Ma az Avangardnaya-i kórházra leszünk kíváncsiak. Ez az egészségügyi intézmény sok szentpétervári lakos számára érdekes. Hiszen rengeteg szolgáltatást kínál a lakosságnak. Vagy inkább gyerekek. A gyermekek egészségével kapcsolatos kérdések általában nagyon foglalkoztatják a szülőket. Ha segítségre van szüksége, fontos megértenie, hogy ebben a kórházban nyújtanak gyors és magas színvonalú szolgáltatást. Mi a szülők véleménye az Avangardnaya-i kórházról? A legfontosabb pontokra felhívjuk a figyelmünket. És általában az intézményről szóló összes hasznos információ hatással lesz. Fontos, hogy egy egészségügyi intézmény minden árnyalatát, minden összetevőjét tanulmányozza, mielőtt rábízná saját gyermeke életét és egészségét. Tehát mi vonzza a legtöbb figyelmet?
Elhelyezkedés
Az első lépés, hogy megtudjuk, hol található jelenlegi kórházunk. A hely fontos szerepet játszik egyes polgárok számára. Minél könnyebben lehet eljutni az intézménybe, annál jobb. Egyébként az I. számú Városi Gyermekkórházról van szó.
Ez az intézmény a következő címen található: Avangardnaya, 14. ház. Elég régi, de nagy épület. Maga a kórház 1977 óta működik a városban.
Őszintén szólva, nem ez az egyetlen címe a klinikának. Hiszen nem csak egy kórházzal van dolgunk. Rendelője is van. Természetesen az Avangardnaya kórháznak is több osztálya van. Az egyik másik címen található, igaz, a központi „iroda” közelében. Pontosabban: Avangardnaya, 4. 15. számú kórháznak (vagy vérátömlesztési osztálynak) hívják. Ez a fajta szétválasztás nem túlzottan tetszik a látogatóknak. De az előnye, hogy a vérátömlesztő állomás nagyon közel van a központi gyermekkórházhoz. Tehát nem lesz különösebb probléma a szolgáltatással.
Segíts megtalálni
Érdekel az Avangardnaya, 4 (15-ös kórház)? Hogyan lehet eljutni ebbe az orvosi központba? Itt több lehetőség is kínálkozik a probléma megoldására. A helyzet az, hogy lehet buszt vagy fix útvonalú taxit használni. Ezen az útvonalon trolibuszok is közlekednek. Tehát ezt a szállítást nem szabad figyelmen kívül hagyni. Egyébként teljesen mindegy, hova akarsz menni – a városi gyermekkórház 1 (főosztálya) a vérátömlesztő állomás közelében található. Ezért 15-ig és 1-ig ugyanúgy el lehet jutni.
Szerencsére az egészségügyi intézményhez való hozzáférés általában nem jelent problémát. A Prospekt Veteranov metróállomástól a 37-es és a 20-as trolibuszokkal érheti el úti célját. Egészségügyi intézményünkbe azonban csak egy busz indul - a 130-as számmal. Ez azonban nem különösebben problémás, hiszen több mint elég. kisbuszok ebben a tekintetben .
Inkább taxival utazik? Ezután az Avangardnaya-i kórház felajánlja a 130, 20, 195, 246, 197, 165 számú autók használatát. Amint látja, nincs semmi bonyolult. Jelenlegi egészségügyi központjainkba eljutni nem olyan nehéz. Ez nagyon boldoggá teszi a szülőket. Főleg azok, akik szívesebben használják a tömegközlekedést, hogy gyorsan bejárják a várost.
Kapcsolatok
Hatalmas szerepet játszik egy olyan pillanat, mint az egyik vagy másik egészségügyi intézménnyel való kapcsolat. Néha pontosan ezekre van szükségük a látogatóknak. Például bizonyos információk pontosításához vagy tanácsért a rendszerleíró adatbázisban.
Érdekel minket az Avangardnaya-i kórház. Ennek az intézménynek van telefonja, sőt több is. Minden attól függ, hogy melyik fiókot fogja hívni. Mehet a vérátömlesztő állomásra, a kórházban a klinikára és a fekvőbeteg osztályra. Utóbbiban egyébként éjjel-nappal hívható.
Milyen számokat lehet használni? A szentpétervári Avangardnaya utca 1. szám alatt a következő kombinációt kínálja: 812 417 21 21 a klinika recepciójának hívásához. Érdeklődni minden nap 8-20 óráig lehet. Kivéve a hétvégéket. Szombaton és vasárnap csak 9:00 és 16:00 óra között lehet átmenni.
De a kórház felvételi osztályán, ahogy elhangzott, minden joga megvan ahhoz, hogy ne csak minden nap, hanem bármikor, éjjel-nappal telefonáljon. Ehhez egy telefonra van szüksége: 812 735 44 44.
Ha azonban az Avangardnaya felkeltette érdeklődését, hívja a 812 736 00 11-es számot. Az osztályra csak a nyitvatartási időben lehet bejutni. Pontosabban hétfőtől péntekig 9:00-19:00 óráig. A vérátömlesztő állomás szombaton és vasárnap zárva tart. Ez sok szülőt idegesít. Szerencsére ennek az ágazatnak a szolgáltatásait nem kell olyan gyakran igénybe venni. Ezért ez a hátrány nem játszik jelentős szerepet.
Ágak
Az osztály "avantgárd" kórháza többféle osztályú. Sok szülőt is érdekelnek - fontos tudni, hogy ez vagy az egészségügyi intézmény milyen segítséget tud nyújtani. Esetünkben a lehetőségek tárháza szinte korlátlan.
Itt van az összes osztály, amely csak a leghétköznapibb kórházban működik. Például: égési, ambuláns, úszómedencés osztály, sebészeti, intenzív, gyermekgyógyászati stb. Nagyon sokáig lehet folytatni.
Ezen túlmenően megkülönböztető jellemzője, hogy amint már említettük, a vérátömlesztési osztály külön található. Ez az Avangardnaya 15-ös kórháza. Nem mindenki örül annak, hogy ez az intézmény nem a klinikán található. De a pluszok között van egy közeli hely a kórház fő osztályához.
Orvosok
Minden egészségügyi intézményben óriási szerepet töltenek be az ott dolgozók. És amikor a gyermekek életéről és egészségéről van szó, ez a tétel szinte a legfontosabb. Nem titok, hogy a kórházakban gyakran a szolgáltatás, a vizsgálatok, az eljárások és a műtétek kimenetele a személyzet tevékenységétől függ.
Mit kínál az Avangardnaya 1. számú Gyermekvárosi Kórháza? Az itteni orvosok mások. És ami a végzettséget, a munkatapasztalatot és az iskolai végzettséget illeti. De amint azt sokan megjegyezték, az intézmény falain belül főként a felsőfokú (orvosi) végzettségűek, a kitüntetett orvosok, valamint az orvostudomány területén hosszú "gyakornoki idővel" rendelkezők dolgoznak. Szinte lehetetlen új és tapasztalatlan személyzettel, valamint gyakornokkal találkozni a kórházban. Sem a járóbeteg osztályon, sem a kórházban. Ez némi önbizalmat ad a látogatóknak, hogy csak minőségi szolgáltatást kapnak.
Ennek az egészségügyi intézménynek a főorvosa Oroszország tiszteletbeli orvosa. Emellett az orvostudományok doktora és a Pavlov Állami Orvostudományi Egyetem Gyermeksebészeti Osztályának vezetője. Az ilyen információkat a kórház hivatalos honlapján jelzik. Sajnos az orvosokról itt nem lehet részleteket találni. Csak telefonszámok és pozíciók. E jelenség miatt a szülők gyakran elégedetlenek. Mindig tudni szeretné, ki dolgozik egy egészségügyi intézményben. A modern technológiával az alkalmazottakról való tájékoztatás meglehetősen gyakori. Az orvosokkal kapcsolatos információk tisztázása nélkül pedig folyamatosan visszajelzést kell kérnie más szülőktől egy adott kerettel kapcsolatban. Néha ez a folyamat túl sokáig tart. Ez a hiányosság azonban nem jelent szörnyű szolgáltatást. Nyilvánvalóan nem érdemes emiatt megtagadni az intézmény látogatását.
Különféle lehetőségek
Mire érdemes még odafigyelni? Az Avangardnaya, 14. szám alatt található gyermekkórház a szolgáltatások széles skáláját kínálja. Ez már csak egy egészségügyi intézmény osztályainak számából is érthető. Az előnyök közül ezen a területen több funkció is kiemelkedik. Az első pont az ingyenes orvosi ellátás biztosítása. Ehhez a gyermeknek rendelkeznie kell házirenddel és SNILS-szel is. Itt mind a kórházban, mind a járóbeteg osztályon minden gyermeknek joga van a törvény által őt megillető ellátáshoz. Senkinek nincs joga pénzt követelni tőled segítségért.
A második pont az, hogy az Avangardnayán található 1 városi kórház nemcsak ingyenes szolgáltatásokat kínál látogatóinak. Egyes szolgáltatások díjkötelesek lehetnek. Senkinek sincs joga rájuk kényszeríteni, maguknak a szülőknek kell eldönteniük, hogy milyen segítséget kapnak. Az intézmény fizetős és ingyenes lehetőségeinek köre elvileg megegyezik. Csupán arról van szó, hogy amikor fizet, a legtöbb klinikához hasonlóan gyors és minőségi vizsgálatot, valamint késedelem és viták nélküli jó kezelést ígérnek. Pont amire sokaknak szüksége van!
Táplálás
Mit kínál még a szentpétervári 1. számú gyermekkórház, amely az Avangardnaya 14. szám alatt található? Az élelmiszer fontos szerepet játszik a kórházban. Igaz, ez a téma csak azokat a szülőket aggasztja, akiknek gyermekei kórházi kezelésre vagy bármely osztályon maradhatnak. A növekvő gyermeknek ennie kell, de ha rosszul táplálkozik, nagy valószínűséggel egyszerűen éhezni fog. Hiszen bár nem tilos saját termékeket átvinni otthonról a kórházba, mégsem szabad mindent. Csak egy bizonyos lista, ami túl kicsi ahhoz, hogy mindennel gazdagítsa a szervezetet, amire szüksége van.
Sajnos a szülők túlnyomó többsége felhívja a figyelmet arra, hogy az Avangardnaya (gyermekek) kórháza nem kényezteti kulináris élvezetekkel a pácienseit. Itt táplálkoznak, mind a gyerekek, mind a törvényes képviselőik szerint legtöbbször nem nagyon. Igen, lehet enni, de öröm nélkül. Vannak többé-kevésbé ízletes ételek, de rendkívül kevés.
Hasonló kép leggyakrabban ingyenes betegeknél figyelhető meg. A "fizetők" több szertartást tartanak, de az élelmiszerek szintje továbbra is alacsony. A szülők azt javasolják: ha gyermekét az 1. számú Gyermekkórházba küldik, adjon neki ételt. Főleg, ha a baba nincs hozzászokva a kórházi étkekhez, és túl válogatós abban is, hogy mit kínálnak neki ebédre. Táplálkozás terén csak annak nincs panasza, akinek a gyerekei mindent sorban söpörnek. De nagyon kevés ilyen ember van.
junior személyzet
A szülők által hangsúlyozott fontos szempont az intézmény utánpótlás állománya. A Vanguard, 14 (gyermekkórház) nem túl híres ezen a területen. Főleg, ha az ajándékok felszolgálásáról van szó.
Az egész probléma abban rejlik, hogy a fiatal egészségügyi személyzetet nem jellemzi a lelkiismeretesség és az udvariasság. A szülők kiemelik, hogy az orvosok többségére nincs különösebb panaszuk, az ápolónőkre viszont bőven. Durva, durva, tiszteletlen a gyerekekkel szemben. A junior állomány nagy része érdektelenül, hanyagul látja el feladatait. Ez természetesen jelentősen befolyásolja a kezelés minőségét.
Igaz, ha fizetett a szolgáltatásért, legalább reménykedhet a gyermeke iránti figyelmes hozzáállásban. Bár nem mindig – még az 1. számú Gyermekkórház fizetett kezelési alapja sem ad garanciát arra, hogy nem lesz udvariatlan, és úgy végzi a munkáját, ahogy kell.
Időpont egyeztetés az orvosokkal
Az "avantgárd" gyermekkórház (a poliklinika is) néhány negatív szempont miatt nem túl jó hírnévvel rendelkezik a szülők körében. Valójában rendkívül fontosak. Például az utóbbi években egyre nagyobb az elégedetlenség a látogatók részéről az orvosi időpont egyeztetés ügyében.
Miért van így? A helyzet az, hogy egy egészségügyi intézményben 2 menetrend van - fizetett és ingyenes. Mivel az "ingyenes" feliratkozás egy eljárásra vagy egy egyszerű konzultációra rendkívül nehéz. A szülők felhívják a figyelmet arra, hogy valójában csak havonta egy napra van lehetőséged feliratkozni. Ne feledje, hogy kevés a belépőjegy, sietnie kell. Nem nehéz kitalálni: az ingyenes belépés azonnal csattog, nem elég minden látogatónak. Vagy várnia kell, vagy be kell jelentkeznie egy fizetett időpontra.
A szülők morognak, azt sugallva, hogy ezt a jelenséget a kórház vezetése találta ki, hogy több pénzt és betegeiket kitermelje. Végtére is, a fizetős fogadások jó módja a plusz bevételnek. Sajnos a kórházzal kapcsolatos ügyfélpanasz nem jogos. Emiatt vagy a csodára kell várnia, hogy ingyenes időpontot kapjon, vagy fizetnie kell egy vizsgálatért. Egy kis zsarolás, de legálisan. Így jellemzik a szülők az orvosi találkozót.
Egy másik hátránya, hogy egyszerűen lehetetlen bejutni a rendszerleíró adatbázisba. Hasonló helyzet fordul elő a legtöbb önkormányzati egészségügyi intézményben. Ezért nem lepi meg túlságosan a betegeket és szüleiket. Bár, ha megpróbálja, valóban átjuthat a rendszerleíró adatbázisig, és ott is megkaphatja az összes szükséges információt. Bár, amint a gyakorlat azt mutatja, jobb, ha egyedül lép kapcsolatba ezzel a szervezettel. A telefonhívásokat gyakran figyelmen kívül hagyják.
És ennek alapos okai vannak. Az Avangardnaya-i kórházban (vagy inkább járóbeteg osztályán) hatalmas a látogatók száma. Mindenkit ki kell szolgálni. Erre egyszerűen nincs elég idő. Hiszen az intézményben dolgozók száma korlátozott. És, hogy őszinte legyek, a kórházi nyilvántartó munkatársai nem dolgoznak túl gyorsan, nem törekednek munkájuk gyorsítására. Mint a legtöbb esetben, ha sietteti a személyzetet, válaszul durvaság és durvaság hallható. A hívások figyelmen kívül hagyása akár teljes kirakodással is történhet (ami ritka). Mindez annak köszönhető, hogy az alkalmazottak elhanyagolták feladataikat. A szülők gyakran rámutatnak arra, hogy csak kevesen érdeklődnek igazán a munkájuk iránt. A többi "nem csinál semmit, szellőztessen, hűtse le".
Általános benyomások
A Vanguard-i kórház vegyes értékeléseket kap a betegektől. Most teljesen ellentétes véleményeket találhat erről az egészségügyi intézményről. Nem kell meglepődnie – sok múlik az orvosokon és az osztályon, ahol a gyermek tartózkodott. Ezért nem lehet pontosan megmondani, mennyire lelkiismeretes előttünk a szervezet.
Leggyakrabban rövid, de pozitív véleményeket láthat. Valami ilyesmi: "Tetszett, nagyszerű kórház!" Az ilyen internetes bejegyzések gyakran nem keltenek bizalmat. Nem tükröznek fontos információkat a potenciális látogatók számára. Amint azt a gyakorlat mutatja, az ilyen vélemények túlnyomó többsége átverés. Olyan hétköznapi felhasználók vásárolt véleményei, akik nem is látogatják a kiválasztott egészségügyi intézményt. Ez egy gyakori módja a figyelem felkeltésének. Bár igaz, pozitív kritikák is előfordulnak (akár rövidek is). Alapvetően közvetlenül az orvosoknak nincs panasz. De a gyermekkórház ápolói és fiatalabb egészségügyi személyzete a betegek szülei szerint nem a legjobb. Gyakran vita tárgyává válik.
És éppen emiatt a részletes és megalapozott vélemények között van negatívum a szervezettel szemben. Megjegyzendő, hogy egyes osztályokon még az orvosok is rosszhiszeműen kezelnek gyerekeket. Például az intenzív osztályon. Vannak olyan bejegyzések, amelyek a kórház látogatásának negatív következményeiről szólnak. Néha még olyan vélemények is megjelennek, amelyek arról árulkodnak, hogy az orvosok és a nővérek hanyag és figyelmetlen hozzáállása miatt a gyermekek a kezelés után komplikációkat szenvedtek. Ritka előfordulások, de még mindig előfordulnak.
Természetesen sokszor hangsúlyossá válik az ingyenes időpontok állandó problémája, a recepciós bejuthatatlanság. Ha kifejezetten a klinikáról beszélünk, akkor itt végtelen az élő sor. Konkrét időpontra egyeztetett időpontot? Nincs garancia arra, hogy felvesznek! Több órát kell várnia élő sorban. Hasonló gyakorlat létezik a járóbeteg osztály bármely orvosának felkeresésekor.
A szülők gyakran nem haboznak megnyilvánulásaikban, visszajelzést hagyva jelenlegi egészségügyi intézményünkről - az Avangardnaya kórházáról. A vérátömlesztő állomáson kívül nincs panasz. És akkor - folyamatosan hangsúlyozzák, hogy túl keveset dolgozik.
Az utolsó hátrány a karbantartás. Őszintén szólva az Avangardnaya-i kórház már régóta működik. És már régóta nem volt felújítva. Ez a jelenség sok szülőt taszít, a gyerekeket pedig még jobban! Nem túl kellemes ebben az egészségügyi intézményben lenni. Ez a pillanat nem különösebben befolyásolja a kezelés és a segítségnyújtás minőségét, de fontos szerepet játszik az összképben. A szülők gyakran felhívják a figyelmet arra, hogy a kórház felújítása már régen esedékes. Néhány befejező munka is történik, de a betegellátással párhuzamosan. Ez különösen elkeserítő, és elégedetlenséget és felháborodást vált ki, amikor ilyen munkát végeznek az osztályokon. A gyerekek nem pihennek rendesen, nem alszanak.
Különös figyelmet érdemel a betegek hozzátartozóinak látogatása. A szülőket nem nyűgözik le túlságosan az Avangardnaya kórház kínálta lehetőségek. Nem, természetesen eljöhetnek, de csak rövid ideig. Sőt, egyes osztályokon egy ideig nem is láthatják a gyereket. A nagyon fiatal betegek szüleinek meg kell engedni az éjszakát, de ez sem bevett gyakorlat. Forduljak a Vanguardhoz segítségért? Ha kell, akkor igen. De gondosan válassza ki azt az orvost, akivel ezután megfigyelik!
Betöltés...