قال دميتري ميدفيديف في اليوم السابق إن المجتمع يجب أن يغير بشكل جذري موقفه تجاه الأشخاص ذوي الإعاقة ، وستصبح العناية بهم إحدى أولويات الدولة. وشدد الرئيس على أن مساعدة المعوقين لا ينبغي أن تقتصر على المدفوعات والمزايا المالية. وتتمثل المهمة الرئيسية في خلق بيئة مريحة لهؤلاء الأشخاص والقدرة على عيش حياة مُرضية. اليوم ، أجاب فلاديمير كارشاكيفيتش على أسئلتنا الخمسة من قبل رئيس منظمة أمور الإقليمية لجمعية عموم روسيا للمعاقين.
1. حدد ديمتري ميدفيديف مهمة جعل الظروف المعيشية للأشخاص ذوي الإعاقة جديرة بالاهتمام. ما رأيك في ذلك؟
الرئيس محق تمامًا ، لقد تحدثنا عن هذا منذ عشر سنوات. الأهم من ذلك ، حدد ديمتري ميدفيديف الأولويات - توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة وتطوير البنية التحتية. إنها مترابطة: إذا لم تكن هناك بنية تحتية ، فلن يتمكن الشخص ذو الإعاقة ببساطة من الوصول إلى مكان العمل. هذه مأساتنا الأبدية ، عندما نتعامل مع العديد من القضايا دفعة واحدة ولا ننهي أي منها. تم تحديد مهمتين استراتيجيتين ، وتحتاجان إلى المعالجة.
2. كم عدد المعاقين في منطقة أمور وكيف تتطور علاقاتك مع السلطات؟
يعيش حوالي 85 ألف شخص من ذوي الإعاقة في منطقة أمور - أي حوالي عُشر إجمالي سكان المنطقة. هناك أكثر من 8600 شخص في منظمة أمور العامة التابعة لجمعية عموم روسيا للمعاقين. هناك منظمات أخرى - ممثلو جميع المجتمعات الروسية للصم والمكفوفين والمعاقين نتيجة للأعمال العدائية. نحن جميعًا نناضل من أجل حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة.
علاقاتنا مع السلطات تتطور بشكل طبيعي. تم إنشاء مجلس عام للأشخاص ذوي الإعاقة في عهد المحافظ ، وممثلونا هم أعضاء في لجان ولجان مختلفة حيث يقومون بحماية مصالح الأشخاص ذوي الإعاقة ، ويقترحون بعض التوجيهات لمراعاة ما يفوته الأشخاص الأصحاء عادةً. بغض النظر عن الطريقة التي يعامل بها الشخص السليم شخصًا معوقًا ، فإنه لا يزال لا يأخذ في الاعتبار جميع الفروق الدقيقة. إنها مثل فتاة صغيرة - يبدو أنها تعرف كل شيء عن الأطفال ، ولكن حتى تصبح أماً ، فإنها لن تعرف أي شيء.
3. هل مشكلة تشغيل المعوقين ملحة في منطقة أمور؟
إنه حاد للغاية. سيقوم أرباب العمل بتوظيف الأشخاص ذوي الإعاقة إذا لم يتم إزعاجهم. يتعين على المرء فقط توظيف شخص من هذه الفئة من السكان ، وتبدأ السلطات التنظيمية على الفور في البحث بشكل متحيز عن الصيد - كم عدد النوافذ في الغرفة ، وعدد الأمتار ، وما هي ظروف العمل ، وإذا وجدوا تباينًا ، سيتم تغريمهم. ويقول صاحب العمل للشخص المعاق: كما تعلم ، أردت مساعدتك ، لكني أصبت بالصداع فقط ، لذلك أنا آسف ، لكنني سأطردك. هذا في كل وقت. أرباب العمل لا يريدون المشاركة.
ونتيجة لذلك ، تتعزز روح التبعية بين المعوقين. والدولة ملزمة بتعليمهم الإمساك بالصنارة في أيديهم والأسماك. بعد كل شيء ، بهذه الطريقة ستزيل مجموعة كاملة من المشاكل من نفسها - سيبدأ الناس في كسب عيشهم ، وليس ضرب عتبات المؤسسات الاجتماعية.
في الواقع ، عند اختيار الوظيفة ، يكون الأشخاص ذوي الإعاقة انتقائيًا ، على عكس الأشخاص الأصحاء. هناك حالات عندما يعملون براتب 1000 روبل شهريًا ، ويسعدهم أن هناك طلبًا عليهم على الأقل من قبل شخص ما. أرني شخصًا سليمًا سيوافق على ذلك.
أود أن أناشد أرباب العمل من خلال جريدتك: إذا كان لديك وظائف شاغرة ، فقم بإلقاء نظرة على الأشخاص ذوي الإعاقة الذين يصطفون للحصول على عمل في خدمة التوظيف!
حتى عام 2001 ، عندما لم تلغ الدولة المزايا ، كان لدينا مؤسسات متخصصة حيث تم استخدام عمل الأشخاص ذوي الإعاقة. لا تزال موجودة ، لكن الأشخاص ذوي الإعاقة ليسوا مشغولين للغاية هناك. بالمناسبة ، المثال الوحيد يمكن أن يكون مؤسستنا الخاصة بالأطراف الاصطناعية وتقويم العظام ، حيث يعمل المعوقون ويديرهم أيضًا أشخاص معاقون. إنه الأفضل في الشرق الأقصى ، وهذا يثبت مرة أخرى أن الأشخاص ذوي الإعاقة يعرفون كيفية العمل بشكل مثالي.
4. هل تتواصل مع زملائك من مناطق أخرى أو من الجانب الآخر من أمور ، وأتساءل كيف حالهم؟
في الآونة الأخيرة ، جاء إلينا وفد صيني ، وتفاوضنا حول كيفية حل مشاكل الأشخاص ذوي الإعاقة. لديهم هذه المنظمة مدمجة في هيكل الدولة ، ورؤساء المنظمات العامة يتلقون رواتب من الدولة. يشرف الحزب على هذا العمل ، وهناك متطوعون يعملون مع هذه الفئة من الأشخاص ، وإذا كنت بحاجة إلى تقديم مساعدة مادية ، فيعلنون عن جمع تبرعات. الجميع ، من زعيم حزب المنطقة ، أسقطوا كل واحد منهم 3 يوانات وأرسلوا المعوق إلى بكين للدراسة. لكن ليس لديهم مثل هذه المعاشات ، ولا يوجد نظام تأمين اجتماعي مثلنا ، لذلك كانوا مهتمين بتجربتنا.
5. ما هي المشكلة الرئيسية للمعاقين أمور؟
الشعور بالوحدة والوعي بعدم جدواهم. الأشخاص ذوو الإعاقة هم أشخاص أذكياء وأذكياء قادرون على إفادة الدولة والمجتمع وفي نفس الوقت يكسبون رزقهم. لكن المعوقين لا يستطيعون التأقلم بدون دعم الدولة والبرامج المستهدفة. لسوء الحظ ، نفد هذا الدعم من الأموال المتاحة ولا يكاد يذكر. وبسبب الازمة اصبح عقد المهرجانات والمسابقات للمعاقين مشكلة بالنسبة لنا. من المهم جدًا للأشخاص ذوي الإعاقة المشاركة في الأحداث العامة ، وخاصة للشباب. يجب أن يتواصلوا ويتعرفوا على بعضهم البعض ويخلقوا عائلات. وإذا كان الأمر بسيطًا بالنسبة للأشخاص الأصحاء ، فإن المهرجان أو اليوم الرياضي بالنسبة للأشخاص المعاقين هو فرصة نادرة للخروج من جدران شقتهم.
49. الوحدة كمشكلة اجتماعية
الوحدة هي شعور مؤلم بالانفصال المتزايد عن الآخرين ، والخوف من عواقب نمط الحياة الوحيد ، وتجربة صعبة مرتبطة بفقدان قيم الحياة الحالية أو الأحباء ؛ شعور دائم بالهجران وعدم الجدوى وعدم جدوى وجود المرء.
الوحدة في الشيخوخة هي مفهوم غامض له معنى اجتماعي ، فهو أولاً وقبل كل شيء غياب الأقارب ، فضلاً عن العيش المنفصل عن أفراد الأسرة الشباب ، أو الافتقار التام للتواصل البشري. هذه حالة اجتماعية تعكس الحالة النفسية الجسدية للشخص المسن ، مما يجعل من الصعب عليه إقامة علاقات واتصالات جديدة والحفاظ على العلاقات القديمة. يمكن أن يكون راجعا إلى أسباب مختلفة ، سواء في الطبيعة العقلية والاجتماعية والاقتصادية.
العزلة والعزلة الذاتية هي سمات غير قابلة للتطبيق في الشيخوخة (في العقد السادس ، يكون الانجذاب إلى الوحدة أمرًا طبيعيًا وحتى غريزيًا). لا ترتبط الوحدة بعدد الاتصالات الاجتماعية ، ولكنها إلى حد كبير حالة عقلية ذاتية.
تصنيف أنماط الشعور بالوحدة:
النموذج النفسي الديناميكي (زيمبورغ) ، 1938.
وفقًا لهذا النموذج ، فإن الوحدة هي انعكاس لسمات الشخصية. وفقًا لهذا النهج ، فإن الشعور بالوحدة هو نتيجة لتأثيرات الطفولة المبكرة على التطور الشخصي.
النموذج الظاهري (كارل روجرز) ، 1961.
تركز هذه النظرية على العلاج الذي يستهدف شخصية المريض. وفقًا لروجرز ، فإن تصرفات الفرد هي نتيجة للأنماط التي تشكلت في المجتمع والتي تقيد حرية الإنسان بأساليب مبررة اجتماعيًا. في هذا الصدد ، ينشأ تناقض بين "الأنا" الحقيقية للشخص ومظاهرها في العلاقات مع الآخرين. يعتقد روجرز أن الشعور بالوحدة هو نتيجة لضعف تكيف الفرد مع الظروف الاجتماعية والاقتصادية. يعتقد أن سبب الوحدة يكمن في الفرد ، في التناقض بين فكرة الفرد عن "أنا".
النهج الوجودي (موستافوس) ، 1961.
يعتمد هذا النهج على فكرة الشعور بالوحدة البدائية لجميع الناس. الوحدة هي نظام من آليات الدفاع الذي يفصل الشخص عن حل مشاكل الحياة ، ويشجعه باستمرار على السعي للنشاط من أجل النشاط مع الآخرين. تنشأ الوحدة الحقيقية من الواقع الملموس المتمثل في الوجود الوحيد وتصادم الشخص مع مواقف الحياة الحدودية التي يتم اختبارها بمفرده.
4. المقاربة السوسيولوجية (بومان) 1955 ، (كريسمان) 1961 ، (سلاتر) 1976.
افترض بومان أن ثلاث قوى تؤدي إلى زيادة الشعور بالوحدة:
إضعاف الروابط في المجموعة الأولية ؛
زيادة تنقل الأسرة ؛
زيادة الحراك الاجتماعي.
يربط Chrisman و Slator تحليلهما بدراسة الشخصية وتحليل قدرة المجتمع على تلبية احتياجات أعضائه. الوحدة هي مؤشر إحصائي معياري عام يميز المجتمع. عند تحديد أسباب الشعور بالوحدة ، يتم التركيز بشكل خاص على معنى الأحداث التي تحدث في حياة الشخص في مرحلة البلوغ وعلى التنشئة الاجتماعية ، والتي ، تحت تأثير بعض العوامل ، تؤثر سلبًا على الشخصية (وسائل الإعلام).
5. نهج التفاعل (بايز) ، 1973.
تظهر الوحدة نتيجة لنقص التفاعل الاجتماعي للفرد ، والتفاعل الذي يلبي الاحتياجات الاجتماعية الأساسية للفرد.
نوعان من الشعور بالوحدة:
عاطفي (عدم وجود عاطفة حميمة) ؛
الاجتماعية (نقص الصداقات الهادفة أو الشعور بالانتماء للمجتمع).
يرى بايز الوحدة كرد فعل طبيعي.
6. النهج المعرفي (الرماد) ، السبعينيات.
ويشدد على دور الإدراك كعامل في تحديد العلاقة بين الافتقار إلى الاجتماعية ومشاعر الوحدة. تحدث الوحدة عندما يدرك الفرد التناقض بين المستوى المرغوب والمستوى المحقق لاتصالاته الاجتماعية الخاصة.
7. المقاربة الحميمية (الدرليغا ، ماريوليس) 1982.
يستخدم مفهوم العلاقة الحميمة لتفسير الشعور بالوحدة. تحدث الوحدة عندما تفتقر العلاقات الشخصية للفرد إلى الحميمية اللازمة للتواصل السري. يعتمد النهج الحميم على افتراض أن الفرد يسعى جاهدًا للحفاظ على التوازن بين المستويات المرغوبة والمتحققة من الاتصال الاجتماعي. يعتقد هؤلاء الباحثون أن كلاً من العوامل الداخلية والعوامل البيئية يمكن أن تؤدي إلى الشعور بالوحدة.
8. نهج النظم (لاندرز) ، 1982.
إنه يعتبر الوحدة على أنها حالة سرية محتملة تعلق آلية التغذية الراجعة التي تساعد الفرد والمجتمع في الحفاظ على مستوى مثالي مستقر من الاتصال البشري. يرى Landers أن الوحدة آلية مفيدة تساهم نتيجة لذلك في رفاهية الفرد والمجتمع.
يبرز دافعين للسلوك:
فرد؛
ظرفية.
على أساس هذه الدوافع ، يتم تشكيل درجات وأنواع مختلفة من الوحدة. يتم إجراء الفروق بين هذه الأنواع على أساس تقييم الفرد ووضعه الاجتماعي ونوع عجز العلاقات الاجتماعية الذي عانى منه ومنظور الوقت المرتبط بالوحدة. تكشف الخصائص العاطفية للوحدة عن غياب المشاعر الإيجابية مثل السعادة والتعلق ووجود المشاعر السلبية - الخوف وانعدام الأمن. يحدد نوع الدونية طبيعة العلاقات الاجتماعية غير الكافية. الشيء الرئيسي هو جمع المعلومات حول العلاقات المهمة للفرد.
في العصور القديمة ، عندما كان وجود الناس مجتمعيًا بحتًا ، وجماعيًا ، وعامًا ، يمكننا التحدث عن ثلاثة أشكال من الوحدة:
1. الاحتفالات والطقوس والاختبارات.
2. عقوبة الشعور بالوحدة ، والتي تتمثل في الطرد من العشيرة والحكم على المعاقب بالموت شبه المؤكد.
3. العزلة الطوعية لبعض الأفراد ، والتي تشكلت في مؤسسة منفصلة للنسك ، والتي كانت موجودة منذ 2.5 ألف سنة على الأقل.
في البحث الفلسفي ، توجد عدة مناهج لمشاكل الوحدة:
1. تقدير علم الأمراض (باركيرت ، تسيمرمان).
تصنيف Kelbel ، 4 أنواع من الوحدة:
النوع الداخلي الإيجابي - الشعور بالوحدة الفخور ، والذي يتم اختباره كوسيلة ضرورية لاكتشاف أشكال جديدة من التواصل مع الآخرين ؛
النوع الداخلي السلبي - الشعور بالوحدة كتغريب عن النفس وعن الآخرين ؛
النوع الخارجي الإيجابي - يسود في حالات العزلة الجسدية ، عند إجراء بحث عن تجربة إيجابية ؛
النوع الخارجي السلبي - يظهر عندما تؤدي الظروف الخارجية إلى مشاعر سلبية للغاية.
2. نهج علم الاجتماع.
تصنيف منظور الوقت (الشباب ، الجري) عام 1978 ، ثلاثة أنواع من الوحدة:
مزمن - نموذجي للأشخاص الذين لم يكونوا راضين عن روابطهم وعلاقاتهم الاجتماعية لمدة عامين أو أكثر على التوالي ؛
ظرفية - تحدث نتيجة أحداث مرهقة كبيرة في الحياة. الشخص الذي يعاني من الوحدة الظرفية ، بعد فترة قصيرة من الضيق ، عادة ما يستسلم لخسارته ويتغلب على الشعور بالوحدة ؛
عابر.
ديرسون ، بريمان ، 1979:
الأشخاص الوحيدين بشكل ميؤوس منه ، هؤلاء الأشخاص ليس لديهم أزواج ، علاقات حميمة. السمة المميزة: الشعور بعدم الرضا عن العلاقات بين الأقران ؛
بشكل دوري أو مؤقت ، الأشخاص المرتبطين بعلاقات اجتماعية مع الأقارب ، ولكن غير مرتبطين. السمة المميزة: لا توجد علاقة وثيقة ؛
الأشخاص الذين يشعرون بالوحدة بشكل سلبي أو مستمر ، الأشخاص الذين تعاملوا مع وضعهم واعتبروه أمرًا لا مفر منه.
يجب أن يساهم العمل الاجتماعي مع كبار السن الوحيدين في اندماجهم في مجال الاتصال.
مقال
مشكلة عزلة المعوقين وكبار السن
أكمله طالب المجموعة
فحص من قبل المعلم
إيركوتسك ، 2016
المحتوى
مقدمة 3
الفصل الأول - خصائص أنواع وأسباب الوحدة لدى الأشخاص المعوقين وكبار السن 4
1.1 أنواع الوحدة 4
1.2 أسباب ظهور الشعور بالوحدة عند الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن 5
الفصل 2. التغلب على الشعور بالوحدة للمعاقين وكبار السن 7
2.2 طرق للتغلب 7
الخلاصة 9
قائمة المصادر المستخدمة 10
المقدمة
تجلت مشكلة الشعور بالوحدة بشكل حاد في العقود الأخيرة ، وكل عام تزداد سوءًا. نحن خائفون جدًا من الشعور بالوحدة ، لكننا أنفسنا نهلك أنفسنا بها. لا بد من الهروب من هذا ، ولكن لا يوجد مكان ، فالوحدة هي حالة اجتماعية نفسية ، تتميز بعدم كفاية أو نقص الاتصالات الاجتماعية ، وعدم الرضا السلوكي أو العاطفي للفرد ، وطبيعة ودائرة اتصاله.
يشعر الإنسان بالوحدة ، ويطرد بعنف من المجتمع ، ويعاني من ذلك. في بعض الأحيان ، يقلل الشخص نفسه بوعي من تواصله إلى الحد الأدنى ، ويغلق نفسه في عالمه الداخلي. حقيقة مثيرة للاهتمام هي أن بعض الأشخاص الذين يبدون اجتماعيين ونشطين يعانون في الواقع من شعور داخلي بالخوف ، وغالبًا ما يخفون هذا الخوف من الشعور بالوحدة وراء مؤانستهم.
غالبًا ما تنشأ الوحدة بعد خيبة الأمل في نوع من العلاقة (بين الآباء والأطفال والأصدقاء والعشاق). يتبع خيبة الأمل الخوف من تجديد العلاقة ، والخوف من وجع القلب الذي قد يسببونه مرة أخرى.
يعتقد الفيلسوف وعالم النفس الاجتماعي إريك فروم أن الطبيعة البشرية نفسها لا يمكن أن تتفق مع العزلة والوحدة. لقد فحص بالتفصيل المواقف التي تؤدي إلى رعب الشخص من الوحدة. مرة واحدة في أعالي البحار بعد غرق سفينة ، يموت الشخص في وقت أبكر بكثير من استنفاد قوته البدنية. سبب الوفاة المبكرة هو الخوف من الموت وحده. أدرج فروم واعتبر عددًا من الاحتياجات الاجتماعية التي تشكل موقفًا سلبيًا حادًا للفرد تجاه الشعور بالوحدة. هذه هي الحاجة إلى التواصل ، والتواصل مع الناس ، والحاجة إلى تأكيد الذات ، والتعلق ، والحاجة إلى خلق الوعي الذاتي والحاجة إلى شيء للعبادة.
الفصل الأول. خصائص أنواع وأسباب الوحدة لدى الأشخاص المعوقين والمسنين 1.1 أنواع الوحدة
الشعور بالوحدة ينطبق بشكل خاص على كبار السن وذوي الإعاقة. هناك ثلاثة أبعاد رئيسية للوحدة ، تتعلق بتقييم الفرد لوضعه الاجتماعي ، ونوع العجز في العلاقات الاجتماعية الذي يعاني منه ، والمنظور الزمني المرتبط بالوحدة.
الخصائص العاطفية - تدل على غياب المشاعر الإيجابية مثل السعادة والتعلق ووجود المشاعر السلبية مثل الخوف وعدم اليقين.
يحدد نوع الدونية طبيعة العلاقات الاجتماعية المفقودة. هنا ، العامل الحاسم هو جمع المعلومات حول العلاقات المهمة للفرد. يمكن تقسيم هذا البعد من الوحدة إلى ثلاث فئات فرعية: الشعور بالنقص ، والشعور بالفراغ ، والشعور بالهجران.
منظور الوقت هو البعد الثالث للوحدة ، وهو مقسم أيضًا إلى ثلاثة مكونات فرعية: الدرجة التي يتم الشعور بالوحدة عندها على أنها غير متغيرة ؛ درجة الشعور بالوحدة على أنها مؤقتة ؛ والدرجة التي يحاول بها الفرد الشعور بالوحدة ورؤية سبب الوحدة في بيئته.
كحالة من العزلة الجسدية ، والانفصال ، والوحدة معروفة منذ العصور القديمة. حتى في سفر الجامعة في العهد القديم ، تم تقديم أدلة مقنعة على أن الناس في تلك الحقبة كانوا ينظرون إلى الوحدة على أنها مأساة. "الرجل وحيد وليس آخر. لا ابن ولا اخ ليس له. وكل أعماله لا نهاية لها ، وعيناه لا تشبعان بالثروة ".
يميز علم الاجتماع بين ثلاثة أنواع من الوحدة:
1. الوحدة المزمنة - تتطور عندما تكون في ...
في العديد من الثقافات ، يُعتقد أن الله قد وهب المعوقين مرضًا -: البعض من أجل الخطايا ، والبعض للاختبار في الحياة ، أو من أجل بنيان الآخرين ، لفهم مدى هشاشة الوجود على الأرض ، بأنه غير دائم وعابر. تدعو جميع التعاليم الدينية إلى أن تكون رحيمًا ورحيمًا وعادلاً (يقوم بواجبك) بمثل هؤلاء الناس ، لذلك تُمنح المغفرة والحب والسعادة. حسنًا ، الدور الرئيسي المنوط بالمرضى والمقعدين والفقراء والفقراء هو طلب المساعدة والشفقة.
تعد مشكلة التكيف الاجتماعي والنفسي للأشخاص ذوي الإعاقة مع الظروف المعيشية في المجتمع من أهم جوانبها. ظاهرة الإعاقة هي ظاهرة متأصلة في كل مجتمع على حد سواء.
المرضى والمقعدين والفقراء والفقراء - كل هذه الفئات من الناس تثير التعاطف في الشخص العادي. في العديد من الثقافات ، يُعتقد أن الله قد وهب المعوقين مرضًا -: البعض من أجل الخطايا ، والبعض للاختبار في الحياة ، أو من أجل بنيان الآخرين ، لفهم مدى هشاشة الوجود على الأرض ، بأنه غير دائم وعابر. تدعو جميع التعاليم الدينية إلى أن تكون رحيمًا ورحيمًا وعادلاً (يقوم بواجبك) بمثل هؤلاء الناس ، لذلك تُمنح المغفرة والحب والسعادة. حسنًا ، الدور الرئيسي المنوط بالمرضى والمقعدين والفقراء والفقراء هو طلب المساعدة والشفقة.
حكيم مشهور S. فيفيكانانداقال:
« لقد أُعطينا نعمة عظيمة ، لأننا جاز لنا أن نعمل الخير ، وإلا فلن نتمكن من النمو والتطور. يسمح الرجل الفقير بأن يقع جزء من الدعم المقدم على نصيبنا. فدع المانح يركع ويشكر ، والمتلقي ينهض من ركبتيه ويدعه!»
كثير من الأشخاص الذين يجتمعون مع شخص معاق يضيعون ، ويشعرون بعدم الارتياح ، بل وغالبًا ما يسيئون إليه ببيانات غير مبالية أو نظرات جانبية. ومع ذلك ، غالبًا ما يحتاج الأشخاص ذوو الإعاقة ، في الأماكن العامة ، إلى المساعدة ، والتي ، مرة أخرى ، بسبب الجهل ، لا يمكن للأشخاص العاديين تقديمها لهم. في هذه الحالة ، يمكن للمعاقين أنفسهم المساعدة من خلال تقديم المشورة حول كيفية التصرف بشكل صحيح في المواقف المختلفة. لمثل هذه المساعدة المتبادلة ، تم إنشاء موقع "Kind Heart". على موقعنا ، يقدم الأشخاص العاديون والأشخاص ذوو الإعاقة ، أثناء التواصل ، مساعدة لا تقدر بثمن لبعضهم البعض.
يحتاج كل شخص متعلم إلى معرفة القواعد الأساسية للتواصل مع الأشخاص ذوي الإعاقة. يعتبر الأشخاص ذوو الإعاقة جزءًا مهمًا من المجتمع ، وعلينا أن نجعل حياتهم الصعبة أسهل - هذا هو واجب ومهمة كل واحد منا.
القواعد العامة للآداب عند التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة:
- عند التحدث إلى شخص معاق ، تحدث معه مباشرة وليس مع الشخص المرافق.
- عندما يتم تقديمك إلى شخص معاق ، فمن الطبيعي تمامًا مصافحته: حتى أولئك الذين يجدون صعوبة في تحريك أيديهم أو الذين يستخدمون طرفًا اصطناعيًا قد يتصافحون - يمينًا أو يسارًا ، وهو أمر مقبول تمامًا.
- عندما تقابل شخصًا لا يرى جيدًا أو لا يرى على الإطلاق ، تأكد من تسمية نفسك والأشخاص الذين جاءوا معك. إذا كنت تجري محادثة عامة في مجموعة ، فلا تنس أن تشرح لمن تتحدث إليه في الوقت الحالي وتعرف على نفسك.
- إذا عرضت المساعدة ، فانتظر حتى يتم قبولها ثم اسأل عما يجب فعله وكيفية القيام بذلك.
- عندما تتحدث إلى شخص يعاني من صعوبات في التواصل ، استمع جيدًا. تحلى بالصبر ، انتظر حتى ينتهي الشخص من العبارة بنفسه. لا تصححه ولا تنهيه. لا تتظاهر أبدًا أنك تفهم ما لم تفعل ذلك حقًا. كرر ما تفهمه ، فهذا سيساعد الشخص على الإجابة عليك ، وعلى فهمه.
- عندما تتحدث إلى شخص ما باستخدام كرسي متحرك أو عكازات ، ضع نفسك بحيث تكون عيناك وعيناك على نفس المستوى ، فسيكون من الأسهل عليك التحدث.
- لجذب انتباه شخص يعاني من ضعف السمع ، لوح بيدك أو اربط على كتفه. انظر في عينيه مباشرة وتحدث بوضوح ، لكن ضع في اعتبارك أنه ليس كل الأشخاص الذين يجدون صعوبة في السمع يمكنهم قراءة الشفاه.
لماذا نخاف من الأشخاص ذوي الإعاقة؟ كيف يرتبطون هم أنفسهم بهذا وكيف يعاملونهم بشكل صحيح؟
من المحتمل أن أي شخص سليم يخاف من فقدان صحته والبقاء في مكان الشخص المعاق. لكن أكثر من مجرد شخص معاق ، نحن نخاف من أنفسنا: بالكاد يتخيل الناس كيفية التواصل مع شخص معاق ، فهم يخشون فعل شيء خاطئ. نتواصل بهدوء تام مع الأشخاص الأكثر خطورة ، إذا كنا لا نعرف أنهم معاقون. ولكن إذا أدركنا فجأة أن الشخص لديه طرف اصطناعي ، فإننا نشعر بالخوف على الفور. يبدو لنا أن مثل هذا الشخص يجب أن يكون مختلفًا تمامًا عنا ، يجب أن نتعامل معه بطريقة مختلفة. ومع ذلك ، لا نعرف كيف. لذلك بدأنا نخاف.
الأهم من ذلك كله ، أن المعوقين يخافون من البالغين ، والكبار هم من ينقلون خوفهم إلى الأطفال. يكفي أن نوضح للطفل أن الشخص يعرج بشدة بسبب إصابة ساقيه. من الضروري أن تشرح بطريقة يسهل الوصول إليها ما "يؤلم" بالضبط في الشخص المعاق المصاب بالشلل الطفولي أو الحروق الشديدة في الوجه أو غيرها من المظاهر الخارجية غير العادية. بمجرد أن يفهم الطفل ماهية الأمر ، يتوقف عن الخوف.
الشيء الرئيسي هو تعزيز الصدق والإنصاف والتعاطف. أليست هناك لحظة في حياة كل منا عندما نتبين أننا أنفسنا نعتمد على مدى صدق أطفالنا وكفاءتهم وإنصافهم؟ أعتقد أن هذه إجابة واضحة على سؤال حول حماية أطفالك من التواصل مع الأشخاص ذوي الإعاقة أم لا.
أسباب الوحدة:
لكن في التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة ، ليس كل شيء على ما يرام. على سبيل المثال ، غالبًا ما يطالب الأشخاص ذوو الإعاقة بمطالبة الآخرين بشكل مفرط ، حتى أنهم من الصعب إرضاءهم. هذا ملحوظ بشكل خاص بين الأشخاص ذوي الإعاقة الذين يعانون من أشكال مختلفة من الشلل الدماغي. بين المعاقين ، كما هو الحال بين جميع الأشخاص الآخرين ، هناك أذكياء وأغبياء ، طيبون وشر ، مقيّدون وحساسون ، وهناك أيضًا فاجرون ومتعجرفون. هنا عليك أن تتصرف ببساطة: ألا تفي بالمتطلبات الإضافية لأي شخص لمجرد أنه معاق. ترى ما إذا كانت مطالبه عادلة؟ وبعد ذلك ، قرر ما إذا كنت سترضيهم أم لا. قد يكون من المناسب تمامًا تحديد سبب اعتقادك أن ادعاءات أو ادعاءات شخص ما لك غير لائقة. هناك صفات يصعب العمل بها ، وهي مزعجة للغاية ، لكنها ليست بسبب الإعاقة في حد ذاتها ، ولكن بسبب الظروف المعيشية للأشخاص ذوي الإعاقة. ما سبب هذا الموقف التابع الذي تتحدث عنه؟ في كثير من الأحيان ، مع حقيقة أن المجتمع وضع شخصًا معاقًا في مثل هذا الموقف ، فإنه يضطر إلى ضرب كل شيء. ويقرع كل شيء من الجميع فقط في حالة.
واحدة من المشاكل الرئيسية هي الشعور بالوحدة ، واستحالة التواصل الكامل. على سبيل المثال ، لديك صديق مقرب ، لكنه يعيش في الجانب الآخر من المدينة. من أجل الالتقاء ، يحتاج البعض منكم إلى الخروج والوصول إلى منزل صديقك. وإذا كان كلاكما لا يمشيان جيدًا أو يتحركان على كرسي متحرك ، فإن وسائل النقل العام غير متوفرة لكليكما ، فلن تتمكن من ركوب الحافلة أو حافلة الترولي أو الترام أو المترو. بالإضافة إلى ذلك ، بالنسبة لشخص على كرسي متحرك ، فإن أي تقاطع وعبور للشارع يمثل عقبة لا يمكن التغلب عليها. يصبح الرصيف البسيط عقبة لشخص على كرسي متحرك. إذا كان هناك هاتف ، يتواصل الناس عبر الهاتف. وإذا لم يكن كذلك؟ بالإضافة إلى ذلك ، بدأت أسعار خدمات تحويل الهاتف في الارتفاع الآن. ولا يحصل الشخص المعاق إلا على معاش تقاعدي. في كل حالة ، تختلف الصعوبات ، لكن في الغالب لا يكون لها أفضل تأثير على شخصية الشخص. من الصعب جدًا أن تكون وحيدًا.
الآن يمكن حل هذه المشكلة جزئيًا من خلال تطوير التقنيات العالية. يوفر الإنترنت الرخيص الذي يمكن الوصول إليه فرصًا غير محدودة للاتصال والترفيه للأشخاص ذوي الإعاقة. إحدى هذه الأدوات هي موقعنا "Special Heart" - نحن هنا نسعى جاهدين لخلق بيئة ملائمة للتواصل بين الأشخاص ذوي الإعاقة ، ونحاول أيضًا تهيئة الظروف الملائمة للأشخاص المعاقين لتحقيق إمكاناتهم الإبداعية.
ولكن ، بالطبع ، هناك أيضًا خصائص محددة ومميزة لمرض معين وخصائص نفسية وحتى عقلية. على سبيل المثال ، يتميز مرضى السكري بتزايد التهيج والقلوب - القلق والمخاوف ، وعادة ما يكون الأشخاص المصابون بمتلازمة داون طيبون وواثقون. سؤال آخر هو كيف تؤثر الحياة على شخصية الأشخاص ذوي الإعاقة. يجب أن يكون مفهوماً أن معظم الصعوبات التي يواجهونها في حياتهم لا ترجع إلى خصوصيات صحتهم بقدر ما تسببها العوامل الاجتماعية: موقف الدولة ، وعدم مبالاة المسؤولين ، وعزل الناس ، والفقر ، وعدم إمكانية الوصول إلى وسائل النقل ، و عدم القدرة على "الخروج".
المشكلة الاجتماعية حادة بشكل خاص في مجتمعنا. لسنوات عديدة في مجتمعنا ، كان كل شخص يعتبر وحدة عمل. يتم تحديد فائدة وأهمية الشخص للمجتمع فقط من خلال مقدار العمل الذي يمكن أن يقدمه الشخص. مع مثل هذا التقييم التجاري للشخص ، تم على الفور استبعاد معظم المعوقين منذ ولادتهم من هذا المجتمع. ولزيادة إذلال وعزل ذوي الاحتياجات الخاصة ، تضع الدولة وصمة عار على المعاقين وأقاربهم. من هنا كانت هناك حكايات أن المعاقين يولدون فقط في عائلات السكارى والمشاجرين. كان الهدف من هذا النهج فظيعًا - كان على المجتمع التخلص من صفوفه ليس فقط المعاقين ، ولكن أيضًا أولئك الذين حاولوا رعاية أو مساعدة المعاقين. انها عملت. أنه إذا كنت تعتني بشخص معاق ، فأنت إما سكير بنفسك أو أنك تساعد العناصر المعادية للمجتمع.
هذه التحيزات الوثنية لا تزال حية بين الناس. على وجه الخصوص ، حتى اليوم في العديد من المواقع ، يمكنك العثور على قصص مخيفة حول كيفية قيام الأشخاص المخيفين والمخيفين من ذوي متلازمة داون بالركض عبر الأسطح من قبل المنظمين الذين يطاردونهم ، ويقفزون على النساء ويغتصبونهن على الفور. ثم يستنتج من هذا أن الشخص المصاب بمتلازمة داون يمثل خطرًا في المجتمع. كما أن التنشئة الاجتماعية للأشخاص ذوي متلازمة داون ستؤدي تقريبًا إلى تدمير المجتمع. أعتقد أن أي قارئ يمكنه أن يفهم أن هذه التخيلات تأتي من فهم نموذج المستهلك الاستغلالي للمجتمع ، والذي يعتبر أي شخص غير قادر على العمل عديم الفائدة وخطيرًا.
شرح لي أحد الكهنة أن كل شخص هو صورة الله ومثاله. لا ينبغي أن يكون سبب تشويه هذه الصورة ظاهريًا مهمًا بالنسبة لنا ، لأن هناك عناية الله بهذا الأمر ، والتي يتعذر الوصول إليها في أذهاننا. صدق أو لا تصدق ، بعد ذلك ، بطريقة ما سقط كل شيء في مكانه بالنسبة لي. لقد حفظت كلماته وبمرور الوقت وبخبرة اقتنعت أن الأمر كذلك حقًا. وفي كثير من الأحيان لدى الأشخاص ، الذين تشوههم المرض ظاهريًا ، قابلت محاورين مثيرين للاهتمام ، وأصدقاء مخلصين ، ومساعدين لا يقدرون بثمن.
مقدمة
الفصل الأول: عزلة كبار السن كمشكلة اجتماعية
1.1 كبار السن كمجموعة اجتماعية
1.2 مشاكل الشعور بالوحدة عند كبار السن
1.3 أنشطة متخصص في العمل الاجتماعي على مثال قسم الخدمات الاجتماعية في المنزل للمواطنين المسنين والمعاقين MUKTSON "Harmony" Ustyuzhna
2.1 طرق التنظيم والبحث
2.2 معالجة وتحليل النتائج والاستنتاجات والتوصيات
استنتاج
فهرس
التطبيقات
مقدمة
زادت نسبة المسنين والشيخوخة من إجمالي سكان روسيا بشكل ملحوظ في السنوات الأخيرة. متوسط عمر السكان آخذ في الارتفاع وعدد الأطفال والمراهقين والشباب آخذ في التناقص ، وهو ما يوصف بأنه "ثورة ديموغرافية". وبالتالي ، فإن عدد المسنين العازبين سيزداد فقط.
الشيخوخة ، باعتبارها فترة من حياة الناس ، تمتص العديد من المشاكل الأساسية ، سواء في المجال الطبي ، أو قضايا الحياة الاجتماعية والشخصية للمجتمع ، والصعوبات النفسية للتكيف في سن التقاعد. خلال هذه الفترة ، يواجه كبار السن العديد من المشاكل ، لأن كبار السن ينتمون إلى فئة السكان "منخفضي الحركة" وهم أقل شرائح المجتمع حمايةً وضعفاً اجتماعياً ويحتاجون إلى دعم مادي واجتماعي ونفسي.
بالإضافة إلى ذلك ، يرتبط انعدام الأمن الاجتماعي للمسنين بفقدان الاتصالات العائلية: يموت الزوج. يتم فصل الأطفال البالغين عن والديهم ، في بعض الأحيان جسديًا فقط ، ولكن في كثير من الأحيان بسبب الحاجة العاطفية ، ليكونوا على طبيعتهم وأن يكون لديهم الوقت والفرصة للتعامل مع مشاكلهم وعلاقاتهم الخاصة. مع التقدم في السن يأتي الخوف من الشعور بالوحدة بسبب سوء الصحة والخوف من الموت.
ومع ذلك ، فإن وجود الأقارب ليس تأمينًا ضد العيش الوحيد ، فالكثير من كبار السن يعيشون مع أقارب ، لكن ليس لديهم الدعم العاطفي والمادي والاجتماعي المناسب.
في سن الشيخوخة ، غالبًا ما تنشأ مشاكل نفسية ، خاصة مع انقطاع في الطريقة المعتادة للحياة والتواصل ، فيما يتعلق بالتقاعد ، مع بداية الشعور بالوحدة ، مما يؤدي إلى ظهور الاضطرابات العاطفية الإرادية ، وتطور الاكتئاب ، و التغييرات في السلوك.
تظهر مشكلة اجتماعية أخرى عندما نبدأ في تقييم قيم الشيخوخة على أنها عمر الحياة ، وهنا تصبح الصور النمطية الاجتماعية ذات أهمية كبيرة. في المجتمع ، يتم التعامل مع كبار السن بطريقتين: سلبيًا وإيجابيًا. المواقف السلبية تجاه كبار السن لها تأثير كبير على دوافع السلوك والرفاهية وحتى الحالة الصحية لكبار السن الذين يعتبرون أنفسهم غير ضروريين في المجتمع. أصبح كبار السن غير مطالبين أكثر فأكثر ، وبالتالي ، من موقع إنساني إنساني ، والاعتراف بالقيمة الاجتماعية لكبار السن كناقل للتقاليد والتراث الثقافي ، وتعزيز المعرفة العلمية الحديثة حول النشاط الاجتماعي في السنوات اللاحقة من الحياة ، حول طرق تحقيق شيخوخة "آمنة" لها أهمية كبيرة. من المهم جدًا عدم الحكم على كبار السن بالوحدة الجسدية والعاطفية ، وليس عزلهم ، بل على العكس من ذلك ، إيجاد أشكال جديدة من التعاون.
كل ما سبق ويحدد هذا الموضوع.
موضوع البحث: الوحدة كمشكلة اجتماعية.
موضوع البحث: إمكانيات اختصاصي العمل الاجتماعي في حل مشكلة الشعور بالوحدة عند كبار السن.
الغرض: دراسة إمكانيات اختصاصي الخدمة الاجتماعية بقسم الخدمات الاجتماعية بالمنزل للمواطنين المسنين والمعاقين في حل مشكلة عزلة كبار السن.
بناءً على الهدف المحدد ، تم تشكيل المهام.
1. تحليل الأدبيات حول مشكلة الشعور بالوحدة عند كبار السن.
2. الكشف عن ملامح أنشطة اختصاصي في العمل الاجتماعي التابع لقسم الخدمات الاجتماعية بالمنزل لكبار السن من المواطنين والمعاقين.
3. إجراء دراسة للتعرف على مشكلة الشعور بالوحدة عند كبار السن.
يمكن أن يكون هذا العمل مفيدًا لأخصائيي العمل الاجتماعي ، الذين يعملون مع كبار السن ، والأخصائيين الاجتماعيين.
استخدم العمل الأساليب النظرية ، التجريبية (تحليل الوثائق ، الاستبيانات) ، طريقة المعالجة الرياضية.
الفصل الأول: عزلة كبار السن كمشكلة اجتماعية
1.1 كبار السن كمجموعة اجتماعية
كبار السن هم من بلغوا سن التقاعد. وبالتالي ، فإن النساء فوق 55 عامًا والرجال فوق 60 عامًا يندرجون تحت هذا التعريف. إذا اتبعنا تصنيف منظمة الصحة العالمية ، فسيصبحون "كبار السن" عندما يبلغون 75 عامًا ، و "الكبد الطويل" عند 90 عامًا . ومع ذلك ، في السنوات الأخيرة ، تم التخلي تدريجياً عن مصطلحي "كبار السن" و "كبار السن" في أدبيات علم الشيخوخة ، وغالبًا ما نتحدث عن كبار السن وكبار السن جدًا.
يشمل كبار السن أشخاصًا مختلفين - من الأصحاء نسبيًا والأقوياء إلى كبار السن المثقلين بالأمراض ، وأشخاصًا من طبقات اجتماعية متنوعة ، بمستويات تعليمية مختلفة ، واهتمامات مختلفة. مع الانتقال إلى فئة كبار السن ، لا تتغير العلاقات مع المجتمع بشكل جذري فحسب ، بل تتغير أيضًا توجهات القيم ، ومعنى الحياة ، والسعادة ، والخير ، والشر ، وتغيير نمط الحياة ، والروتين اليومي ، والأهداف والأهداف ، والدائرة الاجتماعية.
يولي كبار السن مزيدًا من الاهتمام لحالتهم العقلية والجسدية. أقرب إلى الشيخوخة ، يبدو أن الوقت يتدفق بشكل أسرع ، ولكن هناك عدد أقل بكثير من الأحداث المختلفة التي تحدث. في الوقت نفسه ، يولي الأشخاص الذين يقودون أسلوب حياة نشط المزيد من الاهتمام للمستقبل ، والأشخاص السلبيين - إلى الماضي. لذلك ، فإن الأول أكثر تفاؤلاً ، فهم يدركون حقًا التغييرات في أنفسهم.
ظهرت المشاكل الاجتماعية للشيخوخة مع تطور المجتمع. تم التعبير عنها في الموقف الذي يتخذه المجتمع فيما يتعلق بكبار السن والمكانة الفعلية التي يشغلها كبار السن بين الفئات العمرية الأخرى ، والوظائف التي يؤدونها في المجتمع. هناك نوعان من التقاليد الرئيسية لموقف المجتمع تجاه الشيخوخة.
الأول ، المصري القديم - الشيخوخة تسمى "أشرف شخص بين الناس" ، "المسن هو الوحيد من الأشخاص القريبين من الآلهة" ، "الشيخوخة هي حالة سعيدة وهادئة من شخص "، إلخ.
الآخر هو المتقشف. قالوا في سبارتا: "من الأفضل أن تكون كلباً ضالاً من أن تكون رجلاً عجوزاً". تم إلقاء كبار السن الضعفاء من جرف إلى هاوية ، وكان الرجل المتقشف العجوز ينظر إلى هذه النهاية على أنها طبيعية. حتى الآن ، في حالة كبار السن في بلدان مختلفة ، يمكن للمرء أن يميز إما النماذج المصرية القديمة أو النماذج الإسبرطية. كل شخص مسن مثقل بمجموعة كبيرة من الأمراض المزمنة. تظهر بمجرد أن يبدأ الشخص في التقدم في السن ويمرض من 20 إلى 30 عامًا. يدرك أخصائيو علم الأمراض جيدًا أن كبار السن لا يموتون بسبب أمراضهم المزمنة ، حتى لو كان ارتفاع ضغط الدم وأمراض القلب التاجية وغيرها (يموتون غالبًا بسبب هذه الأمراض بين سن 40 و 50).
أخصائي علم الأمراض المتميز IV. اقترح دافيدوفسكي رؤية علامات الشيخوخة في جميع الأمراض المزمنة. لكن هذا سيتطلب أيضًا نهجًا عمليًا خاصًا للمسنين. ومع ذلك ، لا يزال الأشخاص المصابون بأمراض مزمنة يجلسون في طوابير في العيادة ، ويشغلون أيضًا كل سرير ثانٍ أو ثالث في المستشفى. غالبًا ما يعالجهم الأطباء "بطريقة سبارطية" ، نظرًا لعدم وجود أموال كافية لدعم المريض في القسم أو لشراء الأدوية.
في الشيخوخة ، تتفاقم الحالة العاطفية أيضًا.
النظرية الاجتماعية للشيخوخة
منذ الستينيات من القرن الماضي ، تم إجراء عدد من المحاولات لصياغة وجهات نظر نظرية تلخص الخبرة والمعلومات والملاحظة المتعلقة بعملية شيخوخة السكان وتفسر دور كبار السن في المجتمع الحديث.
1. "نظرية الانفصال" تتفهم الشيخوخة على أنها مسافة متبادلة حتمية تؤدي إلى الحرمان من التفاعل بين الفرد المتقدم في السن والأفراد الآخرين. عندما تنتهي عملية الشيخوخة ، فإن التوازن الذي كان موجودًا في منتصف العمر بين الفرد والمجتمع يفسح المجال لتوازن جديد يتميز بطبيعة العلاقة المعدلة. يعني التدمير التدريجي للروابط الاجتماعية الاستعداد لفعل الموت اللاحق. تم الكشف عن عملية "الانسحاب الاجتماعي" - هذا هو فقدان الأدوار الاجتماعية ، وتقييد الاتصالات الاجتماعية ، وإضعاف القيم المادية ، والانسحاب إلى الذات.
2. "نظرية النشاط" ومؤيدوها يعتقدون أنه في منتصف العمر ، مع التقدم في السن بشكل طبيعي ، يجب الحفاظ على الاتصالات والنشاط الاجتماعي كلما أمكن ذلك. مع بداية الشيخوخة ، يجب على الشخص الحفاظ على نفس الاحتياجات والرغبات التي كانت تميزه من قبل. وبحسب نظرية الشيخوخة "الكفاح المستمر للحفاظ على منتصف العمر".
3. "نظرية التطور واستمرارية مسار الحياة". من وجهة نظر هذه النظرية ، من أجل فهم مناسب لحياة شخص مسن ، من الضروري معرفة تفاصيل مراحل حياته السابقة. تعد التجربة الفردية لكل مرحلة من مراحل الحياة الشخص لاكتساب أدوار ووظائف اجتماعية جديدة والوفاء بها في المرحلة التالية. الشيخوخة هي "ساحة معركة للحفاظ على أسلوب الحياة القديم". الشيخوخة الطبيعية ممكنة مع التكيف متعدد الاستخدامات والحفاظ على الموضع السابق.
4. "نظرية التسمية والأهمية النسبية". يمثل الشيخوخة على أنها حالة انحراف. إن محنة المسنين هي محنة المنبوذين ، والمداخيل المنخفضة ، والفرص المحدودة. تتطابق آراء الشباب والناضجين في المجتمع حول موقف كبار السن: فهم عديم الفائدة ، فقدوا كل قدراتهم ، ولا يوجد إيمان بأنفسهم ، إلخ. السمة الرئيسية للشيخوخة هي السلبية. يجب على الجزء النشط والقادر من المجتمع تطوير برامج اجتماعية لتحسين حياة كبار السن السلبيين.
5. نظرية التقسيم الطبقي "، مع مراعاة تقسيم المجتمع في العمر والعلاقات الاجتماعية ، تساعد على تفسير السمات المميزة للأجيال المختلفة ، وتركز على طريقة الحياة والخصائص العامة المتأصلة في فئة عمرية معينة. ويترتب على ذلك أن كل جيل من كبار السن فريد من نوعه وله تجربة متأصلة واحدة فقط.
6. "نظرية الأقليات" "نظرية الثقافة الفرعية". معالجة الجوانب الاجتماعية للشيخوخة. الأول ينظر إلى كبار السن على أنهم مجموعة أقلية من السكان ذات وضع اجتماعي واقتصادي متدني. الثاني - يشير كبار السن إلى ثقافة فرعية خاصة: أولاً ، تقارب خاص بين الأشخاص من الفئة العمرية الأكبر سنًا ؛ ثانياً ، خصوصيات تفاعلهم مع مجموعات أخرى من السكان.
تتميز حياة الإنسان بالطفولة الطويلة والشيخوخة الطويلة. حتى بعد الموت ، يظل الناس في المجتمع البشري بفضل نتائج عملهم والقيم الأخلاقية المتراكمة والخبرة.
يميل كبار السن إلى امتلاك العديد من الصفات المشابهة لتلك الموجودة في الأجيال الأخرى. لكن كبار السن لديهم شيء واحد لا يمتلكه الآخرون ولا يمكنهم امتلاكه. هذه هي حكمة الحياة والمعرفة والقيم أغنى تجربة في الحياة.
المشكلة الرئيسية لكبار السن هي أنهم لا يعرفون دائمًا أفضل طريقة لاستخدامها. لذلك ، من الضروري تزويد كبار السن بالدعم المعنوي والنفسي والتنظيمي ، ولكن لا يُنظر إليه على أنه رعاية كاملة. لكبار السن الحق في حياة مرضية. هذا ممكن فقط إذا كانوا هم أنفسهم يقومون بدور نشط في حل القضايا المتعلقة بهم.
المشاكل النفسية للمسنين
فقدان الأصدقاء والأقارب ، كبار السن ، يعاني الناس من الوحدة ، يفقدون انتباه الآخرين ، ينشأ العزلة الذاتية عن البيئة الاجتماعية.
حدد علماء النفس الأمريكيون خمسة أنواع رئيسية من المواقف لدى كبار السن.
1. "الموقف البناء". كان الأشخاص الذين يتصرفون بهذا الموقف هادئين ومنطقيين ومرحين طوال حياتهم. إنهم يحتفظون بهذه السمات في سن الشيخوخة ، فهم سعداء بالحياة ، ونشطون ، ويسعون لمساعدة بعضهم البعض. إنهم لا يقومون بمآسي بسبب سنهم وأمراضهم ، إنهم يبحثون عن اتصالات مع أشخاص آخرين.
2. "موقف تابع". إنه متأصل في الأشخاص الذين لم يثقوا بأنفسهم حقًا طوال حياتهم ، وكانوا ضعيفي الإرادة ، ومتوافقين ، وسلبيين. مع تقدمهم في السن ، يطلبون المساعدة ، والتقدير ، وعدم استقبالهم ، يشعرون بالتعاسة والإهانة.
3. "الموقف الدفاعي". تتشكل في أناس "مغطاة بالدروع". إنهم لا يسعون جاهدين للتقارب مع الناس ، ولا يريدون الحصول على المساعدة من أي شخص ، فهم يظلون مغلقين ، ومسيجين من الناس ، ويخفون مشاعرهم. يكرهون الشيخوخة لأنها تجبرهم على الإدمان.
4. "موقف العداء للعالم". إنها سمة مميزة للأشخاص الذين يلومون البيئة والمجتمع ، والذين ، في رأيهم ، هم المسؤولون عن كل إخفاقات حياتهم الماضية. الناس من هذا النوع مشبوهون ، عدوانيون ، لا يثقون بأحد ، ولا يريدون الاعتماد على أحد ، ويشمكون من الشيخوخة.
5. "موقف العداء لنفسك وحياتك". الناس في هذا الموقف سلبيون ، عرضة للاكتئاب ، يفتقرون إلى الاهتمامات والمبادرات. هؤلاء الناس يعتبرون أنفسهم وحيدين وغير ضروريين ، فهم يعتبرون حياتهم غير ناجحة ، ويعاملون الموت دون خوف على أنه التخلص من وجود غير سعيد.
يعكس هذا التصنيف صورة حقيقية لسلوك وحياة كبار السن. يسمح بمقاربة موضوعية لتقييم تصرفات شخص مسن ، لاختيار أشكال وطرق التواصل معه.
في سن الشيخوخة ، نادرًا ما يطور الناس وضعًا جديدًا في الحياة. غالبًا ما يتفاقم وضع الحياة عند النضج تجاه الشيخوخة تحت تأثير الظروف الجديدة.
معرفة الخصائص السلوكية لكبار السن والسمات النفسية والعاطفية ضرورية لأخصائيي العمل الاجتماعي من أجل قبولها كما هي. مساعدة المسن هي ، قبل كل شيء ، إدراك عالمه وقبوله.
وبالتالي ، فإن الشيخوخة تجلب معها تغييرًا في مستويات المعيشة المعتادة والمرض والتجارب العاطفية الصعبة. يجد كبار السن أنفسهم على هامش الحياة. تنشأ صعوبات مادية ونفسية.
يؤدي التقاعد ، وفقدان الأحباء ، والأصدقاء ، والمرض إلى حقيقة أن حياة الشخص تصبح أكثر فقرًا ، وأن المشاعر أقل إيجابية ، وينشأ شعور بالوحدة وعدم الجدوى.
لكن المشكلة النفسية الرئيسية للمسنين هي عدم طلبهم في المجتمع.
كل هذا يؤدي إلى حالة من التبعية المادية والجسدية ، إلى زيادة حاجة كبار السن إلى المساعدة والدعم الاجتماعي.
1.2 الشعور بالوحدة عند كبار السن كمشكلة اجتماعية
تعد الوحدة علميًا من المفاهيم الاجتماعية الأقل تطورًا.
الوحدة هي حالة اجتماعية نفسية تتميز بعدم كفاية أو نقص الاتصالات الاجتماعية ، وعدم الرضا السلوكي أو العاطفي للفرد ، وطبيعة ودائرة اتصاله.
عوامل الوحدة:
الشعور عندما تتسع الفجوة مع الآخرين ؛
الخوف من عواقب نمط الحياة المنعزل ؛
الشعور بالهجر والعجز وعدم جدوى وجود المرء.
الشعور بالوحدة يصح بشكل خاص في الشيخوخة.
هناك ثلاثة أبعاد رئيسية للوحدة ، تتعلق بتقييم الفرد لوضعه الاجتماعي ، ونوع العجز في العلاقات الاجتماعية الذي يعاني منه ، والمنظور الزمني المرتبط بالوحدة.
الخصائص العاطفية - تدل على غياب المشاعر الإيجابية مثل السعادة والتعلق ووجود المشاعر السلبية مثل الخوف وعدم اليقين.
يحدد نوع الدونية طبيعة العلاقات الاجتماعية المفقودة. هنا ، العامل الحاسم هو جمع المعلومات حول العلاقات المهمة للفرد. يمكن تقسيم هذا البعد من الوحدة إلى ثلاث فئات فرعية: الشعور بالنقص ، والشعور بالفراغ ، والشعور بالهجران.
منظور الوقت هو البعد الثالث للوحدة. وهي مقسمة أيضًا إلى ثلاثة مكونات فرعية: الدرجة التي تشعر بالوحدة بأنها غير متغيرة ؛ درجة الشعور بالوحدة على أنها مؤقتة ؛
والدرجة التي يحاول بها الفرد الشعور بالوحدة ورؤية سبب الوحدة في بيئته.
كحالة من العزلة الجسدية ، والانفصال ، والوحدة معروفة منذ العصور القديمة. حتى في سفر الجامعة في العهد القديم ، تم تقديم أدلة مقنعة على أن الناس في تلك الحقبة كانوا ينظرون إلى الوحدة على أنها مأساة. "الرجل وحيد وليس آخر. لا ابن ولا اخ ليس له. وكل أعماله لا نهاية لها ، وعيناه لا تشبعان بالثروة ". ...
في العصور القديمة ، عندما كان وجود الناس طائفيًا أو قبليًا ، كان هناك ثلاثة أشكال رئيسية للوحدة.
أولاً ، الاحتفالات ، والطقوس ، والاختبارات ، والتعليم بالوحدة ، التي كانت موجودة بين جميع القبائل والشعوب. كانت مثل هذه الاحتفالات ذات أهمية نفسية هائلة. سمحت طقوس العزلة للفرد بفهم وإدراك نفسه وعزل نفسه نفسياً.
ثانيًا ، هذه هي عقوبة الوحدة ، التي يتم التعبير عنها في الطرد من العشيرة وإصدار العقوبة بالموت شبه المؤكد ، tk. الوحدة تعني الفصل التام للفرد عن دائرة الاتصال المعتادة ، ومستوى الثقافة.
يعتقد الفيلسوف وعالم النفس الاجتماعي إريك فروم أن الطبيعة البشرية نفسها لا يمكن أن تتفق مع العزلة والوحدة. لقد فحص بالتفصيل المواقف التي تؤدي إلى رعب الشخص من الوحدة. مرة واحدة في أعالي البحار بعد غرق سفينة ، يموت الشخص في وقت أبكر بكثير من استنفاد قوته البدنية. سبب الوفاة المبكرة هو الخوف من الموت وحده. أدرج فروم واعتبر عددًا من الاحتياجات الاجتماعية التي تشكل موقفًا سلبيًا حادًا للفرد تجاه الشعور بالوحدة. هذه هي الحاجة إلى التواصل ، والتواصل مع الناس ، والحاجة إلى تأكيد الذات ، والتعلق ، والحاجة إلى خلق الوعي الذاتي والحاجة إلى شيء للعبادة.
ثالثًا ، هذا هو العزلة الطوعية للأفراد الذين تشكلوا في المؤسسة الاجتماعية للنسك ، والتي كانت موجودة منذ آلاف السنين.
غالبًا ما يميز العديد من الفلاسفة بين الجوانب الإيجابية والسلبية للوحدة والوحدة. شددوا على الجوانب الإيجابية للوحدة ، حيث توفر العزلة فرصة للتواصل مع الله ومع الذات. كان يُنظر إلى العزلة على أنها وسيلة لإدراك قوة الشخصية ، واختيار الشعور بالوحدة لفترة زمنية معينة.
يميز علم الاجتماع بين ثلاثة أنواع من الوحدة.
1. الوحدة المزمنة - تتطور عندما لا يستطيع الفرد ، لفترة طويلة ، إقامة روابط اجتماعية ترضيه. يعاني الأشخاص الذين يعانون من الوحدة المزمنة من "غير راضين عن علاقتهم لمدة عامين أو أكثر".
2. الوحدة الظرفية - تحدث نتيجة أحداث مرهقة كبيرة في الحياة ، مثل وفاة أحد الزوجين أو فسخ العلاقة الزوجية. الشخص الوحيد الظرفية ، بعد فترة قصيرة من الضيق ، عادة ما يستسلم لخسارته ويتغلب على الشعور بالوحدة.
3. الشعور بالوحدة - الشكل الأكثر شيوعًا لهذه الحالة ، والذي يشير إلى نوبات من الوحدة قصيرة المدى وأحيانًا.
من بين الأنواع المختلفة للوحدة ، فإن العمل الأكثر إثارة للاهتمام هو عمل روبرت إس فايس. وفقًا لوايس ، "هناك حالتان عاطفيتان يميل الأشخاص الذين مروا بهما إلى اعتبارهما شعورًا بالوحدة". ووصف هذه الحالات بالعزلة العاطفية والعزلة الاجتماعية. الأول ، في رأيه ، ناتج عن عدم وجود ارتباط بشخص معين ، والثاني - بسبب عدم وجود دائرة اتصال اجتماعي يمكن الوصول إليها.
يعتقد وايس أن القلق علامة خاصة على الوحدة التي تسببها العزلة العاطفية ، وعلامة خاصة للوحدة التي تسببها العزلة الاجتماعية هي الشعور بالرفض المتعمد:
تحدث الوحدة ، مثل العزلة العاطفية ، في غياب الارتباط العاطفي ، ولا يمكن التغلب عليها إلا من خلال إنشاء ارتباط عاطفي جديد أو تجديد ارتباط مفقود سابقًا. يميل الأشخاص الذين يعانون من هذا النوع من الشعور بالوحدة إلى الشعور بالعزلة العميقة ، بغض النظر عما إذا كانوا متاحين أم غير متاحين لصحبة الآخرين. مثل هذا الفرد ، على سبيل المثال ، يصف العالم المحيط مباشرة بأنه فارغ ، مهجور وفارغ ؛ يمكن أيضًا وصف الشعور بالعزلة العميقة من منظور الفراغ الداخلي ، وفي هذه الحالة يقول الفرد عادة إنه يعاني من الفراغ والخدر واللامبالاة ".
"... الشعور بالوحدة من نوع العزلة الاجتماعية يحدث في غياب العلاقات الاجتماعية الجذابة ، ويمكن تعويض هذا الغياب عن طريق الاندماج في مثل هذه العلاقات."
مع تقدمك في العمر ، تزداد سمات الشخصية التي تؤدي إلى الشعور بالوحدة سوءًا.
حاول عالم النفس البولندي L. Simeonova تجميع أنواع سلوك الأشخاص المعرضين للوحدة.
1. حاجة الشخص لتأكيد الذات ، عندما يكون التركيز فقط على نجاحه.
2. رتابة في السلوك. لا يستطيع الشخص الخروج من دور معين اختاره ، وبالتالي لا يمكنه تحمل الاسترخاء والتحرر والطبيعية في التواصل مع الآخرين.
3. ركز على علاقتك. تبدو أحداث حياته وحالته الداخلية استثنائية بالنسبة له. إنه مشبوه ، مليء بالنذر القاتمة ، في ذعر خوف على صحته.
4. السلوك غير القياسي ، عندما لا يتوافق تصور العالم وأفعاله مع القواعد والأعراف الموضوعة في هذه المجموعة. يمكن العثور على سببين في مثل هذا السلوك: أحدهما هو أصالة رؤية العالم ، وأصالة الخيال ، والتي غالبًا ما تميز الموهوبين قبل زمانهم. والثاني هو عدم الرغبة في حساب الآخرين. الشخص على يقين من أن الجميع يجب أن يتأقلموا معه. لست ضد التيار بل التيار ضدي.
5. التقليل من تقدير الذات كشخص ومن ثم الخوف من عدم الاهتمام بالآخرين. عادةً ما يكون هذا السلوك نموذجيًا للأشخاص الخجولين ، مع تدني احترام الذات ، والذين يسعون دائمًا للبقاء في الخلفية. غالبًا لا يتم رفض مثل هذا الشخص ، لكن ببساطة لا تلاحظ أنه يعاني من تجربة مؤلمة.
إلى جانب هذه الخصائص المرتبطة بتجربة الوحدة ، هناك سمة مثل الصراع ، أي الميل إلى تفاقم ليس فقط الصراع ، ولكن في كثير من الأحيان ببساطة المواقف المعقدة للصراعات البشرية.
كل هذه الخصائص لا تعيق التواصل فحسب ، بل تمنع بشكل موضوعي إنشاء علاقات شخصية حميمة بين الناس ، وقبول شخص آخر كشخص. إن غياب هذا النوع من العلاقات الشخصية هو ما يختبره الشخص كوحدة.
الوحدة في أي عمر هي رد فعل على نقص التفاعل الاجتماعي كماً ونوعاً. بالنسبة لأولئك الذين عاشوا حتى سن الشيخوخة ، فإن الحياة الانفرادية إلى حد ما أمر لا مفر منه.
كشفت الأبحاث التي أجراها عالم الاجتماع الأمريكي بيرلمان وزميله دانيال ، عن المزيد من حقائق الشعور بالوحدة بين كبار السن الذين يعيشون بمفردهم مع الأقارب أكثر من كبار السن الذين يعيشون بمفردهم. اتضح أن التواصل الاجتماعي مع الأصدقاء أو الجيران له تأثير أكبر على الرفاهية من الاتصال بالأقارب. قلل الاتصال بالأصدقاء والجيران من شعورهم بالوحدة وزاد من إحساسهم بقيمتهم الشخصية وشعورهم باحترام الآخرين ، في حين أن التواصل الاجتماعي مع أفراد الأسرة لا يؤثر على معنويات الشخص المسن.
هناك جانب آخر من جوانب الشعور بالوحدة ، وهو أكثر شيوعًا بين الرجال أكثر من النساء. هذه الوحدة التي تحدث نتيجة مستودع النشاط الفكري ، إلى جانب انخفاض النشاط البدني. لا تعيش النساء أطول من الرجال فحسب ، بل إنهن عمومًا أقل عرضة لتأثيرات الشيخوخة. النساء الأكبر سنًا ، كقاعدة عامة ، يجدن أنه من الأسهل دخول المنزل بتهور أكثر من الرجال. معظم النساء الأكبر سنًا قادرات على الانغماس في الأشياء الصغيرة للأسرة أكثر من معظم الرجال الأكبر سنًا. مع التقاعد ، يتناقص عدد الأعمال المنزلية للرجال ، لكن عدد الأعمال المنزلية التي تقوم بها زوجته في ازدياد ملحوظ.
النساء أكثر اهتماما بصحتهن. بالإضافة إلى الاعتناء بصحتهن ، فإن العديد من المسنات يعتنين بصحة أزواجهن ، وحتى مع تقدمهن في السن. تشمل واجباتها الآن التأكد من زيارته للطبيب في الوقت المحدد ومراقبة نظامه الغذائي وعلاجه وتعديل أنشطته. لذلك ، فإن الزواج هو أكثر فائدة لكبار السن من النساء. لذا ، فإن النساء أقل عرضة للوحدة ، لأن أدوارهن الاجتماعية أكثر من الرجال.
أظهرت الدراسات أن الأرامل أكثر عزلة من الرجال المتزوجين ، ولا يوجد فرق كبير في الشعور بالوحدة بين المتزوجات والأرامل. ويرجع ذلك إلى الاختلاف في تنظيم أوقات الفراغ لكبار السن من الرجال والنساء. يفضل الرجال القيام بأشياء تتعلق بالعزلة ، وتكرس النساء أوقات فراغهم لأنواع مختلفة من الأنشطة الاجتماعية. على الرغم من أن معظم كبار السن يجدون أن صلاتهم الاجتماعية مرضية ولا يشعرون بالوحدة ، إلا أن بعضهم ما زال يشعر بالوحدة. الوحدة في أي عمر هي رد فعل على نقص التفاعل الاجتماعي كماً ونوعاً.
الأسباب الرئيسية للشعور بالوحدة هي أنه في سن الشيخوخة يفقد الشخص أدواره الاجتماعية السابقة وحقوقه ، وغالبًا ما يفقد الأقارب والأصدقاء ، وينفصل عن الاستقلال المكتسب للأطفال ، ويحدث تدهور روحي معين ، مما يؤدي إلى تضييق النطاق المصالح والاتصالات الاجتماعية. تتأثر الروابط الاجتماعية النشطة بمجموعة واسعة من العوامل ، والتي تعتبر مهمة بشكل خاص في الفترة اللاحقة من الحياة. لكبار السن ، أحد هذه العوامل هو الصحة.
مشكلة الشعور بالوحدة والعزلة عن كبار السن هي أيضًا مشكلة عدم مطالبهم من قبل المجتمع - الشعور بالوحدة ليس فقط من حيث الظروف المعيشية ، ولكن أيضًا في الشعور بأنه غير ضروري ، عندما يعتقد الشخص أنه قد أسيء فهمه ، والتقليل من شأنه. . هذا يخلق المشاعر السلبية والاكتئاب.
كما أن مشكلة الشعور بالوحدة في الشيخوخة تكتسب سمة محددة مثل العزلة القسرية ، والسبب في ذلك هو الضعف الجسدي ، والصعوبات في حل مشكلات النظافة والمنزلية اليومية.
على الرغم من حقيقة أنه في وسائل الإعلام ، في السلطات ، في التشريع ، يتم الإعلان عن مشاكل كبار السن ، إلا أنها لم تحل بعد بالمعنى النفسي والاجتماعي. ولا يزال نظام العمل الاجتماعي يبذل أولى المحاولات لحلها ، ويعمل على تطوير آليات وطرق لحل هذه المشكلة. سيلعب المتخصصون ذوو المؤهلات العالية دورًا مهمًا في تنفيذ مشكلة الشعور بالوحدة عند كبار السن ، وحل المهام التالية:
· تحسين المساعدة الاجتماعية للمسنين بما يمكنهم من الحفاظ على الاستقلال النسبي.
· البحث عن أشكال وأنماط جديدة لتوظيف كبار السن.
وبالتالي ، فإن الشعور بالوحدة هو ظاهرة مهمة للغاية من سمات الشخص الذي يتطلب دراسة متأنية. كل نوع من أنواع الوحدة هو شكل خاص من أشكال الوعي الذاتي ، والذي يشهد على قطع العلاقة من العلاقات التي تشكل عالم الحياة البشرية. إن معرفة أنواع الوحدة تجعل من الممكن اكتشاف تجارب الشخص الوحيد ، لتحليل أكثر شمولاً لظاهرة الوحدة ، ومصادرها ، وكذلك لتقييم تأثير الوحدة على الحياة.
الوحدة هي رد فعل على نقص التفاعل الاجتماعي النوعي والكمي.
1.3 أنشطة متخصص في العمل الاجتماعي على مثال قسم الخدمات الاجتماعية في المنزل للمواطنين المسنين والمعاقين MUKTSON "Harmony"
العمل الاجتماعي هو نشاط يقوم به أخصائي مدرب تدريباً مهنياً لمساعدة الأشخاص الذين يحتاجون إليه ، والذين لا يستطيعون حل مشاكل حياتهم دون مساعدة خارجية.
يتمثل العمل الاجتماعي مع كبار السن في تقديم المساعدة العملية لأولئك الذين لديهم مستوى مادى منخفض ، ويعانون من أمراض مزمنة مختلفة ، وكذلك في تهيئة الظروف التي تساعدهم على البقاء الجسدي والحفاظ على نشاطهم الاجتماعي. يمكن اعتبار العمل الاجتماعي مع كبار السن على مستويين:
1. المستوى الكلي.
يشمل العمل على هذا المستوى التدابير المتخذة على مستوى الدولة ، وموقفها تجاه كبار السن كجزء من المجتمع.
هذا يتضمن:
· صياغة سياسة اجتماعية تراعي مصالح كبار السن.
· تطوير البرامج الاتحادية.
· إنشاء نظام شامل للخدمات الاجتماعية للمسنين ، بما في ذلك المساعدة الطبية والنفسية والاستشارية وأنواع أخرى من المساعدة الاجتماعية.
· تدريب متخصصين للعمل مع كبار السن.
2. المستوى الجزئي.
يعتبر هذا العمل على مستوى شخصية كل شخص مسن وهي: سواء كان يعيش مع أسرة أو بمفرده ، الحالة الصحية ، العمر ، البيئة ، "شبكة" الدعم ، سواء كان يستخدم الخدمات الاجتماعية وحتى شخصية الشخص. الأخصائي الاجتماعي الذي يعمل معه مباشرة.
لضمان حياة كريمة لكبار السن في نظام الحماية الاجتماعية ، أثبتت مراكز الخدمة الاجتماعية أنها إيجابية للغاية ، حيث ساعدت المواطنين المسنين الوحيدين والمعوقين على التكيف مع أوضاع الحياة الصعبة.
يقوم المركز بتنفيذ أنشطته على أساس الميثاق (انظر الملحق 1).
الهدف من أنشطة المركز هو المساعدة في إعمال حقوق المواطنين في الخدمات الاجتماعية ، وتحسين الظروف الاجتماعية والاقتصادية لحياتهم ، وتزويد المواطنين المعرضين للخطر اجتماعيا ، والأسر ، والأطفال الذين وجدوا أنفسهم في وضع حياة صعب مع مجموعة من التدابير اللازمة للتغلب عليها.
إن أعلى شكل من أشكال الخدمة الاجتماعية للمسنين والمعاقين في ظروف غير ثابتة هو توفير الخدمات الاجتماعية في المنزل - ولا يزال هذا النوع من الخدمة مطلوبًا.
تم تصميم قسم الخدمات الاجتماعية في المنزل لتقديم المساعدة الاجتماعية والمنزلية بشكل مؤقت (حتى 6 أشهر) أو بشكل دائم في ظروف المنزل للمواطنين الذين فقدوا جزئيًا القدرة على الخدمة الذاتية والذين يحتاجون إلى رعاية خارجية مستمرة.
تم إنشاء القسم لخدمة ما لا يقل عن 60 شخصًا يعيشون في المناطق الريفية ، وكذلك في القطاع الخاص الحضري ، الذي لا يحتوي على مرافق عامة ، وفي المدينة - 120 شخصًا على الأقل.
يتم عمل القسم على أساس اللوائح الخاصة بالقسم (انظر الملحق 2) ، والتي تمت الموافقة عليها من قبل مدير المركز.
الهدف الرئيسي من عمل القسم هو تمديد إقامة العميل قدر الإمكان في بيئته المعتادة وبيئته الاجتماعية. يرأس عمل الدائرة رئيس ، يعينه ويقيله مدير المركز ، حسب الوصف الوظيفي (انظر الملحق 3).
المستندات المطلوبة لقبول الخدمات المنزلية:
· بيان - تصريح؛
· استنتاج المؤسسة الطبية بشأن عدم وجود موانع للقبول بالخدمة المنزلية.
· إجراء تفتيش على الأحوال المادية والمعيشية ؛
· شهادة بمبلغ المعاش.
· معلومات عن تكوين الأسرة.
يتم قبول قبول المواطنين للخدمات المنزلية بأمر من مدير المركز (انظر الملحق 4). يتم التفاوض على الخدمات التي يحتاجها مع العميل.
يتم توفير الخدمات الاجتماعية التي تضمنها الدولة (انظر الملحق 5) للعملاء مجانًا إذا كان المعاش التقاعدي أقل من مستوى الكفاف المحدد للفرد في إقليم فولوغدا. يتم تقديم الخدمات الاجتماعية مقابل رسوم:
· بمبلغ 25٪ من الفرق بين المعاش التقاعدي المستلم والحد الأدنى للمعيشة ، شريطة أن يكون متوسط دخل الأسرة للفرد من 100 إلى 250٪ من الحد الأدنى للكفاف المحدد في منطقة فولوغدا أوبلاست. يتم إبرام اتفاقية مع العميل بشأن شروط الدفع الجزئي (انظر الملحق 6) ؛
عند السداد الكامل ، وفقًا لتعريفات الخدمات الاجتماعية التي تضمنها الدولة ، إذا كان الفرق بين المعاش التقاعدي المستلم والحد الأدنى للمعيشة هو 250٪ أو أكثر من الحد الأدنى للكفاف المحدد في منطقة فولوغدا أوبلاست. يتم إبرام اتفاق مع العميل على شروط السداد الكامل.
يتم توفير الخدمات الإضافية (انظر الملحق 7) ، والتي لم يتم تضمينها في قائمة الخدمات الاجتماعية التي تضمنها الدولة ، للمواطنين على أساس الدفع الكامل وفقًا لتعريفات الخدمات الاجتماعية المدفوعة التي يتم إنشاؤها في إقليم منطقة Ustyuzhensky. يتم إبرام عقد للخدمات الإضافية مع العميل (انظر الملحق 8).
يتم إيداع الأموال المستلمة من دفع الخدمات الاجتماعية في حساب المؤسسة وإرسالها بمبلغ 50٪ لمواصلة تطوير الخدمات الاجتماعية وبمبلغ 50٪ لتحفيز أجر الأخصائيين الاجتماعيين في المؤسسة.
اعتمادًا على عدد الخدمات والوقت المستغرق ، يتم تحديد درجة حاجة العميل 1 ، 2 ، 3 بناءً على طلب رئيس القسم (انظر الملحق 9).
تحدد درجة الاحتياج لجنة تضم: رؤساء الأقسام ، نائب مدير المركز ، عامل طبي ، طبيب نفساني. درجة الحاجة موثقة في البروتوكول (انظر الملحق 10).
الدرجة الأولى - يقوم أخصائي اجتماعي بزيارة العميل مرة أو مرتين في الأسبوع ويقضي ساعة إلى ساعتين في الزيارة ؛
الدرجة الثانية - يقوم أخصائي اجتماعي بزيارة العميل 2-3 مرات في الأسبوع ويقضي من 2 إلى 3 ساعات في الزيارة ؛
3 درجات صعوبة - الأخصائي الاجتماعي يزور العميل 4-5 مرات في الأسبوع ويقضي 4 ساعات في الزيارة.
يقدم قسم الخدمات الاجتماعية بالمنزل خدمات اجتماعية واجتماعية وطبية واجتماعية ونفسية.
بعد دراسة احتياجات العملاء في أنواع مختلفة من الخدمات واستنادًا إلى تحليل التقارير الواردة من الأخصائيين الاجتماعيين (انظر الملحق 11) ، يمكننا أن نستنتج أنهم جميعًا يحتاجون في المقام الأول إلى الخدمات الاجتماعية ، مثل:
· شراء وتسليم المنتجات الغذائية.
· توصيل المياه ؛
· تسليم الحطب.
· المساعدة في دفع تكاليف المرافق.
· المساعدة في تنظيف أماكن المعيشة.
· إخراج القمامة
الطب الاجتماعي ، مثل:
· استدعاء طبيب في المنزل.
· مراقبة الحالة الصحية.
· المساعدة في توفير الأدوية.
الاجتماعية والنفسية ، مثل:
· المحادثة والتواصل والاستماع.
أصعب شيء في العمل: أن تكون قادرًا على الاستماع ، والفهم ، والتسامح ، والمساعدة في إيجاد طريقة للخروج من موقف صعب في الحياة. ترتبط العديد من اللحظات غير السارة في سلوك العملاء بالتغيرات المرتبطة بالعمر ، وكلهم تقريبًا يعانون من إحساس حاد بالوحدة. يجب على الأخصائي أن يتفاعل باهتمام ولطف مع المواقف العاطفية والأزمات في حياة العميل ، وتقييم سلوكه ومشاعره بشكل صحيح.
يحتاج العميل إلى أن يتم قبوله كما هو ، ولكن في نفس الوقت لا يقدم لجميع المتطلبات نفسها ، لكل شخص تحتاج إلى إيجاد نهجك الخاص. من المهم جدًا أن تكون على صواب في العمل ، تذكر أن الهدف من العمل يحدد مصالح العميل ، فيما يتعلق بمن تحتاج إلى إظهار المرونة والاستعداد للمساعدة في التخلص من عقدة النقص ، لإقناع الشخص بأن اللجوء إلى المساعدة الاجتماعية دون خوف من أن يؤدي ذلك إلى انخفاض هيبته. الشيء الرئيسي في عمل المتخصص هو التواصل مع شخص ، بغض النظر عن طبيعته.
يساعد الأخصائي الاجتماعي كبار السن على الشعور بوحدة أقل. في الواقع ، في كثير من الأحيان ، باستثناءه ، لا أحد ينظر إلى منازل كبار السن.
يوجد 6400 من المتقاعدين والمعاقين في منطقة Ustyuzhensky ، منهم 3700 يعيشون في الريف. يخدم القسم العملاء على أراضي 4 بلديات: مودينا ، ميريوزكي ، ميزينسكي ، بيرسكي ، والتي تضم 585 متقاعدًا ومعوقًا. 90 منهم فقط في الخدمات المنزلية. هؤلاء هم بشكل رئيسي غير المتزوجين (38 ٪) وكبار السن الذين يعيشون بمفردهم ، الذين تتراوح أعمارهم بين 65 و 93 عامًا.
يعيش جميع عملاء القسم في مناطق بعيدة عن المركز الإقليمي (من 20 إلى 50 كم) ، بعيدة عن الطرق الجيدة. كل هذا يعقد حل العديد من القضايا الاجتماعية: معالجة المستندات المختلفة ، والحصول على الخدمات الطبية ، وحل الأنشطة الترفيهية ، وما إلى ذلك. ويترتب على ذلك أن الحد الأقصى لتقريب الخدمات الاجتماعية للمسنين يظل المهمة الرئيسية في عمل القسم.
في هذا الصدد ، يقام يوم الخروج الاجتماعي مرة واحدة كل ثلاثة أشهر. يضع رئيس القسم خطة عمل للسنة (الشهر) (انظر الملحق 12) ، ويضع جدولاً للزيارات (انظر الملحق 13). يتم تعديل الجدول على مدار العام ، اعتمادًا على الظروف الجوية. يضم فريق المغادرة عادة: رئيس قسم الخدمات الاجتماعية في المنزل ، ورئيس القسم الاستشاري ، ومتخصص في قسم الطوارئ ، ومتخصص في قسم الحماية الاجتماعية للسكان. مع إدارة البلديات ، يتم تحديد المغادرة مقدمًا ، ويتم إخطار العملاء من قبل الأخصائيين الاجتماعيين.
خلال اليوم الاجتماعي ، يتم حل العديد من القضايا: يتم تقديم المساعدة الاستشارية ، ويتم إجراء مسح للظروف المادية والمعيشية للمواطنين من أجل تحديد احتياجاتهم ، ويتم التحقق من جودة الخدمة للعملاء الذين يقدمون خدمات منزلية.
لا يكفي تقديم المساعدة الاجتماعية والمنزلية لكبار السن فقط لكي يشعر العملاء بأنهم أعضاء كاملون في المجتمع ، ويعيشون حياة نشطة ، ولا يشعرون بالوحدة والتخلي عنهم. من الصعب تنظيم الأنشطة الترفيهية في الريف بسبب ذلك لا توجد نوادي أو مكتبات ، فالمسافة بين المستوطنات كبيرة بما فيه الكفاية. في هذا الصدد ، فإن أحد الجوانب المهمة في العمل هو الدعم النفسي ، والقدرة على الاستماع ، والحفاظ على المحادثة ، وتهدئة العميل ، وتوفير مناخ محلي نفسي ملائم. يوجد في مركز المنطقة قسم نهاري ، وهو مركز ترفيهي لكبار السن. تتمثل المهمة الرئيسية لهذا القسم في مساعدة كبار السن على التغلب على الشعور بالوحدة وأسلوب الحياة المنغلق. على عكس المركز الإقليمي ، لا توجد مثل هذه الفروع في القرية ، ولهذا السبب ، يقوم رئيس القسم ، جنبًا إلى جنب مع الأخصائيين الاجتماعيين في القرية ، بتنظيم نوادي في المنزل ، مما يجعل من الممكن لكبار السن الالتقاء والاحتفال بأعياد الميلاد والتواصل.
في المركز ، تشارك مجموعة صوتية ، تتكون من كبار السن ، عملاء سابقين لقسم الرعاية النهارية ، "Ustyuzhanochka" ، الذين يسافرون بكل سرور إلى القرية مع الحفلات الموسيقية.
يتم بذل الكثير من العمل في التحضير للأعياد. نهنئ جميع عملاء القسم بالأعياد وخاصة يوم النصر وعيد كبار السن وأعياد الميلاد. يحافظ الأخصائيون الاجتماعيون على العملاء الوحيدين المستقرين على اتصال بالكنيسة ، ويقومون بمهامهم المتعلقة بالتقاليد الدينية.
العمل الاجتماعي في الريف عمل شاق صعب. يُطلب من المتخصصين في العمل الاجتماعي أن يكون لديهم معرفة بعلم النفس والقانون ومهارات العمل العملي والصفات الإنسانية مثل اللطف والاهتمام واحترام الناس.
إن القضاء على عزلة عملائنا القرويين عن نشاط الحياة ، والتغلب على الوحدة ورتابة الوجود هي المهام الرئيسية التي سيعمل عليها قسم الخدمات الاجتماعية في المنزل في المستقبل.
الفصل الثاني: استكشاف إمكانية وجود اختصاصي في الخدمة الاجتماعية في حل مشكلة الشعور بالوحدة عند كبار السن
2.1 طرق التنظيم والبحث
من أجل دراسة أعمق لمشكلة الوحدة بين كبار السن ، أجرينا دراسة استقصائية (انظر الملحق 14).
طرح الأسئلة - طلب مكتوب من الباحث إلى مجموعة محددة من الناس ، تسمى المستجيبين ، مع أسئلة ، يقدم محتواها مشكلة على مستوى المؤشرات التجريبية ، والمعالجة الإحصائية للإجابات المتلقاة ، وتفسيرها النظري.
يمكن أن يكون التساؤل من خلال عدد المستجيبين مستمراً وانتقائياً ؛ بطريقة الملء: مباشر (يتم إدخال الإجابات من قبل المستفتى نفسه) ، غير مباشر (يتم إدخال الإجابات بواسطة الاستبيان).
يمكن أن تكون طريقة الاتصال بين المستفتى والمحاور بدوام كامل (يتم ملؤها في وجود المحاور) ، والمراسلات (على انفراد).
يمكن أن يكون الإجراء جماعيًا وفردًا.
يمكن أن تكون طريقة توزيع الاستبيانات:
· الصحافة (على صفحات الصحف).
· البريد (عن طريق البريد) ؛
· التوزيع (نوزع أنفسنا).
يتكون الاستبيان من:
الجزء التمهيدي - الغرض الرئيسي من جعل المستفتى يرغب في الإجابة على أسئلة الاستبيان ، يتكون من 8 مكونات:
1. اسم الاستبيان ؛
2. استئناف المدعى عليه.
3. تسمية المنظمة التي تجري المسح.
4. الغرض من المسح.
5. أهمية المبحوث في تحقيق الهدف.
6. ضمان عدم الكشف عن هويته.
7. أسلوب ملء الاستبيان.
8. التعبير عن الامتنان.
الجزء الرئيسي - يتم استخدام أنواع مختلفة من الأسئلة.
مغلق (يتم إعطاء خيارات الإجابة الجاهزة لهم) ، مفتوح (لا توجد إجابات) ، شبه مغلق (هناك خيارات للإجابة وعمود آخر يمكن للمجيب أن يعبر فيه عن رأيه).
جواز سفر.
غالبًا ما تبدأ بعبارة: الرجاء تقديم بعض المعلومات عن نفسك. يحتوي على أسئلة مغلقة فقط. يتم تحديد عدد الأسئلة والمحتوى من خلال المعلومات المطلوبة حول المستجيبين.
نجري مسحًا لعملاء الخدمات الاجتماعية المنزلية لمعرفة شعور العملاء تجاه مشكلة الوحدة لدى كبار السن.
عينة.
شارك 30 عميلًا من قسم الخدمات الاجتماعية في المنزل لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة في استطلاعنا.
5 - المتزوجون (يعيشون بمفردهم)
10 - أعزب (بدون أقارب)
15- مواطنين يعيشون بمفردهم.
الغرض: دراسة آراء عملاء قسم الخدمات الاجتماعية المنزلية حول مشكلة الوحدة.
1. تحليل الأدبيات حول مشكلة الشعور بالوحدة عند كبار السن.
2. سلوك مسح عملاء الخدمات الاجتماعية في المنزل ، وكبار السن ، والأشخاص ذوي الإعاقة.
3. معالجة وتحليل نتائج المسح.
الفرضية: نفترض أن مشكلة عزلة كبار السن لها أهمية قصوى ، ونتيجة لذلك ، يمكن لأخصائي العمل الاجتماعي الشروع في حل هذه المشكلة.
تم إجراء البحث في قسم الخدمات الاجتماعية في المنزل للمواطنين المسنين والمعوقين في MUKTSON "Harmony" في Ustyuzhna. التواريخ: فبراير - مارس 2008.
شملت الدراسة 30 عميلاً من دائرة الخدمات الاجتماعية في المنزل للمواطنين المسنين والمعوقين.
1. في المرحلة التحضيرية ، تم تنفيذ التعليمات مع الأخصائيين الاجتماعيين المشاركين في جمع المعلومات ، وتم شرح الأهداف والغايات وتكنولوجيا المسح ، وتم تحديد المصطلحات.
2. تحديد العينة. تم تجميع قائمة العملاء الذين يتم خدمتهم في القسم حسب الترتيب الأبجدي ، وتم اختيار كل عميل ثالث للقسم. نتيجة لذلك ، بقي 30 شخصًا.
3. أجرى مسح عملاء القسم المختارين من قبل الأخصائيين الاجتماعيين بالقسم.
طريقة ملء الاستبيانات مباشرة (تم إدخال الإجابات من قبل المستفتى) وغير مباشرة (الاستبيان). طريقة توزيع الاستبيانات: قام الأخصائيون الاجتماعيون بتسليم الاستبيان شخصيًا. أكمله الأخصائي الاجتماعي نفسه.
2.2 معالجة وتحليل نتائج البحث الاجتماعي. الاستنتاجات والتوصيات
خصائص العينة
الجدول 1
| الأرض | ذكر | أنثى | |||||||||||
| 5 | 17% | 25 | 83% | ||||||||||
| عمر | 75-79 | 80-89 | 90 والفن. | 60-74 | 75-79 | 80-89 | |||||||
| 1 | 3% | 4 | 13% | 5 | 17% | 10 | 33% | 10 | 33% | ||||
شارك في الاستطلاع جميع العملاء الثلاثين المختارين للفرع. كان معظم المستجيبين من النساء - 83٪ (انظر الملحق 15): تتراوح أعمارهم بين 75 و 89 سنة - 67٪ ؛ عدد قليل من النساء في الفئة العمرية 60 إلى 74 عامًا - 17٪ والرجال 17٪ تتراوح أعمارهم بين 75 و 79 - 3٪ ، ومن 80 إلى 89 - 13٪.
السؤال 1. هل تعتبر نفسك شخص مسن
الجدول 2
| خيارات الإجابة | عدد الانتخابات | |
| أنا في حيرة من أمري للإجابة | - | - |
| نعم | 30 | 100 % |
| لا | - | - |
| آخر | - | - |
يعتبر جميع المستجيبين أنفسهم من كبار السن.
السؤال 2: ما هي المشاكل التي تعتقد أن كبار السن يواجهونها؟
الجدول 3
لاحظ 94٪ من المبحوثين أن الوحدة هي المشكلة الرئيسية ، وكذلك المشاكل النفسية (الخوف والقلق) 50٪ ، والمشاكل الصحية 50٪ ، و 6٪ فقط من المستجيبين لاحظوا مشاكل مادية. لاحظ العديد من المستجيبين عدة مشاكل في وقت واحد.
السؤال 3. أي من هذه المشاكل تقلقك أكثر من غيرها؟
الجدول 4
اختار جميع المستجيبين تقريبًا خيارين للإجابة ، أو الوحدة والصحة ، أو المشكلات النفسية والشعور بالوحدة. تم اختيار الشعور بالوحدة من قبل 87٪ من المبحوثين ، 50٪ - صحة ، 50٪ - مشاكل نفسية.
السؤال الرابع: كيف تحاول حل هذه المشاكل؟
الجدول 5
أجاب 93٪ من المبحوثين أنهم قبل كل شيء يلجؤون إلى الأخصائي الاجتماعي ، 67٪ من المبحوثين يتجهون إلى جيرانهم ، 33٪ فقط من المستجيبين يتجهون إلى الأقارب المقربين ، و 6٪ فقط يحاولون حل هذه المشاكل بأنفسهم. .
السؤال 5. هل تشعر بالوحدة؟
الجدول 6
| خيارات الإجابة | عدد الانتخابات | |
| لا | - | - |
| نعم | 25 | 83% |
| أنا في حيرة من أمري للإجابة | 3 | 10% |
| أخرى (نادرة) | 2 | 7% |
يشعر معظم المستجيبين 83٪ بأنهم أشخاص وحيدون ، و 10٪ يجدون صعوبة في الإجابة على هذا السؤال ، ولاحظ 7٪ فقط أنهم نادراً ما يشعرون بالوحدة.
السؤال 6: هل تخاف من أن تكون بمفردك؟ إذا كان الأمر كذلك لماذا؟
الجدول 7
| خيارات الإجابة | عدد الانتخابات | |
| انا خائف لانه وحده | 8 | 27% |
| أخشى أنه لا يوجد أي شخص للتحدث معه | 10 | 33% |
| نعم ، من المخيف أن تموت وحيدا | 6 | 20% |
| عندما تمرض ، من المخيف أن تكذب بمفردك | 4 | 13% |
| أخشى أن تموت زوجتي قبلي | 2 | 7% |
كان السؤال مفتوحًا ، لذلك كتب جميع المستجيبين إجاباتهم الخاصة. أجاب الجميع بالإيجاب على الجزء الأول من السؤال ، ولكن لكل شخص أسبابه الخاصة للخوف من الشعور بالوحدة. أفاد 33٪ من أفراد العينة بأنهم خائفون من الشعور بالوحدة ، لعدم وجود من يتحدث معه.
السؤال السابع: كيف تقضي وقت فراغك؟
الجدول 8
قام معظم المستجيبين بتسمية جميع خيارات الإجابة ، والغالبية قرأت أو شاهد التلفزيون 66٪ لكل منها ، 33٪ يتواصلون مع الجيران في أوقات فراغهم ، 17٪ يعتنون بالنباتات (الحيوانات) ، ولاحظ الرجال: قرأت ، شاهد التلفاز.
السؤال الثامن: أي الأحداث في العالم وفي بلدنا تهمك بدرجة أكبر؟
الجدول 9
أظهر جميع المستجيبين اهتمامًا بالأحداث التي تجري في الدولة وفي العالم ، فهم مهتمون أكثر بالاقتصاد بنسبة 67٪ ، والسياسة ، والثقافة 50٪ لكل منهم ، ويشاهد 10٪ فقط من المستجيبين المسلسلات التليفزيونية. اتخذ معظم المستجيبين 2 ، 3 خيارات. ويترتب على ذلك أن كبار السن يهتمون بالأحداث التي تجري في البلاد وفي العالم.
السؤال التاسع: ماذا تحتاج لحياة نشطة؟
الجدول 10
اختار معظم المستجيبين خيارين للإجابة. لحياة نشطة ، يفتقرون إلى الصحة 66٪ ، و 66٪ اهتمام الآخرين ، و 17٪ فقط يودون أن يجدوا مهنة ممتعة.
السؤال العاشر: هل التحدث إلى الأخصائيين الاجتماعيين يساعدك على تجنب الشعور بالوحدة؟
الجدول 11
أجاب جميع المستجيبين بالإيجاب على هذا السؤال. 100٪ قالوا أن التحدث مع أخصائي اجتماعي يساعدهم على عدم الشعور بالوحدة.
السؤال الحادي عشر: إذا كان يساعد فكيف يتجلى؟
الجدول 12
| خيارات الإجابة | عدد الانتخابات | |
| سوف تتحدث وتصبح روحي أسهل | 3 | 10% |
| أشعر بالسعادة عند التواصل | 2 | 7% |
| أنا أتعلم شيئًا جديدًا وممتعًا | 2 | 6% |
| هناك شخص ما لتبادل المشاكل والمشاكل معه | 5 | 17% |
| يستمع دائمًا ويهدأ ويساعد في الأوقات الصعبة | 3 | 10% |
| أحب أن أتحدث عن الماضي ، وسيستمع الأخصائي الاجتماعي دائمًا | 3 | 10% |
| أتطلع إلى اليوم الذي يأتي فيه الأخصائي الاجتماعي | 2 | 6% |
وبذلك توصلنا بعد تحليل نتائج المسح إلى أن المشكلة الأساسية لدى المبحوثين هي الشعور بالوحدة ثم المشاكل الصحية والمشكلات النفسية. في حالة ظهور أي مشاكل ، يلجأ جميع المستجيبين أولاً وقبل كل شيء إلى أخصائي اجتماعي وبعد ذلك فقط إلى الأقارب والجيران. لاحظ جميع المستجيبين أنهم خائفون من الشعور بالوحدة. لكل شخص أسبابه الخاصة ، ولكن السبب الرئيسي هو الافتقار إلى التواصل. لحياة نشطة ، فإنهم يفتقرون إلى صحة واهتمام الآخرين. لاحظ جميع المستجيبين أن التواصل مع الأخصائي الاجتماعي يساعد في التغلب على الشعور بالوحدة.
فرضيتنا: لقد تأكدت فرضيتنا: نفترض أن مشكلة عزلة كبار السن ذات أهمية قصوى. نتيجة لذلك ، يمكن لأخصائي العمل الاجتماعي الشروع في حل لهذه المشكلة.
إن دراسة المشكلات المطروحة في الدراسة ، والاستنتاجات التي خلصت إليها نتائجها ، تعطي أسبابًا لصياغة التوصيات التالية:
· إدخال تقنيات اجتماعية فعالة (مساعدة اجتماعية متنقلة للمواطنين الذين يعيشون في القرى النائية ، أيام اجتماعية متنقلة) ؛
· استقطاب المتطوعين للعمل مع كبار السن والمعوقين.
· إنشاء ألبوم للسير الذاتية للعملاء (تسجيل انطباعات من حياة معيشية ، أكثر الذكريات حيوية ، وصف للأحداث الجارية في الوقت الحاضر).
استنتاج
كان الغرض من العمل التأهيلي النهائي هو تحديد إمكانيات أخصائي في العمل الاجتماعي التابع لقسم الخدمات الاجتماعية في المنزل للمواطنين المسنين والمعاقين في حل مشكلة عزلة كبار السن.
في سياق العمل ، تمت دراسة الكثير من المؤلفات وبناءً على ذلك ، تم تحديد المشاكل الرئيسية للمسنين.
تقدم الشيخوخة معها تغييرًا في مستويات المعيشة المعتادة والمرض والتجارب العاطفية الصعبة. يجد كبار السن أنفسهم على هامش الحياة.
تنشأ صعوبات مادية ونفسية. يؤدي التقاعد ، وفقدان الأحباء ، والأصدقاء ، والمرض إلى حقيقة أن حياة الشخص تصبح أكثر فقرًا ، وأن المشاعر أقل إيجابية ، وينشأ شعور بالوحدة وعدم الجدوى.
لكن المشكلة الرئيسية للمسنين ليست مطلوبة في المجتمع. كل هذا يؤدي إلى حالة من التبعية المادية والجسدية ، إلى زيادة حاجة كبار السن إلى المساعدة والدعم الاجتماعي.
تم تحديد مشاكل عزلة كبار السن.
الوحدة هي رد فعل على نقص التفاعل الاجتماعي النوعي والكمي. ووجدت الدراسة أن الوحدة والمشاكل الصحية هي أكثر المشاكل إلحاحًا لعملاء الخدمات الاجتماعية في المنزل.
وكشفت الدراسة أن الأخصائي الاجتماعي يساعد عملاء القسم في حل مشكلة الوحدة والمشكلات النفسية (الخوف والقلق).
تكمن الأهمية العملية للدراسة في حقيقة أن النتائج والاستنتاجات الرئيسية تساهم في فهم أعمق لمشاكل كبار السن ، وإنشاء اتصالات بين أخصائي العمل الاجتماعي والعميل للقيام بعمل مشترك.
بناءً على الاستنتاجات العامة تمت صياغة التوصيات:
· إدخال تقنيات اجتماعية فعالة (مساعدة اجتماعية متنقلة للمواطنين الذين يعيشون في القرى النائية ، أيام اجتماعية متنقلة) ؛
- إنشاء نوادي صغيرة في المنزل لتوسيع دائرة التواصل مع العملاء.
· استقطاب المتطوعين للعمل مع كبار السن والمعوقين.
· تحسين جودة الخدمات للسكان من خلال إنشاء خدمات اجتماعية على مستوى المناطق في مناطق البلديات.
· إنشاء ألبوم لسيرة عملاء القسم (تسجيل انطباعات من الحياة ، أكثر الذكريات حيوية ، وصف الأحداث الجارية في الوقت الحاضر).
· تشجيع التعلم عن بعد للأخصائيين الاجتماعيين بالقرية.
فهرس
1 - القانون الاتحادي رقم 122 الصادر في 2 آب / أغسطس 1995 بشأن "الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعوقين".
2. القانون الاتحادي رقم 195 الصادر في 10 ديسمبر 1995 بشأن "أساسيات الخدمات الاجتماعية للسكان في الاتحاد الروسي".
3 - مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 25 تشرين الثاني / نوفمبر 1995 رقم 1151 SZ RF 1995 ، رقم 49 "بشأن القائمة الاتحادية للخدمات الاجتماعية التي تضمنها الدولة والمقدمة للمسنين والمعوقين من قبل مؤسسات الخدمة الاجتماعية الحكومية والبلدية . "
4 - ألبيروفيتش ف. علم الشيخوخة. كبار السن. صورة اجتماعية وثقافية. - م: سابق ، 1998-426 ثانية.
5. الكسندروفا M.D. الشيخوخة: الجانب الاجتماعي النفسي // علم نفس الشيخوخة والشيخوخة / شركات. OV Krasnova ، A.G. القادة. - م: الأكاديمية ، 2003 - ص.177-183
6. المشكلات الفعلية للعمل الاجتماعي: مجموعة مقالات وتوصيات عملية / إد. OI Borodkina ؛ ا. غريغوريفا. - SPb .: دار النشر "سكيفيا" 2005-320.
7. برج الحمل F. رجل في مواجهة الموت. - م: بروجرس أكاديمي ، 1992-598 ص.
8. Bondarenko I.N. في مصلحة كبار السن // عاملة اجتماعية. - م: 1997 ، رقم 1 ، ص 43
9. Wolf L.S. عزلة كبار السن // الضمان الاجتماعي 1998 العدد 5 - من 28.
10. Dementyeva N.F.، Ustinova E.V. دور ومكانة الأخصائيين الاجتماعيين في تقديم الخدمات للمعاقين وكبار السن. - م: المعرفة ، 1995-65 ص.
11. Grmek N.D. Heroitology - عقيدة الشيخوخة وطول العمر - M.، 1964 - 193p.
12. Kemper I. هل من السهل ألا تتقدم في العمر؟ - م: بروجرس - يختسمان ، 1996-187.
13. Kozlova T.V. الوقت الاجتماعي المتقاعد ؛ مراحل الإدراك الذاتي للشخصية - M. ، 2003 - 236p.
14. Klimov E.A. علم النفس العام. - م ، 1999 - 425 ثانية.
15. Krasnova O.V. ورشة عمل حول العمل مع كبار السن: تجربة روسيا والمملكة المتحدة. - م: طابعة 2001-231 ثانية.
16. متاهات الشعور بالوحدة: Per. من الانجليزية / مجموع إد. ومقدمة. N.E. Pokrovsky. - م: التقدم ، 1989-627 ثانية.
17. Larionova T. الخدمات الاجتماعية للمسنين هي عمل إبداعي. // الضمان الاجتماعي. - 1999. - العدد 9 ص 23 - 25
18. Larionova T.P. البطولات الاجتماعية: تجربة دراسة اجتماعية محددة - قازان ، 2004 - 198 ص.
19. Livehud B. أزمات الحياة - فرص الحياة. - كالوغا: المعرفة الروحية ، 1994 - 348 ص.
21- ملكونيان أ. علم الشيخوخة. - م ، 2002 - 265 ثانية.
22. نيل سميلسر. علم الاجتماع. - فينيكس ، 1994 - 425 ثانية.
23. Pavlenok P.D. علم الاجتماع: أعمال مختارة 1991-2003. - م: شركة النشر والتجارة "Dashkov and K". 2003-584 ثانية.
24. كبار السن: السياسة الاجتماعية وتطوير الخدمات الاجتماعية / شركات. ن. ديجيفا ، ج. سابيتوفا. - م: الأسرة والتعليم ، 2003. - العدد 4 - 192 ثانية.
25. الموسوعة الشعبية لكبار السن - سمارة 1997 - 565 ق.
26. روسيه ا. ديموغرافيا الشيخوخة. - كييف ، 1972 - 245 ص.
27. الخدمات الاجتماعية للمسنين والمعوقين في المناطق الريفية: أشكال وأساليب مبتكرة / محرر. آي إن بوندارينكو ، AN Dashkina. - م: 2008
28. العمل الاجتماعي: النظرية والتطبيق: Textbook / otv.ed. دكتور في التاريخ ، أ. إي. Kholostova ، دكتوراه في العلوم التاريخية ، أ. كما. سورفين. - م: INFRA - M. ، 2004-427 ثانية.
29. العمل الاجتماعي مع كبار السن / إد. إي. واحد - M. ، 1995 - 323 ثانية.
30. سميث إي د. يمكنك أن تتقدم في العمر بشكل جميل. - م: Kron-Press ، 1995-165s.
31. Tarnavsky Yu.B. الخريف ليكون ذهبيًا ... (كيفية الحفاظ على الصحة العقلية في الشيخوخة) الطبعة الثانية ، منقحة. و أضف. - م: الطب. 1998-146 ثانية.
32. Uskova N.E. التوفير المؤسسي للنشاط الاجتماعي لكبار السن - M.، 2000 - 278p.
33. Firsov M.V.، Shapiro B.Yu. علم نفس العمل الاجتماعي. - م ، 2002 - 398 ثانية.
34. فرانكل ف. رجل يبحث عن المعنى. - م: التقدم. 1990-268 ثانية.
35. Frolkis V.V. الشيخوخة وزيادة متوسط العمر المتوقع. - لام: نوكا ، 1988-138.
36. Kholostova E.I. العمل الاجتماعي مع كبار السن. دليل الدراسة إد. 4 المنقحة. وزاد. - م: 2007-345 ثانية.
37. Kholostova E.I. شخص مسن في المجتمع. الجزء 1. - م: STI، 1999-237s.
38. Kholostova E.I. العمل الاجتماعي مع كبار السن: درس. - م ، 2002 - 365 ص.
39. Chernosvitov E.V. الطب الاجتماعي. دليل الدراسة للطلاب. أعلى. دراسة. رأس - م: إنساني. مركز النشر فلادوس ، 2000 - 304 ثانية.
40. شابيرو ف د. متقاعد (مشاكل اجتماعية ونمط حياة). - م ، 1980 - 348 ثانية.
41. Shchukina N.P.، Grishchenko E.A. الوصول المجاني لكبار السن إلى الخدمات الاجتماعية كمشكلة نظرية وعملية // المجلة الوطنية للعمل الاجتماعي. - 2005 -№1 سن 29 - 33
42. Shchukina N. P. معهد المساعدة المتبادلة في نظام الدعم الاجتماعي للمسنين. - م ، 2004 - 235 ص.
43. Shchukina N. P. المساعدة الذاتية والمساعدة المتبادلة لكبار السن. - م ، 2003 - 198 ص.
44. موسوعة الخدمة الاجتماعية. VZT / لكل. من الانجليزية - م ، 1993 - 1994.
التطبيقات
المرفق 1
M U N I C I P A L N O G O U CH R E W D E N I Z
"مركز مجمع للخدمات الاجتماعية للسكان" وئام "
دائرة بلدية أوستيوزينسكي
1. أحكام عامة
1.1 المؤسسة البلدية "المركز الشامل للخدمات الاجتماعية للسكان" الانسجام "في منطقة Ustyuzhensky البلدية (المشار إليها فيما يلي باسم المركز) ، الاسم المختصر للمركز - MU KTSSON" Harmony "، هو خليفة المؤسسة البلدية "مركز الخدمات الاجتماعية للسكان" في منطقة Ustyuzhensky البلدية.
1.2 تم إنشاء المركز على أساس مرسوم إدارة منطقة Ustyuzhensky رقم 14 بتاريخ 01/12/1994 "بشأن افتتاح مؤسسة البلدية" مركز الخدمات الاجتماعية للسكان ".
1.3 العنوان القانوني للمركز: 162840 ، منطقة فولوغدا ، أوستيوجنا ، شارع كارل ماركس ، 9.
يؤدي المؤسس وظائفه ضمن سلطات الدولة المعينة المنقولة في مجال العمل والحماية الاجتماعية للسكان.
يتم تنفيذ الوظائف التنفيذية والإدارية المتعلقة بالمركز من قبل إدارة الحماية الاجتماعية للسكان التابعة لإدارة منطقة بلدية أوستيوجينسكي (المشار إليها فيما يلي باسم القسم) ضمن الصلاحيات المخولة لها وفقًا للائحة بشأن القسم.
يتم تنفيذ وظائف مالك العقار المعين للمركز على أساس الإدارة التشغيلية من قبل قسم علاقات الملكية في منطقة فولوغدا ولجنة إدارة الممتلكات في منطقة Ustyuzhsky البلدية وفقًا للتشريعات الحالية في روسيا. القوانين الاتحادية والتنظيمية لسلطات الدولة في منطقة فولوغدا.
1.5 حقوق والتزامات الكيان القانوني للمركز فيما يتعلق بممارسة الأنشطة المالية والاقتصادية القانونية تنشأ من لحظة تسجيل الدولة للمركز ، مؤكدة بشهادة تسجيل الدولة.
1.6 يسترشد المركز في أنشطته بدستور الاتحاد الروسي ، والقوانين الدستورية الفيدرالية ، والقوانين الفيدرالية ، والقوانين التنظيمية الأخرى للاتحاد الروسي ، وقوانين منطقة فولوغدا ، والقوانين التنظيمية الأخرى لمنطقة فولوغدا ، والميثاق لمنطقة Ustyuzhsky البلدية ، والقوانين البلدية القانونية ، وكذلك هذا الميثاق.
1.7 يعد المركز كيانًا قانونيًا ، وله خاصية منفصلة على أساس حق الإدارة التشغيلية ، وتقدير الدخل والمصروفات ، والحسابات الشخصية في إدارة الخزانة الإقليمية في منطقة Ustyuzhensky ، يتم خدمتها من قبل قسم المحاسبة المركزي في Social قسم الحماية التابع لإدارة مقاطعة Ustyuzhensky البلدية ، له الحق في إبرام العقود نيابة عن نفسه ، واكتساب وممارسة حقوق الملكية والحقوق الشخصية غير المتعلقة بالملكية ، وتحمل الالتزامات ، ويكون المدعي والمدعى عليه في المحكمة.
1.8 للمركز ختم بالاسم الكامل بالروسية ، طوابع وأوراق ترويسة باسمه ؛ قد يكون لها شعار خاص بها ، مسجلة وفقًا للإجراءات المعمول بها ؛ وسائل أخرى للتعرف البصري.
1.9 المركز منظمة غير ربحية وجزء من نظام الحماية الاجتماعية للسكان.
1.10 يتم تنفيذ أنشطة المركز في ثلاثة مجالات وظيفية:
· حل القضايا العامة المتعلقة بالدعم الاجتماعي للمواطنين.
- الدعم الاجتماعي للمواطنين المسنين والمعوقين.
· الدعم الاجتماعي للأسر والنساء والأطفال.
1.11 تنفذ المراكز الخدمات الاجتماعية للمواطنين وفقًا لمعايير الدولة التي تحدد المتطلبات الأساسية لحجم ونوعية الخدمات الاجتماعية وإجراءات وشروط تقديمها.
1.12 يتم تنفيذ الأنشطة الطبية ، بالإضافة إلى أنواع أخرى من الأنشطة التي تلبي الأهداف القانونية ، والتي تتطلب إذنًا خاصًا وفقًا للتشريع الحالي ، على أساس ترخيص.
1.13 للمركز الحق في القيام بأنشطة ريادة الأعمال. يتم الاعتراف بهذا النشاط على أنه تقديم خدمات مدرة للدخل تلبي أهداف إنشاء المركز. في الوقت نفسه ، يتم توجيه الإيرادات المحصلة من هذا النشاط من قبل المركز لتنفيذ مجالات النشاط النظامية وتحفيز عمل موظفي المركز بما يتجاوز مخصصات الميزانية وفقًا للوائح الخاصة بإنفاق الأموال المستلمة من تقديم الخدمات الاجتماعية المدفوعة ، التي تمت الموافقة عليها من قبل الهيئة التمثيلية لمنطقة Ustyuzhensky البلدية.
1.14 للمركز الحق في تقديم خدمات اجتماعية إضافية غير مدرجة في قائمة الخدمات الاجتماعية التي تضمنها الدولة ، وفقًا للقائمة والتعريفات التي تمت الموافقة عليها بقرار من الهيئة التمثيلية لمنطقة Ustyuzhensky البلدية.
1.15 لا يسمح المركز بإنشاء ونشاط الأحزاب السياسية والحركات والتنظيمات الاجتماعية والسياسية والدينية.
1.16 يحدد المركز معدلات الأجور (الرواتب الرسمية) للموظفين على أساس سلم أجور العاملين في قطاع الميزانية بالمنطقة وفقًا للكتاب المرجعي الموحد للتعريفة والمؤهلات ، وخصائص التعرفة والمؤهلات للوظائف على مستوى الصناعة. مهن الموظفين والعمال ، وظائف موظفي مؤسسات الميزانية ومنظمات الخدمة الحماية الاجتماعية لسكان الاتحاد الروسي ، كما تحدد أنواع ومبالغ البدلات والرسوم الإضافية ومدفوعات الحوافز الأخرى ضمن الأموال المخصصة لأجور العمال ، وفقًا مع تشريعات منطقة فولوغدا ، الإجراءات القانونية التنظيمية لهيئات الحكومة المحلية.
2. موضوع المركز وأهدافه وأنشطته الرئيسية
2.1 المركز هو مؤسسة للخدمات الاجتماعية للسكان.
2.2 الغرض من أنشطة المركز على أراضي منطقة Ustyuzhensky البلدية هو الأنشطة التنظيمية والعملية والتنسيقية لتوفير الخدمات الاجتماعية اللازمة والمساعدة الشاملة في تنفيذ الحقوق والمصالح القانونية للأسر والمواطنين (يشار إليهم فيما يلي باسم المواطنين ) في المواقف الحياتية الصعبة ، المساعدة في تحسين حالتهم الاجتماعية والمادية ، وكذلك حالتهم النفسية.
2.3 المهام الرئيسية للمركز هي تنفيذ التدابير الاجتماعية والترفيهية والتربوية والوقائية وغيرها من التدابير التي تهدف إلى تحسين نوعية حياة المواطنين المسنين والمعوقين ، وغيرهم من الفئات غير المحمية اجتماعياً من السكان.
2.4 لتحقيق الأهداف والغايات النظامية يقوم المركز بالأنشطة التالية:
· مراقبة الوضع الاجتماعي والديموغرافي ، ومستوى الرفاه الاجتماعي والاقتصادي للمواطنين والأسر على أراضي منطقة بلدية Ustyuzhensky ؛
· تحديد الهوية والتسجيل المتمايز للمواطنين والأسر التي تحتاج إلى دعم اجتماعي ، وتحديد أشكال المساعدة التي يحتاجون إليها وتواتر تقديمها (بشكل دائم ، مؤقت ، لمرة واحدة) ؛
· تقديم الخدمات الاجتماعية ، والاجتماعية ، والطبية ، والاجتماعية - النفسية ، والاجتماعية - التربوية ، والاجتماعية - الاقتصادية ، والاجتماعية - القانونية وغيرها من الخدمات للمواطنين والأسر ، مع مراعاة مبادئ الاستهداف واستمرارية المساعدة ؛
· دعم الأسر وفئات معينة من المواطنين في حل مشكلات اكتفائهم الذاتي وإدراك قدراتهم الذاتية ومواردهم الداخلية للتغلب على أوضاع الحياة الصعبة.
· التأهيل الاجتماعي وإعادة التأهيل للأشخاص ذوي الإعاقة ، بما في ذلك الأطفال.
- تقديم أنواع مختلفة من المساعدة الاجتماعية للأشخاص الذين ليس لديهم محل إقامة أو مهنة محدد ، والمطلق سراحهم من السجون ؛
· إدخال أشكال وأساليب جديدة للخدمات الاجتماعية في الممارسة العملية ، تبعاً لاحتياجات السكان في الدعم الاجتماعي والظروف الاجتماعية والاقتصادية المحلية ؛
· إشراك مؤسسات الرعاية الصحية والتعليم وخدمة الهجرة وخدمات التوظيف وغيرها ، فضلاً عن المنظمات والجمعيات العامة والدينية لمعالجة قضايا تقديم الدعم الاجتماعي للسكان ؛
· اتخاذ إجراءات رفع المستوى المهني للعاملين في المركز.
2.5 يمكن تعديل أنشطة المركز اعتمادًا على الوضع الاجتماعي والديموغرافي والاقتصادي في المنطقة ، والتقاليد الوطنية ، واحتياجات السكان في أنواع معينة من الدعم الاجتماعي وعوامل أخرى.
3. ممتلكات وأموال المركز
3.1 يستخدم المركز الممتلكات والموارد المالية لتحقيق الأهداف التي حددها ميثاقه.
3.2 مصدر تكوين الممتلكات والموارد المالية للمركز هي:
· أموال الميزانية والأموال الخارجة عن الميزانية ؛
· الممتلكات المنقولة إلى المركز من قبل المالك أو جهة مرخص لها.
- الدخل الناتج عن تقديم الخدمات الاجتماعية للمواطنين بشروط الدفع الجزئي أو الكامل المدرج في قائمة الخدمات الاجتماعية التي تضمنها الدولة.
· الدخل من ريادة الأعمال والأنشطة الأخرى المدرة للدخل.
· التبرعات الخيرية أو الخيرية ، التبرعات من المنظمات والمواطنين.
· مصادر أخرى وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي.
3.3 يتم تنفيذ الدعم المالي للمركز على حساب الإعانات المخصصة من الميزانية الإقليمية وأموال الميزانية المحلية.
3.4 وفقًا للإجراء الذي وضعه المالك (الهيئة المخولة له) ، يتم تخصيص ممتلكات منقولة وغير منقولة للمركز على أساس حق الإدارة التشغيلية ، وهي ملكية الدولة لمنطقة فولوغدا أوبلاست ، والتي يتم نقلها من قبل الحكومة الذاتية المحلية هيئات مقاطعة Ustyuzhensky البلدية لتنفيذ بعض سلطات الدولة.
يتم توفير قطع الأراضي للمركز للاستخدام الدائم (غير المحدود).
3.5 يتم استخدام العقار من قبل المركز ضمن الحدود التي تحددها التشريعات الحالية ، وفقًا لأهداف المركز.
لمالك العقار المخصص للمركز الحق في سحب الممتلكات الزائدة أو غير المستخدمة أو التي أسيء استخدامها.
3.6 لا يسمح بسحب و (أو) نقل ملكية الممتلكات المخصصة للمركز إلا بعد انتهاء مدة العقد بين مالك هذا العقار (الهيئة المرخصة) والمركز.
3.7 لا يحق للمركز التصرف في أي من الوسائل المخصصة له والممتلكات المكتسبة على حساب الأموال المخصصة له حسب التقدير ، دون موافقة الجهة المخولة من قبل المالك لإدارة العقار.
4. الأنشطة المالية والاقتصادية للمركز
4.1 يتم تنفيذ التقارير المحاسبية والإحصائية والضريبية بالطريقة المنصوص عليها في التشريع الحالي من قبل قسم المحاسبة المركزي التابع لإدارة الحماية الاجتماعية لسكان إدارة منطقة بلدية Ustyuzhensky على أساس اتفاقية.
4.2 يقدم المركز معلومات عن أنشطته ومعلومات عن تقديم التقارير للمؤسس والأشخاص الآخرين وفقًا للتشريعات الحالية للاتحاد الروسي ومنطقة فولوغدا والإجراءات القانونية التنظيمية للحكومات المحلية وهذا الميثاق.
4.3 للمركز الحق في أن يجتذب ، على أساس تعاقدي ، من أجل تنفيذ الأهداف المنصوص عليها في هذا الميثاق ، منظمات أخرى من مختلف أشكال الملكية ، للحصول على الأصول الثابتة أو تأجيرها على حساب موارده المالية.
4.4 يبني المركز علاقاته مع الأشخاص الآخرين في مجال النشاط الاقتصادي على أساس العقود.
4.5 يستخدم المركز أموال الميزانية وفقًا لتقدير الإيرادات والنفقات المعتمد من قبل مدير الصندوق الرئيسي. يكون المركز ، عند تنفيذ تقدير الإيرادات والمصروفات ، مستقلاً في إنفاق الأموال الواردة من مصادر خارج الميزانية.
4.6 لا يمكن تقديم خدمات اجتماعية إضافية بدلاً من وضمن إطار النشاط الرئيسي الممول من الميزانية الإقليمية. وبخلاف ذلك ، يقوم المؤسس بسحب الأموال المكتسبة من خلال هذه الأنشطة إلى ميزانيته. للمركز الحق في الاستئناف ضد إجراء المؤسس المذكور في المحكمة.
4.7 تُقيد الأموال المحصلة من مدفوعات الخدمات الاجتماعية في حساب المركز وتوجه إلى تنفيذ أنواع أنشطته النظامية وتحفيز عمل موظفي المركز بما يتجاوز مخصصات الميزانية وفقًا لإجراءات توزيع الأموال. تمت الموافقة عليها من قبل الهيئة التمثيلية لمنطقة Ustyuzhensky البلدية.
4.8 دخل المركز ، المستلم من ريادة الأعمال أو غيرها من الأنشطة المدرة للدخل ، يؤخذ في الاعتبار بالكامل في تقدير دخل ومصروفات المركز وينعكس في دخل الميزانية المقابلة كدخل من استخدام الممتلكات أو كدخل من تقديم الخدمات المدفوعة.
4.9 الدخل المستلم من الأنشطة الريادية وغيرها من الأنشطة المدرة للدخل والممتلكات المكتسبة على حساب هذه المداخيل ، وكذلك الممتلكات المحولة إلى المركز في شكل هدية أو تبرع أو عن طريق تذهب إلى التصرف المستقل للمركز وهي مسجلة في بنود منفصلة من الميزانية العمومية.
4.10 عند ممارسة الأنشطة المالية والاقتصادية ، يلتزم المركز بما يلي:
· الاستخدام الفعال للممتلكات المخصصة لها على أساس حق الإدارة التشغيلية.
· ضمان سلامة واستخدام الممتلكات بدقة للغرض المقصود ؛
· منع تدهور الحالة الفنية للعقار ، باستثناء التآكل العادي للعقار أثناء التشغيل.
· إجراء الإصلاحات الحالية للمبنى والمعدات.
4.11 يتم تنفيذ الرقابة والتدقيق على أنشطة المركز من قبل المؤسس أو أي كيان قانوني آخر ، مخول من قبل مالك العقار المخصص للمركز ، وسلطات الحماية الاجتماعية بالولاية ، وكذلك الضرائب والسلطات الأخرى ، في نطاق اختصاصها ، التي ، وفقا للتشريعات ، مكلفة بفحص أنشطة مؤسسات الحماية الاجتماعية ...
يتم التحكم في استخدام الممتلكات المخصصة للمركز على أساس الإدارة التشغيلية من قبل لجنة إدارة الممتلكات في المنطقة وفقًا للاتفاقية المبرمة بين لجنة إدارة الممتلكات في المنطقة وإدارة علاقات الممتلكات.
4.12 للرقابة الداخلية على أنشطة المركز ، يتم إنشاء عمولة المخزون. تتم الموافقة على أهداف وغايات أنشطة اللجنة واختصاصاتها وتكوينها بأمر من رئيس قسم الحماية الاجتماعية لسكان إدارة مقاطعة Ustyuzhensky البلدية.
تقوم لجنة الجرد بفحص الأنشطة المالية والاقتصادية للمركز مرة واحدة على الأقل في السنة.
5. شروط القبول والخدمة والعزل من الخدمة للمواطنين
5.1 يتمتع بالحق في قبول الخدمة من قبل المركز لجميع الأسر والمواطنين الذين يعانون من أوضاع معيشية صعبة ويحتاجون إلى خدمات اجتماعية ، ويعانون من صعوبات في تلبية الاحتياجات والاحتياجات الاجتماعية الأساسية.
5.2 عند القبول للخدمة ، يقدم المواطنون وثيقة تثبت هويتهم ، والأشخاص ذوي الإعاقة - برنامج إعادة تأهيل فردي إضافي صادر عن مؤسسة الخدمة الفيدرالية للخبرة الطبية والاجتماعية.
5.3 يمكن تنفيذ الخدمات الاجتماعية للمواطنين من قبل المركز لمرة واحدة أو مؤقتة (لمدة تصل إلى 6 أشهر) أو على أساس دائم.
5.4 خلال فترة الخدمة في المركز في ظروف شبه ثابتة ، يتم تزويد المواطنين المسنين والمعاقين بالطعام وفقًا للمعايير الموضوعة لدور الإيواء العامة للكبار.
5.5 يتم تنفيذ الأنشطة التأهيلية والترفيهية من قبل المركز مع مراعاة توصيات مؤسسات الرعاية الصحية وبرامج إعادة التأهيل الفردية للأشخاص ذوي الإعاقة.
يتم تنفيذ الإجراءات الطبية فقط حسب توجيهات الأطباء من مؤسسات الرعاية الصحية.
5.6 يقدم المركز خدمة المواطنين مجانًا ، وكذلك بشروط السداد الجزئي والكامل للخدمات المقدمة.
يتم اتخاذ القرار بشأن شروط تقديم الخدمات الاجتماعية (مجانًا ، بشروط الدفع الجزئي أو الكامل) ومبلغ الرسوم المفروضة من قبل مدير المركز وفقًا للتشريعات الحالية.
عند تقديم الخدمات الاجتماعية على أساس الدفع الجزئي أو الكامل ، يبرم المركز اتفاقية مع المواطنين (ممثليهم القانونيين) لتوفير الخدمات الاجتماعية وفقًا لنموذج الاتفاقية النموذجي الذي وضعته حكومة منطقة فولوغدا.
5.7 يتم إخراج المواطنين من الخدمة بأمر من مدير المركز بناءً على طلب شخصي من المواطن المخدوم ، وانتهاء شروط الخدمة ، وتحديد الموانع الطبية ، وانتهاكات شروط الخدمة التعاقدية ، وكذلك القواعد واللوائح المعمول بها لتلقي الخدمات أو قواعد النظام العام ، والتغيرات في الحالة الاجتماعية.
إذا رفض المواطنون تقديم الخدمات ، بشرط أن يؤدي هذا الرفض إلى تدهور حالتهم ، يجب شرح نتائج القرار للمواطنين أو ممثليهم القانونيين.
6. التقسيمات الهيكلية
6.1 يضم المركز الأقسام التالية:
· تنظيمية ومنهجية.
· استشارة.
· خدمات اجتماعية عاجلة.
- الإقامة النهارية للمواطنين المسنين والمعوقين ؛
- الخدمات الاجتماعية في المنزل لكبار السن والمواطنين المعوقين.
- الخدمات الاجتماعية في المنزل للمواطنين المسنين والمعوقين من قبل فريق من الأخصائيين الاجتماعيين.
- الخدمات الاجتماعية والطبية المتخصصة لأسر الأطفال ذوي الإعاقة من قبل فريق من الأخصائيين الاجتماعيين.
· سيارات الأجرة الاجتماعية.
6.2 للمركز الحق في إنشاء أقسام فرعية أخرى تتوافق مع أهداف أنشطته ، لتوسيع أنواع الأنشطة بالاتفاق مع المؤسس.
6.3 يجب أن تكون مباني المركز وأقسامه الهيكلية مجهزة بجميع وسائل الراحة المجتمعية فيما يتعلق بظروف المستوطنة ، ومزودة باتصالات هاتفية ، وتفي بمتطلبات الصحة والسلامة من الحرائق ، وكذلك متطلبات حماية العمال.
7. إدارة المركز
7.1 تتم إدارة المركز وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي وهذا الميثاق.
7.2 تشمل اختصاص المؤسس ما يلي:
· إنشاء المركز وإعادة تنظيمه وتصفيته.
· تحديد التوجهات ذات الأولوية لأنشطة المركز ، ومبادئ تكوين واستخدام ممتلكاته.
· إقرار ميثاق عمل المركز والتعديلات والإضافات عليه.
· اعتماد التقرير السنوي للمركز عن استلام وإنفاق الموارد المالية والمادية.
· تعيين رئيس المركز.
· مراقبة الأنشطة المالية والاقتصادية للمركز.
· اعتماد تقديرات الدخل والمصروفات.
· تنسيق هيكل وكادر المركز.
7.3 تقوم إدارة المركز على مبادئ الإدارة الفردية والحكم الذاتي.
شكل الحكم الذاتي هو الاجتماع العام لموظفي المركز.
7.4 يتم تنفيذ الإدارة المباشرة للمركز من قبل المدير المعين من قبل المؤسس للفترة المحددة في عقد العمل.
يحق للمدير اتخاذ أي قرارات تتعلق بأنشطة المركز ، باستثناء القضايا المنسوبة إلى الاختصاص الحصري لمؤسس وجهاز المبادرة العامة للمركز.
7.5 يحق لمدير المركز:
· العمل نيابة عن المركز دون توكيل رسمي ، وتمثيل مصالح المركز في الهيئات الحكومية الحكومية والمحلية ، والمنظمات ذات الأشكال المختلفة للملكية ، سواء على أراضي الاتحاد الروسي أو في الخارج ؛
· التصرف في أملاك المركز وأمواله في الحدود التي يقررها التشريع.
· فتح وإغلاق الحسابات الجارية وحسابات الموازنة في البنوك.
· اعتماد جدول التوظيف وهيكلية ورقم المركز بالاتفاق مع المؤسس.
· تحديد معدلات الأجور (الرواتب الرسمية) للموظفين ، والبدلات ، والمدفوعات الإضافية ، وتحديد مبلغ الحوافز والتعويضات وفقاً للقوانين ، والقوانين التنظيمية الأخرى وعقود العمل.
· تخصيص جزء من الأموال من خارج الميزانية لتحفيز عمل موظفي المركز وحمايتهم الاجتماعية بالطريقة التي تحددها الاتفاقية الجماعية.
· توزيع المسؤوليات بين موظفي المركز لاعتماد التوصيفات الوظيفية.
- القيام بتعيين وتنسيب العاملين ، وتشجيع العاملين بالمركز ، وفرض عقوبات تأديبية عليهم ، وفصلهم من العمل.
· استقبال المواطنين للخدمة وإعفائهم من الخدمة.
· عقد الاتفاقيات نيابة عن المركز.
· إصدار الأوامر وإعطاء الأوامر والتعليمات التي تكون ملزمة لجميع العاملين في المركز.
· إصدار توكيلات لموظفي المركز لأداء الأعمال نيابة عن المركز.
· اعتماد لوائح العمل الداخلية للمركز ، واللوائح الخاصة بالتقسيمات الهيكلية للمركز ، والأنظمة والتعليمات الأخرى الخاصة بنشاط المركز في نطاق صلاحياتها.
· ضمان تنظيم عمل الموظفين وتحسين مؤهلاتهم.
· إبرام اتفاقية جماعية إذا كان قرار إبرامها صادر عن المجموعة العمالية.
7.6 يلتزم المدير بما يلي:
· الامتثال للالتزامات التعاقدية والمالية وقواعد العمل المنصوص عليها في القانون المعمول به ؛
· تنظيم تعهد المحاسبة والمحاسبة الإحصائية وإعداد التقارير وفقًا للأحكام السارية في الاتحاد الروسي ؛
· القيام بالمحاسبة وسلامة المستندات الخاصة بالموظفين ، وكذلك نقلها إلى مخازن الدولة في حالة تصفية المركز أو إعادة تنظيمه.
· ضمان الاستخدام الرشيد للمعدات والمخزون والمواد.
· ضمان ومراقبة الامتثال لقواعد وأنظمة حماية العمال والسلامة من الحرائق ونظام الصرف الصحي والنظافة ومكافحة الأوبئة ؛
- ضمان تنفيذ إجراءات الدفاع المدني.
· تقديم تقرير عن أنشطتهم إلى المؤسس ، ودائرة الحماية الاجتماعية للسكان ، ودائرة العمل والتنمية الاجتماعية ، والاجتماع العام لموظفي المركز.
7.7 المدير مسؤول ، ضمن اختصاصه ، عن أنشطة المركز لمؤسس المركز ، وعملائه ، وإدارة العمل والتنمية الاجتماعية لمنطقة فولوغدا ، وإدارة الحماية الاجتماعية للسكان.
8. العمل الجماعي للمركز
8.1 تتكون المجموعة العمالية للمركز من مواطنين يشاركون بعملهم في أنشطته على أساس عقد عمل. تمارس سلطات العمل الجماعي من قبل الاجتماع العام لموظفي المركز.
8.2 تخضع حقوق والتزامات مجموعة العمل لقانون العمل في الاتحاد الروسي ولوائح العمل الداخلية وميثاق المركز.
8.3 يتم عقد الاجتماع العام لموظفي المركز حسب الحاجة ، ولكن مرة واحدة على الأقل في السنة. يختص الاجتماع العام للموظفين باتخاذ قرار إذا شارك في عمله ما لا يقل عن ثلثي أعضاء المجموعة العمالية. يُتخذ قرار الاجتماع العام بالأغلبية البسيطة لأصوات الحاضرين. يتم تحديد إجراءات التصويت من قبل الاجتماع.
8.4 الاجتماع العام لموظفي المركز:
· يطور ويقبل ميثاق المركز والتغييرات والإضافات إليه ورفعها للموافقة عليها للمؤسس.
· مناقشة الاتفاق الجماعي وقبوله ، والاستماع إلى التقارير المتعلقة بتنفيذه.
· النظر في نتائج أعمال المركز والاستماع إلى تقرير المدير.
· انتخاب ممثلي الموظفين في لجنة المنازعات العمالية.
· ينظر بناء على توصية المدير في أمور أخرى لا تتعلق باختصاص هيئة المبادرة العامة والمؤسس.
8.5 موظفو المركز ملزمون بما يلي:
· الالتزام بهذا الميثاق ولوائح العمل الداخلية وتوصيفاتهم الوظيفية.
· تلبية متطلبات التعرفة ذات الصلة وخصائص التأهيل للوظيفة.
· الالتزام بقواعد حماية العمال وسلامتهم.
8.6 يحق لموظفي المركز:
· ظروف العمل المتوافقة مع متطلبات السلامة والصحة المهنية.
· ألا تقل الأجر عن العمل عن الحد الأدنى الذي ينص عليه القانون.
- التعويض عن الضرر الناجم عن أداء واجبات العمل.
· الراحة ، بشرط تحديد ساعات العمل العادية.
· المشاركة في إدارة المركز وحماية حقوقهم العمالية وحرياتهم ومصالحهم القانونية بكل الطرق التي لا يحظرها القانون.
· الضمانات والمزايا الاجتماعية الأخرى المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي ، الاتفاقية الجماعية.
8.7 تحدد لوائح العمل الداخلية للمركز حقوق والتزامات أخرى لموظفي المركز.
9. مسؤولية المركز
9.1 في حالة عدم الوفاء بالمهام والصلاحيات الموكلة إلى المركز في وقت غير مناسب وبجودة رديئة ، وكذلك عدم استخدام الحقوق الممنوحة له ، يكون مدير المركز مسؤولاً على النحو المنصوص عليه في التشريع الحالي.
9.2 المركز مسؤول عن التزاماته في حدود الأموال الموجودة تحت تصرفه. إذا كانت هذه الأموال غير كافية ، يتحمل مالك العقار المسؤولية الفرعية عن التزامات المركز.
10. إجراءات تعديل ميثاق المركز
10.1 يتم إجراء التغييرات على ميثاق المركز بقرار من المؤسس بالطريقة المنصوص عليها في القانون.
10.2 التعديلات المعتمدة لميثاق المركز تخضع لتسجيل الدولة.
11. إعادة تنظيم المركز وتصفيته
11.1 يمكن أن يتم إنهاء أنشطة المركز في شكل تصفيته أو إعادة تنظيمه بقرار من المؤسس ، وكذلك بقرار من المحكمة على أساس وبالطريقة المنصوص عليها في التشريع الحالي للاتحاد الروسي.
11.2 عند التصفية وإعادة التنظيم ، يُضمن للموظفين المفصولين احترام حقوقهم ومصالحهم وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي.
11.3 يتم نقل ممتلكات المركز المصفى ، بعد التسويات التي تتم وفقًا للإجراءات المعمول بها مع الموظفين والدائنين والميزانية ، إلى المالك.
11.4 يتم نقل الوثائق الأرشيفية التي تم إنشاؤها أثناء تنفيذ أنشطة المركز في حالة منظمة إلى الخلف القانوني ، وفي حالة غيابه يتم نقلها إلى مخازن الدولة.
11.5 يعتبر المركز قد توقف عن أنشطته منذ لحظة الدخول في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية.
الملحق رقم 2
موضع
حول قسم الخدمات الاجتماعية
في المنزل للمواطنين المسنين والمعوقين
1. أحكام عامة
1.1 إدارة الخدمات الاجتماعية في المنزل للمواطنين المسنين والمعوقين (المشار إليها فيما يلي باسم الإدارة) هي تقسيم فرعي هيكلي للمؤسسة البلدية "المركز الشامل للخدمات الاجتماعية للسكان" الانسجام "في منطقة بلدية أوستيوزينسكي.
1.2 تسترشد الإدارة في أنشطتها بدستور الاتحاد الروسي ، والقوانين الدستورية الفيدرالية ، والقوانين الفيدرالية ، والقوانين التنظيمية الأخرى للاتحاد الروسي ، وتعليمات وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية في الاتحاد الروسي ، والوكالة الفيدرالية الرعاية الصحية والتنمية الاجتماعية ، وقوانين منطقة فولوغدا أوبلاست ، والقوانين القانونية التنظيمية الأخرى لمنطقة فولوغدا أوبلاست ، والأفعال القانونية البلدية لرئيس قسم الحماية الاجتماعية لسكان إدارة منطقة بلدية أوستيوزينسكي ، مدير مركز.
1.3 تنفذ الدائرة أنشطتها بالتعاون مع الأقسام الهيكلية الأخرى للمركز ، مع مختلف المنظمات والمؤسسات الحكومية والعامة والمواطنين الأفراد.
1.4 يتم اعتماد اللوائح الخاصة بالدائرة من قبل مدير المركز.
2. أهداف وغايات الدائرة
2.1 تحسين نوعية حياة المواطنين المسنين والمعوقين المحتاجين للرعاية الخارجية ، وخلق الظروف لتمديد إقامتهم في موطنهم الأساسي من خلال توفير الحجم الضروري من الخدمات الاجتماعية.
2.2 تقديم الخدمات الاجتماعية ، والاجتماعية ، والنفسية ، والاجتماعية ، والقانونية من قائمة الخدمات الاجتماعية المضمونة المقدمة للسكان وغيرها من الخدمات بسبب الخصائص الجهوية والتي تنص عليها قائمة الخدمات الاجتماعية الإضافية.
2.3 تحسين المستوى المهني ومؤهلات المتخصصين والأخصائيين الاجتماعيين من خلال التعليم الذاتي والمشاركة في الندوات وورش العمل والدراسات الفنية.
3. مهام الدائرة
3.1 تحديد وتسجيل المواطنين والأسر الذين يعيشون في منطقة الخدمة ، في حاجة ماسة إلى الخدمات الاجتماعية في المنزل.
3.2 تشكيل قاعدة بيانات للمواطنين المسنين الوحيدين والوحيدين والأشخاص ذوي الإعاقة الذين يحتاجون إلى خدمات اجتماعية في المنزل.
3.3 دراسة وتحليل الظروف المادية والمعيشية للمواطنين المحتاجين للمساعدة.
3.4 السيطرة على تقديم الخدمات الاجتماعية في الوقت المناسب وبجودة عالية المدرجة في العقد مع العميل.
3.5 إعداد التقارير والمعلومات والمواد المرجعية عن توجهات أنشطة الدائرة.
3.6 تقديم مقترحات لتحسين نظام الخدمات الاجتماعية للسكان ، وطلب المعلومات في مختلف الهيئات والمؤسسات الحكومية والعامة.
3.7 تقديم مقترحات في تطوير برامج تهدف إلى تحسين أشكال وأساليب الحماية الاجتماعية للسكان.
4. تنظيم أعمال الفرع
4.1 تم إنشاء القسم لتوفير الدعم المؤقت أو الدائم للمواطنين الذين فقدوا جزئيًا القدرة على الخدمة الذاتية والذين يحتاجون إلى دعم خارجي ومساعدة اجتماعية ومنزلية في المنزل ، بمبلغ 60 إلى 120 شخصًا (مواطنون من 1 و 2 درجات الاحتياج للخدمات الاجتماعية بالمنزل) ...
4.2 يتم التسجيل في الخدمة على أساس طلب العميل والتقرير الطبي لطبيب المنطقة حول الحالة الصحية وفحص الظروف المعيشية.
4.3 يرأس القسم رئيس يعينه ويعزله مدير المركز.
4.4 رئيس القسم مسؤول شخصيًا عن تنفيذ المهام الموكلة إلى القسم وتنظيم عمل المرؤوسين.
4.5 التوظيف:
· رئيس قسم - 1 ؛
· أخصائي اجتماعي - 15 ؛
سائق - 1.
الملحق رقم 3
مؤسسة بلدية
"المركز المعقد
الخدمات الاجتماعية للسكان "الانسجام"
منطقة بلدية Ustyuzhensky
المسمى الوظيفي
رئيس القسم
الخدمات الاجتماعية في المنزل
كبار السن والمعوقين
1. أحكام عامة
1.1 يتم تعيين وعزل رئيس دائرة الخدمات الاجتماعية في المنزل للمواطنين المسنين والمعوقين بأمر من مدير المركز.
1.2 يقدم تقاريره مباشرة إلى مدير المركز.
1.3 يسترشد رئيس القسم في عمله باللائحة الخاصة بإدارة الخدمات الاجتماعية في المنزل للمواطنين المسنين والمعوقين ، والقوانين التشريعية والتنظيمية الأخرى ، واللوائح الداخلية للمؤسسة ، وهذا الوصف الوظيفي.
1.4 الشخص الحاصل على تعليم عالي أو مهني ، ولديه مهارات تنظيمية ، ولديه خبرة في العمل مع الناس لمدة 3 سنوات على الأقل ، يتم تعيينه في منصب رئيس القسم.
1.5 يجب أن يعرف رئيس القسم:
· دستور الاتحاد الروسي.
· القوانين التنظيمية للاتحاد الروسي ، ومنطقة فولوغدا ، والهيئات الحكومية المحلية ، والهيئات الأخرى بشأن قضايا الخدمات الاجتماعية للسكان ؛
· علم نفس الشخصية وقواعد آداب العمل.
· نظرية ومنهجية العمل الاجتماعي.
· تنظيم خدمات كبار السن والمواطنين والمعاقين.
2. مسؤوليات الوظيفة
2.1 يشرف على عمل الأخصائيين الاجتماعيين لتزويد العملاء بالخدمات الاجتماعية والاجتماعية والطبية والاجتماعية والنفسية وغيرها من الخدمات المدرجة في قائمة الخدمات الاجتماعية المضمونة والإضافية على أساس العقود المبرمة.
2.2 يرسم خطط عمل أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية ، ويحلل العمل الذي يقوم به القسم ، ويقوم بإجراء تغييرات وإضافات على الخطة في الوقت المناسب.
2.3 ينظم العمل لتحديد وتسجيل المواطنين الذين يحتاجون إلى المساعدة المنزلية.
2.5 يحدد طبيعة ومقدار المساعدة الاجتماعية اللازمة للمواطنين المسنين والمعوقين.
2.6 يضطلع بمراقبة الجودة لتوفير الخدمات المضمونة والإضافية من قبل الأخصائيين الاجتماعيين وتنفيذها في الوقت المناسب.
2.7 عقد اجتماعات التخطيط والدراسات الفنية مع الأخصائيين الاجتماعيين بالقسم. مسؤول عن الحفاظ على الوثائق والمحاسبة وإعداد التقارير في القسم.
2.8 إعداد تقارير شهرية ، ربع سنوية ، سنوية عن نتائج أعمال الدائرة.
2.9 يقدم المساعدة في توفير الأشخاص ذوي الإعاقة الذين هم في الخدمات الاجتماعية ، في المنزل ، برامج إعادة التأهيل الفردية.
2.10 ضوابط الامتثال لجداول عمل الأخصائيين الاجتماعيين.
2.11 يقدم المشورة بشأن الخدمات الاجتماعية للمواطنين.
2.12 النظر في طلبات ومقترحات المواطنين بشأن الخدمات الاجتماعية واتخاذ الإجراءات الكفيلة بتنفيذها.
2.13 يقدم المساعدة في إعداد الوثائق للقبول في الخدمة المنزلية للمواطنين المحتاجين.
2.14 يحسن مؤهلاته ومستواه المهني من خلال الدورات والاجتماعات والندوات. دراسة الخبرة المحلية والأجنبية في الخدمات المنزلية.
2.15 ينظم دراسات منسوبي القسم ويشارك في إعداد المحاضرات والدروس العملية.
2.16 تقديم مقترحات لقيادة المركز لتحسين أشكال وأساليب الخدمات المنزلية وتقديم أنواع مختلفة من المساعدة.
17.2 ينفذ تعليمات مدير المركز في حدود اختصاصه.
2.18 يقوم بإعداد الوثائق للتخزين في الأرشيف.
لرئيس القسم الحق في:
3.1 بالاتفاق مع مدير المركز يختار وينصب العاملين في الدائرة.
3.2 يضمن الرقابة على مراعاة التشريعات الحالية من قبل الموظفين.
3.3 يقضي على أوجه القصور المحددة المرتبطة بتوفير الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة الموجودين في المنزل.
3.4 الحصول على معلومات عالية الجودة وفي الوقت المناسب ضرورية للعمل والوثائق والمواد والأدبيات المنهجية.
3.5 مراقبة جودة وتنفيذ الخدمات الاجتماعية في الوقت المناسب من قبل الأخصائيين الاجتماعيين.
4. المسؤولية
يختص رئيس القسم بما يلي:
4.1 الأداء غير السليم وعدم أداء الواجبات الرسمية.
4.2 تقديم التقارير في الوقت المناسب.
4.3 ضمان سلامة المعلومات والوثائق التي تحتوي على معلومات سرية.
4.4 الجودة والتوقيت المناسب للوفاء بالواجبات الموكلة.
أنا على دراية بالمسؤوليات: _________________________
جار التحميل ...