلفة ، بما في ذلك: المؤتمرات والندوات والمؤتمرات والمؤتمرات وغيرها.

أدى التطور المكثف لهذا النوع من السياحة إلى إنشاء عدد من المنظمات الدولية المتخصصة تمامًا في إدارة الأعمال التجارية الدولية والأحداث العلمية ، على سبيل المثال ، الاتحاد الدولي لمنظمي المؤتمرات. يرجع تخصص وكالات السفر في هذا النوع من السياحة إلى الانتظام الموضوعي للتقسيم الدولي الإضافي للعمل ، بما في ذلك في مجال السياحة. في الولايات المتحدة ، تدر سياحة المؤتمرات عائدات تزيد عن 40 مليار دولار سنويًا. الميزة العظيمة لسياحة المؤتمرات هي حقيقة أنه يمكن تحقيقها في غير موسمها. يعود اهتمام صناعة السياحة بهذا النوع من السياحة في المقام الأول إلى حقيقة أن عقد المؤتمر ، وتوفير الإقامة ، وتوفير الطعام ، وخدمات الرحلات) وخدمات محددة. خصوصية المنتج السياحي لسياحة المؤتمرات هي الحاجة إلى توفير حجم كبير من الخدمات المختلفة التي تتجاوز الخدمات التقليدية. ترتبط الصعوبات الرئيسية في تنظيم خدمات المؤتمرات بالحاجة إلى إصدار كمية كبيرة من المواد المطبوعة (الملخصات ، والدعوات ، والنشرات الإخبارية ، وما إلى ذلك) ، والحاجة إلى تقديم خدمات مثل: تسجيل المشاركين في المؤتمر ، والمفاوضات ، والدعم الفني ، والخدمات الخاصة. الأحداث واجتماعات العمل وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى التنظيم قبل - وبعد جولات المؤتمر.

نفقات المشارك في المؤتمر ، كقاعدة عامة ، تتجاوز بشكل كبير نفقات السائح العادي ، وبالتالي ، مع زيادة وقت الفراغ للمشاركين بسبب التنظيم الأمثل ، وكذلك الدفع لجزء العمل عن طريق الإرسال من الممكن الجمع بين رحلة المؤتمر مع البرامج السياحية المختلفة.

• · السياحة الدينية. يعتمد هذا النوع من السياحة على الاحتياجات الدينية للأشخاص من مختلف الأديان. تنقسم سياحة العبادة إلى نوعين فرعيين:
  • o زيارة أماكن العبادة في الأعياد الدينية.
  • o زيارة الأماكن المقدسة لمغفرة الذنوب.
• · سياحة الحنين. يعتمد هذا النوع من السياحة على حاجة الناس لزيارة أماكن في منطقة الإقامة التاريخية.
• · سياحة الترانزيت. تعتمد السياحة العابرة على الحاجة إلى عبور أراضي دولة من أجل زيارة دولة أخرى.
• · سياحة الهواة. يجمع هذا النوع من السياحة بين عشاق الترفيه النشط والتزلج والجبل والسياحة المائية وما إلى ذلك. السمة المميزة لهذه السياحة هي الحاجة إلى التنظيم الذاتي للمشاركة فيها. لا يتم تنظيم الجولات من قبل شركات السفر ، ولكن من قبل السياح أنفسهم ، جنبًا إلى جنب مع نوادي واتحادات السياحة والرياضة.

بالطبع ، من الناحية العملية ، غالبًا ما يتم إجراء جولات مشتركة ، تجمع بين عدة أنواع من السياحة في رحلة واحدة ، بسبب الاحتياجات المختلفة للسياح ، على سبيل المثال ، الترفيه مع الإدراك ، والرياضة مع الترفيه ، وما إلى ذلك. ومع ذلك ، عند تحليل الأنشطة السياحية ، من الضروري إبراز الاحتياجات الأساسية التي كانت بمثابة حافز للسفر.

• 3. اعتمادًا على المركبات المستخدمة في المسار السياحي ، يتم تمييز أنواع السياحة التالية:
• 1. السياح على وسائل النقل الخاصة بهم - جولات على وسائل النقل المملوكة لمنشآت النقل التابعة للنظام السياحي أو مباشرة من قبل الهيئة السياحية.
• 2. الجولات العابرة على وسائل النقل السياحي المستأجرة - جولات على وسائل النقل التابعة لمنظمات النقل ، والتي تستخدمها المنظمات السياحية على أساس الإيجار (بموجب عقد) لفترة تحددها مدة الرحلة. كوسيلة نقل متخصصة مستأجرة ، تستخدم المنظمات السياحية السفن البحرية والنهرية والطائرات والقطارات الخاصة للمؤسسات السياحية والرحلات.
• 3. جولات بالنقل الشخصي للسائحين - جولات فردية أو جماعية مصممة خصيصًا للسيارات (أصحاب السيارات الخاصة) مع توفير جميع أنواع الخدمات للسائحين على طول الطريق (الإقامة في المعسكرات ، والوجبات ، والرحلات ، والترفيه ، وإصلاح السيارات ، إلخ) ، باستثناء السفر ...
• 4. اعتمادًا على طريقة السفر ، يتم تقسيم أنواع السياحة:
  • · سياحة السيارات. كان هذا النوع من السياحة مزدهرًا منذ النصف الثاني من القرن العشرين. في الوقت الحاضر ، تلقى الاستخدام الأكثر انتشارًا.
  • · سياحة السكك الحديدية. تطور هذا النوع من السياحة منذ أربعينيات القرن التاسع عشر. إن الرخص النسبي لتذاكر القطار يجعلها ميسورة التكلفة لشرائح السكان الأقل ثراءً. في الوقت الحالي ، تزداد المنافسة بين السكك الحديدية وأنماط النقل الأخرى.
  • · سياحة الطيران. هذا النوع من السياحة هو الأكثر واعدة ، لأنه يوفر الوقت عند توصيل السياح إلى الأماكن التي تهمهم. في غضون 20 عامًا (من 1960 إلى 1980) تضاعفت حصة النقل الجوي المستخدمة في السياحة ثلاث مرات. تنقسم الجولات الجوية إلى جولات جماعية باستخدام جزء من المقاعد على متن طائرات شركات طيران الركاب ورحلات خاصة مع تأجير كامل للطائرة للنقل السياحي الخاص.
  • · سياحة السيارات (المائية). في هذا النوع من السياحة ، يتم تنظيم الطرق على البواخر النهرية والبحرية. الطرق البحرية هي: رحلة بحرية (السفر على السفن المستأجرة لمدة تزيد عن يوم واحد). يمكن أن يكونوا مع أو بدون زيارة الموانئ.

الطرق النهرية - استخدام سفن شركات الشحن النهري. لديهم أنواع فرعية: رحلات سياحية ورحلات استكشافية - وهي رحلات على قوارب نهرية مستأجرة تدوم أكثر من يوم واحد ورحلات نزهة ممتعة - رحلات للرحلات الاستكشافية من أجل التعرف على الأماكن والاستجمام التي لا تُنسى والتاريخية ، والتي لا تستغرق أكثر من 24 ساعة.

لتنظيم الرحلات الكبيرة والرحلات السياحية ، يتم استخدام السفن ذات المحركات المريحة بشكل أساسي. لتنظيم الرحلات الاستكشافية والرحلات الترفيهية ، يمكن استخدام كل من السفن ذات المحركات والأساطيل الصغيرة (الترام النهري ، والصواريخ ، والقوارب ، والقوارب ، وما إلى ذلك).

تتمثل مزايا السياحة المائية على متن السفن البخارية المريحة في أن السياح يحصلون على الإقامة والطعام والرياضة والترفيه وما إلى ذلك. على متن السفينة.

• · سياحة الحافلات. في هذا النوع من السياحة ، يتم تنظيم السفر باستخدام الحافلات كوسيلة للنقل. يمكن أن تكون جولات الحافلات جولات سياحية ورحلات عادية (مع توفير جميع أنواع الخدمات التي تقدمها جولة النقل - الإقامة والوجبات وخدمات الرحلات) وما يسمى ب "الحافلات الصحية" - حافلات النزهة (حافلات اليوم الواحد).
• · سياحة الدراجات. هذا النوع من السياحة متاح للاستخدام من قبل مجموعة محدودة من السياح.

سياحة المشي. هذا النوع من السياحة هو الأكثر انتشارًا في السياحة الداخلية. تجدر الإشارة إلى أنه في الممارسة العملية ، في كثير من الأحيان خلال رحلة سياحية واحدة ، يتم استخدام عدة أنواع من وسائل النقل ، على سبيل المثال ، طائرة - حافلة ، سكة حديدية - حافلة ، وما إلى ذلك ، تسمى هذه الأنواع من الجولات مجتمعة.

• 5. اعتمادًا على مرافق الإقامة للسياح ، يتم تمييز الأنواع التالية من السياحة:
  • · السياحة في الفندق.
  • · السياحة في النزل.
  • · السياحة في دار الضيافة.
  • · سياحة التخييم.
  • · السياحة في قرية سياحية ، في موقع تخييم ، إلخ.

تقع الفنادق عادة إما في وسط المدينة أو بالقرب من المطار أو محطة القطار.

تقع الموتيلات إما على طول الطريق السريع أو على مشارف المدينة. يجب أن يوفر السكن في موتيل للسائحين شروطًا لرعاية السيارة (مواقف السيارات ومحطات الوقود وخدمة السيارات وما إلى ذلك)

توفر دور الضيافة من نوع الفنادق مع إدارة واحدة للعملاء الإقامة في غرفة واحدة أو أكثر ، والخدمات ذات الصلة ومطبخ قائم بذاته.

المعسكرات والقرى السياحية والمراكز السياحية هي أماكن تقع ، كقاعدة عامة ، في الريف ، مصممة لاستيعاب كل من السياح العاديين والسائحين.

القرى السياحية هي مزارع خدمية ذات إدارة واحدة ، ومسيجة ومجهزة للترفيه والإقامة الليلية للسياح الذين ليس لديهم معدات مستقلة ضرورية للإقامة الليلية.

بالإضافة إلى الأنواع المدرجة لمؤسسات الضيافة التي تحدد نوع السياحة ، هناك أيضًا أنواع مثل: المنازل والشقق المفروشة ، ومنازل العطلات ، وبيوت الشباب.

تُنسب جميع الأموال المذكورة أعلاه إلى مؤسسات فندقية من مختلف الفئات ، وهي تخضع لشهادة تتعلق بنطاق وجودة الخدمات المقدمة للسياح. تنقسم مرافق الإقامة أيضًا إلى مرافق دائمة ، حيث يتم استقبال السياح على مدار السنة ، والموسمية - التي تخدم السياح فقط في أوقات معينة من السنة ، خلال الموسم السياحي.

• 6. تنقسم السياحة أيضًا إلى موسمية وغير موسمية حسب وقت السفر.
• · اعتمادًا على مدة الرحلة ، يتم تمييز نوعين من السياحة: طويلة الأجل وقصيرة المدى (في حالة السياحة قصيرة المدى ، تتم الرحلة لمدة تصل إلى 5-7 أيام).
• 7. بناءً على تكوين المجموعة ، هناك:
  • · السياحة الجماعية (سفر السياح كجزء من مجموعة).
  • · السياحة الفردية (يتم تنفيذ هذا النوع من السياحة في الغالب في إطار السياحة التجارية والعلمية والصحية. ومؤخراً ، تطورت السياحة الفردية بشكل كبير من خلال قنوات الروابط الأسرية والتبادلات الإبداعية والزيارات عن طريق الدعوات. كما تمارس الرحلات الفردية في إطار برامج السياحة الاجتماعية والشبابية ، يمكن للسائحين الأفراد استخدام خدمات المترجمين الإرشاديين والمرشدين السياحيين ومنظمي السفر والمرشدين والأشخاص المرافقين لهم واستئجار السيارات واستخدام إمكانيات أشكال أخرى من الخدمات السياحية).
  • · السياحة العائلية (سفر السائحين مع أفراد العائلة. وقد تطور هذا النوع من السياحة بشكل كبير في السنوات الأخيرة ، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى الخصومات التي تقدمها وكالات السفر للمسافرين مع الأطفال. وغالبًا ما يتم تنفيذ السياحة العائلية وفقًا للبرامج التي طورها مشغل رحلات لقضاء الإجازات العائلية).
  • · السياحة الشبابية (الطلابية).
  • · سياحة الأطفال (المدرسية).

تطورت سياحة الشباب والأطفال إلى حد كبير بسبب التبادلات السياحية داخل الدولة وبين البلدان المختلفة. يحق للسائحين الذين يسافرون كجزء من سياحة الشباب والأطفال الحصول على تخفيضات كبيرة في أسعار الخدمة.

• 8. اعتمادًا على الأشكال التنظيمية ، هناك:
  • · السياحة المنظمة.
  • · السياحة غير المنظمة.
  • · نوادي السياحة.
• 9. اعتمادًا على المبدأ المحدد لتسعير المنتجات ، توجد سياحة تجارية واجتماعية (مدعومة). تتضمن السياحة الاجتماعية إعانات معينة بأشكال مختلفة من كل من المؤسسات الحكومية والعامة ، وكذلك الهياكل التجارية ، من أجل ضمان إمكانية الترفيه والمشاركة في الأنشطة السياحية لشرائح مختلفة من السكان الذين ليس لديهم أموال كافية لذلك. على سبيل المثال ، المتقاعدون والطلاب والعمال ذوو الأجور المنخفضة ، إلخ.

لتحليل مكانة الدولة في سوق السياحة العالمية ، فإن خصائص التدفقات السياحية التي تنشأ في منطقة معينة والمتطلبات الأساسية لحدوثها في المستقبل لها أهمية كبيرة:

• · اتجاه التدفقات السياحية من المنطقة وإليها ، وهيكل العملاء السياحيين الأجانب والمواطنين المحليين المغادرين للأغراض السياحية ؛
• · خصوصيات السياحة في هذه المنطقة: إيقاعات موسمية ، أنواع وأشكال السياحة السائدة ، أغراض الزيارة الرئيسية ، إلخ.
• · العلاقات بين السلطات وسلطات السياحة المحلية حول مشاكل السياحة وخصوصية السياسة السياحية.
• · الدور الاقتصادي للسياحة في البنية الاقتصادية للمنطقة.
• · آفاق تطوير السياحة في هذا المجال.

مدير السياحة هو متخصص ينظم الرحلات السياحية. تعد مهنة مدير السياحة أحد مجالات النشاط المثيرة للاهتمام. يمنحك فرصة لزيارة أجزاء مختلفة من العالم وكسب أموال جيدة في نفس الوقت.

تتمثل المهمة الرئيسية لمدير السياحة في مساعدة السائح في اختيار بلد وقسيمة ، وكذلك تنظيم راحة جيدة. يقوم المتخصص بتقديم المشورة للعملاء ، وإعداد المستندات اللازمة ، وإجراء التأمين ، والتأشيرات ، وشراء تذاكر الطائرة أو القطار ، وحجز الفنادق ، وحل المشكلات الأخرى للعميل.

أماكن العمل

يتم دائمًا شغل منصب مدير السياحة من قبل وكالات السفر ومنظمي الرحلات السياحية.

تاريخ المهنة

في بداية القرن التاسع عشر في فرنسا في القاموس التوضيحي ، تم تشكيل مفهوم "السائح" - الشخص الذي يسافر إلى بلدان مختلفة من العالم لقتل الوقت ، أو بدافع الفضول. في نفس الفترة ، بدأ بناء السكك الحديدية ، وتطور بناء السفن بنشاط ، وبدأ ظهور أول طيران ، وبدأت الفنادق والمصحات في صنعها من العقارات والمنازل الأخرى. نتيجة لذلك ، في بداية القرن العشرين ، أصبحت السياحة ظاهرة جماهيرية ، وكانت مهنة مدير السياحة نشاطًا مرموقًا وضروريًا.

واجبات مدير السياحة

واجبات مدير السياحة هي كما يلي:

• جذب عملاء جدد وبيع قسائم السفر (معالجة الطلبات عبر الإنترنت والمكالمات الواردة) ؛
• استشارة العملاء واختيار الجولات المثلى ؛
• تسجيل التأمين والتأشيرات وجوازات السفر وغيرها من الوثائق ؛
• حجز غرفة الفندق ؛
• شراء أو حجز التذاكر (طيران ، سكك حديدية ، حافلات ، إلخ) ؛
• خدمات الحجز للعملاء (الرحلات ، والاجتماعات في المطار ، وتأجير السيارات ، والوجبات ، وما إلى ذلك).

تشمل مسؤوليات مدير السياحة أيضًا حل حالات النزاع مع العملاء والمقاولين. على سبيل المثال ، إذا تم إلغاء الطائرة ، فلن تسمح الجمارك للسائحين بالدخول ، وستضع شركة الطيران الطفل والوالدين في طائرات مختلفة ، وأكثر من ذلك بكثير.

متطلبات مدير السياحة

المتطلبات الرئيسية لمديري السياحة هي:

• خبرة في السياحة.
• ملكية الكمبيوتر الشخصي ؛

في بعض الأحيان يتم طرح مثل هذه المتطلبات الإضافية على النحو التالي:

• معرفة الوجهات والمنتجعات السياحية الرئيسية ؛
• معرفة سوق منظمي الرحلات السياحية ؛
• مبيعات خبرة؛
• معرفة لغة أجنبية (في أغلب الأحيان ، الإنجليزية).

عينة استئناف

كيف تصبح مدير السياحة

إذا كنت تريد أن تصبح مديرًا في مجال السياحة وإذا كنت تحب السفر ، فبإمكانك بسهولة الحصول على وظيفة في وكالة سفريات كمدير مساعد حتى بدون خبرة العمل. ومع ذلك ، من أجل إدارة وجهة سياحية منفصلة أو تنظيم جولات جادة ، يجب أن يعرف مدير السياحة لغة أجنبية ، وأن يكون قادرًا على البيع وحل النزاعات ولديه أكثر من 1.5 عام من الخبرة في مجال السياحة.

راتب مدير السياحة

عادة ما يتكون راتب مدير السياحة من معدل محدد ونسبة مئوية من مبيعات الحزمة ، وبالتالي يعتمد على عدد الجولات المباعة والموسم. يمكن أن يصل دخل مدير السياحة المؤهل إلى 80 ألف روبل ، براتب 15 ألف. متوسط ​​راتب مدير السياحة 35 ألف روبل في الشهر.

أين تحصل على التدريب

بالإضافة إلى التعليم العالي ، هناك عدد من الدراسات قصيرة المدى في السوق ، عادة من أسبوع إلى عام.

أكاديمية العلوم الحديثة والتكنولوجيا (SNTA) وعدد من دوراتها في اتجاه "