Recommandations positives sur l'entreprise. Lettre de recommandation - aide possible à un ancien employé ou entreprise partenaire

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RECOMMANDER, souffler, souffler ; sover .: s'établir comme quelqu'un pour se prouver avec quoi n. (généralement le bon) côté. Établissez-vous comme un bon travailleur. Dictionnaire explicatif d'Ozhegov. SI. Ozhegov, N. Yu. Shvedova. 1949 1992 ... Dictionnaire explicatif d'Ojegov

recommander- recommander. 1. obsolète. Attester de ce que l. Ces jeux n'ont pas bien fonctionné pour la direction. OZ 1880 10 2 187. 2. Seulement dans l'expression : faire ses preuves pour se montrer, se montrer de telle sorte qu'une réputation bien connue se forme. Bon,… … Dictionnaire historique des gallicismes russes

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L'histoire des lettres de recommandation a commencé en Europe il y a plusieurs siècles. En Russie, cette tradition a rapidement pris racine et gagne de plus en plus en popularité chaque année. Pour établir un tel document, il est conseillé d'en avoir un échantillon sous les yeux. Il existe de nombreuses lettres de recommandation. Ils sont tous en partie semblables les uns aux autres. La seule différence est à qui le message est adressé. Toutes ces questions devraient être examinées plus en détail.

Structure du document

Essentiellement, une lettre de recommandation est un document commercial courant. Par conséquent, sa compilation est soumise à des règles générales. Sur la base du nom lui-même, un tel document est établi par écrit. Fondamentalement, vous pouvez développer un échantillon de lettres de recommandation pour différentes occasions. Ensuite, il ne reste plus qu'à clarifier certains points concernant le destinataire et le détail des informations présentées.

1. Titre (nom) du document.
2. Brève information sur l'employeur avec confirmation du fait que le citoyen a effectivement occupé un poste précis à partir de telle ou telle date pendant une certaine période.
3. Liste des tâches exécutées. Il est souhaitable qu'il soit le plus détaillé possible. Cela permettra de mieux évaluer les compétences et les capacités professionnelles du candidat.
4. Liste des qualités professionnelles et personnelles de l'employé, qu'il a montrées sur le lieu de travail précédent.
5. Description de ses réalisations professionnelles.
6. Motif du licenciement.
7. Recommandations pour le futur employeur.
8. Coordonnées de l'expéditeur de la lettre de recommandation avec l'indication obligatoire des coordonnées. Ils sont nécessaires au cas où vous auriez besoin de clarifier les informations fournies.
9. La date à laquelle le document a été rédigé.

La liste des éléments peut être augmentée à votre discrétion, car la loi n'établit pas de forme spécifique pour un tel document.

N'utilisez pas dans le texte des phrases routinières telles que « l'employé a fait preuve d'une initiative louable » ou « l'employé s'est montré responsable et exécutif pendant le travail ». Quelqu'un l'indique déjà sur son CV. Il vaut mieux montrer dans la lettre ses actions et réalisations concrètes, en appuyant tout cela par des chiffres.

En général, dans un tel document, le nouvel employeur veut voir des réponses à seulement trois questions principales :

• quels sont les points forts du candidat ;
• quel avantage cela peut apporter ;
• raison pour laquelle il a dû quitter son ancien lieu de travail.

Il est conseillé de faire tenir tout le texte de la lettre sur une seule feuille. Cela exclura la possibilité de falsification par le demandeur.

Les informations fournies doivent être véridiques afin d'éviter une situation embarrassante lorsque quelqu'un veut les vérifier.

Si une personne s'est toujours montrée un travailleur médiocre et non initié, il vaut mieux refuser de lui écrire une lettre de recommandation.

Compte tenu de tout ce qui précède, le document aidera à la fois l'ancien employé et son nouvel employeur.

Avis des partenaires

Une lettre de référence pour une organisation peut être écrite au nom de l'entreprise partenaire. Cela ressemblera à une sorte de retour positif sur la collaboration. Dans une telle lettre, une entreprise exprime son opinion sur le travail d'une autre, la recommandant comme partenaire fiable pour une coopération mutuellement bénéfique et à long terme. Certains chefs d'entreprise font souvent une demande similaire à leurs anciens clients ou fournisseurs, puis utilisent leurs commentaires comme une publicité pour leurs activités.

1. Il est souhaitable que la lettre de recommandation soit rédigée sur papier à en-tête. Cela donnera plus de crédibilité aux informations qu'il contient.
2. Tout d'abord, vous devez vous mentionner, c'est-à-dire indiquer dans quelle relation était cette organisation et l'entreprise recommandée (client, fournisseur ou partenaire).
3. Indiquez la durée de la période de coopération, en précisant dans quel domaine elle s'est déroulée (prestation de services, fournitures et autres).
4. Il faut mettre l'accent sur les atouts du partenaire pour que d'autres entreprises aient immédiatement envie de travailler ensemble. Ici, on peut noter l'alphabétisation et l'engagement de ses employés, ainsi que la stabilité et la fiabilité de l'entreprise elle-même.
5. Pour confirmer tout ce qui a été dit, il sera utile de donner quelques exemples concrets.

Le texte même d'une telle lettre dépendra du but de sa rédaction, ainsi que de la direction et de la portée de l'entreprise recommandée.

Opinion privée

Dans le cas où une lettre de recommandation pour une organisation est faite par un individu, il est conseillé d'adhérer à la même méthodologie. Un tel document représente l'opinion individuelle d'un citoyen en particulier. Cela se produit généralement s'il :

• était auparavant un employé de cette entreprise et souhaite maintenant la recommander du meilleur côté;
• est un client et veut remercier l'organisation pour un bon travail.

Dans les deux cas, vous obtenez quelque chose comme un avis, qui peut également être utilisé à des fins publicitaires. Par exemple, une personne s'est tournée vers une entreprise de nettoyage pour obtenir de l'aide et, après avoir fourni le service, était satisfaite du travail effectué. Il peut rédiger une lettre de recommandation et la diffuser dans les médias, exhortant les autres à contacter cette organisation particulière pour toute question relative au nettoyage des locaux. Pour plus de fiabilité, il devra indiquer ses données. Cela fera comprendre à tout client potentiel qu'une telle opinion n'est pas une fiction. Il sera en outre nécessaire d'indiquer le type de travail effectué par les employés de l'entreprise, la rapidité avec laquelle ils ont fait face à la tâche reçue et la qualité de son exécution. En règle générale, une telle lettre se termine par un appel à tout le monde à utiliser les services de cette entreprise en particulier.

Service de babysitting

Lorsqu'un enfant apparaît dans une famille, il a besoin de beaucoup d'attention et de soins particuliers. Mais tous les parents ne sont pas capables de donner cela à leur bébé. Le plus souvent, cette situation se développe en raison de leur charge de travail accrue. Dans ce cas, une nounou est invitée à la maison, qui devra s'occuper de tous les soucis liés à l'enfant. Lors de la sélection des candidats, les deux conjoints doivent étudier attentivement chacun d'eux. Après tout, c'est à cette personne qu'ils devront bientôt donner leur bébé bien-aimé. À l'étranger, dans de telles situations, les employés sont tenus de fournir une lettre de recommandation. Pour une nounou, ce sera un bonus supplémentaire à l'embauche. Et un tel document permettra de s'assurer que l'employé a vraiment les connaissances nécessaires et les qualifications pertinentes. Une lettre de recommandation pour une nounou peut être :

• l'entreprise pour laquelle elle a travaillé auparavant ;
• la famille qui l'a embauchée pour s'occuper de leurs enfants.

En Europe, une nounou a longtemps été obligée d'avoir une recommandation pour un emploi. Les anciens propriétaires ou un ancien employeur se portent garants.

Aide au placement

Dans le cas où un employé change de lieu de travail ou demande à participer en tant que spécialiste à un projet, il est parfois tenu de fournir une lettre de recommandation de l'employeur avec lequel il a travaillé récemment.

Le cahier de travail ne mentionne que le fait de travailler dans une entreprise particulière. Mais cela ne dit rien sur la façon dont une personne s'est montrée sur le lieu de travail. Tout le monde comprend le désir de trouver un emploi plus prestigieux. Mais tous les guides ne sont pas prêts à donner une recommandation. Une employée paresseuse et non cadre peut même ne pas compter sur elle. Mais un bon spécialiste avec une grande expérience sera toujours rencontré. Il est préférable pour un employé d'écrire une lettre de recommandation à son supérieur immédiat. Après tout, lui seul peut apprécier ses compétences professionnelles et ses qualités humaines. Bien que, si vous le souhaitez, vous pouvez composer le texte vous-même. Il ne reste plus qu'à convaincre le gestionnaire de le signer.

Aide aux entreprises

De nombreuses entreprises entrant sur le marché mondial sont confrontées au même problème. Lorsqu'ils organisent du travail en dehors de leur pays, ils doivent contacter des banques étrangères avec une offre de coopération. Mais les magnats de la finance locaux hésitent à entrer en contact avec des "étrangers". Ils se méfient des clients inconnus et essaient d'éviter les risques inutiles. Mais il existe un moyen très simple de sortir de cette situation. Le chef d'entreprise peut contacter sa banque, dont il est client depuis de nombreuses années, et lui demander de rédiger une lettre de recommandation pour une banque située à l'étranger.

Ce document doit refléter les points obligatoires suivants :

1. Confirmation que la société spécifiée détient un compte auprès de cette banque depuis longtemps (de préférence plus de deux ans).
2. L'entreprise est un bénéficiaire de bonne foi avec qui il n'y a eu aucun problème pendant toute la période de coopération.
3. L'entreprise est solvable et n'a aucune dette envers la banque.

Ces trois points doivent être reflétés dans la lettre. Ce n'est qu'alors que la banque étrangère percevra le nouveau venu comme un client avec lequel il est possible de nouer des relations à long terme et sans problème.

Règles de rédaction d'un document

Pour obtenir le résultat souhaité, vous devez savoir à l'avance comment rédiger une lettre de recommandation.

Pour commencer, il convient de rappeler que vous devez éviter les expressions banales et les phrases standard de toutes les manières possibles. Plus il y en a dans le texte, moins la personne à qui s'adresse ce message croira à l'essentiel de ce qui est écrit. Il n'est pas non plus nécessaire d'utiliser de nombreuses épithètes élogieuses sans raison. Il est clair que tout employé ou toute l'entreprise n'est pas parfait. Ils ont leurs côtés négatifs et positifs. Bien sûr, cela ne vaut pas la peine de mentionner les problèmes, mais les mérites doivent être soulignés doucement. C'est mieux si cela est fait avec un exemple spécifique. Alors tout ce qui a été dit ne fera aucun doute. Vous ne devez pas non plus écrire de longs textes. Mille mots suffiront pour exprimer votre attitude envers le candidat. La structure d'une telle lettre est extrêmement simple. Il peut être conditionnellement divisé en trois parties:

1. Introduction. Dans ce document, l'arbitre se présente d'abord. Les données les plus minimales suffiront ici. Ensuite, il doit parler en détail de la recommandation (nom complet, par qui et depuis combien de temps il travaille).
2. Le principal. Dans cette partie, il est nécessaire d'indiquer toutes les compétences et les mérites du recommandé, ainsi que de montrer par exemple ce qu'il a réalisé au cours de son travail dans cette entreprise. Dans le cas d'une personne morale, les étapes de sa croissance peuvent être décrites.
3. La fin. Dans la dernière partie, l'arbitre doit exprimer son opinion et expliquer pourquoi il pense que cet employé (ou organisation) est le candidat idéal.

Toutes les informations sont mieux exprimées dans vos propres mots. A défaut, le candidat pourra être disqualifié pour suspicion de faux.

Pour l'éducation

Aujourd'hui, de plus en plus de personnes souhaitent faire des études supérieures. Il offre des perspectives de croissance future et permet des réalisations importantes. Les candidats qui ont un tel désir peuvent avoir besoin d'une lettre de recommandation à l'université. Il peut être rédigé par le directeur ou l'un des enseignants de l'école.

En règle générale, cela n'est pas requis pour l'admission dans les institutions nationales. Mais ceux qui veulent faire des études à l'étranger doivent absolument s'occuper de délivrer un tel document. Dans ce document, le demandeur doit recevoir l'évaluation la plus franche. De plus, les enseignants doivent mentionner séparément à la fois les réalisations particulières dans certaines disciplines et les qualités personnelles de l'élève. Si l'évaluation est positive, il aura alors de grandes chances d'être admis dans cette université. Et surtout les étudiants doués peuvent même compter sur certains avantages pendant la période d'étude. Après avoir examiné une telle lettre de recommandation, l'administration de l'université aura une image complète d'un candidat spécifique et sera en mesure de prendre une décision concernant son admission. Le document est rédigé selon des règles générales et peut être adressé à une personne spécifique ou à l'université elle-même.

Document filaire

Ceux qui évaluent pour la première fois le travail de quelqu'un peuvent être invités à utiliser un modèle de lettre de recommandation. Un tel document doit contenir les informations obligatoires suivantes :

1. Titre. Il affiche l'essence de ce message.
2. Données complètes sur la personne recommandée (par qui, à partir de quelle heure et combien de temps l'employé a travaillé dans l'entreprise donnée).
3. Faits spécifiques de son travail dans l'entreprise (ce qu'il a fait et quelles hauteurs il a atteint).
4. Caractéristiques complètes de l'employé. Il est impératif de noter ses points forts afin de maximiser l'intérêt du futur employeur.
5. Coordonnées du référent. Assez souvent, la direction contacte le lieu de travail précédent pour clarifier ou vérifier certains des faits énoncés dans la lettre. Cette personne doit être prête à répondre à toutes les questions.

En utilisant un tel modèle, il faut tenir compte du fait que les employeurs sont toujours intéressés par pratiquement les mêmes informations :

• les capacités du futur salarié ;
• ses forces et ses faiblesses ;
• les délits et violations qu'il a pu commettre dans le passé ;
• motif de licenciement.

Une fois toutes ces questions répondues, le gestionnaire sera en mesure de prendre une décision éclairée.

La question de l'emploi des citoyens dans le cas où l'employeur est un particulier mérite une attention particulière. Ce sont généralement des nounous, des jardiniers, des gouvernantes ou des femmes de ménage. Ici, il est peu probable qu'un cahier de travail soit nécessaire. Pour obtenir un emploi dans une famille, vous devez avoir avec vous : CV, passeport et lettre de recommandation des anciens propriétaires. Certains exigent également un certificat de santé. Il semble seulement à première vue qu'il est facile de choisir une personne pour les travaux ménagers. En fait, tout est beaucoup plus compliqué. Après tout, en fait, c'est un étranger. Il est difficile de dire d'après son apparence de quoi il est capable. J'aimerais connaître l'avis de ceux qui ont connu cet employé avant. Par conséquent, les nouveaux propriétaires exigent généralement que vous leur fournissiez des références d'emplois antérieurs. Que doit contenir un tel document ? Le texte de la lettre de recommandation pour cette catégorie de travailleurs est généralement rédigé au hasard. Dans ce document, les anciens propriétaires sont tenus de donner une description détaillée de leur assistant. Pour une telle profession, les qualités suivantes sont particulièrement importantes :

1. Professionnalisme. C'est-à-dire que le candidat connaît bien la procédure et la technologie de nettoyage.
2. Honnêteté et décence. Ceci est d'autant plus important que ce travailleur sera souvent seul à la maison. Les propriétaires doivent comprendre s'ils doivent lui faire confiance.
3. Propreté. Un sale salaud ne peut pas garder la maison en ordre.
4. Énergie. Seules les personnes actives et joyeuses peuvent faire face à un tel travail.
5. Loquacité. Un employé habitué à bavarder beaucoup ne pourra pas garder de secrets de famille.
6. Mauvaises habitudes. Il est préférable que les nouveaux propriétaires les découvrent immédiatement et décident si un tel employé leur convient.

Tout cela doit être reflété dans le texte de la lettre. Pour un bon employé, une telle information sera une excellente recommandation et une garantie d'emploi.

Lettre # 1

Delo.ru LLC est notre partenaire constant dans le domaine de la conception de sites Web. Au cours de la coopération à long terme, cette entreprise a pu confirmer à plusieurs reprises son haut professionnalisme et ses compétences. Les projets que nous avons développés ont été réalisés par les employés de Delo.ru LLC de manière efficace et efficiente.

Nous sommes satisfaits des activités de Delo.ru LLC et recommandons cette société en tant que partenaire professionnel et fiable.

Pierre Ivanov.

Lettre #2

La société "Delo.ru", dans le cadre de la coopération avec LLC "Quality Standard", s'est engagée en 2013 à développer de nouveaux projets Internet pour le développement de notre entreprise. Au cours de notre partenariat, cette entreprise a acquis l'autorité d'une organisation à laquelle on peut faire confiance pour résoudre les problèmes les plus complexes.

Nous avons été satisfaits du résultat de notre travail commun et nous recommandons Delo.ru comme partenaire responsable.

Pierre Ivanov.

Lettre n°3

Delo.ru LLC est partenaire de la société Quality Standard depuis 2000. Au cours du partenariat à long terme, les employés de Delo.ru se sont imposés comme des professionnels de haut niveau qui ne permettent pas de manquer les échéances des projets et sont attentifs aux tâches définies. Les clients ont toujours été satisfaits du résultat du travail de cette entreprise.

Pierre Ivanov

Lettre n°4

Avec cette lettre, je confirme que Delo.ru a vraiment collaboré avec Znak Kachestva LLC depuis 2000 - 2012 dans le domaine de la conception Web. Au cours de notre partenariat, nous avons pu nous assurer à plusieurs reprises de la fiabilité, du professionnalisme et de l'efficacité dans la résolution des problèmes de travail. Nous tenons également à souligner l'extraordinaire approche créative des employés de l'entreprise en travaillant sur divers projets.

En tant que directeur général de Znak Kachestva LLC, je confirme que les services de la société Delo.ru correspondent au profil déclaré.

Pierre Ivanov.

Lettre n°5

Delo.ru LLC est mon partenaire commercial permanent depuis 2000. Au cours de notre coopération, je n'ai jamais été déçu de travailler sur des projets communs. Les employés de Delo.ru sont habitués à effectuer les tâches qui leur sont confiées, en tenant compte des besoins du client et conformément aux exigences professionnelles. La haute culture de la communication entre les dirigeants de Delo.ru LLC a également contribué à l'établissement d'étroites relations de partenariat entre nos entreprises.

Pierre Ivanov.

Lettre n° 6

Par cette lettre, la direction de Quality Standard LLC informe que la coopération conjointe avec Delo.ru LLC a contribué au développement de nos activités sur le marché international et à l'expansion de la clientèle. Nous attirons votre attention sur le fait que les employés de Delo.ru LLC effectuent leurs tâches de manière efficace et ponctuelle. Mais en plus des exigences obligatoires, cette entreprise a l'habitude de travailler avec une approche individuelle, prenant en compte les besoins de chaque client.

Pierre Petrov.

Lettre n° 7

Au cours du partenariat de cinq ans avec Result LLC, les employés de cette entreprise ont fait leurs preuves d'un côté extrêmement positif. Le résultat de leur travail a toujours répondu aux exigences du Client et correspondait au niveau professionnel. Je tiens particulièrement à souligner la responsabilité et l'efficacité de cette entreprise dans la résolution des problèmes.

Pierre Ivanov.

Lettre n° 8

Par cette lettre, je, le chef de Delo.ru LLC, confirme que Result est mon partenaire commercial permanent.

Depuis 2005, nous contactons régulièrement Result pour commander des produits d'impression de haute qualité. Je peux également confirmer que cette société est devenue à plusieurs reprises notre partenaire commercial, offrant une gamme complète de services d'impression.

Au cours du partenariat, j'ai pu m'assurer que les employés de Result travaillent de manière efficace et professionnelle.

Pierre Ivanov.

Lettre n° 9

La société "Marque de Qualité", en tant que fournisseur de matériel d'impression pour la SARL "Résultat", s'est imposée comme un partenaire fiable, travaillant dans le strict respect des conditions contractuelles. Au cours de notre coopération, cette entreprise n'a jamais manqué la date limite et n'a pas fourni de produits de mauvaise qualité.

Une lettre de recommandation à un employé est rédigée sur le papier à en-tête de l'entreprise qui l'emploie et, en règle générale, est signée par le supérieur immédiat (moins souvent - par le chef de l'ensemble de l'organisation). C'est le leader personnel qui a la possibilité de donner une évaluation objective des qualités de travail de son subordonné, de parler de ses aspects positifs et négatifs dans le travail.

En Russie, une lettre de recommandation d'un employeur n'est pas un document obligatoire pour l'emploi. De plus, elle ne peut en aucun cas être considérée comme une garantie de l'approbation de sa candidature : une lettre de recommandation ne fait que confirmer les qualités personnelles que le candidat a indiquées dans son curriculum vitae, offrant ainsi des chances supplémentaires de réussite. De plus, ce document précise qu'au moment de son licenciement, le salarié a laissé une bonne impression de lui-même, repartant sans scandales et sans querelles.

En évaluant tous les candidats au poste vacant, la direction de la nouvelle entreprise ne peut que prêter attention au candidat, qui est prêt à fournir des lettres de recommandation de tous les emplois précédents. Une telle personne sera caractérisée comme une personne non conflictuelle, mais en même temps déterminée qui n'hésite pas à demander à la direction d'évaluer ses qualités professionnelles sur papier.

Ce document ne nécessite pas de certification au sens généralement admis : pour qu'il ait force de loi, il suffit de l'imprimer sur le papier à en-tête de l'organisme et de le signer par une personne habilitée. Il est également souhaitable de mettre un tampon. Si l'organisation n'a pas de formulaire, vous devez indiquer en haut de la feuille le nom de l'entreprise et les informations d'enregistrement (en règle générale, OGRN, TIN / KPP, emplacement). Vous pouvez également ajouter des coordonnées bancaires, mais ce n'est pas obligatoire.

Afin de dissiper tout doute du futur employeur quant à la validité de la lettre de recommandation, il est conseillé d'indiquer dans le document les coordonnées actuelles du signataire.

L'objectif principal des lettres de recommandation est de faire une impression positive sur la direction future. De nombreux candidats peuvent écrire sur leur CV un grand nombre de leurs qualités positives, mais les confirmer n'est pas une tâche facile. Les lettres de recommandation peuvent convaincre un employeur d'accepter un candidat au moins pour une période d'essai.

Lors de la compilation de ce document, il est préférable de respecter le style de rédaction commerciale : n'utilisez pas d'argot, d'expressions "philistines".

Décrivant les qualités professionnelles d'un salarié, vous pouvez indiquer qu'il :

• possède certaines compétences (par exemple, possède une certaine technique de vente);
• suivi une formation supplémentaire (participation à des séminaires, formations), possède des diplômes et certificats à l'appui ;
• a une expérience de travail dans ce poste;
• mène avec succès des présentations et des négociations ;
• développé son propre système pour la mise en œuvre des plans;
• a montré systématiquement d'excellentes cibles ;
• analyse avec compétence le marché de la consommation et de la production;
• livre les tâches et les projets terminés à temps.

Les qualités personnelles doivent être directement liées à la nature du candidat :

• initiative;
• travailleur;
• ponctuelle;
• consciencieux;
• indépendant (ou, au contraire, exécutif - selon le poste souhaité);
• facile à former (si le poste n'implique pas d'expérience professionnelle dans cette spécialité) ;
• pédant;
• responsable.

Les expressions sont à éviter : « gai », « sociable », « avec un bon sens de l'humour », « bon père de famille », etc. De telles phrases sont totalement inappropriées dans une lettre de recommandation, dans laquelle il est important de refléter les qualités qui seront utiles dans le travail.