Specialybė „Turizmas“ šiandien yra paklausesnė nei bet kada. Daugelio žmonių aistros kelionėms negalima pervertinti. Jei prieš porą metų mūsų piliečiai atostogauti bandė tik vasarą, tai dabar daugelis visai nemėgsta ilsėtis žiemą.
Kur eiti studijuoti?Specialybė "Turizmas" pasirodė daugumoje palyginti neseniai. Šioje srityje specialistai ruošiami tiek valstybiniuose, tiek privačiuose universitetuose. Konkursas dėl priėmimo į biudžetinę vietą yra maždaug 8-9 žmonės.
Studentų mokymo programą daugiausia sudaro humanitarinės disciplinos. Būsimieji turizmo sektoriaus darbuotojai 1-2 kurse studijuoja politikos mokslus, retoriką, užsienio literatūrą ir daugybę kitų reikalingų dalykų. Šiandien yra trys pagrindinės sritys, į kurias stojantiesiems skirta specialybė „Turizmas“. Mūsų šalies universitetai rengia šiuos mokymus:
- geografija;
- užsienio kalbų (mažiausiai 2);
- Informacinės technologijos.
Mokymasis pagal specialybę „Turizmas“ vyresniame amžiuje apima visų įvairių kelionių, kuponų kūrimo ir pardavimo subtilybių studijas. Studentai taip pat susipažįsta su viešbučių, restoranų ir turizmo verslo organizavimu.
Kur dirbti?
Norint sėkmingai organizuoti bet kokią kelionę reikalingas kūrybiškumas ir profesionalumas.Turizmo versle dirbantys atlieka įvairiausių funkcijų. Vieni užsiima maršrutų turistams kūrimu, kiti surašo dokumentus, treti lydi juos kelyje. Absolventai gali dirbti vadybininku, kelionių vadovu, kelionių agentu ar instruktoriumi.
Turizmo vadybininkas yra gana atsakinga pareigybė bet kurioje kelionių įmonėje. Tokio specialisto pareigų spektras yra gana platus. Vadovai, kaip taisyklė, kuria turistines programas, kuria reklamas, parduoda keliones ir pan.
Absolventai dažnai pradeda savo karjerą kaip vadovo padėjėjai. Iš pradžių galite tiesiog dirbti „telefonu“. Tuomet naujokams jau pasitikima dirbti su klientais (su priežiūra ir suteikus reikiamą pagalbą). Įgiję patirties jaunieji specialistai galės toliau dirbti vienoje iš sričių: reklamuoti, parduoti ekskursijas ar tvarkyti dokumentus.
Profesijos pliusai ir minusai
Kaip ir bet kuri kita profesija, ji taip pat turi gerų ir blogų momentų. Vienas iš privalumų – įmonės lėšomis galima pamatyti daug įdomių dalykų: gražių vietų, naujų miestų ir šalių, susipažinti su tautų papročiais ir tradicijomis.
Kita vertus, lankymasis turistinėse vietose yra trumpalaikis, todėl vargu ar galėsite mėgautis jais iki galo. Be to, kelionių kompanijų darbuotojams tenka didžiulė atsakomybė už atostogauti siunčiamus keliautojus. Tokia veikla dažnai atima daug jėgų ir nervų. Ne kiekvienas žmogus gali atlaikyti nuolatinį stresą, dėl to turizmo versle kyla didelis stresas.
Jei specialybė „Turizmas“ jus domina tik dėl to, kad ji madinga ir prestižinė, verčiau nešvaistykite jėgų. Šią kryptį turėtumėte rinktis tik tada, kai toks darbas jums tikrai patinka.
Turizmas šiuo metu toli gražu nėra paskutinė rinkos šaka. Vis daugiau universitetų savo sąraše studijoms siūlo specialybę „Turizmas“. Yra specializuotų universitetų, pagrįstų tik šiuo judėjimu. Tačiau mažai kas įsivaizduoja, stojant į šią specialybę, kas jų laukia ateityje, su kuo teks susidurti, ko iš jų bus tikimasi darbo vietoje.
Kas yra turizmas?
Specialybė „Turizmas“ šiuo metu yra labai paplitusi studijų kryptis. Ši programa parengia platų spektrą specialistų, kurie dirbs šioje pramonės šakoje. Absolventai galės užimti tiek žemo rango darbuotojų, tiek ištisų įmonių vadovų pareigas.
Kelionės po pasaulį daugeliui žmonių yra įdomi ir gana prieinama veikla. Taip, gal ne taip dažnai, kaip norėtume, bet bent kartą per metus bet kuri šeima stengiasi išvykti kur nors už įprastos aplinkos. Tai padeda kelionių agentūros ir kelionių organizatoriai. Jie skaičiuoja kryptis, jų kainą, randa viešbučius ir kitas gyvenamąsias vietas, orientuojasi ekskursijose ir politinėje situacijoje. Apskritai specialybės „Turizmas“ veiksmų sąrašas rodo didelį. Kaip ir kur įgyti šią profesiją?
Specialybė „Turizmas“: universitetai
Nuo tokių specialistų paklausos neatsilieka ir aukštosios mokyklos. Vien Rostove prie Dono šią specializaciją siūlo net trys universitetai. Vienas iš jų yra didžiausias, žinomiausias ir prestižiškiausias universitetas – Pietų federalinis universitetas. Be neg, DSTU taip pat yra universitetas, kuris specializuojasi būtent turizmo versle. O Maskvoje įvairiuose universitetuose yra net 44 programos. Taigi, pareiškėjai turi iš ko rinktis. O toks didžiulis pasirinkimas byloja apie specialybės paklausą, laipsnišką jos plėtrą ir paplitimą tiek šalyje, tiek užsienyje.
Pareigos turizmo srityje
Gavote specialybę „Turizmas“, kas turėtų dirbti su tokiu įrašu diplome? Klausimas labai aktualus. Daugeliu atvejų absolventus įdarbina kelionių organizatoriai ir agentūros. Iš pradžių ir atlyginimas, ir karjera bus pačiame pirmame žingsnyje. Bet taip yra su kiekvienu darbu. Norint eiti į priekį, reikia daug sunkaus darbo. Pirmoje vietoje gali būti agento padėjėjas, kelionių pardavimo vadybininkas ir net sekretorė. Ateityje bus susieta logistika, galimybė sudaryti sutartis su užsienio organizacijomis ir klientais savo šalyje.
Kelionių agentai dažnai skrenda į komandiruotes, kad įvertintų savo partnerių paslaugas. Agentai turi žinoti, ką siūlo savo klientui, mokėti apskaičiuoti pelningiausią kelionę, žinoti, į kurias šalis dėl įvairių priežasčių geriau atsisakyti skrydžių. Jie turi laisvai mokėti užsienio kalbas. Ir svarbiausia – agentas turi būti geras pardavėjas. Labai dažnai šios profesijos atlyginimas priklauso nuo pirkėjų skaičiaus. Tai yra, turizmo vadybininkas yra tas pats pardavimo vadybininkas, tik su krūva papildomų funkcijų.
Ką reikia žinoti apie turizmą
Specialybė „Turizmas“ apima įvairaus lygio darbus ateityje. O norint pasiekti padorų lygį, reikia turėti tam tikras savybes: atsparumą stresui (kadangi tenka dirbti su žmonėmis ir daug), gebėjimą pasiūlyti savo produktą ir derėtis, o įvairiomis kalbomis – gebėjimą dirbti daug ir nusidėvėjimas. Be jo negalėsite gauti savo svajonių darbo. Turizmo sektorius yra paklausus, tačiau specialistų taip pat gana daug. Darbo konkurencija gana didelė. Dažnai vyksta darbuotojų kaita. Jūs taip pat turite būti pasirengę šiam scenarijui. Taip, ir norint uždirbti priimtiną sumą, tenka daug parduoti. Atlyginimo kaip tokio gali iš viso nebūti. Labai dažnai šios profesijos žmonės nedirba pagal specialybę.
Turizmo specialybė Kvalifikacija: turizmo specialistas Studijų forma - dieninė Norminis studijų laikotarpis - 2 metai 10 mėnesių pagrindinio bendrojo išsilavinimo pagrindu
Absolventų profesinės veiklos objektas: Turizmo paslaugų vartotojų užklausos; Turistinės prekės; Turizmo ištekliai – gamtos, istorijos, sociokultūriniai ir kiti turistinės ekspozicijos, edukaciniai, verslo, medicinos ir rekreaciniai, kūno kultūros ir sporto objektai; Paslaugos: viešbučiai ir kitos apgyvendinimo įstaigos; Maitinimas; pramogų priemonės, ekskursijos, transportas, kelionių organizatorius; Turizmo produkto formavimo, reklamavimo ir diegimo technologijos; Informacinė medžiaga apie turizmą, geografiją, istoriją, architektūrą, religiją, lankytinas vietas, šalių socialinę ir ekonominę struktūrą, turistų katalogai; Pirminės darbo grupės.
Gerai 1. Suvokti savo būsimos profesijos esmę ir socialinę reikšmę, nuolat ja domėtis. Gerai 2. Organizuoti savo veiklą, pasirinkti standartinius metodus ir metodus profesinių užduočių atlikimui, įvertinti jų efektyvumą ir kokybę. Gerai 3. Priimkite sprendimus standartinėse ir nestandartinėse situacijose ir būkite už juos atsakingas. Gerai 4. Ieškoti ir naudoti informaciją, reikalingą efektyviam profesinių užduočių įgyvendinimui, profesiniam ir asmeniniam tobulėjimui. Gerai 5. Naudoti informacines ir komunikacijos technologijas profesinėje veikloje. Gerai 6. Dirbti komandoje ir komandoje, efektyviai bendrauti su kolegomis, vadovybe, vartotojais. Gerai 7. Prisiimti atsakomybę už komandos narių (pavaldinių) darbą, už užduočių atlikimo rezultatą. Gerai 8. Savarankiškai kelti profesinio ir asmeninio tobulėjimo uždavinius, užsiimti saviugda, sąmoningai planuoti kvalifikacijos kėlimą. Gerai 9. Orientuotis dažno technologijų kaitos profesinėje veikloje sąlygomis. Gerai 10. Atlikti karinę prievolę, įskaitant įgytų profesinių žinių pritaikymą (berniukams). Bendrosios kompetencijos:
PM.01 Kelionių agentūrų paslaugų teikimas PC 1.1. Identifikuoti ir analizuoti vartotojų prašymus ir jų įgyvendinimo galimybę; PC 1.2. Informuoti vartotoją apie turizmo produktus; PC 1.3. Bendrauti su kelionių organizatoriumi įgyvendinant ir reklamuojant turistinį produktą; PC 1.4. Apskaičiuokite kelionės paketo kainą pagal vartotojo prašymą; PC 1.5. Išduoti kelionių paketą (kelionių paketus, kuponus, draudimo polisus); PC 1.6. Vykdyti pagalbos vizų teikimo darbus; PC 1.7. Parengti tikslius ataskaitų dokumentus
PM.02 Turistų palydos paslaugų teikimas PC 2.1. Kontroliuoti grupės, įrangos ir transporto priemonių pasirengimą įvažiuoti į maršrutą; PC 2.2. Instruktuoti turistus apie elgesio maršrute taisykles; PC 2.3. Koordinuoti ir kontroliuoti turistų veiklą maršrute; PC 2.4. Užtikrinti turistų saugumą maršrute; PC 2.5. Kontroliuoti šeimininko turistams teikiamų paslaugų kokybę; PC 2.6. Rengti kelionių ataskaitas apie keliones.
PM.03 Kelionių organizatoriaus paslaugų teikimas PC 3.1. Atlikti turizmo paslaugų rinkos marketingo tyrimus, siekiant suformuoti paklausų turistinį produktą; PC 3.2. Suformuoti turistinį produktą.; PC 3.3. Apskaičiuokite turistinės prekės kainą; PC 3.4. Bendraukite su kelionių agentu, kad įgyvendintumėte ir reklamuotumėte turistinį produktą.
AK organizacijos funkcinio padalinio valdymas 4.1. Planuoti skyriaus veiklą; PC 4.2. Organizuoti ir prižiūrėti pavaldinių veiklą; PC 4.3. Rengti ataskaitų ir planavimo dokumentus; PC 4.4. Išanalizuoti skyriaus efektyvumą ir pasiūlyti priemones darbui gerinti.
- 1. Į pagrindines turizmo rūšis. Priklausomai nuo tautybės formuojamas nacionalinis (vidinis) ir tarptautinis (išorinis) turizmas. Tarptautinis turizmas savo ruožtu skirstomas į aktyvųjį ir pasyvųjį arba kitaip atvykstamąjį ir išvykstamąjį turizmą.
- 2. Pagal poreikį, lemiantį turistinę kelionę, išskiriamos šios turizmo rūšys:
- Medicina (medicininis turizmas). Šios turizmo rūšies esmė yra įvairių ligų gydymo poreikis. Medicinos turizmas turi keletą atmainų, pasižyminčių natūraliomis žmogaus organizmo poveikio priemonėmis, pavyzdžiui: klimato terapija, balneoterapija, jūros terapija, purvo terapija, vaisių terapija, pieno terapija ir kt. Dažnai gydant gali būti naudojami keli poveikio tipai, tokiais atvejais turizmo rūšis nulemia pagrindines priemones, turinčias įtakos poilsiautojo kūnui.
- · Rekreacinis turizmas. Šios turizmo rūšies esmė yra būtinybė atkurti fizines ir psichines žmogaus jėgas. Ši turizmo rūšis yra labai įvairi. Pavyzdžiui, pramoginis turizmas gali apimti šias programas:
- o Įspūdingos ir pramoginės (teatras, kinas, karnavalai, mugės, miesto dienos, festivaliai);
- o Pomėgių veikla (medžioklė ir žvejyba, meninė ir muzikinė kūryba, ekskursijos kolekcininkams ir kt.);
- o Švietimo (turizmas, kitos sporto šakos, menai, amatai ir kt.);
- o „etninis“ ir kasdieninis (susijęs su tautinės kultūros ir netradicinio gyvenimo studijomis);
- o turistiniai ir rekreaciniai (įskaitant maršrutus su aktyviomis transporto priemonėmis, plaukimą, slidinėjimą ir kt.).
- · Sportinis turizmas. Šis turizmo tipas grindžiamas dviejų tipų poreikiais, todėl yra du sportinio turizmo porūšiai:
- o aktyvus (pagrindas – būtinybė užsiimti bet kokia sporto šaka);
- o pasyvus (pagrindas – domėjimasis bet kokia sporto šaka, t. y. kelionės varžybų ar sporto žaidynių lankymo tikslu).
- · Švietimo turizmas. Šios turizmo rūšies pagrindas – būtinybė plėsti žinias įvairiose srityse. Šiai turizmo rūšiai galima priskirti ekologinį turizmą. Ekologinės kelionės programos apima apsilankymus saugomose gamtos teritorijose.
- · Turizmas verslo tikslais. Ši turizmo rūšis apima išvykas užmegzti ar palaikyti verslo ryšius su įvairiais partneriais.
- · Kongresų turizmas. Turistinės kelionės, skirtos dalyvauti įvairiuose renginiuose, įskaitant: konferencijas, simpoziumus, kongresus, kongresus ir kt.
Intensyvi šios rūšies turizmo plėtra paskatino sukurti daugybę tarptautinių organizacijų, visiškai besispecializuojančių tarptautinių verslo ir mokslo renginių organizavime, pavyzdžiui, Tarptautinė kongresų organizatorių sąjunga. Kelionių agentūrų specializacija šios rūšies turizmo srityje nulemta objektyvaus tolesnio tarptautinio darbo pasidalijimo, taip pat ir turizmo srityje, reguliarumo. Jungtinėse Valstijose konferencijų turizmas kasmet generuoja daugiau nei 40 milijardų dolerių pajamų. Didelis kongresų turizmo privalumas yra tai, kad jį galima įgyvendinti ne sezono metu. Turizmo industrijos susidomėjimą šia turizmo rūšimi pirmiausia lemia tai, kad suvažiavimo rengimas, apgyvendinimas, maitinimo, ekskursijų paslaugos) ir specifinės paslaugos. Kongresų turizmo turistinio produkto specifika – būtinybė teikti daug įvairių paslaugų, kurios peržengia tradicines. Pagrindiniai sunkumai organizuojant kongreso paslaugas yra susiję su būtinybe išleisti nemažą kiekį spausdintinės medžiagos (tezės, kvietimai, informaciniai laiškai ir kt.), būtinybe teikti tokias paslaugas kaip: kongreso dalyvių registracija, derybos, techninė pagalba, specialūs renginiai, verslo susitikimai ir kt., taip pat kelionių prieš ir po kongreso organizavimas.
Kongreso dalyvio išlaidos, kaip taisyklė, gerokai viršija paprasto turisto išlaidas, todėl didėjant dalyvių laisvam laikui dėl optimalaus organizavimo, taip pat siunčiančiosios institucijos apmokėjimo už verslo dalį, galima derinti kelionę į kongresą su įvairiomis turistinėmis programomis.
- Kultinis (religinis) turizmas. Šio tipo turizmas grindžiamas skirtingų tikėjimų žmonių religiniais poreikiais. Kultūrinis turizmas skirstomas į du porūšius:
- o religinių švenčių dienomis lankymasis kulto vietose;
- o lankytis šventose vietose siekiant atleisti nuodėmes.
- · Nostalgiškas turizmas. Šio tipo turizmas pagrįstas žmonių poreikiu aplankyti istorinės gyvenamosios vietos vietas.
- · Tranzitinis turizmas. Tranzitinis turizmas grindžiamas poreikiu kirsti vienos šalies teritoriją, norint aplankyti kitą.
- · Mėgėjiškas turizmas. Ši turizmo rūšis suburia lauko entuziastus, kurie užsiima slidinėjimu, kalnų, vandens turizmu ir kt. Išskirtinis šio turizmo bruožas – su juo susijęs saviorganizavimosi poreikis. Ekskursijas organizuoja ne kelionių kompanijos, o patys turistai, kartu su turistų ir sporto klubais bei sąjungomis.
Žinoma, praktikoje labai dažnai pasitaiko kombinuotų kelionių, kurios vienoje kelionėje sujungia kelias turizmo rūšis, dėl skirtingų turistų poreikių, pavyzdžiui, poilsinės su edukacinėmis, sportinės su pramoginėmis ir pan. Tačiau analizuojant turizmo veiklą būtina išryškinti pagrindinius poreikius, kurie buvo paskata keliauti.
- 3. Atsižvelgiant į turistiniame maršrute naudojamas transporto priemones, išskiriamos šios turizmo rūšys:
- 1. Turistai savo transportu – turizmo sistemos transporto priemonėms arba tiesiogiai turizmo organizacijai priklausančiu transportu.
- 2. Ekskursijos išnuomotu turistiniu transportu - kelionės transporto organizacijoms priklausančiu transportu, kurį turizmo organizacijos naudojasi nuomos pagrindais (pagal sutartį) kelionės trukmės nustatytam laikotarpiui. Turizmo organizacijos kaip nuomojamą specializuotą transportą naudoja jūrų ir upių motorinius laivus, lėktuvus, specialius turizmo ir ekskursijų įmonių traukinius.
- 3. Ekskursijos asmeniniu turistų transportu - specialiai sukurtos individualios ar grupinės kelionės automobiliams (asmeninių automobilių savininkams), turistams suteikiant visų rūšių paslaugas maršrute (nakvynė automobilių kempinge, maitinimas, ekskursijos, poilsis, automobilis remontas ir pan.), išskyrus keliones.
- 4. Priklausomai nuo judėjimo būdo, turizmo rūšys skirstomos į:
- · Automobilių turizmas. Ši turizmo rūšis sparčiai vystėsi nuo XX amžiaus antrosios pusės. Šiuo metu jis yra plačiausiai naudojamas.
- · Geležinkelių turizmas. Ši turizmo rūšis vystėsi nuo XIX amžiaus keturiasdešimtųjų. Dėl santykinio pigumo geležinkelio bilietai yra prieinami mažiau pasiturintiems gyventojų sluoksniams. Šiuo metu konkurencija tarp geležinkelių ir kitų transporto rūšių stiprėja.
- · Aviacijos turizmas. Ši turizmo rūšis yra perspektyviausia, nes sutaupoma laiko pristatant turistus į lankomas vietas. Per 20 metų (nuo 1960 m. iki 1980 m.) turizmui naudojamo oro transporto dalis išaugo tris kartus. Kelionės lėktuvu skirstomos į grupines keliones naudojant dalį vietų keleivinėse oro linijose ir specialius skrydžius su visa orlaivių nuoma specialiam turistiniam transportui.
- · Motorlaivių (vandens) turizmas. Šio tipo turizmui maršrutai organizuojami upių ir jūrų garlaiviais. Jūros maršrutai yra: kruizas (kelionės nuomojamais laivais, trunkančios ilgiau nei dieną). Jie gali būti ir su apsilankymais uostuose, ir be apsilankymų.
Upių maršrutai – naudojant upių laivybos kompanijų laivus. Jie turi porūšių: turistinės-ekskursinės kelionės – tai ilgiau nei vieną dieną trunkančios kelionės nuomojamais upių laiveliais ir pažintinės bei pramoginės kelionės – pažintinių kelionių, siekiant susipažinti su įsimintinomis ir istorinėmis vietomis bei atsipalaiduoti, trunkančios ne ilgiau kaip 24 valandas.
Dideliems ir turistiniams-ekskursiniams skrydžiams organizuoti dažniausiai naudojami patogūs motoriniai laivai. Pažintinėms ir pramoginėms kelionėms organizuoti gali būti naudojami tiek motoriniai laivai, tiek nedideli laivynai (upių tramvajai, raketos, kateriai, katamaranai ir kt.).
Vandens turizmo patogiuose laivuose privalumai yra tai, kad turistams suteikiama nakvynė, maistas, sportas, pramogos ir kt. laive.
- · Autobusų turizmas. Esant tokiai turizmo rūšiai, kelionės organizuojamos naudojant autobusus kaip susisiekimo priemonę. Ekskursijos autobusu gali būti paprastos turistinės-ekskursinės (su visų rūšių transporto turo siūlomų paslaugų teikimu – apgyvendinimas, maitinimas, ekskursijų paslaugos) ir vadinamieji „sveikatos autobusai“ – pramoginiai (vienos dienos autobusai).
- · Dviračių turizmas. Šio tipo turizmu gali naudotis gana ribotas turistų kontingentas.
Pėsčiųjų turizmas. Ši turizmo rūšis labiausiai paplitusi vidaus turizme. Pažymėtina, kad praktikoje labai dažnai vienos turistinės kelionės metu naudojamas kelių rūšių transportas, pavyzdžiui, lėktuvas – autobusas, geležinkelis – autobusas ir pan., tokie kelionių tipai vadinami kombinuotomis.
- 5. Priklausomai nuo turistų apgyvendinimo būdų, išskiriamos šios turizmo rūšys:
- · Turizmas viešbutyje.
- · Turizmas motelyje.
- · Turizmas pensione.
- · Stovyklavimo turizmas.
- · Turizmas turistiniame kaimelyje, stovyklavietėje ir kt.
Viešbučiai dažniausiai yra miesto centre arba netoli oro uosto ar geležinkelio stoties.
Moteliai yra šalia greitkelio arba miesto pakraštyje. Apgyvendinimas motelyje turi sudaryti sąlygas turistams prižiūrėti automobilį (automobilių stovėjimo aikštelės, degalinės, automobilių servisas ir kt.)
Vienam valdomuose svečių namuose klientams suteikiamas vieno ar kelių kambarių apgyvendinimas, susijusios paslaugos ir atskira virtuvė.
Stovyklavietės, turistiniai kaimeliai, stovyklavietės – tai, kaip taisyklė, kaime esančios patalpos, skirtos apgyvendinti ir paprastiems, ir autoturistams.
Turistų kaimai – tai vieno valdymo paslaugų ūkiai, aptverti ir įrengti poilsiui bei nakvynei turistams, neturintiems autonominės nakvynei reikalingos įrangos.
Be išvardintų svetingumo įmonių tipų, lemiančių turizmo rūšį, yra ir tokių kaip: namai ir įrengti butai, poilsio namai, jaunimo namai.
Visi aukščiau išvardinti fondai priskiriami įvairių kategorijų viešbučių įmonėms, joms taikomas turistams teikiamų paslaugų spektro ir kokybės sertifikatas. Apgyvendinimo objektai taip pat skirstomi į nuolatinius, kuriuose turistai priimami ištisus metus, ir sezoninius – aptarnaujančius turistus tik tam tikru metų laiku, turistinio sezono metu.
- 6. Turizmas taip pat skirstomas į sezoninį ir nesezoninį priklausomai nuo kelionės laiko.
- · Priklausomai nuo kelionės trukmės, išskiriamos dvi turizmo rūšys: ilgalaikis ir trumpalaikis (su trumpalaikiu turizmu kelionė vykdoma iki 5-7 dienų).
- 7. Priklausomai nuo grupės sudėties, yra:
- Masinis turizmas (turistų kelionės kaip grupės dalis);
- Individualus turizmas (ši turizmo rūšis dažniausiai įgyvendinama verslo, mokslo ir sveikatingumo turizmo rėmuose. Pastaruoju metu individualus turizmas smarkiai išplėtotas per giminystės ryšius, kūrybinius mainus, vizitus pagal kvietimą. Taip pat praktikuojamos individualios kelionės pagal socialinio ir jaunimo turizmo programos Pavieniai turistai gali naudotis gidų vertėjų, kelionių vadovų, kelionių organizatorių, gidų ir juos lydinčių asmenų paslaugomis, išsinuomoti automobilius, naudotis kitų turizmo paslaugų formų galimybėmis).
- · Šeimos turizmas (turistų kelionės su šeimos nariais. Ši turizmo rūšis pastaraisiais metais buvo labai išplėtota, daugiausia dėl kelionių agentūrų taikomų nuolaidų žmonėms, keliaujantiems su vaikais. Dažnai šeimos turizmas vykdomas pagal sukurtas programas kelionių organizatorius šeimos atostogoms).
- · Jaunimo (studentų) turizmas.
- · Vaikų (mokyklinis) turizmas.
Jaunimo ir vaikų turizmas buvo labai išplėtotas daugiausia dėl turistų mainų tiek šalies viduje, tiek tarp skirtingų šalių. Turistams, keliaujantiems kaip jaunimo ir vaikų turizmo dalis, taikomos didelės paslaugų kainų nuolaidos.
- 8. Priklausomai nuo organizacinių formų, yra:
- · Organizuotas turizmas.
- · Neorganizuotas turizmas.
- · Klubinis turizmas.
- 9. Priklausomai nuo lemiamo produkto kainodaros principo, yra komercinis ir socialinis (subsiduojamas) turizmas. Socialinis turizmas apima tam tikras įvairių formų subsidijas tiek iš valstybinių, tiek visuomeninių organizacijų, taip pat iš komercinių struktūrų, siekiant suteikti poilsiui ir dalyvauti turizmo veikloje įvairių gyventojų sluoksnių, kurie tam neturi pakankamai pinigų. Pavyzdžiui, pensininkai, studentai, mažai apmokamų darbuotojų kategorija ir kt.
Analizuojant šalies padėtį pasaulinėje turizmo rinkoje, didelę reikšmę turi tam tikrame regione kylančių turistų srautų ypatumai ir prielaidos jiems atsirasti ateityje:
- · Turistų srautų į regioną ir iš jo kryptis, užsienio turistų klientų ir savo piliečių, keliaujančių turizmo tikslais, struktūra;
- · Turizmo ypatumai konkrečiame regione: sezoniškumo ritmai, vyraujantys turizmo tipai ir formos, pagrindiniai lankymo tikslai ir kt.;
- · Valdžios ir vietos turizmo valdžios santykis su turizmo problemomis, turizmo politikos specifika;
- · Ekonominis turizmo vaidmuo regiono ekonominėje struktūroje;
- · Vietovės turizmo plėtros perspektyvos.
Turizmo vadybininkas – turistines keliones organizuojantis specialistas. Turizmo vadybininko profesija – viena įdomiausių veiklos sričių. Tai suteikia galimybę aplankyti įvairias pasaulio vietas ir tuo pačiu užsidirbti gerų pinigų.
Pagrindinė turizmo vadybininko užduotis – padėti turistui išsirinkti šalį ir bilietą, taip pat suorganizuoti jam gerą poilsį. Specialistas konsultuoja klientus, surašo reikiamus dokumentus, daro draudimą, vizas, perka lėktuvo ar traukinio bilietus, užsako viešbučius ir sprendžia kitas kliento problemas.
Darbo vietos
Turizmo vadybininko pareigos visada yra kelionių agentūrose ir kelionių organizatoriuose.
Profesijos istorija
XIX amžiaus pradžioje Prancūzijoje aiškinamajame žodyne susiformavo sąvoka „turistas“ – žmogus, keliaujantis į įvairias pasaulio šalis, norėdamas užmušti laiką, arba iš smalsumo. Tuo pačiu laikotarpiu pradėti tiesti geležinkeliai, aktyviai vystytis laivų statyba, atsirasti pirmoji aviacija, iš dvarų ir kitų namų pradėti kurti viešbučiai ir sanatorijos. Dėl to XX amžiaus pradžioje turizmas tapo masiniu reiškiniu, o turizmo vadybininko profesija tapo prestižine ir reikalinga veikla.
Turizmo vadybininko pareigos
Turizmo vadybininko pareigos yra šios:
- Naujų klientų pritraukimas ir kelionių paketų pardavimas (internetinių paraiškų, įeinančių skambučių apdorojimas);
- Klientų konsultavimas, optimalių kelionių parinkimas;
- Draudimų, vizų, pasų ir kitų dokumentų registravimas;
- Kambarių užsakymas viešbučiuose;
- Bilietų (oro, geležinkelio, autobusų ir kt.) pirkimas ar užsakymas;
- Užsakymo paslaugos klientams (ekskursijos, susitikimai oro uoste, automobilių nuoma, maitinimas ir kt.).
Į turizmo vadybininko pareigas taip pat įeina konfliktinių situacijų sprendimas su užsakovais ir rangovais. Pavyzdžiui, atšaukus lėktuvą, muitinė neįleis turistų, aviakompanija vaiką ir tėvus apsodins į skirtingus lėktuvus ir dar daugiau.
Reikalavimai turizmo vadybininkui
Pagrindiniai reikalavimai turizmo vadybininkams yra šie:
- Patirtis turizmo srityje;
- darbo kompiuteriu įgūdžiai;
Kartais yra papildomų reikalavimų, tokių kaip:
- Pagrindinių turistinių krypčių ir kurortų išmanymas;
- Kelionių organizatorių rinkos išmanymas;
- Pardavimų patirtis;
- Užsienio kalbos mokėjimas (dažniausiai anglų).
Tęsti pavyzdį
Kaip tapti turizmo vadybininku
Jei norite tapti vadybininku turizmo srityje ir mėgstate keliauti, tuomet net ir neturėdami darbo patirties galite nesunkiai įsidarbinti kelionių agentūroje vadybininko asistentu. Tačiau turizmo vadybininkas, norėdamas vesti atskirą turistinę vietą ar organizuoti rimtas keliones, turi mokėti užsienio kalbą, mokėti parduoti, spręsti konfliktus ir turėti daugiau nei 1,5 metų patirtį turizmo srityje.
turizmo vadybininko atlyginimas
Turizmo vadybininko atlyginimas dažniausiai susideda iš fiksuoto tarifo ir procentų nuo kelionių pardavimo, todėl priklauso nuo išparduotų kelionių skaičiaus ir sezono. Kvalifikuoto turizmo vadybininko pajamos gali siekti 80 tūkstančių rublių, o atlyginimas – 15 tūkst. Vidutinis turizmo vadybininko atlyginimas yra 35 tūkstančiai rublių per mėnesį.
Kur gauti mokymą
Be aukštojo išsilavinimo, rinkoje yra nemažai trumpalaikių studijų, kurios paprastai trunka nuo savaitės iki metų.
Šiuolaikinė mokslo ir technologijų akademija (SNTA) ir daugybė jos kursų, skirtų "
Įkeliama...