Šiandien mus domina ligoninė Avangardnajoje. Šia gydymo įstaiga domisi daugelis Sankt Peterburgo gyventojų. Juk gyventojams siūlo labai daug paslaugų. O tiksliau, vaikai. Su vaikų sveikata susijusios problemos dažniausiai kelia didelį susirūpinimą tėvams. Jei reikia pagalbos, svarbu suprasti, kad būtent šioje ligoninėje jie suteiks greitą ir kokybišką paslaugą. Kokia tėvų nuomonė apie ligoninę Avangardnajoje? Į svarbiausius dalykus atkreipsime mūsų dėmesį. Ir apskritai visa naudinga informacija apie šią įstaigą turės įtakos. Svarbu išstudijuoti kiekvieną gydymo įstaigos niuansą, kiekvieną komponentą, prieš patikint jai savo vaiko gyvybę ir sveikatą. Taigi, kas sulaukia daugiausiai dėmesio?
Vieta
Pirmiausia reikia išsiaiškinti, kur yra mūsų dabartinė ligoninė. Kai kuriems piliečiams vieta vaidina svarbų vaidmenį. Kuo lengviau patekti į įstaigą, tuo geriau. Beje, kalba eina apie 1-ąją Vaikų miesto ligoninę.
Ši įstaiga įsikūrusi adresu: Avangardnaya, namas 14. Gana senas, bet didelis pastatas. Pati ligoninė mieste veikia nuo 1977 m.
Tiesą sakant, tai ne vienintelis klinikos adresas. Juk turime reikalą ne tik su ligonine. Ji taip pat turi kliniką. Žinoma, Avangardnaya ligoninėje taip pat yra keli skyriai. Vienas jų yra kitu adresu, tiesa, šalia centrinės „biuro“. Tiksliau, Avangardnaya, 4. Ji vadinasi ligoninė Nr. 15 (arba kraujo perpylimo skyrius). Toks atskyrimas lankytojų per daug nedžiugina. Bet privalumas tas, kad kraujo perpylimo stotis yra visai netoli centrinės vaikų ligoninės. Taigi, su paslauga ypatingų problemų nekils.
Padėkite surasti
Ar jus domina Avangardnaya, 4 (ligoninė 15)? Kaip patekti į šį medicinos centrą? Čia yra keletas problemos sprendimo variantų. Reikalas tas, kad galima naudotis autobusu arba fiksuoto maršruto taksi. Šiuo maršrutu važiuoja ir troleibusai. Taigi, šio transporto nereikėtų pamiršti. Beje, visai nesvarbu, kur tiksliai norite vykti – miesto vaikų ligoninė 1 (pagrindinis skyrius) yra netoli kraujo perpylimo stoties. Todėl tuo pačiu būdu galite pasiekti 15 ir 1.
Laimei, patekti į medicinos įstaigą paprastai nėra problemų. Į paskirties vietą iš Prospekt Veteranov metro stoties galite nuvykti troleibusais Nr. 37 ir Nr. 20. Tačiau į mūsų gydymo įstaigą važiuoja tik vienas autobusas - 130. Bet tai nėra ypač problematiška, nes jų yra daugiau nei pakankamai mikroautobusai šiuo klausimu .
Norite keliauti taksi? Tada Avangardnaya ligoninė siūlo naudotis automobiliais, numeriais 130, 20, 195, 246, 197, 165. Kaip matote, nėra nieko sudėtingo. Patekti į mūsų dabartinius medicinos centrus nėra taip sunku. Tai labai džiugina tėvus. Ypač tiems, kurie nori greitai apvažiuoti miestą viešuoju transportu.
Kontaktai
Didžiulį vaidmenį atlieka toks momentas kaip kontaktai su viena ar kita gydymo įstaiga. Kartais jie yra būtent tai, ko reikia lankytojams. Pavyzdžiui, norėdami patikslinti tam tikrą informaciją arba gauti patarimų registre.
Mus domina ligoninė Avangardnajoje. Ši įstaiga turi telefoną, net kelis. Viskas priklauso nuo to, į kurį skyrių skambinsite. Galite eiti į kraujo perpylimo stotį, į kliniką ligoninėje ir į stacionarą. Beje, pastarajame leidžiama skambinti visą parą.
Kokius skaičius galima naudoti? 1, Avangardnaya gatvėje, Sankt Peterburge, siūlo kombinaciją: 812 417 21 21 skambinti į klinikos registratūrą. Skambinti galima kasdien nuo 8 iki 20 val. Išskyrus savaitgalius. Šeštadieniais ir sekmadieniais čia galite patekti tik nuo 9:00 iki 16:00.
Bet į ligoninės priėmimo skyrių, kaip buvo sakyta, turi visas teises skambinti ne tik kasdien, bet bet kuriuo metu, visą parą. Norėdami tai padaryti, jums reikia telefono: 812 735 44 44.
Bet jei jus domina Avangardnaya, turėsite paskambinti numeriu: 812 736 00 11. Į skyrių galite patekti tik jo darbo valandomis. Tiksliau, nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 9:00 iki 19:00 val. Šeštadienį ir sekmadienį kraujo perpylimo stotis nedirba. Tai nuliūdina daugelį tėvų. Laimei, šio filialo paslaugomis ne taip dažnai reikia naudotis. Todėl šis trūkumas nevaidina reikšmingo vaidmens.
Filialai
Skyriaus „avangardinėje“ ligoninėje yra įvairių skyrių. Jie taip pat domina ne vieną tėvą – svarbu žinoti, kokią pagalbą gali suteikti ta ar kita gydymo įstaiga. Mūsų atveju galimybių spektras beveik neribotas.
Čia yra visi skyriai, kurie vyksta tik pačioje įprastoje ligoninėje. Pavyzdžiui: nudegimo, ambulatorinis, skyrius su baseinu, chirurginis, intensyviosios terapijos, vaikų ir pan. Galite tęsti labai ilgai.
Be to, išskirtinis bruožas yra tai, kad, kaip jau minėta, kraujo perpylimo skyrius yra atskirai. Tai Avangardnaya 15 ligoninė. Ne visi džiaugiasi, kad ši įstaiga nėra prie klinikos. Tačiau tarp pliusų yra ir netoli pagrindinio ligoninės skyriaus esanti vieta.
Gydytojai
Didžiulį vaidmenį bet kurioje gydymo įstaigoje atlieka joje dirbantys darbuotojai. O kalbant apie vaikų gyvybę ir sveikatą šis daiktas tampa kone svarbiausiu. Ne paslaptis, kad dažnai ligoninėse paslaugos, tyrimų, procedūrų ir operacijų rezultatas priklauso nuo personalo veiksmų.
Ką siūlo Vaikų miesto ligoninė Nr. 1 Avangardnaya mieste? Gydytojai čia skirtingi. Ir pagal kvalifikaciją, darbo patirtį ir išsilavinimą. Tačiau, kaip pastebėjo daugelis, šios įstaigos sienose daugiausia dirba žmonės, turintys aukštąjį išsilavinimą (mediciną), nusipelnę gydytojai, taip pat turintys ilgą „stažuotę“ medicinos srityje. Ligoninėje beveik neįmanoma sutikti naujo ir nepatyrusio personalo, taip pat stažuotojų. Nei ambulatoriniame skyriuje, nei ligoninėje. Tai suteikia lankytojams tam tikro pasitikėjimo, kad jie gaus tik kokybiškas paslaugas.
Šios gydymo įstaigos vyriausiasis gydytojas yra nusipelnęs Rusijos gydytojas. Jis taip pat yra medicinos mokslų daktaras ir Pavlovo valstybinio medicinos universiteto Vaikų chirurgijos katedros vedėjas. Tokia informacija nurodyta oficialioje ligoninės svetainėje. Deja, čia neįmanoma rasti informacijos apie gydytojus. Tik telefono numeriai ir pareigos. Dėl šio reiškinio tėvai dažnai būna nepatenkinti. Visada norisi žinoti, kas dirba gydymo įstaigoje. Naudojant šiuolaikines technologijas informacijos apie darbuotojus teikimas yra gana įprastas dalykas. O nesiaiškinus informacijos apie gydytojus, tenka nuolat prašyti kitų tėvų atsiliepimų apie konkretų kadrą. Kartais šis procesas užtrunka per ilgai. Tačiau šis trūkumas nerodo baisaus aptarnavimo. Aišku, dėl to neverta atsisakyti lankytis įstaigoje.
Įvairios galimybės
Į ką dar verta atkreipti dėmesį? Vaikų ligoninė, įsikūrusi adresu Avangardnaya, 14, siūlo daugybę paslaugų. Tai galima suprasti jau vien pagal skyrių skaičių gydymo įstaigoje. Tarp privalumų išsiskiria keletas šios srities savybių. Pirmas dalykas – nemokama medicininė priežiūra. Norėdami tai padaryti, vaikas turi turėti politiką ir SNILS. Čia ir ligoninėje, ir ambulatoriniame skyriuje kiekvienas vaikas turi teisę gauti jam pagal įstatymus priklausančią priežiūrą. Niekas neturi teisės reikalauti iš jūsų pinigų už pagalbą.
Antras dalykas yra tai, kad 1 miesto ligoninė Avangardnaya siūlo savo lankytojams ne tik nemokamas paslaugas. Kai kurios paslaugos gali būti mokamos. Niekas neturi teisės tavęs prie jų priversti, tėvai patys turi pasirinkti, kokią pagalbą gauna. Iš esmės įstaigos mokamų ir nemokamų galimybių spektras yra toks pat. Tiesiog sumokėjus jums, kaip ir daugumoje klinikų, žadama greita ir kokybiška apžiūra bei geras gydymas be delsimo ir ginčų. Kaip tik tai, ko daugeliui reikia!
Maistas
Ką dar gali pasiūlyti Sankt Peterburgo vaikų ligoninė Nr.1, esanti adresu Avangardnaya, 14? Maistas ligoninėje vaidina svarbų vaidmenį. Tiesa, ši tema neramina tik tuos tėvus, kurių vaikai gali likti gydytis ligoninėje ar kokiame nors konkrečiame skyriuje. Augantis vaikas turi valgyti, bet jei maitinimas prastas, didelė tikimybė, kad kūdikis tiesiog badaus. Juk nors nedraudžiama iš namų į ligoninę neštis savo gaminių, ne viskas leidžiama. Tik tam tikras sąrašas, kuris per mažas praturtinti organizmą viskuo, ko reikia.
Deja, didžioji dauguma tėvų atkreipia dėmesį į tai, kad Avangardnaya (vaikų) ligoninė nelepina savo pacientų kulinariniais malonumais. Jų čia maitinasi, tiek vaikų, tiek jų teisėtų atstovų teigimu, dažniausiai nelabai. Taip, valgyti galima, bet be malonumo. Yra daugiau ar mažiau skanių patiekalų, bet jų itin mažai.
Panašus vaizdas dažniausiai stebimas laisviems pacientams. Su "mokėtojais" stovėti ceremonijoje daugiau, bet maisto lygis vis dar išlieka žemas. Tėveliai rekomenduoja: jei vaikas bus siunčiamas į Vaikų ligoninę Nr.1, duokite jam maisto. Ypač jei mažylis nėra pripratęs prie ligoninės maisto, o taip pat per daug išrankus, kas jam siūloma pietums. Mitybos srityje nusiskundimų neturi tik tie, kurių vaikai šluoja viską iš eilės. Tačiau tokių žmonių yra labai mažai.
jaunesnysis personalas
Svarbus dalykas, kurį akcentuoja tėvai, yra jaunesnieji įstaigos darbuotojai. „Vanguard, 14“ (vaikų ligoninė) šioje srityje nėra labai garsi. Ypač kai kalbama apie nemokamų dovanų įteikimą.
Visa problema slypi tame, kad jaunesnysis medicinos personalas nepasižymi sąžiningumu ir mandagumu. Tėvai atkreipia dėmesį, kad daugumai gydytojų ypatingų nusiskundimų neturi, tačiau slaugytojoms – daug. Nemandagus, nemandagus, nepagarbus vaikams. Dauguma jaunesniojo personalo savo pareigas atlieka be jokio susidomėjimo, nerūpestingai. Tai, žinoma, labai paveikia gydymo kokybę.
Tiesa, jei sumokėjote už paslaugą, galite tikėtis bent dėmesingo požiūrio į vaiką. Nors ir ne visada – net ir mokamas gydymo pagrindas Vaikų 1 ligoninėje nesuteikia jokių garantijų, kad nebūsite nemandagūs ir atliksite darbą taip, kaip priklauso.
Dėl susitikimo su gydytojais
„Avangardinė“ vaikų ligoninė (poliklinika taip pat) dėl kai kurių neigiamų aspektų neturi itin geros reputacijos tarp tėvų. Tiesą sakant, jie yra nepaprastai svarbūs. Pavyzdžiui, pastaraisiais metais auga vis didesnis lankytojų nepasitenkinimas dėl vizitų pas gydytojus.
Kodėl taip yra? Reikalas tas, kad gydymo įstaigoje yra 2 grafikai - mokamas ir nemokamas priėmimas. Kadangi „nemokamai“ užsiregistruoti procedūrai ar paprastai konsultacijai yra nepaprastai sunku. Tėvai atkreipia dėmesį, kad iš tikrųjų jūs turite galimybę užsiregistruoti tik vieną dieną per mėnesį. Tik nepamirškite, kad įėjimo kuponų nedaug, teks paskubėti. Atspėti nesunku: nemokamas įėjimas išgraužiamas akimirksniu, visiems lankytojams jo neužtenka. Turite arba palaukti, arba užsiregistruoti į mokamą susitikimą.
Tėvai niurzga, teigdami, kad šį reiškinį sugalvojo ligoninės vadovybė, siekdama išgauti daugiau pinigų ir savo pacientų. Juk priverstiniai mokami priėmimai yra geras būdas užsidirbti papildomų pinigų. Deja, jokie klientų skundai dėl ligoninės negalioja. Dėl šios priežasties turėsite arba laukti stebuklo, kad gautumėte nemokamą susitikimą, arba sumokėti už tyrimą. Šiek tiek prievartavimas, bet legaliai. Taip tėvai apibūdina susitikimą su gydytojais.
Kitas trūkumas yra tai, kad tiesiog neįmanoma patekti į registrą. Panaši situacija yra daugumoje savivaldybių gydymo įstaigų. Todėl pacientų ir jų tėvų tai per daug nestebina. Nors pabandę tikrai galėsite patekti į registrą ir net gauti visą reikalingą informaciją. Nors, kaip rodo praktika, geriau susisiekti su šia organizacija savarankiškai. Telefono skambučiai dažnai ignoruojami.
Ir tam yra pagrįstų priežasčių. Avangardnaya ligoninėje (tiksliau, jos ambulatoriniame skyriuje) yra didžiulis lankytojų srautas. Aptarnauti reikia visus. Tam tiesiog neužtenka laiko. Juk įstaigoje dirbančio personalo skaičius ribotas. Ir, tiesą pasakius, ligoninės registro darbuotojai nedirba per greitai, nesiekia padidinti savo darbo greičio. Kaip ir daugeliu atvejų, jei skubate darbuotojus, reaguojant yra galimybė išgirsti nemandagumą ir nemandagumą. Ignoruoti skambučius galima net visiškai iškraunant (tai retai). Visa tai lemia personalo aplaidumas savo pareigoms. Tėvai dažnai atkreipia dėmesį į tai, kad tik nedaugelis iš tikrųjų domisi savo darbu. Likusieji „nieko nedaryti, vėdinti, atvėsinti“.
Bendri įspūdžiai
Vanguard ligoninė sulaukia prieštaringų pacientų atsiliepimų. Dabar apie šią gydymo įstaigą galima rasti visiškai priešingų nuomonių. Nereikėtų stebėtis – daug kas priklauso nuo gydytojų ir nuo skyriaus, kuriame vaikas gulėjo. Todėl tiksliai pasakyti, kiek sąžininga yra organizacija prieš mus, neįmanoma.
Dažniausiai galite pamatyti trumpus, bet teigiamus atsiliepimus. Kažkas panašaus: "Man patiko, puiki ligoninė!" Dažnai tokie įrašai internete nekelia pasitikėjimo. Jie neatspindi svarbios informacijos potencialiems lankytojams. Kaip rodo praktika, didžioji dauguma tokių atsiliepimų yra apgaulė. Paprastų vartotojų, kurie net nesilanko pasirinktoje gydymo įstaigoje, įsigytos nuomonės. Tai dažnas būdas atkreipti dėmesį. Nors pasitaiko ir teisingų teigiamų atsiliepimų (net ir trumpų). Tiesiai gydytojams skundų iš esmės nėra. Tačiau vaikų ligoninės budėtojai ir jaunesnysis medicinos personalas, pasak pacientų tėvų, nėra patys geriausi. Tai dažnai tampa diskusijų objektu.
Ir būtent dėl to tarp išsamių ir pagrįstų atsiliepimų yra neigiamas požiūris į organizaciją. Pastebima, kad kai kuriuose skyriuose net gydytojai vaikus gydo nesąžiningai. Pavyzdžiui, intensyviosios terapijos metu. Yra pranešimų apie neigiamas apsilankymo šioje ligoninėje pasekmes. Kartais net pasigirsta atsiliepimų, kuriuose pasakojama, kaip vaikai po gydymo patyrė komplikacijų dėl aplaidaus ir nedėmesingo gydytojų ir slaugytojų požiūrio. Reti atvejai, bet vis tiek pasitaiko.
Žinoma, dažnai akcentuojamos nuolatinės problemos dėl nemokamų susitikimų, negalėjimas patekti į registratūrą. Jei kalbame konkrečiai apie kliniką, tai gyva eilė čia yra begalinė. Ar susitarėte dėl susitikimo konkrečiam laikui? Nėra garantijos, kad būsite priimti! Tiesioginėje eilėje teks laukti kelias valandas. Panaši praktika yra ir lankantis pas bet kuriuos ambulatorinio skyriaus gydytojus.
Tėvai labai dažnai nedvejodami savo išraiškose palieka atsiliepimus apie dabartinę mūsų gydymo įstaigą - ligoninę Avangardnajoje. Jokių nusiskundimų, išskyrus kraujo perpylimo stotį, nėra. O paskui – nuolat pabrėžiama, kad ji per mažai dirba.
Paskutinis trūkumas yra priežiūra. Tiesą sakant, ligoninė Avangardnajoje veikė ilgą laiką. Ir jau seniai nerenovuotas. Šis reiškinys atbaido daugelį tėvų, o vaikus – dar labiau! Nelabai malonu būti šioje gydymo įstaigoje. Šis momentas neturi ypatingos įtakos gydymo ir pagalbos kokybei, tačiau vaidina svarbų vaidmenį bendram vaizdui. Tėvai dažnai atkreipia dėmesį į tai, kad ligoninei jau seniai reikia renovacijos. Kai kurie apdailos darbai atliekami, tačiau lygiagrečiai su pacientų priežiūra. Tai ypač vargina ir sukelia nepasitenkinimą bei pasipiktinimą, kai toks darbas atliekamas padaliniuose. Vaikai nei įprastai ilsisi, nei nemiega.
Ypatingas dėmesys nusipelno aplankyti pacientų artimuosius. Tėvai nėra per daug sužavėti ligoninės „Avangardnaya“ teikiamomis galimybėmis. Ne, žinoma, jiems leidžiama atvykti, bet tik trumpam laikui. Be to, kai kuriuose skyriuose jiems net neleidžiama kurį laiką matytis su vaiku. Labai mažų pacientų tėvams turėtų būti leista nakvoti, tačiau tai taip pat nėra įprasta praktika. Ar turėčiau kreiptis pagalbos į Vanguard? Jei reikia, tada taip. Tačiau atidžiai pasirinkite gydytoją, su kuriuo būsite stebimi!
Įkeliama...