მოთხოვნა ტურიზმის სპეციალისტის პროფესიაზე. სპეციალობა "ტურიზმი" თქვენი სწორი არჩევანია. ვის შეუძლია გაიაროს ტურიზმის სპეციალისტების მოწინავე კურსები

სპეციალობა „ტურიზმი“ დღეს უფრო მოთხოვნადია, ვიდრე ოდესმე. ბევრი ადამიანის გატაცება მოგზაურობისადმი არ შეიძლება გადაჭარბებული იყოს. თუ ორიოდე წლის წინ ჩვენი მოქალაქეები ცდილობდნენ დასასვენებლად წასვლას მხოლოდ ზაფხულში, ახლა ბევრს არ ეწინააღმდეგება ზამთარში დასვენება.

სად წავიდეთ სასწავლებლად?

სპეციალობა "ტურიზმი" შედარებით ცოტა ხნის წინ გამოჩნდა. სპეციალისტები ამ მიმართულებით გადამზადებულნი არიან როგორც სახელმწიფო, ისე კერძო უნივერსიტეტებში. კონკურსი მისაღებისთვის ბიუჯეტის ადგილიარის დაახლოებით 8-9 ადამიანი.

სტუდენტური სასწავლო გეგმა ძირითადად შედგება ჰუმანიტარული მეცნიერებებისაგან. ტურიზმის სექტორის მომავალი მუშები შეისწავლიან პოლიტიკურ მეცნიერებას, რიტორიკას და უცხოური ლიტერატურადა სხვა მრავალი საჭირო ნივთი. დღეს არის სამი ძირითადი მიმართულება, რომლებზეც ტურიზმის სპეციალობა მიზნად ისახავს განმცხადებლებს. ჩვენი ქვეყნის უნივერსიტეტები ატარებენ ტრენინგს შემდეგში:

• გეოგრაფია;
• უცხო ენები (მინიმუმ 2);
• საინფორმაციო ტექნოლოგია.

სპეციალობაში "ტურიზმი" უფროს წლებში სწავლა გულისხმობს სხვადასხვა ტურებისა და ვაუჩერების შემუშავებისა და გაყიდვის ყველა სირთულის შესწავლას. სტუდენტები ასევე ეცნობიან სასტუმროს, სარესტორნო და ტურისტული ბიზნესის ორგანიზებას.

სად ვიმუშაო?

ნებისმიერი მოგზაურობის წარმატებით ორგანიზებისთვის საჭიროა კრეატიული მიდგომა და პროფესიონალიზმი მათთვის, ვინც მუშაობს ტურისტული ბიზნესისხვადასხვა ფუნქციები. ზოგი ტურისტებისთვის მარშრუტების შემუშავებით არის დაკავებული, ზოგი ადგენს დოკუმენტებს, ზოგი კი მათ თან ახლავს გზაზე. კურსდამთავრებულებს შეუძლიათ იმუშაონ მენეჯერად, გიდად, ტურისტულ აგენტად ან ინსტრუქტორად.

ტურიზმის მენეჯერი საკმაოდ საპასუხისმგებლო პოზიციაა ნებისმიერ ტურისტულ კომპანიაში. ასეთი სპეციალისტის პასუხისმგებლობის სპექტრი საკმაოდ ვრცელია. მენეჯერები, როგორც წესი, ავითარებენ ტურისტულ პროგრამებს, ქმნიან სარეკლამო ვიდეოებს, ყიდიან ტურებს და ა.შ.

კურსდამთავრებულები ხშირად იწყებენ კარიერას მენეჯერის თანაშემწედ. თავდაპირველად, შეგიძლიათ უბრალოდ იმუშაოთ "ტელეფონზე". შემდეგ ახალბედებს უკვე ენდობიან კლიენტებთან მუშაობას (მეთვალყურეობის ქვეშ და დახმარებით საჭირო დახმარება). გარკვეული გამოცდილების მიღების შემდეგ, ახალგაზრდა სპეციალისტებს შეეძლებათ შემდგომი მუშაობა ერთ-ერთ სფეროში: რეკლამა, ტურების გაყიდვა ან დოკუმენტების დამუშავება.

პროფესიის დადებითი და უარყოფითი მხარეები

როგორც ნებისმიერ სხვა პროფესიას, მასაც აქვს თავისი სასიამოვნო და უსიამოვნო მომენტები. ერთ-ერთი უპირატესობა ის არის, რომ კომპანიის ხარჯზე შეგიძლიათ ნახოთ ბევრი საინტერესო რამ: Ლამაზი ადგილები, ახალი ქალაქები და ქვეყნები, გაეცანით ხალხთა წეს-ჩვეულებებს და ტრადიციებს.

მეორეს მხრივ, ტურისტული ადგილების მონახულება სწრაფია, ამიტომ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ სრულად დატკბეთ. გარდა ამისა, ტურისტული კომპანიების თანამშრომლებს დიდი პასუხისმგებლობა ეკისრებათ შვებულებაში გაგზავნილ მოგზაურებზე. ასეთ აქტივობებს ხშირად დიდი ენერგია და ნერვები სჭირდება. ამას ყველა ადამიანი ვერ იტანს მუდმივი წნევა, შედეგად, არის მაღალი

თუ სპეციალობა „ტურიზმი“ მხოლოდ იმიტომ გაინტერესებთ, რომ ის მოდური და პრესტიჟულია, უმჯობესია ენერგია არ დახარჯოთ. ეს მიმართულება უნდა აირჩიოთ მხოლოდ მაშინ, როცა ნამდვილად მოგწონთ ასეთი სამუშაო.

ტურიზმი ამჟამად არ არის ბოლო ინდუსტრია ბაზარზე. სულ უფრო მეტი უნივერსიტეტი გვთავაზობს სპეციალობას „ტურიზმი“ სწავლების ჩამონათვალში. სპეციალიზებული უნივერსიტეტები ჩნდება მხოლოდ ამ მოძრაობაზე დაყრდნობით. მაგრამ ცოტა ადამიანი, ამ სპეციალობაში შესვლისას, წარმოიდგენს, რა ელის მათ მომავალში, რა მოუწევთ მათ წინაშე და რას მოელიან სამუშაო ადგილზე.

რა არის ტურიზმი?

სპეციალობა "ტურიზმი" ამ მომენტში- ძალიან გავრცელებული სასწავლო სფერო. მომზადებულია ამ პროგრამის მიხედვით ფართო არჩევანისპეციალისტები, რომლებიც იმუშავებენ ამ ინდუსტრიაში. კურსდამთავრებულებს შეეძლებათ დაიკავონ როგორც დაბალი რანგის თანამშრომლების, ისე მთელი კომპანიების მენეჯერების პოზიციები.

მსოფლიოში მოგზაურობა ბევრი ადამიანისთვის საინტერესო და საკმაოდ ხელმისაწვდომი საქმიანობაა. დიახ, ეს შეიძლება არც ისე ხშირად იყოს, როგორც ჩვენ გვსურს, მაგრამ წელიწადში ერთხელ მაინც, ნებისმიერი ოჯახი ცდილობს წავიდეს სადმე ჩვეულებრივი გარემოდან. ამაში ეხმარებიან ტურისტული სააგენტოები და ტუროპერატორები. ისინი ითვლიან მიმართულებებს, მათ ხარჯებს, პოულობენ სასტუმროებს და სხვა დასარჩენ ადგილებს და უხელმძღვანელებენ მათ ექსკურსიებისა და პოლიტიკური სიტუაციიდან გამომდინარე. ზოგადად, ტურიზმის სპეციალობის აქტივობების ჩამონათვალი მოცულობითია. როგორ და სად მივიღოთ ეს პროფესია?

სპეციალობა „ტურიზმი“: უნივერსიტეტები

უმაღლესი საგანმანათლებლო დაწესებულებები ინარჩუნებენ მოთხოვნას ასეთ სპეციალისტებზე. მხოლოდ დონის როსტოვში ამ სპეციალობას სამი უნივერსიტეტი გვთავაზობს. ერთ-ერთი მათგანია ყველაზე დიდი, ყველაზე ცნობილი და პრესტიჟული უნივერსიტეტი - იუჟნი ფედერალური უნივერსიტეტი. ნეგის გარდა, DSTU-ში ასევე არის უნივერსიტეტი, რომელიც სპეციალიზირებულია სპეციალურად ტურისტულ ბიზნესში. და მოსკოვში არის 44 პროგრამა სხვადასხვა უნივერსიტეტში. ამრიგად, განმცხადებლებს აქვთ არჩევანის უამრავი შესაძლებლობა. და ასეთი უზარმაზარი არჩევანი მიუთითებს სპეციალობის მოთხოვნაზე, მის პროგრესულ განვითარებასა და გავრცელებაზე როგორც ქვეყანაში, ისე მის ფარგლებს გარეთ.

ტურისტული პოზიციები

თქვენ მიიღეთ სპეციალობა „ტურიზმი“, ვის უნდა იმუშაოთ დიპლომში ასეთი ჩანაწერით? კითხვა ძალიან აქტუალურია. უმეტეს შემთხვევაში, კურსდამთავრებულები სამუშაოს პოულობენ ტუროპერატორებსა და სააგენტოებში. თავიდან ხელფასიც და კარიერაც პირველ ეტაპზე იქნება. მაგრამ ეს ხდება ყველა სამუშაოზე. წინსვლისთვის დიდი შრომა მოგიწევთ. პირველი პოზიცია შეიძლება იყოს აგენტის ასისტენტი, მოგზაურობის გაყიდვების მენეჯერი ან თუნდაც მდივანი. მომავალში, ლოჯისტიკა და საკუთარ ქვეყანაში უცხოურ ორგანიზაციებთან და კლიენტებთან კონტრაქტების გაფორმების შესაძლებლობა იქნება ჩართული.

ტურისტული აგენტები ხშირად მიდიან მივლინებაში, რათა შეაფასონ თავიანთი პარტნიორების მომსახურება. აგენტებმა უნდა იცოდნენ რას სთავაზობენ მომხმარებელს, შეეძლოთ გამოთვალონ ყველაზე მომგებიანი მოგზაურობა, იცოდნენ რომელ ქვეყნებში ჯობია უარი თქვან ფრენებზე. სხვადასხვა მიზეზები. მათ თავისუფლად უნდა იცოდნენ უცხო ენები. და რაც მთავარია, აგენტი კარგი გამყიდველი უნდა იყოს. ძალიან ხშირად, ამ პროფესიაში ხელფასი დამოკიდებულია მომხმარებელთა რაოდენობაზე. ანუ ტურიზმის მენეჯერი იგივეა, რაც გაყიდვების მენეჯერი, მხოლოდ დამატებითი ფუნქციებით.

რა უნდა იცოდეთ ტურიზმის შესახებ

სპეციალობა „ტურიზმი“ სამომავლოდ სხვადასხვა დონის მუშაობას გულისხმობს. და იმისათვის, რომ დაიკავოთ ღირსეული დონე, თქვენ უნდა გქონდეთ გარკვეული თვისებები: სტრესისადმი წინააღმდეგობა (რადგან მოგიწევთ ხალხთან მუშაობა და ბევრი რამ), თქვენი პროდუქტის შეთავაზებისა და მოლაპარაკების უნარი და სხვადასხვა ენებზე, შრომისმოყვარე და დამღლელი მუშაობის უნარი. ამის გარეშე შეუძლებელია თქვენი საოცნებო სამუშაოს მიღება. ტურიზმის სექტორი მოთხოვნადია, მაგრამ სპეციალისტებიც საკმაოდ ბევრია. კონკურსი ჩართულია სამუშაო ადგილისაკმაოდ მაღალი. ხშირია პერსონალის ცვლა. თქვენ ასევე უნდა მოემზადოთ ასეთი სიტუაციისთვის. მისაღები თანხის შოვნისთვის კი ბევრის გაყიდვა მოგიწევთ. შეიძლება საერთოდ არ იყოს ხელფასი. ძალიან ხშირად ამ პროფესიის ადამიანები თავიანთ სპეციალობაში არ მუშაობენ.

სპეციალობა ტურიზმის კვალიფიკაცია: ტურიზმის სპეციალისტი სწავლის ფორმა - სრულ განაკვეთზე სწავლის სტანდარტული ხანგრძლივობა - 2 წელი 10 თვე ძირითადი ზოგადი განათლება

Საგანი პროფესიული საქმიანობაკურსდამთავრებულები: მოთხოვნები ტურისტული სერვისების მომხმარებლებისგან; ტურისტული პროდუქტები; ტურისტული რესურსები - ბუნებრივი, ისტორიული, სოციალურ-კულტურული და ტურისტული ჩვენების სხვა ობიექტები, საგანმანათლებლო, საქმიანი, სამედიცინო და რეკრეაციული, ფიზიკური აღზრდისა და სპორტული მიზნებისათვის; მომსახურება: სასტუმროები და სხვა განსახლების ობიექტები; კვება; გართობის საშუალებები, ექსკურსიები, ტრანსპორტი, ტუროპერატორები; ტურისტული პროდუქტების ფორმირების, პოპულარიზაციისა და რეალიზაციის ტექნოლოგიები; საცნობარო მასალები ტურიზმის, გეოგრაფიის, ისტორიის, არქიტექტურის, რელიგიის, ატრაქციონების, ქვეყნების სოციალურ-ეკონომიკური სტრუქტურის, ტურისტული კატალოგების შესახებ; პირველადი შრომითი კოლექტივები.

OK 1. გაიგე არსი და სოციალური მნიშვნელობათქვენი მომავალი პროფესია, გამოიჩინეთ მუდმივი ინტერესი მის მიმართ. OK 2. მოაწყეთ საკუთარი აქტივობები, შეარჩიეთ პროფესიული ამოცანების შესრულების სტანდარტული მეთოდები და გზები, შეაფასეთ მათი ეფექტურობა და ხარისხი. OK 3. მიიღეთ გადაწყვეტილებები სტანდარტულ და არასტანდარტულ სიტუაციებში და აიღეთ მათზე პასუხისმგებლობა. OK 4. მოიძიეთ და გამოიყენეთ ინფორმაცია, რომელიც აუცილებელია პროფესიული ამოცანების ეფექტური შესრულებისთვის, პროფესიული და პიროვნული განვითარება. OK 5. გამოიყენეთ საინფორმაციო და საკომუნიკაციო ტექნოლოგიები პროფესიულ საქმიანობაში. OK 6. იმუშავეთ გუნდში და გუნდში, ეფექტური კომუნიკაცია კოლეგებთან, მენეჯმენტთან და მომხმარებლებთან. OK 7. აიღეთ პასუხისმგებლობა გუნდის წევრების (დაქვემდებარებულების) მუშაობაზე და დავალებების შესრულების შედეგებზე. OK 8. დამოუკიდებლად განსაზღვრეთ პროფესიული და პიროვნული განვითარების ამოცანები, ჩაერთეთ თვითგანათლებით, შეგნებულად დაგეგმეთ პროფესიული განვითარება. OK 9. პროფესიულ საქმიანობაში ტექნოლოგიების ხშირი ცვლილებების პირობების ნავიგაცია. OK 10. შეასრულეთ სამხედრო მოვალეობები, მათ შორის მიღებული პროფესიული ცოდნა(ბიჭებისთვის). ზოგადი კომპეტენციები:

PM.01 ტურისტული სააგენტოს მომსახურების გაწევა PC 1.1. მომხმარებელთა მოთხოვნების და მათი განხორციელების შესაძლებლობების იდენტიფიცირება და ანალიზი; PC 1.2. მომხმარებლების ინფორმირება ტურისტული პროდუქტების შესახებ; PC 1.3. ტურისტული პროდუქტების გაყიდვისა და პოპულარიზაციის შესახებ ტუროპერატორთან ურთიერთობა; PC 1.4. ტურის პაკეტის ღირებულების გამოთვლა მომხმარებლის განაცხადის შესაბამისად; PC 1.5. მოაწყეთ სამოგზაურო პაკეტი (ტურის პაკეტები, ვაუჩერები, სადაზღვევო პოლისები) ; PC 1.6. სავიზო მხარდაჭერის სამუშაოების შესრულება; PC 1.7. მოამზადეთ მკაცრი საანგარიშო დოკუმენტები

PM.02 ტურისტების თანხლების მომსახურების გაწევა PC 2.1. ჯგუფის, აღჭურვილობისა და მანქანების მზადყოფნის მონიტორინგი მარშრუტზე გასასვლელად; PC 2.2. ტურისტებს მიაწოდეთ ქცევის წესები მარშრუტზე; PC 2.3. მარშრუტის გასწვრივ ტურისტების ქმედებების კოორდინაცია და კონტროლი; PC 2.4. მარშრუტის გასწვრივ ტურისტების უსაფრთხოების უზრუნველყოფა; PC 2.5. მიმღები მხარის მიერ ტურისტებისთვის გაწეული მომსახურების ხარისხის მონიტორინგი; PC 2.6. მოამზადეთ საანგარიშო დოკუმენტაცია ტურისტული მოგზაურობისთვის.

PM.03 ტუროპერატორის მომსახურების გაწევა PC 3.1. ტურისტული სერვისების ბაზარზე მარკეტინგული კვლევის ჩატარება სასურველი ტურისტული პროდუქტის შესაქმნელად; PC 3.2. ჩამოყალიბდეს ტურისტული პროდუქტი.; PC 3.3. ტურისტული პროდუქტის ღირებულების გამოთვლა; PC 3.4. დაუკავშირდით ტურისტულ აგენტებს ტურისტული პროდუქტების გაყიდვისა და პოპულარიზაციისთვის.

PC ორგანიზაციის ფუნქციური ერთეულის მართვა 4.1. დანაყოფის საქმიანობის დაგეგმვა; PC 4.2. ქვეშევრდომთა საქმიანობის ორგანიზება და კონტროლი; PC 4.3. ანგარიშგების და დაგეგმვის დოკუმენტაციის მომზადება; PC 4.4. გააანალიზეთ დეპარტამენტის საქმიანობა და შესთავაზეთ ღონისძიებები მუშაობის გასაუმჯობესებლად.

• 1. ტურიზმის ძირითად სახეებზე. ეროვნების მიხედვით ფორმირება მოიცავს ეროვნულ (შიდა) და საერთაშორისო (გარე) ტურიზმი. საერთაშორისო ტურიზმი თავის მხრივ იყოფა აქტიურ და პასიურ, ან სხვაგვარად შემომავალ და გამავალ ტურიზმად.
• 2. საჭიროებიდან გამომდინარე, რომელიც განსაზღვრავს ტურისტულ მოგზაურობას, არსებობს შემდეგი ტიპებიტურიზმი:
  • · სამკურნალო ( სამედიცინო ტურიზმი). ამ ტიპის ტურიზმი ეფუძნება მკურნალობის საჭიროებას სხვადასხვა დაავადებები. სამედიცინო ტურიზმს აქვს რამდენიმე სახეობა, რომელიც ხასიათდება: ბუნებრივი საშუალებებიგავლენა ადამიანის სხეულიმაგალითად: კლიმატოთერაპია, ბალნეოთერაპია, ზღვის თერაპია, ტალახის თერაპია, ხილის თერაპია, რძის თერაპია და ა.შ. ხშირად მკურნალობის დროს შეიძლება რამდენიმე სახის გავლენის გამოყენება; ასეთ შემთხვევებში ტურიზმის ტიპი განსაზღვრავს დამსვენებლის სხეულზე ზემოქმედების ძირითად საშუალებას.
  • · რეკრეაციული ტურიზმი. ამ ტიპის ტურიზმი ეფუძნება ადამიანის ფიზიკური და გონებრივი ძალების აღდგენის აუცილებლობას. ტურიზმის ეს სახეობა ძალიან მრავალფეროვანია. მაგალითად, რეკრეაციული ტურიზმი შეიძლება მოიცავდეს შემდეგ პროგრამებს:
    • o სანახაობა და გართობა (თეატრი, კინო, კარნავალები, ბაზრობები, ქალაქის დღეები, ფესტივალები);
    • o ინტერესებზე დაფუძნებული აქტივობები (ნადირობა და თევზაობა, მხატვრული და მუსიკალური შემოქმედება, ტურები კოლექციონერებისთვის და ა.შ.);
    • o საგანმანათლებლო (ტურიზმი, სპორტის სხვა სახეობები, ხელოვნება, ხელოსნობა და ა.შ.);
    • o „ეთნიკური“ და ყოველდღიური (დაკავშირებული კვლევასთან ეროვნული კულტურადა არატრადიციული ცხოვრება);
    • o ტურისტული და რეკრეაციული (მათ შორის მარშრუტები აქტიური ტრანსპორტით, ცურვა, თხილამურებით სრიალი და ა.შ.).
  • · სპორტული ტურიზმი. ამ ტიპის ტურიზმი ეფუძნება ორი ტიპის საჭიროებებს და, შესაბამისად, განასხვავებენ სპორტული ტურიზმის ორ ქვეტიპს:
  • o აქტიური (საფუძველს წარმოადგენს სპორტის რომელიმე სახეობის დაკავების აუცილებლობა);
  • o პასიური (საფუძველს წარმოადგენს ნებისმიერი სპორტის მიმართ ინტერესი, ანუ მოგზაურობა შეჯიბრებებში ან სპორტულ თამაშებზე დასასწრებად).
  • · საგანმანათლებლო ტურიზმი. ამ ტიპის ტურიზმის საფუძველია ცოდნის გაფართოების საჭიროება სხვადასხვა მიმართულებები. ამ ტიპის ტურიზმი მოიცავს ეკოტურიზმს. ეკოტურის პროგრამები მოიცავს დაცული ბუნებრივი ტერიტორიების მონახულებას.
  • · ტურიზმი საქმიანი მიზნებისთვის. ამ ტიპის ტურიზმი მოიცავს მოგზაურობებს სხვადასხვა პარტნიორებთან საქმიანი კონტაქტების დამყარების ან შენარჩუნების მიზნით.
  • · საკონგრესო ტურიზმი. ტურისტული მოგზაურობები სხვადასხვა ღონისძიებებში მონაწილეობის მიზნით, მათ შორის: კონფერენციები, სიმპოზიუმები, კონვენციები, კონგრესები და ა.შ.

ამ ტიპის ტურიზმის ინტენსიურმა განვითარებამ გამოიწვია რიგის შექმნა საერთაშორისო ორგანიზაციებიმთლიანად სპეციალიზირებულია საერთაშორისო ბიზნეს და სამეცნიერო ღონისძიებების ჩატარებაში, მაგალითად, კონგრესის ორგანიზატორთა საერთაშორისო კავშირი. ტურისტული სააგენტოების სპეციალიზაცია ტურიზმის ამ სახეობაში განპირობებულია შემდგომი ობიექტური კანონზომიერებით საერთაშორისო განყოფილებაშრომა, მათ შორის ტურიზმის სექტორში. შეერთებულ შტატებში საკონვენციო ტურიზმი ყოველწლიურად 40 მილიარდ დოლარზე მეტ შემოსავალს გამოიმუშავებს. საკონგრესო ტურიზმის დიდი უპირატესობა ის არის, რომ მისი განხორციელება შესაძლებელია არასეზონურ პერიოდში. ტურისტული ინდუსტრიის ინტერესი ამ ტიპის ტურიზმის მიმართ, პირველ რიგში აიხსნება იმით, რომ კონგრესის ჩატარება, განსახლების უზრუნველყოფა, კვება, ექსკურსიის მომსახურება) და კონკრეტული სერვისები. საკონგრესო ტურიზმის ტურისტული პროდუქტის სპეციფიკა არის სხვადასხვა სერვისების დიდი მოცულობის მიწოდების საჭიროება, რომელიც სცილდება ტრადიციულს. კონგრესის სერვისების ორგანიზების ძირითადი სირთულეები დაკავშირებულია ბეჭდური მასალების მნიშვნელოვანი მოცულობის წარმოების აუცილებლობასთან (რეფერატები, მოსაწვევები, საინფორმაციო წერილები და ა.შ.), ისეთი სერვისების მიწოდების საჭიროება, როგორიცაა: კონგრესის მონაწილეთა რეგისტრაცია, მოლაპარაკებები, ტექნიკური მხარდაჭერა, სპეციალური ღონისძიებები, საქმიანი შეხვედრები და ა.შ., ასევე ორგანიზაციები კონგრესის ტურებამდე და მის შემდეგ.

კონგრესის მონაწილის ხარჯები, როგორც წესი, მნიშვნელოვნად აღემატება რიგითი ტურისტის ხარჯებს, შესაბამისად, მონაწილეთა თავისუფალი დროის მატებასთან ერთად ოპტიმალური ორგანიზების გამო, ისევე როგორც ბიზნეს ნაწილის გადახდის გამომგზავნი დაწესებულების მიერ. შესაძლებელია კონგრესზე მოგზაურობის შერწყმა სხვადასხვა ტურისტულ პროგრამებთან.

• · საკულტო (რელიგიური) ტურიზმი. ამ ტიპის ტურიზმი ეფუძნება სხვადასხვა რწმენის ადამიანების რელიგიურ საჭიროებებს. საკულტო ტურიზმი იყოფა ორ ქვეტიპად:
  • o რელიგიურ დღესასწაულებზე თაყვანისმცემლობის ადგილების მონახულება;
  • o წმინდა ადგილების მონახულება ცოდვების მიტევების მიზნით.
• · ნოსტალგიური ტურიზმი. ამ ტიპისტურიზმი ემყარება ხალხის საჭიროებას, მოინახულონ ადგილები ისტორიული რეზიდენციის არეალში.
• · სატრანზიტო ტურიზმი. სატრანზიტო ტურიზმის საფუძველს წარმოადგენს ერთი ქვეყნის ტერიტორიის გადაკვეთის აუცილებლობა მეორეში მოსანახულებლად.
• · სამოყვარულო ტურიზმი. ამ ტიპის ტურიზმი აერთიანებს აქტიური დასვენების მოყვარულებს, რომლებიც ჩართულნი არიან თხილამურებით, ალპინიზმით, წყლის ტურიზმით და ა.შ. გამორჩეული თვისებაამ ტურიზმის საჭიროებაა მასში მონაწილეთა თვითორგანიზება. ტურებს აწყობენ არა ტურისტული კომპანიები, არამედ თავად ტურისტები, ტურისტულ და სპორტულ კლუბებთან და გაერთიანებებთან ერთად.

რა თქმა უნდა, პრაქტიკაში ძალიან ხშირად არის კომბინირებული ტურები, რომლებიც ერთ მოგზაურობაში აერთიანებს ტურიზმის რამდენიმე ტიპს, რომელიც განისაზღვრება ტურისტების განსხვავებული საჭიროებებით, მაგალითად, რეკრეაციული საგანმანათლებლო, სპორტული და რეკრეაციული და ა.შ. თუმცა, ტურისტული აქტივობების გაანალიზებისას აუცილებელია გამოვყოთ ძირითადი საჭიროებები, რომლებიც მოგზაურობის სტიმული იყო.

• 3. ტურისტულ მარშრუტზე გამოყენებული სატრანსპორტო საშუალებების მიხედვით გამოიყოფა ტურიზმის შემდეგი სახეობები:
• 1. ტურისტები საკუთარი ტრანსპორტით – ტურები ტრანსპორტით, რომელიც მიეკუთვნება ტურისტული სისტემის სატრანსპორტო ობიექტებს ან უშუალოდ ტურისტულ ორგანიზაციას.
• 2. სატრანსპორტო ტურები დაქირავებულ ტურისტულ ტრანსპორტზე - ტურები საკუთრებაში არსებულ ტრანსპორტზე სატრანსპორტო ორგანიზაციები, გამოიყენება ტურისტული ორგანიზაციების მიერ გაქირავების საფუძველზე (კონტრაქტით) ტურის ხანგრძლივობით განსაზღვრული პერიოდით. როგორც დაქირავებული სპეციალიზებული ტრანსპორტი, ტურისტული ორგანიზაციები იყენებენ საზღვაო და მდინარის გემებს, თვითმფრინავებს, სპეციალური ნაერთებიტურისტული და საექსკურსიო საწარმოები.
• 3. ტურები ტურისტების პირადი ტრანსპორტით - სპეციალურად შემუშავებული ინდივიდუალური ან ჯგუფური ტურები მანქანებისთვის (პერსონალური მანქანების მფლობელებისთვის), რომლებიც ტურისტებს უწევენ ყველა სახის მომსახურებას მარშრუტზე (საავტომობილო ბანაკებში განთავსება, კვება, ექსკურსიები, დასვენება, მანქანის შეკეთება და ა.შ. .), გარდა მოგზაურობისა.
• 4. მოგზაურობის მეთოდის მიხედვით იყოფა ტურიზმის სახეები:
  • · საავტომობილო ტურიზმი. ტურიზმის ეს სახეობა სწრაფად ვითარდება მეოცე საუკუნის მეორე ნახევრიდან. ამჟამად ის ყველაზე ფართოდ გამოიყენება.
  • · სარკინიგზო ტურიზმი. ტურიზმის ეს სახეობა მე-19 საუკუნის ორმოციანი წლებიდან ვითარდება. მატარებლის ბილეთების შედარებით იაფი ხდის მას ხელმისაწვდომს მოსახლეობის ნაკლებად შეძლებული სეგმენტებისთვის. ამჟამად მძაფრდება კონკურენცია რკინიგზასა და ტრანსპორტის სხვა რეჟიმებს შორის.
  • · საავიაციო ტურიზმი. ტურიზმის ეს სახეობა ყველაზე პერსპექტიულია, რადგან ის დაზოგავს დროს ტურისტების სანახავ ადგილებზე მიტანისას. 20 წლის განმავლობაში (1960 წლიდან 1980 წლამდე) ტურიზმში გამოყენებული საჰაერო ტრანსპორტის წილი სამჯერ გაიზარდა. საჰაერო ტურები იყოფა ჯგუფურ ტურებად სამგზავრო ავიაკომპანიების ადგილების ნაწილის გამოყენებით და სპეციალური ფრენებით თვითმფრინავის სრული დაქირავებით სპეციალური ტურისტული ტრანსპორტირებისთვის.
  • · საავტომობილო (წყლის) ტურიზმი. ამ ტიპის ტურიზმით მარშრუტები ეწყობა სამდინარო და საზღვაო გემებზე. არის საზღვაო მარშრუტები: კრუიზი (დაქირავებული გემებით მგზავრობა დღეზე მეტი ხანგრძლივობით). ისინი შეიძლება იყოს პორტში ვიზიტების გარეშე ან მის გარეშე.

მდინარის მარშრუტები - მდინარის გადამზიდავი კომპანიების გემების გამოყენებით. მათ აქვთ ქვეტიპები: ტურისტული და საექსკურსიო ფრენები - ეს არის გაქირავებული მოგზაურობები მდინარის ნავებიერთ დღეზე მეტი ხანგრძლივობისა და ღირსშესანიშნაობების დათვალიერება - ექსკურსიონისტების მოგზაურობები დასამახსოვრებელი და ისტორიული ადგილების გასაცნობად და დასვენებისთვის, რომელიც გრძელდება არაუმეტეს 24 საათისა.

დიდი და ტურისტული საექსკურსიო ფრენების ორგანიზებისთვის ძირითადად კომფორტული გემები გამოიყენება. როგორც მოტორიანი გემები, ასევე მცირე ფლოტები (მდინარის ავტობუსები, რაკეტები, ნავები, კატამარანი და ა.შ.) შეიძლება გამოყენებულ იქნას ექსკურსიებისა და სიამოვნების კრუიზების ორგანიზებისთვის.

კომფორტულ გემებზე წყლის ტურიზმის უპირატესობა ის არის, რომ ტურისტებს უზრუნველყოფენ საცხოვრებელი, კვებით, სპორტით, გართობით და ა.შ. გემზე.

• · ავტობუსების ტურიზმი. ამ ტიპის ტურიზმით, მოგზაურობა ორგანიზებულია ავტობუსების, როგორც სატრანსპორტო საშუალებების გამოყენებით. ავტობუსის ტურები შეიძლება იყოს ჩვეულებრივი ტურისტული საექსკურსიო ტურები (სატრანსპორტო ტურით შემოთავაზებული ყველა სახის სერვისის უზრუნველყოფა - განთავსება, კვება, საექსკურსიო მომსახურება) და ე.წ. "ჯანმრთელობის ავტობუსები" - სიამოვნების ავტობუსები (ერთდღიანი ავტობუსები).
• · ველოტურიზმი. ამ ტიპის ტურიზმი ხელმისაწვდომია ტურისტების საკმაოდ შეზღუდული რაოდენობისთვის.

ფეხით ტურიზმი. ტურიზმის ეს სახეობა ყველაზე მეტად შიდა ტურიზმშია გავრცელებული. აღსანიშნავია, რომ პრაქტიკაში ძალიან ხშირად ერთი ტურისტული მოგზაურობის დროს გამოიყენება რამდენიმე სახის ტრანსპორტი, მაგალითად, თვითმფრინავი - ავტობუსი, რკინიგზა - ავტობუსი და ა.შ., ამ ტიპის ტურებს კომბინირებულს უწოდებენ.

• 5. ტურისტების განთავსების ობიექტების მიხედვით გამოიყოფა ტურიზმის შემდეგი სახეობები:
  • · ტურიზმი სასტუმროში.
  • · ტურიზმი მოტელში.
  • · ტურიზმი საოჯახო სასტუმროში.
  • · კემპინგის ტურიზმი.
  • · ტურიზმი ტურისტულ სოფელში, ბანაკში და ა.შ.

სასტუმროები, როგორც წესი, მდებარეობს ქალაქის ცენტრში ან აეროპორტის ან მატარებლის სადგურთან ახლოს.

მოტელები განლაგებულია გზატკეცილზე ან ქალაქის გარეუბანში. მოტელში განთავსებამ ტურისტებს უნდა უზრუნველყოს მანქანის მოვლის პირობები (სადგომები, ბენზინგასამართი სადგურები, მანქანის მომსახურება და ა.შ.)

სასტუმროს ტიპის პანსიონატები ერთი მენეჯმენტით უზრუნველყოფენ კლიენტებს განთავსებას ერთ ან მეტ ნომერში, მათთან დაკავშირებულ სერვისებსა და დამოუკიდებელ სამზარეულოს.

კემპინგის ადგილები, ტურისტული სოფლები, ტურისტული ცენტრები არის შენობა, რომელიც მდებარეობს, როგორც წესი, სოფლად, რომელიც შექმნილია როგორც ჩვეულებრივი, ასევე მოტორიანი ტურისტებისთვის.

ტურისტული სოფლები არის მომსახურე მეურნეობები ერთი მენეჯმენტით, შემოღობილი და აღჭურვილია დასვენებისა და ღამისთევისთვის ტურისტებისთვის, რომლებსაც არ გააჩნიათ ღამისთევისთვის საჭირო ავტონომიური აღჭურვილობა.

გარდა ჩამოთვლილი ტიპის სასტუმრო საწარმოებისა, რომლებიც განსაზღვრავენ ტურიზმის სახეობას, ასევე არსებობს ისეთი სახეობები, როგორიცაა: სახლები და კეთილმოწყობილი ბინები, დასასვენებელი სახლები, ახალგაზრდობის სახლები.

ყველა ზემოაღნიშნული ობიექტი კლასიფიცირდება, როგორც სხვადასხვა კატეგორიის სასტუმრო საწარმო და ისინი ექვემდებარება სერტიფიცირებას ტურისტებისთვის გაწეული მომსახურების სპექტრისა და ხარისხის მიხედვით. განსახლების ობიექტები ასევე იყოფა მუდმივებად, რომლებშიც იღებენ ტურისტებს მთელი წლის განმავლობაში, ხოლო სეზონური - ემსახურება ტურისტებს მხოლოდ წლის გარკვეულ დროს, ტურისტულ სეზონზე.

• 6. ტურიზმი ასევე იყოფა სეზონურ და არასეზონად მგზავრობის დროის მიხედვით.
• · მოგზაურობის ხანგრძლივობიდან გამომდინარე გამოირჩევა ტურიზმის ორი ტიპი: გრძელვადიანი და მოკლევადიანი (მოკლევადიანი ტურიზმით მოგზაურობა გრძელდება 5 - 7 დღემდე).
• 7. ჯგუფის შემადგენლობიდან გამომდინარე გამოიყოფა:
  • · მასობრივი ტურიზმი (ტურისტების მოგზაურობა ჯგუფში);
  • · ინდივიდუალური ტურიზმი (ტურიზმის ეს სახეობა ყველაზე ხშირად ხორციელდება საქმიანი, სამეცნიერო და ჯანმრთელობის ტურიზმი. IN Ბოლო დროსინდივიდუალური ტურიზმი მნიშვნელოვან განვითარებას იძენს ოჯახური კავშირების, შემოქმედებითი გაცვლის და მოწვევით ვიზიტების არხებით. სოციალური და ახალგაზრდული ტურიზმის პროგრამების ფარგლებში ასევე ხორციელდება ინდივიდუალური მოგზაურობები. ინდივიდუალურ ტურისტებს შეუძლიათ ისარგებლონ გიდ-თარჯიმნების, გიდების, მოგზაურობის ორგანიზატორების, გიდების და თანმხლები პირების მომსახურებით, სამგზავრო მანქანების დაქირავება და ტურისტული მომსახურების სხვა ფორმების შესაძლებლობების გამოყენება).
  • · საოჯახო ტურიზმი (ტურისტების მოგზაურობა ოჯახის წევრებთან ერთად. ტურიზმის ამ სახეობას დიდი განვითარება აქვს ქ ბოლო წლებიდიდწილად განპირობებულია ფასდაკლებით, რომლებსაც ტურისტული სააგენტოები სთავაზობენ ბავშვებთან ერთად მოგზაურებს. ხშირად ოჯახური ტურიზმი ხორციელდება ტუროპერატორის მიერ საოჯახო დასვენებისთვის შემუშავებული პროგრამების მიხედვით).
  • · ახალგაზრდული (სტუდენტური) ტურიზმი.
  • · საბავშვო (სასკოლო) ტურიზმი.

ახალგაზრდული და ბავშვთა ტურიზმი ძალიან განვითარდა ტურისტული გაცვლის შედეგად, როგორც ქვეყნის შიგნით, ასევე სხვადასხვა ქვეყნებს შორის. ტურისტებს, რომლებიც მოგზაურობენ ახალგაზრდული და საბავშვო ტურიზმის ფარგლებში, აქვთ უფლება ისარგებლონ მომსახურების ფასებში მნიშვნელოვანი ფასდაკლებით.

• 8. დამოკიდებულია ორგანიზაციული ფორმებიარსებობს:
  • · ორგანიზებული ტურიზმი.
  • · არაორგანიზებული ტურიზმი.
  • · საკლუბო ტურიზმი.
• 9. პროდუქტის ფასწარმოქმნის განმსაზღვრელი პრინციპიდან გამომდინარე არის კომერციული და სოციალური (სუბსიდირებული) ტურიზმი. სოციალური ტურიზმი მოიცავს გარკვეულ სუბსიდიებს სხვადასხვა ფორმებიროგორც ხელისუფლებისგან, ასევე საზოგადოებრივი ორგანიზაციები, ისევე როგორც კომერციული სტრუქტურები, რათა უზრუნველყოს დასვენებისა და ტურისტულ ღონისძიებებში მონაწილეობის შესაძლებლობა მოსახლეობის სხვადასხვა ფენისთვის, რომლებსაც ამის შესაძლებლობა არ აქვთ. საკმარისი რაოდენობით ფული. მაგალითად, პენსიონერები, სტუდენტები, დაბალანაზღაურებადი მუშები და ა.შ.

გლობალურ ტურისტულ ბაზარზე ქვეყნის პოზიციის გაანალიზება დიდი მნიშვნელობააქვს კონკრეტულ რეგიონში წარმოქმნილი ტურისტული ნაკადების მახასიათებლები და მომავალში მათი წარმოქმნის წინაპირობები:

• · ტურისტული ნაკადების მიმართულება რეგიონიდან და რეგიონიდან, უცხოური ტურისტული კლიენტების სტრუქტურა და ტურისტული მიზნით მოგზაური საკუთარი მოქალაქეები;
• · მოცემულ რეგიონში ტურიზმის თავისებურებები: სეზონური რიტმები, ტურიზმის გაბატონებული სახეები და ფორმები, სტუმრობის ძირითადი მიზნები და ა.შ.;
• · ხელისუფლებასა და ტურიზმის ადგილობრივ ორგანოებს შორის ურთიერთობა ტურიზმის პრობლემებთან დაკავშირებით, ტურისტული პოლიტიკის სპეციფიკა;
• · ტურიზმის ეკონომიკური როლი რეგიონის ეკონომიკურ სტრუქტურაში;
• · ამ მიმართულებით ტურიზმის განვითარების პერსპექტივები.

ტურიზმის მენეჯერი არის სპეციალისტი, რომელიც აწყობს ტურისტულ მოგზაურობებს. ტურიზმის მენეჯერის პროფესია საქმიანობის ერთ-ერთი საინტერესო სფეროა. ეს გაძლევთ შანსს ეწვიოთ მსოფლიოს სხვადასხვა კუთხეში და ერთდროულად მიიღოთ კარგი ფული.

ტურიზმის მენეჯერის მთავარი ამოცანაა დაეხმაროს ტურისტს ქვეყნისა და მოგზაურობის არჩევაში, ასევე ორგანიზებაში კარგი დასვენება. სპეციალისტი ურჩევს კლიენტებს, ემზადება საჭირო დოკუმენტებიაწყობს დაზღვევას, ვიზებს, ყიდულობს თვითმფრინავის ან მატარებლის ბილეთებს, ჯავშნის სასტუმროებს და აგვარებს კლიენტს სხვა პრობლემებს.

სამუშაო ადგილები

ტურიზმის მენეჯერის პოზიცია ყოველთვის ხელმისაწვდომია ტურისტული სააგენტოებიდა ტუროპერატორებისგან.

პროფესიის ისტორია

მე-19 საუკუნის დასაწყისში საფრანგეთში განმარტებითი ლექსიკონიჩამოყალიბდა "ტურისტის" კონცეფცია - ადამიანი, რომელიც მოგზაურობს სხვადასხვა ქვეყნებშისამყარო, დროის მოსაკლავად, ან ცნობისმოყვარეობის გამო. ამავე პერიოდში დაიწყო მშენებლობა რკინიგზაგემთმშენებლობა აქტიურად ვითარდებოდა, დაიწყო პირველი ავიაციის გამოჩენა, ხოლო სასტუმროებისა და სანატორიუმების დამზადება დაიწყო მამულებიდან და სხვა სახლებიდან. შედეგად, მე-20 საუკუნის დასაწყისში ტურიზმი მასობრივ ფენომენად იქცა, ხოლო ტურიზმის მენეჯერის პროფესია პრესტიჟულ და აუცილებელ საქმიანობად იქცა.

ტურიზმის მენეჯერის მოვალეობები

ტურიზმის მენეჯერის მოვალეობები შემდეგია:

• ახალი კლიენტების მოზიდვა და სამოგზაურო პაკეტების გაყიდვა (ონლაინ აპლიკაციების დამუშავება, შემომავალი ზარები);
• კლიენტთა კონსულტაცია, ოპტიმალური ტურების შერჩევა;
• დაზღვევის, ვიზების, პასპორტების და სხვა დოკუმენტების რეგისტრაცია;
• სასტუმროს ნომრების დაჯავშნა;
• ბილეთების შეძენა ან დაჯავშნა (ავია, მატარებელი, ავტობუსი და ა.შ.);
• კლიენტებისთვის დაჯავშნის სერვისები (ექსკურსიები, შეხვედრა აეროპორტში, მანქანის დაქირავება, კვება და ა.შ.).

ტურიზმის მენეჯერის მოვალეობებში ასევე შედის გადაწყვეტილების მიღება კონფლიქტური სიტუაციებიკლიენტებთან და კონტრაგენტებთან. მაგალითად, თუ თვითმფრინავი გააუქმეს, საბაჟო არ გაუშვებს ტურისტებს, ავიაკომპანია ბავშვს და მშობლებს სხვადასხვა თვითმფრინავში მოათავსებს და მრავალი სხვა.

მოთხოვნები ტურიზმის მენეჯერისთვის

ტურიზმის მენეჯერებისთვის ძირითადი მოთხოვნებია:

• ტურიზმში მუშაობის გამოცდილება;
• კომპიუტერის ცოდნა;

ზოგჯერ ჩნდება დამატებითი მოთხოვნები, როგორიცაა:

• ძირითადი ტურისტული მიმართულებებისა და კურორტების ცოდნა;
• ტუროპერატორის ბაზრის ცოდნა;
• გაყიდვების გამოცდილება;
• უცხო ენის (ყველაზე ხშირად ინგლისური) ცოდნა.

რეზიუმეს ნიმუში

როგორ გავხდეთ ტურიზმის მენეჯერი

თუ გსურთ გახდეთ მენეჯერი ტურისტულ ინდუსტრიაში და თუ გიყვართ მოგზაურობა, მაშინ სამუშაო გამოცდილების გარეშეც კი შეგიძლიათ მარტივად მიიღოთ სამუშაო ტურისტულ სააგენტოში მენეჯერის თანაშემწედ. თუმცა ცალკე ტურისტული ადგილის სამართავად ან სერიოზული ტურების ორგანიზებისთვის ტურიზმის მენეჯერმა უნდა იცოდეს უცხო ენა, შეძლოს გაყიდვა, კონფლიქტების მოგვარება და ტურიზმში 1,5 წელზე მეტი გამოცდილება.

ტურიზმის მენეჯერის ხელფასი

ტურიზმის მენეჯერის ხელფასი, როგორც წესი, შედგება დადგენილ განაკვეთსა და პაკეტის გაყიდვის პროცენტისგან და, შესაბამისად, დამოკიდებულია გაყიდული ტურების რაოდენობაზე და სეზონზე. კვალიფიციური ტურიზმის მენეჯერის შემოსავალი შეიძლება იყოს 80 ათასი რუბლი, ხელფასი 15 ათასი. ტურიზმის მენეჯერის საშუალო ხელფასი თვეში 35 ათასი რუბლია.

სად მივიღოთ ტრენინგი

გარდა ამისა უმაღლესი განათლებაბაზარზე არსებობს რამდენიმე მოკლევადიანი სასწავლო პროგრამა, რომელიც ჩვეულებრივ გრძელდება ერთი კვირიდან ერთ წლამდე.

თანამედროვე სამეცნიერო და ტექნიკური აკადემია (SNTA) და მისი მთელი რიგი კურსები მიმართულებით "