Logistikajuht (ostujuhtimine). Ostujuhi kursus Täienduskursused ostujuhtidele

Kasutage oma tarnijatest maksimumi ja suurendage tarnekindlust

Kellele see koolitus on mõeldud?

Tootmis- ja turustusettevõtted, samuti jaemüügiketid:

  • ostuosakondade juhid ja tippjuhtkond,
  • ostujuhid,
  • kategooriajuhid, tooteliinijuhid,
  • tootejuhid ja brändijuhid.

Kõige tõhusam hankekoolitus Venemaal ja SRÜs. See sisaldab tänapäeva suurimat tööriistakomplekti keerukate tarnijate ja monopolide mõjutamiseks hindade alandamiseks ja soodsamate tingimuste saamiseks. "See on pomm!" – meie lemmik tagasiside koolitusel osalejatelt.

Treeningu tulemused

  • Osalejad koolitasid läbirääkimiste pidamise ja raskete, paindumatute tarnijate, sealhulgas monopolide käest soodsate tingimuste saamise tehnikaid.
  • Praktikas testiti enam kui 45 meetodit tarnijate hindade ja tingimuste parandamiseks.
  • Nad teavad, kuidas hinnatõusule vastu seista.
  • Tunnistage viise, mida teenuseosutajad kasutavad oma positsiooni manipuleerimiseks ja pealesurumiseks. Tea, kuidas sellistele müüjatele vastu seista.
  • Neil on kasutusvalmis tegevuskava ostutingimuste parandamiseks ja tarnete efektiivsuse tõstmiseks.

Selle tulemusena: väiksem sisend, paremad ostutingimused, suurem tarnekindlus.

Selle programmi eelised

  • Oleme kindlad, et teie investeering koolitusse tasub end ära 3-15 päeva jooksul (see on koolitusel osalejate keskmine aeg). Läbivaatuste kohaselt tasub koolituskulud täielikult ainult ühe tööriista - "5 sammu hinnatõusu vastu võitlemiseks" kasutamine.
  • Te ei lase end kunagi toote kvaliteedil ja hinnal petta.
  • Programmi autor ise töötas "mõlemal pool barrikaade" hangete ja müügi alal, nii et koolitusel demonstreeritakse meetodeid, mida vastaspool teie vastu kasutab. Kõik selles on asjakohane, ilma veeta ja ainult tööriistadeta, mis on tõestanud oma tõhusust.


Koolitusprogramm "Ostud 100% eest"

Programmis on "ostja" iga ostja poolel olev töötaja (hankejuhist peadirektorini), kes peab läbirääkimisi tarnija esindajatega.

Moodul

Lähenemisviisid keerukatele tarnijatele ja monopolistidele

  • Kuidas ostja end tarnijale "müüb" – tehnoloogia, mis võimaldab veenda ja keeruliste tarnijatega võrdsetel alustel läbi rääkida.
  • Meetod läbirääkimiste pidamiseks "keeruliste" tarnijatega, kui teie ostumaht pole tarnija jaoks huvitav.
  • 62 tegurit, mis lisaks suurele ostumahule võivad sinus tarnija jaoks olulised olla. Näited, miks mõned väikeste tellimustega ettevõtted saavutavad paremaid tingimusi kui teised – suuremad ja kuulsamad.

Harjutusplokk

Harjutused tingimuste parandamiseks praeguse tarnija juures praeguses töörežiimis. Läbirääkimised tarnija/ostja paaris, millele järgneb läbirääkimiste üksikasjalik analüüs kogu rühma poolt, kasutades 40 parameetri kontrollnimekirju.

Professionaalne ettevalmistus läbirääkimisteks

Tarnijaga läbirääkimiste 16 komponenti:

  • millist teavet saada enne läbirääkimisi;
  • kuidas seda töödelda;
  • kuidas sõnastada läbirääkimiste eesmärke;
  • kuidas vaielda;
  • kuidas valmistuda tarnijate vastuseisuks;
  • milliseid järeleandmisi tarnijalt nõuda, millele survet avaldada;
  • kuidas vajadusel järele anda.

Ostja kuldsed reeglid

  • Ostja 3 kuldreeglit on vundament, mis tagab parimad võimalikud ostutingimused. Nende rakendamine teie ettevõtte kontekstis.
  • Mis on "hinna põhi"? Kuidas seda leida? 4 järjestikust ostuhinna langetamise taktikat.
  • Kuidas saab ostja tarnetingimusi jooksvalt parandada. "Ideaalse tarnija portree" rakendamine.

Harjutusplokk

Harjutused madalaima võimaliku hinna leidmiseks järjestustes: läbirääkimised ja läbirääkimised, kuluarvestus, tarneahela analüüs.

Tingimuste ja ostuhindade parandamine

  • Milliseid meetodeid kasutada, kui tarnija ei liigu enam hinna ja edasilükkamise suunas?
  • "Kaudne odavnemine" ja hinnakujundus on veel kaks võimalust ostutingimuste parandamiseks. Kuidas need üldkulusid mõjutavad? Näiteid Venemaa ja välismaiste ettevõtete praktikast.
  • BKZ - ostja suur kaart. Kõige täielikum kaart 35 kriteeriumist ja 160 tegurist, mida tarnijate võrdlemisel ja tarnetingimuste parandamisel arvestada.

Harjutusplokk

Tarnijate valiku, võrdlemise ja arendamise kriteeriumide kujundamine. Oma "ostja ahnuse kaardi" koostamine - kuidas ja mida veel saab tarnijaga läbirääkimistel parandada.

Allahindluste saamine ja ostutingimuste edasine parandamine kõike muud kahjustamata

  • 26 tüüpi allahindlusi: pikaajaline, situatsiooniline, ajutine, ühekordne. Milliseid te juba hankite ja milliseid võiksite saada?
  • Tarnijaga allahindluse läbirääkimiste pidamiseks kasutatakse 20 argumenti, välja arvatud banaalne: "Teie hind on kallis."

Harjutusplokk

  • Kirja malli moodustamine tarnija tingimuste garanteeritud parandamiseks.
  • Edasilükatud makse tasuvuse arvutamine. Näiteks:
    • Kui palju maksab teile ja tarnijale 30-päevane ajapikendus.
    • Tarnija pakub ettemakstud hinda 200 rubla, 30-päevase viivitusega - 206 rubla. Mis on tulusam?
    • Milline tarnija on huvitavam: tingimusel, et ettemaks on 95 rubla. tüki kohta või 14-päevase edasilükkamisega hinnaga 102 rubla?

Võimsad mõjuriistad läbirääkimistel

  • Müüjate nõrkused, millest pead teadma ja mida enda huvides ära kasutama. Vaatame 10 näidet.
  • 36 viisi, kuidas mõjutada tarnijaid tingimusi parandama, viivitusi pikendama ja hindu langetama, alates kergest survest kuni ülima tegevuseni.
  • Milliseid manipuleerimisi kasutavad tarnijad ostja mõjutamiseks? Kuidas neile vastu seista.
  • Kuidas käsitleda keeruliste müüjate vastuväiteid. Vaatame teie probleeme.

Harjutusplokk

Harjutused väikese mahu ostmiseks otse sõltumatult suurelt tarnijalt. Läbirääkimised tarnija/ostja paarikaupa, millele järgneb kogu rühma läbirääkimiste üksikasjalik analüüs, kasutades 40 parameetri kontrollnimekirju.

Raskete tarnijatega läbirääkimiste pidamise praktika

Harjutusplokk

Läbirääkimised keeruliste tarnijatega. Harjutused tarnijate mõjutamise viiside konsolideerimiseks ja manipulatsioonide väljatöötamiseks. Töö kolmikutena: üks on tarnija, teine ​​on ostja, kolmas on vaatleja, kes annab tagasisidet, kasutades 40 kontrollnimekirja läbirääkimistegurit. Seejärel vahetavad kolmik rollid.

Toimingute algoritm hinnatõusu korral

  • Tarnija tõstab hindu. Tegeliku hinnatõusu arvutamine ja vastavusse viimine deklareeritud tarnijaga.
  • 5 sammu hindade tõusu vastu. Võimas algoritm, mille peale rakendamist võid ausalt öelda, et tegid kõik endast oleneva, isegi kui hind tõusis.

Harjutusplokk

Rühmakoolitus tarnijapoolse hinnatõusu väljatöötamiseks.

Edasine töö peale koolituse läbimist

Harjutusplokk

  • Iga osaleja jaoks järgmise kuu tegevuskava koostamine. Mida täpselt tuleb töös rakendada.
  • Juhtidele on see hea vahend õpitulemuste jälgimiseks ja koolitusjärgseks materjalide efektiivseks rakendamiseks töösse.

Vorming

Treenimiseks on 2 vormingut.

  • 2 päeva 8 tundi. Kahepäevases programmis teooria/praktika = 40/60%. See tähendab, et selle analüüsi praktika on umbes 9,5 ac. tundi. Täielik koolitus praktika ja teooria optimaalse kombinatsiooniga.
  • 3 päeva 8 tundi. Sel juhul teooria/praktika = 30/70%. See valik hõlmab tarnijate mõjutamise tööriistade võimsaimat praktilist arendamist ja suuremat oskuste tugevdamise praktikate arsenali võrreldes 2-päevase programmiga.

Iga koolitusmoodul sisaldab:

  • Kontsentreeritud teoreetiline osa mõttekaartide, diagrammide ja tabelite kujul. Visuaalne ja meeldejääv.
  • Harjutused mooduli ülesannete väljatöötamiseks. Harjutused "ost-müük" viiakse läbi paaris, ülejäänud rühmades. Kõiki harjutusi analüüsitakse üksikasjalikult keerukate tarnijatega peetavate läbirääkimiste etappide praktikas rakendamiseks.
  • Harjutuste tulemuste samm-sammult analüüs. Igas harjutuses võetakse arvesse üle 40 elemendi, mis mõjutavad läbirääkimiste tulemuse saavutamist ja analüüsitakse kontrollnimekirjade abil edasiseks kohandamiseks igapäevatöös tarnijatega.
  • Interaktiivne osa - reaalsete tarnijate analüüs ja koolitusel osalejate läbirääkimised.
1. Elukutse "Hankespetsialist"
  • Ostuosakonna funktsionaalsus
  • Ostuosakonna töötajate ametialased kohustused
  • Hankespetsialistile rahalised soodustused
  • Palgaarvestuse võimalused
2. Ostutegevused
  • Kauplemine. Elektrooniline kauplemine
  • Lepingu kestus
  • Lepingute sõlmimine töövõtjatega
  • Alltöövõtt: vajaduse väljaselgitamine
  • Kokkumängu ennetamine
3. Ostutüübid
  • Tsentraliseeritud ja detsentraliseeritud hanked
  • Strateegilised ja e-hanked
  • Toodete standardimine
  • Hanke maksumuse kalkulatsioon
  • Töövõtjate tegevuse jälgimine
4. Võistluspakkumine ja läbirääkimised
  • Lepingulise tegevuse alus
  • Konkurentsivõimeline pakkumine
  • Dünaamilised oksjonid
  • Stimuleerimismehhanismid
5. Ostulepingute koostamine
  • Hanke tulemuslikkuse hindamine
  • Fikseeritud hinnaga lepingud koos hinnatäpsustusega
  • ametlik leping
  • Realepingute koostamine. Riskid
  • Vastaspoole-tarnija valik
  • Ostja õigused
  • Lepingueelne töö
  • Lepingujärgne töö
  • Lepingu pikendamine
  • Kauplemine konkurentsikeskkonnas
6. Pakkujate kaasamine ja valik
  • Hankeprotsess ja pakkumine
  • Hankeriskid. Riskide juhtimine
  • Hindade kujundamine elektroonilistel platvormidel
  • Uuenduste ostmine
7. Hangete logistika
  • Hankelogistika eesmärk ja liigid
  • Hankemeetodi valimine
  • Vastaspoole teenusepakkuja valik
  • Tellimuse dokumentatsioon. Õiguslik alus
8. Strateegiline hangete planeerimine
  • Strateegiline logistika planeerimine
  • Infrastruktuuri elementide paigutuse prognoos
  • Energiatarbimise prognoos
  • Üldine ja lühiajaline planeerimine

Hanketeemalised kaugkursused on Ettevõtlusülikooli nr 1 hangete valdkonna koolitus, mis hõlmab välismajandustegevuse ja logistika ning hangete juhtimise kursusi; koolitus võimaldab õppida seda eriala "nullist" või täiendada oma oskusi. Kuidas saatekulu arvutada? Kuidas saada ostueksperdiks? Millised on tarnijate makseviisid? Mis on Incotermsi süsteem? Kuidas tarnida kaup madalaima hinnaga? Kõigile neile küsimustele leiad vastused Ettevõtlusülikooli nr 1 hangete valdkonna kursustelt!

Kandideerige hanketeemalistele koolituskursustele kohe - ja peagi õpite kõiki professionaalse juhtimise funktsioone! Saage äriülikoolis nr 1 edukaks ostujuhiks!

Kaubandus- ja tootmisettevõtete edu sõltub hankega töö õigest korraldamisest. Seetõttu on oluline, et hankespetsialistid tunneksid oma tööd hästi. Nad peavad pidevalt oma teadmisi täiendama, läbima tarnijate kursusi.

Venemaa juhtimiskool viib Moskvas läbi hanke- ja tarnekursusi, mis on mõeldud kaubavoogude, väliskaubandusoperatsioonide ja -ostude juhtidele, tarnedirektoritele ja teistele selle valdkonna töötajatele. Koolitus on jagatud temaatilisteks seminarideks, mille õppurid õpivad valitud suunda ja sellega seotud teemasid. Ostujuhtide kursuste käigus toimuvad ka töötoad. Koolitusel osalejad saavad töösituatsioonidele lähedased ülesanded.

Hankehalduse kursuste omadused

Juhtidele ja juhtidele suunatud ostuseminarid tutvustavad osalejaid järgmistel teemadel:

    Varude haldamine: kuidas õigesti oste sooritada.

    Isikliku efektiivsuse suurendamine.

    Hanke- ja tarneteenuse suhete aspektid teiste osakondadega.

    Ärisuhtlus, läbirääkimiste reeglid.

    Logistikariskid hangete juhtimises.

    Töötajate motivatsioon.

Ostudirektorite kursusel saavad koolitusel osalejad lisamaterjale.

RSU viib läbi ka hangete eriseminare. Need on mõeldud juhtidele, kes ostavad kaupu välismaalt tarnijatelt: hanke- ja tarnekoolitus toimub välismajandustehingute raames. Programm sisaldab väliskaubandusriskide, välisettevõtete klassifikatsiooni ja õigusraamistiku uurimist.

Logistika ning hanke- ja tarnejuhtimise kursusel uuritakse tolliliidu riikidega ärisuhete iseärasusi ja muid tegevuse aspekte.

Kuidas koolitatakse hangete logistikat ja laohaldust?

Ostujuhid või direktorid saavad valida mis tahes programmi, mis vastab nende nõuetele ja vajadustele. Teadmiste tugevdamiseks koolituse lõpus väljastame hankimise ja töökorralduse põhiskeemidega materjalid. Kursustel õpitakse mitte ainult juhtima, vaid ka prognoose tegema, andmeid analüüsima. Nad saavad töövahendid, mida saab osakonna töös rakendada.

Koolitusele registreerumiseks täitke veebisaidil olev veebivorm või helistage määratud telefoninumbril.

1. Käesolevaga annan mina (Klient) oma nõusoleku minult teabe- ja nõustamisteenuse taotlemise / haridusprogrammidesse õppima saamise avalduse saatmise käigus saadud minu isikuandmete töötlemiseks.

2. Kinnitan, et minu näidatud mobiiltelefoni number on minu isiklik telefoninumber, mille mobiilioperaator on mulle eraldanud, ning olen valmis vastutama negatiivsete tagajärgede eest, mis on põhjustatud teisele isikule kuuluva mobiiltelefoni numbri näitamisest. mina.

Ettevõtete gruppi kuuluvad:
1. LLC "MBSH", juriidiline aadress: 119334, Moskva, Leninski prospekt, 38 A.
2. ANO DPO "MOSCOW BUSINESS SCHOOL", juriidiline aadress: 119334, Moskva, Leninski prospekt, 38 A.

3. Käesoleva lepingu tähenduses tähendab „isikuandmed”:
Isikuandmed, mida Klient esitab enda kohta teadlikult ja iseseisvalt, täites koolitus-/teabe- ja konsultatsiooniteenuste taotlust kontserni veebilehe lehtedel.
(nimelt: perekonnanimi, eesnimi, isanimi (olemasolul), sünniaasta, Kliendi haridustase, valitud koolitusprogramm, elukohalinn, mobiiltelefoni number, e-posti aadress).

4. Klient - isik (isik, kes on alla 18-aastase füüsilise isiku seaduslik esindaja vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele), kes täitis avalduse koolituseks / teabe- ja konsultatsiooniteenuste saamiseks. Kontserni veebisait, väljendades sellega oma kavatsust kasutada kontserni haridus-/teabe- ja nõustamisteenuseid.

5. Kontsern ei kontrolli üldjuhul Kliendi esitatud isikuandmete õigsust ega teosta kontrolli tema teovõime üle. Ettevõtete grupp lähtub aga sellest, et Klient esitab registreerimisvormis (Taotlusvorm) pakutud küsimuste kohta usaldusväärset ja piisavat isikuandmeid ning hoiab seda teavet ajakohasena.

6. Kontsern kogub ja säilitab ainult neid isikuandmeid, mis on vajalikud koolitusele lubamiseks / kontsernilt teabe- ja konsultatsiooniteenuste saamiseks ning haridus-/teabe- ja konsultatsiooniteenuste osutamise korraldamiseks (lepingute täitmine kontserniga). Klient).

7. Kogutud teave võimaldab saata Kliendi poolt määratud e-posti aadressile ja mobiiltelefoni numbrile infot e-kirjade ja SMS-ide kujul sidekanalite kaudu (SMS-postitus), et korraldada Kontserni poolt teenuste osutamiseks vastuvõttu. ettevõtetele, korraldama õppeprotsessi, saatma olulisi teateid, nagu muudatused kontserni tingimustes ja poliitikates. Samuti on selline teave vajalik Kliendi kiireks teavitamiseks kõigist teabe- ja konsultatsiooniteenuste osutamise tingimuste muudatustest ning koolitus- ja vastuvõtuprotsessi korraldamiseks Ettevõtete Grupi koolitustele, Kliendi teavitamiseks eelseisvatest tutvustustest, eelseisvatest sündmustest ja muudel kontserni sündmustel, saates talle meililistide ja infoteateid, samuti kontserniga sõlmitud lepingute ja lepingute osapoole tuvastamiseks, kliendiga suhtlemiseks, sh teadete, päringute ja sellega seotud teabe saatmiseks. teenuste osutamiseks, samuti Kliendi päringute ja taotluste menetlemiseks.

8. Kliendi isikuandmetega töötamisel juhindub kontsern Venemaa Föderatsiooni föderaalseadusest nr 152-FZ 27. juulist 2006. "Isikuandmete kohta".

9. Olen teavitatud, et saan igal ajal loobuda e-posti teel teabe saamisest, saates e-kirja aadressile: . Samuti on igal ajal võimalik e-posti aadressile info saamisest loobuda, vajutades kirja allosas olevale lingile "Tühista tellimine".

10. Olen teavitatud, et võin igal ajal keelduda SMS-ide vastuvõtmisest enda poolt märgitud mobiiltelefoninumbrile, saates e-kirja aadressile:

11. Ettevõtete kontsern rakendab vajalikke ja piisavaid organisatsioonilisi ja tehnilisi meetmeid, et kaitsta Kliendi isikuandmeid volitamata või juhusliku juurdepääsu, hävitamise, muutmise, blokeerimise, kopeerimise, levitamise, samuti kolmandate isikute muu ebaseadusliku tegevuse eest temaga.

12. Käesolevale lepingule ning Kliendi ja Ettevõtete Grupi vahelistele suhetele, mis tekivad seoses lepingu rakendamisega, kohaldatakse Vene Föderatsiooni seadusi.

13. Käesoleva lepinguga kinnitan, et olen üle 18-aastane ja nõustun käesoleva lepingu tekstis märgitud tingimustega ning annan ka oma täieliku vabatahtliku nõusoleku enda isikuandmete töötlemiseks.

14. Käesolev Kliendi ja Kontserni vahelisi suhteid reguleeriv leping kehtib kogu Teenuste osutamise ja Kliendi juurdepääsu Kontserni Veebilehe personaliseeritud teenustele perioodi vältel.

LLC "MBSH" juriidiline aadress: 119334, Moskva, Leninski prospekt, 38 A.
MBSH Consulting LLC juriidiline aadress: 119331, Moskva, Vernadsky Avenue, 29, kontor 520.
CHUDPO "MOSKVA ÄRIKOOL - SEMINARID", juriidiline aadress: 119334, Moskva, Leninski prospekt, 38 A.

1. Varude teooria logistikas
  • Varude kontseptsioon ja olemus
  • Varude vajaduse määramine toodete valmistamiseks
  • Varude haldussüsteemid
  • Välismaa kogemus laohalduse alal
  • Varude kontroll
2. Varude reguleerimine – nõudlus ja tarbimine
  • Ebaregulaarselt tarbitud kaupade varud
  • Nõudlus regulaarselt tarbitavate kaupade järele
  • Nõudluse planeerimine
  • Kauba pakkumine
  • Varude liiklus. Lao toimimise korraldus
  • Varude tarbimise skaala
  • Hooajalised esemed
  • Kaupade nõudluse prognoosi arvutamine
  • Kaupade tarbimise aruanne
  • Ebatavaliselt väike ja/või suur tarbimine
3. Varude täiendamise planeerimise meetodid
  • Varude limiit ja õigeaegne täiendamine
  • Nomenklatuuri kaubad
  • Uue toote eelarve arvutamine
  • Uue toote müügianalüüs
  • Allahindlused tootesarja ostmisel
  • Finantsinvesteeringud aktsiatesse
  • Varude ülejääk
  • Üleliigsete varude likvideerimine
  • Varude taastamise etapid
  • Praeguse täiendamise vajaduse kindlaksmääramine
  • Kindlustustellimuse arvutamine
  • Tellimuse koguse prognoosimine
4. Eeldatav teostusaeg
  • Ohutusvaru
  • Varude koguse määramise meetodid
  • Juhtimisaja arvestus
  • Väga tulus kaup
  • Jääkide analüüs
  • Tellimistsükkel
  • Tavaline laokogus
  • Minimaalsed ja maksimaalsed tellimistsüklid
  • Tellimistsükli kestuse määramine
  • Tavaline tellimuse kogus
  • Täiendav turvavaru
5. Tellimuse maht, sealhulgas säästud
  • Kauba kogumaksumus
  • Varude maksumuse arvestus
  • Varude hoidmise kulud
  • Majandustellimuse koguse arvutamine
6. Inventuur
  • Inventuuri läbiviimine. Reservarvestus
  • Perioodilise inventuuri läbiviimine
  • Inventuuri kokkuvõte. Lahknevuste põhjused
7. Ostutüübid
  • Tsentraliseeritud ja detsentraliseeritud hanked
  • Strateegiline ostmine
  • Ostetud toodete standardimine
  • Töövõtjate tegevuse jälgimine
  • Kokkuhoid ja kulude kontroll
  • Elektroonilised hanked
8. Strateegilise planeerimise alused
  • Strateegiline logistika planeerimine
  • Võimekuse planeerimine
  • Infrastruktuuri elementide paigutuse planeerimine
  • Üldine ja lühiajaline planeerimine
9. Ostulogistika
  • Hankelogistika eesmärk ja vormid
  • Hankeviisi määramine
  • Tarnija valik
  • Tellimuste dokumenteerimise õiguslik alus
10. Transpordiga seotud dokumendid
  • Transpordiõigus ja transpordilogistika
  • Transporditeenuste osutamise lepingud
  • Vedaja vastutus
  • Transpordidokumentatsioon
  • INCOTERMS süsteem

Ostujuhi kursused on Ettevõtlusülikooli nr 1 hankekoolitus, mis võimaldab õppida seda eriala "nullist" või täiendada oma oskusi. Hankekursused Moskvas on tänu meie ülikoolile muutunud kättesaadavaks kaugõppevormingus. Läbige hankealased täiendkoolitused ja saage oma ala tõeliseks professionaaliks! Kuidas määrata oma ettevõttele sobiv hankemeetod? Kuidas valida tarnijat ja õigesti tellimust esitada? Kuidas hankeid läbi viia? Mis on tootmislogistika? Kuidas siselogistikasüsteemid töötavad? Kõigile neile küsimustele leiad vastused Ettevõtlusülikooli #1 hankekursustelt!

Kandideeri koolitusele kohe - ja peagi õpid kõiki professionaalse juhtimise funktsioone! Saage äriülikoolis nr 1 edukaks logistikajuhiks!

Laadimine...Laadimine...