Составление заявления о прямом возмещении убытков по осаго. Бланк заявления в страховую компанию о возмещении ущерба по осаго Заявление на пву осаго

Чтобы получить страховую выплату, пострадавшая сторона может написать заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО. Но как выглядит это заявление? Какие документы нужно иметь при себе, чтобы написать это заявление? И как долго страховая компания может рассматривать заявление? Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.

Заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО — это специальный документ, который нужно подать в свою страховую компанию для получения страховых выплат. В заявлении указывается информация об участниках аварии, краткие сведения о ДТП и так далее.

Заполняется этот документ как страхователем, так и официальным представителем страховой компании.

Также следует помнить, что прямое возмещение убытков возможно только в случае выполнения определенных условий.

Прямое возмещение убытков возможно в случае выполнения следующих условий:

Если участниками аварии стали только два автомобиля . Если один или оба автомобиля оснащены прицепами, то считается, что в аварию попало два автомобиля (то есть в таком случае также возможно прямое возмещение убытков).
Если ущерб был нанесен только транспортным средствам . Если был причинен вред здоровью какой-либо стороне, то прямое возмещение убытков невозможно.
Также прямое убытков невозможно в следующих случаях — был нанесен ущерб имуществу, которое находилось во время ДТП в автомобиле, был нанесен ущерб городском имуществу и так далее.
Если отсутствует обоюдная вина водителей (то есть имеется пострадавшая сторона и виновник аварии). Вина может быть установлена по обоюдному согласию; также для установления виновника аварии могут быть привлечены сотрудники ГИБДД, специальные независимые эксперты и так далее.
Если у обоих водителей есть действующий полис ОСАГО , а страховая компания не лишена лицензии на выдачу страховок ОСАГО.

Чтобы составить заявление и получить страховую выплату, заявителю понадобятся следующие документы:

Паспорт (если ТС владелец — физическое лицо) или свидетельство о регистрации компании (если владелец ТС — юридическое лицо).
Любой документ, подтверждающий право собственности .
Водительское удостоверение .
Европротокол (если он оформлялся).
Технический паспорт или свидетельство о регистрации ТС .
Справка ГИБДД по форме 748
Протокол об административном правонарушении (не требуется в случае оформления европротокола).
Банковские реквизиты потерпевший стороны (на этот счет будут перечислены деньги).
Доверенность (если заявление составляется не фактическим владельцем транспортного средства, а его официальным представителем).

Заявление имеет следующую структуру:

Номер заявления и его дата (заполняется страхователем).
Информация о страховой компании и страховщике (заполняется страхователем). Здесь необходимо указать следующую информацию — название страховой компании, краткие сведения о страхователе (полное имя — в случае физического лица, название фирмы — в случае юридического лица) и адрес (домашний адрес — в случае физического лица, фактическое местонахождение фирмы — в случае юридического лица). Если заявление составляется официальным представителем физического или юридического лица, также необходимо указать сведения о представителе — полное имя, почтовый индекс, телефонный номер, а также номер доверенности.
Информация о ДТП (заполняется страхователем). В этом пункте указывается следующая информация — тип ущерба, количество участников ДТП, время и место аварии, обстоятельства происшествия и так далее. Помните, что прямое возмещение убытков возможно только в том случае, если пострадали только транспортные средства, а вред здоровью и другому имуществу не был нанесен.
Информация о транспортном средстве виновника аварии (заполняется страхователем). Тут указывается следующая информация — марка и модель ТС, регистрационный знак, информация о фактическом водителе транспортного средства и так далее. Также здесь указывается информация о полисе ОСАГО — серия и номер договора, срок действия договора, название страховой компании и так далее.
Информация о транспортном средстве пострадавшей стороны (заполняется страхователем). В этом пункте указывается следующая информация — информация о собственнике ТС (полное имя — в случае физического лица, название фирмы — в случае юридического лица), марка, модель и год выпуска ТС, VIN-номер и так далее. Также здесь указывается информация о полисе ОСАГО — серия и номер договора, срок действия договора, название страховой компании и так далее.
Информация о порядке проведения осмотра машины (заполняется страхователем). Для уточнения деталей аварии и определения размера денежных выплат страховая компания имеет право на проведение независимой экспертизы. В этом пункте пострадавшей стороне необходимо отметить, что она готова передать свое ТС страховщику. Также в этом пункте содержится следующая информация — адрес, где может быть произведен осмотр, информация о дополнительных расходах, информация о возможности машины участвовать в дорожном движении и так далее.
Полное имя заявителя (если заявителем является юридическое лицо — название фирмы), дата и подпись (заполняется страхователем).
Полное имя и должность человека, который принял заявление
Информация о переданных документах (заполняется страховщиком). В этом пункте необходимо указать все основные (заявление, извещение о ДТП, копия протокола об административном правонарушении и так далее) и дополнительные документы (копия документа, подтверждающего личность, доверенность на управление, водительское удостоверение и так далее). Также необходимо указать дату принятия каждого документа.
Реквизиты для перечисления денег (заполняется страховщиком). В этом пункте необходимо указать следующую информацию — номер лицевого счета, имя или наименование получателя, название банка и так далее.
Полное имя заявителя (если заявителем является юрлицо — название компании), а также дата и подпись (заполняется страхователем).
Полное имя человека, который составил заявление , а также дата и подпись (заполняется страховщиком).
Особые отметки страховщика (заполняется страховщиком). В этом пункте страховщик может указывать некоторую дополнительную информацию.

Заявление необходимо подать в свою страховую компанию. После получения заявления у страховщика есть 30 дней , чтобы рассмотреть его и вынести свое решение. Также следует понимать, что после подачи заявления страховая компания имеет право на проведение независимой экспертизы для уточнения деталей аварии и определения размера страховой компенсации.

В большинстве случаев проведение экспертизы занимает не более 15 дней.

Видео по теме

Заключение

Теперь вы знаете о том, что из себя представляет заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО. Подведем итоги. Чтобы получить денежную компенсацию на ремонт ТС, вам нужно написать соответствующее заявление.

В этом документе необходимо отразить следующую информацию — информация о ДТП, информация обо всех транспортных средствах, банковские реквизиты для перечисления страховых денег и так далее.

Чтобы написать заявление, вам понадобятся следующие документы — паспорт, документ, который подтверждает право собственности, технический паспорт ТС, водительское удостоверение и так далее.

Новыми правилами страхования предусмотрена возможность прямого возмещения ущерба на случай ДТП. Компенсация возмещается напрямую компанией, которая проводила страхование пострадавшей стороны.

В законе, ст. 14 «Об ОСАГО» определены условия, нарушение которых есть основанием для отказа в прямой выплате.

Как заполняется и выглядит бланк заявления?

Как выглядит заявление о прямом возмещении убытков по действующему ОСАГО вы можете ознакомиться ниже. Так выглядит утвержденный бланк. Теперь разберем, графы, обязательные для заполнения:

Полное наименование страховщика. Взять нужные данные можно из полиса.
Личные данные потерпевшего:

ФИО (если гражданин);
наименование компании (если предприятие);
адрес.

Данные доверенного лиц. Только, если интересы пострадавшего представляет третье лицо, нужно указать:

ФИО третьей стороны;
контактные данные (адрес, номер телефона);
реквизиты доверенности.

Информация по типу ущерба (автомобиль, другая собственность, здоровье/жизнь).
Сведения по ДТП (дата, обстоятельства, место, способ оформления).
Данные по нарушителю и его авто:

модель + марка;
гос. рег. знак машины;
ФИО + контактный номер лица;
Номер + серия страхового полиса.

Информация по ущербу (имуществу):

ФИО собственника;
VIN-код или № кузова;
марка + модель ТС;
указание номера и серии СТС или ПТС;
год выпуска машины.

Соглашение на экспертизу. Ссылаться надо на закон об ОСАГО.
Адрес нахождения авто, где может быть проведена экспертиза.
Реквизиты для зачисления выплаты.
Дата, подпись.
Отметка о принятии обращения.

На заметку! Все данные, за исключением «Отметка о принятии» заполняются лично страховиком. О том, что заявка будет рассмотрена, должен сделать отметку менеджер.

Когда могут отказать в прямом возмещении?

О возмещении от своей страховой фирмы говорить не приходится если:

клиент не выполнял условия полиса;
некорректно заполненный европротокол, разница между сведениями сторон;
ущерб возник в ходе соревнований, экспериментальной /учебной езды;
страховки уведомил компанию позже срока;
вопрос об установлении виновной стороны вынесен на судебное рассмотрение.

В выплате ПВУ может быть отказано, если заявитель указывает недостоверную или устаревшую информацию, допускает ошибки и исправления при заполнении бланка.

Как известно, страхование ОСАГО является обязательным и дает преимущество при ДТП только пострадавшей стороне. При ДТП пострадавшая сторона сможет получить возмещение причиненных ущербов. Для получения выплат нужно выполнить все условия, которые указаны в страховании, иначе получить деньги возможности не будет.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Как работает страхование

При приобретении машины тем или иным способом на неё нужно оформить ОСАГО в любом банке на выбор водителя. Если любимый банк водителя не занимается таким страхованием нужно выбрать другой подходящий банк.

При оформлении ОСАГО учитывается мощность машины и определяется стоимость страхования. В тоже время определяется максимальный размер выплаты, который может быть выплачен водителю.

После приобретения авто, водителю дается время на страхование машины. По истечению, которого езда без данного вида страхования является нарушением и на водителя налаживается штраф в зависимости от времени езды без страховки. Та же история действует при окончании срока действия предыдущей страховки.

В силу страховка вступает после ДТП и выполнении обстоятельств указанных в контракте. После чего пострадавший водитель может получить выплату по ОСАГО через страховую компанию в банке страховой компании.

Обстоятельства, при которых выплачивается страховка

Обстоятельства, которые указаны в контракте, должны исполниться на все сто процентов, иначе выплату получить будет не возможно. Здесь и может скрываться подвох, но при внимательном составлении страхования этого легко избежать.

Обязательные условия для выплаты по ОСАГО:

ДТП произошло между двумя машинами. Если же у одной или в двух этих машинах присутствует автоприцеп, то все равно считается за одно средство. В там случае если в ДТП участвует одна или больше двух машин страхование по ОСАГО не действительно.
Ущерб нанесен только автотранспортным средствам. Если же в ДТП пострадали водители или третье лица, или принесен ущерб собственности города, то страхование опять же не действительно.
Обоюдно признан виновник ДТП. Если же к согласию прийти не удается, то стоит призвать сотрудников ГБДД которые выяснят вину того или иного участника ДТП. При обоюдной вине 2х сторон прямые выплаты не действительны.
У каждого участника в момент совершения ДТП имеется активная страховка ОСАГО. В обратном случае получить страховую компенсацию нет возможности. Проверить наличие или оригинальность полиса можно на месте через интернет. Данная информация от каждой страховой компании не является секретной и легко находится по средствам интернет поисковиков. Также его желательно проверять до начала составления всех документов.

Даже при выполнении данных условий, прямую оплату страхования по ОСАГО невозможно получить при таких обстоятельствах как:

Не выполненный хотя бы один пункт из установленных законодательством условий (статья 14.1 закона «Об ОСАГО»).
При составлении евро протокола, который является обязательным документом для определения выплаты, если не вызывать сотрудников ГБДД, допущены ошибки или имеются разногласия в протоколах двух сторон.
ДТП произошло при соревнованиях или обучению вождения человека. При данных условиях прямая выплата не возможна. Нюанс в том, что соревнования должны быть официальными, а учеба вождения может и не быть такой.
Страховая компания, в которой нужно получить прямую выплату, была уведомлена позднее срока указанного в страховании.
Если виновник так и не найден, то есть решение ГБДД сейчас находится в суде для решения данного вопроса, то прямая выплата не возможна.

Видео: Особенности

Оформление заявления о прямом возмещении убытков ОСАГО

Заявление о прямом возмещении убытков САГО можно составить без участия ГБДД. Такой вариант осуществляется написанием европротокола со стороны обоих участников ДТП.

В данном заявлении должна присутствовать такая информация :

Название страховой компании, в которую будет подаваться заявление о возмещении ущерба. Данные берутся из полиса страхования компании;
Фамилия Имя Отчество и адрес потерпевшего, который является владельцем страхового полиса по котором будет сделана прямая выплата;
Если выплату получает доверенное лицо, то должны присутствовать данные доверенного лица;
Информация, которая имеет отношение к ДТП:
Место, время и дату дорожно-транспортного происшествия, обстоятельства аварии и так далее. При этом нужно помнить, что для прямой выплаты ущерб должен быть нанесен только машинам 2х участников;
Данные о машине и водителе виновника ДТП
Данные о построгавшей стороне и его имуществе;
Порядок, за каким проводился осмотр машины для выявления стоимости повреждений;
Отметки о сдаче и приятии заявления.

При составлении данного заявления нужно указывать только достоверную информацию. При заполнении протокола нужно писать разборчиво и понятно для чтения. Эти факты также могут служить для отказа в прямом возмещении.

Образец заявления о прямом возмещении убытков по страхованию ОСАГО можно скачать .

Документы

Как и любое заявление, заявление о прямом возмещении убытков по страхованию ОСАГО должно подтверждается дополнительными документами, которые прилаживаются к заявлению и подтверждают написанное в нем.

Обязательными документами к такому заявлению являются:

Извещение от ДТП. Бланк данного документа предоставляется водителям при оформлении страхования ОСАГО. В нем указывается обстоятельства ДТП, нанесенный ущерб и он должен быть подтвержден обоими водителями. В ином случаи такой документ не действительный.
При привлечении к ДТП сотрудников Госавтоинспекции, то потребуется справка от них по форме 748. Там, так же как и в извещении о ДТП указываются основные параметры данного ДТП со стороны сотрудников Госавтоинспекции.
Копии документов на владение указанными лицами данного транспортного средства. При условии пользования не своей машиной должна быть доверенность от владельца. Так же технические паспорта машин.
Копии документов, удостоверяющие личность водителя и способность к вождению. То есть паспорта и водительского удостоверения.
Если данное транспортное средство принадлежит юридическому лицу, то прилаживается копия путевого листа, который выдан водителю диспетчером.

При привлечении на место ДТП сотрудников ГБДД,то к выше указанным документам добавляются такие как:

Протокол об административном нарушении, где указываются причины ДТП и виновник.
Постановление об административном нарушении, где открыто рассказывается об данном нарушении. То есть указываются статьи, которые нарушил водитель и сам факт нарушения.
Отказ о возбуждении дела. Данный документ желательно подписывать последним. Если виновник ДТП признает свою вину и уже составлены все документы для прямой выплаты, то судебные разбирательства станут лишними и для этого составляется такой документ.

Куда подавать

Данное заявление подается в страховую организацию пострадавшего. Что и указано в контракте страхования. После подачи документов за указанный срок в договоре, страховая компания проверяет данные указанные в заявлении, что может занять несколько дней. Проверяется причастность сторон к ДТП и кто виноват. Определяется сума ущерба.

Так же один из доступных вариантов подачи такого заявления это – подача в страховую компанию виновника. Такое действие будет обязывать к выплате компанию которая страховала виновника, но есть нюанс – при подаче заявления в страховую потерпевшего сама компания имеет право взыскать суму выплаты со страховой виновника.

При обращении сразу в страховую компанию виновника, обратится с просьбой о прямом возмещении уже не возможно и придётся следовать плану по полной разборке данной ситуации.

Нужно ли автомобилистам страхование

Данный вид страхования является обязательным для каждого владельца машины, но у любого правила есть исключение.

Законодательством принято, что инвалиды І группы, участники боевых действий или инвалиды войны которые управляют собственным транспортным средством, имеют право на отсутствие данного вида страхования.

В таком случаи будет не возможно прямое возмещение.

Примеры компаний

Услугу по страхованию ОСАГО предоставляют множество страховых компаний. В общих чертах сумма и стоимость страхования является одинаковой для одного и того же авто в разных компаниях. Сумма страхования разная для разных машин и является большей для более мощных авто.

В пример можно привести такие страховые компании:

Ингосстрах является одним из лидеров в страховании ОСАГО. В данный момент также предоставляет возможность оформить страховку ОСАГО через интернет.
Росгосстрах – лидер в российском рынке по страхованию ОСАГО.
Страховая компания Московия – имеет в своем владении филиалы в Москве, Московской области, Брянской области, Смоленской области,Санкт-Петербурге, Коломне, Калуге, Сочи,Обнинске, Новом Уренгое,Рязани, Тамбове, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Крыму, Севастополе и п.г.т. Шаховская.

Водитель не имеет права управлять своим авто или мотоциклом без водительского удостоверения, документа о регистрации автомобиля, технического свидетельства о прохождении осмотра и страхового полиса. Именно документ, подписанный со страховой компанией об обязательном страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, или ОСАГО, защищает интересы пострадавших в дорожно-транспортном инциденте граждан, а также их имущество. С целью уменьшения сроков выплаты страхового возмещения и упрощения оформления документов, в августе 2014 года внесли поправки в Закон про автогражданку. Эти изменения внедрили процедуру прямого возмещения убытков (ПВУ) по ОСАГО.

Что такое «Система прямого возмещения убытков»?

Страховые выплаты, покрывающие полученный имущественный ущерб по договорам ОСАГО, ранее проводились страховой компанией, которая реализовала полис виновнику дорожного происшествия. Складывалась ситуация, когда пострадавшему человеку приходилось тратить много личного времени для посещения офиса страховой компании виновника аварийного события, чтобы получить страховую выплату. Условия претерпели изменения 2 августа 2014 года. От этой даты и по сегодняшний день, пострадавший в транспортном событии имеет законное право воспользоваться услугами страховщика, у которого застрахована его гражданская ответственность, и потребовать выплату возмещения за поврежденный автомобиль.

ПВУ или Европротокол?

Введение прямого возмещения убытков внесло путаницу для обычных пользователей ОСАГО своей схожестью. Однако разница в понятиях существенная.

Европротокол - это документ, который оформляется на месте произошедшего дорожно-транспортного события одним из его участников, однако вся информация в нем фиксируется подписями двух водителей. Этот документ заполняется при условии, что сумма причиненного ущерба не превышает пятидесяти тысяч рублей, а также никто из граждан не пострадал. При заполнении Европротокола работников полиции на место происшествия не вызывают.

Прямое возмещение ущерба - это действующая статья закона, которая дает возможность страхователю направиться к своему страховщику за получением по ОСАГО выплаты страховки в случае аварийного события при наличии определенных законодательством условий.

В случае применения любого из понятий есть сходные характеристики происшествия с транспортными средствами: не пострадали люди и не повреждено имущество.

Основные критерии для ПВУ

Законодательного документа о прямом возмещении ущерба как такого не существует. Для качественной реализации ПВУ были усовершенствованы критерии в Законе «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». После таких поправок были доработаны «Правила ОСАГО» и «Соглашение о прямом возмещении убытков по ОСАГО». В этих документах разработаны основные требования для прямого покрытия убытков ОСАГО, наличие которых позволит его применить, если:

дорожно-транспортное событие произошло при участии двух автомобилей (с 25 сентября 2017 года количество авто может быть больше);
у всех участников происшествия есть договора ОСАГО, которые действуют на момент страхового события;
повреждения получили только транспортные средства (жизнь или здоровье граждан, а также прочее имущество не пострадали);
виновник произошедшего инцидента четко определен;
страховщики участников дорожного инцидента имеют действующие разрешительные документы (лицензии).

Когда ПВУ не действует

Если обстоятельства ДТП не подходят хотя бы по одному из вышеперечисленных критериев, пострадавшие в страховом событии не смогут оформить бланк заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО непосредственно в офисе организации, с которой заключен договор автогражданки. За получением выплаты необходимо будет обратиться в офис страховщика виновника аварии и действовать на общепринятых условиях.

Кроме того, существует еще ряд причин, по которым невозможно получить прямое возмещение убытков по ОСАГО, а именно:

выяснение обстоятельств по сути произошедшего происшествия требует судебного вмешательства;
аварийный инцидент оформлен не в соответствии с утвержденным порядком;
между участниками страхового события нет четкого согласия, и существуют разные позиции по вопросам выплаты;
ответственность одного из участников застрахована по международному обязательному страхованию «Зеленая карта».

Оформление заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО

Чтобы приблизить момент получения компенсации, пострадавшему участнику аварии необходимо прежде всего заполнить шаблон заявления. Бланк о прямом возмещении убытков по ОСАГО можно распечатать с интернет-страницы страховщика или получить непосредственно в офисе страховой компании. Внося информацию в бланк, необходимо сконцентрировать внимание на обязательных полях для заполнения:

название страховой компании, которое следует переписать с договора автогражданки;
фамилия, имя и отчество, а также место проживания;
если оформлением документов занимается поручитель, то необходимо внести информацию о нем;
детальные обстоятельства произошедшего дорожно-транспортного инцидента;
сведения о виновнике аварии, его транспортном средстве;
условия предоставления автомобиля для определения нанесенного убытка.

Документы, необходимые для получения страховой компенсации по системе ПВУ

Кроме подачи правильно оформленного заявления на прямое возмещение убытков ОСАГО, «Альфастрахование», как и прочие ведущие страховые компании, требует определенный законодательно перечень документов:

Извещение о дорожно-транспортном происшествии. Для этого используется бланк Европротокола, который заполнен и подписан участниками события собственноручно без привлечения работников полиции. В случае фиксации ДТП инспектором полиции и оформления протокола к заявлению прилагается официальная справка по утвержденной форме №748.
Копии протокола и прочих документов, которые были оформлены на месте произошедшего аварийного события прибывшими работниками полиции.
Копия документа о регистрации транспортного средства или доверенность на управление автомобилем.
Денежные документы, которые подтверждают факт оплаты услуг эвакуатора, транспортного эксперта, адвоката и прочих специалистов, непосредственно связанных с устранением и минимизацией последствий ДТП.
Нотариально оформленная доверенность на получение суммы страховой выплаты, если в этом есть необходимость.

Дополнительный перечень документов

Основной перечень документов по страховке ОСАГО для выплаты страховые компании могут дополнить:

копия договора страхования ОСАГО;
копия документа, подтверждающего особу страхователя, пострадавшего в ДТП (паспорт, водительское удостоверение, заграничный паспорт);
банковские реквизиты для перечисления суммы страхового покрытия убытков на расчетный счет пострадавшего клиента.

Этапы оформления выплаты страховой компенсации

Порядок прямого возмещения убытков по ОСАГО предусматривает поэтапное прохождение документов, вплоть до отказа либо осуществления страховой выплаты:

Документальное оформление дорожного происшествия (протокол ГИБДД, Европротокол).
Сбор и предоставление всех документов в офис страховой организации не позднее пяти рабочих дней.
Ответственные работники страховщика после обработки документов либо отказывают в проведении выплаты, либо далее заканчивают оформление расчетов.
Оценщик страховой компании осматривает поврежденный транспорт и проводит оценку нанесенного убытка. В случае если предварительные расчеты занижены, страхователь имеет право сделать независимую экспертизу. Однако ее стоимость будет оплачена страхователем.
После согласования суммы убытка страховое возмещение перечисляется на банковский счет пострадавшего. Если страхователь дает согласие на проведение восстановительных работ в определенной автомастерской, то денежные средства перечисляются на ее счет.
Страховщик, перечисливший страховое возмещение пострадавшему страхователю, проводит взаиморасчеты со страховой компанией виновника ДТП.

Отказ в прямом покрытии убытков

Бывают ситуации, когда по всем имеющимся признакам страховая компания обязана начислить и выплатить страховое возмещение. Однако страховщик направляет страхователю официальный отказ в прямом возмещении убытков по ОСАГО. Причины, по которым не проводится выплата, следующие:

аналогичное заявление на выплату было направлено в страховую компанию виновника;
извещение о дорожно-транспортном событии было заполнено на форме Европротокола, хотя обстоятельства требовали привлечения работников ГИБДД;
авария произошла при участии в соревнованиях, учению управления автомобилем, испытаниях транспортного средства;
во время транспортной аварии повреждены материальные ценности, ценные бумаги, антиквариат;
участники дорожно-транспортного инцидента оспаривают степень вины и обстоятельства аварии, что требует судебного вмешательства;
задержка в уведомлении страховщика о произошедшем событии;
пострадавший страхователь требует возмещения морального вреда или потери возможной прибыли;
страховщик виновника ДТП не подписывал Соглашение о ПВУ.

Особенности прямого возмещения убытков по ОСАГО

При прямом возмещении ущерба учитываются некоторые нюансы. Сумма страхового возмещения варьируется в зависимости от вида дорожно-транспортного события. Принимая во внимание эти различия, страховщик виновника произошедшего события перечислит денежную сумму только в пределах этих ограничений. Учитывая действие таких норм, все страховщики, участники Соглашения о ПВУ, без проблем расстаются с небольшими выплатами. В то же время если сумма ущерба значительная, то следует ожидать от своей страховой компании занижения сумм начисленного ущерба.

Что делать, если страховщик отказал в ПВУ

Получение отказа в прямом возмещении убытка от своей страховой компании не является поводом, чтобы отказаться от получения выплаты. Для этого следует обратиться в страховую компанию виновника дорожно-транспортного происшествия. В этом случае процесс немного затянется, однако есть прекрасный шанс получить страховую выплату от чужого страховщика.

При этом следует помнить, что все необходимые для выплаты документы следует заполнять в соответствии с правилами и обстоятельствами происшествия. Ложная информация приведет не только к задержке в выплате, но и к полнейшему отказу в возмещении убытков.

Кто имеет право на ПВУ

Учитывая последние изменения в Федеральном законе (ФЗ) «Об ОСАГО» прямое возмещение убытков проводится как потерпевшему страхователю, так и владельцу договора страхования автогражданки. Сообщение о дорожно-транспортном происшествии и заполнение форм на ПВУ может подать не только собственник транспортного средства, который вписан в техпаспорт, но и водитель, управляющий автомобилем на законных основаниях: имел доверенность на автомобиль, был вписан в действующий полис.

Варианты страховой выплаты

Действующие условия прямого возмещения убытков ОСАГО предусматривает две возможности получения страхового покрытия полученных убытков: денежная и натуральная. Начиная с мая 2017 года денежная система страхового покрытия перестала быть основной формой. Теперь страховые компании обязаны предложить страхователю провести ремонт поврежденного автомобиля в заранее согласованной автомастерской. При этом страховщик должен отремонтировать застрахованное авто не более чем за тридцать дней на станции технического обслуживания, которая расположена на расстоянии не дальше 50 километров от места жительства страхователя или места аварии. Рекомендованная СТО должна гарантировать качество работы на полгода, а на лакокрасочные и кузовные работы - не меньше года.

В случае если страховая компания не может обеспечить выполнение всех этих условий, страхователь имеет право требовать денежную компенсацию понесенного ущерба. Сумма страхового возмещения перечисляется на банковские реквизиты, указанные в заявлении на ПВУ.

Учитывая некоторые сложности в получении страхового возмещения по обязательному страхованию автогражданки, владельцам автомобилей следует помнить о наличии добровольных видов страхования транспортных средств.

Знаете ли вы о том, что пострадавшая в ДТП сторона не обязана обращаться за компенсацией полученного ущерба исключительно в страховую компанию своего «обидчика»? В большинстве случаев можно написать заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО, и получить выплаты от своей собственной страховой компании.

Обращаться в свою страховую с заявлением о возмещении (для краткости его так же называют заявление о ПВУ) можно только при соблюдении следующих условий:

в ДТП оказались втянуты лишь два автомобиля;
оба водителя вписаны в полисы ОСАГО, сроки действия которых еще не истекли;
имеется документальное подтверждение виновности одного лица и невиновности другого;
в происшествии не был причинён ущерб чьему-либо здоровью;
ДТП подпадает под страховой случай;
потерпевший не обращался перед этим в страховую компанию виновника аварии.

Что потребует страховая от пострадавшего

Во-первых, тянуть с обращением не стоит: уведомить свою компанию о произошедшем следует в течение 5 дней. При этом нужно быть готовым предоставить наряду с заявлением следующие документы:

извещение о ДТП;
справка от ГИБДД (причём оригинал);
протокол об административном правонарушении (копия);
постановление об административном нарушении (копия);
паспорт транспортного средства (копия);
водительские права (в страховой снимут копию);
паспорт гражданина РФ (требуется сдать копию).

Не забудьте убедиться, что вам выдали акт передачи документов. Эту бумагу следует хранить на случай непредвиденных проволочек с выплатами – если дело дойдёт до суда, акт окажется важным свидетельством вашего своевременного обращения в страховую компанию и добросовестного предоставления всех необходимых документов.

Кроме всего перечисленного, страховщик, скорее всего, захочет лично провести экспертизу пострадавшего авто, и он имеет на это право.
Отводится на экспертизу 15 суток, в течение которых решение должно быть непременно вынесено.

Бланк заявления о прямом возмещении убытков

Заявление о прямом возмещении убытков по полису ОСАГО не пишется в свободной форме: для этого требуется заполнить специальный бланк. Получить его можно на месте, в страховой компании, и там же проконсультироваться по поводу его заполнения. Правильно заполнить документ – значит избежать повторных визитов и сэкономить много времени. Особенно внимательно следует прописывать такие данные, как:

дата и время ДТП;
информация об автомобиле виновной стороны (модель, марка, номер страхового полиса ОСАГО);
информация о собственном автомобиле, поврежденном в ДТП (марка, модель, год выпуска, а также VIN-номер, номер паспорта и свой страховой полис ОСАГО);
реквизиты для перечисления страховой выплаты (расчётный счёт и наименование банка).

Ошибки могут обнаружиться не сразу, а даже спустя какое-то время после передачи заявления, уже на этапе работы страховщика с документами. Поэтому особенно бдительными нужно быть тем водителям, который скачивают бланк с интернета и заполняют дома сами. Следует проверить дважды все внесённые в бланк данные и их соответствие своим полям.

А если отказ?

Страхование – это отношения двух сторон, каждая из которых заинтересована в защите именно своих прав. Если страховщику покажется, что страховая выплата вам не положена, вы её не получите. По крайней мере, с его доброго согласия.

Если страховая компания приняла решение не в пользу пострадавшего (отказала в выплате), то остаётся только обратиться в суд. Сделать это нужно в течение месяца, и к исковому заявлению следует приложить полный пакет бумаг, ключевые из которых – это доказательства того, что авария подпадает под страховой случай. Дополнительно не забудьте прикрепить отрицательное решение страховой компании с указанием причин для отказа в выплате.

Обращение в страховую компанию по поводу выплат – это всегда смесь надежды и страха. Для того чтобы увеличить шансы на благополучный исход, следует максимально соблюдать установленные правила: не нарушать сроки обращения, не допускать небрежности в заполнении документов и т. д. Если всё сделано правильно, то можно с лёгкой душой расслабиться и ждать решения.