Direcția Rogla - Pohorje este renumită pentru pădurile largi, turbării și lacurile. Traseele turistice leagă centrul de schi Roglu cu centrul termal Zrece și sate minunate.
sângerat
Bled este un loc ceresc. Această bijuterie turistică de clasă mondială, situată în apropiere de Parcul Național Triglav, a fost nominalizată pentru includerea în lista celor șapte noi minuni ale lumii. Zona se remarcă printr-un climat blând, vindecător, aici ies la suprafață.
Bohinj
Bohinj este o vale cerească în îmbrățișarea Alpilor Iulieni. Lacul Bohinj este situat in inima Parcului National Triglav, unul dintre cele mai vechi parcuri nationale din Europa, este cel mai mare lac natural din Slovenia, peste care se inalta versanti muntosi inaccesibili si varfuri virgine.
Carintia
Carintia, sau Koroska, o zonă muntoasă acoperită cu păduri dese, delicii cu comori care pot fi văzute în Geoparcul Karavanka UNESCO - acestea sunt măruntaiele Muntelui Peca, la care se poate ajunge și cu caiacul și bicicleta, platourile largi ale verdelui. Pohorje și râul Drava adormit fără grabă.
macara
Orașul Kranj este cunoscut de mult timp ca capitala Alpilor Sloveni și, datorită poetului remarcabil sloven Franz Prešeren, este considerat și „inima” culturală a Sloveniei. O atracție specială a orașului este un canion râu adânc, care poate fi văzut chiar în centrul orașului.
Kranjska Gora
Kranjska Gora atrage turiști și pasionați de sport pe tot parcursul anului. Iarna, aici au loc concursuri de schi, iar în Planica din apropiere schiorii zburători bat recorduri. Cel mai înalt pas de munte din Slovenia îi așteaptă aici pe bicicliști, există și atracții pentru drumeții.
Maribor – Pohorje
Maribor-Pohorje este un punct de plecare excelent pentru a explora obiectivele turistice din estul Sloveniei. Dealurile verzi din partea cea mai de est a Sloveniei Alpine, unde există o mulțime de pârtii de schi, trasee de drumeții și ciclism, sunt aproape adiacente orașului. Cea mai veche viță de vie din lume crește chiar în centrul orașului!
Radovlița
Radovljica, un oraș medieval înconjurat de un șanț cu vedere la Karavanka și Alpii Iulieni, astăzi este numit „Dulcea Radolca”. Tradiția apiculturii și a producției de miere este completată de noi experiențe „dulci”. Radovljica a devenit capitala apiculturii și a ciocolatei.
Valea Savinja superioară
Valea Savinja Superioară și Valea Logarska, prin care curge râul verde curat Savinja, au păstrat modul de viață alpin în toată originalitatea sa.
Cerkno
Terenul deluros neted și văile verzi ale zonei numite Cerklje atrag drumeții și bicicliști în vacanța lor. În sezonul de iarnă, schiorii se bucură de schi pe pârtiile locale – aici funcționează cel mai modern centru de schi din Slovenia. Cerkno este situat deasupra așa-numitului. Falia Idrija, din care curge apă termală, pe baza căreia a fost creată singura stațiune termală din partea slovenă a Alpilor Iulieni. Aici, la un moment dat, arheologii au descoperit cel mai vechi flaut din lume, iar în timpul celui de-al Doilea Război Mondial, un spital partizan unic a lucrat mai des în pădure.
Cele mai vii impresii ale Sloveniei Alpine
Pe vârfurile unor munți puternici, în valurile turbulente ale râului, în colțuri izolate, cuibarite în natură curată sau în centre turistice alpine pline de viață - găsiți ceea ce vă va face experiența în Slovenia alpină de neuitat.
Bela Krajina
Regiunea Bela Krajina, adiacentă legendarului râu de graniță Kolpa, încântă cu frumusețea peisajului - plantațiile de mesteacăn sunt atât de elegante! Chrnomel, Metlika și Semich sunt leagănul folclorului original, al meșteșugurilor populare, al vinurilor excelente și al mâncărurilor minunate.
Biserica de pe Gorenski
Orașul Cerkle de pe Gorenjskie este situat la intersecția dintre bazinul Ljubljana și peisajul alpin al Alpilor Kamnishko-Savinsky. Acesta este punctul de plecare al traseelor de drumeții și ciclism, de aici se poate urca și pe Krvavec, unde există o pârtie de schi.
Idrija
Idrija este un oraș din Patrimoniul Mondial UNESCO, cu al doilea cel mai mare zăcământ de mercur din lume, un centru pentru fabricarea dantelăriei originale și artele culinare și o moștenire tehnică unică. Consultați fortificațiile cheilor râului, „piramidele slovene” și vizitați Geoparcul UNESCO.
Kamnik
Kamnik este un oraș medieval cu două castele și o mănăstire. Există și o stradă pitorească a artizanilor. Orașul este strâns legat de masivul Velika Planina, unde ciobanii își aduc vitele la pășunat. La doar câteva minute cu mașina este cel mai mare din Slov
Kochevsko
Kochevsko, împreună cu insula naturii curate, păstrată în pădurea primară Krokar, este inclusă pe Lista Patrimoniului Mondial UNESCO și este o adevărată pădure misterioasă din Slovenia.
Ljubljana
Ljubljana este capitala verde a unei țări verzi. Orașul cu poduri pitorești și o piață își datorează aspectul celebrului arhitect Jože Plečnik. Ljubljana, unde se întâmplă ceva interesant în fiecare zi, este încadrată de parcuri și rezervații naturale.
Loc nou
Novo Mesto este centrul regiunii Dolenj, aici puteți vedea un bogat patrimoniu arheologic. Orașul Situl este înconjurat de dealuri acoperite de struguri, aici se face un vin special - „Cviček”, masivul Goryantsi se ridică aici. Pe o mică insulă din mijlocul râului Krka se află Castelul Otočec, singurul „castel pe apă” din Slovenia.
Škofja Loka
Škofja Loka, precum și văile Selška și Polanska, reprezintă o scenă medievală pitorească a Pasiunii Škofjeloška, care este inclusă pe Lista Patrimoniului Cultural Mondial UNESCO. Un oraș, două văi și trei zone înalte - și există nenumărate legende și un potențial creativ uriaș - de la artizanat la gastronomie.
Repere ale Ljubljanei și Sloveniei Centrale
În Ljubljana și Slovenia Centrală puteți experimenta totul – de la atmosfera culturală plină de viață până la momentele de liniște în natură.
Čatež și Posavje
Posavje și centrul spa Terme Čatež oferă multe oportunități de a petrece oricare dintre cele 365 de zile ale anului fără să te plictisești. Cea mai mare Rivieră termală este situată în apropierea confluenței celor mai lungi râuri slovene Sava și Krka. Aici puteți număra șase castele vechi pitorești!
Dobrna
Dobrna este locul unde se află cea mai veche stațiune din Slovenia. O alee de castani maiestuosi duce de la ea in sat, exista un parc energetic, este multa verdeata si obiective turistice in jur, iar peste tot sunt trase de plimbare, de ciclism si de padure tematice.
Regiunea Dolensky
Regiunea Dolenjska, la marginea izvoarelor termale de lângă râul Krka, este stațiunile Smarjeske Toplice și Dolenjske Toplice și Novo Mesto, unde s-a păstrat un valoros patrimoniu arheologic. În vecinătatea orașului situl se produce un vin special sloveno „Cviček”.
Lasko
Laško este un loc în care starea de bine și sănătatea, fabricarea berii, apicultura și producția de plante medicinale se unesc. În orașul cu vedere la castel, chiar lângă râul Savinja, se află centrul balnear Termana Laško, iar puțin mai departe, centrul balnear Rimske Terme.
Podchetrtec
Podchetrtek este centrul zonei adiacente râului Sotla. Stațiunea Terme Olimia și satul Olimie, unde se află mănăstirea și una dintre cele mai vechi farmacii din Europa, ne atrage aici. Plantațiile de ierburi și Castelul Podsreda fac parte din Parcul Kozjanski.
Rogaška Slatina
Rogaška Slatina este un loc unde se produc capodopere din cristal și unde apa minerală unică „Donat Mg” iese la suprafața pământului. Un parc pietonal, răspândit printre clădiri în stil decadent, face legătura între stațiunea, cunoscută de peste patru sute de ani, și cel mai modern centru medical.
Ptuj
Ptuj este un oraș străvechi al experiențelor noi. Din castel, care se înalță deasupra orașului celor mai vechi crame, se pot vedea străzile pe care are loc unul dintre cele mai colorate carnavale din lume: caracterul său central, curentul, a fost clasificat de UNESCO ca patrimoniu cultural mondial. Stațiunea Terme Ptuj este, de asemenea, în apropiere.
Velenje - Topolsica
Velenje este un oraș cu un muzeu unic de exploatare a cărbunelui subteran, iar Topolsica este un centru termal minunat printre păduri verzi. Velenje are o plajă populară pe malul lacului și găzduiește cel mai mare festival pentru copii din Slovenia. Brda
Vino acolo unde soarele strălucește, unde fiecare clipă este plină de dulceață! Bucurați-vă de faimoasele vinuri și bucătăria din Brda, festivaluri tradiționale, sate romantice, podgorii, plantații de măslini și livezi.
Isola
Isola este un mic oraș de pe litoral, în trecut era situat pe insulă. Viața orășenilor este încă strâns legată de mare. Isola vă îndeamnă să vă plimbați pe străzile sale fermecătoare, să vă distrați pe plaje, care oferă o priveliște asupra stâncii Strunjan, izbitoare prin originalitate, și a verdeață a părții continentale - există multe podgorii și plantații de măslini.
Koper
Koper este orașul sutelor de sori care împodobesc palazurile venețiene medievale. Soarele încălzește laguna estuarului Škocjan, unde trăiesc sute de păsări, și marginea abruptă a platoului carstic Krashki Rob, unde pereții de cățărat sunt populari în întreaga lume. Bucătăria istriană își invită cunoscătorii la diverse evenimente.
Nova Gorica si Valea Vipavei
Nova Gorica și Valea Vipavska sunt o intersecție a două lumi, două culturi diferite. Regiunea viticolă se bucură și de bucătărie, iar orașul, unde există multe cazinouri, oferă multă distracție.
Portorož și Piran
Portorož și Piran sunt înconjurate de ambele părți de saline. Pe vremuri, sarea era cu adevărat bogăție - ea a fost cea care l-a ajutat pe Piran să-și atingă măreția. În cosmopolita Portorož, sarea a devenit o parte integrantă a tratamentelor de wellness. Sarea locală este unul dintre cele mai bune produse care sunt extrase în minele de sare din Europa.
Cele mai vii impresii ale Sloveniei mediteraneene și carstice
Peisaj carstic impresionant, podgorii care se întind până la orizont, vuietul valurilor mării, cai albi eleganti - lăsați-vă să vă încânte frumusețile Mediteranei și Sloveniei carstice.
Julia Shilkina
BINE CEO
Turism pentru persoanele cu dizabilități – probleme și perspective
Cât de acută este problema turismului pentru persoanele cu dizabilități în Rusia? Sunt multe companii implicate în astfel de călătorii?
În Rusia, conform statisticilor, există peste 15 milioane de persoane cu diferite grade de dizabilitate. Până la 70% dintre ei ar dori să călătorească atât în Rusia, cât și în alte țări. 30% dintre persoanele cu handicap au venituri suficiente pentru a face acest lucru. Totuși, doar 3% dintre persoanele cu dizabilități își permit să călătorească singure, aproximativ 7% călătoresc cu ajutorul rudelor. Ceilalți care doresc să călătorească nu pot folosi acest serviciu. De ce? Din cauza inaccesibilității mediului și, cel mai important, pentru că operatorii de turism și agențiile de turism nu pot oferi un produs turistic din cauza absenței acestuia pentru această categorie de cetățeni.
Cum este situația în Europa?
Potrivit experților din Europa, 70% din numărul total al persoanelor cu dizabilități călătoresc, în timp ce majoritatea acestor persoane călătoresc nu singure, ci cu persoane însoțitoare.
Cererea de „turism accesibil” (un termen cel mai des aplicat turismului pentru persoanele cu dizabilități) este în continuă creștere, iar experiența mondială arată că turiștii cu mobilitate redusă ocupă un segment important al pieței turistice. Datorită cererii în creștere, produsele și serviciile turistice sunt în curs de actualizare. Astfel, se formează un nou grup țintă în industria turismului global - turiștii cu dizabilități.
De ce credeți că situația din Rusia este radical diferită?
Din păcate, în Rusia nu există un cadru legislativ adecvat, un program cuprinzător de turism social la nivel federal, nu lipsește o abordare integrată pentru rezolvarea acestei probleme. Încercările de a reduce turismul la prețuri accesibile la un simplu set de excursii turistice sau plecări spontane ale persoanelor cu dizabilități pe principiul „salvarii înecului...”. Indisponibilitatea întregului mediu medical, social și cultural, inadecvarea transportului, nepregătirea angajaților instituțiilor culturale, educaționale și turistice de a lucra cu persoanele cu dizabilități, informațiile limitate despre produs, țări, regiuni și capacitățile acestora de a primi afectează și persoanele cu dizabilități. Cu toate acestea, lipsa de dorință a majorității companiilor de turism de a face față problemelor turismului social afectează și datorită costului său mai mare, a responsabilității mai mari și a cerinței pentru abordări și soluții nestandardizate.
Există însă premise pentru dezvoltarea acestui tip de turism?
Fara indoiala. Acum politica multor state vizează crearea de noi condiții de viață pentru persoanele cu dizabilități, schimbarea atitudinii societății în ansamblu față de problema dizabilității. În plus, trebuie înțeles că aceasta este o piață uriașă, practic nedezvoltată, a unui consumator de servicii turistice clar segmentat (în Rusia - deja peste 15 milioane de oameni). Este importantă și dorința persoanelor cu dizabilități înșiși de a „ieși” din izolarea personală și socială, de a vedea lumea, de a-și depăși propriile frici și nesiguranțe (această dorință este atât de mare încât persoanele cu dizabilități înșiși, în ciuda situației financiare uneori extrem de dificile). , plătiți pentru călătoriile și excursiile lor).
Ce nevoi și probleme apar în timpul călătoriei?
„Nu întotdeauna o nevoie înseamnă un obstacol”, ceea ce în majoritatea cazurilor cu turiștii cu nevoi speciale înseamnă furnizarea de servicii și facilități care să răspundă cel mai bine nevoilor acestora. Având în vedere că 84% dintre turiștii cu nevoi speciale raportează o singură nevoie, 10% au cel puțin două, iar mai puțin de 5% dintre aceștia au cel puțin trei, o analiză detaliată a nevoilor raportate de turiștii cu nevoi speciale oferă următoarea clasificare enunțată. are nevoie:
cea mai frecventă nevoie este hrana specială, a fost afirmată de 43% dintre turiștii cu nevoi speciale;
nevoia unui mediu non-alergic/hipoalergenic a fost exprimată de 37% dintre turiștii cu nevoi speciale;
necesitatea vizitei la medic și a îngrijirilor medicale a fost exprimată de 29% dintre turiștii cu nevoi speciale;
numărul turiştilor cu nevoi speciale care au declarat nevoia de asistenţă în deplasare a fost de 8% din turiştii cu nevoi speciale;
nevoile speciale legate de dizabilitățile senzoriale au fost exprimate de 3% dintre turiștii cu nevoi speciale
- Care sunt cerințele pentru organizarea de tururi pentru persoanele cu dizabilități (pentru hoteluri, transport, infrastructură etc.)?
Cerințe (mai avem „dorințe”) pentru accesibilitatea călătorilor nevăzători și cu deficiențe de vedere:
1. Înainte de a intra în clădire, se recomandă instalarea benzilor tactile:
- ghidaje (cu recife longitudinale, lățime de 0,4 m. Lungimea benzii tactile de ghidare depinde de lungimea traseului de mișcare pentru persoanele cu dizabilități);
- avertizare (cu recife emisferice; 0,8 m latime, situata cu minim 0,8 m inainte de intrare).
2. Primele și ultimele trepte ale verandei trebuie marcate cu o dungă contrastantă (de preferință galben strălucitor).
3. Pridvorul de intrare, cu înălțimea sa de 0,45 m și deasupra nivelului solului, trebuie să fie dotat cu balustrade și balustrade și să aibă două niveluri în înălțime de 0,7 m și 0,9 m cu terminații netraumatice, de regulă, care leagă partea superioară și balustrada de jos. Capetele balustradelor trebuie sa aiba o componenta orizontala de cel putin 0,3 m.
4. Ușile de intrare trebuie să aibă o lățime de cel puțin 900 mm. O bandă tactilă de avertizare trebuie instalată în fața ușii din față.
5. Pragurile de la ușile de intrare, precum și alte uși de-a lungul traseului, nu trebuie să aibă o înălțime mai mare de 0,025 m. Dacă este imposibil să se asigure o astfel de înălțime, se instalează mini-rampe de 0,9 m lățime cu o pantă proporțională. de înălțime până la lungime 1: 12.
6. Scările de la vestibulul de intrare în holul liftului trebuie să fie dotate cu balustrade pe două niveluri cu capete netraumatice de 0,7 și 0,9 m înălțime, care se prind fie de perete, fie de treptele scărilor. Primele și ultimele trepte ale scărilor sunt marcate cu o dungă contrastantă.
7. După terminarea scărilor înainte de a intra în lift, se recomandă instalarea unei benzi tactile de ghidare, iar înainte de a intra în lift - o bandă de avertizare. În lift - duplicarea informațiilor sonore.
8. Copii speciale în relief ale obiectelor de excursie
CERINȚE PENTRU ORGANIZAREA TURURILOR PENTRU PERSOANELE HANDICAPATE PE ROȚI:
1. Lățimea tuturor ușilor trebuie să fie de cel puțin 80 cm (atenție în special la camerele de toaletă).
2. Toaleta este amplasată la o înălțime de minim 50 cm (dacă nu este posibil, sunt necesare scaune cu rotile sanitare); lângă toaletă - balustrade rabatabile.
3. Cea mai buna varianta pentru o baie este dusul, acesta trebuie sa fie flexibil si instalat la o anumita inaltime. Tot la dus (baie) ar fi bine sa ai un loc special.
4. Înălțimea patului nu este mai mică de 45 cm și nu mai mare de 80 cm.O opțiune convenabilă este de 50 cm.
5. Pragurile din camere ar trebui să lipsească.
6. Când vă relaxați pe plajă, este necesară o coborâre solidă în mare, iar poteca este dotată cu balustrade. Pentru confortul intrării (sosiri) în mare a unui utilizator de scaun cu rotile, sunt necesare cărucioare speciale de plajă.
7. Pentru confortul călătorilor, vă recomandăm:
- pentru excursii si transferuri este necesar un autobuz/microbuz cu lift;
- prezenta unei urme. informatii: posibilitatea de a transporta o persoana in scaun cu rotile in interiorul autobuzului, cate persoane pot circula in acest mod in autobuz; există autobuze în care scaunele sunt îndepărtate;
- Disponibilitate pentru inchiriere de bunuri precum scaune cu rotile electrice, rampe telescopice;
- prezența voluntarilor (personal special) la hoteluri și/sau un program de sprijinire a persoanelor cu dizabilități care călătoresc cu voluntari.
În Rusia, termenul „fără bariere” sau „turism accesibil” a început să fie folosit în urmă cu doar doi ani, în timp ce în întreaga lume de peste 20 de ani au fost create programe de turism, infrastructură și chiar orașe întregi pentru persoanele cu dizabilități. Între timp, numai la Moscova, conform Comitetului Moscovei pentru Turism și Industria Hotelieră, există mai mult de un milion de persoane cu dizabilități, în timp ce în Rusia în ansamblu sunt câteva zeci de milioane și nu mai mult de 7% dintre ei au avut vreodată. și-au părăsit orașul în scopuri turistice.
"În Rusia, turismul fără bariere este încă la început. Dacă nu ar fi publicul entuziast care se luptă să dezvolte cumva această direcție, nu am avea absolut nimic", a recunoscut la a doua Conferință Internațională pentru Accesibil. Turism a avut loc în capitala șeful adjunct al Rosturism Evgheni Pisarevsky.
El a menționat că situația cu promovarea turismului accesibil se poate schimba după ce Rusia va ratifica Convenția ONU privind drepturile persoanelor cu dizabilități. „Acest document conține cerințe pentru crearea condițiilor necesare în dotările de infrastructură turistică pentru persoanele cu mobilitate redusă, pe care toate organizațiile și facilitățile implicate în turism vor trebui să le respecte”, a subliniat expertul.
Alți participanți la forum și-au exprimat părerea că reglementarea de stat nu poate rezolva singură problema, propunând crearea unei organizații publice separate în Rusia care să se ocupe doar de turismul la prețuri accesibile.
„Este nevoie de parteneriate puternice între politicieni, sectorul privat și organizațiile persoanelor cu dizabilități. Atitudinea furnizorilor de servicii față de persoanele cu dizabilități va fi decisivă în această activitate, deoarece aceasta este o abordare complet diferită, care diferă de standardele industriei ospitalității. ,” crede expertul Organizației Mondiale. turism (UNWTO) Alla Peresolova.
Abordare incorectă
Potrivit lui Irina Rudenko, vicepreședinte al Comitetului pentru Turism și Industria Hotelieră din Moscova, unitățile de cazare și muzeele din capitală nu sunt încă pregătite să ofere persoanelor cu dizabilități (în special utilizatorilor de scaune rulante) un sejur confortabil. Dar lucrările la bug-uri sunt deja în curs.
„Aproximativ 400 de obiecte de muzeu sunt adaptate pentru vizitarea nestingherită a persoanelor cu dizabilități. Muzeele Darwin și Timiryazevsky sunt cele mai bine echipate pentru a primi persoane cu dizabilități, 130 de camere sunt dotate pentru persoane cu mobilitate redusă în 42 de hoteluri. Desigur, acestea sunt doar primele pași”, a remarcat ea.
Reprezentanții companiilor care promovează turismul la prețuri accesibile au recunoscut că este încă dificil pentru persoanele cu dizabilități să călătorească prin Rusia, deoarece problemele încep deja la aeroporturi. Și deși construirea unei noi infrastructuri turistice include toate dispozitivele tehnice necesare persoanelor cu dizabilități, acestea nu îndeplinesc întotdeauna cerințele.
Cu toate acestea, principala problemă nu este numai în infrastructură, ci și în faptul că Rusia nu a învățat încă cum să servească în mod corespunzător astfel de clienți. "Persoanele cu dizabilități au nevoie doar de un set de servicii clare care să le ofere confort în timpul călătoriei. Dar se întâmplă adesea ca personalul hotelurilor sau altor facilități să intre în panică sau să înceapă să-i supraprotejeze pe astfel de turiști care nu au deloc nevoie de aceste "servicii", ” crede Peresolova. .
Cele mai accesibile orașe
Potrivit UNWTO, în lume există peste 650 de milioane de persoane cu dizabilități. De exemplu, numai în Europa sunt cel puțin 50 de milioane, dar, în același timp, peste 10% din toate călătoriile turistice din Lumea Veche cad pe ponderea persoanelor cu dizabilități, ceea ce indică perspectivele acestei piețe. În multe țări, turismul la prețuri accesibile a devenit nu doar o necesitate, ci chiar și o tendință de modă: rampe de designer, meniuri speciale în restaurante, mașini, taxiuri, autobuze turistice, rute și chiar orașe întregi. Infrastructura pentru persoanele cu mobilitate redusă este o parte importantă a economiei țării, potrivit experților străini.
Problema promovării turismului la prețuri accesibile, în opinia lor, ar trebui luată în considerare nu din punct de vedere al costurilor, ci din punct de vedere al investițiilor. „Acești oameni călătoresc mereu cu însoțitori, așa că turismul accesibil este important pentru toată lumea și poate aduce profituri uriașe. În plus, nu poți limita capacitatea persoanelor cu dizabilități de a accesa toate tipurile de recreere. Orice persoană care are restricții temporare sau permanente de sănătate are dreptul de a rezerva orice călătorie pe care ați ales-o. Convenția privind drepturile omului confirmă acest lucru", a amintit Andre Nowak, membru al comisiei de turism al Bundestag-ului german.
Ca exemplu, a citat centrul național de coordonare a turismului „pentru toți” Natko, care funcționează în Germania de 13 ani și care include 11 organizații publice. Recent, a dezvoltat un program de doi ani care prevede crearea unui număr mare de noi obiecte pe harta turismului accesibil.
"De multă vreme lansăm o cantitate imensă de literatură informativă pentru turiștii noștri, în care spunem ce servicii și unde pot obține persoanele cu dizabilități. Nu am văzut o singură broșură pe această temă la standurile rusești la expozițiile de turism, ” a recunoscut Novak.
Potrivit sondajelor de opinie, unul dintre liderii în accesibilitate în rândul orașelor europene este Barcelona. Organizațiile de turism au reușit în acest domeniu datorită sistemului de parteneriat public-privat.
„Aeroportul Barcelona primește aproximativ 200 de mii de persoane cu dizabilități pe an. În Catalonia, infrastructura turismului accesibil a fost creată nu doar pentru utilizatorii de scaune rulante, ci și pentru persoanele cu diverse dizabilități. Ce rol joacă statul în acest parteneriat? Promovează turism accesibil la nivel internațional, precum și programe educaționale pentru personalul unităților de cazare, spectacole și companii de turism”, a declarat Kristina Ionitskaya, director adjunct al Oficiului de Turism Catalonia în CSI și Europa de Est.
Ea a vorbit despre cât de accesibilă este Barcelona astăzi pentru oaspeții cu dizabilități. „Muzeele au ghiduri video care oferă interpretare în limbajul semnelor pentru persoanele cu deficiențe de auz. Taxiurile pentru utilizatorii de scaune rulante costă la fel ca un taxi obișnuit (statul oferă licențe suplimentare companiilor de transport care deservesc persoanele cu dizabilități), 87% din stațiile de metrou sunt accesibile persoanelor cu dizabilități. „În cadrul proiectelor”, destinate turiștilor cu mobilitate redusă, statul acordă împrumuturi fără dobândă și dă foarte ușor. Datorită unor astfel de beneficii, companiile sunt interesate să lucreze în acest domeniu”, a spus Ionitskaia.
În Franța vecină, „accesibilitatea turistică” este clar menționată în lege, adică construcția de drumuri și alte facilități nu poate fi realizată fără îndeplinirea cerințelor pentru persoanele cu dizabilități. Mai mult, toate obiectele de infrastructură turistică se străduiesc să primească marca „Turism și Handicap”, indicând faptul că acest hotel sau stațiune funcționează pentru toată lumea, fără excepție. În prezent, peste 4 mii de unități sunt marcate cu acesta.
Un exemplu de mediu accesibil în Franța este Nantes. Acest oraș din vestul țării cu o populație de 600 de mii de oameni a fost recunoscut în Republica a V-a drept cel mai favorabil pentru persoanele cu dizabilități.
Mediu accesibil într-o cafenea de pe marginea drumului
Elena Kurochkina, o multiplă câștigătoare a campionatelor mondiale de șah printre participanții cu dizabilități, utilizator de scaun rulant din Perm, călătorește la turnee din Europa de câteva ori pe an.
„De îndată ce trecem granița cu Rusia și ajungem în primul oraș european, cad în euforie și nu mă mai gândesc că nu voi trece pe undeva, nu voi putea merge la magazin, nu voi putea merge la magazin, cobor cu metroul - de regulă, există lifturi peste tot - sau ajung la uscătorul de mâini din toaletă.În toate orașele din Europa în care am fost, există acest mediu cel mai accesibil și chiar și în cel mai mic hotel sau cafenea de pe marginea drumului.La început M-am întrebat de ce respectă atât de mult totul și atunci mi-am dat seama. Sunt amenzi foarte mari, până la închiderea unității, pentru lipsa infrastructurii pentru persoanele cu dizabilități", a explicat Elena unui corespondent RIA.Turism.
Potrivit acesteia, se pare că așa a fost întotdeauna în Europa. Dar, de fapt, acest mediu accesibil a fost creat în 10-15 ani. „Odată m-am plâns proprietarului unuia dintre hotelurile poloneze că în Rusia este foarte rău cu infrastructura pentru persoanele cu dizabilități și, se pare, așa va fi mult timp. Cât de surprins am fost când m-a asigurat că 10 cu ani în urmă, de asemenea, nu exista nimic. Acest lucru ne-a dat speranța că vom putea crea un mediu accesibil în 10 ani", a spus Kurochkina.
Ar fi posibil să încheiem acest text cu cuvintele „Nu putem decât să sperăm”, dacă nu într-o împrejurare plăcută - acordarea celor mai active companii și angajați ai agențiilor de turism din Rusia, care a avut loc în cadrul conferinței, prin ale căror eforturi se dezvoltă turismul fără bariere în Rusia. Premiile „Lumea accesibilă” au fost acordate: companiilor din Sankt Petersburg „Liberty” și „Radio Guide”, precum și Petro Palace Hotel, companiilor aeriene „Russia” și „Transaero”, Muzeul Pastila din Kolomna și Muzeul-Rezervație Tsaritsino. , Art Hotel lângă Moscova Pușkino” și centrul de reabilitare „Spark”, sanatoriul „Anapa” și Soci „Sail”, precum și ghidurile Olga Maksimenkova din Sankt Petersburg și moscovita Svetlana Morozova.
Ludmila Titova
Cea de-a 6-a Conferință Internațională Spa&Health a avut loc în cadrul Săptămânii profesioniștilor de afaceri din turism de la Moscova. Pentru prima dată, a fost dedicat organizării turismului pentru persoanele cu dizabilități, vârstnici și persoane cu dizabilități.
Conferința a fost organizată de compania expozițională „Euroexpo”, parteneriatul non-profit „Sancurtour” cu sprijinul Uniunii Ruse a Industriei Călătorii și al Fundației Țării Unite pentru Sprijinul Persoanelor cu Dizabilități.
Nu este o coincidență că problemele turismului exclusiv și incluziv au fost discutate în cadrul unei singure conferințe. Dacă luăm în considerare ambele segmente în cadrul termenului „produs de turism”, atunci asemănarea este destul de evidentă: este întotdeauna un produs „piesa”, format nu pe baza condițiilor de piață, ci pe nevoile individuale ale clientului. În Rusia, acest segment al pieței turistice se numește „turism pentru persoanele cu dizabilități”, în străinătate se folosesc termenii – „turism pentru toți”, „turism accesibil”, „turism incluziv”, „turism fără bariere”. Care dintre acești termeni vor lua rădăcini în Rusia este încă greu de spus. Iar clienții acestui segment al pieței turistice nu sunt doar persoanele cu dizabilități și vârstnici, ci și tutorii și membrii familiei acestora, familii cu copii mici.
Turismul incluziv este turismul accesibil oricui, indiferent de limitările fizice permanente sau temporare, iar aceasta este, în primul rând, integrarea socială. Așa spune Scott Ryan, unul dintre promotorii și fondatorii turismului la prețuri accesibile. Această piață este încă greu de numit în masă chiar și în străinătate. Unul dintre motivele cererii scăzute este frica și disconfortul inevitabil cauzat de mobilitatea sau abilitățile cognitive limitate la persoanele cu deficiențe de vedere și auz, precum și o înțelegere restrânsă a termenului „turism accesibil” și confuzia în jurul acestui concept.
Semnificația termenilor care definesc ce este turismul pentru persoanele cu dizabilități face obiectul discuțiilor științifice de mai bine de 20 de ani. În plus, însuși termenul de „Turism accesibil tuturor” este deja consacrat în actele juridice internaționale. În 1991, Adunarea Generală a UNWTO a adoptat o rezoluție intitulată „Crearea de oportunități turistice pentru persoanele cu handicap în anii 90”, al cărei text a fost actualizat în continuare în 2005 la Dakar (Senegal) și s-a numit „Turism accesibil tuturor” (Rezoluția A/ RES/492(XVI)/10).
În Declarația privind facilitarea călătoriilor turistice, adoptată la cea de-a 18-a sesiune a Adunării Generale de la Astana (Kazahstan) în 2009, UNWTO solicită statelor membre: să facă facilitățile și instituțiile turistice accesibile persoanelor cu dizabilități, să publice clar și detaliate informații despre serviciul de primire existent pentru persoanele cu dizabilități și despre problemele pe care le pot întâmpina în timpul călătoriei.
Toate litigiile se nasc din cauza terminologiei nestandardizate. La ultima conferință a izbucnit și o discuție despre ce este turismul accesibil. S-a sugerat că aceasta este reabilitarea în sanatorie specializate pentru pacienții spinali. Într-adevăr, în toate sanatoriile specializate - pentru pacienții cu leziuni ale măduvei spinării și în sanatoriile oftalmologice ale VOS și în sanatoriile pentru persoanele cu deficiențe de auz ale VOG, a fost creat un mediu fără bariere.
A fost deschis primul sanatoriu pentru pacienții cu mobilitate redusă1947 la stațiunea Sergievsky Mineralnye Vody, iar în anul următor a fost deschis un departament specializat al coloanei vertebrale în stațiunea Saki. În 1974, un sanatoriu specializat „im. N.N. Burdenko” pentru 380 de paturi pentru tratamentul pacienților cu consecințe ale leziunilor coloanei vertebrale și ale bolilor măduvei spinării. Întreaga infrastructură a orașului stațiune Saki a fost schimbată - toate intrările au fost dotate cu rampe, au fost amenajate alei largi în zona parcului. În prezent, stațiunea Saki este condusă de CJSC Ukrprofzdravnitsa, iar în stațiunea Sergievsky Mineralnye Vody din regiunea Samara în 1996 a fost construită o clădire separată pentru 240 de paturi pentru departamentul coloanei vertebrale.
În Rusia există încă trei departamente specializate: în sanatoriul Anapa (80 de paturi) din stațiunea Anapa, în sanatoriul Lesnaya Polyana (70 de paturi) din Pyatigorsk și în sanatoriul Taraskul (60 de paturi) din regiunea Tyumen. În plus, există secții speciale în sanatoriile Vyatskiye Uvaly, Elton, Staraya Rusa și altele. Sanatoriul Sad-Gorod, unde era singurul departament de coloană din Orientul Îndepărtat, este în ruine de câțiva ani. Locurile 500 pot fi și vor fi în total, sau de două ori mai puține?
În astfel de sanatorie, de regulă, pacienții spinali sunt internați cu un însoțitor. În fiecare an, în Federația Rusă, aproximativ 8.000 de persoane, majoritatea cu vârste cuprinse între 18 și 45 de ani, devin invalide ca urmare a unei leziuni ale coloanei vertebrale. Sanatoriile specializate (cu o perioadă de tratament de 42 de zile și supuse unei încărcături de 365 de zile pe an) pot primi aproximativ 2.000 de pacienți pentru reabilitare pe an. Dar acesta este turismul social, deoarece este finanțat pe cheltuiala Fondului de asigurări sociale al Federației Ruse sau turismul medical și de sănătate, deoarece acesta este un program de reabilitare a unei persoane cu dizabilități - tratament sanatoriu. Aceste definiții sunt date în legea „Cu privire la fundamentele activităților turistice în Federația Rusă”. Și asta e cu totul altă poveste...
Turismul incluziv (fr. includere - inclusiv, lat. include - inchei, includ) - procesul de dezvoltare a turismului, care presupune disponibilitatea turismului pentru toata lumea, in ceea ce priveste adaptarea infrastructurii centrelor turistice si a obiectivelor turistice la diversele nevoi ale tuturor persoanelor, inclusiv persoanelor cu dizabilitati, varstnici, tutorele lor și membrii familiei acestora, persoanele cu dizabilități temporare, familiile cu copii mici. Definiția, potrivit autorului acestor rânduri, reflectă atât subiectul conversației, cât și perspectiva dezvoltării unui turism în Rusia, care este accesibil tuturor.
Conceptul de turism incluziv circulă în întreaga lume. Fundația sa este Universal Design, ale cărui șapte principii au fost formulate și implementate în urmă cu peste 30 de ani de arhitectul pentru scaune rulante Ron Mays și colegii de la Universitatea de Stat din Carolina de Nord. Designul universal se reflectă și în actele juridice de reglementare ale Federației Ruse - GOST, SNIP, standarde. Un mediu accesibil, creat după principiile designului universal, este convenabil pentru toată lumea, este vital pentru 10% din populația lumii, iar încă 40% din populație are nevoie de el.
Cererea creează oferta. Chiar și acum 7-8 ani, am putut găsi informații doar despre centrele specializate de reabilitare „pentru oaspeții în scaun cu rotile”. Apoi a apărut un capitol despre stațiunile fără bariere în Ghidul stațiunilor din lume, iar pictograma „accesibilitate” pentru oaspeții cu scaunul cu rotile a apărut lângă numele câtorva stațiuni, deși am căutat aceste informații nu numai în internetul în limba rusă. resurse. În prezent, pe site-urile companiilor de turism rusești, în descrierea hotelurilor din stațiunile lumii, există blocuri: camere pentru utilizatorii de scaune rulante, pentru oaspeții în scaune cu rotile și chiar ... pentru persoanele cu dizabilități.
Potrivit turoperatorilor ruși, acum toate tipurile și tipurile de recreere sunt disponibile pentru rușii cu dizabilități, cu excepția celor care prevăd călătoria în grup cu autobuzul. Experții străini vorbesc în primul rând despre lipsa informării publicului interesat. Informațiile existente sunt greu de găsit, deoarece sunt adesea împrăștiate pe diverse site-uri: hoteluri, companii de turism, asociații ale persoanelor cu dizabilități.
Între timp, 11% din toate călătoriile turistice din Europa și 7% din întreaga lume sunt efectuate de călători cu nevoi speciale, cel mai adesea în compania membrilor familiei sau a prietenilor. Ei aleg în principal hoteluri de la 3 la 5 stele, deoarece doar hotelurile din această categorie oferă camere adaptate. Hotelurile de buget – una sau două stele – reprezintă doar 10,62% din piața turistică accesibilă. Potrivit experților, creșterea numărului de hoteluri de buget, cu disponibilitatea camerelor create după principiul designului universal, va crește semnificativ cererea pe acest segment al pieței turistice. Potrivit experților, capacitatea unei astfel de piețe este mare. Numai în Europa, aproximativ 130 de milioane de consumatori potențiali variază de la persoanele în vârstă care doresc și pot să călătorească și vor reprezenta în curând 25% din populația europeană, până la 60 de milioane de persoane cu dizabilități care doresc să petreacă vacanța cu familia și prietenii.
În Rusia există peste 13 milioane de persoane cu dizabilități. Aproximativ 2 milioane 700 de mii de pensionari locuiesc la Moscova - un sfert din populația orașului. 1,7 milioane de persoane cu dizabilități: 1,6 mii de persoane cu dizabilități care folosesc scaune cu rotile, 23 de mii de persoane cu dizabilități care folosesc diverse tipuri de suporturi pentru mișcare, 8 mii de nevăzători și deficiențe de vedere, 5 mii de surzi și cu deficiențe de auz.
Și statistici destul de diferite: la Moscova sunt 32.000 de persoane cu dizabilități care lucrează. Aproximativ 1.000 de nevăzători lucrează în centrul de apeluri din Ogorodny Proyezd. Este planificată deschiderea unui alt astfel de call center, aproape de două ori mai multe. Există și alte proiecte de creare de locuri de muncă pentru persoanele cu dizabilități, poate nu atât de mare. În plus, mulți au familie, prieteni și toată lumea are dorința de a descoperi ceva nou, de a călători. „Nu vă faceți griji prea mult în privința drepturilor mele, mai bine acordați atenție portofelului meu!”, i-a sfătuit Jesus Hernandez, șeful Societății Spaniole pentru Nevăzători, reprezentanților industriei turismului.
În Moscova există peste 4 mii de touroperatori. Dintre aceștia, doar două - „Centrul Național de Turism pentru Invalidi „Invatur”” și „Agenția BINE” - organizează excursii de grup pentru persoanele cu dizabilități la Moscova, templele din regiunea Moscovei, Inelul de Aur. Compania de turism „Liberty” din Sankt Petersburg din 2004 explorează accesibilitatea facilităților urbane. Așa au fost construite primele excursii specializate în jurul Veneției de Nord și suburbiilor Sankt Petersburgului pentru persoanele cu dizabilități. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă deloc că alții nu pot face acest lucru. Potrivit Olga Polyakova, director general al companiei de turism Equatur, atunci când au fost abordați de un grup de deficienți de auz, aceștia s-au confruntat cu multe probleme. După cum sa dovedit, chiar și la Moscova este foarte dificil să găsești un interpret în limbajul semnelor. Cu toate acestea, compania, care are o vastă experiență în organizarea de tururi exclusive, a rezolvat toate problemele apărute, iar turiștii cu nevoi speciale au plecat să se odihnească.
Mântuirea înecului este lucrarea înecului înșiși. Se pare că acest postulat funcționează nu numai în Rusia. Majoritatea companiilor de turism specializate din întreaga lume au fost organizate chiar de călătorii cu nevoi speciale.
Centrul Național de Turism pentru persoanele cu dizabilități „Invatur” a fost creat de Tatyana Melyakova în 2005. Utilizatoare de scaun cu rotile din 1994, după un accident de circulație, ea a condus pentru prima dată în jurul Moscovei și pe traseele Inelului de Aur. Acum, centrul de turism „Invatur” organizează excursii la Moscova, regiunea Moscovei, tururi de grup la Sankt Petersburg, de-a lungul Inelului de Aur, precum și în Turcia, Grecia, SUA.
Președintele Consiliului de administrație al Fundației de caritate „Adaptarea socială a persoanelor cu dizabilități și a tinerilor” (Invatur) Vladimir Pukhlyakov a declarat că din 2007 organizează excursii în stațiunile din Grecia și Turcia. Pachetul de servicii pentru excursii în străinătate include zboruri, transferuri, cazare într-un hotel dotat pentru nevoile persoanelor cu dizabilități, un program de excursii și asigurare medicală. Unii tour-operatori ajută la achiziționarea de bilete de avion cu reduceri semnificative. Așadar, vacanțele în străinătate sunt disponibile persoanelor cu dizabilități și după criterii financiare.
Rusia fără bariere și perspective de dezvoltare a turismului accesibil tuturor. Turismul incluziv se poate dezvolta doar dacă facilitățile din industria ospitalității și turismului îndeplinesc principiul „accesibil și convenabil pentru toată lumea”: de la prima extragere a hotelului până la biroul de turism de unde trebuie să cumpărați un bilet.
În prezent, piața turistică din Moscova și Sankt Petersburg oferă o gamă destul de largă de facilități de cazare potrivite. Dintre hotelurile din Moscova, 13 au camere special echipate care sunt gata să accepte oaspeți cu dizabilități (utilizatori de scaune rulante). În viitor, numărul acestora va crește semnificativ. Acest lucru se datorează faptului că acum Comitetul de arhitectură de la Moscova dezvoltă cerințe de reglementare uniforme pentru proiectele hotelurilor în construcție. Hotelurile cu până la 50 de camere vor fi obligate să doteze cel puțin două camere pentru persoanele cu dizabilități, iar marile complexe hoteliere trebuie să aloce acestora cel puțin 3% din numărul total de camere.
Sankt Petersburg este mai accesibil în acest sens. Accesuri și muzee principale - Galeria Tretiakov din Moscova, Ermitaj și Muzeul Rus din Sankt Petersburg. În general, această listă este destul de extinsă. Harta „poporului” a Rusiei fără bariere poate fi vizualizată pe www.barierovnet.org. Este format din înșiși utilizatori de scaune rulante, geografia acoperă deja 77 de orașe și 1500 de obiecte.
Începând din 2011, în Rusia va începe implementarea programului Mediu accesibil pentru persoanele cu dizabilități. Potrivit datelor oficiale, astăzi, la Moscova, aproximativ 70% din infrastructura urbană sunt accesibile persoanelor cu dizabilități. Potrivit experților în scaune cu rotile - mult mai puțin. La Soci, până în 2012, toate facilităţile olimpice vor fi puse în funcţiune în conformitate cu standardele de accesibilitate a facilităţilor pentru sport şi recreere.
Disponibilitatea si nivelul asistentei medicale este unul dintre criteriile principale de alegere a unui loc de cazare in acest segment al pietei turistice. Acest lucru a fost reamintit participanților la conferință de Kristina Ionitskaya de la oficiul național al Cataloniei. În cadrul reformei organizării asistenței medicale, care a durat 25 de ani, s-a ținut cont de faptul că principalul venit al Cataloniei este turismul, iar 20 de milioane de turiști care aleg anual Catalonia pentru vacanțe sunt, în primul rând, persoane care pot avea nevoie de îngrijiri medicale. grija in orice moment. Catalonia este în prezent membră a Asociației Europene pentru Turism Accesibil. Pentru a asigura dreptul la recreere și turism, consacrat în rezoluția 48/96 a Adunării Generale a ONU, în Catalonia, au fost aduse modificări corespunzătoare cadrului legislativ. Pentru călătorii cu nevoi speciale, a fost creată o infrastructură adaptată și o resursă specială de internet, unde puteți găsi informații despre 21 de centre turistice din Catalonia.
În 2009, Cehia s-a alăturat mișcării europene „Turism accesibil tuturor”. Monika Lingartova, directorul Oficiului de Turism din Cehia, le-a spus participanților la conferință despre facilitățile disponibile în orașele și stațiunile cehe. Site-ul www.czechtourism.com a creat o secțiune specială „Vărbători fără bariere”.
Cu toate acestea, majoritatea informațiilor despre hoteluri și rute disponibile tuturor în Rusia, precum și în întreaga lume, sunt transmise prin cuvânt. Pe forumuri, oameni cu experiență care au deja experiență de vacanță incluzivă în stațiunile străine împărtășesc informații despre cum să rezervați un hotel, ce companie este mai bine să contactați, cum sunt respectate regulile de transport aerian „cu noi” și „cu ei”. Și, pe cât de trist este de afirmat, toate mesajele sunt pline de fraze încurajatoare că sentimentul de „persoană de clasa a doua” îl va lăsa pe călător cu nevoi speciale imediat după aterizarea pe un aeroport din străinătate.
Vom continua să vorbim despre turism accesibil tuturor în acest an. La inițiativa PCT - la forumul privind turismul intern și intern „O nouă privire asupra Rusiei”, care va avea loc la Sankt Petersburg în perioada 13-15 octombrie, ca parte a expoziției internaționale de turism Inwetex CIS Travel Market 2010. Pe inițiativa ANTOR - pe 18 noiembrie la Moscova, unde va avea loc o conferință și workshop dedicat turismului medical și medical, precum și turismului pentru persoanele cu dizabilități.
Astfel, conferința Spa&Health 2010 a dat de fapt un impuls dezvoltării unei noi direcții în industria turismului autohton - turismul accesibil tuturor. (Nadezhda Manshina, editor al portalului www.sankurtur.ru, moderator al conferinței Spa&Health)
Toată lumea vrea să trăiască într-o societate dreaptă - și să poată călători cu ușurință. Ne-am dat seama ce este turismul incluziv și de ce este important pentru toată lumea.
Ce este incluziunea?
În primul rând, să vedem ce înseamnă „incluziune” sau „incluziune”. Acesta este un astfel de principiu de organizare a vieții într-o societate care permite tuturor oamenilor să participe la diferitele sale aspecte (viața de zi cu zi, educație, cultură și artă), indiferent de aspectul, originea, sexul, starea de sănătate a acestora.
Turismul incluziv înseamnă că toți călătorii se pot bucura de servicii turistice fără restricții, independent de alte persoane, în condiții egale și cu demnitate. În special, se acordă atenție călătorilor cu nevoi speciale de accesibilitate. Aceasta poate fi accesibilitatea în mișcare, accesibilitatea vizuală și auditivă. Accesibilitatea înseamnă acces egal la infrastructură, transport, informație și comunicații. Aceasta este definiția Organizației Mondiale a Turismului.
Principiul de bază al turismului incluziv este designul universal, adică luarea în considerare a nevoilor speciale și în același timp potrivită pentru toate categoriile de oameni.
Ce alte nume mai pot fi găsite?
Pe lângă „turismul incluziv”, puteți întâlni și astfel de concepte (toate înseamnă același lucru):
turism pentru toti
Turism fără bariere
turism accesibil
Pot să am câteva exemple?
Multe dintre aceste exemple probabil le-ai întâlnit deja în excursii prin Europa și SUA, când ajungi cu ușurință în gară cu o valiză uriașă, fără să te împiedici de o singură bordură – pentru că nu e niciuna pe drum.
Alte exemple:
Plăcuțele și semnele informative sunt scrise într-un font clar care se distinge, contrastant.
Lățimea ușilor nu este mai mică de 85 cm, pragurile nu sunt mai mari de 2 cm, pentru a intra, nu trebuie să urcați scările. Lățimea căilor și aleilor din oraș este de cel puțin 180 cm: acest lucru permite oamenilor să meargă în direcții diferite, precum și să se deplaseze alături de un pieton și o persoană într-un scaun cu rotile. Turismul incluziv înseamnă că aceleași căi sunt trasate către plaje.
Toate obiectele necesare (de exemplu, întrerupătoare, mânere, prize) nu sunt mai mari de 120 cm și nu mai mici de 40 cm, astfel încât să poată fi atinse în picioare sau așezat.
Nu trebuie să urci scările pentru a te urca într-un autobuz sau tren.
Spațiile sunt bine luminate, tranzițiile între diferite spații sunt marcate cu culori și texturi contrastante. Trecerile de pietoni sunt marcate clar și au semnale luminoase și sonore.
Disponibilitate de informații: tururi ghidate în limbajul semnelor, muzee adaptate persoanelor cu deficiențe de vedere sau auz.
Mai multe detalii - în instrucțiuni pentru turismul incluziv .
Un alt punct: turismul incluziv nu este doar orașe accesibile și confortabile, ci și un serviciu care este gata să lucreze cu toți oamenii și nevoile acestora. Pentru persoanele cu dizabilități pot fi necesare servicii suplimentare, precum un serviciu veterinar pentru câini ghid sau servicii de reparare a protezelor și echipamentelor adaptate de taxiuri.
Este important doar pentru persoanele cu dizabilități?
Odată cu dezvoltarea turismului incluziv, călătoriile devin mai ușoare pentru toată lumea. Avantajele designului universal:
Persoanele cu dizabilități și persoanele cu boli ale vederii, auzului, sistemului musculo-scheletic;
Părinți cu copii, gravide;
Persoane în vârstă;
Călătorii care nu cunosc o limbă străină;
Călători cu bagaje grele.
Așa că turismul incluziv îți va fi bine acum, ca să nu mai vorbim când te vei pensiona – nu vei sta acasă, nu?
Se încarcă...