Društvo mora radikalno promijeniti svoj odnos prema invalidima, briga o njima će postati jedan od prioriteta države, rekao je prije neki dan Dmitrij Medvedev. Predsjednik je naglasio da se pomoć invalidima ne može svesti na novčane isplate i naknade. Glavni zadatak je stvoriti ugodno okruženje za ove ljude i priliku da vode puni život. Danas Vladimir Karshakevič, predsjednik Amurske regionalne organizacije Sveruskog društva invalida, odgovara na naših 5 pitanja.
1. Dmitrij Medvedev je postavio zadatak da dostojnim životnih uslova invalida. Šta mislite o tome?
Predsjednik je potpuno u pravu, o tome pričamo deset godina. Najvažnije je da je Dmitrij Medvedev postavio prioritete - zapošljavanje invalida i razvoj infrastrukture. Oni su međusobno povezani: ako ne postoji infrastruktura, osoba sa invaliditetom jednostavno neće stići do radnog mesta. Ovo je naša vječna tragedija kada se za mnogo stvari odjednom uhvatimo, a nijednu ne završimo. Postavljena su dva strateška zadatka i treba ih riješiti.
2. Koliko osoba sa invaliditetom ima u Amurskoj oblasti i kakav je vaš odnos sa vlastima?
U Amurskoj oblasti živi oko 85.000 invalida, što je oko desetine ukupnog stanovništva regiona. Više od 8.600 ljudi su članovi Amurske javne organizacije Sveruskog društva invalida. Postoje i druge organizacije - predstavnici sveruskih društava gluhih, slijepih i onih koji su postali invalidi kao rezultat neprijateljstava. Svi se borimo za prava osoba sa invaliditetom.
Naši odnosi sa vlastima se normalno razvijaju. Pri guverneru je upravo formiran javni savjet za invalide, naši predstavnici su članovi raznih komisija i komiteta, gdje štite interese invalida, predlažu neke smjernice da se uzme u obzir ono što zdravi ljudi obično propuštaju. Bez obzira na to kako se zdrava osoba odnosi prema osobi s invaliditetom, on i dalje neće uzeti u obzir sve nijanse. To je kao mlada djevojka - izgleda da zna sve o djeci, ali dok i sama ne postane majka, neće znati ništa.
3. Da li je problem zapošljavanja osoba sa invaliditetom relevantan za regiju Amur?
Veoma je oštra. Poslodavci će zaposliti osobe sa invaliditetom ako ih ne ometaju. Dovoljno je samo zaposliti osobu iz ove kategorije stanovništva, a regulatorni organi odmah počinju pristrasno da traže kvaku - koliko prozora ima u prostoriji, koji snimak, kakvi uslovi rada i ako pronađu neslaganje, oni će dobro. I kaže poslodavac invalidu: znaš, htio sam da ti pomognem, ali me samo zaboljela glava, pa mi je žao, ali ću te otpustiti. Tako je sve vreme. Poslodavci ne žele da se mešaju.
Kao rezultat toga, među invalidima se odgaja duh zavisnosti. A država ih je dužna naučiti da drže štap za pecanje u rukama i da pecaju. Uostalom, na taj način će sa sebe ukloniti čitavu gomilu problema - ljudi će početi sami da zarađuju za život, a ne da kucaju na pragove društvenih institucija.
Zaista, u odabiru posla osobe s invaliditetom nisu izbirljive, za razliku od zdravih ljudi. Postoje slučajevi kada rade za platu od 1.000 rubalja mjesečno, a sretni su što ih barem netko traži. Pokažite mi zdravu osobu koja će pristati na ovo.
Apelovao bih na poslodavce preko Vaših novina: ako imate slobodnih radnih mjesta, pogledajte invalide koji su na redu za zapošljavanje na Zavodu za zapošljavanje!
Do 2001. godine, kada je država ukinula beneficije, imali smo specijalizovana preduzeća koja su koristila rad invalida. Ima ih i sada, ali osobe sa invaliditetom tamo nisu zaposlene. Inače, naše protetsko-ortopedsko preduzeće, gde rade invalidi, a kojim upravlja i invalid, može biti jedini primer. Najbolji je na Dalekom istoku, a to još jednom dokazuje da invalidi odlično rade.
4. Da li komunicirate sa kolegama iz drugih regiona ili sa druge strane Amura, pitam se kako su?
Nedavno nam je došla kineska delegacija i pregovarali smo kako oni rješavaju probleme invalidnih osoba. Imaju tu organizaciju ugrađenu u državnu strukturu, čelnici javnih organizacija primaju plate od države. Stranka nadgleda ovaj rad, postoje volonteri koji rade sa ovom kategorijom ljudi, a ako treba da im se pruži materijalna pomoć, raspisuju akciju prikupljanja sredstava. Svi, počevši od partijskog lidera okruga, odrekli su se po 3 juana i poslali invalida na studije u Peking. Ali oni nemaju takve penzije, nemaju sistem socijalnog osiguranja kao mi, pa ih je zanimalo i naše iskustvo.
5. Glavni problem invalida Amur?
Usamljenost i svijest o vlastitoj beskorisnosti. Osobe sa invaliditetom su inteligentni, pametni ljudi koji su u stanju da koriste državi i društvu i istovremeno zarađuju za život. Ali bez podrške države i ciljanih programa, osobe sa invaliditetom ne mogu izaći na kraj. Nažalost, ova podrška se obezbjeđuje iz raspoloživih sredstava, i to beznačajna. U vezi sa krizom, postao nam je problem održavanje festivala i takmičenja za osobe sa invaliditetom. Za osobe sa invaliditetom je veoma važno da učestvuju u masovnim događajima, posebno mladima. Trebalo bi da komuniciraju, upoznaju se, stvaraju porodice. I ako je za zdrave ljude to lako, onda je za invalide festival ili sportsko takmičenje rijetka prilika da napuste zidove svog stana.
49. Usamljenost kao društveni problem
Usamljenost je bolan osjećaj sve većeg jaza sa drugima, strah od posljedica usamljenog načina života, teško iskustvo povezano s gubitkom postojećih životnih vrijednosti ili voljenih osoba; stalni osjećaj napuštenosti, beskorisnosti i beskorisnosti vlastitog postojanja.
Usamljenost u starosti je višeznačan pojam koji ima društveno značenje, prije svega je odsustvo srodnika, kao i odvojen život od mladih članova porodice, odnosno potpuni nedostatak ljudske komunikacije. Ovo je socijalno stanje koje odražava psihofizički status starije osobe, što mu otežava uspostavljanje novih i održavanje starih kontakata i veza. To može biti zbog različitih razloga, kako mentalnih tako i socio-ekonomskih.
Izolacija i samoizolacija su neprimjenjivi atributi starosti (u šestoj deceniji privlačnost samoći je normalna, pa čak i instinktivna). Usamljenost nije vezana za broj društvenih kontakata, već je u velikoj mjeri subjektivno psihičko stanje.
Klasifikacija modela usamljenosti:
Psihodinamički model (Simburg), 1938.
Prema ovom modelu, usamljenost je odraz osobina ličnosti. Prema ovom pristupu, usamljenost je rezultat utjecaja ranog djetinjstva na lični razvoj.
Fenomenološki model (Carl Rogers), 1961.
Ova teorija se fokusira na terapiju usmjerenu na osobnost pacijenta. Prema Rogersu, postupci pojedinca rezultat su obrazaca formiranih u društvu koji ograničavaju slobodu osobe društveno opravdanim metodama. S tim u vezi, stvara se kontradikcija između pravog "ja" osobe i njegovih manifestacija u odnosima s drugim ljudima. Rogers smatra da je usamljenost rezultat slabe adaptacije osobe na socio-ekonomske uslove. On smatra da uzrok usamljenosti leži u individui, u neskladu između ideja pojedinca o vlastitom „ja“.
Egzistencijalni pristup (Mustafos), 1961.
Ovaj pristup se zasniva na ideji početne usamljenosti svih ljudi. Usamljenost je sistem odbrambenih mehanizama koji čovjeka odvaja od rješavanja životnih pitanja i koji ga neprestano podstiče da teži aktivnosti radi aktivnosti zajedno sa drugim ljudima. Istinska usamljenost proizlazi iz konkretne stvarnosti usamljenog postojanja i sudara osobe sa graničnim životnim situacijama koje doživljava sama.
4. Sociološki pristup (Bowman) 1955, (Chrisman) 1961, (Slator) 1976.
Bowman je pretpostavio tri sile koje vode do povećane usamljenosti:
slabljenje veza u primarnoj grupi;
povećana mobilnost porodice;
povećanje društvene mobilnosti.
Chrisman i Slator svoju analizu povezuju sa proučavanjem karaktera i sposobnosti društva da zadovolji potrebe svojih članova. Usamljenost je normativni opšti statistički indikator koji karakteriše društvo. U utvrđivanju uzroka usamljenosti poseban akcenat stavlja se na značaj događaja koji se dešavaju u životu osobe u odrasloj dobi i na socijalizaciju, koja pod uticajem određenih faktora negativno utiče na ličnost (medije).
5. Interakcionistički pristup (Beis), 1973.
Usamljenost se javlja kao rezultat nedovoljne socijalne interakcije pojedinca, interakcije koja zadovoljava osnovne društvene potrebe pojedinca.
2 vrste usamljenosti:
emocionalni (nedostatak bliske intimne naklonosti);
društveni (nedostatak smislenih prijateljstava ili osjećaja zajedništva).
Bays vidi usamljenost kao normalnu reakciju.
6. Kognitivni pristup (Ash), 70-te.
Ističe ulogu spoznaje kao faktora koji određuje odnos između nedostatka društvenosti i osjećaja usamljenosti. Usamljenost nastaje kada pojedinac shvati nesklad između željenog i dostignutog nivoa vlastitih društvenih kontakata.
7. Intiman pristup (Derlega, Mareulis), 1982.
Koncept intimnosti se koristi za tumačenje usamljenosti. Usamljenost se javlja kada međuljudskim odnosima pojedinca nedostaje intimnost neophodna za komunikaciju od poverenja. Intimni pristup zasniva se na pretpostavci da pojedinac teži održavanju ravnoteže između željenog i postignutog nivoa društvenog kontakta. Ovi istraživači vjeruju da i intra-individualni i okolišni faktori mogu dovesti do usamljenosti.
8. Sistemski pristup (Landers), 1982.
On usamljenost smatra potencijalno skrivenim stanjem koje suspenduje mehanizam povratne sprege koji pomaže pojedincu i društvu da održe stabilan optimalan nivo ljudskog kontakta. Landers vidi usamljenost kao blagotvoran mehanizam koji u konačnici doprinosi dobrobiti pojedinca i društva.
On razlikuje dva motiva ponašanja:
individualni;
situacijski.
Na osnovu ovih motiva formiraju se različiti stepeni i vrste usamljenosti. Razlike između ovih tipova se prave na osnovu procjene pojedinca, njegovog društvenog položaja, vrste socijalnog deficita koji je iskusio i vremenske perspektive povezane sa usamljenošću. Emocionalne karakteristike usamljenosti otkrivaju odsustvo pozitivnih emocija kao što su sreća, privrženost, te prisustvo negativnih emocija – straha, nesigurnosti. Vrsta inferiornosti određena je prirodom nedovoljnih društvenih odnosa. Glavna stvar je prikupiti informacije o odnosima koji su značajni za pojedinca.
U davna vremena, kada je postojanje ljudi bilo isključivo zajedničko, kolektivno, plemensko, možemo govoriti o tri oblika usamljenosti:
1. Obredi, rituali, testovi.
2. Kažnjavanje usamljenošću, izraženo u progonstvu iz klana i osuđivanje kažnjenog na gotovo sigurnu smrt.
3. Dobrovoljno izolovanje pojedinih pojedinaca, koje se uobličilo u posebnu instituciju isposnice, koje je trajalo najmanje 2,5 hiljade godina.
U filozofskim istraživanjima postoji nekoliko pristupa problemima usamljenosti:
1. Evaluativna patologija (Parkert, Zimerman).
Tipologija Kelbela, 4 vrste usamljenosti:
pozitivan unutrašnji tip - ponosna usamljenost, doživljena kao neophodno sredstvo za otkrivanje novih oblika komunikacije sa drugim ljudima;
negativan unutrašnji tip - usamljenost, koja se doživljava kao otuđenje od svog "ja" i od drugih ljudi;
pozitivni eksterni tip - prevladava u situacijama fizičke samoće, kada je u toku potraga za pozitivnim iskustvom;
negativan eksterni tip - pojavljuje se kada vanjske okolnosti dovode do vrlo negativnih osjećaja.
2. Sociološki pristup.
Tipologija vremenske perspektive (Young, Beg) 1978, tri vrste usamljenosti:
hronična - tipična za one ljude koji nisu bili zadovoljni svojim društvenim vezama i odnosima 2 ili više godina zaredom;
situacijski - nastaje kao rezultat značajnih stresnih događaja u životu. Situaciono usamljena osoba, nakon kratkog perioda nevolje, obično se pomiri sa gubitkom i prevaziđe usamljenost;
prolazno.
Dirson, Periman, 1979:
beznadežno usamljeni ljudi, ti ljudi nemaju supružnike, intimne odnose. Posebnost: osjećaj nezadovoljstva vezama sa vršnjacima;
povremeno ili privremeno usamljeni, ljudi povezani društvenim odnosima sa rodbinom, ali nisu vezani. Posebnost: nema bliske veze;
pasivno ili uporno usamljeni ljudi, ljudi su se pomirili sa svojom situacijom i smatraju je neizbežnom.
Socijalni rad sa usamljenim starim osobama treba da doprinese njihovoj integraciji u komunikativnu sferu.
ESSAY
Problem usamljenosti invalida i starijih osoba
Ispunjava učenik grupe
Provjereno od strane nastavnika
Irkutsk, 2016
SADRŽAJ
UVOD 3
POGLAVLJE 1. KARAKTERISTIKE VRSTA I UZROKA Usamljenosti KOD INVALIDNIH I STARIJIH OSOBA 4
1.1 Vrste usamljenosti 4
1.2 Uzroci usamljenosti kod invalidnih i starih 5
POGLAVLJE 2. PREVAŽAVANJE Usamljenosti KOD INVALIDNIH I STARIJIH OSOBA 7
2.2 Načini za prevazilaženje 7
ZAKLJUČAK 9
SPISAK KORIŠĆENIH IZVORA 10
UVOD
Problem usamljenosti naglo se manifestovao poslednjih decenija, a svake godine se sve više zaoštrava. Toliko se bojimo usamljenosti, ali sami sebe osuđujemo na nju. Od ovoga treba bježati, ali nigdje.Usamljenost je socio-psihološko stanje koje karakteriše nedostatak ili odsustvo društvenih kontakata, bihevioralno ili emocionalno nezadovoljstvo pojedinca, prirodom i krugom njegove komunikacije.
Osoba se osjeća usamljeno, nasilno izbačeno iz društva i pati od toga. Ponekad i sama osoba svjesno svede svoju komunikaciju na minimum, zaključavajući se u svoj unutrašnji svijet. Zanimljiva je činjenica da neki naizgled društveni, aktivni ljudi zapravo pate od unutrašnjeg osjećaja straha, često skrivajući taj strah od osamljivanja iza svoje društvenosti.
Često se usamljenost javlja nakon razočaranja u neku vrstu odnosa (između roditelja-djece, prijatelja, ljubavnika). Nakon razočaranja slijedi strah od nastavka takve veze, strah od psihičke boli koju mogu ponovo izazvati.
Filozof i socijalni psiholog Eric Fromm vjerovao je da ljudska priroda sama po sebi ne može biti u skladu s izolacijom i usamljenošću. Detaljno je razmatrao situacije koje dovode do pojave straha od usamljenosti kod osobe. Kad se nađe na otvorenom moru nakon brodoloma, čovjek umire mnogo prije nego što mu se iscrpi fizička snaga. Uzrok prerane smrti je strah od same smrti. Fromm je naveo i razmotrio niz društvenih potreba koje formiraju oštro negativan stav pojedinca prema usamljenosti. To su potreba za komunikacijom, za povezivanjem s ljudima, potreba za samopotvrđivanjem, naklonošću, potreba za stvaranjem samosvijesti i potreba za posjedovanjem predmeta obožavanja.
POGLAVLJE 1. KARAKTERISTIKE VRSTA I UZROKA Usamljenosti KOD INVALIDNIH I STARIJIH OSOBA 1.1 Vrste usamljenosti
Osećaj usamljenosti posebno je aktuelan u starosti i sa invaliditetom. Postoje tri glavne dimenzije usamljenosti, koje se tiču individualne procjene svog društvenog položaja, vrste socijalnog deficita koji doživljava i vremenske perspektive povezane sa usamljenošću.
Emocionalne karakteristike – otkrivaju odsustvo pozitivnih emocija, kao što su sreća, privrženost, te prisustvo negativnih emocija, kao što su strah i neizvjesnost.
Tip inferiornosti određuje prirodu društvenih odnosa koji nedostaju. Ovdje je odlučujuće prikupljanje informacija o vezama koje su značajne za pojedinca. Ova dimenzija usamljenosti može se podijeliti u tri potkategorije: osjećaj inferiornosti, osjećaj praznine, osjećaj napuštenosti.
Vremenska perspektiva je treća dimenzija usamljenosti, također je podijeljena na tri podkomponente: stepen do kojeg se usamljenost doživljava kao trajna; stepen do kojeg se usamljenost doživljava kao privremena; I stepen do kojeg pojedinac pokušava da usamljenost, videći uzrok usamljenosti u svom okruženju.
Kao stanje fizičke izolacije, izolacije, usamljenosti poznato je od davnina. Čak iu starozavjetnoj knjizi Propovjednika dat je uvjerljiv dokaz da su ljudi tog doba usamljenost akutno doživljavali kao tragediju. „Čovek je sam, i nema drugog; nema ni sina ni brata; i svim trudovima njegovim nema kraja, i oko se ne nasiti bogatstvom.
U sociologiji postoje tri vrste usamljenosti:
1. Hronična usamljenost - razvija se kada je u...
U mnogim kulturama se vjeruje da je Bog invalide obdario bolešću – ko zbog grijeha, a ko za ispitivanje u životu, ili kao poučavanje drugima, u razumijevanju koliko je nestalno postojanje na Zemlji, nestalno i prolazno. Sva vjerska učenja pozivaju da budete milosrdni, saosećajni, pravedni (vršeći dužnost) prema takvim ljudima, za to vam je dat oprost, ljubav, sreća. Pa, glavna uloga koja se dodeljuje bolesnima, sakatima, siromašnima i siromašnima je da traže pomoć i saosećanje.
Problem socio-psihološke adaptacije osoba sa invaliditetom na uslove života u društvu je jedan od najvažnijih aspekata. Fenomen invaliditeta podjednako je inherentan svakom društvu.
Bolesni, osakaćeni, siromašni, siromašni - sve ove kategorije ljudi kod normalnog čovjeka izazivaju simpatije. U mnogim kulturama se vjeruje da je Bog invalide obdario bolešću – ko zbog grijeha, a ko za ispitivanje u životu, ili kao poučavanje drugima, u razumijevanju koliko je nestalno postojanje na Zemlji, nestalno i prolazno. Sva vjerska učenja pozivaju da budete milosrdni, saosećajni, pravedni (vršeći dužnost) prema takvim ljudima, za to vam je dat oprost, ljubav, sreća. Pa, glavna uloga koja se dodeljuje bolesnima, sakatima, siromašnima i siromašnima je da traže pomoć i saosećanje.
poznati mudrac S. Vivekananda rekao:
« Dat nam je veliki blagoslov, jer nam je dozvoljeno da činimo milostinju, jer inače ne bismo mogli rasti i razvijati se. Jadnik dopušta da dio njegove podrške padne na naš dio. Dakle, neka onaj koji daje klekne i zahvali se, a onaj koji prima ustane s koljena i dozvoli!»
Mnogi ljudi se prilikom susreta sa osobom sa invaliditetom izgube, osjećaju neugodno i čak ga vrlo često uvrijede neopreznim izjavama ili iskosa. Međutim, vrlo često osobama sa invaliditetom, nalazeći se na javnim mjestima, često je potrebna pomoć koju, opet zbog neznanja, obični ljudi ne mogu da im pruže. U tom slučaju mogu pomoći i sami invalidi koji daju savjete kako se pravilno ponašati u različitim situacijama. Za ovakvu međusobnu pomoć napravljen je sajt "Dobro srce". Na našoj stranici obični ljudi i osobe sa invaliditetom pružaju neprocjenjivu pomoć jedni drugima kroz komunikaciju.
Svaka obrazovana osoba treba da poznaje osnovna pravila komunikacije sa osobama sa invaliditetom. Osobe sa invaliditetom su važan dio društva i moramo im olakšati težak život - to je dužnost i zadatak svakog od nas.
Opća pravila ponašanja u ophođenju s osobama sa posebnim potrebama:
- Kada razgovarate sa osobom sa invaliditetom, razgovarajte direktno s njom, a ne sa pratnjom
- Kada se upoznate sa osobom s invaliditetom, prirodno je da se rukujete s njim: čak i oni koji teško pokreću ruku ili koriste protezu mogu se rukovati – desno ili lijevo, što je sasvim prihvatljivo.
- Kada sretnete osobu koja ima slab ili nikakav vid, obavezno navedite sebe i one ljude koji su došli s vama. Ako vodite opšti razgovor u grupi, ne zaboravite objasniti kome se trenutno obraćate i predstaviti se.
- Ako nudite pomoć, pričekajte da bude prihvaćena, a zatim pitajte šta i kako učiniti.
- Kada razgovarate sa nekim ko ima poteškoća u komunikaciji, pažljivo slušajte. Budite strpljivi, sačekajte da osoba završi rečenicu. Nemojte ga ispravljati ili pregovarati umjesto njega. Nikad se ne pretvarajte da razumete kada zaista ne razumete. Ponovite ono što ste razumeli, to će pomoći osobi da vam odgovori, a vama - da razumete njega.
- Kada razgovarate sa osobom koja koristi invalidska kolica ili štake, postavite se tako da vam oči i oči budu u istom nivou, tada će vam biti lakše razgovarati.
- Da biste privukli pažnju osobe koja slabo čuje, mahnite je ili tapšajte po ramenu. Gledajte ga pravo u oči i govorite razgovijetno, ali imajte na umu da svi ljudi koji slabo čuju ne mogu čitati sa usana.
Zašto se plašimo osoba sa invaliditetom? Kako se oni sami odnose prema tome i kako ih pravilno tretirati?
Vjerovatno se svaka zdrava osoba plaši da će izgubiti zdravlje i biti na mjestu osobe s invaliditetom. Ali više od osobe sa invaliditetom, plašimo se sebe: ljudi teško mogu da zamisle kako da komuniciraju sa osobom sa invaliditetom, plaše se da nešto pogreše. Sa najtežim bolesnicima sasvim mirno komuniciramo, ako ne znamo da su invalidi. Ali ako nam odjednom postane poznato da osoba ima umjetnu protezu, onda se odmah uplašimo. Čini nam se da bi takva osoba trebalo da bude mnogo drugačija od nas, da se prema njoj treba drugačije ponašati. Međutim, ne znamo kako. Ovdje počinjemo da se plašimo.
Najviše od svega odrasli se boje invalida, a odrasli su ti koji svoj strah prenose na djecu. Dovoljno je da dijete objasni da je osoba jako hroma zbog toga što su mu povrijeđene noge. Neophodno je na pristupačan način objasniti šta tačno „boli“ kod osobe sa invaliditetom kod infantilne paralize, opsežnih opekotina lica ili drugih neuobičajenih spoljašnjih manifestacija. Čim dete shvati šta se dešava, prestaje da se plaši.
Glavna stvar je odgoj poštenja, pravde i sposobnosti empatije. Neće li doći trenutak u životu svakog od nas kada ćemo se i sami naći u zavisnosti od toga koliko su naša djeca odrasla poštena, pristojna i poštena? Mislim da je ovo jasan odgovor na pitanje da li da zaštitite svoju decu od interakcije sa osobama sa invaliditetom.
Razlozi za usamljenost:
Ali u ophođenju sa osobama sa invaliditetom nije sve tako glatko. Na primjer, osobe sa invaliditetom su često nepotrebno zahtjevne prema drugima, čak i izbirljive. To je posebno uočljivo kod osoba s invaliditetom koje boluju od različitih oblika cerebralne paralize. Među invalidima, kao i među svim drugim ljudima, ima pametnih i glupih, dobrih i zlih, suzdržanih i delikatnih, ima raskalašenih i bahatih. Ovdje se morate ponašati jednostavno: nemojte ispunjavati dodatne zahtjeve osobe samo zato što je invalid. Pogledajte da li su njegove tvrdnje pravedne. I nakon toga odlučite da li ćete ih zadovoljiti ili ne. Možda bi bilo prikladno reći zašto mislite da su zahtjevi ili tužbe te osobe protiv vas nezakoniti. Postoje kvaliteti sa kojima je veoma teško raditi, koji su veoma neugodni, ali nisu zbog invaliditeta kao takvog, već zbog uslova života osoba sa invaliditetom. Sa čime je povezana ova zavisna pozicija o kojoj govorite? Vrlo često sa činjenicom da je društvo invalida dovelo u takav položaj da je primoran da sve prebija. I za svaki slučaj, izbije sve iz svakoga.
Jedan od glavnih problema je usamljenost, nemogućnost pune komunikacije. Na primjer, imate bliskog prijatelja, ali on živi na drugom kraju grada. Da bi se sreli, neko od vas treba da izađe napolje i dođe do kuće svog prijatelja. A ako oboje loše hodate ili se krećete u invalidskim kolicima, gradski prevoz nije dostupan za oboje, nećete moći da uđete u autobus, trolejbus, tramvaj ili metro. Osim toga, za osobu u invalidskim kolicima, svako raskršće i prelazak ulice je nepremostiva prepreka. Jednostavan ivičnjak postaje prepreka za osobu u invalidskim kolicima. Ako postoji telefon, ljudi komuniciraju telefonom. A ako ne? Osim toga, cijene usluga telefonskih centrala sada počinju rasti. A invalid ima samo peni penzije. U svakom slučaju, poteškoće su različite, ali gotovo uvijek ne utiču na karakter osobe na najbolji način. Veoma je teško biti sam.
Sada se ovaj problem može djelimično riješiti razvojem visokih tehnologija. Jeftin i pristupačan Internet otvara neograničene mogućnosti za komunikaciju i zabavu za osobe sa invaliditetom. Jedan od ovih alata je i naš sajt "Posebno srce" - ovde nastojimo da stvorimo ugodno okruženje za komunikaciju osoba sa invaliditetom, a takođe pokušavamo da stvorimo pogodne uslove za osobe sa invaliditetom da ostvare svoj kreativni potencijal.
Ali, naravno, postoje i specifične, psihološke i, još više, mentalne karakteristike karakteristične za određenu bolest. Na primjer, pacijente s dijabetesom karakterizira povećana razdražljivost, jezgra - anksioznost i strahovi, osobe s Downovim sindromom u pravilu su ljubazne i povjerljive. Drugo pitanje je kako život utiče na karakter osoba sa invaliditetom; mora se shvatiti da većinu teškoća u njihovom životu uzrokuju ne toliko zdravstvene karakteristike koliko društveni faktori: stav države, ravnodušnost službenika, otuđenost ljudi, siromaštvo, nepristupačnost transporta i nemogućnost da "iđe u svijet".
Socijalni problem je posebno akutan u našem društvu. Dugi niz godina u našem društvu svaka osoba se smatrala radnom jedinicom. Korisnost i važnost osobe za društvo određivala je samo količina rada koju je osoba mogla dati. Sa takvom merkantilnom procjenom osobe većina osoba sa invaliditetom od rođenja odmah se našla van ovog društva. Kako bi dodatno ponizila i izolovala osobu sa posebnim potrebama, država je invalidima i njihovim bližnjima okačila žig. Odavde su se pojavile priče da se invalidi rađaju samo u porodicama pijanaca i svađalica. Svrha ovakvog pristupa bila je užasna – društvo je moralo izbaciti iz svojih redova ne samo invalide, već i one koji su pokušavali da brinu ili pomognu invalidima. Ispostavilo se. da ako brineš o osobi sa invaliditetom, onda si ili sam pijanica ili pomažeš asocijalnim elementima.
Ove paganske predrasude su i dalje žive u narodu. Konkretno, i danas se na mnogim stranicama mogu naći zastrašujuće priče o tome kako ogromni i strašni ljudi s Downovim sindromom trče po krovovima od bolničara koji ih jure, skaču na žene i odmah ih siluju. Onda se iz ovoga zaključuje da osoba sa Downovim sindromom koja je u društvu predstavlja prijetnju. A socijalizacija ljudi sa Downovim sindromom gotovo će dovesti do uništenja društva. Mislim da je svakom čitatelju jasno da te fantazije proizlaze iz razumijevanja potrošačko-eksploatatorskog modela društva, koji smatra beskorisnom i opasnom svaku osobu koja nije sposobna za rad.
Jedan sveštenik mi je objasnio da je svaka osoba slika i prilika Božija. Zašto je ova slika spolja iskrivljena za nas ne bi trebalo da bude važno, jer za to postoji Božija promisao koja je nedostupna našem umu. Vjerovali ili ne, nakon toga mi je sve nekako sjelo na svoje mjesto. Sjetio sam se njegovih riječi i vremenom sam se iskustvom uvjerio da je to zaista tako. I mnogo puta sam u ljudima koji su bili spolja unakaženi bolešću sreo zanimljive sagovornike, prave prijatelje, neprocjenjive pomagače.
Uvod
Poglavlje 1. Usamljenost starijih kao društveni problem
1.1 Starije osobe kao društvena grupa
1.2 Problemi usamljenosti kod starijih osoba
1.3 Aktivnosti specijaliste za socijalni rad na primjeru odjela za socijalne usluge kod kuće za starije i nemoćne građane MUKTSSON "Harmony" u Ustyuzhna
2.1 Organizacija i metode istraživanja
2.2 Obrada i analiza rezultata, zaključaka i preporuka
Zaključak
Bibliografija
Prijave
Uvod
Udio starijih i senilnih osoba u ukupnoj populaciji Rusije značajno se povećao posljednjih godina. Prosječna starost stanovništva je sve veća, a broj djece, adolescenata i mladih opada, što se kvalifikuje kao "demografska revolucija". Posljedično, broj usamljenih starijih ljudi će samo rasti.
Starost, kao period života ljudi, uključuje mnoge fundamentalne probleme, kako u medicinskoj sferi, tako i pitanja društvenog i ličnog života društva, psihičke poteškoće adaptacije u dobi za penzionisanje. U ovom periodu nastaju mnogi problemi kod starijih, budući da stari spadaju u kategoriju „malomobilnog“ stanovništva i najmanje su zaštićeni, socijalno ugroženi dio društva i potrebna im je materijalna, socijalna i psihološka podrška.
Osim toga, socijalna nesigurnost starijih osoba povezana je sa gubitkom porodičnih kontakata: supružnik umire. Odrasla djeca se odvajaju od roditelja, ponekad samo fizički, ali češće iz emocionalne potrebe da budu svoja i da imaju vremena i prilike da se bave vlastitim problemima i odnosima. S godinama dolazi i strah od usamljenosti, uzrokovan lošim zdravljem i strahom od smrti.
Međutim, prisustvo rodbine nije osiguranje od usamljenosti, mnogi stariji ljudi žive sa rođacima, ali nemaju odgovarajuću emocionalnu, materijalnu, socijalnu podršku.
U starijoj životnoj dobi često se javljaju psihički problemi, posebno kada se prekine uobičajen način života i komunikacije, u vezi sa odlaskom u penziju, sa pojavom usamljenosti, koji dovode do pojave emocionalnih i voljnih poremećaja, razvoja depresije i ponašanja. promjene.
Još jedan društveni problem nastaje kada vrijednosti starosti počnemo vrednovati kao životno doba i tu društveni stereotipi postaju od velike važnosti. U društvu se stariji ljudi tretiraju na dva načina: negativno i pozitivno. Negativni stavovi prema starijim osobama značajno utiču na motive ponašanja, dobrobit, pa i zdravstveno stanje starijih osoba koje sebe smatraju suvišnim u društvu. Stariji ljudi postaju sve nezahtjevniji, dakle, sa ljudske, humanističke pozicije, prepoznavanja društvene vrijednosti starijih ljudi kao nosilaca tradicije i kulturnog nasljeđa, promocije savremenih naučnih saznanja o društvenoj aktivnosti poznih godina života. , o načinima za postizanje "uspješnog" starenja, od velike su važnosti. Veoma je važno starije ljude ne osuđivati na fizičku i emocionalnu usamljenost, ne izolovati ih, već naprotiv, pronaći nove oblike saradnje.
Sve navedeno i definira ovu temu.
Predmet proučavanja: usamljenost kao društveni problem.
Predmet proučavanja: mogućnosti specijaliste socijalnog rada u rješavanju problema usamljenosti starijih osoba.
Svrha: Proučiti mogućnosti specijaliste socijalnog rada Odjeljenja za socijalne usluge u domu za stara i nemoćna lica u rješavanju problema usamljenosti starih lica.
Na osnovu imenovanog cilja formirani su zadaci.
1. Analizirati literaturu o problemu usamljenosti kod starijih osoba.
2. Otkriti karakteristike rada specijaliste socijalnog rada odjeljenja za socijalne usluge u domu za stara i nemoćna lica.
3. Provesti istraživanje kako bi se identifikovao problem usamljenosti kod starijih osoba.
Ovaj posao može biti koristan socijalnim radnicima koji rade sa starijim osobama, socijalnim radnicima.
U radu su korištene teorijske metode, empirijske (analiza dokumenata, ispitivanje), metoda matematičke obrade.
Poglavlje 1. Usamljenost starijih kao društveni problem
1.1 Stariji ljudi kao društvena grupa
Starije osobe se odnose na one koji su navršili starosnu dob za penzionisanje. Tako u Rusiji pod ovu definiciju potpadaju žene starije od 55 i muškarci stariji od 60. Ako slijedite klasifikaciju Svjetske zdravstvene organizacije, oni će sa 75 godina postati “stari”, a sa 90 “dugovječni”. Međutim, posljednjih godina u gerontološkoj literaturi se postupno napuštaju pojmovi „stari“ i „starci“, sve češće govorimo o starijim i vrlo starim osobama.
Stariji su različiti ljudi - od relativno zdravih i jakih do veoma starih ljudi opterećenih bolestima, ljudi iz različitih društvenih slojeva, različitog nivoa obrazovanja, različitih interesovanja. Prelaskom u kategoriju starijih ljudi često se radikalno mijenjaju ne samo odnosi sa društvom, već se mijenjaju i vrijednosne orijentacije, smisao života, sreća, dobro, zlo, način života, dnevna rutina, ciljevi i zadaci, društveni krug.
Stariji ljudi više obraćaju pažnju na psihičko i fizičko stanje. Bliže starosti vrijeme izgleda brže teče, ali je mnogo manje različitih događaja. Istovremeno, ljudi koji vode aktivan način života više pažnje posvećuju budućnosti, dok pasivni više pažnje posvećuju prošlosti. Stoga su prvi optimističniji, oni zaista uočavaju promjene u sebi.
Društveni problemi starenja nastali su zajedno sa razvojem društva. One su se izražavale u poziciji koju društvo zauzima u odnosu na stare ljude i kakvo stvarno mjesto stari ljudi zauzimaju među ostalim starosnim grupama, koje funkcije obavljaju u društvu. Postoje dvije glavne tradicije odnosa društva prema starosti.
Prva, staroegipatska, starost naziva se „najčasnijim položajem osobe među drugim ljudima“, „stariji je jedina osoba koja je bliska bogovima“, „starost je srećno i spokojno stanje čoveka“. osoba” itd.
Drugi je spartanski. U Sparti je postojala izreka: "Bolje je biti pas lutalica nego starac." Slabi starci bačeni su sa litice u ponor, a stari Spartanac je takav kraj doživljavao kao prirodan. Do sada se u položaju starijih ljudi u različitim zemljama naziru ili staroegipatski ili spartanski uzori. Svaka starija osoba je opterećena masom hroničnih bolesti. Pojavljuju se čim osoba stari i oboli od 20 do 30 godina. Patolozi dobro znaju da stariji ljudi ne umiru od svojih kroničnih bolesti, čak i ako je riječ o hipertenziji, koronarnoj bolesti i drugim (češće umiru u dobi od 40 do 50 godina).
Istaknuti patolog I.V. Davidovski je predložio da se u svim hroničnim bolestima vide znakovi starenja. Ali to bi također zahtijevalo poseban praktičan pristup starijim osobama. Međutim, hronični bolesnici i dalje sjede u redovima u poliklinici, a svaki drugi ili treći krevet u bolnici također zauzimaju oni. Ljekari ih najčešće tretiraju „na spartanski način“, jer nema dovoljno novca ni za zadržavanje pacijenta na odjelu, niti za kupovinu lijekova.
U starosti se pogoršava i emocionalno stanje.
Socijalna teorija starenja
Od 60-ih godina prošlog stoljeća učinjen je niz pokušaja da se formulišu teorijska gledišta koja sumiraju iskustva, informacije i posmatranja procesa starenja stanovništva i tumače ulogu starijih ljudi u savremenom društvu.
1. „Teorija odvajanja“ starenje shvata kao neizbežno međusobno razdvajanje, koje dovodi do uskraćivanja interakcije između osobe koja stari i drugih ličnosti. Kada se proces starenja završi, ravnoteža koja je postojala u srednjim godinama između pojedinca i društva ustupa mjesto novoj ravnoteži, koju karakterizira izmijenjena priroda odnosa. Postepeno uništavanje društvenih veza znači pripremu za kasniji čin smrti. Otkriva se proces "društvenog povlačenja" - to je gubitak društvenih uloga, ograničavanje društvenih kontakata, slabljenje materijalnih vrijednosti, povlačenje u sebe.
2. „Teorija aktivnosti“ i njene pristalice smatraju da u srednjim godinama, uz normalno starenje, društvene kontakte i aktivnost treba održavati kad god je to moguće. Na početku starosti, osoba mora zadržati iste potrebe i želje koje su joj ranije bile karakteristične. Prema ovoj teoriji starenja, "trajna borba za održavanje srednjih godina".
3. "Teorija razvoja i kontinuiteta životnog puta." Sa stanovišta ove teorije, za adekvatno razumevanje života starije osobe potrebno je poznavati specifičnosti njegovih prethodnih životnih faza. Individualno iskustvo svake životne faze priprema pojedinca za stjecanje i ispunjavanje novih društvenih uloga i funkcija u sljedećoj fazi. Starost je „bojno polje za očuvanje starog stila života“. Normalno starenje je moguće uz svestranu adaptaciju i očuvanje prethodnog položaja.
4. "Teorija imenovanja i materijalnosti." Predstavlja starost kao stanje devijantnosti. Položaj starijih je položaj prognanika, niskih primanja, ograničenih mogućnosti. Stavovi mladih i zrelih članova društva o položaju starih ljudi se poklapaju: beskorisni su, izgubili su sve svoje sposobnosti, nemaju vjere u sebe itd. Glavna karakteristika starosti je pasivnost. Radno sposoban i aktivan dio društva treba da razvija socijalne programe za poboljšanje života pasivnih starih ljudi.
5. Teorija starosne stratifikacije, uzimajući u obzir podelu društva na starosne i društvene odnose, pomaže da se objasne karakteristike različitih generacija, naglašava stil života i zajedničke karakteristike svojstvene određenoj starosnoj grupi. Iz ovoga proizilazi da je svaka generacija starijih ljudi jedinstvena i da ima samo svoje vlastito iskustvo.
6. "Teorija manjina" "teorija subkulture." Protumačite društvene aspekte starosti. Prvi posmatra starije kao manjinsku grupu stanovništva sa nižim socio-ekonomskim statusom. Drugi povezuje starije ljude sa posebnom subkulturom: prvo, posebna bliskost među ljudima starije starosne grupe; drugo, karakteristike njihove interakcije sa drugim grupama stanovništva.
Ljudski život karakteriše dugo djetinjstvo i duga starost. I nakon smrti ljudi ostaju u ljudskoj zajednici zahvaljujući rezultatima svog rada, nagomilanim moralnim vrijednostima i iskustvu.
Stariji ljudi obično imaju mnoge kvalitete slične onima drugih generacija. Ali stariji imaju jednu stvar koju drugi nemaju i ne mogu imati. To je životna mudrost, znanje, vrijednosti, najbogatije životno iskustvo.
Glavni problem starijih ljudi je to što ne znaju uvijek kako to najbolje iskoristiti. Stoga je potrebno starijim osobama pružiti moralnu, psihološku, organizacionu podršku, ali na način da se to ne doživljava kao potpuno starateljstvo. Starije osobe imaju pravo na ispunjen život. To je moguće samo ako oni sami aktivno učestvuju u rješavanju pitanja koja ih se tiču.
Psihološki problemi starijih osoba
Gubeći prijatelje i rodbinu starijih osoba, ljudi doživljavaju usamljenost, gube pažnju drugih, dolazi do samoizolacije iz društvenog okruženja.
Američki psiholozi identifikovali su pet glavnih tipova životnog položaja starijih ljudi.
1. "Konstruktivna pozicija". Ljudi sa ovom pozicijom bili su mirni, razumni, veseli cijeli život. Ove osobine zadržavaju i u starosti, radosni su u životu, aktivni, nastoje da pomognu jedni drugima. Ne prave tragediju od svojih godina i bolesti, traže kontakte sa drugim ljudima.
2. "Zavisni položaj". To je svojstveno ljudima koji cijeli život nisu imali povjerenja u sebe, bili su slabe volje, popustljivi, pasivni. Stareći, traže pomoć, priznanje, a ne dobijajući ih, osjećaju se nesretno i uvrijeđeno.
3. "Odbrambeni položaj". Formira se kod ljudi koji su, takoreći, "pokriveni oklopom". Ne teže zbližavanju sa ljudima, ne žele ni od koga da primaju pomoć, drže se zatvorene, ograđuju se od ljudi, skrivaju svoja osećanja. Mrze starost, jer ih ona tjera da budu zavisni.
4. "Pozicija neprijateljstva prema svijetu." To je tipično za ljude koji krive okolinu i društvo, koji su, po njihovom mišljenju, krivi za sve neuspjehe njihovog prošlog života. Ljudi ovog tipa su sumnjičavi, agresivni, nikome ne veruju, ne žele ni od koga da zavise, a starost im se gadi.
5. "Pozicija neprijateljstva prema sebi i svom životu." Ljudi ove pozicije su pasivni, skloni depresiji, nedostaju im interesovanja i inicijative. Takvi ljudi sebe smatraju usamljenim i nepotrebnim, svoj život smatraju neuspjelim, smrt tretiraju bez straha, kao oslobođenje od nesretnog postojanja.
Ova tipologija odražava stvarnu sliku ponašanja i života starijih ljudi. Omogućava objektivan pristup procjeni postupaka starije osobe, izboru oblika i metoda komunikacije s njim.
U starosti ljudi rijetko razvijaju novu životnu poziciju. Često se životna pozicija zrelog doba prema starosti pogoršava pod uticajem novih okolnosti.
Poznavanje ponašanja starijih osoba, psihičkih, emocionalnih osobina neophodno je stručnjacima socijalnog rada kako bi ih prihvatili onakvima kakvi jesu. Pomagati starijoj osobi znači prije svega sagledati i prihvatiti njegov svijet.
Dakle, starost sa sobom nosi promjenu uobičajenog životnog standarda, bolest i teška emocionalna iskustva. Stariji ljudi su sa strane života. Postoje finansijske i psihičke poteškoće.
Penzionisanje, gubitak najmilijih, prijatelja, bolest dovode do toga da čovekov život postaje siromašniji, ima manje pozitivnih emocija, javlja se osećaj usamljenosti i beskorisnosti.
Ali najvažniji psihološki problem starijih je nepotražnja u društvu.
Sve to dovodi do stanja materijalne i fizičke zavisnosti, do povećanja potreba starijih za socijalnom pomoći i podrškom.
1.2. Usamljenost starijih kao društveni problem
Usamljenost je naučno jedan od najmanje razvijenih društvenih koncepata.
Usamljenost je socio-psihološko stanje koje karakterizira nedostatak ili nedostatak društvenih kontakata, bihevioralno ili emocionalno nezadovoljstvo pojedinca, prirodom i krugom njegove komunikacije.
Faktori usamljenosti:
Osjećaj kada se jaz sa drugima povećava;
Strah od posljedica usamljenog načina života;
Osjećaj napuštenosti, bespomoćnosti, beskorisnosti vlastitog postojanja.
Osećaj usamljenosti je posebno aktuelan u starosti.
Postoje tri glavne dimenzije usamljenosti, koje se odnose na procjenu pojedinca o svom društvenom položaju, vrstu socijalnog deficita koji doživljava i vremensku perspektivu povezanu sa usamljenošću.
Emocionalne karakteristike – otkrivaju odsustvo pozitivnih emocija, kao što su sreća, privrženost, te prisustvo negativnih emocija, kao što su strah i neizvjesnost.
Tip inferiornosti određuje prirodu društvenih odnosa koji nedostaju. Ovdje je odlučujuće prikupljanje informacija o vezama koje su značajne za pojedinca. Ova dimenzija usamljenosti može se podijeliti u tri potkategorije: osjećaj inferiornosti, osjećaj praznine, osjećaj napuštenosti.
Vremenska perspektiva je treća dimenzija usamljenosti. Također je podijeljen na tri podkomponente: stepen do kojeg se usamljenost doživljava kao trajna; stepen do kojeg se usamljenost doživljava kao privremena;
I stepen do kojeg pojedinac pokušava da usamljenost, videći uzrok usamljenosti u svom okruženju.
Kao stanje fizičke izolacije, izolacije, usamljenosti poznato je od davnina. Čak iu starozavjetnoj knjizi Propovjednika dat je uvjerljiv dokaz da su ljudi tog doba usamljenost akutno doživljavali kao tragediju. „Čovek je sam, i nema drugog; nema ni sina ni brata; i svim trudovima njegovim nema kraja, i oko se ne nasiti bogatstvom. .
U davna vremena, kada je postojanje ljudi bilo zajedničko, plemensko, postojala su tri glavna oblika usamljenosti.
Prvo, ceremonije, rituali, iskušenja, obrazovanje samoćom koja je postojala među svim plemenima i narodima. Takvi rituali su bili od velikog psihološkog značaja. Obredi izolacije omogućili su osobi da shvati i spozna sebe, da se psihički odvoji.
Drugo, to je kažnjavanje usamljenošću, izraženo u progonstvu iz klana i osuđivanje kažnjenog na gotovo sigurnu smrt, jer. usamljenost znači potpuno odvajanje pojedinca od njegovog uobičajenog društvenog kruga, nivoa kulture.
Filozof i socijalni psiholog Eric Fromm vjerovao je da ljudska priroda sama po sebi ne može biti u skladu s izolacijom i usamljenošću. Detaljno je razmatrao situacije koje dovode do pojave straha od usamljenosti kod osobe. Kad se nađe na otvorenom moru nakon brodoloma, čovjek umire mnogo prije nego što mu se iscrpi fizička snaga. Uzrok prerane smrti je strah od same smrti. Fromm je naveo i razmotrio niz društvenih potreba koje formiraju oštro negativan stav pojedinca prema usamljenosti. To su potreba za komunikacijom, za povezivanjem s ljudima, potreba za samopotvrđivanjem, naklonošću, potreba za stvaranjem samosvijesti i potreba za posjedovanjem predmeta obožavanja.
Treće, to je dobrovoljno izolovanje pojedinačnih pojedinaca koji su se uobličili u društvenu instituciju pustinjaštva, koja postoji mnogo milenijuma.
Mnogi filozofi često povlače liniju razlike između pozitivnih i negativnih aspekata samoće i usamljenosti. Naglasili su pozitivne aspekte samoće, gdje samoća pruža mogućnost zajedništva s Bogom i sa samim sobom. Na samoću se gledalo kao na sredstvo za ostvarivanje snage karaktera, biranje usamljenosti na određeno vreme.
U sociologiji postoje tri vrste usamljenosti.
1. Hronična usamljenost – nastaje kada pojedinac u dužem vremenskom periodu ne može uspostaviti društvene veze koje ga zadovoljavaju. Kroničnu usamljenost doživljavaju ljudi koji „dvije ili više godina nisu zadovoljni svojom vezom“.
2. Situaciona usamljenost – nastaje kao posledica značajnih stresnih događaja u životu, poput smrti supružnika ili raskida bračnih odnosa. Situaciono usamljena osoba, nakon kratkog perioda nevolje, obično se pomiri sa gubitkom i prevaziđe usamljenost.
3. Nadolazeća usamljenost - najčešći oblik ovog stanja, koji se odnosi na kratkotrajne i povremene napade osjećaja usamljenosti.
Među raznim tipologijama usamljenosti, najzanimljiviji je rad Roberta S. Weissa. Prema Weissu, “zapravo postoje dva emocionalna stanja koja ljudi koji su ih iskusili obično smatraju usamljenošću.” Ova stanja je nazvao emocionalnom izolacijom i socijalnom izolacijom. Prvi je, prema njegovom mišljenju, uzrokovan nedostatkom vezanosti za određenu osobu, drugi - nedostatkom pristupačnog kruga društvene komunikacije.
Weiss je vjerovao da je poseban znak usamljenosti uzrokovan emocionalnom izolacijom tjeskobna anksioznost, a poseban znak usamljenosti generiran društvenom izolacijom je osjećaj namjernog odbacivanja:
„Usamljenost tipa emocionalne izolacije javlja se u odsustvu emocionalne vezanosti, a može se prevladati samo uspostavljanjem nove emocionalne vezanosti ili obnavljanjem ranije izgubljene. Ljudi koji doživljavaju ovaj oblik usamljenosti imaju tendenciju da iskuse dubok osjećaj samoće, bez obzira da li imaju pristup društvu drugih. Takav pojedinac, na primjer, opisuje svijet koji ga neposredno okružuje kao devastiran, napušten i bez sadržaja; osjećaj duboke samoće može se opisati i kao unutrašnja praznina, u kom slučaju pojedinac obično kaže da doživljava prazninu, obamrlost, ravnodušnost.
„...Usamljenost tipa društvene izolacije nastaje u odsustvu privlačnih društvenih odnosa, a to se odsustvo može nadoknaditi uključivanjem u takve odnose.“
S godinama se pogoršavaju osobine ličnosti koje izazivaju usamljenost.
Poljski psiholog L. Simeonova pokušala je da grupiše tipove ponašanja ljudi sklonih usamljenosti.
1. Potreba osobe za samopotvrđivanjem, kada je fokus samo na vlastitom uspjehu.
2. Ujednačenost ponašanja. Osoba nije u stanju izaći iz određene uloge koju je odabrala i stoga ne može sebi priuštiti labavost, emancipaciju, prirodnost u kontaktima s drugim ljudima.
3. Fokusirajte se na svoju vezu. Događaji iz njegovog sopstvenog života i njegovo unutrašnje stanje čine mu se izuzetnim. Sumnjičav je, pun sumornih slutnji, strahovito se boji za svoje zdravlje.
4. Nestandardno ponašanje, kada pogled na svijet i postupci ne odgovaraju pravilima i normama utvrđenim u ovoj grupi. U takvom ponašanju mogu se pronaći dva razloga: jedan od njih je originalnost vizije svijeta, originalnost mašte, koja često izdvaja talentovane ljude koji su ispred svog vremena. Druga je nespremnost da se računa sa drugima. Čovjek je siguran da bi mu se svi trebali prilagoditi. Nisam protiv struje, ali struja je protiv mene.
5. Potcjenjivanje sebe kao osobe i otuda strah od nezanimljivosti drugima. Tipično, ovakvo ponašanje je tipično za ljude koji su stidljivi, sa niskim samopoštovanjem, koji uvijek nastoje ostati u pozadini. Takva osoba često nije odbačena, već jednostavno ne primjećuje da je bolno proživljena.
Uz ove karakteristike povezane s iskustvom usamljenosti, postoji i takva karakteristika kao što je konflikt, odnosno sklonost pogoršanju ne samo sukoba, već često i jednostavno kompliciranih situacija ljudskog sukoba.
Sve ove karakteristike ne samo da otežavaju komunikaciju, već i objektivno sprečavaju uspostavljanje intimno-ličnih odnosa među ljudima, prihvatanje jedne osobe od strane druge kao osobe. Upravo odsustvo ove vrste međuljudskih odnosa osoba doživljava kao usamljenost.
U bilo kojoj dobi, usamljenost je reakcija na nedostatak kvaliteta i kvantiteta društvene komunikacije. Za one koji su doživjeli starost, izvjestan stepen usamljeničkog života je neizbježan.
Studije američkog sociologa Perlmana i njegovog kolege Daniela otkrile su mnogo više činjenica o usamljenosti među starim usamljenim ljudima koji žive sa rođacima nego među starim ljudima koji su živjeli sami. Pokazalo se da društveni kontakti sa prijateljima ili komšijama imaju veći uticaj na dobrobit nego kontakti sa rođacima. Kontakt sa prijateljima i komšijama smanjio je njihov osjećaj usamljenosti i povećao osjećaj vlastite vrijednosti i poštovanja drugih, dok kontakt sa članovima porodice nije uticao na moral starije osobe.
Postoji još jedan aspekt usamljenosti kojem muškarci postaju žrtve češće nego žene. To je usamljenost, koja nastaje kao rezultat skladištenja intelektualne aktivnosti, uz smanjenje fizičke aktivnosti. Ne samo da žene žive duže od muškaraca, već su generalno manje podložne efektima starenja. Starije žene, po pravilu, lakše uđu u domaćinstvo od muškaraca. Većina starijih žena je u stanju da se uroni u sitnice domaćinstva češće od većine starijih muškaraca. Odlaskom u penziju broj kućnih poslova za muškarce opada, ali se broj kućnih poslova njegove supruge značajno povećava.
Žene više vode računa o svom zdravlju. Osim brige o svom zdravlju, mnoge starije žene preuzimaju i zdravlje svojih muževa, a još više kako stare. Sada je njena odgovornost da se pobrine da on na vrijeme posjeti doktora, prati ishranu, liječenje i prilagodi svoje aktivnosti. Stoga je brak korisniji za starce nego za žene. Dakle, žene su manje sklone usamljenosti, jer imaju više društvenih uloga od muškaraca.
Istraživanja su pokazala da su muškarci udovice usamljeniji od oženjenih, te da nema značajne razlike u osjećaju usamljenosti kod udatih i udovskih žena. To je zbog razlike u organizaciji slobodnog vremena kod starijih muškaraca i žena. Muškarci se radije bave aktivnostima vezanim za samoću, dok žene svoje slobodno vrijeme posvećuju raznim vrstama društvenih aktivnosti. Iako većina starijih ljudi smatra da su njihove društvene veze zadovoljavajuće i da se ne osjećaju usamljeno, neki od njih i dalje osjećaju akutno usamljenost. U bilo kojoj dobi, usamljenost je reakcija na nedostatak kvaliteta i kvantiteta društvene komunikacije.
Glavni razlozi usamljenosti su to što osoba u starosti gubi nekadašnje društvene uloge, prava, često gubi rodbinu i prijatelje, odvaja se od dece koja su se osamostalila, dolazi do nekog duhovnog opadanja, što dovodi do sužavanja kruga. interesovanja i društvenih kontakata. Na aktivne društvene veze utiče širok spektar faktora, koji su posebno važni u kasnijem životu. Za starije ljude, jedan od ovih faktora je zdravlje.
Problem usamljenosti i izolovanosti starijih ljudi je i problem njihove nepotrebnosti od strane društva – usamljenosti ne samo u uslovima života, već i u osećaju beskorisnosti, kada čovek veruje da je pogrešno shvaćen, potcenjen. To dovodi do negativnih emocija i depresije.
Također, problem usamljenosti u starosti poprima takvu specifičnost kao što je prisilna samoća, čiji je uzrok fizička slabost, poteškoće u rješavanju svakodnevnih higijenskih i kućnih pitanja.
I pored toga što se problemi starijih deklariraju u medijima, u vlasti, u zakonodavstvu, oni još uvijek nisu riješeni u pravom psihološkom i socijalnom smislu. Sistem socijalnog rada tek čini prve pokušaje da ga riješi, razvijajući mehanizme i načine rješavanja ovog problema. Značajnu ulogu u implementaciji problema usamljenosti starijih imat će visokokvalifikovani stručnjaci, rješavajući sljedeće zadatke:
· Poboljšanje socijalne pomoći starima, omogućavajući im da zadrže nezavisnost i relativnu autonomiju;
· Potraga za novim oblicima i načinima zapošljavanja starijih osoba.
Dakle, usamljenost je vrlo važna pojava osobina osobe koja zahtijeva pažljivo proučavanje. Svaka vrsta usamljenosti je poseban oblik samosvijesti, koji ukazuje na prekid odnosa veza koje čine životni svijet osobe. Poznavanje vrsta usamljenosti omogućava da se saznaju iskustva usamljene osobe, pažljivije analizira fenomen usamljenosti, njegovi izvori, te procijeni uticaj usamljenosti na život.
Usamljenost je reakcija na nedostatak kvaliteta i kvantiteta društvene komunikacije.
1.3 Aktivnosti specijaliste socijalnog rada na primjeru odjela za socijalne usluge u domu za starije i nemoćne osobe MUKTSSON "Harmony"
Socijalni rad je djelatnost koju obavlja stručno osposobljen stručnjak za pomoć osobama kojima je to potrebno, a koje ne mogu riješiti svoje životne probleme bez pomoći izvana.
Socijalni rad sa starim licima je pružanje praktične pomoći onima koji su slabog materijalnog stanja, koji boluju od raznih hroničnih bolesti, kao i stvaranje uslova za njihov fizički opstanak i očuvanje društvene aktivnosti. Socijalni rad sa starijim osobama može se posmatrati na dva nivoa:
1. Makro nivo.
Rad na ovom nivou podrazumijeva mjere koje se preduzimaju na nivou države, njen odnos prema starijim osobama kao dijelu društva.
Ovo uključuje:
· Formiranje socijalne politike uzimajući u obzir interese starijih građana;
· Izrada federalnih programa;
· Stvaranje sveobuhvatnog sistema socijalnih usluga za starije osobe, uključujući medicinsku, psihološku, savjetodavnu i druge vidove socijalne pomoći;
· Osposobljavanje stručnjaka za rad sa starijim osobama.
2. Mikro nivo.
Ovaj rad se razmatra na nivou ličnosti svake starije osobe, i to: da li živi u porodici ili sam, zdravstveno stanje, godine, okruženje, „mreža“ podrške, da li koristi usluge socijalnih usluga pa čak i ličnost socijalnog radnika koji je direktno sa njim u radu.
U cilju obezbjeđivanja dostojanstvenog života starijih građana u sistemu socijalne zaštite, centri za socijalni rad su se veoma pozitivno pokazali, pomažući usamljenim starim građanima i invalidima da se prilagode u teškoj životnoj situaciji.
Centar svoju djelatnost obavlja na osnovu Povelje (vidi Prilog 1).
Svrha Centra je da pomogne u ostvarivanju prava građana na socijalne usluge, poboljša socio-ekonomske uslove njihovog života, da socijalno nezaštićenim građanima, porodicama, deci koja se nađu u teškoj životnoj situaciji obezbedi komplet neophodne mere za njeno prevazilaženje.
Najprioritetniji oblik socijalnih usluga za starije i nemoćne osobe u nestacionarnim uslovima je pružanje socijalnih i kućnih usluga kod kuće – ovaj oblik usluge je i dalje tražen.
Odjeljenje socijalnih usluga u domu namijenjeno je za privremeno (do 6 mjeseci) ili trajno pružanje socijalne i kućne pomoći građanima koji su djelimično izgubili sposobnost samoposluživanja i kojima je potrebna stalna vanjska nega.
Filijala je stvorena da opslužuje najmanje 60 ljudi koji žive u ruralnim područjima, kao iu urbanom parcijalnom sektoru koji nema javne sadržaje, au gradu - najmanje 120 ljudi.
Rad Odjeljenja odvija se na osnovu Pravilnika o odjeljenju (vidjeti Prilog 2), koji daje saglasnost direktora Centra.
Osnovni cilj u radu odjela je da se što više produži boravak klijenta u njegovom uobičajenom okruženju i društvenom okruženju. Radom Odjeljenja rukovodi načelnik, kojeg imenuje i razrješava direktor Centra, u skladu sa opisom poslova (vidjeti Prilog 3).
Dokumenti potrebni za prijem na kućnu njegu:
· Izjava;
· Zaključak zdravstvene ustanove o odsustvu kontraindikacija za prijem na kućnu njegu;
· Akt ispitivanja materijalnih i životnih uslova;
· Podaci o visini penzije;
· Podaci o sastavu porodice.
Prijem građana na kućnu njegu ozvaničen je nalogom direktora Centra (vidi Prilog 4). Usluge koje su mu potrebne dogovaraju se sa klijentom.
Socijalne usluge koje garantuje država (vidi Aneks 5) pružaju se klijentima besplatno ako je penzija ispod egzistencijalnog minimuma utvrđenog po glavi stanovnika u Vologdskoj oblasti. Socijalne usluge se pružaju uz naknadu:
· U iznosu od 25% razlike između primljene penzije i egzistencijalnog minimuma, pod uslovom da je prosečan prihod porodice po glavi stanovnika od 100 do 250% egzistencijalnog minimuma utvrđenog po glavi stanovnika u Vologdskoj oblasti. Sa klijentom se zaključuje ugovor o uslovima delimičnog plaćanja (videti Prilog 6);
· Za punu isplatu, u skladu sa tarifama za socijalne usluge koje garantuje država, ako je razlika između primljene penzije i životnog minimuma 250% ili više od egzistencijalnog minimuma utvrđenog po glavi stanovnika u Vologdskoj oblasti. Sa klijentom se sklapa ugovor o uslovima pune uplate.
Dodatne usluge (vidi Dodatak 7) koje nisu uključene u listu socijalnih usluga koje garantuje država pružaju se građanima na bazi punog plaćanja u skladu sa tarifama za plaćene socijalne usluge utvrđene u okrugu Ustyuzhensky. Sa klijentom se zaključuje ugovor za dodatne usluge (vidi Prilog 8).
Sredstva dobijena od plaćanja socijalnih usluga uplaćuju se na račun ustanove i usmjeravaju u iznosu od 50% za dalji razvoj socijalnih usluga iu iznosu od 50% za stimulisanje nagrađivanja socijalnih radnika ustanove.
U zavisnosti od broja usluga i utrošenog vremena, stepen potreba naručioca 1, 2, 3 utvrđuje se na zahtev šefa odeljenja (videti Prilog 9).
Stepen potrebe utvrđuje komisija u čijem sastavu su: šefovi odjeljenja, zamjenik direktora Centra, medicinski radnik, psiholog. Stepen potrebe je dokumentovan u protokolu (vidi Dodatak 10).
1 stepen - socijalni radnik posjećuje klijenta 1-2 puta sedmično i provodi 1-2 sata na posjeti;
2. stepen - socijalni radnik posjećuje klijenta 2-3 puta sedmično i provodi 2 do 3 sata na posjeti;
3. stepen složenosti - socijalni radnik posjećuje klijenta 4-5 puta sedmično i provodi 4 sata na posjeti.
Odjel socijalnih usluga u kući pruža socijalne, socijalne, medicinske, socio-psihološke usluge.
Proučavajući potrebe klijenata za različitim vrstama usluga i na osnovu analize izvještaja socijalnih radnika (vidi Prilog 11), možemo zaključiti da su svima njima prije svega potrebne socijalne usluge, kao što su:
Kupovina i dostava hrane;
· Isporuka vode;
· Isporuka ogrevnog drveta;
Pomoć pri plaćanju komunalnih računa;
Pomoć u čišćenju stambenih prostorija;
· Iznošenje smeća
Socio-medicinski, kao što su:
Pozivanje doktora kod kuće;
praćenje zdravlja;
· Pomoć u nabavci lijekova.
Socio-psihološki, kao što su:
· Razgovor, komunikacija, slušanje.
Najteža stvar u poslu: biti u stanju slušati, razumjeti, oprostiti, pomoći u pronalaženju izlaza iz teške životne situacije. Mnogi neugodni trenuci u ponašanju klijenata povezani su s promjenama u dobi, gotovo svi doživljavaju akutni osjećaj usamljenosti. Specijalista mora pažljivo i dobronamjerno reagirati na emocionalne i krizne situacije u životu klijenta, pravilno procijeniti njegovo ponašanje i osjećaje.
Klijenta treba prihvatiti onakvog kakav jeste, ali u isto vrijeme da ne namećete iste zahtjeve svima, potrebno je pronaći svoj pristup svakome. Vrlo je važno da budete korektni u svom poslu, zapamtite da cilj akcije određuje interese klijenta, u odnosu na koje morate pokazati fleksibilnost i spremnost da pomognete da se riješite kompleksa inferiornosti, da uvjerite da osoba može pribjeći socijalnoj pomoći bez straha da će to narušiti njegov prestiž. Glavna stvar u radu specijaliste je komunikacija s osobom, bez obzira kakva je.
Socijalni radnik pomaže starijim osobama da se osjećaju manje usamljeno. Uostalom, često, osim njega, niko ne zaviruje u domove starijih ljudi.
U Ustjuženskom okrugu ima 6.400 penzionera i invalida, od kojih 3.700 živi na selu. Filijala opslužuje klijente na teritoriji 4 opštine: Modenski, Merežski, Meženski, Perski, gde živi 585 penzionera i invalida. Samo 90 njih je kod kuće. Uglavnom su to samci (38%) i samohrani stari ljudi starosti od 65 do 93 godine.
Svi klijenti filijale žive na teritorijama udaljenim od regionalnog centra (od 20 do 50 km), daleko od dobrih puteva. Sve to otežava rješavanje mnogih društvenih pitanja: izvršenje raznih dokumenata, primanje medicinskih usluga, rješavanje slobodnih aktivnosti itd. Iz toga proizilazi da maksimalno približavanje socijalnih usluga starim licima ostaje glavni zadatak u radu odjela.
S tim u vezi, izlazni društveni dan održava se jednom u kvartalu. Šef odjeljenja izrađuje plan rada za godinu (mjesec) (vidi Prilog 12), izrađuje raspored putovanja (vidi Prilog 13). Raspored je podložan promjenama tokom cijele godine u zavisnosti od vremenskih uslova. Tim za odlazak obično uključuje: načelnika odjeljenja socijalne zaštite u kući, šefa savjetodavnog odjeljenja, specijaliste hitne pomoći, specijaliste Odjeljenja za socijalnu zaštitu stanovništva. Sa Upravama opština polazak se precizira unapred, kupce obaveštavaju socijalni radnici.
Tokom socijalnog dana rješavaju se mnoga pitanja: pruža se savjetodavna pomoć, vrši se ispitivanje materijalnih i životnih uslova građana kako bi se utvrdile njihove potrebe, provjerava se kvalitet usluge za korisnike koji se servisiraju kod kuće.
Pružanje samo socijalne pomoći starijim osobama nije dovoljno da se klijenti osjećaju kao punopravni članovi društva, da vode aktivan život i da se ne osjećaju usamljeno i napušteno. Organizacija slobodnih aktivnosti na selu je teška, jer nema klubova, biblioteka, razdaljina između naselja je prilično velika. S tim u vezi, jedan od važnih aspekata rada je psihološka podrška, sposobnost slušanja, održavanja razgovora, smirivanja klijenta i pružanja povoljne psihološke mikroklime. Okružni centar ima dnevni boravak, koji je centar za razonodu za starije osobe. Glavni zadatak takvog odjela je pomoći starijima u prevladavanju usamljenosti, povučenom načinu života. Za razliku od regionalnog centra, u selu nema ovakvih odeljenja, pa načelnik odeljenja zajedno sa socijalnim radnicima sela organizuje klubove kod kuće, što omogućava okupljanje starijih ljudi, proslavljanje rođendana, i komunicirati.
U Centru je angažovana vokalna grupa koju čine stariji ljudi, bivši klijenti dnevnog boravka „Ustjužanočka“, koja rado putuje na selo sa koncertima.
Mnogo se radi u pripremi za praznike. Svim klijentima filijale čestitamo praznike, a posebno Dan pobede i Dan starih, jubilarne rođendane. Socijalni radnici održavaju usamljene, sjedilačke klijente u kontaktu sa crkvom, izvršavaju njihove zadatke vezane za vjerske tradicije.
Socijalni rad na selu je težak posao. Od stručnjaka za socijalni rad se traži poznavanje psihologije, prava, praktičnih radnih vještina, ljudskih kvaliteta kao što su ljubaznost, pažnja, poštovanje prema ljudima.
Otklanjanje izolacije naših seoskih klijenata od aktivnosti života, prevazilaženje usamljenosti i monotonije egzistencije glavni su zadaci na kojima će odjel socijalnih usluga u kući raditi u budućnosti.
Poglavlje 2
2.1 Organizacija i metode istraživanja
Radi dubljeg proučavanja problema usamljenosti starijih osoba, sproveli smo anketu (vidi Prilog 14).
Ispitivanje je pismeni apel istraživača na definisanu grupu ljudi, zvanu ispitanici, sa pitanjima, čiji sadržaj predstavlja problem na nivou empirijskih pokazatelja, statističke obrade dobijenih odgovora i njihove teorijske interpretacije.
Ispitivanje po broju ispitanika može biti kontinuirano i selektivno; prema načinu popunjavanja: direktni (odgovore upisuje sam ispitanik), indirektni (odgovore unosi upitnik).
Način komunikacije između ispitanika i upitnika može biti licem u lice (popunjava se u prisustvu upitnika), daljinski (privatno).
Procedura može biti grupna i individualna.
Način distribucije upitnika može biti:
Štampa (na stranicama novina);
· Poštanska (poštom);
Distribucija (sami distribuiramo).
Upitnik se sastoji od:
Uvodni dio - glavna svrha izazivanja želje ispitanika da odgovori na pitanja upitnika, sastoji se od 8 komponenti:
1. naziv upitnika;
2. žalba tuženom;
3. naziv organizacije koja sprovodi istraživanje;
4. svrha istraživanja;
5. značaj ispitanika za postizanje cilja;
6. garancija anonimnosti;
7. tehnika popunjavanja upitnika;
8. izražavanje zahvalnosti.
Glavni dio - koriste se različite vrste pitanja.
Zatvoreni (daju se gotovi odgovori), otvoreni (ne daju se odgovori), poluzatvoreni (postoje opcije odgovora i još jedna kolona u kojoj ispitanik može izraziti svoje mišljenje).
Pasoš.
Najčešće počinje frazom: Molimo navedite neke podatke o sebi. Sadrži samo zatvorena pitanja. Broj pitanja i sadržaj određen je prema tome koje informacije o ispitanicima su potrebne.
Provodimo anketu klijenata odjela socijalne službe kod kuće kako bismo proučili mišljenje klijenata o problemu usamljenosti starijih osoba.
Uzorak.
U našem istraživanju učestvovalo je 30 korisnika odjeljenja za socijalne usluge u domu za stara i nemoćna lica.
5 - bračni parovi (koji žive sami)
10 - samac (bez bližih srodnika)
15 - građani koji žive sami.
Svrha: proučiti mišljenja klijenata odjela za socijalne usluge kod kuće o problemu usamljenosti.
1. Analiza literature o problemu usamljenosti kod starijih osoba;
2. Ponašanje anketiranja korisnika socijalnih usluga u domu za starije i nemoćne građane;
3. Obrada i analiza rezultata ankete;
Hipoteza: Pretpostavljamo da je problem usamljenosti starijih osoba najvažniji i kao rezultat toga socijalni radnik može biti inicijator u rješavanju ovog problema.
Studije su sprovedene u odjeljenju za socijalne usluge kod kuće za starije i nemoćne građane Općinskog centra za edukaciju i javno zdravlje Harmony u Ustyuzhni. Datumi: februar - mart 2008.
U istraživanju je učestvovalo 30 korisnika odjeljenja socijalne službe u domu za stara i nemoćna lica.
1. U pripremnoj fazi date su instrukcije socijalnim radnicima uključenim u prikupljanje informacija, objašnjeni su ciljevi, zadaci, tehnologija ankete i određeni rokovi.
2. Definicija uzorka. Sastavljena je lista klijenata koji se uslužuju u poslovnici po abecednom redu, odabran je svaki treći klijent ekspoziture. Kao rezultat toga, ostalo je 30 ljudi.
3. Anketu odabranih klijenata odjeljenja sproveli su socijalni radnici odjeljenja.
Način popunjavanja upitnika je direktan (odgovore je unio sam ispitanik) i indirektan (upitnik). Način distribucije upitnika: socijalni radnici lično predaju upitnik; završila socijalna radnica.
2.2 Obrada i analiza rezultata socioloških istraživanja. Zaključci i preporuke
Karakteristika uzorka
Tabela 1
| Kat | Muško | Žensko | |||||||||||
| 5 | 17% | 25 | 83% | ||||||||||
| Dob | 75-79 | 80-89 | 90 i čl. | 60-74 | 75-79 | 80-89 | |||||||
| 1 | 3% | 4 | 13% | 5 | 17% | 10 | 33% | 10 | 33% | ||||
U anketi je učestvovalo svih 30 odabranih klijenata filijale. Većina ispitanika su bile žene - 83% (vidi Prilog 15): od 75 do 89 godina - 67%; mali broj žena od 60 do 74 godine - 17% i muškaraca 17% od 75 do 79 godina - 3%, od 80 do 89 godina - 13%.
Pitanje 1. Da li sebe smatrate starijom osobom?
tabela 2
| Opcije odgovora | Broj izbora | |
| Teško je odgovoriti | - | - |
| Da | 30 | 100 % |
| Ne | - | - |
| Ostalo | - | - |
Svi ispitanici sebe smatraju starijim osobama.
Pitanje 2. Šta mislite, koje probleme imaju stariji ljudi?
Tabela 3
94% ispitanika je navelo da je glavni problem usamljenost, kao i psihički problemi (strah, anksioznost) 50%, zdravstveni problemi 50%, samo 6% ispitanika je navelo materijalne probleme. Mnogi ispitanici su istakli nekoliko problema odjednom.
Pitanje 3. Koje od ovih pitanja Vam najviše smeta?
Tabela 4
Gotovo svi ispitanici odabrali su 2 odgovora, ili usamljenost i zdravlje, ili psihički problemi i usamljenost. Usamljenost je odabralo 87% ispitanika, 50% - zdravstveni, 50% - psihički problemi.
Pitanje 4. Kako pokušavate riješiti ove probleme?
Tabela 5
93% ispitanika je odgovorilo da se prvo obraća socijalnom radniku, 67% ispitanika se obraća komšijama, samo 33% ispitanika se obraća bliskim rođacima, a samo 6% pokušava samostalno da riješi ove probleme.
Pitanje 5. Da li se osjećate kao usamljena osoba?
Tabela 6
| Opcije odgovora | Broj izbora | |
| Ne | - | - |
| Da | 25 | 83% |
| Teško je odgovoriti | 3 | 10% |
| Ostalo (rijetko) | 2 | 7% |
Većina ispitanika, njih 83%, osjeća se usamljeno, 10% teško odgovara na ovo pitanje, a samo 7% je navelo da se rijetko osjeća usamljeno.
Pitanje 6. Plašite li se usamljenosti? Ako da, zašto?
Tabela 7
| Opcije odgovora | Broj izbora | |
| Bojim se jer sam potpuno sam | 8 | 27% |
| Bojim se da nema s kim ni razgovarati | 10 | 33% |
| Da, strašno je umrijeti sam | 6 | 20% |
| Kad se razboliš, strašno je ležati sam | 4 | 13% |
| Bojim se da će moja žena umrijeti prije mene. | 2 | 7% |
Pitanje je bilo otvorenog tipa, pa su svi ispitanici sami napisali svoj odgovor. Na prvi dio pitanja svi su odgovorili potvrdno, ali svako ima svoje razloge za strah od usamljenosti. 33% ispitanika je navelo da se plaši usamljenosti, jer nema sa kim da razgovara.
Pitanje 7. Kako provodite slobodno vrijeme?
Tabela 8
Većina ispitanika je navela sve odgovore, većina čita ili gleda televiziju 66%, 33% ispitanika u slobodno vrijeme komunicira sa komšijama, 17% se brine o biljkama (životinjama), a muškarci su naveli: Čitam, gledam TV.
Pitanje 8. Koji od događaja u svijetu i kod nas vas više zanimaju?
Tabela 9
Svi ispitanici pokazuju interesovanje za dešavanja u zemlji i svetu, više ih zanimaju ekonomija 67%, politika, kultura po 50%, a samo 10% ispitanika gleda TV emisije. Većina ispitanika je napravila 2, 3 izbora. Iz toga proizilazi da su stariji ljudi zainteresovani za događaje koji se dešavaju u zemlji i svijetu.
Pitanje 9. Šta vam je potrebno za aktivan život?
Tabela 10
Većina ispitanika je izabrala 2 odgovora. Za aktivan život nedostaje im zdravlje 66%, pažnja drugih 66%, a samo mali dio ispitanika 17% želi da pronađe zanimljivo zanimanje.
Pitanje 10. Da li Vam komunikacija sa socijalnim radnicima pomaže da se ne osjećate usamljeno?
Tabela 11
Svi ispitanici su na pitanje odgovorili potvrdno. 100% je primijetilo da komunikacija sa socijalnim radnikom pomaže da se ne osjećate usamljeno.
Pitanje 11. Ako pomaže, kako se manifestuje?
Tabela 12
| Opcije odgovora | Broj izbora | |
| Razgovarajte i na duši postaje lakše | 3 | 10% |
| Doživljavam radost u komunikaciji | 2 | 7% |
| Naučim nešto novo, zanimljivo | 2 | 6% |
| Imati s kim podijeliti nevolje, probleme | 5 | 17% |
| Uvijek sasluša, uvjeri, pomogne u teškim trenucima | 3 | 10% |
| Volim da pričam o prošlosti, a socijalni radnik će uvek saslušati | 3 | 10% |
| Radujemo se danu kada će socijalni radnik doći | 2 | 6% |
Tako smo, analizirajući rezultate ankete, došli do zaključka da je glavni problem ispitanika usamljenost, a zatim zdravstveni i psihički problemi. Ukoliko dođe do problema, svi ispitanici se prije svega obraćaju socijalnom radniku, a tek onda rodbini i komšijama. Svi ispitanici su istakli da se plaše usamljenosti. Svako ima svoje razloge, ali glavni je nedostatak komunikacije. Za aktivan život nedostaju im zdravlje i pažnja drugih. Svi ispitanici su istakli da komunikacija sa socijalnim radnikom pomaže u prevladavanju usamljenosti.
Naša hipoteza: Pretpostavljamo da je problem usamljenosti za starije osobe najvažniji, potvrđena je. Kao posljedica toga, socijalni radnik može biti inicijator u rješavanju ovog problema.
Proučavanje problema postavljenih u studiji, zaključci na koje su sumirani njeni rezultati, daju osnovu za formulisanje sljedećih preporuka:
· Aktivnije uvođenje efikasnih socijalnih tehnologija (mobilna socijalna pomoć građanima koji žive u udaljenim selima, posjećivanje društvenih dana);
· Uključivanje volontera u rad sa starim i nemoćnim osobama;
· Izrada albuma biografije klijenata (zapisivanje utisaka iz proživljenog života, najživopisnijih uspomena, opis događaja koji se dešavaju u ovom trenutku);
Zaključak
Svrha završnog kvalifikacionog rada bila je utvrđivanje sposobnosti specijaliste socijalnog rada u Odjeljenju za socijalne usluge u domu za stara i nemoćna lica u rješavanju problema usamljenosti starih lica.
U toku rada proučeno je dosta literature i na osnovu toga su identifikovani glavni problemi starijih osoba.
Starost sa sobom nosi promjenu uobičajenog životnog standarda, bolest i teška emocionalna iskustva. Stariji ljudi su sa strane života.
Postoje materijalne i psihičke poteškoće. Penzionisanje, gubitak najmilijih, prijatelja, bolest dovode do toga da čovekov život postaje siromašniji, ima manje pozitivnih emocija, javlja se osećaj usamljenosti i beskorisnosti.
Ali glavni problem starijih je nepotražnja u društvu. Sve to dovodi do stanja materijalne i fizičke zavisnosti, do povećanja potreba starijih za socijalnom pomoći i podrškom.
Otkrivaju se problemi usamljenosti starijih osoba.
Usamljenost je reakcija na nedostatak kvaliteta i kvantiteta društvene komunikacije. Studija je otkrila da su najakutniji problem za korisnike socijalnih usluga kod kuće usamljenost i zdravstveni problemi.
Istraživanje je pokazalo da socijalni radnik pomaže klijentima odjeljenja u rješavanju problema usamljenosti i psihičkih problema (strah, anksioznost).
Praktični značaj studije je u tome što rezultati, glavni zaključci doprinose dubljem razumijevanju problema starijih osoba, uspostavljanju kontakata između specijaliste socijalnog rada i klijenta za zajednički rad.
Na osnovu opštih zaključaka formulisane su preporuke:
· Aktivnije uvođenje efikasnih socijalnih tehnologija (mobilna socijalna pomoć građanima koji žive u udaljenim selima, posjećivanje društvenih dana);
· Stvaranje mini klubova kod kuće, kako bi se proširio krug komunikacije klijenata;
Uključivanje volontera u rad sa starim i nemoćnim osobama;
· Unapređenje kvaliteta javnih usluga kroz stvaranje okružnih socijalnih službi na teritoriji opština;
· Izrada albuma biografije klijenata odjela (bilježenje utisaka iz proživljenog života, najživopisnija sjećanja, opis događaja koji se dešavaju u današnje vrijeme);
· Omogućiti učenje na daljinu za ruralne socijalne radnike.
Bibliografija
1. Savezni zakon od 2. avgusta 1995. br. 122 "O socijalnim uslugama za starije i nemoćne osobe."
2. Federalni zakon od 10. decembra 1995. br. 195 “O osnovama socijalnih usluga za stanovništvo u Ruskoj Federaciji”.
3. Uredba Vlade Ruske Federacije od 25. novembra 1995. br. 1151 SZ RF 1995. br. 49 „O saveznoj listi socijalnih usluga koje garantuje država za starije građane i osobe sa invaliditetom od strane državnih i opštinskih ustanova socijalne zaštite Usluge”.
4. Alperovich V.D. Gerontologija. Starost. Sociokulturni portret - M.: Prior, 1998-426.
5. Aleksandrova M.D. Starenje: socio-psihološki aspekt / / Psihologija starosti i starenja / komp. O.V. Krasnova, A.G. Lideri. - M.: Akademija, 2003 - str.177-183
6. Aktuelni problemi socijalnog rada: zbornik članaka i praktičnih preporuka / Ed. O.I. Borodkina; I.A.Grigorieva. - Sankt Peterburg: Izdavačka kuća "SKIFIA", 2005-320.
7. Ovan F. Čovjek suočen sa smrću. - M.: Progres Academy, 1992 -598s.
8. Bondarenko I.N. U interesu starijih.//Socijalni radnik. - M.: 1997, br.1-43
9. Vulf L.S. Usamljenost starijih // Socijalno osiguranje 1998, br.5 - str.28.
10. Dementjeva N.F., Ustinova E.V. Uloga i mjesto socijalnih radnika u pružanju usluga invalidnim i starim osobama. - M.: Znanje, 1995-65.
11. Grmek N.D. Geroitologija - doktrina starosti i dugovječnosti - M., 1964 -193 str.
12. Kemper I. Da li je lako ne ostariti? - M.: Progres - Yachtsman, 1996-187.
13. Kozlova T.V. Društveno vrijeme penzionera; faze samospoznaje pojedinca - M., 2003 - 236s.
14. Klimov E.A. Opća psihologija. - M., 1999 - 425s.
15. Krasnova O.V. Radionica o radu sa starijima: iskustvo Rusije i Velike Britanije. - M.: Printer, 2001-231s.
16. Labirinti usamljenosti: Per. sa engleskog. /gen. ed. i predgovor. N.E. Pokrovski. - M.: Progres, 1989-627.
17. Larionova T. Socijalne usluge za starije - kreativna stvar.// Socijalno osiguranje. - 1999. - br. 9 str.23-25
18. Larionova T.P. Socijalna geritologija: iskustvo specifične sociološke studije - Kazanj, 2004 - 198s.
19. Livehud B. Krize života - šanse života. - Kaluga: Duhovno znanje, 1994 - 348s.
21. Melkunyan A.S. Gerontologija. - M., 2002 - 265s.
22. Neil Smelser. sociologija. - Phoenix, 1994. - 425s.
23. Pavlyonok P.D. Sociologija: Izabrana djela 1991-2003. - M .: Izdavačko-trgovinska korporacija "Daškov i K". 2003-584s.
24. Starije osobe: socijalna politika i razvoj socijalnih usluga / Kom. N.S. Degaeva, G.V. Sabitova. - M.: Državni istraživački institut za porodicu i obrazovanje, 2003. - Vol 4 - 192 str.
25. Popularna enciklopedija starijih - Samara, 1997. - 565 str.
26. Rosset E.L. Demografija starosti. - Kijev, 1972 - 245s.
27. Socijalne usluge za stara i nemoćna lica na selu: inovativni oblici i metode / glavni i odgovorni urednik. I.N. Bondarenko, A.N. Dashkina. – M.: 2008
28. Socijalni rad: teorija i praksa.: Udžbenik / ur. d.h.s., prof. E.I. Holostova, doktor istorijskih nauka, prof. A.S. Sorvin. - M.: INFRA - M., 2004-427s.
29. Socijalni rad sa starim licima / Ed. E.I. Holostova - M., 1995 - 323 str.
30. Smith E.D. Možete lijepo ostarjeti. - M.: Kron-Press, 1995-165.
31. Tarnavsky Yu.B. Da jesen bude zlatna... (kako održati mentalno zdravlje u starosti) 2. izd., prerađeno. i dodatne - M.: Medicina. 1998-146s.
32. Uskova N.E. Institucionalno obezbjeđenje društvene aktivnosti starih - M., 2000 - 278s.
33. Firsov M.V., Shapiro B.Yu. Psihologija socijalnog rada. - M., 2002 - 398s.
34. Frankl V. Čovjek u potrazi za smislom. – M.: Napredak. 1990-268s.
35. Frolkis V.V. Starenje i produženje životnog vijeka. - L.: Nauka, 1988-138s.
36. Kholostova E.I. Socijalni rad sa starijim osobama. Udžbenik ed. 4 revizije i dopunjeno. – M.: 2007-345s.
37. Kholostova E.I. Starija osoba u društvu. Dio 1. - M.: STI, 1999-237 str.
38. Kholostova E.I. Socijalni rad sa starima: udžbenik. - M., 2002 - 365s.
39. Chernosvitov E.V. Socijalna medicina. Udžbenik za studente. viši udžbenik menadžer – M.: Humanit. Izdavački centar Vladoš, 2000. - 304 str.
40. Shapiro V.D. Penzioner (socijalni problemi i način života). - M., 1980 - 348s.
41. Shchukina N.P., Grishchenko E.A. Slobodan pristup starijih socijalnim uslugama kao teorijski i praktični problem//Domaći časopis za socijalni rad. – 2005 -№1s.29-33
42. Schukina N.P. Institucija uzajamne pomoći u sistemu socijalne podrške starim licima. - M., 2004 - 235s.
43. Schukina N.P. Samopomoć i međusobna pomoć starijih sugrađana. - M., 2003 - 198s.
44. Enciklopedija socijalnog rada. VZT / per. sa engleskog. - M., 1993 - 1994.
Prijave
Aneks 1
M U N I C I P A L
"KOMPLEKSNI CENTAR ZA SOCIJALNE USLUGE STANOVNIŠTVA "HARMONIJA"
USTYUZHENSKY MUNICIPAL DISTRICT
1. Opće odredbe
1.1 Opštinska ustanova "Sveobuhvatni centar za socijalne usluge za stanovništvo" Harmonija" Opštinskog okruga Ustjuženski (u daljem tekstu Centar), skraćeni naziv Centra - MU KTSSON "Harmonija", nosilac je opštinske institucije kompleks "Centar za socijalne usluge za stanovništvo" općinskog okruga Ustyuzhensky.
1.2 Centar je osnovan na osnovu Uredbe Uprave okruga Ustyuzhensky br. 14 od 01.12.1994. godine „O otvaranju opštinske ustanove „Centar za socijalne usluge za stanovništvo“.
1.3 Pravna adresa Centra: 162840, oblast Vologda, grad Ustjužna, ulica Karla Marksa, 9.
Osnivač svoje funkcije obavlja u granicama prenesenih pojedinačnih državnih ovlaštenja u oblasti rada i socijalne zaštite stanovništva.
Izvršne i administrativne funkcije u odnosu na Centar obavlja Odjel za socijalnu zaštitu stanovništva Uprave općinskog okruga Ustyuzhensky (u daljem tekstu: Odjel) u okviru ovlaštenja koja su mu prenesena u skladu sa Pravilnikom o Odjel.
Funkcije vlasnika imovine dodijeljene Centru na pravu operativnog upravljanja obavljaju Odjeljenje za imovinske odnose Vologdske regije i Komitet za upravljanje imovinom općinskog okruga Ustyuzhensky u skladu s važećim zakonodavstvom Ruske Federacije. Federacije i podzakonski akti državnih organa Vologdske regije.
1.5. Prava i obaveze pravnog lica za Centar u pogledu obavljanja statutarne finansijske i privredne djelatnosti nastaju od trenutka državne registracije Centra, potvrđene potvrdom o državnoj registraciji.
1.6 U svojim aktivnostima, Centar se rukovodi Ustavom Ruske Federacije, saveznim ustavnim zakonima, saveznim zakonima, drugim regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije, zakonima Vologdske oblasti, drugim regulatornim pravnim aktima Vologdske oblasti, Povelja općinskog okruga Ustyuzhensky, općinski pravni akti, kao i ova Povelja.
1.7 Centar je pravno lice, ima zasebnu imovinu na pravu operativnog upravljanja, procjenu prihoda i rashoda, lične račune u regionalnom odjelu trezora za okrug Ustyuzhensky, opslužuje ga centralizirano računovodstvo odjela socijalne zaštite uprave opštinskog okruga Ustyuzhensky, ima pravo da zaključuje ugovore, stiče i ostvaruje imovinska i lična neimovinska prava, snosi obaveze, da bude tužilac i tuženik na sudu.
1.8 Centar ima pečat sa punim nazivom na ruskom jeziku, pečate i formulare sa svojim nazivom; može imati svoj amblem, propisno registrovan; druga sredstva vizuelne identifikacije.
1.9 Centar je neprofitna organizacija i dio je sistema socijalne zaštite stanovništva.
1.10 Djelatnost Centra se odvija u tri funkcionalna područja:
· Rješavanje opštih pitanja socijalne podrške građana;
Socijalna podrška starim i nemoćnim osobama;
· Socijalna podrška porodici, ženama i djeci.
1.11. Socijalne usluge za građane sprovode Centri u skladu sa državnim standardima koji određuju osnovne uslove za obim i kvalitet socijalnih usluga, postupak i uslove za njihovo pružanje.
1.12. Obavljanje medicinskih, kao i drugih vrsta djelatnosti koje ispunjavaju statutarne ciljeve, za koje je potrebna posebna dozvola u skladu sa važećim zakonom, obavlja se na osnovu licence.
1.13 Centar ima pravo obavljanja preduzetničkih aktivnosti. Takva djelatnost je dohodovno pružanje usluga koje ispunjava ciljeve osnivanja Centra. Istovremeno, prihode ostvarene od ove djelatnosti Centar usmjerava na realizaciju statutarnih oblasti djelovanja i stimulisanje rada zaposlenih u Centru iznad budžetskih izdvajanja u skladu sa Pravilnikom o utrošku sredstava dobijenih po osnovu obezbjeđenja. plaćenih socijalnih usluga, odobrenih od strane predstavničkog tijela općinskog okruga Ustyuzhensky.
1.14 Centar ima pravo pružati dodatne socijalne usluge koje nisu uključene u državno zagarantovanu listu socijalnih usluga, u skladu sa listom i po stopama odobrenim odlukom predstavničkog tijela općinskog okruga Ustyuzhensky.
1.15 Centar ne dozvoljava stvaranje i djelovanje političkih stranaka, društveno-političkih i vjerskih pokreta i organizacija.
1.16. Centar utvrđuje platne stope (službene plate) zaposlenih na osnovu tarifne ljestvice za naknade zaposlenih u budžetskoj sferi regiona u skladu sa jedinstvenim tarifnim i kvalifikacionim vodičem, tarifnim i kvalifikacionim karakteristikama za radna mjesta u cijeloj industriji. zaposlenih i zanimanja radnika, pozicija zaposlenih u budžetskim ustanovama i uslužnim organizacijama socijalne zaštite stanovništva Ruske Federacije, a takođe utvrđuje vrste i iznose naknada, doplata i drugih stimulativnih davanja u okviru sredstava koja se izdvajaju za plate, u skladu sa sa zakonodavstvom Vologdske oblasti, regulatornim pravnim aktima lokalnih samouprava.
2. Predmet, ciljevi i glavne aktivnosti Centra
2.1 Centar je ustanova socijalnih usluga za stanovništvo.
2.2 Svrha Centra na teritoriji općinskog okruga Ustyuzhensky je organizacijske, praktične i koordinacione aktivnosti za pružanje potrebnih socijalnih usluga i sveobuhvatne pomoći u ostvarivanju zakonskih prava i interesa porodica i pojedinaca (u daljem tekstu: građani). ) koji se nađu u teškoj životnoj situaciji, pomoć u poboljšanju socijalne i materijalne situacije, kao i psihičkog statusa.
2.3 Osnovni ciljevi Centra su provođenje socijalnih, zdravstveno-popravnih, pedagoških, preventivnih i drugih mjera u cilju poboljšanja kvaliteta života starih i invalidnih lica i drugih socijalno nezaštićenih kategorija stanovništva.
2.4 Za ostvarivanje statutarnih ciljeva i zadataka Centar obavlja sljedeće aktivnosti:
· Praćenje socijalne i demografske situacije, nivoa socio-ekonomskog blagostanja građana i porodica u opštinskom okrugu Ustyuzhensky;
· Identifikacija i diferencirano računovodstvo građana i porodica kojima je potrebna socijalna podrška, određivanje oblika pomoći koja im je potrebna i učestalosti (trajno, privremeno, jednokratno) njenog pružanja;
· Pružanje socijalnih, socijalnih, medicinskih, socio-psiholoških, socio-pedagoških, socio-ekonomskih, socio-pravnih i drugih usluga građanima i porodicama, uz poštovanje principa ciljanosti i sukcesije pomoći;
· Podrška porodicama i određenim kategorijama građana u rješavanju problema njihove samodovoljnosti, ostvarivanju vlastitih mogućnosti i unutrašnjih resursa za prevazilaženje teških životnih situacija;
· Socijalna habilitacija i rehabilitacija građana sa invaliditetom, uključujući i djecu;
· Pružanje različitih vidova socijalne pomoći licima bez određenog mjesta stanovanja i zanimanja, oslobođenim iz mjesta lišenja slobode;
· Uvođenje u praksu novih oblika i metoda socijalnih usluga u zavisnosti od potreba stanovništva za socijalnom podrškom i lokalnih socio-ekonomskih uslova;
· Uključivanje zdravstvenih ustanova, obrazovanja, službe za migracije, službe za zapošljavanje i drugih, kao i javnih i vjerskih organizacija i udruženja u rješavanju pitanja pružanja socijalne podrške stanovništvu;
· Sprovođenje aktivnosti na unapređenju stručnog nivoa zaposlenih u Centru.
2.5 Aktivnosti Centra mogu se prilagođavati u zavisnosti od socio-demografske i ekonomske situacije u regionu, nacionalnih tradicija, potreba stanovništva za određenim vidovima socijalne podrške i drugih faktora.
3. Imovina i finansije Centra
3.1 Centar koristi imovinska i finansijska sredstva za postizanje ciljeva definisanih Statutom.
3.2 Izvori formiranja imovine i finansijskih sredstava Centra su:
· Budžetski i vanbudžetski fondovi;
· Imovina koju je vlasnik ili ovlašteni organ ustupio Centru;
· Prihodi ostvareni pružanjem građanima po osnovu djelimičnog ili potpunog plaćanja socijalnih usluga koje su uvrštene na državno garantovanu listu socijalnih usluga;
· Prihodi od preduzetničkih i drugih aktivnosti koje donose prihod;
· Gratis ili dobrotvorni prilozi, donacije organizacija i građana;
· Drugi izvori u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.
3.3 Finansijska podrška Centra vrši se na teret subvencija koje se izdvajaju iz regionalnog budžeta i sredstava lokalnog budžeta.
3.4 Centru se, u skladu sa procedurom koju utvrdi vlasnik (organ koji on ovlasti), dodjeljuje pokretna i nepokretna imovina na osnovu prava operativnog upravljanja, koja je državna svojina Vologodske oblasti, koju prenosi lokalne samouprave općinskog okruga Ustyuzhensky za vršenje određenih državnih ovlasti.
Zemljišne parcele se daju Centru na trajno (trajno) korištenje.
3.5 Nekretninu Centar koristi u granicama utvrđenim važećim zakonodavstvom, u skladu sa ciljevima Centra.
Vlasnik imovine koja je dodijeljena Centru ima pravo povući višak, neiskorištenu ili zloupotrebu imovine.
3.6. Povlačenje i (ili) otuđenje imovine dodijeljene Centru dozvoljeno je tek nakon isteka ugovora između vlasnika ove imovine (ovlašćenog organa) i Centra.
3.7 Centar nema pravo raspolagati imovinom koja mu je ustupljena i imovinom stečenom na teret sredstava koja su mu dodijeljena prema predračunu na bilo koji način bez saglasnosti organa ovlaštenog od strane vlasnika za upravljanje imovinom.
4. Finansijsko-ekonomske aktivnosti Centra
4.1 Računovodstveno, statističko i poresko izvještavanje na način propisan važećim zakonom vodi centralizirano računovodstvo odjela socijalne zaštite uprave općinskog okruga Ustyuzhensky na osnovu sporazuma.
4.2 Centar pruža informacije o svojim aktivnostima, informacije o prijavljivanju, osnivaču i drugim licima u skladu sa važećim zakonodavstvom Ruske Federacije, Vologdske oblasti, podzakonskim aktima lokalnih samouprava i ovom Poveljom.
4.3. Centar ima pravo da se na ugovornoj osnovi angažuje za realizaciju ciljeva predviđenih ovom Poveljom, druge organizacije različitih oblika svojine, za sticanje ili zakup osnovnih sredstava na teret svojih finansijskih sredstava.
4.4. Centar svoje odnose sa drugim licima u oblasti privredne djelatnosti gradi na osnovu ugovora.
4.5. Centar koristi budžetska sredstva u skladu sa predračunom prihoda i rashoda koji odobrava glavni upravnik sredstava. Centar je, prilikom izvršenja predračuna prihoda i rashoda, samostalan u trošenju sredstava dobijenih iz vanbudžetskih izvora.
4.6 Dodatne socijalne usluge ne mogu se pružati u zamjenu za iu okviru glavne djelatnosti koja se finansira iz regionalnog budžeta. U suprotnom, sredstva ostvarena takvim aktivnostima Osnivač povlači u svoj budžet. Na navedeni postupak Osnivača Centar ima pravo žalbe sudu.
4.7 Sredstva dobijena od plaćanja socijalnih usluga uplaćuju se na račun Centra i usmjeravaju na realizaciju njegovih statutarnih aktivnosti i podsticanje rada zaposlenih u Centru iznad budžetskih izdvajanja u skladu sa procedurom raspodjele sredstava odobrenom od strane predstavničko tijelo općinskog okruga Ustyuzhensky.
4.8 Prihodi Centra ostvareni od poduzetničkih ili drugih djelatnosti koje donose prihode u cijelosti se obračunavaju u procjenama prihoda i rashoda Centra i odražavaju u prihodima relevantnog budžeta kao prihod od korištenja imovine ili kao prihod od pružanja plaćenih usluga.
4.9 Prihodi ostvareni od preduzetničkih i drugih djelatnosti koje donose prihod i imovina stečena na teret tih prihoda, kao i imovina prenijeta Centru u vidu poklona, donacije ili testamentom, samostalno će raspolagati Centru. i iskazuju se u posebnim stavkama bilansa stanja.
4.10 Prilikom obavljanja finansijsko-privredne djelatnosti Centar je dužan:
Efikasno koristiti imovinu koja mu je dodijeljena na pravu operativnog upravljanja;
Osigurati sigurnost i korištenje imovine striktno za predviđenu namjenu;
· Izbjegavati pogoršanje tehničkog stanja nekretnine, izuzev normalnog habanja imovine tokom eksploatacije;
· Vršiti održavanje zgrade i opreme.
4.11 Kontrolu i reviziju rada Centra sprovode Osnivač ili drugo pravno lice koje ovlasti vlasnik imovine koja je ustupljena Centru, državni organi socijalne zaštite, kao i poreski i drugi organi iz svoje nadležnosti, koji , u skladu sa zakonom, povjerava se provjera rada ustanove socijalne zaštite.
Kontrolu korišćenja imovine koja je dodijeljena Centru na pravu operativnog upravljanja vrši okružni odbor za upravljanje imovinom u skladu sa sporazumom zaključenim između okružnog odbora za upravljanje imovinom i odjela za imovinske odnose.
4.12. Za internu kontrolu rada Centra formira se popisna komisija. ciljevi i zadaci komisije, njena nadležnost i sastav odobravaju se naredbom načelnika odjela za socijalnu zaštitu stanovništva uprave općinskog okruga Ustyuzhensky.
Popisna komisija najmanje jednom godišnje provjerava finansijsko-privrednu djelatnost Centra.
5. Uslovi za prijem, održavanje i uklanjanje iz službe građana
5.1 Sve porodice i građani koji se nalaze u teškoj životnoj situaciji i trebaju socijalne usluge, koji imaju poteškoća u zadovoljavanju osnovnih socijalnih potreba i zahtjeva, imaju pravo da budu primljeni na uslugu od strane Centra.
5.2. Prilikom prijema u službu građani dostavljaju ispravu kojom se dokazuje njihov identitet, a osobe sa invaliditetom dodatno obezbjeđuju individualni rehabilitacioni program koji izdaje ustanova savezne službe za medicinsko i socijalno vještačenje.
5.3 Socijalne usluge za građane od strane Centra mogu se obavljati jednokratno, privremeno (do 6 mjeseci) ili trajno.
5.4. Za vrijeme trajanja službe u Centru u polustacionarnim uslovima, starim građanima i invalidima obezbjeđuje se ishrana prema normativima utvrđenim za pansione opšteg tipa za odrasle.
5.5. Rehabilitacijske i zdravstveno-popravne aktivnosti Centra se sprovode uzimajući u obzir preporuke zdravstvenih ustanova i individualne programe rehabilitacije za osobe sa invaliditetom.
Medicinski zahvati se obavljaju samo po preporuci ljekara zdravstvenih ustanova.
5.6 Centar pruža usluge građanima bez naknade, kao i pod uslovima djelimičnog i potpunog plaćanja pruženih usluga.
Odluku o uslovima pružanja socijalnih usluga (besplatno, uz djelimično ili potpuno plaćanje) i visini naknade donosi direktor Centra u skladu sa važećim zakonom.
Prilikom pružanja socijalnih usluga pod uslovima delimičnog ili potpunog plaćanja, Centar sa građanima (njihovim zakonskim zastupnicima) zaključuje ugovor o pružanju socijalnih usluga u skladu sa okvirnom formom ugovora koju utvrđuje Vlada Vologdske oblasti.
5.7. Uklanjanje građana iz službe vrši se po nalogu direktora Centra na osnovu lične prijave usluženog građanina, isteka roka službe, utvrđivanja medicinskih kontraindikacija, kršenja ugovornih uslova službe, kao i kao utvrđene norme i pravila za primanje usluga ili pravila javnog reda, promjene društvenog statusa.
Ukoliko građani odbiju da dobiju usluge, pod uslovom da takvo odbijanje može dovesti do pogoršanja njihovog stanja, građanima ili njihovim zakonskim zastupnicima treba objasniti posljedice odluke.
6. Strukturne podjele
6.1 Centar uključuje sljedeće odjele:
organizaciono-metodološki;
· savjetodavni;
hitne socijalne usluge;
dnevni boravak starijih i nemoćnih građana;
socijalne usluge u domu za starije i nemoćne osobe;
socijalne usluge u domu za starije i nemoćne građane od strane tima socijalnih radnika;
· specijalizovana socijalna i medicinska njega za porodice sa decom sa smetnjama u razvoju, tim socijalnih radnika;
socijalni taksi.
6.2. Centar ima pravo da u skladu sa svrhom svog djelovanja osniva i druge odjele, da proširi vrste djelatnosti u dogovoru sa Osnivačem.
6.3. Prostorije Centra i njegovih strukturnih podjela moraju biti opremljene svim javnim sadržajima u odnosu na uslove naselja, telefonskim komunikacijama i ispunjavati sanitarno-higijenske i protivpožarne zahtjeve, kao i zahtjeve zaštite na radu.
7. Upravljanje centrom
7.1 Centrom se upravlja u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije i ovom Poveljom.
7.2 Nadležnost Osnivača obuhvata:
stvaranje, reorganizacija i likvidacija Centra;
· utvrđivanje prioritetnih pravaca djelovanja Centra, principa formiranja i korištenja imovine;
· Usvajanje Statuta Centra, izmjena i dopuna istog;
· Usvajanje godišnjeg izvještaja Centra o prijemu i utrošku finansijskih i materijalnih sredstava;
Imenovanje rukovodioca Centra;
· kontrolu finansijskog i ekonomskog poslovanja Centra;
Odobrenje procjena prihoda i rashoda;
· Koordinacija strukture i osoblja Centra.
7.3 Upravljanje Centrom zasniva se na principima jedinstva komandovanja i samouprave.
Oblik samoupravljanja je skupština zaposlenih u Centru.
7.4. Neposredno upravljanje Centrom vrši direktor kojeg imenuje Osnivač na vrijeme utvrđeno ugovorom o radu.
Direktor ima pravo da odlučuje u vezi sa radom Centra, osim pitanja iz isključive nadležnosti Osnivača i organa javne inicijative Centra.
7.5 Direktor Centra ima pravo:
· da djeluje u ime Centra bez punomoćja, da zastupa interese Centra u organima javne vlasti i lokalne samouprave, organizacijama različitih oblika vlasništva, kako na teritoriji Ruske Federacije tako iu inostranstvu;
· raspolaže imovinom i sredstvima Centra u granicama utvrđenim zakonom;
· otvaranje i zatvaranje tekućih i budžetskih računa u bankama;
· da u saglasnosti sa Osnivačem daje saglasnost na sastav, strukturu i broj Centra;
· utvrđuje stope zarada (službene plate), naknade, doplate za zaposlene, utvrđuje visinu stimulativnih i naknada u skladu sa zakonima, drugim podzakonskim aktima i ugovorima o radu;
· izdvaja dio vanbudžetskih sredstava za stimulisanje rada zaposlenih u Centru i njihove socijalne zaštite na način propisan kolektivnim ugovorom;
raspoređuje poslove među zaposlenima u Centru, odobrava opis poslova;
· vrši prijem i raspoređivanje kadrova, podstiče zaposlene u Centru, izriče disciplinske sankcije, otpušta sa posla;
vrši prijem građana na službu i njihovo uklanjanje iz službe;
· sklapa ugovore u ime Centra;
Izdaje naloge, izdaje naloge i uputstva koja su obavezujuća za sve zaposlene u Centru;
· izdaje punomoćje određenim radnicima Centra za obavljanje radnji u ime Centra;
· daje saglasnost na pravilnik o internom radu Centra, pravilnik o strukturnim jedinicama Centra i druge propise i uputstva o radu Centra iz svojih nadležnosti;
obezbjeđuje organizaciju rada zaposlenih i unapređenje njihovih kvalifikacija;
zaključi kolektivni ugovor, ako odluku o njegovom zaključivanju donosi radni kolektiv.
7.6 Direktor je dužan:
Poštivati ugovorne, finansijske obaveze, pravila poslovanja utvrđena važećim zakonodavstvom;
· organizuje vođenje računovodstvenih i statističkih evidencija i izvještavanja u skladu sa propisima o njima koji su na snazi u Ruskoj Federaciji;
· vrši računovodstvo, čuvanje dokumenata o osoblju, kao i njihovo prebacivanje u državno skladište u slučaju likvidacije ili reorganizacije Centra;
osigurati racionalno korištenje opreme, inventara i materijala;
obezbjeđuje i prati poštivanje pravila i normi zaštite rada, zaštite od požara, sanitarno-higijenskog i antiepidemiološkog režima;
obezbijediti sprovođenje aktivnosti civilne zaštite;
· izvještavaju o svom radu osnivaču, Odjeljenju za socijalnu zaštitu stanovništva, Odjeljenju za rad i socijalni razvoj, skupštini radnika Centra.
7.7 Direktor je u okviru svoje nadležnosti za rad Centra odgovoran Osnivaču, klijentima Centra, Odeljenju za rad i društveni razvoj Vologdske oblasti, Odeljenju za socijalnu zaštitu stanovništva.
8. Radni kolektiv Centra
8.1 Radni kolektiv Centra čine građani koji svojim radom učestvuju u njegovom radu na osnovu ugovora o radu. Ovlašćenja radnog kolektiva vrši skupština zaposlenih u Centru.
8.2 Prava i obaveze radnog kolektiva regulisana su radnim zakonodavstvom Ruske Federacije, Pravilnikom o unutrašnjem radu i Statutom Centra.
8.3. Skupština radnika Centra saziva se po potrebi, a najmanje jednom godišnje. Skupština zaposlenih je ovlašćena da odlučuje ako u njenom radu učestvuje najmanje dve trećine članova radnog kolektiva. Odluka skupštine donosi se prostom većinom glasova prisutnih. Postupak glasanja utvrđuje skupština.
8.4 Skupština zaposlenih u Centru:
· izrađuje i usvaja Statut Centra, njegove izmjene i dopune i dostavlja ih na odobrenje Osnivaču;
Raspravlja i usvaja kolektivni ugovor, saslušava izvještaje o njegovoj primjeni;
· razmatra rezultate rada Centra, saslušava izvještaj direktora;
bira predstavnike zaposlenih u komisiju za radne sporove;
razmatra i druga pitanja koja nisu u nadležnosti organa javnog amaterskog izvođenja i osnivača, na predlog direktora.
8.5. Zaposleni u Centru dužni su:
pridržavaju se ove Povelje, Pravilnika o unutrašnjem radu, opisa svojih poslova;
· da ispunjava uslove relevantnih tarifnih i kvalifikacionih karakteristika za radno mesto;
Pridržavajte se zdravstvenih i sigurnosnih propisa.
8.6 Zaposleni u Centru imaju pravo na:
uslove rada koji ispunjavaju uslove bezbednosti i zdravlja na radu;
Naknada za rad ne niža od minimalnog iznosa utvrđenog zakonom;
Naknada štete prouzrokovane u vezi sa obavljanjem radnih obaveza;
Odmor osiguran uspostavljanjem normalnog radnog vremena;
učešće u upravljanju Centrom, zaštita njihovih radnih prava, sloboda i legitimnih interesa svim sredstvima koja nisu zakonom zabranjena;
· druge socijalne garancije i beneficije utvrđene zakonodavstvom Ruske Federacije, kolektivnim ugovorom.
8.7 Ostala prava i obaveze zaposlenih u Centru utvrđena su pravilnikom o radu Centra.
9. Odgovornost Centra
9.1. Za neispunjavanje, neblagovremeno i nekvalitetno izvršavanje zadataka i ovlašćenja koja su data Centru, kao i nekorišćenje prava koja su mu data, direktor Centra snosi odgovornost na način propisan važećim zakonom. .
9.2 Centar odgovara za svoje obaveze u obimu sredstava kojima raspolaže. U slučaju nedovoljnosti navedenih sredstava, supsidijarnu odgovornost za obaveze Centra snosi vlasnik imovine.
10. Postupak izmjene Statuta Centra
10.1. Izmjene Statuta Centra donose se odlukom osnivača na način propisan zakonom.
10.2. Usvojene izmjene i dopune Statuta Centra podliježu državnoj registraciji.
11. Reorganizacija i likvidacija Centra
11.1 Prestanak rada Centra može se izvršiti u vidu njegove likvidacije ili reorganizacije odlukom osnivača, kao i odlukom suda na osnovu i na način utvrđen važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.
11.2 U slučaju likvidacije i reorganizacije, otpuštenim zaposlenima se garantuje da će njihova prava i interesi biti poštovani u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.
11.3 Imovina likvidiranog Centra nakon izvršenih poravnanja u skladu sa utvrđenom procedurom sa zaposlenima, poveriocima, budžetom, prelazi na vlasnika.
11.4. Arhivska dokumenta formirana u toku rada Centra na uredan način prenose se nasledniku, a u njegovom odsustvu predaju se u državno skladište.
11.5. Centar se smatra ugašenim od trenutka upisa u Jedinstveni državni registar pravnih lica.
Aplikacija br. 2
Pozicija
o odjelu za socijalne usluge
u domu starih i nemoćnih građana
1. Opće odredbe
1.1 Odeljenje za socijalne usluge u domu za starije i nemoćne građane (u daljem tekstu Odeljenje) je strukturna jedinica opštinske ustanove „Integrisani centar za socijalne usluge za stanovništvo „Harmonija“ opštinskog okruga Ustjuženski.
1.2 Odjel u svojim aktivnostima rukovodi se Ustavom Ruske Federacije, saveznim ustavnim zakonima, saveznim zakonima, drugim regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije, uputstvima Ministarstva zdravlja i socijalnog razvoja Ruske Federacije, Federalne agencije za Zdravstvo i socijalni razvoj, zakoni Vologdske oblasti, drugi regulatorni pravni akti regije Vologda, opštinski pravni akti načelnika odjela za socijalnu zaštitu stanovništva administracije općinskog okruga Ustyuzhensky, direktora Centra.
1.3. Odjeljenje obavlja svoju djelatnost u saradnji sa drugim strukturnim odjeljenjima Centra, sa raznim državnim, javnim organizacijama i institucijama, pojedinim građanima.
1.4 Pravilnik o odeljenju usvaja direktor Centra.
2. Ciljevi i zadaci odjela
2.1 Poboljšanje kvaliteta života starijih i nemoćnih građana kojima je potrebna vanjska nega, stvaranje uslova za produženje njihovog boravka u primarnom staništu pružanjem potrebne količine socijalnih usluga.
2.2 Pružanje socijalnih, socijalnih, psiholoških, socijalnih i pravnih usluga iz reda predviđenih listom zagarantovanih socijalnih usluga koje se pružaju stanovništvu i drugih usluga zbog regionalnih karakteristika i predviđenih listom dodatnih socijalnih usluga.
2.3 Podizanje stručnog nivoa i kvalifikacija specijalista i socijalnih radnika kroz samoobrazovanje i učešće na seminarima, radionicama, tehničkim studijama.
3. Funkcije grane
3.1 Identifikacija i registracija građana i porodica koje žive na teritoriji uslužnog područja kojima su potrebne socijalne usluge kod kuće.
3.2 Formiranje baze podataka o samcima i usamljenim starim građanima i osobama sa invaliditetom kojima su potrebne socijalne usluge u kući.
3.3 Proučavanje i analiza materijalnog stanja građana kojima je potrebna pomoć.
3.4 Kontrola pravovremenog i kvalitetnog pružanja socijalnih usluga navedenih u ugovoru sa klijentom.
3.5 Priprema izvještaja, informacija, referentnih materijala o aktivnostima Odjeljenja.
3.6 Davanje prijedloga za unapređenje sistema socijalnih usluga za stanovništvo, traženje informacija od raznih državnih, javnih organizacija i institucija.
3.7 Davanje prijedloga prilikom izrade programa za unapređenje oblika i metoda socijalne zaštite stanovništva.
4. Organizacija rada Odjeljenja
4.1 Odjeljenje je stvoreno za pružanje privremenog ili trajnog zbrinjavanja građana koji su djelimično izgubili sposobnost samoposluživanja i kojima je potrebna vanjska podrška, socijalna i kućna pomoć u kući, u iznosu od 60 do 120 osoba (građani 1 i 2 stepena potreba za socijalnim uslugama kod kuće).
4.2 Upis na usluge vrši se na osnovu zahtjeva klijenta, ljekarskog nalaza okružnog ljekara o zdravstvenom stanju i akta o pregledu uslova života.
4.3. Odjeljenjem rukovodi načelnik, kojeg imenuje i razrješava direktor Centra.
4.4 Rukovodilac Odeljenja lično je odgovoran za izvršavanje zadataka koji su dodeljeni Odeljenju, za organizovanje rada podređenih.
4.5 Osoblje:
· Šef odjeljenja – 1;
· Socijalni radnik – 15;
Vozač - 1.
Aplikacija br. 3
opštinska institucija
„Kompleksni centar
socijalne usluge za stanovništvo "Harmonija"
Općinski okrug Ustyuzhensky
OPIS POSLA
Šef odjela
socijalne usluge kod kuće
starije i nemoćne građane
1. Opće odredbe
1.1 Načelnik Odjeljenja za socijalne usluge u domu za stara i nemoćna lica prima se na funkciju i razrješava se naredbom direktora Centra.
1.2 Neposredno odgovara direktoru Centra.
1.3. Šef odeljenja se u svom radu rukovodi Pravilnikom o Odeljenju za socijalne usluge u domu za stara lica i lica sa invaliditetom, zakonskim i drugim podzakonskim aktima, internim aktima ustanove, ovim opisom poslova.
1.4 Za šefa odeljenja postavlja se lice sa višom ili stručnom spremom, koje poseduje organizacione sposobnosti, sa najmanje 3 godine iskustva u radu sa ljudima.
1.5 Šef odjeljenja mora znati:
Ustav Ruske Federacije;
· Normativni pravni akti Ruske Federacije, Vologdske oblasti, lokalnih vlasti, drugih organa o pitanjima socijalnih usluga za stanovništvo;
· Psihologija ličnosti, pravila poslovnog bontona;
· Teorija i metodologija socijalnog rada;
Organizacija usluga za stara i invalidna lica.
2. Poslovna zaduženja
2.1. Rukovodi radom socijalnih radnika na pružanju socijalnih, socijalnih, medicinskih, socio-psiholoških i drugih usluga koje su uvrštene na listu zagarantovanih, a po potrebi i dodatnih socijalnih usluga na osnovu zaključenih ugovora.
2.2 Izrađuje sedmične, mjesečne, kvartalne i godišnje planove rada, analizira rad odjeljenja, blagovremeno vrši izmjene i dopune plana.
2.3 Organizuje rad na identifikaciji i evidentiranju građana kojima je potrebna pomoć u kući.
2.5. Utvrđuje prirodu i obim potrebne socijalne pomoći starim i nemoćnim licima.
2.6 Vrši kontrolu kvaliteta za pružanje garantovanih i dodatnih usluga od strane socijalnih radnika i njihovo blagovremeno sprovođenje.
2.7 Održava sastanke o planiranju i tehničke studije sa socijalnim radnicima odjeljenja. Odgovoran za vođenje evidencije, računovodstvo i izvještavanje u odjeljenju.
2.8 Priprema mjesečne, tromjesečne, godišnje izvještaje o rezultatima rada odjeljenja.
2.9 Pruža pomoć u pružanju individualnih programa rehabilitacije osobama sa invaliditetom koje su na socijalnim uslugama kod kuće.
2.10 Kontroliše poštovanje rasporeda rada od strane socijalnih radnika.
2.11 Pruža savjete o socijalnim uslugama za građane.
2.12. Razmatra prijave i prijedloge građana o pitanjima socijalnih usluga i preduzima mjere za njihovo sprovođenje.
2.13 Pomaže u pripremi dokumenata za prijem na kućnu negu za ugrožene građane.
2.14 Poboljšava svoje kvalifikacije, profesionalni nivo kroz kurseve, sastanke, seminare. Proučavanje domaćih i stranih iskustava o domaćim uslugama.
2.15. Organizuje učenje službenika odeljenja, učestvuje u pripremi predavanja i praktične nastave.
2.16. Podnosi prijedloge rukovodstvu Centra za unapređenje oblika, metoda kućne njege i pružanja različitih vrsta pomoći.
2.17. Izvršava instrukcije direktora Centra iz svoje nadležnosti.
2.18 Priprema dokumenta za deponovanje u arhivu.
Šef odjeljenja ima pravo:
3.1 U dogovoru sa direktorom Centra bira i raspoređuje osoblje u odjeljenju.
3.2 Obezbeđuje kontrolu nad poštovanjem važećih zakona od strane zaposlenih.
3.3. Otklanja uočene nedostatke u vezi sa pružanjem socijalnih usluga starijim građanima i osobama sa invaliditetom koje se nalaze na kućnoj nezi.
3.4 Primati kvalitetne i blagovremene informacije potrebne za rad, dokumentaciju, materijale, metodičku literaturu.
3.5 Kontrolisati kvalitet i blagovremeno sprovođenje socijalnih usluga od strane socijalnih radnika.
4. Odgovornost
Šef odjeljenja je odgovoran za:
4.1 Nepravilno obavljanje i neizvršavanje službenih dužnosti.
4.2 Pravovremeno izvještavanje.
4.3 Osiguravanje sigurnosti informacija i dokumenata koji sadrže povjerljive informacije.
4.4 Kvalitet i blagovremenost obavljanja dodijeljenih poslova.
Upoznat sa svojim dužnostima: _________________________
Učitavanje...