Ili moderna osoba može i dalje imati koristi od stresa i cijela stvar je kako ga iskoristiti u svoju korist?
Šta je stres?
Suprotno uvriježenom mišljenju, stres nije samo nervozna napetost i anksioznost. Naučnici smatraju da je stres univerzalna reakcija ljudskog tijela na bilo kakav snažan utjecaj. Stres se javlja kao posljedica psihičke ili fizičke traume, bolesti, ograničenja u ishrani, bavljenja sportom ili gledanja uzbudljivog filma. Čak i takvi pozitivni trenuci u životu kao što su brak, rođenje djeteta, dobijanje diplome, pobjeda na takmičenju - sve to prati stresna reakcija tijela.
Osnivač teorije stresa, kanadski fiziolog Hans Selye, rekao je: „Stres je nespecifičan odgovor tijela na svaki zahtjev koji mu se postavlja. Sa stanovišta reakcije na stres, nije bitno da li je situacija sa kojom smo suočeni prijatna ili neprijatna. Ono što je važno je intenzitet potrebe za restrukturiranjem ili adaptacijom.”
Šta znači “intenzitet potrebe za restrukturiranjem i adaptacijom”? Činjenica je da reakcija na stres u svom razvoju prolazi kroz tri faze. U početku se javlja osjećaj tjeskobe i uzbuđenja, koji ima za cilj mobilizaciju sposobnosti tijela. Zatim dolazi faza otpora, koju karakterizira maksimalna napetost svih tjelesnih sila i razvoj odgovora na stres. Na kraju se iscrpljuju mogućnosti tijela i ako se stresna situacija ne riješi, adaptacija ne uspijeva, nastaju funkcionalni poremećaji i niz bolesti.
Pozitivan stres
Danas naučnici razlikuju dva glavna koncepta stresa.
Eustress ili blagotvorni stres, koji može biti uzrokovan pozitivnim emocijama i iskustvima ili doziranim fizičkim i psihičkim stresom.
Nesreća ili destruktivni negativni stres s kojim se tijelo ne može nositi narušava zdravlje i dovodi do bolesti.
Ako jutro ne prođe dobro, kafa nestane na šporet, trolejbus nestane ispod nosa, stigne ogroman račun za pregovore na daljinu, jaka, zdrava osoba puna optimizma lako se nosi sa blagim stresom, gleda svoja posla, a neće ni obraćati pažnju na dosadne sitnice. Druga je stvar da li se sve ovo dogodilo u pozadini bolesti, gubitka voljene osobe ili nevolja na poslu. U tom slučaju, loše raspoloženje će se još više pogoršati, depresiju će zamijeniti apatija, razdražljivost će se još više pojačati, a onda su bol u srcu, otežano disanje i prehlada samo iza ugla.
Pozitivan stres jača organizam
Dozirani stres je dobar za zdravlje.U prvim sekundama stresa povećava se sadržaj hormona nadbubrežne žlijezde, kortizola, adrenalina i norepinefrina u krvi osobe. Djelovanje hormona stresa dovodi do povećanja broja otkucaja srca, skoka krvnog tlaka, povećanja mišićnog tonusa, pojačanog disanja, zasićenja krvi kisikom i mobilizacije energetskih rezervi tijela. Sve ove reakcije imaju za cilj mobilizaciju snage tijela za borbu protiv stresa. U primitivnom društvu dozvoljavali su osobi da brzo pobjegne od tigra, bori se protiv neprijatelja ili ubije mamuta. Savremeni čovjek je lišen mogućnosti lova i u većini slučajeva nema od koga da pobjegne, pa tijelo vrlo brzo obustavlja svoje djelovanje i vraća izmijenjene fiziološke parametre u normalu. To po pravilu traje 5, a najviše 10 minuta. Ali ovo vrijeme je dovoljno da stres pokrene proces prilagođavanja organizma novoj situaciji. Imuni sistem je u pripravnosti, otpornost na infekcije se povećava, a rizik od razvoja raka se smanjuje. Kardiovaskularni trening pomaže u jačanju srca i krvnih sudova. Aktivira se metabolizam, pokreću se procesi obnove stanica. Sve to dovodi do pomlađivanja organizma i povećanja njegove otpornosti na negativne stresne situacije.
Hronični stres dovodi do bolesti
Ako osoba mora stalno biti u stresnoj situaciji, nivo kortizola u krvi je visok. Budući da tijelo nema vremena da popravi ćelije, u ratnim uslovima procesi obnove u njemu su obustavljeni. Stalni stres dovodi do slabljenja imunološke odbrane i iscrpljivanja energetskih rezervi. Kao rezultat toga, osoba se brzo umori, uranja u stanje depresije, prestaje biti zainteresirana za suprotni spol i počinje se često prehladiti.
Visok krvni pritisak dovodi do razvoja kardiovaskularnih bolesti. Smanjenje sposobnosti stanica da obrađuju glukozu u konačnici dovodi do dijabetesa. Usporavanje reparativnih procesa ogleda se u isušivanju i povećanju osjetljivosti kože, pojavi akni, pogoršanju tena i stvaranju prijevremenih bora.
Šta je zaključak?
Jasno je da hronični stres dovodi do preranog starenja organizma i raznih bolesti. Potrebno je poduzeti sve moguće mjere kako bi se izbjeglo preopterećenje adaptacije: više se odmarajte, mijenjajte brzine, ne koncentrišite se na poteškoće i općenito imajte optimističan stav prema životu.
U isto vrijeme, tiha, bez stresa “močvara života” nije mjesto za ljudsko zdravlje i psihičko blagostanje. Ne treba potpuno izbjegavati stresne situacije, njihovo prevladavanje će biti od koristi. Dozirani stres će ojačati ne samo karakter, već i zdravlje, te će dati snagu za prevladavanje teških životnih situacija.
Dakle, reakcija na stres svojstvena prirodi i dalje pomaže ljudima u kritičnim situacijama, a jedino što se od čovjeka traži je da nauči neutralizirati njegove negativne posljedice.
Na osnovu materijala sa: pravda.ru.
Stranica pruža referentne informacije samo u informativne svrhe. Dijagnoza i liječenje bolesti moraju se provoditi pod nadzorom specijaliste. Svi lijekovi imaju kontraindikacije. Konsultacija sa specijalistom je obavezna!
Stres koji vam koristi
Istraživanja pokazuju da ponekad stres može imati povoljan učinak na vaše zdravlje.Kratka iskustva, kao što je polaganje ispita, mogu ojačati imunološki sistem osobe. Ali dugoročno stres, kao što su invaliditet, naprotiv, prema autorima studije, može vas učiniti podložnijim infekcijama. Dr. Susan Segerstrom i dr. Gregory Miller izvještavaju o svojim nalazima popularnom naučnom časopisu Psycological Bulletin.
Naučnici su odavno znali da stres negativno utiče na ljudski organizam. Sada američki i kanadski par sa univerziteta u Kentakiju i Britanskoj Kolumbiji tvrde da psihološki stres može biti od koristi. Pregledali su skoro 300 naučnih radova na ovu temu, uključujući slučajeve od 19.000 pacijenata.
Blagotvoran stres
Kako se ispostavilo, stresne situacije koje ne traju dugo izazivaju reakciju bori se ili bježi koju smo naslijedili od ranih ljudi koji su bili uplašeni grabežljivcima. Ova reakcija koristi osobi jer povećava zaštitnu barijeru protiv infekcija koje ulaze u tijelo kroz ugrize i ogrebotine. Ali dugoročna iskustva imaju suprotan efekat.Incidenti koji su izazvali dugotrajan stres i okrenuli život osobe naglavačke imali su štetan učinak na zdravlje.
Stresne situacije kao što su briga o mentalno retardiranim osobama, gubitak partnera ili supružnika i zlostavljanje u djetinjstvu troše imunološki sistem i čine osobu ranjivom na infekcije.
Drugi važan pokazatelj bila je svijest da će stresni događaj uskoro prestati. Dokazano je da su neki ljudi skloniji stresu od drugih. Oslabljenom imunitetu u najvećoj mjeri su bili izloženi stariji ljudi i osobe koje boluju od bilo koje bolesti.
Filip Hodson, član Britanskog udruženja psihoterapeuta, rekao je da je istraživanje potvrdilo ono što se već znalo. "Svima nam je potrebna neka vrsta poticaja u životu. A stres postoji da bismo bili najbolji u najkritičnijoj situaciji, bilo da se radi o jurnjavi za sabljastim tigrom ili teškom intervjuu."
Jačanje imuniteta
Dr Hodson se takođe u potpunosti slaže da stres može ojačati imuni sistem. Doživljavanje bilo koje stresne situacije donekle služi kao trening, nakon stresa se opuštamo - kasnije to dovodi do osjećaja većeg olakšanja, a imunološki sistem ne mora dugo raditi.Ali neprestani stres, naprotiv, prema doktoru, šteti našem zdravlju.
"Moderni stilovi života guraju naš imuni sistem u preopterećenje, pa kada se opustimo, i on treba da se opusti. A čim odemo na odmor, prehladimo se ili se loše osjećamo", kaže Hodson.
Da li je stres dobar ili loš za ljudski organizam?
U pravilu, kada se koristi riječ "stres", osoba ima neugodne asocijacije povezane s prenaprezanjem nervnog sistema. Stresna situacija Obično se smatra negativnim, nezgodnim za odmjeren život, uzbudljivim, uznemirujućim. Ali pogledajmo stres iz različitih uglova. Šta je anatomija stresa? Zašto je priroda smislila ovakvo stanje tijela? Zašto čovjek ne bi mirno gledao na svijet oko sebe?
Instinkt preživljavanja i samoodržanja s razlogom je svojstven ljudskoj prirodi. U početku, okolina se od strane tijela smatra neprijateljskom, te stoga uvijek mora biti spremna na njene promjene, bez obzira na prirodu tih promjena (u pravcu poboljšanja ili pogoršanja stanja organizma). Vjeruje se da je stres prirodna reakcija tijela na vanjske podražaje. Takvi podražaji mogu biti već dobro poznati osobi, ili mogu biti neobične, ekstremne prirode.
Autor moderne koncept stresa Kanađanin Hans Selye izrazio je mišljenje da osoba ne može biti potpuno oslobođena stresa, za njega je to smrt. Istog su mišljenja i naučnici koji stres smatraju u užem smislu, odnosno samo kao faktor adaptacije organizma. Budući da je okolina u stalnoj dinamici, tijelo je prinuđeno da se konstantno prilagođava tim promjenama, čak i ako se one na prvi pogled ne primjećuju. Činjenica je da neke minimalne stresove osoba doživljava prirodno i praktično bezbolno, ne obraćajući posebnu pažnju na njih.
Faktori koji uzrokuju stres, definisani su kao stresori. Stresori su različite prirode; mogu biti fiziološke ili psihološke prirode. Iz toga slijedi da stres ima psihološko ili fiziološko porijeklo. Ekstremni fizički stres na tijelo, izloženost niskim i visokim temperaturama, glad, bol, psihičko preopterećenje povezano s intenzivnim protokom informacija, uključujući negativne informacije, konfliktne situacije i slične „nepogodnosti“ pokreću mehanizam adaptacije. Adaptacija se odvija u tri faze: anksioznost, otpor, iscrpljenost.
Faza anksioznosti je početak perioda adaptacije. U direktnoj je vezi sa mobilizacijom funkcija nadbubrežnih žlezda, imunog sistema, kardiovaskularnog sistema i gastrointestinalnog trakta u organizmu.
Faza otpora je moguća samo ako tijelo ima dovoljno rezervi (sposobnosti) da nadoknadi opterećenje uzrokovano stresorom.
Faza iscrpljenosti nastaje kada se zalihe sposobnosti tijela postepeno smanjuju i ono više ne može odolijevati vanjskim podražajima.
Ljudske adaptivne sposobnosti nisu neograničene, ali svaki organizam je njima obdaren u različitom stepenu. Osim toga, ove sposobnosti su prvenstveno povezane sa skupom gena koje je svaki pojedinac naslijedio tokom evolucije svog tijela, a drugo, mogu se razvijati tokom života, ovisno o njegovom okruženju. A ove stečene adaptivne sposobnosti su pod uticajem ranog stresa, koji zauzvrat takođe modifikuje stepen adaptacije i njegove moguće varijacije. Primjer takve promjene mogu biti slučajevi kada se djeca koja su odrasla u jednoroditeljskim, disfunkcionalnim porodicama osjećaju manje samouvjerena u život od djece koja su odrasla u blagostanju, a s druge strane, ta ista djeca u odrasloj dobi mogu se pokazati kao prilagođeniji određenim psihičkim traumama ako su već iskusili sličan stres i njihovo tijelo je bolje pripremljeno u smislu adaptivne odbrane.
Ruski naučnici su dopunili teoriju Hansa Selyea, dokazujući da je glavna uloga u regulisanju procesa adaptacije u period stresa pripada nervnom sistemu. Nervni sistem "poručuje" tijelu da se nosi sa stresom. A nervni sistem je taj koji je odgovoran za to koliko će biti adekvatan odgovor organizma na stres.
Suština stresa je da utiče na različite nivoe reakcije organizma, narušavajući biohemijsku ravnotežu supstanci u organizmu. Endokrini sistem se prvi bori protiv stresa kada nadbubrežne žlijezde počnu oslobađati hormon adrenalin u krvotok i ubrzavaju rad kardiovaskularnog sistema. Adrenalin sužava lumen krvnih sudova, čime se povećava krvni pritisak i broj otkucaja srca. Krvni sudovi sadrže takozvane baroreceptore koji kontrolišu nivo krvnog pritiska. Sami baroreceptori su pod kontrolom nervnog sistema, šaljući mu impulse. I ti isti baroreceptori, prelazeći u zonu visokog pritiska tokom dugotrajnog stresa, imaju tendenciju da se prilagode uslovima visokog pritiska, odnosno prestaju to da primećuju. A kako krvni pritisak učestvuje u transportu korisnih materija u sve sisteme tela, odgovoran je za metabolički proces.
Funkcionalni sistem koji dobro funkcioniše i sam održava nivo krvnog pritiska u telu koji je optimalan za metabolizam. Ali produženi poremećaji povezani sa stresom unose razdor u ovaj proces. I što duže traje kvar, veće je odstupanje od nivoa koji osigurava normalan metabolizam u tkivima tijela.
Drugi hormon, kortizon, ispuštaju nadbubrežne žlijezde malo kasnije kako bi tijelo dovele u normalno stanje prije stresa. Jednostavno rečeno, nervni sistem počinje rad organizma na stresu, ali ga i završava.
U prirodi, kod životinja, povećanje pritiska je kratkoročna stvar, koja se reguliše automatski. Ali treba imati na umu da su životinje u prirodnim uvjetima manje podložne dugotrajnim stresnim situacijama, za razliku od ljudi.
Da sumiramo gore navedeno, potrebno je napomenuti: u kojoj mjeri će tijelo patiti ili se vratiti u normalu ovisi o trajanju stresa. A prekid dugotrajnog stresnog stanja ovisi o tome koliko je osoba u stanju samostalno kontrolirati ovaj proces. Kratkotrajni stres omogućavaju tijelu da preživi i najuspješnije se prilagodi okolnom svijetu, a dugotrajni, nekontrolisani stres dovodi do slabljenja i iscrpljenosti organizma i u najboljem slučaju izaziva bolesti, au najgorem dovodi do smrti.
Daniela Kaufer je docent na Kalifornijskom univerzitetu u Berkliju. Ona proučava molekularnu biologiju stresa i kako ljudski mozak reaguje na anksioznost i traumatske događaje.
Njeno najnovije istraživanje pokazuje da neke vrste stresa mogu, iznenađujuće, imati pozitivnu konotaciju. A kasnije u članku, uz pomoć dr. Kaufera, objasnit ćemo razliku između dobrog i lošeg stresa i reći vam kako da na emocionalni stres odgovorite sa zdravstvenim prednostima.
Većina nas o stresu razmišlja kao o nečem lošem. Može li stres biti dobar?
U modernom društvu uobičajeno je da se stres doživljava kao nešto što ima negativne posljedice. Ljudi se plaše ovog stanja. Ali nedavna istraživanja su pokazala da doživljavanje umjereno stresne situacije može biti od koristi, jer nam može pomoći da na odgovarajući način odgovorimo u budućnosti kada se dogodi nešto potencijalno prijeteće. Odnosno, zahvaljujući tome, lakše ćemo se nositi sa onim što se dešava i učiti iz toga.
Istraživanje gospođe Kaufer pokazuje da umjereni, kratkotrajni stres može biti koristan – može povećati budnost i produktivnost, pa čak i poboljšati pamćenje.
Kako možete procijeniti efekte stresa?
Dr. Kaufer kaže da u svom laboratoriju proučavaju rezultate ovog stanja kod štakora i promatraju rast matičnih stanica u hipokampusu (tzv. uparenoj strukturi mozga koja je uključena u odgovor na stres i, što je vrlo važno, u konsolidaciji memorije).
Tako je uočeno da kada su pacovi kratko vrijeme izloženi umjerenom stresu, oni stimuliraju rast matičnih stanica koje formiraju neurone, odnosno moždane stanice. I nakon nekoliko sedmica, testovi već pokazuju poboljšanja u učenju i pamćenju. Dakle, može se zaključiti da se aktiviraju specifične ćelije nastale tokom stanja napetosti. Međutim, ako su životinje izložene kroničnom ili intenzivnom stresu, proizvode manje moždanih stanica.
Mogu li kontrolirane količine stresa ojačati ljudski mozak?
Istraživači vjeruju da se ista stvar događa i kod ljudi. Upravljani stres povećava sposobnosti tijela i, podstičući rast matičnih stanica koje postaju moždane stanice, poboljšava pamćenje.
Povećanje matičnih ćelija i stvaranje neurona ima smisla iz adaptivne perspektive. Odnosno, ako životinja naiđe na predatora i izbjegne smrt, važno je da zapamti gdje i kada se taj susret dogodio kako bi ga izbjegla u budućnosti. Isto vrijedi i za osobu koja treba zapamtiti kako izbjeći ovu ili onu neugodnu situaciju.
Mozak konstantno reaguje na stres. Ako je preozbiljna ili postane kronična, može imati negativne posljedice, ali umjerenu i kratkoročnu organizam doživljava kao pripremu za ispit – poboljšava kognitivne sposobnosti i pamćenje.
Kada previše stresa postane štetno
Ljudi se razlikuju po tome kako reaguju na stres. Istu situaciju jedan može tolerisati sasvim mirno, a za drugog se ispostavi da je nerešiva. Ljudi koji se osjećaju otporni i samopouzdani neće oštro reagirati na problem.
Drugi faktor je kontrola. Stres je mnogo manje opasan ako osoba ima neku kontrolu nad onim što se dešava. Ako se u ovom trenutku osjeća bespomoćno, posljedice će najvjerovatnije biti negativne.
Rana životna iskustva takođe utiču na to kako ljudi reaguju na stres. Ako je osoba prošla kroz mnogo toga u ranoj dobi, može biti podložnija njegovim štetnim efektima. Tako je studija Rachel Yehuda, naučnice na Icahn School of Medicine na Mount Sinai i James J. Peters Veterans Affairs Medical Center u New Yorku, otkrila da osobe koje su preživjele Holokaust imaju povišen nivo hormona stresa. A dokazi pokazuju da čak i potomci preživjelih Holokausta imaju veći nivo hormona stresa.
Da li stres utiče na druge sisteme tela osim na mozak?
Prema naučnicima, hronični stres može suziti krvne sudove i povećati rizik od kardiovaskularnih bolesti. Osim toga, pretjerani stres može potisnuti imunološki sistem i smanjiti sposobnost stvaranja zdravog potomstva kod životinja. Na primjer, ženke miševa imaju smanjen libido, smanjenu plodnost i povećan rizik od pobačaja.
Osim toga, pretjerani stres može dovesti do posttraumatskog stresnog poremećaja. Kao što je već spomenuto, važno je zapamtiti opasnosti koje nas čekaju. Ali jednako je važno biti u stanju zaboraviti na njih kada se jave nova iskustva.
Recimo da vas je u djetinjstvu uplašio muškarac s dugom bijelom bradom i dobro je zaboraviti na to kada, kako odrastate, otkrijete da ljudi s dugom bijelom bradom nisu sami po sebi opasni. Ali problem sa PTSP-om je taj što ljudi ne mogu zaboraviti. Ne mogu iza sebe ostaviti traumatične uspomene. Zašto? Odgovora na ovo pitanje još nema.
Postoje li neke korisne strategije za osiguranje da je stres koristan, a ne štetan?
Prema dr. Kauferu, ako je osoba sklona pozitivnoj percepciji onoga što se dešava, mnogo joj je lakše preživjeti stres nego nekome ko je podešen na negativno. Drugi važan faktor je socijalna podrška. Ako imate prijatelje i porodicu kojima se možete obratiti za pomoć tokom stresnog vremena, vjerojatnije je da ćete se nositi bez previše problema.
Socijalna podrška pomaže u rješavanju problema. To je nešto što većina nas intuitivno zna. Ali istraživači to sada počinju shvaćati i na biološkom nivou. Identificirali su hormon koji se zove oksitocin koji smanjuje reakciju osobe na stres. Prema istraživaču psihologinje Kelly McGonigal, proizvodnja ovog hormona je pojačana upravo društvenim kontaktom i podrškom.
Još jedan moćan tampon u takvim situacijama je vježba. Dokazi za to mogu se vidjeti u studijama na životinjama. Glodavci kojima je dozvoljeno da trče imaju veću vjerovatnoću da stvore nove moždane stanice kao odgovor na stres nego životinje koje sjede. Gospođa Kaufer kaže da bi ista stvar mogla funkcionirati i za ljude. Aktivni ljudi lakše podnose stres. A fizička aktivnost nakon stresnog iskustva pomaže u ublažavanju njegovih posljedica.
Šta učiniti kada život postane stresan?
Sada znate šta tačno pomaže osobi da se nosi sa stresom. Fizička aktivnost, joga, pozitivan stav prema onome što se dešava, kao i sposobnost da se sprijateljite - sve vam to može pomoći ne samo da preživite teške trenutke u životu, već i imate koristi od njih, pretvarajući situaciju u svojevrsni simulator za moždane ćelije.
Predavanje 8. Stres. Sticanje otpornosti na stres u poslovnoj komunikaciji.
Uz efektivno upravljanje konfliktima, njegove posljedice mogu imati pozitivnu ulogu, odnosno biti funkcionalne i doprinijeti daljem ostvarivanju ciljeva organizacije.
Kao što nijedan stil vođenja ne može biti efikasan u svim situacijama bez izuzetka, niti jedan od razmatranih stilova rješavanja sukoba ne može se izdvojiti kao najbolji. Moramo naučiti da svaki od njih efikasno koristimo i svjesno donosimo jedan ili drugi izbor, uzimajući u obzir specifične okolnosti.
1. Pojam i priroda stresa
2. Uzroci i izvori stresa.
3. Prevencija stresa u poslovnoj komunikaciji
4. Individualna strategija i taktika ponašanja otpornog na stres.
5. Utjecaj samopoštovanja osobe na njenu otpornost na stres.
Književnost
1. Psihologija i etika poslovne komunikacije: Udžbenik za univerzitete / ur. prof. V.N. Lavrinenko. – M.: UNITY-DANA, 2003. – 415 str.
2. Soljakin A.V., Bogatyreva N.A. Poslovni razgovor. – M.: “Prior-izdat”,
2005. – 144 str.
3. Titova L.G. Poslovni razgovor. – M.: UNITY-DANA, 2005. -271 str.
4. Urbanovich A.A. Psihologija menadžmenta. – Minsk: Žetva, 2004. – 639 str.
Riječ stres preveden sa engleskog znači voltaža. Ovaj termin je 1936. godine uveo u naučni opticaj jedan izvanredni kanadski fiziolog Hans Selye(r. 1907), koji je razvio opšti koncept stresa kao adaptivne reakcije organizma na uticaj ekstremnih faktora (stresogena).
Izuzetna popularnost kako samog koncepta tako i njegovog vodećeg koncepta očito se objašnjava činjenicom da se uz njegovu pomoć lako mogu objasniti mnoge pojave u našem običnom, svakodnevnom životu: reakcije na poteškoće koje se pojavljuju, konfliktne situacije, neočekivani događaji itd.
Koncept stresa prema klasičnoj definiciji G. Selyea, stresje nespecifičan odgovor tijela na svaki zahtjev koji mu se postavi, a taj odgovor predstavlja napetost tijela usmjerenu na prevladavanje nastalih poteškoća i prilagođavanje povećanim zahtjevima.
Termin nespecifičan u ovom slučaju znači nešto zajedničko svim adaptivnim reakcijama organizma. Na hladnoći, na primjer, pokušavamo se više kretati kako bismo povećali količinu topline koju proizvodi tijelo, a krvni sudovi na površini kože se sužavaju, smanjujući prijenos topline. U vrućem ljetnom danu, tijelo se, naprotiv, refleksno oslobađa znoja, povećava prijenos topline itd. To su specifične reakcije koje odgovaraju specifičnim zahtjevima okoliša za tijelo. Ali u svakom slučaju, potrebno je prilagoditi se okruženju i vratiti normalno stanje. Opća potreba da se tijelo obnovi, prilagodi bilo kakvom vanjskom utjecaju - to je suština stresa. Nije bitno da li je situacija sa kojom smo suočeni prijatna ili neprijatna. Začudo, hladnoća, vrućina, tuga, radost i lijekovi, prema G. Selyeu, uzrokuju iste biohemijske promjene u tijelu. Nešto slično postoji i u našim električnim kućanskim aparatima: hladnjak, grijač, lampa, zvono mijenjaju fizičko okruženje na različite načine (hladnoća, toplina, svjetlost, zvuk), ali njihov rad određuje jedan faktor – struja. Na isti način, efekat stresora od vanjskih utjecaja ne ovisi o vrsti specifičnih adaptivnih odgovora na njih. Suština ovakvih odgovora je ista.
U dinamici odgovora na stres G. Selye vidi tri faze:
1) alarmna reakcija, koji se manifestuje u hitnoj mobilizaciji odbrane i resursa organizma;
2) faza otpora omogućavanje tijelu da se uspješno nosi sa utjecajima koji izazivaju stres;
3) faza iscrpljenosti, ako je preduga i preintenzivna borba dovodi do smanjenja adaptivnih sposobnosti organizma i njegove sposobnosti da se odupre raznim bolestima.
Fiziološka i biohemijska priroda stresa je do danas prilično dobro proučavan. Šematski, fiziološka donja strana odgovora na stres izgleda otprilike ovako. Pod utjecajem bilo kojeg faktora stresa (konflikt, neočekivani događaj, itd.), u ljudskoj moždanoj kori formira se intenzivan, uporan fokus ekscitacije - tzv. dominantni. Njegov izgled pokreće neku vrstu lančane reakcije: pobuđuje se i jedna od najvažnijih struktura diencefalona, hipotalamus, koji zauzvrat aktivira usko srodnu vodeću endokrinu žlijezdu, hipofizu. Potonji u krv oslobađa dio posebnog hormona, pod čijim utjecajem nadbubrežne žlijezde luče adrenalin i druge fiziološki aktivne tvari (hormone stresa), što u konačnici daje dobro poznatu sliku stresnog stanja: ubrzava se otkucaj srca, disanje se ubrzava, krvni pritisak raste itd.
Biohemijske promjene tokom stresa su obrambena reakcija tijela na vanjsku prijetnju, nastala u procesu dugotrajne evolucije. Njegovo fiziološko značenje je trenutna mobilizacija svih tjelesnih snaga potrebnih za borbu protiv neprijatelja ili bijeg od njega. Ali moderni čovjek, za razliku od primitivnog čovjeka, svoje probleme ne rješava tako često uz pomoć fizičke snage ili brzog trčanja. Tako hormoni koji nisu našli primenu cirkulišu našom krvlju, uznemirujući telo i sprečavajući nervni sistem da se smiri. Kada bi se odmah potrošili na neku vrstu fizičke aktivnosti, stres ne bi imao destruktivne posljedice. Ali osoba koja vodi moderan način života ima malo takvih mogućnosti. Stoga njegovo tijelo upada u svojevrsnu zamku stresa: hitno oslobađanje hormona stresa u krv iscrpljuje njihovu zalihu u kori nadbubrežne žlijezde, koja ih odmah počinje intenzivno obnavljati. Zbog toga, čak i uz relativno slabo ponovljeno emocionalno uzbuđenje, tijelo refleksno reagira pojačanim oslobađanjem hormona. Ovo je biohemijska priroda stresa, koja je iza kulisa nervoznog, neprikladnog ljudskog ponašanja.
Stresno stanje nije opasno samo po sebi, već zato što može izazvati čitav niz organskih poremećaja u vidu kardiovaskularnih, alergijskih, imunoloških i drugih bolesti.
Da ne spominjemo činjenicu da čovjekov učinak, vitalnost i kreativna aktivnost naglo padaju. Naizgled bezrazložna letargija, pasivnost, nesanica ili nemiran san, razdražljivost, nezadovoljstvo cijelim svijetom tipični su simptomi stresa. Ovdje se prirodno postavlja pitanje: da li je moguće nešto učiniti po tom pitanju? Da li je moguće izbjeći stres?
Odgovor na posljednje pitanje mora biti apsolutno negativan. Stres se u principu ne može izbjeći. Zato što je njihova priroda refleksivna. To je automatski odgovor tijela na teške ili nepovoljne situacije. Takve reakcije su mehanizmi prirodne biološke odbrane čovjeka, čisto prirodan način prilagođavanja promjenjivom okruženju.
Uništiti ih znači ugasiti život u čovjeku, učiniti ga neosjetljivim na vanjske podražaje. Kao osnivač doktrine o stresu, G. Selye, naglasio je, stres je bitna komponenta života. Može ne samo smanjiti, već i povećati otpornost tijela na negativne faktore. Da bi razlikovao ove polarne funkcije stresa, Selye je predložio da se napravi razlika između samog stresa, kao mehanizma neophodnog da tijelo savlada štetne vanjske utjecaje, i distresa, kao stanja koje je svakako štetno po zdravlje. (Riječ distres može se prevesti kao iscrpljenost, nesreća.)
Dakle, stres je napetost koja mobilizira i aktivira tijelo da se bori protiv izvora negativnih emocija. Nevolja- radi se o prekomjernom stresu koji smanjuje sposobnost tijela da adekvatno odgovori na zahtjeve vanjskog okruženja.
U isto vrijeme, bilo bi pogrešno nedvosmisleno povezivati uznemirenost s ispoljavanjem negativnih emocija osobe, a sve pozitivne emocije proglasiti zaštitom od njih. To se dešava drugačije. Svaki emocionalni preokret u osobi je stresor (izvor stresa). Otpornost organizma na štetne spoljašnje uticaje se povećava usled nastale napetosti!
Mehanizmi stresa su dizajnirani da obezbede otpor organizma. Distres se javlja kada ovi mehanizmi nisu dovoljno efikasni. Ili kada iscrpe svoj resurs zbog dugotrajnog i intenzivnog stresa na osobu.
Dakle, stanje distresa zapravo odgovara trećoj fazi odgovora na stres koju je identificirao G. Selye.
Upravo protiv toga se trebamo boriti, odnosno pokušati spriječiti da se stres pretvori u nevolju. Sam stres je sasvim normalna reakcija.
Dakle, razumijevanje prirode stresa treba nas dovesti do zaključka da je želja za izbjegavanjem stresa općenito pogrešna strategija ponašanja. I ne samo da je to praktično nemoguće. Mnogo je važnije da je u fazi otpornosti na izvor stresa ljudsko tijelo otpornije na štetne vanjske utjecaje nego u stanju potpunog odmora i relaksacije. Korisno je očvrsnuti tijelo ne samo fizički, već i emocionalno, jer naše emocije djeluju kao okidači za stresne reakcije.
Priroda i funkcije stresa
Ova video prezentacija objašnjava osnove nove StressEraser tehnologije.
1. Borba protiv stresa i prevencija stresa prirodnim balansiranjem nervnog sistema.
2. Hronična dominacija stresa, gomilanje stresa, neravnoteža u organizmu.
3. Opuštanje, promjene u otkucaju srca, respiratorna sinusna aritmija i vagusni nerv.
4. Opuštanje, pravilno disanje i koncentracija uz pomoć StressEraser-a.
5. Biofeedback u realnom vremenu. Kako radi StressEraser?
6. Rječnik skraćenica
Dio 1: Upravljanje i prevencija stresa prirodnim balansiranjem nervnog sistema.
Autonomni nervni sistem (ANS) kontrolira naše nesvjesne funkcije, kao što su otkucaji srca, disanje i probava. Dva dijela, dvije grane ovog sistema - simpatički (SNS) i parasimpatički (PNS) - održavaju naše tijelo u stanju ravnoteže.
Simpatički nervni sistem odgovoran je za ponašanje osobe "bori se ili bježi" u opasnoj situaciji, poznato kao "reakcija na stres" (slika 1). Rad parasimpatičkog nervnog sistema je „opuštanje i vraćanje performansi“ (slika 2). Parasimpatički nervni sistem reguliše najduži nerv u telu, nerv vagus, koji ide od mozga do donjeg dela kičme i dalje do unutrašnjih organa i srca. Kada je vagusni nerv izložen, tijelo aktivira reakciju opuštanja, kompenzirajući efekte stresa. Ako je vagusni nerv neaktivan, ne dolazi do opuštanja.
Tipične funkcije simpatičkog i parasimpatičkog nervnog sistema su detaljno opisane u nastavku:
Simpatički nervni sistem (SNS)
Veliki i mali stresori izazivaju odgovor na stres „bori se ili bježi“.
Svako uzbuđenje, ljutnja ili strah aktiviraju SNS, što se izražava sledećim simptomima:
Povećan broj otkucaja srca
-povećan minutni volumen srca
-povećan krvni pritisak
-povećana brzina disanja
-pojačane kontrakcije mišića
-sužavanje potkožnih krvnih kapilara
-povećana proizvodnja adrenalina, norepinefrina i kortizola
-povećana električna aktivnost mozga
-povećan nivo holesterola u krvi
-povećan šećer u krvi
-povećan nivo insulina
- suzbijanje procesa varenja i izlučivanja
-smanjenje parametara imunog sistema (ako je stres produžen)
- supresija rasta ćelija (ako je stres produžen)
Parasimpatički nervni sistem (PNS)
Reakcija na stres se izglađuje i počinje opuštanje u tijelu zahvaljujući vagusnom živcu. Parasimpatički nervni sistem potiče smirenost i oporavak podržavajući ravnotežu autonomnog nervnog sistema i otpornost na stres.
Aktivno stanje PNS-a izražava se sljedećim znakovima:
Smanjen broj otkucaja srca
-smanjenje minutnog volumena srca
-smanjen krvni pritisak
-smanjena brzina disanja
-opuštanje stegnutih mišića
- proširenje krvnih sudova
-proizvodnja dopamina, serotonina i acetilholina
-povećanje kognitivnih sposobnosti
-stabilizacija protoka krvi u mišićima
-povećan sadržaj kiseonika u krvi
-povećana funkcija skladištenja energije
-jačanje procesa probave i izlučivanja
-povećani parametri imunog sistema (sa produženim stanjem)
-stimulacija rasta ćelija (za dugotrajno stanje)
U idealnom slučaju, SNS i PNS bi trebalo da deluju uravnoteženo, održavajući telo u stanju fiziološke homeostaze (stalnost unutrašnje sredine) (slika 3). Gotovo uvijek, kada se aktivnost SNS poveća, aktivnost PNS se smanjuje i obrnuto (slika 4). Konkretno, povećanje aktivnosti SNS-a dovodi do smanjenja tonusa vagusa. Uloga SNS-a u organizmu posebno je značajna u stanju stresa, kada je potrebno doneti odluku – boriti se ili izbeći rizik. Nakon što prođe trenutak stresa, PNS dovodi tijelo u stanje opuštenosti i balansira promjene uzrokovane stresom.
2. dio: Hronična dominacija SNS-a nad PNS-om, nagomilavanje stresa, neravnoteža u tijelu.
U proteklih 100 (200-300) godina došlo je do velikih promjena u našem načinu života. Ljudski nervni sistem nije dovoljno prilagođen evolucijom stalnom stresu naših dana. Velika je razlika između hroničnog stresa koji pogađa čoveka u 21. veku i iznenadnog snažnog stresa (susret sa neprijateljem, životinjom, prirodna katastrofa) u vreme naših dalekih predaka. Mali faktori stresa koji nas progone u saobraćajnim gužvama, psihičkom i emocionalnom stresu u kancelariji, porodičnim ili finansijskim problemima se gomilaju, a uticaj stresa se gomila. Ljutnja, strah i anksioznost aktiviraju naš simpatički nervni sistem. Kako se stresne situacije gomilaju, reakcija na stres postaje sve duža i tijelo nije u stanju da se nosi s njom. Sve je manje prostora za relaksaciju, a autonomni nervni sistem postaje neuravnotežen.
Akumulirana hronična dominacija simpatičkog nervnog sistema nad parasimpatičkim nervnim sistemom naziva se "alostatsko opterećenje". Ponovljena i kumulativna izloženost faktorima stresa dovodi do istrošenosti tijela i teških bolesti. Dok ste zdravi, vaš nervni sistem se vraća u normalu nakon stresne situacije i obnavlja se zbog povećanog tonusa vagusnog živca. Ali ako se svakodnevno nosite sa stresom, reakcija na stres se ne gasi na vrijeme. Alostatsko opterećenje dovodi do smanjenja tonusa vagusa.
Kao rezultat toga, vaše tijelo je u stanju hiperaktivnosti i počinje se iscrpljivati, ostajući u stalnom stanju „bori se ili bježi“. Iscrpljenost dovodi do supresije i SNS-a i PNS-a, do disbalansa i smanjenja fleksibilnosti nervnog sistema i smanjenja imuniteta, opšte prilagodljivosti organizma spoljnim uslovima, što je uzrok mnogih ozbiljnih bolesti. Zato se tolika pažnja u medicinskoj literaturi posvećuje konceptu prirode stresa i povezanosti stresa sa raznim bolestima. Statistike govore da je 90% posjeta ljekaru uzrokovano stresom.
Dio 3: Opuštanje, promjene otkucaja srca, korisna respiratorna sinusna aritmija i vagusni nerv.
Najpreciznija, neinvazivna (odnosno, ne invaziju na tijelo) metoda za procjenu autonomne regulacije srčane aktivnosti je određivanje varijabilnosti srčane frekvencije (HRV), koja karakterizira interakciju parasimpatičkog i simpatičkog nervnog sistema. Otkucaji srca nikada nisu konstantni. Prirodno usporavanje i ubrzanje otkucaja srca naziva se respiratorna sinusna aritmija (RSA). Obično se manifestuje povećanjem broja otkucaja srca tokom udisaja i smanjenjem tokom izdisaja – srce koje kuca treba stalno da se prilagođava promenljivom volumenu grudnog koša. Uprkos nazivu „aritmija“, to je normalna pojava uzrokovana konstantno promenljivim uticajem parasimpatičkog nervnog sistema na srce.
Respiratorna aritmija nam omogućava da procenimo stanje autonomnog nervnog sistema, kao osnovnog uzroka varijabilnosti srčanog ritma. Što je veća varijabilnost ritma, to bolje. Na primjer, razlika od 60-80 kontrakcija u minuti u mirovanju je poželjnija od razlike od 65-70 kontrakcija. Što je veća vaša respiratorna sinusna aritmija, to je veći tonus vašeg vagusnog živca i veća je naša otpornost na stres.
Postoje različiti načini mjerenja varijabilnosti otkucaja srca – i svi oni karakteriziraju otpornost tijela na stres – indikator respiratorne sinusne aritmije ostaje najvažniji. Određivanjem stepena uticaja vagusnog živca na srce, ovaj indikator služi kao mjera otpornosti na stres (visoka amplituda respiratorne aritmije) ili osjetljivosti na stres (niska amplituda respiratorne aritmije).
Varijabilnost otkucaja srca male amplitude i respiratorna sinusna aritmija male amplitude povezane su sa sljedećim pokazateljima:
Sindrom anksioznosti (sindrom generalizirane anksioznosti, fobije)
-astma
- hronične opstruktivne bolesti pluća
- morbiditet i mortalitet zbog bolesti srca
-srčana ishemija
-depresija različitog porekla
- sindrom hronične boli
-dijabetes
-spastični kolitis
-upala
-nesanica
-glavobolje (migrene i bolovi povezani sa povećanim intrakranijalnim pritiskom)
- predispozicija za nepovjerenje i neprijateljstvo u ponašanju
-hipertenzija/hipertenzija/visok krvni pritisak
-sjedeći način života/fizička neaktivnost
-stres
-zloupotreba alkohola ili droga
Nasuprot tome, varijabilnost otkucaja srca velike amplitude i respiratorna sinusna aritmija visoke amplitude obično su povezani sa sljedećim:
Sportski stil života
-rađanje zdrave dece
-zdravo srce
-meditacija, joga, vežbe disanja
-emocionalna stabilnost
-povećana društvena održivost
-sporo reagovanje na stresore
-povećan nivo koncentracije
-dobro opšte zdravlje
4. dio: Opuštanje, pravilno disanje i koncentracija uz pomoć StressEraser-a.
Funkcionisanje autonomnog nervnog sistema je nevoljno, ali možete svjesno kontrolisati ovaj sistem i aktivirati opuštanje kako biste spriječili stres. Postoje dva načina da aktivirate ovu kritičnu reakciju:
1) kontrola disanja
2) koncentracija svesti
Koristeći ove dvije metode, možete postići povećanje tonusa vagusnog živca i njegovog djelovanja na srčani mišić, a samim tim i stepen opuštenosti tijela, odnosno omogućiti upravljanje stresom.
Sve je više medicinskih istraživanja koja opisuju efekte opuštanja na bolesti i stanja uzrokovana stresom. Sporo disanje aktivira vagusni nerv, promovišući povećanu autonomnu kontrolu. Dobar efekat ima produženi izdisaj. Sporo disanje u kombinaciji s dugim izdisajem uključeno je u većinu tehnika opuštanja i meditacije. Ali istraživanja su pokazala da predugo izdisanje negativno utiče na nervni sistem. Također je dokazano da svaka osoba ima svoju individualnu frekvenciju disanja, što povećava tonus vagusnog živca. Štoviše, najčešće pritužbe kod prakticiranja tehnika disanja bez pomoći specijaliste su pritužbe na ometanje neposredno nakon početka vježbi, što ograničava njihovo pozitivno fiziološko djelovanje.
StressEraser je alat za prilagođavanje vašeg biofeedbacka, ili drugim riječima, prilagođavanje vaše veze s vašim autonomnim nervnim sistemom. StressEraser je posebno dizajniran da vam pomogne da pronađete svoj jedinstveni obrazac disanja, optimizirate respiratornu sinusnu aritmiju, podržite koncentraciju i pomognete u poboljšanju utjecaja vagusnog živca na srčani mišić za ublažavanje stresa.
Povećana varijabilnost, posebno zbog ritmičkih promjena povezanih s disanjem, dovodi do povećane amplitude respiratorne aritmije i povećanja parasimpatičkog tonusa. A to, zauzvrat, jača imuni sistem, sposobnost oporavka i otpornost na stres.
Koristeći StressEraser naučite pravilno disanje i koncentraciju, što je neophodno za fiziološku relaksaciju. Cilj rada sa StressEraser-om je jednostavan - potrebno je da promenite prirodu otkucaja srca od kratkih nazubljenih talasa respiratorne sinusne aritmije (slika 6) do visokih glatkih talasa (slika 7). StressEraser je jedinstveni prenosivi uređaj za povratnu informaciju o varijabilnosti otkucaja srca/respiratornoj sinusnoj aritmiji koji vam omogućava da upravljate parametrima respiratorne aritmije u realnom vremenu. Kada se pravilno koristi, StressEraser poboljšava stanje vašeg nervnog sistema, izazivajući stanje mira i opuštenosti.
Dio 5: Biofeedback u realnom vremenu. Kako radi StressEraser?
StressEraser mjeri vaš otkucaj srca pomoću infracrvenog senzora koji je pričvršćen na vaš prst. Senzor je opremljen uređajem koji detektuje pulsiranje pri svakom otkucaju srca. StressEraser precizno mjeri svaki otkucaj i izračunava vaš otkucaj srca na osnovu vremena između prethodnog i sljedećeg otkucaja srca. Displej uređaja (slika 8) prikazuje grafikon otkucaja srca.
Posmatrajući respiratornu sinusnu aritmiju, odnosno varijabilnost otkucaja srca, od jednog otkucaja do drugog, StressEraser vam omogućava da procenite ton vagusnog nerva.
U sljedećoj fazi StressEraser vrši analizu frekvencije varijabilnosti (varijabilnosti) srčanog ritma. Odnosno, koliko srčani ritam „sluša“, prilagođava se, prilagođava i reaguje na promjene u volumenu grudnog koša uzrokovane respiratornim pokretima. (Slika 10).
Ako je talas dovoljno visok i gladak (velika varijabilnost/prilagođavanje) dobijate jedan bod. Odnosno, ako dišete u svom individualnom, optimalnom režimu, vaša svest je mirna i neutralna - videćete visok, glatki talas na displeju. Jedna tačka je označena sa 3 vertikalna kvadrata ispod talasa. Vaš zadatak je postići postojanost takvih valova.
Ako talas pokazuje zadovoljavajuće, ali ne i optimalne parametre respiratorne aritmije, dobijate pola boda, što je označeno sa dva vertikalna kvadrata.
Ako je talas prenizak, ne dobijate bodove - jedan kvadrat (slika 11).
Bilješka: Stariji i početnici mogu koristiti konstantne talase označene sa dva kvadrata kao vodič.
Broj postignutih poena po danu prikazan je kao broj u gornjem levom uglu ekrana.
Da biste postigli dobar val od tri kvadrata, morate udisati sve dok vaš puls ne dostigne svoju maksimalnu frekvenciju. Ova tačka će biti označena trouglom okrenutim nadole na vrhu ekrana. Trougao označava trenutak početka porasta aktivnosti vagusnog nerva - parasimpatičkog odgovora. Kada se pojavi trokut, počnite izdisati i fokusirati svoje misli na neku frazu koja potiče koncentraciju i smirenost (na primjer, sporo brojanje). Nastavite s izdisajem dok ne počne novi porast vala. Nakon što završite s izdahom, udahnite dok se ne pojavi sljedeći trokut. (Pogledajte sliku 12 za dijagram interakcije između korisnika i StressEraser.)
Vaš optimalni obrazac disanja prikazan je na slici 13. Vaše optimalno trajanje udisaja i izdisaja varira od osobe do osobe, ali obično se za osobu kreće od 4,5 do 7 respiratornih ciklusa u minuti. Vaš jedinstveni obrazac disanja (vrijeme udisaja i vrijeme izdisaja) naziva se vaša rezonantna frekvencija, odnosno frekvencija i obrazac disanja kada se postigne željena veza između ritma vašeg disanja i vašeg otkucaja srca.
Disanje i srčani ritmovi dva su najvažnija mehanizma upravljanja stresom. Kroz disanje možete svjesno promijeniti svoj prirodni otkucaj srca do određene mjere (fenomen poznat kao "barorefleks"). Istraživanja su pokazala da postizanje potpune sinhronizacije između disanja i srčanih ritmova pomaže u jačanju i balansiranju autonomnog nervnog sistema. Jednom kada naučite pronaći svoj vlastiti mod rezonantne frekvencije, otkrit ćete da izaziva osjećaj opuštanja u vašem umu i tijelu.
Jedna od najkorisnijih karakteristika StressEraser-a je da ne broji bodove za smetnje ili prekide u ritmu valova zbog smanjenog tonusa vagusnog živca. Takvi prekidi mogu imati različite razloge:
Predugo izdisanje
-napregnuto ili nepravilno disanje
-pretjerane emocije
- stanje zbunjenosti ili frustracije
- groznica ili bilo koja bolest
- uzimanje lijekova koji blokiraju aktivnost vagusnog živca
-aritmija ili ekstrasistola (izvanredne, abnormalne srčane pauze i kontrakcije)
StressEraser prepoznaje takve prekide i upozorava vas na kršenje. Pogledajmo primjer na slici 14.
Područje označeno krugom u sredini obično ukazuje na to da je izdisaj predug. To uzrokuje da val raste i pada bez postizanja potrebne varijabilnosti. Manji krug u gornjem desnom uglu predstavlja val koji ima dovoljnu visinu, koji međutim, zbog blagog podizanja i pada na vrhu, ne dozvoljava korisniku da osvoji bodove. Do ovog prekida vjerovatno je došlo zbog nepažnje ili stranih emocija. Budući da se StressEraser povratna informacija javlja u realnom vremenu, možete odmah ispraviti svoje ponašanje koje je uzrokovalo neuspjeh. Tipično, neuspjeh vala je signal kršenja koncentracije na disanje.
StressEraser je biofeedback uređaj dizajniran posebno da vam pomogne da pronađete svoj vlastiti obrazac disanja koji maksimizira respiratornu sinusnu aritmiju, održava budnost i stimulira učinak vagusnog živca na srčani mišić.
StressEraser služi vašem zdravlju i pomaže vam da pronađete mir. Ovaj uređaj se može koristiti za ublažavanje stresa kod ljudi koji se suočavaju s kroničnim ili kratkotrajnim stresorima (npr. profesionalni stres, javni nastup), niskom energijom, depresijom ili jednostavno za poboljšanje ukupnog zdravlja, performansi i nervoze.emocionalne indikatore. Pročitajte recenziju, preporuke, svjedočanstva, rezultate istraživanja i odlučite da li vam je potreban StressEraser i njegova pomoć za prevladavanje stresa i njegovih posljedica.
12.5. Priroda i uzroci stresa
Priroda stresa. Stres (od engleskog stress - "povucite čvrsto") je stanje napetosti koje nastaje pod uticajem jakih uticaja. Čak iu najprogresivnijim organizacijama kojima se dobro upravlja, postoje situacije i karakteristike posla koje izazivaju stres. Na primjer, menadžer doživljava stres jer nema dovoljno vremena da završi cijeli obim planiranog posla. Osjećaj anksioznosti (stresa) javlja se kada situacija izmakne kontroli. Problem postoji i nema alternative za njegovo rješavanje, ali ga treba hitno riješiti. Ovo je takođe stresno.
Stres je česta i česta pojava (pojačana razdražljivost ili nesanica prije nekog ključnog događaja, itd.). Manji stres je neizbježan i bezopasan. Pretjerani stres je ono što stvara probleme pojedincima i organizacijama. S tim u vezi, važno je naučiti razlikovati prihvatljiv stepen stresa od prevelikog stresa.
Vrsta stresa koja se odnosi na menadžere karakteriše preterana psihološka ili fiziološka napetost.
Pokažimo model reakcije na stres (slika 12.5.1).
Fiziološki znaci stresa – čirevi, bolesti srca, astma itd. Psihološke manifestacije – razdražljivost, gubitak apetita, depresija. Smanjenjem efikasnosti i dobrobiti pojedinca, prekomjerni stres ima cijenu za organizaciju.
Uzroci stresa. Postoje različite teorije o uzrocima stresa. Glavni uzrok stresa je promijeniti. Svaka promjena, čak i pozitivna, narušava ravnotežu koju održavamo u svom okruženju. S tim u vezi, neki zaposleni se nalaze u takvoj stresnoj situaciji da su čak prisiljeni napustiti posao.
Ako je osoba u stanju ekstremnog stresa, tada će reagirati na situaciju prema sljedećoj shemi: "bori se ili bježi." Sindrom „bijega“ nastaje kada osoba pokušava pobjeći iz okolne situacije. Reakcija „borbe“ omogućava prilagođavanje novom okruženju.
Nakon što menadžer prepozna da stres postoji, mora početi raditi na eliminaciji faktora koji stres čine pretjeranim, tako da je važno razumjeti simptome stresa (Slika 12.5.2).
Kako menadžeri uče da upravljaju sopstvenim stresom, oni se moraju istovremeno baviti neposrednim brigama svojih podređenih, minimizirajući uticaj simptoma stresa što je više moguće.
Naravno, različiti pojedinci će različito reagovati na svaku situaciju. Stoga bi menadžeri trebali pokušati dizajnirati radno mjesto tako da eliminišu izvore stresa što je više moguće. Sve što menadžer može učiniti da smanji stres koristit će i njemu i organizaciji.
Kao što vidite, stres mogu izazvati faktori vezani za rad i aktivnosti organizacije ili događaji u ličnom životu pojedinca.
Postoje dvije grupe faktora koji uzrokuju stres (slika 12.5.3.).
Organizacioni faktori. Čest uzrok stresa u organizacijama je preopterećenje, one. Zaposlenom je dodijeljen nerazuman broj zadataka. U ovom slučaju javlja se anksioznost, osjećaj beznađa i materijalnog gubitka.
Sukob uloga nastaje kada se zaposleniku postavljaju suprotstavljeni zahtjevi, tj. Postoje situacije kada zaposleni, s jedne strane, želi da bude prihvaćen od grupe i da se pridržava zahtjeva menadžmenta, s druge strane. Rezultat je osjećaj anksioznosti i napetosti.
Dvosmislenost uloga javlja se kada zaposlenik nije siguran šta se od njega očekuje. Za razliku od sukoba uloga, ovdje neće biti zahtjeva kontradiktorno, ali oni izbegavajući I neizvjesno.
Nezanimljiv posao povrijedi osobu, tj. Ljudi koji imaju zanimljivije poslove pokazuju manje anksioznosti i manje su podložni fizičkim tegobama.
Stres može nastati i kao rezultat loših fizioloških uslova (temperatura, nedostatak svjetla, pretjerana buka, itd.).
Lični faktori. Svaki pojedinac učestvuje u mnogim aktivnostima koje nisu povezane sa organizacijom. Ovi privatni događaji također mogu biti potencijalni uzrok stresa i dovesti do smanjenog radnog učinka. Najveći uticaj ima smrt supružnika, razvod braka, bolest ili povreda, seksualna bolest itd.
Međutim, treba napomenuti da pozitivni životni događaji, poput negativnih, poput vjenčanja, promocije, dobitka na lutriji, itd., također mogu uzrokovati isti ili čak veći stres.
Da biste upravljali drugima uz postizanje visoke produktivnosti i niske razine stresa, morate:
procijenite sposobnosti, potrebe i sklonosti svojih zaposlenika i pokušajte odabrati odgovarajući obim i vrstu posla za njih;
dozvoliti zaposlenima da odbiju obavljanje zadatka ako za to imaju dovoljno osnova. Ako su vam potrebni da završe ovaj određeni zadatak, objasnite zašto je to potrebno i odredite njihov prioritet;
jasno opisati specifične oblasti ovlaštenja, odgovornosti i očekivanja proizvodnje, koristiti dvosmjernu komunikaciju;
koristiti stil vođenja koji odgovara zahtjevima situacije;
obezbijediti adekvatne nagrade za efikasan rad;
ponašajte se kao mentor podređenima, razvijajte njihove sposobnosti i razgovarajte s njima o teškim pitanjima.
Učitavanje...