За да може ръководството на една образователна институция да гарантира, че изискванията на клиентите и други заинтересовани страни са изпълнени, е необходимо да се подпомага управлението на процесите въз основа на измерване и анализ на техните качествени характеристики.
Качествената характеристика е присъща характеристика на продукт, процес или система, която е свързана с изискване [1]. От определението следва, че не всяка характеристика или показател може да бъде „качествена характеристика”. Качествената характеристика може да се определи въз основа на изискването.
Дефинирането на качествени характеристики може да се дължи, от една страна, на необходимостта от подобряване на дейността в образователната институция, от друга, във връзка със създаването на система за мониторинг на качеството в образователната институция.
Мониторингът на качеството на образованието е систематична процедура за събиране и разпространение на важни данни за аспекти от дейността на образователната институция, обхващаща всички нива на организация и управление на образованието (федерално, регионално, ниво на образователна институция). Обект на наблюдение на качеството на образованието са показателите за представяне на образователните институции.
Системата за мониторинг на качеството на образованието е система за събиране, обработка, съхраняване и разпространение на информация за показателите за ефективност на образователните институции на всички нива от йерархията на управлението на образованието.
Статията описва подход за определяне на приоритетните процеси за подобряване на качествените характеристики на процесите в образователна институция. Реализирането на този подход е показано с примера на процеса „Изследване и развитие”.
На първия етап се определят консуматорите на процесите на образователната институция (ОУ). За това се разработва обща схема на процесите на ОС, след което се идентифицира всеки процес.
Изграждането на обща схема от процеси в образователна институция ще определи взаимодействието и логическата връзка между процесите и ще формира верига на стойността за потребителя. За процесите се определят вътрешни и външни потребители, формира се списък с техните изисквания. Вътрешни консуматори на процеси са други процеси в една образователна институция. Външни потребители са студенти и техните семейства, работодатели, обществото и държавата като цяло.
След това се разработват оперативни дефиниции на тези изисквания, за да се осигури ефективна комуникация между процесите и да се избегне неправилно тълкуване на термините. Оперативната дефиниция [2] съдържа три елемента, които подпомагат приложението й: критерий – стандартът, спрямо който се оценява резултатът от теста; тест - процедура за измерване на имот; решение - описание на вземането на решение (съответствие на резултата от теста с критерия).
Таблица 1 е показан пример за оперативното определение на изискването „Висок научен потенциал на катедрата”, формирано за процес „Научноизследователска и развойна дейност”.
маса 1
Дефиниране на оперативните изисквания (фрагмент)
| Изискване | Критерий | Тест | Решение |
| Високо научен потенциал Столове (факултет) | Като част от отдела (факултет) трябва да има най-малко 50% служители с академични степени и титли, не по-малко от 10% Доктори на науките | Изчислен % от ППС с учени степени, % доктори на науките и професори в катедрата (факултета). Изчисленията се извършват ежегодно, записват се в базата данни | Ако съставът на отдела е най-малко 50% служителите имат академични степени, и най-малко 10% от докторите на науките, тогава критерият е изпълнен - в катедрата (факултета) високо научен потенциал |
На следващия етап се формира списък с качествени характеристики на процеса. Таблица 2 показва фрагмент от някои качествени характеристики на процеса "Изследване и развитие", а именно:
- Качеството на библиотечните услуги;
- Наличието на софтуерните инструменти, необходими за извършване на анализа на съответствието.
Форматът за представяне на качествени характеристики (Таблица 2) съдържа следните елементи:
- оперативно определяне на качествените характеристики;
- скалата, в която се измерва характеристиката;
- методи за измерване и получаване на данни;
- критерият, въз основа на който характеристиката е включена в списъка;
- метод на анализ, позволяващ да се направи заключение за съответствието на характеристиките с изискванията;
- информация за потребителя на процеса, към който принадлежи характеристиката.
Пълен списък с характеристики се формира въз основа на избора на вход, изход, както и вътрешни характеристики на качеството на процеса.
таблица 2
Входни характеристики (фрагмент)
| Шифър и име спецификации | Определение Спецификации | Мащаб | Метод на измерване (метод за извличане на данни) | Критерий | метод за анализ, позволяващ направи заключение на съответствието спецификации изисквания | Консуматор |
| 2.10.3.I „Качеството на библиотеката обслужване " | Оценка на „Качеството на библиотеката поддръжка "по редовна скала с помощта на статистически критерии | Редовна скала за качество на работата библиотечно обслужване: "незадоволително е най-добрата практика" | Оценка прояви знаци членство на ниво мащаб подредени по въпросници представителна извадка от заинтересовани страни в работата рецепционист комисионна | задоволително | 1. Идентификация разлики в нивото признаци: критерии Q, U, φ *, S, H. 2. Оценка на изместването на нивото на признак: критерии T, G, φ *, χ2r, L. 3. Разкриване в разлики в разпределението на функциите: критерии χ2, λ, m, φ * 4. Разкриване промяна в черта под влияние фактори: критерии S, L, ANOVA | Процес 3.4 |
| 2.10.4.I „Наличност на софтуерни инструменти, необходими за извършване на анализ съответствие характеристики изисквания" | % от характеристиките на процеса, чийто анализ се извършва без използване на софтуерни инструменти | Количествено | Контролен списък | Стандарти за вътрешни процеси | Анализ на тенденциите | Процес 3.2 |
След формиране на списъка с качествени характеристики на процеса се изгражда QFD матрицата (Quality Function Deployment – „Структуриране на функцията на качеството“) [3], която свързва изискванията на потребителите с характеристиките на качеството на процеса.
Таблица 3 показва QFD за процеса на научноизследователска и развойна дейност. Матрицата съдържа изискванията на потребителите, характеристиките на качеството на процеса, важността на изискванията (определя се чрез експертни оценки от 3 до 5). Връзката между изискванията и характеристиките се задава по следния начин: 9 - силна връзка, 3 - има връзка, 1 - слаба връзка. Абсолютната важност на дадена характеристика се изчислява като сбор от факторите „качествени характеристики“ и „важност на изискванията на клиента“ за всяка колона. Относителната важност на характеристиката се изчислява като % от абсолютната важност.
- В резултат на конструирането на QFD матрицата се изчислява важността на всяка характеристика, на базата на която се определят приоритетни области за нейното подобряване и включване (не включване) в системата за мониторинг.
- На следващия етап е необходимо да се тества хипотезата за значението на качествените характеристики на процеса за включването им (без включването) в системата за наблюдение на качеството на образователните дейности по статистическия критерий χ2 („Хи-квадрат - тест на Пиърсън“ ). Критерият χ2 отговаря на въпроса дали различни стойности на даден признак се срещат с една и съща честота в емпирични и теоретични разпределения или в две или повече емпирични разпределения [4].
Съгласно изградената матрица QFD (Таблица 3), в резултат на изчисления на важността на качествените характеристики на процеса „Научноизследователска и развойна дейност“, най-нисък процент на важност се приписва на характеристиката « Наличност на необходимата информация за научни дейности." В тази връзка може да се предположи, че тази характеристика изглежда най-малко приоритетна за подобряване и включване в системата за мониторинг. За проверка на тази хипотеза ще се използва статистическият критерий χ2.
Ако критерият показва, че стойностите на характеристиките в емпиричното разпределение се срещат със същата честота, тогава е необходимо да се вземе решение, че е необходимо да се подобрят всички характеристики, тъй като не са идентифицирани най-много или най-малко приоритетните.
Таблица 3
Таблица 4 е показано разпределението на важността на качествените характеристики на процеса на НИРД (емпирични честоти).
Таблица 4
Разпределение на значението на качествените характеристики на процеса „Изследване и развитие”.
Относителна важност (%) | Качествени характеристики | ||||||
| „Дейността на преподавателския състав в областта на публикуване на научни трудове” | „Броят на завършените изследователски проекти“ | „Размерът на финансирането завършени изследователски проекти и R&D (R&D)" | "Качеството на преподавателския състав" | „Наличност информация, необходимо за научна дейност" | „Наличност софтуерни инструменти, необходимо за анализ съответствие на характеристиките с изискванията " |
||
| 15,8 | 15,8 | 15,8 | 15,2 | 16,0 | 9,0 | 12,4 | |
Излагат се допълнителни хипотези H0 и H1.
H0: разпределението на важността на качествените характеристики на процеса не се различава от равномерното разпределение;
H1: Разпределението на важността на качествените характеристики на процеса е различно от равномерното разпределение.
Таблица 5 е показано изчисляването на критерия χ2 (Хи-квадрат).
Теоретичната честота се изчислява по формулата (1):
където n е броят на наблюденията; k - броят на битовете на атрибута.
Според изчисленията, представени в табл. 4, = 2,9504 = 2,95.
За да се установят критичните стойности на критерия, е необходимо да се определи броят на степените на свобода vпо формула (2):
ν = κ - 1, (2)
В този случай ν = 7 - 1 = 6.
(р = 0,05; v = 6) = 12,592
Следователно (= 2,95)< (= 12,592).
Таблица 5
Хи-квадрат тест
№ | Спецификации качество R&D процес | Емпиричен честота еех | Теоретична честота ет | (еъъъ - еТ) | (еъъъ - ем) 2 | (еъъъ - ем) 2 / ет |
| 1 | „Дейност на преподавателския колектив в района на издателска дейност научни трудове" | 15,8 | 14,29 | 1,51 | 2,29306 | 0,16051 |
| 2 | „Броят на завършените изследователски проекти“ | 15,8 | 14,29 | 1,51 | 2,29306 | 0,16051 |
| 3 | „Броят на завършените R&D (R&D)“ | 15,8 | 14,29 | 1,51 | 2,29306 | 0,16051 |
| 4 | "Сила на звука финансиране завършени изследователски проекти и R&D (R&D)" | 15,2 | 14,29 | 0,91 | 0,83592 | 0,05851 |
| 5 | "Качеството на преподавателския състав" | 16 | 14,29 | 1,71 | 2,93878 | 0,20571 |
| 6 | „Наличност информация, необходимо за научни дейности" | 9 | 14,29 | -5,29 | 27,9388 | 1,95571 |
| 7 | „Наличност софтуер, необходим за работа анализ на съответствието характеристики изисквания" | 12,4 | 14,29 | -1,89 | 3,55592 | 0,24891 |
| Обща сума | 100 | 100 | 100 | 0,00 | 2,9504 | |
В резултат на проверка на хипотезата за важността на качествените характеристики с помощта на статистическия критерий χ2 могат да се направят следните изводи.
Дотолкова доколкото< , следовательно, принимается гипотеза Н0 – распределение важности характеристик качества процесса «Научные исследования и разработки» не отличается от равномерного распределения.
Това означава, че относителната важност на разглежданите качествени характеристики на процеса на научноизследователска и развойна дейност е една и съща (статистически). Не е необходимо да се определя приоритетна област за подобрение. Всички характеристики са еднакво важни за процеса "Изследване и развитие", следователно е необходимо да се следят всички характеристики, а също и да се включва характеристиката "Наличност на информация, необходима за научната дейност" в системата за мониторинг.
В ETU се използва разгледаният подход за определяне на характеристиките на качеството на процеса. Подходът се използва като основа за идентифициране на качествени характеристики в образователна институция с цел включване на тези характеристики в системата за наблюдение на качеството на образователната дейност.
ОПЕРАТИВНИ АСПЕКТИ НА ВРЕМЕННАТА ПЕРСПЕКТИВА НА ЛИЧНОСТТА
ТОЙ. АРЕСТОВА
ПРОБЛЕМЪТ ЗА ИЗУЧАВАНЕ НА ВРЕМЕННАТА ЛИЧНОСТ НА ЛИЧНОСТТА
През последните десетилетия прогностичната, изпреварваща функция на психиката, свързана с изграждането на модел на необходимото бъдеще на човек, все повече привлича вниманието на психолозите. Изследванията в тази насока се извършват в съответствие с различни подходи, в различен контекст и използвайки различна терминология. При обозначаването на този тип психическа реалност се говори например за времева перспектива, дългосрочно целеполагане, планиране, изграждане на модел на бъдещето, изграждане на смисъл, приемане и реализиране на намерения в дейности и т.н.
Интересът на изследователите към проблема за темпоралната перспектива на човек е не само теоретичен, но е свързан с очевидната зависимост на формирането и трансформацията на модела на собствения бъдещ човек от микро- и макросоциалните условия на определена личност. историческо време, в което живее субектът. Темпоралната перспектива е важен персонален конструкт, който отразява времевия аспект от живота на човек и има многоизмерна структура, която включва определено съдържание и редица динамични параметри: дължина, посока, съгласуваност (последователност), емоционален фон и други. Податливостта на параметрите на времевата перспектива на индивида към влиянието на социалната ситуация в живота на даден субект се изостря особено в периоди на социални и икономически кризи, критични периоди от живота на обществото.
Едно от психологическите последици от социалните кризи е нарушаването (или дори унищожаването) на темпоралната перспектива на индивида, сривът на житейските планове и временната дезориентация на субекта. Клиничните изследвания показват връзка между темпоралната перспектива на индивида и наличието на различни видове психични разстройства, които имат изразена социогенна природа (депресия, неврози, алкохолизъм, суицидни тенденции). Например, патопсихологичните групи от субекти се характеризират с ограничения във времевата перспектива, „оскъдни“ дългосрочни планове, съдържащи много малко бъдещи възможности. При депресивните състояния се наблюдава постоянно намаляване на продължителността на времевата перспектива на личността, както и включването на доминиращи елементи от миналото на субекта във времевата перспектива на личността (смесване на времева перспектива и ретроспектива). Типично за пациентите е невъзможността да изоставят миналото и да се придвижат към бъдещето. Тези пациенти виждат бъдещето като „безформена карта“ и не могат да използват настоящето като мост между миналото и бъдещето. Продължителността на действителното минало при такива пациенти е по-висока от нормата.
Като особен симптом се откроява т. нар. „невроза на очакване“, свързана с очаквания за конфликти и ранно травматично преживяване. Тя е тясно свързана със състояния на тревожност, чието специално изследване във връзка с темпоралната перспектива на индивида показа, че е
състоянието причинява нарушаване на свързаността или кохерентността на миналото, настоящето, бъдещето и липсата на бъдеща доминанта. Отбелязва се, че усещането за деперсонализация и нереалност е свързано с невъзможността да се види в бъдещето. Подобна времева перспективна структура се забелязва при стрес, когато темпоралният фокус се измества към настоящето.
При алкохолизма възникват смущения не само в перспективите за бъдещето, но и в структурата на настоящето. Например, ранната юношеска алкохолизация се характеризира с феномена на „деактуализация на настоящето“, докато нормалните ученици възприемат настоящето като по-актуално.
В групата на самоубийствата е установена и промяна във времевата перспектива на индивида според параметъра на последователност на миналото, настоящето и бъдещето. При изследването на времевата перспектива при хора, които са направили опит за самоубийство, са получени данни, които имат диагностична стойност. Изкривяванията на темпоралната перспектива на личността се оказват тясно свързани със суицидни идеи, а негативните темпорални нагласи оказват значително влияние върху суицидни тенденции и състояния на тревожност, като по този начин действат като индикатори за потенциално самоубийство.
Темпоралната перспектива се свързва със социогенните психични разстройства по два начина: не само болезнените състояния оставят отпечатък върху нейната структура, но и нарушенията на времевата перспектива сами по себе си провокират психични разстройства. Темпоралната перспектива на индивида не само е подложена на влиянието на кризисни моменти в живота на обществото, но и е в състояние активно да се противопоставя на тяхното негативно въздействие, т.е. действат като повече или по-малко адекватна отбранителна стратегия. За първи път тази особеност на темпоралната перспектива на индивида беше идентифицирана в рамките на психоаналитичния подход. Така активното (макар и фантастично) планиране за бъдещето действа като един от защитните механизми.
Възможността да бъдеш детерминиран от бъдещето като условие за свободното отношение на човека към даденото (често трудно или дори невъзможно) става обект на изследване на В. Франкъл. В неговите произведения способността на човека да намира бъдещ смисъл в действителни сетивни ситуации се разглежда като условие за запазване на личната цялост и предпоставка за личностно развитие.
ИЗСЛЕДВАНЕ НА ГЛОБАЛНИ И СИТУАТИВНИ АСПЕКТИ
ВРЕМЕННИ ПЕРСПЕКТИВИ НА ЛИЧНОСТТА
Особен интерес за психолога представлява процесът на разгръщане, реализирането на времевата перспектива на човека под формата на житейската стратегия на субекта. При анализа на темпоралната перспектива на индивида се откроява нейният стратегически аспект – изграждането на глобални житейски планове, чийто мащаб е индивидуален по своята същност и е свързан с мотивационната ориентация на индивида; и оперативният аспект - целеполагане и планиране от субекта на собствената му дейност, нейните резултати и последици в дадена житейска ситуация. Специфични ситуационни компоненти на времевата перспектива на човек са например целите и намеренията.
Изследванията на намерението и процеса на неговото прилагане в дейността на субекта имат своя доста дълга история. Те възникват в контекста на творбите на К. Левин и неговите ученици, в които за първи път се разкрива същността на намерението като особена психическа реалност, която има свой произход и свои закони на развитие. Показана е психоенергийната значимост на намерението в дейността, идентифицирани са фактори, които допринасят и възпрепятстват неговото осъществяване. Описани са феномени (по-специално,
ефектът на Зейгарник, ефектът на заместване и др.), който показва функционалното място на намерението в процеса на временно структуриране на дейностите, насочване на действия за бъдещи резултати. Тази функция на намерението е отразена в концепцията за "квази-нужда". Функционалното сходство на намеренията и потребностите се състои според К. Левин във факта, че и двете стимулират и насочват дейността в определена посока, съответстваща на потребностите на субекта.
Намерението най-често се определя като съзнателно желание за извършване на определено действие в съответствие с предвидената програма, насочена към постигане на предвидения резултат, т.е. като специална функционална формация на психиката, възникваща в резултат на акта на целеполагане и предполагаща избор на подходящи средства, с които субектът ще постигне поставената цел. Намерението има своя вътрешна динамика, чийто най-важен параметър според нас е устойчивостта на различни отклоняващи се (отклоняващи се) фактори. Така например, имайки определено намерение, човек може да не го изпълнява систематично или дори да го изостави в последния момент. Има много примери, когато не извършваме действия с най-силна мотивация, но в крайна сметка избираме нещо съвсем различно.
Намерението е мултиплициране на мотивационните и когнитивните аспекти на личността, които определят поведението в конкретна ситуация: от една страна, то има динамична сила (порив на потребности) и е целенасочено, от друга страна, е свързано с оперативната връзка на дейността, тя съдържа оценъчни компоненти. Намерението съчетава мотивационната привлекателност на целта и субективната вероятност (прогноза за изпълнението на програмата за действие) за нейното постигане, което води до резултат от специфичен целеви избор. Устойчивостта на намерението се свързва с лични диспозиции на различни нива (твърдост/лабилност, ниво на стремежи, особености на каузална атрибуция). Естеството на тази връзка все още изисква изследване.
Друго направление на изследване на оперативния аспект на темпоралната перспектива на индивида е свързано с анализа на т. нар. процеси на перспективно целеполагане. От тази гледна точка, времевата перспектива на индивида е динамична последователност от цели с различна степен на жизнено значение. Целта, дефинирана като съзнателен образ на бъдещия резултат от действие, има многократна детерминация. От една страна, формираната цел е определена рационална прогноза (предваряване) на хода и резултата от собствената дейност, основана на систематизирането на миналия опит; от друга страна, очакваният резултат е своеобразна обективна кристализация на мотива, който подтиква дейността на субекта. Така целта е специфичен резултат от взаимодействието на мотивационно-смисловата и рационалната сфери на дейността на субекта.
Проспективното целеполагане е процесът на формиране и изясняване на някакво хипотетично умствено образование, което би могло да се нарече цел. Разликата между пред-цел и самата цел се състои, първо, в по-малко конкретния, обобщен характер на формулировката; второ, в по-голяма гъвкавост, лабилност; трето, в спекулативен, рационален статус, предшестващ непосредственото емоционално очакване. Преди да се превърне в реална цел, предцелта се подлага на особен вид оценка, емоционално „претегляне“, след което или се реализира в дейността на субекта, или се отхвърля, или модифицира. Опитът от успех / неуспех играе специална роля в съдбата на целта,
ситуативно или постоянно доминираща в субекта. В основата на проспективното целеполагане са, от една страна, текущите мотивационно-потребностни тенденции на субекта, от друга страна, когнитивната прогноза, предвиждането на възможното развитие на ситуацията. По този начин дългосрочното целеполагане е процес на предварително целеполагане, предхождащ неговото приемане и реализиране в дейности.
Подобни свойства на предцелта я доближават по характер до вече описания феномен на намерението и ни позволяват да съпоставим данни за изследване на различни аспекти на темпоралната перспектива на човек, получени в различни психологически школи. Сложната детерминация на явлението и функционирането на намерението, неговия индивидуален характер, зависимостта на динамиката на намерението от успеха на дейността на субекта прави изследването му психологически значимо. Въпреки че психологическото значение на анализа на глобалните аспекти на темпоралната перспектива на човек е очевидно, неговите оперативни характеристики и ситуационна динамика все още не са достатъчно проучени.
ДИНАМИКА НА НАМЕРЕНИЕТО КАТО ПАРАМЕТЪР НА ВРЕМЕННАТА ПЕРСПЕКТИВА НА ЛИЧНОСТТА
Изследователски метод
Като изследователски метод разработихме компютърна версия на изследването на нивото на претенциите, която в оригинала има мултидиагностичен характер. По този начин разработената методология дава възможност да се анализира доминиращата мотивация на субекта, естеството на защитното поведение в ситуация на хроничен провал и реакцията на успех / неуспех в дейността. С подходящата модификация този метод е приложим за изследване на оперативните аспекти на времевата перспектива на индивида.
Процедура за изследване
Процедурата на изследване е близка до модификацията на метода на М. Юкнат и се състои в следното. На тестовия субект се представят редица задачи, различни по сложност, които той може да избира и решава в произволен ред. След решението се съобщава дали се е справил със задачата. При анализа на експерименталните данни основното значение се отдава не на процеса на решаване на самите проблеми, а на стратегията на субекта в последователността на избора на нивото на сложност на задачите в зависимост от резултатите от предишното решение.
Специфичната процедура за психодиагностично изследване е както следва. На екрана на компютъра се представя инструкция, която съдържа описание на структурата на експерименталната ситуация и правилата на поведение на субекта в нея. За да се намали мотивиращото влияние е използвано т. нар. затворено обучение, което не обяснява на субекта истинските цели на изследването. След инструкцията на субекта се задава въпросът: "Какъв проблем искате да разрешите?"
След като напишете отговора на клавиатурата, на субекта се представя самата задача за решаване. След като напише намереното решение на клавиатурата, компютърът казва на субекта дали е решил проблема правилно. В този случай за психодиагностични цели се използва така наречената фалшива оценка на успеха. Субектът по всяко време на изследването може да завърши работата, за което трябва, вместо да избира следващата задача, да напише "0" на клавиатурата.
Модификация на основната техника за анализиране на стабилността на намерението
За да се диагностицира динамиката на намерението като оперативен механизъм на времевата перспектива на индивида, беше направена известна промяна в основната техника. То се състоеше в следното. След като отговори на въпроса за следващия избор на нивото на трудност на задачата, субектът отговори на въпроса как
какъв ще бъде следващият му избор в случай на успешно и неуспешно решение на проблема, който е избрал. Така изследователят е успял да анализира две „нива” на целеполагане – формирането на намерението и реалното приемане на целта.
Разликата между целта (намерението) и реалната цел, приета от субекта, беше предмет на изследване на тази техника. Степента на съответствие (или несъответствие) между намерението и реалната цел се разглежда от нас като степен на стабилност на намерението. Степента на стабилност на намерението в смисъл на неговото осъществяване под формата на конкретна цел и действие, съответстващо на целта, се разглежда като един от важните психологически параметри на времевата перспектива на човек.
Опции за анализ във времева перспектива
За да проучим стабилността на намерението, ние анализирахме връзката между предварителното намерение за избор на нивото на трудност в случай на неуспех или успех и реалния избор на темата. Използваните параметри са: коефициент на разминаване на намеренията (средна разлика между нивата на трудност, приети в случай на успех и неуспех на всяко изпитание); прогнозната величина на нарастването на искове в случай на успех; очаквания спад на претенциите в случай на провал; средната стойност и посока на несъответствието между намерението и реалната цел в случай на успех и неуспех поотделно; процентът на реализация на намерението при успех и неуспех поотделно, броят на планираните от субекта „откази“.
Предложената схема за изследване на времевата перспектива се основава на зависимостта на следващите избори от успеха на предишни опити. Предполага се, че субектът най-често планира да увеличи исканията след успех. Променливостта на времевата перспектива след неуспех е значително по-висока: субектът може да изрази намерение да увеличи стремежите въпреки неуспеха, да повтори опита за решаване на същия проблем или да намали стремежите. По-голяма вариабилност на поведението при неуспех в сравнение с поведенческите стратегии след успех е известна още от времето на Ф. Хопе. Предполагахме, че тази закономерност се наблюдава не само при формирането на нивото на искове, т.е. при избор на реална цел, но и при изграждане на времева перспектива, както в ситуационен, така и в нейния стабилен аспект.
Голям брой откази, планирани от изпитвания субект, т.е. съобщения за желанието за прекратяване на обучението, след което субектът продължава да работи, говори за значителна интензивност на преживяването на успех и неуспех, принуждавайки субекта да продължи решението въпреки предварителното намерение, както и ориентацията към външна (социална) оценка на поведението му. Сравнението на броя на отказите, планирани за успех и неуспех, дава възможност да се прецени относителната лична значимост на конкретен резултат за субекта.
Средната стойност на "стъпката", планирана от субекта след успех или неуспех, информира за естеството на стратегията на субекта за поставяне на цели - дали имаме работа с предпазлива стратегия стъпка по стъпка или с рискована, широка, нестабилна стратегия .
Основният параметър е степента на съответствие между намерението и избора на реалната цел, който характеризира степента на стабилност на намерението. Сравнението на стабилността на намерението в случай на успех или неуспех позволява да се прецени влиянието на успеха / неуспеха върху динамиката на времевата перспектива на субекта, както и да се определи причината за неговата динамика (успех или неуспех).
Предложената система от параметри представя такива характеристики на времевата перспектива на индивида като неговата
динамизъм, особености на стратегията, стабилност, податливост на емоционална корекция, а също така позволява да се подчертаят факторите на неговата ситуационна динамика.
В допълнение към изследването на особеностите на конструиране на времевата перспектива на индивида, ние анализирахме връзката на тези характеристики с параметрите на продуктивността на дейността при решаване на проблеми. В същото време бяха записани следните параметри на производителността: максимално ниво на сложност на успешно решен проблем, средно ниво на сложност на успешно решен проблем, процентът на успешните решения по отношение на общия брой решения на проблема.
Накрая беше направено сравнение между характеристиките на времевата перспектива и височината и адекватността на нивото на претенциите, формирани от субектите.
Предмети
Субектите в нашето изследване бяха 48 студенти от Московския държавен университет по непсихологически специалности - 18 момчета и 30 момичета на възраст 1725 години.
резултати
В резултат на изследването субектите бяха разделени на три групи в съответствие с основните видове изграждане на времева перспектива. В първата група бяха 20 субекта, във втората - 16, в третата - 9. Трима субекта бяха изключени от анализа, тъй като параметрите на тяхната дейност са индивидуални и не могат да бъдат приписани към нито една от избраните групи. Оказа се, че параметрите на времевата перспектива, които идентифицирахме като основни параметри, не са независими, а формират своеобразни модели, които характеризират интегрална стратегия за конструиране на времева перспектива.
Субектите от първата група се характеризираха със следните особености на конструиране на времева перспектива. Броят на планираните неуспехи е значителен: те са по-често планирани за провал (0,7 средно за групата), отколкото за успех (0,5). Претенциите се увеличават по-малко от планираното, с успех (средна планирана стъпка на увеличаване на претенциите 3.3; реална 1.9) и падат по-малко от планираното, с неуспех (средна планирана стъпка на намаляване на искове след неуспех 1.1; реална стъпка след неуспех 0.2). Коефициентът на разминаване на намеренията при успех и неуспех е 2,3. Процентът на изпълнение на намерението (нейната стабилност) е значителен, той е малко по-висок при успех (59,5%), отколкото при неуспех (39,7%).
Успехът на дейността по решаване на задачи се характеризира със следните параметри: максимално ниво на сложност на успешно решена задача - 10,0; средното ниво на сложност на успешно решена задача е 6,3; процент на успеваемост - 37,2%.
Височина на нивото на искове на субектите от тази група - 8,9; адекватността на нивото на исковете - 1.5.
Субектите от втората група се характеризираха със следните особености на конструиране на времева перспектива. Планирани са значителен брой неуспехи (средно 1.0), с еднаква честота както за успех, така и за неуспех. След успех, претенциите се увеличават повече от очакваното (стойностите на стъпките за увеличаване на претенциите са съответно 1,2 и 0,3). В случай на неуспех има почти пълно съответствие на намерението (0,3) и реално намаляване на стремежите (0,2). Процентът на изпълнение на намеренията е висок, малко повече цели се реализират след успех (89,3%), отколкото след неуспех (52,7%).
Успехът на дейността по решаване на задачи имаше следните показатели: максимално ниво на успешно решен проблем - 13,7; средното ниво на успешно решен проблем е 7,6; процент успешно решени задачи - 54.1.
Субектите от трета група се характеризират със следните особености на времевата перспектива. Субектите в тази група никога не планират провал. След неуспех претенциите падат по-малко от очакваното (съотношението на действителния избор и намерение е както следва: 0,5 и 3,4). След успеха планираното увеличение на исковете е 4,6, реалното увеличение на исковете е значително по-малко (1,2). Субектите от тази група се характеризират с ниска степен на реализация на своите намерения (17,7% след успех и 10,0% след неуспех).
Параметрите за успех при решаване на задачи са както следва: максимално ниво на успешно решен проблем - 9,3; средното ниво на успешно решен проблем е 5,2; процент успешно решени задачи - 64%.
Параметри на нивото на исковете: височината на нивото на искове - 7,2; адекватността на нивото на исковете - 1.4.
Обобщените резултати за три групи субекти са показани в таблицата.
Обобщени показатели за изпълнение за три групи предмети
ОБИСВАНЕТО НА РЕЗУЛТАТИТЕ
Психологически характеристики и детерминанти на изграждането на темпоралната перспектива на субектите от първа група.
Една от характеристиките на тази група е големият брой планирани откази. Това означава, че при следващия въпрос за по-нататъшните си намерения субектите съобщават за желанието си да прекратят експеримента. Въпреки това те не правят това, а продължават да работят. Ние разглеждаме тази характеристика като индикатор за демонстративното поведение на изследваните лица, тяхната ориентация към външно оценяване.
Несъответствието между намерението и реалния избор характеризира нестабилността на намерението, неговата значителна деформация от страна на преките мотивационно-емоционални преживявания, свързани с успех и неуспех. Да отбележим още веднъж демонстративното поведение на субектите, несъответствието между рискови намерения и много по-скромни, реалистични избори. Възможно е да се предположи разделяне на два плана на поведението на субектите: реален и демонстративен.
Доста незначителен процент на изпълнение на намеренията показва нестабилността на намеренията на субектите от тази група. Нестабилността на намеренията се увеличава с прехода от успехи към неуспехи, което показва повече
силно деформиращо влияние на провала върху времевата перспектива в сравнение с ефекта на успеха.
Интересно е обаче да се отбележи, че въпреки че самият факт на промяна в намерението в реалния избор се наблюдава по-често в случай на неуспех, степента на тази промяна в случай на успех е по-висока при субектите от тази група. Това показва различен характер на влиянието на успеха и неуспеха върху времевата перспектива на субектите от тази група. Успехът предизвиква смислена корекция на намерението в посока рязко увеличаване на стремежите, докато неуспехът по-скоро генерира по-малко значителни, макар и забележими колебания в избора към по-голяма стабилизация на претенциите. По този начин може да се предположи, че демонстративното поведение на субектите от тази група генерира следните явления в ситуацията на успех и неуспех: успехът предизвиква еуфорично емоционално състояние, „вдъхновява” субекта. Неуспехът, напротив, причинява по-голяма стабилност на реалното поведение на субекта в сравнение с неговите панически демонстративни намерения.
Успехът на субектите от тази група е среден по всички показатели (максимум, средни постижения, процент на успех).
Въпреки това, със средна височина на нивото на стремежите, субектите от тази група показват най-надценени претенции в сравнение с други субекти. Нивото на стремежите е един и половина пъти по-високо от нивото на постижения на предметите.
Идентифицираните модели на формиране на стремежи и времеви перспективи изглежда имат единична детерминанта под формата на мотивацията на субектите. Сравнението на поведението на субектите със стратегиите на поведение, характерни за преобладаването на различни мотиви, предполага, че доминирането на мотивацията за самоутвърждаване лежи в основата на наблюдаваното в изследването поведение. Този тип мотивация придава на поведението на субектите свойствата, наблюдавани в изследването: ориентация към външна оценка, ориентация към успех, демонстративно подценяване на толерантността към неуспеха при запазване на тази толерантност в реалното поведение, вдъхновение от успеха, надценяване на собствените възможности. Такива свойства на поведението имат лична детерминация и се проявяват в различни житейски ситуации, формирайки специфичен стабилен характер на поведение в ситуация на успех/провал. Субектите от тази група третират всяка ситуация (включително изследователската) като тест, проверка на собствените си възможности. Смисловият резултат от тази ориентация е разглеждането на резултатите от изследването във връзка със самочувствието, съществуващия социален статус, което индиректно изразява външна оценка. Характеристика на мотивацията за самоутвърждаване е значителна стабилност и сила на мотива, както и висока степен на лична значимост на резултатите от дейността за субекта. Субектите с мотивация за самоутвърждаване се характеризират с висока емоционалност, при хроничен неуспех преминава в афект на неадекватност.
Ситуацията на провал е придружена от висока емоционалност на поведението, демонстративни преживявания, евентуално самоубийствени или истерични прояви. Въпреки това, реалната толерантност и адаптивност на поведението в ситуация на неуспех в живота при такива хора е значително по-висока от демонстрираната.
Психологически характеристики и детерминанти на формирането на темпоралната перспектива и нивото на стремежи на субектите от втора група.
При субектите от тази група повече, отколкото в първата група, се наблюдава съответствието на намерението и реалния избор на цел. Това се отнася както до самия факт на отклонение на реалната цел от предварителното намерение, така и до степента на това отклонение. И така, в случая
неуспехът практически съвпада с планираната и реалната стойност на падането на искове. Висок е и процентът на абсолютно точно изпълнение на намерението в случай на неуспех. При успех виждаме почти пълно (89,3%) изпълнение на предварителното намерение под формата на реален избор. В други случаи при успех се наблюдава малко по-голямо от планираното увеличение на стремежите, но степента на нарастване е значително по-малка, отколкото при субекти с мотивация за самоутвърждаване. Излишъкът от реален избор в сравнение с намерението остава значителен, което показва висока интензивност на преживяването на успеха, ориентацията на субекта към успех. Субектите също са вдъхновени от собствените си успехи, което води до изместване на действителната цел в сравнение с намерението нагоре. При неуспех се наблюдава по-силна тенденция към изпълнение на намеренията в сравнение с други групи субекти, което показва по-голяма стабилност, толерантност към неуспех.
Високият процент на изпълнение на намерението в случай на успех и неуспех показва стабилността на стратегията за формиране на времевата перспектива на субектите по отношение на ситуационно-емоционалните фактори, за преобладаването на по-глобални, надситуационни детерминанти на избора на цел. .
Успехът при решаване на задачи по всички показатели (и максимални, и средни, и процентни) надвишава постиженията на субектите от първа група.
Субектите от втората група формират значително по-високо и по-адекватно ниво на стремежи в сравнение с предходната група. Тъй като нивото на претенциите на субектите от втора група е значително по-високо от това на субектите от първа група, чрез повишаване на нивото на постиженията се постига по-голям коефициент на адекватност на претенциите (1.2).
Стратегическите особености на поведението на субектите от втората група при съпоставянето им с поведенческите модели на субектите с различна мотивация показват най-голямо сходство с дейностите на субектите с доминиране на мотивацията за постижения. Този тип мотивационна ориентация се свързва с ориентация към крайния резултат от определено ниво. Това разбиране за мотивацията за постижения по отношение на съдържанието е близко до теорията за мотивацията за постижения. Мотивът за постижение, за разлика, например, от познавателния мотив има не процесуален, а „краен” (продуктивен) характер. Високото ниво на резултат има независима мотивираща стойност.
Типично за такива хора е насоченост към постигане на социален успех, изграждане на кариера, яснота и добре развита времева перспектива, очакване на успех, а не провал, относителна независимост от външно одобрение или порицание, стабилност на плановете, толерантност към провал, комбинация от адаптивност и стабилност в стратегията за живот на формацията.
Психологически характеристики и детерминанти на формирането на темпоралната перспектива и нивото на стремежи на субектите от трета група.
Субектите не са имали никакви планирани откази да продължат изследването. Този индикатор се интерпретира от нас като вътрешна скованост, намаляване на мотивиращото влияние на междинните резултати върху напредъка на работата на субекта. Подобно на субектите от първа група, в ситуация на неуспех, субектите от третата група намаляват стремежите си по-малко от планираното. Понякога има дори парадоксално увеличение на претенциите след провал. Този ефект е описан в класическите изследвания на нивото на претенциите и има отбранителен характер. Според тези проучвания парадоксалното увеличаване на стремежите служи като начин за намаляване на тревожността от възможен провал чрез избор на цел, която не е постижима.
Степента на несъответствие между намерението и реалната цел при субектите от трета група е изключително висока както при успех, така и при неуспех. Намерението за повишаване на стремежите, ако е успешно, също далеч изпреварва действителното увеличение на стремежите.
Субектите от третата група също се отличават с рекордно ниски показатели на реализация на намеренията при успех (17,7%) и особено при неуспех (само 10,0%). Ниският процент на реализация на намерението говори за крехкостта на времевата перспектива у субектите от тази група, нейната податливост към деформиращото влияние на емоционалните преживявания, свързани с успех/неуспех, както и за преобладаването на външни детерминанти за формирането на темпоралната перспектива в ущърб на вътрешните, личностно-стабилни такива.
Временната стратегия на субектите от тази група се определя от зависимостта от външни оценки, тя има характер на презастраховане. Страхът от провал и в същото време очакването от него се проявява в повишена емоционална и лична чувствителност към провал. Това води до интензивна деформация на намеренията на субектите в зависимост от ситуационните резултати от дейността. Тази характеристика може да се определи като хипертрофирана зависимост на времевата перспектива от ситуационните детерминанти, нейната лабилност, нестабилност.
Анализът на стратегията на субектите от третата група от гледна точка на доминиращата мотивация показва, че най-вероятното предположение е наличието на мотивация за избягване на неуспех. Мотивацията за избягване на провал традиционно се описва в контекста на изследване на нивото на стремеж. Наличието на специфични особености на поведенческата стратегия на субектите от тази група потвърждава легитимността на идентифицирането на тенденцията на избягване като независима мотивационна линия. В този смисъл мотивацията за избягване на провала не е просто отсъствие, а ниска степен на мотивация за постижения. Той не само потиска поведението на постиженията, но формира независима специфична поведенческа стратегия, която има своя собствена характеристика на дейност. Особеността на дейността се състои в изразена зависимост от успеха. Ако е успешна, стратегията е разумна (презастраховане); хроничната недостатъчност води до дезорганизация на дейността, която става хаотична, неконтролируема. Стратегията се основава на подценяване на постигнатия успех и интензивно преживяване на провал. При значителен опит от неуспехи дейността на субектите става невъзможна и те я спират на фона на дълбоки негативни преживявания.
Анализът на производителността на решаването на проблеми и формирането на нивото на стремежи на субектите от тази група потвърждава легитимността на предположението, че мотивацията за избягване на неуспех е доминираща. Така субектите от третата група формират най-ниското ниво на аспирации в цялата извадка (7.2). Средният процент на успеваемост също е най-нисък. Интересно е обаче, че мотивацията за избягване на неуспех се проявява във висок процент успешни опити по отношение на общия брой избори. Това показва, че субектите с мотивация за избягване на провал са били ориентирани към самия факт на успеха, а не към високо ниво на постигнат успех. В ситуации на стабилност, умерен успех, дейността на субектите е доста стабилна, въпреки че не е свързана с висока активност на постиженията. Въпреки това нестабилните ситуации, които не гарантират резултата, се отразяват изключително негативно на поведението им. Настъпва дезорганизация на дейността, неспособност да се формулират и решават дори относително прости проблеми. В резултат на това на фона на емоционалното напрежение възникват хаотични, неорганизирани, а понякога и деструктивни форми на поведение.
СРАВНИТЕЛНИ ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ВРЕМЕННАТА ПЕРСПЕКТИВНА КОНСТРУКЦИЯ В ЗАВИСИМО ОТ ВИДА МОТИВАЦИЯ
Така в резултат на изследването са идентифицирани три основни начина за ситуационно изграждане и функциониране на темпоралната перспектива на индивида. Тези видове времева перспектива се различават по параметрите на темпорална стабилност, податливост на емоционална деформация, зависимост от успех/неуспех, степен на корекция на ситуацията.Параметрите на конструиране на времева перспектива разкриват корелация с мотивационните характеристики на субекта, нивото на неговите стремежи и постижения.
Получените данни показват, че в зависимост от вида на мотивацията на субекта се формират индивидуални характеристики на темпоралната перспектива на личността. И така, зависимостта от вида на мотивацията разкрива такъв параметър на времевата перспектива на личността като деформация на намерението от страна на пряко емоционално преживяване на резултата от собствената дейност. Тази деформация се проявява в несъответствието между предвидения и реалния избор. Това несъответствие се наблюдава най-ясно при субекти с мотивация за избягване на неуспех и самоутвърждаване и в малко по-малка степен при субекти с мотивация за постижения.
Степента на деформация на намерението при субектите от всички групи зависи от това какъв резултат от решението е постигнат - положителен или отрицателен. Съотношението на величините на деформацията на намерението в случай на успех и неуспех може да служи като критерий за интензивността на емоционалното преживяване на конкретен резултат и неговата личностна значимост за субекта. Най-голяма степен на деформация на намерението в случай на неуспех се наблюдава при субекти с мотивация за избягване на провал. Подобна, макар и по-слабо изразена тенденция се наблюдава и при субекти с други форми на мотивация – самоутвърждаване и постижение.
Общо за всички групи субекти е намаляването на осъществимостта на намеренията при прехода от успех към провал. Това е в съответствие с позицията на F. Hoppe за по-голямата вариабилност в поведението на субектите след неуспех в сравнение с успеха и показва по-голяма интензивност на преживяване на неуспех в сравнение с успех за всички групи субекти с различна мотивация.
Спецификата на мотивацията определя мащаба и посоката на "деформацията" на намеренията в хода на постигането на реална цел. Мотивацията за самоутвърждаване и избягване на неуспех обуславя по-предпазливо от очакваното увеличение на претенциите след успех, което е продиктувано от ориентацията на субектите към външно оценяване. В случай на мотивация за постижения външното оценяване губи решаващото си значение, субектите се характеризират с интензивно желание за успех: опитът за успех води до по-голямо увеличение на стремежите от планираното.
Субектите с мотивация за избягване на неуспех и самоутвърждаване се характеризират с по-малко от планираното намаляване на стремежите след неуспех. Субектите с мотив за избягване на неуспех демонстрират специфична защитна реакция към неуспех - увеличаване на стремежите, докато те са имали намерение да ги намалят. Така неуспехът активира защитните механизми на личността, което се отразява в съдбата на времевата перспектива. Това явление може да се обясни с несъответствието между прякото емоционално преживяване на отрицателен резултат и по-опосредстваната рационална предварителна оценка.
Реализуемостта на намерението характеризира общото ниво на структурност на времевата перспектива на индивида и стратегията на дейността като цяло. Така мотивацията за постижения се увеличава
осъществимост на времева перспектива в реални дейности. Очевидно това свойство се основава на голяма дълбочина на времевата перспектива и нейната стабилност по отношение на емоционално-ситуационни фактори. Високата реализуемост на намеренията говори, от една страна, за тяхната структурираща роля в поведението на субекта, от друга страна, за прехода от пряка, емоционално-ситуационна детерминация на поведението към по-рационална и опосредствана форма. При мотивацията, свързана със самочувствие и самоутвърждаване, прякото емоционално преживяване на резултата от поведението преобладава над опосредстваните, рефлексивни детерминанти на поведението. Последица от това е деформация на намерението от преки емоционални преживявания на резултата от дейността и загуба на времевата перспектива на структуриращо и насочващо влияние върху поведението на индивида.
Основният факт за по-силна степен на деформация на намерението след неуспех в сравнение с успеха, който се наблюдава при всички субекти, показва по-голяма личностна значимост и интензивност на преживяване на резултат от неуспешно решение. Големината на тази деформация може да служи като индикатор, изразяващ интензивността на преживяването на резултата от решението, степента на неговата субективна значимост и въздействие върху времевата перспектива на индивида. Най-голяма степен на деформация на намерението се наблюдава при субекти с мотив за избягване на неуспех. Деформацията на намерението се основава на несъответствието на рационалните предвиждания на хода на дейността и преките емоционални преживявания на нейните реални резултати. Възможна предпоставка за предотвратяване на деформацията на намерението и ориентиране на развитието на дейността във времеви аспект на базата на рационална прогноза е преобладаването на мотивационни тенденции, които не са съсредоточени върху самочувствието и самозащитата.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По този начин изграждането и ситуационната корекция на времевата перспектива на индивида е неразделна част от цялостната обща стратегия за конструиране на човешкото поведение. Динамиката на осъществимостта на едно намерение в дейността на субекта говори за неговата структурираща функция в поведението. Осъществимостта на намерението зависи от съдържанието на мотивацията на субекта. Това мотивационно влияние се проявява чрез взаимодействието на две различни детерминанти на целеполагане – когнитивно-рационално и непосредствено-емоционално. Мотивацията, фокусирана върху самочувствието и самозащитата, допринася за преобладаването на преките емоционални детерминанти на корекция на намерението, което засяга дълбочината на времевата перспектива и се изразява в деформация на намерението, което е особено важно в ситуация на неуспех. Напротив, мотивационните тенденции, които не са свързани със самоутвърждаване, допринасят за прехода от пряка емоционална детерминация на поведението към опосредствана, свързана с по-дълбока и по-стабилна времева перспектива.
1. Арестова О.Н Мотивация и перспективно целеполагане в умствената дейност // Вестн. Московски държавен университет. Сер. 14. Психология. 1999. № 3. С. 1625.
2. Арестова О.Н Влияние на мотивацията върху структурата на целеполагането // Вестн. Московски държавен университет. Сер. 14. Психология. 1998. No 4. С. 4052.
3. Бороздина Л.В. Изследване на нивото на стремежите. М., 1985.
4. Василиев И.А., Поплужни В.Л., Тихомиров О.К. Мисленето и емоциите. М., 1980 г.
5. Zeigarnik B.V. Теорията за личността на Кърт Люин. М., 1981.
6. Левин К. Намерение, воля и нужда. Мюнхен, 1925 г.
7. Леонтиев A.N. Дейност, съзнание, личност. М., 1975г.
8. Неймарк М.С. Личностната ориентация и ефектът от неадекватността при подрастващите // Изучаване на мотивацията на децата и юношите / Изд. L.I. Божович. М., 1972г.
9. Спиридонова И.А. Временната трансспекция като методологична техника при изследване на различни форми на патология // Методи на психологията. Годишник на RPO. Т. 3. бр. 2. Ростов н/Д., 1997. С. 212214.
10. Франкъл В. Човекът в търсене на смисъл. М., 1990г.
11. Hoppe F. Erfolg und Misselfolg // Psychol. Форш. 1930 г. No 4.
12. McClelland D. et al. Мотивът за постижение. Ню Йорк, 1953 г.
Постъпила на 29 декември 1999 г
източник неизвестен
Както бе отбелязано по-горе, за да се превърне понятието "икономически риск" в икономическа категория, е необходимо не само да му се даде научна дефиниция, но и да се отдели феноменологичната част от оперативните характеристики на това явление. Съдържанието на явлението икономически риск се разкрива в неговата дефиниция, дадена по-горе.
Внимателното внимание на икономистите към тази категория по време на трансформационните процеси в руското общество и икономика се обяснява не само с почти пълното й пренебрегване от съветското икономическо законодателство и недостатъчното внимание към нея в реалната икономическа практика от предишния период, но също и от ситуации на наистина повишен риск през преходния период. Всичко това направи спешно търсенето на практически препоръки и съвети за поведението на икономическите субекти в тези нови и бързо променящи се социално-икономически условия.
В външноикономическата литература, с която разполага авторът, икономическият риск се свежда до чисто финансов, т.е. към анализа и контрола на финансовото състояние на предприятието. Тази позиция е характерна за микроикономическите възгледи на западните икономисти, които признават за производственото предприятие само чисто утилитарна функция – функцията за реализиране на печалба.
Концепцията за рискова ситуация е важна за разбирането на същността на категорията "икономически риск". Анализът на конкретна ситуация обикновено е отправна точка за вземане на решение. Ситуацията на вземане на решения може да се определи като съвкупност или комбинация от различни обстоятелства или условия, в чиято среда предприятията извършват своята икономическа дейност. В този случай понятието ситуация включва не само ситуацията, която е специално създадена към момента на приемане или изпълнение на решението, но и причините, довели до установяването на тези условия или обстоятелства. Елементите на несигурност са присъщи на почти всички икономически ситуации, чието развитие може да продължи по различни начини, не само поради приемането на различни икономически решения, но и поради проявата на несигурни фактори.
В същото време икономическият субект мислено трансформира несигурността в категория икономически риск, който се поддава на специфичен икономически анализ и след това се занимава с неговите оперативни характеристики. Рискът съществува като на етап осиновяванерешение, а на етапа на неговото изпълнение.
В същото време не е излишно да се припомни, че на практика тези етапи могат да бъдат доста продължителни процеси. И в двата случая, както правилно отбелязва А.П. Алгин (1989), икономическият риск се явява като модел за премахване на несигурността от икономически субект, като начин за практическо разрешаване на противоречията в развитието на противоположни влияния: икономически рискови фактори и контролни действия.
Икономическият риск се явява като условие, което дава възможност при анализа му да се оцени количествено и/или качествено степента на постижимост на набелязаната цел, да се получи някакъв желан икономически резултат.
Количествена или качествена мярка на икономическия риск като мярка за увереност в постижимостта на предвидения резултат от прието или изпълнено икономическо решение се изразява в термина "ниво на икономически риск". Нивото на икономическия риск е агрегирана теоретична оценка на „опасността“ от недостигане на целта, заради която се взема решението. Следователно нивото на икономически риск е оперативна характеристика на категорията „икономически риск“. Същността му може да се изрази по следния начин: ако се вземе конкретно икономическо решение, нивото на икономическия риск характеризира възможния набор от нежелани събития и произтичащите от това имуществени и нематериални загуби, както и степента на реалност на настъпването на тези нежелани събития.
Нивото на риска като теоретична концепция от своя страна може да бъде количествено измерено с помощта на система от показатели за нивото на риска, но чисто количественият подход за оценка на нивото на икономическия риск има ограничен обхват и може да се използва ефективно само в ситуации и задачи, за които качествените характеристики нямат фундаментални характеристики.ценности. Уместно е да се отбележи, че качествените подходи към управлението на бизнес риска изглеждат по-прагматични и поради спешната необходимост да се предоставят на мениджърите на местни производствени предприятия конкретни методологични препоръки.
Изборът на рискови показатели е сложна многоизмерна задача. Не е неуместно обаче да се отбележи, че по отношение на анализа на риска не е толкова важно получаването на конкретни стойности на оценените показатели, а възможността за сравняване на динамиката на оценените показатели ( за повече подробности вижте описанието на „Метод на протоколите за риск“ по-долу).
Това изисква фиксиране и архивиране на данни за прилагания метод и процедури за оценка на икономическия риск, точно и пълно описание на ситуациите, причините и рисковите фактори, разглеждани по време на анализа. При използване на вероятностни модели е желателно също да има информация за границите на доверие за практическото използване на получените оценки и др.
Сега нека се обърнем към източниците на икономически риск. Възможността за нежелано отклонение от преследваната цел се генерира от някои причини, които ще наречем рискови фактори.Икономически рискови фактори са такива промени в ситуацията на вземане на икономическо решение, които увеличават шансовете и величината на нежелани отклонения от целта на икономическата дейност на предприятието (от планирания резултат). Те включват някои събития, които могат да се случат, да бъдат реализирани, но които или не могат да бъдат извикани със сигурност предварително, или моментът на тяхното възникване е неизвестен. По-долу, в Глава 2, ще бъде разгледана подробна класификация на икономическите рискови фактори, в която „мястото на възникване на загубата“, понякога наричано „точка на загуба“, се използва като критерий за класификация.
Следователно естествено възниква въпросът, а с него и задачата за управление на нивото на риска, която в съответствие с общите положения на теорията на управлението се разбива на две подзадачи: оценка на нивото на икономическия риск и разработване на контролни действия, т.е реално управление на нивото на икономическия риск. Задачата за оценка на нивото на икономическия риск е представена като набор от редовни процедури за анализиране и идентифициране на икономически рискови фактори, определяне на възможния мащаб на нежеланите последици от проявата на рискови фактори и определяне ролята на всеки фактор в общия профил на икономическия риск на дадено предприятие, при конструирането и анализа на вериги от нежелано развитие на събития под действието на някои други рискови фактори след вземане на конкретно икономическо решение, при оценка на показателите за нивото на риска, както и при установяване на механизми и модели за връзката на рисковите показатели и фактори.
Управлението на нивото на икономическия риск включва разработването и прилагането на препоръки и мерки, икономически обосновани за дадено предприятие, насочени към намаляване на първоначалното ниво на риск. Разработването на контролни действия се основава на резултатите от оценката на риска, динамиката на тези оценки, технически, технологичен и икономически анализ на икономическото състояние на предприятието и средата на неговото функциониране.
По-горе беше отбелязано, че рискът съществува в дейността на предприятие от всякакъв вид, във всяка индустрия. Въпреки това за различните видове предприятия, очевидно, ролята на едни и същи рискови фактори не е еднаква. По този начин динамиката на лихвените проценти по заеми от Централната банка оказва значително влияние върху предприятията и организациите във финансовия сектор и като правило значително по-малко върху дейността на промишлените предприятия. По същество всички дейности на предприятията във финансовия сектор се основават на използването на високорискови ситуации. Напротив, предприятията от производствен тип се характеризират с предпазливо отношение към риска, което отчасти може да се обясни с липсата на яснота на рисковите ситуации в тази област. Това важи и за процедурите за идентифициране на източниците на риск и методите за избор на чувствителни индикатори и индикатори за риск.
Оперативните характеристики на дейността традиционно се разбират като показатели за работоспособност, скорост на умствена дейност, до известна степен отразяващи нивото на умствена дейност. Именно последното често е решаващо както за работоспособността, така и за темпото на дейност, във връзка с което нивото на умствена активност е една от интегративните характеристики, които задължително трябва да бъдат отразени в психологическата диагноза.
От наша гледна точка, обобщаването на параметрите на вниманието към оперативните характеристики на дейността е логично - доста е трудно да се говори за вниманието като отделна психична функция, тъй като това или онова ниво (обем) на активното внимание задължително придружава всяко умствено дейност. Именно в този аспект приписваме такива параметри на процеса на внимание като обема на активното внимание, неговата стабилност, способността да разпределя вниманието по редица признаци едновременно, както и способността на детето да го превключва (като „ обратна” страна на инерцията), директно към оперативните характеристики на дейността.
Темповите характеристики на дейността са изключително важен * показател за производителността на умствената дейност на детето като цяло, но информативността на дадена техника се увеличава, ако се констатира не само високо или ниско темпо на дейност, а динамични промени в темпото се записва в зависимост от условията за изпълнение на предложените задачи или тяхната сложност.
Също така има смисъл да се отбележи, че като цяло оперативните характеристики на дадена дейност трябва задължително да се оценяват в динамичен аспект. Както вече споменахме, при работа с дете често можем да наблюдаваме например промяна в работоспособността на фона на умора или ситост, промяна в темпа на дейност с промяна в мотивацията и др.
Способността на специалиста да идентифицира влиянието на действителните оперативни характеристики на дейността на детето, тяхната динамика върху изпълнението на всякакъв вид задача позволява както да се избегнат определени грешки при интерпретацията на резултатите от психологическото изследване, така и да се разберат по-добре характеристиките на поведението на детето като цяло и съответно да представя по-ясно общата структура на отклоняващо се развитие и необходимо във всеки. в конкретен случай коригиращи и развиващи мерки.
В съответствие с всичко по-горе, този раздел предоставя редица методи за изследване на характеристиките на работоспособността и параметрите на вниманието.
МЕТОД ПИЕРЪН-РУЗЪР
Тази техника се използва за изследване и оценка на такива параметри на вниманието като неговата стабилност, способност за превключване, разпределение, както и характеристиките на темпото на дейност, работоспособност в задачата, проява на признаци на умора и ситост. В класическия си вариант на представяне техниката напълно реализира възможността за идентифициране на нивото на формиране на волевата регулация на психичните функции (програмиране на собствената дейност и нейния контрол, задържане на инструкции, разпределение на вниманието според редица признаци). Техниката също така дава представа за скоростта и качеството на формиране на проста програма за дейност, усвояването на нов начин на действие, степента на развитие на елементарните графични умения и координацията между ръцете и очите. Тази техника може да се класифицира като празна техника и в нейната класическа форма е дадена в Диагностичен комплект(фиг. 6.1).
Материал.Формата на техниката с изображение на геометрични фигури (4 вида фигури), разположени на еднакво разстояние една от друга в квадратна матрица 10x10. Прост молив със средна мекота (TM).
Възрастов диапазон на приложение.Техниката може да се използва при работа с деца на възраст 5-8 години.
Процедура за провеждане и регистриране на резултатите
Пред детето се поставя празен формуляр за методика. Психологът, попълвайки празните цифри на извадката (в горния ляв ъгъл на формуляра), казва:
Инструкция.„Вижте, ще сложа точка в този квадрат, в триъгълник- ето такава линия (вертикална), кръгът ще оставя чист, няма да рисувам нищо в него, а в ромба има такава линия (хоризонтална). Всички останали цифри ще попълните сами, точно както ви показах."(за пореден път повторете къде и какво да нарисувате - устно). Понякога има смисъл да се добави, че фигурите във формуляра трябва да се попълват всички подред, без да се избират еднакви.
Пробата на листа остава отворена до края на работата на детето.
В зависимост от възрастта на детето и целите на изследването, символите (точка, тире, вертикална линия) могат да бъдат поставени в една, две или три цифри. Четвъртата фигура винаги трябва да остава "празна". Важно е етикетите на фигурите да не са "хомоложни" на формата на фигурата. Тази техника може да се използва в ситуацията на групова диагностика.
За деца до 5,5-6,5 години можете да намалите обема на предложената задача, например до 6-7 реда (60-70 фигури). Анализът на резултатите от прилагането на методиката остава същият.
След като детето е започнало работа, психологът включва хронометъра и записва броя на формулярите във формуляра, който детето попълва на всеки 30 секунди или 1 минута, например, като прави отметки под формата на точки или тирета точно върху формуляра . По-добре е да предупредите за такава регистрация на дете предварително.
Желателно е да се отбележи, поне приблизително, от кой момент детето започва да работи по памет, тоест без да гледа пробата.
В протокола трябва да се посочи как детето попълва цифрите: старателно, точно или импулсивно; как това се отразява на темпа на работа; каква мотивация е била най-ефективна за детето.
Анализирани показатели
□ способност за задържане на инструкции (програми, алгоритми на дейности);
целенасоченост на дейността;
параметри на вниманието (стабилност, разпределение и превключване); Оброят на правилно попълнените цифри спрямо общия им брой (индекс на коректност);
□ броя на попълнените цифри за всяка минута (динамика на промените в темпа на дейност);
□ броя на грешките за записаните интервали от време (динамика на промените в броя на грешките);
□ разпределение на грешките (и техния брой) в различни части на листа - в този случай, както естеството на разпределението на грешките в пространството на формуляра (в горната и долната част на формуляра, в дясната и лявата ) и се анализират особеностите на динамиката на работоспособността и нейното влияние върху броя на грешките;
□ естеството на необходимата мотивация за дейността (мотивация за постижения, състезателна, игрова и др.).
□ К 5-5.5 годинитехниката е налична в пълната версия на презентацията (попълване на 3 цифри) с различни грешки, по-специално пропуски и доста бързо наближаващо насищане (детето обикновено е "достатъчно" за не повече от 5-6 реда). Темпът на дейност обикновено е неравномерен.
До 6-7 годишна възрастизпълнението е достъпно в пълен размер с постепенна обработка (обикновено до края на втория ред детето спира да се позовава на извадката) и възможни единични грешки. Темпът на дейност или постепенно се увеличава, или, достигайки определено ниво, остава постоянен. Не се наблюдава наситеност при адекватна мотивация.
□ След 7 годинидостъпно е безгрешно изпълнение на метода. Скоростта на изпълнение и броят на "връщанията" към пробата започват да придобиват голямо значение. Считат се добри резултати от изпълнението на техниката: попълване на 100 формуляра средно за до 3 минути, без грешка или с една грешка, а по-скоро със собствена корекция на грешката, когато се фокусира не толкова върху образец като на вашите собствени марки върху формуляра.
ТЕСТОВЕ ЗА КОРЕКЦИЯ
Този тип техника като цяло е сходна по своите цели и задачи с техниката на Pieron-Ruser, но се използва за деца от 7-8 години. Тестовете за корекция също са предназначени да изследват стабилността на вниманието, възможностите за превключването му, изучават характеристиките на темпото на дейност, работоспособността в задачата, проявите на признаци на умора и ситост, влиянието на различни видове мотивация върху производителност на дейността. Има както азбучен, така и графичен вариант на техниката.
Процедура за
Когато работите с коректорски тест, детето трябва последователно да идентифицира и по определен начин да зачеркне елементи (специфични букви от определен тип или специално ориентирани графични обекти и т.н.), чийто брой варира, като се вземе предвид състоянието на детето. възраст и специални изследователски цели. И така, тестът за проверка на буквите е много показателен при изследването на деца с оптико-пространствена дисграфия, включително и по динамичен начин - като оценка на ефективността на корекционните мерки. Графичните коректорски тестове са по-адекватни при работа с деца в предучилищна възраст.
Анализирани показатели
□ темпови характеристики на дейността (скорост на "изпълнение" на линиите, нейната промяна);
□ параметри на вниманието (стабилност, разпределение и превключване);
□ броя на грешките и тяхното естество (грешки от пространствен, оптичен и др.);
□ динамика на разпределение на грешките в зависимост от етапа на работа, нейния темп и пространствено разположение на листа;
□ наличие на фактори за ситост или умора;
□ водещ тип мотивация на детето.
Анализ на резултатите
По броя на правилно идентифицираните елементи е възможно да се установи степента на стабилност на вниманието, неговия активен обем, способността за разпределяне на вниманието (в съответствие с броя на елементите, необходими за подчертаване). Разпределението на грешките в листа за проверка ви позволява да оцените особеностите на вниманието. Ако грешките се увеличават значително към края на работата, това може да означава отслабване на вниманието поради ситост или умора (намалена производителност), но ако грешките са разпределени сравнително равномерно, това показва по-скоро намаляване на стабилността на вниманието, затруднения в произволната му концентрация. Вълнообразният вид и изчезването на грешките най-често показва флуктуации или колебания във вниманието. При наличие на случайна или специална намеса по време на изпълнението на задачата могат да се направят изводи за стабилността на вниманието, имунитета на детето.
Възрастови стандарти за изпълнение
□ Тестовете за графична корекция (два до три подчертани елемента) обикновено са достъпни за деца на възраст 6-7 години.
Сондите за корекция на писма са напълно достъпни за деца от от 7-8 годинивъзраст, при определяне на буквите на руската азбука и непокътнато зрение, както и при липса на специфични нарушения на възприятието (оптико-пространствен тип) и четенето.
СМЕТКА ОТ Е. КРЕПЕЛИН (модификация от Р. Шулте)
Техниката е предложена за изследване на работоспособността (тренировъчен капацитет), идентифициране на параметрите на умората и обучение в определен вид действие. За децата е най-удобно да се използва тази техника в модификацията на Р. Шулте (фиг. 6.2).
Предпоставка за използване на техниката е способността на детето да извършва броещи операции в ума в рамките на 20, което предявява изисквания не само към възрастта на детето, но и към познанията му по програмния материал.
Въз основа на резултатите от дейността на детето могат да се построят различни криви, отразяващи характеристиките на работоспособността, показващи наличието на изтощение или ситост и особено внимание.
Процедура за
От детето се иска да добави (или да извади, в зависимост от знака пред линията) две числа наум и да каже на психолога само получения резултат (съответно сумата или разликата между горното и долното число). Детето се предупреждава предварително, че специалистът ще прави свои бележки на листа (те се задават на всеки 30 секунди (или всяка минута) на мястото, където детето е в момента).
Анализирани показатели
Наличие на пълно запазване на инструкциите (програми, алгоритъм за изпълнение на задачите);
Относно параметрите на вниманието (стабилност на вниманието, способност за превключването му);
□ темп на работа;
□ разликата в скоростта на събиране на числата и скоростта на тяхното изваждане;
□ наличие на изчерпване или насищане от активност (диференциране на тези процеси);
□ определяне на периода на обучение в дейността (според оценката на времевите характеристики на изпълнението).
Възрастови стандарти за изпълнение
□ Задачата е достъпна за започващи деца от 7,5-8 годинивъзраст, подлежащи на автоматизирано притежаване на броещи операции в рамките на двадесет.
□ За 1 минута дете на 8-9 години може да извърши точно от 10 до 17-18 математически действия със знак „+“, от 8 до 15-16 математически действия със знак „-“. Обикновено е възможно да промените знака на аритметична операция (не повече от 2-3 пъти за цялата работа) на фона на ситост или умора и единична "загуба" на знак при преминаване към нов ред.
МЕТОД НА В. М. КОГАН
Техниката е разработена от V.M. Kogan за изследване на характеристиките на работоспособността. Впоследствие е адаптиран за изследване на деца от Е. А. Коробкова. Трябва да се отбележи, че методът на В. М. Коган беше една от първите задачи от този вид, създадена въз основа на класификации на геометрични фигури с различни цветове и размери. В чужбина например широко се използва интегралната система за развитие на логико-математически представи, създадена от унгарския психолог и математик З. Гиенес. В рамките на невропсихологичната диагностика се използват варианти на техниката на V.M.Kogan, адаптирани за деца от предучилищна и начална училищна възраст.
Цел.Техниката е предназначена да идентифицира параметрите на вниманието: задържане на вниманието, възможност за разпределяне на вниманието по един, два или три знака едновременно, превключване на вниманието. Също така, техниката ви позволява да идентифицирате характеристиките на работоспособността, други динамични характеристики на умствената дейност.
С качествен анализ и оценка на резултатите от прилагането на техниката е възможно да се оценят мотивационните характеристики, запазването на инструкциите, възможността за програмиране на реда на действията, наличието на фактор на инерция на активността и ситост.
Като цяло може да се отбележи, че методологията на V.M. Kogan е една от най-многостранните и интересни по отношение на възможностите за психологическа интерпретация на резултатите. Разбира се, анализът на резултатите ни позволява да оценим много по-голям диапазон от параметри, по-специално формирането на произволен компонент на дейността, характеристиките на обучението, нивото на развитие на пространствените представи, спецификата на фините двигателни умения, и др. В този раздел техниката се анализира от гледна точка на оценка на особеностите на оперативните характеристики на дейността.
Материал.Комплект карти (25 броя) с многоцветни равнинни изображения на геометрични фигури (5 цвята, 5 прости правилни геометрични фигури). Таблица с очертани клетки, където 5 цветни зигзага са нарисувани отляво вертикално и 5 съответни фигури хоризонтално.
Възрастов диапазон на приложение. Vв тази версия (5x5) методиката е насочена към работа с деца на възраст от 4,5 до 8,5-9 години 2.
Подобна информация.
Зареждане ...