Анализите са лотария. Как работят съвременните медицински лаборатории. Invitro - експертно мнение за качеството на анализите Неправилни резултати от теста какво да правя

И за качеството на анализите в тази лаборатория след дискусия в една от групите в социалните мрежи.
Ще цитирам целия пост тук изцяло.
***

Медицинско разваляне. ЧАСТ 6. Митът за лабораторните изследвания или цялата истина за INVITRO!

Днес по принцип ще станем лични, като споменем името на лабораторията... Знаете ли какво ме подтикна да напиша тази статия? Но буквално вчера във Facebook, в групата promamskoe, се появи Temka, в която се обсъждаше, че много лекари не препоръчват да се правят тестове invitro. Казват, че го правят, кръвните им съсиреци, губят си изследванията и т.н. Уууу, нека да разгледаме по-отблизо какво всъщност се случва, иначе интернет светът е пълен със слухове, да.... И тези слухове са от уж много авторитетни лекари, да, да!!

Веднага трябва да кажа, че не съм ангажиран, не съм свързан и не се храня инвитро, тоест по принцип нямам нищо общо с тази лаборатория и никога не съм имал. Нито преки, нито косвени, и малки хора, които вярват на слуховете повече от човек, който има валидно удостоверение за лекар по клинична лабораторна диагностика и който е работил в една от най-големите лаборатории в Русия, могат да охладят пламенността си, възнамерявайки да ме обвинят в лобизъм някой или нещо!

Да започваме! И така, първият мит. Invitro е малка полусутеренна лаборатория, ние сме били там повече от веднъж, те седят в мазето. Успокойте се, другари. Invitro е един от най-големите играчи в този сегмент на медицината и това, което наричате полусутеренна лаборатория, е просто франчайз офиси, които всеки може да отвори, като плати няколко милиона и постави табела INVITRO. Но това не означава, че анализите се правят на едно и също място. Invitro снабдява своите франчайзополучатели с консумативи, а куриерът взема биоматериала в строго определено време и го доставя в собствена лаборатория, където протича самият производствен процес... Да, да, така се казва!

Втори мит. In vitro изследванията се правят на ръка и всичко зависи от смяната на лекаря.Ако работниците мигранти са на смяна, те ще го направят погрешно, така че кръвните съсиреци и резултатите са неразбираеми. Това като цяло е рядка глупост. Първо, такава лаборатория на ден и такива лаборатории работят денонощно, обработват десетки хиляди проби и ако правите всичко на ръка, тогава лабораторният персонал ще бъде много хиляди, което ще доведе до факта, че цените за анализите ще бъдат десет пъти по-високи от сега. Почти всички анализи се извършват на автоматични анализатори от водещи световни фирми и тяхната точност на измерване е стотици пъти по-висока, отколкото при ръчно изпълнение. Само микробиологични култури, определяне на чувствителността към антибиотици и някои ELISA, IHLA анализи могат да се правят на ръка. [В лабораторията сега, ако се съди по секцията „Оборудване“ на сайта, има поне 2 микробиологични анализатора и преданалитична система за сортиране, т.е. те се опитват да сведат до минимум ръчната работа и „човешкия фактор“ в грешките].

Трети мит. Тестовите им проценти са неправилни.В медицинския учебник са написани и други норми за кръвен анализ. Ето една много често срещана грешка. Всичко може да се напише в учебника и ще е далеч от истината. всяка лаборатория може да има свои собствени стандарти и те да се различават от стандартите на други лаборатории. Нормите или РЕФЕРЕНТНИ СТОЙНОСТИ не се установяват от лабораторията, а от производителя на консумативите, използвани от лабораторията! за съжаление и много лекари не знаят това и също се позовават на учебници от 60-те и 70-те години, обаждат се в лабораторията и правят скандал, че, казват, не знаят как да тълкуват анализа, тъй като препратките се различават от написаните в учебника ......

Четвърти мит. Invitro спестява от анализи и прави резултати, без да прави истински анализ... Е, тук няма да коментирам нищо, извинете. Това е по-скоро синдром след махмурлук. Това е въпрос на юрисдикция и всяка епруветка, която се изпраща в лабораторията, след извършване на анализа, се съхранява до 14 дни и може да бъде изпратена за доработка, ако има съмнения относно резултата или е необходима допълнителна поръчка за изпълнение от същата епруветка. Това например се случва, когато се направи анализ, резултатът е дошъл при лекаря и той иска да види още някои параметри въз основа на резултата. След това се прави предварително назначаване и се взема нова проба от съществуващата епруветка за анализ. Между другото, малко хора знаят за това, но може да се използва!
Това не означава, че всичко е гладко, има проблеми в лабораторната диагностика. Така например 2-5% от всички анализи могат да бъдат извършени с грешки. и това не е проблем инвитро, това е световна практика. Е, да, за съжаление....
______________________________________________________________

а сега традиционното отстъпление и цялата истина за лекарите. Проблемът, другари, не е в лабораторията, а в квалификацията на нашите лекари или, още по-лошо, в любовта на хората ни към самодиагностиката, самопредписването и самолечение.
Повечето грешки възникват не по време на производството на анализа, а на преданалитичния етап, тоест на етапа на вземане на анализа. Има определени правила на преаналитиката, които се нарушават от нашите лекари и франчайзополучатели отдясно и отляво, това се дължи на ниската квалификация на медицинския персонал, но те не искат да признаят това, по-лесно е да обвинят лабораторията.
Така например попаднах на скандални хирурзи, които изпращат гной в лабораторията за микробиологична култура и определяне на антибиотична чувствителност. Има стотици и стотици такива примери. И сред тези лекари има заслужени работници, доктори на науките, професори. Но никой от тях не знае какъв хрян може да се отглежда от гной, защото по дефиниция това са мъртви микроорганизми, кръвна плазма и същите мъртви левкоцити ... .. И нещо може да се отгледа само от живи .... Но от друга страна да спориш и да крещиш, и да се биеш в гърдите, че всички са лоши, и правят всичко както трябва, много са!
Още по-лошо е положението с гинеколозите. Те обикновено обичат да правят тестове, без наистина да разбират защо и за какво, и още по-малко да разбират правилата за вземане на тестове в гинекологията. Така например, за повечето гинекологични намазки, трябва да вземете секрета от вагината, уретрата или цервикалния канал. Но това е точно отделящото се, а не отделяното. Не усещаш ли разликата?? Тук, тук гинеколозите също не миришат и вземат само секрета, а не секрета. Тоест това, което естествено отделя влагалището, тоест секрети, докато според правилата е необходимо просто да се отстранят напълно тези секрети и да се направи изстъргване от лигавицата, тоест да се отдели епитела. Повечето намазки се извършват чрез полимеразна верижна реакция или PCR накратко, при която кръвта и слузта могат да инхибират реакцията и да доведат до фалшиво отрицателен отговор.
И така можете да продължите да разказвате, а има много за разказване. Всяка техника има преданалитични правила и точно тези, които вземат анализа, трябва да ги знаят.

И така, резултатите! Минималният набор от знания, така да се каже!

1. Ако си правите самодиагностика, предписвате изследвания, след това си правете труда да прочетете многотомните трудове по лабораторна диагностика или поне се обадете в медицинския отдел на лабораторията и разберете правилата за вземане на един или друг анализ.

2. Референтни стойности. Не забравяйте, че те могат да се различават за всяка лаборатория и ако правите тестове с течение на времето, тогава те трябва да се подават в една лаборатория, а не в няколко, тогава ще можете ясно да проследите динамиката и да оцените качеството на лечението. [Моята статия е за].

3. Винаги е по-добре да дарявате кръв от вена, а не от пръст. За съжаление, много лекари казват, че е по-добре да се дарява кръв от пръст, особено на малки деца. Това е грешка! Съвременните епруветки са вакуумни, което осигурява пълненето им с кръв по градиента на налягането и минимална травма, както и безопасността на кръвта поради липсата на контакт с външната среда и наличието на консервант вътре в епруветката, докато всички тези критерии липсват при вземане на кръв от пръст. Тази процедура е много по-травматична и степента на надеждност на анализа може да бъде по-ниска, отколкото при събиране от вена.

4. Спермограма. По-добре е да го вземете не на място за вземане, разположено далеч, в офиса на франчайзополучателя, а в пункт за вземане, разположен в самата лаборатория, това ще осигури минимално време за доставка до лаборант и по-надежден резултат. Между другото, тук също трябва да се помни, че след като е получил не много добри резултати от спермограмата, компетентен лекар не бърза да предпише лечение, а прави разследване на всички причини, събирайки информация за преданалитичния етап и заключава, че е необходимо да се предпише лечение само въз основа на резултатите от 2-3 спермограми, представени за определен период от време.

5. Хемокултура за стерилитет. По принцип не препоръчвам да си правите този тест, който лекарите толкова обичат да предписват. Това е пълна глупост. Кръвта по своята същност е стерилна ПО ДЕФИНИЦИЯ! В него няма бактерии, от които да отглеждате колонии и да правите микробиологичен тест за чувствителност към антибиотици. Ако лекарят предпише това изследване, значи е пълен идиот! ВАЖНО ДА ЗАПОМНЕТЕ! болест, при която кръвта престава да бъде стерилна се нарича СЕПСИС, майка да се смила... Пушете гугъл и вижте снимки как изглежда човек със сепсис. Той не ходи по лекари, лъже и си отива в друг свят... Тук можете да вземете кръв от него за стерилност, от останалите - безсмислено е!

6. Пълна кръвна картина. Можете да приемате не само сутрин и не само на празен стомах. Ако сте яли и сте преминали общ кръвен тест веднага след хранене, тогава не е нужно да се притеснявате, неговата надеждност няма да намалее, но това не се отнася за биохимичните изследвания!

7. Хормони! Много е важно да знаете преданалитика! Много хормони имат ритмичен пик в производството, а някои хормони трябва да се даряват стриктно в определено време, както и в покой. Така например пролактинът, обичан от гинеколозите, има тенденция да се повишава значително по почти всякаква причина (разбира се, преувеличавам). И ако имате повишен пролактин, това вече е причина лекарят да предпише рентгенова снимка на турското седло или ЯМР на хипофизната жлеза, докато вие просто трябва да повторите анализа или да си направите труда да разберете при какви условия беше събран анализ. Стойността на пролактина над 800-1000 единици може да показва вероятността от аденом (пролактином) на предната хипофизна жлеза. Не бързайте веднага да направите ЯМР на мозъка и да припаднете с Вашия лекар, често е достатъчно просто да направите отново анализа, за да сте сигурни, че всичко е наред.

Като цяло, според традицията, желая на всички ви добро здраве, с вас беше в ефир Истомин Никита Юриевич, лекар по клинична лабораторна диагностика, акушер-гинеколог, лекар по ултразвукова диагностика, лекар-остеопат. Здравейте на групата promamskoe, надявам се, че съм отговорил на вашите въпроси. Ако имате още въпроси, ще се опитам да отговоря!
_____________

За потребителите в сектора на услугите сега има много голям избор. Освен общински лечебни заведения и диагностични лаборатории, има частни клиники и диагностични центрове. На практика във всяка частна лаборатория или градска поликлиника, където има самофинансиране, можете да си направите изследвания и да получите медицинско мнение срещу определена такса. При наличие на медицинска политика, услугите от този вид се предоставят в общинските институции безплатно.

Има ли риск от измама при вземане на тестове?

Независимо дали става дума за общинска или частна клиника, лаборатория, медицински център, съществува възможност за измама при доставката на изследвания.

Има няколко варианта за този вид измама:

• При вземане на изследвания медицинският работник, поради собствена невнимание, обърка биоматериала. В резултат на това в изследването беше включен чужд биоматериал. В крайна сметка пациентът ще получи информация за показателите на други хора. Такава грешка може да направи и служител на лабораторията, който пряко провежда изследването.
• Полученият за изследването биоматериал е загубен по някои обстоятелства по вина на служителите на лечебното заведение, а в изследването попаднаха тестове на други хора.
• При въвеждане на данните от анализа в компютърна програма и въвеждане са допуснати грешки в посока намаляване или увеличаване на биохимичните параметри в анализите.
• Проучването е проведено недобросъвестно и не съдържа верни данни.

По правило почти всички действия водят до един и същ резултат - при преминаване на тестовете те дават неверни данни.

Какво да направите, ако по време на тестовете са дадени неверни данни?

Когато разглеждаме проблема чрез човешкия фактор, изглежда, че нищо страшно не се е случило. Ситуация, която се случва доста често в живота. И кой в ​​този живот не греши.

Но в случая с медицината е важно да се разбере, че говорим за най-важното – човешкия живот и здраве. При такива обстоятелства клиент на лечебно заведение губи време, често пари. Е, ако изведнъж говорим за болен човек, тогава времето в този случай може да струва златото.

Как да възстановите нарушените си права?

Първо, трябва да анализирате обстоятелствата, като проучите подробностите: какви документи са налични, които потвърждават доставката на тестове, плащането, посещението в организацията и накрая да се говори за грешката.

За да разберете по-ясно следващите си стъпки, най-правилното решение би било да потърсите правна помощ при медицински спор. Квалифициран юрист ще обясни правната природа на действията на служителите на лечебно заведение, процедурата за възстановяване на нарушени права и границите на отговорност на лекарите.

Коректно и навременно предоставената правна помощ при медицински спор вече е почти 1/3 от решението на проблема.

Ако няма желание за вдигане на скандал и има свободно време за повторни изследвания, можете да предложите на медицинския персонал и администрацията на лечебното диагностично заведение алтернатива. Например, безплатна доставка на повторни тестове с вземане на биоматериал извън ред. Или ускорено изследване с издаване на резултати в най-кратки срокове. По-често, за да не вдигат шум, нарушителите отиват да се срещнат с клиента си.

Всеки случай е индивидуален и лицето, което е кандидатствало за услугата, преценява за себе си доколко е противообществено и опасно за здравето и живота на човек лекарите са извършили правонарушение и колко е важно за него да изправи пред съда лекари, болница, клиника .

Какви са последствията за медицинския персонал в този случай?

Когато решавате как да изправите лекари, болница, клиника пред правосъдие, ще бъде важна степента на негативност на последствията, довели до грешните резултати от теста, дадени на пациента. Дали поради тази причина са възникнали обстоятелства, които са влошили здравословното състояние на пациента. Например, погрешен анализ на чувствителността на тялото към определен химикал или лекарство, когато се използва, може да доведе до нежелани негативни последици.

При всички случаи отговорност носи медицинският персонал и администрацията на лечебното заведение. Естеството на техните действия и правният анализ на ситуацията позволяват да се реши за каква отговорност става дума. Например за граждански, административни или наказателни.

В рамките на длъжностните си характеристики служителите на лечебно заведение могат да бъдат наказвани в съответствие с нормите на Трудовото законодателство и в областта на здравеопазването.

Администрацията на лечебно заведение може да бъде преследвана за нарушение на административното законодателство.

Ако клиентът се обърне към съда с искове за обезщетение за материални и морални щети, тогава говорим за гражданска отговорност.

Със сериозни последици, които са причинили щети на живота и здравето на пациента, често възниква въпросът за привличане на служители на медицинска организация и ръководство към наказателна отговорност.

В този случай се нарушават и конституционните права на човека, например правото на живот.

Доста трудно е да разрешите такъв проблем сами и във всеки случай правилното решение би било да се свържете с адвокат за разрешаване на подобни спорове.

Важно е да се разбере, че медицинският персонал на всяко лечебно заведение е отговорен за здравето и живота на лицето, което идва на срещата. Те са длъжни да спазват етиката и длъжностните си характеристики, разпоредбите, регулиращи здравеопазването в Русия.

Когато посещавате платени и общински болници, клиники и лаборатории, трябва да сте бдителни и внимателни. Прочетете етикетите на контейнерите с биоматериал, внимателно проучете документите, които се дават за подпис. Ако откриете някаква измама от страна на медицински специалист, свържете се с администрацията на тази организация с иск. Задаване на въпроси, когато се съмнявате.

Важно!За всички въпроси по медицински спор, ако не знаете какво да правите и къде да отидете:

Обадете се на 8-800-777-32-63.

Медицински адвокати и адвокати, за които са регистрирани Руски правен портал, ще се опита да ви помогне от практическа гледна точка по този въпрос и ще ви консултира по всички въпроси, които ви интересуват.

Всяка година в Русия хиляди лаборатории извършват милиарди анализи. Но има ли гаранция за това резултативашите лабораторни изследвания вярно?

Грешките са различни: от неправилно определени до неправилна интерпретация на цитологичен материал. Публично се оповестяват само грешки, които са довели до много сериозни последици. Така например 33-годишна жена в резултат на грешка на лаборанта не е открила злокачествен тумор в ранен стадий, въпреки че е направила всички изследвания, препоръчани от лекаря. Тя се успокои, но когато туморът беше открит, беше твърде късно ...

Повечето грешки, за щастие, нямат сериозни последици. Може дори да не отгатнете грешката. Например, ако нивото на хемоглобина ви е ниско, вие просто включвате богати на желязо храни и добавки с желязо в диетата си и отново показвате, че хемоглобинът е нормален. Но дори и резултатът от първия анализ да е грешен, просто сте изяли излишното „желязо“.

Къде чакат грешките?

Лабораторното изследване се състои от три части: преданалитичен(от подготовката на пациента до момента, в който биоматериалът влезе в работата), всъщност аналитичени пост-аналитичен(от момента, в който материалът напусне устройството до предаването на резултатите на пациента). И на всеки от тези етапи може да възникне грешка.

1. Грешкаможе да се заложи още в началото, при регистрацияпоръчка за проучване. Този етап представлява повече от половината от всички грешки. Медицинската сестра може да изпише грешно или неправилно името на пациента, да обърка указанията за тестове или епруветки.
2. Грешкаможе да се случи директно по време наанализ. В лаборатории, използващи остарели методи на изследване, вероятността от такива грешки е по-висока. Те не включват използването на лабораторни съдове за еднократна употреба, много операции се извършват ръчно. Но в оборудвани със съвременни устройствалаборатории, вероятността от грешки в изследванията е практически изключена.
3. Грешкавъзможен при тълкуванеизследване на цитологични и хистологични материали. В тези случаи се използва изключително експертно изследване, тоест лекарят изследва материала под микроскоп. Има възможност той да не „види” определени промени в клетките или тъканите на пациента или да ги тълкува погрешно.
4. Виновниците на грешкитемога да бъда бъговев работата на устройствата.
5. Имавероятността за прехвърляне на микроскопични частици от биоматериал от една проба в друга, въпреки че е много малък.

Как да се предпазите?

Подлагайте се само на лабораторни изследвания в обществено здравно заведение или търговска лаборатория, която е лицензирана да практикува медицина. Ако не е поставен в рамка на рецепцията, поискайте да го видите. За високото качество на работаинституция се доказва от нейната дългосрочно присъствие на пазара на медицински услуги .

Чувствайте се свободни да проверите дали медицинската сестра е изписала правилно вашето фамилно име, инициали, дата на раждане. Уверете се, че това са вашето фамилно и собствено име, идентификационен номер или уникален баркодса приложени към вашия флакон.

Ако изследваниябяха извършени в рамките на клиничен прегледили, например, за да получите медицинско свидетелство и резултатите показват отклонения от нормата, трябва да се консултирате с лекар. Той ще прецени колко значителни са тези отклонения и ще ги изпрати за повторни изследвания след седем до десет дни. Ако отново се запишат отклонения, той ще назначи задълбочени проучвания.

Ако сте намерили Клинични признациедин или друг болести, а лабораторните изследвания не потвърждават това, тогава можете индивидуално да повторите изследването от същия материал.

Специален случай - хистологични и цитологични изследванияизискваща експертна преценка. В някои материали разследват двама лекари, в други - един лекар, но всички сложни и съмнителни случаи се изпращат за версия в лечебно заведение, с което лабораторията има споразумение.

Ако се установи положителен резултат за такива социално значими инфекции като ХИВ или хепатит, лабораторията, съгласно действащото законодателство, е длъжна да проведе тест за потвърждение от същия материал. Пациентът трябва да бъде информиран за резултатите от изследването само след като бъде получен окончателно потвърден отговор.

Наш експерт Елена Анатолиевна Кондрашова, директор на технологичния отдел на лаборатория INVITRO:

Повечето от грешките се случват при подаване на поръчка за проучване. Автоматизирането на този процес може да намали тези видове грешки почти до нула. На този етап лабораторен служител генерира поръчка и възлага уникален баркод.Всички данни за клиента се въвеждат незабавно в негово присъствие към информационната система... Баркодът е залепен към епруветкатаи с тази епруветка клиентът отива в кабинета за лечение. В бъдеще епруветката се доставя на всички устройства с този баркод. Модерно оборудванепозволява в 99% от случаите да се използва "Първична тръба", т.е. биоматериал, например кръв, не се прелива от една голяма епруветка, както беше преди, в няколко малки. Всичко е автоматизирано: тръбата се "движи" в устройството от един анализаторна друг, който чете баркод... По този начин вече не е възможно да се объркат първоначално правилно проектираните епруветки.

Напоследък печеленето на пари в интернет става все по-популярно. И това не е изненадващо. Който не иска да печели пари, но в същото време да не става всеки ден в седем сутринта, да се вози в претъпкан градски транспорт, да седи цял ден в задушен офис, да слуша крясъците на шефовете и подигравките на колегите.

Покажи изцяло

И измамниците започнаха активно да използват това. Особено в областта на различни видове финансови услуги. Доверчивите хора, по-специално пенсионерите, лесно се водят от възможността за бързи и лесни печалби, за които псевдо-брокерите много умело ги лъжат и доброволно дават последните си пари. Освен това, под натиск, те дори бяха готови да теглят пари на кредит, за да могат по-късно да ги дадат на измамници.

Тези измамници включват по-специално финансов мениджмънт. Както подсказва името, той имитира търговия на Форекс фондовата борса. Това само по себе си вече е много рисковано и опасно.

Подобно на всички други псевдо-брокери, Financial Management се опитва да се преструва, че работи почтено. Всъщност те просто заблуждават хората, използвайки специално разработени схеми за измама за тази цел.

Несъответствия между адресите

Фактът, че дружеството за финансово управление е измамно, вече е посочено от несъответствията между адресите и информацията за контакт, които са посочени на уебсайта им. Телефоните са руски и австрийски. А главният офис се намира в Малта.

И така, къде всъщност се намира този измамник? А той изобщо има ли реален адрес?

Няма анализ на сини чипове

Абсолютно всеки брокер, ако е наистина съвестен, трябва да анализира така наречените сини чипове. Това е необходимо, за да се помогне на клиентите да извършват правилно своята Форекс търговия.

Финансовият мениджмънт няма анализ на сини чипове като такъв. Ако въведете съответната заявка в търсачката на Yandex, тогава системата ще покаже връзки към други сайтове като цяло. Няма да има и дума за финансов мениджмънт. Вместо това той предоставя връзки към наистина честни брокери, по-специално към VTB.

И тъй като Financial Management не анализира сини чипове, като цяло не може да се нарече брокер.



Няма терминал QUIK

Брокер, чиято дейност е наистина легална, предоставя на своите клиенти терминал QUIK, който е специална програма за търговия на борсата.

Нека да видим дали Financial Management има такъв. За да направим това, отново ще използваме търсене в Yandex. И така, какво виждаме? Отново нищо. Само връзки към самия терминал.

Какво означава това? Фактът, че Financial Management само се преструва, че е добросъвестен брокер, всъщност не е така.

Липсващ Форекс калкулатор

Най-важният признак за добросъвестност на брокера е наличието на онлайн Форекс калкулатор. Изглежда, че финансовото управление трябваше да се погрижи за това. Но не, ние въвеждаме съответната заявка за търсене в Yandex и разглеждаме резултатите от търсенето.

Тук системата веднага ни казва, че този брокер е измамник. В противен случай те биха поставили онлайн калкулатор на уебсайта си, за да могат клиентите сами да изчислят всичко.

От документацията на уебсайта на измамниците има следното:

1. Правила и условия;
2. Политика за депозит и теглене;
3. Политика за борба с изпирането на пари;
4. Познайте своята клиентска политика;
5. Политика за поверителност;
6. Разкриване на риска.

Като цяло, репутацията на Форекс брокера за финансов мениджмънт в интернет не може да се нарече добра. Ако анализираме най-добрите резултати на Yandex, тогава 2 отзиви от 3 ще бъдат отрицателни. А това е почти 67 процента.



В негативните си отзиви за Финансов мениджмънт хората пишат, че този псевдоброкер източва депозита под ръководството на "опитни анализатори", които непрекъснато се сменят. Също така, измамени клиенти се оплакват, че не са изтеглени честно спечелените пари.

Отзиви

За да докажем горното, ние прилагаме екранни снимки на реални отзиви от хора, станали жертви на измамници от Financial Management.

Историята на жертвата

На 18 юли 2019 г. се регистрирах на уебсайта financial-management.group, след като преминах проверката, изпратих сканиране на паспорта си, водната книжка и снимката си с карта на Сбербанк, депозирах 50 000 рубли в сметката си. Обажданията от тяхната фирма започнаха да пристигат 3 месеца преди регистрацията ми. Какъв настойчив Алексей ми говореше. Те сами ме намериха. След проверка ми беше назначен управител Марк Наумов, който ми се обаждаше всеки ден без почивните дни, така че търгувахме с него 10 дни, не лош резултат за 10 дни, около 130 евро плюс. Веднага изтегли 100 евро чрез портфейл qiwi минус 10%. В сайта търгувах сам, използвайки го, не свързвах никакви програми за дистанционно управление като AnyDesk и никой освен мен нямаше директен достъп. Всички сделки бяха затворени само поради мои действия. На 1 август 2019 г. Марк ми казва, че можете да купите акции на компания и да спечелите 1000 евро от нея, но за това трябва да депозирате 5300 евро (той правилно се разведе и ме побърза), предоставиха заем по телефона. Казах си пълното име, номера на сметката и кодовата дума, след което парите се появиха в сметката ми. Така спечелих 998 евро. След това на следващия ден депозирах 5300 евро от моята карта на Сбербанк към тях приблизително чрез биткойни. В същия ден се опитах да изтегля 1000 евро от сметката си, оказа се, че парите дойдоха през портфейла qiwi, минус 10%. В същия ден, след такъв успех, Марк започна да ме "дави", купих акции на различни компании и още същата вечер -2500. Друг ден - 4500. Марк каза, че няма нужда да се притеснявате, ситуацията ще се нормализира, просто трябва да изчакате. Но нищо не се случи. Марк казва, че има изход от тази ситуация, трябва да депозирате 12 000 евро и ние ще спечелим 2500 евро днес, а след 3 дни същата сума. Необходимо е да вземете заем по телефона в размер на 12 000 евро. Което и направих. Да, в резултат на такива манипулации спечелих не 2500, а 3300 евро. Бях щастлив. Освен това, в резултат на разговор по телефона, казвам на Марк, нека поговорим по Skype, хвърлим сканиране на паспорта си, така че да съм уверен и застрахован, в противен случай сумата, която трябва да бъде преведена, не е малка. Той казва, че не можем да изхвърляме нашите данни и комуникация в Skype, вибрацията е забранена. Бях нащрек, започнах да прокарвам информация за компанията през интернет, не намерих нито едно лошо мнение. Намерих брокер в моя град (Котлас), той говори с Марк 2 часа и така и не стигнаха до нищо. След това проверихме всичко с него, той посъветва да не им превеждаме пари, но не открихме лоши отзиви. На следващия ден казвам на Марк да отпише заема от сумата, която беше в сметката ми (около 20 000 евро), на което получавам следния отговор: първо трябва да депозирате 12 000, за да можете да изтеглите парите си по-късно, в противен случай акаунтът ще бъде блокиран. Което и направиха

Можете да научите повече за един брокер от интересна статия:



Заключение

Самите финансови пазари са много рискови. Няма абсолютно нищо за правене там без съответните знания. В противен случай просто ще загубите парите си. Освен това сега има много измамници, които под прикритието на „помощ при търговия“ и „насоки“ всъщност просто източват депозитите, направени от клиенти. А FXNobel е един от най-ярките примери за подобни измами. Влизайки в доверието на хората, включително пенсионери и хора с увреждания, те започват да окачват юфка на ушите си, обещавайки златни планини. И много хора им вярват, депозират пари отново и отново, вкарвайки се в дългове към различни банки, всякакви микрофинансиращи организации, приятели и познати. Но нищо не може да бъде изтеглено от сметката, защото компанията FXNobel е създадена само за да печели пари на самата хора и със сигурност не за да им даде шанс да правят пари. Това се доказва от следното:

1. Отсъствието на сайта на този псевдоброкер за анализ на така наречените сини чипове,
2. Липса на Форекс калкулатор,
3. Липса на QUIK терминал ,
4. Изисквания за попълване на сметката за посочените от измамниците суми;
5. Изисквания за осигуряване на посоченото от измамниците ниво на рентабилност;
6. Изисквания за търговия с големи суми бонус долари;
7. Предупреждения за блокиране на акаунти, които изглеждат на измамниците свързани с пране на пари;
8. Забрани за публично критикуване на измамниците;
9. Изисквания за осигуряване на защита на персонала на измамниците;
10. Твърдения на измамници, че ще проверяват кредитоспособността на клиентите, като се свържат с банки;
11. Под претекст за борба с прането на пари те изискват да изпратят копия на сметки за комунални услуги (ясен знак за измамник, който се страхува да се натъкне на лице с гражданство на САЩ или Израел).

Искам да се надявам, че благодарение на тази статия хората у нас ще станат по-умни и броят на жертвите на финансови измамници и по-специално на различни видове псевдоброкери ще намалее значително.

Важно!

Обадете се на 8-800-777-32-16.



Много брокерски компании мотивират хората да си сътрудничат с факта, че ще има печеливши печалби. Всъщност той инвестира една рубла, получи пет. Но както знаете, нищо не се дава просто така. В статията ще се опитаме да подчертаем дейността на един от брокерите.

Покажи изцяло

Как брокер-Белистар изневери на жена в размер на 458 537,50 рубли

Различните видове финансови услуги са много добра област за измамни дейности. Мошениците мамят лековерни и неопитни хора, включително възрастни хора, хора с умствени увреждания и хора с увреждания.

Брокер -Belistar симулира Форекс търговия. Всъщност техните жертви депозират средствата си в платформа, специално създадена от измамниците. Но по-голямата част от тях не могат да различат истинска Forex платформа от фалшива, което използват мошениците.

Измамникът се прави на съвестен, но всъщност използва схеми за измама.

Анонимен собственик на домейн

Измамникът в брокера Белистар издава факта, че крие данните си за контакт. Съвестният брокер няма да направи това, защото няма какво да крие. Но мошениците го правят нарочно, за да не могат да ги намерят нито тези, които ограбиха, нито органите на реда.

Можете да прочетете за проверка на брокерска компания за лицензиране в статията: Как да проверите брокер за лиценз - услуги и сайтове за проверка



Липсва EV SSL, сертификат за „Разширено валидиране“.

Друг знак, че брокерът Belistar е измамник, е, че той се опитва да спести не само от сигурността, но и от имиджа си. Тоест, брокерът Belistar разчита на факта, че сред жертвите им ще има хора, които абсолютно не са запознати с Форекс търговията.

Сайт с ниско съдържание на информация, безполезен за читателите

Нека да разгледаме уебсайта на брокера Belistar. Какво виждаме тук? Попълнен е изключително лошо, полезна информация просто отсъства тук като такава. Ако брокерът на Belistar беше наистина легален, тогава неговият ICS щеше да бъде поне 2500.

Офшорни адреси

Единственото, което можете да разберете за брокера Белистар, е неговият регистрационен адрес. Както може да очаквате, той е регистриран в офшорна зона. Въпросът е: защо точно там? Отговаряме: това беше направено, за да затрудни измамниците да намерят жертвите си, както и правоохранителните органи.

Дискриминация на клиенти в документи

Нека анализираме нормативната документация, публикувана на сайта на брокера Белистар. От съдържанието му следва, че е насочено към дискриминиране на клиента. Това се доказва от следните разпоредби на потребителското споразумение:

1. 5. Компанията не носи финансова отговорност за резултатите от Операциите, извършени от Клиента.
2. 9. Клиентът приема и потвърждава, че Компанията има право от време на време и по своя преценка да включва трети лица за съхраняване на средствата на Клиента с цел предоставяне на допълнителни системи за плащане. Средствата ще се съхраняват в отделни сметки отделно от средства на трети страни и без да се ограничават правата на Клиента върху техните средства.

Онлайн репутация - голямата картина

Репутацията на брокера Belistar в интернет не може да се нарече рязко отрицателна. Но процентът на отрицателните отзиви от общия брой позиции на първа страница е 45%.

Можете да прочетете за тези центрове, които помагат с брокери в материала: Помощен център с възстановяване на суми от брокери - какво правят + как помагат



Онлайн репутация - отрицателни отзиви

В мрежата има много отрицателни отзиви за брокера Belistar. Нека разгледаме основните.

Измамният DC Belistar не тегли пари на собствените си клиенти !!!

Измамниците много дразнят жертвите си с постоянни обаждания. И клиентите са принудени да депозират пари, само за да ги запазят. Естествено, мошениците уверяват жертвата си, че тя може да изтегли средствата си от сметката абсолютно по всяко време. Анализите се присвояват на всеки клиент на Belistar. След като направи първия депозит, този анализатор продължава да се занимава с обаждания с искания да направи още, с аргумента, че в противен случай търговията не може да бъде продължена. Жертвата носи повече и тогава всичко започва отначало. Ако жертвата в даден момент откаже да направи още една сума пари на депозита, тогава от една страна, тя ще съжалява по-късно, но от друга страна няма. Факт е, че когато клиент се опита да изтегли средствата си от сметката, измамниците от Belistar просто няма да му позволят да го направи. Тоест заявката за теглене ще бъде отменена автоматично. И тогава те отново започват да задават своите условия, чиято същност е проста: попълнете акаунта отново и тогава тегленето ще стане достъпно.

Отзиви

Историята на жертвата

Ето истинската история на човек, който беше хвърлен от измамници от Белистар в размер на 458 537,50 рубли. Ето как беше:

На 21 януари 2019 г. някой на име Дмитрий Соколовски се обади на съпруга на жертвата, който я убеди да рискува. На 25 януари 2019 г. беше депозирана първата сума, която възлизаше на $250. Печеленето започна почти веднага. На съпрузите дори беше разрешено да изтеглят единадесет хиляди рубли. Но това е направено от измамници единствено с цел изграждане на доверие с жертвата.

Всъщност в началото процентите бяха положителни. Тоест мошениците успяха да вдъхнат доверието на жертвата. Тогава друг анализатор, наречен Тимофей, започна да се обажда. Напротив, той веднага предизвика недоверие у жертвата и тя помоли Тимофей да я свърже с Дмитрий. Дмитрий се обади и каза, че сега работи с клиенти, чийто депозит е няколко пъти по-голям и ако тя иска да продължи да работи с него, тогава ще трябва да депозира четиристотин хиляди рубли в сметката.



Не вярвайте на тези хора

Така че, ако някой Дмитрий Соколовски, Тимофей, Лев Вергил, Егор Матвеев или Алберт ви се обади и предложи да правите пари на Forex, дори не вдигайте разговора, а незабавно затворете. Знайте: това са измамници. Те искат да вземат пари от вас, криейки се зад законни начини за печелене на пари.

Заключение

Ако никога не сте работили с Forex и изведнъж някой ви се обади и предложи да опитате, в никакъв случай не се съгласявайте. При липса на необходимите знания ще загубите само парите си. И всички тези уж анализатори, които са доста трудни за разграничаване от добросъвестните брокери, само ще ви помогнат с това.

Важно!За всички въпроси, ако не знаете какво да правите и къде да се свържете:

Обадете се на 8-800-777-32-16.

Безплатна правна гореща линия.



Чудили ли сте се някога: "Как мога да си изкарвам прехраната?" През последните години повечето хора искат да имат добър живот. Преди това само възрастните бяха болни от подобен проблем, а сега проблемът с печеленето на пари е в съзнанието на младите хора и студентите. Дори когато децата в детската градина говорят за пари, красив живот, скъпи дрехи, това не е изненадващо. Как мога да направя пари? Разбира се, не всеки е мързелив, работата, бизнеса, образованието, парите идват от себе си. От една страна, това е правилно. Но трябва и желание, което да тласне човек да продължи напред.

Покажи изцяло



Покупката и продажбата на оръжие през Интернет е забранена от приложимото законодателство. Покупката може да се дължи на интерес за събиране, както и на желание да се предпазите от престъпници. Цената му надвишава всички немислими индикации, така че човек доброволно и неохотно се обръща към вторичния пазар.

Покажи изцяло



Пазенето на пари и ценности е за предпочитане в банка. За предпочитане непрозрачен и 3 литра. Ето един такъв парадокс. Всъщност можете да държите парите и другите си ценности в истинска банка. Но виждате ли, това не винаги е добра идея. В крайна сметка банката може да отнеме лиценза си (за което Централната банка има правомощията). И не е толкова лесно да се върнат средствата чрез АСВ, въпреки законодателно предвидения механизъм. Днес ще ви разкажем за най-доброто място за съхранение на вашите средства. И как да направите всичко, така че професионалните натрапници да не стигнат до тях.

Покажи изцяло

Няма фън шуй

Като цяло, първото нещо, което идва на ум на мнозина, които отварят статията, е един вид умножаване на пари чрез разпръскването им в определени ъгли на къщата. Нека просто кажем, че тази статия не е за тях. Тук ще говорим за някои светски:

1. Тайни;
2. Кешове;
3. Начини за скриване на таен трезор.

И не за това как да работим с енергийни потоци и всичко останало.

Нека започнем с факта, че без значение как се опитвате да скриете пари, ако нападателите имат 2-3 допълнителни часа време и достатъчно инструменти, тогава няма да има шанс да скриете нещо. Естествено, ако не говорим за частна къща и цели системи със скрити сейфове. Между другото, за сейфовете ще говорим в самото начало. В крайна сметка криенето на пари в някаква защитена метална кутия не е лоша идея.

Съхранение на пари и ценности в сейфове

Наскоро публикувахме материал, че съхраняването на пари в сейф е много противоречива дейност. Това е вярно, когато става въпрос за факта, че:

1. Нападателите са наясно с наличието на сейфа;
2. Те имат много време.

Ако обаче говорим за това, че трябва да съхраняваме пари някъде в частна къща, тогава сейфът едва ли би бил толкова лоша идея. Единственият проблем е, че семейството ви ще знае за това. Това означава, че рано или късно информация за присъствието му ще изтече.

По принцип можете да вградите сейфа, където пожелаете, и е по-добре да направите това не зад картината, както в добър филм. И в някое уединено и незабележимо кътче на къщата, което в никакъв случай не хваща окото.

Отново, ако се интересувате от обичайното дългосрочно съхранение на средства без постоянен достъп до тях, тогава е по-добре да вградите сейфа в стената. И го покрийте плътно с нещо, като направите обикновен полимерен панел, върху който отгоре се нанася мазилка. И след това се извършва пълноценно залепване на тапети.

Естествено, този метод за съхранение на средства е подходящ само в ситуация, когато трябва да скриете голяма сума пари някъде за много дълго време. В края на краищата просто няма да работи всеки път за разглобяване и повторно мазилка на стената. Тази опция обаче има и няколко добавки за постоянно използване. Така че панелът може да бъде направен подвижен (заедно с парче тапет).

Вярно е, че в този случай всичко това ще бъде забележимо отвън. По подобен начин можете да оборудвате не само ниша за сейф, но и стандартен кеш. И колкото по-труден е достъпът до него, толкова повече шансове случайни натрапници няма да стигнат до него. Въпреки това, няма да можете да използвате такъв кеш няколко пъти, максимум 1 или 2.

Отново, ако имате частна къща, тогава е напълно възможно да имате собствен двор или мазе. На такива места ще бъде много по-логично да оборудвате сейф или пълноценен кеш. И ако не планирате да използвате пари или друга "твърда" валута през следващите 5 години, тогава можете напълно да го конкретизирате. В този случай киберпрестъпниците не само ще намерят пари случайно, но и нарочно.

Освен ако не криете годишния бюджет на мексиканския наркокартел, а търсачите нямат чукове, с които ще разглобят не само цялата къща, но и нейната основа парче по парче.



Относно недостатъците на "бетонирането" в стената

Един от проблемите е подслушването. В частна къща това е проблем, но в апартамент е все по-интересно. Проблемът е, че е доста трудно да се направи такъв кеш в апартамент. Пречи:

1. Множество комуникации;
2. Малка дебелина на стената.

И в същото време все още има места в старите къщи, където можете да скриете пари. Това е пространството под пода. Но тази опция за подреждане на кеша не трябва да се комбинира с паркет. С други думи, ако нямате достатъчно място под пода, за да подредите кеш, тогава ще трябва или да го повдигнете, или да отхвърлите тази идея като лоша. Защото можете да скриете максимум пакет банкноти на разстояние от 5 сантиметра.

Които ще трябва да бъдат предварително увити с полиетилен. И да ги държите на такова място не винаги е разумно. Особено ако в къщата има гризачи. Вярно е, че случайните крадци едва ли ще отрежат пода. Максимумът ще струва чрез докосване на стените. Така че тази идея не винаги е толкова лоша.

Но с подреждането на сейфа в стената на апартамента е все още по-трудно. Или ще бъде вътрешно припокриване, което също може да бъде променено. Или ще е нещо друго. Но тук ще трябва да изучавате повече от един строителен стандарт. В крайна сметка "изрязването" на половин метър носеща стена е не само неразумно. Но също така е забранено от огромен брой строителни стандарти и разпоредби. Особено когато става въпрос за жилищна сграда.

Малък съвет: ако не се страхувате да държите средства в банката, но искате да защитите достъпа до тях, тогава използвайте стандартната функционалност на банката. Можете да ограничите достъпа и да се превърнете в единствения човек, който ще има право на достъп до клетката. Ключ или карта, трябва да се съгласите, е много по-лесно да се скрие, отколкото чанта с банкноти и златни бижута.

Където не бива да криете ценностите си

Като начало, стойностите и начинът на достъп до тях не си струва да се крият:

1. В матрака;
2. За картини и произведения на изкуството;
3. В скрина;
4. В кошница с мръсно бельо;
5. В книги (дори ако имате цяла домашна библиотека);
6. В кутии;
7. Във фризера;
8. В тоалетното казанче;
9. В корниза или на мецанина;
10. В саксии за цветя.

Това са най-обикновени места.И в една от телевизионните програми по федералния канал само преди 3 месеца беше препоръчано да се крият пари в замразено месо. Технологията е интересна, но вече не работи:

1. Взимаме пакет сметки;
2. Изплакнете обилно с полиетилен;
3. Увийте с парче сурово месо;
4. Замразете и опаковайте.

Ние не спорим, може би за краткосрочно съхранение на някои много малко количество, този метод може да бъде подходящ. Но във фризера те също ще изглеждат с приоритет. Освен това има голяма вероятност домашните любимци да хвърлят „погрешното парче“, от което се нуждаят, направо в тенджерата с вода. Излишно е да казвам, че врящата вода едва ли ще е от полза за пачка пари.

И фолиото, което беше предложено за опаковане на пари, по това време ще падне. И в тази форма не можете да обменяте хартиени пари нормално дори в банка.

Да не говорим за факта, че някой може да се опита да разреже голямо парче на няколко парчета. В този случай средствата могат и ще бъдат възстановени в банката. Но също така идеята е така себе си.

Когато говорим за предмети на изкуството и фигурки, имаме предвид нещо красиво и представително. Или незабележим, но малък по размер. Обикновено на такива места собствениците на апартаменти крият малки "съкровища" с пари и ключове от сейфове. Крадците са наясно с това, така че и складирането му там не струва нищо.

Версията с фалшив сокет също няма да работи. Ако крадците попаднат на квалифицирани (а други рядко ходят в апартаменти), тогава те просто изтръгват всички контакти с месо. С фалшив контакт можете да се борите само с деца, които можете просто да изплашите с едно просто правило - не докосвайте никакви контакти. Не можеш да изплашиш крадците така, те просто изключват тока в къщата през брояча и на това скривалището се казва "става неизползваемо".

Що се отнася до саксиите за цветя, за всеки повече или по-малко разбиращ крадец саксиите ще бъдат първото място, където той се катери. Ще се изненадате: но изтръскването на дори две дузини цветя на килима е само 5 минути работа, а дори и по-малко, ако е необходимо. И ако саксия за цветя, например, е залепена за стойка, тогава това ще предизвика още повече подозрение.

Има обаче вариант с двойни стени и дъно. Но трябва да се разбере, че това е много ненадежден и изключително уязвим дизайн. Освен това двойната "тенджера" ще трябва да се напълни изцяло. В противен случай всяко докосване ще разкрие празнота в стената и веднага ще предизвика ненужно подозрение у престъпниците. Той бързо ще го счупи и всичко, което сте скрили толкова надеждно в това гърне, ще бъде в джобовете на престъпника.

Има ли смисъл да се крият пари в домакински уреди?

От една страна да, но от друга страна не. Тази опция е подходяща само в ситуация, в която искате да скриете средства:

1. За временно съхранение;
2. От собственото си домакинство;
3. От съседи, например, в общ апартамент.

Естествено, последните не трябва да имат достъп до домакински уреди за дълго време. В противен случай те могат да го занесат в сервиза, ако оборудването се повреди. Или разглобете устройството, като подозирате, че нещо не е наред.

Но този метод няма да работи от потенциални крадци и натрапници. Много хора съветват да скриете пари и ценности в прахоуловителя на прахосмукачка например. Това е много разумен съвет, който киберпрестъпниците трябва да са взели под внимание. В крайна сметка, ако прочетете много статии в интернет, нали?

Освен това домакинските уреди, откакто разговорът продължи, имат едно неприятно свойство. Той е ценен и може да бъде откраднат заедно с всичко в апартамента. И целият смисъл ще бъде загубен. Единственият разумен съвет: да поставите определена сума пари, или по-добре от банкова карта, във външната кутия на климатик, например. Това е същата кутия, която е монтирана извън сградата.

За начините, по които можете да печелите добри пари, можете да прочетете материала: Къде можете да намерите пари - какво трябва да знаете за тях + начини и перспективи



Климатик: плюсове и минуси

Моля, обърнете внимание: външното тяло трябва да бъде изключено, преди да се опитате да скриете нещо в него. И освен това можете да скриете малко нещо в него само преди инсталиране. И темата не трябва да е голяма, но също така трябва да запомните, че:

1. Възможно е водата да попадне върху нещото, което се опитвате да скриете;
2. Необходимо е да се предвидят постоянни температурни спадове в корпуса.

Иначе идеята не е толкова лоша. Отново трябва да забравите за възможността за постоянен достъп. Поради причината, че ако живеете на 9-ия етаж, тогава манипулирането на отвертка, висяща от балкона до кръста, може да завърши с незабравим полет за вас. Колкото до случайния престъпник. Недостъпността на външните модули на климатиците просто играе на вашите ръце.

Случайният крадец ще гледа в апартамента, а не навън. Това работи и за стени в гъсто населен дом. Да, кешът в частна къща е по-труден и отнема повече време за намиране. Но ако все пак успеете да го направите в стената, която е в съседство със съседния апартамент, тогава всеки опит за подслушване от страна на натрапници може да предизвика недоволство на съседите.

Както и подозрителният младеж, който върти климатика с отвертка посред бял ден. Има възможност граждани от съседни балкони да го забележат и да се усъмнят, че нещо не е наред.

Скриване на ценности в мебели

Като начало полицейската практика казва, че множество секретари и чекмеджета моментално се изтеглят. Съответно, не е най-разумната идея просто да залепите торба със средства върху скрит самолет. Но идеята за оборудване на кеш в самата структура не изглежда толкова лоша. Това се отнася за:

1. Двойни стени;
2. Декоративни панели;
3. Кешове във вратите.

Вярно е, че скриването на нещо много голямо в самата врата определено няма да работи. Най-много може да бъде някакъв малък контейнер. Моля, имайте предвид, че не е нужно да се криете отгоре. Което се вижда отлично за всеки, който отвори вратата.

И то от дъното, което не винаги се изследва. И ако вратата на килера е достатъчно масивна и тежка и има риск от провокиране на ненужен шум, тогава престъпниците най-вероятно дори няма да вземат предвид, че може да има нещо скрито в нея. Най-много ще се опитат да пробват ръчно.

Това е мястото, където трябва да бъдете креативни. Кешът е направен по такъв начин, че никой да не може случайно да опипа присъствието му в крайната част на платното. За това се използва пълноценна обработка и маскиране. Тук ще трябва да покажете не толкова изобретателност, колкото умение на столяр, например.

И сега има много начини за възстановяване на дървена повърхност в Интернет. Препоръчваме ви да се запознаете с тях, преди да започнете да разтваряте премахнатата врата, за да настроите кеша.



Относно прозорците и первазите

Като цяло идеята за кеш в перваза на прозореца не се разиграваше освен в театрални представления. И тогава, ние нямаме пълна увереност, че това е така. Дори съвременните крадци често чукат по пластмасови первази, монтирани заедно с евро прозорци. И тъй като самата структура първоначално е куха, не е толкова трудно да се открие нещо чуждо чрез почукване. Но какво ще бъде по-трудно:

1. Рамка на прозорец;
2. химикалки.

Но това ще изисква специални инструменти. И предварителна подготовка. Ето защо ще разгледаме само варианта с корниз. По принцип кешът в корниза също е един от много често срещаните начини да скриете нещо от любопитни очи. И трябва да кажа, че ако сте купили корниз съвсем наскоро, в модерен магазин за мебели, тогава със сигурност не струва нищо, за да го скриете.

Той просто ще бъде изтеглен с едно леко движение на ръката. И ще извадят от него всичко възможно. Но можете да скриете нещо от натрапчиви гости, например в корниза.

Единственото изключение от правилото е фиксираният спираловиден корниз в много стари къщи. Такива почти не са останали, но ако станете горд собственик на такъв корниз, не бързайте да го демонтирате.

Първо, това е вид антики. И второ, такива корнизи имат много кухини в пръта си. Въпреки факта, че е много издръжлив и понякога не е възможно да го извадите дори с пълноправен лост. И дребните разбойници на вашия апартамент най-вероятно няма да владеят чук. Тъй като създава много шум.

Това е истинска находка за тези, които искат да скрият нещо от разбойниците. Тъй като е възможно да се демонтира вековната конструкция основно само с парче от стената. Няма да можете и да го разглобите, ако сте го видели само с мелница. Но можете да поставите желания елемент вътре, като използвате страничния капак. Което, след всички манипулации, препоръчваме да бъде поправено с пълноценна епоксидна смола. Да, това ще усложни бързия достъп. Но обирджиите едва ли ще се забъркат с такива.

Заключение

Съхраняването на пари и ценности в апартамент или къща е свързано с огромен брой рискове. В края на краищата, заради тях, на разбойниците може да не им пука за нещо, което ви се струва непреодолимо. За да ограбят желаното жилище, бандитите успяват да се спуснат върху катерене от покрива, да изстискат европрозорците. И дори отворете най-надеждните сейфове. Ето защо, ако бъдете ограбени - незабавно се свържете с полицията. Което ще образува дело по 158 от Наказателния кодекс на Руската федерация и ще се опита да открие престъпниците. И степента на откриване в такива случаи не е толкова безнадеждна.

Важно!За всички въпроси, ако не знаете какво да правите и къде да се свържете:

Обадете се на 8-800-777-32-16.

Безплатна правна гореща линия.



Чести са случаите, когато средствата могат да бъдат дебитирани от сметките на притежателите на пластмасови карти. Потребителите, които имат свързана мобилна банка, са запознати с подобни текстове и често могат да бъдат разтревожени, ако не са участвали в транзакции със сметката. Поради тази причина потребителите на мобилни банки може да имат въпроси, те незаконно отписват пари от картата, какво може да се направи в този случай? Това ще бъде обсъдено в представената статия. Но първо нещата.

Покажи изцяло

Когато парите се дебитират от сметката по незаконен начин, тогава на първо място е необходимо да разберете причината за дебитирането. Следователно е необходимо да се предприемат следващите стъпки при използване на пластмасова карта и да се търси връщане на лични финанси.

В случаите, когато потребителят не е дал собствено съгласие за теглене на средства, това е незаконен метод. Възможно ли е да се извърши възстановяване? В тази ситуация всичко ще зависи изцяло от компетентните сложни действия на картодържателя. Пластмасовите карти са много удобни за използване, но често могат да се превърнат в значителни проблеми поради подобни ситуации.

Изисква ли се съгласие?

Широко разпространени са случаите, когато потребителите на пластмасови карти се таксуват с пари за плащане за неустойки или за държавна такса. Такива отписвания са до голяма степен сходни, тъй като имат съответните SMS известия, че съдебните изпълнители отписват средства в съответствие с изискванията на съда. Повечето от притежателите на акаунти може дори да не помнят или да не знаят, че имат дългове или глоби, което означава, че подобни информационни съобщения могат да доведат до объркване на гражданин.

За да не попадате в неприятни ситуации и да сте наясно със съществуващите дългове, се препоръчва да използвате специалната услуга на FSPP, благодарение на която винаги можете да сте наясно с наличието на образувано изпълнително производство по отношение на конкретен гражданин. Мобилно приложение е много търсено, благодарение на което можете лесно да намерите различни дългове от налична база данни. Чрез интернет платформата на уебсайта на FSPP - това може да стане без особени затруднения.

Дълговете или неустойките могат да бъдат платени на уебсайта на Федералните служби за съдебни изпълнители.

Теглени са средства от банкови карти, но банкоматите не издаваха пари в брой

Често срещани ситуации, когато банкоматите не издават средства, но сметката е дебитирана. На практика има и такива ситуации. Най-често такива грешки се причиняват по време на периода на получаване на пари, поради факта, че захранването е било изключено или е възникнала някаква неизправност в системата. Но как могат да бъдат коригирани подобни ситуации поради неуспешни технически операции?

В такива случаи се препоръчва незабавно да се свържете с банковите структури. Това може да стане чрез телефонно обаждане до горещата линия, а самият телефонен номер обикновено е посочен на банкомат или пластмасови карти. Необходимо е да се информират специалистите на банковата компания, на кой адрес се намира устройството, както и в кое време гражданинът е теглил пари. Освен това може да се нуждаете от информация за банкова карта и кодова дума.

Повечето банкови операции се съхраняват в системите на тази структура в последователност минута по минута, което означава, че цялата информация ще бъде лесно проверена от специалистите на финансовата институция.

Банките често извършват събиране на пари от банкомат. В периода на преизчисляване на наличните средства на банкомата ще бъдат открити излишни пари, които трябва да съответстват на посочените данни на картодържателя.

За да провери думите на собственика на пластмасова карта, финансова институция може да гледа видеозапис от камера за наблюдение на банкомат.

Случва се финансова организация да откаже да издаде финансиране на картодържателя. В тези ситуации трябва да отидете в Централната банка.

Как да върнете пари по депозит, когато лицензът е отнет от банка, можете да прочетете за това в статията: Връщане на депозит при отнемане на лиценз от банка - как се случва всичко + документи и срокове



Съдебният изпълнител извърши тегленето на средства от пластмасовата карта на собственика

Много потребители се интересуват от въпроса дали съдебните изпълнители ще могат да теглят пари от картата? Отговорът е еднозначен – могат. В случаите, когато гражданин смята, че финансите му са били изтеглени по незаконен начин, се препоръчва да изключи емоциите и да започне да се защитава.

За да изясните точните причини за теглене на пари, трябва да отидете до най-близката банкова организация. Банката трябва да потвърди, че отписванията са извършени в съответствие с разпорежданията на съдебния изпълнител, като собственикът се съветва да изисква фотокопие на тези заповеди.

В случаите, когато съдебният изпълнител дебитира средства от картата, тогава е необходимо да добавите фотокопие на документите към заявлението, а в текста на заявлението е необходимо да се позовава на факта, че финансите са били дебитирани от картата в незаконен начин. Ще трябва да посочите съответните изисквания за незабавно пълно възстановяване. Освен това трябва да вземете банкови извлечения от банката.

В периода на формулиране на жалбата собственикът трябва да поиска незабавно връщане на събраните пари и отмяна на взетите решения, по които са задължени сметките.

Подобно обжалване трябва да бъде изпратено до основните органи на FSSP и публикувано на уебсайта на банковата институция.

На официалните уебсайтове на Главната прокуратура собственикът може по подобен начин да състави подобни жалби за започване на прокурорски проверки относно работата на съдебните изпълнители.

Парите са били отписани неправомерно при изплащане на заеми

Когато заплатата бъде преведена на картата, средствата могат да бъдат дебитирани от сметката. Тези пари се отписват за намаляване на дълга по заема. От собственика не се иска разрешение. Според специалистите ситуации от този вид са сложни, но доста разрешими.

Защо всички заплати се отписват за заеми? В съответствие с действащото законодателство на Руската федерация не е разрешено да се отписват всички кредитни задължения от кредитополучателя, но е възможно да се отпишат 50% от заплатата. Но системата не разбира това, така че те се опитват да изтеглят всички средства, които отиват към пластмасовата карта, за да изплатят задълженията по заема. Такива случаи възникват в периода на натрупване на големи дългове, а банковите структури от своя страна добавят клиенти към списъците на неплатците.

В случаите, когато гражданин не напише съответно заявление за имената на собствениците на компанията с изискването за издаване на заплати само в брой, съдебният изпълнител има пълното право да задължи директорите на компанията да прехвърлят не повече от 50% от доходите на гражданина за изплащане на задълженията по заема.

Други варианти за незаконно отписване на финанси от съдебни изпълнители могат да касаят получателя на каквато и да е облага. Например надбавката за отглеждане на дете се получава по банковите сметки на гражданин, или плащания за инвалидност и т. н. Съдебните изпълнители не знаят, че това е социално плащане и затова парите се дебитират. За кола това са обикновени финанси. В такива случаи вината е на съдебния изпълнител, който не е уточнил какви финанси идват на гражданина по банковата му сметка: активи или ползи.

В такива ситуации е необходимо да се свържете със съдебните изпълнители и да предоставите доказателства, че парите от картата, отписани като дългове, се отнасят за социални помощи. Тъй като тези средства не принадлежат на длъжника, те не могат да бъдат отписани и събрани.



Средствата са дебитирани от пластмасовата карта за плащане на глоби

В тези случаи най-често гражданите получават SMS известия, от които гражданите научават, че са дебитирали пари от картата за неплатени преди това неустойки и в този случай се препоръчва да се обърнат към съда.

Препоръчително е да съберете цялата необходима документация и фотокопия. Преди да състави исковата молба, гражданинът трябва да сканира фотокопия на разписки за плащане, които напълно потвърждават, че гражданинът действително е платил всички глоби. Ще трябва да отидете в банковата организация, за да получите съответните извлечения по сметката и фотокопие на нарежданията за средства, дебитирани от сметките. Фотокопието посочва информацията, която е необходима за подаване на компетентна жалба срещу съдебните изпълнители, ако личните финанси на гражданин са били дебитирани от пластмасова карта за предварително платени глоби.

Неуместни отписвания

За да достигне до лични пари и финанси в банковата сметка на гражданин, нападателят може да хакне сметката за онлайн банкиране на потребителя и впоследствие да получи възможността да управлява акаунта си чрез банково приложение. В случаите, когато гражданин съзнателно осъзнава, че неизвестно лице е изтеглило всички средства от своята пластмасова карта, се препоръчва незабавно да изключите телефона, който осигурява прехвърлянето на лични средства (смартфони или лаптопи).

След това е необходимо да блокирате картовите сметки и за това трябва да се обадите на горещата линия на банковата структура. В бъдеще силно се препоръчва да не се колебаете и да напишете съответно изявление до Министерството на вътрешните работи. Освен това трябва да се свържете с интернет доставчици и да потърсите от тях статистически данни за наличието на действия за оторизация на вашето собствено устройство през последните три месеца. Благодарение на тази операция можете лесно да определите по какъв метод нападателят е успял да предостави достъп до личния акаунт на гражданина.

През периода на измамна дейност не се допуска връщане на средства през банковата структура. Връщането на средства може да се случи само в случаите, когато съдът може напълно да докаже, че финансите действително са били откраднати от злонамерени лица.

Поради тази причина правозащитниците съветват да застраховат пари и финанси в собствените си сметки. Само в тези ситуации, при незаконно дебитиране на пари, банките ще върнат на гражданина всички суми по картите.



Измамни схеми

Технологиите на киберпрестъпниците непрекъснато напредват и се появяват нови методи за кражба на пари. Фактът, че парите изчезват от клиентските карти, вече не е новина за никого. Въпреки това остарелите методи все още работят добре, въпреки факта, че медиите вече са говорили за това повече от веднъж. Междувременно пластмасовата карта на Sberbank е най-сигурната.

Най-известните методи за кражба на пари от пластмасови карти:

1. гражданинът е получил съобщение с наградата;
2. на собственика на акаунта е казано, че картата му скоро ще бъде блокирана;
3. съобщенията идват с връзки към вирусен уебсайт или програма.

Съобщенията за печалби скоро могат да донесат много неприятности и разочарования на собственика вместо късмет и радост. По време на телефонния разговор нападателят ще се опита да открие личния акаунт на картата или скрити кодове на обратната страна на продукта. Необходимо е ясно да се разбере, че в случаите, когато собственикът самостоятелно разказва на измамника цялата информация за картата, тогава не е позволено тези лица да бъдат изправени пред съда и още повече да се гарантира връщането на средствата.

В случаите, когато средствата са били дебитирани от картата на Сбербанк по време на разговори с банкови консултанти, тогава вероятно гражданинът е общувал с измамниците.

На практика има случаи, когато измамниците по време на телефонен разговор се представят за служители на банкови структури и по някаква причина изискват да оповестят номерата на пластмасовите карти на собственика. Междувременно тази информация е напълно поверителна и никой няма право да я уточнява пред гражданин. Каквото и да се случи непреодолима сила, не трябва да казвате на обаждащия се никаква важна скрита информация, независимо от различни предлози.

Има и друг популярен метод за кражба на пари от лична сметка - това е да информирате гражданин, че картата е на път да бъде блокирана. Измамникът иска да се обади на известни номера, което е един от шансовете за повторно активиране на картата в текущия режим. И впоследствие отново упорито ще моли за лична информация за картата под различни предлози.

Когато собствениците на пластмасова карта следват вирусните хипервръзки, преминали в SMS съобщението, те също са лишени от финанси по собствените си сметки. Нападателите могат лесно да получат потребителски имена и пароли, които са необходими за влизане в интернет банкиране или в банково или мобилно приложение.

Поради тази причина трябва внимателно да наблюдавате такива съобщения с наличието на различни връзки и е най-добре да ги изтриете напълно. Често тези съобщения са много вредни и често вече са включени в телефонните черни списъци в телефонния указател. Безопасно е да се обадите обратно и да разберете подробна информация за връзките, а именно защо е изпратена и какво ще се случи, ако щракнете върху нея?

Парите бяха дебитирани от картата на Сбербанк

Когато парите са били изтеглени от пластмасовата карта на Сбербанк, но собственикът не го е направил със сигурност, тогава най-вероятно това е кражба, което означава, че трябва да се предприемат следния списък от действия:

1. блокирайте програмата за интернет банкиране;
2. незабавно се обадете по горещата телефонна линия на банковата компания;
3. кажете на консултанта за събитието и след това отидете в отдела на Сбербанк и съставете съответното заявление, в което се посочва, че транзакционните действия са незаконни.

Когато финансите се дебитират от картата, финансовите организации ще могат да не се съгласят с такова искане и да откажат да изпълнят желанията на титуляра на сметката. Трябва да отидете в Министерството на вътрешните работи и да предоставите подробна информация за инцидента.

полиция

Картодържателят трябва да приеме заявление от Министерството на вътрешните работи. Препоръчително е да го изпратите, като използвате пощенски станции, с изискване за проверка на фактите за незаконно дебитиране на средства от лична сметка. Разрешено е да се кандидатства лично в Министерството на вътрешните работи. Проблемите тук са от такова естество, че полицията често не иска да приеме подобни изявления, тъй като е с ниска разкриваемост. Подобни действия от страна на полицията обаче са незаконни и всички граждани имат пълното право да съставят акт, а Министерството на вътрешните работи няма право да откаже това.

Ако гражданин все пак получи отказ при образуване на дела, тогава човек не трябва да бъде тъжен. Документите може да са необходими в съда. Гражданите имат пълното право самостоятелно да извършат създаването на иск, но в тази ситуация се препоръчва да използват услугите на защитниците на правата на човека и те ще могат да вземат предвид повечето нюанси във всеки конкретен случай.

Заключение

По този начин, ако парите са неправомерно дебитирани от картата, тогава е вероятно да ги върнете по законни методи. За да направите това, трябва да съберете цялата налична информация за отписвания и да отидете до съответните органи, а именно Министерството на вътрешните работи, банката, съда, до оператора и т.н. Препоръчва се също, когато отивате в съда да наеме квалифициран защитник на правата на човека, който може да осигури пълна професионална подкрепа по време на съдебното производство ...

Важно!За всички въпроси, ако не знаете какво да правите и къде да се свържете:

Обадете се на 8-800-777-32-16.

Безплатна правна гореща линия.



Много потребители се интересуват как и в какъв срок може да се възстанови сумата за услуги, които не са предоставени тази година? И какво да направите, ако не сте предоставили услуга? Уви, не винаги е възможно да се върнат парите за списъка с услуги, които не са били предоставени на клиента, но в същото време той е платил за това.

Покажи изцяло

В някои ситуации клиентите няма да могат да използват напълно платената услуга поради личните си обстоятелства, но често могат да се сблъскат с недобросъвестен изпълнител или доставчик на тези услуги.

Списък с условия в съответствие с договора за услуга

На първо място, е необходимо внимателно да проучите основния списък с условия в съответствие със споразумението, преди да го подпишете.

Причината за неизпълнение може да бъде различна, поради което услугата може да бъде предоставена в непълен обем или дори да не бъде предоставена изобщо. Например, когато клиент се разболее или е бил хоспитализиран и той не е могъл да пътува или не е могъл да отиде в спешна командировка, не е възможно да изпратите довършителни екипи в собствената му къща за извършване на ремонтни дейности. Има много форсмажорни случаи.

Но често се случва клиентът да се сблъска с измамници, решили да не извършват собствени услуги.

На първо място, трябва внимателно да прочетете споразумението за посочване на определени услуги. Често такива споразумения съдържат списък с необходимите условия за връщане на пари, финанси, когато услугите изобщо не са били предоставени. Или има установени санкции, които са насочени срещу нарушителя на споразумението.

Важно: Повечето от транзакциите, които са свързани с услугите, предоставяни в рамките на Руската федерация, не са документирани. Повечето от сделките са устни по договаряне, включително строителни работи и др.

В случаите, когато клиентите не сключат договор за извършване на определени услуги, те не могат да се надяват, че средствата ще бъдат върнати здрави и здрави.

Как да извършим връщането на средства?

Всички организации, уважаващи собствената си дейност, ще се опитат да върнат средства на клиента, за да не развалят собствената си репутация.

Връщането на средства за неплатени или непълно предоставени услуги се регулира от няколко члена от действащото законодателство на Руската федерация, а именно Закона за защита на потребителите. Говорим за членове - 29, 30, 31, както и 32. Преди всичко трябва внимателно да ги прочетете и едва след това да подпишете съответните документи за предоставяне на определени услуги.

Първоначално гражданинът пише съответно заявление за прекратяване на договори за предоставяне на услуги и връщане на предплатени средства, а след това гражданинът отива в организацията, която е предоставила тези услуги. В случаите, когато гражданин е сключил споразумение с добра компания, която цени собствената си репутация, много скоро те ще го срещнат наполовина. Никой не иска да съсипва собствената си репутация за дреболия.

Средствата ще бъдат върнати на клиента в пълен размер в случаите, когато доставчиците не са получили директна загуба при липса на отказ от предоставената от клиента работа. Ако е имало значителни финансови разходи, тогава компанията може да приспадне разходите за разходи. Повечето от тези нюанси са посочени в настоящото споразумение между клиента и изпълнителя.

Важно: В случаите, когато доставчиците не желаят да върнат средствата на клиента на доброволни начала, тогава е необходимо да се състави подходяща рекламация по стандартни схеми. През периода на изпращане на рекламация за връщане на средства, срокът за връщане на средствата ще бъде не повече от 10 дни.

В случаите, когато парите не бъдат върнати в определения срок, гражданинът може да очаква неустойка.

Не бива да се забравя, че рекламацията трябва да бъде подадена в два екземпляра, като единият трябва да е със съответния подпис и печат на фирмата на доставчика на услугата, а единият остава при клиента.

В случаите, когато дадена организация откаже да отговори на жалба на клиент, тогава трябва да се свържете със съответния надзорен орган - местните отдели на Роспотребнадзор и отделите за търговски отношения или потребителския пазар.

По-често ще са достатъчни обичайните предупреждения, че клиентът възнамерява да защити собственото си право пред по-горна инстанция.

Органите на Роспотребнадзор могат да налагат подходящи санкции и значителни глоби във връзка с нарушение, което действа в съответствие със съществуващото законодателство.

В случаите, когато заявлението за искове е адресирано до контролиращата агенция, не може да предприеме съответните действия и доставчиците на услуги не искат да осигурят връщане на средства, тогава клиентът трябва да се свърже със съда с наличието на съответно изявление на иск.

Важно: В този случай трябва внимателно да помислите дали е толкова необходимо да се връщат средства за финансови транзакции и времеви разходи през периода на съдебното производство. В случаите, когато гражданинът е напълно сигурен, че е напълно прав и самите доставчици са преминали към измамни схеми, тогава трябва да действате с пълно доверие.

В ситуации, при които услугите не са предоставени на гражданите в пълен размер, съдиите могат да намалят възвръщаемите средства.



Относно авансово плащане и депозит

Напредъкът и недостатъците са напълно различни термини.

Често в договори или в допълнителни споразумения към тях се установява авансово плащане под формата на депозити или аванси. Повечето граждани няма да видят разликата между тези два термина, но въпреки това тя е значителна и изключително важна при връщане на средства.

Депозитите предвиждат строги форми за предплащане, регламентирани в съответствие с действащите закони на Руската федерация. Става дума за членове 380, както и 381 от Гражданския кодекс на Руската федерация.

Най-често създателите могат да изпълнят редица задължения:

1. факти, че споразумението е действително сключено;
2. работата, извършена от страните по споразумението.

Правилата предвиждат определени процеси за връщане на депозита. Ако гражданин откаже услуги, за които е направил депозит, тогава парите няма да му бъдат върнати. Той обаче може да получи услугата и заради доставчиците, тогава в този случай те се задължават да върнат депозита в двоен размер.

Авансовото плащане се отнася до обичайния вид предплащане. Често се използва за предварителни разходи на доставчика. Връщат се по нормалния начин. Когато услугите не бъдат предоставени на гражданин, той ще може да върне авансовото си плащане. Оказва се, че законодателството не регулира авансовите плащания, тъй като Гражданският кодекс на Руската федерация не съдържа никаква информация по този въпрос.

Авансовите плащания трябва да се извършват в съответствие с официалните писмени изисквания, като разписка. В случаите, когато гражданин е разубедил подробно услугата с доставчиците, както и самите депозити, се препоръчва да се изготви подходящ допълнителен договор или споразумение.

Как мога да върна парите за услуги?

Поради факта, че търговската дейност днес е добре развита и броят на квалифицираните и новите търговци нараства, много потребители и купувачи често се интересуват от въпроси, свързани със загубите на потребителите. Какви алгоритми за действие трябва да се предприемат в неясни случаи, за да се върнат парите за услугата? Но първо нещата.

Можете да прочетете за услугите на автосервиз и процедурата за искове за разрешаване на спор в статията:



Правни причини за връщане на средства

Когато се предоставят каквито и да е услуги, това е взаимодействие на 2 страни при взаимни и изгодни условия. Резултатът трябва да бъде получаването от едната страна на материални ресурси, а от последната идва определена естествена помощ (прически, ремонтирани електроуреди и др.).

Такива видове споразумения между клиенти и изпълнители трябва да бъдат документирани, както и на устна основа. Но не бива да се забравя, че устните споразумения нямат никаква правна сила и предимство в тежестта по време на съдебния процес.

Единствената съществена аргументация може да бъде съвсем официалното споразумение между двете страни.

Важно: В случаите, когато няма подписан договор, единственият изход от тази ситуация е да се доверите на изпълнителите и да се надявате, че услугата ще бъде извършена. Най-често устната форма на договора се използва с тесен кръг, например близки роднини или приятели, които не се съмняват, че наистина няма да бъдат разочаровани.

Основните и неотложни въпроси днес са как да върнете изразходваните средства? Има определен регламент относно връщането на средства за услуга, ако се придържате към него, можете да осигурите обезщетение за загуби.

Важно: Въз основа на практиката има случаи, когато клиентът е осигурил изпълнението на всички условия в съответствие с настоящия договор, но изпълнителите не са предоставили услуги или не са изпълнили работата по висококачествен начин и често са напълно разрушени повереното имущество.

Алгоритъм за връщане на пари в съответствие със закона

Най-често такива въпроси се решават в съответствие с условията на споразумението, което е било сключено преди това. Трябва да се спазват процедурите за плащане и да се намерят начини за разрешаване на конфликти.

Колкото по-подробен е валидният договор, толкова по-късно ще бъде много по-лесно да върнете вложените пари.

Как да върнете стоки на доставчици можете да намерите в статията:



Как можете да подадете жалби до органите на Роспотребнадзор чрез интернет?

Важно е да разберете състоянието на плащане под формата на аванс или депозит. Отличителна черта на тези два термина има значителни разлики, например потребителите ще могат да върнат авансовите плащания обратно, но депозитите ще бъдат невъзможни за оспорване и те ще останат при изпълнителите.

Важно: В съответствие с действащите разпоредби между двете страни по споразумението, които са посочени в Гражданския кодекс на Руската федерация, подписаните документи могат да бъдат прекратени само при взаимно потвърждение на страните по споразумението или в ситуации, когато някоя от страните не е изпълнила собствените си задължения, записани в документите.

По отношение на купувачите, техните интереси са защитени в 32 чл. от действащия закон, когато клиентите имат пълното право да прекратят предоставената работа, но се задължават да осигурят възстановяване на всички изразходвани пари, към момента на изготвяне и изпълнение на условията на споразумението.

Ако през периода на подписване на споразумението изпълнителите все още не са започнали да изпълняват собствените си условия, съгласно настоящия договор, тогава клиентът има пълното право да върне 100% от авансовото плащане.

Важно: Когато изпълнителите са осигурили инвестирането на средства в собствените си дейности и са изпълнили частично обема на работата, тогава в съответствие с основанието - разписката и регистрирания резултат от извършената дейност, те имат пълното право да изискват възстановяване на сумата. разходи за загуби, което означава, че потребителят ще може да върне само определена част от авансовото плащане.

При прекратяване на договора поради некачествена извършена работа клиентите имат право да върнат по закон не само авансовото плащане, но и лихвите за неустойка, щети или неудобство.

Как можете правилно да съставите споразумение за обикновен залог или бързо възстановяване?

В случаите, когато споразуменията са съставени по правилния начин, е възможно без особени затруднения в съда да извършат доказателства за некачествена работа и да гарантират връщането на средствата обратно.

Необходимо е да се вземат предвид важни детайли, които могат да предоставят релевантни доказателства за не най-добрите резултати, различни от желанията, които преди това бяха обсъдени с изпълнителя.

По време на периода на изготвяне на споразумението трябва внимателно да разгледате следните фактори:

1. ниво на качество. В съответствие с параграф 3 на чл. 4, а именно Закона за ОЗПП, когато изпълнителите през периода на сключения договор уведомяват клиента за точките, до които трябва да дойдат и извършват необходимите покупки или извършват необходимите дейности, то в края на работата те предприемат да представи необходимите резултати;
2. гаранционни задължения. Често на тази основа могат да възникнат спорни ситуации на страните по споразумението. В съответствие с параграф 5 на чл. 5 от Закона за ОЗПП е забранена продажбата на стоки или услуги без представени съответни гаранционни задължения, което означава, че през периода на поръчка на услугата потребителят има право да иска определяне на гаранционни срокове;
3. безопасна транзакция. В допълнение към външното съответствие, услугите трябва да се предоставят по качествен начин. Това се съобщава в параграф 2 на чл. 7 от същия закон, който гласи, че в случай на увреждане на здравето и имуществото на потребителя поради некачествено извършена работа, изпълнителят се задължава да компенсира плащанията за загуби;
4. информационен компонент. До етапа на подписване на договора изпълнителите са длъжни да информират потребителя за поръчаните от него услуги и тяхното изпълнение. Когато информацията е предоставена невярна или неточна, потребителят има право да прекрати договора, съгласно ал.1 на чл. 12 от действащия закон;
5. резултатите от моралната вреда. Трябва да се погрижите за собственото си спокойствие и не забравяйте, че клиентите и изпълнителите имат право да получават компенсационни плащания през периода на морални щети, причинени в резултат на сътрудничество по споразумението. Това е уредено в чл. 15, а размерът на плащанията се определя по съдебен път и ще се възлага отделно от материалните щети;
6. процедури за извършване на плащания. В съответствие с чл. 37 от действащото законодателство на Руската федерация, клиентът има право да заплати за работата след нейното завършване от изпълнителя. Когато резултатите не отговарят на описаното по-рано в договора, те могат да откажат да приемат резултатите и паричните плащания на изпълнителя.

Важно: Именно на тези представени и важни точки се основава защитата на потребителите.

С компетентното изготвяне на договори можете да сте сигурни, че ще бъде възможно да върнете парите за предоставените услуги без особени затруднения. Можете също да не се притеснявате и в случай на затруднения да се свържете със съда с наличието на искова молба. Въпреки това, най-добре е да поръчате консултация с квалифициран защитник на правата на човека, преди да подпишете договора, който ще ви помогне да разберете всички тънкости навреме и да избегнете допълнителни, нежелани проблеми.

Заключение

По този начин, ако на клиента не е предоставена услугата, той има право да върне средствата в съответствие с действащото законодателство на Руската федерация. В тези случаи е препоръчително да се свържете със съответните органи за изготвяне на отчети и очакване на успешен изход от събитията.

Няма да е излишно, когато става дума за значителни разходи за услуги, да наемете добър защитник на правата на човека, който лесно да защити интересите на потребителите по време на съдебни спорове. В по-голяма степен законодателството действа на страната на потребителя, което означава, че той има много повече законови права и основания.

Важно!За всички въпроси, ако не знаете какво да правите и къде да се свържете:

Обадете се на 8-800-777-32-16.

Безплатна правна гореща линия.



През последните години потребителите все повече се интересуват от въпроса за връщане на стоки на доставчик и какви права имат потребителите през периода на това връщане? Това ще бъде обсъдено в представения материал. Но първо нещата.

Покажи изцяло

Купувачите имат право по време на периода на връщане на стоките и последващи подмяна на нейни аналози, със сходни технически характеристики, да имат пълна защита в съответствие с федералното законодателство на страната. Това са известни факти, но не всички сънародници имат подходящото ниво на познания и отделни нюанси на правните актове.

Федералните закони, които осигуряват защита и права на потребителите, задължават собственика на магазина не само да приема и обменя стоки за продукти с добро качество, но дори и в случаите, когато продуктите не се нуждаят от ремонт или замяна с пълноценен и по-функционален един. Има много причини да се извършват подобни процедури. Правата на купувачите за връщане на продукти възникват в случаите, когато закупените стоки не могат да отговорят на техните очаквания, в съответствие с техническите параметри:

1. форма;
2. размери;
3. стилове;
4. цветове;
5. комплект комплект.

В същото време потребителят има 14 дни да върне продукта. Съществуват обаче следните ограничения за връщане на продукти:

1. продуктът има правилен външен вид, повечето от фабричните печати и други външни знаци са останали на съответното ниво;
2. има чекове за плащане, които потвърждават покупката на стоки в конкретни магазини (в някои случаи можете да правите без тях);
3. продуктите не са включени в одобрените списъци на действащите разпоредби и не могат да бъдат върнати.

По този начин потребителят може да занесе закупените продукти до съответния търговски обект само с апел към продавачите. Необходимо е да ги прехвърлите и да изискате от тях да напишат изявление в неопределена форма. Въпреки това, собственикът може да издаде своя собствена форма на екземпляра (и най-често го правят).

Повечето правозащитници съветват, че е задължително да се правят фотокопия на документи и изискват продавачите да им поставят печати (това ще е доказателство, че действително са получили изявление от гражданин). В случаите, когато персоналът на магазина не иска да приеме заявлението, тогава ще трябва да изпратите документа с препоръчано писмо с уведомление. Така гражданинът ще може да докаже собствените си намерения пред органите на Роспотребнадзор или пред съда.

В бъдеще списъкът със законови права на потребителя ще влезе в законна сила. Така потребителят ще може да избере продукти за майката с необходимите технически параметри.

Ами ако даден артикул е изчерпан?

Има случаи, в които подобни продукти, които трябва да бъдат заменени, не се предлагат в магазина, или продуктът не удовлетворява клиентите по своите характеристики, или го няма на витрината. Какво трябва да се направи в такава ситуация? Правозащитниците съветват да погледнете отново действащото законодателство по Закона за правата на потребителите. Член 25 гласи, че при липса на необходимите продукти, които потребителят е избрал да закупи, законодателните норми казват, че той има пълното право да прекрати, а именно да прекрати действащия договор за покупко-продажба.

В такива ситуации продавачите се задължават да върнат заплатената сума за стоката в срок до три дни от началото на покупката. Има и друг общ начин - взаимно съгласие на 2 страни. Така продавачите получават от купувачите желаните характеристики на продукта и тяхната информация за контакт, а впоследствие, когато продуктите са в продажба, те ще се свържат с клиента и ще информират за наличността на този продукт.

В ситуации, в които продавачите не искат да спазват съответните права на потребителите по време на периода на връщане или замяна на продукта, клиентите имат пълното право да се обърнат към органите на Роспотребнадзор, до съда с искова молба, както и до прокуратурата с оплаквания.

Можете да прочетете за връщането на козметични продукти в статията:



Кои артикули от продукти не могат да се обменят?

По-рано вече беше написано какви ограничения за връщане на продукти са предвидени в съответствие с правилното качество. Има обаче елементи по специален списък със стоки, които поради експлоатационни характеристики не могат да бъдат заменени поради несъответствия в стил, форма, цвят и т.н.

Те трябва да бъдат изброени:

1. продукти, предназначени за превантивни анализи, както и за медицинска процедура без посещения при лекари (домашни условия);
2. Продукти за лична употреба в хигиената;
3. Облекла на основата на памучни тъкани, а именно лен, коприна, вълна или синтетика;
4. устройство с наличието на определен материал, който принадлежи към нетъканите видове (включително плитки, панделки, декорации, дантелени изделия), както и продукти, които са предназначени за превантивна процедура, както и терапевтична мярка без подходящо лечение за лекари (домашни условия);
5. продукти, предназначени за процедури за лична хигиена;
6. продукти, свързани с категориите парфюмерия и козметика;
7. памучен плат, лен, коприна, вълна или синтетика;
8. списък на продуктите, изработени от нетъкан материал (включително плитки, панделки, декорации, изделия от дантела);
9. тел, кабел или кабел;
10. продукти от линолеум, килими и други подобни видове довършителни материали;
11. бельо, чорапи и трико;
12. прибори, пластмасова кутия и други подобни предмети;
13. прах за пране и сапун.

Основни причини за връщане на артикул

Както може да се разбере от горното, продукти с подходящо качество могат да бъдат върнати на продавачите, ако те не могат да предложат на купувача замяна. Няма други начини за прилагане на процедурата по обезличаване. Но съвсем различна ситуация ще се развие в случаите, когато продукт, закупен в търговски обект, има определени недостатъци. Тогава действащото законодателство на Руската федерация заема страната на потребителя. Оказва се, че продуктът не е напълно функционален, има външни признаци на повреда и не може да бъде годен за употреба.

Необходимо е обаче да се определи каква е същността на потребителите в периода на връщане на продукти с наличие на неправилно изпълнение в оригиналното качество?

Съгласно действащото законодателство потребителите могат да следват 1 от предложените сценарии на събития:

1. се съгласявате с безплатна диагностика и ремонт;
2. да намали цената (за да осигури връщане на част от парите, които са били платени за продавания продукт);
3. заменете продукта с аналог с подходящо качество;
4. закупуване на аналогов продукт (предоставяне на допълнителна такса или частично възстановяване);
5. помолете продавача да върне парите за предварително закупените продукти.

Но кой от тези методи има най-висок приоритет? Всичко. В съответствие с действащото законодателство на Руската федерация е допустимо да се гарантират правата на потребителите по време на периода на връщане на продуктите, при наличие на неадекватни технически характеристики, тъй като потребителят не се задължава да информира за причините за избора на определени сценарии за развитието на събитията. Списъкът с разходите за транспортиране на продукти, които трябва да бъдат заменени, ще бъде изцяло прехвърлен на плещите на продавачите в магазините.

Най-често, когато избирате в полза на един или друг вариант на събития, упражняването на упълномощените права на купувача през периода на връщане на продукта до голяма степен ще зависи от това колко повреден е този или онзи продукт. Възникват ситуации, когато всичко ще зависи изцяло от цената и наличността на стоките на пазара. В случаите, когато гражданин купи смартфон от всяка най-нова версия и в същото време в неговото селище такива телефони са били закупени по-рано от жители, тогава най-вероятно той ще реши в полза на ремонт или замяна на устройството с ново.

За хранителните продукти и начините на връщане можете да прочетете в информационния материал:



В какви случаи законодателството застава на страната на продавачите?

Продавачите имат подобен списък с права през периода на връщане на закупените продукти. Търговският обект се задължава да изпълни действията, предписани от действащите закони, процедури в случаите, когато стоката действително се окаже развалена и купувачът не е виновен за това. За да се определи кой е прав в тази ситуация и всички страни настояват за своята невинност, е необходимо да се извърши проверка.

Допълнителна точка. Оторизираните права на продавачите през периода на връщане на продукта са надеждно защитени в случаите, когато клиентите, по време на закупуването на артикула, са били информирани, че продуктът е имал дефекти (това е причината за връщането на продукта). Като основно доказателство, че мястото на продажба е информирало предварително за възможни нюанси относно характеристиките на продукта, могат да бъдат предоставени съответните чекови разписки, които са били приложени към устройството в документа.

В някои случаи може да има точки за продажба, от които е закупен продуктът. Въз основа на съдебната практика има ситуации, когато потребителят е знаел и е бил информиран за възможни неизправности на продукта, а самият продукт е закупен в магазини втора употреба. В такива ситуации законът ще бъде на страната на продавачите и парите няма да бъдат върнати.

Кой плаща прегледа?

Най-често основните спорни ситуации са анулирането на сделки за покупко-продажба, когато има факти за разпознаване на продукта, с наличието на съществуващи недостатъци. Малко по-горе вече беше описано, че е необходимо да се направи преглед. Продавачите са длъжни да платят за тази проверка, тъй като могат да се усъмнят в думите на потребителя.

В случаите, когато ефективните заключения на експертизата на купувачите не са удовлетворени по някаква причина, те могат да оспорят тези действия по съдебен ред (те могат да предложат по време на изслушването резултатите, съгласно заключенията на други експерти с подходяща квалификация, т.к. резултат от изследването на предложения продукт) ...

Когато подходящ експерт от името на продавачите установи, че стоката е развалена от купувача, потребителят се задължава да покрие пълния набор от разходи. Това включва услугите на експерти, разходите за доставка на продукти до обекта за извършване на съответните експертизи. Възможно е разходите да надвишават цената на самия продукт. Поради тази причина правозащитниците съветват потребителя да се съгласи на експертиза само когато е напълно уверен, че е напълно прав в конкретна ситуация.

И така, в какви случаи можете да осигурите връщане на средства през периода за връщане на продукта?

На този етап трябва да бъдат изброени ситуациите, установени от действащото законодателство на Руската федерация:

1. в случаите, когато продуктът е с неподходящо качество и продавачите са напълно съгласни с това, че има значителни проблеми с продукта, които не са възникнали от потребителя;
2. когато артикулът не е функционален и това е доказано благодарение на експертизата, а вината е изцяло върху плещите на продавачите;
3. възможно е съдът да се застъпи за потребителя. Може да възникне и ситуация, когато експертът се противопостави на купувача, но съдиите ще стигнат до заключението, че продавачите ще сгрешат в тази ситуация.

Парични моменти

В ситуации, когато между купувачи и магазини, продаващи продукти, които на пръв поглед се съгласяват да върнат парите, платени за продукта, неочаквано могат да възникнат различни несъответствия по темата финансова страна.

Най-често основните причини за този инцидент могат да бъдат ситуации, когато потребителите носят продукти в момента на тяхното поскъпване или спад в цената. Ако се случи първият случай, тогава потребителят явно няма да го хареса, което означава, че ще му бъде дадена най-малката сума от сумата, отколкото е платил по-рано. Вторият случай включва продавачи, които не желаят да понасят разходи и могат да настояват за връщане на продукти на съществуващата цена или подценена.

Междувременно има правомощия по време на периода на връщане на продуктите, тъй като гражданинът може да се надява на изплащане на компенсация през периода на възможна разлика в цената. По този начин, в случаите, когато цената на продукта е висока, потребителят ще получи отразяваща сума. Ако цената на продукта е много по-ниска, тогава цената, която е платил.

Що се отнася до нюансите на финансовите аспекти, повечето от стоките се закупуват чрез кредит. Тук е необходимо да се изяснят правата на потребителя през периода на връщане - смартфони, компютри, кафемашини, принтери или чайници, които са придобити чрез банков кредит. В съответствие с действащото законодателство на Руската федерация правата на потребителите не трябва да се нарушават.

Когато продукт е закупен чрез заем в банкова институция и се окаже, че не отговаря на правилното качество, магазинът се задължава да плати на потребителя не само тези суми, които са равни на цената на стоките, но и на компенсира лихвите и свързаните с тях разходи по заема.

Относно процедурата за искове за решаване на спор с автосервиз можете да прочетете интересна статия:



Основен списък на крайните срокове, които трябва да бъдат спазени

Трябва също да се отбележи в какъв период от време е разрешено да се занесе стоките до търговския обект, които не отговарят на правилното качество? е необходимо да се балансират съответните упълномощаващи права на купувачите през периода на връщане на продукта, в съответствие с гаранционните задължения.

Съгласно нормите, установени на законодателно ниво, условията могат да бъдат както следва:

1. връщането на повредена стока, която може да се класифицира като технически сложен продукт, е възможно в срок до 15 дни от продажбата на стоката. Настоящата регулация се разпростира и до онези ситуации, когато продуктът е наименуван в съответствие със значителни недостатъци (има грозен изглед и напълно липсват каквито и да е функции);
2. в случаите, когато потребителят не е могъл да се запознае със съществуващите разпоредби в съответствие с гаранционните задължения, тогава има съответни нормативни нормативни документи в това отношение. Когато магазините са се задължили да извършват дейности, извършвани сами, и са надхвърлили този срок от повече от 30 дни в рамките на една година, тогава потребителят има възможност да върне парите за продадените продукти;
3. връщане на повредени стоки, които не принадлежат към категориите технически, сложни продукти, тогава връщането на продукта е възможно само в рамките на срока, който е установен в съответствие с гаранционните задължения за срока на годност (ако няма информация за този продукт, тогава потребителят има срок до 24 месеца от датата на закупуване на продаваната стока);
4. повечето потребители се интересуват от въпроси, през периода на връщане на продуктите, кога продавачите са длъжни да извършат възстановяване на сумата? В съответствие с действащото законодателство на Руската федерация този период се регулира в рамките на 10 дни от периода, когато потребителят се е свързал с мястото на продажба.

Заключение

По този начин връщането на стоки на доставчика е доста подходящо място. За да направи това, потребителят ще трябва да анализира съответните доказателства, които се отнасят до факта, че той няма вина във факта, че продуктът е бил повреден.

В тези ситуации се препоръчва да се свържете със съответните квалифицирани специалисти, а именно защитници на правата на човека, които са в състояние да защитят напълно правата на собствения си клиент и да докажат неговата невинност по време на закупуването на определено нещо в търговски обект. Това означава, че няма да е трудно за гражданин да докаже собствената си невинност по време на производството в съдебната инстанция.

Важно!За всички въпроси, ако не знаете какво да правите и къде да се свържете:

Обадете се на 8-800-777-32-16.

Безплатна правна гореща линия.



Хранителното отравяне може да засегне всеки, който отиде в магазина. Напоследък обаче това не се случва толкова често. Поради факта, че започнаха да се появяват и станаха популярни различни телевизионни предавания, посветени на цели търговски вериги и производители. Там се извършват пълноценни лабораторни тестове, ресторантите се проверяват буквално в най-гледаното време и всяка институция е буквално обърната навън. Затова те започват да следят по-усърдно контрола на качеството. Но не винаги.

Покажи изцяло

Какъв е рискът?

Като начало, хранителното отравяне не е това, което очакваме, когато даваме собствените си пари в магазина. Тъй като има развалено, това са:

1. Излагате на риск собственото си здраве;
2. Излагате на риск живота на собствените си деца.

В крайна сметка, не всички храни, които се развалят, причиняват обичайното разстройство на храносмилателната система. При някои се образуват толкова агресивни токсини и отрови, че консумацията им, дори и в малки количества, може да направи дори обикновен човек инвалид. По-специално, това се отнася не само за месо, но и за риба или, например, гъби.

Както и други месни продукти или готови ястия на тяхна основа. Въпреки факта, че картината на обикновеното отравяне е добре разбрана, не всеки има време да стигне до болницата.

А лошото здраве все пак се обяснява с каквото и да било, но не и с изядена наденица например. Извикват линейка, когато стане наистина зле. И такава късна медицинска помощ не винаги позволява на пациента да се върне към нормалния живот. Нека разгледаме няколко случая.

Смъртоносно отравяне на риба

Това се случи буквално преди шест месеца в Москва. Младият мъж току-що си купи риба в един от магазините на голяма търговска верига. Естествено, те не подозираха нищо, тъй като тя изглеждаше нормално. Късно вечерта той седна на масата със съпругата си и изяде достатъчно от злощастната „риба“. Резултатът е както следва:

1. Жената отиде в интензивно лечение;
2. Мъжът отиде в моргата.

Жертвата дори не можа да бъде спасена, въпреки факта, че лекарите използваха всичко, което имаха. Както показва практиката, това е съвсем обикновена ситуация за голям град. Тази ситуация не е изненадваща за никого, а съзнанието на гражданското общество, макар и да расте, е с изключително бавни темпове.

Между другото, в момента оцелялата съпруга на починалия е завела дело срещу мрежата. И трябва да кажа, че перспективите за спечелване на делото са много обнадеждаващи. Защото има доста скандали с магазините на тази верига хранителни стоки. А на многобройните инспектори просто им писна постоянно да събират жалби.

Но човек трябва да разбере, че няма да работи за прикриване на цяла търговска мрежа поради един или дори дузина смъртни случаи. Това са твърде много пари и е по-лесно за компанията да се бори с различни компенсации. След това да затегнете контрола на доставчиците и буквално да биете продавачите им, прекъсвайки сроковете на годност на опаковките в магазините.

Друг случай с риба

Тук всичко се случи с определена партида риба. По-специално, става дума за определен щанд, който донесе част от партидата риба при себе си и я продаде на своите клиенти. Достоверно е известно, че:

1. Има 4 случая на отравяне;
2. 2 души загинаха.

В резултат на това ведомствените органи са работили съвестно. Цялата партида развалена риба беше спешно изтеглена. И Следствения комитет (регионален) се присъедини към случая, който започна множество проверки.

Няма нищо изненадващо в това, че отравянето е станало с ботулинови токсини. Диагнозата във всички случаи: ботулизъм и е установена от лекарите на местната инфекциозна болница.

Както показва практиката, продавачите не винаги се справят с такива случаи без последствия. За това те могат да бъдат сериозно глобени и наказани, до и включително наказателно преследване. В случая се включи не само следствената комисия, но и:

1. Служители на реда;
2. Роспотребнадзор.

По-конкретно, цялата партида продукти е била незабавно изпратена за изследване, където е потвърдено наличието на ботулинов токсин. Освен това в обикновените, на пръв поглед безобидни риби бяха открити и други проблеми. Освен това беше решено предприемачът, който е собственик на щанда, да бъде подведен под наказателна отговорност и към момента започнаха първите съдебни заседания.

Трябва да разберете, че ботулизмът е фатално заболяване, симптомите на което могат да се появят само 8 часа след навлизането на храната в тялото. И степента на неговата тежест може да бъде потвърдена само в пълноценна болница за инфекциозни заболявания. Ако пренебрегнете лошото здраве, тогава инфекцията рязко ще се превърне в по-сложна форма и ще причини смъртта на пациента.

Ето защо говорим за факта, че в ситуация, в която сте се отровили с някакви продукти, е по-добре да се обадите на линейка своевременно. В противен случай последствията могат да бъдат изключително тежки.



Защо месото с изтекъл срок на годност е опасно?

Като цяло за никого не е тайна, че много търговски вериги правят всичко, за да „удължат живота“ на своите продукти. По-специално това се отнася за различни готови ястия, които се продават директно от собственото производство на супермаркета. Това се отнася за:

1. Готови салати;
2. Пълноценни ястия на порции от 100-400 грама;
3. Пиле на скара и др.

В световен мащаб е по-добре да се откаже изобщо да се консумира такава храна. Тъй като за производството на такава приготвена храна се използват огромно количество химикали и реагенти. За които са заснети фантастичен брой телевизионни предавания.

Така че пилето на скара, например, се омесва със специален гел. Което ви позволява да увеличите обема на крайния продукт.

А месните и рибните продукти, които започват да се „влошават“ тихо, могат да започнат да извършват пълноценна „възстановителна“ процедура. Това са не само различни консерванти, но и доста механично почистване от развалени места. Сами разбирате, че не винаги майсторите в работилницата успяват да почистят правилно парчето гниене.

Затова от такива с изтекъл срок на годност може да се направи някое готово ястие. Купувайки който, рискувате в най-добрия случай да получите сериозно разстройство на червата.

И ако такава храна се консумира от малко дете, тогава той има много по-малко шансове. В крайна сметка, тялото на детето е по-податливо на токсини. И не винаги може да издържи на тежко хранително отравяне. А цената на това несериозно отношение на родителите е животът на подрастваща дъщеря или син. Затова е по-добре да прогоните децата от тези готови салати и пилета на скара като от огън. Освен това такава храна определено няма да донесе много полза.

Безсмъртна наденица

Подобна ситуация се случва не само с риба или месо. Например, дори в "елитните" супермаркети отношението към печенето е много "внимателно". Продавачите просто отхвърлят всичко, което е изсъхнало, а всичко останало се етикетира отново и вие купувате забавяне.

Но колбасите са най-проблематични. И отново тук са известни предимно големите вериги хипермаркети.

Да започнем с това, че работата с неликвидни активи е изключително проблематична. В крайна сметка имате нужда от:

1. Почистете го навреме;
2. Транспорт и складиране;
3. Изхвърлете правилно.

А в хипермаркет, който работи в огромен град, това е доста проблематично. Тук служителите, а понякога и ръководството заедно с тях, започват да "измислят" начини да направят продуктите безсмъртни. Понякога работи, но в тази ситуация потребителят вече не дъвче обикновена наденица, а цялата периодична таблица и набор от канцерогени под формата на безвредна пръчка варен колбас.

В допълнение, самостоятелното производство на филийки "колбаси" също ви позволява да спестите от загуби за късни партиди.

Освен това някои колбаси могат да загубят цялостното си представяне, ако са сготвени. Ето защо в работилници, които са недостъпни за обикновения купувач, изтичащата мазнина може да се почисти просто механично. Чрез преопаковане или нарязване на продукта. Естествено, срокът на годност също се прекъсва. Излишно е да казвам, че консумацията на такъв колбас може да доведе до сериозни проблеми.

Друг начин да се отървете от мухъл в колбасите е да използвате растителна мазнина. Служителите на пазара могат просто да измият разваления продукт и след това да го върнат на плота. Излишно е да казвам, че токсините и микробиологията не са изчезнали никъде от лекарската клечка. И можете да донесете всичко това на вашата маса.

Вторична обработка и обработка

Както казахме по-горе, това е така наречената продажба без отпадъци. Смятате ли, че всички пилета на скара и други готови продукти се продават в срока на годност, установен от закона? Естествено не, в повечето случаи това е математически невъзможно. И така, се използват:

1. Консерванти;
2. Вани с калиев перманганат

Получава се доста добре, защото подобна сложна „обработка“ успява да потисне не само първите външни признаци на корупция.

Освен това пилетата, които не са били продадени заедно с колбаси, могат да бъдат преработени в пълноценна кайма, например, или на скара.

Пазарите правят същото с всички сурови месни продукти, които са на рафтовете от дълго време. Сигурно сте виждали пластмасови кофи с готови мариновани кебапчета. Това е много удобно, защото можете да закупите готов комплект за барбекю в ситуация, когато просто не остава време за мариноване.

И за това удобство можете да платите и със собственото си здраве. Работата е там, че само телешко и свинско, които никой не е купил, се изпращат на такива комплекти. Тайната е изключително проста: старото месо се маринова, след което се обелва и обработва правилно. В резултат на това просто няма да можете да „помиришете“ лошо парче месо, тъй като то е залято с много ароматни съединения и покрито с подправки, така че да гори в устата ви дори след пържене.

Естествено ще се намерят и такива, които ще се опитат да оправдаят подобни „трикове“. Високотемпературната обработка означава, че можете да се отървете от всякакви проблеми с месото. Но трябва да признаете, че ако една от тези кофи се окаже пълна с микробиом, който е опасен за здравето, тогава не винаги ще бъде възможно да се компенсира този момент с горещ.

Да не говорим, че действията на веригата магазини не могат да бъдат оправдани с нищо. Да, те правят някои разходи поради изхвърлянето на закъснението. Но честно казано да измамите потребителя си чрез флиртуване с дати на изтичане е строго забранено. В крайна сметка това може да доведе до сериозно и сериозно отравяне.

И най-важният момент: почти всички евтини вериги супермаркети правят това. Можете да направите списък с това, което да купувате в супермаркетите, не си струва, тъй като това може да доведе до сериозни здравословни проблеми.

Честно казано, отбелязваме, че това се прави не само в супермаркети и малки магазини в жилищни райони. Това се случва на пазари и малки сергии. Следователно никой не може да даде гаранции.

А сега какво да правите, ако вече сте били отровени.

За измамата с договор за договор можете да прочетете материала: Измамени с договор за работа - работата беше свършена, но парите не бяха дадени



Какво да правя?

Като начало, самото хранително отравяне все още не е доказано. Затова препоръчваме да развиете основен навик: да събирате всички разписки от магазините внимателно и стриктно. Вземете ги навсякъде:

1. В магазините;
2. На пазарите;
3. В сергии и др.

Естествено, това важи в контекста на нашата статия за пазаруване на хранителни стоки. Останалото все още не отчитаме.

Освен това няма да е излишно да проверите всички срокове на годност, докато все още сте в магазина. Някои продавачи са твърде мързеливи и безотговорни, така че вместо да прекъсват маркера с краен срок, просто го залепват върху оригиналната опаковка. Опитайте се да извадите такъв стикер и не се учудвайте, ако намерите друг точно същия под него.

Продавачът, който ви е хванал да правите това, може да започне да крещи и да скандализира. Не бива да се поддавате на заповедите му, защото не само други служители и пазачи ще тичат да викат. Купувачите ще бъдат много заинтересовани да знаят, че тук има забавяне на търговията.

Освен това си свикнете да държите опаковките за известно време без продукти от "рискова категория". Първо, това е полезно в случай на отравяне. И второ, опаковката е ясно доказателство, че смисълът все още е в продукта, а не във факта, че сте решили да спечелите пари, като съдите производителя без причина.

Какви са доказателствата?

Така че, вие сте се почувствали зле след вечеря например. Действията са изключително прости:

1. Викаме линейка;
2. Когато говорите с Вашия лекар, споменете всичко, което сте яли преди да се разболеете.

Освен това се уверете, че вашите подозрения се появяват във вестниците. Това ще бъде добро доказателство, че отравянето може да е предизвикано от конкретна храна или ястие. И след това обичайната верига от:

1. Проверка;
2. Опаковка;
3. Изписна епикриза.

При последното лекарят обосновава диагнозата. И именно този документ може да ви накара да потърсите помощ от съда.

Ако няколко членове на вашето семейство са отровени, тогава такива хартии ще имат още по-голяма тежест. Естествено, препоръчваме да съберете всички документи, свързани с посещението в болницата.

В ситуация, когато магазинът не е дал чек или сте го загубили, можете да направите извлечение от сметката. В ситуация, когато всички покупки се плащат с обикновена банкова карта. В съда това ще бъде еквивалентно доказателство, че покупките са направени в този конкретен магазин.

Подготовка на жалба до Роспотребнадзор

Всички действия на потребителя в ситуация, когато той е изправен пред закъснение, се регулират от:

1. Изкуство. 18 от Закон No 2300-1;
2. 503 от Гражданския кодекс на Руската федерация.

Препоръчваме Ви да предоставите опаковката с остатъците от продукта, които биха могли да предизвикат отравяне, за преглед. Това се извършва от лаборатории, подчинени на санитарно-епидемиологичната станция. При положение, че гореспоменатият орган за санитарен контрол открие в продукта E. coli или стафилококи - вероятността за успех нараства просто експоненциално.

След това вече можете да подготвите иск до Роспотребнадзор. Потърсете професионален адвокат, който да ви помогне да го направите правилно. И към самата жалба трябва да приложите:

1. Свидетелство (писмено);
2. Резултатите от заключението са достойнство. експертиза;
3. Чекове;
4. Изписване от болница например и т.н.

Също така препоръчва да се приложи заключението на лекуващия лекар. В който ще бъде описано естеството на отравянето и всички анализи, които са установили наличието на определен токсин. Това ще бъде полезно, за да предпазите магазина от излизане от водата.

Освен това можете едновременно да подадете писмен иск до ръководството на магазина. И ако отговорът не ви удовлетворява или сте претърпели сериозни загуби, трябва незабавно да заведете дело.

Можете да прочетете за това как стоките се връщат в магазина чрез Интернет в статията: Връщане на стоки в онлайн магазина - брак и некачествени + не това, което са обещали



До съда в магазина

Тук ще ви бъде от полза и помощта на добър адвокат. Всички хартиени доказателства и потвърждение са приложени към исковата молба, включително всичко по-горе. А също и отговорите, дадени от администрацията на магазина и Роспотребнадзор.

Можете също да прикачите тук:

1. Чекове за плащане на лекарства;
2. Квитанции за плащане на мед. процедури, свързани с отравяне;
3. Искане и отговор на него, ако има такъв;
4. Искане за възстановяване на похарчени пари.

Последният момент е регламентиран от член 1085 от Гражданския кодекс на Руската федерация. В ситуация, когато вашият иск бъде отхвърлен от първоинстанционния съд, например, ви препоръчваме да обжалвате решението му пред по-горна инстанция. Поради причината, че понякога магазинът финансово се опитва да повлияе на властите, включително и на съдебната система. За заглушаване на конфликта. Вместо да работи нормално с жертвата и да възстановява всичко на доброволни начала.

Важно!За всички въпроси, ако не знаете какво да правите и къде да се свържете:

Обадете се на 8-800-777-32-16.

Безплатна правна гореща линия.



Много потребители днес се интересуват от въпроса къде можете да отидете с оплаквания до сервиз във връзка с автомобил, който се ремонтира, какво е иск към автосервиз? Именно поради тази причина сме подготвили важна информация и сме готови да я подчертаем по-подробно в представения материал.

Покажи изцяло

Иск за некачествено обслужване в автосервизите

Има ситуации, когато собственикът на автомобила взема колата от купето, а междувременно отново има някои видове неповреди. И това се случва днес. Често причината не се крие в данните на автомобила, а в предоставените от автоцентъра, където собственикът на автомобила се е свързал преди началото на ремонтните дейности.

Как обаче могат да се избегнат подобни ситуации и как, когато възникнат, да получите компенсационни плащания и сами да премахнете целия списък с недостатъци? Първо, можете да се свържете с автоцентъра с предварителен иск. Необходимо е внимателно да разберете как да го начертаете правилно.

Терминология на рекламацията и изпълнението в периода на приемане на автомобила за ремонт

Оплакванията са писмени оплаквания от клиенти. Това често се дължи на лошо качество на услугите. Това може да се използва пълноценно в периода на досъдебното производство, което ще позволи разрешаването на възникналите проблеми по мирен начин.

Този документ трябва да съдържа фактически доказателства за неправомерните действия на засегнатите лица. Рекламацията съдържа искове за щети или отстраняване на неизправности.

В момента, когато собственикът на автомобила предаде собствения си автомобил на автоцентъра, той се задължава да състави акт за приемане на автомобила за ремонт. Също така се съставя поръчка по поръчка със съответните одобрения за необходимата работа и на цената за извършените услуги.

Изпълнителите се задължават да извършват свои собствени дейности пред клиента:

1. предоставят услуги навреме;
2. изпълнява необходимите обеми за услуги и правилното им качество;
3. определят разходите за работа и се споразумяват за тяхното изпълнение;
4. спазват гаранционния срок.

В ситуации, при които някоя от точките не е изпълнена, услугите се считат за нестандартни. От своя страна клиентът има пълно право в досъдебното уреждане на иск за некачествен ремонт в автоцентъра.

Как правилно да подадете иск до автоцентъра?

Освен това трябва да имате познания как правилно да подадете иск до автоцентрове. В бъдеще подобни документи ще се превърнат в основно доказателство по време на съдебното производство и за опити за мирно разрешаване на конфликти.

Няма специфични изисквания за изготвяне на писмо за иск. Документите се изготвят в съответствие с безплатен формат за представяне.

Но собственикът на автомобила ще трябва да предостави следните данни:

1. документът трябва да бъде наименован Претенция, преди началото на изложението на съответните факти;
2. посочете държавни номера и марки автомобили;
3. идентификационни номера;
4. списък на неизправностите;
5. името на организацията, към която е кандидатствал собственикът на автомобила;
6. по кое време, кой и кога е отстранил неизправността;
7. каква точно е била основната причина за написването на рекламация;
8. списък със специфични изисквания от клиента: отстраняване на проблеми, издаване на парична компенсация, която възмущава причинените щети и др.

Важно: Няма да е излишно, ако собственикът на автомобила посочи точните дати за поръчката и сроковете за нейното изпълнение, цената на предоставената работа, размера на изразходваните пари, гаранционните срокове, ако има такива.

Към документите трябва да бъде добавено фотокопие на касовата бележка, получена през периода на плащане за услуги за ремонт и транспорт на автомобили.

Важно: Претенциите трябва да бъдат написани по четлив начин, като се посочват паспортните данни на собственика на автомобила на автомобила, както и името на организацията и длъжностните лица, по отношение на които е подадена рекламацията.

По какъв ред трябва да се предяви иск?

На първо място е необходимо да се извърши регистрация на 2 копия от документи. Първото копие трябва да бъде предадено на представителите на организацията, извършила ремонтните дейности. Второто копие остава при собственика на автомобила и е необходимо да се запишат точната дата и час на прехвърлянето в него. Този документ е необходимо да бъде заверен със съответните подписи на длъжностните лица, които са приели рекламациите. Също така е необходимо да се постави печат на организацията.



Ами ако автосервизът откаже да приеме рекламацията?

В този случай е необходимо да изпратите документите с препоръчано писмо до техните адресати. Също така трябва да съставите съответните описи на създадените прикачени файлове и да ги подредите в пощенските станции с наличието на съответно уведомление от името на. Дублиращи се документи трябва да се съхраняват у дома. Това се изисква, за да може управленският персонал на автоцентъра да не декларира в бъдеще, че собственикът на автомобила е направил не иск, а благодарност.

Кога се изискват известия?

Уведомлението ще ви позволи ясно да проследявате и записвате гаранционния срок. В моментите, когато клиентът поиска ремонтни дейности, той може да предяви иск срещу организацията. В случаите, когато това не е предварително договорено, срокът ще бъде определен в съответствие с нормативните документи. В съответствие с тези документи срокът ще бъде валиден до шест месеца от началото на приемането на работите.

Колко време отнема на организацията да отговори на нуждите на клиента?

Служителите на автоцентъра се задължават да изпълнят изискванията на клиента, които той е посочил в собствената си претенция.

В съответствие със закона за защита на потребителите, той може да включва:

1. извършване на безплатни повторни ремонти, както и отстраняване на неизправности;
2. връщане на средства, изразходвани от собственици на автомобили за ремонтни дейности в други автосервизи;
3. компенсират щетите на средствата.

Тези операции трябва да бъдат извършени до 10 дни от датата на написване на рекламацията. Ако представител на организацията откаже да изпълни тези изисквания, тогава собственикът на автомобила има право да подаде искова молба в съда. В този случай автосервизната фирма се задължава да заплати делото и разноските, както и цената за изброените искове.



Какви права имат клиентите?

Законът за защита на потребителите е на страната на клиента. В съответствие с член 28 споразумението за услугата може да бъде анулирано по време на доставката на автомобила до автоцентъра, в случаите, когато правата на собственика на автомобила са нарушени.

При нарушаване на сроковете за извършване на ремонтните дейности, автоцентърът се задължава да заплати неустойки до 3% от цената на поръчката.

Важно: Автосервизната фирма няма да носи отговорност за неизправности само в случаите, когато се открие скрит дефект в закупените резервни части, които досега не са били известни по време на ремонтните дейности.

Ако изискванията не са изпълнени, клиентът може да се обърне към съда с представяне на съответните изисквания. Експертите препоръчват да използвате услугите на автомобилни адвокати. Тези специалисти имат голям опит и подходяща квалификация, а също така са в състояние да осигурят защитата на правата на собствения си клиент в най-кратки срокове.

Търговците на автомобили или автокъщите се отказват от гаранционни задължения за ремонт на автомобили

Всички превозни средства, включително нови или стари, са склонни да работят неправилно. По време на периода на закупуване на автомобил собственикът на автомобила очаква, че ако възникне някакъв проблем, той ще може да се свърже с дилъри на автомобили, които могат да коригират ситуацията в съответствие с гаранцията. Но има случаи, когато специалистите на автокъщите се позовават на възникналата неизправност и прехвърлят цялата вина на собственика на автомобила или по други причини и впоследствие отказват да извършат гаранционен ремонт на автомобила.

Как можете да отстоявате собствените си права и какво да правите, ако търговците на автомобили откажат да ремонтират автомобил в съответствие със съществуващата гаранция?

Ако възникнат проблеми с използването на автомобила, а от своя страна автосервизът отказва да изпълни гаранционните задължения и търговецът на автомобили отказва да смени авточасти в съответствие с гаранцията, препоръчително е да се свържете с автомобилен адвокат.

Професионални специалисти ще придружават клиента по време на диалога с автокъщите, ще помогнат за съставянето на писмени искове в съответствие с действащото законодателство на Руската федерация по отношение на търговеца на автомобили, който отговаря за предоставянето на гаранции. В случаите, когато срокът за ремонт на автомобил не е определен от договарящите се страни, тогава гаранционните задължения трябва да бъдат изпълнени възможно най-скоро.

За отстраняване на съответните дефекти се разпределят 45 дни. Автомобилът не трябва да бъде в автосервиз повече от 30 дни през която и да е гаранционна година.

В какъв случай може да не се спазват правилата за гаранционните задължения за автомобили или защо те могат да бъдат премахнати от гаранционните задължения?

Трябва да се има предвид, че отказите от автоцентрове при гаранционни задължения за ремонт на автомобили ще бъдат оправдани.

На този етап е необходимо да се предостави пълен списък на възможните причини, според които превозното средство може да бъде оттеглено от гаранцията:

1. автомобилът е в неизправност поради собственика на автомобила през периода на неправилна употреба;
2. не е извършен планов технически преглед, което е довело до неизправност на автомобила;
3. колата е била използвана за обществени цели, например за тренировки, за спортни състезания и др.;
4. са възникнали форсмажорни обстоятелства, например - война, наводнение, ураган, градушка и др .;
5. идентификационните номера на превозното средство не съвпадат или имат подобна ситуация с двигателя, следователно се различават от посочените в гаранционната карта;
6. собственикът на автомобила е заредил автомобила с нискокачествен бензин или гориво, което не отговаря на изискванията на производителя, което впоследствие е довело до повреда на двигателя (за да се установи това, е необходимо да се извърши проверка), а самата претенция относно ремонта на двигателя може да бъде изпратен до бензиностанция, в която собственикът на автомобила е заредил автомобил;
7. мощностните характеристики на двигателя са променени.

Във всяка ситуация собственикът на автомобила ще трябва да напише съответните изисквания за ремонт в автоцентъра, с наличните доказателства, че неизправността не е по вина на собственика на автомобила и да попита защо колата е извадена от гаранцията.

В случаите, когато експертът посочи, че случаят не е покрит от гаранцията, собственикът на автомобила ще трябва да възстанови разходите за прегледа. Собственикът на автомобила има право да участва в периода на експертния анализ, а още по-добре е да поканите с него опитен автомобилен адвокат. Напълно възможно е ситуацията да се проточи и да последва по-нататъшно съдебно производство.

Естествено, колата ще издържи за това време, но има шанс собственикът на колата да спечели съда, ако не отстрани възникналите дефекти, но представи доказателства за тяхното присъствие.



Как можете компетентно да предавате автомобили на официални дилъри, за да не получавате откази от гаранционни задължения?

В случаите, когато колата се повреди, е препоръчително да се извика влекач, за да достави колата до близкия автоцентър. В никакъв случай не трябва сами да добавяте техническа течност - масло, антифриз.

В противен случай автоцентърът може да каже, че неизправността е възникнала поради нискокачествени двигателни масла, а самият случай не е гарантиран. Препоръчително е да съхранявате разписки за плащане на евакуацията (автотърговците се задължават да възстановят тези разходи).

Когато прехвърлянето на автомобил се извършва в автосервиз, тогава трябва да бъдат издадени съответните документи, които ще бъдат написани:

1. Автомобилът трябва да бъде подложен на гаранционен ремонт;
2. подробно описание с наличие на актуално състояние на МПС;
3. оплакване на собственик на автомобил за качеството на превозното средство;
4. период на ремонтни дейности.

В случаите, когато неизправността е лесна за отстраняване, не е необходимо да се посочва периодът на ремонтни работи. Във всеки случай максималните срокове за ремонт на автомобили не могат да продължат повече от 45 дни. При надвишаване на срока се начисляват неустойки в размер на - 1% от цената за цената на автомобила за всеки просрочен ден. И в такива ситуации автоюристите ще могат да завършат регистрацията на съответните изисквания за плащане на неустойки, както и че автомобилът е подменен или парите се връщат на собственика на автомобила за него.

Естествено, автомобилният ентусиаст може да остане без автомобил за периода на ремонтните дейности, когато автоцентърът се позовава на липса на резервни части за превозното средство или дори декларира неясни условия след приключване на авторемонта. В съответствие с действащото законодателство, ако необходимата резервна част не е налична, това не е причина за удължаване на гаранционния срок.

За да избегнете допълнителни проблеми, по-добре е да се свържете с професионални автомобилни адвокати. Ако автоцентърът наруши условията за гаранционен ремонт или търговецът на автомобили откаже да смени резервни части в съответствие със съществуващата гаранция, това е причина за прекратяване на договора за покупко-продажба на автомобил.

Допуска се и замяна на превозното средство с негов аналог. Собственикът на автомобила може да използва превозното средство през целия период на гаранцията, както и да даде автомобила за гаранционен ремонт, а ако има забавяне, е разрешено да върне сто процента от цената или да го замени с нов автомобил без никакви допълнителни плащания.

Важно: Собственикът на автомобила има право да вземе собствения си автомобил при представяне на паспорт и документи, посочващи пълното право да управлява автомобил. При предаване на превозно средство за ремонт е необходимо да направите фотокопие на документа (поръчка за заедно с, договори и др.) и да представите тези документи вместо оригинала в периода, в който желаете да вземете собствен автомобил .

В съответствие с действащото законодателство, а именно чл.20 от ЗОЗПП, който дава гаранции за представяне на пълна информация за текущия ремонт на автомобила за собственика на автомобила.

В периода на издаване на автомобил автосервизът се задължава да представи:

1. данни за момента на обжалване на собственика на автомобила, с наличието на изисквания за отстраняване на неизправности;
2. срок на предаване на автомобила за ремонт;
3. периода, в който са отстранени дефектите на автомобила, както и изчерпателна информация за самите неизправности;
4. информация за използвани, заменяеми, резервни части и материали;
5. периода, когато автомобилът е предоставен на собственика на автомобила и ремонтните дейности са приключили.

Ако сервизният център е обезкуражен, тогава е необходимо да им напомните, че ремонтните дейности трябва да започнат незабавно, в съответствие с член 20 от действащото законодателство. В същото време, за всеки ден забава, автосервизът се задължава да заплати неустойка в размер на - 1% от цената на автомобила. И ако автоцентърът все още не плати неустойката, тогава съдът ще събере неустойки до 50% от общите разходи, в съответствие с исковата молба на собственика на автомобила.

Също така се препоръчва писмено да поканите специалистите на сервиза, за да обяснят своята аргументация по документа с изискванията за ремонт и да изяснят датите на очакваните посещения за издаване на автомобила за ремонтни дейности в съответствие със съществуващата гаранция. Когато специалистите направят това, собственикът на автомобила ще има основание за неустойка, както и за искове за смяна на автомобили, както и за връщане на лични финанси, които са били платени за автомобила.

Заключение

Така иск към автосервиз има място да бъде. Трябва да се подготвите за това действие старателно и още по-добре, да наемете квалифициран автомобилен адвокат, който всъщност може да помогне за преместването на този бизнес от мъртвата точка. Собственикът на автомобила ще трябва да докаже, че неизправността не е негова вина. В случаите, когато търговци на автомобили или автоцентрове отказват да предоставят гаранционни задължения, се препоръчва да подадат искова молба в съда и да защитят собствените си интереси по време на съдебното производство.

Жалба срещу лаборант е официален документ, който установява изискванията на пациента и описва същността на тези изисквания. Според член 4 Федерален закон „За реда за разглеждане на заявленията на граждани на Руската федерация“ оплакване- искане на гражданин за възстановяване или защита на нарушените му права, свободи или законни интереси или правата, свободите или законните интереси на други лица. Отговорът на писмена жалба е задължителен за властите и организациите. Освен това разглеждането на жалбата трябва да се извърши в пълно съответствие с процедурите и сроковете, установени от този федерален закон.

Предлагаме нашата извадка от жалба, в която се опитахме да отчетем всички типични ситуации. Можете да коригирате и допълните посочения образец - жалбата няма задължителна предписана форма.

Преди да напишете и подадете жалба срещу лаборант препоръчвам ви:

• получете безплатен правен съвет относно правата на пациентите, което ще ви спести време;
• запознайте се със следните материали на нашия ресурс: как да напишете правилно жалба и как да подадете правилно жалба.

Примерна жалба до лаборант

До главния лекар на държавно (общинско (частно) здравно заведение (име) (адрес)

Министерство на здравеопазването (име на изпълнителния орган на съставното образувание на Руската федерация с правомощия в областта на здравната защита) (адрес)

Прокуратура (име на субекта на Руската федерация) (адрес)

Териториален орган на Федералната служба за надзор в здравеопазването за (име на субекта на Руската федерация) (адрес)

от Фамилия Име Отчество, адрес на местоживеене

(например: Иванов Иван Иванович, Москва, ул. Московская, 134, ап. 35)

Жалба срещу лаборант

Аз, Иванов Иван Иванович (посочете вашето фамилно, собствено и бащино име - последното, ако е налично), на 25 септември 2017 г. (посочете точната дата на събитието) се почувствах зле, а именно (посочете специфичните симптоми на заболяването) и реших, че ще ми трябва лаборант.

Това обстоятелство послужи като основание за моето обжалване към лечебно заведение (посочете вида на лечебното заведение и неговото име, например градска поликлиника № 9) за оказване на медицинска помощ.

В същото време в посочената институция срещу мен бяха предприети следните неправомерни действия (бездействие), а именно (изберете необходимото, освен това добавете подробно описание на ситуацията към жалбата си и приложете доказателства):

• Беше ми отказано предоставянето на медицински услуги по следната причина (опишете ситуацията и причината за отказа, например „след като разбрах, че съм подал молба до мястото за временен престой, ми беше отказана медицинска помощ“ и т.н.) ;
• Беше ми предоставена некачествена медицинска услуга;
• медицинска помощ е оказана ненавременно;
• Поставиха ми погрешна диагноза;
• лаборантът отказал да приеме пациента;
  лекарят е бил небрежен;
• Не ми беше предписана терапия правилно;
• след приемане на лаборант, здравето се влошава;
• трябваше да понесе прекомерни финансови разходи;
• докторът се отнасяше грубо с мен;
• лаборант е нарушил медицинската тайна

В съответствие с член 4 от Федералния закон "За основите на здравната защита на гражданите в Руската федерация" основните принципи на опазване на здравето са: спазването на правата на гражданите в областта на здравната защита и предоставянето на държавни гаранции, свързани с на тези права; приоритет на интересите на пациента при предоставянето на медицинска помощ; наличност и качество на медицинска помощ; недопустимост на отказ за оказване на медицинска помощ; приоритет на превенцията в областта на опазването на здравето; спазване на медицинската тайна.

Въз основа на горното, моля(изберете този, който искате):

• предприема действия по отношение на лаборанта (посочете фамилното име, име и отчество на лаборанта),
• да ми възстанови направените разходи,
• коригирайте ситуацията.

Дата, личен подпис на лицето, подало жалбата срещу лаборанта