للحصول على دفعة تأمين، يمكن للطرف المتضرر أن يكتب بيانًا بالتعويض المباشر عن الخسائر بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات. ولكن كيف يبدو هذا البيان؟ ما هي المستندات التي تحتاجها معك لكتابة هذا الطلب؟ وما هي المدة التي يمكن لشركة التأمين النظر في الطلب؟ وفيما يلي سنتعرف على الإجابات على هذه الأسئلة.
طلب التعويض المباشر عن الخسائر بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركباتهي وثيقة خاصة يجب تقديمها إلى شركة التأمين الخاصة بك من أجل الحصول على مدفوعات التأمين. يحتوي البيان على معلومات حول المشاركين في الحادث، ومعلومات موجزة عن الحادث، وما إلى ذلك.
يتم إكمال هذه الوثيقة من قبل كل من حامل البوليصة والممثل الرسمي لشركة التأمين.
ويجب أن نتذكر أيضًا أن التعويض المباشر عن الخسائر لا يمكن تحقيقه إلا في حالة استيفاء شروط معينة.
التعويض المباشر عن الخسائر ممكن إذا تم استيفاء الشروط التالية:
- لو كانت سيارتان فقط متورطتان في الحادث. إذا كانت إحدى المركبتين أو كلتيهما مجهزة بمقطورات، فيُعتبر أن سيارتين قد شاركتا في الحادث (أي أن التعويض المباشر عن الخسائر ممكن أيضًا في هذه الحالة).
- إذا كان الضرر قد وقع فقط على المركبات. إذا حدث ضرر لصحة أي طرف، فإن التعويض المباشر عن الخسائر أمر مستحيل.
كما أن الخسائر المباشرة غير ممكنة في الحالات التالية - لحق الضرر بالممتلكات التي كانت في السيارة أثناء الحادث، ولحق الضرر بممتلكات المدينة، وما إلى ذلك.
- إذا لم يكن هناك خطأ متبادل من السائقين(أي أن هناك طرفاً متضرراً ومسبباً للحادث). يمكن إثبات الذنب بالتراضي؛ أيضًا، لتحديد هوية الجاني في الحادث، يمكن إشراك ضباط شرطة المرور وخبراء مستقلين خاصين وما إلى ذلك.
- إذا كان لدى كلا السائقين سياسة MTPL صالحة، ولا تُحرم شركة التأمين من ترخيص إصدار تأمين المسؤولية الإلزامي على المركبات.
لتقديم طلب والحصول على دفع التأمين، سيحتاج مقدم الطلب إلى المستندات التالية:
- جواز سفر(إذا كان مالك المركبة فرداً) أو شهادة تسجيل شركة (إذا كان مالك المركبة شخصاً اعتبارياً).
- أي وثيقة تؤكد الملكية.
- رخصة السائق.
- البروتوكول الأوروبي(إذا صدر).
- جواز السفر الفني أو شهادة تسجيل المركبة.
- شهادة من مفتشية السلامة المرورية الحكومية (نموذج 748)
- بروتوكول بشأن المخالفات الإدارية(غير مطلوب في حالة إصدار بروتوكول أوروبي).
- التفاصيل المصرفية للطرف المتضرر(سيتم تحويل الأموال إلى هذا الحساب).
- تفويض(إذا لم يتم تقديم الطلب من قبل المالك الفعلي للمركبة، ولكن من قبل ممثله الرسمي).
يحتوي التطبيق على البنية التالية:
- رقم الطلب وتاريخه (يتم استكماله من قبل حامل البوليصة).
- معلومات عن شركة التأمين وشركة التأمين (يتم إكمالها من قبل حامل البوليصة). هنا يجب الإشارة إلى المعلومات التالية - اسم شركة التأمين، معلومات مختصرة عن حامل الوثيقة (الاسم الكامل - في حالة الفرد، اسم الشركة - في حالة الكيان القانوني) والعنوان (عنوان المنزل - في حالة الكيان القانوني) في حالة الفرد، الموقع الفعلي للشركة - في حالة الكيان القانوني). إذا تم إعداد الطلب من قبل ممثل رسمي لفرد أو كيان قانوني، فمن الضروري أيضًا الإشارة إلى معلومات حول الممثل - الاسم الكامل والرمز البريدي ورقم الهاتف ورقم التوكيل.
- معلومات الحادث (يتم استكماله من قبل حامل البوليصة). تشير هذه الفقرة إلى المعلومات التالية - نوع الضرر، عدد المشاركين في الحادث، وقت ومكان الحادث، ظروف الحادث، وما إلى ذلك. تذكر أن التعويض المباشر عن الخسائر لا يكون ممكنًا إلا إذا تضررت المركبات ولم يحدث أي ضرر للصحة أو الممتلكات الأخرى.
- معلومات عن السيارة المخطئة (يتم استكماله من قبل حامل البوليصة). تتم الإشارة إلى المعلومات التالية هنا - نوع السيارة وطرازها، ولوحة التسجيل، ومعلومات حول السائق الفعلي للمركبة، وما إلى ذلك. يشار هنا أيضًا إلى المعلومات المتعلقة بسياسة MTPL - سلسلة العقد ورقمه، وفترة صلاحية العقد، واسم شركة التأمين، وما إلى ذلك.
- معلومات عن مركبة الطرف المصاب (يتم استكماله من قبل حامل البوليصة). تشير هذه الفقرة إلى المعلومات التالية - معلومات عن مالك السيارة (الاسم الكامل - في حالة الفرد، اسم الشركة - في حالة الكيان القانوني)، ماركة السيارة وطرازها وسنة الصنع، رقم VIN ، وما إلى ذلك وهلم جرا. يشار هنا أيضًا إلى المعلومات المتعلقة بسياسة MTPL - سلسلة العقد ورقمه، وفترة صلاحية العقد، واسم شركة التأمين، وما إلى ذلك.
- معلومات عن إجراءات فحص الجهاز (يتم استكماله من قبل حامل البوليصة). لتوضيح تفاصيل الحادث وتحديد مبلغ المدفوعات النقدية، يحق لشركة التأمين إجراء فحص مستقل. في هذه المرحلة، يجب على الطرف المتضرر أن يلاحظ أنه مستعد لنقل مركبته إلى شركة التأمين. تحتوي هذه الفقرة أيضًا على المعلومات التالية - العنوان الذي يمكن إجراء الفحص فيه، ومعلومات حول التكاليف الإضافية، ومعلومات حول قدرة السيارة على المشاركة في حركة المرور على الطرق، وما إلى ذلك.
- الاسم الكامل لمقدم الطلب (إذا كان مقدم الطلب كيانًا قانونيًا - اسم الشركة) والتاريخ والتوقيع (يتم ملؤه من قبل حامل البوليصة).
- الاسم الكامل ومنصب الشخص الذي قبل الطلب
- معلومات حول الوثائق المقدمة (يتم استكماله من قبل شركة التأمين). في هذه الفقرة، من الضروري الإشارة إلى جميع المستندات الرئيسية (الطلب، الإخطار بالحادث، نسخة من بروتوكول المخالفة الإدارية، وما إلى ذلك) والوثائق الإضافية (نسخة من وثيقة الهوية، التوكيل، رخصة القيادة، إلخ). ). ومن الضروري أيضًا الإشارة إلى تاريخ اعتماد كل وثيقة.
- تفاصيل تحويل الأموال (يتم استكماله من قبل شركة التأمين). في هذه الفقرة يجب الإشارة إلى المعلومات التالية - رقم الحساب الشخصي، اسم المستلم، اسم البنك، وما إلى ذلك.
- الاسم الكامل لمقدم الطلب (إذا كان مقدم الطلب كيانًا قانونيًا - اسم الشركة)، بالإضافة إلى التاريخ والتوقيع (يتم استكماله من قبل حامل البوليصة).
- الاسم الكامل للشخص الذي قدم الطلب بالإضافة إلى التاريخ والتوقيع (يتم استكماله من قبل شركة التأمين).
- ملاحظات خاصة من شركة التأمين (يتم استكماله من قبل شركة التأمين). في هذه المرحلة، قد تقدم شركة التأمين بعض المعلومات الإضافية.
يجب تقديم الطلب إلى شركة التأمين الخاصة بك. بعد استلام الطلب لدى شركة التأمين 30 يومًا
لمراجعتها واتخاذ قرارك. وينبغي أن يكون مفهوما أيضا أنه بعد تقديم الطلب، يحق لشركة التأمين إجراء فحص مستقل لتوضيح تفاصيل الحادث وتحديد مبلغ تعويض التأمين.
في معظم الحالات، لا يستغرق الفحص أكثر من 15 يومًا.
فيديو حول الموضوع
خاتمة
الآن أنت تعرف ما هي المطالبة بالتعويض المباشر عن الخسائر بموجب MTPL. دعونا نلخص. للحصول على تعويض نقدي لإصلاح المركبات، تحتاج إلى كتابة طلب مناسب.
يجب أن تعكس هذه الوثيقة المعلومات التالية - معلومات عن الحادث، ومعلومات عن جميع المركبات، والتفاصيل المصرفية لتحويل أموال التأمين، وما إلى ذلك.
لكتابة طلب، ستحتاج إلى المستندات التالية - جواز السفر، وثيقة تؤكد الملكية، جواز السفر الفني للمركبة، رخصة القيادة، وما إلى ذلك.
تنص قواعد التأمين الجديدة على إمكانية التعويض المباشر عن الضرر في حالة وقوع حادث. يتم دفع التعويض مباشرة من قبل الشركة التي قدمت التأمين للطرف المتضرر.
في القانون، الفن. 14 "في التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات" يحدد الشروط التي يعد انتهاكها سببًا لرفض الدفع المباشر.
كيف يتم ملء استمارة الطلب وكيف تبدو؟
يمكنك أن ترى أدناه كيف يبدو طلب التعويض المباشر عن الخسائر بموجب التأمين الإلزامي الحالي ضد مسؤولية المركبات. وهذا هو شكل النموذج المعتمد. الآن دعونا نلقي نظرة على الحقول المطلوبة:
- الاسم الكامل لشركة التأمين. يمكنك أخذ البيانات اللازمة من السياسة.
- المعلومات الشخصية للضحية:
- الاسم الكامل (إذا كان مواطنا)؛
- اسم الشركة (إذا كانت مؤسسة)؛
- عنوان.
- بيانات الأشخاص المخولين. فقط إذا تم تمثيل مصالح الضحية من قبل طرف ثالث، يجب عليك الإشارة إلى:
- الاسم الكامل للطرف الثالث؛
- تفاصيل الاتصال (العنوان، رقم الهاتف)؛
- تفاصيل التوكيل.
- معلومات حسب نوع الضرر (السيارة، الممتلكات الأخرى، الصحة/الحياة).
- معلومات عن الحادث (التاريخ، الظروف، المكان، طريقة التسجيل).
- معلومات عن الجاني وسيارته:
- الموديل + العلامة التجارية؛
- ولاية ريج. علامة السيارة؛
- الاسم الكامل + رقم الاتصال للشخص؛
- رقم + سلسلة وثيقة التأمين.
- معلومات عن الضرر (الممتلكات):
- الاسم الكامل للمالك
- رمز VIN أو رقم الجسم؛
- ماركة السيارة + الطراز؛
- إشارة إلى عدد وسلسلة STS أو PTS؛
- سنة تصنيع السيارة.
- اتفاق للفحص. يجب عليك الرجوع إلى قانون التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات.
- عنوان السيارة التي يمكن إجراء الفحص فيها.
- تفاصيل لجعل المدفوعات.
- تاريخ التوقيع.
- علامة على قبول الطلب.
في ملاحظة!يتم ملء جميع البيانات، باستثناء "علامة القبول"، شخصيًا من قبل شركة التأمين. يجب على المدير تقديم ملاحظة بأنه سيتم النظر في الطلب.
متى يمكن رفض السداد المباشر؟
ليست هناك حاجة للحديث عن التعويض من شركة التأمين الخاصة بك إذا:
- عدم التزام العميل بشروط السياسة؛
- البروتوكول الأوروبي المكتمل بشكل غير صحيح، والاختلاف بين معلومات الأطراف؛
- حدث الضرر أثناء المسابقات، ركوب الخيل التجريبي/التدريبي؛
- قامت شركة التأمين بإخطار الشركة بعد فوات الأوان؛
- تم تقديم مسألة تحديد هوية الطرف المذنب للنظر فيها قضائيًا.
قد يتم رفض دفع PES إذا قدم مقدم الطلب معلومات غير دقيقة أو قديمة أو ارتكب أخطاء أو تصحيحات عند ملء النموذج.
كما تعلم، فإن تأمين MTPL إلزامي ويعطي ميزة في حالة وقوع حادث للطرف المتضرر فقط. في حالة وقوع حادث، سيتمكن الطرف المتضرر من الحصول على تعويض عن الأضرار الناجمة. لتلقي الدفعات، يجب عليك استيفاء جميع الشروط المحددة في التأمين، وإلا فلن تتمكن من استلام الأموال.
القراء الأعزاء! تتحدث المقالة عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية، ولكن كل حالة فردية. إذا كنت تريد أن تعرف كيف حل مشكلتك بالضبط- الاتصال بالاستشاري:
يتم قبول الطلبات والمكالمات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع و7 أيام في الأسبوع.
إنه سريع و مجانا!
كيف يعمل التأمين
عند شراء سيارة بطريقة أو بأخرى، يتعين عليك التقدم بطلب للحصول على تأمين إلزامي ضد المسؤولية على المركبات في أي بنك يختاره السائق. إذا كان البنك المفضل للسائق لا يوفر مثل هذا التأمين، فأنت بحاجة إلى اختيار بنك آخر مناسب.
عند التقدم بطلب للحصول على التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات، يتم أخذ قوة السيارة في الاعتبار ويتم تحديد تكلفة التأمين. وفي الوقت نفسه، يتم تحديد الحد الأقصى لمبلغ الدفع الذي يمكن دفعه للسائق.
بعد شراء السيارة، يُمنح السائق وقتًا لتأمين السيارة.بعد هذه الفترة تعتبر القيادة بدون هذا النوع من التأمين مخالفة ويتعرض السائق لغرامة حسب الوقت الذي يقضيه في القيادة بدون تأمين. وتنطبق نفس القصة عند انتهاء التأمين السابق.
يدخل التأمين حيز التنفيذ بعد وقوع حادث واستيفاء الظروف المحددة في العقد. وبعد ذلك يمكن للسائق المصاب الحصول على الدفع بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات من خلال شركة التأمين في بنك شركة التأمين.
الظروف التي يتم بموجبها دفع التأمين
يجب استيفاء الشروط المحددة في العقد بنسبة مائة بالمائة، وإلا فلن يكون من الممكن استلام الدفع. قد تكون هناك مشكلة هنا، ولكن مع التخطيط التأميني الدقيق يمكن تجنب ذلك بسهولة.
الشروط الإلزامية للدفع بموجب OSAGO:
- ووقع الحادث بين سيارتين. وإذا كانت واحدة أو اثنتين من هذه السيارات تحتوي على مقطورة، فإنها لا تزال تعتبر مركبة واحدة. في هذه الحالة، إذا تعرضت سيارة واحدة أو أكثر لحادث، فإن التأمين بموجب تأمين المسؤولية الإلزامي على المركبات غير صالح.
- ولحقت الأضرار بالمركبات فقط. إذا أصيب السائقون أو أطراف ثالثة في حادث، أو حدث ضرر لممتلكات المدينة، فإن التأمين غير صالح مرة أخرى.
- تم التعرف على الجاني في الحادث بشكل متبادل. إذا لم يكن من الممكن التوصل إلى اتفاق، فإن الأمر يستحق الاتصال بضباط شرطة المرور الذين سيكتشفون ذنب واحد أو آخر من المشاركين في الحادث. إذا كان هناك خطأ متبادل من كلا الجانبين، فإن المدفوعات المباشرة غير صالحة.
- يتمتع كل مشارك بتأمين MTPL نشط في وقت وقوع الحادث. وبخلاف ذلك، لا توجد طريقة للحصول على تعويض التأمين. يمكنك التحقق من مدى توفر السياسة أو أصالتها في الموقع عبر الإنترنت. هذه المعلومات من كل شركة تأمين ليست سرية ويمكن العثور عليها بسهولة باستخدام محركات البحث على الإنترنت. يُنصح أيضًا بالتحقق من ذلك قبل البدء في تجميع جميع المستندات.
حتى لو تم استيفاء هذه الشروط، لا يمكن الحصول على الدفع المباشر للتأمين بموجب تأمين المسؤولية الإلزامي على المركبات في ظل ظروف مثل:
- عدم استيفاء نقطة واحدة على الأقل من الشروط التي ينص عليها القانون (المادة 14.1 من قانون "التأمين الإلزامي ضد المسؤولية عن المركبات").
- عند إعداد بروتوكول اليورو، وهو وثيقة إلزامية لتحديد الدفع، إذا لم تتصل بضباط شرطة المرور، فقد تم ارتكاب أخطاء أو كانت هناك خلافات في بروتوكولات الطرفين.
- وقع الحادث بينما كان الشخص يتنافس أو يتعلم القيادة. في ظل هذه الظروف، الدفع المباشر غير ممكن. الفارق الدقيق هو أن المسابقات يجب أن تكون رسمية، ولكن دروس القيادة قد لا تكون كذلك.
- تم إخطار شركة التأمين التي ترغب في تلقي الدفع المباشر منها في وقت لاحق من الموعد النهائي المحدد في التأمين.
- إذا لم يتم العثور على الجاني، أي أن قرار مفتشية السلامة المرورية الحكومية موجود الآن في المحكمة لحل هذه المشكلة، فلن يكون الدفع المباشر ممكنًا.
فيديو: المميزات
تعبئة طلب التعويض المباشر عن خسائر MTPL
يمكن تقديم طلب للحصول على تعويض مباشر عن خسائر SAGO دون مشاركة مفتشية السلامة المرورية الحكومية. يتم تنفيذ هذا الخيار من خلال كتابة بروتوكول أوروبي من جانب كلا المشاركين في الحادث.
يجب أن يحتوي هذا التطبيق على المعلومات التالية::
- اسم شركة التأمين التي سيتم تقديم المطالبة إليها. البيانات مأخوذة من بوليصة التأمين الخاصة بالشركة.
- الاسم الأخير الاسم الأول الاسم الأوسط وعنوان الضحية صاحب بوليصة التأمين التي سيتم الدفع المباشر لها؛
- إذا تم استلام الدفعة من قبل الوصي، فيجب أن تكون بيانات الوصي موجودة؛
- معلومات ذات صلة بالحادث:
- مكان ووقت وتاريخ الحادث المروري وظروف الحادث وما إلى ذلك. يجب أن نتذكر أنه بالنسبة للدفع المباشر، يجب أن يحدث الضرر فقط لسيارات اثنين من المشاركين؛
- معلومات عن السيارة والسائق المسؤول عن الحادث
- معلومات عن الطرف المتضرر وممتلكاته؛
- إجراءات فحص السيارة لتحديد تكلفة الضرر؛
- علامات عند تقديم الطلب وقبوله.
عند إعداد هذا الطلب، يجب عليك تقديم معلومات موثوقة فقط. عند ملء البروتوكول، يجب أن تكتب بشكل مقروء وواضح للقراءة. قد تعمل هذه الحقائق أيضًا على رفض السداد المباشر.
يمكن تنزيل نموذج طلب للحصول على تعويض مباشر عن الخسائر بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات.
توثيق
مثل أي طلب، يجب أن يكون طلب التعويض المباشر عن الخسائر بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات مدعومًا بمستندات إضافية مرفقة بالطلب وتؤكد ما هو مكتوب فيه.
المستندات المطلوبة لمثل هذا الطلب هي:
- إخطار من حادث. يتم تقديم نموذج هذه الوثيقة للسائقين عند التقدم بطلب للحصول على تأمين MTPL. يشير إلى ظروف الحادث والأضرار الناجمة ويجب تأكيده من قبل كلا السائقين. وإلا فإن مثل هذه الوثيقة غير صالحة.
- إذا كان موظفو مفتشية المرور الحكومية متورطين في حادث، فستحتاج إلى شهادة منهم في النموذج 748. هناك، وكذلك في الإخطار بوقوع حادث، تتم الإشارة إلى المعلمات الرئيسية لهذا الحادث من جانب مفتشية المرور الحكومية موظفين.
- نسخ من المستندات التي تؤكد ملكية السيارة للأشخاص المشار إليهم. إذا كنت تستخدم سيارة ليست ملكك، فيجب أن يكون لديك توكيل رسمي من المالك. أيضا جوازات السفر الفنية للسيارات.
- نسخ من المستندات التي تثبت هوية السائق وقدرته على القيادة. أي جواز السفر ورخصة القيادة.
- إذا كانت هذه السيارة مملوكة لكيان قانوني، فسيتم إرفاق نسخة من بوليصة الشحن الصادرة للسائق من قبل المرسل.
عند إشراك ضباط شرطة المرور في مكان الحادث، تتم إضافة المستندات التالية إلى المستندات المذكورة أعلاه:
- بروتوكول المخالفة الإدارية الذي يوضح أسباب الحادث والجاني.
- قرار بشأن مخالفة إدارية يتحدث صراحة عن هذه المخالفة. أي أنه يتم الإشارة إلى المواد التي خالفها السائق وحقيقة المخالفة.
- رفض رفع الدعوى. يُنصح بالتوقيع على هذه الوثيقة أخيرًا. إذا اعترف الجاني في الحادث بذنبه وتم بالفعل إعداد جميع المستندات الخاصة بالدفع المباشر، فستصبح إجراءات المحكمة غير ضرورية ويتم إعداد هذه الوثيقة لهذا الغرض.
أين تقدم
يتم تقديم هذا الطلب إلى شركة التأمين الخاصة بالضحية. وهذا ما ورد في عقد التأمين.بعد تقديم المستندات للمدة المحددة في العقد، تقوم شركة التأمين بالتحقق من البيانات المحددة في الطلب، الأمر الذي قد يستغرق عدة أيام. يتم التحقق من تورط الأطراف في الحادث ومن يقع عليه اللوم. يتم تحديد مقدار الضرر.
كما أن أحد الخيارات المتاحة لتقديم مثل هذه المطالبة هو تقديمها إلى شركة التأمين الخاصة بالجاني. مثل هذا الإجراء سوف يُلزم الشركة التي قامت بتأمين الجاني بالدفع، ولكن هناك فارق بسيط - عند تقديم طلب إلى شركة التأمين الخاصة بالضحية، يحق للشركة نفسها استرداد مبلغ الدفع من شركة التأمين التابعة للضحية. مجرم.
إذا اتصلت مباشرة بشركة التأمين الخاصة بالمذنب، فلن يكون من الممكن التقدم بطلب للحصول على تعويض مباشر وسيتعين عليك اتباع خطة لتسوية هذا الموقف بالكامل.
هل يحتاج سائقو السيارات إلى التأمين؟
هذا النوع من التأمين إلزامي لكل مالك سيارة، ولكن لكل قاعدة استثناء.
من المقبول بموجب القانون أن الأشخاص المعاقين من المجموعة 1 أو المقاتلين أو قدامى المحاربين المعوقين الذين يقودون سياراتهم الخاصة لهم الحق في عدم الحصول على هذا النوع من التأمين.
في مثل هذه الحالات، لن يكون السداد المباشر ممكنا.
أمثلة على الشركات
يتم توفير خدمة تأمين MTPL من قبل العديد من شركات التأمين. بشكل عام، مبلغ وتكلفة التأمين هي نفسها لنفس السيارة في شركات مختلفة. يختلف مبلغ التأمين باختلاف السيارات ويكون أعلى بالنسبة للسيارات الأكثر قوة.
ومن الأمثلة على ذلك شركات التأمين التالية:
- Ingosstrakh هي إحدى الشركات الرائدة في مجال تأمين MTPL. وفي الوقت الحالي، يوفر أيضًا فرصة الحصول على تأمين إلزامي ضد مسؤولية المركبات عبر الإنترنت.
- Rosgosstrakh هي الشركة الرائدة في سوق التأمين الروسي MTPL.
- شركة التأمين موسكوفيا - لها فروع في موسكو ومنطقة موسكو ومنطقة بريانسك ومنطقة سمولينسك وسانت بطرسبرغ وكولومنا وكالوغا وسوتشي وأوبنينسك ونوفي يورنغوي وريازان وتامبوف وروستوف أون دون وكراسنودار وشبه جزيرة القرم وسيفاستوبول والحضر مستعمرة شاخوفسكايا.
لا يحق للسائق قيادة سيارته أو دراجته النارية دون الحصول على رخصة قيادة ووثيقة تسجيل المركبة وشهادة الفحص الفني ووثيقة التأمين. إنها الوثيقة الموقعة مع شركة التأمين بشأن تأمين المسؤولية المدنية الإلزامية لأصحاب المركبات، أو OSAGO، التي تحمي مصالح المواطنين المصابين في حادث مروري، وكذلك ممتلكاتهم. ومن أجل تقليل الوقت اللازم لدفع تعويضات التأمين وتبسيط الإجراءات الورقية، تم إجراء تعديلات على قانون المركبات في أغسطس 2014. قدمت هذه التغييرات إجراء التعويض المباشر عن الخسائر (DLP) بموجب OSAGO.
ما هو نظام التعويض المباشر؟
تم دفع مدفوعات التأمين التي تغطي أضرار الممتلكات المستلمة بموجب عقود MTPL من قبل شركة التأمين التي باعت البوليصة إلى الجاني في حادث الطريق. نشأت حالة عندما اضطر الشخص المصاب إلى قضاء الكثير من الوقت الشخصي في زيارة مكتب شركة التأمين الخاصة بالشخص المسؤول عن الحادث من أجل الحصول على دفعة التأمين. تم تغيير الشروط في 2 أغسطس 2014. من هذا التاريخ وحتى يومنا هذا، يحق لضحية حادث النقل الاستفادة من خدمات شركة التأمين التي قامت بالتأمين على مسؤوليته المدنية والمطالبة بدفع تعويض عن السيارة المتضررة.
PVU أو البروتوكول الأوروبي؟
لقد تسبب إدخال التعويض المباشر عن الخسائر في حدوث ارتباك لمستخدمي MTPL العاديين بسبب تشابهه. ومع ذلك، فإن الاختلاف في المفاهيم مهم.
البروتوكول الأوروبي عبارة عن وثيقة يتم إعدادها في مكان حدث النقل البري من قبل أحد المشاركين فيها، ولكن يتم تسجيل جميع المعلومات الموجودة فيها بتوقيعات سائقين اثنين. يتم ملء هذه الوثيقة بشرط ألا يتجاوز حجم الأضرار خمسين ألف روبل، وعدم إصابة أي مواطن. عند ملء البروتوكول الأوروبي، لا يتم استدعاء ضباط الشرطة إلى مكان الحادث.
التعويض المباشر عن الضرر هو مادة صالحة في القانون، والتي تسمح لحامل البوليصة بالذهاب إلى شركة التأمين الخاصة به لتلقي دفع التأمين بموجب تأمين المسؤولية الإلزامي على المركبات في حالة وقوع حدث طارئ، وفقًا للشروط التي يحددها القانون.
في حالة تطبيق أي من المفاهيم، هناك خصائص مماثلة لحادث المركبات: لم يصب أي شخص ولم تتضرر أي ممتلكات.
المعايير الأساسية لـ PES
لا توجد وثيقة تشريعية بشأن التعويض المباشر عن الضرر في حد ذاته. من أجل التنفيذ عالي الجودة لـ PPV، تم تحسين المعايير الواردة في قانون "التأمين الإلزامي على المسؤولية المدنية لأصحاب المركبات". بعد هذه التعديلات، تم الانتهاء من "قواعد التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات" و"اتفاقية التعويض المباشر عن الخسائر بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات". تضع هذه الوثائق المتطلبات الأساسية للتغطية المباشرة لخسائر MTPL، والتي سيسمح وجودها بتطبيقها إذا:
- وتضمن الحدث المروري سيارتين (اعتبارًا من 25 سبتمبر 2017، قد يكون عدد السيارات أكبر)؛
- جميع المشاركين في الحادث لديهم عقود MTPL صالحة في وقت وقوع الحدث المؤمن عليه؛
- ولم تتضرر سوى المركبات (لم تتضرر حياة أو صحة المواطنين وكذلك الممتلكات الأخرى)؛
- تم تحديد الجاني في الحادث بشكل واضح.
- لدى شركات التأمين للمشاركين في حوادث الطرق تصاريح (تراخيص) صالحة.
عندما لا يتم تطبيق PES
إذا كانت ظروف الحادث لا تستوفي واحدًا على الأقل من المعايير المذكورة أعلاه، فلن يتمكن ضحايا الحدث المؤمن عليه من ملء استمارة طلب التعويض المباشر عن الخسائر بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات مباشرة في مكتب المنظمة مع الذي تم إبرام عقد التأمين على السيارات فيه. لتلقي الدفع، ستحتاج إلى الاتصال بمكتب شركة التأمين للشخص المسؤول عن الحادث والتصرف وفقًا للشروط المقبولة عمومًا.
بالإضافة إلى ذلك، هناك عدد من الأسباب الأخرى التي تجعل من المستحيل الحصول على تعويض مباشر عن الخسائر بموجب تأمين مسؤولية المركبات الإلزامي، وهي:
- وتوضيح الظروف المحيطة بالحادثة يتطلب التدخل القضائي؛
- لم يتم تسجيل الحادث الطارئ وفقا للإجراء المعتمد؛
- لا يوجد اتفاق واضح بين المشاركين في حدث التأمين، وهناك مواقف مختلفة بشأن قضايا الدفع؛
- يتم تأمين مسؤولية أحد المشاركين بموجب التأمين الإلزامي الدولي "البطاقة الخضراء".
تعبئة طلب التعويض المباشر عن الخسائر بموجب تأمين مسؤولية المركبات الإلزامي
لتسريع وقت الحصول على التعويض، يجب على المشارك المصاب في الحادث أولاً ملء نموذج الطلب. يمكن طباعة نموذج التعويض المباشر عن الخسائر بموجب MTPL من الموقع الإلكتروني لشركة التأمين أو الحصول عليه مباشرة من مكتب شركة التأمين. عند إدخال المعلومات في النموذج، عليك التركيز على الحقول المطلوبة:
- اسم شركة التأمين التي يجب نسخها من عقد التأمين على السيارات؛
- الاسم الأخير والاسم الأول والعائلي، وكذلك مكان الإقامة؛
- إذا كان الضامن مشاركا في إعداد المستندات، فمن الضروري إدخال معلومات عنه؛
- الظروف التفصيلية للحادث المروري؛
- معلومات عن الجاني في الحادث وسيارته.
- شروط توفير السيارة لتحديد الأضرار الناجمة عنها.
المستندات المطلوبة للحصول على التعويض التأميني بموجب نظام PES
بالإضافة إلى تقديم طلب مكتمل بشكل صحيح للحصول على تعويض مباشر عن الخسائر الناجمة عن التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات، تتطلب شركة Alfastrakhovanie، مثل شركات التأمين الرائدة الأخرى، قائمة من المستندات التي يحددها القانون:
- الإخطار بحادث مروري. ولهذا الغرض، يتم استخدام نموذج البروتوكول الأوروبي، الذي يتم ملؤه وتوقيعه من قبل المشاركين في الحدث أنفسهم دون مشاركة ضباط الشرطة. إذا تم تسجيل الحادث من قبل مفتش الشرطة وتم وضع محضر، يتم إرفاق شهادة رسمية بالنموذج المعتمد رقم 748 بالطلب.
- نسخ من البروتوكول والوثائق الأخرى التي تم وضعها في مكان الطوارئ من قبل ضباط الشرطة القادمين.
- نسخة من وثيقة تسجيل المركبة أو وكالة لقيادة المركبة.
- المستندات المالية التي تؤكد حقيقة الدفع مقابل خدمات شاحنة القطر وخبير النقل والمحامي وغيرهم من المتخصصين ذوي الصلة المباشرة بالقضاء على عواقب الحادث وتقليلها.
- توكيل رسمي موثق لاستلام مبلغ التأمين إذا لزم الأمر.
قائمة إضافية من الوثائق
يمكن لشركات التأمين استكمال القائمة الأساسية لمستندات تأمين MTPL للدفع:
- نسخة من عقد تأمين MTPL؛
- نسخة من وثيقة تثبت هوية المؤمن عليه الذي أصيب في الحادث (جواز السفر، رخصة القيادة، جواز السفر الأجنبي)؛
- التفاصيل البنكية لتحويل مبلغ التغطية التأمينية للخسائر إلى الحساب البنكي للعميل المصاب.
مراحل معالجة دفع التعويضات التأمينية
تنص إجراءات التعويض المباشر عن الخسائر بموجب التأمين الإلزامي ضد المسؤولية على المركبات على المرور التدريجي للمستندات، حتى الرفض أو دفع مبلغ التأمين:
- توثيق حادث مروري (تقرير شرطة المرور، البروتوكول الأوروبي).
- جمع وتقديم جميع المستندات إلى مكتب شركة التأمين في موعد لا يتجاوز خمسة أيام عمل.
- الموظفون المسؤولون في شركة التأمين، بعد معالجة المستندات، إما يرفضون إجراء الدفع أو يكملون عملية التسوية.
- يقوم مثمن شركة التأمين بفحص السيارة المتضررة وتقييم الأضرار الناجمة عنها. إذا تم التقليل من الحسابات الأولية، يحق لحامل البوليصة إجراء فحص مستقل. ومع ذلك، سيتم دفع تكلفتها من قبل حامل البوليصة.
- وبعد الاتفاق على مبلغ الخسارة، يتم تحويل التعويض التأميني إلى الحساب البنكي للضحية. إذا وافق صاحب البوليصة على تنفيذ أعمال الترميم في ورشة معينة لتصليح السيارات، فسيتم تحويل الأموال إلى حسابه.
- تقوم شركة التأمين، التي حولت تعويض التأمين إلى حامل البوليصة المصاب، بإجراء تسويات متبادلة مع شركة التأمين للشخص المسؤول عن الحادث.
رفض التغطية المباشرة للخسائر
هناك حالات تكون فيها شركة التأمين ملزمة، بناءً على جميع الأدلة المتاحة، بتراكم ودفع تعويضات التأمين. ومع ذلك، ترسل شركة التأمين إلى حامل البوليصة رفضًا رسميًا للتعويض المباشر عن الخسائر بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات. أسباب عدم السداد هي كما يلي:
- وتم إرسال طلب مماثل للدفع إلى شركة التأمين التابعة للجاني؛
- تم ملء الإخطار بحدث المرور على نموذج البروتوكول الأوروبي، على الرغم من أن الظروف تطلبت مشاركة ضباط شرطة المرور؛
- وقع الحادث أثناء المشاركة في المسابقات أو التدريب على القيادة أو اختبار المركبة؛
- أثناء حادث النقل، تضررت الأصول المادية والأوراق المالية والتحف؛
- المشاركون في حادث مروري يشككون في درجة الذنب وظروف الحادث، الأمر الذي يتطلب التدخل القضائي؛
- التأخير في إخطار شركة التأمين بالحدث؛
- ويطالب المؤمن عليه المصاب بالتعويض عن الأضرار المعنوية أو خسارة الأرباح المحتملة؛
- لم يوقع المؤمن على الشخص المخطئ في الحادث على اتفاقية PVU.
ميزات التعويض المباشر عن الخسائر بموجب التأمين الإجباري ضد مسؤولية المركبات
عند التعويض المباشر عن الأضرار، يتم أخذ بعض الفروق الدقيقة بعين الاعتبار. يختلف مبلغ تعويض التأمين حسب نوع الحدث المروري. مع الأخذ في الاعتبار هذه الاختلافات، فإن شركة تأمين الطرف المخطئ لن تقوم بتحويل المبلغ المالي إلا ضمن هذه الحدود. مع الأخذ في الاعتبار تأثير هذه المعايير، فإن جميع شركات التأمين، المشاركين في اتفاقية PES، ليس لديهم مشكلة في فراق المدفوعات الصغيرة. في الوقت نفسه، إذا كان مقدار الضرر كبيرًا، فيجب أن تتوقع أن تقلل شركة التأمين الخاصة بك من حجم الضرر المتراكم.
ماذا تفعل إذا رفضت شركة التأمين التقدم بطلب للحصول على PPV
إن تلقي رفض التعويض المباشر عن الخسارة من شركة التأمين الخاصة بك ليس سببًا لرفض استلام الدفع. للقيام بذلك، يجب عليك الاتصال بشركة التأمين للشخص المسؤول عن الحادث المروري. في هذه الحالة، ستستغرق العملية وقتًا أطول قليلاً، ولكن هناك فرصة ممتازة لتلقي دفعة تأمين من شركة تأمين تابعة لشخص آخر.
ويجب أن نتذكر أنه يجب استيفاء جميع المستندات اللازمة للدفع وفقاً لقواعد وظروف الحادث. لن تؤدي المعلومات الكاذبة إلى تأخير الدفع فحسب، بل ستؤدي أيضًا إلى الحرمان التام من التعويض عن الخسائر.
من هو المؤهل للحصول على PES
مع الأخذ في الاعتبار التغييرات الأخيرة في القانون الاتحادي (FL) "بشأن التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات"، يتم تقديم التعويض المباشر عن الخسائر لكل من حامل البوليصة المتضرر ومالك عقد التأمين على المركبات. يمكن تقديم تقرير عن حادث مروري وملء النماذج لدى PPV ليس فقط من قبل مالك السيارة، المدرج في شهادة التسجيل، ولكن أيضًا من قبل السائق الذي يقود السيارة بشكل قانوني: كان لديه صلاحية محامي السيارة، تم تضمينه في السياسة الحالية.
خيارات دفع التأمين
توفر الشروط الحالية للتعويض المباشر عن الخسائر OSAGO احتمالين للحصول على تغطية تأمينية للخسائر المستلمة: النقدية والعينية. منذ مايو 2017، لم يعد النظام النقدي للتغطية التأمينية هو الشكل الرئيسي. والآن يتعين على شركات التأمين أن تعرض على حامل البوليصة إصلاح السيارة المتضررة في ورشة عمل متفق عليها مسبقًا. وفي هذه الحالة يجب على المؤمن إصلاح السيارة المؤمنة خلال فترة لا تزيد عن ثلاثين يوماً في محطة الخدمة التي لا تبعد أكثر من 50 كيلومتراً عن مكان إقامة المؤمن له أو مكان الحادث. يجب أن تضمن محطة الخدمة الموصى بها جودة العمل لمدة ستة أشهر، وبالنسبة للطلاء والورنيش وأعمال الجسم - لمدة عام على الأقل.
إذا لم تتمكن شركة التأمين من التأكد من استيفاء جميع هذه الشروط، يحق لحامل البوليصة المطالبة بتعويض نقدي عن الأضرار التي لحقت به. يتم تحويل مبلغ تعويض التأمين إلى تفاصيل البنك المحددة في طلب PES.
وبالنظر إلى بعض الصعوبات في الحصول على تعويض التأمين للتأمين الإلزامي على المركبات، يجب على أصحاب السيارات أن يتذكروا أن هناك أنواعا طوعية من التأمين على المركبات.
هل تعلم أن الطرف المصاب في حادث غير ملزم بتقديم طلب للحصول على تعويض عن الأضرار التي يتلقاها حصراً من شركة التأمين الخاصة بـ "الجاني"؟ في معظم الحالات، يمكنك كتابة مطالبة بالتعويض المباشر عن الخسائر بموجب تأمين المسؤولية الإلزامي على المركبات وتلقي المدفوعات من شركة التأمين الخاصة بك.
لا يمكنك الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك لطلب التعويض (للإيجاز، يُطلق عليه أيضًا طلب PPV) فقط في حالة استيفاء الشروط التالية:
- وشارك في الحادث سيارتان فقط.
- يتم تضمين كلا السائقين في سياسات MTPL، والتي لم تنته صلاحيتها بعد؛
- هناك أدلة موثقة على ذنب شخص ما وبراءة شخص آخر؛
- ولم تتسبب الحادثة في أضرار صحية لأحد؛
- يقع الحادث ضمن الحدث المؤمن عليه؛
- ولم يتصل الضحية بشركة التأمين الخاصة بالشخص المسؤول عن الحادث مسبقًا.
ما سوف تطلبه شركة التأمين من الضحية
أولاً، لا ينبغي عليك تأخير شكواك: يجب عليك إخطار شركتك بالحادثة خلال 5 أيام. يجب أن تكون مستعدًا لتقديم المستندات التالية مع طلبك: 
- الإخطار بالحادث؛
- شهادة من شرطة المرور (والأصل)؛
- بروتوكول بشأن المخالفة الإدارية (نسخة) ؛
- قرار بشأن المخالفة الإدارية (نسخة) ؛
- جواز سفر المركبة (نسخة)؛
- رخصة القيادة (سوف تأخذ شركة التأمين نسخة منها)؛
- جواز سفر مواطن من الاتحاد الروسي (نسخة مطلوبة).
لا تنس التأكد من حصولك على شهادة نقل المستندات. يجب الاحتفاظ بهذه الورقة في حالة حدوث تأخير غير متوقع في المدفوعات - إذا تم رفع القضية إلى المحكمة، فسوف تتحول الوثيقة إلى دليل مهم على اتصالك في الوقت المناسب بشركة التأمين وتوفير جميع المستندات اللازمة بضمير حي.
بالإضافة إلى كل ما سبق، من المرجح أن ترغب شركة التأمين في إجراء فحص السيارة المتضررة شخصيا، وله الحق في القيام بذلك. 
يتم تخصيص 15 يومًا للفحص، ويجب خلالها اتخاذ القرار.
نموذج المطالبة المباشرة
لا يتم كتابة طلب التعويض المباشر عن الخسائر بموجب سياسة MTPL بشكل مجاني: ولهذا تحتاج إلى ملء نموذج خاص. يمكنك الحصول عليه على الفور، من شركة التأمين، والتشاور هناك حول ملئه. إن ملء المستند بشكل صحيح يعني تجنب الزيارات المتكررة وتوفير الكثير من الوقت. وينبغي إيلاء عناية خاصة لتضمين معلومات مثل:
- تاريخ ووقت وقوع الحادث؛
- معلومات حول سيارة الطرف المذنب (الطراز، الطراز، رقم بوليصة التأمين)؛
- معلومات عن سيارتك المتضررة في حادث (العلامة التجارية والطراز وسنة الصنع، بالإضافة إلى رقم VIN ورقم جواز السفر وبوليصة تأمين MTPL الخاصة بك)؛
- تفاصيل تحويل مستحقات التأمين (الحساب الجاري واسم البنك).
قد لا يتم اكتشاف الأخطاء على الفور، ولكن حتى بعد مرور بعض الوقت على تقديم الطلب، وذلك بالفعل في مرحلة عمل شركة التأمين مع المستندات. لذلك، يجب على السائقين الذين يقومون بتنزيل النموذج من الإنترنت وملؤه في المنزل بأنفسهم أن يكونوا يقظين بشكل خاص. يجب عليك التحقق مرة أخرى من جميع البيانات المدخلة في النموذج ومطابقتها للحقول.
ماذا لو كان الرفض؟
التأمين هو علاقة بين طرفين، كل منهما مهتم بحماية حقوقه. إذا اعتقدت شركة التأمين أنه لا يحق لك الحصول على دفعة تأمين، فلن تحصل عليها. على الأقل بموافقته الطيبة. 
إذا اتخذت شركة التأمين قرارا ليس لصالح الضحية (ترفض الدفع)، فلا يزال فقط الذهاب إلى المحكمة. ويجب أن يتم ذلك خلال شهر، ويجب أن ترفق بالمطالبة مجموعة كاملة من الأوراق، ومفتاحها دليل على أن الحادث يدخل ضمن الحدث المؤمن عليه. بالإضافة إلى ذلك، لا تنسى إرفاق قرار سلبي من شركة التأمين مع توضيح أسباب رفض الدفع.
إن الاتصال بشركة التأمين بشأن المدفوعات دائمًا ما يكون مزيجًا من الأمل والخوف. من أجل زيادة فرص تحقيق نتيجة ناجحة، يجب عليك اتباع القواعد المعمول بها قدر الإمكان: لا تنتهك المواعيد النهائية لتقديم الطلبات، ولا تكن مهملا في ملء المستندات، وما إلى ذلك. إذا تم كل شيء بشكل صحيح، فيمكنك الاسترخاء بقلب خفيف وانتظر القرار.
تحميل...