भर्ती मुख्य कार्यों में से एक है जिन्हें उद्यम की प्रभावी कार्य सुनिश्चित करने के लिए हल किया जाना चाहिए। एक योग्य कर्मचारी का पता लगाएं इतना आसान नहीं है। पेशेवर प्रशिक्षण जानकारी पर्याप्त नहीं है। सावधानीपूर्वक चयन के लिए, एक साक्षात्कार किया जाता है, जो आपको एक व्यक्ति के बारे में एक विशेषज्ञ और व्यक्तित्व के रूप में एक राय बनाने की अनुमति देता है।
वर्कफ़्लो को बनाए रखने के लिए, उद्यम के कामकाज के न केवल आर्थिक घटकों का ख्याल रखना, बल्कि टीम में एक अनुकूल मनोवैज्ञानिक वातावरण भी बनाना आवश्यक है। ऐसा करने के लिए, यह एक नए कर्मचारी की पसंद के साथ गलत नहीं होना बहुत महत्वपूर्ण है।
प्रत्येक नेता को स्पष्ट रूप से प्रतिनिधित्व करना चाहिए कि उम्मीदवार की पेशेवर गुणों और व्यक्तिगत विशेषताओं के लिए उनके द्वारा आवश्यक है। और, इस डेटा के आधार पर, एक रिक्ति खोलें।
साक्षात्कार गलतियों से बचने और कर्मचारी की खोज के लिए समय काटने में मदद करता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि एक साक्षात्कार कंपनी के सिर या कार्मिक अधिकारी कौन करेगा। मुख्य बात एक पेशेवर दृष्टिकोण है। साक्षात्कार आयोजित करने के बारे में अनुभव और ज्ञान की कमी के साथ, उद्यम कर्मियों के चयन में लगे विशेषज्ञों को आकर्षित करते हैं।
अभ्यर्थियों का आकलन करने में उपयोग किए जाने वाले साक्षात्कार के बुनियादी प्रकार
फॉर्म का सही विकल्प एक नया कर्मचारी खोजने के कार्य के प्रमुख द्वारा बहुत सरल होगा। अक्सर छह प्रजातियों में से एक का उपयोग करते हैं। उनमें से प्रत्येक का उद्देश्य आवेदक की विशिष्ट विशेषताओं की पहचान करना है। वे उम्मीदवार की क्षमता को पूरी तरह से प्रकट करना संभव बनाता है। फॉर्म का सही विकल्प यह समझने की अनुमति देगा कि आवेदक का साक्षात्कार कैसे करें। उन्हें विस्तार से मानें।
साक्षात्कार के लिए उचित रूप से तैयार कैसे करें पढ़ें:
- संरचित साक्षात्कार।
इसे साक्षात्कारकर्ताओं के बीच सबसे आम माना जाता है। प्रश्न तैयार करते समय, एक ही आइटम आमतौर पर प्रश्नावली के रूप में उपयोग किया जाता है। इसे फिर से शुरू, वास्तविकता में आवेदक द्वारा निर्दिष्ट डेटा के अनुपालन को निर्धारित करने के लिए किया जाता है। इस उद्देश्य के लिए, शिक्षा, योग्यता और अनुभव की पुष्टि करने की पुष्टि करने के लिए दस्तावेज (मूल की तुलना में मूल से अधिक बार) प्रदान करना आवश्यक हो सकता है। - परिस्थिति या केस साक्षात्कार।
स्थिति के अनुसार विशिष्ट कार्यों को हल करते समय आपको आवेदक की क्षमता का मूल्यांकन करने की अनुमति देता है। साक्षात्कारकर्ता प्रश्न इस बात पर आधारित हैं कि उम्मीदवार इन परिस्थितियों में कैसे पहुंचेगा। प्राप्त उत्तरों की तुलना संदर्भ के साथ की जाती है। इस पर निर्भर करता है, आवेदक की तैयारी की डिग्री और पेशेवर अनुभव की उपलब्धता के बारे में एक राय बनाई जा रही है। - प्रक्षेप्य साक्षात्कार।
उम्मीदवार का मूल्यांकन विभिन्न स्थितियों में काल्पनिक लोगों के कार्यों पर उनकी टिप्पणियों के आधार पर किया जाता है। प्रत्येक साक्षात्कार के लिए, एक उपयुक्त मॉडल का चयन किया जाता है, जो आवेदक को नियोक्ता की आवश्यकताओं के अनुसार वर्णित करने में मदद करेगा। वैज्ञानिक रूप से साबित हुआ कि, अन्य लोगों के कार्यों का विश्लेषण करते हुए, एक व्यक्ति अपने अनुभव के आधार पर अपने कार्यों का आकलन करता है। इस प्रकार के साक्षात्कार में आवेदक की मनोवैज्ञानिक उपस्थिति का पता चलता है, दिखाता है कि अगर वह इसी तरह की स्थिति में आया तो उनके कार्य क्या होंगे। - व्यवहार साक्षात्कार।
उनके सामने निर्धारित कार्यों को करने की प्रक्रिया में उभरती हुई समस्याओं को खत्म करने के लिए जिम्मेदार समाधान बनाने के लिए उम्मीदवार की क्षमता का खुलासा करता है। इसका मुख्य कार्य आवेदक की पहचान कार्य क्षणों को पर्याप्त रूप से प्रतिक्रिया देने की क्षमता है। आवेदकों के पेशेवर गुणों का आकलन करने के लिए उपयुक्त। - .
यह उम्मीदवार के तनाव स्थिरता और संघर्ष को निर्धारित करने के लिए किया जाता है। साक्षात्कार के दौरान, प्रश्नों को एक व्यक्ति को एक आरामदायक स्थिति से खत्म करने और संघर्ष को प्रोत्साहित करने के लिए कहा जाता है। अक्सर, चाल का उपयोग किया जाता है जिसके लिए पहले से तैयार करना मुश्किल होता है। इस मामले में, प्रतिक्रिया की शुद्धता के लिए ध्यान खींचा जाता है, लेकिन आवेदक की मनोविज्ञान-भावनात्मक स्थिति पर। उतना ही शांत, बेहतर। - समूह साक्षात्कार।
आपको पोस्ट की अनुरूपता के लिए बड़ी संख्या में उम्मीदवारों का आकलन करने की अनुमति देता है, जिनमें से मुख्य मानदंड मिलनसार और सद्भावना हैं। यह कई उम्मीदवारों की उपस्थिति में आयोजित किया जाता है। इसमें कई कर्मियों के प्रबंधक हो सकते हैं।
साक्षात्कार के लिए तरीके
साक्षात्कार के प्रत्येक प्रकार को विभिन्न तरीकों से किया जा सकता है। पसंद साक्षात्कार और भर्ती अनुभव के उद्देश्य पर निर्भर करता है। साक्षात्कार आमतौर पर निम्नलिखित श्रेणियों में विभाजित होता है:
- सख्त (संरचित) पूर्व-तैयार योजना के अनुसार किया जाता है। इस तरह के एक साक्षात्कार में प्रत्येक आइटम उम्मीदवार के मनोवैज्ञानिक और पेशेवर चित्र के निर्दिष्ट मानकों के अनुसार विकसित किया गया है;
- नि: शुल्क (असंरचित) एक दोस्ताना बातचीत जैसा दिखता है। प्रत्येक प्रतिभागी को आवश्यक जानकारी (टेम्पलेट प्रश्नों के बिना) पता चलता है। साक्षात्कार संरचना एक गोल तालिका प्रारूप जैसा दिखता है;
- संयुक्त - दो विधियों का एक साथ उपयोग किया जाता है। इससे उम्मीदवार को पूरी तरह से प्रकट करना संभव हो जाता है। इस मामले में एक पेशेवर विशेषता एक कठोर योजना में निर्धारित करने के लिए बेहतर है, जो आवेदक के लिए आवश्यकताओं के सभी पहलुओं को प्रदान करेगी। मनोवैज्ञानिक चित्र विचलित विषयों पर एक आराम से बातचीत के दौरान किया जा सकता है।
एक साक्षात्कार का सही तरीके से कैसे करें
एक साक्षात्कार द्वारा किस चरण को विभाजित किया जा सकता है?
साक्षात्कार के चरणों का एक स्पष्ट विचार सफलतापूर्वक योजना बनाई जाएगी। वे साक्षात्कार कई भागों में विभाजित करते हैं। उनमें से प्रत्येक में एक तार्किक समापन है। साक्षात्कार के मुख्य चरण नीचे प्रस्तुत किए गए हैं। उनमें से कुल तीन:
- जान पहचान। साक्षात्कारकर्ता को आवेदक की खुद को पेश करने की क्षमता का आकलन करने की आवश्यकता है। यह याद रखना चाहिए कि पहली छाप महत्वपूर्ण है। और उम्मीदवार भी भर्ती प्रबंधक की सराहना करता है। साक्षात्कारकर्ता (और तदनुसार, कंपनी-नियोक्ता के बारे में) कई कारकों से विकसित करने के लिए: साक्षात्कार के संगठन का स्तर, भर्तीकर्ता की उपस्थिति और व्यावसायिकता;
- परिक्षण। एक सफल साक्षात्कार के लिए, यह चरण सबसे महत्वपूर्ण है, चुने हुए उम्मीदवार की पेशेवर क्षमता इस पर निर्भर करती है। आवेदक की गलत विशेषताएं, वांछित कर्मचारी की खोज में देरी कर सकते हैं। और समय पैसा है, इसलिए आपको आवश्यक प्रश्नों को पहले से ही तैयार करना चाहिए और;
- कंपनी और रिक्तियों के बारे में सूचित करना। इसे इस तरह से बताया जाना चाहिए कि रिक्त स्थान की अधिक जानकारी प्रस्तुत करने के लिए कंपनी में काम के सकारात्मक क्षणों को प्रस्तुत करना फायदेमंद है। सामान्य जानकारी का जिक्र करना आवश्यक है, वर्तमान में परियोजनाएं आयोजित की जा रही हैं, संगठनात्मक संरचना, साथ ही साथ काम करने की स्थितियां। एक उम्मीदवार के लिए, यह एक महत्वपूर्ण बात है, वह तय करता है कि यह संगठन उनके लिए उपयुक्त है या नहीं।
सार्वभौमिक टेम्पलेट एक साक्षात्कार का सही तरीके से कैसे किया जाए। सभी मामलों के लिए एक सामान्य योजना तैयार करना मुश्किल है। यह विशिष्ट आवश्यकताओं और स्थिति के अनुसार विकसित किया गया है। प्रत्येक साक्षात्कार परिसर के साथ शुरू किया जाना चाहिए। उम्मीदवार से आपके लिए काम पाने के हितों की मांग करना असंभव है, अगर यह डिस्फेम में तैयार होता है।
वार्तालाप की शुरुआत में संभावित तनाव को दूर करने का प्रयास करें। उम्मीदवार से पूछा जाना चाहिए: क्या वह आसानी से हो गया, इसे कैबिनेट खोजने में कठिनाइयों का सामना नहीं किया। समयबद्धता न केवल उम्मीदवार की आवश्यकता है, बल्कि साक्षात्कारकर्ता का दायित्व भी है। समय पर बैठक शुरू करना महत्वपूर्ण है, सिवाय इसके कि देरी आवेदक की प्रशंसा का हिस्सा है। उम्मीदवार और साक्षात्कारकर्ता के बीच कनेक्शन स्थापित होने के बाद, मुख्य भाग शुरू करना और प्रश्नों पर जाना संभव है।
साक्षात्कार के लिए उम्मीदवार को क्या सवाल पूछा जाना चाहिए
साक्षात्कार चयन के लिए प्रस्तुत मानदंड के अनुपालन के लिए एक विशेषज्ञ की जांच करने की प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। उत्तरों के सही प्रश्न और विश्लेषण की अनुमति न केवल आवेदक की पेशेवर क्षमता का मूल्यांकन करने की अनुमति दी जाएगी, बल्कि इसे एक व्यक्ति के रूप में वर्णित करने की अनुमति दी जाएगी। बुद्धि, साक्षरता, सामान्यीकरण और संरचना की संरचना की क्षमता - यह सब एक साक्षात्कार दिखाएगा। आदेश में उम्मीदवार को मुख्य प्रश्न नीचे दिए गए हैं जिनमें उनसे पूछना वांछनीय है।
"कृपया अपने बारे में हमें बताएं।"
"आप हमारी रिक्ति में क्या दिलचस्पी रखते हैं?"
इस प्रश्न का उत्तर यह समझना संभव होगा कि काम कितना दिलचस्प है। सबसे अधिक मानक वाक्यांशों का जवाब, उत्कृष्ट स्थितियों और महान संभावनाओं के बारे में बोलते हुए। अधिक अनुभवी विशेषज्ञ, अधिक विनिर्देश उनके उत्तर होंगे। वह जानता है कि इस कंपनी में काम करने के लिए क्या हासिल करना है।
"आपके पास क्या फायदे हैं?"
खुफिया और उद्यम का मूल्यांकन करने के लिए एकदम सही सवाल। उम्मीदवार को अपने बारे में सबसे अच्छा बताने का मौका दिया गया है। आपको किस विशेषताओं और तर्कों की आवाजों पर ध्यान देना होगा। क्या यह टेम्पलेट वाक्यांशों के साथ अपने जवाब को बढ़ाता है, या क्या यह विशिष्ट उदाहरणों का कारण बनता है और संख्याओं के साथ शब्दों की पुष्टि करता है? जो लोग जानते हैं कि जवाब बहस कैसे करें बौद्धिक और पेशेवर दोनों के उच्च स्तर के विकास को दर्शाते हैं।
"कृपया अपनी कमजोरियों को ध्यान दें"
सक्षम विशेषज्ञों के जवाब में आप कमजोरियों को देख सकते हैं जो नहीं हैं। रोजगार के लिए उम्मीदवार पर विचार करते समय वे एक प्लस होंगे। उदाहरण के लिए, अपने आप को और सहकर्मियों की अत्यधिक मांग शामिल करना संभव है।
"पिछले काम से बर्खास्तगी के कारण" या "आप अपने काम की जगह क्यों बदलते हैं?"
पहले प्रश्न में, बर्खास्तगी के संभावित या वास्तविक कारणों का पता चला है। दूसरी, व्यक्तिगत महत्वाकांक्षाओं में और निर्णय लेने वाले कारकों को प्रभावित करते हैं। यह माना जाना चाहिए, जिसमें मुख्य कारणों का खुलासा किया जाता है। यदि बयान पूर्व या वर्तमान नियोक्ता की ओर नकारात्मक हैं, तो आपको इस तरह के एक कर्मचारी की आवश्यकता होने पर सोचना होगा।
"क्या आपके पास अन्य नियोक्ताओं से कोई सुझाव है?"
"आप 5-10 वर्षों में खुद को किसकी कल्पना करते हैं?"
थोक लोगों में इतनी लंबी अवधि के लिए जीवन की योजना नहीं है। इस कारण से, हित उम्मीदवार के सटीक उद्देश्यों या उपलब्धियों के लिए दिलचस्प होगा। बलों और दिशात्मक विकास का वितरण - एक पेशेवर की विशेषताएं जो अपने समय और श्रम की कीमत जानती हैं। वह न केवल खुद को बेहतर बनाने में सक्षम होंगे, बल्कि कंपनी को लक्ष्यों को सेट करने में भी सक्षम होंगे।
"शायद पिछले नौकरी से एक विशेषता प्राप्त करने के लिए?"
सवाल उम्मीदवार के लिए बहुत जटिल और नाजुक है। हर कोई अपने कारणों से खारिज कर देता है। कई लोगों के लिए, सवाल भी दर्दनाक हो सकता है। आदर्श विकल्प पिछले नियोक्ता के साथ संवाद करने के कई तरीकों को प्रदान करना है। यह उनकी क्षमताओं में खुलेपन और आत्मविश्वास का प्रदर्शन करता है। ऐसे विशेषज्ञ चुनने के लिए तैयार हैं कि क्या वे अन्य पैरामीटर के लिए उपयुक्त हैं।
"आप वेतन क्या पसंद करेंगे?"
विज्ञापनों में, नियोक्ता न्यूनतम मजदूरी को इंगित करता है, और अधिकतम कई कारकों पर निर्भर करता है। इस प्रश्न का उत्तर देते समय, आवेदक एक अनुमानित और सटीक राशि दोनों को बुला सकता है। यह ध्यान देने योग्य है कि यह अपने स्तर के विशेषज्ञों के बाजार मूल्य पर कितना अच्छा केंद्रित है। पर्याप्त मूल्य एक अनुभवी पेशेवर के रूप में उम्मीदवार की विशेषता है।
"आप अपने खाली वक्त में क्या करते हैं?"
एक शौक की उपस्थिति आपको आवेदक को बहुमुखी व्यक्तित्व के रूप में न्याय करने की अनुमति देती है। सावधानी बरतनी चाहिए जिसके साथ जुनून चरम खेल से जुड़ा हुआ है। हालांकि चरम का प्यार हमेशा लगातार जोखिम की इच्छा से सीधे जुड़ा नहीं होता है। एक विशिष्ट स्थिति और आवेदक पर विचार करना आवश्यक है।
कभी-कभी एक साक्षात्कार आयोजित करते समय, गैर-मानक प्रश्नों का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, यदि आप उम्मीदवार से पूछते हैं: "आप कौन होंगे, अगर आप कोई सुपरहीरो बन सकते हैं?"। जवाब दिखाएगा कि आवेदक आवेदक किस गुण से ऊपर रखता है। उत्तर के बाद सभी प्रश्नों के लिए प्राप्त किए गए, आपको अभियान की प्रस्तुति के लिए आगे बढ़ना चाहिए।
आवेदक के पास कंपनी के लिए कई प्रश्न और प्रस्ताव हो सकते हैं। भर्तीकर्ता को हमेशा उत्तर देने के लिए पर्याप्त जानकारी होनी चाहिए। प्रस्तुति की पसंद प्रस्तुति की साक्षरता पर निर्भर करती है, जो उम्मीदवार बनायेगी। प्रस्तावित स्थितियों को अपनाने या अस्वीकार करने का निर्णय हमेशा इसके लिए रहता है। साक्षात्कार के अंत में, आपको उम्मीदवार को सूचित करना चाहिए कि यह बैठक के परिणामों के बारे में कैसे सूचित करेगा।
इनकार करने के नियम
विफलता के उदाहरण के रूप में, साक्षात्कार के बाद उम्मीदवार को क्लासिक वाक्यांश दिया जा सकता है: "आप, हम फिट नहीं हैं, क्योंकि ..."। यह समझदार और सक्षम आवेदक को यह बताने की अनुमति देगा कि यह अब इस कंपनी के लिए दिलचस्प नहीं है। आप किसी भी स्तर पर आवेदक को मना कर सकते हैं। ज्यादातर मामलों में, उम्मीदवार की स्थिति के अनुपालन पर निर्णय इसकी उपस्थिति के बिना किया जाता है। लिखित परीक्षणों और कार्यों के अधिक सटीक मूल्यांकन के लिए विशेषज्ञों को आकर्षित करना संभव है।
प्राप्त परिणामों के आधार पर, रिक्त स्थान के लिए उम्मीदवार की उपयुक्तता पर निर्णय लिया जाता है। कई दिनों तक, आवेदक साक्षात्कार के परिणामों की रिपोर्ट करता है। उम्मीदवारों पर परिचालन निर्णय लेने से आप जल्दी और प्रभावी ढंग से सबसे उपयुक्त चुनने की अनुमति देंगे। खोज प्रक्रिया समय के आधार पर काफी कम हो जाती है, और प्रभावशीलता बढ़ जाती है।
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एक उपयुक्त कर्मचारी का चयन कंपनी के लिए एक जटिल और जिम्मेदार कदम है। एक कर्मचारी को खोजने के लिए बहुत सारे प्रयास किए जाने चाहिए जो सभी मामलों में पूरी तरह से संपर्क किया जाएगा। उच्च श्रेणी के विशेषज्ञों पर हमेशा बड़ी मांग होती है। उनमें से कुछ सक्रिय रूप से एक-दूसरे की कंपनियों से निपट रहे हैं। इसी तरह की क्रियाएं उचित हैं, क्योंकि एक मूल्यवान कर्मचारी संगठन को एक बड़ा लाभ लाएगा और इसके विकास और पदोन्नति में योगदान देगा।
कार्मिक एजेंसियां \u200b\u200bलगातार पदों और मुक्त विशेषज्ञों की निगरानी कर रही हैं। वे चयन प्रणाली को अपग्रेड करते हैं, नए मूल्यांकन मानदंडों के साथ आते हैं। उनका काम एक मूर्त परिणाम लाता है - कई पेशेवर बड़ी कंपनियों में लाभदायक स्थिति पर कब्जा करते हैं। और उनके कामकाज के सिद्धांत को समझने के लिए और साक्षात्कार आयोजित करने के लिए, आपको एक दिन नहीं बिताना होगा।
लगातार नए फ्रेम की तलाश में, और बदले में आवेदक उपयुक्त नियोक्ता की तलाश में हैं। इसलिए, लोगों के पास अक्सर एक प्रश्न होता है: नौकरी लेने पर साक्षात्कार कैसे खर्च करें?
कर्मचारी की स्वीकृति नियोक्ता और एक कर्मचारी दोनों के लिए एक जिम्मेदार व्यवसाय है। इस हार्ड प्रक्रिया की शुरुआत आवेदक को रिक्त स्थान पर एक साक्षात्कार है। इसकी प्रभावशीलता से, यह काफी हद तक इस बात पर निर्भर करता है कि टीम में किस तरह का उम्मीदवार होगा। इसलिए, साक्षात्कार के लिए आपको दोनों पक्षों को ध्यान से तैयार करने की आवश्यकता है।
प्रभावी ढंग से उम्मीदवार के साथ एक साक्षात्कार कैसे खर्च करें?
नए कर्मचारी को प्राप्त करते समय एक साक्षात्कार आयोजित करने के बारे में कई नियोक्ताओं से पूछा जाता है। हम जितना संभव हो सके इस प्रश्न का उत्तर देने की कोशिश करेंगे।
एक बराबर हो
उम्मीदवार के साथ केवल और स्वाभाविक रूप से बातचीत का नेतृत्व करना आवश्यक है। एक दिलचस्प संवाददाता, खुले और चौकस होने की कोशिश करें। ये सिफारिशें एक व्यक्ति को पूरी तरह से प्रकट करने में मदद करेंगी, क्योंकि संचार करते समय इसे अधिकतम रूप से मुक्त किया जाएगा। एक भरोसेमंद बातचीत के साथ, उम्मीदवार की ताकत और कमजोरियों को देखना आसान है।
एक उम्मीदवार के साथ संपर्क स्थापित करें
स्थिति को निर्वहन करने के लिए, आपको सामान्य विषयों के लिए आवेदक से बात करनी चाहिए। यह उस तनाव से छुटकारा पाने में मदद करेगा जो नौकरी साक्षात्कार की बात करते समय एक व्यक्ति का सामना कर रहा है। उस क्षण की प्रतीक्षा करना आवश्यक है जब वह आरामदायक महसूस करना शुरू कर देता है और आराम कर सकता है।
कंपनी गतिविधियां
इसके बाद, आपको उम्मीदवार के दावों के रूप में काम के विनिर्देशों के बारे में कंपनी की गतिविधियों के बारे में कुछ बात करने की आवश्यकता है। इंटरलोक्यूटर को अपने पेशेवर और व्यक्तिगत गुणों के बारे में एक महत्वपूर्ण बातचीत करने के लिए यह दृष्टिकोण आवश्यक है। इसके अलावा, आप तुरंत समझ सकते हैं कि क्या व्यक्ति ने पकड़ा है कि आपको अपने बारे में एक कहानी की उम्मीद है। अगर वह समझ गया, तो यह उनकी देखभाल के बारे में कहता है। तदनुसार, यह तुरंत स्पष्ट हो जाता है कि उम्मीदवार के पास सीखने की क्षमता है।
अभ्यर्थी का अवलोकन
यह ध्यान से आवेदक के व्यक्तिगत गुणों को स्थिति के लिए माना जाना चाहिए। यह समझना महत्वपूर्ण है कि आप इस व्यक्ति के साथ काम कर सकते हैं या नहीं। ऐसा करने के लिए, नियोक्ता को वह एक पोर्ट्रेट बनाने की आवश्यकता है जिसके साथ वह काम करना चाहेगा। एक पूर्ण तस्वीर के लिए, आपको पता लगाना चाहिए कि आवेदक के पास क्या गुण हैं। नियोक्ता के लिए यह संभव है कि यह मौलिक रूप से अनुभव हो, एक टीम में काम करने की क्षमता, एक निश्चित गठन, और इसी तरह। विशेष रूप से ऐसे वांछित गुणों की पहचान करने के लिए उनकी सूची बनाना आवश्यक है।
संगठन का प्रमुख हमेशा स्वतंत्र रूप से साक्षात्कार आयोजित नहीं करता है। सबसे अधिक संभावना है कि वे इस पेशेवर साक्षात्कारकर्ताओं में लगे हुए हैं जो भर्ती एजेंसियों, या भर्ती प्रबंधकों में काम करते हैं। यह समझा जाना चाहिए कि सभी के लिए एक साक्षात्कार को प्रभावी ढंग से संचालित करने की आवश्यकताएं।
नियोक्ता को आवेदक के लिए प्रश्न तैयार करने के लिए कैसे बनाया जाए?
नियोक्ता और उम्मीदवार से डेटिंग करने के बाद, आपको प्रश्नों के लिए साक्षात्कार के मुख्य भाग की ओर बढ़ने की जरूरत है। उनके नियोक्ता को पहले से तैयार किया जाना चाहिए। प्रतिवादी के सभी प्रतिक्रियाओं को कागज पर तय किया जाना चाहिए ताकि भविष्य में संवाद को याद करना और इसका विश्लेषण करना आसान हो। कंपनी के बारे में कहानियों के बाद नियोक्ता द्वारा साक्षात्कार में प्रश्न पूछे जाते हैं।
सबसे पहले, आपको एक व्यक्ति से अपने बारे में बताने के लिए कहने की ज़रूरत है। ऐसा एक कदम आवेदक को साबित करेगा कि वह आपके लिए रुचि रखता है। फिर आपको यह पूछना चाहिए कि यह वास्तव में कंपनी और रिक्त स्थिति में क्या आकर्षित करता है। फिर आपको यह पता लगाना होगा कि आवेदक अपने करियर और इसके विकास की गति से प्रसन्न है या नहीं। अंत में, पिछली नौकरी के बारे में राय का पता लगाएं, यह क्यों नहीं है।
आपको साक्षात्कार में प्रमुख प्रश्न पूछना चाहिए। सावधानीपूर्वक सुनने और लिखने के दौरान, इसे या किसी अन्य स्थिति का विश्लेषण करने का सुझाव दें। उम्मीदवार को विस्तार से बताएं कि वह सम्मान और गरिमा के साथ परेशानी से कैसे निकल सकता है।
प्रश्नों के उदाहरण
आपकी शक्तियां क्या है?
कमजोरी क्या हैं?
आपको काम के अंतिम स्थान पर मुश्किल स्थिति क्या याद है और आपने इसे कैसे दूर किया?
पिछली नौकरी से बर्खास्तगी का कारण?
आपको हमारे साथ काम करने की आवश्यकता क्यों है?
क्या आपको लगता है कि आप कभी-कभी झूठ बोल सकते हैं? यदि हां, तो कौन सी स्थितियों में?
प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए आवश्यक श्रमिकों को उत्तेजित करने के तरीके क्या हैं?
उम्मीदवार के साथ एक साक्षात्कार आयोजित करने के बारे में जानने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। यह काफी हद तक नियोक्ता के लिए वांछित वांछित आवेदक को प्रकट करने में मदद करेगा।
परिक्षण
एक नियम के रूप में, आवेदकों के साथ साक्षात्कार सफलतापूर्वक आयोजित करने के बाद, नियोक्ता परीक्षण तैयार कर रहा है। उन्हें तीन श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है।
व्यक्तिगत परीक्षण। हमें संपत्तियों और चरित्र लक्षणों का मूल्यांकन करने की आवश्यकता है जो काम के प्रभावी प्रदर्शन में योगदान देते हैं। दिखाता है कि उम्मीदवार के पास आधिकारिक और पेशेवर विकास होने की क्षमता है या नहीं।
बौद्धिक परीक्षण। सूचना का यह स्रोत कर्मचारी की कौशल और पेशेवर क्षमताओं का खुलासा करता है। यह नियोक्ता को यह पता लगाने में मदद करता है कि उम्मीदवार के पास किस दिशा में अनुभव है।
पारस्परिक परीक्षण। उन्होंने टीम में एक कर्मचारी को संवाद करने की शैली को प्रकट किया, समझौता करने की उनकी क्षमता, एक कठिन परिस्थिति में अन्य कर्मचारियों की सहायता के लिए आ गई। संघर्ष के लिए आदमी की जाँच करता है। नियोक्ता इस चरित्र विशेषता का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करेगा, क्योंकि टीम में संघर्ष प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं। यदि यह सुविधा मौजूद है, तो यह निश्चित रूप से ऐसे कर्मचारी को स्वीकार करने से इंकार कर देगी। इस तरह के एक परीक्षण से यह भी पता चलता है कि उम्मीदवार नेता है या नहीं।
भविष्य में नियोक्ता का साक्षात्कार करते समय परीक्षण कर्मचारी की व्यक्तिगत शैली और उनकी प्रेरणा के विनिर्देशों की विशेषताओं पर एक राय बनाने में मदद करते हैं। परीक्षण के बाद, रिक्त स्थान के लिए सबसे उपयुक्त उम्मीदवार चुना जाता है।
उपरोक्त सभी नियोक्ता को कंपनी में रिक्त स्थान के लिए एक योग्य उम्मीदवार खोजने में मदद करेंगे। अब आवेदक से प्रश्न पर विचार करें। आखिरकार, वे भी रुचि रखते हैं, उनके हिस्से के लिए, काम करने के दौरान एक साक्षात्कार को सफलतापूर्वक पारित करने का सवाल। उदाहरण के लिए बैंकिंग क्षेत्र ले लो।
बैंक में काम करने के लिए एक साक्षात्कार सफलतापूर्वक कैसे पारित करें?
विभिन्न बैंकों पर फिर से शुरू होने की तैयारी और मेलिंग चरण खत्म हो गया है। एक साक्षात्कार के निमंत्रण के साथ एक लंबे समय से प्रतीक्षित कॉल है। इसका मतलब है कि आपके उम्मीदवार रुचि रखते हैं। इस स्तर पर, लक्ष्य आवेदक को स्थापित किया गया है - नियोक्ता पर ध्यान आकर्षित करने के लिए, इसलिए आगामी साक्षात्कार के लिए सावधानी से तैयार करना आवश्यक है। नीचे नौकरी लेने पर एक साक्षात्कार आयोजित करने के बारे में विस्तार से वर्णन किया जाएगा।
स्वच्छ पेशी
आत्मविश्वास महसूस करने और दूसरों की आंखों में देखने के लिए, यह सम्मानजनक है, आपको अपने संगठन के बारे में सोचना होगा जिसमें साक्षात्कार के लिए जाना होगा। निस्संदेह एक व्यापार सूट होना चाहिए। पुरुषों के लिए: शर्ट, टाई, सूट एक जैकेट और पतलून से मिलकर। महिलाओं के लिए: शर्ट या ब्लाउज, स्कर्ट के लिए सुनिश्चित रहें, यह घुटने से कम होना चाहिए, केवल बेज छाया, जैकेट या निहित है। सहायक उपकरण को छवि को अधिभारित नहीं करना चाहिए। आप अपने साथ घड़ी ले सकते हैं, एक से अधिक अंगूठी पर डाल सकते हैं। अपनी सभी सोने की चेन को छिपाना आवश्यक है और इसी तरह। बालों को धोया और टूटा जाना चाहिए। महिलाओं को हेयर स्टाइल में एकत्र किया जाना चाहिए। ढीले बालों के साथ एक साक्षात्कार में आने के लिए अस्वीकार्य है। सजावट पैदा करने और कोलोन छिड़कने के लिए बहुत उज्ज्वल मेकअप करने की सिफारिश नहीं की जाती है।
साक्षात्कार में अपने बारे में कहानी, उदाहरण - क्रेडिट विशेषज्ञ
एक लघु ग्रीटिंग एक्सचेंज के बाद, जिसमें से साक्षात्कार आमतौर पर शुरू होता है, जैसे "आपको कैसे मिला?", "हमारी कंपनी को ढूंढना आसान है?", "सड़क पर मौसम क्या है?" और इसी तरह, आपको अपने बारे में एक कहानी शुरू करने की आवश्यकता है: आपकी पेशेवर गतिविधियों के बारे में, चरित्र की ताकत और कमजोरियों के बारे में और इसी तरह। आपको सार, लघु और स्पष्ट रूप से सबकुछ बताने की कोशिश करनी चाहिए, श्रम जीवनी के तथ्यों पर अधिक ध्यान देने पर जोर देना चाहिए जो ज्यादातर नियोक्ता के लिए दिलचस्प हो सकता है।
साक्षात्कार में अपने बारे में कहानी के संस्करण पर विचार करें, एक उदाहरण एक क्रेडिट विशेषज्ञ है।
अपनी सबसे महत्वपूर्ण उपलब्धि को आगे बढ़ाना आवश्यक है, जो पूरे करियर के लिए क्रेडिट विशेषज्ञ के रूप में था। खुद की एक उज्ज्वल कहानी की आवश्यकता है, जो नियोक्ता की स्मृति में रहने में सक्षम है सबसे अच्छा है। खुद के बारे में कहानी का उद्देश्य नियोक्ता के अनुरोध को उम्मीदवारों की भीड़ से सबसे ज्यादा खड़े होने के बारे में पूरा करना है।
उदाहरण के लिए, बताएं कि आपको कौन सी ऋण जारी किया गया था, आपके ऋण पोर्टफोलियो में गैर-भुगतानकर्ताओं का कितना कम प्रतिशत था, जैसा कि आप जानते हैं कि बैंक कार्यालय की सामान्य योजना प्राप्त करने के लिए एक टीम में कैसे काम करना है, आप किस अतिरिक्त सेवाएं हैं अपने ग्राहकों को सबसे अधिक सफलतापूर्वक प्रदान करें।
याद रखें कि नियोक्ता को आपकी जीवन-दिखने वाली नौकरी की आवश्यकता नहीं है, और शुरुआत के लिए, आपके करियर के बारे में कुछ दिलचस्प तथ्यों की जानकारी उपयुक्त है। साक्षात्कार कार्य करते समय उत्तर संक्षिप्त होना चाहिए, इसलिए आपकी कहानी एक मिनट से अधिक नहीं होनी चाहिए।
प्रश्न जवाब
खुद की कहानी के बाद, भविष्य की बातचीत में मुख्य भूमिका निस्संदेह नियोक्ता को ले जाएगी। अपने सवालों के लिए ध्यान से सुनना जरूरी है। वे आमतौर पर मानक होते हैं और ऊपर वर्णित थे। साक्षात्कार में आपकी प्रतिक्रियाएं पहले से ही सत्य और विचारशील होनी चाहिए। यदि आपके पास पर्याप्त अनुभव नहीं है या काम की एक छोटी सी अलग विशिष्टता थी, तो मुझे बताएं कि आपको नए व्यवसाय के पाठ्यक्रम में प्रवेश करने के लिए समय की आवश्यकता होगी।
नियोक्ता द्वारा आपके पसंदीदा प्रश्नों में से एक ताकत और कमजोरियों के बारे में एक कहानी है। साक्षात्कार के बारे में बात करने के लिए आपको सावधानीपूर्वक शब्दों का चयन करना चाहिए। मजबूत पार्टियों में जिम्मेदारी शामिल है, मदद करने की इच्छा (एक टीम में काम करते समय यह महत्वपूर्ण है), समयबद्धता, दक्षता, आदि। कमजोरियों, सकारात्मक गुणों में व्याख्या करना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, आप नहीं जानते कि "नहीं" कैसे कहना है। रोजमर्रा की जिंदगी में, निश्चित रूप से, यह आपके साथ हस्तक्षेप करता है, लेकिन एक पेशेवर योजना में आपको एक अनिवार्य कार्यकर्ता बनाता है जो हमेशा महत्वपूर्ण आपातकालीन कार्य को पूरा करने और पूरा करने के लिए तैयार रहता है। ऐसी गुणवत्ता क्रेडिट विशेषज्ञ के लिए मूल्यवान है, क्योंकि वह कलाकार है और नियंत्रण में चल रहा है। ये सिफारिशें नियोक्ता के दृष्टिकोण से सही तरीके से नौकरी लेने के दौरान साक्षात्कार आयोजित करने के सवाल का जवाब देने में मदद करेंगी।
एक और सवाल जो निश्चित रूप से अनदेखा नहीं किया जाएगा - आप काम के पूर्व स्थान क्यों छोड़ते हैं। किसी भी मामले में साक्षात्कार का जिक्र नहीं है कि आपके पास मालिकों के साथ कोई संबंध नहीं था, सहकर्मियों के साथ संवाद करने में समस्याएं जिन्हें आपने अपने आधिकारिक कर्तव्यों का सामना नहीं किया था। प्रश्न का उत्तर इस बारे में होना चाहिए: विकास, कम वेतन, उन्नत प्रशिक्षण अवसरों की कमी के लिए कोई संभावना नहीं थी। यह काम की तलाश शुरू करने के लिए मनुष्य के लिए काफी अच्छे और उद्देश्यपूर्ण कारण हैं।
भविष्य के कर्मचारी के लिए एक महत्वपूर्ण मुद्दा मजदूरी है। नियोक्ता पूछ सकता है कि आप किस वेतन राशि को लागू कर रहे हैं। ताकि यह प्रश्न आश्चर्यचकित न हो, आपको इस खाली स्थिति में अनुमानित वेतन के साथ खुद को परिचित होना चाहिए, साथ ही साथ पिछले स्थान से आय के बारे में नकल करना चाहिए, क्योंकि इस क्षेत्र में आपके महान अनुभव के कारण आपको वहां भुगतान किया गया है और जल्द ही।
प्रश्नों के लिए कई विकल्प हैं। यह ईमानदारी से उन पर उत्तर दिया जाना चाहिए और बहुत आत्मविश्वास नहीं होना चाहिए।
अंतिम चरण साक्षात्कार
साक्षात्कार के पूरा होने के दौरान, आवेदक को उस समय के लिए नियोक्ता को धन्यवाद देना चाहिए, निर्णय के समय पर सहमत होना चाहिए। सक्रिय उम्मीदवार को स्वतंत्र रूप से भर्ती पर अंतिम निर्णय प्राप्त करने के लिए पहल को दिखाया जाना चाहिए, और इंतजार नहीं करना चाहिए।
साक्षात्कार के समापन में, नियोक्ता को पार्टियों के बीच पारस्परिक समझ किस मुद्दे पर पहुंचाया गया था, इस पर योग करना चाहिए। उन्हें स्पष्ट रूप से इंगित करना चाहिए कि उम्मीदवार क्या गिना जा सकता है और अंतिम निर्णय कब बन जाता है। यदि ऐसा कहा जाता है कि इसे फोन द्वारा अधिसूचित किया जाएगा, तो सकारात्मक, साथ ही साथ नकारात्मक समाधान के साथ, आपको कॉल करना चाहिए और परिणाम की रिपोर्ट करना सुनिश्चित करना चाहिए, क्योंकि व्यक्ति प्रतीक्षा करेगा।
प्रत्येक साक्षात्कार के परिणामस्वरूप, नियोक्ता को प्रत्येक उम्मीदवार के लिए अलग-अलग रिकॉर्ड के आधार पर गहरा विश्लेषण करना होगा। नियोक्ता को प्रभावी रूप से नौकरी लेने के दौरान साक्षात्कार कैसे करें, ताकि उम्मीदवार वांछित काम के परिणामस्वरूप हो जाए? इस प्रश्न का उत्तर इस लेख में अधिकतम रूप से खुलासा किया गया है।
लगातार नए फ्रेम की तलाश में, और बदले में आवेदक उपयुक्त नियोक्ता की तलाश में हैं। इसलिए, लोगों के पास अक्सर एक प्रश्न होता है: नौकरी लेने पर साक्षात्कार कैसे खर्च करें?
कर्मचारी की स्वीकृति नियोक्ता और एक कर्मचारी दोनों के लिए एक जिम्मेदार व्यवसाय है। इस हार्ड प्रक्रिया की शुरुआत आवेदक को रिक्त स्थान पर एक साक्षात्कार है। इसकी प्रभावशीलता से, यह काफी हद तक इस बात पर निर्भर करता है कि टीम में किस तरह का उम्मीदवार होगा। इसलिए, साक्षात्कार के लिए आपको दोनों पक्षों को ध्यान से तैयार करने की आवश्यकता है।
प्रभावी ढंग से उम्मीदवार के साथ एक साक्षात्कार कैसे खर्च करें?
नए कर्मचारी को प्राप्त करते समय एक साक्षात्कार आयोजित करने के बारे में कई नियोक्ताओं से पूछा जाता है। हम जितना संभव हो सके इस प्रश्न का उत्तर देने की कोशिश करेंगे।
एक बराबर हो
उम्मीदवार के साथ केवल और स्वाभाविक रूप से बातचीत का नेतृत्व करना आवश्यक है। एक दिलचस्प संवाददाता, खुले और चौकस होने की कोशिश करें। ये सिफारिशें एक व्यक्ति को पूरी तरह से प्रकट करने में मदद करेंगी, क्योंकि संचार करते समय इसे अधिकतम रूप से मुक्त किया जाएगा। एक भरोसेमंद बातचीत के साथ, उम्मीदवार की ताकत और कमजोरियों को देखना आसान है।
एक उम्मीदवार के साथ संपर्क स्थापित करें
स्थिति को निर्वहन करने के लिए, आपको सामान्य विषयों के लिए आवेदक से बात करनी चाहिए। यह उस तनाव से छुटकारा पाने में मदद करेगा जो नौकरी साक्षात्कार की बात करते समय एक व्यक्ति का सामना कर रहा है। उस क्षण की प्रतीक्षा करना आवश्यक है जब वह आरामदायक महसूस करना शुरू कर देता है और आराम कर सकता है।
कंपनी गतिविधियां
इसके बाद, आपको उम्मीदवार के दावों के रूप में काम के विनिर्देशों के बारे में कंपनी की गतिविधियों के बारे में कुछ बात करने की आवश्यकता है। इंटरलोक्यूटर को अपने पेशेवर और व्यक्तिगत गुणों के बारे में एक महत्वपूर्ण बातचीत करने के लिए यह दृष्टिकोण आवश्यक है। इसके अलावा, आप तुरंत समझ सकते हैं कि क्या व्यक्ति ने पकड़ा है कि आपको अपने बारे में एक कहानी की उम्मीद है। अगर वह समझ गया, तो यह उनकी देखभाल के बारे में कहता है। तदनुसार, यह तुरंत स्पष्ट हो जाता है कि उम्मीदवार के पास सीखने की क्षमता है।
अभ्यर्थी का अवलोकन
यह ध्यान से आवेदक के व्यक्तिगत गुणों को स्थिति के लिए माना जाना चाहिए। यह समझना महत्वपूर्ण है कि आप इस व्यक्ति के साथ काम कर सकते हैं या नहीं। ऐसा करने के लिए, नियोक्ता को वह एक पोर्ट्रेट बनाने की आवश्यकता है जिसके साथ वह काम करना चाहेगा। एक पूर्ण तस्वीर के लिए, आपको पता लगाना चाहिए कि आवेदक के पास क्या गुण हैं। नियोक्ता के लिए यह संभव है कि यह मौलिक रूप से अनुभव हो, एक टीम में काम करने की क्षमता, एक निश्चित गठन, और इसी तरह। विशेष रूप से ऐसे वांछित गुणों की पहचान करने के लिए उनकी सूची बनाना आवश्यक है।
संगठन का प्रमुख हमेशा स्वतंत्र रूप से साक्षात्कार आयोजित नहीं करता है। सबसे अधिक संभावना है कि वे इस पेशेवर साक्षात्कारकर्ताओं में लगे हुए हैं जो भर्ती एजेंसियों, या भर्ती प्रबंधकों में काम करते हैं। यह समझा जाना चाहिए कि सभी के लिए एक साक्षात्कार को प्रभावी ढंग से संचालित करने की आवश्यकताएं।
नियोक्ता को आवेदक के लिए प्रश्न तैयार करने के लिए कैसे बनाया जाए?
नियोक्ता और उम्मीदवार से डेटिंग करने के बाद, आपको प्रश्नों के लिए साक्षात्कार के मुख्य भाग की ओर बढ़ने की जरूरत है। उनके नियोक्ता को पहले से तैयार किया जाना चाहिए। प्रतिवादी के सभी प्रतिक्रियाओं को कागज पर तय किया जाना चाहिए ताकि भविष्य में संवाद को याद करना और इसका विश्लेषण करना आसान हो। कंपनी के बारे में कहानियों के बाद नियोक्ता द्वारा साक्षात्कार में प्रश्न पूछे जाते हैं।
सबसे पहले, आपको एक व्यक्ति से अपने बारे में बताने के लिए कहने की ज़रूरत है। ऐसा एक कदम आवेदक को साबित करेगा कि वह आपके लिए रुचि रखता है। फिर आपको यह पूछना चाहिए कि यह वास्तव में कंपनी और रिक्त स्थिति में क्या आकर्षित करता है। फिर आपको यह पता लगाना होगा कि आवेदक अपने करियर और इसके विकास की गति से प्रसन्न है या नहीं। अंत में, पिछली नौकरी के बारे में राय का पता लगाएं, यह क्यों नहीं है।
आपको साक्षात्कार में प्रमुख प्रश्न पूछना चाहिए। सावधानीपूर्वक सुनने और लिखने के दौरान, इसे या किसी अन्य स्थिति का विश्लेषण करने का सुझाव दें। उम्मीदवार को विस्तार से बताएं कि वह सम्मान और गरिमा के साथ परेशानी से कैसे निकल सकता है।
प्रश्नों के उदाहरण
आपकी शक्तियां क्या है?
कमजोरी क्या हैं?
आपको काम के अंतिम स्थान पर मुश्किल स्थिति क्या याद है और आपने इसे कैसे दूर किया?
पिछली नौकरी से बर्खास्तगी का कारण?
आपको हमारे साथ काम करने की आवश्यकता क्यों है?
क्या आपको लगता है कि आप कभी-कभी झूठ बोल सकते हैं? यदि हां, तो कौन सी स्थितियों में?
प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए आवश्यक श्रमिकों को उत्तेजित करने के तरीके क्या हैं?
उम्मीदवार के साथ एक साक्षात्कार आयोजित करने के बारे में जानने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। यह काफी हद तक नियोक्ता के लिए वांछित वांछित आवेदक को प्रकट करने में मदद करेगा।
परिक्षण
एक नियम के रूप में, आवेदकों के साथ साक्षात्कार सफलतापूर्वक आयोजित करने के बाद, नियोक्ता परीक्षण तैयार कर रहा है। उन्हें तीन श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है।
व्यक्तिगत परीक्षण। हमें संपत्तियों और चरित्र लक्षणों का मूल्यांकन करने की आवश्यकता है जो काम के प्रभावी प्रदर्शन में योगदान देते हैं। दिखाता है कि उम्मीदवार के पास आधिकारिक और पेशेवर विकास होने की क्षमता है या नहीं।
बौद्धिक परीक्षण। सूचना का यह स्रोत कर्मचारी की कौशल और पेशेवर क्षमताओं का खुलासा करता है। यह नियोक्ता को यह पता लगाने में मदद करता है कि उम्मीदवार के पास किस दिशा में अनुभव है।
पारस्परिक परीक्षण। उन्होंने टीम में एक कर्मचारी को संवाद करने की शैली को प्रकट किया, समझौता करने की उनकी क्षमता, एक कठिन परिस्थिति में अन्य कर्मचारियों की सहायता के लिए आ गई। संघर्ष के लिए आदमी की जाँच करता है। नियोक्ता इस चरित्र विशेषता का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करेगा, क्योंकि टीम में संघर्ष प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं। यदि यह सुविधा मौजूद है, तो यह निश्चित रूप से ऐसे कर्मचारी को स्वीकार करने से इंकार कर देगी। इस तरह के एक परीक्षण से यह भी पता चलता है कि उम्मीदवार नेता है या नहीं।
भविष्य में नियोक्ता का साक्षात्कार करते समय परीक्षण कर्मचारी की व्यक्तिगत शैली और उनकी प्रेरणा के विनिर्देशों की विशेषताओं पर एक राय बनाने में मदद करते हैं। परीक्षण के बाद, रिक्त स्थान के लिए सबसे उपयुक्त उम्मीदवार चुना जाता है।
उपरोक्त सभी नियोक्ता को कंपनी में रिक्त स्थान के लिए एक योग्य उम्मीदवार खोजने में मदद करेंगे। अब आवेदक से प्रश्न पर विचार करें। आखिरकार, वे भी रुचि रखते हैं, उनके हिस्से के लिए, काम करने के दौरान एक साक्षात्कार को सफलतापूर्वक पारित करने का सवाल। उदाहरण के लिए बैंकिंग क्षेत्र ले लो।
बैंक में काम करने के लिए एक साक्षात्कार सफलतापूर्वक कैसे पारित करें?
विभिन्न बैंकों पर फिर से शुरू होने की तैयारी और मेलिंग चरण खत्म हो गया है। एक साक्षात्कार के निमंत्रण के साथ एक लंबे समय से प्रतीक्षित कॉल है। इसका मतलब है कि आपके उम्मीदवार रुचि रखते हैं। इस स्तर पर, लक्ष्य आवेदक को स्थापित किया गया है - नियोक्ता पर ध्यान आकर्षित करने के लिए, इसलिए आगामी साक्षात्कार के लिए सावधानी से तैयार करना आवश्यक है। नीचे नौकरी लेने पर एक साक्षात्कार आयोजित करने के बारे में विस्तार से वर्णन किया जाएगा।
स्वच्छ पेशी
आत्मविश्वास महसूस करने और दूसरों की आंखों में देखने के लिए, यह सम्मानजनक है, आपको अपने संगठन के बारे में सोचना होगा जिसमें साक्षात्कार के लिए जाना होगा। निस्संदेह एक व्यापार सूट होना चाहिए। पुरुषों के लिए: शर्ट, टाई, सूट एक जैकेट और पतलून से मिलकर। महिलाओं के लिए: शर्ट या ब्लाउज, स्कर्ट के लिए सुनिश्चित रहें, यह घुटने से कम होना चाहिए, केवल बेज छाया, जैकेट या निहित है। सहायक उपकरण को छवि को अधिभारित नहीं करना चाहिए। आप अपने साथ घड़ी ले सकते हैं, एक से अधिक अंगूठी पर डाल सकते हैं। अपनी सभी सोने की चेन को छिपाना आवश्यक है और इसी तरह। बालों को धोया और टूटा जाना चाहिए। महिलाओं को हेयर स्टाइल में एकत्र किया जाना चाहिए। ढीले बालों के साथ एक साक्षात्कार में आने के लिए अस्वीकार्य है। सजावट पैदा करने और कोलोन छिड़कने के लिए बहुत उज्ज्वल मेकअप करने की सिफारिश नहीं की जाती है।
साक्षात्कार में अपने बारे में कहानी, उदाहरण - क्रेडिट विशेषज्ञ
एक लघु ग्रीटिंग एक्सचेंज के बाद, जिसमें से साक्षात्कार आमतौर पर शुरू होता है, जैसे "आपको कैसे मिला?", "हमारी कंपनी को ढूंढना आसान है?", "सड़क पर मौसम क्या है?" और इसी तरह, आपको अपने बारे में एक कहानी शुरू करने की आवश्यकता है: आपकी पेशेवर गतिविधियों के बारे में, चरित्र की ताकत और कमजोरियों के बारे में और इसी तरह। आपको सार, लघु और स्पष्ट रूप से सबकुछ बताने की कोशिश करनी चाहिए, श्रम जीवनी के तथ्यों पर अधिक ध्यान देने पर जोर देना चाहिए जो ज्यादातर नियोक्ता के लिए दिलचस्प हो सकता है।
साक्षात्कार में अपने बारे में कहानी के संस्करण पर विचार करें, एक उदाहरण एक क्रेडिट विशेषज्ञ है।
अपनी सबसे महत्वपूर्ण उपलब्धि को आगे बढ़ाना आवश्यक है, जो पूरे करियर के लिए क्रेडिट विशेषज्ञ के रूप में था। खुद की एक उज्ज्वल कहानी की आवश्यकता है, जो नियोक्ता की स्मृति में रहने में सक्षम है सबसे अच्छा है। खुद के बारे में कहानी का उद्देश्य नियोक्ता के अनुरोध को उम्मीदवारों की भीड़ से सबसे ज्यादा खड़े होने के बारे में पूरा करना है।
उदाहरण के लिए, बताएं कि आपको कौन सी ऋण जारी किया गया था, आपके ऋण पोर्टफोलियो में गैर-भुगतानकर्ताओं का कितना कम प्रतिशत था, जैसा कि आप जानते हैं कि बैंक कार्यालय की सामान्य योजना प्राप्त करने के लिए एक टीम में कैसे काम करना है, आप किस अतिरिक्त सेवाएं हैं अपने ग्राहकों को सबसे अधिक सफलतापूर्वक प्रदान करें।
याद रखें कि नियोक्ता को आपकी जीवन-दिखने वाली नौकरी की आवश्यकता नहीं है, और शुरुआत के लिए, आपके करियर के बारे में कुछ दिलचस्प तथ्यों की जानकारी उपयुक्त है। साक्षात्कार कार्य करते समय उत्तर संक्षिप्त होना चाहिए, इसलिए आपकी कहानी एक मिनट से अधिक नहीं होनी चाहिए।
प्रश्न जवाब
खुद की कहानी के बाद, भविष्य की बातचीत में मुख्य भूमिका निस्संदेह नियोक्ता को ले जाएगी। अपने सवालों के लिए ध्यान से सुनना जरूरी है। वे आमतौर पर मानक होते हैं और ऊपर वर्णित थे। साक्षात्कार में आपकी प्रतिक्रियाएं पहले से ही सत्य और विचारशील होनी चाहिए। यदि आपके पास पर्याप्त अनुभव नहीं है या काम की एक छोटी सी अलग विशिष्टता थी, तो मुझे बताएं कि आपको नए व्यवसाय के पाठ्यक्रम में प्रवेश करने के लिए समय की आवश्यकता होगी।
नियोक्ता द्वारा आपके पसंदीदा प्रश्नों में से एक ताकत और कमजोरियों के बारे में एक कहानी है। साक्षात्कार के बारे में बात करने के लिए आपको सावधानीपूर्वक शब्दों का चयन करना चाहिए। मजबूत पार्टियों में जिम्मेदारी शामिल है, मदद करने की इच्छा (एक टीम में काम करते समय यह महत्वपूर्ण है), समयबद्धता, दक्षता, आदि। कमजोरियों, सकारात्मक गुणों में व्याख्या करना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, आप नहीं जानते कि "नहीं" कैसे कहना है। रोजमर्रा की जिंदगी में, निश्चित रूप से, यह आपके साथ हस्तक्षेप करता है, लेकिन एक पेशेवर योजना में आपको एक अनिवार्य कार्यकर्ता बनाता है जो हमेशा महत्वपूर्ण आपातकालीन कार्य को पूरा करने और पूरा करने के लिए तैयार रहता है। ऐसी गुणवत्ता क्रेडिट विशेषज्ञ के लिए मूल्यवान है, क्योंकि वह कलाकार है और नियंत्रण में चल रहा है। ये सिफारिशें नियोक्ता के दृष्टिकोण से सही तरीके से नौकरी लेने के दौरान साक्षात्कार आयोजित करने के सवाल का जवाब देने में मदद करेंगी।
एक और सवाल जो निश्चित रूप से अनदेखा नहीं किया जाएगा - आप काम के पूर्व स्थान क्यों छोड़ते हैं। किसी भी मामले में साक्षात्कार का जिक्र नहीं है कि आपके पास मालिकों के साथ कोई संबंध नहीं था, सहकर्मियों के साथ संवाद करने में समस्याएं जिन्हें आपने अपने आधिकारिक कर्तव्यों का सामना नहीं किया था। प्रश्न का उत्तर इस बारे में होना चाहिए: विकास, कम वेतन, उन्नत प्रशिक्षण अवसरों की कमी के लिए कोई संभावना नहीं थी। यह काम की तलाश शुरू करने के लिए मनुष्य के लिए काफी अच्छे और उद्देश्यपूर्ण कारण हैं।
भविष्य के कर्मचारी के लिए एक महत्वपूर्ण मुद्दा मजदूरी है। नियोक्ता पूछ सकता है कि आप किस वेतन राशि को लागू कर रहे हैं। ताकि यह प्रश्न आश्चर्यचकित न हो, आपको इस खाली स्थिति में अनुमानित वेतन के साथ खुद को परिचित होना चाहिए, साथ ही साथ पिछले स्थान से आय के बारे में नकल करना चाहिए, क्योंकि इस क्षेत्र में आपके महान अनुभव के कारण आपको वहां भुगतान किया गया है और जल्द ही।
प्रश्नों के लिए कई विकल्प हैं। यह ईमानदारी से उन पर उत्तर दिया जाना चाहिए और बहुत आत्मविश्वास नहीं होना चाहिए।
अंतिम चरण साक्षात्कार
साक्षात्कार के पूरा होने के दौरान, आवेदक को उस समय के लिए नियोक्ता को धन्यवाद देना चाहिए, निर्णय के समय पर सहमत होना चाहिए। सक्रिय उम्मीदवार को स्वतंत्र रूप से भर्ती पर अंतिम निर्णय प्राप्त करने के लिए पहल को दिखाया जाना चाहिए, और इंतजार नहीं करना चाहिए।
साक्षात्कार के समापन में, नियोक्ता को पार्टियों के बीच पारस्परिक समझ किस मुद्दे पर पहुंचाया गया था, इस पर योग करना चाहिए। उन्हें स्पष्ट रूप से इंगित करना चाहिए कि उम्मीदवार क्या गिना जा सकता है और अंतिम निर्णय कब बन जाता है। यदि ऐसा कहा जाता है कि इसे फोन द्वारा अधिसूचित किया जाएगा, तो सकारात्मक, साथ ही साथ नकारात्मक समाधान के साथ, आपको कॉल करना चाहिए और परिणाम की रिपोर्ट करना सुनिश्चित करना चाहिए, क्योंकि व्यक्ति प्रतीक्षा करेगा।
प्रत्येक साक्षात्कार के परिणामस्वरूप, नियोक्ता को प्रत्येक उम्मीदवार के लिए अलग-अलग रिकॉर्ड के आधार पर गहरा विश्लेषण करना होगा। नियोक्ता को प्रभावी रूप से नौकरी लेने के दौरान साक्षात्कार कैसे करें, ताकि उम्मीदवार वांछित काम के परिणामस्वरूप हो जाए? इस प्रश्न का उत्तर इस लेख में अधिकतम रूप से खुलासा किया गया है।
स्थिति के लिए आवेदक आमतौर पर साक्षात्कार के बारे में चिंतित होते हैं और इसके लिए सावधानीपूर्वक तैयार होते हैं। लेकिन नियोक्ता के लिए, यह घटना कम जिम्मेदार नहीं है। इसलिए एक मूल्यवान विशेषज्ञ को याद नहीं करना, भर्तीकर्ता को नियमों को पूरी तरह से पता होना चाहिए
साक्षात्कार के मुख्य प्रकार
सबसे पहले, नियोक्ता को यह तय करना होगा कि स्थिति के लिए आवेदक के साथ बैठक कैसे करें। यह एक साक्षात्कार आयोजित करने के लिए प्रक्रिया और नियमों को काफी हद तक निर्धारित करता है। तकनीक निम्नानुसार हैं:
- जीवनी साक्षात्कार। इस तरह के एक साक्षात्कार के दौरान, भर्तीकर्ता उम्मीदवार के पिछले अनुभव के बारे में जितना संभव हो सके सीखने की कोशिश करता है। इस प्रकार, इसकी क्षमताओं के बारे में निष्कर्ष निकालना संभव है और भविष्यवाणी करने के लिए संगठन किस प्रकार का कर्मचारी लाएगा।
- स्थितित्मक साक्षात्कार। भर्तीकर्ता उम्मीदवार को एक व्यावहारिक कार्य (काल्पनिक या वास्तविक) डालता है। इससे आवेदक के वास्तविक कौशल, उनके विचारों के पाठ्यक्रम के साथ-साथ कठिन परिस्थितियों से बाहर निकलने की क्षमता का आकलन करना संभव हो जाता है।
- संरचित साक्षात्कार। नियोक्ता पहले से टूटे गए प्रश्नों की एक सूची तैयार करता है। इस प्रकार, भर्तीकर्ता को वह जानकारी प्राप्त होती है जो इसके लिए आवश्यक है।
- दक्षताओं के लिए साक्षात्कार। वार्तालाप के दौरान, नियोक्ता को पता चलता है कि एक संभावित कर्मचारी के पास उच्च गुणवत्ता वाले प्रदर्शन के लिए आवश्यक विशेषताओं और कौशल हैं या नहीं।
- भावनात्मक तनाव के लिए उम्मीदवार की स्थिरता का आकलन करने के साथ-साथ अप्रत्याशित परिस्थितियों में प्रतिक्रिया की दर, नियोक्ता इसे खुद से बाहर लाने की कोशिश कर रहा है। इसके लिए, उत्तेजक मुद्दों या अप्रत्याशित तकनीकों का उपयोग किया जा सकता है।
साक्षात्कार के चरण
अपने संगठन के लिए सर्वोत्तम कर्मचारी प्राप्त करने के लिए, नियोक्ता को साक्षात्कार आयोजित करने के लिए तकनीकों और नियमों से परिचित होना चाहिए। चरण निम्नानुसार हैं:
- तैयारी। नियोक्ता समय सीमा और साक्षात्कार की सामग्री को परिभाषित करता है। उम्मीदवारों का सारांश का अध्ययन किया जा रहा है और मुद्दों की अनुमानित सूची तैयार की गई है। गुणात्मक रूप से आयोजित तैयारी एक सफल साक्षात्कार की कुंजी है।
- प्रारंभिक संचार। यह एक स्वागत हिस्सा है जिसके दौरान प्रतिभागियों का प्रतिनिधित्व किया जाता है, और भर्तीकर्ता बैठक के लिए उद्देश्य और प्रक्रिया को बताता है। यह चरण साक्षात्कार की कुल अवधि की एक चौथाई के लिए जिम्मेदार है।
- मुख्य हिस्सा। इस चरण के दौरान, नियोक्ता को आवेदक की क्षमता और व्यक्तिगत गुणों के आवश्यक क्षणों को पता चला है।
- अंतिम चरण। नियोक्ता वार्तालाप पूरा करता है और मध्यवर्ती परिणामों को बताता है।
- निर्णय लेना। रिक्त स्थान के लिए सभी आवेदकों के साथ एक बैठक के बाद, नियोक्ता प्राप्त जानकारी का विश्लेषण करता है और अंतिम निर्णय लेता है।
साक्षात्कार के उद्देश्य
प्रभावी साक्षात्कार केवल तभी संभव होता है जब नियोक्ता स्पष्ट रूप से महसूस करता है कि वह जानना चाहता है। आवेदक के साथ संचार, आपको ऐसे प्रश्नों के उत्तर मिलना चाहिए:
- एक नई नौकरी खोजने का असली कारण। यदि किसी व्यक्ति ने रोजगार या अनुशासन की शर्तों का उल्लंघन किया, तो यह संभव है कि यह फिर से दोहराएगा।
- एक उम्मीदवार या आलसी मेहनती? काम की गुणवत्ता इस पर निर्भर करती है।
- इंटरलोक्यूटर से प्रतिक्रिया कितनी तेजी से है? यह इस बात पर निर्भर करेगा कि यह कामकाजी परिस्थितियों को बदलने के लिए कितनी जल्दी अनुकूल हो सकता है।
- आपका इंटरलोक्यूटर कैसे पहल है? तो आप समझेंगे कि यह स्वतंत्र रूप से काम करेगा या लगातार स्पष्ट आदेशों की प्रतीक्षा करेगा।
- कितनी रणनीत है? यह संभावित सहयोगियों के साथ अपने संबंध निर्धारित करेगा।
मुख्य नियम
एक संभावित कर्मचारी के साथ साक्षात्कार एक जटिल जिम्मेदार घटना है। नियोक्ता से बहुत सारे प्रयास की आवश्यकता होती है। विशेष रूप से, इस तरह के बुनियादी साक्षात्कार नियमों को देखा जाना चाहिए:
- दस्तावेज तैयार करें। आपके पास उम्मीदवारों की एक सूची और उनमें से प्रत्येक का सारांश होना चाहिए, प्रश्नों की अनुमानित सूची, नौकरी विवरण। प्रत्येक आवेदक को एक अलग प्रतिक्रिया फॉर्म सौंपा जाना चाहिए, और अंकों के लिए कुछ साफ शीट भी होनी चाहिए।
- एक आरामदायक सेटिंग का ख्याल रखना। कमरा साफ, अच्छी तरह से पहना जाना चाहिए। कार्यस्थल में कोई विदेशी वस्तु नहीं होनी चाहिए।
- पहले मिनटों में सावधान रहें। एक नियम के रूप में, वार्तालाप की शुरुआत के बाद इंटरलोक्यूटर की पहली छाप में तीन या चार मिनट होते हैं।
- ब्रेक लें। विभिन्न आवेदकों के साथ साक्षात्कार के बीच आधे घंटे से भी कम समय नहीं होना चाहिए। अन्यथा, आप पिछले एक के अवशिष्ट प्रभाव को नए इंटरलोक्यूटर में स्थानांतरित कर सकते हैं, जो एक गलत निर्णय का कारण बन सकता है।
- अनुशासन याद रखें। आपको समय पर एक साक्षात्कार में आना चाहिए या बैठक के हस्तांतरण के बारे में आवेदक को पूर्व-चेतावनी देना चाहिए।
- साक्षात्कार के पाठ्यक्रम को रिकॉर्ड करें। आपको लगता है कि आप सभी याद किए गए हैं, लेकिन वार्तालाप के अंत के कुछ मिनट बाद आप आवश्यक क्षणों को भूल सकते हैं। और लिखित अंक आपको स्मृति में आवेदक के बारे में जानकारी को तुरंत पुनर्स्थापित करने में मदद करेंगे।
आवेदक के लिए क्या पूछना है
रिक्त स्थान के लिए एक उम्मीदवार के साथ एक साक्षात्कार आयोजित करने के नियम भी मुद्दों की मूल सूची को परिभाषित करते हैं। यही वह आवेदक से पूछने की आवश्यकता है:
- "पिछले काम के बारे में बताएं।" जवाब आपको किसी व्यक्ति के पिछले पर्यवेक्षक और संगठन के दृष्टिकोण को समझने में मदद करेगा। लगभग वही वह आपके संगठन के बारे में भविष्य में वापस आ सकता है।
- "आपको इस रिक्ति में दिलचस्पी क्यों मिली?" यदि कोई व्यक्ति टेम्पलेट का जवाब नहीं देता है, तो वह वास्तव में काम को समझता है और इस दिशा में बढ़ना चाहता है।
- "हमें अपने फायदे और नुकसान के बारे में बताएं।" यह समझना महत्वपूर्ण है कि आवेदक को ईमानदारी से और निष्पक्ष रूप से कैसे मूल्यांकन किया जाता है।
- "आपने पिछली नौकरी क्यों छोड़ी?" आप समझ पाएंगे कि आवेदक ड्राइव क्या है - संघर्ष, विफलता, या बेहतर के लिए अपने जीवन को बढ़ाने और बदलने की इच्छा क्या है।
- "आप संगठन के लक्ष्यों की उपलब्धि में कैसे योगदान कर सकते हैं?" जवाब आपको यह समझने के लिए देगा कि एक व्यक्ति उद्यम में अपनी भूमिका के बारे में कैसे जागरूक है, काम के विनिर्देशों को कितना समझता है।
- "पिछले काम में आपने क्या सफलता हासिल की?" जवाब आपको एक विचार देगा कि कोई व्यक्ति व्यक्तिगत या समग्र परिणाम पर केंद्रित है या नहीं। यह महत्वपूर्ण है, यह संख्याओं द्वारा पुष्टि की गई सार या विशिष्ट उत्तरों देता है।
- "हमें आपके काम पर जाने की जरूरत क्यों है?" आवेदक को होने का नाटक करने की क्षमता का मूल्यांकन करें।
- "पिछले नियोक्ता के बारे में क्या कहा जा सकता है?" खैर, अगर संपर्कों को सारांश में इंगित किया जाएगा, जो आपको सिफारिशें दे सकता है।
गैर-मानक प्रश्न
साक्षात्कार की तैयारी और आचरण के लिए मानक नियमों पर भरोसा करना हमेशा जरूरी नहीं है। कभी-कभी आपको थोड़ी रचनात्मकता दिखाने की आवश्यकता होती है। आवेदक से पूछने के लिए ये कुछ रचनात्मक प्रश्न हैं:
- "आप किस सुपरहीरो से खुद की तुलना करेंगे?" यह आपको संवाददाता की वास्तविक प्रकृति और मूल्यों को पहचानने में मदद करेगा।
- "अपने सही काम का वर्णन करें।" तो आप समझ सकते हैं कि आपने आवेदक के विचारों से मेल खाने वाली शर्तों को कैसे सुझाया है।
- "आप नई टीम में शामिल होने की योजना कैसे बनाते हैं?" जवाब आपको एक विचार देगा कि आवेदक को कैसे अनुकूलित किया गया है कि उसके पास एक अच्छी तरह से स्थापित अनुशासन नहीं होगा या नहीं।
- "सार (शब्द) स्कूली स्कूल की व्याख्या करें।" तो आप समझेंगे कि इंटरलोक्यूटर वास्तव में प्रश्न को समझता है या बस यादगार शर्तों के साथ काम करता है।
- "क्या आप काम के लिए परिवार की छुट्टी को बाधित करने के लिए तैयार हैं?" इससे आपको यह पता चल जाएगा कि आपका संभावित कर्मचारी कितना है।
विदेशी अनुभव
काम करने के लिए एक साक्षात्कार आयोजित करने के नियम दुनिया के विभिन्न देशों में कुछ अलग हैं। इन स्थापित तकनीकों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:
- ब्रिटिश विधि। यह सामान्य घरेलू विधि से बहुत अलग है। भर्तीकर्ता काम और शिक्षा के अनुभव के बारे में चैलेंजर प्रश्न पूछते हैं। अनिवार्य व्यक्ति में, लोग अपने परिवार और सामाजिक स्थिति के बारे में पूछते हैं।
- अमेरिकी विधि। अमेरिका में काम करने के लिए एक साक्षात्कार आयोजित करने के नियम एक अनौपचारिक स्थिति का निर्माण करते हैं। एक नियम के रूप में, रात के खाने या शहर के बाहर मूल्यवान कर्मियों के साथ एक साक्षात्कार किया जाता है। ऐसा माना जाता है कि यह ऐसे माहौल में है कि किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत गुणों को सर्वोत्तम संभव तरीके से प्रकट किया जाता है।
- जर्मन विधि। जर्मन लोगकर कर्मियों के चयन से संपर्क करते हैं। पिछली जगहों से भर्ती के लिए सिफारिशें महत्वपूर्ण हैं। आवेदक द्वारा दायर दस्तावेजों के वॉल्यूमेट्रिक पैकेज का विश्लेषण आयोग द्वारा किया जाता है। इस तरह के एक "योग्यता चरण" को पारित करने के बाद व्यक्तिगत बैठक सौंपा गया है।
- चीनी विधि। एक पोस्ट के लिए उम्मीदवारों के साथ एक साक्षात्कार आयोजित करने के नियम और अधिक विश्वविद्यालय परीक्षा याद दिलाते हैं। आवेदक बहुत सारे लिखित और मौखिक कार्य करते हैं जिनके लिए कुछ अंक प्राप्त किए जाते हैं। परीक्षा के परिणामों के मुताबिक, "नेता", जिसे साक्षात्कार में भर्ती कराया जाएगा। चीनी मानते हैं कि पहली जगह में विद्रोह है, क्योंकि शिक्षित व्यक्ति किसी भी काम को प्रशिक्षित करना आसान है।
फोन द्वारा साक्षात्कार
यदि संगठन में बड़ी संख्या में सारांश आते हैं, तो सलाह दी जाती है कि दूरस्थ मोड में प्रारंभिक साक्षात्कार चरण आयोजित करें। संक्षेप में इस मोड में एक साक्षात्कार आयोजित करने के नियमों को निम्नानुसार तैयार किया जा सकता है:
- कल्पना करें और जांचें कि क्या आप इंटरलोक्यूटर से बात करने के लिए सुविधाजनक हैं। यदि नहीं, तो पुनः कॉल समय पर सहमत हों।
- मुझे बताएं कि कौन सी संगठन और आप किस रिक्तियों को कॉल करते हैं। एक नियम के रूप में, आवेदक कई स्थानों पर एक बार में सारांश भेजते हैं।
- स्पष्ट प्रश्न पूछें यदि सारांश आपके लिए सभी को समझने योग्य नहीं बताया गया है।
- यदि आप तुरंत समझते हैं कि उम्मीदवार आपको फिट नहीं करता है, संरेखित करता है और आपको अलविदा कहता है। अपने और किसी और का समय बर्बाद मत करो।
- यदि आपको उम्मीदवार पसंद आया, तो तुरंत साक्षात्कार का स्थान और समय असाइन करें। निर्दिष्ट करें कि आवेदक को आपके साथ कौन सा दस्तावेज लेना चाहिए।
साक्षात्कार के लिए सख्त नियमों के अलावा, यह कई उपयोगी सिफारिशों का पालन करने के लायक भी है। अनुभवी भर्तीकर्ताओं की सलाह दी गई है:
- बाधाएं न बनाएं। कई नियोक्ताओं की गलती यह है कि वे डेस्कटॉप के माध्यम से आवेदकों के साथ संवाद करते हैं। यह बेहतर होगा अगर इंटरलोक्यूटर बराबर पैर पर कुर्सियों में बैठेगा। आप भर्तीकर्ता के कार्यस्थल के पक्ष में आवेदक के लिए एक कुर्सी भी डाल सकते हैं।
- कम बोलो। नियोक्ता को साक्षात्कार के दौरान नियोक्ता को सुनना चाहिए। अपने आप को अग्रणी प्रश्नों से न पूछें और सुझाव न दें।
- स्थिति को अलग करें। इंटरलोक्यूटर को दबाएं और इसे डराना न करें। एक मजाक के साथ बात करना शुरू करें। ऐसे माहौल में, एक व्यक्ति अपने व्यक्तिगत और पेशेवर गुणों को बेहतर ढंग से प्रकट करेगा।
- बैठक को कस नहीं है। यदि आप साक्षात्कार के पहले मिनटों से समझ गए हैं कि व्यक्ति आपको फिट नहीं करता है, तो किसी भी या उसका समय बर्बाद न करें। बहाना और वार्तालाप पूरा करें।
- मानक प्रश्नों से बचें। यदि कार्यकर्ता अनुभवी है, तो शायद उन्होंने कई साक्षात्कारों का दौरा किया, प्रश्नों की अनुमानित सूची जानता है और उत्तर तैयार कर सकता है। आपका काम संवाददाता को हतोत्साहित करना है।
- संवाद के पाठ्यक्रम को नियंत्रित करें। कर्मियों के चयन में साक्षात्कार के लिए मुख्य नियमों में से एक विषय छोड़ना नहीं है। यदि आवेदक पेशेवर लाइन से विचलन शुरू होता है, तो इसे सही दिशा में वापस करने में संकोच न करें।
- हमेशा एक सकारात्मक नोट पर बातचीत समाप्त करें। यहां तक \u200b\u200bकि अगर उम्मीदवार नहीं आया, तो उसे अच्छे तरीके से अलविदा कहें, सफलता की कामना करें।
- एक मिलान तालिका बनाओ। आवेदक की उपस्थिति या अनुपस्थिति को चिह्नित करने के लिए यह एक सुविधाजनक रूप है जो आपको विशेषताओं की आवश्यकता है। यदि आपको कई उम्मीदवारों की तुलना करने की आवश्यकता है तो यह फॉर्म विशेष रूप से उपयोगी है।
क्या सतर्क होना चाहिए
साक्षात्कार और विनियमों की अवधारणा को भर्ती से विशेष सतर्कता की आवश्यकता होती है। एक संभावित कर्मचारी के साथ वार्तालाप में, ऐसे क्षण भयानक होना चाहिए:
- पिछली नौकरी साइट पर समय की एक छोटी अवधि। एक नियम के रूप में, भर्तीकर्ता उन लोगों के बारे में संदेह करते हैं जो दो साल से अधिक समय तक एक संगठन में देरी नहीं करते थे। अपवाद उद्देश्य के कारण हैं (उद्यम का स्थानांतरण, परिसमापन, श्रम कानून का उल्लंघन)।
- अपने स्वयं के योग्यता और फायदे के आवेदक का बहुत रंगीन वर्णन। क्या आपको यह पहचानने की ज़रूरत है कि यह है: गर्व या अतिशयोक्ति का अभिव्यक्ति?
- पिछले कार्य अनुभव के बारे में मिस्टी कहानी। यदि इंटरलोक्यूटर वास्तव में अपनी नौकरी की जिम्मेदारियों का वर्णन नहीं कर सकता है, तो यह काम के प्रति एक बेवकूफ दृष्टिकोण को इंगित करता है।
- बहुत व्यापक अनुभव। विचित्र रूप से पर्याप्त, कभी-कभी किसी व्यक्ति को सामान्य रूप से अनुभव के बिना पसंद करना बेहतर होता है, जिसने एक स्थान पर कई वर्षों तक काम किया था। एक अनुभवी कार्यकर्ता को अपनी जरूरतों के तहत एक अनुभवी कार्यकर्ता को ओवरलैप करने की तुलना में एक नौसिखिया को स्क्रैच से सिखाना बहुत आसान है।
त्रुटियां भर्ती
साक्षात्कार के लिए बुनियादी नियमों का पता लगाने के लिए पर्याप्त नहीं है। प्रक्रिया में उन्हें रोकने के लिए आपको विशिष्ट भर्ती त्रुटियों का भी पता लगाना चाहिए। यही वह है जिसके बारे में हम बात कर रहे हैं:
- एक पद के लिए आवेदकों के लिए मानदंड fumbled है।
- साक्षात्कार के विभिन्न चरणों में कुछ और एक ही प्रश्न।
- "कल्पना" द्वारा इन सारांशों की झूठी व्याख्या, और परिष्करण और ठोसकरण द्वारा नहीं।
- व्यक्तिगत पूर्वाग्रहों के प्रभाव में आवेदक का मूल्यांकन (उदाहरण के लिए, राष्ट्रीयता, धार्मिक संबद्धता, राजनीतिक पूर्वानुमान, उपस्थिति) द्वारा।
- इंटरलोक्यूटर द्वारा मनोवैज्ञानिक हमले के संपर्क में।
- आवेदक की नकारात्मक विशेषताओं के लिए अतिसंवेदनशीलता।
- एक खाली स्थिति के लिए एक उम्मीदवार की खोज में जल्दी करो।
- साक्षात्कार के आधार पर एक स्पष्ट निर्णय लेने प्रणाली की कमी।
- एक साधक के साथ बातचीत।
जल्द या बाद में, प्रत्येक नेता के पास एक निश्चित स्थिति के लिए उम्मीदवार के साथ एक साक्षात्कार के रूप में ऐसी महत्वपूर्ण घटना होती है। भर्ती संगठनों के शोध के मुताबिक, वांछित स्थिति के लिए आवेदकों को उनके पेशेवर गुणों से दूर किया जाता है और 24 प्रतिशत की योग्यता, सभी लागतों, उच्च वेतन या अनुकूल काम करने की स्थितियों को प्राप्त करने की मांग की जाती है। इसलिए, यह स्पष्ट रूप से समझना आवश्यक है कि किसी भी साक्षात्कार का उद्देश्य वास्तव में योग्य उम्मीदवार की पहचान करना और वार्तालाप के गुणों का विश्वसनीय मूल्यांकन करना है, यह समझने के लिए कि वह इस स्थिति के अनुरूप होगा या नहीं।
साक्षात्कार से पहले, सावधानी से तैयार करना आवश्यक है, यह निर्धारित करना कि साक्षात्कार होगा, और इसके आधार पर उपयुक्त प्रश्नों की सूची बनाने के लिए। Iqreview टीम आपको सिखाएगी कि कैसे एक साक्षात्कार का अधिकार है।
नियोक्ता से पहले उत्पन्न होने वाला सबसे महत्वपूर्ण सवाल, एक व्यापार साक्षात्कार का नेतृत्व करने के लिए इकट्ठा हुआ - वार्तालाप शुरू करने के प्रश्न के साथ। एक साक्षात्कार आयोजित करने से पहले, आपको तैयार करने की आवश्यकता है।
उम्मीदवार को आराम करने और नई सेटिंग में उपयोग करने के लिए हल्के और आसान प्रश्नों के साथ शुरू करना सबसे अच्छा है। उदाहरण के लिए, आप पूछ सकते हैं कि एक व्यक्ति कहां रहता है जहां उसने पहले काम किया था और जहां उन्होंने अध्ययन किया था। उसे खुद को बोलने का मौका दें, आपको बाधित नहीं करना चाहिए - साक्षात्कारकर्ता अपनी कहानी खत्म होने के बाद आप अपने सभी प्रश्न पूछ सकते हैं।
यदि आपका संवाददाता कुछ नहीं है और एक संक्षिप्त रूप से प्रतिक्रिया करता है, तो उनसे कई खुले प्रश्न पूछें जिनके लिए विस्तृत उत्तर की आवश्यकता होती है। और यदि स्थिति बिल्कुल विपरीत है, और आपका आवेदक अनावश्यक रूप से बात करने वाला है, तो उससे पूछने की कोशिश करें ताकि वह केवल असमान और संक्षेप में जवाब दे सके।
अपने उम्मीदवार के लिए आवश्यकताओं को आगे बढ़ाने के लिए दहलीज से खड़े न हों। शुरुआत के लिए, कंपनी को स्वयं, इसकी गतिविधियों, योजनाओं और आगे के विकास के बारे में बताने की कोशिश करें।
क्या साक्षात्कार की जरूरत है
याद रखें कि साक्षात्कार का उद्देश्य भविष्य के कर्मचारी, उनके पेशेवर गुणों के बारे में अधिक उपयोगी जानकारी सीखना है, इसलिए जितना संभव हो सके उतने प्रश्न पूछना न भूलें, सीधे काम करने वाले क्षणों से संबंधित हैं और जो आपके निष्कर्षों को प्रभावित करने में सक्षम होंगे। आवेदक को अपने पेशेवर अनुभव, आगे की योजनाओं के बारे में पूछना सुनिश्चित करें, और वह आपकी कंपनी क्यों आए।
प्रश्न, भेदभाव को इंगित करने में भी दूरस्थ रूप से सक्षम - अनुमति नहीं है। इनमें धर्म, शारीरिक विकलांगता, राष्ट्रीयता, ऋण इत्यादि के बारे में प्रश्न शामिल हैं।
आपके द्वारा रुचि रखने वाले सभी प्रश्नों को पूछने के बाद, पूछें कि क्या उनके पास उम्मीदवार है, और आपको उन कार्यों के बारे में उत्तर देना होगा।
एक साक्षात्कार कैसे आयोजित किया जाता है, हमने आपके साथ निपटाया, अब यह सबसे महत्वपूर्ण सवालों के बारे में सोचने लायक है।
प्रश्न कैसे बनाएं?
आवेदक के साथ साक्षात्कार के दौरान आवश्यक प्रश्नों की सूची, प्रत्येक नियोक्ता का अपना स्वयं का होता है, लेकिन याद रखें कि उनका मुख्य उद्देश्य पेशेवर गुणों की पहचान करना है। साक्षात्कार पर मुख्य प्रश्नों को संभावित हाइलाइट की पहचान करने के लिए, इस क्षेत्र में अपने ज्ञान को निर्धारित करने के लिए पेशेवर के रूप में उम्मीदवार का खुलासा करना चाहिए। तथाकथित "हॉर्सस्क" ने हाल ही में एक मनोवैज्ञानिक पृष्ठभूमि के साथ लोकप्रिय मुद्दों की सूची में शामिल होना शुरू किया जो समझने में मदद करेगा कि भविष्य में कर्मचारी एक नए कार्य वातावरण में कैसे व्यवहार करेगा, चाहे एक कठिन परिस्थिति में नेविगेट करें। उन्हें अपनी सूची में शामिल करें या नहीं - आपको हल करने के लिए, लेकिन याद रखें कि आप एक व्यक्ति को काम करने के लिए ले रहे हैं, न कि आपके व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक।
विशेषज्ञता के बावजूद, प्रमुख मुद्दों की सूची जो किसी भी उम्मीदवार से पूछा जा सकता है:
- मुझे अपने बारे में कुछ बताओ।
- जीवन पर आपके विचार क्या हैं, और आप रास्ते में आपके द्वारा उत्पन्न होने वाली कठिनाइयों को कैसे दूर करते हैं?
- आपने इस विशेष नौकरी को क्यों चुना, और आप सबसे अधिक रुचि रखते हैं?
- आपको क्यों लगता है कि यह इस काम के योग्य है? हमें बताएं कि आपके पास क्या लाभ हैं।
- क्या आपके पास कमजोरियां हैं? वे क्या जा रहे हैं?
- आपने अपना काम पूरा करने का फैसला क्यों किया? इस तरह के एक निर्णय को स्वीकार करने के लिए आपको वास्तव में क्या धक्का दिया? पिछले नेतृत्व ने आपका मूल्यांकन कैसे किया, और आपने किस संबंध का गठन किया?
- क्या आपने कभी अपने गतिविधि के क्षेत्र में नियोक्ताओं से कोई सुझाव प्राप्त किया है?
- आप खुद को दस और पंद्रह वर्ष की कल्पना कैसे करते हैं?
- आप हमारे संगठन की गतिविधियों में क्या परिवर्तन करना चाहेंगे? क्यों?
- आप अपने पिछले काम पर प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए किससे संपर्क कर सकते हैं? क्या आपके पास सिफारिशें हैं?
- मजदूरी की प्रतीक्षा क्या है?
- क्या आपको कोई शौक है? आप अपने खाली समय में क्या करना पसंद करते हैं?
आप अपने संवाददाता की प्रकृति को समझने के लिए भी पूछ सकते हैं और असामान्य प्रश्न कर सकते हैं, अपने व्यक्तिगत गुणों की सराहना करते हैं जो अपने पेशेवरता की पहचान करने के लिए अपने काम में उपयोगी होंगे। कुछ उदाहरण:
- यदि आपको कोई सुपरहीरो बनने का अवसर मिला, तो आप किसे चुनेंगे? (यह उत्तर दिखाएगा कि उम्मीदवार सबसे मूल्यवान मानते हैं)।
- क्या आप सही काम का वर्णन कर सकते हैं? आप कुछ भी कर सकते हैं, किसी भी क्षेत्र में और किसी के लिए काम कर सकते हैं। (यह सवाल वार्ताकार, उनकी इच्छा और काम करने की इच्छा के हितों को दिखाएगा)।
- आपके नए नेता को क्या दोष मिलेगा जो छुट्टी पर होने पर आपके मुख्य को प्रतिस्थापित करता है? (यह आवेदक की कमजोरियों का सवाल है)।
- नाम सबसे महत्वपूर्ण कारण है कि आप परिवर्तन की तलाश में क्यों हैं? (इसलिए आप सीखेंगे कि किस तरह के लोग रुचियां और प्रेरणा हैं)।
- अगर मैं आपके पिछले मालिकों से बात करता हूं, तो मैं मुझे आपके बारे में क्या बताऊंगा? (यह उम्मीदवार को पक्ष से खुद को देखने में मदद करेगा और शायद, काम को बदलने के वास्तविक कारण को कॉल करने के लिए)।
- आप हमारी टीम का हिस्सा बनने की योजना कैसे बनाते हैं? (एक नए कर्मचारी को कुछ ध्यान देने की आवश्यकता होती है, क्योंकि यह अभी भी काम के सभी विनिर्देशों को नहीं जानता है, इसकी तकनीक। इसलिए, उसे मदद के लिए पूछने के लिए नए कर्मचारियों के साथ बातचीत करना होगा, धीरे-धीरे सभी सूक्ष्मताओं में डाला जाएगा। इस तरह का जवाब एक प्रश्न यह समझने के लिए बेहद स्पष्ट है कि क्या यह समझता है कि आवेदक इस बात से अवगत है कि कैसे उसका व्यवहार अपनी गतिविधियों के पहले महीनों में और रिश्तों को प्रभावित करेगा)।
परीक्षण कार्य
तो, साक्षात्कार कैसे करें, और आपको क्या प्रश्न पूछने की आवश्यकता है, हमने पाया। आम तौर पर, मामला एक प्रश्न तक ही सीमित नहीं होता है, और कई कंपनियों में आवेदक को कुछ कार्यों से गुजरने के लिए आमंत्रित किया जाता है जो उनके ज्ञान का प्रदर्शन करेंगे, क्योंकि, जैसा कि आप जानते हैं, चीजें शब्दों से बेहतर बात कर रही हैं।
परीक्षण कार्य एक दूसरे से भिन्न होते हैं, और प्रत्येक क्षेत्र में वे स्वयं हैं। यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि यह देखने के लिए सबसे अच्छा संभव है कि भविष्य कर्मचारी क्या सक्षम है, और यह कार्य के साथ कितनी तेजी से सामना करेगा। आपको उन्हें जितना संभव हो उतना जटिल नहीं करना चाहिए, लेकिन सबकुछ में शामिल होना भी आसान है - सबकुछ सबकुछ में अच्छा है। यह वांछनीय है कि आवेदक उन्हें जगह पर पूरा करता है, न कि घर पर - इसलिए उनके व्यावसायिकता की अवधारणा यथासंभव सबसे विश्वसनीय होगी। सिद्धांत रूप में, परीक्षण कार्य का निष्पादन एक साक्षात्कार में अंतिम तार हो सकता है और इसके परिणाम के जवाब में।
साक्षात्कार की अवधि
एक व्यापार वार्तालाप भी फैला रहा है इसके लायक नहीं है। साक्षात्कार संक्षिप्त और संक्षिप्त होना चाहिए। दोनों पक्षों को पहले अच्छी तरह से समझना चाहिए कि वे आगे सहयोग की प्रतीक्षा कर रहे हैं। वार्तालाप की प्रक्रिया में आवेदक को यह तय करना चाहिए कि वह इस कंपनी में काम करना चाहता है, और सिर को भविष्य के विशेषज्ञ के साथ साक्षात्कार के गुणों और हानियों की पहचान करनी चाहिए। अब कई कंपनियां फोन पर एक साक्षात्कार बिताती हैं, जो हमारे डाउनलोड किए गए समय में बहुत सुविधाजनक है, और मुख्य साक्षात्कार के लिए पहला कदम हो सकता है - उदाहरण के लिए, यदि उम्मीदवार टेलीफोन साक्षात्कार पर खुद को अच्छी तरह से फाइल करने में कामयाब रहा, तो उसे आमंत्रित किया गया अति गंभीर।
तनाव साक्षात्कार
साक्षात्कार में कभी-कभी तथाकथित तनावपूर्ण प्रश्न शामिल हो सकते हैं - इससे आपको अपने व्यक्तिगत और पेशेवर गुणों को तुरंत पता लगाने की अनुमति मिलती है, तुरंत अतिरिक्त पानी और टिनसेल को बंद कर देती है, जो कभी-कभी धूल देने के लिए भी बहुत अधिक श्रमिकों को सराहना नहीं करती है सिर की आंखों में और बिल्कुल वांछित स्थिति प्राप्त करना शुरू कर दिया। यह भविष्य के कर्मचारी के तनाव प्रतिरोध को निर्धारित करेगा, एक संभावित कठिन परिस्थिति में खुद को खुद की क्षमता, यह पता लगाएगा कि यह अपने कर्तव्यों का सामना करेगा, जब समय सीमा को दबाया जाता है, या स्थिति नियंत्रण से बाहर हो जाती है, और कोई नहीं है विशेषज्ञ जो उसकी मदद कर सकते हैं।
तनावपूर्ण प्रश्नों के उदाहरण:
- आप हमारी कंपनी की क्या पेशकश करते हैं, और हमें बिल्कुल काम करने की आवश्यकता क्यों है?
- आपकी प्रतिक्रिया क्या होगी जब आपके काम के दौरान आप मजबूत मनोवैज्ञानिक दबाव के संपर्क में आ जाएंगे? इस अभ्यास से इस घटना के उदाहरण दें?
- क्या आप अक्सर प्रमुख परियोजनाओं को सफलतापूर्वक पूरा करने में कामयाब रहे हैं?
- अपनी समझ में आधुनिक प्रबंधक का वर्णन करें।
- क्या वेतन, आपकी राय में, आप लायक हैं, और क्यों?
- आप एक प्रबंधक के रूप में खुद की सराहना कैसे करेंगे?
- उस स्थिति का नाम दें जब आपके द्वारा किए गए कार्य की आलोचना की गई थी।
- अपने आप को एक पेशेवर दृष्टिकोण से वर्णन करें, लेकिन एक व्यक्ति के रूप में।
- यदि आपकी आज की प्रस्तुति को बेहद औसत और अनिच्छुक माना जाता है, तो आप क्या कहेंगे?
- सफलता की अवधारणा क्या है?
इनकार करने के नियम
यदि आवेदक ने आपको प्रभावित नहीं किया है, और आप मानते हैं कि रिक्त स्थान के लिए अधिक योग्य उम्मीदवार हैं, तो आपको सांस्कृतिक रूप से और व्यावसायिक रूप से अपने इनकार करना चाहिए, खासकर यदि आप कंपनी की छवि को खराब नहीं करना चाहते हैं और हामा की एक छवि बनाई नहीं चाहते हैं।
मनोवैज्ञानिक आवेदक को प्रतिबिंबित करने के तीन तरीके प्रदान करते हैं:
- "हमने एक और अनुभवी कर्मचारी को नियुक्त किया।" आप इस वाक्यांश का उपयोग क्यों कर सकते हैं कारण दो हैं: यदि अनुभव पर्याप्त नहीं है, तो यह वास्तव में इनकार तर्क के लिए भारी हो जाता है। और दूसरी बात, यह वास्तव में एकमात्र समस्या बन सकता है जिससे विफलता हुई। यहां तक \u200b\u200bकि यदि प्रबंधक स्वयं अपने इनकार करने के कारणों को प्रेरित नहीं कर सकता है, तो उसका अवचेतन सुझाव दे सकता है: आवेदक का अनुभव अक्षम्य योग्य है।
- "हमारी पोस्ट बदल गई हैं।" उदाहरण के लिए, यदि किसी उम्मीदवार के पास एक अच्छा संवादात्मक कौशल है, तो उस उम्मीदवार को जो उम्मीदवार को नौकरी नहीं मिली, लेकिन कंपनी को एक व्यक्ति मिला, जो बड़ी संख्या में विदेशी भाषाओं का मालिक है। यह फॉर्मूलेशन एक व्यक्ति को उम्मीद कर सकता है कि एक और स्थिति जल्द ही दिखाई दे सकती है जिस पर उसे स्वीकार करने में खुशी होगी।
- "दुर्भाग्य से, फिलहाल आप फिट नहीं हैं।" इस तरह के कुछ हद तक बचाया इनकार किया जाता है जब आवेदक के साथ संचार कम करना चाहता है - इस तरह के एक शब्द से इनकार करने के कारणों को समझाने के लिए प्रबंधन को बाध्य नहीं किया जाता है। "फिलहाल" धुंधला "हो सकता है" शायद आप काम में आते हैं। "
निष्कर्ष
प्रत्येक प्रबंधक को यह याद रखना होगा कि सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उसके पास काम पर है - उनकी सफलतापूर्वक निर्मित टीम ने अपने मामले में सर्वोत्तम पेशेवरों से एकत्र की है। और एक साक्षात्कार को सक्षम करने की क्षमता सफलतापूर्वक इसे इकट्ठा करने की कुंजी है।
एक साक्षात्कार कैसे करें
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