यदि कोई बीमाकृत घटना घटती है तो क्या करें। किसी बीमित घटना के घटित होने पर बीमाधारक की कार्रवाई। इस कंपनी का उपयोग करने के लाभों में शामिल हैं

पॉलिसीधारक, किसी बीमित घटना के घटित होने पर, अवश्य: 1. संभावित नुकसान को कम करने के उद्देश्य से वर्तमान परिस्थितियों में उचित और सुलभ उपाय करें; इस मामले में, पॉलिसीधारक (उसके प्रतिनिधि) को बीमाकर्ता के निर्देशों का पालन करना चाहिए यदि उन्हें सूचित किया गया था (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 962 का भाग 1);2. बीमाकृत घटना के घटित होने के बारे में बीमाकर्ता (उसके प्रतिनिधि) को तुरंत या समय अवधि के भीतर और बीमा अनुबंध में निर्दिष्ट तरीके से सूचित करें (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 961 का भाग 1);3. बीमित घटना की रिपोर्ट संबंधित अधिकारियों को उनकी क्षमता के अनुसार करें - अग्नि निरीक्षण प्राधिकरण, राज्य खनन और तकनीकी पर्यवेक्षण, पुलिस, आपातकालीन बचाव सेवाएं, आवास रखरखाव। प्रबंधन, आदि;4. क्षतिग्रस्त वस्तुओं की सूची बनाएं, उन्हें नष्ट करें। या अपहरण. संपत्ति 5. बीमित घटना के परिणामस्वरूप क्षतिग्रस्त संपत्ति, उसके अवशेषों को संरक्षित करें, यदि इससे क्षति में वृद्धि नहीं होती है या लोगों के लिए सुरक्षा कम नहीं होती है, और बीमाकर्ता के प्रतिनिधि को संपत्ति के निर्बाध निरीक्षण के लिए शर्तें प्रदान करते हैं, जिससे घटना के कारणों का पता लगाया जा सके। बीमित घटना का, और नुकसान की मात्रा स्थापित करना;6. प्रतिस्पर्धा में शामिल हों. सरकारी दस्तावेज़, पुष्टिकरण। डर की शुरुआत के तथ्य, परिस्थितियाँ और कारण। मामला, प्रकृति और कारणों का दायरा। वे हानि पहुँचाते हैं। डर पैदा करने के लिए। भुगतान, पॉलिसीधारक को बीमा के संबंध में बीमा मुआवजे के भुगतान के लिए बीमाकर्ता को एक आवेदन प्रस्तुत करना होगा। मामला, मूल बीमा पॉलिसी, सक्षम अधिकारियों के दस्तावेज, पुष्टि। किसी बीमित घटना का घटित होना, उसका कारण और परिस्थितियाँ। बीमा कंपनीबीमित व्यक्ति (लाभार्थी) से बीमित घटना की सूचना प्राप्त करने के बाद, वह निम्नलिखित कार्य करता है: Ø यदि आवश्यक हो, तो बीमा से होने वाली क्षति में वृद्धि को रोकने के लिए उपाय करने के लिए बीमाधारक (उसके प्रतिनिधि) को आवश्यक निर्देश देता है। मामला;Ø जाँचता है कि जो घटना घटित हुई वह बीमा अवधि के अनुसार एक बीमाकृत घटना है; उत्तरदायित्व प्रवाह का प्रारंभ और समाप्ति समय। बीमाकर्ता; भय की शुरुआत के समय संपत्ति की वस्तु और उसका स्थान। मामला; बीमा जोखिम, प्रावधान। बीमा अनुबंध Ø आमतौर पर बीमाकर्ता की बीमा की अधिसूचना प्राप्त होने के 3 दिनों के भीतर। इस मामले में, बीमाकर्ता को बीमा तैयार करना शुरू करना होगा। अधिनियम (किसी बीमा कंपनी के विशेषज्ञ द्वारा तैयार किया गया) या एक आपातकालीन प्रमाणपत्र (किसी आपातकालीन कमीशन कंपनी के विशेषज्ञ द्वारा तैयार किया गया - एक आपातकालीन आयुक्त)। डर। अधिनियम और आपातकालीन प्रमाणपत्र एक ही उद्देश्य के दस्तावेज़ हैं। बीमा नियमों के अनुसार, उन्हें 7-10 दिनों के भीतर तैयार किया जाना चाहिए। जिस क्षण से उन पर काम शुरू हुआ। यदि आवश्यक हो तो डर की जांच करें। मामला और डर पैदा करना। अधिनियम (दुर्घटना प्रमाण पत्र), बीमाकर्ता स्वतंत्र विशेषज्ञों को नियुक्त कर सकता है। बीमा अधिनियम (आपातकालीन प्रमाण पत्र) के परिशिष्टों में परीक्षा अधिनियम, संपत्ति वस्तुओं के मूल्यह्रास के कार्य, अनुपयोगी क्षति के विनाश के कार्य शामिल हैं। संपत्ति, साथ ही क्षति और बीमा की गणना। मुआवज़ा।

33. बीमित घटनाओं के घटित होने पर पॉलिसीधारक की जिम्मेदारियां

किसी बीमित घटना के घटित होने पर, पॉलिसीधारक इसके लिए बाध्य है:

1) मौजूदा परिस्थितियों में संभावित नुकसान को कम करने के उपाय करें;

2) बीमा अनुबंध में निर्दिष्ट समय अवधि के भीतर बीमाकृत घटना (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 961 के खंड 1) की घटना के बारे में बीमाकर्ता को सूचित करें। यदि पॉलिसीधारक ने बीमाकर्ता को मौखिक रूप से सूचित किया है, तो उसे बाद में लिखित रूप में ऐसे संदेश की पुष्टि करनी होगी;

3) किसी बीमित घटना के घटित होने पर नुकसान को कम करने के उपाय करने पर बीमाकर्ता के निर्देशों का पालन करें;

4) बीमित घटना स्थल पर सक्षम अधिकारियों (पुलिस, राज्य पर्यवेक्षण, आपातकालीन सेवाएं, आदि) को बुलाएं।

यदि पॉलिसीधारक ने जानबूझकर क्षति को कम करने के लिए बीमाकृत संपत्ति को बचाने और संरक्षित करने के लिए उचित और सुलभ उपाय नहीं किए हैं, तो बीमाकर्ता को कानूनी रूप से पूर्ण या आंशिक रूप से बीमा मुआवजे का भुगतान करने से छूट दी गई है।

संपत्ति बीमा अनुबंध के तहत, पॉलिसीधारक अवश्यबीमाकृत संपत्ति पर अधिकार हस्तांतरित करते समय बीमाकर्ता को सूचित करें, यदि एक व्यक्ति का बीमा योग्य हित गायब हो जाता है और दूसरा अधिग्रहण कर लेता है। उदाहरण के लिए, बीमित अपार्टमेंट बेच दिया गया है और उसका नया मालिक है। पूर्व मालिक ने अपार्टमेंट के संरक्षण में रुचि खो दी है, लेकिन नए मालिक ने रुचि हासिल कर ली है, जिसे बीमाकर्ता को लिखित रूप में सूचित करना होगा।

यदि संपत्ति का बीमा सामान्य पॉलिसी के तहत किया जाता है, तो पॉलिसीधारक बीमाकर्ता को प्रत्येक बीमित संपत्ति के बारे में पॉलिसी द्वारा निर्धारित जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य है (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 941 के खंड 2)।

बीमित घटना घटित होने पर पॉलिसीधारक को बीमा भुगतान प्राप्त करने का अधिकार नहीं है:

1) बीमाधारक द्वारा जानबूझकर कोई कार्य (कार्रवाई या निष्क्रियता) करने के परिणामस्वरूप जिसके परिणामस्वरूप एक बीमाकृत घटना घटित हुई;

2) पॉलिसीधारक द्वारा शराब, नशीली दवाओं या विषाक्त नशे की स्थिति में वाहन चलाने या किसी ऐसे व्यक्ति को नियंत्रण हस्तांतरित करने के परिणामस्वरूप (उदाहरण के लिए, वाहन का बीमा करते समय), या ऐसे व्यक्ति को जिसे यह वाहन चलाने का अधिकार नहीं है;

3) परमाणु विस्फोट, विकिरण या रेडियोधर्मी संदूषण के संपर्क के परिणामस्वरूप;

4) सैन्य अभियानों, साथ ही युद्धाभ्यास या अन्य सैन्य गतिविधियों के परिणामस्वरूप;

5) गृहयुद्ध, नागरिक अशांति या हड़ताल के परिणामस्वरूप।

रूसी संघ की नागरिक संहिता पुस्तक से। भाग दो रूसी संघ के लेखक कानून

अनुच्छेद 961. किसी बीमित घटना के घटित होने के बारे में बीमाकर्ता को अधिसूचना 1. संपत्ति बीमा अनुबंध के तहत पॉलिसीधारक, किसी बीमित घटना के घटित होने के बारे में जागरूक होने के बाद, बीमाकर्ता या उसके बारे में तुरंत सूचित करने के लिए बाध्य है।

रूसी संघ की नागरिक संहिता पुस्तक से। भाग एक, दो, तीन और चार। 10 मई 2009 तक परिवर्तनों और परिवर्धन के साथ पाठ लेखक लेखकों की टीम

अनुच्छेद 965. क्षति के मुआवजे के लिए बीमाधारक के अधिकारों का बीमाकर्ता को स्थानांतरण (प्रत्यावर्तन) 1. जब तक अन्यथा संपत्ति बीमा अनुबंध द्वारा प्रदान नहीं किया जाता है, बीमाकर्ता जिसने बीमा मुआवजे का भुगतान किया है, भुगतान की गई राशि की सीमा के भीतर, का अधिकार हस्तांतरित करेगा दावा, जो

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रूसी संघ में फोरेंसिक मेडिसिन और फोरेंसिक मनोरोग की कानूनी नींव पुस्तक से: मानक कानूनी कृत्यों का संग्रह लेखक लेखक अनजान है

अनुच्छेद 963. पॉलिसीधारक, लाभार्थी या बीमित व्यक्ति की गलती के कारण किसी बीमित घटना के घटित होने के परिणाम 1. बीमाकर्ता को बीमा मुआवजा या बीमित राशि का भुगतान करने से छूट है यदि बीमित घटना बीमाधारक के इरादे के कारण घटित हुई है,

रूसी संघ के सीमा शुल्क संहिता पुस्तक से। 2009 के लिए परिवर्तन और परिवर्धन के साथ पाठ लेखक लेखक अनजान है

रूसी संघ की नागरिक संहिता पुस्तक से। भाग एक, दो, तीन और चार। 1 नवंबर 2009 तक परिवर्तन और परिवर्धन के साथ पाठ। लेखक लेखक अनजान है

11. पॉलिसीधारक की जिम्मेदारियां पॉलिसीधारक की मुख्य जिम्मेदारी बीमाकर्ता को बीमा के लिए बीमा प्रीमियम का समय पर भुगतान करना है (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 954) बीमा प्रीमियम को बीमा के लिए भुगतान के रूप में समझा जाता है पॉलिसीधारक (लाभार्थी) भुगतान करने के लिए बाध्य है

रूसी संघ की नागरिक संहिता पुस्तक से। भाग एक, दो, तीन और चार। 21 अक्टूबर 2011 तक परिवर्तन और परिवर्धन के साथ पाठ लेखक लेखकों की टीम

अनुच्छेद 17. बीमाधारक के अधिकार और दायित्व 1. बीमाधारक को अधिकार है: 1) बीमा टैरिफ के लिए प्रीमियम और छूट की स्थापना में भाग लेने के लिए 2) की शुद्धता की पुष्टि करने में श्रम के लिए कार्यकारी निकाय की भागीदारी की मांग करना; उसके लिए प्रीमियम और छूट की स्थापना

रूसी संघ की नागरिक संहिता पुस्तक से गारंट द्वारा

अनुच्छेद 343.1. रजिस्टर में शामिल बैंकों, क्रेडिट संगठनों या बीमा संगठनों की जिम्मेदारियां रजिस्टर में शामिल एक बैंक, क्रेडिट संगठन या बीमा संगठन इसके लिए बाध्य है: 1) एक बैंक गारंटी की अधिकतम राशि और अधिकतम राशि का अनुपालन

लेखक की पुस्तक द बार एग्जाम से

अनुच्छेद 961. किसी बीमित घटना के घटित होने के बारे में बीमाकर्ता को अधिसूचना 1. संपत्ति बीमा अनुबंध के तहत पॉलिसीधारक, किसी बीमित घटना के घटित होने के बारे में जागरूक होने के बाद, बीमाकर्ता या उसके बारे में तुरंत सूचित करने के लिए बाध्य है।

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अनुच्छेद 963. पॉलिसीधारक, लाभार्थी या बीमित व्यक्ति की गलती के कारण किसी बीमित घटना के परिणाम 1. बीमाकर्ता को बीमा मुआवजा या बीमित राशि का भुगतान करने से छूट है यदि बीमित घटना बीमाधारक के इरादे के कारण हुई है,

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अनुच्छेद 965. क्षति के मुआवजे के लिए बीमाधारक के अधिकारों का बीमाकर्ता को स्थानांतरण (प्रत्यावर्तन) 1. जब तक अन्यथा संपत्ति बीमा अनुबंध द्वारा प्रदान नहीं किया जाता है, बीमाकर्ता जिसने बीमा मुआवजे का भुगतान किया है, भुगतान की गई राशि की सीमा के भीतर, का अधिकार हस्तांतरित करेगा दावा, जो

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अनुच्छेद 961. किसी बीमित घटना के घटित होने के बारे में बीमाकर्ता को सूचित करना 1. संपत्ति बीमा अनुबंध के तहत बीमित व्यक्ति, किसी बीमित घटना के घटित होने के बारे में जागरूक होने के बाद, बीमाकर्ता या उसके बारे में तुरंत सूचित करने के लिए बाध्य है।

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अनुच्छेद 965. क्षति के मुआवजे के लिए बीमाधारक के अधिकारों का बीमाकर्ता को हस्तांतरण (प्रत्यावर्तन) 1. जब तक अन्यथा संपत्ति बीमा अनुबंध द्वारा प्रदान नहीं किया जाता है, बीमाकर्ता जिसने बीमा मुआवजे का भुगतान किया है, भुगतान की गई राशि की सीमा के भीतर, दावे का अधिकार स्थानांतरित करता है , कौन

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प्रश्न 139. संगठन में श्रम सुरक्षा सुनिश्चित करने और उसका अनुपालन करने के लिए नियोक्ता और कर्मचारी की जिम्मेदारियाँ। किसी संगठन में श्रम सुरक्षा सुनिश्चित करने के रूप। औद्योगिक दुर्घटनाओं की जांच और रिकॉर्डिंग की प्रक्रिया। नियमों के उल्लंघन के लिए नियोक्ता का दायित्व

यदि बीमा कंपनी को दस्तावेज़ों के पहले से एकत्र पैकेज के अलावा, कुछ ऐसे कागजात की आवश्यकता होती है जो पॉलिसी/अनुबंध में शामिल नहीं हैं, तो इसी तरह का कदम उठाया जाना चाहिए। कंपनी के पास दावे पर विचार करने के लिए 10 दिन का समय है। यह याद रखना चाहिए कि बैंक को अभी भी समय पर ऋण भुगतान की आवश्यकता है। दावा को अधिसूचना के साथ पंजीकृत मेल द्वारा भेजने की सलाह दी जाती है।

अक्सर, किसी दावे का परिणाम बीमा कंपनी की ओर से इनकार या चुप्पी होता है। इस मामले में अगला चरण ट्रायल का है. दावे में मांग होनी चाहिए:

  • बैंक के पक्ष में बीमा मुआवजे का संग्रह;
  • वादी को नैतिक क्षति के लिए मुआवजा;
  • किसी और के पैसे का उपयोग करने के लिए बीमा कंपनी से ब्याज एकत्र करना;
  • कानून द्वारा प्रदान किए गए उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन के लिए वादी के पक्ष में जुर्माने का भुगतान (दावा दायर करने के बाद पूर्व-परीक्षण भुगतान से इनकार)।

अभ्यास से पता चलता है कि दस्तावेजों के उचित पैकेज के साथ, अदालतें नागरिकों से आधे रास्ते में मिलती हैं, बीमा कंपनियों को भुगतान करने के लिए बाध्य करती हैं।

एमटीपीएल बीमा अनुबंध कार मालिक की नागरिक देनदारी का बीमा करता है। नतीजतन, अनिवार्य मोटर देयता बीमा के तहत एक बीमित घटना तब होती है जब ऐसी स्थिति बनती है जिसमें कार मालिक, अपनी कार का उपयोग करते समय, पीड़ितों की संपत्ति, स्वास्थ्य या जीवन को नुकसान पहुंचाने के लिए जिम्मेदार होता है। आइए विचार करें कि कौन से दस्तावेज़ तैयार करने की आवश्यकता है और कहाँ आवेदन करना है।

इस मामले में, कला के अनुसार. 25 अप्रैल 2002 के कानून संख्या 40-एफजेड के 1 "वाहन मालिकों के नागरिक दायित्व के अनिवार्य बीमा पर", बीमाकर्ता का दायित्व है कि वह एमटीपीएल प्रणाली के तहत पंजीकृत कार मालिक द्वारा घायल पक्ष को हुए नुकसान की भरपाई करे।

रूसी यातायात विनियमों द्वारा स्थापित किसी दुर्घटना की स्थिति में कार्रवाई की प्रक्रिया क्या है?

किसी दुर्घटना में भाग लेने वालों के लिए आवश्यक प्राथमिक क्रियाएं और जिम्मेदारियां रूसी संघ के यातायात नियमों के खंड 2.5, 2.6, 2.6.1, 7.2 और बैंक द्वारा अनुमोदित अनिवार्य बीमा के नियमों के खंड 3.1 में निर्दिष्ट हैं। रूस संख्या 431-पी दिनांक 19 सितंबर 2014। इस मामले में, दुर्घटना की परिस्थितियों के आधार पर, नियम विभिन्न प्रक्रियाओं का प्रावधान करते हैं। साथ ही, इन परिस्थितियों में, घटना में शामिल ड्राइवरों के अधिकार और जिम्मेदारियां अलग-अलग होंगी। निम्नलिखित मामलों के लिए अलग होगा:

  • यदि, किसी दुर्घटना के परिणामस्वरूप, क्षति केवल संपत्ति को हुई थी और घटना की परिस्थितियों के संबंध में दुर्घटना में भाग लेने वालों के बीच कोई समझौता नहीं है (रूसी संघ के यातायात नियमों के खंड 2.6.1 के पैराग्राफ 1 और 2) );
  • यदि, किसी दुर्घटना के परिणामस्वरूप, क्षति केवल संपत्ति को हुई है और दुर्घटना में भाग लेने वाले समान रूप से घटना की परिस्थितियों और कारों को दिखाई देने वाली क्षति की सूची का आकलन करते हैं (यातायात विनियमों के खंड 2.6.1 के पैराग्राफ 1 और 3) रूसी संघ का);
  • यदि किसी दुर्घटना के परिणामस्वरूप कोई घायल या मृत हो जाता है (रूसी संघ यातायात विनियमों का खंड 2.6 देखें)।

एमटीपीएल समझौते द्वारा दुर्घटना की स्थिति में क्या कार्रवाई निर्धारित है?

अनिवार्य बीमा के नियमों के अनुसार, जिसके अनुसार कोई भी OSAGO अनुबंध तैयार किया जाता है, किसी बीमाकृत घटना की स्थिति में, दुर्घटना में भाग लेने वालों को निम्नलिखित कार्य करने की आवश्यकता होती है:

  1. दुर्घटना में शामिल अन्य प्रतिभागियों को आपके एमटीपीएल अनुबंध के बारे में जानकारी देना आवश्यक है: बीमा पॉलिसी नंबर और बीमा कंपनी की जानकारी, जिसमें उसका नाम, टेलीफोन नंबर और स्थान का पता शामिल है। कला के पैराग्राफ 1 के अनुसार। कानून संख्या 40-एफजेड के 11 और नियम संख्या 431-पी के खंड 3.2, दुर्घटना में भाग लेने वाले ऐसी जिम्मेदारी वहन करते हैं;
  2. एमटीपीएल अनुबंध समाप्त करते समय, बीमाकर्ता कार मालिकों को कार दुर्घटना अधिसूचना फॉर्म जारी करता है। किसी बीमाकृत घटना के घटित होने पर, नियम संख्या 431-पी के खंड 3.5 और कला के खंड 7 के अनुसार। कानून संख्या 40-एफजेड के 11, यदि कार मालिक के पास यह फॉर्म है, तो इसे बीमा कंपनी को आगे जमा करने के लिए भरना होगा;
  3. आपको यथाशीघ्र अपने बीमाकर्ता को किसी बीमित घटना के घटित होने के बारे में सूचित करना चाहिए। यह अनुबंध द्वारा स्थापित अवधि और अनिवार्य बीमा के नियमों (नियम संख्या 431-पीपी के खंड 3.3 और कानून संख्या 40-एफजेड के अनुच्छेद 11 के खंड 2) के भीतर किया जाना चाहिए।

यातायात पुलिस अधिकारी की भागीदारी के बिना दुर्घटना दर्ज करने के नियम

सड़क दुर्घटना दस्तावेजों के प्रसंस्करण के नियम दुर्घटना की परिस्थितियों और परिणामों के आधार पर भिन्न होते हैं। ऐसे मामलों में जहां किसी दुर्घटना के परिणामस्वरूप पीड़ितों के स्वास्थ्य या जीवन को नुकसान होता है, दुर्घटना केवल यातायात पुलिस निरीक्षक की उपस्थिति में दर्ज की जाती है। यदि क्षति केवल संपत्ति को हुई है और दुर्घटना में भाग लेने वाले घटना की परिस्थितियों और परिणामी क्षति पर समान रूप से विचार करते हैं, तो दुर्घटना को स्वतंत्र रूप से पंजीकृत किया जा सकता है। ज्यादातर मामलों में, बीमा मुआवजे की अधिकतम राशि 50,000 रूबल से अधिक नहीं होगी।

के बारे में बातें कर रहे हैं अनिवार्य मोटर देयता बीमा के तहत बीमित घटना की स्थिति में कैसे कार्य करें,हम ध्यान दें कि 23 अगस्त, 2017 के रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय संख्या 664 के आदेश द्वारा अनुमोदित प्रशासनिक विनियमों के खंड 284 के अनुसार, जब किसी दुर्घटना में भाग लेने वाले बीमाकर्ता से प्राप्त दुर्घटना अधिसूचना फॉर्म भरते हैं एमटीपीएल समझौते का समापन करते समय। नोटिस की प्रत्येक प्रति पर सभी प्रतिभागियों द्वारा हस्ताक्षर किए गए हैं, इस प्रकार, प्रतिभागी प्रमाणित करते हैं कि दुर्घटना की परिस्थितियों और दृश्य क्षति की प्रकृति के संबंध में उनके पास कोई विवाद नहीं है। नोटिस की दोनों शीटों पर सामने की ओर प्रतिभागियों द्वारा हस्ताक्षर किए गए हैं। नोटिस के पीछे, 19 सितंबर 2014 संख्या 431-पी पर बैंक ऑफ रूस द्वारा अनुमोदित विनियमों के खंड 3.6 के अनुसार, प्रत्येक प्रतिभागी स्वतंत्र रूप से जानकारी भरता है।

ये दस्तावेज़ पुलिस अधिकारी के बिना दुर्घटना दर्ज करते समय बीमा कंपनी को बीमा मुआवजे के लिए आवेदन करने के लिए पर्याप्त हैं। फिर आप सीधे बिंदु 4 पर जा सकते हैं - "बीमा मुआवजे के लिए आवेदन के साथ बीमाकर्ता को आवेदन करना।"

किसी पुलिस अधिकारी से जुड़ी दुर्घटना के संबंध में दस्तावेज़ संसाधित करने के नियम

किसी दुर्घटना के तुरंत बाद आपको पुलिस को फोन करना चाहिए। यदि आवश्यक हो तो कर्मचारी दुर्घटना के बारे में दस्तावेज़ तैयार करता है, आप मामले के विचार में भाग लेते हैं और फिर यातायात पुलिस विभाग में दस्तावेज़ प्राप्त करते हैं। इन दस्तावेज़ों के साथ आप बीमाकर्ता के पास बीमा मुआवजे के लिए आवेदन करते हैं।

दुर्घटना रिपोर्ट कैसे तैयार करें

दुर्घटना स्थल पर प्रारंभिक कार्रवाई पूरी करने के बाद, कर्मचारी प्रशासनिक विनियमों के खंड 273 और 286 के अनुसार एक दुर्घटना रिपोर्ट और एक दुर्घटना आरेख तैयार करता है।

इन दस्तावेज़ों पर हस्ताक्षर करते समय, दुर्घटना में भाग लेने वालों को उन्हें ध्यान से पढ़ने की आवश्यकता होती है, और यदि प्रोटोकॉल या आरेख में ऐसी कोई जानकारी है जिससे वे सहमत नहीं हैं, तो इसे दस्तावेज़ों में इंगित किया जाना चाहिए और इंगित करना चाहिए कि आप पहले किससे सहमत नहीं थे उन पर हस्ताक्षर करना.

किसी दुर्घटना का दस्तावेजीकरण करते समय, प्रतिभागियों को यातायात पुलिस अधिकारी के साथ क्या हुआ, इसके बारे में लिखित स्पष्टीकरण देना आवश्यक है (प्रशासनिक विनियमों के पैराग्राफ 51, 134, 273, 286 देखें)।

स्पष्टीकरण तैयार करते समय, आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि यह एक आधिकारिक दस्तावेज है जिसे कला के भाग 1 और 2 के अनुसार मामले में साक्ष्य के रूप में माना जाएगा। 26.2 रूसी संघ के प्रशासनिक अपराधों की संहिता। इसलिए, इस दस्तावेज़ की सामग्री में कोई त्रुटि या विसंगतियां नहीं होनी चाहिए।

स्पष्टीकरण में, दुर्घटना में भाग लेने वाले निम्नलिखित डेटा दर्शाते हैं:

1. दुर्घटना की तिथि, समय और स्थान;

2. एक निर्दिष्ट समय पर सड़क के इस खंड पर सड़क की स्थिति का विवरण दिया गया है, जिसमें निम्नलिखित शामिल है:

  1. सड़क चिह्नों की उपलब्धता और स्थिति;
  2. सड़क की सतह की स्थिति, यानी सूखी या गीली, अच्छी स्थिति में है या नहीं (दरारें, गड्ढे आदि दोष)।

3. यह दर्शाया गया है कि दुर्घटना से ठीक पहले क्या हुआ था: प्रतिभागी किस लेन में चल रहा था, किस गति से, दुर्घटना में शामिल अन्य यातायात प्रतिभागियों ने कैसा व्यवहार किया, दुर्घटना से पहले चालक द्वारा किए गए युद्धाभ्यास के क्रम को सूचीबद्ध करें, साथ ही उस समय ट्रैफिक लाइट पर क्या संकेत दिए गए थे;

4. दुर्घटना में भाग लेने वाले व्यक्ति द्वारा इससे बचने के लिए उठाए गए कदमों का क्रम सूचीबद्ध है, उदाहरण के लिए: गति कम करना, आपातकालीन ब्रेक लगाना, पैंतरेबाज़ी करना, आदि;

5. दुर्घटना की विशेषताएं दी गई हैं, उदाहरण के लिए: शरीर के एक निश्चित स्थान पर प्रभाव, विस्थापन, आदि;

6. इस दुर्घटना के लिए दोषी कौन है, इस बारे में अपनी सूचित राय बताएं;

7. यदि घटना के गवाह थे, तो उनका विवरण दर्शाया गया है। आप अपनी स्थिति की पुष्टि करने के लिए प्रत्यक्षदर्शियों को बुलाने और उनका साक्षात्कार लेने का अनुरोध कर सकते हैं। यह अनुरोध या तो स्पष्टीकरण के पाठ में या एक अलग शीट पर बताया जा सकता है।

किसी भी मामले में, यदि डैश कैम से किसी दुर्घटना की रिकॉर्डिंग है, या जो कुछ हुआ उसकी तस्वीरें हैं, तो उन्हें स्पष्टीकरण के साथ संलग्न किया जाना चाहिए, क्योंकि इन सबूतों को गलत साबित नहीं किया जा सकता है और वे आपके खिलाफ निराधार आरोपों को स्पष्ट कर सकते हैं।

यदि किसी दुर्घटना में भागीदार स्पष्टीकरण देने से इनकार करता है, तो मामले की सामग्री से जुड़े दस्तावेजों में इसके बारे में एक संबंधित प्रविष्टि की जाती है: प्रशासनिक अपराध पर प्रोटोकॉल में और कार्यवाही सुनिश्चित करने के उपायों के आवेदन पर प्रोटोकॉल में। एक प्रशासनिक अपराध का मामला (प्रशासनिक विनियमों का पैराग्राफ 138 देखें)।

महत्वपूर्ण: यदि दुर्घटना में भाग लेने वालों की घटना की परिस्थितियों पर एक जैसी राय नहीं है, तो आपके लिए बेहतर होगा कि आप लिखित स्पष्टीकरण देने से पहले किसी योग्य वकील से संपर्क करें।

किसी कर्मचारी से दुर्घटना के बारे में दस्तावेज़ कैसे प्राप्त करें

प्रशासनिक विनियमों के अनुच्छेद 289 के अनुसार कर्मचारी जिस प्रकार के दस्तावेज़ तैयार करेगा, वह दुर्घटना की विशिष्ट परिस्थितियों द्वारा निर्धारित किया जाएगा। यदि प्रशासनिक अपराध के तत्वों को मौके पर स्थापित करना संभव नहीं है तो एक कर्मचारी एक प्रोटोकॉल तैयार कर सकता है या प्रशासनिक अपराध के मामले पर निर्णय ले सकता है। या कार्यवाही शुरू करने से इंकार करने का निर्णय लिया जा सकता है। प्रशासनिक अपराध का मामला शुरू करने का निर्णय उन मामलों में किया जाता है जहां अपराध स्थापित करने के लिए एक परीक्षा और अन्य प्रक्रियात्मक कार्रवाइयों की आवश्यकता होती है, जिसके लिए काफी समय की आवश्यकता होती है (प्रशासनिक संहिता के पैराग्राफ 289 देखें)।

महत्वपूर्ण: 20 अक्टूबर, 2017 से पहले जारी किए गए सड़क दुर्घटना प्रमाणपत्रों का उपयोग उस तारीख से बंद कर दिया गया है, इस तथ्य के कारण कि प्रशासनिक विनियमों के अनुसार, इस प्रमाणपत्र में परिलक्षित होने वाली सभी जानकारी अब संक्षेप में दर्शाई गई है। किसी दुर्घटना की स्थिति में तैयार किए गए प्राथमिक प्रक्रियात्मक दस्तावेज़, यानी प्रोटोकॉल, संकल्प और परिभाषाओं में। इस प्रक्रिया को प्रशासनिक विनियमों के अनुच्छेद 273 में परिभाषित किया गया है, जिसे रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के आदेश संख्या 664 दिनांक 23 अगस्त, 2017 और रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय की सूचना दिनांक 20 अक्टूबर, 2017 द्वारा अनुमोदित किया गया है। .

प्रशासनिक अपराध के मामले पर विचार करने की प्रक्रिया

जब दुर्घटना के बारे में प्राथमिक दस्तावेज़ पूरे हो जाते हैं, तो निरीक्षक को प्रशासनिक उल्लंघन मामले पर विचार करने के लिए एक समय और स्थान निर्धारित करना होगा। मामले पर विचार करने के लिए, एक दुर्घटना जांच दल इकट्ठा किया जाता है; विचार के लिए सामान्य स्थान जिला यातायात पुलिस विभाग होता है, जो क्षेत्रीय रूप से उस क्षेत्र से संबंधित होता है जिसमें दुर्घटना हुई थी।

ऐसे मामलों में जहां दुर्घटना की परिस्थितियों के बारे में पक्षों के बीच मौजूदा विवाद के कारण मामले के विचार के परिणाम स्पष्ट नहीं हो सकते हैं, आप एक लिखित याचिका प्रस्तुत कर सकते हैं जिसमें आप मामले के विचार को स्थगित करने के लिए कह सकते हैं। इस तथ्य के कारण कि आपको एक योग्य वकील की सहायता की आवश्यकता होगी (रूसी संघ के प्रशासनिक अपराधों की संहिता के अनुच्छेद 25.1 के भाग 1, अनुच्छेद 25.2 के भाग 2 देखें)।

मामले पर विचार के दौरान, प्रत्येक पक्ष पर प्रस्तुत साक्ष्य पर विचार किया जाता है, और कर्मचारी, प्रस्तुत साक्ष्य के आधार पर, दुर्घटना में भाग लेने वालों के कार्यों में प्रशासनिक अपराध की उपस्थिति या अनुपस्थिति का निर्धारण करता है। इसके बाद, प्रशासनिक विनियमों के अनुच्छेद 289 के अनुसार, एक प्रोटोकॉल तैयार किया जाता है, और यातायात पुलिस अधिकारी प्रशासनिक अपराध के मामले पर उचित समाधान या मामला शुरू करने से इनकार करने पर निर्णय जारी करता है।

यातायात पुलिस विभाग से दुर्घटना के संबंध में दस्तावेज़ प्राप्त करना

किसी दुर्घटना के लिए दस्तावेज़ तैयार करने में अगला, अंतिम चरण दस्तावेज़ प्राप्त करना है। आपको इसके साथ समाप्त होना चाहिए:

  • प्रशासनिक उल्लंघन प्रोटोकॉल की एक प्रति. इस दस्तावेज़ में यातायात उल्लंघन की परिस्थितियों का संकेत दिया गया है। दस्तावेज़ पर यातायात पुलिस अधिकारी के हस्ताक्षर होने चाहिए। सुनिश्चित करें कि प्रोटोकॉल में निर्दिष्ट डेटा मामलों की सही स्थिति से मेल खाता है;
  • प्रशासनिक अपराध के मामले में (या प्रशासनिक अपराध का मामला शुरू करने से इनकार करने पर) संकल्प की एक प्रति। इस दस्तावेज़ पर ट्रैफ़िक पुलिस अधिकारी के हस्ताक्षर और ट्रैफ़िक पुलिस विभाग की मुहर भी होनी चाहिए।

अंतिम चरण शेष है - बीमा मुआवजा प्राप्त करने के लिए बीमा कंपनी को दस्तावेज़ प्रदान करना। कृपया ध्यान दें कि 20 अक्टूबर, 2017 के बाद हुई दुर्घटनाओं के लिए बीमा कंपनी द्वारा दुर्घटना प्रमाणपत्र प्रदान करने की आवश्यकता गैरकानूनी है। यह प्रक्रिया प्रशासनिक विनियमों के अनुच्छेद 273 में निहित है, जिसे रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के आदेश संख्या 664 दिनांक 23 अगस्त, 2017, रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय की सूचना दिनांक 20 अक्टूबर, 2017 द्वारा अनुमोदित किया गया है। , और 23 नवंबर, 2017 को बैंक ऑफ रूस नंबर 1-ओआर के आधिकारिक स्पष्टीकरण में।

बीमा मुआवजे के लिए आवेदन के साथ बीमाकर्ता से संपर्क करने की प्रक्रिया

बीमा मुआवजा देने के लिए, बीमाकर्ता को राज्य यातायात सुरक्षा निरीक्षणालय द्वारा जारी दुर्घटना के बारे में दस्तावेजों की आवश्यकता होती है।

कुछ मामलों में, कला के अनुच्छेद 5 के अनुसार। कानून संख्या 40-एफजेड के 11, जब कोई दुर्घटना यातायात पुलिस अधिकारियों की भागीदारी के बिना दर्ज की जाती है, तो बीमाकर्ता दुर्घटना की स्वतंत्र रूप से पूर्ण अधिसूचना स्वीकार करेगा, लेकिन अधिकांश मामलों में इन दस्तावेजों के लिए बीमा मुआवजे की राशि होगी 50,000 रूबल से अधिक नहीं। यातायात पुलिस निरीक्षक की भागीदारी के बिना तैयार किए गए दस्तावेज़ जमा करते समय, पार्टियों को दुर्घटना के पांच कार्य दिवसों के भीतर सूचनाएं जमा करनी होंगी। इस मामले में दस्तावेज़ जमा करने की प्रक्रिया विनियम संख्या 431-पी के खंड 3.8 और 3.9 और कला के खंड 2 में परिभाषित है। कानून संख्या 40-एफजेड का 11.1। इसलिए, पीड़ित दुर्घटना नोटिस की प्रति के साथ बीमा मुआवजे के लिए एक आवेदन जमा करता है।

अन्य मामलों में, जब किसी दुर्घटना के बारे में दस्तावेज़ ट्रैफ़िक पुलिस के पास दाखिल किए जाते हैं, तो आपको उन्हें बीमा कंपनी को जमा करना चाहिए और बीमा मुआवजे के लिए एक आवेदन लिखना चाहिए (कानून संख्या 40-एफजेड के अनुच्छेद 11 के पैराग्राफ 5 देखें)।

यदि कोई बीमित घटना ऋण पर होती है, लेकिन बीमा कंपनी भुगतान नहीं करती है, तो आप हमेशा इस निर्णय के खिलाफ अदालत में अपील कर सकते हैं।

आज लगभग सभी ऋणों के साथ बैंक की ओर से बीमा समझौता करने का प्रस्ताव भी आता है। बीमाकर्ता आमतौर पर एक भागीदार कंपनी या ऐसी कंपनी होती है जो बैंक के साथ एकल होल्डिंग संरचना का हिस्सा होती है। हाल ही में, क्लासिक बीमा को वित्तीय सुरक्षा कार्यक्रमों द्वारा प्रतिस्थापित किया जाने लगा है, हालाँकि, यदि आप कानूनी विवरण में नहीं जाते हैं, तो इन उत्पादों में कोई विशेष अंतर नहीं है। उपभोक्ता ऋण प्रणाली में, बीमा स्वैच्छिक है, और यदि बैंक बीमा लगाने में कामयाब भी हो जाता है, तो भी इसे अस्वीकार किया जा सकता है। बंधक और कार ऋण के लिए बीमा की आवश्यकता होती है, लेकिन यह केवल संपार्श्विक पर लागू होता है।

सामान्य तौर पर, स्वैच्छिक या अनिवार्य आधार पर क्रेडिट बीमा आम तौर पर स्वीकृत अभ्यास है। और यदि उधारकर्ता बीमा लेता है, तो, निश्चित रूप से, वह उम्मीद करता है कि यदि शर्तों में निर्दिष्ट बीमाकृत घटना घटित होती है, तो वह या बैंक मौद्रिक मुआवजा प्राप्त करने में सक्षम होंगे। लेकिन जो लोग पहले से ही बीमा भुगतान के साथ समस्याओं का सामना कर चुके हैं, वे ध्यान दें कि सबसे विस्तारित बीमा भी धन प्राप्त करने की 100% गारंटी प्रदान नहीं करता है।

बीमा का भुगतान करने से इनकार करने के मामले में क्रेडिट बीमा प्रणाली में ऐसा कुछ खास नहीं है जो अन्य कानूनी संबंधों में सामने न आए। बीमा कंपनियों की ओर से वही कारण, वही तर्क। केवल परिणाम कुछ भिन्न होते हैं: आपको न केवल वह नहीं मिलता जिसकी आपने अपेक्षा की थी और जिसके लिए आपने भुगतान किया था, बल्कि आप कर्ज में भी डूबे रहते हैं, और इस प्रकार बीमा एक बेकार उपकरण बन जाता है।

दुर्भाग्य से, किसी बीमित घटना का घटित होना ही मुआवजे के भुगतान के लिए एकमात्र शर्त नहीं है. आपको बीमा कंपनी से संपर्क करने की प्रक्रिया और कई अन्य औपचारिकताओं का भी पालन करना होगा। लेकिन आपको एक और स्थिति का सामना करना पड़ सकता है जिसमें बीमाकर्ता अपने दायित्वों को पूरा करने से बचने या भुगतान की राशि को न्यूनतम करने के लिए हर संभव तरीके से प्रयास करेगा। अपने अधिकारों को जानना और उनकी रक्षा के लिए उपलब्ध उपकरणों का कुशलतापूर्वक उपयोग करना बेईमान बीमा कंपनियों से प्रभावी ढंग से निपटने के लिए मुख्य शर्त है।

किसी बीमित घटना की स्थिति में बीमा कंपनी के साथ कैसे बातचीत करें

जो भी बीमाकृत घटना घटती है, सबसे पहले आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि यह बीमा अनुबंध की शर्तों में दर्शाया गया है। प्रथा यह है कि कई उधारकर्ता हस्ताक्षर करते समय समझौते को ध्यान से नहीं पढ़ते हैं: सबसे अच्छा, वे इसे देखेंगे, और सबसे खराब स्थिति में, वे इसके लिए प्रबंधक की बात मान लेंगे। परिणामस्वरूप, यह पता चल सकता है कि आपके साथ जो घटना घटी वह अनुबंध में बिल्कुल भी निर्दिष्ट नहीं है। या फिर शब्द इतने अस्पष्ट हैं कि जो कुछ हुआ उसे अनुबंध की शर्तों के संदर्भ में अलग-अलग तरीकों से देखा जा सकता है। दुर्भाग्य से, यदि मामला बीमा योग्य के रूप में सूचीबद्ध नहीं है, तो आप मुआवजे का दावा नहीं कर पाएंगे। यदि सब कुछ विवादास्पद और समझ से परे लगता है, तो क्रेडिट बीमा में विशेषज्ञता वाले वकील से संपर्क करना सुनिश्चित करें। यदि कोई अस्पष्ट व्याख्या है, तो आपको स्वयं यह पता लगाने की संभावना नहीं है कि कौन सही है और कौन गलत है - आप या बीमा कंपनी। ऐसी स्थिति में, न्यायिक अभ्यास का भी बहुत महत्व होगा, और यहां एक विशेषज्ञ, किसी भी मामले में, कानूनी रूप से अकुशल व्यक्ति की तुलना में अधिक सक्षम है।

तो, आपने यह निर्धारित कर लिया है कि घटना एक बीमाकृत घटना है। आगे कैसे बढ़ें:

  1. हम किसी बीमित घटना के घटित होने के संबंध में बीमा कंपनी (या बैंक) से संपर्क करने की प्रक्रिया (प्रक्रिया) के संबंध में अनुबंध (पॉलिसी), बीमित व्यक्ति के ज्ञापन का सावधानीपूर्वक अध्ययन करते हैं। मुख्य कार्य यह पता लगाना है कि प्रारंभिक अधिसूचना कैसे, कहाँ और किस समय सीमा के भीतर प्रस्तुत करना आवश्यक है।
  2. हम एक अधिसूचना तैयार कर रहे हैं. आमतौर पर, बीमा कंपनी (या बैंक) की प्रारंभिक अधिसूचना के लिए काफी कम समय आवंटित किया जाता है - कुछ दिनों के भीतर, कभी-कभी थोड़ा अधिक, घटना (बीमित घटना) पर निर्भर करता है। आवंटित समय सीमा को पूरा करना महत्वपूर्ण है, और इससे भी बेहतर - तुरंत आवेदन करें। किसी भी परिस्थिति में आपको अपने आवेदन में देरी नहीं करनी चाहिए, और यह व्यक्तिगत रूप से या प्रॉक्सी के माध्यम से करने की सलाह दी जाती है।

व्यक्तिगत रूप से संपर्क करने पर या किसी नोटिस के जवाब में, बीमा कंपनी बीमाकृत घटना की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ तैयार करने और जमा करने की पेशकश करेगी, यदि वे नोटिस में शामिल नहीं थे। दस्तावेज़ तैयार करना कठिन नहीं है. उदाहरण के लिए, यदि आपने अपनी नौकरी खो दी है, तो बर्खास्तगी के तथ्य और उसके आधार की पुष्टि करने वाले नियोक्ता से आदेश या अन्य दस्तावेज़ की एक प्रति प्रदान करना पर्याप्त है। बीमारी या दुर्घटना के मामले में, चिकित्सा दस्तावेज प्रदान किए जाते हैं, और बीमित उधारकर्ता की मृत्यु की स्थिति में, संबंधित प्रमाण पत्र प्रदान किया जाता है।

बीमा कंपनी के नियमों द्वारा स्थापित समय अवधि के दौरान, उन परिस्थितियों की जाँच की जाती है जिन्होंने बीमा मुआवजे के लिए आवेदन को जन्म दिया। समय सीमा अलग-अलग होती है। इस तरह की जाँच के भाग के रूप में, बीमा कंपनी किसी घटना के अस्तित्व, उसकी पुष्टि (प्रमाण) और मुआवजे के भुगतान, उसकी राशि या पूर्ण भुगतान करने से इनकार करने के निर्णय के साथ इस घटना को एक बीमाकृत घटना के रूप में पहचानने की संभावना निर्धारित करती है। भाग में। पॉलिसीधारक को लिए गए निर्णय के बारे में लिखित रूप में सूचित किया जाता है। भुगतान से पूर्ण इनकार या सीमा के मामले में, ऐसा निर्णय लेने का आधार अवश्य बताया जाना चाहिए। इन आधारों का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें, अधिमानतः किसी वकील की सहायता से।

बीमा का भुगतान करने से पूर्ण इनकार का सबसे आम कारण घटना को बीमाकृत घटना के रूप में मान्यता न देना है। ऐसे कई कारण बताए जा सकते हैं और वे स्थिति के आधार पर भिन्न-भिन्न होते हैं। एक नियम के रूप में, यह इस तथ्य के कारण है कि अनुबंध की शर्तों में, बीमाकृत घटनाओं को विशिष्टताओं के बिना, सामान्य फॉर्मूलेशन के रूप में दिया जाता है, या किसी घटना की बीमाकृत के रूप में मान्यता/गैर-मान्यता का मुद्दा एक संख्या पर निर्भर करता है। संबंधित कारकों और स्थितियों का.

उदाहरण के लिए, उधारकर्ता किसी भी परिस्थिति में अपनी बर्खास्तगी को एक बीमाकृत घटना मान सकता है, जबकि बीमा कंपनी इस तथ्य का हवाला देते हुए भुगतान से इंकार कर देगी कि बर्खास्तगी उसके स्वयं के अनुरोध पर या अनुशासनात्मक अपराध के लिए हुई है, और इसे सीमित माना जाता है अनुबंध में निर्दिष्ट शर्त. ऐसे भी मामले हैं जब उधारकर्ता की विकलांगता को एक बीमाकृत घटना के रूप में मान्यता नहीं दी जाती है, भले ही इसे अनुबंध में स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट किया गया हो। यहां मना करने पर अक्सर यह तर्क दिया जाता है कि पॉलिसीधारक को अनुबंध पर हस्ताक्षर करते समय अपनी बीमारी के बारे में पता था और उसने प्रश्नावली भरते समय बीमा कंपनी को इसके बारे में सूचित नहीं किया था।

यदि बीमाकर्ता बीमा का भुगतान करने से इनकार करता है, मामले को बीमाकृत के रूप में मान्यता दिए बिना, बहस करना बेकार है - जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, मामले को तुरंत मुकदमे में स्थानांतरित करना अधिक प्रभावी है। यह संभावना नहीं है कि बीमा कंपनी अपना निर्णय बदलेगी, भले ही आप अतिरिक्त रूप से सहायक दस्तावेजों का एक बड़ा पैकेज जमा करें। और बीमाकर्ता के साथ विवाद में आप केवल समय और पैसा खो देंगे, क्योंकि बीमा के साथ सौदा करते समय बैंक आपको ऋण चुकाने के दायित्व से मुक्त नहीं करेगा। औपचारिकताओं का पालन करने के लिए, बीमा अनुबंध के तहत दायित्वों की पूर्ण पूर्ति की मांग करते हुए कंपनी को एक लिखित दावा तैयार करना और भेजना पर्याप्त है।

प्रारंभिक चरण में, निम्नलिखित मामलों में एक लिखित दावा भेजा जाता है:

  • बीमा भुगतान के संबंध में अपील पर निर्धारित अवधि के भीतर बीमा कंपनी से कोई प्रतिक्रिया प्राप्त करने में विफलता;
  • भुगतान के साथ समझौता, लेकिन इसकी देरी या अपूर्णता;
  • पूरा मुआवज़ा देने से इनकार (आंशिक मुआवज़ा)।

दावे के साथ-साथ आप बीमा कंपनी द्वारा आपके वित्तीय अधिकारों का उल्लंघन करने की शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं। यहां दो मुख्य विकल्प हैं - रोस्पोट्रेबनादज़ोर (सबसे लोकप्रिय) और बैंक ऑफ रूस (मुख्य बीमा पर्यवेक्षी प्राधिकरण)। इन मामलों में, बीमा भुगतान प्राप्त करना एक छोटी सी संभावना है, लेकिन ऐसा कदम बीमा कंपनी पर किसी प्रकार का दबाव डाल सकता है, और यदि शिकायत पर सकारात्मक निर्णय लिया जाता है, तो यह अतिरिक्त सबूत बन जाएगा कि आप सही हैं। आप बीमाकृत अधिकारों की सुरक्षा के लिए अंतर्राज्यीय संघ में भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं, जो एक विशेष संगठन है जो कानूनी सहायता प्रदान करता है, हालांकि मुफ़्त नहीं।

यदि परीक्षण-पूर्व विवाद समाधान के लिए कोई भी विकल्प मदद नहीं करता है, तो आपको अदालत में दावा दायर करना होगा। इस मामले में, दावा उधारकर्ता-बीमाकर्ता द्वारा किया जाता है, लेकिन बैंक के पक्ष में, जो क्रेडिट बीमा प्रणाली में लाभार्थी है। आपके पक्ष में उधारकर्ता को आवश्यकता हो सकती है:

  • घटना को एक बीमाकृत घटना के रूप में पहचानें (अनिवार्य, यदि भुगतान से इनकार करने का यही कारण है);
  • नैतिक क्षति के लिए मुआवजा, बीमा कंपनी द्वारा अन्य लोगों के धन के उपयोग के लिए ब्याज, साथ ही अदालती लागत और कानूनी सहायता के लिए खर्च की वसूली करना।

यदि एक बीमा कंपनी और एक बैंक प्रतिवादी के रूप में शामिल हैं, जो आमतौर पर एक अतिरिक्त समस्या को हल करने के लिए किया जाता है - ऋण समझौते की समाप्ति, तो आवश्यकताएँ इस तरह दिख सकती हैं:

  1. घटना को एक बीमाकृत घटना के रूप में पहचानें;
  2. बीमा का भुगतान करने से इनकार को अवैध मानना;
  3. बीमा कंपनी को बैंक को मुआवजा देकर अनुबंध के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए बाध्य करना;
  4. बीमित राशि की कीमत पर बैंक को ऋण चुकाने के लिए बाध्य करना;
  5. ऋण समझौते को समाप्त माना जाए, और यदि कोई संपार्श्विक है, तो उसे समाप्त माना जाए।

विशिष्ट आवश्यकताएं स्थिति, बीमा का भुगतान करने से इनकार करने के आधार और उन लक्ष्यों पर निर्भर करती हैं जिन्हें उधारकर्ता या उसके उत्तराधिकारी प्राप्त करने की योजना बनाते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आपको न केवल अपना मामला साबित करना होगा, बल्कि बीमा कंपनी और अक्सर बैंक के तर्कों का भी खंडन करना होगा, जो मुख्य प्रतिवादी का पक्ष ले सकता है।

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