Kebetulan ketika perangkat terhubung ke Wi-Fi, Internet tidak berfungsi pada Windows xp, 7, 8, 10. Pada dasarnya, masalah serupa terjadi selama pengaturan router Wi-Fi. Namun, ada situasi ketika koneksi Internet hadir, tiba-tiba menghilang pada detik tertentu. Selain itu, komputer, ponsel, atau tablet itu sendiri memiliki koneksi Wi-Fi, tetapi tidak mungkin untuk mengakses Jaringan.
Alasan Wi-Fi terhubung, tetapi Internet tidak berfungsi, halaman tidak terbuka bisa sangat berbeda, serta solusinya. Penting untuk memahami secara rinci semua nuansa. Biasanya pelanggaran terjadi karena router itu sendiri atau PC, tablet, smartphone, dll.
Untuk lebih mudah memahami, artikel ini dibagi menjadi beberapa poin utama:
- Apa yang harus dilakukan jika sumber masalahnya adalah router.
- Pemecahan masalah aktif komputer desktop dan laptop.
- Memecahkan masalah dengan pekerjaan Internet di tablet atau smartphone.
Ketika Wi-Fi terhubung, tetapi Internet tidak berfungsi (terbatas), pertama-tama, Anda perlu memeriksa router dan akses jaringan, karena perangkat yang jarang digunakan (laptop, smartphone, tablet, dll.) menjadi sumber masalah.
WiFi tidak berfungsi karena router
Kemungkinan besar, ada beberapa perangkat seluler atau komputer yang terhubung ke Wi-Fi. Anda perlu menghubungkannya ke jaringan Anda sendiri dan jika Internet tidak berfungsi pada perangkat apa pun, masalahnya ada pada router. Selain itu, Anda dapat menghubungkan komputer atau ponsel Anda ke Wi-Fi orang lain dan melihat apakah Jaringan akan dimulai dalam kasus ini. Setelah mengonfirmasi bahwa router adalah sumber masalahnya, Anda dapat mencoba menyelesaikannya:
- cukup sederhana reboot router, dalam beberapa kasus, bahkan lebih dari 3 menit. Jika perlu, lakukan ini beberapa kali;
- penting untuk memastikan bahwa penyedia dibayar dan tidak ada masalah. Untuk melakukannya, hubungi meja bantuan penyedia Internet Anda. Dimungkinkan untuk menghubungkan Internet langsung ke komputer dan melihat apakah itu akan berfungsi tanpa menggunakan router;
- memeriksa koneksi kabel yang benar ke routernya. Anda juga harus mempelajari dengan cermat indikator pada router itu sendiri (jika berfungsi dengan baik, indikator tersebut akan berkedip);
- jika Internet berfungsi dengan baik tanpa router - lihat pengaturan. Mungkin, pengaturan telah diatur ulang dan gardu tidak dapat terhubung ke penyedia. Karena kenyataan bahwa ada beberapa jenis router, instruksi untuk mereka juga akan spesifik untuk pabrikan tertentu. Informasi tentang pengaturan dapat ditemukan di Web dalam domain publik;
- jika Wi-Fi orang lain digunakan, pemilik jaringan mungkin tidak punya waktu untuk membayar layanan penyedia.
Laptop atau PC desktop terhubung ke Wi-Fi, tetapi tidak ada akses Internet di Windows xp, 7, 8, 10
Jika pelanggaran tersebut diamati eksklusif di komputer desktop atau laptop(berfungsi pada perangkat lain), pertama-tama Anda perlu mempelajari pengaturan tertentu.
Dalam hal ini, langkah pertama adalah me-restart laptop. Setelah itu, Anda perlu memastikan bahwa mendapatkan alamat IP dalam mode otomatis diatur dalam karakteristik koneksi nirkabel. Anda dapat melakukannya dengan mengklik ikon jaringan tombol kanan mouse dan pilih " Pusat kendali", lalu pergi ke " Ubah pengaturan adaptor". Selanjutnya, klik kanan pada adaptor jaringan nirkabel, panggil " Properti", lalu klik dua kali pada "IP versi 4" dan periksa apakah mode otomatis untuk mendapatkan alamat telah diatur. 
Jika masalah tidak terpecahkan dengan langkah-langkah yang diambil, tidak ada salahnya untuk membaca artikel tersebut. Sangat sering, masalah terjadi justru karena kedaluwarsa (setelah pembaruan sistem berikutnya) atau driver yang tidak berfungsi dengan benar.
Mungkin juga terjadi kesalahan yang akan ditampilkan di browser kesalahan DNS atau sesuatu yang serupa. Dalam hal ini, Anda perlu membaca tip untuk memecahkan masalah ini, yang juga dapat ditemukan di Web.
Hari ini, bagi banyak orang, itu sudah menjadi kebutuhan mendesak. Perangkat keras dan sistem operasi modern menjadi semakin cerdas, dan pengguna cenderung tidak perlu melakukan apa pun untuk mengkonfigurasi. Namun, terkadang kebutuhan seperti itu muncul. Hari ini kami akan memberi tahu Anda cara mengatasi masalah jika komputer melaporkan bahwa Anda terhubung ke jaringan tanpa akses ke Internet, dan Anda melihat segitiga kuning dengan tanda seru di sebelah ikon koneksi.
Sistem operasi Microsoft, dimulai dengan Windows 7, terus-menerus memantau koneksi jaringan, dan segera setelah jaringan global tidak tersedia, mereka segera melaporkannya. Ada banyak alasan mengapa komputer tidak dapat terhubung ke Internet. Ini mungkin masalah dengan penyedia, konfigurasi peralatan yang salah oleh pengguna, atau kegagalan dalam pengoperasian protokol jaringan. Saat ini, protokol IPv6 baru menjadi lebih luas, tetapi persentasenya masih cukup kecil, terutama di jaringan rumah, jadi fokusnya adalah pada versi lama - IPv4.
Menghubungkan melalui router melalui kabel jaringan tanpa akses ke Internet
Masalah penyedia
Kemarin semuanya bekerja, dan hari ini peringatan ini muncul. Jika ini terjadi pada Anda tanpa alasan yang jelas, maka dalam kebanyakan kasus masalahnya ada pada penyedia. Karena itu, sebelum melakukan sesuatu sendiri, hubungi dukungan teknis. Paling sering, saluran transmisi data rusak, beberapa pekerjaan teknis sedang dilakukan, atau Anda lupa mengisi akun Anda tepat waktu.
Mungkin Anda akan mendengar sebagai tanggapan bahwa semuanya berfungsi dengan baik untuk penyedia, maka Anda perlu memeriksa jaringan Anda dan, jika perlu, mengonfigurasinya. Layanan dukungan pasti akan menawarkan layanan dari masternya sendiri, tetapi, pertama, layanannya tidak gratis, dan kedua, saat master sampai kepada Anda, Anda dapat menyelesaikan masalah sendiri.
Masalah koneksi fisik
Tidak jarang penyebabnya adalah kabel jaringan yang putus sebagian atau koneksi yang longgar pada konektor. Dan jika Anda memiliki hewan peliharaan atau anak-anak, maka kemungkinan perkembangan ini meningkat. Bahkan pengguna Wi-Fi tidak boleh lupa bahwa kabel juga direntangkan ke router nirkabel. Periksa integritas semua kabel - jika ada kekusutan yang kuat di mana saja, jika semua colokan dimasukkan dengan kuat ke dalam soket dan jika mereka dimasukkan di tempat yang benar-benar perlu. Asalkan masalahnya tidak ditemukan di sini, kami melanjutkan ke langkah berikutnya.
Koneksi LAN Windows 7 tanpa akses internet
Kebetulan router yang diinstal hang klise. Dalam hal ini, ini membantu. Untuk melakukan ini, cukup matikan daya dan sambungkan kembali setelah beberapa detik. Tidak ada salahnya untuk me-restart komputer secara bersamaan. Jika terjadi pembekuan router ini terjadi dengan keteraturan yang mengganggu, pertimbangkan untuk membeli perangkat baru. Anda juga perlu mencoba menghubungkan kabel Internet langsung ke PC atau laptop. Jika tidak ada hasil, pertama kita akan berurusan dengan komputer.
Memeriksa pengaturan komputer
Ada kemungkinan bahwa masalah muncul "tiba-tiba", maka seharusnya tidak ada pertanyaan dengan pengaturan di komputer, lebih sering masalah terjadi selama konfigurasi awal atau membuat perubahan apa pun pada jaringan yang sudah berfungsi. Pertama-tama, Anda perlu memeriksa kebenaran alamat IP komputer, untuk itu tekan Win + R pada keyboard secara bersamaan. Jendela Jalankan akan terbuka. Di barisnya, masukkan ncpa.cpl dan klik OK. Jendela koneksi jaringan akan muncul. Mungkin ada beberapa di antaranya, tetapi yang diperlukan tidak akan dicoret dengan palang merah dan namanya mirip dengan "Local Area Connection" atau "Wireless Connection" (dalam hal menggunakan Wi-Fi). Klik kanan pada koneksi yang diinginkan dan pergi ke properti, di mana daftar akan berisi baris dengan entri IPv4 dan IPv6. Centang kotak di sebelah IPv6, dan klik dua kali pada IPv4. Centang kotak untuk mendapatkan pengaturan secara otomatis dan menyimpan perubahan. Jika akses ke Internet tidak muncul, lanjutkan.
Menyiapkan koneksi LAN di Windows 7
Mencari tahu alamat router
Mungkin, tidak ada yang harus dilakukan di jendela sebelumnya, pengaturan untuk mendapatkan alamat protokol IPv4 dan IPv6 otomatis dan semuanya pada awalnya sebagaimana mestinya. Maka Anda hanya perlu mengkonfigurasi router, yang Anda perlu tahu alamatnya. Klik kanan pada koneksi lagi dan pilih "Status" dan kemudian klik "Details". Akan ada beberapa baris di jendela yang muncul, kami tertarik dengan "Alamat IPv4". Jika Anda melihat entri seperti 192.168.x.x, ingat atau tulis apa yang ditunjukkan di seberang "server DHCP IPv4" - ini akan menjadi alamatnya. Mungkin komputer tidak dapat menerima pengaturan secara otomatis, maka entri akan terlihat seperti 169.254.x.x. Anda dapat mengetahui IP router dari dokumentasinya, atau ditunjukkan pada kasing perangkat, dan paling sering adalah 192.168.0.1 atau 192.168.1.1. Buka browser Anda dan masukkan IP yang ditetapkan di bilah alamat, dan jika sudah benar, Anda akan diminta untuk memasukkan login dan kata sandi.
Properti "Protokol Internet Versi 4 (TCP/IPv4)"
Menyiapkan jaringan internal di router
Setelah memasukkan kredensial dengan benar, Anda akan dibawa ke panel kontrol router, dan tindakan lebih lanjut bergantung pada model perangkat dan firmware-nya. Anda perlu menemukan manajemen server DHCP yang bertanggung jawab untuk secara otomatis mendapatkan alamat IP dan parameter lain yang diperlukan agar jaringan berfungsi dengan baik untuk perangkat. Cari blok yang namanya menyebutkan pengaturan DHCP, server DHCP, atau sejenisnya. Blok akan berisi tombol radio dengan nilai Aktifkan atau Nonaktifkan. Paling sering, pengaturan ini terletak di bagian LAN (Jaringan). Aktifkan server DHCP, simpan perubahan dan reboot router. Setelah ini, komputer akan terhubung ke Internet.
Periksa pengaturan koneksi ISP Anda
Jangan langsung mengambil kesimpulan jika langkah sebelumnya tidak membantu mengatur koneksi. Karena jaringan masih tidak berfungsi dengan baik, kami memeriksa koneksi dengan penyedia, yang pergi ke bagian yang sesuai di panel kontrol router. Hampir semua produsen menyebut opsi ini WAN atau Internet. Ada beberapa opsi di bagian ini. Yang ditujukan untuk Anda, Anda dapat mengetahuinya dari kontrak atau dalam dukungan teknis dari penyedia layanan Anda.
Menginstal ulang driver kartu jaringan dan memeriksa firewall
Masuk akal untuk melakukan ini ketika Anda yakin bahwa semua pengaturan sebelumnya sudah benar, koneksi dengan penyedia dibuat, tetapi jaringan tidak dapat dikonfigurasi secara normal. Pilihan terbaik adalah mengunduh driver terbaru dari situs web produsen, yang sepertinya Anda harus pergi ke teman atau tetangga. Dengan tidak adanya kesempatan seperti itu, driver yang disertakan pada disk instalasi cukup cocok. Pastikan untuk me-restart komputer Anda setelah menginstal ulang. Perlu juga dicatat di sini kegagalan driver yang terjadi karena perangkat lunak yang diinstal yang mengubah pengoperasian protokol jaringan di komputer. Perwakilan yang paling umum adalah antivirus dan firewall. Pastikan program tersebut tidak diinstal, dan jika ada, nonaktifkan atau hapus program tersebut selama pemeriksaan, karena dapat memblokir koneksi.
Mengganti alamat MAC kartu jaringan
Masalah dengan alamat MAC terkadang muncul dalam kasus di mana jaringan sangat besar, tetapi masih layak untuk dikecualikan. Di komputer Anda, buka Device Manager dengan menekan tombol Win+R, ketik devmgmt.msc dan klik OK. Manajer perangkat akan mulai, di mana Anda perlu menemukan bagian "Adaptor jaringan", perluas dan pilih kartu jaringan yang terhubung dengan PC. Setelah mengklik dua kali di atasnya, di jendela baru, pada tab Advanced, pilih parameter Alamat jaringan dan masukkan dua belas digit di bidang kosong di sebelah kanan. Setelah itu, kita reboot dan lihat hasilnya.
Hapus cache DNS dan setel ulang pengaturan TCP/IP
Langkah-langkah berikut akan mengatur ulang semua pengaturan jaringan untuk IPv6 dan v4, jadi Anda harus mengikutinya. Jika Anda siap untuk ini, dan Anda memiliki informasi tentang semua pengaturan (ditulis di suatu tempat, misalnya), temukan baris perintah di menu Mulai dan jalankan dengan hak administrator. Masukkan perintah berikut di jendela yang muncul, konfirmasikan entri dengan menekan Enter. Setelah mengerjakan setiap perintah, nyalakan ulang komputer dan periksa hasilnya.
- ipconfig /flushdns
- setel ulang netsh winsock
- netsh int ip reset c:\resetlog.txt - perintah ini akan sepenuhnya mereset semua koneksi dan mereka harus dikonfigurasi lagi!
Membilas Cache DNS Menggunakan Baris Perintah
Anda memiliki koneksi langsung ke ISP
Opsi ketika komputer Anda terhubung langsung ke penyedia, melewati router, sekarang menjadi kurang umum, karena jumlah perangkat jaringan terus bertambah. Tetapi bagaimana jika Anda hanya memiliki koneksi seperti itu? Hilangkan kemungkinan masalah dengan driver seperti yang ditunjukkan di atas, dan periksa apakah pengaturan koneksi sudah benar. Mengenai pengaturan, opsi terbaik adalah menghubungi dukungan teknis, karena ada banyak variasi.
Tidak ada yang membantu sama sekali.
Mungkin Anda beruntung dan ISP Anda menyediakan akses menggunakan protokol IPv6 baru, yang konfigurasinya memerlukan pengetahuan tentang seluk-beluknya. Perlu dicatat bahwa perluasan penggunaan IPv6 tidak dapat dihindari, karena ruang alamat dari versi protokol sebelumnya, IPv4, telah berakhir, dan jaringan global tumbuh setiap hari. Karena upaya telah dihabiskan, dan jaringan Anda tidak berfungsi, maka hanya ada satu saran - hubungi wizard. Tidak menutup kemungkinan masalah yang muncul tidak standar atau diperlukan penggantian/perbaikan peralatan untuk mengatasinya.
Ada akses Internet, tetapi kesalahan tetap ada
Situasi seperti itu mungkin saja terjadi. Alasannya mungkin berbeda - paling sering saat menghubungkan melalui server proxy. Namun, hanya ada satu solusi. Tekan Win+R, ketik gpedit.msc - ini akan membawa Anda ke editor kebijakan grup lokal. Di menu di sebelah kiri, buka item: Kebijakan Komputer Lokal - Konfigurasi Komputer - Template Administratif - Sistem - Manajemen Komunikasi Internet - Pengaturan Komunikasi Internet. Sekarang, di sisi kanan jendela, temukan dan aktifkan "Nonaktifkan pemeriksaan aktif untuk indikator status koneksi jaringan". Di Windows 10, pengaturan ini disebut "Matikan pemeriksaan kesehatan koneksi jaringan aktif." Memperhitungkan fakta bahwa sekarang bahkan jika benar-benar tidak ada koneksi, pesan tidak akan muncul.
Kesimpulan
Artikel ini mengumpulkan masalah paling umum yang terkait dengan kesalahan "Jaringan tanpa akses Internet" dan menyarankan cara untuk menyelesaikannya. Kami berharap materi itu menarik bagi Anda dan membantu Anda mengatasi kesulitan yang muncul sendiri.
Jaringan WiFi nirkabel telah datang ke hampir setiap rumah. Terkadang "pergi" dari sana: teknologi memiliki sifat yang tidak menyenangkan untuk gagal. Dalam kasus masalah Wi-Fi, masalahnya mudah diperbaiki sendiri tanpa menggunakan bantuan penyihir. Tugas utama adalah mendiagnosis segmen jaringan yang gagal dengan benar, dan artikel ini akan memberi tahu Anda cara memperbaikinya.
Tiga segmen utama dari jaringan nirkabel. Karena kegagalan di salah satunya, Wi-Fi tidak berfungsi:
1. Masalah eksternal: ketika sinyal penyedia Internet tidak mencapai router (perangkat yang "mendistribusikan" Wi-Fi).
2. Masalah jaringan: malfungsi di dalam router itu sendiri. Router tidak mendistribusikan Internet.
3. Masalah internal: masalah di komputer yang tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi yang berfungsi (pesan tipikal adalah kesalahan otentikasi).
Kerusakan Wi-Fi eksternal
Tugas pertama ketika Wi-Fi tidak berfungsi adalah menentukan apakah sinyal datang ke router. Sebagian besar perangkat tersebut dilengkapi dengan indikator LED. Penting untuk menemukan di antara ikon-ikon di badan router ikon yang bertanggung jawab untuk menunjukkan sinyal eksternal. Ikon ini dapat diberi label seperti:
Jika LED yang sesuai berkedip atau menyala terus, itu berarti ada Internet, dan masalahnya ada di segmen lain - Anda dapat melanjutkan ke bagian artikel selanjutnya. Tidak ada ikon yang menyala? Jadi router berhenti bekerja. Periksa catu dayanya, sambungkan perangkat ke outlet listrik lain.
Jika indikator mati, itu berarti tidak menerima sinyal eksternal (pada saat yang sama, jaringan beroperasi penuh, tetapi tanpa akses ke Internet). Dalam hal ini, Anda harus mematikan router, hidupkan setelah beberapa detik, lalu tunggu 1-2 menit hingga perangkat boot sepenuhnya dan coba "menangkap" sinyal dari penyedia. Disarankan juga untuk memeriksa keandalan koneksi kabel dengan router (dalam hal Internet seluler, kinerja kartu SIM): jika koneksi fisik terputus, maka router tidak mendistribusikan Internet.
Masalah router
Ketika sinyal eksternal pasti "terdengar" di router, tetapi komputer tidak dapat "menangkap" Internet melalui jaringan nirkabel, Anda harus memeriksa jaringan dari perangkat lain - misalnya, dari ponsel cerdas / tablet, atau dari PC lain. Jika gadget seluler tidak berfungsi, maka masalahnya terletak pada router (nama lain dari router). Jika koneksi pada perangkat lain berfungsi, maka Anda harus melanjutkan ke bagian artikel selanjutnya - Masalah PC.
Router pada dasarnya adalah komputer kecil dengan prosesor, memori, dan sistem operasi mininya sendiri - firmware. Dari waktu ke waktu memiliki masalah - seperti komputer manapun. Ketika router yang berhenti bekerja, pertama-tama coba mulai ulang titik akses dan tunggu beberapa menit. Seringkali tindakan ini cukup untuk melanjutkan Wi-Fi.
Fig: Memasuki panel kontrol router: Anda harus memasukkan alamat 192.168.1.1 ke dalam browser (pada beberapa model - 192.168.0.1)
Anda harus masuk ke panel kontrol router. Untuk melakukan ini, di bilah alamat browser apa pun, masukkan alamat: 192.168.1.1 (beberapa model memiliki alamat yang sedikit berbeda: 192.168.0.1). Anda biasanya dapat mengetahui alamat router dalam instruksi untuk perangkat, dan kadang-kadang dicetak di badan titik akses. Browser akan meminta username dan password (biasanya sepasang admin/admin).
Omong-omong, jika komputer meminta otorisasi, ini berarti router tidak mendistribusikan Internet, tetapi Wi-Fi itu sendiri berfungsi. Jika permintaan login dan kata sandi tidak muncul, berarti jaringan nirkabel benar-benar tidak ada. Coba ini: sambungkan ke perute melalui kabel - ia dilengkapi dengan kabel jaringan pendek. Salah satu ujungnya harus dimasukkan ke port di komputer, ujung lainnya ke port router yang berfungsi. Setelah itu, masukkan kembali alamat 192.168.1.1 ke dalam browser.
Apakah Anda mendapatkan pesan "kesalahan otentikasi"? Coba masukkan kata sandi dan login lagi: dalam huruf latin, tanpa menggunakan huruf kapital; login dan kata sandi juga dapat ditemukan dalam petunjuk. Ketika semuanya dimasukkan dengan benar, halaman utama panel kontrol akan terbuka.
Meskipun desain dan bahasa antarmuka setiap produsen router berbeda, ada prinsip umum untuk bekerja dengan panel kontrol. Kami akan melihat pemecahan masalah dengan Wi-Fi menggunakan perangkat TP-Link sebagai contoh.
Gambar: Halaman utama antarmuka web titik akses.
1. Jika Anda terhubung ke router melalui Wi-Fi
Lihatlah tangkapan layar di atas. Ini adalah halaman (informasi) utama dari router. Periksa apakah semua indikator memiliki nilai bukan nol - seperti di sisi kanan tabel pada gambar. Jika setidaknya salah satu dari mereka memiliki nilai tipe 0, "kesalahan otentikasi", "tidak tersedia", 0.0.0.0 - ini adalah alasan untuk memeriksa kembali keberadaan sinyal dari penyedia dan koneksi kabel. Router secara teratur mendistribusikan wi-fi, hanya tanpa akses ke Internet. Panggilan ke dukungan teknis dari penyedia adalah solusi terbaik.
2. Saat Wi-Fi tidak berfungsi (menghubungkan dengan kabel jaringan)
Cari bagian yang disebut Nirkabel (nama lain adalah Wi-Fi, Jaringan nirkabel, dll.). Pada gambar, bagian ini ditandai dengan bingkai berwarna hijau. Pergi ke sana, temukan kotak centang untuk mengaktifkan komunikasi nirkabel dan centang, lalu atur ulang nama jaringan dan kata sandi untuk otentikasi di dalamnya, hapus kemungkinan filter alamat MAC.
Bagian Opsi lanjutan harus memiliki parameter yang mirip dengan yang ada pada gambar di bawah ini:
· Pemilihan saluran: otomatis;
· Bandwidth (20/40 MHz);
Mode operasi router: "titik akses" (atau AP, titik akses);
· Mode: bgn untuk perangkat modern, atau g untuk PC lama.
Mulai ulang router WiFi Anda dan coba sambungkan ke jaringan lagi. Tidak dapat terhubung? Coba ganti nama (SSID) dan kata sandi, mainkan dengan pilihan saluran, pilih bandwidth yang berbeda. Nyalakan ulang setiap kali setelah mengubah pengaturan berikutnya, jika antarmuka memerlukannya.
Jika komputer Anda tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi yang berfungsi
Seringkali laptop dilengkapi dengan tombol fungsi tambahan untuk mengontrol perangkat: suara, panel sentuh, adaptor nirkabel. Coba temukan di baris atas keyboard (F1 - F12) tombol dengan ikon Wi-Fi dan tekan secara bersamaan dengan tombol Fn (baris bawah). Jika adaptor tidak berfungsi (dimatikan secara tidak sengaja, atau untuk mengurangi konsumsi daya), maka setelah menekan kombinasi ini, adaptor akan berfungsi kembali. Anda dapat memeriksa apakah adaptor dihidupkan menggunakan ikon nirkabel di dekat jam Windows: tanda silang pada ikon, atau tidak adanya ikon menunjukkan bahwa adaptor dimatikan.
Ketika jaringan nirkabel berfungsi pada perangkat lain, tetapi di baki Windows ikon jaringan nirkabel dicoret dengan tanda silang (atau sama sekali tidak ada) - masalah dengan Wi-Fi terletak pada komputer tertentu, dan bukan pada jaringan itu sendiri. Ini berarti hanya perangkat ini yang tidak dapat terhubung, dan Wi-Fi itu sendiri yang beroperasi. Jika ikon ditandai dengan titik kuning-oranye, coba klik di atasnya dan cari nama jaringan Anda. Ditemukan, tetapi ketika Anda memasukkan kata sandi, kesalahan otentikasi muncul? Intinya salah tata letak, tombol Caps Lock yang ditekan, atau sekadar kata sandi yang salah.
Untuk PC desktop, Anda harus secara fisik melepas dan menyambungkan kembali adaptor Wi-Fi (biasanya perangkat seukuran flash drive, dicolokkan ke port USB di bagian belakang casing). Jika adaptor adalah tipe bawaan (atau kita berbicara tentang laptop), coba periksa kinerjanya: klik kanan pada "My Computer" / "Computer" - "Properties" - "Device Manager".
Lihat bagian "Adaptor jaringan": jika salah satunya, terutama yang ada kata Nirkabel (nirkabel) di namanya, ditandai dengan tanda tanya, tanda seru, atau tanda silang, maka masalahnya adalah perangkat ini dalam konflik dengan Windows atau dengan node PC lain. Cukup mengunduh driver terbaru untuk adaptor nirkabel dan menginstalnya lagi - setelah operasi ini, komputer, sebagai suatu peraturan, melihat jaringan lagi.
Pada saat yang sama, upaya untuk mengklik kontrol ini menyebabkan pesan: Gagal terhubung ke jaringan.
Apakah adaptor dihidupkan pasti, driver diinstal dan tidak ada konflik perangkat keras di Pengelola Perangkat, tetapi Internet tidak muncul di komputer? Mungkin masalah dengan jaringan - jenis perangkat lunak. Mari kita periksa di "Pusat Koneksi Jaringan Windows" apakah OS menganggap adaptor ini diaktifkan.
Gambar: Pusat Berbagi Jaringan Windows
Di sisi kiri Tengah, pilih bagian "Ubah pengaturan adaptor". Di jendela berikutnya, semua adapter jaringan Windows akan muncul. Lihatlah tangkapan layar di bawah ini: adaptor nirkabel dalam hal ini dimatikan oleh perangkat lunak (berwarna abu-abu). Dalam hal ini, Internet tidak berfungsi semata-mata karena adaptor dimatikan. Untuk mengaktifkan, cukup klik kanan dan pilih "Aktifkan" ("Aktifkan" / "Aktifkan").
Gambar: Mengaktifkan adaptor nirkabel secara terprogram
Terakhir, terkadang Wi-Fi memiliki masalah ketidakcocokan jaringan. Router menolak untuk terhubung dengan opsi protokol IPv4 yang ditawarkan Windows. Anda harus "mengirim" ke router dan memberikannya hak untuk menetapkan konfigurasi jaringan secara mandiri. Kedengarannya rumit, tetapi dalam praktiknya itu hanya satu tweak kecil.
Gambar: Setel ulang konfigurasi adaptor jaringan di Windows
Di Pusat Jaringan dan Kontrol, Anda harus memilih koneksi nirkabel saat ini, temukan item "Properti" di dalamnya (tangkapan layar di sebelah kiri). Di kotak dialog yang muncul, cari "Internet Protocol version 4" - dan pilih "Properties" lagi. Sebuah jendela dengan parameter alamat IP akan terbuka. Disarankan untuk memilih konfigurasi jaringan otomatis sehingga router dapat secara mandiri menetapkan alamat IP dan DNS (tangkapan layar di sebelah kanan). Metode ini sangat membantu jika alamat jaringan yang dimasukkan secara manual terlihat di jendela seperti pada tangkapan layar kanan. Konfigurasi ini tidak benar, dan komputer tidak melihat jaringan.
Kesimpulan
Dalam kasus yang jarang terjadi ketika tips di atas tidak membantu, jangan putus asa. Adaptor dan router Wi-Fi adalah perangkat yang andal dengan kompatibilitas yang sangat baik.
Alasan mengapa WiFi tidak berfungsi bisa membuat penasaran. Misalnya, jaringan rumah selalu disebut Rumah - dan berfungsi dengan baik. Tapi tiba-tiba tetangga memiliki jaringan sendiri dengan nama yang sama - Rumah! Komputer mencoba terhubung ke jaringan baru seolah-olah itu miliknya sendiri - dan, tentu saja, gagal, berulang kali menampilkan pesan "kesalahan otentikasi" di layar. Akhirnya, mungkin ada kasus ketika pembayaran untuk Internet tidak dilakukan tepat waktu.
Kejadian non-teknis seperti ini selalu terjadi. Berbekal pengetahuan dari artikel ini, Anda dapat dengan percaya diri menjawab pertanyaan - mengapa Internet tidak terhubung melalui Wi-Fi, dan apa yang harus dilakukan. Semoga berhasil dengan pengaturan Anda, dan semoga koneksi Anda selalu stabil dan cepat!
Pada ponsel cerdas dan tablet Android, ada masalah ketika, setelah terhubung ke jaringan Wi-Fi, muncul pesan yang mengatakan "Internet mungkin tidak tersedia. Harap sambungkan ke jaringan lain." Sejauh yang saya mengerti, pesan seperti itu muncul di perangkat seluler dari Samsung. Saya menguji pada Samsung Galaxy J5. Tetapi S7, S8, A5 dan lainnya juga mengalami masalah ini.
Juga, di dekat jaringan Wi-Fi tempat Anda terhubung, kesalahan "Internet mungkin tidak tersedia" muncul, dan di dekat ikon Wi-Fi Anda dapat melihat tanda seru kecil. Ini terlihat seperti ini:
Tentu saja, Internet melalui Wi-Fi tidak berfungsi. Ada koneksi Wi-Fi, tetapi tidak ada akses Internet.
Kesalahan ini dapat muncul di berbagai perangkat. Dan tidak hanya di Android, dan tidak hanya di perangkat seluler. Tergantung pada produsen perangkat, sistem operasi, versi, dll., pesannya mungkin berbeda. Artinya, kata-katanya hanya diubah. Di komputer, misalnya, "Tidak ada akses internet", atau "Dibatasi".
Sekarang saya akan mencoba menjelaskan mengapa ini terjadi, dan apa yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah ini di perangkat Android. Termasuk pada smartphone dari Samsung.
Mengapa di Android terhubung ke Wi-Fi tanpa akses ke Internet?
Saya cukup yakin bahwa dalam hal ini masalahnya ada di sisi titik akses. Penting untuk dipahami di sini bahwa menghubungkan ke jaringan Wi-Fi tidak berarti menghubungkan ke Internet. Jaringan Wi-Fi mungkin tanpa akses internet. Ketika, misalnya, router tidak dikonfigurasi dengan benar dan tidak dapat terhubung ke Internet, ketika penyedia memiliki beberapa masalah, Anda belum membayar Internet, dll.
Dalam hal ini, sangat mudah untuk memeriksanya. Hubungkan perangkat lain ke jaringan Wi-Fi ini dan periksa apakah Internet berfungsi. Anda juga dapat menghubungkan ponsel atau tablet yang menampilkan kesalahan "Internet mungkin tidak tersedia" ke jaringan nirkabel lain. Melalui mana ada akses ke Internet dan Anda yakin akan hal ini.
Kemungkinan besar ternyata tidak ada koneksi di perangkat apa pun. Dan ini berarti Anda perlu menyelesaikan masalah dengan titik akses (perute). Jika jaringan Anda, maka Anda dapat melihat artikel bagian kedua. Tapi pertama-tama, cukup reboot router Anda.
Jika ternyata itu masalahnya hanya pada satu perangkat android, dan dengan jaringan yang berbeda kemudian coba solusi berikut.
Terkadang sistem Anda menunjukkan bahwa misalnya, laptop terhubung ke wifi tetapi tidak ada internet. Masalah ini memiliki beberapa penyebab.
Dalam kasus terburuk itu bisa saja kabel yang buruk, dan terkadang masalahnya ada pada konfigurasi sistem. Kami telah menyusun daftar kemungkinan perbaikan untuk masalah ini.
Solusi pertama yang mungkin adalah me-reboot OS dan modem/router.
Mulai ulang OS: simpan semua dokumen yang terbuka di sistem dan tutup semua program yang terbuka, jika ada. Klik ikon Windows dan klik ikon kekuatan. Anda memiliki 3 pilihan. Klik tombol "Mulai ulang". Ketika Anda melakukan ini, sistem Anda akan dimatikan dan kemudian reboot melalui drive boot.
Mulai ulang router/modem Anda: buka antarmuka web router Anda dan klik tombol reset. Anda juga dapat melakukannya dengan tombol daya fisik perute, atau cukup cabut daya dari stopkontak dan sambungkan kembali.
Ini biasanya memecahkan sebagian besar masalah WiFi. Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan ke solusi berikutnya.
# Setel ulang pengaturan WIFI
Setiap kali kami terhubung ke jaringan Wi-Fi baru, itu disimpan dalam daftar profil. Seiring waktu, daftar menjadi lebih besar dan terkadang mengganggu fungsi Wi-Fi yang tepat. Menghapus jaringan lama yang disimpan akan membantu Anda memperbaiki masalah ini. Berikut adalah bagaimana Anda dapat memperbaiki masalah ini: komputer terhubung ke wifi tetapi tidak ada internet:
- Di sudut kanan bawah sistem Anda, Anda akan menemukan ikon " Bersih"(ini adalah ikon yang menunjukkan simbol Wi-Fi).
- Dengan mengkliknya, Anda akan membuka jendela pemberitahuan kecil di mana Anda akan melihat semua koneksi Wi-Fi. Di sini Anda akan menemukan pengaturanjaringan dan internet .
- Klik "Pengaturan Jaringan dan Internet". Jendela baru akan terbuka dengan berbagai pengaturan untuk Internet.
- Di sisi kiri, Anda akan menemukan ikon Wi-Fi. Anda perlu mengklik ikon ini yang akan membuka jendela pengaturan.
- Disini klik" Manajemen Jaringan yang Dikenal» .
Anda akan mendapatkan daftar berbagai jaringan yang pernah Anda gunakan sebelumnya, bersama dengan jaringan Anda saat ini.
- Klik pada jaringan lama. Anda akan melihat tombol "lupa«
- Ini akan menghapus profil lama. Pastikan untuk melakukan ini dengan semua jaringan WIFI yang tersimpan.
Coba sambungkan kembali ke jaringan WIFI Anda dan periksa masalahnya.
# Perbaiki dengan menonaktifkan perangkat lunak antivirus
Wi-Fi terhubung tetapi tidak ada akses Internet? Sebagai solusi selanjutnya, Anda perlu menonaktifkan perangkat lunak antivirus yang berjalan di komputer Anda. Jika Anda menggunakan perangkat lunak antivirus pihak ketiga, kemungkinan besar itu memblokir koneksi Wi-Fi. Menonaktifkan perlindungan dapat membantu memulihkan koneksi.
Katakanlah, misalnya, jika Anda menginstal Antivirus di sistem Anda, Anda dapat menonaktifkannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Di taskbar Windows, Anda akan melihat segitiga kecil yang, ketika diklik, akan terbuka di area notifikasi.
- Klik kanan pada ikon Antivirus.
- Anda akan melihat beberapa opsi untuk menonaktifkan antivirus secara sementara dan permanen. Pilih yang benar dan periksa operasi WIFI.
# Windows Firewall Matikan Fix
Wi-Fi terhubung, tetapi tidak ada Internet di laptop, apa yang harus saya lakukan? OS Windows dilengkapi dengan firewall dan mereka memblokir koneksi internet di sistem Anda. Windows Firewall membantu mencegah pengguna mengakses data dan informasi komputer Anda. Ketika firewall mendeteksi jaringan yang mencurigakan, firewall akan memblokirnya dari sistem Anda. Jika Anda Komputer terhubung ke Wi-Fi, tetapi tidak ada akses Internet, ikuti langkah-langkah berikut untuk menonaktifkan Windows Firewall:
- Di bagian "Cari", pilih "Buka Panel kendali".
- Di sini Anda akan menemukan semua alat dan perangkat lunak.
- Menemukan " Windows Firewall" dan klik di atasnya.
- Di paling kiri, Anda akan menemukan beberapa opsi lagi - klik " Aktifkan atau nonaktifkan Windows Defender Firewall."
- Ini akan membawa Anda ke halaman baru yang akan menampilkan daftar opsi - Pengaturan Jaringan Publik dan Pribadi.
- Klik "Nonaktifkan Defender Firewall (tidak disarankan)" untuk jaringan yang sedang Anda kerjakan.
Ingatlah bahwa firewall menyelamatkan Anda dari serangan virus berbahaya. Akan lebih baik jika Anda menggunakan solusi ini jika Anda memiliki firewall antivirus pihak ketiga.
Ini akan menonaktifkan Windows Defender Firewall di sistem Anda. Coba sambungkan ke jaringan Anda untuk melihat apakah masalah telah teratasi.
# KEkoreksi tanggal/waktu
Jika sistem Anda menunjukkan tanggal atau waktu yang salah, Wi-Fi mungkin tidak berfungsi dengan baik (menulis terhubung ke wi-fi tetapi tidak ada internet).
Berikut cara memperbaiki waktu dan tanggal sistem Anda:
- Di kanan bawah layar sistem, Anda akan menemukan tanggal dan waktu.
- Arahkan kursor ke atasnya dan klik kanan untuk memperluas opsi.
- Anda harus memilih " Setel tanggal/waktu" dari pilihan yang ditentukan.
- Sebuah jendela baru akan terbuka.
- Di sisi kiri, di antara opsi yang ditampilkan, klik " tanggal dan waktu».
- Dalam opsi ini Anda dapat menonaktifkan opsi "Setel waktu secara otomatis"
- Jika Anda mengaktifkan opsi ini, tanggal dan waktu sistem akan diatur secara otomatis sesuai dengan zona waktu tempat Anda berada.
- Anda juga dapat melakukannya secara manual jika pengaturan tidak berubah secara otomatis.
Setelah itu, Anda dapat mencoba menyambungkan ke Wi-Fi. Jika Anda masih menghadapi masalah yang sama, maka Anda perlu mencari bantuan dari pemecah masalah Windows.
# Perbaiki dengan Pemecah Masalah Windows
Apa yang harus dilakukan jika Wi-Fi terhubung tetapi tidak ada Internet?
Windows memiliki kemampuan untuk memperbaiki masalah online menggunakan pemecah masalah. Hanya membutuhkan satu klik dan semua masalah terkait Internet akan diperbaiki. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengakses alat pemecahan masalah:
- Buka panel kontrol. Anda dapat membukanya dengan mengetik "Panel kendali" di kotak pencarian.
- Di sini Anda akan menemukan semua item panel kontrol. Temukan aplikasi di halaman ini "Penyelesaian masalah" dan klik di atasnya.
- Karena kita berurusan dengan masalah internet di sini, Anda perlu mengklik " Jaringan dan Internet".
- Sistem Anda akan mencari masalah dan memperbaikinya jika ada.
- Prosesnya akan memakan waktu.
Jika ini tidak berhasil untuk Anda, kami dapat melanjutkan ke solusi berikutnya untuk masalah tersebut.
# Pemulungan DNS
Ikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikan proses ini:
- Klik kanan ikon Mulai di sistem Anda
- Dalam daftar opsi, pilih " Garis komando". Anda juga dapat membuka Command Prompt hanya dengan mengetik "Command Prompt" di kotak "Search".
- Anda akan dibawa ke aplikasi baris perintah Windows.
- Anda perlu mengetik "ipconfig / flushdns" dan tekan Enter.
Pembilasan DNS membantu menyelesaikan masalah internet, jika ada.
# Ubah konfigurasi IP menjadi "Dapatkan alamat IP secara otomatis"
Mengapa tidak ada internet ketika laptop terhubung ke Wi-Fi? Jika Wi-Fi tidak memiliki konfigurasi IP yang tepat, Wi-Fi tidak akan berfungsi.
Anda perlu mengaktifkan perolehan otomatis alamat IP dan kemudian mencoba menyambung ke Internet. Anda dapat melakukannya dengan langkah-langkah berikut:
- Buka panel kontrol sistem Anda. Kamu bisa menulis "Panel kendali" pada bilah pencarian.
- Temukan di sini "Jaringan dan pusat Berbagi" dan klik untuk opsi lainnya.
- Di sisi kanan, Anda akan menemukan "Ubah pengaturan adaptor".
- Ini akan menunjukkan kepada Anda koneksi jaringan yang tersedia di komputer Anda.
- Karena Anda memiliki masalah dengan Wi-Fi, Anda perlu mengeklik kanan pada jaringan WIFI dan memilih "Properti".
- Dalam daftar opsi, Anda harus memilih "Protokol Internet 4 (TCP/IPv4)" dan tekan " Properti" .
- Jendela pop-up lain akan muncul di mana Anda harus memilih "Dapatkan alamat IP secara otomatis" Dan "Dapatkan alamat server DNS secara otomatis."
- Setelah Anda menentukan pilihan, klik " OKE", dan kemudian " Menutup" .
# Perbaiki saat memperbarui driver WIFI
Mengapa Wi-Fi terhubung, tetapi tidak ada akses Internet? Sebagai keputusan akhir Anda dapat mencoba memperbarui driver Wi-Fi di sistem Anda untuk memperbaiki masalah. Ikuti panduan langkah demi langkah untuk menyelesaikan proses:
- Klik kanan pada tombol Start dan dari daftar pilih " Pengaturan perangkat" .
- Dalam daftar perangkat temukan Adaptor Jaringan dan klik dua kali untuk melihat lebih banyak opsi.
- Anda akan mendapatkan daftar nama adaptor jaringan.
- Klik kanan pada adaptor jaringan WiFi yang ingin Anda perbarui dan pilih "Perbarui Driver"
- Anda mengambil "Pencarian driver otomatis"
- Klik "Tutup" setelah selesai.
- Jika sistem menemukan driver baru, maka secara otomatis akan mengunduh dan menginstalnya.
- Setelah memperbarui driver, buka menu mulai dan klik tombol "Matikan" untuk memulai ulang sistem
Setelah sistem Anda terhubung ke Wi-Fi, periksa apakah masalah telah teratasi.
dalam kontak dengan
Memuat...