A mobil adatszolgáltatás nem működik. Miért nem működik az internet mobiltelefonon?

Ez nagyon gyakori probléma az Android platformot futtató eszközökön.

Mindenesetre hasznos lenne megérteni, mik az okok és a megoldások. ez a jelenség.

Banális okok

Kezdjük talán a legtöbb közülük banális okok, miért nem működik a mobilinternet.

A listájuk a következő:

  • Negatív egyenleg a telefonon. A kizárás érdekében ezt a lehetőséget, ellenőrizze, hogy mennyi pénz van a számláján. A kezelőtől függően a módszer eltérő lehet.
    Ha meg szeretné tudni, hogyan ellenőrizheti a fiók állapotát telefonján, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval. A SIM-kártyán leggyakrabban egyenlegszám és kezelői szám is található.
  • Az előfizető a hálózat lefedettségi területén kívül van. Egy másik nagyon egyszerű és gyakori ok. Ennek a lehetőségnek a kizárásához nézze meg a hálózatjelzőt a . Erre láthatunk példát a 2. ábrán.
    A probléma megoldásához csak egy kiút van - olyan helyre menni, ahol az eszköz normálisan képes felvenni a jelet. Egyébként egy gyenge hálózat miatt az internet egyszerűen nagyon lassan működik.

Nyom: Ha ez a mutató mindig alacsony, még akkor is, ha telefontorony közelében sétál a készülékkel, akkor nem a hálózattal van a probléma, hanem magával az eszközzel. Akkor csak el kell vinni javításra.

  • Az „Adatátvitel” opció nincs engedélyezve a beállításokban. Minden modern okostelefon rendelkezik ezzel a lehetőséggel. A beállításokban egyszerűen kikapcsolhatod.
    Igaz, az adott okostelefon-modelltől függően ennek az elemnek a helye teljesen más lesz. Például platformmal rendelkező telefonokban ez így érhető el:
    • menj a beállításokhoz;
    • válassza a „Tovább...” lehetőséget (3.a ábra);
    • lépjen a „Mobilhálózat” menübe (3.b ábra);
    • jelölje be a „Mobil adatátvitel” melletti négyzetet (3.c ábra).

Mint fentebb említettük, a különböző operációs rendszerekben ez az elem található különböző helyeken, de a neve mindig megközelítőleg ugyanaz lesz.

  • Az automatikus regisztráció a hálózaton nem történt meg, miután az egy ideig nem volt jelen. Ez a jelenség akkor fordulhat elő, ha az előfizető elhagyja a metrót, vagy egyszerűen visszatér olyan helyekről, ahol az internet nem működött.
    Ez különösen igaz a hálózatokra. Ebben az esetben is van egy és egyetlen módja annak, hogy mindent megjavítsunk, és az, hogy újraindítjuk a készüléket, vagyis ki-be kapcsoljuk.
    A folyamattól függően ez a folyamat eltérően megy végbe, lásd az utasításokat.

A beállítások rosszak

Ennek az opciónak a kizárásához lépjen a telefon internetbeállításaiba, és keresse meg az APN-hez, azaz a hozzáférési ponthoz kapcsolódó elemeket.

Modelltől függően ennek az elemnek a helye is eltérő lehet, de az APN minden esetben APN marad.

A probléma megoldásának két módja van:

  1. Kérjen beállításokat a kezelőtől.
  2. Állítsa be manuálisan a hálózati kapcsolatot.

A könnyebb megoldás természetesen az első lehetőség. Ha meg szeretné tudni, hogyan kérhet ilyen beállításokat, lépjen kapcsolatba a szolgáltatójával, vagy keresse fel mobilszolgáltatója webhelyét.

Ezek közül a leggyakoribbakról az 1. táblázatban talál információkat.

1. táblázat: Internetbeállítások beszerzésére vonatkozó kérések száma Oroszország legnépszerűbb mobilszolgáltatói számára

Ami a többi szolgáltatót illeti, fel kell hívnia az üzemeltetőt, és meg kell kérdeznie tőle, hogyan érheti el az automatikus internetbeállításokat.

A legtöbb esetben a beállítások a következőre lesznek állítva automatikus üzemmódés a felhasználó észre sem veszi.

Csak a végén kap valami ehhez hasonló üzenetet: „Gratulálunk! A telefon internetbeállításai sikeresen telepítve vannak."

Előfordul, hogy SMS-t kap, amikor elolvassa, megjelenik a „Telepítés” gomb.

Ennek megfelelően rá kell kattintania, és a beállítások telepítésre kerülnek.

Kézi hálózatbeállítás

A kézi beállítással minden valamivel bonyolultabb. Az alábbiakban láthat egy példát a hozzáférési pont beállításainak megkeresésére Android telefonokon.

1. lépés. Lépjen a beállításokba, majd válassza a „Tovább...” lehetőséget, amely a 3.a ábrán látható, majd válassza a „Mobilhálózat” lehetőséget (3.b ábra).

2. lépés. A megnyíló menüben nyissa meg az „Access Point (APN)” elemet, ahogy az a 4.a ábrán látható.

3. lépésÚj hozzáférési pont hozzáadásához kattintson a gombra. Általában egy egyszerű „+” jelből áll, amint az a 4.b ábrán látható.

4. lépés. Töltse ki a „Név”, „APN”, „Felhasználónév”, „Jelszó” mezőket, amelyeket a 4.c. ábra kiemel.

Ami ezeknek a mezőknek a jelentését illeti, ezekről is érdemes tájékozódni az üzemeltetőtől, hálózatonként teljesen eltérőek.

A legnépszerűbb operátorok esetében ezeknek a mezőknek az értékei a 2. táblázatban láthatók.

2. táblázat: Internetbeállítások értékei a legnépszerűbb oroszországi szolgáltatók számára

Ezek a menüpontok telefontól függően teljesen eltérőek lehetnek. Más okai is vannak annak, hogy az internet miért nem működik jól, vagy egyáltalán nem működik.

Ha a hálózat hirtelen kezd eltűnni a telefonon, nem látja, vagy nem tudja észlelni a mobilszolgáltatót, bizonyos esetekben ezt a problémát mobilszolgáltatás nélkül is megoldhatja. Meglehetősen nehéz önállóan meghatározni a telefon hálózati viselkedésének okát, de számos olyan intézkedést tehet, amelyek részben vagy teljesen kiküszöbölik a problémát. Ilyen intézkedések közé tartozik a telefon belsejében lévő beállítások módosítása, a telefon meghibásodásának ellenőrzése, valamint a közvetlen kapcsolatfelvétel a szolgáltatóval mobil kommunikáció. Először nézze meg a hálózati ikonokat a felső sarok képernyőn általában sokat tudnak mondani. Ezután kezdje el tanulmányozni ezt a cikket.

Miért nem látta a telefont a hálózaton - az első ok

A legelső ok maga a SIM-kártya nyílás meghibásodása a telefonban. Ez akkor fordul elő, ha hanyagul helyezte be a SIM-kártyát, leejtette a telefont, vagy megkarcolta a SIM-kártyanyílás oldalát. Ezt meglehetősen könnyű megállapítani, ha a telefon egyáltalán nem reagál a SIM be- és kikapcsolására: egyszerűen nem látja.

Ebben az esetben megpróbálhatja áthelyezni a SIM-kártyát egy másik nyílásba, ha a telefon rendelkezik ilyennel. Ha a sim működik, és megjelenik a hálózat, akkor megoldotta a problémát. Vigye el a telefont egy javítóműhelybe, és javíttassa meg a nyílást.

Ha ez nem segít, és a probléma máshol van, forduljon a cikk más pontjaihoz.

Miért nem látta a telefon a hálózatot - a második lehetséges lehetőség

Mint minden telepített operációs rendszerrel rendelkező berendezés, a telefon is szenvedhet valamilyen rendszerhibát. Megpróbálhatja újratelepíteni a firmware-t a számítógépén lévő eszközök segítségével, talán ez megoldja a problémát.

Letöltheti hivatalos firmware a fejlesztő webhelyén, és telepítse saját maga az Odin program segítségével.


Miért nem látja a telefon a hálózatot - telefonbeállítások

Próbáld meg beállítani helyes beállításokat hálózaton, hogy saját maga állítsa be a hozzáférési pontot. Kövesse az algoritmust:

  • Lépjen a telefon beállításaihoz úgy, hogy nyissa meg az eszköztálcát, és kattintson a fogaskerék ikonra a jobb felső sarokban.


  • A beállításoknál szüksége van a „Mobilhálózatok” elemre, keresse meg, és kattintson.


  • Ha a SIM-kártyád semmilyen módon nem azonosítható, de mindenképpen be van helyezve a készülékbe, ráadásul a telefon is látja, akkor érdemes beírni a „hozzáférési pontok” menüpontot.


  • A legfelső részén megjelenik a „Hozzáadás” gomb. Használhatja saját hozzáférési pontok létrehozására, ha azokat nem küldték el automatikusan a SIM-kártya bekapcsolásakor.


  • Nyissa meg mobilszolgáltatója webhelyét, és keresse meg a hálózati hozzáférési pont paramétereit a kézi bevitelhez.
  • Vigye át őket erre az űrlapra.

Mentse el a beállításokat, és lépjen ki ebből az ablakból.


  • Most kattintson a „hálózatok keresése” lehetőségre, miután kiválasztotta a kívánt SIM-kártyát, ha a készüléken több is van.


  • Ellenőrizze, hogy az „Adatbarangolás” opció be van-e jelölve. Kapcsolja be a helyzetét, majd kapcsolja ki. válassza az Opciók lehetőséget mobil átvitel, ha szükséges.

Amint azt már észrevetted, a telefon hálózat hiányának fő okai a következők: technikai problémák antenna, SIM-kártya nyílás vagy a készülék más alkatrészei miatt; helytelen hálózati beállítások és hiányzó port; telefon rendszerhiba, amely a firmware manuális módosításával megoldható.

Néha saját maga is megoldhatja ezeket, de néha fel kell vennie a kapcsolatot a szervizzel, és fizetnie kell a cserealkatrészekért.


Mindenekelőtt érdemes megpróbálni rájönni, miért fordulhat elő, hogy a közelmúltban egy Android rendszert futtató, tökéletesen működő okostelefon vagy táblagép elkezdett „fellépni”. Például abbahagyta a csatlakozást egy korábban ismert Wi-Fi hálózathoz, vagy csatlakozik hozzá, de az internet továbbra sem működik, vagy az internet akkor is leállt, ha az „adatátvitel” be van kapcsolva a készüléken, vagy Az okostelefonnak problémái vannak a kommunikációval (hálózattal), amikor az „adatátvitel” be van kapcsolva, vagy ha Wi-Fi-hez csatlakozik.

Az a helyzet, hogy a számunkra látható folyamatok mellett az Android folyamatosan futtat olyan folyamatokat, amelyek magának a rendszermagnak a működéséért felelősek. Mik ezek a folyamatok: kütyünk összes funkciója folyamatosan a rendszermagon belüli segédrendszer-funkciókra támaszkodik, és ezek nélkül egyszerűen nem működik. Bármely funkció, amit elindítunk, azonnal hozzáfér a rendszermaghoz, és az egész idő alatt interfészeket kap a munkájához, és még amint elindítja a kütyüt és bekapcsol, az összes kernel funkció már működni kezdett.

Idővel különféle típusú rendszerszemét marad a rendszerben (kernelben). Elkerülhetetlenül megjelenik minden Android-eszközön, legyen az táblagép vagy okostelefon. És időnként „ki kell takarítani”. Ezért egyre nehezebbé válik a rendszer stabil üzemmódban való működése, és idővel „fékek”, „lagok”, „hibák” stb. Ez bármit érinthet – táblagépe vagy okostelefonja bármely funkcióját és képességét. Képletesen olyan, mintha a korábban a készülék belsejében forgó és kölcsönhatásba lépő „fogaskerekek” tökéletesen tiszták és kenettek lennének, mostanra mindent beborít a por és a homok, a rozsda pedig szétterjedt rajtuk. Képzeld el, hogyan működne például egy óra egy ilyen mechanizmussal. Ugyanez a helyzet az Android rendszerrel. Az ilyen jellegű problémák figyelemreméltó jellemzője, hogy ha a kütyüben „Internetproblémák” kezdenek lenni, akkor az eszköz rendszerében lévő „moly” nagy valószínűséggel akadályozza az ehhez a területhez kapcsolódó összes funkciót (hálózat, wi- fi, adatátvitel stb.)

És ahhoz, hogy a modul ilyen hibák nélkül működjön, rendszerét tisztán és rendezetten kell tartani. Ennek 2 módja van:

  • MÓDSZER.1. Az első nem igényel harmadik féltől származó programokat és segédprogramokat, és minden felhasználó számára elérhető. A gadget rendszerének minden működő alkatrészének tisztításához a használat intenzitásától függően a következőt kell tennie: teljes visszaállítás beállítások". Ez a funkció minden Android-eszközön elérhető. Általában a „Beállítások” részben található - „Biztonsági mentés és visszaállítás” - oda megyünk, és néhány havonta egyszer kiválasztjuk a „teljes visszaállítás” opciót (visszaállítás szabványos beállítások minden adat törlésével). Ennek a funkciónak a használatakor azonban először el kell mentenie az összes szükséges adatot, mert a „reset” elvégzése után a rendszer nem csak megtisztítja magát, hanem törli a kütyüben tárolt összes fájlt, névjegyet stb. opció nem elfogadható az Ön számára, lásd a „2. módszert”.
  • MÓDSZER.2. Speciális szoftver telepítését foglalja magában. Olyan alkalmazás telepítése, amely folyamatosan figyeli a rendszer helyes és zavartalan működését, folyamatosan tisztítja az Ön részvétele nélkül. Manapság nagyon sok alkalmazás létezik ilyen funkcióval. A leghatékonyabb azonban messze az segédprogram - Multi Cleaner, töltsd le, telepítsd a google play-ről, és csak ismerkedj meg a funkciójával, aminek megteheted .
  • Valamint elérni maximális sebesség adatcsere az interneten keresztül, javasoljuk, hogy telepítse az Ön készülékére Android készülék nagy sebességű böngésző Yandex böngésző Letöltheti a Google Playről.

Ha azonban kiderül, hogy nem sikerült elérni a kívánt eredményt, sajnos minden valamivel bonyolultabb, és mindenekelőtt érdemes „újrafuttatni” a kütyüt - pl. — módosítsa a teljes Android operációs rendszert. Ha azonban nem rendelkezik az Android platformon lévő eszközök operációs rendszerének megváltoztatásához szükséges készségekkel, akkor nem ajánlott ezt a kézhez kapott utasítások szerint megtenni. Mert változtass operációs rendszer A kütyü („villogása”) egyáltalán nem egyszerű eljárás, különleges készségeket és némi tapasztalatot igényel. A telefon újratöltésével könnyedén teljesen letilthatja a modult. A szervizközpontokban ezt „tégla megszerzésének” nevezik. Ezért legyen óvatos és figyelmes, ha mégis így dönt.

Az egyik gyakori probléma, amellyel a mobiltelefon-tulajdonosok gyakran szembesülnek, az internet-hozzáférés hiánya. A felhasználók a virtuális hálózaton próbálnak információt találni a probléma megoldásáról, több tucat webhelyet böngészve. Ez a probléma minden olyan szolgáltatóra vonatkozik, amely államunkon belül szolgáltatásokat nyújt - Beeline, MTS, Megafon, Tele2 és mások. A hálózati hozzáférés hiánya gyakran az okostelefon hibája, és nem a mobilszolgáltató.

Az internet hiányának problémája sok esetben az Android operációs rendszert futtató eszközök között jelentkezik. Érdemes odafigyelni, hogy mi áll ennek hátterében, és hogyan lehet megszabadulni a problémától.

Banális okok

Az első lépés a banális okokra való összpontosítás.

A listájuk a következőket tartalmazza:

A beállítások rosszak

Ha a fenti módszerek mindegyike nem segített az Ön személyes ügyében, akkor lehetséges, hogy az internet-hozzáférés elveszett, mivel a hálózati hozzáférési beállítások egyszerűen elvesztek.

Ennek az opciónak a kizárásához nyissa meg okostelefonja internetbeállításait, és keresse meg a hozzáférési ponthoz vagy az APN-hez kapcsolódó elemeket. Általános szabály, hogy minden modern mobileszköz rendelkezik APN-vel.

Ez a probléma a következő módokon javítható::

  1. Hívjon egy ügyfélszolgálati munkatársat, vagy küldjön szervizüzenetet a kezelőnek.
  2. Hozzon létre saját maga internetkapcsolatot.
Az első lehetőség kétségtelenül könnyebb, mint a második. A segédmunkás megadja részletes utasításokat a hozzáférés visszaállításához, vagy szöveges üzenetben elküldi a beállításokat. Meglátogathatja a mobilszolgáltató webhelyét is. A legnépszerűbbek adatait az 1. táblázat tartalmazza.

Asztal 1.

Hálózati hozzáférési beállítások beszerzése az ország leggyakoribb szolgáltatóitól - kérjen számokat.

Megafon - küldje az "1"-et az 5049-es számra
Beeline - hívja a 06503-at
Tele2 - hívja a 679-es számot
MTS - küldjön üres üzenetet a 1234-es számra.

Ha a szolgáltató nem szerepel a táblázatban, akkor fel kell hívnia egy ügyfélszolgálati munkatársat, és meg kell találnia, hogyan szerezheti be a hálózathoz való hozzáférés beállításait. Manapság automatikusan telepítésre kerülnek. Az okostelefon tulajdonosának nem kell semmit tennie.

A beállítások megadása után üzenetet fog kapni a kezelőtől: „Az internetbeállítások telepítve vannak. Gratulálunk.” Ritkábban kap olyan telepítési adatokat tartalmazó csomagot, amelyhez a „Telepítés” gombra kell kattintania. Csak ezt követően kerülnek be a készülékbe.

A kattintás után egy másodperc sem telik el, és azonnal böngészhet a hálózaton lévő webhelyeken, és letöltheti a fájlokat.

Kézi hálózatbeállítás

Sajnos a kézi beállítás nehéz, és nem minden felhasználó tudja kitalálni. Az alábbiakban egy példa látható egy hozzáférési pont beállítására Android operációs rendszert futtató eszközökön.


A mező értékeket a kezelőtől kapjuk meg. Az alábbiakban a 2. táblázat az Oroszországban népszerű mobilszolgáltatók értékeit mutatja be.

2. táblázat: Kezelői beállítások az országban ismert szolgáltatók számára

Operátor Név Hozzáférési pont Név Jelszó
MTS mts-internet mts mts mts
Tele2 tele2 internet internet.tele2.ru nincs szükség
Beeline beeline internet.beeline.ru beeline beeline
Megafon megafon internet internet gdata gdata

Az okostelefontól függően az elemek eltérőek lehetnek. A jelszó általában nem kötelező. Ha nem szeretne folyamatosan jelszót megadni, amikor legközelebb bejelentkezik a hálózatba, akkor kerülje annak beállítását.

Természetesen más okai is vannak annak, hogy az internet-hozzáférés nem érhető el.

Ha az alábbi információk nem segítenek az Ön személyes ügyében, akkor jobb, ha felkeresi szolgáltatóközpont mobilszolgáltató.

Miért kapcsol be automatikusan az adatátvitel Androidon?

    Adatátvitel – a mobilinternetre gondol? Akkor valami baj van a telefonnal. A mobilinternet nem kapcsol be magától, mert pénzbe kerülhet. A jogosulatlan felvétel miatti pénzvesztésért mobilinternet a gyártót beperelhetik.

    A Wi-Fi képes magától felébredni alvó módból, és csatlakozni jelszóval nem védett hálózatokhoz. De csak ha be van kapcsolva. Megfelelő beállításokkal a telefon Wi-Fi-n keresztül akkor is meg tudja határozni a helyét, ha ki van kapcsolva.

    De ha a mobilinternet spontán módon bekapcsol, akkor ez komoly. Lehet, hogy teljes visszaállítást kell végeznie.

    Ez szoftverhiba. Sajnos Androidon ez gyakran előfordul adatátvitelnél és hívásoknál is. Csak magától bekapcsol, és bárhová hív, adatokat továbbít.

    Elvittem a műhelybe, azt mondták, hogy profi firmware kell és lehetséges, hogy megölik az androidot.

    Szinte minden Android okostelefon eredetileg úgy van beállítva, hogy automatikusan csatlakozzon az internethez. Ha azonban az okostelefon tarifája nem tartalmazza a korlátlan internetet, az ilyen frissítések egy szép fillérbe kerülhetnek. Ezért ezeket manuálisan kell letiltani. Ez a következő módon történik:

    • Nyissa meg a Programok/Beállítások lapot.
    • Kattintson a Vezeték nélküli vezérlés vagy a Vezeték nélküli & Hálózatok.
    • távolítsa el a pipát.

    Ha ezen manipulációk után a telefon továbbra is megpróbál csatlakozni az Ön tudta nélkül, többet javaslok radikális módon: ismételje meg az első két pontot, majd: kattintson a Hozzáférési pontok/APN beállítások/APN törlése lehetőségre.

    Ha a mobilinternet spontán bekapcsolódik Androidon, ez azt jelzi, hogy az Android okostelefon alapértelmezés szerint automatikusan csatlakozik az internethez.

    A funkció teljes letiltásához a következőket kell tennie:

    Ha magától bekapcsol az adatátvitel, akkor van egy program a telefonon, ami belátása szerint bekapcsolhatja. Például van egy forgalomirányító programom, amely saját belátása szerint be- és kikapcsolhatja az adatátvitelt.

    A mobilkommunikációhoz való spontán csatlakozás az Android hibás beállításai miatt következik be. Tiltsa le az adatátvitelt a négyzet bejelölésével. Ellenkező esetben olyan problémák vannak az androidban, amelyek hibakeresése a műhelyben történik. Előfordul, hogy az okostelefonokat hibásan adják el.

    Az adatátvitel nem kapcsol be automatikusan, ha kikapcsolja a váltókapcsolót a beállításokban. És ha a telefon folyamatosan sugároz valamit, ez a dolgok sorrendje. Ez egy okostelefon. Jobban tudja, ha valamit frissíteni kell, és ragaszkodik minden lehetőséghez, hogy csatlakozzon a hálózathoz.

    2 okostelefonom van. Én az egyiket használom, a másikon hívnak. A második internet nélkül: elmentem a Beeline-hoz, kikapcsoltam az internetet, kikapcsoltam az adatátvitelt a beállításokban, kikapcsoltam a Wi-Fi-t. Minden. Nem közvetít semmit.

    Ha az adatátvitel automatikusan be van kapcsolva Androidon, akkor egyszerűen úgy konfigurálta az okostelefont, hogy az internet automatikusan csatlakozzon. Ez azt jelenti, hogy a beállításokban egyszerűen be van kapcsolva az Adatátvitel opció. Ennek alapján az adatátvitel automatikus aktiválásának letiltásához csak törölje a pipát ebből az elemből. És ezt az elemet a beállításokban találhatja meg vezetéknélküli hálózat, majd mobilhálózatokban törölheti a jelet az adatátvitel engedélyezve elem melletti jelölőnégyzetből. És ennyi, a problémád megoldódott.

    Annak megakadályozása érdekében, hogy okostelefonja csatlakozzon az internethez, le kell tiltania az adatátvitelt. Ehhez általában megnyitom a felső menüt és az Adatátvitel menüpontot, ha a rajta lévő kép fehér, kattintás után a kép szürkévé válik.

    Vagy letilthatja a beállításokon keresztül - vezeték nélküli hálózatok - és letilthatja az adatátvitelt (törölje a pipát).

    Az automatikus adatátvitel az Androidon önmagában működik, mivel nyilvánvalóan engedélyezte az alkalmazásfrissítést a beállításokban.

    Ez történt velem, amikor több ingyenes alkalmazást telepítettem Android-telefonomra a Play Marketről, és frissítették magukat, amikor szükségük volt rá, és a megerősítésem nélkül. Ezt véletlenül fedeztem fel, lecsökkent a pénz a számlámon, felhívtam az operátort, aki közölte, hogy a pénzt internetforgalomra költöttem (plusz, azon felül, ami a tarifa szerint van), majd elkezdtem megérteni a beállításokat – megerősítés nélkül kikapcsoltam az alkalmazásfrissítéseket.

    Nézze meg a beállításokat, az Internetkapcsolat részt - ott kell lennie a válasznak a kérdésére (törölje a jelölőnégyzetet, ha be van jelölve, és amikor interneteznie kell, akkor be- és kikapcsolja).

Betöltés...Betöltés...