Елементът обикновено се разбира като най-простата неделима част от система. Концепцията за неделимост е свързана с целта да се разглежда един обект като система. По този начин елементът е границата на разделяне на системата от гледна точка на решаването на конкретен проблем.
Системата може да бъде разделена на елементи не веднага, а чрез последователно разделяне на подсистеми, по-големи от елементите, но по-малки от системата като цяло. Възможността за разделяне на системата на подсистеми е свързана с изолирането на набор от елементи, способни да изпълняват относително независими функции, насочени към постигане на общата цел на системата. За една подсистема трябва да се формулира подцел, която е нейният системообразуващ фактор.
Ако задачата е не само да се изолира системата от околната среда и да се проучи нейното поведение, но и да се разбере нейната вътрешна структура, тогава е необходимо да се проучи структурата (от лат. structura - структура, устройство, ред) на системата. Структурата на системата включва нейните елементи, връзките между тях и атрибутите на тези връзки. В повечето случаи понятието „структура“ обикновено се свързва с графичен дисплей, но това не е необходимо. Структурата може да бъде представена и под формата на теоретико-множествени описания на матрици и графики.
Понятието "връзка" изразява необходимите и достатъчни връзки между елементите. Атрибутите на връзката са:
■ посока;
■ характер.
Според посоката връзките се разграничават:
■ насочени;
■ ненасочени.
Насочените връзки от своя страна са разделени на:
■ прави линии;
■ обратно.
Според силата на проявлението връзките се разграничават:
■ слаб;
■ силен.
Според естеството на връзката те се разделят на:
■ връзки на подчинение;
■ размножаващи връзки.
Отношенията на подчинение могат да се разделят на:
■ линейни;
■ функционален.
Връзките на поколението характеризират причинно-следствените връзки.
Отношенията между елементите се характеризират с определен ред, вътрешни свойства, ориентация към функционирането на системата. Такива характеристики на системата се наричат нейна организация.
Структурните връзки са относително независими от елементите и могат да действат като инвариант при прехода от една система към друга. Това означава, че моделите, разкрити при изследването на системи, представляващи обекти от едно естество, могат да се използват при изследване на системи от друго естество. Комуникацията също може да бъде представена и разглеждана като система, която има свои собствени елементи и връзки.
Понятието „структура” в тесния смисъл на думата може да се отъждествява с понятието системообразуващи отношения, т.е. структурата може да се разглежда като системообразуващ фактор.
В широк смисъл структурата се разбира като съвкупността от отношения между елементите, а не само системообразуващи отношения.
Методът за изолиране на системообразуващите отношения от околната среда зависи от това какво е заложено: проектирането на система, която все още не съществува, или анализа на системно представяне на познат обект, материал или идеал. Има различни видове структури. Най-известните от тях са показани на фиг. 3.2.
мрежа
Фигура 3.2 Видове системни структури
Класификация на системите. Обща класификация: абстрактни системи; специфични системи; отворени системи; затворени системи; динамични системи; адаптивни системи; йерархични системи, техните характеристики. Класификация по признаци: по произход; според описанието на променливите; според начина на управление; по тип оператор.
Помислете за някои видове системи.
Абстрактните системи са системи, всички елементи на които са понятия.
Бетонните системи са системи, чиито елементи са физически обекти. Те се делят на естествени (възникнали и съществуващи без човешка намеса) и изкуствени (създадени от човека).
Отворените системи са системи, които обменят материя, енергия и информация с околната среда.
Затворените системи са системи, които нямат обмен с външната среда.
Чисто отворени и затворени системи не съществуват.
Динамичните системи заемат едно от централните места в общата теория на системите. Такава система е структуриран обект, който има входове и изходи, обект, в който в определени моменти от време можете да влезете и от който можете да изведете материя, енергия, информация. В някои динамични системи процесите протичат непрекъснато във времето, докато в други те се случват само в отделни моменти от време. Последните се наричат дискретни динамични системи. И в двата случая се приема, че поведението на системата може да се анализира в определен интервал от време, който директно се дефинира с термина „динамичен”.
Адаптивните системи са системи, които работят в условия на първоначална несигурност и променящи се външни условия. Концепцията за адаптация се формира във физиологията, където се определя като набор от реакции, които осигуряват адаптацията на тялото към промените във вътрешните и външните условия. В теорията на управлението на адаптацията те наричат процеса на натрупване и използване на информация в система, насочена към постигане на оптимално състояние с първоначална непосредственост и променящи се външни условия.
Йерархични системи - системи, чиито елементи са групирани по нива, вертикално корелирани един с друг; в този случай елементите на нивата имат разклонени изходи. Въпреки че понятието "йерархия" присъстваше постоянно в научния и ежедневния живот, подробно теоретично изследване на йерархичните системи започна сравнително наскоро. Разглеждайки йерархичните системи, ще използваме принципа на опозицията. Като обект на противопоставяне приемаме системи с линейна структура (радиална, централизирана). Системите с централизирано управление се характеризират с уникалност, еднопосочност на управляващите действия. За разлика от тях йерархичните системи, системите с произволен характер (технически, икономически, биологични, социални и др.) имат многостепенна и разклонена структура по функционален, организационен или по друг начин. Поради своята универсалност и редица предимства пред например линейните структури, йерархичните системи са обект на специално внимание в теорията и практиката на управлението. Предимствата на йерархичните системи трябва също да включват свободата на локални влияния, липсата на необходимост от преминаване на много големи информационни потоци през една контролна точка и повишена надеждност. Когато един елемент от централизирана система се повреди, цялата система се повреди; ако един елемент в йерархичната система се повреди, вероятността от повреда на цялата система е незначителна. Всички йерархични системи се характеризират с:
■ последователно вертикално подреждане на нивата, които изграждат системата (подсистема);
■ приоритет на действията на подсистемите от най-високо ниво (право на намеса);
■ зависимост на действията на подсистемата от най-високо ниво от реалното изпълнение на нейните функции от по-ниските нива;
■ относителна независимост на подсистемите, което прави възможно комбинирането на централизирано и децентрализирано управление на сложна система.
Като се има предвид условността на всяка класификация, трябва да се отбележи, че опитите за класификация трябва сами по себе си да притежават свойствата на последователност, така че класификацията може да се счита за вид моделиране.
Системите се класифицират според различни критерии, например:
■ по произход (фиг. 3.3);
■ описание на променливите (фиг. 3.4);
Има много други методи за класификация, например според степента на ресурсно осигуряване на управление, включително енергийни, материални, информационни ресурси.
Освен това системите могат да бъдат разделени на прости и сложни, детерминирани и вероятностни, линейни и нелинейни и т.н.
Фигура 3.3 Класификация на системите по произход
Ориз. 3.4. Класификация на системите според описанието на променливите
Свойства на системата
Свойства, които характеризират същността на системата. Изучаването на свойствата на системата включва преди всичко изследване на връзката между частите и цялото. Това означава, че:
1) цялото е първично, а частите са вторични;
2) системообразуващи фактори - това са условията за взаимно свързване на части в рамките на една система;
3) части образуват неразделно цяло, така че въздействието върху някоя от тях засяга всичко останало;
4) всяка част има свое конкретно предназначение по отношение на целта, към която е насочена дейността на цялото;
5) естеството на частите и техните функции се определят от положението на частите като цяло, а поведението им се регулира от връзката на цялото и неговите части;
6) цялото се държи като едно цяло, независимо от степента на неговата сложност.
Едно от най-съществените свойства на системите, които характеризират тяхната същност, е възникването - несводимостта на свойствата на системата до свойствата на нейните елементи. Появата е наличието на нови качества на цялото, които отсъстват от съставните му части. Това означава, че свойствата на цялото не са прост сбор от свойствата на съставните му елементи, въпреки че зависят от тях. В същото време елементите, обединени в системата, могат да загубят свойствата, присъщи им извън системата, или да придобият нови.
Едно от най-малко проучените свойства на системата е еквифиналността. Той характеризира ограничаващите възможности на системи от определен клас сложност. Берталанфи, който предложи този термин, дефинира еквифиналността по отношение на отворена система като „способността на системата, за разлика от състоянията на равновесие в затворени системи, напълно определени от първоначалните условия, да постигне състояние, независимо от времето и началните условия, което се определя единствено от параметрите на системата.” Необходимостта от въвеждане на това понятие възниква, като се започне от определено ниво на сложност на системата. Еквифиналността е вътрешна предразположеност за постигане на някакво ограничаващо състояние, което не зависи от външни условия. Идеята на изучаването на еквифиналността е да се изследват параметрите, които определят определено ограничаващо ниво на организация.
Свойства, характеризиращи структурата на системите. Анализът на системните дефиниции ни позволява да подчертаем някои от основните й свойства. Те са, че:
1) всяка система е комплекс от взаимосвързани елементи;
2) системата образува специално единство с външната среда;
3) всяка система е елемент от система от по-висок порядък;
4) елементите, които съставляват системата, от своя страна действат като системи от по-нисък ред.
Тези свойства могат да се анализират по схемата (фиг. 3.5), където: А - система; B и D са елементи на система A; C е елемент от система B. Елемент B, който служи като елемент на система A, от своя страна е система от по-ниско ниво, която се състои от свои собствени елементи, включително, например, елемент C. И ако разгледаме елемент B като система, взаимодействаща с външната среда, то последната в този случай ще бъде представена от система C (елемент от система A). Следователно характеристиката на единството с външната среда може да се интерпретира като взаимодействие на елементи от системата от по-висок порядък. Подобни разсъждения могат да бъдат извършени за всеки елемент от всяка система.
Ориз. 3.5 Илюстрация на системните свойства
Свойства, които характеризират функционирането и развитието на системите. Най-съществените свойства на този клас са целенасоченост (целесъобразност), ефективност и сложност на системите. Целта е едно от основните понятия, които характеризират функционирането на системи от произволен характер. Той е идеален вътрешен мотивиращ мотив за определени действия. Формирането на цели е атрибут на системи, базирани на човешката дейност. Такива системи могат да променят задачите си в условия на постоянство или промени във външната и вътрешната среда. Така показват волята си.
Параметрите на системите, способни да поставят цели, са:
■ вероятността за избор на определен курс на действие в определена среда;
■ ефективността на начина на действие;
■ полезност на резултата.
Функционирането на системите, способни да поставят цели, се определя от външни надсистемни критерии за ефективност и ефективност като мярка за целенасоченост. Ефективността е външен критерий по отношение на системата и изисква отчитане на свойствата на системата на по-високо ниво, т.е. суперсистеми. Така целта на системата е свързана с концепцията за ефективност.
Нецелеви системи, т.е. системи, които не формират цели, не се характеризират с ефективност.
Тук има два въпроса:
1) въпросът за предназначението на системи от нежива природа, технически, физически и др.;
2) въпросът за ефективността на ергетичните системи, т.е. системи, чийто елемент, наред с техническите компоненти, е човек.
Във връзка с повдигнатите въпроси следва да се разграничат три случая:
1) системата наистина има цел;
2) системата носи отпечатъка на целеполаганата човешка дейност;
3) системата се държи така, сякаш има цел.
Във всички тези случаи целта е пряко свързана със състоянието на системата, въпреки че в последните два случая тя не може да се разглежда като вътрешен мотив за действия и не може да има друга интерпретация освен телеологична, само изразена в термините на кибернетика.
Във физическа система (например в Слънчевата система) постигането на определено състояние (например определено относително положение на планетите) може да се свърже с концепцията за цел само в контекста на предопределението поради физическите закони на природата. Следователно, твърдейки, че системата, веднъж в определено състояние, достига дадена цел, ние вярваме, че целта съществува априори. В същото време целта, разглеждана извън волевата и интелектуална дейност на човек, само интерпретира общия интердисциплинарен поглед върху проблема за описание на системи от произволен характер. Следователно целта може да се определи като най-предпочитано състояние в бъдеще. Това не само формира единство в изследователските методи, но и ви позволява да създадете концептуална рамка за математическия апарат за този вид изследвания.
Целеполагащата дейност на човека е свързана с това, че той се отличава от природата. Целенасоченото функциониране на машините винаги носи отпечатъка на целенасочена човешка дейност.
Значението на диалектическата общност в принципите на целеполагане и физическа каузалност особено се увеличава, когато изследваната система съдържа технически, икономически и социални компоненти, както например в една производствена система.
Да се върнем на втория въпрос, свързан с неприложимостта на понятието „ефективност“ към неодушевените системи. Ако като пример разгледаме средствата за технологично оборудване в производствената система, тогава можем да говорим само за цена, производителност, надеждност и други подобни характеристики.
Ефективността на системата се проявява, когато вземем предвид целите на хората, които създават и използват тази техника в производството. Например, производителността на определена автоматична линия може да е висока, но самите продукти, които се произвеждат с помощта на тази линия, може да не са търсени.
Противоречивите свойства на понятието "ефективност" създават определени трудности при неговото разбиране, тълкуване и прилагане. Противоречието се крие във факта, че, от една страна, ефективността е атрибут на системата, същият като целта, а от друга страна, оценката на ефективността се основава на свойствата на суперсистемата, която формира критериите за ефективност. Това противоречие има диалектичен характер и стимулира развитието на идеи за ефективността на системите. Свързвайки ефективността с целта, трябва да се отбележи, че целта по принцип трябва да бъде постижима. Целта може да не бъде постигната, но това не противоречи на възможността за нейната фундаментална постижимост. В допълнение към основната цел, системата има подреден набор от подцели, които образуват йерархична структура (дърво от цели). Субекти на целеполагане в случая са подсистемите и елементите на системата.
Концепцията за сложна система. Важно място в теорията на системите заема изясняване какво е сложна система и как тя се различава, например, от система само с голям брой елементи (такива системи могат да се нарекат тромави системи).
Има различни опити за дефиниране на концепцията за сложна система:
1) в сложна система обменът на информация се осъществява на семантично, семантично ниво, а в простите системи всички информационни комуникации се извършват на синтактично ниво;
2) в простите системи процесът на управление се основава на целеви критерии. Сложните системи се характеризират с възможността за поведение, основано не на дадена структура от цели, а на система от ценности;
3) за прости системи е характерно детерминирано поведение, за сложни - вероятностно;
4) самоорганизиращата се система е сложна, т.е. система, която се развива в посока на намаляване на ентропията без намесата на системи от по-високо ниво;
5) само системите на живата природа са сложни.
Обобщаването на множество подходи ни позволява да отделим няколко основни понятия за простотата (сложността) на системите. Те включват:
■ логическа концепция за простота (сложност) на системите. Тук се дефинират мерки за някои свойства на отношенията, за които се счита, че опростяват или усложняват;
■ информационно-теоретична концепция, която включва идентифицирането на ентропията с мярка за сложността на системите;
■ алгоритмична концепция, според която сложността се определя от характеристиките на алгоритъма, необходим за реконструкцията на изследвания обект;
■ теория на множествата. Тук сложността е свързана със силата на набора от елементи, които съставляват обекта, който се изследва;
■ статистическа концепция, свързваща сложността с вероятността за състоянието на системата.
Обща характеристика на всички тези концепции е подходът към дефиницията на сложността като следствие от недостатъчна информация за желаното качество на управлението на системата. При определяне нивото на сложност на системата решаваща е ролята на субекта. Реално съществуващите обекти имат самодостатъчна системност, категорията „сложност на системата“ възниква заедно с появата на обекта на изследване. Сложна или проста система се явява на субекта само дотолкова, доколкото той иска и може да я види като такава. Например, това, което психологът вижда като сложна система, може да се окаже елементарен обект, щатно звено за счетоводител или това, което икономистът счита за проста система, физикът може да счита за много сложна система.
Типологията е класификация на обекти според общи черти. Необходимостта от типология на организацията възниква, когато натрупването на изследователски данни и представянето им в организацията налага формирането на нейната единна картина.
Типологията на организацията позволява:
■ систематизиране на обекта, фокусиране върху особеностите, приликите и разликите на организациите по различни параметри (цели, структура, функции и др.);
■ Установете общи проблеми и ги типизирайте в организациите, така че някои организации да могат да използват техники за решаване на проблеми, използвани в други;
■ характеризира обществото от организационна гледна точка, което може да се използва при анализа на възможни промени в структурата на обществото.
Помислете за класификацията на организациите според някои от най-значимите характеристики.
Класификация на организациите според принципите на управление.
Според принципите на управление се разграничават следните видове организации:
■ унинодален (от лат. unnis (uni) - един);
■ многовъзлов (от лат. multum - много);
■ хомогенни (еднородни);
■ разнородни (несходни).
Унинодалната организация има йерархична структура: в нея, на върха на пирамидата на властта, има индивид, който има решаващ глас и е в състояние да разреши всички проблеми, които възникват на по-ниските нива.
Многовъзловата организация се характеризира с липса на персонализирана власт; решенията се вземат от две или повече самостоятелно отговорни лица.
Една хомогенна организация повече управлява своите членове, отколкото те.
Една хетерогенна организация се управлява от членовете си повече, отколкото ги контролира.
Почти всички реални организации имат споменатите характеристики, но често една от характеристиките преобладава.
Класификация на организациите по функционални признаци. Класификацията на организациите по функционални признаци е показана на фиг. 3.6. Нека разгледаме едно от нивата, представени от бизнес, обществени (съюзни), асоциативни организации и селища.
Ориз. 3.6. Класификация на организациите по функционални признаци
Бизнес организациите се създават както от индивидуални предприемачи, така и от по-големи социални системи - държавата, местните власти и т.н. Участието в тях дава доходи и заплати. Основата на вътрешната регулация е административната процедура, принципите на целесъобразност, подчиненост.
Обществените (съюзни) организации са обобщение на целите на отделните участници. Регулирането се осигурява от приетите норми (харта) и принципа на избор. Членството в такива организации осигурява задоволяване на политическите, социалните, културните, творческите и други интереси на участниците.
Асоциативните организации се характеризират с известна автономия от околната среда, относителна стабилност на състава, йерархия на ролите, относително стабилно разпределение на участниците според нивото на престиж и приемане на общи решения. Регулаторните функции се осъществяват предимно от спонтанно формирани колективни норми и ценности. Асоциативните организации се изграждат върху взаимното задоволяване на интересите, когато обединяващият фактор не е обща цел, а цел на всеки субект, т.е. целите на субектите не си противоречат.
Селищата са сходни по същество с асоциативните организации, но основният фактор, който ги обединява, е територията.
Класификация на организациите според техните социални функции.
В допълнение към решаването на икономически проблеми, всяка бизнес организация изпълнява публични функции, т.е. нейните действия винаги имат социални последици.
Фигура 3.7 показва структурата на социалните функции на бизнес организациите, които се основават на задоволяване на човешките потребности и решаване на интеграционни проблеми.
Ориз. 3.7. Класификация на организациите за техните поддържащи функции.
Класификация на организациите според принципите на целеполагане.
Въз основа на поставянето на цели има няколко типа организации, които имат реални прототипи:
ценностно ориентирани организации, чието поведение се определя от дадена система от ценности;
целеполагащи организации, които имат способността да формират за себе си целите на дейността и да ги променят въз основа на постигнатите резултати, собствената си еволюция и промените във външната среда;
целенасочени организации, които имат единна и неизменна основна цел. Тъй като целта трябва да бъде поне постижима по принцип, такива организации са временни;
целенасочени организации, които действат в съответствие с ясно формулирана и поставена от по-високо ниво система от цели, които могат да се променят;
целенасочени организации, които имат цели, които не са ясно формулирани и поставени от система от по-високо ниво, които в определени граници могат да бъдат усъвършенствани от тях;
целенасочени организации, работещи за изпълнение на една от второстепенните цели, поставени от суперсистемата, поради което дейността им е еднократна;
В съвременния мениджмънт вниманието към ценностно ориентираните организации нараства. Прието е да се нарича системата от ценности най-стабилната категория на човешките отношения, която се формира през предишния опит на практическа и теоретична дейност. Ценностната система е в основата на поставянето на цели.
Представянето на организацията като система, като вид статичен обект с обективирана структура, дава възможност за класифициране на организациите по различни критерии, което от своя страна създава предпоставки за тяхното цялостно изследване.
Всяка автоматична система се състои от отделни взаимосвързани структурни елементи, които изпълняват определени функции, които обикновено се наричат елементи или средства за автоматизация. От гледна точка на функционалните задачи, изпълнявани от елементите в системата, те могат да се разделят на възприемащи, задаващи, съпоставящи, трансформиращи, изпълнителни и коригиращи.
Възприемащи елементи или първични преобразуватели (сензори)измерва контролираните количества на технологичните процеси и ги преобразува от една физическа форма в друга (например преобразува температурната разлика в термоEMF).
Елементи за настройка на автоматизацията (елементи за настройка)служат за задаване на необходимата стойност на контролираната променлива Xo. Тази стойност трябва да съответства на нейната действителна стойност. Примери за драйвери: механични контролери, електрически контролери като променливи резистори, променливи индуктори и ключове.
Сравняване на елементи от автоматизациятазададената стойност на управляваната променлива X0 се сравнява с действителната стойност X. Полученият на изхода на сравнителния елемент сигнал за грешка Δ X = Xo - X се предава или през усилвателя, или директно към задействащия елемент.
Преобразуващи елементиизвършване на необходимото преобразуване и усилване на сигнала в магнитни, електронни, полупроводникови и други усилватели, когато мощността на сигнала е недостатъчна за по-нататъшна употреба.
Изпълнителни елементисъздаване на контролни действия върху контролния обект. Те променят количеството енергия или материя, подадено или отстранено от контролирания обект, така че контролираната стойност да съответства на дадена стойност.
Коригиращи елементислужат за подобряване на качеството на управленския процес.
В допълнение към основните елементи в автоматичните системи има и такива спомагателен, които включват комутационни устройства и защитни елементи, резистори, кондензатори и сигнално оборудване.
Всички, независимо от предназначението им, имат определен набор от характеристики и параметри, които определят техните експлоатационни и технологични характеристики.
Основната от основните характеристики е статична характеристика на елемента. Той представлява зависимостта на изходната стойност Xout от входния Xin в стационарно състояние, т.е. Xout \u003d f (Xin). В зависимост от влиянието на знака на входната стойност се различават необратими (когато знакът на изходната стойност остава постоянен в целия диапазон на промяна) и обратими статични характеристики (когато промяна в знака на входната стойност води до промяна в знака на изходната стойност).
Динамичен отговоризползва се за оценка на работата на елемента в динамичен режим, т.е. с бързи промени във входната стойност. Задава се от преходната характеристика, преносната функция, честотната характеристика. Преходната характеристика е зависимостта на изходната стойност Хout от времето τ: Хout = f (τ) - с рязка промяна на входния сигнал Хin.
Трансферно съотношениеможе да се определи от статичната характеристика на елемента. Има три вида коефициенти на предаване: статични, динамични (диференциални) и относителни.
Статично усилване K st е съотношението на изходната стойност Xout към входната Xin, т.е. Kst \u003d Xout / Xin. Коефициентът на пренос понякога се нарича коефициент на трансформация. По отношение на конкретни конструктивни елементи, статичният коефициент на предаване се нарича още усилване (в усилвателите), коефициент на редукция (при скоростни кутии) и др.
За елементи с нелинейна характеристика се използва динамичен (диференциален) коефициент на пренос Kd, т.е. Kd =Δ xv /Δ Hvh.
Относителна печалбаКотката е равна на съотношението на относителната промяна в изходната стойност на елемента ΔXout/Xout. n към относителната промяна на входната стойност ΔХin/Хin. н,
Cat \u003d (ΔXout / Xout. n) / ΔXin / Xin. н,
където уау. n и Khvh. n - номинални стойности на изходните и входните количества. Този коефициент е безразмерна стойност и е удобен при сравняване на елементи, които са различни по дизайн и принцип на действие.
Праг на чувствителност- най-малката стойност на входното количество, при която има забележима промяна в изходното количество. Причинява се от наличието в конструкциите на триещи се елементи без смазки, пролуки и хлабини в ставите.
Характеристика на автоматичните затворени системи, които използват принципа на управление чрез отклонение, е наличието на обратна връзка. Нека разгледаме принципа на работа с обратна връзка, като използваме примера на система за контрол на температурата за електрическа нагревателна пещ. За да се поддържа температурата в определените граници, управляващото действие, приложено към обекта, т.е. напрежението, подавано към нагревателните елементи, се формира, като се вземе предвид стойността на температурата.
С помощта на първичен температурен преобразувател изходът на системата е свързан към нейния вход. Такава връзка, т.е. канал, през който информацията се предава в обратна посока в сравнение с управляващото действие, се нарича обратна връзка.
Обратната връзка е положителна и отрицателна, твърда и гъвкава, основна и допълнителна.
положителна обратна връзкаСвързване се извиква, когато знаците на действието на обратна връзка и главното действие съвпадат. В противен случай обратната връзка се нарича отрицателна.
Схема на най-простата автоматична система за управление: 1 - управляващ обект, 2 - основна връзка за обратна връзка, 3 - елемент за сравнение, 4 - усилвател, 5 - задвижващ механизъм, 6 - елемент за обратна връзка, 7 - коригиращ елемент.
Ако предаваният ефект зависи само от стойността на контролирания параметър, т.е. не зависи от времето, тогава такава връзка се счита за твърда. твърда обратна връзкаработи както в стационарно състояние, така и в преходен режим. Гъвкава обратна връзкасе нарича връзка, която работи само в преходен режим. Гъвкавата обратна връзка се характеризира с предаването през нея към входа на първата или втората производна на промяната в контролираната променлива по отношение на времето. С гъвкава обратна връзка изходният сигнал съществува само когато контролираната променлива се променя с времето.
Начало Обратна връзкасвързва изхода на системата за управление към нейния вход, т.е. свързва контролираната стойност с главното устройство. Останалите отзиви се считат за допълнителни или местни. Допълнителна обратна връзкапредава ударен сигнал от изхода на която и да е връзка на системата към входа на всяка предишна връзка. Използват се за подобряване на свойствата и характеристиките на отделните елементи.
Терминът "система" се дефинира с помощта на термини като "връзка" (или "връзка"), "елемент", "цяло", "единство". В чисто словесни формулировки все още може да се намери съгласие, но представители на различни науки влагат толкова различни значения в тези думи, че всъщност тяхното съгласие е само видимо: за някои „връзката“ е просто геометрична връзка на части; за други ¾ зависимост между части или страни на цялото; някои ще нарекат геометрична връзка "структура", други ще я сведат до "набор" от елементи.
Често теоретичните определения се разминават с емпиричния материал. Така например известният английски кибернетик Сейнт Биър нарича взаимовръзката на най-разнообразните елементи система и като пример дава билярда, в който всъщност няма взаимовръзки, а само функционалното единство на цялото. Следователно може би най-правилно би било да се каже, че в момента няма задоволителни, достатъчно широко приети концепции за система и структура.
Обществото за разработване на "обща теория на системите" също не би могло да предложи такива концепции. G.H. Good и R.E. Macall, които анализират „широкомащабните“ системи, отказват да направят какъвто и да е опит да посочат границите, които очертават системите, които разглеждат. „Както е обичайно във всяка област, ¾ отбелязват те, ¾ тези граници преминават през широки, неопределени територии и търсенето на тяхната точна позиция би предизвикало големи, но безплодни спорове.“ И всъщност позицията, която изразяват, е единствената широко разпространена сред онези, които изучават специфични системи и структури.
Въз основа на съвременните произведения различни обекти на реалността могат да се считат за системи: 1) материални и идеални обекти; 2) идеални модели и дизайни, изградени от хора на тяхна основа; 3) идеални модели; 4) материални обекти, построени от хора:
Ако се съгласим с твърдението на Аверянов, че „системността е атрибутивно свойство на материята“, то трябва да се изхожда от първото понятие. Когато се използва най-широкият подход, всичко изглежда системно. В този случай системата ще бъде космос, наука и машина, изградена на основата на науката. Този подход води до опростяване на съдържанието на системата и свежда научния проблем до познаването на системата на всеки обект.
„Материалните системи се състоят от обекти, които съществуват обективно, идеалните системи се състоят от идеални обекти, които съществуват само в съзнанието“ . Има мнение, че само целта може да се счита за система. „Системата е преди всичко не символичен модел на обект, а самият обект, взет в процеса на развитие“ .
Разпознаването на несътворени от човека обекти на реалността от системи само по себе си прави малко. Ефектът на последователност включва изграждането на системен информационен символен модел на даден обект. Едва след известна субективизация на целта последната може наистина да се превърне в „система” и да се използва в практическата дейност.
„Въпросът не е дали има движение, а как да го изразим в логиката на понятията. Съответно не разпознаването на обекта на реалността от системата, а как да се изрази неговата системност в понятия. Последователността сама по себе си става систематична за хората едва след като хората овладеят метода на възпроизвеждане на системата в логиката на понятията за системни обекти.
Има понятия, чиито автори признават само субективните явления като системни. „Истинският обект съществува независимо от нас, обективно, а системата е субективна конструкция. В този случай, преди появата на интелигентни субекти, не е имало системи. Самите хора, като биологични същества, не са системни. Системни могат да бъдат само продуктите на човешкия труд, системността е стилът на идеалното отражение на света. В този случай са възможни две концепции. В единия случай за системен се признава само идеалното, а в другия – само материалното. Всеки идеал (нематериализиран и материализиран) може да се разглежда като система.
При избора на един от тези подходи много въпроси от неговото тълкуване ще бъдат решени по различен начин. В съответствие с първия всичко реално може да бъде система, а в съответствие с втория подход системата е определено ниво на развитие на идеално отражение на подредените и материални устройства, създадени на тяхна основа.
Различните подходи могат да се считат за оправдани до известна степен. При сегашната практика на определяне на термини не може да се постигне повече. Затова, като се отдалечим от полемиката по този въпрос, нека обърнем внимание преди всичко на подчинеността на типовете на създадения от човека системен свят.
„... До края на миналия век естествената наука беше предимно наука за събиране, наука за готови предмети. В нашия век тя се превърна по същество в наука за подреждане, наука за процесите, произхода и развитието на тези обекти и връзката, която свързва тези процеси на природата в едно голямо цяло". Трудностите "едва тогава започват, когато започнат да обмислят и организират материала...".
Отчитането на подредеността на материала трябва да се основава на систематичен подход към него. В този случай може да се проследи нарастването на подреждането на материала и неговата сложност при прехода към по-развити нива на материала. Подредеността трябва да се има предвид на всяко ниво на материала с по-конкретна подчиненост на обектите. Тук също може да се наблюдава нарастване на сложността и подреждането, въпреки че в някои случаи протичат и обратни процеси, т.е. растеж на ентропията на базата на разрушаване.
Като цяло, естеството на преходите между хаоса и реда може да бъде от различни видове. Научното разбиране на тези преходи предполага разпределението на йерархична система от терминологично изразяване на тези преходи.
Разглеждайки природата от гледна точка на реда в нея, могат да се разграничат редица нейни видове, части. Части от природата с най-малък ред съществуват в хаотично състояние, а с максимален ред представляват системи. Поръчаното е възникнало от разстроеното. Хаосът се превръща в ред.
Тенденцията на усложняване, увеличаване на организацията на системата се обозначава с термина негентропия. Тенденцията към дезорганизация, опростяване на системата, разрушаване или смърт на системите е получила името ентропия.
Относно подчинението на елементите на природата от гледна точка на нейната подреденост са направени нееднозначни преценки. Трудно е да се съгласим, че ентропията и хаосът нарастват в природата. Ентропията намалява, т.е. нарастват негентропията и подредеността. В нашия свят преобладават не разрушителни, а творчески процеси. Следователно ентропията намалява и редът се увеличава. В същото време е напълно възможно да се предположи, че в природата не съществува постоянна тенденция за нарастване на порядъка, а цикличност, когато в едни периоди преобладава ентропията, в други - негентропийни тенденции. Но няма съмнение, че за да се осъществят ентропийни (т.е. разрушителни, разрушителни) процеси е необходимо в предходния период да е създаден резерв на ред и степента на подреденост да е по-висока. Това може да е резултат само от нарастване в порядъка в предходния период от време, когато трябва да се създаде подходящо ниво (резерв) на организация.
Степента на подреденост на всичко материално нараства, включително и на нашето материално ниво, поне в нашия исторически период и в „нашия ъгъл на Вселената“. "Общество (най-висшата форма на развитие на негентропната тенденция на дивата природа").
Системното подреждане на материала може да бъде резултат само от целесъобразна дейност. Въпреки това, в допълнение към толкова строг, но не напълно обоснован подход, терминът система може да се използва и за материални обекти, които са възникнали спонтанно.
Хаосът преминава в ред чрез определен процес, който може да бъде разделен на редица състояния: набор, съвкупност, комплекс, организъм, система, кладограма.
Наборът е колекция, която има общо специфично свойство. При разглеждане на множество се обръща внимание на този общ елемент, който до известна степен подрежда това множество;
Колекция е поредица от обекти, които образуват единство. Може да е просто механична единица;
Комплекс - всяка част от реалността, разглеждана като самостоятелен, интегрален обект;
Организмът е определен вид съвкупност и множество, присъщи на живите същества и характеризиращи се с единство, цялост;
Системата е продукт на творческата дейност на хора, които не са разбрали достатъчно самата същност на системността;
Кладограмата е реална, прагматична система, която е в основата на биологията и е универсален метод за обяснение на реалността, базиран на диалектическа логика.
Системата се състои от хетерогенни елементи. В системата компонентите се различават по функционални характеристики. Степента на развитие на системния характер на всеки обект на реалността се определя от броя на съставните елементи (колкото повече от тях, толкова по-развита е системата), степента на тяхната функционална разлика, интеграция.
Появата на последователност води до повишаване на подредеността и представлява качествен скок в растежа на подредеността. Въпреки това, подреждането на системно ниво продължава да расте и може да бъде различно. В същото време степента на разлика в подреждането на системните обекти също е различна. Напредъкът се състои в появата на все повече и повече подредени системи.
Идеалът не е еднакво подреден. Прогресът на начините за подреждане на идеала се характеризира по същия начин, както всяко друго развиващо се явление.
Системата от идеални методи за подреждане се състои от различни елементи, които не са еднакво развити. Те трябва да се разглеждат през призмата на най-развития начин. Ключовите моменти в развитието на процеса на интеграция в идеала не са широко признати, така че на тяхното разбиране трябва да се обърне специално внимание.
Подреждането е първоначалната интеграция на идеала. В този случай има поне някакъв вид подреждане на идеала, например подреждане на ноктите по размер.
Каталогизирането е по-сложна система за подреждане, базирана на подреждането на имена на обекти, като например в речник или библиотека.
Групиране - подреждане на обекти според определен атрибут.
Типизацията може да бъде представена като по-развит вид подреждане, основано на формирането на набор от форми.
Класификацията е по-усъвършенстван начин за интеграция. Има повече изисквания за него, отколкото за писане.
Систематизацията е най-развитият вид интеграция в сравнение с подреждането, типизирането и класификацията. Систематиката е класификация, основана на развитието на обект.
В сферата на реалността, където нейните елементи не подлежат на подреждане на базата на универсални принципи на систематизация, трябва да им се даде различно подреждане, дори каталогизиране - прост списък с ключови въпроси.
Систематизацията е елемент преди всичко от научния живот; систематизацията е идеален начин за проява на подредеността на материала. На тази основа възниква най-развитата част от материала – системно изградената от хората реалност. Първоначално материалът се поръчва спонтанно. На определен етап от подреждането на материала той започва да се отразява идеално. На определен етап от развитието на материала и идеала систематизацията се превръща в основен начин за отразяване на подреждащия материал и съществуването на определена част от него.
Подреждането не е систематизация. Систематизацията не е просто подреждане, а представлява подреждане на идеала за по-адекватно отразяване на материала и изграждане на материални системи. Систематизацията не е свойство на самия материал, а свойство на идеала и резултата от човешката дейност. Подредеността на материала се отразява по-адекватно в идеала, когато последният стане системен. Обикновено хората систематизират не материала, а идеалния израз на материала. Филателистът организира марките, като ги поставя в определен ред. Това представлява систематизирането на материала на базата на систематизирания идеал. Обикновено таксономистите пренареждат един спрямо друг не материалните обекти, а идеалния им израз. Образно казано, системата от животни е изградена на хартия, а не под формата на зоопарк, където самите биовидове са разположени един спрямо друг. Систематиката на идеала е отправна точка за съзнателното подреждане на материалните обекти.
Систематизирането на материала е частен случай на систематизация и може да се разбира като вторично спрямо систематизирането на идеалния израз на материала.
Всички обекти на реалността могат да бъдат разделени на няколко вида: саморазвиващи се, самоувеличаващи се, самоорганизиращи се, самоуправляващи се.
Степента на подреденост нараства в определената последователност. Първите две форми на обекти обикновено са предорганични, а следващите две са свързани с живота. В същото време самоуправляващите се обекти според нас се свързват изключително със свръхорганични връзки от по-висок тип, т.е. с човешкото общество.
Самоуправляваните обекти са разнообразни. Те се основават на факта, че съставните им елементи са идеални системи, които отразяват реалността. Самоуправляващите се обекти не могат да съществуват без идеални подсистеми. Преходът от самоорганизиращи се към самоуправляващи се обекти е свързан с изграждането на идеални системи.
Систематизацията е начин за изграждане преди всичко на идеални системи. В същото време се смята, че систематизирането на идеала е отправна точка за изграждане на обекти от материална система (машини, устройства и др.).
Когато се разглежда систематизацията на идеала, трябва да се вземе предвид позицията на Ф. Енгелс, който отбелязва, че „емпиричната естествена наука е натрупала такава маса от положителен материал, че във всяка отделна област на изследване се е превърнала в направо неотменна необходимостта от подреждане на този материал систематично и в съответствие с вътрешната му връзка."
„И така, системността като принцип на познанието формира само един от аспектите на процеса на теоретично изследване на реалността“.
3.1 Процесен подход към управлението.
3.2 Системен подход към изследването на проблемите на управлението.
3.3 Ситуационен подход в процеса на управление.
4. Изследване на системите за управление и тяхното проектиране.
1. Веснин В. Р. Мениджмънт: учебник за университети / В. Р. Веснин. - 3-то изд., преработено. и допълнителни - М.: TK Velby. - 2006. - 504 с.
2. Мескон М. Х. Основи на управлението / М. Х. Мескон, М. Алберт, Ф. Хедоури; per. от английски. - М.: Дело, 2005. - 720 с.
3. Основи на теорията на управлението : учебник за ВУЗ / Изд. В. Н. Парахина, Л. И. Ушвицки. - М.: Финанси и статистика. - 2004. - 560 с.
4. Рой О. М. Теория на управлението: урок / О. М. Рой. - Санкт Петербург. : Петър, 2008. - 256 с.
5. Теория на управлението : учебник за ВУЗ / изд. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина. - 2-ро изд. - М. : Издателство на РАГС, 2005. - 558 с.
Управлението притежава собствеността последователност,затова започваме изучаването му със запознаване с основните положения на теорията на системите.
Под системасе отнася до съвкупност от взаимосвързани части - компоненти, обединени за постигане на обща цел (ефектът на системата) в едно цяло, взаимодействието между които се характеризира с подреденост и редовност в определен период от време.
Основните компоненти на системата включват:елемент на системата, връзки между елементи, подсистема, структура на системата.
Първият компонент на системата е елемент- минималната неразделна част от системата, която е функционално способна да отразява някои общи модели на системата като цяло.
Има два вида елементи: работници(основната функция е да трансформира входните фактори в определен резултат) и защитно.
Всяка система има основна гръбначен елемент(качество, отношение), което в една или друга степен осигурява единството на всички останали. Ако се определя от естеството на системата, тогава се нарича вътрешна, в противен случай - външна. В социалните системи този елемент може да бъде изричен или имплицитен.
Например в СССР КПСС и нейната конституционно заложена лидерска роля бяха системообразуващият елемент. Неразбирането на това обстоятелство доведе до лишаването на КПСС от тази роля, без да бъде възложена на друга институция. В резултат на това рухна не само политическата и идеологическата система, но и самата държава.
В резултат на въздействието на системообразуващия елемент се образуват останалите елементи цялостно качество,т. е. признаци, характерни за всеки от тях поотделно и за системата като цяло.
Единството на елементите на системата възниква в резултат на това, че между тях се установяват връзки, т.е. реални взаимодействия, които се характеризират с: тип (те са последователни, конвергентни, дивергентни); на сила; характер (може да бъде подчинен, равен, безразличен); характер (едностранен или взаимен); степен на постоянство (епизодично, редовно и др.).
Тоест вторият компонент на системата е връзката между елементи или връзки. Отношенията могат да бъдат неутраленкогато и двата елемента не претърпят никакви структурни или функционални промени, или функционаленкогато един елемент, действайки върху друг, води до структурни или функционални промени в този елемент.
Третият компонент на системата е подсистема, състояща се от множество системни елементи, които могат да се комбинират по сходни функционални прояви. Една система може да има различен брой подсистеми. Зависи от основните функции на подсистемата: вътрешни и външни.
Четвъртият компонент на системата е структура на системна тема- определена структура, взаимното подреждане на елементите и съществуващите връзки между тях, начин на организиранецяло, съставено от части. Връзките, както и системообразуващият елемент, осигуряват целостта на системата, нейното единство.
Естеството на връзката между елементите зависи не само от относителното положение на последните, но и от техните характеристики (например отношенията в един и същи размер женски, мъжки и смесени отбори ще бъдат различни).
Структурата се определя от целите и функциите на системата, но в нейните характеристики няма момент на взаимодействие.
В широк смисъл структурата може да се разглежда като набор от правила и разпоредби, които регулират работата на системата.
Структурата на системата може да бъде класифицирана според следните критерии:
По броя на йерархичните нива (едностепенни и многостепенни);
Според принципите на субординация (централизация – децентрализация);
По предназначение;
Според изпълняваните функции;
Според принципите на разбиване на елементи на подсистеми (такива могат да бъдат функционални и обектни).
Като цяло структурата на системата се описва от две основни групи характеристики:
Свързан с йерархията (брой подсистеми, нива, връзки; принципи
разбивки на подсистеми; степен на централизация);
Отразяващи ефективността на функциониране (надеждност, оцеляване, скорост, пропускателна способност, гъвкавост, променливост и др.).
Структурата придава на системата цялост и вътрешна организация,в рамките на които взаимодействието на елементите се подчинява на определени закони. Ако такава организация е минимална, системите се извикват разстроен,като тълпа на улицата.
Тъй като елементите и връзките не са хомогенни в рамките на един и същ структурен набор от тях, системата ще има модификации. Например екипите на две организации с еднакъв персонал ще бъдат напълно различни, тъй като самите хора и техните лични взаимоотношения са различни.
Системата се характеризира с редица свойства:
Системата има граници,отделяйки я от външна среда.Те могат да бъдат "прозрачни", позволяващи проникването на външни импулси в него, и "непрозрачни", плътно отделящи го от останалия свят.
Системата е присъща поява,т.е. поява на качествено нови свойства, които отсъстват или не са характерни за неговите елементи. В същото време елементите, комбинирани в система, могат да загубят свойствата си, които са им присъщи извън системата. Така свойствата на цялото не са равни на сбора от свойствата на частите, въпреки че зависят от тях.
Системата има обратна връзка, което се разбира като определена реакция от него като цяло (отделни елементи) на взаимно импулси и външни влияния. Обратната връзка им предоставя информация за реалната ситуация, компенсира влиянието на смущенията. Например, в системата от взаимоотношения "лидер - подчинен" формата на обратна връзка може да бъде писмо за оставка.
Системата се характеризира адаптивност,тези. способността да се поддържа качествена сигурност при променящи се условия. Адаптивността се осигурява от простотата на структурата, гъвкавостта, излишъка на ресурси.
Системата се характеризира намаляване,проявява се във факта, че при определени условия се държи по-просто от отделните си елементи. Това се обяснява с факта, че такива елементи в системата налагат ограничения един на друг, които не им позволяват самостоятелно да избират своите състояния. Следователно поведението на системата като цяло е подчинено не на частни, а на общи закони, които обикновено са по-прости сами по себе си.
Системата може да бъде разрушена с течение на времето под влияние както на външната среда, така и на вътрешните процеси.
· Системата може да бъде контролирана, за да се гарантира, че следва дадена траектория на развитие и функциониране. Има следните начини да направите това:
1) регулиране и корекция при непредвидими влияния, причиняващи отклонения;
2) промяна в системните параметри на базата на прогноза, приложена
при невъзможност за задаване на еталонна траектория на развитие за целия период или значителни отклонения, които не позволяват връщане към нея;
3) радикално преструктуриране, ако целите по принцип са непостижими
и трябва да намерим нова система, която може да направи това.
Нека да разгледаме какви са системите.
По посока на връзкитемежду елементите на системата са разделени на централизирани (всички комуникации се осъществяват чрез един централен елемент) и децентрализирани (преобладават директните контакти между елементите). Пример за централизирана система е министерството и неговите местни органи; децентрализирано - сдружение.
Наричат се системи, при които свързването на елементите върви само по една линия частичен,и за мнозина пълен. Нарича се система, при която всеки елемент е свързан по една линия само с предишния и следващите верига. Негов пример е тръбопроводът.
Според състава на елементитесистеми са хомогенна(хомогенни) и хетерогенен(разнообразен). Например, според възрастта училищният клас обикновено е хомогенна система, а според пола е хетерогенен.
Системите, характеризиращи се с преобладаване на вътрешни връзки в сравнение с външните, където центростремителната е по-голяма от центробежната и общите характеристики са присъщи на отделните елементи, се наричат холистичен.Пример за интегрална система днес е блокът на НАТО.
Извиква се система, която се запазва като цяло, когато един или повече елементи се променят или изчезват устойчив,като всеки биологичен организъм. Ако в същото време е възможно да се възстановят загубените елементи, тогава е така регенеративен(например гущери).
Системите могат да бъдат променящи се (динамични) и неизменни (статични). Първите включват живи организми, вторите - повечето технически устройства. Динамичните системи се подразделят на първичен,първоначално и втори,вече е претърпял определени промени.
Ако промените се извършват линейно, еднопосочно, ще се наблюдават растежсистеми. Нелинейни, многопосочни промени, протичащи с неравномерна интензивност, в резултат на което връзките, съотношението на елементите се променят, характеризират процеса на неговото развитие .
Случва се непълнота субстрат(трансформациите се случват в самите елементи) и структурни(съставът и съотношението им се променят). Ако системата запази своите характеристики при промяна на субстрата, тя се нарича стационарен.Например подмяната на подвижния състав придава на системата на градския транспорт субстратна незавършеност, докато промяната в маршрутите и броя на автомобилите по линията й придава структурна такава. Тъй като възможността за нормално функциониране на тази система не зависи от това кои марки превозни средства се използват, тя е неподвижна.
Нарича се система, състояща се от множество хетерогенни елементи трудно. Сложността на системата се дължи на техния голям брой, разнообразие, взаимосвързаност, несигурност на поведението и реакциите. Такива системи обикновено са многостепенни и йерархични (най-високото ниво контролира по-ниското ниво и в същото време е подчинено на по-високото). Въвеждането на допълнителен елемент в тях (дори подобен на съществуващите) генерира нови и променя съществуващите отношения в системата.
Системите се делят на механистични и органични.
механистични системиимат постоянен набор от неизменни елементи, ясни граници, недвусмислени връзки, не са в състояние да се променят и развиват, функционират под въздействието на външни импулси. В една механистична система връзките между елементите имат външен характер, не засягат вътрешната същност на всеки от тях. Следователно елементите са по-малко зависими от системата и запазват самостоятелното си съществуване извън нея (колелото на часовника може да играе ролята на резервна част за дълго време). Но загубата на поне един елемент от такава система води до нарушаване на целия механизъм на функциониране. Най-очевидният пример за това е същият часовник.
органични системиимат противоположни качества. При тях зависимостта на частта от цялото се увеличава, а цялото от частта, напротив, намалява. Например, човек със загуба на много органи може да продължи живота си. Колкото по-дълбока е връзката на елементите на една органична система, толкова по-голяма е ролята на цялото спрямо тях. Такива системи притежават свойства, които механистичните нямат, например способността да се самоорганизират и самовъзпроизвеждат.
Специфичната форма на органичната система е социални(общество, компания, екип и др.).
Системата (в нейния най-общ вид) може да се характеризира като нещо цяло, състоящо се от взаимосвързани и взаимозависими части, чието взаимодействие поражда нови интегративни качества, които не са присъщи на отделните компоненти.
Всяка система има две основни характеристики на съдържанието.
Първо, целостта: системата е набор от бетон, с присъщите им свойства и естеството на връзката на частите.
Второ, делимост: системата се състои от подсистеми, които също имат системни свойства, тоест те могат да бъдат представени като системи от по-ниско ниво.
Система за управление (управление) е система, в която се изпълняват управленски (управленски) функции.
Системата за управление може да бъде представена като взаимодействие на три елемента. Първият елемент е обект на контрол. Като втори елемент на контрол (управление) или контролната част на системата, която има управленско въздействие, третият елемент на системата е контролният обект.
Подсистема за управление е съвкупност от органи за управление на предприятието, контролиран - набор от магазини, секции, екипи и работни места. Контролната и управляваната подсистеми са свързани помежду си чрез командни потоци и обратни информационни потоци, отразяващи реакцията на управляваната подсистема към входящите команди.
Подсистемата за управление включва редица елементи, чиято едновременна работа ви позволява ефективно да управлявате предприятието.
Те включват:
Управление на организацията (управленски функции и управленски структури);
Методи на управление (икономически, административно-правни, организационни, социално-психологически);
Технология за управление;
Техника на контрол.
Обект на управление е служител, група лица, трудов колектив. Обектите на управление могат да бъдат и: ресурси, процеси, резултати, всички видове човешка дейност.
Организациите в процеса на своята дейност използват материални, трудови, финансови, информационни, технологични и други ресурси. Съответно, като обекти на контрол - ресурсите могат да бъдат:
- стокови запаси;
Финансови ресурси;
Информационен масив;
Персонал на организацията.
Във всяка организация има много процеси, от процеса на управление до производствения процес. Най-важните части от производствения процес са доставката, производството и маркетинга на продуктите. В съответствие с това като обекти на контрол могат да действат следните процеси:
Производствен процес;
Търговско-технологичен процес;
Маркетингова дейност на предприятието;
Логистика на предприятието и др.
Резултатите (изходите на системата) включват: печалба, рентабилност, обеми на производство и продажби на продукти, разходи, качество на продукта и т.н. Съответно като обекти на управление могат да служат следните резултати:
- качеството на произведените стоки или предоставените услуги;
Резултати от управленски или производствени дейности;
производителност на труда;
Производствени или управленски разходи и др.
Предприятието като отворена система може да бъде представено по следния начин:
Системата за управление на модерна организация (предприятие) трябва да отговаря на следните основни изисквания:
Имат висока гъвкавост;
Да бъде адекватен на сложна производствена технология, която изисква подходящи форми на контрол, организация и разделение на труда;
Бързо реагира на промените във факторите на външната и вътрешната среда на предприятието, пазарните условия;
Вземете предвид конкуренцията на съответния пазар на стоки (услуги);
Вземете предвид изискванията за качество на обслужване на клиентите и изпълнение на договорите;
Осигуряване на висока ефективност на управлението на предприятието;
Допринасят за развитието на организацията;
Осигурява прилагането на научни постижения и най-добри практики;
Имат способността да се саморегулират, така че всички отклонения от нормата (по отношение на цена, качество, време и т.н.) да бъдат бързо коригирани (в идеалния случай, автоматично) и незабавно да се разработят и предприемат мерки за противодействие за връщане на системата за управление към предишното нормално състояние.
Комуникацията е незаменим елемент от всяка система за управление. Комуникацията може да се определи като важен за целите на управлението, взаимодействието канал за обмен между субектите на материята, енергията, информацията. Единственият акт на комуникация е въздействието.
Връзките могат да бъдат директни, обратни, вертикални, хоризонтални и др.
Пряката връзка е въздействието на субекта на управление върху обекта под формата на управленски команди, решения, препоръки и др.
Обратната връзка е информация, идваща от контролния обект към контролния субект. Наличието на обратна връзка означава, че резултатът от функционирането на обекта на управление по определен начин влияе върху въздействията, които идват към него. По правило обратната връзка действа като важен регулатор в системата за управление.
Посочените директни и обратни връзки се класифицират като вертикални. В допълнение към тях има и хоризонтални връзки, които дават възможност за осъществяване на неформални отношения, които допринасят за трансфера на знания и умения, осигурявайки координация на действията на субекти от едно и също ниво за постигане на целите, поставени от системата за управление.
По този начин управлението е система за управление, която осигурява ефективното функциониране и развитие на организацията в конкурентна среда.
5. Организация: понятие, особености, класификация
Търговско дружество - той е независим стопански субект, създаден от предприемач или сдружение на предприемачи за производство на продукти, извършване на работа и предоставяне на услуги с цел задоволяване на обществени нужди и реализиране на печалба.
Предприятията, специализирани в производството на еднородни продукти, образуват съответните отрасли на материалното производство: промишленост, селско стопанство, транспорт, строителство и др. Те съставляват структурата на индустрията, определят техния профил и обхват. Освен това предприятията и организациите формират териториалната специализация на градовете и районите, в които се намират. Така предприятията и техните екипи са основните елементи, от които се формират едновременно браншови и териториални комплекси. Следователно предприятията действат като основни звена на националния икономически комплекс.
В момента в домашната практика понятието "фирма" става все по-широко разпространено. Последното често се използва като синоним на предприятието, което противоречи на неговата семантична цел. Така че, ако едно предприятие играе ролята на пряк производител на стоки, тогава фирмата е призвана да играе ролята на предприемач, създаващ или трансформиращ предприятие, което осигурява финансиране за тяхната дейност. Самото име на фирмата, нейната търговска марка, използвана при сключване на бизнес договори за стоки, тяхната опаковка, ви позволява да индивидуализирате конкретно предприятие и дейността на компанията, за разлика от други производители на хомогенни продукти.
Икономическата роля на предприятиетое да задоволи нуждите на потребителите и да осигури доходи на своите служители, собственик и доставчици.
Работейки на определена територия (град, област, област, република), предприятията осигуряват нейното благосъстояние, от което самите зависят. Предприятието трябва да организира дейността си, да се фокусира върху личността, тоест да играе социална роля.
Разгледайте икономическите и социалните функции на предприятието в три аспекта:
Ролята на компанията по отношение на своите клиенти,
Ролята на компанията по отношение на нейните служители,
Ролята на предприятието по отношение на собственика на имуществото на предприятието.
Повечето от продуктите на компанията са предназначени за продажба на пазара, за да задоволят техните нужди клиенти. За това тя носи печалба, така че компанията се нуждае от стабилна клиентела. От своя страна потребителят се нуждае от стоки с определено качество на достъпни цени. Между тях се създават силни взаимоотношения, които могат да съществуват и да се засилят само ако и двете страни са доволни от връзките си. Само като обслужва клиентите, едно предприятие може действително да задоволи своите нужди и по този начин да реализира печалби. Така ролята на предприятието по отношение на своите клиенти е да ги обслужва.
Предприятията в крайна сметка осигуряват хармоничното развитие на икономиката, насочено към задоволяване на потребностите, признати за най-полезни за индивида и обществото.
Във връзка с на техните служителикомпанията трябва да им предостави:
1) необходимите технически средства, които да позволят на персонала да постигне най-висока производителност,
2) най-добрите условия на труд, среда, в която служителите работят с удоволствие,
3) подходящи заплати,
4) защита на заетостта.
Ролята на предприятието по отношение на собственика на имотасе свежда до реализиране на печалба, необходима за:
1) да осигури стабилността, необходима за самото предприятие и неговия персонал,
2) да не причинява щети на своите служители, както и на кредиторите, обществото в случай на нарушение на нормалното функциониране на предприятието,
3) осигуряват самофинансиране на предприятието.
Предприятие цел:
1) задоволяване на социални потребности,
2) реализиране на печалба.
Може да се разграничи следното признаци на предприятието.
1. Предприятието е преди всичко, организация- тези. хармонично съчетание на материални елементи на производството и работна сила.
За функционирането на такава организация е необходим комплекс, включващ парцел, сгради, конструкции и оборудване. Освен средствата на труда за производствено-стопански дейности е необходима и работна ръка.
2. Всяко предприятие произвежда продукти или предоставя услуги. Този продукт се използва като:
консуматив,
Средства за производство в нови производствени цикли.
Предприятието е длъжно да произвежда висококачествени продукти при оптимални разходи, за да отговори по-добре на социалните нужди и да повиши благосъстоянието на екипа на предприятието.
3. Предприятието е юридическо лице,притежава, управлява или управлява отделно имущество и отговаря за задълженията си с това имущество.
4. Предприятието извършва всякакви дейности, предвидени в неговия устав и незабранени от действащото законодателство.
5. Предприятие:
Самостоятелно организира производството в съответствие със своите цели,
Избира самостоятелно бизнес партньори,
Самостоятелно се разпорежда с готови продукти,
Самостоятелно продава готови продукти чрез най-печелившите канали и на достъпни цени,
Самостоятелно управлява доходите си.
6. Всяко предприятие, като самостоятелен стопански субект с правата на юридическо лице, намира всички средства за своята дейност на пазар(пари, стоки, труд, информация). На пазара компанията продава своите продукти. Предприятието може да функционира стабилно само при нормално непрекъснато взаимодействие с пазарната среда. Пазарни функции: информационни, ценообразуващи.
7. Незаменимите характеристики на модерното предприятие трябва да бъдат динамизъм, стремеж към бъдещето.Тя трябва да разработва, произвежда и предлага на пазара нови продукти, да въвежда нови методи на производство и неговата организация, разпространение, да намира нови пазари за своите продукти, да разработва нови източници на суровини и енергия. Успешната работа на едно предприятие в ерата на научно-техническия прогрес до голяма степен зависи от точността на прогнозите - както краткосрочни, така и дългосрочни. Дейността на предприятието, неговите грижи трябва да бъдат насочени към бъдещето. Предприятието трябва да знае бъдещите нужди от своите продукти и да се подготви своевременно за тяхното посрещане. Това повишава значението на изследванията, научните пазарни проучвания, използването на методи за прогнозиране, изпълнението на програми за обучение, преквалификация и повишаване на квалификацията на персонала.
Класификация на предприятията. Организационно-правни форми на предприятията
Предприятията могат да се класифицират според:
Сектор на икономиката;
Обект на дейност;
Организационна и правна форма;
Целите на дейността;
Размери;
Вид на производствените процеси;
Степени на специализация.
По сектори на икономиката различавампредприятия в първичния, вторичния и третичния сектор.
Предприятия от първичния сектор- пряко експлоатиране на природни ресурси (например добив на петрол) и осигуряване на суровини за производствената индустрия (например рибодобив).
Предприятия от вторичния сектор- предприятия, които превръщат суровините в средства за производство и потребителски стоки (например NP и NCP).
Предприятия от третичния сектор (сектор на услугите)– предоставяне на различни услуги (например транспорт, образование, банки, медицински заведения).
По предмет на дейност различавампредприятия: селско стопанство, транспорт, строителство, търговия, предприятия, предоставящи услуги, индустриални.
Според целите на дейността различавам:
Предприятия, които преследват, освен да задоволяват нуждите на членовете на обществото, да реализират печалба - търговски;
Предприятия, които задоволяват личните или колективните нужди на членовете на обществото и не си поставят цели за реализиране на печалба - нетърговски.
По размер различавам: малки, средни, големи и изключително големипредприятия.
По вид на производствените процеси прави разлика между предприятията масово, серийно и единично производство.
По степен на специализация различавам: специализирани, диверсифицирани и комбинирани.
В съответствие със законодателството на Руската федерация в зависимост от формата на собственост се създават и извършват производствено-стопанска дейност следните предприятия: организационни и правни форми предприятия:
щат;
Общински;
персонализирани;
Бизнес партньорства;
Бизнес компании;
потребителски кооперации;
институции;
Обществени и религиозни организации (сдружения);
Акционерни дружества (CJSC, OJSC);
Предприятия, създадени на базата на наем и др.
Според руското законодателство търговско дружество - независим икономически субект (юридическо лице), създаден за извършване на стопанска дейност, която се извършва с цел реализиране на печалба и задоволяване на обществени нужди.
Предприятието действа като юридическо лице, което се определя от комбинация от характеристики:
1. Изолиране на имуществото им;
2. Отговаря за задълженията си с това имущество;
3. Наличие на банкова сметка;
4. Действа от свое име.
Изолацията на имуществото се изразява чрез наличието на самостоятелен баланс, в който е посочено имуществото на предприятието.
 |
Нека разгледаме по-подробно класификацията на предприятията според организационно-правната форма.
Зареждане...