Tarayıcınızı kullanarak İnternet'te oturum açamıyorsunuz ve genel olarak akıllı telefonunuzun ekranının üst satırında World Wide Web bağlantınızı onaylayan bir simge yok mu? Böyle bir durumda ortaya çıkan ilk soru şudur: "İnternet neden telefonda çalışmıyor?" Bir tablet aynı şekilde çalışmayabilir. Yani sorun iOS, Android veya Windows Phone işletim sistemlerini temel alan herhangi bir mobil cihazda ortaya çıkabilir.
Peki neden telefondan çalışmıyor? Bunun en yaygın nedeni sizin ve cihazınızın operatörünüzün kapsama alanı dışında olmanızdır. Veya en yakın kuleden gelen sinyal çok zayıf. Ne yazık ki hiçbir şey yapılamaz, geriye kalan tek şey sinyalin yeterince güçlü olacağı başka bir yere taşınmak. Bu sorunu çözmenin tek yolu budur. Diğer bir seçenek de operatörü değiştirmektir.
Telefonun çalışmamasının ikinci en yaygın nedeni Mobil İnternet, – hesapta para bitti ve bu nedenle tarifeye göre artık ağ bağlantı hizmetini kullanamazsınız. Hesabınızı doldurun ve interneti kullanın. Veya diğer operatörlerin tarifelerini inceleyin ve fazla ödeme yaptığınızı öğrendikten sonra, başka biriyle işbirliğine başlamak için operatörünüzle çalışmayı bırakın. Wifire tarifelerine dikkat etmenizi öneririz. Bu minimum maliyetler en maksimum kalite iletişim.
Son olarak, telefonda internet olmamasının listemizdeki üçüncü nedeni de deneyimsiz kullanıcılar arasında yaygın bir durumdur: "Veri aktarma" görevi telefon ayarlarında etkinleştirilmez. Etkinleştirmeyle sorun kolayca çözülür - ve birkaç saniye içinde bir sosyal ağda oturum açabilir veya e-posta gönderebilirsiniz.
Hızlı çözümü olmayan sorunlar
Belki telefonunuzdaki ağ erişim ayarlarınız yanlış yapılandırılmıştır. Tipik olarak erişim, kart telefona takıldığında etkinleştirilir. Ancak bir şeyler ters giderse şunları yapmanız gerekir:
- veya ayarları operatörden SMS mesajı yoluyla alabilirsiniz;
- veya şirketin web sitesini ziyaret edin ve gerekli bilgileri uygun bölümde bulun ve ardından İnternet erişim ayarları menü öğelerine girin.
Diğer bir sorun ise ağın otomatik olarak kaydedilmemesidir. Örneğin, kendinizi bir demiryolu tünelinde, metroda, beton geçitte, yer altı otoparkında - ağ alımının hiç olmadığı bir yerde buldunuz ve sonra tekrar erişim bölgesine taşındınız. Bu durumda telefonun operatörünüzün ağını otomatik olarak bulması gerekir, ancak bazı nedenlerden dolayı bu gerçekleşmedi. İnternete bağlanırken bir sorun oluştu. Takip etmeyi dene:
- en kolay çıkış yolu telefonu yeniden başlatmaktır (bu genellikle gerçekten yardımcı olur);
- Yeniden başlatma işe yaramazsa, telefonu bir servis merkezine götürmeniz gerekecektir.
Telefonla iletişim eksikliğinin nedeni, yüklediğiniz bir programın veya virüsün çalışması olabilir; bu, ağa girerken tüm trafiği ele geçirerek herhangi bir şey indirmenizi engeller. Sorunların başladığı programı yükledikten sonra kaldırın. Telefonunuzu güvenilir bir antivirüs yazılımıyla kontrol edin.
Yukarıda açıklanan yöntemlerden hiçbiri iletişim sorununu çözemiyorsa, bir arkadaşınızın, iş arkadaşınızın veya akrabanızın SIM kartını telefonunuza takmayı deneyin. İnternet olacak - sorun kartta. İnternet yok (kartı veren kişi için her şey yolunda gitmesine rağmen) - telefonda bir sorun var, fiziksel veya yazılım düzeyinde onarılması gerekiyor.
Yani telefonunuz interneti görmüyor. Bir mobil cihaz için ipuçlarımızdan biri kesinlikle her derde deva olacak ve birkaç basit manipülasyondan sonra tekrar World Wide Web'in sonsuzluğuna gideceksiniz. Bir şey net değilse veya herhangi bir sorunuz varsa, açıklama için Wifire temsilcileriyle çevrimiçi olarak veya telefonla iletişime geçin!
Net By Net Holding LLC'nin tarifeleri ve hizmetleri işletmeci tarafından değiştirilebilir. Tam dolu gerçek bilgi tarifeler ve hizmetler hakkında - “tarifeler” bölümünde veya web sitesinde belirtilen telefon numarasını arayarak.
Her zaman çevrimiçi olmaya alışkınız, bu nedenle akıllı telefondaki mobil İnternet'in çalışmadığı durum birçok insanı rahatsız ediyor. Aramalar, iletişim, oyunlar ve akış hizmetlerine yönelik uygulamalar şunları gerektirir: sürekli bağlantı ağ ile. Ve bağlantı durur durmaz kendimizi hemen kartların çalışmadığı, internet üzerinden arama yapmanın veya hava durumunu kontrol etmenin mümkün olmadığı bir "ağ boşluğunda" buluyoruz. Üstelik bazen yanlış zamanda ağ bağlantısı kesiliyor ve sorunu hızlı bir şekilde çözmeniz gerekiyor. Bu yazımızda internetin durmasına neden olan en yaygın nedenleri ve en önemlisi çözümleri derledik.
Hesapta yeterli para yok veya paket trafiği tükendi
Hücresel operatörlerin tarife planları genellikle ücretsiz trafiği veya trafikli bir paket sipariş etmek için uygun koşulları içerir. Tüketim kontrol edilmezse uygulamalar ayrılan MB'yi hızla tüketecektir. Ana hesapta para yoksa İnternet çalışmayacaktır.
Çözüm: Ana bakiyeyi ve/veya kalan paket trafiğini kontrol edin. Mobil ağ etkinken uygulamalar arasındaki veri alışverişini sınırlayın.
Zayıf veya eksik kapsam
Bu, telefondaki mobil İnternet'in çalışmayı durdurmasının yaygın bir nedenidir. Bazı yerlerde baz istasyonlarının sinyali ulaşmıyor ya da sadece aramalara yetecek kadar kapsama alanı var.
Çözüm: sinyal seviyesini kontrol edin, konumu değiştirin. Bazen 5-10 metrelik bir kayma zayıf bir sinyali yakalamanıza olanak sağlar.
Veri aktarımı devre dışı bırakıldı
Gereksiz olduğu için kullanıcılar genellikle akıllı telefonlarındaki veri aktarımını otomatik olarak kapatır. Veya bu hareket Pil gücünden tasarruf etmek için uygulamaları çalıştırın.
Çözüm: Veri aktarımının etkin olup olmadığını kontrol edin. İnternet kesintilerinin meydana gelebileceği güç tasarrufu özelliklerine sahip uygulamaları kontrol edin.
Cihazda virüs varlığı
Bazı kötü amaçlı yazılımlar kasıtlı olarak ağa erişimi engeller.
Çözüm: Cihazınızda virüs olup olmadığını kontrol edin.
Sabit ağ türü
Kapsama alanının zayıf olduğu bölgelerde, modern standart ağ çalışmıyor. 4G yerine sadece 3G veya 2G çalışıyor. Ayarlar 4G LTE ile zorunlu çalışmaya ayarlanmışsa akıllı telefon başka bir İnternet bağlantı standardına geçiş yapmayacaktır.
Çözüm: Kapsama alanının zayıf olduğu alanlarda sabit ağ türünü kullanmayın. Akıllı telefonunuzun otomatik olarak bir ağ seçmesine izin verin.
Talimatlar:
- Sistem ayarlarını açın, “Diğer” veya “Gelişmiş” bölümünü genişletin.
- Global modun seçildiği “Ağ Türü” öğesini açın.
Yanlış veya eksik mobil internet ayarları
Beklenmeyen bir arıza, İnternet ayarlarında değişikliklere yol açar. Bir süre başka kart kullanılırsa telefon erişim noktasını değiştirebilir.
Çözüm: Telefonunuzun İnternet ayarlarının doğru olup olmadığını kontrol edin. Operatörünüzle eşleşen bir erişim noktası kullandığınızdan emin olun.
Talimatlar:
- Cihaz ayarlarını açın, “Diğer” veya “Gelişmiş” bölümünü genişletin.
- Noktasında " Kablosuz ağ» "Mobil ağlar"ı seçin.
- "APN Erişim Noktaları" öğesini açın.
- Erişim noktası doğru seçilmişse erişim noktası ayarlarını görüntülemek için gizli içerik menüsünü arayın. Ayarların doğru olup olmadığını kontrol edin.
Operatör kesintileri
Bazen telekom operatörleri ekipman arızası şeklinde öngörülemeyen durumlarla karşı karşıya kalırlar. Aramalar ve diğer hizmetler çalışıyorsa ancak İnternet yoksa, muhtemelen ekipmanın çalışmasında kesintiler vardır.
Çözüm: operatörü arayın ve İnternet'in neden telefonda çalışmadığını sorun. Numaranızın İnternet erişiminde kısıtlama olup olmadığını öğrenin.
Mobil cihaz arızası
Donanım veya yazılım sorunları, eksik veya kesintili iletişimlerin yaygın bir örneğidir. Sorun donanımla ilgiliyse - dahili bileşenlerle veya akıllı telefonun arızalanmasıyla ilgiliyse, yalnızca kalifiye uzmanlar sorunu teşhis edebilecektir. servis Merkezi. Yazılım sorunları durumunda radyo modülü arızalanabilir. Çoğu zaman sorun, ürün yazılımı değiştirilerek çözülür ve ardından telefondaki mobil İnternet eskisi gibi çalışmaya başlar.
Çözüm: SIM kartınızın işlevselliğini başka bir cihazda kontrol edin. Ayrıca cihazınıza başka bir tane yükleyin SIM kart aynı ve başka bir operatör. Cihazda bir sorun varsa firmware'i değiştirin. İÇİNDE Son çare olarak, servis merkeziyle iletişime geçin.
SIM kartla ilgili sorun
Mobil operatör kartları hafıza ve diğer bileşenleri içerir. Zamanla kart kullanılamaz hale gelir, çalışmayı durdurur veya tamamen arızalanana kadar arızalanır. Tam da bu nedenle telefonda internet yok.
Çözüm: Başka bir cihazdaki kartta sorun varsa ve yeni kart düzgün çalışıyorsa operatörünüzün müşteri hizmetleri merkeziyle iletişime geçin ve kartı değiştirin. Kolaylık sağlamak ve zamandan tasarruf etmek için operatörü arayın, en yakın servis merkezinin yerini ve kartı değiştirmek için hangi verileri sağlamanız gerektiğini öğrenin.
Çözüm
Çoğu zaman, operatörün veya mobil cihazın arızalanması nedeniyle İnternet çalışmayı durdurur ve bu genellikle basit bir yeniden başlatma ile çözülür. Bazen sorun karmaşıktır ve birçok nedenden oluşur. İnternetiniz çalışmıyorsa, basit adımlarla başlayarak yukarıdaki talimatları kullanmanızı ve ürün yazılımını hemen değiştirmemenizi veya cihazı bir servis merkezine götürmemenizi öneririz.
Telefonunuzda ağ aniden kaybolmaya başlarsa, onu görmez veya mobil operatörünü algılayamazsa, bazı durumlarda sorunu çözersiniz. bu sorun bunu bir mobil hizmetin yardımı olmadan yapabilirsiniz. Telefonunuzdaki bu ağ davranışının nedenini bağımsız olarak belirlemek oldukça zordur ancak sorunu kısmen veya tamamen ortadan kaldıracak bir takım önlemler alabilirsiniz. Bu önlemler arasında telefonun içindeki ayarların değiştirilmesi, telefonda arıza olup olmadığının kontrol edilmesi, operatörünüzle doğrudan iletişime geçilmesi yer alır. mobil iletişim. İlk olarak, ağ simgelerine bir göz atın. üst köşe genellikle size çok şey anlatabilirler. O zaman bu makaleyi incelemeye başlayın.
Telefon neden ağı görmeyi bıraktı - ilk sebep
İlk neden, telefonunuzun içindeki SIM kart yuvasının bozulmasıdır. Bu, SIM kartı dikkatsizce taktığınızda, telefonu düşürdüğünüzde veya SIM kart yuvasının yan tarafını çizdiğinizde meydana gelir. Telefonun SIM'i açıp kapatmaya hiç yanıt vermediğini belirlemek oldukça kolaydır: sadece onu görmez.
Bu durumda, telefonunuzda varsa SIM kartı başka bir yuvaya taşımayı deneyebilirsiniz. Sim çalışıyorsa ve ağ görünüyorsa, sorunu çözmüşsünüz demektir. Telefonunuzu bir tamirhaneye götürmeli ve yuvayı tamir ettirmelisiniz.
Bu işe yaramazsa ve sorun başka bir yerde yatıyorsa makaledeki diğer noktalara dönmelisiniz.
Telefon neden ağı görmeyi bıraktı - ikinci olası seçenek
İşletim sistemi yüklü tüm ekipmanlar gibi, telefon da bir tür sistem hatasıyla karşılaşabilir. Bilgisayarınızdaki araçları kullanarak ürün yazılımını kendiniz yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz, belki bu sorunu çözecektir.
İndirebilirsin resmi ürün yazılımı geliştiricinin web sitesinde ve Odin programını kullanarak kendiniz yükleyin.
Telefon neden ağı görmeyi bıraktı - telefon ayarları
Ayarlamayı deneyin doğru ayarlar Erişim noktasını kendiniz ayarlamak için ağ. Algoritmayı takip edin:
- Cihaz tepsisini açıp sağ üst köşedeki dişli simgesine tıklayarak telefonunuzun ayarlarına gidin.
- Ayarlarda “Mobil ağlar” öğesine ihtiyacınız var, onu bulun ve tıklayın.
- SIM'iniz hiçbir şekilde tanımlanmıyorsa ancak kesinlikle cihaza takılıysa ve ayrıca telefon onu görüyorsa "erişim noktaları" öğesine girmeniz mantıklı olacaktır.
- En üstte “Ekle” düğmesini göreceksiniz. SIM kartınızı açtığınızda otomatik olarak size gönderilmediyse, kendi erişim noktalarınızı oluşturmak için bunu kullanabilirsiniz.
- Mobil operatörünüzün web sitesine gidin ve manuel giriş için ağ erişim noktası parametrelerini bulun.
- Bunları bu forma aktarın.
Ayarları kaydedin ve bu pencereden çıkın.
- Şimdi, cihazınızda birkaç tane varsa, istediğiniz SIM kartı seçtikten sonra "ağları ara" seçeneğine tıklayın.
- “Veri dolaşımı” seçeneğinin işaretli olup olmadığına bakın. Konumunu açık konuma getirin ve ardından tekrar kapalı konuma getirin. Seçenekler'i seçin mobil iletim, Eğer gerekliyse.
Fark etmiş olabileceğiniz gibi, telefondaki şebeke eksikliğinin ana nedenleri şunlardır: antenin kırılması, SIM kart yuvası veya cihazın diğer parçaları şeklinde teknik sorunlar; yanlış ağ ayarları ve eksik bağlantı noktası; Ürün yazılımını manuel olarak değiştirerek çözülebilecek telefon sistemi hatası.
Bazen sorunları kendiniz çözebilirsiniz, ancak bazen servisle iletişime geçmeniz ve yedek bileşenler için ödeme yapmanız gerekir.
eWorld Wide Web'e erişimin çalışmaması günümüzde çok yaygın bir sorundur; bugün pek çok kişi, İnternet'in telefonlarında neden çalışmadığını internette araştırıyor.
Üstelik bu, istisnasız bölgedeki tüm operatörler için geçerlidir. Rusya Federasyonu – MTS, Megafon, Tele2, Beeline ve diğerleri.
Her ne kadar sorun operatörde olmasa da, akıllı telefon.
altında çalışan cihazlarda Android platformu bu çok yaygın bir sorundur.
Her durumda, bu olgunun nedenlerinin ve çözümlerinin neler olduğunu anlamak faydalı olacaktır.
Sıradan nedenler
Belki de en çok bilinenlerden birkaçıyla başlayalım. sıradan nedenler, mobil İnternet neden çalışmayabilir?
- Telefonda eksi bakiye. Hariç tutmak için bu seçenek, hesabınızda ne kadar paranız olduğunu kontrol etmelisiniz. Operatöre bağlı olarak yöntem farklılık gösterebilir.
Telefonunuzdaki hesap durumunu nasıl kontrol edeceğinizi öğrenmek için operatörünüzle iletişime geçmelisiniz. Çoğu zaman, SIM kartta hem bakiye numarası hem de operatör numarası bulunur.
- Abone şebeke kapsama alanının dışındadır.Çok basit ve yaygın bir neden daha. Bu seçeneği dışlamak için telefonunuzdaki ağ göstergesine bakmalısınız. akıllı telefon. Bunun bir örneğini Şekil 2'de görmek mümkündür.
Bu sorunu çözmenin tek bir yolu var - cihazın sinyali normal şekilde alabileceği bir yere gitmek. Bu arada, zayıf bir ağ İnternet'in çok yavaş çalışmasına neden olabilir.
- Ayarlarda “Veri aktarımı” seçeneği etkin değil. Tüm modern akıllı telefonlar bu seçeneğe sahiptir. Ayarlardan kolayca kapatabilirsiniz.
Doğru, belirli akıllı telefon modeline bağlı olarak bu öğenin konumu tamamen farklı olacaktır. Örneğin platformlu telefonlarda Androidşu şekilde bulunabilir:- ayarlara git;
- “Diğer...”i seçin (Şekil 3.a);
- “Mobil ağ” menüsüne gidin (Şekil 3.b);
- “Mobil veri aktarımı”nın yanındaki kutuyu işaretleyin (Şekil 3.c).
Yukarıda da belirttiğimiz gibi farklı şekillerde işletim sistemleri bu öğe şu konumda yer alacak: farklı yerler, ancak adı her zaman yaklaşık olarak aynı olacaktır.
- Ağda otomatik kayıt, bir süre ortalıkta olmadığında gerçekleşmedi. Bu fenomen, bir abonenin metroyu terk etmesinden veya İnternet'in çalışmadığı yerlerden geri dönmesinden sonra ortaya çıkabilir.
Bu özellikle ağlar için geçerlidir 3G. Bu durumda da her şeyi düzeltmenin tek yolu vardır ve o da cihazınızı yeniden başlatmak, yani kapatıp tekrar açmaktır.
Bağlı olarak telefon modelleri Bu işlem farklı şekillerde gerçekleşir; talimatlara bakın.
Ayarlar yanlış
Bu seçeneği hariç tutmak için telefonunuzun İnternet ayarlarına gitmeli ve orada APN, yani erişim noktası ile ilgili öğeleri bulmalısınız.
Modele bağlı olarak bu öğenin konumu da farklılık gösterebilir ancak APN her durumda APN olarak kalacaktır.
- Operatörden ayarları isteyin.
- Ağ bağlantısını manuel olarak kurun.
Daha kolay olan seçenek elbette ilk seçenektir. Bu tür ayarların nasıl talep edileceğini öğrenmek için operatörünüzle iletişime geçmeli veya mobil operatörünüzün web sitesine gitmelisiniz.
Bunlardan en yaygın olanlarına ilişkin bilgiler Tablo 1’de görülebilir.
Tablo 1. Rusya'daki en popüler mobil operatörlerin İnternet ayarlarını almak için talep numaraları
Diğer operatörlerde olduğu gibi, operatörü arayıp otomatik İnternet ayarlarının nasıl alınacağını sormanız gerekecektir.
Çoğu durumda ayarlar şu şekilde ayarlanacaktır: otomatik mod ve kullanıcı bunu fark etmeyecek bile.
Ancak sonunda şöyle bir mesaj alacak: “Tebrikler! Telefonunuzun İnternet ayarları başarıyla kuruldu."
Bir SMS alırsınız, okuduğunuzda “Yükle” düğmesi görünür.
Buna göre üzerine tıklamanız gerekiyor ve ayarlar kurulacak.
Manuel ağ kurulumu
Manuel ayarlama ile her şey biraz daha karmaşıktır. Android telefonlarda erişim noktası ayarlarını bulmanın bir örneğini aşağıda görebilirsiniz.
Aşama 1. Ayarlara gidin, ardından Şekil No. 3.a'da gösterilen “Diğer…” seçeneğini seçin, ardından “Mobil ağ” seçeneğini seçin (Şekil No. 3.b).
Adım 2. Açılan menüde Şekil 4.a'da gösterildiği gibi “Erişim Noktası (APN)” öğesini açın.
Aşama 3. Yeni bir erişim noktası eklemek için düğmeye tıklayın. Genellikle Şekil 4.b'de gösterildiği gibi basit bir “+” işaretinden oluşur.
Adım 4.Şekil No. 4.c'de vurgulanan “Ad”, “APN”, “Kullanıcı Adı”, “Şifre” alanlarını doldurun.
Bu alanların anlamlarına gelince, bunları da operatörden öğrenmelisiniz, bunlar her ağ için tamamen farklıdır.
En popüler operatörler için bu alanların değerleri Tablo 2'de görülebilir.
Tablo 2. Rusya'daki en popüler operatörler için İnternet ayarları değerleri
Bu menü öğeleri telefona bağlı olarak tamamen farklı olabilir. İnternetin iyi çalışmamasının veya hiç çalışmamasının başka nedenleri de var.
Birçok kullanıcı için İnternet iş ve eğlence faaliyetlerini yürütmeyi kolaylaştırdı ve mobil ağın ortaya çıkışı hayatı daha kolay ve daha eğlenceli hale getirdi. Şimdi videoları izlemek için sohbete katılın sosyal ağlarda ve bilgi ararken sürekli bilgisayarın yakınında olmanıza gerek yoktur. Bütün bunlar Android'de kullanılabilir.
Bununla birlikte, birçok ayrıcalıkla birlikte kullanıcılar, telefonda periyodik mobil İnternet eksikliğinden kaynaklanan ek zorluklar da yaşamaktadır. Olası nedenler Bu tür birçok başarısızlık ve bunu çözme seçenekleri olabilir. Telefonunuzdaki MTS'den İnternet, en basit ve en sıradan teknik arızalardan daha karmaşık teknik arızalara kadar çeşitli nedenlerle çalışmayabilir.
Çağrı merkezi operatörleri sıklıkla İnternet'in neden çalışmadığı sorusuyla karşı karşıyadır. Aslında çoğu durumda cevap yüzeyde yatıyor ve nedeni de en sıradan olanı olabilir.
En ortak nedenler bağlantı yok:
- hesapta para yok;
- ağ kapsama alanı yok;
- seçenek telefonda devre dışı bırakıldı;
- Telefon ağda kayıtlı değil.
Kulağa ne kadar komik gelse de, İnternet kesilirse öncelikle hesabınızdaki bakiyeyi veya megabayt paketin kullanılabilirliğini kontrol etmelisiniz. Hesap bakiyeniz pozitifse ekranın sağ üst köşesindeki ağ göstergesine dikkat etmelisiniz. Belki abonenin bulunduğu bölgede kapsama alanı yoktur veya sinyal zayıf ve dengesizdir. Bu genellikle sayfanın kötü yüklenmesine neden olur. Böyle bir durumda tek çıkış yolu var - taban kulesine yaklaşmak. Bu arada, kule yakındaysa ve gösterge düşük bir seviye gösteriyorsa, akıllı telefonun servis verilebilirliğini kontrol etmeye değer.
Anten doluysa ve hesapta para varsa ancak İnternet çalışmıyorsa, veri aktarım seçeneğini kontrol etmeye değer, devre dışı bırakılabilir. Aboneler çoğu zaman Wi-Fi bölgesinde bu özelliği kapatıyor ve ardından tekrar açmayı unutuyor ya da garip bir hareketle yanlışlıkla devre dışı bırakılabiliyor. Bu seçenek çoğunlukla hızlı erişim menüsünde bulunur, ancak farklı modeller telefon, konumu mükemmel olabilir. Veri aktarma seçeneği için en yaygın konum, ayarlar menüsü olan “Mobil ağlar” öğesidir.
Çoğu zaman mobil internetin çalışmadığı ve hiçbir ağın bulunmadığı yerlere gitmek zorunda kalıyoruz. Bunlar metro istasyonları ya da yer altı geçitleri olabilir. Elbette çoğu şehirde, hatta metroda bile MTS mobil ağı ve internet mevcut, ancak yine de istisnalar var. Metrodan çıkarken telefonunuzun şebekeye kayıtlı olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Bu olmazsa, bağlantı alınmayacak ve cihazın yeniden başlatılması gerekir.
Daha ciddi erişim zorlukları
Biraz durum daha karmaşık telefon ayarları yanlışsa İnternet kaybolduğunda. Bu seçeneği işaretlemek ve hariç tutmak için ayarlara gitmeli ve erişim noktasını kontrol etmelisiniz. Böyle bir durumda iki şekilde hareket edebilirsiniz - otomatik ayarlar sipariş edin veya bunları kendiniz yapın. Otomatik ayarları sipariş etmek en kolay ve en hızlı yol. MTS abonelerinin 12345 numarasına mesaj göndermeleri ve yanıt olarak alınacak mesajı kaydetmeleri yeterlidir.
Telefonunuzu manuel olarak ayarlamak biraz daha zordur. Bunu yapmak için ayarlara gitmeniz, “Mobil ağlar” seçeneğini seçmeniz gerekir. Daha sonra erişim noktasının veya APN'nin bulunduğu satırı bulmanız gerekir. Adı belirtmeniz gereken satıra mts-internet yazılır, APN, kullanıcı ve şifre satırlarında mts belirtilir. Bu öğeler gadget modeline bağlı olarak değişebilir. Ayarlar girildikten sonra telefonun yeniden başlatılması gerekir ve internete bağlanabilirsiniz. Telefonunuzun kurulumunu kendiniz yapamıyorsanız yardım masasını arayıp operatöre bir soru sormalı veya servis merkezinden yardım istemelisiniz.
İnternetin MTS SIM kartlı bir telefonda çalışmamasının nedeni, gadget'a bulaşan virüsler olabilir. Pek çok kişi bunun tamamen bilgisayarla ilgili bir sorun olduğunu düşünüyor ancak cep telefonu da bu saldırıya açıktır. Olası virüslerden kurtulmak için cihazın taranması ve ardından yeniden başlatılması gerekir. Temizledikten sonra İnternet hala iyi çalışmıyorsa, profesyonellerin teşhis edebilmesi için telefonu bir iletişim mağazasına götürmelisiniz.
Herhangi bir ekipman periyodik bakım veya onarım gerektirir. Özellikle üs kuleleri ve mobil iletişim sağlanması kadar karmaşık bir şey. MTS ekipmanları zaman zaman bakıma tabi tutulur ve aboneler yalnızca sürecin gecikmesi durumunda bilgilendirilir. Telefondaki tüm ayarlar düzgünse, veri aktarımı bağlıysa ve hesapta yeterli para varsa ancak internette sorun devam ediyorsa teknik servisle iletişime geçerek sorunun çözülüp çözülmediğini öğrenmelisiniz. şu an önleyici çalışma. Bu durumda beklemeniz yeterlidir ve bir süre sonra bağlantı kendiliğinden yeniden kurulacaktır.
Yükleniyor...