არის wifi, მაგრამ ტელეფონზე ინტერნეტი არ არის. ლეპტოპი დაკავშირებულია Wi-Fi-თან, მაგრამ ინტერნეტი მიუწვდომელია - გამოსავალი. დრაივერის ინსტალაცია და განახლება

ხდება ისე, რომ როდესაც მოწყობილობა უერთდება Wi-Fi-ს, ინტერნეტი არ მუშაობს Windows xp, 7, 8, 10-ზე. ძირითადად მსგავსი პრობლემა ჩნდება Wi-Fi როუტერის პარამეტრების დროს. თუმცა, არის სიტუაციები, როდესაც ინტერნეტ კავშირი არსებობს, ის უბრალოდ მოულოდნელად ქრება გარკვეულ წამში. უფრო მეტიც, თავად კომპიუტერს, ტელეფონს ან პლანშეტს აქვს Wi-Fi კავშირი, მაგრამ ქსელში წვდომა შეუძლებელია.

მიზეზები, რის გამოც Wi-Fi არის დაკავშირებული, მაგრამ ინტერნეტი არ მუშაობს, გვერდები არ იხსნება, შეიძლება ძალიან განსხვავებული იყოს, ისევე როგორც გადაწყვეტილებები. აუცილებელია დეტალურად გავიგოთ ყველა ნიუანსი. ჩვეულებრივ, დარღვევები ხდება თავად როუტერის ან კომპიუტერის, ტაბლეტის, სმარტფონის და ა.შ.

უფრო ადვილი გასაგებად, ეს სტატია დაყოფილია რამდენიმე ძირითად პუნქტად:

1. რა უნდა გააკეთოს, თუ პრობლემის წყაროა როუტერი.
2. პრობლემების მოგვარება ჩართულია დესკტოპ და ლეპტოპ კომპიუტერი.
3. პრობლემის გადაჭრა ინტერნეტის მუშაობაზე ტაბლეტი ან სმარტფონი.

როდესაც Wi-Fi არის დაკავშირებული, მაგრამ ინტერნეტი არ მუშაობს (შეზღუდულია), პირველ რიგში, თქვენ უნდა შეამოწმოთ როუტერი და ქსელში წვდომა, რადგან იშვიათად გამოყენებული მოწყობილობები (ლეპტოპები, სმარტფონები, ტაბლეტები და ა.შ.) ხდება წყარო. პრობლემა.

WiFi არ მუშაობს როუტერის გამო

სავარაუდოდ, არსებობს რამდენიმე მობილური ან კომპიუტერული მოწყობილობა, რომლებიც დაკავშირებულია Wi-Fi-სთან. თქვენ უნდა დააკავშიროთ ისინი საკუთარ ქსელში და თუ ინტერნეტი არ მუშაობს არცერთ მოწყობილობაზე, პრობლემა როუტერის გამოა. გარდა ამისა, შეგიძლიათ დაუკავშიროთ თქვენი კომპიუტერი ან ტელეფონი სხვის Wi-Fi-ს და ნახოთ, დაიწყება თუ არა ქსელი ამ შემთხვევაში. დადასტურების შემდეგ, რომ როუტერი არის პრობლემის წყარო, შეგიძლიათ სცადოთ მისი მოგვარება:

• საკმარისად მარტივი გადატვირთეთ როუტერი,ზოგიერთ შემთხვევაში, 3 წუთზე მეტიც კი. საჭიროების შემთხვევაში, გააკეთეთ ეს რამდენჯერმე;
• აუცილებელია დარწმუნდეთ, რომ პროვაიდერმა გადაიხადადა პრობლემები არ არის. ამისათვის დაუკავშირდით თქვენი ინტერნეტ პროვაიდერის დახმარების მაგიდას. შესაძლებელია ინტერნეტის პირდაპირ კომპიუტერთან დაკავშირება და იმუშავებს თუ არა როუტერის გამოყენების გარეშე;
• ჩეკი სწორი გაყვანილობაროუტერზე. თქვენ ასევე გულდასმით უნდა შეისწავლოთ ინდიკატორები თავად როუტერზე (თუ ისინი გამართულად მუშაობენ, უნდა აციმციმდნენ);
• თუ ინტერნეტი კარგად მუშაობს როუტერის გარეშე - პარამეტრების ნახვა. ალბათ პარამეტრები გადატვირთულია და ქვესადგური პროვაიდერს ვერ უერთდება. იმის გამო, რომ არსებობს რამდენიმე ტიპის მარშრუტიზატორი, მათთვის ინსტრუქციები ასევე სპეციფიკური იქნება კონკრეტული მწარმოებლისთვის. ინფორმაცია პარამეტრების შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ ინტერნეტში საჯარო დომენში;
• თუ სხვისი Wi-Fi გამოიყენება, ქსელის მფლობელს შეიძლება არ ჰქონოდა დრო, გადაეხადა პროვაიდერის მომსახურება.

ლეპტოპი ან დესკტოპ კომპიუტერი დაკავშირებულია Wi-Fi-თან, მაგრამ არ არის ინტერნეტთან წვდომა Windows xp, 7, 8, 10-ზე

თუ ასეთი დარღვევები შეინიშნება ექსკლუზიურად დესკტოპ ან ლეპტოპ კომპიუტერზე(ის მუშაობს სხვა მოწყობილობებზე), ჯერ კონკრეტული პარამეტრების შესწავლა გჭირდებათ.

ამ შემთხვევაში, პირველი ნაბიჯი არის ლეპტოპის გადატვირთვა. ამის შემდეგ, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ IP მისამართის მიღება ავტო რეჟიმში დაყენებულია უკაბელო კავშირის მახასიათებლებში. ამის გაკეთება შეგიძლიათ დაწკაპუნებით ქსელის ხატულამაუსის მარჯვენა ღილაკი და აირჩიეთ " Კონტროლის ცენტრი", შემდეგ გადადით " შეცვალეთ ადაპტერის პარამეტრები". შემდეგი, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით უკაბელო ქსელის ადაპტერზე, დარეკეთ " Თვისებები", შემდეგ ორჯერ დააწკაპუნეთ „IP ვერსია 4“-ზე და შეამოწმეთ დაყენებულია თუ არა მისამართის მიღების ავტომატური რეჟიმი.
თუ გადადგმული ნაბიჯებით პრობლემა არ მოგვარდა, სტატიის წაკითხვა არაფერ შუაშია. ძალიან ხშირად, პრობლემა ხდება ზუსტად მოძველებული (სისტემის შემდეგი განახლების შემდეგ) ან არასწორად მომუშავე დრაივერის გამო.

ასევე შეიძლება მოხდეს, რომ შეცდომა გამოჩნდება ბრაუზერში DNS შეცდომაან რაიმე მსგავსი. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა წაიკითხოთ რჩევები ამ პრობლემის გადაჭრის შესახებ, რომელიც ასევე შეგიძლიათ იხილოთ ინტერნეტში.

დღეს ბევრისთვის ეს უკვე გადაუდებელი აუცილებლობაა. თანამედროვე აპარატურა და ოპერაციული სისტემები სულ უფრო და უფრო ინტელექტუალური ხდება და მომხმარებელს ნაკლებად სავარაუდოა, რომ რაიმე გააკეთოს კონფიგურაციისთვის. თუმცა, ზოგჯერ ასეთი საჭიროება ჩნდება. დღეს ჩვენ გეტყვით, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ პრობლემა, თუ კომპიუტერი იტყობინება, რომ თქვენ დაკავშირებული ხართ ქსელში ინტერნეტის გარეშე და ხედავთ ყვითელ სამკუთხედს ძახილის ნიშნით კავშირის ხატის გვერდით.

Microsoft-ის ოპერაციული სისტემები, დაწყებული Windows 7-დან, მუდმივად აკონტროლებენ ქსელურ კავშირებს და როგორც კი გლობალური ქსელი მიუწვდომელია, მაშინვე აცნობებენ ამის შესახებ. არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც კომპიუტერი შეიძლება არ იყოს დაკავშირებული ინტერნეტთან. ეს შეიძლება იყოს პროვაიდერთან დაკავშირებული პრობლემები, მომხმარებლის მიერ აღჭურვილობის არასწორი კონფიგურაცია ან ქსელის პროტოკოლების მუშაობაში ჩავარდნები. დღესდღეობით ახალი IPv6 პროტოკოლი სულ უფრო ფართოვდება, მაგრამ მისი პროცენტული მაჩვენებელი მაინც საკმაოდ მცირეა, განსაკუთრებით სახლის ქსელებში, ამიტომ აქცენტი ძველ ვერსიაზე – IPv4-ზე გაკეთდება.

როუტერის საშუალებით დაკავშირება ქსელის კაბელის საშუალებით ინტერნეტთან წვდომის გარეშე

პროვაიდერის პრობლემები

გუშინ ყველაფერი მუშაობდა, დღეს კი ეს გაფრთხილება გამოჩნდა. თუ ეს მოხდა თქვენთან რაიმე აშკარა მიზეზის გარეშე, მაშინ უმეტეს შემთხვევაში პრობლემა პროვაიდერთან არის. ამიტომ, სანამ რაიმეს გააკეთებთ, დარეკეთ ტექნიკურ დახმარებაზე. ყველაზე ხშირად, მონაცემთა გადაცემის ხაზები ზიანდება, მიმდინარეობს ტექნიკური სამუშაოები, ან უბრალოდ დაგავიწყდათ თქვენი ანგარიშის დროულად შევსება.

შესაძლოა საპასუხოდ გაიგოთ, რომ ყველაფერი კარგად მუშაობს პროვაიდერისთვის, შემდეგ თქვენ უნდა შეამოწმოთ თქვენი ქსელი და, საჭიროების შემთხვევაში, დააკონფიგურიროთ იგი. დამხმარე სერვისი, სავარაუდოდ, შესთავაზებს საკუთარი ოსტატის მომსახურებას, მაგრამ, ჯერ ერთი, მისი სერვისები არ არის უფასო და მეორეც, სანამ ოსტატი თქვენთან მოგიწევთ, თქვენ თავად შეძლებთ პრობლემის მოგვარებას.

ფიზიკური კავშირის პრობლემა

არც ისე იშვიათია, რომ მიზეზი იყოს ნაწილობრივ გატეხილი ქსელის კაბელი ან ფხვიერი კავშირი კონექტორში. და თუ გყავთ შინაური ცხოველები ან ბავშვები, მაშინ ამ განვითარების ალბათობა იზრდება. Wi-Fi-ის მომხმარებლებმაც კი არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ კაბელი ასევე გადაჭიმულია უკაბელო როუტერზე. შეამოწმეთ ყველა გაყვანილობის მთლიანობა - თუ სადმე არის რაიმე ძლიერი ჩახვევა, თუ ყველა შტეფსელი მყარად არის ჩასმული სოკეტებში და არის თუ არა ჩასმული იქ, სადაც ნამდვილად საჭიროა. იმ პირობით, რომ პრობლემა აქ არ არის ნაპოვნი, გადავდივართ შემდეგ ეტაპზე.

Windows 7 LAN კავშირი ინტერნეტის გარეშე

ეს ხდება, რომ დაინსტალირებული როუტერი დაკიდებული კორპუსად. ამ შემთხვევაში ის ეხმარება. ამისათვის უბრალოდ გამორთეთ დენი და ხელახლა შეაერთეთ რამდენიმე წამის შემდეგ. კომპიუტერის ერთდროულად გადატვირთვა არ ავნებს. თუ ეს მოხდება, რომ როუტერის ეს გაყინვა ხდება შემაშფოთებელი რეგულარობით, განიხილეთ ახალი მოწყობილობის შეძენა. ასევე აუცილებელია ინტერნეტ კაბელის პირდაპირ კომპიუტერთან ან ლეპტოპთან დაკავშირება. თუ შედეგი არ არის, ჯერ კომპიუტერთან გვაქვს საქმე.

კომპიუტერის პარამეტრების შემოწმება

შესაძლებელია, რომ პრობლემა წარმოიშვა "ბუნდოვანი", მაშინ არ უნდა იყოს კითხვები კომპიუტერის პარამეტრებთან დაკავშირებით, უფრო ხშირად პრობლემა წარმოიქმნება საწყისი კონფიგურაციის დროს ან რაიმე ცვლილების შეტანისას უკვე მომუშავე ქსელში. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა შეამოწმოთ კომპიუტერის IP მისამართის სისწორე, რისთვისაც კლავიატურაზე ერთდროულად დააჭირეთ Win + R. გაიხსნება Run ფანჯარა. მის ხაზში შეიყვანეთ ncpa.cpl და დააჭირეთ OK. ქსელის კავშირის ფანჯარა გამოჩნდება. შეიძლება მოხდეს, რომ რამდენიმე მათგანი იყოს, მაგრამ აუცილებელი არ გადაიკვეთოს წითელი ჯვრით და მისი სახელი დაემსგავსოს „Local Area Connection“ ან „Wireless Connection“ (Wi-Fi-ს გამოყენების შემთხვევაში). დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით სასურველ კავშირზე და გადადით თვისებებზე, სადაც სიაში იქნება ხაზები IPv4 და IPv6 ჩანაწერებით. შეამოწმეთ ყუთი IPv6-ის გვერდით და ორჯერ დააწკაპუნეთ IPv4-ზე. შეამოწმეთ ველები პარამეტრების ავტომატურად მისაღებად და შეინახეთ ცვლილებები. თუ ინტერნეტში წვდომა არ გამოჩნდება, განაგრძეთ.

LAN კავშირის დაყენება Windows 7-ში

როუტერის მისამართის გარკვევა

შესაძლოა, წინა ფანჯარაში არაფერი გაკეთებულა, IPv4 და IPv6 პროტოკოლის მისამართების მოპოვების პარამეტრები ავტომატურია და თავიდან ყველაფერი ისე იყო, როგორც უნდა ყოფილიყო. შემდეგ საჭიროა მხოლოდ როუტერის კონფიგურაცია, რისთვისაც უნდა იცოდეთ მისი მისამართი. კვლავ დააწკაპუნეთ კავშირზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "სტატუსი" და შემდეგ დააჭირეთ "დეტალებს". გამოჩნდება რამდენიმე ხაზი, რომელიც გამოჩნდება, ჩვენ გვაინტერესებს "IPv4 მისამართი". თუ ხედავთ ჩანაწერს, როგორიცაა 192.168.x.x, დაიმახსოვრეთ ან ჩაწერეთ რა არის მითითებული "IPv4 DHCP სერვერის" საპირისპიროდ - ეს იქნება მისი მისამართი. შესაძლოა კომპიუტერმა ავტომატურად ვერ მიიღოს პარამეტრები, მაშინ ჩანაწერი გამოიყურება 169.254.x.x. თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ როუტერის IP მისი დოკუმენტაციიდან, ან ის მითითებულია მოწყობილობის ყუთზე და ყველაზე ხშირად ეს არის 192.168.0.1 ან 192.168.1.1. გახსენით თქვენი ბრაუზერი და შეიყვანეთ მითითებული IP მისამართის ზოლში და თუ ის სწორია, მოგეთხოვებათ შეიყვანოთ შესვლა და პაროლი.

„ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4 (TCP/IPv4)“ თვისებები

როუტერზე შიდა ქსელის დაყენება

რწმუნებათა სიგელების სწორად შეყვანის შემდეგ გადაგიყვანთ როუტერის მართვის პანელზე და შემდგომი მოქმედებები დამოკიდებულია მოწყობილობის მოდელზე და მის პროგრამულ პროგრამაზე. თქვენ უნდა იპოვოთ DHCP სერვერის მენეჯმენტი, რომელიც პასუხისმგებელია IP მისამართების და სხვა პარამეტრების ავტომატურად მოპოვებაზე, რომელიც აუცილებელია მოწყობილობებისთვის ქსელის სწორად ფუნქციონირებისთვის. მოძებნეთ ბლოკები, რომელთა სახელებია DHCP პარამეტრები, DHCP სერვერი ან მსგავსი. ბლოკი შეიცავს რადიო ღილაკს Enable ან Disable მნიშვნელობებით. ყველაზე ხშირად, ეს პარამეტრები მდებარეობს LAN (ქსელის) განყოფილებაში. ჩართეთ DHCP სერვერი, შეინახეთ ცვლილებები და გადატვირთეთ როუტერი. ამის შემდეგ, კომპიუტერი დაუკავშირდება ინტერნეტს.

შეამოწმეთ თქვენი ISP კავშირის პარამეტრები

ნუ ჩქარობთ დასკვნებს, თუ წინა ნაბიჯები არ დაეხმარა კავშირის დამყარებას. ვინაიდან ქსელი ჯერ კიდევ არ მუშაობს გამართულად, ჩვენ ვამოწმებთ კავშირს პროვაიდერთან, რისთვისაც გადადით როუტერის მართვის პანელში შესაბამის განყოფილებაში. თითქმის ყველა მწარმოებელი ამ პარამეტრებს უწოდებს WAN ან ინტერნეტს. ამ განყოფილებაში საკმაოდ ბევრი ვარიანტია. რომელია თქვენთვის განკუთვნილი, შეგიძლიათ გაიგოთ ხელშეკრულებიდან ან თქვენი სერვისის პროვაიდერის ტექნიკური მხარდაჭერით.

ქსელის ბარათის დრაივერების ხელახლა ინსტალაცია და firewall-ის შემოწმება

აზრი აქვს ამის გაკეთებას, როდესაც დარწმუნებული ხართ, რომ ყველა წინა პარამეტრი სწორია, პროვაიდერთან კავშირი დამყარებულია, მაგრამ ქსელის ნორმალურად კონფიგურაცია შეუძლებელია. საუკეთესო ვარიანტი იქნება უახლესი დრაივერის ჩამოტვირთვა მწარმოებლის ვებსაიტიდან, რისთვისაც, როგორც ჩანს, მეგობართან ან მეზობელთან უნდა წახვიდეთ. ასეთი შესაძლებლობის არარსებობის შემთხვევაში, დრაივერი, რომელიც შედის საინსტალაციო დისკზე, საკმაოდ შესაფერისია. დარწმუნდით, რომ გადატვირთეთ კომპიუტერი ხელახალი ინსტალაციის შემდეგ. აქვე უნდა აღინიშნოს დრაივერის წარუმატებლობები, რომლებიც წარმოიქმნება დაინსტალირებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამო, რომელიც ცვლის ქსელის პროტოკოლების მუშაობას კომპიუტერზე. ყველაზე გავრცელებული წარმომადგენლები არიან ანტივირუსები და firewalls. დარწმუნდით, რომ ასეთი პროგრამები არ არის დაინსტალირებული და თუ არის, მაშინ გამორთეთ ან წაშალეთ ისინი შემოწმების დროს, რადგან მათ შეუძლიათ დაბლოკონ კავშირი.

ქსელის ბარათის MAC მისამართის შეცვლა

MAC მისამართებთან დაკავშირებული პრობლემები ზოგჯერ წარმოიქმნება იმ შემთხვევებში, როდესაც ქსელი ძალიან დიდია, მაგრამ მაინც ღირს მისი გამორიცხვა. თქვენს კომპიუტერში გადადით Device Manager-ში Win+R კლავიშების დაჭერით, აკრიფეთ devmgmt.msc და დააწკაპუნეთ OK. დაიწყება მოწყობილობის მენეჯერი, სადაც თქვენ უნდა იპოვოთ განყოფილება "ქსელის გადამყვანები", გააფართოვოთ იგი და აირჩიოთ ქსელის ბარათი, რომელთანაც დაკავშირებულია კომპიუტერი. მასზე ორჯერ დაწკაპუნების შემდეგ, ახალ ფანჯარაში, Advanced ჩანართზე, აირჩიეთ ქსელის მისამართი ვარიანტი და ჩაწერეთ ნებისმიერი თორმეტი ციფრი ცარიელ ველში მარჯვნივ. ამის შემდეგ, ჩვენ გადატვირთეთ და ვუყურებთ შედეგს.

გაასუფთავეთ DNS ქეში და გადატვირთეთ TCP/IP პარამეტრები

შემდეგი ნაბიჯები აღადგენს ქსელის ყველა პარამეტრს IPv6 და v4-ისთვის, ასე რომ თქვენ უნდა მიჰყვეთ მათ. თუ თქვენ მზად ხართ ამისათვის და გაქვთ ინფორმაცია ყველა პარამეტრის შესახებ (დაწერილი სადმე, მაგალითად), იპოვეთ ბრძანების ხაზი Start მენიუში და გაუშვით ადმინისტრატორის უფლებებით. ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, შეიყვანეთ შემდეგი ბრძანებები, დაადასტურეთ ჩანაწერი Enter-ის დაჭერით. თითოეული ბრძანების დამუშავების შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ შედეგი.

1. ipconfig / flushdns
2. netsh winsock გადატვირთვა
3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt - ეს ბრძანება მთლიანად აღადგენს ყველა კავშირს და მათ ხელახლა კონფიგურაცია მოუწევს!

DNS ქეშის გასუფთავება ბრძანების ხაზის გამოყენებით

თქვენ გაქვთ პირდაპირი კავშირი ISP-თან

ვარიანტი, როდესაც თქვენი კომპიუტერი დაკავშირებულია პირდაპირ პროვაიდერთან, როუტერის გვერდის ავლით, ახლა სულ უფრო ნაკლებად გავრცელებულია, რადგან ქსელური მოწყობილობების რაოდენობა სტაბილურად იზრდება. მაგრამ რა მოხდება, თუ თქვენ გაქვთ ასეთი კავშირი? აღმოფხვრა შესაძლო პრობლემები დრაივერებთან, როგორც ზემოთ იყო მითითებული და შეამოწმეთ, რომ კავშირის პარამეტრები სწორია. რაც შეეხება პარამეტრებს, საუკეთესო ვარიანტი იქნება ტექნიკურ მხარდაჭერასთან დაკავშირება, რადგან ბევრი ვარიაციაა.

საერთოდ არაფერი ეშველა.

შესაძლოა გაგიმართლათ და თქვენი ISP უზრუნველყოფს წვდომას ახალი IPv6 პროტოკოლის გამოყენებით, რომლის კონფიგურაცია მოითხოვს დახვეწილობის გარკვეულ ცოდნას. აღსანიშნავია, რომ IPv6-ის გამოყენების გაფართოება გარდაუვალია, ვინაიდან პროტოკოლის წინა ვერსიის IPv4 მისამართის სივრცე დასრულდა და გლობალური ქსელი ყოველდღიურად იზრდება. ვინაიდან ძალისხმევა დაიხარჯა და თქვენი ქსელი არ მუშაობდა, მაშინ მხოლოდ ერთი რჩევაა - დარეკეთ ოსტატი. სავსებით შესაძლებელია, რომ წარმოქმნილი პრობლემა არასტანდარტული იყოს ან მის მოსაგვარებლად საჭიროა აღჭურვილობის გამოცვლა/შეკეთება.

არის ინტერნეტი, მაგრამ შეცდომა რჩება

ასეთი სიტუაცია შეიძლება იყოს. მიზეზები შეიძლება განსხვავებული იყოს - ყველაზე ხშირად პროქსი სერვერის საშუალებით დაკავშირებისას. თუმცა, გამოსავალი მხოლოდ ერთია. დააჭირეთ Win+R, ჩაწერეთ gpedit.msc - ეს მიგიყვანთ ადგილობრივი ჯგუფის პოლიტიკის რედაქტორში. მარცხნივ მენიუში გადადით პუნქტებზე: ლოკალური კომპიუტერული პოლიტიკა - კომპიუტერის კონფიგურაცია - ადმინისტრაციული შაბლონები - სისტემა - ინტერნეტ კომუნიკაციის მენეჯმენტი - ინტერნეტ კომუნიკაციის პარამეტრები. ახლა, ფანჯრის მარჯვენა მხარეს, იპოვნეთ და ჩართეთ "აქტიური გამოკვლევის გამორთვა ქსელის კავშირის სტატუსის ინდიკატორისთვის". Windows 10-ში ამ პარამეტრს ეწოდება "გამორთეთ აქტიური ქსელის კავშირის ჯანმრთელობის შემოწმებები". გაითვალისწინეთ ის ფაქტი, რომ ახლაც კი, თუ ნამდვილად არ არის კავშირი, შეტყობინება არ გამოჩნდება.

დასკვნა

ეს სტატია აგროვებს ყველაზე გავრცელებულ პრობლემებს, რომლებიც დაკავშირებულია "ქსელი ინტერნეტთან წვდომის გარეშე" შეცდომასთან და გთავაზობთ მის გადაჭრის გზებს. ვიმედოვნებთ, რომ მასალა თქვენთვის საინტერესო იყო და დაგეხმარათ დამოუკიდებლად დაძლიოთ წარმოშობილი სირთულეები.

უსადენო WiFi ქსელი თითქმის ყველა სახლში მოვიდა. ხანდახან იქიდან „ტოვებს“: ტექნოლოგიას აქვს უსიამოვნო თვისება, რომ ჩავარდეს. Wi-Fi-ის პრობლემების შემთხვევაში, პრობლემის მოგვარება მარტივია დამოუკიდებლად, ოსტატების დახმარების გარეშე. მთავარი ამოცანაა ქსელის წარუმატებელი სეგმენტის სწორად დიაგნოსტიკა და ეს სტატია გეტყვით, თუ როგორ უნდა გამოსწორდეს იგი.

უკაბელო ქსელის სამი ძირითადი სეგმენტი. ერთ-ერთ მათგანში წარუმატებლობის გამო, Wi-Fi არ მუშაობს:

1. გარე პრობლემები: როდესაც ინტერნეტ პროვაიდერის სიგნალი არ აღწევს როუტერს (მოწყობილობა, რომელიც „ავრცელებს“ Wi-Fi-ს).

2. ქსელის პრობლემები: გაუმართაობა თავად როუტერში. როუტერი არ ავრცელებს ინტერნეტს.

3. შიდა პრობლემები: პრობლემები კომპიუტერში, რომელიც ვერ უკავშირდება მოქმედ Wi-Fi ქსელს (ტიპიური შეტყობინება არის ავტორიზაციის შეცდომა).

გარე Wi-Fi გაუმართაობა

პირველი ამოცანა, როდესაც Wi-Fi არ მუშაობს, არის იმის დადგენა, მოდის თუ არა სიგნალი როუტერზე. ასეთი მოწყობილობების დიდი უმრავლესობა აღჭურვილია LED ინდიკატორებით. აუცილებელია როუტერის სხეულზე არსებულ ხატებს შორის იპოვოთ ხატი, რომელიც პასუხისმგებელია გარე სიგნალის მითითებაზე. ამ ხატულას შეიძლება ეწოდოს:

თუ შესაბამისი LED ციმციმებს ან სტაბილურად ანათებს, ეს ნიშნავს, რომ არის ინტერნეტი და პრობლემა სხვა სეგმენტშია - შეგიძლიათ გადახვიდეთ სტატიის შემდეგ განყოფილებაში. არცერთი ხატი არ არის განათებული? ასე რომ, როუტერმა შეწყვიტა მუშაობა. შეამოწმეთ მისი კვების წყარო, შეაერთეთ მოწყობილობა სხვა ელექტრო განყოფილებაში.

თუ ინდიკატორი გამორთულია, ეს ნიშნავს, რომ ის არ იღებს გარე სიგნალს (ამავდროულად, ქსელი სრულად მუშაობს, მაგრამ ინტერნეტში წვდომის გარეშე). ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გამორთოთ როუტერი, ჩართოთ რამდენიმე წამის შემდეგ, შემდეგ დაელოდოთ 1-2 წუთი მოწყობილობის სრულად ჩატვირთვას და სცადოთ პროვაიდერის სიგნალის „დაჭერა“. ასევე რეკომენდებულია როუტერთან საკაბელო კავშირის სანდოობის შემოწმება (მობილური ინტერნეტის შემთხვევაში, SIM ბარათის მუშაობა): თუ ფიზიკური კავშირი გატეხილია, მაშინ როუტერი არ ავრცელებს ინტერნეტს.

როუტერის პრობლემები

როდესაც გარე სიგნალი ნამდვილად „ისმის“ როუტერზე, მაგრამ კომპიუტერს არ შეუძლია „დაიჭიროს“ ინტერნეტი უკაბელო ქსელის საშუალებით, თქვენ უნდა შეამოწმოთ ქსელი სხვა მოწყობილობიდან - მაგალითად, სმარტფონიდან / ტაბლეტიდან ან სხვა კომპიუტერიდან. თუ მობილური გაჯეტები არ მუშაობს, მაშინ პრობლემა დევს როუტერში (როუტერის სხვა სახელი). თუ კავშირი სხვა მოწყობილობაზე მუშაობს, მაშინ უნდა გადახვიდეთ სტატიის შემდეგ განყოფილებაში - კომპიუტერის პრობლემები.

როუტერი არსებითად არის პატარა კომპიუტერი საკუთარი პროცესორით, მეხსიერებით და მინიატურული ოპერაციული სისტემით - firmware. დროდადრო მას აქვს პრობლემები - როგორც ნებისმიერი კომპიუტერი. როდესაც როუტერმა შეწყვიტა მუშაობა, ჯერ სცადეთ წვდომის წერტილის გადატვირთვა და დაელოდეთ რამდენიმე წუთს. ხშირად ეს ქმედება საკმარისია Wi-Fi-ს განახლებისთვის.

ნახ: როუტერის მართვის პანელში შესვლა: ბრაუზერში უნდა შეიყვანოთ მისამართი 192.168.1.1 (ზოგიერთ მოდელზე - 192.168.0.1)

თქვენ უნდა შეხვიდეთ როუტერის მართვის პანელში. ამისათვის ნებისმიერი ბრაუზერის მისამართის ზოლში შეიყვანეთ მისამართი: 192.168.1.1 (ზოგიერთ მოდელს აქვს ოდნავ განსხვავებული მისამართი: 192.168.0.1). თქვენ ჩვეულებრივ შეგიძლიათ გაიგოთ როუტერის მისამართი მოწყობილობის ინსტრუქციებში და ზოგჯერ ის იბეჭდება წვდომის წერტილის სხეულზე. ბრაუზერი ითხოვს მომხმარებლის სახელს და პაროლს (ჩვეულებრივ, ეს არის წყვილი ადმინისტრატორი / ადმინისტრატორი).

სხვათა შორის, თუ კომპიუტერი ითხოვს ავტორიზაციას, ეს ნიშნავს, რომ როუტერი უბრალოდ არ ავრცელებს ინტერნეტს, მაგრამ თავად Wi-Fi მუშაობს. თუ შესვლისა და პაროლის მოთხოვნა არ გამოჩნდება, ეს ნიშნავს, რომ უკაბელო ქსელი მთლიანად არ არის. სცადეთ ეს: დაუკავშირდით როუტერს მავთულით - მოყვება მოკლე ქსელის კაბელი. ერთი ბოლო უნდა იყოს ჩასმული კომპიუტერის პორტში, მეორე ბოლო სამუშაო როუტერის პორტში. ამის შემდეგ ბრაუზერში ისევ შეიტანეთ მისამართი 192.168.1.1.

მიიღეთ შეტყობინება "ავთენტიფიკაციის შეცდომის" შესახებ? სცადეთ პაროლის შეყვანა და ხელახლა შესვლა: ლათინური ასოებით, დიდი ასოების გამოყენების გარეშე; შესვლა და პაროლი ასევე შეგიძლიათ იხილოთ ინსტრუქციებში. როდესაც ყველაფერი სწორად არის შეყვანილი, გაიხსნება პანელის მთავარი გვერდი.

მიუხედავად იმისა, რომ მარშრუტიზატორების თითოეული მწარმოებლის დიზაინი და ინტერფეისის ენა განსხვავებულია, არსებობს მართვის პანელთან მუშაობის ზოგადი პრინციპები. ჩვენ გადავხედავთ Wi-Fi-სთან დაკავშირებული პრობლემების გადაჭრას TP-Link მოწყობილობის გამოყენებით, როგორც მაგალითი.

ნახ: წვდომის წერტილის ვებ ინტერფეისის მთავარი გვერდი.

1. თუ დაუკავშირდით როუტერს Wi-Fi-ით

შეხედეთ ზემოთ მოცემულ ეკრანის სურათს. ეს არის როუტერის მთავარი (ინფორმაციული) გვერდი. შეამოწმეთ, რომ ყველა ინდიკატორს აქვს არანულოვანი მნიშვნელობები - როგორც სურათზე ცხრილის მარჯვენა მხარეს. თუ ერთ-ერთ მათგანს აქვს 0 ტიპის მნიშვნელობა, "ავთენტიფიკაციის შეცდომა", "მიუწვდომელია", 0.0.0.0 - ეს არის მიზეზი, რომ ხელახლა შეამოწმოთ პროვაიდერის სიგნალის არსებობა და საკაბელო კავშირი. როუტერი რეგულარულად ავრცელებს wi-fi-ს, მხოლოდ ინტერნეტთან წვდომის გარეშე. პროვაიდერის ტექნიკურ მხარდაჭერაზე ზარი საუკეთესო გამოსავალია.

2. როცა Wi-Fi არ მუშაობს (დაკავშირება ქსელის კაბელთან)

მოძებნეთ განყოფილება უსადენო (სხვა სახელებია Wi-Fi, უსადენო ქსელი და ა.შ.). სურათზე ეს განყოფილება მონიშნულია მწვანე ჩარჩოთი. გადადით იქ, იპოვეთ ჩამრთველი უსადენო კომუნიკაციის გასააქტიურებლად და შეამოწმეთ იგი, შემდეგ ხელახლა დააყენეთ ქსელის სახელი და პაროლი მასში ავთენტიფიკაციისთვის, ამოიღეთ შესაძლო MAC მისამართის ფილტრები.

გაფართოებული პარამეტრების განყოფილებას უნდა ჰქონდეს შემდეგი პარამეტრების მსგავსი პარამეტრები:

· არხის შერჩევა: ავტომატური;

· გამტარუნარიანობა (20/40 MHz);

როუტერის მუშაობის რეჟიმი: "წვდომის წერტილი" (ან AP, წვდომის წერტილი);

· რეჟიმი: bgn თანამედროვე მოწყობილობებისთვის, ან g ძველი კომპიუტერებისთვის.

გადატვირთეთ თქვენი WiFi როუტერი და სცადეთ ისევ ქსელთან დაკავშირება. ვერ დაკავშირება? სცადეთ შეცვალოთ სახელი (SSID) და პაროლი, ითამაშეთ არხის არჩევით, აირჩიეთ სხვა გამტარობა. ყოველ ჯერზე გადატვირთეთ შემდეგი პარამეტრის შეცვლის შემდეგ, თუ ამას ინტერფეისი მოითხოვს.

თუ თქვენი კომპიუტერი ვერ დაუკავშირდება მოქმედ Wi-Fi ქსელს

ხშირად ლეპტოპები აღჭურვილია დამატებითი ფუნქციური კლავიშებით მოწყობილობების სამართავად: ხმა, სენსორული პანელი, უკაბელო ადაპტერი. სცადეთ იპოვოთ ღილაკი Wi-Fi ხატულაზე კლავიატურის ზედა მწკრივში (F1 - F12) და ერთდროულად დააჭირეთ მას Fn ღილაკით (ქვედა მწკრივი). თუ ადაპტერი არ მუშაობს (შემთხვევით გამორთულია, ან ენერგიის მოხმარების შესამცირებლად), მაშინ ამ კომბინაციის დაჭერის შემდეგ ის კვლავ იმუშავებს. შეგიძლიათ შეამოწმოთ ჩართულია თუ არა ადაპტერი Windows საათის მახლობლად უკაბელო ხატულაზე: ხატულაზე ჯვარი, ან ხატის არარსებობა მიუთითებს, რომ ადაპტერი გამორთულია.

როდესაც უკაბელო ქსელი მუშაობს სხვა მოწყობილობებზე, მაგრამ Windows უჯრაში უკაბელო ქსელის ხატი გადაკვეთილია ჯვრით (ან სრულიად არ არის) - Wi-Fi-ს პრობლემა კონკრეტულ კომპიუტერშია და არა თავად ქსელში. ეს ნიშნავს, რომ მხოლოდ ამ მოწყობილობას არ შეუძლია დაკავშირება და თავად Wi-Fi მუშაობს. თუ ხატულა მონიშნულია ყვითელ-ნარინჯისფერი წერტილით, სცადეთ დააწკაპუნოთ მასზე და მოძებნოთ თქვენი ქსელის სახელი. ნაპოვნია, მაგრამ პაროლის შეყვანისას ჩნდება ავტორიზაციის შეცდომა? მთავარია არასწორი განლაგება, დაჭერილი Caps Lock ღილაკი ან უბრალოდ არასწორი პაროლი.

დესკტოპის კომპიუტერის შემთხვევაში, ფიზიკურად უნდა ამოიღოთ და ხელახლა დააკავშიროთ Wi-Fi ადაპტერი (ჩვეულებრივ, ფლეშ დრაივის ზომის მოწყობილობა, რომელიც ჩართულია USB პორტში კორპუსის უკანა მხარეს). თუ ადაპტერი არის ჩაშენებული ტიპის (ან ჩვენ ვსაუბრობთ ლეპტოპზე), შეეცადეთ შეამოწმოთ მისი შესრულება: დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით "ჩემი კომპიუტერი" / "კომპიუტერი" - "თვისებები" - "მოწყობილობის მენეჯერი".

გადახედეთ განყოფილებას „ქსელის გადამყვანები“: თუ რომელიმე მათგანი, განსაკუთრებით ის, რომელშიც სახელში არის სიტყვა Wireless (უკაბელო), მონიშნულია კითხვის ნიშნით, ძახილის ნიშნით ან ჯვრით, მაშინ პრობლემა ის არის, რომ ეს მოწყობილობა არის კონფლიქტში Windows-თან ან სხვა კომპიუტერის კვანძთან. საკმარისია ჩამოტვირთოთ უახლესი დრაივერები უკაბელო ადაპტერისთვის და ხელახლა დააინსტალიროთ - ამ ოპერაციის შემდეგ კომპიუტერი, როგორც წესი, ისევ ხედავს ქსელს.

ამავდროულად, ამ კონტროლზე დაწკაპუნების მცდელობა იწვევს შეტყობინებას: ქსელთან დაკავშირება ვერ მოხერხდა.

ადაპტერი ჩართულია აუცილებლად, დრაივერები დაინსტალირებულია და Device Manager-ში ტექნიკის კონფლიქტი არ არის, მაგრამ კომპიუტერზე ინტერნეტი არ გამოჩნდა? ალბათ ქსელების პრობლემაა - პროგრამული უზრუნველყოფის ტიპი. მოდით შევამოწმოთ "Windows Network Connection Center"-ში, მიიჩნევს თუ არა OS ამ ადაპტერს ჩართულად.

ნახ: Windows ქსელის გაზიარების ცენტრი

ცენტრის მარცხენა მხარეს აირჩიეთ განყოფილება "ადაპტერის პარამეტრების შეცვლა". შემდეგ ფანჯარაში გამოჩნდება ყველა Windows ქსელის ადაპტერი. შეხედეთ ქვემოთ მოცემულ ეკრანის სურათს: ამ შემთხვევაში უკაბელო ადაპტერი გამორთული იყო პროგრამული უზრუნველყოფის საშუალებით (ნაცრისფერი). ამ შემთხვევაში, ინტერნეტი არ მუშაობს მხოლოდ იმიტომ, რომ ადაპტერი გამორთულია. ჩართვისთვის, უბრალოდ დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "ჩართვა" ("ჩართვა" / "ჩართვა").

ნახ: უკაბელო ადაპტერის პროგრამულად ჩართვა

და ბოლოს, ზოგჯერ Wi-Fi-ს აქვს ქსელის შეუთავსებლობის პრობლემები. როუტერი უარს ამბობს IPv4 პროტოკოლის პარამეტრებთან დაკავშირებაზე, რომლებსაც Windows სთავაზობს. თქვენ უნდა „გააგზავნოთ“ როუტერს და მისცეთ უფლება დამოუკიდებლად მინიჭოს ქსელის კონფიგურაცია. რთულად ჟღერს, მაგრამ პრაქტიკაში ეს მხოლოდ ერთი მცირე შესწორებაა.

ნახ: გადატვირთეთ ქსელის ადაპტერის კონფიგურაცია Windows-ში

ქსელისა და კონტროლის ცენტრში, თქვენ უნდა აირჩიოთ მიმდინარე უკაბელო კავშირი, იპოვოთ მასში "თვისებები" (სკრინშოტი მარცხნივ). დიალოგურ ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, იპოვეთ "ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4" - და კვლავ აირჩიეთ "თვისებები". გაიხსნება ფანჯარა IP მისამართის პარამეტრებით. რეკომენდებულია ქსელის ავტომატური კონფიგურაციების არჩევა ისე, რომ როუტერმა დამოუკიდებლად შეძლოს IP და DNS მისამართების მინიჭება (სკრინშოტი მარჯვნივ). ეს მეთოდი განსაკუთრებით კარგად ეხმარება, თუ ხელით შეყვანილი ქსელის მისამართები ჩანს ფანჯარაში, როგორც მარჯვენა ეკრანის სურათზე. ეს კონფიგურაცია არასწორია და კომპიუტერი ვერ ხედავს ქსელს.

დასკვნა

იმ იშვიათ შემთხვევებში, როდესაც ზემოაღნიშნული რჩევები არ დაგვეხმარება, არ დაიდარდოთ. Wi-Fi ადაპტერები და მარშრუტიზატორები არის საიმედო მოწყობილობები შესანიშნავი თავსებადობით.

მიზეზი, რის გამოც WiFi არ მუშაობს, შეიძლება საინტერესო იყოს. მაგალითად, სახლის ქსელს ყოველთვის ერქვა Home - და მშვენივრად მუშაობდა. მაგრამ მოულოდნელად მეზობელს ჰქონდა საკუთარი ქსელი ამავე სახელწოდებით - მთავარი! კომპიუტერი ცდილობს დაუკავშირდეს ახალ ქსელს, თითქოს ის იყოს საკუთარი - და, რა თქმა უნდა, ვერ ხერხდება, განმეორებით აჩვენებს შეტყობინებას "ავთენტიფიკაციის შეცდომა" ეკრანზე. და ბოლოს, შეიძლება იყოს შემთხვევები, როდესაც ინტერნეტში გადახდა დროულად არ განხორციელდა.

მსგავსი არატექნიკური ინციდენტები ყოველთვის ხდება. ამ სტატიიდან მიღებული ცოდნით შეიარაღებული, შეგიძლიათ დარწმუნებით უპასუხოთ კითხვას - რატომ არ არის ინტერნეტი დაკავშირებული Wi-Fi-ით და რა უნდა გააკეთოთ ამის შესახებ. წარმატებებს გისურვებთ თქვენს დაყენებაში და შეიძლება თქვენი კავშირი ყოველთვის იყოს სტაბილური და სწრაფი!

ანდროიდის სმარტფონებსა და პლანშეტებზე არის ასეთი პრობლემა, როდესაც Wi-Fi ქსელთან დაკავშირების შემდეგ ჩნდება შეტყობინება "ინტერნეტი შეიძლება მიუწვდომელი იყოს. გთხოვთ დაუკავშირდეთ სხვა ქსელს". რამდენადაც მე მესმის, ასეთი შეტყობინება Samsung-ის მობილურ მოწყობილობებზე ჩნდება. მე დავტესტე Samsung Galaxy J5-ზე. მაგრამ S7, S8, A5 და სხვები ასევე განიცდიან ამ პრობლემას.

ასევე, Wi-Fi ქსელის მახლობლად, რომელზეც თქვენ ხართ დაკავშირებული, ჩნდება შეცდომა "ინტერნეტი შეიძლება არ იყოს ხელმისაწვდომი", ხოლო Wi-Fi ხატულასთან ახლოს შეგიძლიათ იხილოთ პატარა ძახილის ნიშანი. ეს ასე გამოიყურება:

რა თქმა უნდა, ინტერნეტი Wi-Fi-ით არ მუშაობს. არის Wi-Fi კავშირი, მაგრამ არ არის ინტერნეტი.

ეს შეცდომა შეიძლება გამოჩნდეს სხვადასხვა მოწყობილობებზე. და არა მხოლოდ Android-ზე და არა მხოლოდ მობილურ მოწყობილობებზე. მხოლოდ მოწყობილობის მწარმოებლის, ოპერაციული სისტემის, ვერსიის და ა.შ. მიხედვით, შეტყობინება შეიძლება განსხვავებული იყოს. ანუ უბრალოდ ფორმულირება იცვლება. კომპიუტერებზე, მაგალითად, არის „ინტერნეტზე წვდომა არ არის“ ან „შეზღუდულია“.

ახლა შევეცდები აგიხსნათ რატომ ხდება ეს და რა შეიძლება გაკეთდეს ამ პრობლემის მოსაგვარებლად Android მოწყობილობებზე. მათ შორის Samsung-ის სმარტფონებზე.

რატომ დაუკავშირდით Android-ზე Wi-Fi-ს ინტერნეტზე წვდომის გარეშე?

დარწმუნებული ვარ, რომ ამ შემთხვევაში პრობლემა წვდომის წერტილის მხარესაა. აქ მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ Wi-Fi ქსელთან დაკავშირება არ ნიშნავს ინტერნეტთან დაკავშირებას. Wi-Fi ქსელი შეიძლება იყოს ინტერნეტის გარეშე. როდესაც, მაგალითად, როუტერი არასწორად არის კონფიგურირებული და ვერ უკავშირდება ინტერნეტს, როცა პროვაიდერს აქვს პრობლემები, თქვენ არ გადაიხადეთ ინტერნეტის საფასური და ა.შ.

ამ შემთხვევაში მისი შემოწმება ძალიან მარტივია. შეაერთეთ სხვა მოწყობილობა ამ Wi-Fi ქსელთან და შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა მასზე ინტერნეტი. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაუკავშიროთ თქვენი ტელეფონი ან ტაბლეტი, რომელზედაც გამოჩნდება შეცდომა „ინტერნეტი შეიძლება არ იყოს ხელმისაწვდომი“ სხვა უკაბელო ქსელს. რომლის მეშვეობითაც არის ინტერნეტთან წვდომა და ამაში დარწმუნდებით.

სავარაუდოდ, აღმოჩნდება, რომ კავშირი არ არის არცერთ მოწყობილობაზე. და ეს ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა მოაგვაროთ პრობლემა წვდომის წერტილით (როუტერი). თუ თქვენი ქსელი, მაშინ შეგიძლიათ ნახოთ სტატიის მეორე ნაწილი. მაგრამ ჯერ უბრალოდ გადატვირთეთ როუტერი.

თუ აღმოჩნდება რომ პრობლემა მხოლოდ ერთ ანდროიდის მოწყობილობაზეა და სხვადასხვა ქსელშიშემდეგ სცადეთ შემდეგი გადაწყვეტილებები.

ზოგჯერ თქვენი სისტემა აჩვენებს, რომ მაგალითად, ლეპტოპი დაკავშირებულია wifi-თან, მაგრამ არ არის ინტერნეტი. ამ პრობლემას რამდენიმე მიზეზი აქვს.

უარეს შემთხვევაში, ეს შეიძლება იყოს მხოლოდ ცუდი კაბელი და ზოგჯერ პრობლემა შეიძლება იყოს სისტემის კონფიგურაციაში. ჩვენ შევადგინეთ ამ პრობლემის შესაძლო გამოსწორების სია.

პირველი შესაძლო გამოსავალი არის OS და მოდემის/როუტერის გადატვირთვა.

გადატვირთეთ OS:შეინახეთ ყველა ღია დოკუმენტი სისტემაში და დახურეთ ყველა ღია პროგრამა, ასეთის არსებობის შემთხვევაში. დააწკაპუნეთ Windows ხატულაზე და დააჭირეთ ხატულას ძალა. თქვენ გაქვთ 3 ვარიანტი. დააჭირეთ ღილაკს "გადატვირთვა". როდესაც ამას გააკეთებთ, თქვენი სისტემა დაიხურება და შემდეგ გადაიტვირთება ჩატვირთვის დისკის საშუალებით.

გადატვირთეთ თქვენი როუტერი/მოდემი:გახსენით თქვენი როუტერის ვებ ინტერფეისი და დააჭირეთ გადატვირთვის ღილაკს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ამის გაკეთება როუტერის ფიზიკური ჩართვის ღილაკით, ან უბრალოდ გამორთეთ დენი და შეაერთეთ ისევ.

ეს ჩვეულებრივ აგვარებს WiFi-ს პრობლემებს. თუ პრობლემა კვლავ შენარჩუნებულია, გადადით შემდეგ გადაწყვეტაზე.

# WIFI პარამეტრების გადატვირთვა

ყოველ ჯერზე, როდესაც ჩვენ ვუერთდებით ნებისმიერ ახალ Wi-Fi ქსელს, ის ინახება პროფილის სიაში. დროთა განმავლობაში სია უფრო ფართოვდება და ზოგჯერ ხელს უშლის Wi-Fi-ს სწორ ფუნქციონირებას.ძველი შენახული ქსელების წაშლა დაგეხმარებათ ამ პრობლემის მოგვარებაში. აი, როგორ შეგიძლიათ პრობლემის მოგვარება: კომპიუტერი დაკავშირებულია wifi-თან, მაგრამ არ არის ინტერნეტი:

• თქვენი სისტემის ქვედა მარჯვენა კუთხეში ნახავთ ხატულას " ქსელი"(ეს არის ხატულა, რომელიც აჩვენებს Wi-Fi სიმბოლოს).
• მასზე დაწკაპუნებით გაიხსნება შეტყობინებების მცირე ფანჯარა, რომელშიც ნახავთ ყველა Wi-Fi კავშირს. აქ ნახავთ პარამეტრებიქსელები და ინტერნეტი .
• დააჭირეთ "ქსელის და ინტერნეტის პარამეტრებს". გაიხსნება ახალი ფანჯარა ინტერნეტის სხვადასხვა პარამეტრებით.
• მარცხენა მხარეს ნახავთ Wi-Fi ხატულას. თქვენ უნდა დააჭიროთ ამ ხატულას, რომელიც გაიხსნება პარამეტრების ფანჯარაში.
• აქ დააწკაპუნეთ " ცნობილი ქსელის მენეჯმენტი» .

  თქვენ მიიღებთ იმ სხვადასხვა ქსელების ჩამონათვალს, რომლებსაც ადრე იყენებდით, ახლანდელთან ერთად.

• დააჭირეთ ძველ ქსელს. თქვენ ნახავთ ღილაკს "დავიწყება«
• ეს წაშლის ძველ პროფილს. დარწმუნდით, რომ გააკეთეთ ეს ყველა შენახული WIFI ქსელით.

სცადეთ ხელახლა დაკავშირება თქვენს WIFI ქსელთან და შეამოწმეთ პრობლემა.

# გამოსწორება ანტივირუსული პროგრამის გამორთვით

Wi-Fi არის დაკავშირებული, მაგრამ ინტერნეტი არ არის?როგორც შემდეგი გამოსავალი, თქვენ უნდა გამორთოთ ანტივირუსული პროგრამა, რომელიც მუშაობს თქვენს კომპიუტერში. თუ იყენებთ მესამე მხარის ანტივირუსულ პროგრამას, დიდია შანსი, რომ ის ბლოკავს Wi-Fi კავშირს. დაცვის გამორთვა დაგეხმარებათ კავშირის აღდგენაში.

მაგალითად, თუ თქვენ გაქვთ ანტივირუსი დაინსტალირებული თქვენს სისტემაში, შეგიძლიათ გამორთოთ ის შემდეგი ნაბიჯების შემდეგ:

• Windows-ის დავალების პანელზე დაინახავთ პატარა სამკუთხედს, რომელიც დაწკაპუნებისას გაიხსნება შეტყობინებების ზონაში.
• დააწკაპუნეთ ანტივირუსის ხატულაზე მარჯვენა ღილაკით.
• თქვენ ნახავთ ანტივირუსის დროებით და სამუდამოდ გამორთვის რამდენიმე ვარიანტს. აირჩიეთ სწორი და შეამოწმეთ WIFI ოპერაცია.

# Windows Firewall-ის გამორთვის გამოსწორება

Wi-Fi ჩართულია, მაგრამ ლეპტოპზე ინტერნეტი არ არის, რა ვქნა? Windows OS მოყვება firewalls და ისინი ბლოკავს ინტერნეტ კავშირს თქვენს სისტემაში. Windows Firewall ეხმარება მომხმარებლებს აარიდონ წვდომა თქვენი კომპიუტერის მონაცემებსა და ინფორმაციაზე. როდესაც firewall აღმოაჩენს საეჭვო ქსელს, ის ბლოკავს მას თქვენი სისტემისგან.Თუ შენი კომპიუტერი დაკავშირებულია Wi-Fi-თან, მაგრამ ინტერნეტთან წვდომა არ არისმიჰყევით ამ ნაბიჯებს Windows Firewall-ის გამორთვისთვის:

• "ძებნა" განყოფილებაში აირჩიეთ "გახსნა Მართვის პანელი".
• აქ ნახავთ ყველა ინსტრუმენტს და პროგრამას.
• იპოვე " Windows Firewall"და დააწკაპუნეთ მასზე.
• მარცხნივ, თქვენ იპოვით კიდევ რამდენიმე ვარიანტს - დააწკაპუნეთ " ჩართეთ ან გამორთეთ Windows Defender Firewall.
• ეს გადაგიყვანთ ახალ გვერდზე, სადაც გამოჩნდება პარამეტრების სია - საჯარო და პირადი ქსელის პარამეტრები.
• დააწკაპუნეთ "გათიშეთ Defender Firewall (არ არის რეკომენდებული)"ქსელისთვის, რომელზეც მუშაობთ.

გახსოვდეთ, რომ firewall გიხსნით მავნე ვირუსის შეტევებისგან. უკეთესი იქნება, თუ ამ გადაწყვეტას გამოიყენებთ, თუ გაქვთ მესამე მხარის ანტივირუსული ფირვოლი.

ეს გამორთავს Windows Defender Firewall-ს თქვენს სისტემაში. სცადეთ თქვენს ქსელთან დაკავშირება, რათა ნახოთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.

# TOთარიღის/დროის შესწორება

თუ სისტემა აჩვენებს არასწორ თარიღს ან დროს, Wi-Fi შეიძლება არ იმუშაოს სწორად (წერს დაკავშირებულია wi-fi-ზე, მაგრამ არა ინტერნეტი).

აი, როგორ შეგიძლიათ დააფიქსიროთ თქვენი სისტემის დრო და თარიღი:

• სისტემის ეკრანის ქვედა მარჯვენა კუთხეში ნახავთ თარიღს და დროს.
• გადაიტანეთ მასზე და დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით, რომ გააფართოვოთ პარამეტრები.
• თქვენ უნდა აირჩიოთ " დააყენეთ თარიღი/დრო"მითითებული ვარიანტებიდან.
• გაიხსნება ახალი ფანჯარა.
• მარცხენა მხარეს, გამოჩენილ ვარიანტებს შორის, დააწკაპუნეთ " თარიღი და დრო».
• ამ პარამეტრში შეგიძლიათ გამორთოთ ეს ვარიანტი "დროის ავტომატურად დაყენება"
• თუ ჩართავთ ამ პარამეტრს, სისტემის თარიღი და დრო ავტომატურად დაყენდება იმ დროის ზონის მიხედვით, რომელშიც იმყოფებით.
• თქვენ ასევე შეგიძლიათ ამის გაკეთება ხელით, თუ პარამეტრი ავტომატურად არ იცვლება.

ამის შემდეგ, შეგიძლიათ სცადოთ Wi-Fi-თან დაკავშირება. თუ თქვენ კვლავ იგივე პრობლემის წინაშე დგახართ, მაშინ უნდა მოიძიოთ დახმარება Windows-ის პრობლემების აღმოფხვრისგან.

# Windows Troubleshooter-ის გამოსწორება

რა უნდა გააკეთოს, თუ Wi-Fi არის დაკავშირებული, მაგრამ ინტერნეტი არ არის?

Windows-ს აქვს შესაძლებლობა მოაგვაროს პრობლემები ონლაინ პრობლემების მოგვარების საშუალებით.ამას მხოლოდ ერთი დაწკაპუნება სჭირდება და ინტერნეტთან დაკავშირებული ყველა პრობლემა მოგვარდება. მიჰყევით ამ ნაბიჯებს პრობლემების მოგვარების ინსტრუმენტებზე წვდომისთვის:

• გახსენით მართვის პანელი. შეგიძლიათ გახსნათ აკრეფით "Მართვის პანელი"საძიებო ველში.
• აქ ნახავთ მართვის პანელის ყველა ელემენტს. იპოვეთ აპლიკაცია ამ გვერდზე "Დიაგნოსტიკა"და დააწკაპუნეთ მასზე.
• ვინაიდან აქ ინტერნეტის პრობლემასთან გვაქვს საქმე, თქვენ უნდა დააჭიროთ " ქსელი და ინტერნეტი“.
• თქვენი სისტემა მოძებნის პრობლემას და გამოასწორებს, თუ არსებობს.
• პროცესს გარკვეული დრო დასჭირდება.

თუ ეს არ გამოგივიდათ, ჩვენ შეგვიძლია გადავიდეთ პრობლემის შემდეგ გადაწყვეტაზე.

# DNS სკავენინგი

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს ამ პროცესის დასასრულებლად:

• დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Start ხატულაზე თქვენს სისტემაში
• პარამეტრების სიაში აირჩიეთ " ბრძანების ხაზი". თქვენ ასევე შეგიძლიათ გახსნათ Command Prompt უბრალოდ აკრიფეთ "Command Prompt" ველში "Search".
• თქვენ გადაგიყვანთ Windows ბრძანების სტრიქონში.
• თქვენ უნდა აკრიფოთ "ipconfig /flushdns" და დააჭირეთ Enter.

DNS-ის ამორეცხვა დაგეხმარებათ ინტერნეტის პრობლემის მოგვარებაში, ასეთის არსებობის შემთხვევაში.

# შეცვალეთ IP კონფიგურაცია "IP მისამართის ავტომატურად მიღებაზე"

რატომ არ არის ინტერნეტი, როდესაც ლეპტოპი დაკავშირებულია Wi-Fi-თან?თუ Wi-Fi-ს არ აქვს შესაბამისი IP კონფიგურაცია, ის არ იმუშავებს.

თქვენ უნდა ჩართოთ IP მისამართის ავტომატური შეძენა და შემდეგ სცადოთ ინტერნეტთან დაკავშირება.ამის გაკეთება შეგიძლიათ შემდეგი ნაბიჯებით:

• გადადით თქვენი სისტემის მართვის პანელზე. შეგიძლიათ დაწეროთ "Მართვის პანელი"საძიებო ზოლზე.
• იპოვე აქ "ქსელის და გაზიარების ცენტრი"და დააწკაპუნეთ მასზე მეტი ვარიანტებისთვის.
• მარჯვენა მხარეს ნახავთ "ადაპტერის პარამეტრების შეცვლა".
• ეს გაჩვენებთ თქვენს კომპიუტერში არსებულ ქსელურ კავშირებს.
• ვინაიდან Wi-Fi-ის პრობლემა გაქვთ, უნდა დააწკაპუნოთ WIFI ქსელზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიოთ "Თვისებები".
• პარამეტრების სიაში თქვენ უნდა აირჩიოთ "ინტერნეტ პროტოკოლი 4 (TCP/IPv4)"და დააჭირეთ " Თვისებები" .
• გამოჩნდება კიდევ ერთი ამომხტარი ფანჯარა, სადაც უნდა აირჩიოთ "მიიღეთ IP მისამართი ავტომატურად"და "ავტომატურად მიიღეთ DNS სერვერის მისამართი."
• მას შემდეგ რაც გააკეთეთ არჩევანი, დააწკაპუნეთ " ᲙᲐᲠᲒᲘ",და მერე " დახურვა» .

# შესწორება WIFI დრაივერების განახლებისას

რატომ არის დაკავშირებული Wi-Fi, მაგრამ არ არის ინტერნეტი?როგორც საბოლოო გადაწყვეტილება პრობლემების გადასაჭრელად შეგიძლიათ სცადოთ თქვენს სისტემაში Wi-Fi დრაივერების განახლება.პროცესის დასასრულებლად მიჰყევით ნაბიჯ ნაბიჯ ინსტრუქციას:

• დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით დაწყებაზე და სიიდან აირჩიეთ " Მოწყობილობის მენეჯერი" .
• მოწყობილობების სიაში იპოვნეთ Ქსელის ადაპტერებიდა ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე მეტი ვარიანტის სანახავად.
• თქვენ მიიღებთ ქსელის ადაპტერების სახელების სიას.
• დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით WiFi ქსელის ადაპტერზე, რომლის განახლებაც გსურთ და აირჩიეთ "დრაივერის განახლება"
• თქვენ იღებთ "დრაივერის ავტომატური ძებნა"
• დასრულების შემდეგ დააჭირეთ "დახურვას".
• თუ სისტემა იპოვის ახალ დრაივერს, ის ავტომატურად ჩამოტვირთავს და დააინსტალირებს მას.
• დრაივერის განახლების შემდეგ გადადით დაწყების მენიუში და დააწკაპუნეთ ღილაკზე „გამორთვა“ სისტემის გადატვირთვისთვის

როგორც კი თქვენი სისტემა დაუკავშირდება Wi-Fi-ს, შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.

კონტაქტში