Побарувачката за професијата специјалист по туризам. Специјалитетот „Туризам“ е вашиот вистински избор. Кој може да посетува напредни курсеви за обука за туристички професионалци

Специјалитетот „Туризам“ денес е баран како никогаш досега. Страста на многу луѓе за патување тешко може да се прецени. Ако пред неколку години нашите граѓани се обидуваа да избегаат за да се одморат само во лето, сега многумина воопшто не сакаат да одморат во зима.

Каде да одите да студирате?

Релативно неодамна во мнозинство се појави специјалитетот „Туризам“. Специјалисти во оваа област се обучуваат и на јавни и на приватни универзитети. Конкурсот за прием на буџетско место е приближно 8-9 лица.

Наставната програма на студентите главно се состои од хуманитарни дисциплини. Идните работници во туристичкиот сектор на 1-2 курсеви учат политички науки, реторика и странска литература и многу други неопходни предмети. Денес постојат три главни насоки кон кои се насочени апликантите на специјалитетот „Туризам“. Универзитетите во нашата земја спроведуваат обука за следново:

  • географија;
  • странски јазици (најмалку 2);
  • информациска технологија.

Обуката во специјалитетот „Туризам“ на високи курсеви вклучува проучување на сите суптилностите на развојот и продажбата на разни тури, ваучери. Исто така, студентите се запознаваат со организацијата на хотелиерството, ресторанот и туристичкиот бизнис.

Каде да се работи?

За успешно организирање на секое патување потребна ви е креативност и професионализам.Оние кои работат во туристичкиот бизнис имаат различни функции. Некои се занимаваат со развој на рути за туристи, други изготвуваат документи, а трети придружуваат на патот. Дипломирани студенти можат да работат на позиции на менаџер, туристички водич, туристички агент или инструктор.

Туристички менаџер е прилично одговорна позиција во која било туристичка компанија. Опсегот на должности на таков специјалист е доста обемен. Менаџерите, по правило, развиваат програми за патување, креираат реклами, продаваат ваучери итн.

Дипломирани студенти често ја започнуваат својата кариера како помошник менаџер. Отпрвин, можете само да работите „на телефон“. Тогаш на новодојденците веќе им се верува да работат со клиенти (под надзор и со обезбедување на потребната помош). Имајќи стекнато одредено искуство, младите специјалисти веќе ќе можат да работат понатаму во една од насоките: рекламирање, продажба на тури или документација.

Добрите и лошите страни на професијата

Како и во секоја друга професија, така и таа има свои пријатни и непријатни моменти. Од предностите, може да се издвои фактот дека на сметка на компанијата можете да видите многу интересни работи: убави места, нови градови и земји, да се запознаете со обичаите и традициите на народите.

Од друга страна, посетата на туристичките места е течно, па тешко дека ќе можете максимално да уживате во нивното разгледување. Покрај тоа, вработените во туристичките компании имаат огромна одговорност за патниците испратени на одмор. Таквата активност често бара многу сила и нерви. Не секој човек може да издржи постојан стрес, како резултат на кој постои висок

Доколку ве интересира специјалитетот „Туризам“ само затоа што е модерен и престижен, подобро е да не ја трошите својата енергија. Треба да ја изберете оваа насока само кога навистина ви се допаѓа овој вид на работа.

Туризмот моментално е далеку од последниот сектор на пазарот. Сè повеќе универзитети ја нудат специјалноста „Туризам“ на нивната студиска листа. Постојат специјализирани универзитети базирани само на ова движење. Но, малкумина замислуваат, влегувајќи во оваа специјалност, што ги чека во иднина, со што ќе треба да се соочат, што ќе се очекува од нив на работното место.

Што е туризам?

Специјалитетот „Туризам“ во моментов е многу распространет правец на студирање. Во рамките на оваа програма се обучуваат широк спектар на специјалисти кои ќе работат во оваа индустрија. Дипломираните студенти ќе можат да заземаат позиции и на ниско рангирани вработени и на менаџери на цели компании.

Патувањето низ светот е интересна и доста достапна активност за многу луѓе. Да, можеби не е толку често колку што би сакале, но барем еднаш годишно секое семејство се обидува да оди некаде надвор од вообичаеното опкружување. Тука помагаат туристичките агенции и тур-операторите. Тие ги пресметуваат насоките, нивните трошоци, наоѓаат хотели и други места на живеење, се ориентираат на екскурзии и политичка ситуација. Генерално, списокот на активности во специјалитетот „Туризам“ е обемен. Како и каде да се добие оваа професија?

Специјалност „Туризам“: универзитети

Високообразовните институции се во чекор со побарувачката за ваков вид специјалисти. Само во Ростов на Дон оваа специјализација ја нудат дури три универзитети. Еден од нив е најголемиот, најпознат и најпрестижен универзитет - Јужниот федерален универзитет. Покрај нег, постои и универзитет на ДСТУ, специјализиран за туристички бизнис. А во Москва има дури 44 програми на различни универзитети. Така, апликантите имаат многу да изберат. А ваквиот огромен избор говори за побарувачката на специјалитетот, неговиот прогресивен развој и распространетост како во земјата така и во странство.

Туристички позиции

Добивте специјалитет „Туризам“, кој треба да работите со ваква евиденција во вашата диплома? Прашањето е многу актуелно. Во повеќето случаи, дипломираните студенти се вработени во туроператори и агенции. Прво, и платата и кариерата ќе бидат во првата фаза. Но, ова се случува со секоја работа. Ќе треба многу да се потите за да напредувате. Првата позиција може да биде помошник агент, менаџер за продажба на ваучери, па дури и секретарка. Во иднина ќе се поврзе логистиката, можноста за склучување договори со странски организации и клиенти во нивната земја.

Туристичките агенти често летаат на службени патувања за да ги проценат услугите на нивните партнери. Агентите треба да знаат што му нудат на својот клиент, да можат да го пресметаат најпрофитабилниот билет, да знаат во кои земји е подобро да летаат од различни причини. Тие треба да знаат течно странски јазици. И што е најважно, агентот мора да биде добар продавач. Многу често платата во оваа професија зависи од бројот на купувачи. Односно, менаџер за туризам е истиот менаџер за продажба, само со еден куп дополнителни функции.

Што треба да знаете за туризмот

Специјалитетот „Туризам“ претпоставува различни нивоа на работа во иднина. А за да заземете пристојно ниво, треба да имате одредени квалитети: отпорност на стрес (бидејќи треба да работите со луѓе и многу), способност да го понудите вашиот производ и да преговарате, и на различни јазици, способност за работа многу и абење. Без ова, невозможно е да ја добиете работата од соништата. Туристичката индустрија е барана, но има и многу специјалисти. Конкурентноста за работното место е доста висока. Има честа промена на персоналот. Исто така, треба да бидете подготвени за такво сценарио. И за да заработите прифатлива сума, ќе треба да продадете многу. Платата како таква можеби воопшто не постои. Многу често луѓето од оваа професија не работат во својата специјалност.

Специјалност за туризам Квалификација: специјалист по туризам Форма на студирање - со полно работно време Стандарден рок на студирање - 2 години 10 месеци врз основа на основно општо образование




Предмет на професионална дејност на дипломирани студенти: Барања на потрошувачи на туристички услуги; Туристички производи; Туристички ресурси - природни, историски, социо-културни и други објекти за туристичко прикажување, образовни, деловни, здравствени, физичка култура и спортски цели; Услуги: хотели и други сместувачки капацитети; Угостителство; средства за забава, екскурзија, транспорт, тур-оператор; Технологии за формирање, промоција и продажба на туристички производ; Референтни материјали за туризам, географија, историја, архитектура, религија, атракции, социо-економска структура на земјите, туристички каталози; Примарни работни колективи.




Во ред 1. Разберете ја суштината и општественото значење на вашата идна професија, покажете постојан интерес за неа. ОК 2. Организирајте ги сопствените активности, изберете стандардни методи и начини на извршување на професионалните задачи, проценете ја нивната ефикасност и квалитет. Во ред 3. Донесувајте одлуки во стандардни и нестандардни ситуации и бидете одговорни за нив. Во ред 4. Пребарувајте и користете ги информациите неопходни за ефективно извршување на професионалните задачи, професионален и личен развој. Во ред 5. Користете информациски и комуникациски технологии во професионалните активности. ОК 6. Работете во тим и во тим, ефективно комуницирајте со колегите, менаџментот, потрошувачите. Во ред 7. Преземете одговорност за работата на членовите на тимот (подредените), за резултатот од задачите. Во ред 8. Самостојно да ги одредите задачите на професионален и личен развој, да се вклучите во самообразование, свесно да планирате професионален развој. ОК 9. Да се ​​движите во услови на чести промени на технологиите во професионалните активности. Во ред 10. Извршување на воена должност, вклучително и користење на стекнатото стручно знаење (за млади мажи). Општи компетенции:




ПМ.01 Обезбедување на услуги на туристичка агенција ПК 1.1. Идентификувајте и анализирајте ги барањата на потрошувачите и можноста за нивна имплементација; PC 1.2. Информирајте го потрошувачот за туристичките производи; PC 1.3. Интеракција со тур-оператор за имплементација и промоција на туристички производ; PC 1.4. Пресметајте ги трошоците за туристички пакет во согласност со апликацијата на потрошувачот; PC 1.5. Издавање туристички пакет (акети за патувања, ваучери, полиси за осигурување); PC 1.6. Извршување на работа на обезбедување визна поддршка; PC 1.7. Извршете строги документи за одговорност


ПМ.02 Обезбедување услуги за придружни туристи ПК 2.1. Контрола на подготвеноста на групата, опремата и возилата да влезат на рутата; PC 2.2. Инструкции на туристите за правилата на однесување на рутата; PC 2.3. Координирање и контрола на активностите на туристите на рутата; PC 2.4. Обезбедете ја безбедноста на туристите на рутата; PC 2.5. Контрола на квалитетот на туристичката услуга од страна на домаќинот; PC 2.6. Подгответе документација за известување за туристичко патување.


ПМ.03 Обезбедување на услуги на тур-оператор ПК 3.1. Спроведување маркетинг истражување на пазарот на туристички услуги со цел да се формира популарен туристички производ; PC 3.2. Формирајте туристички производ .; PC 3.3. Пресметајте ги трошоците за туристички производ; PC 3.4. Интеракција со туристички агент за имплементација и промоција на туристички производ.


Управување со функционалната подруга на организацијата ПК 4.1. Планирајте ги активностите на единицата; PC 4.2. Организирајте и контролирајте ги активностите на подредените; PC 4.3. Подготвува извештајна и планска документација; PC 4.4. Анализирајте ги перформансите на единицата и предложете мерки за подобрување на работата.



  • 1. Кон главните видови туризам. Национален (внатрешен) и меѓународен (надворешен) туризам се формираат во зависност од националноста. Меѓународниот туризам, пак, е поделен на активен и пасивен, или на друг начин влезен и надворешен туризам.
  • 2. Во зависност од потребата што го определува туристичкото патување, се разликуваат следниве видови туризам:
    • · Медицински (медицински туризам). Овој вид туризам се заснова на потребата за лекување на разни болести. Медицинскиот туризам има неколку варијанти, кои се карактеризираат со природни средства за влијание врз човечкото тело, на пример: климатотерапија, балнеотерапија, морска терапија, терапија со кал, овошна терапија, млекотерапија итн. Честопати, во лекувањето може да се користат неколку видови на влијание, во такви случаи типот на туризам го одредува главното средство за влијание врз телото на одморот.
    • · Рекреативен туризам. Овој вид туризам се заснова на потребата да се врати физичката и менталната сила на човекот. Овој вид туризам е многу разновиден. На пример, рекреативниот туризам може да ги вклучи следните програми:
      • o Спектакуларно - забавно (театар, кино, карневали, саеми, градски денови, фестивали);
      • o Активности поврзани со интерес (лов и риболов, уметничко и музичко творештво, тури за колекционери итн.);
      • o Образовни (туризам, други спортови, уметности, занаети итн.);
      • o „етнички“ и домаќински (поврзан со изучување на националната култура и нетрадиционалниот начин на живот);
      • o туристички и рекреативни (вклучувајќи рути со активни начини на движење, капење, скијање, итн.).
    • · Спортски туризам. Овој вид туризам се заснова на потребата од два вида, во врска со кои постојат два подвида спортски туризам:
    • o активен (основата е потребата од практикување на секаков вид спорт);
    • o пасивен (основата е интересот за секаков вид спорт, т.е. патување со цел да присуствува на натпревари или спортски игри).
    • · Едукативен туризам. Основата на овој вид туризам е потребата од проширување на знаењата во различни правци. На овој вид туризам може да му се припише еколошки туризам. Програмите за еко-тури вклучуваат посети на заштитени природни области.
    • · Туризам за деловни цели. Овој вид туризам опфаќа патување заради воспоставување или одржување деловни контакти со различни партнери.
    • · Конгресен туризам. Туристички патувања со цел учество на различни настани, вклучувајќи: конференции, симпозиуми, конгреси, конгреси и сл.

Интензивниот развој на овој вид туризам доведе до создавање на голем број меѓународни организации целосно специјализирани за спроведување на меѓународни деловни и научни настани, на пример, Меѓународната унија на организатори на конгреси. Специјализираноста на туристичките агенции во овој вид туризам се должи на објективната регуларност на понатамошната меѓународна поделба на трудот, вклучително и во областа на туризмот. Во Соединетите Држави, конвенциониот туризам генерира над 40 милијарди долари приход годишно. Големата предност на конгресниот туризам е фактот што може да се реализира за време на вонсезона. интересот на туристичката индустрија за овој вид туризам се должи пред се на тоа што одржувањето на конгресот, обезбедувањето сместување, обезбедувањето храна, екскурзиските услуги) и конкретните услуги. Специфичноста на туристичкиот производ на конгресниот туризам е потребата од обезбедување голем обем на различни услуги кои ги надминуваат традиционалните. Главните потешкотии во организирањето на услугите на конгресот се поврзани со потребата од објавување значителна количина печатени материјали (апстракти, покани, билтени итн.), потребата да се обезбедат такви услуги како што се: регистрација на учесници на конгресот, преговори, техничка поддршка, специјални настани, деловни состаноци итн., како и организирање тури пред - и по конгресот.

Трошоците на учесникот на конгресот, по правило, значително ги надминуваат трошоците на обичниот турист, па со зголемување на слободното време на учесниците поради оптималната организација, како и плаќањето на деловниот дел со испраќање институција, можно е да се комбинира патувањето до конгресот со различни туристички програми.

  • · Култен (религиозен) туризам. Овој вид туризам се заснова на верските потреби на луѓето од различни вери. Култниот туризам е поделен на два подтипа:
    • o посета на места за богослужба на верски празници;
    • o посета на свети места со цел да се простат гревовите.
  • · Носталгичен туризам. Овој тип на туризам се заснова на потребите на луѓето за посета на места во областа на историската резиденција.
  • · Транзитен туризам. Транзитниот туризам се заснова на потребата да се премине територијата на една земја за да се посети друга.
  • · Аматерски туризам. Овој вид туризам ги собира љубителите на активна рекреација, скијање, планински, воден туризам итн. Посебна карактеристика на овој туризам е потребата од самоорганизирање со учество во него. Турите не ги организираат туристичките компании, туку самите туристи, заедно со туризмот и спортските клубови и синдикати.

Секако, во практиката многу често се случуваат комбинирани тури кои комбинираат повеќе видови туризам во едно патување, поради различните потреби на туристите, на пример, рекреативен со когнитивен, спортски со рекреативен итн. Меѓутоа, кога се анализираат туристичките активности, неопходно е да се истакнат основните потреби кои служеле како поттик за патување.

  • 3. Во зависност од возилата што се користат на туристичката рута, се разликуваат следниве видови туризам:
  • 1. Туристи на сопствен превоз - тури на превоз во сопственост на транспортните објекти на туристичкиот систем или директно на туристичката организација.
  • 2. Транс.Тури на изнајмен туристички превоз - тури на превоз во сопственост на транспортни организации што ги користат туристичките организации на основа на закуп (по договор) за период определен според времетраењето на турата. Како изнајмен специјализиран транспорт, туристичките организации користат морски и речни бродови, авиони, специјални возови на туристички и екскурзиски претпријатија.
  • 3. Тури со личен превоз на туристи - специјално дизајнирани индивидуални или групни тури за автомобили (сопственици на приватни автомобили) со обезбедување на сите видови услуги на туристите долж трасата (сместување во кампови, оброци, екскурзии, одмор, поправки на автомобили, итн.), освен за патување ...
  • 4. Во зависност од начинот на патување, видовите туризам се поделени:
    • · Автомобилски туризам. Овој вид туризам е во подем уште од втората половина на дваесеттиот век. Во моментов, тој доби најраспространета употреба.
    • · Железнички туризам. Овој вид туризам се развива уште од четириесеттите години на 19 век. Релативната евтина цена на билетите за воз ги прави достапни за помалку добростоечките сегменти од населението. Во моментов, конкуренцијата меѓу железницата и другите видови на транспорт се интензивира.
    • · Воздухопловен туризам. Овој вид туризам е најперспективен, бидејќи заштедува време при доставување туристи на места на интерес. Во рок од 20 години (од 1960 до 1980 година) уделот на воздушниот транспорт што се користи во туризмот тројно се зголеми. Воздухопловните тури се поделени на групни тури со користење на дел од седиштата во авионите на патничките авиокомпании и специјални летови со целосен закуп на авион за посебен туристички превоз.
    • · Моторен (воден) туризам. Во овој вид туризам се организираат правци на речен и морски пароброд. Морските патишта се: крстарење (патување со изнајмени бродови кои траат повеќе од еден ден). Тие можат да бидат со или без посета на пристаништата.

Речни правци - користење на бродови на речни бродски компании. Тие имаат подвидови: туристички и екскурзиски летови - ова се патувања на изнајмени речни чамци кои траат повеќе од еден ден и патувања за екскурзиско задоволство - патувања на екскурзионисти со цел да се запознаат со незаборавни и историски места и рекреација, кои траат не повеќе од 24 часа.

За организација на големи и туристичко-екскурзивни летови се користат главно удобни моторни бродови. За организација на екскурзии и патувања за задоволство, може да се користат и моторни бродови и мали флоти (речни трамваи, ракети, чамци, катамарани итн.).

Предностите на водниот туризам на удобните моторни бродови се дека на туристите им се обезбедува сместување, храна, спорт, забава итн. на бродот.

  • · Автобуски туризам. Во овој вид туризам патувањето се организира со користење на автобуси како превозно средство. Автобуските тури можат да бидат обични туристички и екскурзиски тури (со обезбедување на сите видови услуги што ги нуди транспортната тура - сместување, оброци, екскурзиски услуги) и таканаречените „здравствени автобуси“ - автобуси за задоволство (автобуси од еден ден).
  • · Велосипедски туризам. Овој вид туризам е достапен за користење од прилично ограничен контингент туристи.

Пешачки туризам. Овој вид туризам е најраспространет во домашниот туризам. Треба да се напомене дека во пракса многу често при едно туристичко патување се користат повеќе видови превоз, на пример авион - автобус, железница - автобус и сл., овие видови тури се нарекуваат комбинирани.

  • 5. Во зависност од сместувачките капацитети за туристите се разликуваат следниве видови туризам:
    • · Туризам во хотел.
    • · Туризам во мотелот.
    • · Туризам во гостилница.
    • · Кампувачки туризам.
    • · Туризам во туристичко село, во туристички центар и сл.

Хотелите обично се наоѓаат или во центарот на градот или во близина на аеродромот или железничката станица.

Мотелите се наоѓаат или покрај автопатот или на периферијата на градот. Сместувањето во мотел треба да им обезбеди на туристите услови за грижа за автомобил (паркинг, бензински пумпи, сервис за автомобили и сл.)

Куќи за гости од типот на хотел со едно управување им обезбедуваат на клиентите сместување во една или повеќе соби, поврзани услуги и самостојна кујна.

Кампувања, туристички села, туристички центри се простории лоцирани, по правило, на село, дизајнирани да примат и обични и автотуристи.

Туристичките села се услужни фарми со унифицирано управување, оградени и опремени за рекреација и ноќевања за туристите кои немаат автономна опрема неопходна за ноќевања.

Покрај наведените типови угостителски претпријатија кои го одредуваат видот на туризмот, постојат и такви типови како што се: куќи и опремени станови, викендици, куќи за млади.

Сите горенаведени средства се припишуваат на хотелски претпријатија од различни категории и тие се предмет на сертификација за опсегот и квалитетот на услугите што им се даваат на туристите. Сместувачките капацитети се поделени и на постојани, во кои туристите се примаат во текот на целата година, а сезонски - опслужуваат туристи само во одредени периоди од годината, во текот на туристичката сезона.

  • 6. Туризмот е исто така поделен на сезонски и несезонски во зависност од времето на патување.
  • · Во зависност од времетраењето на патувањето се разликуваат два вида туризам: долгорочен и краткорочен (во случај на краткотраен туризам патувањето се врши до 5 - 7 дена).
  • 7. Во зависност од составот на групата, постојат:
    • · Масовен туризам (патување на туристи како дел од група);
    • · Индивидуален туризам (овој вид туризам најчесто се спроведува во рамките на бизнис, научен и здравствен туризам. Во последно време значително се развива индивидуалниот туризам преку каналите на семејни врски, креативни размени, посети со покана. Се практикуваат и индивидуални патувања во рамките на програмите за социјален и младински туризам Индивидуалните туристи можат да ги користат услугите на водичи-преведувачи, туристички водичи, организатори на патувања, водичи и придружници, изнајмуваат автомобили, користат можности за други форми на туристичка услуга).
    • · Семеен туризам (патување на туристи со членови на семејството. Овој вид туризам е многу развиен во последните години, најмногу поради попустите што ги нудат туристичките агенции за лицата кои патуваат со деца. Честопати, семејниот туризам се спроведува според програмите развиени од тур-оператор за семеен одмор).
    • · Младински (студентски) туризам.
    • · Детски (училишен) туризам.

Младинскиот и детскиот туризам е многу развиен во голема мера поради туристичката размена и во земјата и помеѓу различни земји. Туристите кои патуваат како дел од младинскиот и детскиот туризам имаат право на значителни попусти во цените на услугите.

  • 8. Во зависност од организациските форми се издвојуваат:
    • · Организиран туризам.
    • · Неорганизиран туризам.
    • · Клупски туризам.
  • 9. Во зависност од дефинирачкиот принцип на формирање на цена за еден производ, постои комерцијален и социјален (субвенциониран) туризам. Социјалниот туризам претпоставува одредени субвенции во различни форми и од државни и од јавни организации, како и од комерцијални структури, со цел да се обезбеди можност за рекреација и учество во туристичките активности на различни сегменти од населението кои немаат доволно средства за тоа. На пример, пензионери, студенти, ниско платени работници итн.

За да се анализира позицијата на земјата на светскиот туристички пазар, од големо значење се карактеристиките на туристичките текови што се јавуваат во одреден регион и предусловите за нивно појавување во иднина:

  • · Насока на туристичките текови кон и од регионот, структурата на странската туристичка клиентела и домашните граѓани кои заминуваат во туристички цели;
  • · Карактеристики на туризмот во овој регион: ритми на сезонски, преовладувачки видови и форми на туризам, главни цели на посета и сл.;
  • · Односите меѓу властите и локалните туристички власти за туристичките проблеми, специфичноста на туристичката политика;
  • · Економската улога на туризмот во економската структура на регионот;
  • · Перспективи за развој на туризмот во оваа област.

Менаџер за туризам е специјалист кој организира туристички патувања. Професијата менаџер за туризам е една од интересните области на активност. Тоа ви дава шанса да посетите различни делови од светот и да заработите добри пари во исто време.

Главната задача на менаџерот за туризам е да му помогне на туристот да избере земја и ваучер, како и да организира добар одмор. Специјалистот ги советува клиентите, ги составува потребните документи, прави осигурување, визи, купува билети за авион или воз, резервира хотели и решава други проблеми за клиентот.

Места на работа

Позицијата менаџер за туризам секогаш ја имаат туристичките агенции и тур-операторите.

Историја на професијата

На почетокот на 19 век во Франција во објаснувачкиот речник е формиран концептот на „турист“ - личност која патува во разни земји во светот со цел да убие време или од љубопитност. Во истиот период, почнаа да се градат железници, активно се развиваше бродоградба, почна да се појавува првата авијација, а од имоти и други куќи почнаа да се прават хотели и санаториуми. Како резултат на тоа, на почетокот на 20 век туризмот стана масовен феномен, а професијата туристички менаџер беше престижна и неопходна дејност.

Одговорности на менаџер за туризам

Должностите на менаџер за туризам се како што следува:

  • Привлекување нови клиенти и продажба на ваучери за патување (обработка на онлајн апликации, дојдовни повици);
  • Консултации со клиенти, избор на оптимални тури;
  • Регистрација на осигурување, визи, пасоши и други документи;
  • Резервација на хотелска соба;
  • Купување или резервација на билети (авионски, железнички, автобуси, итн.);
  • Услуги за резервации за клиенти (екскурзии, состаноци на аеродром, изнајмување автомобили, оброци итн.).

Одговорностите на менаџерот за туризам, исто така, вклучуваат решавање на конфликтни ситуации со клиенти и изведувачи. На пример, ако авионот се откаже, царината нема да пушта туристи, авиокомпанијата ќе ги смести детето и родителите во различни авиони и многу повеќе.

Барања за менаџер за туризам

Главните барања за туристичките менаџери се:

  • Искуство во туризмот;
  • Сопственост на компјутер;

Понекогаш се поставуваат дополнителни барања како што се:

  • Познавање на главните туристички дестинации и одморалишта;
  • Познавање на пазарот на тур-оператори;
  • Искуство во продажба;
  • Познавање на странски јазик (најчесто англиски).

Продолжи примерок

Како да станете менаџер за туризам

Доколку сакате да станете менаџер во областа на туризмот и ако сакате патувања, тогаш и без работно искуство можете лесно да се вработите во туристичка агенција како помошник менаџер. Меѓутоа, за да се води посебна туристичка дестинација или да се организираат сериозни тури, туристичкиот менаџер мора да знае странски јазик, да може да продава, да решава конфликти и да има повеќе од 1,5 години искуство во туризмот.

Плата на менаџер за туризам

Платата на менаџерот за туризам обично се состои од одредена стапка и процент од продажбата на пакети, и затоа зависи од бројот на распродадени тури и сезоната. Приходот на квалификуван менаџер за туризам може да биде 80 илјади рубли, со плата од 15 илјади. Просечната плата на менаџер за туризам е 35 илјади рубли месечно.

Каде да добиете обука

Покрај високото образование, на пазарот има и голем број краткорочни студии, најчесто од една недела до една година.

Академија за модерна наука и технологија (SNTA) и голем број нејзини курсеви во насока на "

Се вчитува...Се вчитува...