Mobildatatjenesten fungerer ikke. Hvorfor fungerer ikke Internett på en mobiltelefon?

Dette er et veldig vanlig problem på enheter som kjører Android-plattformen.

I alle fall vil det være nyttig å forstå hva årsakene og løsningene er. dette fenomenet.

Banale årsaker

La oss kanskje starte med noen av de mest banale årsaker, hvorfor mobilt Internett kanskje ikke fungerer.

Listen deres er som følger:

  • Negativ saldo på telefonen. For å ekskludere dette alternativet, bør du sjekke hvor mye penger du har på kontoen din. Avhengig av operatøren kan metoden variere.
    For å finne ut hvordan du sjekker kontostatusen på telefonen, bør du kontakte operatøren. Som oftest har SIM-kortet både et saldonummer og et operatørnummer.
  • Abonnenten er utenfor nettverkets dekningsområde. En annen veldig enkel og vanlig grunn. For å utelukke dette alternativet bør du se på nettverksindikatoren i . Et eksempel på dette kan sees i figur 2.
    For å fikse dette problemet er det bare én vei ut - å gå til et sted hvor enheten kan fange opp signalet normalt. Et svakt nettverk kan forresten føre til at Internett rett og slett fungerer veldig sakte.

Clue: Hvis denne indikatoren alltid er lav, selv om du går enheten i nærheten av et telefontårn, er ikke problemet med nettverket, men med selve enheten. Da bør du bare ta den inn for reparasjon.

  • Alternativet "Dataoverføring" er ikke aktivert i innstillingene. Alle moderne smarttelefoner har dette alternativet. Du kan enkelt slå den av i innstillingene.
    Sant nok, avhengig av den spesifikke smarttelefonmodellen, vil plasseringen av denne varen være helt annerledes. For eksempel, i telefoner med en plattform kan det bli funnet på denne måten:
    • gå til Innstillinger;
    • velg "Mer..." (Figur 3.a);
    • gå til "Mobilnettverk"-menyen (Figur 3.b);
    • merk av i boksen ved siden av "Mobildataoverføring" (Figur 3.c).

Som nevnt ovenfor, i forskjellige operativsystemer vil dette elementet være plassert i forskjellige steder, men navnet vil alltid være omtrent det samme.

  • Automatisk registrering på nettverket skjedde ikke etter at det hadde vært fraværende en stund. Dette fenomenet kan oppstå etter at en abonnent forlater t-banen eller rett og slett kommer tilbake fra steder der Internett ikke fungerte.
    Dette gjelder spesielt for nettverk. I dette tilfellet er det også en og eneste måte å fikse alt på, og det er å starte enheten på nytt, det vil si å slå den av og på igjen.
    Avhengig av prosessen skjer denne prosessen annerledes, se instruksjonene.

Innstillingene er feil

For å ekskludere dette alternativet, bør du gå til Internett-innstillingene på telefonen og finne elementer relatert til APN, det vil si tilgangspunktet.

Avhengig av modellen kan plasseringen av denne varen også variere, men APN vil uansett forbli APN.

For å fikse dette problemet er det to måter:

  1. Be om innstillinger fra operatøren.
  2. Sett opp nettverkstilkoblingen manuelt.

Det enklere alternativet er selvfølgelig det første alternativet. For å finne ut hvordan du ber om slike innstillinger, bør du kontakte operatøren din eller gå til mobiloperatørens nettside.

Informasjon om de vanligste av dem kan sees i tabell 1.

Tabell 1. Forespørselsnummer for å få Internett-innstillinger for de mest populære mobiloperatørene i Russland

Når det gjelder andre operatører, må du ringe operatøren og spørre ham hvordan du får automatiske Internett-innstillinger.

I de fleste tilfeller vil innstillingene bli satt til automatisk modus og brukeren vil ikke engang merke det.

Først på slutten får han en melding med noe slikt: «Gratulerer! Internett-innstillingene på telefonen har blitt installert."

Det hender at du mottar en SMS, når du leser den, vises "Installer" -knappen.

Følgelig må du klikke på den og innstillingene vil bli installert.

Manuelt nettverksoppsett

Med manuell justering er alt noe mer komplisert. Et eksempel på å finne tilgangspunktinnstillinger på Android-telefoner kan ses nedenfor.

Trinn 1. Gå til innstillinger, velg deretter "Mer...", som er vist i figur nr. 3.a, velg deretter "Mobilnettverk" (figur nr. 3.b).

Steg 2. I menyen som åpnes åpner du "Access Point (APN)"-elementet, som vist i figur nr. 4.a.

Trinn 3. Klikk på knappen for å legge til et nytt tilgangspunkt. Vanligvis består det av et enkelt "+"-tegn, som vist i figur 4.b.

Trinn 4. Fyll ut feltene "Navn", "APN", "Brukernavn", "Passord", som er uthevet i figur nr. 4.c.

Når det gjelder betydningen av disse feltene, bør du også finne ut om dem fra operatøren; de er helt forskjellige for hvert nettverk.

For de mest populære operatørene kan verdiene til disse feltene sees i tabell 2.

Tabell 2. Internett-innstillinger for de mest populære operatørene i Russland

Disse menyelementene kan være helt forskjellige avhengig av telefonen. Det er andre grunner til at Internett ikke fungerer bra eller ikke fungerer i det hele tatt.

Hvis nettverket plutselig begynner å forsvinne på telefonen din, ser det det ikke eller kan ikke oppdage mobiloperatøren, i noen tilfeller kan du løse dette problemet uten hjelp av en mobiltjeneste. Det er ganske vanskelig å uavhengig bestemme årsaken til denne nettverksatferden på telefonen din, men du kan ta en rekke tiltak som vil eliminere problemet delvis eller helt. Slike tiltak inkluderer å endre innstillingene inne i telefonen, sjekke telefonen for feil, kontakte operatøren din direkte mobil kommunikasjon. Først, ta en titt på nettverksikonene i øverste hjørne skjermen, kan de vanligvis fortelle deg mye. Begynn deretter å studere denne artikkelen.

Hvorfor telefonen sluttet å se nettverket - den første grunnen

Den aller første grunnen er et sammenbrudd av selve SIM-kortsporet inne i telefonen. Dette skjer hvis du satte inn et SIM-kort uforsiktig, mistet telefonen eller skrapte den på siden av SIM-kortsporet. Dette er ganske enkelt å finne ut om telefonen ikke reagerer i det hele tatt på å slå SIM-kortet på og av: den ser det rett og slett ikke.

I dette tilfellet kan du prøve å flytte SIM-kortet til et annet spor, hvis telefonen din har en. Hvis simmen fungerer og nettverket dukker opp, så har du løst problemet. Du bør ta telefonen til et verksted og få fikset sporet.

Hvis dette ikke hjelper, og problemet ligger et annet sted, bør du gå til andre punkter i artikkelen.

Hvorfor sluttet telefonen å se nettverket - det andre mulige alternativet

Som alt utstyr med et installert operativsystem, kan telefonen lide av en slags systemfeil. Du kan prøve å installere fastvaren på nytt selv ved å bruke verktøy på datamaskinen, kanskje dette løser problemet.

Du kan laste ned offisiell firmware på utviklerens nettsted og installer det selv ved hjelp av Odin-programmet.


Hvorfor sluttet telefonen å se nettverket - telefoninnstillinger

Prøv å stille inn riktige innstillinger nettverk for å angi tilgangspunktet selv. Følg algoritmen:

  • Gå til telefonens innstillinger ved å åpne enhetsskuffen og klikke på tannhjulikonet i øvre høyre hjørne.


  • I innstillingene trenger du elementet "Mobilnettverk", finn det og klikk.


  • Hvis SIM-kortet ditt ikke er identifisert på noen måte, men det er definitivt satt inn i enheten, dessuten ser telefonen det, så er det fornuftig å gå inn i "tilgangspunkter".


  • Helt øverst vil du se "Legg til"-knappen. Du kan bruke den til å lage dine egne tilgangspunkter hvis de ikke ble sendt til deg automatisk da du slo på SIM-kortet.


  • Gå til mobiloperatørens nettsted og finn parameterne for nettverkstilgangspunkt for manuell inntasting.
  • Overfør dem til dette skjemaet.

Lagre innstillingene og gå ut av dette vinduet.


  • Klikk nå på "søk etter nettverk", etter å ha valgt ønsket SIM-kort hvis enheten din har flere av dem.


  • Se om alternativet "Data-roaming" er merket av. Slå dens posisjon til på og deretter tilbake til av. velg Alternativer mobil overføring, hvis nødvendig.

Som du kanskje har lagt merke til, er hovedårsakene til mangelen på nettverk på telefonen som følger: tekniske problemer i form av en ødelagt antenne, SIM-kortspor eller andre deler av enheten; feil nettverksinnstillinger og manglende port; telefonsystemfeil, som kan løses ved å manuelt endre fastvaren.

Noen ganger kan du løse dem selv, men noen ganger må du kontakte service og betale for erstatningskomponenter.


Først av alt er det verdt å prøve å finne ut hvorfor det kan skje at en perfekt fungerende smarttelefon eller nettbrett som kjører Android-systemet ganske nylig begynte å "virke". For eksempel sluttet han å koble til et tidligere kjent Wi-Fi-nettverk, eller han kobler til det, men Internett fungerer fortsatt ikke, eller Internett sluttet å fungere selv når "dataoverføring" er slått på på enheten, eller, Smarttelefonen har problemer med kommunikasjon (nettverk), når "dataoverføring" er slått på eller når den er koblet til Wi-Fi.

Faktum er at i tillegg til prosessene som er synlige for oss, kjører Android hele tiden prosesser som er ansvarlige for funksjonen til selve systemkjernen. Hva er disse prosessene: all funksjonaliteten til gadgeten vår er konstant avhengig av tilleggssystemfunksjoner inne i systemkjernen, og uten disse funksjonene kan det rett og slett ikke fungere. Enhver funksjon som vi starter får umiddelbart tilgang til systemkjernen og grensesnitt med dens arbeid gjennom hele tiden. Og selv så snart du starter gadgeten og den slås på, har alle kjernefunksjonene allerede begynt å fungere.

Over tid forblir ulike typer systemsøppel inne i systemet (kjernen). Det vises uunngåelig på alle Android-enheter, enten det er et nettbrett eller en smarttelefon. Og med jevne mellomrom må det "ryddes ut". Derfor blir det mer og mer vanskelig for systemet å fungere i en stabil modus, og over tid vises "bremser", "lags", "glitches" osv. Dette kan påvirke hva som helst - alle funksjoner og muligheter på nettbrettet eller smarttelefonen. Figurativt sett er det som om "tannhjulene" som tidligere roterte og samhandlet inne i enheten var helt rene og smurte, nå er alt dekket av støv og sand, og rust har spredt seg over dem. Tenk deg hvordan for eksempel en klokke ville fungere med en slik mekanisme. Det er det samme med Android-systemet. Et bemerkelsesverdig trekk ved denne typen problemer er at hvis gadgeten begynner å ha "Internett-problemer", så vil den samme "moten" inne i systemet på enheten din mest sannsynlig skape hindringer for alle funksjoner knyttet til dette området (nettverk, wi- fi, dataoverføring osv.)

Og for at gadgeten skal fungere uten slike feil, er det nødvendig å holde systemet rent og ryddig. Det er 2 måter å gjøre dette på:

  • METODE.1. Den første krever ingen tredjeparts programmer og verktøy, og er tilgjengelig for kjøring av absolutt enhver bruker. For å rengjøre alle fungerende komponenter i enhetens system, avhengig av bruksintensiteten, må du gjøre " full tilbakestilling innstillinger". Denne funksjonen er tilgjengelig på alle Android-enheter. Det er vanligvis plassert i delen "innstillinger" - "sikkerhetskopiering og tilbakestilling" - vi går dit, og en gang i noen måneder velger vi alternativet "full tilbakestilling" (gjenoppretting) standardinnstillinger med fjerning av alle data). Men når du bruker denne funksjonaliteten, bør du først lagre alle nødvendige data, fordi etter at du har utført en "tilbakestilling", vil systemet ikke bare rense seg selv, men også slette alle filer, kontakter osv. som er lagret på gadgeten. alternativet er ikke akseptabelt for deg, se "metode 2"..
  • METODE.2. Innebærer installasjon av spesialisert programvare. Installasjon av en applikasjon som hele tiden vil overvåke korrekt og jevn drift av systemet, og rengjøre det hele tiden uten din deltakelse. I dag er det ganske mange applikasjoner med denne typen funksjonalitet. Imidlertid er den desidert mest effektive verktøy - Multi Cleaner, last ned, installer, fra google play, og bare bli kjent med funksjonaliteten du kan .
  • Også for å oppnå topphastighet utveksling av data over Internett, anbefales det å installere det på din Android-enhet høyhastighets nettleser Yandex nettleser Du kan laste den ned fra Google Play.

Hvis det imidlertid viser seg at det ønskede resultatet ikke ble oppnådd, er dessverre alt noe mer komplisert, og først av alt er det verdt å "gjenopprette" dingsen - dvs. — endre hele Android-operativsystemet. Men hvis du ikke har ferdighetene til å endre operativsystemet i enheter på Android-plattformen, anbefales det ikke å gjøre dette i henhold til instruksjonene som kommer for hånden. Fordi, endre operativsystem("blinkende") av gadgeten din er ikke en enkel prosedyre i det hele tatt, som krever spesielle ferdigheter og ganske mye erfaring. Ved å reflashe telefonen selv, kan du enkelt deaktivere dingsen helt. I servicesentre kalles dette "å få en murstein". Vær derfor forsiktig og oppmerksom hvis du likevel bestemmer deg for å gjøre dette.

Et av de vanlige problemene som mobiltelefoneiere ofte møter, er mangelen på Internett-tilgang. Brukere prøver å finne informasjon om å løse et problem på det virtuelle nettverket, og surfer på dusinvis av nettsteder. Dette problemet er relevant for alle operatører som leverer tjenester i vår stat - Beeline, MTS, Megafon, Tele2 og andre. Ofte ligger feilen for manglende nettverkstilgang hos smarttelefonen, og ikke hos mobiloperatøren.

Problemet med mangel på Internett oppstår i mange tilfeller blant enheter som kjører Android-operativsystemer. Det er verdt å være oppmerksom på hva som ligger til grunn for det og hvordan du kan bli kvitt problemet.

Banale årsaker

Det første trinnet er å fokusere på banale årsaker.

Listen deres inkluderer:

Innstillingene er feil

Hvis alle de ovennevnte metodene ikke hjalp i ditt personlige tilfelle, er det mulig at Internett-tilgangen gikk tapt på grunn av at innstillingene for nettverkstilgang ganske enkelt gikk tapt.

For å ekskludere dette alternativet, gå til Internett-innstillingene på smarttelefonen og se etter elementer relatert til tilgangspunktet eller APN. Som regel har hver moderne mobilenhet en APN.

Dette problemet kan løses på følgende måter::

  1. Ring en støttemedarbeider eller send en tjenestemelding til operatøren.
  2. Etabler en Internett-tilkobling på egen hånd.
Det første alternativet er utvilsomt enklere enn det andre. Støttearbeideren vil gi detaljerte instruksjoner for å gjenopprette tilgang, eller vil sende innstillingene via tekstmelding. Du kan også besøke nettsiden til mobiloperatøren. Data om de mest populære er presentert i tabell 1.

Tabell 1.

Innhenting av innstillinger for nettverkstilgang fra de vanligste operatørene i landet - forespørselsnumre.

Megafon - send "1" til nummer 5049-anrop
Beeline - du bør ringe 06503 ring
Tele2 - ring nummer 679 ring
MTS - send en tom melding for å ringe 1234.

Hvis operatøren din ikke er i tabellen, må du ringe en støttemedarbeider og finne ut hvordan du får innstillinger for tilgang til nettverket. I dag installeres de automatisk. Eieren av smarttelefonen trenger ikke å gjøre noe.

Etter å ha angitt innstillingene, vil du motta en melding fra operatøren "Internettinnstillinger er installert. Gratulerer." Sjeldnere mottar du en pakke med installasjonsdata som krever at du klikker på "Installer"-knappen. Først etter dette vil de bli implementert i enheten.

Etter å ha klikket vil det gå mindre enn et sekund, og du vil umiddelbart kunne bla gjennom nettsider på nettverket og laste ned filer.

Manuelt nettverksoppsett

Akk, manuell oppsett er vanskelig og ikke alle brukere kan finne ut av det. Nedenfor er et eksempel på hvordan du setter opp et tilgangspunkt på enheter som kjører Android-operativsystemet.


Feltverdiene vil bli hentet fra operatøren. Nedenfor presenterer tabell 2 verdiene for mobiloperatører som er populære i Russland.

Tabell 2. Operatørinnstillinger for kjente operatører i landet

Operatør Navn Tilgangspunkt Navn Passord
MTS mts-internett mts mts mts
Tele2 tele2 internett internet.tele2.ru ikke nødvendig
Beeline beeline internet.beeline.ru beeline beeline
Megafon megafon internett internett gdata gdata

Avhengig av smarttelefonen kan elementene variere. Vanligvis er passordet valgfritt. Hvis du ikke vil hele tiden skrive inn et passord neste gang du logger på nettverket, så unngå å angi det.

Selvfølgelig er det andre grunner til at Internett-tilgang kanskje ikke er tilgjengelig.

Hvis informasjonen nedenfor ikke hjelper i ditt personlige tilfelle, er det bedre å besøke service Senter mobiloperatør.

Hvorfor slås dataoverføring på automatisk på Android?

    Dataoverføring - mener du mobilt Internett? Da er det noe galt med telefonen din. Mobilt Internett slår seg ikke på seg selv fordi det kan koste penger. For tap av penger som følge av uautorisert inkludering mobilt internett produsenten kan bli saksøkt.

    Wi-Fi kan våkne opp fra hvilemodus på egen hånd og koble til ikke-passordbeskyttede nettverk. Men bare hvis den er på. Med passende innstillinger kan telefonen bestemme sin plassering via Wi-Fi selv om den er slått av.

    Men hvis mobilnettet ditt slår seg på spontant, så er dette alvorlig. Kanskje du må gjøre en fullstendig tilbakestilling.

    Dette er en programvarefeil. Dessverre, på Android skjer dette ofte med både dataoverføring og samtaler. Den slår seg bare på av seg selv og ringer hvor som helst og overfører data.

    Jeg tok den med til verkstedet, de sa at profesjonell firmware var nødvendig og det var mulig at androiden ville bli drept.

    Nesten alle Android-smarttelefoner er i utgangspunktet konfigurert til å koble seg til Internett automatisk. Men hvis smarttelefonens tariff ikke inkluderer ubegrenset Internett, kan slike oppdateringer koste en pen krone. Derfor må de deaktiveres manuelt. Dette gjøres på følgende måte:

    • Åpne kategorien Programmer/Innstillinger.
    • Klikk på Trådløs kontroll eller Trådløs & Nettverk.
    • fjern haken.

    Hvis telefonen etter disse manipulasjonene fortsatt prøver å koble til uten din viten, foreslår jeg mer radikal måte: gjenta de to første punktene, deretter: klikk på Access Points/APN Settings/Delete APN.

    Hvis mobilt Internett slås på spontant på Android, indikerer dette at Android-smarttelefonen ble konfigurert som standard til å koble til Internett automatisk.

    For å deaktivere denne funksjonen helt, må du gjøre følgende:

    Hvis dataoverføring slås på av seg selv, er det et program på telefonen som kan slå den på etter eget skjønn. For eksempel har jeg et trafikkkontrollprogram og det kan slå dataoverføring av og på etter eget skjønn.

    Spontan tilkobling til mobilkommunikasjon skyldes feil innstillinger i Android. Deaktiver dataoverføring ved å merke av i boksen. Ellers er det problemer i androiden som feilsøkes på verkstedet. Det hender at smarttelefoner selges defekte.

    Dataoverføring slås ikke på automatisk hvis du slår av vippebryteren i innstillingene. Og hvis telefonen din hele tiden sender noe, er dette i rekkefølgen på tingene. Det er en smarttelefon. Han vet bedre når noe må oppdateres og han klamrer seg til enhver mulighet til å koble seg til nettverket.

    Jeg har 2 smarttelefoner. Jeg bruker den ene, de ringer meg på den andre. Den andre uten Internett: Jeg gikk til Beeline, slo av Internett, slo av dataoverføring i innstillingene, slo av Wi-Fi. Alle. Det formidler ingenting.

    Hvis dataoverføringen din er slått på automatisk på Android, har du ganske enkelt konfigurert smarttelefonen på en slik måte at Internett kobles til automatisk. Dette betyr at i innstillingene er alternativet kalt Dataoverføring ganske enkelt aktivert. Basert på dette, for å deaktivere automatisk aktivering av dataoverføring, trenger du bare å fjerne merket for dette elementet. Og du kan finne dette elementet ved å gå til innstillinger i trådløst nettverk, og deretter i mobilnettverk kan du fjerne merket i boksen ved siden av elementet kalt dataoverføring aktivert. Og det er det, problemet ditt er løst.

    For å forhindre at smarttelefonen kobles til Internett, må du deaktivere dataoverføring. For å gjøre dette åpner jeg vanligvis menyen øverst og klikker på Dataoverføring; hvis bildet på det er hvitt, blir bildet grått etter å ha klikket.

    Eller du kan deaktivere den gjennom innstillinger - trådløse nettverk - og deaktivere dataoverføring (fjern merket).

    Automatisk dataoverføring på Android fungerer i seg selv av den grunn at du tilsynelatende har aktivert applikasjonsoppdatering i innstillingene dine.

    Dette skjedde med meg da jeg installerte flere gratisapplikasjoner på Android-telefonen min fra Play Market, og de oppdaterte seg selv når de trengte til og uten min bekreftelse. Jeg oppdaget dette ved et uhell, beløpet på kontoen min sank, jeg ringte operatøren og han fortalte meg at pengene ble brukt på Internett-trafikk (i tillegg til det jeg har i henhold til tariffen) og så begynte jeg å forstå innstillingene - jeg slo av programoppdateringer uten bekreftelse.

    Se på innstillingene, delen for Internett-tilkobling - det skal være svar på spørsmålet ditt (fjern merket i boksen, hvis det er merket av og når du trenger å bruke Internett, slår du det av og på).

Laster inn...Laster inn...