Тази седмица в рубриката „Продавач на седмицата“ имаме удоволствието да ви запознаем с мегалюбителя на чантите. Така се нарича Екатерина от Херсон и това не е неразумно. Всъщност през последните няколко години тя е продала повече от 5 хиляди торби. На наскоро затворения уебсайт Aukro Katya беше в топ 6 сред продавачите в своята категория. Тя отвори профил в Шафа само преди месец, но вече е направила 73 успешни продажби. Така че на всеки, който се интересува от маркови кожени чанти на ниски цени, силно се препоръчва да разгледат нашата статия.

Екатерина, профил в Шафа - spaniela86
? (5010) - прегледи на успешни продажби от други платформи

Основните продукти са:
- кожени чанти, включително тези от премиум марки;
- копринени шалове.

Катя, разкажи ни малко за себе си. От колко време се занимавате с чанти и какво е за вас - хоби или пълноценен бизнес?

Аз съм на 30 години, женен, кибернетичен икономист по образование и "чанта" в реалния живот)
Винаги съм обичал красиви кожени чанти, зяпал съм ги по витрините на скъпи магазини. Дори преди 7 години самата тя имаше само няколко кожени. Дори не си мислех, че след няколко години чантите ще заемат всичките ми мисли)))

През последните години изминах дълъг път от продавач на нулева цена в Aukro до 5000-та продажба на този търг през септември тази година. Аз съм истински чанта-маниак и не мога да се наричам с друго име 🙂

Всеки човек трябва да има свое хоби, моето е чанти. Не мога да си представя гардероба си без 40 различни чанти 🙂 Щастлив човек съм, защото хобито ми е напълно същото като работата.

Средно продажбите ми на Aukro бяха 5 торби на ден - 25 на седмица. Почти всеки ден, от понеделник до петък, в продължение на 5 години, продавах по 5 торби на ден. Актуализирането на асортимента е много важно, защото от моя собствен опит хората винаги се интересуват от гледане на нови артикули 🙂

Нова голяма невероятна кожена скитница

Какви торби продавате?

Основният ми продукт са кожени чанти. Често има нови (понякога с етикети, понякога без) или употребявани чанти в перфектно състояние. Понякога - текстилни чанти, но само маркови (например чанти Guess). Не се занимавам с чанти от изкуствена кожа, както и с чанти от така наречената PU кожа.

Преди седем години започнах да се занимавам с дрехи на склад от Германия (там живее роднина, тя помогна за установяване на контакти с магазини за продажби). Около година по -късно си помислих, че мога да си правя хоби - чанти, започнах да търся интернет ресурс, където да ги продавам. Случайно отидох в Aukro, току -що започнах да прелиствам категорията „Чанти“ и разбрах, че това е, което търся. Бях "закачен", че е възможно да се изложат стоки от 1 UAH, а купувачите в честна битка сами определят цената на стоките.

Интересът ме подтикна да пусна първия си лот за търг. Както си спомням сега, това беше красива нова кожена чанта, донесена ми от сестрата на съпруга ми като подарък, но не се вписваше стилно. Поставих го за 1 гривна и очакванията бяха оправдани. В резултат на това цената се увеличи до 400 гривни (дори в размер на 8 гривни) - беше 50 долара.

И тогава определено реших да започна да продавам чанти. Отначало купих малко, след около година -две, база от редовни клиенти се напълни, а след това редовни големи продажби в Aukro.

Моите критерии за закупуване на чанти - само големи едро, само от надеждни доставчици, само категорията „нова“ и категория „луксозен избор“. И съпругът ми и аз наистина обичаме да пътуваме и където и да отидем, се опитвам да донеса необичайна чанта. Е, или някои необичайни чанти :). Е, или няколко, няколко :))

Какви модели чанти са в тенденция сега? Какво харесват клиентите?

Тенденцията за продажба на чанти, между другото, не винаги съвпада с модата. Големи черни или кафяви месести чанти, велурени чанти на модели „скитник“, „торба“, „чувал“ са актуални и популярни.

Аз самият обичам големите чанти. Както се казва, „наистина ставаш възрастен, когато в чантата ти е поставена глава зеле и не се срамуваш от това“ gs Торбите с китови пискюли също са много популярни, аз самият обичам тези кожени или велурени „висящи“ аксесоари.

Как да получите правилната цена, ако искате да продадете чантата си?

Основните критерии за оценка на чантата са:

• марка;
• страна производител;
• материал на чантата (торбите от изкуствена кожа, разбира се, трябва да са много по -евтини от кожените);
• размер на чантата;
• състояние.

Скъпите марки са предимно Италия, Франция, Англия, Германия, там се шият първокласни неща. Произведените в Италия чанти са върхът на съвършенството на багажа. Качеството винаги е невероятно. Обичам италианските чанти 🙂

Размерът на чантата играе важна роля. Нелепо е да се оценява малко кръстосано тяло на 1000 UAH и след това да се чудим защо не се продава.

Що се отнася до състоянието - оценете го вярно. Не крийте дефекти, ако има такива. Ако чантата е като нова / перфектна, тогава цената може да е по -висока, това е добре. Ако има недостатъци, тогава е разумно да определите по -ниска цена, за да намерите своя купувач.

Като пример, отлично стилно кръстосано тяло, изработено от мека кожа, произведено в Англия или Германия, може да струва 300-500 UAH. Ако чантата е по -голяма, цената ще бъде по -висока. Красивите средни чанти в перфектно състояние имат ценови диапазон от 500-800 гривни.
Над 1000 гривни са маркови, обемни, големи, изработени от отлична кожа, произведени в Италия, Франция, Англия, Германия (в перфектно състояние, разбира се).

Поради факта, че купувам чанти в големи количества, мога да определям достъпни цени за тях и да зарадвам клиентите си. Опитвам се да се придържам към „златната среда“ в цените - и да не се обиждам, и давам възможност на клиентите си да попълват по -често гардероба си „чанта“.

Как да си купите чанта онлайн и да не се разстроите?

Основното при закупуване на чанта в интернет е висококачествена снимка от всички ъгли, така че да можете ясно да видите какво купувате. Никога не приемах снимки от списания. По -добре е да направите снимка сами, за да може купувачът да види реални снимки на чантата, която купува. Сам правя всички снимки в профила си. Слагам чантите си на дивана, така че да се чувстват комфортно 🙂

За да не сбъркате с материала, погледнете страницата на продавача. Ако той продава дрехи и само една чанта, докато уверено пише, че е изработена от кожа, тогава е по -добре да зададете по -уточняващи въпроси, защото ако човек не е специалист по кожи, тогава може да се обърка, дори не нарочно.

Ако продавачът, както се вижда от рецензиите и изложените стоки, активно продава кожени чанти, с подробни снимки, описания, тогава можете да бъдете спокойни. И за бележка ще дам съвет - около 60% от кожените чанти вътре имат етикети с надписи - кожа, пеле, ледер. Тези думи са преведени от различни езици като кожа. А надписите като 100% пу са 100% полиуретан, беше "далеч" от кожата 🙂

Работя с марки и с увереност мога да кажа, че марковите артикули винаги се виждат от качеството на кожата, шевовете, аксесоарите, табелките (метални плочи с името на марката). Например в истинските чанти на Balenciaga има бегачи от Lampo, скъпа марка мебели, която произвежда само висококачествени аксесоари. Разкопчавате чантата си, поглеждате под плъзгача и търсите марката lampo. Същото е и с чантите Prada.

Друг пример е холограмата на автентичността. Например, всяка чанта Cavalli и Fendi има холограма на автентичност вътре, която блести под определен ъгъл на светлина. Маркова чанта винаги се характеризира с качеството на подплатата. Никога няма да видите тънка, некачествена подплата в маркова чанта, с извити шевове, с изпъкнали конци.

Реално ли е да се купи маркова чанта на цена до 1000 UAH?

Купете маркова чанта до 1 000 гривна ??? За мен е истинско.
Просто обобщаване на чанти с думата „марка“ не е напълно вярно. В края на краищата всяка дамска чанта е индивидуална. На цена до 1000 често продавам чанти от Армани, от Кокинел и от Балдинини ...

В същото време продаваме луксозни модели за 2000-2500 UAH. Наскоро имаше Prada, оригиналът с картата за автентичност, имаше Michael Kors, Salvatore Ferragamo, Jimmy Choo и много други.

Между другото, никога не продавам копия и реплики. Тук съм пламенен привърженик на факта, че е по -добре никога да не носите това. Момиче с красива висококачествена кожена чанта ще изглежда много по-добре, отколкото с окаяно подобие на марка.

Какви видове кожа има, каква е разликата им и кои са по -добри за ежедневните чанти?

О, видовете кожа са отделна голяма дълга история) Това, което нямах. И кожата на коза, и телето, и естествения крокодил (това е естествено, а не само щамповане „под“, което е много по -често).

Най -готината кожа за качествена чанта е теле. Обикновено е гладка, мека, здрава, не се счупва или напуква по повърхността си. Чантите от телешка кожа са много елегантни и не се износват дълго време.

Кожата на говедата е най -дебелата. Поради своята дебелина и здравина, такава кожа има дълъг експлоатационен живот; чантите от нея са просто „неразрушими“. Италианските кожени чанти Bull винаги са красиви и издръжливи. Често имам такива чанти.

Това, което също обичам: анилинова кожа - кожа с минимална обработка. Тези чанти изглеждат много стилни в непринуден външен вид, идеални за топсайдери, мокасини и непринуден градски лък.

Бих искал също да подчертая кожата на сафиано. Например, чантите Prada „обичат“ този вид кожени дресинги. Кожа Saffiano - кожа от овча или телешка кожа със специален релеф по диагонал, устойчива на различни петна и драскотини. След прилагането на това щамповане, кожата изглежда много необичайна и статутна. Много световни звезди с удоволствие носят дамски чанти, клатчи, портфейли от тази конкретна превръзка. Преди няколко седмици продадох този тотализатор в Aukro (Michael Kors, сафиева кожа). Клиентът беше много доволен)

Бих искал да обърна внимание и на лачена кожа. Това е много красива кожа с лъскава огледална повърхност, обработена с лаково покритие от полиуретанова смола.
Но тук има много нюанси. Кожата, макар и красива, но много често има проблеми с нея. Ако го облечете с нещо контрастно, тогава нищо не може да бъде проследено от нещото. Затова лаковите чанти, особено светли или цветни, трябва да се носят много внимателно, за да не се развалят с тъмни ивици.

Има ли страхотни марки чанти, които не са много популярни при нас, но заслужават ли внимание?

Ще ви разкажа за няколко необичайни марки, които понякога срещам.
Немската марка Liebeskind Berlin е най -необичайната чанта, която почти не е представена в Украйна. Отличителна черта на марката: продукти от най -меката кожа със сложни и невероятно красиви нюанси с необичайни техники за боядисване на кожа и тъкани. Цветовете варират от деликатни пастели до много благородни основни цветове (опитвали ли сте някога кафява кожа в студени нюанси?).

Марката Fossil handbag е американска марка, която започва своята история преди 30 години в Тексас. Залогът беше направен на винтидж посока. Ръчно изработена изкуствено състарена кожа, от износване става само по -привлекателна, странни детайли - това е, което характеризира тази марка. Античният ключ е един от централните елементи на дизайна на Fossil, който се е превърнал в неразделна част от дизайна на чанти, което прави продуктите Fossil един от най -разпознаваемите в света.

Да, и успоредно с чантите - много харесвам копринени шалове и някои смешни палантини. С различни положителни щампи, интересни шарки, които се развеселят всеки път, когато ги увиете около врата си и се погледнете в огледалото).

Чанта, съединител е неразделен атрибут на имиджа на модата. Жените му обръщат много внимание и са готови да изразходват впечатляващи средства за покупката му, като често купуват няколко парчета за различни поводи. Следователно бутик от такива дамски аксесоари на теория е печеливш бизнес. Но дали всичко е толкова просто и какво трябва да знаете, за да отворите магазин за чанти от нулата? В тази статия ще се опитаме да разберем всички важни моменти.

Характеристики и капани

Основната трудност при продажбата на любимия ви женски аксесоар е високото ниво на конкуренция. Това налага внимателна подготовка преди отваряне на магазин. Има много неща, които трябва да се вземат предвид.

• Местоположение. Важно е да се разбере, че днес центърът на града практически не дава нищо на бизнеса. За да реализирате печалба и да не работите на загуба, ще трябва да надцените цената на чантите, а това вече е минус в борбата с конкурентите. Естествено, със същото ниво на качество, клиентите ще отидат там, където цените са по -ниски. Затова не бива да се стремите да отворите скъп бутик в центъра на града. Трябва да бъде по -практично да се подходи към въпроса за отдаване под наем или закупуване на помещения за магазин;
• Обхват. Жените, момичетата обичат да избират много. Съответно, за да се запазят клиентите, е необходимо да се предложи доста впечатляващ, но огромен избор от чанти и аксесоари за тях, например шапки, шалове, ръкавици. Това ще бъде приятно допълнение към основния продукт и друг източник на доход, който ще осигури голям трафик и съответно ще увеличи вероятността от покупка. Към основния асортимент можете да добавите и много популярни куфари на колела.
• Интериорен дизайн, осветление. Преди да отворите магазин за дамски чанти, трябва внимателно да обмислите интериорния си дизайн. Това е важно, тъй като женското възприятие на света се основава на чувствено, емоционално начало. Ето защо стилен интериор, ярка табела със сигурност ще привлече вниманието, ще предизвика интерес, ще ви накара да отидете в магазина. Важно е и осветлението на асортимента - чанти. Това ще насочи вниманието към тях. Такива условия косвено подтикват момичетата, жените да купуват;
• Създаване на аналог в Интернет. Ако в реалния живот средствата ви позволяват да отворите обикновен магазин за чанти, тогава в интернет това може да бъде бутик, който предлага огромен избор, изгодни цени и удобни условия за покупка. Създаването на такъв ресурс е рационална инвестиция в развитието на бизнеса;
• Промоции и продажби. Провеждането на такива събития ви позволява да популяризирате бизнеса си сравнително бързо. Женският пол охотно хапе за такива предложения. Освен това размерът на отстъпката не е толкова важен, основното е нейната наличност. Продажбата на чанти и аксесоари ще ви позволи да се отървете от остарели стоки и стари колекции. Периодичното обновяване на асортимента е жизненоважно. Появата на нови колекции трябва да се превърне в събитие и да се съобщи по различни начини: чрез разпространение на флаери, улична реклама, социални медии. мрежи и други интернет ресурси;
• Набиране на персонал. За да зарадват момичетата, жените трябва да създадат услуга на високо ниво. Това са учтиви мениджъри, които знаят всичко или почти всичко за продукта. Не си струва да пестите от персонал. Необходимо е внимателно да се следи работата на продавачите и да се направят съответните корекции. Това е услугата, която ще превърне магазина в бутик. Важно е сами да научите методите за правилна комуникация с клиентите, за да знаете на какво да обърнете внимание на персонала. Относно, как да интервюирате за работа, за които говорихме в съответната статия.

Как да отворите магазин за кожени изделия - който ще се развива и ще носи печалба?

Въпреки изобилието от магазини, винаги можете да намерите своя собствена ниша, в която предлагането все още не покрива в достатъчна степен търсенето. Но дори и пазарът да е пълен, компетентен и оригинален подход ще помогне за преразпределение на потоците от печалба. Особеностите на магазина за кожени изделия са такива, че няма нужда от редица артикули, които са задължителни за други търговски обекти, свързани с гардероба и стила.

Характеристики на продажбата на кожени изделия

Кожените изделия включват кожени изделия, които не изискват регулиране по размер. То с умки, аксесоари, портфейли и портмонета, ключодържатели, държачи за визитни картички и други предмети, които се купуват или под влияние на настроението, или като подарък, или като допълнение към стилен гардероб. Бизнес схемата не се различава от всеки друг търговски обект - покупка на стоки и продажба с премия, но има някои особености.

В зависимост от избраната ценова категория на стоките, рентабилността може да бъде около 50% за стоки от икономична и средна класа и до 140% за луксозни стоки. Ако се фокусираме върху масовия купувач и внасяме евтини стоки, тогава маржът не може да бъде по -висок от разумна граница - ефектът от цената, достъпна за купувача, ще изчезне. В такива търговски обекти печалбата не зависи от размера на маржа, а от асортимента и непрекъснатото увеличаване на темпа на продажби. За масови купувачи са подходящи магазини за кожени изделия, където можете да закупите почти всички наименования на тази група стоки, от чанти до корици за документи.

Ако изборът е скъп марков продукт, тогава има два начина да оживите своя бизнес план. Това е магазин с множество марки, където можете да си купите чанта Versace, колан за панталон Armani и портфейл Gucci, както и магазин с франчайзинг на моно марка. Не всички елитни производители са готови да предоставят франчайзи, това също трябва да се има предвид. Пакетът за франчайзинг е доста скъп, но получавате изпитан във времето маркетингов план, изчислена система за отстъпки, поддръжка от компания майка и доверието на проницателните купувачи.

Сложността на търговията с кожени изделия включва бича на всички търговци на дребно - модата... Купувачите на кожени изделия в повечето случаи са чувствителни към промените в модните тенденции и трябва да се адаптират към капризите на тези тенденции. Независимо от това, класиката винаги е нащрек за стабилността, някои неща не се променят с годините, а класическият колан за панталони от Armani или Gucci може да задържи нивото на търсене в продължение на много години.

Финансовата част на бизнес плана

Двете най -разходни части от бюджета са наемане или закупуване на помещения, това включва както търговско оборудване, така и сумата, отпусната за първоначалната покупка на стоки. Наемът на помещения в търговски център, в зависимост от местоположението, може да бъде около 500 000 рубли на месец. Сумата зависи и от етажа, на който се намира търговското пространство, като правило, колкото по -високо, толкова по -евтино. Обяснението е просто - основният поток от потенциални купувачи преминава през първия етаж.

Първоначално можете да спестите от търговско оборудване, ако използвате употребявано оборудване. В зависимост от района на вашия търговски обект се изчислява и цената на оборудването. Когато продавате кожени изделия, не можете да оборудвате съблекални, а да се ограничите до добро огледало, пред което клиентите ще могат да преценят как една чанта или колан пасва на външния им вид.

И накрая, сумата за закупуване на артикул се определя от ценовия диапазон на вашия магазин. Чанти на стойност до 3000 рубли се внасят от Турция и Китай. Като алтернатива можете да потърсите местни производители. Чанти от скъпи марки ще струват около два пъти по-скъпо, но надценката е по-висока. Ако освен чанти не се планира нищо друго, тогава асортиментът може да се формира от триста единици стоки, но в същото време е необходимо да се предвиди разнообразие от стилове, форми и размери. Коланите и портфейлите са по -достъпни стоки; за икономичен старт можете да разширите асортимента, като оформите няколко групи стоки. Това увеличава вероятността от покупка, особено в навечерието на празниците, когато кожените изделия са особено търсени като подаръци за приятели и семейство.

Разходи за документацияв повечето случаи те са стандартни, ако не говорим за закупуване на франчайз, тогава разходите са малко по -високи. Обикновено се изискват търговски патент и разрешение за търговия, копие от договора за наем, копия от сертификати и други документи на частен предприемач или LLC. В някои случаи се изисква разрешение за знак, ако се намира извън търговския център, и одобрение на режима на работа.

Въпроси за търговските площи и закупуването на стоки

Има особености при работа в отделна сграда на магазин за кожени изделия и при отдаване под наем на бутик в сграда на търговски център. Ако наемът на търговски обект в комплекса е предназначен за потока от потенциални купувачи, които по някакъв начин виждат магазина, тогава отделна автономна стая ще изисква по -задълбочена работа по табелата и рекламата. По правило те умишлено отиват в отделен магазин или салон. Предимството в този случай е доста висок процент купувачи в сравнение с любопитни хора, които неизбежно ще влязат в мола.

Стандартният набор от търговско оборудване за магазин за кожени изделия е както следва:

Стелажи за чанти;
- остъклени витрини за малки кожени изделия;
- брояч;
- банкомат;
- сейф за документи и пари;
- правилно проектиран ъгъл на купувача.

Наложително е да се подходи към излагането на стоки по най -изгодния начин, за да се представят всички артикули в възможно най -добрата светлина. За да направите това, можете да поканите опитен търговец. Основното правило на мерчандайзинга е, че стоките са пред лицето на купувача, тоест неизразителният край на опаковката не мотивира да направи покупка и придава на прозореца непринуден вид.

Персонал за магазин за кожени изделия

Несъмнено продавачите са длъжни да разберат особеностите на стоките, за да уведомят купувача, ако е необходимо. Къде можете да намерите такива продавачи? Можете да се свържете с агенция за подбор на персонал и да поръчате набиране на персонал в съответствие с изискванията, но има опция за обучение на продавачите стриктно според нуждите на вашия магазин. Това ще изисква въвеждащ курс в спецификата на работата, запознаване с марки продавачи, обяснение на ценовата политика.

За малък магазин с площ до 30 кв. метра се изискват двама продавачи, ако магазинът е с марка, тогава се изисква и администратор. Счетоводството може да бъде възложено на външни изпълнители, за да се спестят пари, тъй като вашият собствен счетоводител е доста скъп. Ако ще отваряте верига магазини с течение на времето, тогава можете да помислите за създаване на собствен счетоводен отдел. Почистващите техници също се изискват и може да се нуждаят от охрана. Наемете отделно охранител или се свържете със съответната компания, това се решава индивидуално. При отваряне на магазин в сграда на търговски център сигурността може да бъде осигурена от наемодатели.

Увеличаване на темповете на продажбите

Привличането на клиенти играе важна роля за успешното функциониране на магазина и тук е необходимо да се разработи план за рекламна кампания. Най -евтиният начин за привличане на клиенти е чрез разпространение на листовки и флаери.

Методът за отстъпки и бонуси за привличане на купувач е доста ефективен.Има няколко начина за прилагане на програмата за отстъпки, например за издаване на специални пластмасови карти за лоялност. Клиент, поканен от редовен клиент, може да разчита на символична отстъпка, а редовен клиент също има приятен бонус. Попълването на карта на лоялен клиент дава възможност да създадете своя собствена клиентска база, на която можете да изпращате рекламни брошури и брошури с нови каталози, известия за празнични промоции и със сигурност поздравления за празниците.

Осигурете на клиентите допълнителни услуги, като спешен хардуерен ремонт или услуга за скъсяване на колани, пробиване на нови дупки в коланите. Тази дейност, ориентирана към клиентите, бързо печели лоялност на клиентите.

Да отвориш успешен магазин за кожени изделия, само желанието не е достатъчно, конкуренцията ни принуждава да измислим нови начини на работа. Този вид бизнес обаче има доста предимства: няма нужда да настройвате стоките спрямо параметрите на фигурата на клиента, освен да скъсите колана. Търговията с кожени изделия може да донесе високи печалби, а компетентният бизнес план ще помогне да се избегнат често срещани грешки.

Днес публикувам не проста статия, а един вид интервю с активен млад предприемач в областта на интернет бизнеса и онлайн търговията. Казва се Александър Галактионов и е създател на успешен онлайн магазин за мъжки чанти. Република чантаи студия за разработка на уебсайтове. Не говорихме с него за студиото, а за онлайн магазина и за онлайн търговията като цяло, Александър отговори на въпросите ми и сподели интересна информация, която ще прочетете по -долу. Интервюто се получи страхотно, на мен лично много ми хареса.

Преди да пристъпя към въпросите, бих искал да кажа от свое име, че лично за мен Александър е отличен пример за предприемач, който си поставя цели и успешно ги постига. Не се страхува от трудности, не се страхува да започне нещо ново и да експериментира. Е, в допълнение към своите достойни предприемачески данни, той е и отличен събеседник, както и добър и симпатичен човек! Добре, нека не дърпаме котката вместо мен ... нека да преминем към въпросите 😉

1. Здравей Александър! Откъде сте (град), на колко години сте, как започнахте да правите бизнес и защо бизнес, а не заетост (ако сте работили някъде преди бизнеса, кажете и на мен)?

Здравей Николай. Аз съм на 26 години, роден съм в Челябинск. Тъй като влязох в бизнеса доста рано, от първите години на университета, официално не работя никъде - нямам трудова книжка, понякога възникват проблеми поради това (получаване на заем, виза и т.н.).
По това време се занимавах с разработка на уебсайтове, ремонт на компютри и продажба на курсове Parabellum чрез партньорска програма.

2. Разкажете ни за вашия бизнес.

Сега основният бизнес е онлайн магазинът за чанти Bag Republic. Ние продаваме мъжки чанти, куфарчета, чанти и чанти за пътуване изключително от естествена кожа, произведени в Англия и Италия.

3. Това ли е първият ви бизнес?

Не. Както казах по -рано, направих много неща. Официално регистрирах индивидуален предприемач едва на четвъртата си година, когато дойдоха сериозни клиенти и се наложи правилно да се сключат сделки. По това време остана само уеб студиото, аз и моите партньори направихме всичко сами - намерихме поръчки, рисувахме дизайни, програмирахме. Сега практически не участвам в дейностите на уеб студиото.

В процеса имаше още няколко проекта, които не оправдаха очакванията, които впоследствие бяха затворени. Интернет списание, маркетингова школа ... Тези проекти ми дадоха добър опит и интересни познанства.

4. Защо избрахте онлайн търговия (онлайн магазин)?

Онлайн магазинът Bag Republic се разля от уеб студио - аз самият реших да използвам технологиите и знанията в интернет маркетинга, които предлагаме на нашите клиенти от няколко години. Бях уверен в успешен старт.

Имаше и желание да излезете офлайн, поне частично. Физическите стоки са друго ниво на бизнес, в което трябва да извършвате различни действия, да решавате други проблеми. Интересно е.

Онлайн магазинът не изисква постоянно присъствие. Можете да контролирате всичко дистанционно, най -важното е да решите въпроса с персонала, който ще обработва поръчки.

5. Разкажете ни за начина, по който сте отворили онлайн магазин стъпка по стъпка, така да се каже: как сте избрали ниша, как сте намерили доставчици, как продавате продукт (рекламни инструменти) и т.н.

Нишата сама ме избра 🙂 Исках да си купя кожена чанта за лаптоп, но не намерих нищо подходящо в магазините на града, навсякъде има китайски продукти на силно завишени цени. Анализирах нишата на мъжки чанти чрез услугата Wordstat и реших да опитам.

Исках да започна бързо и с минимални разходи. Както показва моят опит, успешните продажби не изискват никакви уточнения на дизайна - важно е само да предадете на купувача същността на офертата, така че беше избран безплатен двигател на уебсайта и основният дизайн, придружен от комплекта. Просто премахнахме ненужната функционалност, пребоядисахме няколко панела и въведохме чипове за продажба, които са известни на всички, но малко хора ги използват.

Потърсих доставчици в интернет. Влизате в Yandex „за да купите едни и същи продукти на едро“ и получавате куп оферти. Първоначално поставях само снимки, нямаше продукт. Настроих Yandex.Direct, видях реално търсене и след това направих първата си покупка. Реших да стартирам в Москва поради по -голямото търсене.

6. Разкажете ни за вашата схема на работа с доставчици. Доколкото знам, вие не купувате стоки, но доставчикът ги изпраща директно на клиента. Защо избрахте този конкретен модел?

Това не е напълно вярно. Ние закупуваме горещи стоки предварително в нашия склад, те се разпродават много бързо и ние вземаме бавно движещи се и различни изключителни артикули от склада на доставчиците, когато пристигат поръчки. Винаги съм мислил, че доставчиците не работят така, оказа се точно обратното - ето прозрение 🙂

Доставчиците не изпращат нищо на клиентите, те имат достатъчно свои собствени проблеми с доставките, така че ние сами се справяме с цялата логистика. Имаме сключени договори с куриерски служби. Когато поръчката пристигне, ние се обаждаме на куриера, той отива при доставчика, взима поръчката, занася я в куриерската служба и те я дават на друг куриер на следващата сутрин за доставка до купувача.Точно същата схема със собствен склад, само по -лесна - наемаме част от склада директно от куриерската служба, така че излиза малко по -евтино.

7. Какви документи, сертификати и други формалности са необходими за законно и официално откриване на онлайн магазин?

9. Каква беше първоначалната инвестиция в бизнеса?

Това не означава, че благодарение на уеб студиото започнах безплатно. Дори времето на вашите собствени специалисти струва пари. Но успях да спестя много, тъй като имах знания, опит, ясно разбиране на задачата и способността да я поставя правилно.

Стартирането на сайта струваше 10 000 рубли, въпреки че работата по него не е спирала досега и в момента е изразходвана много по -голяма сума, ангажирани са външни специалисти.
Покупка на първата партида стоки 15 000 рубли. + 2500 рубли. доставка.
Рекламният бюджет беше 500 рубли / ден, сега тази цифра също нарасна - няма смисъл да се пести от реклама, което носи по -голямата част от печалбата.

10. Колко бързо получихте първата поръчка и кога възстановихте всички инвестиции и излязохте с печалба?

Правилно конфигурираният Direct работи незабавно - получихме 3 поръчки през първата седмица. Те отидоха на нула почти веднага, но получиха чиста печалба едва в края на втория месец работа.

11. Ако не е тайна, каква печалба е вашият онлайн магазин в момента или какъв е нейният оборот?

Тук е невъзможно да се отговори еднозначно, ситуацията непрекъснато се променя ... Тази година средната месечна печалба се е удвоила спрямо предходната година. Но има месеци, в които продажбите са добри, а има и нерентабилни. Влязохме в негативна територия по време на пролетните празници: 8 март, 9 май. В края на годината целта ми е да спечеля определена сума, няма да я назова.

Аз самият настроих Direct, преписах го няколко пъти. Наскоро пренаписахме повечето реклами, стартирахме A / B тестване и ретаргетинг и подготвяме кампания за YAN. Работата по подобряване на контекстната реклама не трябва да спира, дори перфектно настроената кампания ще загуби своята ефективност с течение на времето, защото нищо не стои в интернет.

13. Какви трудности срещнахте в процеса на реализиране на идеята и все още ли се сблъсквате?

Най -важният проблем е логистиката. Много е трудно да се работи с услугите за доставка, техните бизнес процеси абсолютно не са гъвкави и при най -малкото отклонение от схемата нямат план „В“. Единственото решение, което предлагат, е да преместят всичко на следващия ден, като започнат процеса отначало. Такава поръчка може да се счита за загубена, но все пак трябва да платите за доставка.

Купувачите често не разбират защо куриерът не може да пристигне минута по минута в определен час или защо, ако адресът за доставка се промени спонтанно, куриерът не може веднага да отиде при тях в другия край на Москва.

Вторият проблем е свързан с обращението на пари в брой. Ние предлагаме всички най -популярни опции за плащане, но въпреки целия напредък на Москва, 100% от поръчките сега се плащат в брой. Куриерската служба приема пари в брой за нас, те пробиват и чековете на касата. Но ако купувачът прие стоката и 5 минути след заминаването на куриера реши да откаже (не му хареса), тогава възниква проблем - куриерската служба не е продавачът, тя не може да върне получените преди 5 минути пари. Също така не можем да превеждаме пари в брой по куриер, това е забранено от закона за пощенските услуги. Оказва се, че вземаме пари в брой, но ги връщаме само на картата, това не е ясно за клиентите.

14. Ако имахте възможност да се върнете назад във времето, щяхте ли да промените нещо във вашия бизнес, да поправите грешките си или да съжалявате за нещо?

Не съжалявам за нищо, предприемачът изобщо не трябва да съжалява за грешките си - всички грешки ми дават допълнителен опит. Например миналата година приемахме поръчки до 28 декември. Безполезно е, дори и най-скъпата куриерска служба не може да осигури доставка навреме преди новогодишните празници. Не е готино да изнервяме купувачите, затова вече работим по разрешаването на този проблем.

15. Имаше ли хора, които са Ви помагали или Ви помагат и до днес със съвети, психически или физически?

Сред приятелите ми няма хора с опит, от който се нуждая, така че трябва да направя всичко сам. Бизнес младежките семинари ме мотивират най -много. Не мога да кажа, че съм им фен, дори не съм абониран за групата, но Петя и Миша наистина ме таксуват за действие, до голяма степен благодарение на тях стартирах този проект.

16. Доколко конкурентоспособна е вашата ниша? Бихте ли посъветвали някой изобщо да се занимава с онлайн търговия, или това е труден бизнес и просто имате късмет?

Там, където има търсене, винаги има конкуренция. Има големи конкуренти, които продават чанти в цяла Русия от 90 -те години. Има добре инвестирани свежи проекти. Може би и ние ще привлечем инвестиции в развитието, такива предложения понякога идват при нас.

Не мога да кажа, че онлайн търговията е труден бизнес. Тази област в Русия сега се развива активно, струва си да работите в нея, струва си да инвестирате в нея. Но собственикът се нуждае от познания в областта на технологиите и интернет маркетинга, трябва да държи пръст на пулса, да е наясно с новите продукти. Ако човек не е в състояние самостоятелно да регистрира имейл, да инсталира брояч на сайта или да разбере статистиките на сайта, тогава той не трябва да се занимава с този вид бизнес. Много клиенти на нашето уеб студио са плащали големи пари на сео компании от години, популяризирайки заявки към Топа, за които никой не идва при тях. Невероятно трудно е да се убеди такъв клиент да инвестира пари, например в контекстна реклама, на която „той никога не кликва върху себе си“.

17. Какво е вашето конкурентно предимство пред другите онлайн магазини и трябва ли изобщо да се откроявате?

Понякога клиентите се обаждат и казват с прав текст „Ще купя от вас, ако дадете отстъпка повече от магазин N“. Опитваме се да не се конкурираме в цената, затова моите оператори бяха инструктирани да не се поддават на подобни изнудвания и да не раздават нищо точно така.

Трябва да вършите работата си възможно най -ефективно: да доставяте поръчки навреме, да работите само с доказани стоки, след което клиентите ще препоръчат магазина на приятелите си. Това не винаги е възможно, но ние се стремим към това.

Предимството може да се нарече прости условия за доставка. Състезателите имат огромен лист текст, който трябва да бъде внимателно прочетен и всички ние се побираме в 4 колони http://bagrepublic.ru/delivery/
За да осигурим такива условия, ние поемаме много разходи за доставка, работим не само с федерални транспортни компании, но и с частни куриери. Сайтът винаги автоматично изчислява крайната цена на поръчката с всички отстъпки и доплащания. За съвременните сайтове това е в реда на нещата, но по някаква причина много конкуренти не го правят.

18. Какъв съвет бихте дали на начинаещ предприемач?

19. Какви са плановете ви за бъдещето? Може би се появяват други проекти или планирате да разширите съществуващия си бизнес?

Активно се занимавам с търговия на едро с текстил от Италия и сега тествам друга ниша за търговия на дребно. Между другото, тестовият сайт беше стартиран на безплатен конструктор на уебсайтове.

Bag Republic също няма да остане настрана. Той ще бъде прехвърлен на платен двигател, ще разработим нов дизайн и ще припомним съществуващата функционалност. Вече бавно правя предварителни скици на техническото задание.

20. Какви перспективи виждате в онлайн търговията сега пред амбициозните предприемачи? Откъде могат да гледат сега?

Навсякъде. Пазарът на електронна търговия се разраства повсеместно. Има ниши, които вече са заети от гиганти - маркови дрехи, обувки, електроника, книги. Няма начин да стигнете до там без инвестиции, но лесно можете да влезете във всички други ниши. Стартирайте онлайн магазин на безплатен конструктор с всеки продукт, който ви интересува, тествайте го. Всички продукти се продават, важно е само да започнете.

Помислихте ли кой може да е най -глупавият продукт? Първите, които ми хрумнаха, бяха куклите за гнездене. Гугъл. Резултатите от търсенето са пълни с магазини за матрьошки, има дори ексклузивни за 65 000 рубли. за комплект от 3 броя. Това означава, че има търсене за тях и можете да влезете в тази ниша. Започвам! 🙂

Извод сам

Много благодаря на Александър за отговорите на въпроси. Както казах, интервюто много ми хареса. Специални благодарности за съветите, които Александър понякога ми дава в лична кореспонденция. Надявам се, че някой ден ще се видим и ще поговорим на живо. Е, на вас, скъпи читатели, искам да кажа едно: опитайте, започнете, развивайте се, защото само по този начин можете да постигнете нещо в живота. Не търсете вълшебния бутон "Loot", той просто не съществува и няма да бъде. Задайте въпроси на Александър в коментарите под статията, ако имате въпроси, а също така се абонирайте за нови статии, защото те ще бъдат не по -малко интересни.

И наистина искам да попитам, няма нужда да тествате здравината на магазина на Александър !!! Просто след публикуването на статии за моя онлайн магазин и другите ми проекти видях много оставени поръчки, фактуриране за плащания и пр. Вие не сте примитивни хора, които видяха онлайн магазин за първи път в живота си и трябва определено погледнете, но дали поръчките действително се изпращат. Отнасяйте се с уважение към другите хора. Надявам се на разбиране!

Благодаря за вниманието!

Проучете търсенето на чанти във вашия град. Всеки се нуждае от този аксесоар. Но ще трябва да формирате асортимент и ценова политика в зависимост от средното ниво на платежоспособност и броя на жителите на града. Ситуацията с конкуренцията също е обект на внимателен анализ.

Най -важният момент в процеса на изготвяне на бизнес план е изборът на доставчици. Трябва да намерите качествени и модерни чанти на най -ниска цена.

Основните рискове

Основната опасност се крие в грешки при формирането на асортимента на магазина. Чантите с лошо качество ще разрушат репутацията ви. Продуктът, който е твърде луксозен и скъп, може да бъде пагубен, ако повечето от потенциалните купувачи предпочитат средните цени. Внимателният първоначален анализ и финансовата възглавница ще помогнат за смекчаване на този риск. Не си струва да инвестирате всички пари в първоначалната партида. Тествайте търсенето на практика и добавете най -популярните модели към вашия асортимент.

Местоположение

Както при всеки търговски обект, трябва да потърсите най -претъпканите места за магазин за чанти. Корекциите се правят от града, в който планирате да работите. Конкуренцията е много ожесточена в големите населени места. Потърсете безплатни търговски площи в популярни търговски центрове. Можете да наемете павилион на големия пазар. Ако говорим за отделна стая, е необходимо голямо количество за местоположение в централните зони. Ако началният капитал е ограничен, може да се обмислят варианти в нови жилищни райони. Липсата или слабата конкуренция с голям брой потенциални клиенти може да бъде вашият коз.

В малък град намирането на прилично помещение в центъра и плащането на наема му е много по -лесно. Критериите за подбор са сходни - максималният брой потенциални купувачи трябва да премине близо до вашия магазин през деня.

Идеален вариант за организиране на малък магазин за чанти е стая с обща площ 30-40 m². Това е достатъчно за безплатно поставяне на добър асортимент от модели в търговската зона, малък склад и помощни помещения. По -малките зони са приемливи, но не се скупчете в твърде тесни стаи. Купувачите трябва да са удобни. Просторна търговска зона с добро осветление ви позволява да видите по -добре чантите и да оцените тяхната привлекателност. Репутацията на успешен магазин трябва да се работи от самото начало. Друг важен аргумент е, че е много по -лесно да се краде в тълпа.

Оборудване

Няма значение колко голям е вашият магазин и под каква форма е организиран, имате нужда от търговски стелажи, за да поставите стоките си. Производителите предлагат много възможности:

1. Специални закачалки за чанти.
2. Стандартни стелажи и рафтове. Те могат да бъдат разположени по периметъра на стаята. С голяма площ на търговския етаж в центъра са монтирани двустранни стелажи.
3. Броячи и стъклени стойки за малки аксесоари и продукти за грижа за кожа и други материали, от които са ушити чанти.
4. Специална метална мрежа. Той е монтиран на стена и се използва за излагане на продукти.

За оборудването на малък магазин, предназначен за купувач със среден доход, са достатъчни 70 000 рубли. Можете да спестите пари, като закупите употребявани стелажи или поръчате тяхното производство.

В малък магазин не се инсталират системи против кражба. За големи площи е задължително. Независимо от обема на търговията се препоръчва използването на компютър, скенер за баркод и специален софтуер за отчитане на стоките. Допълнителните инвестиции за закупуването на този комплект са около 30 000 рубли. В замяна ще получите много предимства:

1. Значителна икономия на време за счетоводство на стоки.
2. Лесен контрол на приходите.
3. Превъзходно обслужване.

Поставете големи огледала по стената. Клиентите трябва да могат да видят отражението им и да преценят дали моделът на чантата им подхожда, дали е комбиниран с дрехи и обувки.

Ако планирате да отворите елитен бутик, декорацията на помещенията и закупуването на оборудване ще изискват около 2 000 000 рубли.

Персонал

Броят на служителите зависи от размера на вашия магазин. Ако сте отворили малък търговски обект, първоначално 2-3 търговски консултанти ще бъдат достатъчни. Основният критерий за наемане е здравословна работа в подобен бизнес и способност за комуникация с клиенти. Можете да търсите служители чрез реклами, препоръки на приятели или да включите в процеса агенция за подбор на персонал. В началото собственикът на магазина също се насърчава да работи с клиенти. По този начин можете да тествате работата на вашия магазин, да намерите грешки в организацията.

Почистването обикновено е отговорност на продавача. Дали си струва да наемете счетоводител на пълен работен ден зависи от оборота и асортимента на магазина, формата на регистрация и данъчната система.

Заплатата се формира в зависимост от средната стойност за вашия град. Създаването на нов бизнес е свързано с високи разходи, но не си струва да се пести от квалификацията на търговските консултанти и тяхното възнаграждение. Опитните и мотивирани служители са най -важният ресурс. Оптималната схема за формиране на заплатите е минималната ставка + процент от продажбите.

Документи и лицензи

Изборът на форма на организация зависи от вашите планове за развитие на бизнеса и броя на основателите. Ако магазинът има един собственик и не планирате да се разширявате, индивидуален предприемач е напълно подходящ. В този случай регистрацията отнема 5 работни дни, държавната такса е около 800 рубли. Ако има няколко основатели или планирате да създадете верига магазини с течение на времето, препоръчително е незабавно да регистрирате юридическо лице. Код на OKVED - 52.43.2 търговия на дребно с кожени изделия и аксесоари за пътуване. Трябва да отворите банкова сметка. Следващата стъпка е получаване на търговски патент, закупуване и регистриране на касов апарат.

Ако наемате площ в търговски център, администрацията поема по -голямата част от неприятностите при декорирането на помещенията. В случай на отделна стая, вие сами трябва да получите разрешителни:

Разрешение за местоположението на изхода.
- Заключения на SES и пожарен надзор.
- Договор за извозване на боклук, дезинфекция и дератизация.
- Получаване на разрешителни от местната администрация за конкретен работен график и поставяне на външна реклама.

Рентабилност

За да организирате малък магазин, са достатъчни 300 000-600 000 рубли. Има много фактори, които влияят върху рентабилността. При правилната организация брутната печалба може да бъде най -малко 400 000 рубли на месец. Нормата за малък магазин със средно ниво на цените се счита за периода на достигане на периода на изплащане от 6-8 месеца.

Маркетинг

Ако местоположението и асортиментът са правилни, външната реклама може да бъде достатъчна, за да привлече клиенти. Важно е да обявите отварянето на магазина добре - използвайте всички налични средства. Струва си да предложите отстъпки на първите клиенти. Редовно трябва да се организират редовни промоции за разпродаване на акции. Помислете за система от бонуси за редовни клиенти.

Най -важният фактор е безупречното обслужване. Учтивостта и професионализмът на продавачите, попълването на асортимента с модерни новости, свързаните с тях аксесоари и продукти за грижа за чанти, осигуряване на качеството, възможността да поръчате модел от каталози - всичко това ще привлече повече клиенти, отколкото най -скъпата реклама.

Резюме

Като се вземат предвид всички фактори, внимателна работа по бизнес плана и коригиране на грешки на практика, магазинът за чанти може да бъде успешен старт на нов бизнес.