Turizm uzmanı mesleğine olan talep. Uzmanlık alanı "Turizm" doğru seçimdir. Kimler turizm profesyonelleri için ileri eğitim kursları alabilir?

Uzmanlık "Turizm" bugün daha önce hiç olmadığı kadar talep görüyor. Birçok insanın seyahat tutkusu fazla tahmin edilemez. Vatandaşlarımız birkaç yıl önce sadece yazın dinlenmek için kaçmaya çalıştıysa da, şimdi pek çoğu kışın dinlenmekten hiç çekinmiyor.

Okumak için nereye gitmeli?

Uzmanlık "Turizm", çoğunlukta nispeten yakın zamanda ortaya çıktı. Bu alandaki uzmanlar hem devlet hem de özel üniversitelerde yetiştirilmektedir. Bütçe yerine kabul için rekabet yaklaşık 8-9 kişidir.

Öğrencilerin müfredatı esas olarak insani disiplinlerden oluşmaktadır. 1.-2. kurslarda turizm sektöründeki geleceğin çalışanları siyaset bilimi, retorik ve yabancı edebiyat ve diğer birçok gerekli konuyu inceler. Bugün, başvuru sahiplerinin "Turizm" uzmanlığının hedef aldığı üç ana yön vardır. Ülkemizdeki üniversiteler aşağıdaki konularda eğitim vermektedir:

  • coğrafya;
  • yabancı diller (en az 2);
  • bilgi Teknolojisi.

Üst düzey kurslarda uzmanlık "Turizm" eğitimi, çeşitli turların, kuponların geliştirilmesi ve satışının tüm inceliklerinin incelenmesini içerir. Ayrıca öğrenciler otel, restoran ve turizm işletmesinin organizasyonu hakkında bilgi sahibi olurlar.

Nerede çalışmalı?

Herhangi bir geziyi başarılı bir şekilde organize etmek için yaratıcılığa ve profesyonelliğe ihtiyacınız vardır.Turizm işinde çalışanların çeşitli işlevleri vardır. Bazıları turistler için rotaların geliştirilmesiyle uğraşıyor, diğerleri belgeler hazırlıyor ve diğerleri de yolda eşlik ediyor. Mezunlar yönetici, tur rehberi, seyahat acentesi veya eğitmen pozisyonlarında çalışabilirler.

Bir turizm yöneticisi, herhangi bir seyahat şirketinde oldukça sorumlu bir pozisyondur. Böyle bir uzmanın görev yelpazesi oldukça geniştir. Yöneticiler, kural olarak, seyahat programları geliştirir, reklamlar oluşturur, kupon satar vb.

Mezunlar genellikle kariyerlerine müdür yardımcısı olarak başlarlar. İlk başta, sadece “telefonda” çalışabilirsiniz. O zaman yeni gelenlere müşterilerle çalışmak için zaten güveniliyor (denetim altında ve gerekli yardımın sağlanmasıyla). Biraz deneyim kazanmış olan genç uzmanlar, şu alanlardan birinde daha fazla çalışabilecekler: reklamcılık, tur satışı veya evrak işleri.

Mesleğin artıları ve eksileri

Her meslekte olduğu gibi bu mesleğin de kendine has hoş ve tatsız anları vardır. Avantajlardan biri, şirketin pahasına birçok ilginç şey görebileceğiniz gerçeğini ayırt edebilir: güzel yerler, yeni şehirler ve ülkeler, halkların gelenek ve göreneklerini tanımak.

Öte yandan, turistik yerleri ziyaret etmek akıcıdır, bu yüzden onları sonuna kadar izlemekten zevk alamazsınız. Ayrıca seyahat şirketlerinin çalışanlarına da tatile gönderilen yolcular için büyük sorumluluk düşüyor. Bu tür faaliyetler genellikle çok fazla güç ve sinir gerektirir. Herkes sürekli strese dayanamaz, bunun sonucunda yüksek

"Turizm" uzmanlık alanıyla yalnızca modaya uygun ve prestijli olduğu için ilgileniyorsanız, enerjinizi boşa harcamamak daha iyidir. Bu yönü, yalnızca bu tür işleri gerçekten sevdiğinizde seçmeniz gerekir.

Turizm şu anda pazarın son sektörü olmaktan uzak. Gittikçe daha fazla üniversite, çalışma listelerinde "Turizm" uzmanlığını sunuyor. Sadece bu harekete dayalı uzmanlaşmış üniversiteler var. Ancak çok azı bu uzmanlığa girerken, gelecekte onları nelerin beklediğini, nelerle yüzleşmek zorunda kalacaklarını, işyerinde onlardan ne bekleneceğini hayal ediyor.

turizm nedir?

Şu anda uzmanlık "Turizm" çok yaygın bir çalışma yönüdür. Bu program kapsamında bu sektörde çalışacak çok sayıda uzman yetiştirilmektedir. Mezunlar, hem düşük rütbeli çalışanların hem de tüm şirketlerin yöneticilerinin pozisyonlarını alabilecekler.

Dünyayı dolaşmak, birçok insan için ilginç ve oldukça erişilebilir bir aktivitedir. Evet, bu bizim istediğimiz kadar sık ​​olmayabilir, ancak yılda en az bir kez her aile olağan ortamın dışında bir yere gitmeye çalışır. Seyahat acentelerinin ve tur operatörlerinin yardım ettiği yer burasıdır. Yol tariflerini, maliyetlerini hesaplarlar, otel ve diğer ikamet yerlerini bulurlar, gezilere ve siyasi duruma yönelirler. Genel olarak, "Turizm" uzmanlığındaki eylemlerin listesi hacimlidir. Bu meslek nasıl ve nereden alınır?

Uzmanlık "Turizm": üniversiteler

Yükseköğretim kurumları bu tür uzmanlara olan talebi karşılamaktadır. Yalnızca Rostov-on-Don'da, bu uzmanlık üç üniversite tarafından sunulmaktadır. Bunlardan biri en büyük, en ünlü ve prestijli üniversitedir - Güney Federal Üniversitesi. Neg'e ek olarak, DSTU'da turizm işinde uzmanlaşmış bir üniversite de bulunmaktadır. Ve Moskova'da çeşitli üniversitelerde 44 kadar program var. Bu nedenle, başvuranların seçebilecekleri çok şey var. Ve böylesine büyük bir seçim, uzmanlık talebinden, ilerici gelişiminden ve hem yurtiçinde hem de yurtdışında yaygınlığından bahsediyor.

Turizm Pozisyonları

"Turizm" uzmanlığını aldınız, diplomanızda böyle bir kayıtla kiminle çalışmalısınız? Soru çok güncel. Çoğu durumda, mezunlar tur operatörleri ve acenteler tarafından istihdam edilmektedir. İlk olarak, hem maaş hem de kariyer ilk aşamada olacaktır. Ama bu her işte olur. İlerlemek için çok terlemeniz gerekecek. İlk pozisyon bir asistan acente, bir fiş satış müdürü ve hatta bir sekreter olabilir. Gelecekte, lojistik, kendi ülkelerindeki yabancı kuruluşlar ve müşterilerle sözleşmeler yapma yeteneği ile bağlantılı olacaktır.

Seyahat acenteleri, ortaklarının hizmetlerini değerlendirmek için genellikle iş gezilerinde uçarlar. Acenteler müşterilerine ne sunduklarını bilmeli, en karlı bileti hesaplayabilmeli, çeşitli nedenlerle hangi ülkelere uçuşları reddetmenin daha iyi olduğunu bilmelidir. Yabancı dilleri akıcı bir şekilde bilmeleri gerekir. Ve en önemlisi, acente iyi bir satış elemanı olmalıdır. Çoğu zaman bu meslekteki maaş, alıcı sayısına bağlıdır. Yani, bir turizm yöneticisi aynı satış yöneticisidir, yalnızca bir dizi ek fonksiyona sahiptir.

Turizm hakkında bilmeniz gerekenler

"Turizm" uzmanlığı gelecekte farklı çalışma seviyelerine sahiptir. Ve iyi bir seviye almak için belirli niteliklere sahip olmanız gerekir: strese karşı direnç (çünkü insanlarla ve çok şeyle çalışmak zorunda olduğunuzdan), ürününüzü sunma ve müzakere etme yeteneği ve farklı dillerde çalışma yeteneği çok ve aşınma ve yıpranma. Bu olmadan, hayalinizdeki işi elde etmek imkansızdır. Turizm endüstrisi talep görüyor, ancak birçok uzman da var. İşyeri için rekabet gücü oldukça yüksektir. Personel sirkülasyonu sıktır. Sizin de böyle bir senaryoya hazırlıklı olmanız gerekiyor. Ve kabul edilebilir bir miktar kazanmak için çok satmanız gerekecek. Böyle bir maaş hiç olmayabilir. Çoğu zaman bu meslekteki insanlar uzmanlık alanlarında çalışmazlar.

Uzmanlık Turizm Niteliği: turizm uzmanı Eğitim şekli - tam zamanlı Standart eğitim süresi - temel genel eğitim temelinde 2 yıl 10 ay




Mezunların mesleki faaliyetinin amacı: Turizm hizmetleri tüketicilerinin talepleri; Turizm ürünleri; Turist kaynakları - doğal, tarihi, sosyo-kültürel ve turist gösterimi, eğitim, iş, sağlık geliştirme, fiziksel kültür ve spor amaçlı diğer nesneler; Hizmetler: oteller ve diğer konaklama tesisleri; Yemek servisi; eğlence, gezi, ulaşım, tur operatörü araçları; Turistik bir ürünün oluşumu, tanıtımı ve satışı için teknolojiler; Turizm, coğrafya, tarih, mimari, din, cazibe merkezleri, ülkelerin sosyo-ekonomik yapısı, turist katalogları ile ilgili referans materyalleri; Birincil emek kolektifleri.




TAMAM 1. Gelecekteki mesleğinizin özünü ve sosyal önemini anlayın, ona sürekli bir ilgi gösterin. Tamam 2. Kendi faaliyetlerinizi düzenleyin, profesyonel görevleri yerine getirmenin standart yöntemlerini ve yollarını seçin, bunların etkinliğini ve kalitesini değerlendirin. Tamam 3. Standart ve standart olmayan durumlarda kararlar alın ve onlardan sorumlu olun. TAMAM 4. Mesleki görevlerin etkin bir şekilde yerine getirilmesi, mesleki ve kişisel gelişim için gerekli bilgileri araştırın ve kullanın. TAMAM 5. Mesleki faaliyetlerde bilgi ve iletişim teknolojilerini kullanır. TAMAM 6. Ekip ve ekip içinde çalışın, meslektaşlarınızla, yönetimle ve tüketicilerle etkili iletişim kurun. Tamam 7. Görevlerin sonucu için ekip üyelerinin (astların) çalışmalarının sorumluluğunu üstlenin. TAMAM 8. Mesleki ve kişisel gelişimin görevlerini bağımsız olarak belirlemek, kendi kendine eğitime katılmak, bilinçli bir şekilde mesleki gelişimi planlamak. TAMAM 9. Mesleki faaliyetlerde teknolojilerdeki sık değişiklik koşullarında gezinmek. TAMAM 10. Edinilen mesleki bilgileri (genç erkekler için) kullanmak da dahil olmak üzere askerlik görevini yerine getirin. Genel yetkinlikler:




PM.01 Seyahat acentesi hizmetlerinin sağlanması PC 1.1. Tüketici taleplerini ve bunların uygulanma olasılığını belirleyin ve analiz edin; bilgisayar 1.2. Tüketiciyi turizm ürünleri hakkında bilgilendirmek; bilgisayar 1.3. Turistik bir ürünün uygulanması ve tanıtımı için bir tur operatörü ile etkileşime geçin; bilgisayar 1.4. Tüketicinin uygulamasına göre bir tur paketinin maliyetini hesaplayın; bilgisayar 1.5. Bir tur paketi düzenleyin (tur paketleri, kuponlar, sigorta poliçeleri); bilgisayar 1.6. Vize desteği sağlanmasına yönelik çalışmalar yapmak; bilgisayar 1.7. Sıkı sorumluluk belgeleri yürütün


PM.02 Refakatçi turistler için hizmetlerin sağlanması PK 2.1. Grubun, ekipmanın ve araçların rotaya girmeye hazır olup olmadığını kontrol edin; bilgisayar 2.2. Turistlere rotadaki davranış kuralları hakkında bilgi verin; bilgisayar 2.3. Turistlerin rota üzerindeki eylemlerini koordine etmek ve kontrol etmek; bilgisayar 2.4. Güzergah üzerindeki turistlerin güvenliğini sağlamak; bilgisayar 2.5. Turist hizmetinin kalitesini ev sahibi tarafından kontrol etmek; bilgisayar 2.6. Bir turist gezisinde raporlama belgeleri hazırlayın.


PM.03 Tur operatörü hizmetlerinin sağlanması PC 3.1. Popüler bir turistik ürün oluşturmak için turizm hizmetleri pazarının pazarlama araştırması yapmak; bilgisayar 3.2. Turistik bir ürün oluşturun; bilgisayar 3.3. Turistik bir ürünün maliyetini hesaplayın; bilgisayar 3.4. Turistik bir ürünün uygulanması ve tanıtımı için bir seyahat acentesi ile etkileşime geçin.


PC organizasyonunun fonksiyonel alt bölümünün yönetimi 4.1. Birimin faaliyetlerini planlayın; bilgisayar 4.2. Astların faaliyetlerini organize etmek ve kontrol etmek; bilgisayar 4.3. Raporlama ve planlama dokümantasyonu hazırlamak; bilgisayar 4.4. Birimin performansını analiz edin ve işi iyileştirmek için önlemler önerin.



  • 1. Başlıca turizm türlerine. Milliyete bağlı olarak ulusal (iç) ve uluslararası (dış) turizm oluşur. Uluslararası turizm ise aktif ve pasif ya da başka bir şekilde gelen ve giden turizm olarak alt bölümlere ayrılır.
  • 2. Turist seyahatini belirleyen ihtiyaca bağlı olarak, aşağıdaki turizm türleri ayırt edilir:
    • · Tıp (medikal turizm). Bu turizm türü, çeşitli hastalıkları tedavi etme ihtiyacına dayanmaktadır. Medikal turizmin insan vücudunu etkileyen doğal yollarla karakterize edilen birkaç çeşidi vardır, örneğin: klimatoterapi, balneoterapi, deniz terapisi, çamur terapisi, meyve terapisi, süt terapisi vb. Çoğu zaman, tedavide çeşitli etki türleri kullanılabilir, bu gibi durumlarda turizm türü, tatilcinin vücudu üzerindeki ana etki araçlarını belirler.
    • · Rekreasyon turizmi. Bu turizm türü, bir kişinin fiziksel ve zihinsel gücünü geri kazanma ihtiyacına dayanmaktadır. Bu turizm türü çok çeşitlidir. Örneğin, eğlence turizmi aşağıdaki programları içerebilir:
      • o Muhteşem ve eğlenceli (tiyatro, sinema, karnavallar, fuarlar, şehir günleri, festivaller);
      • o İlgiyle ilgili faaliyetler (avlanma ve balık tutma, sanatsal ve müzikal yaratıcılık, koleksiyoncular için turlar vb.);
      • o Eğitim (turizm, diğer sporlar, sanat, el sanatları vb.);
      • o "etnik" ve hane halkı (ulusal kültür ve geleneksel olmayan yaşam tarzının incelenmesiyle ilişkili);
      • o turistik ve rekreasyonel (aktif hareket modları, yüzme, kayak vb. rotalar dahil).
    • · Spor turizmi. Bu turizm türü, spor turizminin iki alt türü ile bağlantılı olarak iki tür ihtiyacına dayanmaktadır:
    • o aktif (her türlü sporu yapma ihtiyacının temeli);
    • o pasif (temelde her türlü spora ilgi, yani yarışmalara veya spor oyunlarına katılmak için seyahat etmek).
    • · Eğitim turizmi. Bu tür turizmin temeli, bilgiyi çeşitli yönlerde genişletme ihtiyacıdır. Ekolojik turizm bu tür turizme atfedilebilir. Eko-tur programları, korunan doğal alanlara yapılan ziyaretleri içerir.
    • · İş amaçlı turizm. Bu tür turizm, çeşitli ortaklarla iş bağlantıları kurmak veya sürdürmek amacıyla yapılan seyahatleri içerir.
    • · Kongre turizmi. Konferanslar, sempozyumlar, kongreler, kongreler vb. dahil olmak üzere çeşitli etkinliklere katılmak için turistik geziler.

Bu tür turizmin yoğun gelişimi, örneğin Uluslararası Kongre Organizatörleri Birliği gibi uluslararası iş ve bilimsel etkinliklerin yürütülmesi konusunda tamamen uzmanlaşmış bir dizi uluslararası örgütün oluşturulmasına yol açmıştır. Seyahat acentelerinin bu turizm türünde uzmanlaşması, turizm alanı da dahil olmak üzere daha fazla uluslararası işbölümünün nesnel düzenliliğinden kaynaklanmaktadır. Amerika Birleşik Devletleri'nde kongre turizmi yılda 40 milyar doların üzerinde gelir elde ediyor. Kongre turizminin en büyük avantajı sezon dışında da gerçekleştirilebilmesidir. turizm endüstrisinin bu turizm türüne olan ilgisi, öncelikle kongrenin düzenlenmesi, konaklama sağlanması, yemek sağlanması, gezi hizmetleri) ve özel hizmetler nedeniyledir. Kongre turizminin turistik ürününün özelliği, geleneksel hizmetlerin ötesine geçen çok sayıda çeşitli hizmet sunma ihtiyacıdır. Kongre hizmetlerinin düzenlenmesindeki ana zorluklar, önemli miktarda basılı materyal (özetler, davetler, haber bültenleri vb.) Yayınlama ihtiyacı, kongre katılımcılarının kaydı, müzakereler, teknik destek, özel hizmetler gibi hizmetleri sağlama ihtiyacı ile ilişkilidir. kongre turları öncesi ve sonrası organizasyonların yanı sıra etkinlikler, iş toplantıları vb.

Kongre katılımcısının masrafları, kural olarak, sıradan bir turistin masraflarını önemli ölçüde aşmaktadır, bu nedenle, optimal organizasyon nedeniyle katılımcıların boş zamanlarında bir artış ve ayrıca gönderen tarafından iş kısmı için ödeme yapılması kurum, kongre gezisini çeşitli turizm programları ile birleştirmek mümkündür.

  • · Kült (dini) turizm. Bu turizm türü, farklı inançlara sahip insanların dini ihtiyaçlarına dayanmaktadır. Kült turizmi iki alt türe ayrılır:
    • o dini bayramlarda ibadet yerlerini ziyaret etmek;
    • o Günahları bağışlamak için kutsal yerleri ziyaret etmek.
  • · Nostaljik turizm. Bu turizm türü, insanların tarihi konut alanındaki yerleri ziyaret etme ihtiyacına dayanmaktadır.
  • · Transit turizm. Transit turizm, bir başka ülkeyi ziyaret etmek için bir ülkenin topraklarından geçme ihtiyacına dayanmaktadır.
  • · Amatör turizm. Bu turizm türü aktif rekreasyon, kayak, dağ, su turizmi vb. sevenleri bir araya getirir. Bu turizmin ayırt edici bir özelliği, ona katılan kendi kendine örgütlenme ihtiyacıdır. Turlar, seyahat şirketleri tarafından değil, turizm ve spor kulüpleri ve birlikleri ile birlikte turistlerin kendileri tarafından organize edilmektedir.

Tabii ki, uygulamada, turistlerin farklı ihtiyaçları nedeniyle, örneğin rekreasyonel ile bilişsel, spor ile eğlence vb. Bununla birlikte, turizm faaliyetlerini analiz ederken, seyahat etmeye teşvik eden temel ihtiyaçların altını çizmek gerekir.

  • 3. Turist güzergahında kullanılan araçlara bağlı olarak aşağıdaki turizm türleri ayırt edilir:
  • 1. Turistler kendi ulaşımlarıyla - turizm sisteminin ulaşım tesislerine veya doğrudan turizm organizasyonuna ait ulaşım turları.
  • 2. Kiralanan turist taşımacılığına ilişkin Trans. Turlar - tur süresine göre belirlenen bir süre boyunca turizm kuruluşları tarafından kiralama esasına göre (sözleşme kapsamında) kullanılan ulaşım kuruluşlarının sahip olduğu ulaşım turları. Kiralık özel bir ulaşım aracı olarak, turizm kuruluşları deniz ve nehir gemilerini, uçakları, özel turist trenlerini ve gezi işletmelerini kullanır.
  • 3. Turistlerin kişisel ulaşımı ile yapılan turlar - rota boyunca turistlere her türlü hizmetin sağlanmasıyla (kamp alanlarında konaklama, yemekler, geziler, boş zaman, araba tamiri, vb.), seyahat hariç ...
  • 4. Seyahat türüne bağlı olarak turizm türleri alt bölümlere ayrılır:
    • · Otomobil turizmi. Bu tür turizm, yirminci yüzyılın ikinci yarısından beri patlama yaşıyor. Şu anda, en yaygın kullanımı almıştır.
    • · Demiryolu turizmi. Bu tür turizm 19. yüzyılın kırklı yıllarından beri gelişmektedir. Tren biletlerinin görece ucuzluğu, onu nüfusun hali vakti yerinde olmayan kesimleri için uygun maliyetli hale getiriyor. Şu anda, demiryolu ve diğer ulaşım türleri arasındaki rekabet yoğunlaşıyor.
    • · Havacılık turizmi. Bu tür turizm, turistleri ilgi çekici yerlere ulaştırırken zaman kazandırdığı için en umut verici olanıdır. 20 yıl içinde (1960'dan 1980'e) turizmde kullanılan hava taşımacılığının payı üç katına çıktı. Hava turları, yolcu havayollarının uçaklarında koltukların bir kısmının kullanılmasıyla grup turları ve özel turist taşımacılığı için tam bir uçak kiralaması ile özel uçuşlara ayrılmıştır.
    • · Motor (su) turizmi. Bu turizm türünde motorlu gemiler, nehir ve deniz vapurları üzerinde güzergahlar düzenlenir. Deniz yolları şunlardır: seyir (bir günden fazla süren kiralık gemilerde seyahat). Limanları ziyaret ederek veya ziyaret etmeden olabilirler.

Nehir yolları - nehir nakliye şirketlerinin gemilerini kullanmak. Alt türleri vardır: turist ve gezi uçuşları - bunlar bir günden fazla süren kiralık nehir tekneleri gezileri ve gezi-keyif gezileri - unutulmaz ve tarihi yerleri ve rekreasyonları tanımak için günübirlikçilerin gezileri, 24 saatten fazla sürmez.

Büyük ve turistik ve gezi uçuşlarının organizasyonu için ağırlıklı olarak konforlu motorlu gemiler kullanılır. Gezi, eğlence ve eğlence gezilerinin organizasyonu için hem motorlu gemiler hem de küçük filolar (nehir tramvayları, roketler, tekneler, katamaranlar vb.) kullanılabilir.

Konforlu motorlu gemilerde su turizminin avantajları, turistlere konaklama, yemek, spor, eğlence vb. gemide.

  • · Otobüs turizmi. Bu turizm türünde seyahat, ulaşım aracı olarak otobüsler kullanılarak organize edilir. Otobüs turları, sıradan turist ve gezi turları (bir ulaşım turu tarafından sunulan her türlü hizmetin sağlanması ile - konaklama, yemek, gezi hizmetleri) ve "sağlık otobüsleri" olarak adlandırılan - eğlence otobüsleri (bir günlük otobüsler) olabilir.
  • · Bisiklet turizmi. Bu tür turizm, oldukça sınırlı sayıda turist tarafından kullanılabilir.

Yürüyüş turizmi. Bu turizm türü en çok iç turizmde yaygındır. Uygulamada, bir turist gezisi sırasında çok sık olarak, örneğin bir uçak - bir otobüs, bir demiryolu - bir otobüs vb. Gibi çeşitli ulaşım türlerinin kullanıldığına dikkat edilmelidir, bu tür turlara birleşik denir.

  • 5. Turistler için konaklama tesislerine bağlı olarak, aşağıdaki turizm türleri ayırt edilir:
    • · Otelde turizm.
    • · Motelde turizm.
    • · Konukevinde turizm.
    • · Kamp turizmi.
    • · Turizm köyünde, turizm merkezinde vb.

Oteller genellikle ya şehir merkezinde ya da havaalanı veya tren istasyonunun yakınında bulunur.

Moteller ya otoyol boyunca ya da şehrin eteklerinde yer almaktadır. Bir motelde konaklama, turistlere araba bakımı için koşullar sağlamalıdır (otoparklar, benzin istasyonları, araba servisi vb.)

Tek bir yönetime sahip otel tipi pansiyonlar, müşterilere bir veya daha fazla odada konaklama, ilgili hizmetler ve bağımsız bir mutfak sağlar.

Kamplar, turistik köyler, turizm merkezleri, kural olarak, hem sıradan hem de oto-turistleri barındıracak şekilde tasarlanmış, kırsal alanda bulunan tesislerdir.

Turist köyleri, geceleme için gerekli özerk donanıma sahip olmayan turistler için rekreasyon ve geceleme için çitle çevrili ve donatılmış birleşik bir yönetime sahip hizmet çiftlikleridir.

Turizm türünü belirleyen listelenen konaklama işletmeleri türlerine ek olarak, evler ve mobilyalı daireler, tatil evleri, gençlik evleri gibi türler de vardır.

Yukarıdaki fonların tümü, çeşitli kategorilerdeki otel işletmelerine atfedilir ve turistlere sağlanan hizmetlerin çeşitliliği ve kalitesi için sertifikasyona tabidir. Konaklama tesisleri ayrıca tüm yıl boyunca turistlerin ağırlandığı kalıcı olanlar ve turizm sezonu boyunca yılın yalnızca belirli zamanlarında turistlere hizmet veren mevsimlik olanlar olarak ayrılmıştır.

  • 6. Turizm de seyahat süresine bağlı olarak mevsimlik ve mevsimlik olmayan olarak ikiye ayrılır.
  • · Gezinin süresine bağlı olarak, iki tür turizm ayırt edilir: uzun süreli ve kısa süreli (kısa süreli turizm durumunda, gezi 5 - 7 güne kadar gerçekleştirilir).
  • 7. Grubun bileşimine bağlı olarak:
    • · Kitle turizmi (bir grubun parçası olarak turistlerin seyahati);
    • · Bireysel turizm (bu turizm türü çoğunlukla iş, bilim ve sağlık turizmi çerçevesinde uygulanmaktadır. Son zamanlarda aile bağları, yaratıcı alışverişler, davetli ziyaretler yoluyla bireysel turizm önemli ölçüde gelişmektedir. Bireysel geziler de uygulanmaktadır. sosyal ve gençlik turizmi programları kapsamında Bireysel turistler, rehber-tercümanlar, tur rehberleri, seyahat organizatörleri, rehberler ve refakatçilerin hizmetlerinden yararlanabilir, araba kiralayabilir, diğer turizm hizmeti olanaklarından yararlanabilir).
    • · Aile turizmi (turistlerin aile üyeleriyle seyahat etmesi. Bu turizm türü, büyük ölçüde seyahat acentelerinin çocuklarla seyahat eden kişilere sunduğu indirimler nedeniyle son yıllarda büyük ölçüde geliştirilmiştir. Aile turizmi genellikle, aile turizmi tarafından geliştirilen programlara göre yürütülür. aile tatilleri için tur operatörü).
    • · Gençlik (öğrenci) turizmi.
    • · Çocuk (okul) turizmi.

Gençlik ve çocuk turizmi, hem ülke içinde hem de farklı ülkeler arasındaki turist değişimleri nedeniyle büyük ölçüde gelişmiştir. Gençlik ve çocuk turizmi kapsamında seyahat eden turistler, hizmet fiyatlarında önemli indirimlerden yararlanma hakkına sahiptir.

  • 8. Organizasyon biçimlerine bağlı olarak:
    • · Organize turizm.
    • · Organize olmayan turizm.
    • · Kulüp turizmi.
  • 9. Bir ürün için fiyat oluşumunun tanımlayıcı ilkesine bağlı olarak, ticari ve sosyal (sübvansiyonlu) turizm vardır. Sosyal turizm, bunun için yeterli kaynağa sahip olmayan nüfusun çeşitli kesimlerinin rekreasyon ve turizm faaliyetlerine katılma olanağını sağlamak için hem devlet hem de kamu kuruluşlarından ve ticari yapılardan çeşitli şekillerde bazı sübvansiyonlar içerir. Örneğin, emekliler, öğrenciler, düşük ücretli işçiler vb.

Ülkenin dünya turizm pazarındaki konumunu analiz etmek için, belirli bir bölgeden kaynaklanan turist akışlarının özellikleri ve gelecekte ortaya çıkmaları için ön koşullar büyük önem taşımaktadır:

  • · Bölgeye gelen ve bölgeden turist akışlarının yönü, yabancı turist müşteri yapısı ve turistik amaçlı ayrılan yerli vatandaşların yapısı;
  • · Bu bölgedeki turizmin özellikleri: mevsimsellik ritimleri, hakim turizm türleri ve biçimleri, temel ziyaret amaçları, vb.;
  • · Turizm sorunlarına ilişkin yetkililer ve yerel turizm yetkilileri arasındaki ilişkiler, turizm politikasının özgünlüğü;
  • · Bölgenin ekonomik yapısında turizmin ekonomik rolü;
  • · Bu alanda turizmin gelişmesi için beklentiler.

Bir turizm yöneticisi, turistik geziler düzenleyen bir uzmandır. Bir turizm yöneticisinin mesleği, ilginç faaliyet alanlarından biridir. Size dünyanın farklı yerlerini ziyaret etme ve aynı zamanda iyi para kazanma şansı verir.

Bir turizm yöneticisinin ana görevi, bir turistin bir ülke ve bir kupon seçmesine yardımcı olmak ve iyi bir dinlenme organize etmektir. Uzman müşteriye danışmanlık yapar, gerekli belgeleri hazırlar, sigorta yaptırır, vize yapar, uçak veya tren bileti alır, otel rezervasyonu yapar ve müşteri için diğer sorunları çözer.

İş yerleri

Turizm yöneticisi pozisyonu her zaman seyahat acenteleri ve tur operatörleri tarafından tutulur.

mesleğin tarihi

19. yüzyılın başında Fransa'da açıklayıcı sözlükte "turist" kavramı oluştu - zaman öldürmek için veya meraktan dünyanın çeşitli ülkelerine seyahat eden bir kişi. Aynı dönemde demiryolları inşa edilmeye başlandı, gemi yapımı aktif olarak gelişti, ilk havacılık ortaya çıkmaya başladı ve sitelerden ve diğer evlerden oteller ve sanatoryumlar yapılmaya başlandı. Sonuç olarak, 20. yüzyılın başlarında turizm kitlesel bir fenomen haline geldi ve turizm yöneticiliği mesleği prestijli ve gerekli bir faaliyetti.

Bir turizm yöneticisinin görevleri

Bir turizm yöneticisinin görevleri şunlardır:

  • Yeni müşteriler çekmek ve seyahat kuponları satmak (çevrimiçi başvuruları işleme, gelen aramalar);
  • Müşteri danışmanlığı, optimal turların seçimi;
  • Sigorta, vize, pasaport ve diğer belgelerin kaydı;
  • Otel odası rezervasyonu;
  • Bilet alımı veya rezervasyonu (havayolu, demiryolu, otobüs vb.);
  • Müşteriler için rezervasyon hizmetleri (geziler, havaalanında buluşma, araç kiralama, yemek vb.).

Bir turizm yöneticisinin sorumlulukları, müşteriler ve yüklenicilerle olan çatışma durumlarını çözmeyi de içerir. Örneğin uçak iptal olursa gümrük turistleri içeri almaz, havayolu çocuğu ve anne babayı farklı uçaklara yerleştirir ve çok daha fazlasını yapar.

Bir turizm yöneticisi için gereksinimler

Turizm yöneticileri için temel gereksinimler şunlardır:

  • Turizmde deneyim;
  • bilgisayar sahipliği;

Bazen bu tür ek gereksinimler şu şekilde ileri sürülür:

  • Başlıca turistik yerler ve tatil köyleri hakkında bilgi;
  • Tur operatörlerinin pazar bilgisi;
  • Satış deneyimi;
  • Yabancı dil bilgisi (çoğunlukla İngilizce).

Özgeçmiş örneği

turizm müdürü nasıl olunur

Turizm alanında yönetici olmak istiyorsanız ve seyahat etmeyi seviyorsanız, iş deneyiminiz olmasa bile bir seyahat acentesinde müdür yardımcısı olarak kolayca iş bulabilirsiniz. Ancak, ayrı bir turizm destinasyonu işletmek veya ciddi turlar düzenlemek için bir turizm yöneticisinin yabancı dil bilmesi, satış yapabilmesi, anlaşmazlıkları çözebilmesi ve turizmde 1,5 yıldan fazla deneyime sahip olması gerekir.

turizm müdürü maaşı

Bir turizm yöneticisinin maaşı genellikle belirli bir oran ve paket satış yüzdesinden oluşur ve bu nedenle satılan turların sayısına ve sezona bağlıdır. Nitelikli bir turizm yöneticisinin geliri, 15 bin maaşla 80 bin ruble olabilir. Bir turizm yöneticisinin ortalama maaşı ayda 35 bin ruble.

Nerede eğitim alınır

Yüksek öğrenime ek olarak, piyasada genellikle bir haftadan bir yıla kadar olan bir dizi kısa süreli çalışma vardır.

Modern Bilim ve Teknoloji Akademisi (SNTA) ve bir dizi ders yönünde "

Yükleniyor ...Yükleniyor ...