Veel 25 aastat tagasi ei teadnud keegi, mis on puhastusettevõte ja täna võistleb turul üle 600 selle valdkonnaga tegeleva ettevõtte. Need ettevõtted pakuvad puhastusteenust äri- ja erapindadele, fassaadide ja akende pesu, renoveerimis- või tulekahjujärgsete pindade puhastusteenust.
Korterite puhastamise nišist alustamine on odav, kuid selline äri ei too palju kasumit. Seal on palju rohkem võimalusi teenida raha nendelt ettevõtetelt, kes on spetsialiseerunud töötamisele äri-, lao- ja tootmisrajatistega, kuigi sellise kokkuleppe sõlmimine äsja avatud puhastusettevõtte jaoks on peaaegu võimatu - turg on juba ammu jagatud suurte organisatsioonide vahel pakkuda täielikku teenuste valikut.
Selles artiklis kirjeldatakse samm-sammult plaani keskmise suurusega puhastusettevõtte avamiseks, hinnatakse ettevõtte esialgseid kulusid ja kasumlikkust ning kaalutakse ka võimalust alustada frantsiisiettevõtet.
1. Puhastusteenuste ulatuse analüüs
Esiteks peate hindama ettevõtte suutlikkust ettevõtja geograafilises asukohas. Valdkonnad, kus puhastusteenuste järele on kõige suurem nõudlus:
- hulgi- ja jaekaubandus suurtel aladel (kaetud kaubanduslaod, hüper- ja supermarketid, messid messikeskustes);
- erameditsiinikeskused (mitmekesised kaubanduskeskused, ilu- ja tervisekeskused, vanni- ja spaakompleksid);
- A ja B klassi büroohooned;
- "puhta" tööstuse (toiduaine, töötlemine, kergetööstus) töökodade ja ladude ruumid;
- linnasisesed suvila-asulad, kus on palju korruselamuid;
- ehitusettevõtted ja projekteerimisbürood, kes teostavad võtmed kätte projekte;
- meelelahutus (laste mänguväljakud, kaubanduskeskused, banketisaalid, ööklubid).
Koristusettevõtte korraldamisele tasub mõelda, kui loetletud kategooriate klientidega on lepingulisi väljavaateid. Korterite või väikeste kontorite puhastamisel ei tohiks te loota suurele kasumile. Hoolimata viimastel aastatel toimunud märkimisväärsest kasvust selles valdkonnas, tehakse siin suurem osa tööst iseseisvalt, palgatöötaja või külalisabi abil.
Erandiks on megapolid, kus hoolduskoristusteenus kogub populaarsust. Sellesse niši sisenemise madal hind on tekitanud kõrge konkurentsi pideva hinnadumpingu, sagedaste turunduskampaaniate ja teenuste kiire tellimise saitide liidese pideva täiustamisega. Ühekordseteks ja hooajalisteks töödeks (akende pesu, üldpuhastus, ruumide koristamine pärast remonti) valib klient reeglina hinna poolest kõige atraktiivsema pakkumise, saamata konkreetse ettevõtte püsikliendiks.
2. Ettevõtte registreerimine
Ettevõtlust registreerimata saab tööd teha, kui ettevõtja üksi osutab ühekordset puhastusteenust. Sel juhul on võimalik tellija ja töövõtja vahel sõlmida töövõtuleping või leping tasuliste teenuste osutamiseks. Selline suhtevorm ei vabasta aga pooli maksude tasumisest. Tellijaorganisatsioon on kohustatud tasuma töövõtjale tulumaksu ja kõik sotsiaalkindlustusmaksed. Kui klient on eraisik, maksab töövõtja tulumaksu 3-NDFL kujul.
Ettevõtja saab palgata töötajaid ja osutada teenuseid lepingu alusel alles pärast ettevõtte juriidilist registreerimist.
Nime valik
Üks olulisemaid samme, mille peate enne ettevõtte registreerimist läbima, on nime üle otsustamine. Sellest sõltub tuntus turul, usalduse määr, erinevus konkurentidest ja reklaamikampaania kujundus: logo ja loosung.
Veenduge, et valitud nimi ei kõla sarnaselt konkurentide nimedega. Selle valdkonna levinumad nimed on moodustatud sõnast puhtus, koristamine, puhastamine ja nende tuletised. Toredad nimed nagu "Moidodyr", "Cinderella", "Brownie" ei lisa prestiiži suurklientide silmis.
Ettevõtte logo peaks olema selge, kerge, kerge: klient peaks aru saama, mis on pildil või nimes lühidalt näha. Seda saate kontrollida sõprade ja tuttavate käest küsides - kui neil kulub palju aega, et teha kindlaks ala, mille jaoks logo loodi, on parem seda muuta.
Logo valikud puhastusettevõtetele Organisatsiooniline ja juriidiline vorm
Praktikas sõlmitakse ehituslepinguid ettevõtetega palju kergemini kui eraisikutega. Kuid organisatsioonilise ja juriidilise vormi valimiseks on vaja otsustada, kes on klient ja millised on tema nõuded töövõtjatele.
Väikestel eraettevõtetel, ettevõtjatel, elanikkonnal pole reeglina midagi ühekordse töö vastu üksikettevõtjatega. Seetõttu on eelarvesse tehtavate maksete optimeerimiseks eelistatav valida see vorm ja 6% lihtsustatud maksusüsteemi lihtsustatud maksurežiim.
Samal ajal on pidev suhtlemine lihtsustatud maksusüsteemi ettevõtetega käibemaksuga töötavatele ettevõtetele ebasoodne. Sellised kliendid palkavad koristusettevõtteid allhanke korras või sõlmivad konkursi tulemuste põhjal lepingu ning nendega töötamiseks on vaja avada LLC ja rakendada üldist maksurežiimi.
Üldises režiimis töötamise puuduseks on kohustuslik raamatupidamine ja personaliandmed. See tähendab, et professionaali teenuste eest tuleb tasuda alates ettevõtte avamisest. See valik võimaldab aga sõlmida suuri lepinguid, osaleda hangetel ja teenida kasumit erinevas järjekorras kui eraisikutega töötades. Seetõttu on selles valdkonnas äritegevuse jaoks eelistatav LLC avamine. Edasi käsitleme kõiki selle konkreetse organisatsioonilise ja juriidilise vormi näiteid.
OKVED koodid
Uues OKVED-2 klassifikaatoris kuulub ruumide ja territooriumide koristamine rühma 81, alarühm valitakse sõltuvalt organisatsiooni pakutavatest teenustest. Põhikoodina saate määrata 81.29.9 "Muud puhastus- ja puhastustegevused" ning lisateenuseid pakkudes vaipade või mööbli keemiliseks puhastamiseks kodus, peaksite märkima ka koodi 96.01 "Tekstiilide pesemine ja keemiline puhastus".
| 81 | Tegevused hoonete ja territooriumide hooldamiseks |
| 81.2 | Puhastus- ja puhastustegevused |
| 81.21 | Üldine hoone puhastustegevus See klass sisaldab: Igat tüüpi hoonete üld (mittespetsialiseerunud) puhastus: bürooruumid, majad või korterid, tehased; kauplused, asutused; Muude äri- ja kutsepindade ning kortermajade üld(mittespetsialiseerunud) puhastus. Seda tüüpi tegevus viitab peamiselt hoonete siseruumide puhastamisele, kuigi see võib hõlmata külgnevate välisobjektide (nt akende ja kõnniteede) puhastamist. |
| 81.22 | Muud tegevused elamute ja mitteeluruumide puhastamiseks ja puhastamiseks See klass sisaldab: Igat tüüpi hoonete, sealhulgas kontorite, kontorite, tehaste, tehaste, kaupluste, instituutide ja muude äri- ja ametiasutuste ning kortermajade siseruumide puhastamine; Korstnate, kaminate, ahjude, ahjude, põletusahjude, katelde, ventilatsioonivõllide, väljatõmbeventilaatorite puhastamine; Tootmisseadmete puhastamine; Muu hoonete ja tööstusrajatiste puhastamine. |
| 81.29 | Muud koristus- ja korrastustööd See klass sisaldab: Basseini puhastus ja hooldus; Rongide, busside, lennukite jms puhastamine ja pesemine; Tankerite ja tankerite sisemuse puhastamine; Hoonete ja seadmete desinfitseerimine ja desinfitseerimine; Pudelid pesemiseks; Tänavate ja hoonete puhastamine lumest ja jääst; Muude pesemis- ja puhastusteenuste osutamine. |
| 81.29.2 | Tänavate pühkimine ja lumekoristus |
| 81.29.9 | Muu mujal liigitamata koristus- ja korrastustegevus |
| 96.0 | Tegevus muude isiklike teenuste osutamiseks |
| 96.01 | Tekstiilide ja karusnahatoodete pesemine ja keemiline puhastus See klass sisaldab: Pesu kogumine pesemiseks ja tarnimine klientidele pärast pesemist; Vaipade, eesriiete, kardinate ja kardinate puhastamine ja pesemine kliendiruumides või mujal. |
Vajalikud dokumendid
Ruumide ja territooriumide puhastusteenused ei kuulu litsentsimise alla ja seetõttu on tegevuse alustamiseks vaja standardset dokumentide paketti. See sisaldab passi, taotlust LLC avamiseks, osaleja otsust, hartat ja kviitungi tasu maksmiseks. Kui asutajale ei kuulu ruumid, mis annavad juriidilise isiku registreerimiseks aadressi, siis samuti on vaja omaniku garantiid.
Lihtsaim viis ettevõtte registreerimiseks on MFC kaudu või Internetis riigiteenistuse veebisaidil. Tavaline valmisoleku periood on 3 tööpäeva, mõnel juhul on võimalik kuni kahe nädala pikkune viivitus.
Pärast registreerimist peate tegema mitmeid kohustuslikke toiminguid: tellima pitseri, avama arvelduskonto ja ametlikult palgama töötajaid. 20. kuupäevaks esitage aruanne keskmise töötajate arvu kohta ja 4 kuu jooksul deponeerige kogu põhikapitali summa.
3. Sortimendi juhtimine
Pakutavad teenused jagunevad välistöödeks (hoovide koristamine, basseinide puhastamine, akende pesemine, kõnniteed) ja siseruumides (kõik siseruumide puhastustööd), puhastamiseks mehaanilise tööriistaga (luuad, mopid, kaltsud) ja seadmete abil (kõrged survepesurid, poleerimismasinad, autode kuivatamine), igapäevased või hooajalised. Teenuste loetelu üle tuleb otsustada ettevõtte asutamise algfaasis, kuna sellest sõltuvad seadmete ostmise kapitalikulud.
Paljud ettevõtted ei tegele välitööde ja fassaadide puhastamisega, kuna sageli töötavad selles nišis tööstuslikud mägironijad, kellel on luba kõrgustes töötamiseks. Neid teenuseid saab tutvustada hiljem, äri laienedes või töid vajava püsikliendi soovil.
Ligikaudne tööde loetelu, mis peaks olema äsja avatud puhastusettevõtte teenuste loetelus, on toodud tabelis.
Iga ametikoha jaoks peab teil olema tööde nimekiri või kontrollnimekiri ning lisatasu eest pakutavate lisateenuste loetelu.
Korteri koristamise sees kohustuslikud ja lisateenused Suurte tööstusettevõtete ja kaubanduspindade jaoks koostatakse kontrollnimekirjad olemasolevate puhtusstandardite alusel.
Standardhinnakirjas on ka lisaartikleid, mis võimaldavad uuele kliendile huvi pakkuda ja konkurentsieelise luua. Näiteks korteri koristamine enne haiglast lahkumist, mida eristab ainult keskkonnasõbralike looduslike puhastusvahendite kasutamine ja kõikide pindade töötlemine auruga. Samuti on kliendid huvitatud basseini puhastamisest, parketi poleerimisest, kiirpuhastusest pärast pidu ja muudest huvitavatest ettepanekutest, mis ei nõua ettevõtte omanikult lisavarustuse ostmist ega täiendava personali värbamist.
Kontrollnimekiri tootmistöökoja puhastamiseks 4. Seadmete ost
Erakorterite ja suvilate koristamine on võimalik ilma kalleid seadmeid ostmata. Piisab ämbrite, moppide, luudade ostmisest. Isegi tolmuimejat ja trepiastet saab kliendilt laenata. Selline lähenemine äritegevusele ei ärata aga suurkliendis usaldust ega too suurt kasumit.
Käsitsi puhastamiseks peate varudele kulutama vähemalt 60 tuhat rubla:
- universaalsed kärud puhastamiseks - alates 15 tuhandest rublast;
- mopid keemiliseks ja märjaks puhastamiseks - alates 5 tuhandest rublast;
- vahetatavad ämbrid kärudele - alates 400 rubla;
- komplekt akende pesemiseks - alates 10 tuhandest rublast;
- kühvlid, harjad, kaabitsad - alates 200 rubla.
Kui puhtuse valdkonnas tegutsev ettevõte luuakse soovituslikult suurele kliendile, siis peab isegi minimaalne seadmete komplekt kulutama 250 tuhat rubla. Puhastusmasinaid kasutatakse igapäevaselt ja pikka aega ning seetõttu sõltub puhastusettevõtte kvaliteet otseselt nende kokkupaneku kvaliteedist, töökindlusest ja tootja garantiitingimustest.
Puhastamise esimene etapp on ruumi puhastamine jämedast prahist ja tolmust. Traditsiooniliselt kasutatakse selleks luuda ja kühvlit, kuid suurtel aladel tootlikkuse suurendamiseks ostetakse pühkimismasin. See seade sobib töökodade, ladude, meditsiini- ja kaubandusasutuste puhastamiseks põrandapesu ettevalmistamiseks, samuti välitöödeks.
Pühkijad on:
- mehaanilised (alates 10 tuhandest rublast), mille veovõll aktiveerib rataste liikumise, kasutatakse keskmise suurusega ruumides;
- võrgust laetakse laetavaid patareisid (umbes 100 tuhat rubla), mis sobivad töötamiseks keskmise piirkonna kitsastes vahekäikudes;
- sisepõlemismootoriga (alates 150 tuhat rubla), kasutades kütusena bensiini või diislikütust, kasutatakse neid suurte avatud alade puhastamiseks;
- koos istmega operaatorile (umbes 500 tuhat rubla), kasutatakse suurtes tööstusrajatistes, kus on pidev keemilise puhastuse tsükkel.
Kõige mugavam on kasutada imemismehhanismiga masinat, prügikasti ja tolmukogurit. Tähelepanu tuleks pöörata ka sellele, milliste põrandakatete jaoks konkreetne mudel on soovitatav: linoleum ja keraamilised plaadid saavad kergesti kahjustada, kui neid korralikult ei puhastata. Eureka Picobello 151 on alustuseks puhas, keskkonnasõbralik ja vaikne mudel.
Põranda märgpuhastamiseks vajate pesukuivatit. Kaasaegsetel mudelitel on sisseehitatud vaakumsüsteem, mis võimaldab pinda kohe pärast pesemist kuivatada ja keelduda põrandakuivati ostmisest. Spetsiaalsete harjadega lisavarustus võimaldab seadmel töötada ka vaipadega. Puhastuskuivatid on jagatud järgmisteks osadeks:
- võrk (alates 60 tuhandest rublast) nõuab töötamiseks 220 V või 230 V kaablit pikkusega mitte üle 20 m, mis sobib väikeste ja keskmise suurusega ruumide jaoks;
- laetavad akud (alates 120 tuhandest rublast) eristuvad nende manööverdusvõime ja kasutusmugavuse poolest mööbli, laoseadmetega ruumides;
- koos istme või seisva kohaga operaatorile (alates 420 tuhat rubla) kasutatakse hüpermarketite, haiglate, suurte tootmistöökodade pidevaks puhastamiseks;
- ühekettaline (umbes 30 tuhat rubla) raskesti ligipääsetavate kohtade, treppide, aknalaudade ja muude väikese pindalaga pinnakatete puhastamiseks on vajalik ettevõtetele, mis pakuvad koristusteenuseid mitmekorruseliste hoonete või eramajade jaoks.
Kõige mitmekülgsemad neist on laetavad seadmed, mille jaoks mööbli olemasolu ruumis ei ole takistuseks, mis tähendab, et neid saab kasutada erinevate otstarvetega alade pesemiseks. Näiteks GhibliRolly 7 skraberkuivatit saab kasutada väikestes ruumides 230 V võrguühendusega.
Vaipade ja mööbli puhastamiseks on vaja professionaalset tolmuimejat. Nad võivad teostada kuiv- või märgpuhastust, on ka mudeleid, mis kombineerivad mõlemat tüüpi tööd ja on isegi võimelised vedelat mustust sisse imema. Tolmuimejaid on erinevat tüüpi:
- ehitus (alates 10 tuhandest rublast) neelab betoonitolmu, laastusid, suuri prahi fragmente ning neil on sageli suurenenud kulumiskindlus ja roostevabast terasest korpus;
- keemiline puhastus (alates 5 tuhandest rublast) erineb leibkonna mudelitest võimsuse, juhtme pikkuse, müratuse poolest;
- pesuvahendeid (alates 20 tuhandest rublast) saab kasutada nii kuiv- kui ka märgpuhastuseks ning kompaktse suuruse tõttu kasutatakse neid sageli igapäevaelus;
- veetolmuimejad (alates 7 tuhandest rublast) imevad suures koguses vedelikku, mis on vajalik erinevate tööstusharude tööstusharudes;
- seljakott (alates 15 tuhandest rublast), mugav õlakujundus, mida kasutatakse kitsaste vahekäikudega ruumides: lennukid, kinod, trepid;
- pintsel (alates 25 tuhandest rublast.) Kõige paremini tuleb toime pikakarvaliste vaipadega, mis on oluline hotellidele, lasteaedadele ja haldusasutustele.
Väikeste puhastusettevõtete jaoks on kõige funktsionaalsemad keemilise puhastuse võimalustega tolmuimejad. Näiteks Delvir WDC PLUS mudel ühendab mõlemad funktsioonid ja täiendava keemilise puhastuse.
Lõhnade, seente, hallituse, rooste ja rasvaplekkide hävitamiseks pindadelt kasutatakse professionaalset aurugeneraatorit. Sellele seadmele on erinevaid vahetatavaid kinnitusi, mis laiendavad kasutusala. BieffeMagicVapor aurugeneraatoril on triikrauda meenutav kinnitus, mis võimaldab triikida ja aurutada riideid ja voodipesu.
Kuna teenuseid osutatakse kliendi territooriumil, on transport seda tüüpi äris palju olulisem kui kontor. Auto peaks olema hoolitsetud, puhas, ideaalis mahtuniversaal, mille kerel on ettevõtte reklaam. Kasutatud PeugeotPartner maksab näiteks järelturul umbes 400 tuhat rubla.Kodu koristamiseks on parem palgata personali ilma erivarustuseta isikliku transpordiga, kompenseerides amortisatsiooni ja kütusekulu.
5. Kulumaterjalide valik
Professionaalseks puhastamiseks on vaja spetsiaalseid tooteid, mis erinevad majapidamistoodetest kontsentratsiooni, reostuse mõju, teiste ohutuse ja suurte pakendite poolest:
- universaalne puhastusvahend igat tüüpi pindadele - 4500 rubla / 10 l, olenevalt kontsentratsioonist piisab 400-1000 ruutmeetri pesemiseks. m;
- vahendid vaipade ja polsterduskanga jaoks - 2000 rubla / 10 l, piisab 300-600 ruutmeetri puhastamiseks;
- sanitaartsooni puhastusvahendid - 3000 rubla / 10 l;
- õhupuhastid - 6000 rubla / 10 l;
- plekieemaldajad - 1000 rubla / l;
- prillide, peeglite ja vitriinide jaoks - 2000 rubla / 10 liitrit 300-600 ruutmeetri kohta;
- puidu ja parketi jaoks - 3000 rubla / 5 liitrit 50 ruutmeetri kohta.
Lisaks kemikaalidele vajate puhastusmaterjale (kaltsud, kaltsud, salvrätikud, käsnad, mikrokiud), kummipaelasid ja moppe mopidele, pudeleid ja pihustuspüstoli pesuainetele, prügikotte, kindaid.
6. Värbamine
Puhastusteenuste sfääri atraktiivsus töötajate jaoks seisneb selles, et selline töötamine ei nõua erioskusi, on sageli tasuline tükitöötasu alusel ning on kergesti ühildatav õpingute või vahetustega põhitööga. Sellegipoolest peavad neil, nagu iga personaliteenuste valdkonna personal, olema meditsiiniline raamat, vormiriietus ja vastutusleping.
Palk sõltub töö mahust ja kohapealsete külastuste sagedusest ning on keskmiselt 15 tuhat rubla. Raamatupidamise, personaliarvestuse ja maksude tasumiseks vajab OÜ raamatupidajat, poole odavamalt või tulemas. Klienditeenindusjuhi kohustusi (kontoris käimine, lepingute sõlmimine, tellimuste vastuvõtmine, reklaam) saab täita ettevõtte omanik, kuid mahtude suurenemisel on vaja täiendavat personaliüksust.
7. Kas teil on ettevõtte juhtimiseks vaja oma kontorit?
Kodukontor või kodukontor on väikeettevõtluse üks populaarsemaid suundumusi, mis sobib kõnede vastuvõtmiseks, probleemide kauglahendamiseks, reklaamimiseks ning isegi seadmete ja puhastusvahendite hoidmiseks. Kuna koosolekud ja arutelud toimuvad kliendi ruumides või telefoni teel, pole äripinda mõtet rentida.
Loomulikult vajab tuntud nimega edukas ettevõte kontoripinda, kus on klientide vastuvõtuala, väike ladu, koht haldustöötajatele ja pesumaja. Kuid algstaadiumis määratakse kõik need funktsioonid ettevõtte omaniku piirkonnale (elamu või mitte).
8. Kliendiotsing ja reklaam
Puhastusteenuste turu kogumaht on tohutu ja ettevõtte õigeks positsioneerimiseks on vaja valida konkreetne nišš. Äripindade või elamute, tööstusruumide või meditsiinikeskuste puhastamisele spetsialiseerumine nõuab reklaamimiseks ja klientide leidmiseks täiesti erinevaid platvorme.
Järgmine samm on töö geograafilise piirkonna hindamine. On vaja kindlaks teha, millistel vahemaadel on meeskond valmis sõitma ja varustust tarnima, see visandab potentsiaalsete klientide ringi ja võimaldab meil hinnata, kas neid on valitud niši jaoks piisavalt.
Isegi kui teil on suurte pindade puhastamiseks üks või kaks klienti, tasub koduteenuste valdkonnas areneda. See ei nõua lisaseadmete või spetsiaalsete kulumaterjalide ostmist ega too ka suurt kasumit. See on aga võimalus teenida arvustusi, kuulsust, olla ära kuulatud ja optimeerida ettevõtte siseseid protsesse. Ettevõtja esimesteks klientideks võivad saada sõbrad, sugulased, naabrid ja endised kolleegid.
Pärast seda toimingut saate tellida reklaamipaigutuse. Tarbijateenuste sektoris toimib reklaam hästi värviliste brošüüridega, kus on üksikasjalikud töötingimused, selge hind ja realistlikud fotod puhastusprotsessist. Sellised materjalid asetatakse pesulettidele, kauplustele, vannidele, postkastidele.
Juriidiliste isikute seas reklaamimiseks, e-kirjade saatmiseks, külmadeks kontorikõnedeks ja pakkumistel osalemiseks toimivad paremini. Lisaks peab ettevõttel olema professionaalselt tehtud koduleht, kus on üksikasjalikult kirjas kõik teenused, ajanormid, kasutatavad seadmed ja puhastusvahendid, samuti detailne hinnakiri ja ülevaadete kirjutamise vorm.
Samuti ei tohiks loobuda kaasaegsetest edutamismeetoditest. Näiteks Youtube'i kanal tutvustab potentsiaalsetele klientidele ettevõtte töö iseärasusi, annab nõu igapäevaseks koristamiseks iseseisvalt, näitab ruume enne ja pärast koristamist ning ka rahulolevate klientide ülevaateid.
9. Avada puhastusettevõte frantsiisi saamiseks või alustada nullist?
Ärimehe enda otsustada, kas alustada omaette või valida mõni turul olevatest valmis frantsiisidest. Igal meetodil on oma plussid ja miinused.
Frantsiisiandja pakub põhjalikult välja töötatud turuanalüüsi, äriplaani, turundustoetust ja sageli valmis veebipoe müügiteenuseid. Selle eest peate maksma ühekordse summa või turundustasu ja / või tasuma igakuise autoritasu protsendina tuludest. Suurem osa tööst tuleb siiski teha iseseisvalt: personali otsimine, palkamine, koolitamine, ostude tegemine, kliendiga suhtlemine ja reklaamide paigutamine.
Puhastustegevusega saate alustada iseseisvalt, kui teil on vähemalt ühe kliendiga ärikogemus ja eelkokkulepped. Sel juhul otsustab ettevõtte omanik ise, milliseid teenuseid osutada, millele spetsialiseeruda ja kus vigu teha.
Populaarsed frantsiisid
Teenindusettevõttes, kus pole keerukaid protsesse, kalleid seadmeid ja salajasi tehnoloogiaid, annab frantsiisi ostmine vähe lisavõimalusi. Mõnikord pakub frantsiisiandja ettevõte allahindlusi tarbekaupade ostmisel ja abi reklaamimisel föderaalsel tasandil ning siis ainult äratuntava kaubamärgi olemasolul. See on peamine raskus: turul on palju keskmise suurusega ettevõtteid, kes müüvad frantsiise, kuid tuntud nimega suured tegijad seda ei tee. Selle tulemusena ei saa ärimees valmis äri ostes midagi enamat kui see, mida ta saaks ise korraldada.
Selle põhjuseks on asjaolu, et paljud puhastusettevõtted on oma frantsiisiarendusprogramme kärpinud - frantsiisi andmebaasides olevat teavet pole mitu aastat uuendatud või see viib saitidele, mille teenus on peatatud. Venemaa turu "live" pakkumistest on aktiivsed vaid kaks.
Finantsarvutused
Arvestades väikseid alustamiskulusid, sõltub ettevõtte tasuvus ainult ettevõtja aktiivsusest klientide leidmisel ja oma ettevõtte teenuste edendamisel.
Kui palju raha vajate alustamiseks?
Alustamiseks vajate summat LLC registreerimiseks, logo ja reklaammaterjalide väljatöötamiseks; seadmete ostmine; veebisaitide loomine ja reklaamimine; tunkede ostmine personalile.
Igakuised kulud
Ettevõtte igakuised tegevuskulud koosnevad töötajate palkadest, tarbekaupade ja puhastusvahendite ostmisest, bensiinimaksetest, reklaamieelarvest ja maksusoodustustest.
Kui palju saate teenida?
Kontori- ja kaubanduspindade puhastamiseks on vaja ühte töötajat 600 ruutmeetri kohta. m, mis tähendab, et 2 töötajat, kes kasutavad pühkimis- ja pesumasinaid ning käsitööriistu, saavad teenindada väikest supermarketit, mille pindala on alla 1200 ruutmeetri. m. Igakuine tulu sellise objekti hooldamisest on 1200 ruutmeetrit. m * 30 rubla ruutmeetri kohta m * 30 päeva = 1080 tuhat rubla. Puhaskasum 1 080-200 = 880 tuhat rubla. Sellise ala vahetust vahetust puhastamiseks tuleb aga kaasata kogu personal ja kuludesse tuleb arvestada auto ostmine seadmete transportimiseks alates 400 tuhandest rublast.
Majapidamisteenustest saadav tulu on erinevas järjekorras. Korteri koristamine nõuab 2-3 tundi tööaega ja ühte inimest, minimaalne tšekk on 1800 rubla. See tähendab, et tööpäeva jooksul, võttes arvesse reise, koristab üks töötaja 2 korterit ja viis töötajat saavad teenindada 10 korterit päevas. See tähendab, et tulu kuus on: 1800 rubla / korter * 10 korterit * 30 päeva = 540 tuhat rubla. Kuu kasum ilma tegevuskuludeta 540-200 = 340 tuhat rubla.
Seega konkreetse kliendi jaoks ettevõtlusega alustamise korral on kulud esimesel töökuul enam kui kompenseeritud, samas kui majapidamises koristamise nišis - teisel töökuul. Siiski tuleb meeles pidada, et need arvud saadi, võttes arvesse kõigi töötajate täielikku töökoormust, mis tegelikkuses on äärmiselt haruldane.
Järeldus
Puhastusteenuste ulatus riigis on ligilähedane: klient valib paljude konkureerivate ettevõtete hulgast hinna, arvustuste ja turupositsiooni osas. Kommerts- ja kodukoristuse nišid on kindlalt hõivatud aastatepikkuse kogemuse ja kvaliteetsete teenustega ettevõtetes.
Sellegipoolest, kui on sõlmitud eelleping suurte äriobjektide puhastamiseks, võite alustada oma äri 350 tuhande rubla suuruse stardikapitaliga ja teenida see tagasi esimesel töökuul. Erakorterite koristamise nišis on sissepääs elektroonikaseadmete kulude puudumise tõttu väiksem, kuid igakuine kasum on väike, sõltub tellimuste ja töötajate arvust ning on allutatud ka olulisele hooajalisele kõikumisele.
Puhastusäri on meie riigi jaoks uus, kuid paljutõotav suund. Puhtusteenuse populaarsus kasvab iga aastaga.
Fakt on see, et selline äri on väga tulus vahendite investeerimine ja oskusliku lähenemisega suudab see stabiilset kasumit tuua. Praegu on selliste teenuste turg vaba nišš, mis annab noortele ettevõtetele võimaluse areneda uues valdkonnas. Edutee pole aga nii lihtne: ees ootab suur korraldustöö, võimalikud on raskused ja ebaõnnestumised. Samas nagu igas muus äris.
Ajalooline viide
Koristamisega raha teenimise idee pärineb Ameerika Ühendriikidest, kus teenus andis tunda 20. sajandi alguses. Tänapäeval on Lääne puhastustööstus arenenud struktuur, mille käive on miljardeid dollareid. Näiteks väikese suuruse ja rahvaarvuga Saksamaal tegutseb umbes 300 tuhat puhastusettevõtet ja Poolas läheneb nende arv 60 tuhandele.
Kodumaine teenindusturg jääb kaugele oma arenenud kolleegidest maha.
Sellele on loogiline seletus. Meie riigis kuulsid nad puhastamisest alles 90ndate alguses. Esimesed ettevõtted pidid pidevalt tõestama oma olemasolu vajalikkust. Nad pidid võitlema iga kliendi eest, kuna enamik oli selliste ettevõtete tegevuse suhtes väga skeptiline, uskudes, et igaüks saab hakkama sellise lihtsa asjaga nagu koristamine ja seda madalama hinnaga.
Järk -järgult hakkas ühiskond esitama kõrgemaid nõudeid keskkonnale, kus me töötame või mängime. Sellega seoses on "puhastamise" mõiste kindlalt meie ellu sisenenud ja teenus on muutunud aktuaalseks, avades tulevikku mõtlevatele ärimeestele uue suuna. Täna areneb äri dünaamiliselt kõigis piirkondades. Moskva jääb aga puhastusfirmade arvult liidriks.
Koristusfirma avamine: esimesed sammud
Need, kes otsustasid sellise ettevõtte korraldada, on mures küsimuse pärast: kuidas avada oma puhastusettevõte nullist? Mida selleks vaja on?
Esiteks tasub kindlaks teha, milline kahest viisist ettevõte areneb:
- Töötage ühe kliendiga lepingu alusel ja osutage konkreetseid teenuseid, mida klient vajab. Samal ajal laiendage järk -järgult teenuste valikut, meelitades potentsiaalseid kliente
- Spetsialiseeruge ühele tegevusvaldkonnale. Näiteks osutada teenuseid ainult ruumide märg- ja üldkoristuseks, korterite või kontorite remondijärgseks korrastamiseks. Saate töötada kitsastes kohtades, näiteks akende puhastamisel, vaipade ja diivanite puhastamisel, ümbruskonna puhastamisel.
Seadmete ostmine: mida ja kui palju?
Iga äri hõlmab investeeringuid. Mis puutub puhastamisse, siis palju stardikapitali pole vaja. Kulud sõltuvad otseselt tulevase ettevõtmise ulatusest ja tuludest. Kui plaanite avada väikese koristusfirma, siis saate esialgu isegi kontorita hakkama. Klientide kõned saab vastu võtta kodus ja meeskonna saab suunata soovitud aadressile. Kuid ilma seadmete ja töötajateta ei ole võimalik tegevusi läbi viia.
Minimaalne puhastusvahendite ja -tarvikute komplekt sisaldab:
- Kaasaegne pesutolmuimeja (1 tk)
- Keemilised detergendid (1 tüüp igaks otstarbeks)
- Komplekt spetsiaalseid salvrätikuid, kaltsusid, pintsleid (vähemalt 2 komplekti)
- Masinad mööbli, vaipade, põrandakatete puhastamiseks (1 tk)
- Auto töötajate transportimiseks (1 tk).
Ülaltoodud loetelu ei ole lõplik, sõltuvalt ettevõtte spetsialiseerumisest ja osutatavate teenuste mahust võib puhtuse tagamiseks seda täiendada muude materjalidega.
Enam-vähem suure ettevõtte avamiseks on vaja täiendavaid kõrgelt spetsialiseeritud ja mõnikord ka kalleid seadmeid.
Pöörlev masin sobib näiteks kivipõrandate sügavpuhastamiseks. Mida rohkem seadmeid on ettevõtte arsenalis, seda mitmekesisem on tema pakutavate teenuste valik ja seega ka arvukam kliendibaas.
Personali värbamine
Väike koristusettevõte, aga ka suur, ei saa ilma spetsialistide töötajateta hakkama. Nagu praktika näitab, vajate mitut töötajate rühma.
Tüdrukud on koristamisel parimad, nii et brigaad koosneb 3-4 naisest vanuses 25 kuni 45 aastat ja ühest mehest - meistrist, kes mõnikord aitab raskete esemete ja varustuse liigutamisel või teisaldamisel.
Et saada klientidelt tellimusi ja jagada töötajaid rajatistesse, on vaja dispetšeri operaatorit, samuti väikebussijuhti, kes töötajad kohale toimetab. Kui ettevõte on suur, peate palgama direktori, sekretäri, juristi ja raamatupidaja.
Personali värbamisel tuleb silmitsi seista probleemiga - kaadri voolavus, kuna koristaja amet pole meie riigis kõige esinduslikum. Samuti ei ole väikese palga puhul lihtne leida ausaid töötajaid, kes ei riku nende puhastatavate omanike materiaalseid väärtusi. See on väga oluline, sest endast lugupidav puhastusettevõte hindab oma mainet ja on kohustatud tagama klientide vara turvalisuse.
Korralikud ja vähenõudlikud töötajad leiate järgmistel viisidel:
- kuulutuste esitamine ajalehtedele ja töökohtadele;
- värbamisagentuuri teenused on kallid, kuid kvalifitseeritud töötajad on tagatud;
- isiklike sidemete kaudu - alati leidub sugulasi-sõpru, kes teavad kedagi, kes tahaks lisaraha teenida.
Kliendiotsing
Alguses peate pidevalt otsima potentsiaalseid kliente ja teenima aktiivselt mainet, mis hiljem teie heaks töötab, ja tellimused "voogavad nagu jõgi". Seetõttu peate helistama oma teenuseid pakkuvatele organisatsioonidele ja esitama kaalukaid argumente selle kohta, miks peate oma ettevõttega ühendust võtma. Kommertspakkumiste saatmine ei ole üleliigne.
Suures linnas ei tule klientidest puudust. Esiteks vajavad kaubanduskeskused, kontorid, tootmisettevõtted, laod professionaalset ja kiiret puhastamist ning nimekirja sulgevad eramajad ja korterid.
Tasub keskenduda väikestele kontoripindadele, kuna esimestel kuudel on ettevõttel raske leida raha suurte ettevõtete puhastamiseks.
Alustaval koristusfirmal tasuks potentsiaalne klient eelnevalt üles leida ning alles siis büroo rentida ja töötajad palgata. Oluline on meelitada püsikliente, sest ühekordsed tellimused ei kata kontori ülalpidamiskulusid, makse ja palgamakset.
Äriplaani
Puhastusettevõtte äriplaan sõltub organisatsiooni ulatusest ja osutatavate teenuste laadist. Lihtsamalt öeldes on see samm-sammuline tegevusjuhend, mida ettevõtja peab oma eesmärgi saavutamiseks järgima.
Äriplaan koostatakse puhastusfirma finantsmudelist lähtuvalt. See on elektrooniline rahavoo diagramm, mis aitab ennustada tulevast tegevust, väljendades tulemuslikkust rahas.
Põhikulud
Kulud võib jagada kahte tüüpi: teenuste maksumus ja tegevuskulud.
- Esimesel juhul on raha vaja seadmete, töövarude ja pesuvahendite ostmiseks. Ei saa läbi ilma kontorimööbli, kontoritehnika, auto, aga ka bensiini- ja hoolduskuludeta.
- Teine rühm hõlmab büroopindade rentimise kulusid, makse, haldusvajadusi ja töötajate palku.
Hinnangulised kulud ja tulud on esitatud tabelis. Aluseks on võetud nende teenuste riigi keskmised hinnad. Hinnad on orienteeruvad, sest täpse summa helistab puhastusfirma pärast tööde mahu ja keerukuse selgitamist.
Ettevõtte täpset tulu on võimatu välja arvutada, kuna tellimuste arv ja nende eripära pole teada. Ligikaudu esialgu tulu ei ületa 100 000 rubla. Seega tagastatakse kulutatud raha täielikult mitte varem kui aasta pärast. Tulevikus kasvab kasum uute klientide lisandudes.
Vaata videot koristusfirma omaniku eduloost
Kasumlikkus
Alates esimesest päevast peaksite oma hinnapoliitika selgelt reguleerima. Lisaks on oluline mõista, millist hinda on potentsiaalne klient nõus teie piirkonnas maksma.
Ligikaudne töö maksumus on näidatud tabelis:
Statistika kohaselt on puhastustegevuse kasumlikkus 20-25%.
Täielik tasumine tuleb pooleteise tööaastaga. Aastal õnnestus mõnel edukamal ettevõttel saavutada kasumlikkus 40% , lühendades seega perioodi, mille jooksul nad investeeritud raha täielikult tagastavad.
Vaatleme sündmuste arengu ligikaudset diagrammi. Oletame, et see töötab teie jaoks 10 koristaja mees. See on umbes 2 brigaadi. Arvestades, et tööpäev on 8 tundi ja ühe objekti puhastamiseks kulub 1,5 tundi, millele lisandub sõiduaeg. Kokku saab iga brigaad töötada 5 objektil.
Kokku 2 * 5 = 10 täidetud tellimusi. Tingimusel, et ühe tellimuse maksumus on 2000 rubla, saadakse päevas 20 000 rubla.
Kuuks 30 * 20 000 = 300 000 rubla sissetulekut.
Igakuised palgakulud on umbes 150 000 rubla, millele lisanduvad maksud, kommunaalmaksed, üür ja puhastusvahendite ost 50 000.
Selgub, et puhaskasum jääb parimal juhul umbes 100 000 rubla kuus.
Tingimusel, et olete ettevõttesse investeerinud 500 000 kuni 1 000 000 rubla, kulub kõigi kulude katmiseks ja kasumiga töötamise alustamiseks aasta.
Puhastusettevõtte avamisel on oluline pöörata tähelepanu asjaolule, et nõudlus osutatavate teenuste järele pole püsiv - see on hooajaline. Seetõttu peate kohe mõtlema võimalikele seotud äriliikidele. Nende hulka kuuluvad kodukeemia müük, personali värbamine koduseks tööks (lapsehoidja, õde, külaliskoristaja), koduhoovi eest hoolitsemine, prügivedu, lumekoristus.
Oma eripära leidmine puhtas äris
Kui planeerite ja korraldate tööd õigesti, võib puhastamine muutuda väga kasumlikuks ettevõtmiseks. Pange tähele, et alates esimestest sammudest peate keskenduma pikaajaliste lepingute sõlmimisele ja teenima pakutavate teenuste kvaliteediga usaldusväärsust. Kuid maine hoidmine kõrgeimal tasemel on mõnikord isegi keerulisem kui selle teenimine. Teenust on vaja pidevalt arendada ja kõiges täiustada, leida oma maitse.
Ruumide puhastamine spetsiaalsete tööriistade ja seadmetega
Ruumide tõhusaks ja tõhusaks puhastamiseks on vaja spetsiaalset varustust. Loomulikult sõltub seadmete valik pakutavate teenuste tüübist. Ennast lugupidav ettevõte peaks soetama mitte ainult professionaalse kodukeemia, vaid ka spetsiaalse varustuse.
Nagu näiteks:
- Tolmuimejad (keemiliseks puhastamiseks, pesemiseks, harjamiseks, keemiliseks puhastamiseks, vaipade pesemiseks)
- Kuivati vaipade, mööbli, põranda jaoks
- Aurugeneraator
- Põrandapesumasin, pöörlev masin, ketasmasin või poleerija
- Vahtmööbli puhastusvahend
- Pühkimismasin
Töötamisel peate kasutama kaasaegseid puhastusvahendeid, mis suudavad toime tulla igasuguse saastumisega. Muidu, mis mõtet on kliendil teenuse eest maksta?
Uuenduslikud meetodid mustusega toimetulemiseks on professionaalsed ja kvaliteetsed kodukeemiad.
See võib olla aluseline, neutraalne või happepõhine. Viimasega töötades hoolitsege töötajate kaitsekindade eest. Puhastusvahendid on mõeldud spetsiifiliste pindade mustuse eemaldamiseks.
Seega on spetsiaalsed kodukeemiad järgmised:
- Vannitoa jaoks,
- köögi jaoks,
- põrandate jaoks,
- mööbli ja vaipade jaoks,
- roogade jaoks,
- akende jaoks,
- universaalne kõikidele pindadele.
Koristusfirma spetsialistid peavad enda järel jätma mitte ainult ideaalselt puhta ruumi. Oluline on hoolitseda ebameeldiva lõhna kõrvaldamise ja kõigi haigustekitajate hävitamise eest. See aitab desodoreerimiseks spetsiaalseid vahendeid. Parem on osta tooteid tuntud kaubamärkidelt, et kaitsta end võltsimise eest ja mitte riskida ettevõtte mainega.
Tähtis! Töös peaksite kasutama võimalikult palju tervisele ohutuid ravimeid ja vahendeid.
Keskendudes oma koristamise jätkusuutlikkusele, võite võita suurema hulga kliente, eriti üksikisikute seas.
Lisateenused
Lisaks mitmetele standardteenustele kontorites ja eramajades asjade korrastamiseks, mille hulka kuuluvad: igapäevane märg- ja üldpuhastus, pehme mööbli ja tekstiili keemiline puhastus, akende ja fassaadide pesemine, remondijärgne puhastus ja isikliku töö tegemine maatükki, saate pakkuda lisateenuseid.
Täna pakuvad edukalt arenevad ettevõtted oma klientidele teenuseid:
- prügi äravedu,
- ruumide desinfitseerimine.
- sisustusesemete, nõude puhastamine,
- hambakattest ja hallitusest vabanemine,
- riiete, kardinate, voodikate pesemine, plekkide eemaldamine,
- pliidi, külmiku jt pesemine.
Ventilatsioonišahtide puhastamine pole just puhastusfirma profiil, aga kui saad hakkama, siis miks mitte.
Kui teie ettevõtte spetsialistid saavad pilvelõhkuja 45. korruse tohutuid aknaid puhastada, lisab see teile ainult kliente. Kuid pidage meeles, et selle teenuse kulud ei ole väikesed.
Töö nüansid
Koristamine, nagu iga muu äritegevus, hõlmab lõkse, millega silmitsi seistes peab ettevõtte omanik olema täielikult relvastatud.
Edu ettevõtluses ei tähenda ainult seda, et teete oma tööd iga päev vastutustundlikult ja kvaliteetselt, vaid saavutate tänu kõrgele professionaalsusele, täpsusele ja paindlikele hindadele ka klientide lugupidamise.
Ühes väikelinnas
Kui plaanite avada puhastusfirma väikeses provintsilinnas, siis olge valmis selleks, et peate ellujäämise nimel võitlema. Ja seda otseses mõttes, sest väikelinnades ei tea paljud siiani isegi sõna "koristus".
Positiivne on konkurentide puudumine, peamine on see, et teie teenuseid on vaja.
Kui olete 100% kindel, et kliente kindlasti leitakse, võite julgelt ettevõtlusega alustada. Kasulik on esmalt leida potentsiaalne klient pikaajaliseks koostööks.
Isegi väikelinnades on kaubandus- ja meelelahutuskeskused, haldushooned, kontorid, tehased. Nendest saavad puhastusfirma kliendid. Peaasi, et saaks neid asjatundlikult meelitada. Selleks peate pidevalt reklaamima oma teenuseid kõikvõimalikel viisidel: trükimeedias, televisioonis, samuti järgima pädevat hinnapoliitikat.
Teise võimalusena saab püsikliendile teenuste eest tasumist laenu andmisega edasi lükata. Oma ettevõtte reklaamimiseks on hea korraldada teenuste esitlus ja boonusena esimene tasuta koristusteenus.
Tihedas konkurentsikeskkonnas
Suurimad puhastusettevõtted on täheldatud suurtes linnades. See pole üllatav, sest suurlinn on sellise äri tegemiseks suur valdkond. Isegi tiheda konkurentsi tingimustes ei jää ükski ettevõte (eeldusel, et pakutakse kvaliteetseid teenuseid) tööta.
Koristamine Venemaal on noor äri, seega pole raske kasumit teenida. Kõige arenenumad linnad selles osas on Moskva ja Peterburi. Kuid isegi seal on ainult 15% ettevõtete koguarvust teenindavad puhastusettevõtted. Seega on ettevõtte alustamise väljavaated väga helged.
Ausalt öeldes tuleb märkida, et väikesel algajal koristusettevõttel on sellistes tingimustes väga raske ellu jääda. Peate kas esmalt omama ühendusi, mis annavad vähemalt esialgsed tellimused, või kuulutama end kohe puhastuskoletisena koos kõigi sellest tulenevate seadmete ja rahaliste vahendite ostmise kuludega.
Ava oma puhastusfirma ja võida
Sellegipoolest on konkurentsis vastu pidada ja päikese käes koha hõivamine tülikas ettevõtmine, mis nõuab pingutust. Uute klientide meelitamine pole nii lihtne, peate veenma juhtkonda teie ettevõttelt teenuseid otsima.
Ettevõtluse arendamise meetodid
Ettevõtluse edukaks edendamiseks ei piisa nende teenuste pakkumisest telefoni ja e-posti teel. Klientide ligimeelitamiseks, nende suunamiseks pikaajaliste lepingute sõlmimiseks, samuti teenuse kvaliteedi pidevaks parandamiseks, personali koolitamiseks ja kaasaegsete seadmete kasutamiseks on vaja läbi viia terve rida meetmeid.
Oma ettevõtte reklaamimiseks teenusteturul peate:
- Kasutage aktiivselt reklaami. Saate levitada lendlehti, vihikuid, kleepida ametiautole plakatit.
- Analüüsige oma tegevust, määrake edasine töösuund, olge ajaga kaasas.
- Võimalikult palju kliendi soovidele vastu tulla, tema heaks teha kõik ja veelgi enam.
- Olge alati kontaktis ja suhtlemiseks avatud.
- Korraldage tasuta konsultatsioonid ja külastage oma töötajat hindamiseks saidile.
- Ärge koonerdage töötajate vormiriietusega. Sellel on positiivne mõju ettevõtte mainele.
- Korraldage töötajate seas regulaarselt koolitusi ja briifinguid. Teie heaks töötav inimene peab oskama kliendiga rääkida (ja see pole ainult administraatoritele ja dispetšeritele), oskama öelda minimaalset teavet töö edenemise ja võimalike nüansside kohta.
- Olge püsiklientide suhtes tähelepanelik, saatke neile õnnitluskaardid. See ei taba teie eelarvet, kuid jätab teie ettevõttest kõige meeldivamad muljed. Nii saate kliendilt positiivse soovituse, mida peetakse õigustatult parimaks reklaamiks.
- Tehke kampaaniaid, tehke püsiklientidele allahindlusi.
Kokkuvõtteks võime kindlalt öelda, et puhastusäri on suurepärane võimalus uues kiiresti arenevas piirkonnas raha teenida. Kaasaegne ühiskond ei aktsepteeri räpases hommikumantlis igavesti rahulolematu koristaja imago. Seda asendavad aktiivsed puhtuse spetsialistid, kes teevad oma tööd kiiresti ja tõhusalt. Kui mängite seda kaarti õigesti, võite saada päris edukaks ärimeheks.
Üles kerimaPuhastusettevõtted hakkasid tõsist hoogu koguma eelmise sajandi lõpus. Nad pakuvad puhastusteenust kontoritele, kaubandus- ja meelelahutuskeskustele. Paljud inimesed on huvitatud sellest, kuidas avada oma puhastusettevõte nullist ilma algkapitali kaotamata. Täpsustame, et koristamine on kõrgtehnoloogiline puhastus, mille käigus kasutatakse spetsiaalseid seadmeid, mida juhivad pädevad spetsialistid. Puhastusäri sobib suurepäraselt noorele ettevõtjale. Sellise ettevõtte avamiseks ei vaja te tõsiseid investeeringuid.
Suured suurlinnapiirkonnad on kuulsad oma arvukate eliitkontorite poolest, seega on nende ettevõtete teenused nõudlikud. Kuid ettevõtjad, kes otsustavad siin sarnase ettevõtte avada, peavad silmitsi seisma konkurentsiga. Väikese elanikkonna ja väikeste kontoritega linnades koristavad töötajad sageli oma töökohti. Seetõttu kasutavad režissöörid harva professionaalsete koristajate teenuseid. Tavainimesed käivad statistika järgi harva koristusagentuuris, välja arvatud juhul, kui nad on tohutu maja, haru või mõisa omanikud. Kuid õige lähenemisega saate ettevõtte avada ja saada puhastusäri lemmikuks.
Esimene aste
Alustuseks nõuab puhastustegevus esialgset investeeringut. Saate registreerida oma ettevõtte minimaalse investeeringuga ja areneda järk-järgult. Või võite investeerida suuri rahasummasid ja tõusta kohe ettevõtte professionaalsele tasemele. Kui ettevõtjal puudub rahandusega töötamise kogemus, on oht pankrotti minna, tal pole aega ettevõtlusega alustada. Seetõttu ei pea te kohe palju raha investeerima ega raamatupidajat palkama.
Soovitatav on kõigepealt alustada korterite ja väikeste kontorite koristamisega. Ettevõtte avamiseks kulub mitte rohkem kui 250 tuhat. R. Elementaarse investeeringu standardite järgi on see sellise ettevõtte registreerimiseks tagasihoidlik kulu.
Nii õpitakse kõiki direktori ametikoha nüansse ja personal saab tulevikus teenindamiseks vajalikud oskused. Starditasu kulub seadmete ostmisele, töötajate hüvitistele, reklaamile ja planeerimata pisiasjadele.
Enne ettevõtte avamist rääkige potentsiaalsete klientidega. See lahendab esialgu töö leidmise probleemi. Arutage klientidega koostöögraafikut. Halb teenindus on negatiivne hinnang ja ettevõtte maine mõjutab edasist edu.
Puhastustegevus ei vaja litsentse, kuid kvaliteet peab vastama dokumendi P 51870-2002 standarditele. Enne ettevõtte ametliku avamise ja registreerimise otsustamist tuleks nõuetega tutvuda.
Ettevõtte juriidiline registreerimine
Kui plaanite oma ettevõtte nullist alustada ja keskendute suurtele pindadele, peate OÜ valides kasutama lihtsustatud maksustamissüsteemi. Kui ettevõtte eesmärk on eramajade, majade ja korterite koristamine, valige üksikettevõtja.
Enne ettevõtte asutamist peate valima ettevõtte fookuse:
- kõrgtehnoloogiline valamu;
- spetsialiseeritud töö: diivanite või vaipade puhastamine plekkidest. Teenust pakutakse harvemini, seetõttu on ka hind kõrgem.
Puhastusseadmed
Enne agentuuri avamist peate ostma varustuse. Sellele peate kulutama suurema osa stardikapitalist. Seadmeid toodetakse erineva suuruse, omaduste ja maksumusega. Kuid kuna analüüsime ettevõtte algkapitali 250 tuhande rubla ulatuses, võtame miinimumhinnad.
- Tolmuimeja on kõige olulisem tööriist. Sellisel juhul ei kasutata mitte kodust analoogi, vaid võimsamat koopiat. Lihtsa mudeli hind on alates 600 dollarist.
- Prügi kogumiseks vajate lisafunktsioonidega käru. Ligikaudne hind on 250 dollarit.
- Ettevõte ei kasuta tavalist luuda ja moppi, vaid kasutab lamedat moppi. Maksumus on 50 dollarit.
- Akende ja klaaside puhastamiseks vajate spetsiaalset komplekti, mis maksab alates 200 dollarist. Ilma selleta on raske luua oma puhastusettevõtet nullist, pakkudes kvaliteetseid teenuseid.
- Vaipade intensiivseks puhastamiseks mõeldud masina hind on alates 2500 dollarist.
Kui otsustate luua oma puhastusettevõtte, peate seadmete eest maksma palju raha. Mitme töötajaga töötades on vaja paari tööriista. Ettevõtte kasvades ostke kallist ja võimsat riistvara. Ärge säästke kvaliteetsete pesuvahenditega. See investeering tasub end ära ja teie ettevõte jõuab uuele tasemele, kogudes hoogu. Kokku maksab ettevõtte alustamise etapis seadmed 100 000-700 000 rubla. Sellega on seotud kolm tegurit: seadmete omadused, tarnija, raha määr. Eliitbrändid suurendavad kaupade maksumust ainult populaarsuse tõttu, sarnaste omadustega, ettevõtte poolt vähem äratuntavad. Pöörake sellele ostmisel tähelepanu.
Ruumid ja personal
Olete koostanud äriplaani, õppinud, kuidas ettevõtet nullist alustada ja millist kapitali selleks vaja on. Vaatasime läbi ja täitsime kõik dokumendid. Saime vajaliku varustuse. On aeg alustada.
Kontori rentimiseks pole vaja märkimisväärseid investeeringuid. See äri ei pane rõhku luksusruumidele, kuna puhastusagentuuri ülesanne on helistada telefoni või ametliku veebisaidi kaudu. Alustuseks 20 ruutmeetrit. m Enamikul ettevõtetel on kolm tuba. Esimene on instrumentide hoidmiseks, teine direktori kabinet. Kolmas tuba on juhatajale, raamatupidajale ja kõne vastuvõtvale dispetšerile.
Kui otsustate ettevõtte avada ja vormistada, täidate mitmeid funktsioone. Aja jooksul saate palju juhtumeid töötajatele üle anda. Kuid töötajad peate ise värbama. Värbage töötajate arv põhimõttel, üks töötaja võrdub 800 ruutmeetriga. Kõige tähtsamad töötajad on koristajad. Nad on otseselt tööga seotud ja on kliendiga otseses kontaktis. Koristajad on ettevõtte nägu.
Töötajatel peavad olema lihtsad seadmete käsitsemise oskused. Kui sellised oskused puuduvad, ärge arvake, et need ilmuvad tulevikus iseenesest.
Juht kuulub ka töötajate põhikomplekti. Koristajate ja seadmete transportimiseks on vaja autojuhti. See nõuab ka transporti (minibussi), mis mahutab inimesi ja tehnikat. Soovitame sel perioodil leida töötaja oma autoga, sõiduki ost läheb ettevõttele ühekordselt maksma. Enne ettevõtte ametlikku alustamist on oluline seda kaaluda.
Püsikulud ja finantsplaan
Paljud inimesed, kes otsustavad asutada oma puhastusettevõtte, arvavad, et kulud on alles alguses. Ja siis nad ootavad puhaskasumit. Aga nad eksivad. Lisaks stardikapitalile kaasnevad jooksvad kulud ettevõtte töös hoidmiseks. Arvutame ettevõtte avamiseks vajalikud vahendid (tuhandetes rublades).
- Kontori üür kuus - 15.
- Raamatupidaja palk - 20.
- Puhastusvahend - 10. Puhastussüsteem vajab alguses kolme puhastusvahendit.
- Väikebussijuht - 20, aga kui arvestada tema isiklikku transporti, siis kulu tõuseb.
- Ettenägematuid olukordi on igal pool. Kulud kuni 5. Maksude maksmise maksumus sõltub ettevõtte käibest.
Kui tõlkida kogu teooria, mis oli enne, ja vaadata reaalseid numbreid, saate kuluplaani.
Pange tähele, et teie summa võib allpool toodud summast erineda, kuna kõiki kulusid ja tulusid on peaaegu võimatu ette arvutada.
Hinnangulise kasumi loendi koostamiseks saate vaadata juba olemasolevate edukate puhastuskogukondade teenuste maksumust (tuhandetes rublades).
- Mööbli puhastus - 40.
- Vaipade puhastamine - 20.
- Üldpuhastus - 60.
Need näited on võetud ühe eduka puhastusettevõtte veebisaidilt, kes on oma teenuseid pakkunud pikka aega ja millel on hea maine. Seetõttu on selles vallas algajana soovitatav klientide meelitamiseks määrata madalamad hinnad.
Võtke näiteks: 1 ruutmeetri puhastamiseks saate 40 tuhat rubla. 9 töötajaga, kes puhastavad 5000 ruutmeetri suurust territooriumi. m Tulu kuu töö eest on 200 tuhat. R. Lahutage kulud ja saate kokku 130 tuhat puhaskasumit. Seitsekümmend tuhat rubla on näide reaalsest sissetulekust neile, kes otsustavad avada oma puhastusfirma. Arvestades algkapitali, ei tasu äri end kuu ajaga ära.
Tulemusi kokku võttes.
Kokkuvõtteks võib öelda, et koristusettevõtte asutamine on kasumlik, kuid tasuvus sõltub teie asukohast.Väikelinnas, kus tegutseb 2–3 kontorit, pole sellisel ettevõttel mõtet, sest nõudlus on minimaalne.
Megalopolis on parem otsida kohe potentsiaalsed kliendid ja arutada teenuste maksumust ning pärast juriidilise isiku registreerimist allkirjastada leping.
Äri ei ole lihtne, võimalus, et väldid probleeme ja saad kohe puhaskasumi, on minimaalne. Valmistuge väljakutseteks. Ainult vähesed saavad ettevõtte nullist avada ja seda arendada, sest tasuvus selles valdkonnas on 1-2 aastat.
Elanikkonnale mitmesuguste teenuste osutamine on üks tulusamaid äriliike. Oma puhastusettevõtet avades ei pruugi ettevõtja karta seda tüüpi teenuste nõudluse puudumist. Ruumide kõrgtehnoloogiline puhastus on alati nõutud ning selle ettevõtte registreerimine ja korraldamine ei nõua suuri algkapitali ega märkimisväärseid ajakulusid.
Puhastusteenuste osutamise sihtrühm
Kontorite, korterite ja majade korrapärase koristamise saab usaldada professionaalidele. Selleks tuleb üürileandjal või ettevõtte omanikul seda tüüpi teenuse osutamiseks lihtsalt sõlmida leping ning maja või kontori puhtuse pärast pole vaja muretseda. Need teenused on nõutud ka pärast kapitaalremonti eramajades ja korterites. Mõnikord on vaja ainult ruumide osalist puhastamist, näiteks akende pesemist.
Sel juhul saab ka puhastusettevõte reostusprobleemi lahendada. Ettevõtte jaoks on seda tüüpi teenuse tellimine palju mugavam kui palgata töötaja, kes tagab kontori puhtuse. Elanikkonna seas kogub seda tüüpi teenus ka populaarsust, puhastamine on eriti nõutud inimeste seas, kellel pole vaba aega maja või korteri isepuhastamiseks. Mõned inimesed on tolmu suhtes allergilised ja nad on kategooriliselt vastunäidustatud koduomandi reostamisega iseseisvalt toime tulema. Paljud suurte suvilate omanikud ei saa lihtsalt koristamisega üksi hakkama ja on seetõttu sunnitud abi otsima puhastusagentuuridelt
Puhastusfirma registreerimine
Puhastusettevõtte registreerimiseks piisab isiklikult ilmumisest registreerimiskoha maksuinspektsiooni kontoritesse. Ettevõtte registreerimiseks on vaja esitada maksuhaldurile taotlus passi ja TIN -i koopia koopia registreerimiseks ning kviitung riigilõivu tasumiseks. Kui puhastusettevõte hakkab töötama peamiselt juriidiliste isikutega, siis sobivaim äritegevuse vorm on OÜ avamine.
Hoolimata asjaolust, et juriidilise isiku registreerimine võtab palju rohkem aega, on see ettevõtlusvorm vajalik nii suure pakutavate teenuste käibe korral kui ka suurte organisatsioonidega töötamisel. Kui puhastusettevõte on keskendunud eraisikutega töötamisele, siis piisab üksikettevõtja väljastamisest. Eraettevõtluse registreerimiseks ei pea te koguma suurt hulka dokumente ja ettevõtte registreerimine maksab ainult 800 rubla.
Teenuste ja eesmärkide loendi koostamine
Seda tüüpi äri on nõudnud juba aastaid, seega on konkurents selles valdkonnas üsna suur. Äristrateegia õige väljatöötamine võimaldab teil saada palju püsikliente. Eriti atraktiivne on lepingute sõlmimine seda tüüpi teenuste osutamiseks suurettevõtetele ja ettevõtetele. Töö nõuetekohaseks korraldamiseks ja seda tüüpi teenuse hindade määramiseks peate selle turu põhjalikult analüüsima.
Pakutavate teenuste hinnapiiride kindlaksmääramiseks on vaja kliendi varjus ühendust võtta puhastusettevõtetega ja küsida hindade kohta.
Kontaktandmed leiate Internetist. Igal kaasaegsel puhastusettevõttel on oma veebisait pakutavate teenuste kirjelduse ja kontaktandmetega. Kui ettevõtlustegevus vormistatakse OÜ-na, saab puhastusteenust osutada elanikkonnale ja juriidilistele isikutele. Sellisel juhul ei tohiks te reklaamikampaania jaoks raha säästa. Tähtis on mitte ainult erinevatesse meediumitesse paigutatavate reklaammaterjalide kogus, vaid ka nende kvaliteet. Reklaamide paigutamine televisiooni läheb ettevõtjale maksma korraliku summa, kuid see raha tasub end ära koristusäri esimeste kuude jooksul. Reklaam trükimeedias tuleb palju odavam.
Reklaamid on kõige paremini paigutatud ajalehe esilehele. Lisaks trükitud materjalidele saate kasutada odavat ja tõhusat viisi oma ettevõtte reklaamimiseks veebisaidi abil. Saidi loomine tuleks usaldada spetsialistidele, kes loovad mitte ainult ainulaadse ressursi ja täidavad selle sisuga, vaid installivad saidile ka selle teenuse veebis tellimise vormi. Ettevõtte reklaamimiseks võite kasutada raadioreklaame.
Visuaalse kuvandi puudumisel on selline reklaam pisut halvem kui tele- ja trükireklaam, kuid see on brändi reklaamimisel väga kasulik, sest mitte kõik inimesed ei vaata kohalikke telekanaleid ja raadioreklaam võib tõhusalt toimida, kui inimene on auto või tööl lülitab raadio sisse.
Personali valik ja väljaõpe
Puhastusettevõtte maine sõltub pakutavate teenuste kvaliteedist. Tulevikus võivad klientide positiivsed soovitused töötada tõhusamalt kui kõige kallim reklaam, seega on väga oluline valida vastutustundlikud töötajad, kes täidavad oma tööülesandeid kõrgeimal tasemel. Ettevõtja jaoks on väga oluline seda tüüpi äri iseseisvalt mõista. Selleks peate läbima erikoolituse või saama tööd koristajana tegutsevas puhastusettevõttes, et mõista seda tüüpi äri kõiki nõtkusi. Töötajate värbamist saab läbi viia Interneti -reklaamide eriressursside kaudu. Kõige tavalisem neist on "avito" sait.
Hea viis töötuid kodanikke ligi meelitada on reklaami paigutamine erinevatesse trükimeediatesse. Esimene asi, mida teha pärast vajaliku arvu töötajate värbamist, on koolitada töötajaid kaasaegse tehnoloogia ja pesuvahenditega õigesti käsitsema. Kui puudub soov iseseisvalt personalivaliku ja koolitusega tegeleda, võite palgata juhi, kes võtab inimesi tööle, juhendab neid ja jälgib ka töötajate tõhusust. Telefoni teel rakenduste tegemiseks peate palgama dispetšeri. Selleks ei ole vaja varustada töökohta kõnede vastuvõtmiseks ja töötlemiseks.
Kaasaegsed tehnoloogiad võimaldavad sellisel töötajal kaugtööd teha, seega piisab, kui leida vastutav isik, kes töötab kodus, võtab vastu tellimusi ja täidab selle teenuse taotlusi Interneti -ressursi kaudu.
Seadmete ja inventari valik
Kvaliteetsete puhastusteenuste pakkumiseks peate ostma järgmised seadmed:
- Puhastuskuivati - 170 000.
- Professionaalne tolmuimeja - 30 000.
- Vaibakuivati - 20 000
- Puhastusseadmed - 40 000.
- Auto - 300 000.
Väike puhastusettevõte peab ostma seadmeid vähemalt 560 000 rubla väärtuses. Auto ostmisel raha säästmiseks võite rentida juhi isikliku pikapiga. Lisaks seadmete soetamise kuludele ei saa puhastusfirma hakkama ka pesuvahendite ja kodukeemia ostmiseta. See kuluartikkel sõltub töö mahust ja nõuab igakuiseid kulusid vahemikus 30 000–50 000 rubla.
Kogu kodukeemia peaks olema ainult kõrgeima kvaliteediga, sest lisaks põrandapesule saab puhastusettevõte vastu võtta mööbli ja vaipade puhastamise tellimusi, mille maksumus võib olla väga kõrge, mistõttu on oluline kasutada ainult tõestatud kaubamärkide tooteid. puhastusvahenditest. Samuti peavad seadmed olema kõrgeima kvaliteediga. Ostke ainult tuntud kaubamärke, eelistatavalt saksa või jaapani. Seda tehnikat peetakse kõige usaldusväärsemaks.
Äriplaan - teeme seda targalt
Enne puhastusettevõtte korraldamise alustamist on vaja õigesti koostada äriplaan. Ettevõtte ligikaudsete kulude ja tulude arvutamisel on vaja kõike näidata väikseima detailini, proovida ennustada selle teenuse nõudlust. Kuludest, mida ettevõtja ootab, võib eristada järgmist:
- Seadmete ostmine - 560 000 rubla.
- Pesuvahendite ostmine - 50 000 rubla.
- Ruumide rent kontori ja lao jaoks - 50 000 rubla.
- Kontorimööbel ja -seadmed - 100 000 rubla.
- Töötajate palk - 50 000 rubla.
- Kommunaalteenuste eest tasumine - 5000 rubla.
- Ettevõtte registreerimine - 1000 rubla.
- Kütuse ja määrdeainete eest tasumine - 10 000 rubla.
- Reklaam - 5000 rubla.
Puhastusettevõtte esimese töökuu kulud on: 831 000 rubla. Järgnevatel kuudel eeldab töö igakuist töötajatele töötasu, üüri, kommunaalmaksete tasumist.
Seda tüüpi äri säilitamiseks peate kulutama vähemalt 170 000 rubla kuus.
Äriplaanis on vaja kajastada võimalikku tulu. Ruumide puhastamise maksumus on keskmiselt 25 rubla 1 m2 kohta. Igapäevaste 500 m2 koristustellimuste korral võite loota tulule 12 500 rubla. Selline äri toob sisse umbes 350 000 rubla kuus. Ettevõtte puhaskasum 1 kuu jooksul on umbes 200 000 rubla.
Korralikult korraldatud puhastusettevõttega saate oma investeeringu täielikult tagasi 6 kuu jooksul. Sellist kasumlikkust tootmispiirkondades äri korraldades ei ole võimalik saavutada, seetõttu peaksid need ettevõtjad, kes ei taha oodata mitu aastat investeeritud raha tootlust, tähelepanu pöörata puhastusärile, mida ei ähvarda ükski finantskriis, ja teenuste maksumus sellel turul ei vähene.
Kontaktis kasutajaga
Laadimine ...