Analizler bir piyangodur. Modern tıp laboratuvarları nasıl çalışır? Invitro - analizlerin kalitesi hakkında uzman görüşü Yanlış test sonuçları ne yapmalı

Ve sosyal ağ gruplarından birinde yapılan bir tartışmanın ardından bu laboratuvardaki analizlerin kalitesi hakkında.
Yazının tamamını buraya aynen aktaracağım.
***

Tıbbi bozulma. BÖLÜM 6. Laboratuvar testleri hakkındaki efsane veya INVITRO hakkındaki tüm gerçek!

Bugün genel olarak kişiselleşeceğiz, laboratuvarın adından bahsedeceğiz... Beni bu yazıyı yazmaya iten neydi biliyor musunuz? Ancak tam anlamıyla dün, Facebook'ta promamskoe grubunda, birçok doktorun invitro test yapılmasını önermediğinin tartışıldığı bir Temka ortaya çıktı. Yaptıklarını söylüyorlar, kan pıhtıları, testlerini kaybettiler vb. Vooot, gerçekte neler olduğuna daha yakından bakalım, yoksa İnternet dünyası söylentilerle dolu, evet…. Ve bu söylentiler sözde çok yetkili doktorlardan, evet, evet !!

Derhal söylemeliyim ki, nişanlı değilim, bağlı değilim ve invitro ile beslenmedim, yani genel olarak bu laboratuvarla hiçbir ilgim yok ve hiç olmadı. Ne doğrudan ne de dolaylı ve söylentilere inanan küçük insanlar, geçerli bir klinik laboratuvar teşhis doktoru sertifikasına sahip olan ve Rusya'nın en büyük laboratuvarlarından birinde çalışan bir kişiden daha fazla, beni lobicilikle suçlamak niyetiyle şevklerini soğutabilir. birisi veya bir şey!

Hadi başlayalım! Yani, ilk efsane. Invitro küçük bir yarı bodrum laboratuvarıdır., bir kereden fazla oradaydık, bodrumda oturuyorlar. Sakin olun yoldaşlar. Invitro, tıbbın bu segmentindeki en büyük oyunculardan biridir ve sizin yarı bodrum laboratuvarı dediğiniz şey, herkesin birkaç milyon ödeyip bir INVITRO işareti asarak açabileceği franchise ofisleridir. Ancak bu, analizlerin aynı yerde yapıldığı anlamına gelmez. Invitro, bayilerine sarf malzemeleri sağlar ve kurye, biyomateryali kesin olarak tanımlanmış bir zamanda alır ve üretim sürecinin kendisinin gerçekleştiği kendi laboratuvarına teslim eder ... Evet, evet, buna denir!

İkinci efsane. Invitro, testler elle yapılır ve tamamen doktorun değişmesine bağlıdır. Göçmen işçiler vardiyadaysa, yanlış yapacaklardır, bu yüzden kan pıhtıları ve sonuçları anlaşılmaz. Bu genellikle nadir görülen bir saçmalıktır. İlk olarak, günde böyle bir laboratuvar ve bu tür laboratuvarlar 24 saat çalışır, on binlerce numuneyi işler ve her şeyi elle yaparsanız, laboratuvar personeli binlerce olacaktır, bu da analiz fiyatlarının gerçeğine yol açacaktır. şimdi olduğundan on kat daha fazla olacak. Hemen hemen tüm analizler, dünyanın önde gelen firmalarının otomatik analizörlerinde gerçekleştirilir ve ölçüm doğruluğu, manuel performanstan yüzlerce kat daha yüksektir. Sadece mikrobiyolojik kültürler, antibiyotiklere duyarlılık tespiti ve bazı ELISA, IHLA analizleri elle yapılabilmektedir. [Şu anda laboratuvarda, web sitesindeki "Ekipman" bölümüne bakılırsa, en az 2 mikrobiyolojik analizör ve bir preanalitik ayırma sistemi, yani. manuel çalışmayı ve hatalarda “insan faktörünü” en aza indirmeye çalışırlar].

Üçüncü efsane. Test oranları yanlış. Tıp ders kitabında diğer kan analizi normları yazılmıştır. İşte çok yaygın bir hata. Ders kitabında her şey yazılabilir ve gerçeklerden uzak olacaktır. her laboratuvarın kendi standartları olabilir ve diğer laboratuvarların standartlarından farklı olabilir. Normlar veya REFERANS DEĞERLERİ laboratuvar tarafından değil, laboratuvar tarafından kullanılan sarf malzemelerinin üreticisi tarafından belirlenir! ne yazık ki, birçok doktor bunu da bilmiyor ve ayrıca 60'lı ve 70'li yılların ders kitaplarına atıfta bulunuyor, laboratuvarı arayarak bir skandal yaratıyor, referanslar yazılı olanlardan farklı olduğu için analizi nasıl yorumlayacaklarını bilmediklerini söylüyorlar. Ders kitabı ... ..

Dördüncü efsane. Invitro, analizlerden tasarruf sağlar ve gerçek analiz yapmadan sonuçlar çıkarır... Pekala, burada hiçbir şey hakkında yorum yapmayacağım, üzgünüm. Bu daha çok akşamdan kalma sendromu gibi. Bu bir yargı meselesidir ve analiz yapıldıktan sonra laboratuvara gönderilen her bir test tüpü 14 güne kadar saklanır ve sonuçtan şüphe duyulursa veya ek bir sipariş gerekiyorsa yeniden çalışma için gönderilebilir. aynı test tüpünden yürütme. Bu, örneğin, bir analiz yapıldığında, sonuç doktora geldiğinde olur ve sonuca göre birkaç parametre daha görmek ister. Daha sonra ön randevu alınır ve mevcut test tüpünden analiz için yeni bir numune alınır. Bu arada, birkaç kişi bunu biliyor, ancak kullanılabilir!
Bu, her şeyin sorunsuz olduğu anlamına gelmez, laboratuvar teşhisinde sorunlar vardır. Yani örneğin tüm analizlerin %2-5'i hata ile yapılabilmektedir. ve bu bir invitro problemi değil, dünya çapında bir uygulamadır. Evet, ne yazık ki….
______________________________________________________________

ve şimdi geleneksel geri çekilme ve doktorlar hakkındaki tüm gerçek. Yoldaşlar, sorun laboratuvarda değil, doktorlarımızın niteliklerinde veya daha da kötüsü, halkımızın kendi kendine teşhis, kendi kendine reçete ve kendi kendine ilaç tedavisine olan sevgisinde.
Hataların çoğu analizin üretilmesi sırasında değil, preanalitik aşamada yani analizin alınması aşamasında meydana gelir. Doktorlarımızın ve bayilerimizin sağ ve sol tarafından ihlal edilen belirli preanalitik kuralları vardır, bu sağlık personelinin düşük niteliklerinden kaynaklanmaktadır, ancak bunu kabul etmek istemiyorlar, laboratuvarı suçlamak daha kolay.
Örneğin, mikrobiyolojik kültür ve antibiyotik duyarlılığının belirlenmesi için laboratuvara irin gönderen skandal cerrahlara rastladım. Bunun gibi yüzlerce ve yüzlerce örnek var. Ve bu doktorlar arasında onurlu işçiler, bilim doktorları, profesörler var. Ancak hiçbiri irinden hangi yaban turpu yetiştirilebileceğini bilmiyor, çünkü tanım gereği bunlar ölü mikroorganizmalar, kan plazması ve aynı ölü lökositler ... .. Ve sadece canlılardan bir şey yetiştirilebilir .... Ama öte yandan, tartışmak ve bağırmak ve kendinizi göğsünüzde dövmek, herkesin kötü olduğunu ve her şeyi doğru yaptıklarını, çok olduklarını!
Jinekologların durumu daha da kötü. Bunlar genellikle neden ve ne için gerçekten anlamadan ve jinekolojide test alma kurallarını daha az anlamadan testler yapmayı severler. Bu nedenle, örneğin, çoğu jinekolojik smear için vajina, üretra veya servikal kanalın akıntısını almanız gerekir. Ama tam olarak ayrılabilir olandır, salgılanan değil. Farkı hissetmiyor musun?? Burada, burada jinekologlar ayrıca akıntıyı değil, sadece salgılananları koklamazlar ve alırlar. Yani vajinanın doğal olarak salgıladığı, yani salgılar, kurallara göre sadece bu salgıları tamamen çıkarmak ve mukoza zarından bir kazıma yapmak, yani epiteli ayırmak gerekir. Çoğu yayma, polimeraz zincir reaksiyonu veya kısaca PCR ile gerçekleştirilir; burada kan ve mukus reaksiyonu engelleyebilir ve yanlış bir negatif yanıta yol açabilir.
Ve böylece anlatmaya devam edebilirsiniz ve anlatacak çok şey var. Her tekniğin preanalitik kuralları vardır ve bunları bilmesi gereken kesinlikle analizi yapanlardır.

Sonuçlar! Asgari bilgi seti, tabiri caizse!

1. Kendinize bir kendi kendine teşhis koyarsanız, testler yazarsanız, o zaman laboratuvar teşhisi ile ilgili çok ciltli çalışmaları okuma zahmetine girin veya en azından laboratuvarın tıbbi bölümünü arayın ve bir veya başka bir analiz yapma kurallarını öğrenin.

2. Referans değerleri. Bunların her laboratuvar için farklılık gösterebileceğini ve zamanla testler yaparsanız, bunların birkaç laboratuvarda değil tek bir laboratuvarda sunulması gerektiğini hatırlıyoruz, o zaman dinamikleri net bir şekilde izleyebilecek ve tedavinin kalitesini değerlendirebileceksiniz. [Yazım hakkında].

3. Kan bağışı parmaktan değil, damardan kan vermek her zaman daha iyidir. Ne yazık ki, birçok doktor, özellikle küçük çocuklara bir parmaktan kan bağışının daha iyi olduğunu söylüyor. Bu hata! Modern test tüpleri, basınç gradyanı boyunca kanla dolmasını ve minimum travmayı sağlayan vakumdur, ayrıca dış ortamla temasının olmaması ve test tüpünün içinde bir koruyucu bulunması nedeniyle kanın güvenliğini sağlarken, tüm bir parmaktan kan alınırken bu kriterler yoktur. Bu prosedür çok daha travmatiktir ve analizin güvenirlik derecesi bir damardan toplamaya göre daha düşük olabilir.

4. Spermogram. Onu uzaktaki, franchise alanın ofisinde bulunan bir teslim alma noktasından değil, laboratuvarın kendisinde bulunan bir teslim alma noktasından almak daha iyidir, bu, bir laboratuvar asistanına minimum teslimat süresi ve daha güvenilir bir teslimat süresi sağlayacaktır. sonuç. Bu arada, burada da unutulmamalıdır ki, çok iyi olmayan spermogram sonuçları alındıktan sonra, yetkin bir doktor tedaviyi reçete etmek için acele etmez, ancak tüm nedenleri araştırır, preanalitik aşama hakkında bilgi toplar ve bunun olduğu sonucuna varır. Sadece belirli bir süre için gönderilen 2-3 spermogramın sonuçlarına dayanarak tedaviyi reçete etmek gerekir.

5. Kısırlık için kan kültürü. Genelde doktorların çok severek yazdığı bu testi yaptırmanızı önermiyorum. Bu tamamen saçmalık. Kan doğası gereği sterildir! İçinde koloniler oluşturabileceğiniz ve antibiyotiklere duyarlılık için mikrobiyolojik bir test yapabileceğiniz hiçbir bakteri yoktur. Bir doktor bu testi reçete ederse, o tam bir aptaldır! HATIRLAMAK ÖNEMLİ! kanın steril olmaktan çıktığı bir hastalığa SEPSİS denir, anne öğütür... Google'ı duman edin ve sepsisli bir kişinin nasıl göründüğünün resimlerine bakın. Doktorlara gitmiyor, yalan söylüyor ve başka bir dünyaya gidiyor ... Burada kısırlık için ondan kan alabilirsiniz, diğerlerinden - anlamsız!

6. Tam kan sayımı. Sadece sabahları ve sadece aç karnına alamazsınız. Yemek yedikten hemen sonra genel bir kan testi yaptıysanız ve geçtiyseniz, endişelenmenize gerek yok, güvenilirliği azalmaz, ancak bu biyokimyasal testler için geçerli değildir!

7. Hormonlar! Preanalitiği bilmek çok önemli! Birçok hormonun üretiminde ritmik bir zirve vardır ve bazı hormonlar kesinlikle dinlenmenin yanı sıra belirli bir zamanda bağışlanmalıdır. Bu nedenle, örneğin, jinekologlar tarafından sevilen prolaktin, hemen hemen her nedenden dolayı önemli ölçüde artma eğilimindedir (elbette abartıyorum). Ve eğer prolaktin artışınız varsa, bu zaten doktorun Türk eyerinin röntgenini veya hipofiz bezinin MRG'sini reçete etmesi için bir nedendir, ancak sadece analizi yeniden yapmanız veya hangi koşullar altında olduğunu bulmak için uğraşmanız gerekir. analiz toplanmıştır. 800-1000 ünitenin üzerindeki prolaktin değeri, ön hipofiz bezinin adenomunun (prolaktinoma) olasılığını gösterebilir. Hemen beynin MRG'sini yapmak için acele etmeyin ve doktorunuzla bayılmayın, çoğu zaman her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için analizi tekrar yapmak yeterlidir.

Genel olarak, geleneğe göre, hepinize sağlık diliyorum, klinik laboratuvar teşhis doktoru, kadın doğum uzmanı-jinekolog, ultrason teşhis doktoru, osteopatik doktor olan Istomin Nikita Yuryevich sizinle birlikte yayındaydı. Promamskoe grubuna merhaba, umarım sorularınızı cevaplayabilmişimdir. Başka sorunuz varsa, cevaplamaya çalışacağım!
_____________

Hizmet sektöründeki tüketiciler için artık çok geniş bir seçim var. Belediye sağlık kurumları ve teşhis laboratuvarlarına ek olarak, özel klinikler ve teşhis merkezleri bulunmaktadır. Pratik olarak, kendi kendini finanse etmenin olduğu herhangi bir özel laboratuvar veya şehir polikliniğinde, belirli bir ücret karşılığında test yaptırabilir ve tıbbi görüş alabilirsiniz. Bir sağlık politikasının varlığında, bu tür hizmetler belediye kurumlarında ücretsiz olarak verilmektedir.

Test yaparken dolandırıcılık riski var mı?

İster belediye, ister özel klinik, laboratuvar, tıp merkezi olsun, testlerin tesliminde aldatma olasılığı vardır.

Bu tür bir aldatma için birkaç seçenek vardır:

• Test yaparken, sağlık çalışanı kendi dikkatsizliği nedeniyle biyomateryali karıştırdı. Sonuç olarak, başka birinin biyomateryali çalışmaya dahil edildi. Sonuç olarak, hasta diğer insanların göstergeleri hakkında bilgi alacaktır. Araştırmayı doğrudan yürüten bir laboratuvar çalışanı da böyle bir hata yapabilir.
• Çalışma için elde edilen biyomateryal, sağlık kurumu çalışanlarının kusuru nedeniyle bazı durumlarda kaybolmuş ve diğer kişilerin testleri çalışmaya girmiştir.
• Analiz verileri bir bilgisayar programına girilirken ve yazım yapılırken, analizlerde biyokimyasal parametrelerin azalması veya artması yönünde hatalar yapılmıştır.
• Çalışma kötü niyetle yapılmıştır ve gerçek veriler içermemektedir.

Kural olarak, hemen hemen tüm eylemler aynı sonuca yol açar - testleri geçerken yanlış veriler verdiler.

Testler sırasında yanlış veriler verilirse ne yapılmalı?

Soruna insan faktörü üzerinden bakıldığında, korkunç bir şey olmadığı görülüyor. Hayatta oldukça sık meydana gelen bir durum. Ve bu hayatta kim yanılmıyor.

Ancak tıp söz konusu olduğunda, en önemli şeyden - insan hayatı ve sağlığından - bahsettiğimizi anlamak önemlidir. Bu koşullar altında, bir sağlık kurumunun müşterisi zaman ve çoğu zaman para harcar. Birdenbire hasta bir insandan bahsediyorsak, o zaman bu durumda zaman altın ağırlığına değebilir.

İhlal edilen haklarınızı nasıl geri yükleyebilirsiniz?

İlk olarak, koşulları analiz etmeniz, ayrıntıları incelemeniz gerekir: testlerin teslimini, ödemeyi, kuruluşa ziyareti ve son olarak hata hakkında konuşmayı onaylayan hangi belgelerin mevcut olduğu.

Sonraki adımlarınızı daha net anlamak için en doğru karar, tıbbi bir anlaşmazlıkta hukuki yardım istemek olacaktır. Nitelikli bir avukat, bir sağlık kurumunun çalışanlarının eylemlerinin yasal niteliğini, ihlal edilen hakları geri yükleme prosedürünü ve doktorların sorumluluk sınırlarını açıklayacaktır.

Tıbbi bir anlaşmazlıkta doğru ve zamanında sağlanan hukuki yardım, sorunun çözümünün neredeyse 1 / 3'üdür.

Bir skandal yaratma arzusu yoksa ve tekrarlanan testler için boş zaman varsa, sağlık personeline ve tıbbi teşhis kurumunun yönetimine bir alternatif sunabilirsiniz. Örneğin, sırayla biyomateryal alarak tekrarlanan testlerin ücretsiz teslimi. Veya sonuçların mümkün olan en kısa sürede yayınlanmasıyla hızlandırılmış bir araştırma. Çoğu zaman, ortalığı karıştırmamak için suçlular müvekkilleriyle buluşmaya giderler.

Her vaka bireyseldir ve hizmete başvuran kişi, bir kişinin sağlığı ve yaşamı için ne kadar antisosyal ve tehlikeli olduğuna, doktorların yasal bir suç işlediğine ve doktorları, hastaneyi, kliniği adalete teslim etmenin kendisi için ne kadar önemli olduğuna kendisi karar verir. .

Bu durumda sağlık personeli için sonuçları nelerdir?

Doktorların, hastanelerin, kliniklerin nasıl adalete teslim edileceğine karar verirken hastaya verilen test sonuçlarının hatalı olmasına yol açan sonuçların olumsuzluk derecesi önemli olacaktır. Bu nedenle olsun, hastanın sağlık durumunu kötüleştiren koşullar ortaya çıktı. Örneğin, kullanıldığında vücudun belirli bir kimyasal veya ilaca duyarlılığının hatalı bir analizi, istenmeyen olumsuz sonuçlara yol açabilir.

Her halükarda sağlık personeli ve sağlık kurumu yönetimi sorumludur. Eylemlerinin doğası ve durumun yasal analizi, ne tür bir sorumluluktan bahsettiklerine karar vermeyi mümkün kılar. Örneğin, medeni, idari veya cezai hakkında.

Bir sağlık kuruluşunun çalışanları, görev tanımları çerçevesinde, İş Kanunu normlarına göre ve sağlık hizmetleri alanında cezalandırılabilir.

Bir sağlık kurumunun idaresi, idari mevzuatın ihlali nedeniyle kovuşturulabilir.

Müvekkil maddi ve manevi tazminat talebiyle mahkemeye giderse, hukuki sorumluluktan bahsediyoruz.

Hastanın yaşamına ve sağlığına zarar veren ciddi sonuçlarla, genellikle bir tıbbi kuruluşun çalışanlarını ve yönetimini cezai sorumluluğa getirme sorusu ortaya çıkar.

Bu durumda anayasal insan hakları da, örneğin yaşam hakkı ihlal edilmektedir.

Böyle bir sorunu kendi başınıza çözmek oldukça zordur ve her halükarda doğru çözüm, bu tür anlaşmazlıkları çözmek için bir avukata başvurmak olacaktır.

Herhangi bir sağlık kurumunun sağlık personelinin, randevuya gelen kişinin sağlığından ve hayatından sorumlu olduğunu anlamak önemlidir. Rusya'da sağlık hizmetlerini düzenleyen etik kurallara, görev tanımlarına ve yönetmeliklere uymakla yükümlüdürler.

Ücretli ve belediye hastanelerini, klinikleri ve laboratuvarları ziyaret ederken dikkatli ve dikkatli olmalısınız. Biyomalzeme içeren kaplardaki etiketleri okuyun, imza için verilen belgeleri dikkatlice inceleyin. Bir tıp uzmanı adına herhangi bir dolandırıcılık bulursanız, bir hak talebinde bulunmak için bu kuruluşun yönetimine başvurun. Şüphe duyduğunuzda soru sormak.

Önemli! Tıbbi bir anlaşmazlığın tüm soruları için, ne yapacağınızı ve nereye gideceğinizi bilmiyorsanız:

8-800-777-32-63'ü arayın.

Tıbbi avukatlar ve kayıtlı avukatlar Rus Hukuk Portalı, bu konuda pratik bir bakış açısıyla size yardımcı olmaya çalışacak ve ilgilendiğiniz tüm konularda size tavsiyelerde bulunacaktır.

Rusya'da her yıl binlerce laboratuvar milyarlarca analiz gerçekleştiriyor. ama bunun garantisi var mı Sonuçlar laboratuvar araştırmanız doğru?

Hatalar farklıdır: sitolojik materyalin yanlış belirlenmesinden yanlış yorumlanmasına kadar. Yalnızca çok ciddi sonuçlara yol açan hatalar kamuoyuna duyurulur. Örneğin 33 yaşında bir kadın, bir laboratuvar asistanının hatası sonucu, doktorun önerdiği tüm çalışmaları yapmasına rağmen erken dönemde kötü huylu tümör varlığını tespit edememiştir. Sakinleşti, ancak tümör keşfedildiğinde çok geçti ...

Neyse ki çoğu hatanın ciddi sonuçları yoktur. Hatayı tahmin bile edemezsiniz. Örneğin, hemoglobin seviyeniz düşükse, diyetinize demir açısından zengin yiyecekleri ve demir takviyelerini dahil edersiniz ve hemoglobinin normal olduğunu yeniden gösterirsiniz. Ancak ilk analizin sonucu yanlış olsa bile, sadece fazla "demir" yediniz.

Hatalar nerede bekliyor?

Bir laboratuvar çalışması üç bölümden oluşur: preanalitik(hastanın hazırlanmasından biyomateryalin işe girdiği ana kadar), aslında analitik ve analitik sonrası(malzemenin cihazdan ayrıldığı andan itibaren sonuçların hastaya iletilmesine kadar). Ve bu aşamaların her birinde bir hata meydana gelebilir.

1. Hata zaten başlangıçta ortaya konabilir, kayıt sırasında araştırma sırası. Bu aşama, tüm hataların yarısından fazlasını oluşturur. Hemşire hastanın adını yanlış yazabilir veya yanlış yazabilir, testler veya test tüpleri için talimatları karıştırabilir.
2. Hata doğrudan olabilir sırasında analiz. Eski araştırma yöntemleri kullanan laboratuvarlarda bu tür hataların olma olasılığı daha yüksektir. Tek kullanımlık laboratuvar cam malzemelerinin kullanımını içermezler, birçok işlem manuel olarak gerçekleştirilir. Ama içinde modern cihazlarla donatılmış laboratuvarlarda, araştırmalarda hata olasılığı pratikte hariç tutulmuştur.
3. Hata mümkün tercüme ederken sitolojik ve histolojik materyallerin araştırılması. Bu durumlarda sadece uzman muayenesi kullanılır, yani doktor malzemeyi mikroskop altında inceler. Hastanın hücrelerindeki veya dokularındaki bazı değişiklikleri "görmeme" veya bunları yanlış yorumlama olasılığı vardır.
4. Hataların suçluları olabilirim aksaklıklar cihazların çalışmasında.
5. var mikroskobik biyomateryal parçacıklarının transfer olasılığı bir örnekten diğerine, çok küçük olmasına rağmen.

Kendinizi nasıl korursunuz?

Yalnızca bir halk sağlığı tesisinde veya tıp uygulama ruhsatına sahip ticari laboratuvarda laboratuvar testlerinden geçin. Ön büroda çerçeveli değilse, görmek isteyin. Yüksek iş kalitesi hakkında kurum onun tarafından kanıtlanmıştır tıbbi hizmetler pazarında uzun vadeli varlık .

Hemşirenin soyadınızı, baş harflerinizi ve doğum tarihinizi doğru yazıp yazmadığını kontrol etmekten çekinmeyin. Soyadınız ve adınız, kimlik numaranız veya benzersiz barkodşişenize uygulandı.

Eğer Araştırma içinde gerçekleştirildi Klinik muayene veya örneğin, bir tıbbi sertifika almak için ve sonuçlar normdan sapmalar gösterdi, bir doktora danışmalısınız. Bu sapmaların ne kadar önemli olduğunu değerlendirecek ve onları yedi ila on gün içinde tekrarlanan çalışmalara gönderecektir. Sapmalar tekrar kaydedilirse, derinlemesine çalışmalar isteyecektir.

eğer bulduysan Klinik işaretler biri ya da başka bir tanesi hastalıklar ve laboratuvar çalışmaları bunu doğrulamıyorsa, çalışmayı aynı materyalden bireysel olarak yeniden yürütebilirsiniz.

Özel bir durum - histolojik ve sitolojik incelemeler uzman kararı gerektirir. Bazı materyallerde, diğerlerinde iki doktor muayene ediyor - bir doktor, ancak tüm karmaşık ve şüpheli vakalar, versiyonlama için laboratuvarın anlaşması olan bir tıbbi kuruma gönderiliyor.

HIV veya hepatit gibi sosyal açıdan önemli enfeksiyonlar için pozitif bir sonuç bulunursa, mevcut mevzuata göre laboratuvar aynı materyalden bir doğrulama testi yapmak zorundadır. Hasta, ancak kesin olarak doğrulanmış bir yanıt alındıktan sonra araştırma sonuçları hakkında bilgilendirilmelidir.

uzmanımız INVITRO laboratuvarının teknolojik bölümünün direktörü Elena Anatolyevna Kondrashova:

Hataların çoğu araştırma siparişi verirken olur. Bu işlemi otomatikleştirmek, bu tür hataları neredeyse sıfıra indirebilir. Bu aşamada, bir laboratuvar çalışanı bir sipariş oluşturur ve benzersiz barkod Müşteriyle ilgili tüm veriler anında onun huzurunda girilir. bilgi sistemine... Barkod yapıştırılmış test tüpüne ve bu test tüpü ile müşteri tedavi odasına gider. İleride test tüpü tüm cihazlara bu barkod ile ulaştırılır. Modern ekipman vakaların% 99'unda kullanmasına izin verir "Birincil tüp", yani biyomateryal, örneğin kan, daha önce olduğu gibi büyük bir tüpten birkaç küçük tüpe aktarılmaz. Her şey otomatiktir: cihazdaki tüp "hareket eder" bir analizör okuyan başka birine barkod... Böylece, başlangıçta doğru tasarlanmış test tüplerini karıştırmak artık mümkün değildir.

Son zamanlarda internetten para kazanmak giderek daha popüler hale geldi. Ve bu şaşırtıcı değil. Para kazanmak istemeyen ama aynı zamanda her gün sabah yedide kalkmayan, kalabalık toplu taşıma araçlarına binmeyen, bütün gün havasız bir ofiste oturmayan, yetkililerin bağırışlarını dinlemeyen ve meslektaşların alay konusu.

Tam olarak göster

Ve dolandırıcılar bunu aktif olarak kullanmaya başladı. Özellikle çeşitli finansal hizmetler alanında. Saf insanlar, özellikle emekliler, sahte komisyoncuların kendilerine çok ustaca yalan söylediği ve gönüllü olarak son paralarını verdikleri hızlı ve kolay kazanç olasılığı tarafından kolayca yönlendirilir. Üstelik, baskı altında, daha sonra dolandırıcılara verebilmek için krediyle para almaya bile razı oldular.

Bu dolandırıcılar, özellikle Mali Yönetim'i içerir. Adından da anlaşılacağı gibi, Forex borsasında alım satımı taklit eder. Bu başlı başına zaten çok riskli ve tehlikelidir.

Diğer tüm sahte komisyoncular gibi, Finansal Yönetim de dürüstlükle çalışıyormuş gibi davranmaya çalışır. Aslında, bu amaç için özel olarak tasarlanmış dolandırıcılık düzenleri kullanarak insanları basitçe kandırırlar.

Adresler arasındaki tutarsızlıklar

Mali Yönetim şirketinin dolandırıcı olduğu, web sitelerinde belirtilen adres ve iletişim bilgileri arasındaki tutarsızlıklardan zaten anlaşılmaktadır. Telefonlar Rus ve Avusturyalı. Ve ana ofis Malta'da bulunuyor.

Peki bu dolandırıcı gerçekte nerede bulunuyor? Ve gerçek bir adresi var mı?

Mavi çip analizi yok

Kesinlikle herhangi bir komisyoncu, eğer gerçekten vicdanlıysa, sözde mavi çipleri analiz etmelidir. Bu, müşterilerin Forex işlemlerini doğru bir şekilde yapmalarına yardımcı olmak için gereklidir.

Finansal Yönetimin böyle bir mavi çip analizi yoktur. Yandex arama motoruna uygun sorguyu girerseniz, sistem genel olarak diğer sitelere bağlantılar görüntüler. Finansal Yönetim hakkında tek bir kelime olmayacak. Bunun yerine, gerçekten dürüst brokerlere, özellikle VTB'ye bağlantılar verir.

Ve Finansal Yönetim mavi çipleri analiz etmediğinden, genel olarak komisyoncu olarak adlandırılamaz.



QUIK terminali yok

Faaliyetleri gerçekten yasal olan bir komisyoncu, müşterilerine borsada işlem yapmak için özel bir program olan QUIK terminalini sağlar.

Bakalım Mali Yönetim'de bir tane var mı? Bunu yapmak için yine Yandex aramasını kullanacağız. Peki ne görüyoruz? Yine, hiçbir şey. Yalnızca terminalin kendisine bağlanır.

Ne anlama geliyor? Financial Management'ın yalnızca iyi niyetli bir komisyoncu gibi davranması gerçeği, aslında öyle değildir.

Eksik Forex Hesaplayıcı

Bir komisyoncunun vicdanlılığının en önemli işareti, çevrimiçi bir Forex hesap makinesinin varlığıdır. Görünüşe göre Mali Yönetim bununla ilgilenmeliydi. Ancak hayır, ilgili arama sorgusunu Yandex'e girip arama sonuçlarına bakıyoruz.

Burada sistem bize hemen bu komisyoncunun bir sahtekarlık olduğunu söylüyor. Aksi takdirde, müşterilerin her şeyi kendileri hesaplayabilmeleri için web sitelerine çevrimiçi bir hesap makinesi yerleştirirlerdi.

Dolandırıcıların web sitesindeki belgelerden aşağıdakiler var:

1. Şartlar ve koşullar;
2. Para yatırma ve çekme politikası;
3. Kara para aklamayı önleme politikası;
4. Müşteri Politikanızı Bilin;
5. Gizlilik Politikası;
6. Risk Açıklaması.

Genel olarak, İnternetteki Finansal Yönetim Forex brokerinin itibarı iyi olarak adlandırılamaz. Yandex'in en iyi sonuçlarını analiz edersek, 3 incelemeden 2'si olumsuz olacaktır. Ve bu neredeyse yüzde 67.



İnsanlar Finansal Yönetim hakkındaki olumsuz eleştirilerinde, bu sahte brokerin, sürekli değişen "deneyimli analistlerin" rehberliğinde mevduatı boşalttığını yazıyor. Ayrıca, aldatılan müşteriler dürüstçe kazanılan parayı geri çekmediklerinden şikayet ederler.

incelemeler

Yukarıdakileri kanıtlamak için, Mali Yönetim'den dolandırıcıların kurbanı olan kişilerin gerçek incelemelerinin ekran görüntülerini ekliyoruz.

kurbanın hikayesi

18 Temmuz 2019'da mali-management.group web sitesine kaydoldum, doğrulamayı geçtikten sonra pasaportumun, su ruhsatımın ve fotoğrafımın taranmasını bir Sberbank kartıyla gönderdim, hesabıma 50.000 ruble yatırdım. Kayıtlarımdan 3 ay önce şirketlerinden aramalar gelmeye başladı. Ne ısrarcı Alexei benimle konuştu. Beni kendileri buldular. Doğrulamadan sonra bana bir yönetici atandı, hafta sonları hariç her gün beni arayan Mark Naumov, bu yüzden onunla 10 gün boyunca ticaret yaptık, 10 günde kötü bir sonuç değil, yaklaşık 130 avro artı. Hemen bir qiwi cüzdanından 100 avro eksi %10 çekildi. Sitede kendim kullanarak ticaret yaptım, AnyDesk gibi herhangi bir uzaktan kumanda programı bağlamadım ve benden başka kimsenin doğrudan erişimi yoktu. Tüm anlaşmalar sadece benim eylemlerim nedeniyle kapatıldı. 1 Ağustos 2019'da Mark bana bir şirketin hisselerini satın alabileceğinizi ve üzerinde 1.000 avro kazanabileceğinizi söyledi, ancak bunun için 5,300 avro yatırmanız gerekiyor (akıllıca boşandı ve beni acele etti), telefonla kredi sağladılar. Tam adımı, hesap numaramı ve şifremi söyledim, ardından para hesabımda göründü. Bu şekilde 998 Euro kazandım. Sonra ertesi gün Sberbank kartımdan onlara bitcoin aracılığıyla yaklaşık 5.300 Euro yatırdım. Aynı gün hesabımdan 1000 euro çekmeye çalıştım, ortaya çıktı, para qiwi cüzdanından geldi, eksi %10. Aynı gün, böyle bir başarıdan sonra, Mark beni "boğulmaya" başladı, çeşitli şirketlerin hisselerini aldım ve aynı akşam -2500. Başka bir gün - 4500. Mark endişelenmenize gerek olmadığını, durumun normale döneceğini, sadece beklemeniz gerektiğini söyledi. Ama hiçbir şey olmadı. Mark bu durumdan kurtulmanın bir yolu olduğunu söylüyor, 12.000 Euro yatırmanız gerekiyor ve bugün 2.500 Euro ve 3 gün içinde aynı miktarda kazanacağız. Telefonla 12.000 Euro tutarında kredi çekmeniz gerekiyor. Hangisini yaptım. Evet, bu tür manipülasyonlar sonucunda 2500 değil 3300 avro kazandım. Mutluydum. Ayrıca, telefondaki konuşmanın bir sonucu olarak, Mark'a, Skype'ta konuşalım, pasaportunuzun bir taramasını atalım, böylece emin ve sigortalı oldum, aksi takdirde transfer edilmesi gereken miktar küçük değil. Verilerimizi ve iletişimimizi Skype üzerinden atamayacağımızı söylüyor, vibe yasak. Tetikteydim, internet üzerinden şirket hakkında bilgi vermeye başladım, tek bir kötü eleştiriye rastlamadım. Şehrimde (Kotlas) bir komisyoncu buldum, Mark ile 2 saat konuştu ve hiçbir şeye gelmediler. Sonra onunla her şeyi kontrol ettik, onlara para transfer etmememizi tavsiye etti, ancak herhangi bir kötü yorum bulamadık. Ertesi gün Mark'a hesabımdaki miktardan (yaklaşık 20.000 avro) krediyi silmesini söylüyorum ve şu yanıtı alıyorum: paranızı daha sonra çekebilmeniz için önce 12.000 yatırmanız gerekir, aksi takdirde hesabınız bloke edilecektir. hangi yaptılar

İlginç bir makaleden bir komisyoncu hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz:



Çözüm

Finansal piyasaların kendisi çok yüksek risk taşır. Uygun bilgi olmadan orada yapılacak kesinlikle hiçbir şey yoktur. Aksi takdirde, sadece paranızı kaybedersiniz. Dahası, şimdi, "ticarette yardım" ve "rehberlik" kisvesi altında, aslında müşteriler tarafından yapılan mevduatları boşaltan birçok dolandırıcı var. Ve FXNobel bu tür dolandırıcılıkların en açık örneklerinden biridir. Emekliler ve engelliler de dahil olmak üzere insanların güvenini kazanarak kulaklarına erişte asmaya başlarlar, altın dağları vaat ederler. Ve birçok insan onlara inanıyor, defalarca para yatırıyor, çeşitli bankalara, her türlü mikrofinans kuruluşuna, arkadaşlara ve tanıdıklara borçlanıyor. Ancak hesaptan hiçbir şey çekilemez, çünkü FXNobel şirketi sadece insanlara para kazandırmak için yaratılmıştır ve kesinlikle onlara para kazanma şansı vermemek için kurulmuştur. Bu, aşağıdakilerle kanıtlanmıştır:

1. Sözde mavi çiplerin analizi için bu sahte komisyoncunun sitesinde olmaması,
2. Forex hesaplayıcısının olmaması,
3. QUIK terminali eksikliği ,
4. Dolandırıcılar tarafından belirtilen tutarlar için hesabın doldurulması için gerekenler;
5. Dolandırıcılar tarafından belirtilen karlılık seviyesinin sağlanması için gereklilikler;
6. Büyük miktarlarda bonus dolar ticareti yapmak için gerekenler;
7. Dolandırıcılara kara para aklamayla bağlantılı görünen hesap engelleme uyarıları;
8. Dolandırıcıları alenen eleştirme yasakları;
9. Dolandırıcıların personelinin korunmasını sağlamak için gereklilikler;
10. Dolandırıcıların, bankalarla iletişime geçerek müşterilerin kredibilitesini kontrol edeceklerine dair iddiaları;
11. Kara para aklamayla mücadele bahanesiyle, elektrik faturalarının kopyalarını göndermeyi talep ediyorlar (Amerika Birleşik Devletleri veya İsrail vatandaşlığına sahip biriyle karşılaşmaktan korkan bir dolandırıcının açık işareti).

Bu yazı sayesinde ülkemizdeki insanların daha akıllı hale geleceğini ve finansal dolandırıcıların ve özellikle çeşitli sahte brokerlerin kurbanlarının sayısının önemli ölçüde azalacağını umuyorum.

Önemli!

8-800-777-32-16'yı arayın.



Birçok aracı kurum, karlı kazançların olacağı gerçeğiyle insanları işbirliği yapmaya motive eder. Aslında, bir ruble yatırdı, beş aldı. Ama bildiğiniz gibi hiçbir şey böyle verilmez. Makalede, brokerlerden birinin faaliyetlerini vurgulamaya çalışacağız.

Tam olarak göster

Broker -Belistar bir kadını 458.537.50 ruble miktarında nasıl aldattı?

Çeşitli finansal hizmetler, dolandırıcılık faaliyetleri için çok iyi bir alandır. Dolandırıcılar, yaşlılar, zihinsel engelliler ve engelliler dahil olmak üzere saf ve deneyimsiz insanları aldatır.

Broker -Belistar, Forex ticaretini simüle eder. Aslında, kurbanları paralarını dolandırıcılar tarafından özel olarak oluşturulmuş bir platforma yatırıyorlar. Ancak bunların büyük çoğunluğu, sahtekarların kullandığı gerçek bir Forex platformunu sahte olandan ayırt edemez.

Dolandırıcı, vicdanlıymış gibi davranır, ancak aslında aldatma planları kullanır.

Anonim alan sahibi

Belistar brokerindeki dolandırıcı, iletişim bilgilerini gizlediği gerçeğini ortaya koyuyor. Vicdanlı bir komisyoncu bunu yapmaz çünkü saklayacak bir şeyi yoktur. Ancak dolandırıcılar, ne soydukları ne de kolluk kuvvetleri onları bulamamak için kasten yapıyorlar.

Bir aracı şirketin lisans için kontrol edilmesi hakkında şu makaleyi okuyabilirsiniz: Bir komisyoncu lisans için nasıl kontrol edilir - kontrol edilecek hizmetler ve siteler



Eksik EV SSL, "Genişletilmiş Doğrulama" sertifikası

Belistar brokerinin bir dolandırıcı olduğunun bir başka işareti de sadece güvenlikten değil imajından da tasarruf etmeye çalışmasıdır. Yani, Belistar komisyoncusu, kurbanları arasında Forex ticaretinde kesinlikle bilgili olmayan insanlar olacağı gerçeğine güveniyor.

Düşük bilgi içeriğine sahip, okuyucular için işe yaramaz bir site

Belistar broker web sitesine bir göz atalım. Burada ne görüyoruz? Son derece kötü doldurulmuş, burada herhangi bir yararlı bilgi yok. Belistar komisyoncusu gerçekten yasal olsaydı, ICS'si en az 2500 olurdu.

açık deniz adresleri

Belistar komisyoncusu hakkında öğrenebileceğiniz tek şey kayıt adresidir. Tahmin edebileceğiniz gibi, bir açık deniz bölgesinde kayıtlıdır. Soru şu: neden tam olarak orada? Cevap veriyoruz: Bu, dolandırıcıların kurbanlarını ve kolluk kuvvetlerini bulmasını zorlaştırmak için yapıldı.

Belgelerde müşteri ayrımcılığı

Belistar brokerinin web sitesinde yayınlanan düzenleyici belgeleri inceleyelim. İçeriğinden, müşteriye karşı ayrımcılık yapmayı amaçladığı anlaşılmaktadır. Bu, kullanıcı sözleşmesinin aşağıdaki hükümleriyle kanıtlanmıştır:

1. 5. Şirket, Müşteri tarafından gerçekleştirilen İşlemlerin sonuçlarından mali olarak sorumlu değildir.
2. 9. Müşteri, Şirketin zaman zaman ve kendi takdirine bağlı olarak, ek Ödeme sistemleri sağlamak için Müşterinin fonlarını depolamak üzere üçüncü tarafları dahil etme hakkına sahip olduğunu kabul ve beyan eder. Fonlar, üçüncü şahıs fonlarından ayrı olarak ve Müşterinin fonlarına ilişkin haklarını sınırlamadan ayrılmış hesaplarda tutulacaktır.

Çevrimiçi itibar - büyük resim

Belistar komisyoncusunun İnternet üzerindeki itibarı keskin bir şekilde olumsuz olarak adlandırılamaz. Ancak ilk sayfadaki toplam pozisyon sayısından olumsuz yorumların yüzdesi %45'tir.

Brokerlere yardımcı olan bu merkezler hakkında materyalde okuyabilirsiniz: Brokerlerden geri ödemeler içeren Yardım Merkezi - ne yaparlar + nasıl yardım ederler



Çevrimiçi itibar - olumsuz yorumlar

Ağdaki Belistar komisyoncusu hakkında birçok olumsuz yorum var. Ana olanları düşünelim.

Dolandırıcı DC Belistar kendi müşterilerine para çekmez !!!

Dolandırıcılar sürekli arama yaparak kurbanlarını çok rahatsız ederler. Ve müşteriler, onları geride tutmak için para yatırmak zorunda kalıyor. Doğal olarak, dolandırıcılar kurbanlarına hesaptan parasını her an kesinlikle çekebileceğini garanti eder. Analytics, her Belistar istemcisine atanır. İlk para yatırma işlemini yaptıktan sonra, bu analist, aksi takdirde ticaretin devam edemeyeceğini savunarak, daha fazlasını yapma talepleriyle ilgili çağrılarla uğraşmaya devam ediyor. Fedakarlık daha fazlasını getirir ve sonra her şey yeniden başlar. Mağdur bir noktada mevduattan başka bir miktar para kazanmayı reddederse, bir yandan daha sonra pişman olacaktır, ancak diğer yandan olmayacaktır. Gerçek şu ki, bir müşteri hesaptan parasını çekmeye çalıştığında, Belistar dolandırıcıları bunu yapmasına izin vermeyecektir. Yani para çekme talebi otomatik olarak iptal edilecektir. Ve sonra tekrar, özü basit olan koşullarını belirlemeye başlarlar: hesabı tekrar doldurun ve ardından para çekme işlemi mümkün olacaktır.

incelemeler

kurbanın hikayesi

İşte 458.537.50 ruble tutarında Belistar'dan dolandırıcılar tarafından atılan bir kişinin gerçek hikayesi. İşte nasıldı:

21 Ocak 2019'da Dmitry Sokolovsky adında biri kurbanın kocasını aradı ve onu bir şans vermeye ikna etti. 25 Ocak 2019'da, 250 ABD Doları tutarındaki ilk tutar yatırıldı. Kazanç neredeyse anında başladı. Eşlerin on bir bin ruble çekmelerine bile izin verildi. Ancak bu, yalnızca kurbanla güven oluşturmak amacıyla dolandırıcılar tarafından yapıldı.

Gerçekten de, ilk başta oranlar olumluydu. Yani, dolandırıcılar kurbanın güvenini kazanmayı başardılar. Sonra Timofey adında başka bir analist aramaya başladı. Aksine, kurbanda hemen güvensizlik uyandırdı ve Timofey'den onu Dmitry ile temasa geçirmesini istedi. Dmitry geri aradı ve şimdi mevduatı birkaç kat daha büyük olan müşterilerle çalıştığını ve onunla çalışmaya devam etmek istiyorsa hesaba dört yüz bin ruble yatırması gerektiğini söyledi.



Bu insanlara güvenmeyin

Yani Dmitry Sokolovsky, Timofey, Lev Virgil, Yegor Matveyev veya Albert sizi ararsa ve Forex'te para kazanmayı teklif ederse, konuşmayı bile açmayın, hemen kapatın. Bilin: bunlar dolandırıcıdır. Para kazanmanın yasal yollarının arkasına saklanarak sizden para almak istiyorlar.

Çözüm

Forex ile hiç çalışmadıysanız ve aniden biri sizi aradı ve denemeyi teklif ettiyse, hiçbir durumda aynı fikirde olmayın. Gerekli bilginin yokluğunda, sadece paranızı kaybedersiniz. Ve iyi niyetli brokerlerden ayırt edilmesi oldukça zor olan tüm bu sözde analistler size sadece bu konuda yardımcı olacaktır.

Önemli! Tüm sorularınız için ne yapacağınızı ve nereye başvuracağınızı bilmiyorsanız:

8-800-777-32-16'yı arayın.

Ücretsiz yasal yardım hattı.



Hiç "Nasıl geçinebilirim?" diye düşündünüz mü? Son yıllarda çoğu insan iyi bir hayat yaşamak istiyor. Daha önceleri sadece yetişkinler benzer bir sorunla hastalanırken, şimdi para kazanma sorunu gençlerin ve öğrencilerin kafasında. Anaokulundaki çocuklar paradan, güzel bir yaşamdan, pahalı kıyafetlerden bahsettiğinde bile bu şaşırtıcı değil. Nasıl para kazanabilirim? Elbette herkes tembel değil, iş, iş, eğitim, para kendinden geliyor. Bir yandan, bu doğru. Ama aynı zamanda bir kişiyi ilerlemeye itecek bir arzuya da ihtiyacınız var.

Tam olarak göster



İnternet üzerinden silah alımı ve satımı yürürlükteki yasalarca yasaklanmıştır. Satın alma, bir tahsilat menfaatinin yanı sıra kendini suçlulardan koruma arzusundan kaynaklanabilir. Maliyeti düşünülemez tüm göstergeleri aşıyor, bu nedenle bir kişi isteyerek ve istemeyerek ikincil piyasaya dönüyor.

Tam olarak göster



Bir bankada para ve değerli eşya bulundurmak tercih edilir. Tercihen opak ve 3 litre. İşte böyle bir paradoks. Aslında paranızı ve diğer değerli eşyalarınızı gerçek bir bankada tutabilirsiniz. Ama görüyorsun, bu her zaman iyi bir fikir değil. Ne de olsa banka (Merkez Bankası'nın yetkisi olan) lisansını iptal edebilir. Ve yasal olarak sağlanan mekanizmaya rağmen, DIA aracılığıyla fonları iade etmek o kadar kolay değil. Bugün size paranızı saklamak için en iyi yeri anlatacağız. Ve profesyonel davetsiz misafirlerin onlara ulaşmaması için her şeyin nasıl yapılacağı.

Tam olarak göster

feng shui yok

Genel olarak, makaleyi açan birçok kişinin aklına ilk gelen şey, evin belirli köşelerine dağıtarak bir nevi para çarpma işlemidir. Bu makalenin onlar için olmadığını söyleyelim. Burada bazı sıradan olanlardan bahsedeceğiz:

1. Sırlar;
2. önbellekler;
3. Gizli bir kasayı gizlemenin yolları.

Ve enerji akışları ve diğer her şeyle nasıl çalışılacağı ile ilgili değil.

Parayı nasıl saklamaya çalışırsanız çalışın, saldırganların fazladan 2-3 saat zamanı ve yeterli araçları varsa, o zaman hiçbir şeyi saklama şansı olmayacağı gerçeğiyle başlayalım. Doğal olarak, özel bir evden ve gizli kasalı tüm sistemlerden bahsetmiyorsak. Bu arada, en başında kasalardan bahsedeceğiz. Sonuçta, bir tür korumalı metal kutuda para saklamak kötü bir fikir değil.

Kasalarda para ve değerli eşyaların saklanması

Yakın zamanda, parayı kasada tutmanın çok tartışmalı bir faaliyet olduğuna dair materyal yayınladık. Bu, şu gerçeğe gelince doğrudur:

1. Saldırganlar kasanın varlığından haberdardır;
2. Onların çok zamanları var.

Ancak, özel bir evde bir yerde para saklamamız gerektiğinden bahsediyorsak, o zaman kasa o kadar da kötü bir fikir olmaz. Tek sorun, ailenizin bunu bilmesi. Bu, er ya da geç varlığıyla ilgili bilgilerin dışarı sızacağı anlamına gelir.

Temel olarak, kasayı istediğiniz yere inşa edebilirsiniz ve bunu iyi bir filmde olduğu gibi resmin arkasında yapmamak daha iyidir. Ve evin hiçbir şekilde göze çarpmayan tenha ve göze çarpmayan bir köşesinde.

Yine, onlara sürekli erişim olmadan olağan uzun vadeli fon depolamasıyla ilgileniyorsanız, kasayı duvara inşa etmek daha iyidir. Ve üzerine sıva uygulanan sıradan bir polimer panel yaparak bir şeyle sıkıca örtün. Ve sonra tam teşekküllü bir duvar kağıdı yapılır.

Doğal olarak, bu fon saklama yöntemi, yalnızca çok miktarda parayı çok uzun bir süre bir yere saklamanız gereken bir durumda uygundur. Sonuçta, her seferinde duvarı sökmek ve yeniden sıvamak işe yaramaz. Ancak, bu seçeneğin kalıcı kullanım için birkaç eklentisi de vardır. Böylece, panel çıkarılabilir hale getirilebilir (bir duvar kağıdı parçası ile birlikte).

Doğru, bu durumda, tüm bunlar dışarıdan fark edilecektir. Benzer şekilde, sadece kasa için bir niş değil, aynı zamanda standart bir önbellek de donatabilirsiniz. Ve erişim ne kadar zorsa, rastgele davetsiz misafirlerin ona ulaşmama şansı o kadar artar. Ancak böyle bir önbelleği birkaç kez, maksimum 1 veya 2 kez kullanamazsınız.

Yine, müstakil bir eviniz varsa, o zaman kendi avlunuz veya bodrum katınız olması oldukça mümkündür. Bu tür yerlerde, kasa veya tam teşekküllü bir önbellek donatmak çok daha mantıklı olacaktır. Ve önümüzdeki 5 yıl boyunca para veya başka bir "zor" para birimi kullanmayı planlamıyorsanız, onu tamamen somutlaştırabilirsiniz. Bu durumda, siber suçlular sadece kazara değil, aynı zamanda bilerek de para bulacaktır.

Meksika uyuşturucu kartelinin yıllık bütçesini saklamıyorsanız ve arayanların sadece tüm evi değil, aynı zamanda temelini de parçalayacakları kırıcılar yoksa.



Duvara "betonlamanın" dezavantajları hakkında

Sorunlardan biri dokunmaktır. Özel bir evde bu bir sorundur, ancak bir apartman dairesinde giderek daha ilginç hale gelir. Sorun şu ki, bir apartman dairesinde böyle bir önbellek yapmak oldukça zor. Müdahale:

1. Çok sayıda iletişim;
2. Küçük duvar kalınlığı.

Ve aynı zamanda eski evlerde hala para saklayabileceğiniz yerler var. Bu, zeminin altındaki boşluktur. Ancak önbelleği düzenlemek için bu seçenek parke ile birleştirilmemelidir. Başka bir deyişle, bir önbellek düzenlemek için zeminin altında yeterli alanınız yoksa, o zaman onu yükseltmeniz veya bu fikri kötü bir fikir olarak bırakmanız gerekir. Çünkü 5 santimetrelik bir alana maksimum bir paket banknotu saklayabilirsiniz.

Polietilen ile önceden sarılması gerekecek. Ve onları böyle bir yerde tutmak her zaman akıllıca değildir. Özellikle evde kemirgenler varsa. Doğru, rastgele hırsızların zemini kesmesi pek olası değildir. Duvarlara dokunarak maksimum maliyet olacaktır. Yani bu fikir her zaman o kadar da kötü değildir.

Ancak dairenin duvarındaki kasanın düzenlenmesi ile hala daha zor. Veya aynı zamanda değiştirilebilir bir iç örtüşme olacaktır. Ya da başka bir şey olacak. Ancak burada birden fazla bina standardını incelemeniz gerekecek. Sonuçta, yarım metrelik bir taşıyıcı duvarı "kesmek" sadece mantıksız değildir. Ancak aynı zamanda çok sayıda bina standardı ve yönetmeliği tarafından da yasaklanmıştır. Özellikle apartman söz konusu olduğunda.

Küçük bir tavsiye: Bankada para tutmaktan korkmuyorsanız, ancak bunlara erişimi korumak istiyorsanız, bankanın standart işlevlerini kullanın. Erişimi kısıtlayabilir ve kendinizi hücreye erişim hakkına sahip tek kişi yapabilirsiniz. Kabul etmelisiniz ki bir anahtar veya bir kart, içinde banknotlar ve altın takılar olan bir çantayı saklamaktan çok daha kolaydır.

Değerli eşyalarınızı saklamamanız gereken yer

Başlangıç ​​olarak, değerler ve bunlara nasıl eriştiğiniz saklanmaya değmez:

1. Yatakta;
2. Resim ve sanat eserleri için;
3. Çekmecede;
4. Kirli çarşaflı bir sepette;
5. Kitaplarda (bütün bir ev kitaplığınız olsa bile);
6. Kutularda;
7. Dondurucuda;
8. Tuvalet sarnıcında;
9. Kornişte veya asma katta;
10. Çiçek saksılarında.

Bunların hepsi en yaygın yerlerdir ve sadece 3 ay önce federal kanaldaki TV programlarından birinde donmuş ette para saklanması önerildi. Teknoloji ilginç, ancak artık çalışmıyor:

1. Bir paket fatura alıyoruz;
2. Polietilen ile iyice durulayın;
3. Bir parça çiğ etle sarın;
4. Dondur ve paketle.

Belki de çok küçük bir miktarın kısa süreli depolanması için bu yöntemin uygun olabileceğini tartışmıyoruz. Ancak dondurucuda da öncelikli görünecekler. Ayrıca, evcil hayvanların ihtiyaç duydukları "yanlış parçayı" doğrudan su kabına atma olasılığı yüksektir. Kaynar suyun bir tomar paraya pek fayda sağlamayacağını söylemeye gerek yok.

Ve o zamana kadar para sarmak için teklif edilen streç film inecek. Ve bu formda, bir bankada bile normal olarak kağıt para alışverişi yapamazsınız.

Birinin büyük bir parçayı birkaç parçaya ayırmaya çalışabileceği gerçeğinden bahsetmiyorum bile. Bu durumda, fonlar bankada geri yüklenebilir ve geri yüklenecektir. Ama aynı zamanda, fikir de öyle.

Sanat objeleri ve heykelcikler hakkında konuştuğumuzda, güzel ve prezentabl bir şey kastediyoruz. Veya göze çarpmayan, ancak küçük boyutlu. Genellikle apartman sahipleri, bu tür yerlerde kasaların anahtarlarını ve paralarını içeren küçük "depoları" saklarlar. Hırsızlar bunun çok iyi farkındadır, bu yüzden onu orada saklamanın da bir maliyeti yoktur.

Sahte soketli sürüm de çalışmayacaktır. Hırsızlar kalifiye olurlarsa (ve diğerleri nadiren dairelere giderse), o zaman tüm soketleri etle sökerler. Sahte bir prizle, yalnızca basit bir kuralla korkutabileceğiniz çocuklarla savaşabilirsiniz - hiçbir prize dokunmayın. Hırsızları bu şekilde korkutamazsınız, sadece sayaçtan evin elektriğini keserler ve bunun üzerine saklandıkları yere "kullanılmaz hale gelmek" denir.

Saksılara gelince, az çok anlayışlı bir hırsız için ilk tırmanacağı yer saksılar olacaktır. Şaşıracaksınız: ancak halıdaki iki düzine çiçeği bile silkelemek sadece 5 dakikalık bir iş ve gerekirse daha da az. Ve örneğin bir saksı bir standa yapıştırılırsa, bu daha fazla şüphe uyandıracaktır.

Ancak çift cidarlı ve dipli bir seçenek var. Ancak bunun çok güvenilmez ve son derece savunmasız bir tasarım olduğu anlaşılmalıdır. Ek olarak, çift "pot" tamamen doldurulmalıdır. Aksi takdirde, herhangi bir dokunuş duvardaki bir boşluğu ortaya çıkaracak ve derhal suçlularda gereksiz şüphe uyandıracaktır. Çabucak kıracak ve bu tencereye çok güvenilir bir şekilde sakladığınız her şey suçlunun cebinde olacak.

Ev aletlerinde parayı saklamak mantıklı mı?

Bir yandan evet, ama diğer yandan hayır. Bu seçenek yalnızca fonları gizlemek istediğiniz durumlarda uygundur:

1. Geçici depolama için;
2. Kendi evinizden;
3. Komşulardan, örneğin ortak bir dairede.

Doğal olarak, ikincisi uzun süre ev aletlerine erişmemelidir. Aksi takdirde, ekipman bozulursa atölyeye götürebilirler. Veya bir şeylerin yanlış olduğundan şüphelenerek cihazı sökün.

Ancak bu yöntem potansiyel hırsızlardan ve davetsiz misafirlerden çalışmayacaktır. Birçok kişi, örneğin bir elektrikli süpürgenin toz toplayıcısına para ve değerli eşyalarınızı saklamanızı tavsiye eder. Bu, siber suçluların dikkate alması gereken çok mantıklı bir tavsiyedir. Sonuçta, internette çok sayıda makale okursanız, öyle değil mi?

Ayrıca, konuşma devam ettiğinden beri ev aletlerinin hoş olmayan bir özelliği var. Değerlidir ve dairedeki her şeyle birlikte çalınabilir. Ve bütün nokta kaybolacak. Tek mantıklı tavsiye: örneğin bir klimanın dış kasasına belirli bir miktarda veya bir banka kartından daha iyi bir para koymak. Bu, binanın dışına monte edilen kutunun aynısıdır.

İyi para kazanmanın yolları hakkında, materyali okuyabilirsiniz: Nerede para bulabilirsiniz - bu konuda bilmeniz gerekenler + yollar ve beklentiler



Klima deposu: artıları ve eksileri

Lütfen dikkat: İçinde herhangi bir şey saklamaya çalışmadan önce dış ünitenin enerjisi kesilmelidir. Ayrıca, yalnızca kurulumdan önce içinde küçük bir şey gizleyebilirsiniz. Ve konu büyük olmamalıdır, ancak şunu da hatırlamanız gerekir:

1. Saklamaya çalıştığınız şeyin üzerine su bulaşmış olabilir;
2. Durumda sabit sıcaklık düşüşleri sağlamak gerekir.

Aksi takdirde, fikir o kadar da kötü değil. Yine, kalıcı erişim olasılığını unutmanız gerekir. Bu nedenle, 9. katta oturuyorsanız, balkondan bele kadar asılı bir tornavidayı manipüle etmek sizin için unutulmaz bir uçuşla sonuçlanabilir. Rastgele suçluya gelince. Harici klima ünitelerinin erişilememesi sadece sizin elinizde.

Rastgele hırsız daireye bakacak, dışarıya değil. Bu aynı zamanda yoğun nüfuslu bir evde duvarlar için de geçerlidir. Evet, özel bir evde bir önbellek bulmak daha zordur ve daha uzun sürer. Ancak yine de komşu dairenin bitişiğindeki duvara girmeyi başarırsanız, davetsiz misafirlerin herhangi bir şekilde dokunma girişimi komşuları rahatsız edebilir.

Bir de güpegündüz tornavidayla klimayı çeviren şüpheli genç adam. Komşu balkonlardan vatandaşların bunu fark etmesi ve bir şeylerin yanlış olduğundan şüphelenmesi ihtimali vardır.

Mobilya parçalarında değerli eşyaların saklanması

İlk olarak, polis uygulaması, çok sayıda sekreterin ve çekmecenin anında çekildiğini söylüyor. Buna göre, bir çanta dolusu parayı gizli bir uçağa yapıştırmak en makul fikir değildir. Ancak yapının kendisinde bir önbellek takma fikri o kadar da kötü görünmüyor. Bu .... için geçerlidir:

1. Çift duvarlar;
2. Dekoratif paneller;
3. Kapılardaki önbellekler.

Doğru, kapının kendisinde çok büyük bir şey saklamak kesinlikle işe yaramaz. En fazla, bir tür küçük kap olabilir. Lütfen yukarıdan saklanmanıza gerek olmadığını unutmayın. Hangi kapıyı açan herkes tarafından mükemmel bir şekilde görülebilir.

Ve her zaman incelenmeyen alttan. Ve dolap kapısı yeterince büyük ve ağırsa ve gereksiz gürültüye neden olma riski varsa, suçlular büyük olasılıkla içinde gizli bir şey olabileceğini hesaba katmazlar bile. En fazla, manuel olarak araştırmayı deneyeceklerdir.

Yaratıcı olmanız gereken yer burasıdır. Önbellek, kimsenin yanlışlıkla tuvalin sonundaki varlığını arayamayacağı şekilde yapılır. Bunun için tam teşekküllü işleme ve maskeleme kullanılır. Burada, örneğin bir marangozun becerisi kadar ustalık göstermemeniz gerekecek.

Evet ve şimdi internette ahşap bir yüzeyi restore etmenin birçok yolu var. Önbelleği ayarlamak için çıkarılan kapıyı raybalamaya başlamadan önce bunları tanımanızı öneririz.



Pencereler ve pencere pervazları hakkında

Genel olarak, pencere pervazında bir önbellek fikri, tiyatro gösterileri dışında oynanmadı. Ve sonra, bunun böyle olduğuna tam olarak güvenmiyoruz. Modern hırsızlar bile genellikle euro pencereleriyle birlikte monte edilen plastik pencere pervazlarına vurur. Ve yapının kendisi başlangıçta içi boş olduğu için, dokunarak yabancı bir şeyi tespit etmek o kadar da zor değil. Ama daha zor olacak olan:

1. Pencere çerçevesi;
2. Kalemler.

Ancak bu özel araçlar gerektirecektir. Ve ön hazırlık. Bu nedenle, sadece kornişli seçeneği ele alacağız. Prensip olarak, kornişte bir önbellek de meraklı gözlerden bir şeyi gizlemenin en yaygın yollarından biridir. Ve şunu söylemeliyim ki, son zamanlarda modern bir mobilya mağazasında bir korniş satın aldıysanız, onu saklamanın kesinlikle hiçbir maliyeti yoktur.

Sadece elin hafif bir hareketi ile çekilecektir. Ve ondan mümkün olan her şeyi çıkaracaklar. Ancak, örneğin kornişte müdahaleci misafirlerden bir şey gizleyebilirsiniz.

Kuralın tek istisnası, çok eski evlerde sabit spiral kornişlerdir. Neredeyse hiç kalmadı, ancak böyle bir kornişin gururlu sahibi olursanız, onu sökmek için acele etmeyin.

İlk olarak, bir tür antikadır. İkincisi, bu tür kornişlerin çubuklarında çok fazla boşluk var. Çok dayanıklı olmasına rağmen, bazen tam teşekküllü bir levye ile bile çıkarmak mümkün değildir. Ve dairenizin küçük soyguncuları büyük olasılıkla bir balyoz kullanmayacak. Çünkü çok ses çıkarıyor.

Bu, soygunculardan bir şey saklamak isteyenler için gerçek bir keşif. Çünkü asırlık yapıyı temelde sadece duvarın bir parçası ile sökmek mümkündür. Sadece bir öğütücü ile gördüyseniz, onu da sökemezsiniz. Ancak yan kapağı kullanarak istediğiniz öğeyi içeriye yerleştirebilirsiniz. Tüm manipülasyonlardan sonra, tam teşekküllü bir epoksi reçinesi ile tamir edilmesini tavsiye ediyoruz. Evet, bu hızlı erişimi zorlaştıracaktır. Ancak soyguncuların böyle bir şeye karışmaları pek olası değildir.

Çözüm

Para ve değerli eşyaları bir apartman dairesinde veya evde tutmak çok sayıda risk ile ilişkilidir. Ne de olsa, soyguncular, kendileri için aşılmaz görünen hiçbir şeyi umursamayabilirler. Açgözlü konutu soymak için haydutlar çatıdan tırmanma ekipmanlarına inmeyi başarır, euro pencerelerini sıkar. Ve hatta en güvenilir kasaları açın. Bu nedenle, soyulursanız - derhal polise başvurun. Rusya Federasyonu Ceza Kanunu'nun 158'i kapsamında dava açacak ve suçluları bulmaya çalışacak. Ve bu gibi durumlarda tespit oranı o kadar da umutsuz değil.

Önemli! Tüm sorularınız için ne yapacağınızı ve nereye başvuracağınızı bilmiyorsanız:

8-800-777-32-16'yı arayın.

Ücretsiz yasal yardım hattı.



Plastik kart sahiplerinin hesaplarından para çekilebilecek sık durumlar vardır. Bağlı bir mobil bankaya sahip kullanıcılar, bu tür metinlere aşinadır ve hesapla herhangi bir işlemde yer almadıklarında genellikle alarma geçebilirler. Bu nedenle, mobil banka kullanıcılarının soruları olabilir, yasadışı olarak karttan para yazarlar, bu durumda ne yapılabilir? Bu, sunulan makalede tartışılacaktır. Ama önce ilk şeyler.

Tam olarak göster

Hesaptan yasa dışı bir şekilde para çekildiğinde, öncelikle borçlandırmanın nedenini bulmak gerekir. Bu nedenle, plastik kart kullanırken sonraki adımları atmak ve kişisel finansmanın geri dönüşünü aramak gerekir.

Kullanıcının para çekmek için kendi rızasını vermediği durumlarda, bu yasa dışı bir yöntemdir. Geri ödeme yapmak mümkün mü? Bu durumda, her şey tamamen kart sahibinin yetkin karmaşık eylemlerine bağlı olacaktır. Plastik kartların kullanımı oldukça rahattır ancak bu gibi durumlardan dolayı çoğu zaman önemli problemler haline gelebilirler.

Rıza gerekli mi?

Plastik kart kullanıcılarının cezalar veya bir devlet görevi için para ödemesi durumunda vakalar yaygındır. İcra memurlarının mahkemenin gerekliliklerine uygun olarak fonları sildiklerine dair SMS bildirimlerine sahip olduklarından, bu tür iptaller büyük ölçüde benzerdir. Hesap sahiplerinin çoğu borçları veya cezaları olduğunu hatırlamayabilir veya bilmeyebilir, bu da bu tür bilgilendirme mesajlarının vatandaşın kafasının karışmasına neden olabileceği anlamına gelir.

Hoş olmayan durumlara girmemek ve mevcut borçlardan haberdar olmak için, belirli bir vatandaşa karşı başlatılan icra işlemlerinin varlığından her zaman haberdar olabileceğiniz için FSPP'nin özel hizmetini kullanmanız önerilir. Mevcut bir veritabanından çeşitli borçları kolayca bulabileceğiniz bir mobil uygulama büyük talep görüyor. FSPP web sitesinin İnternet platformu aracılığıyla - bu çok zorlanmadan yapılabilir.

Borçlar veya cezalar, Federal İcra Hizmetlerinin web sitesinde ödenebilir.

Banka kartlarından para çekildi ama ATM'ler nakit para vermedi

ATM'lerin para vermediği, ancak hesabın borçlandırıldığı yaygın durumlar. Uygulamada da böyle durumlar var. Çoğu zaman, bu tür hatalar, gücün kapatılması veya sistemde bir tür arıza meydana gelmesi nedeniyle nakit alınması sırasında ortaya çıkar. Ancak başarısız teknik işlemler nedeniyle bu tür durumlar nasıl düzeltilebilir?

Bu gibi durumlarda derhal banka yapıları ile iletişime geçilmesi tavsiye edilir. Bu, yardım hattını arayarak yapılabilir ve telefon numarasının kendisi genellikle bir ATM veya plastik kartlarda belirtilir. Cihazın bulunduğu banka şirketinin uzmanlarına ve ayrıca vatandaşın ne zaman para çektiğini bildirmek gerekir. Ek olarak, bir banka kartı ve bir kod kelimesi hakkında bilgiye ihtiyacınız olabilir.

Çoğu bankacılık işlemi, bu yapının sistemlerinde dakika dakika sırayla saklanır; bu, tüm bilgilerin finansal kurumun uzmanları tarafından kolayca doğrulanacağı anlamına gelir.

Bankalar genellikle ATM nakit tahsilatı gerçekleştirir. Mevcut fonların yeniden hesaplanması sırasında, ATM'de, kart sahibinin belirtilen verileriyle eşleşmesi gereken fazla para bulunacaktır.

Bir finans kurumu, plastik kart sahibinin sözlerini kontrol etmek için bir ATM'deki güvenlik kamerasından bir video kaydı izleyebilir.

Bir finansal kuruluş, kart sahibine finansman vermeyi reddeder. Bu durumlarda Merkez Bankasına gitmeniz gerekir.

Bir bankadan bir lisans iptal edildiğinde depozito üzerinden nasıl para iade edilir, bununla ilgili makaleyi okuyabilirsiniz: Bir bankadan lisans iptal edildiğinde depozito iadesi - her şey nasıl olur + belgeler ve son tarihler



İcra memuru, malikin sahibinin plastik kartından para çekme işlemini gerçekleştirdi.

Birçok kullanıcı soruyla ilgileniyor, icra memurları karttan para çekebilecek mi? Cevap kesindir - yapabilirler. Bir vatandaşın mali durumunun yasadışı bir şekilde çekildiğine inandığı durumlarda, duyguları dışlaması ve kendini savunmaya başlaması önerilir.

Para çekmenin kesin nedenlerini netleştirmek için en yakın bankacılık kuruluşuna gitmeniz gerekir. Banka, mahsupların icra memurunun emirlerine uygun olarak yapıldığını teyit etmelidir ve mal sahibinin bu emirlerin bir fotokopisini talep etmesi tavsiye edilir.

İcra memurunun karttan para çekmesi durumunda, belgelerin bir fotokopisini başvuruya eklemek gerekir ve başvuru metninde finansmanın karttan borçlandırıldığına atıfta bulunulması gerekir. yasadışı bir şekilde. Anında tam bir geri ödeme için uygun gereksinimleri belirtmeniz gerekecektir. Ayrıca, bankadan banka ekstreleri almalısınız.

Temyiz başvurusunun yapıldığı süre boyunca, mal sahibi, toplanan paranın derhal iade edilmesini ve hesapların borçlandırıldığına göre verilen kararların iptalini talep etmelidir.

Benzer bir itiraz, FSSP'nin ana organlarına gönderilmeli ve bankacılık kurumunun web sitesinde yayınlanmalıdır.

Başsavcılığın resmi web sitelerinde, mal sahibi benzer şekilde, icra memurlarının çalışmalarıyla ilgili kovuşturma teftişlerini başlatmak için benzer itirazlarda bulunabilir.

Kredilerin ödenmesinde para hukuka aykırı olarak kapatıldı

Maaş karta aktarıldığında, hesaptan para çekilebilir. Bu para kredi borcunu azaltmak için yazılır. Sahibinden izin istenmez. Uzmanlara göre, bu tür durumlar karmaşık ama oldukça çözülebilir.

Neden tüm maaşlar krediler için yazılıyor? Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatına göre, borçludan tüm kredi borcunun silinmesine izin verilmez, ancak maaşın% 50'sini silmek mümkün müdür. Ancak sistem bunu anlamıyor, bu yüzden kredi borçlarını ödemek için plastik karta giden tüm fonları geri çekmeye çalışıyorlar. Bu tür durumlar, büyük borçların birikim döneminde ortaya çıkar ve bankacılık yapıları da ödeme yapmayanlar listesine müşterileri ekler.

Bir vatandaşın, yalnızca nakit olarak ücret verme şartıyla şirket sahiplerinin adları için ilgili bir başvuru yazmaması durumunda, icra memuru, şirket yöneticilerini en fazla %50'sini devretmeye mecbur etme hakkına sahiptir. vatandaşın kazancı kredi borçlarını ödemek için.

İcra memurları tarafından yasa dışı mali silmeye yönelik diğer seçenekler, herhangi bir yardımın alıcısını ilgilendirebilir. Örneğin, çocuk bakım ödeneği bir vatandaşın banka hesaplarında veya engellilik ödemelerinde vb. alınır. İcra memurları bunun sosyal bir ödeme olduğunu bilmez ve bu nedenle para borçlandırılır. Bir araba için bu sıradan bir finansmandır. Bu gibi durumlarda, vatandaşın banka hesabına hangi finansmanın geldiğini belirtmeyen icra memurunun suçu vardır: varlıklar veya faydalar.

Bu gibi durumlarda, icra memurları ile iletişime geçmek ve borç olarak yazılan karttan gelen paranın sosyal yardımlara atıfta bulunduğuna dair kanıt sağlamak gerekir. Bu fonlar borçluya ait olmadığı için silinip tahsil edilemez.



Para cezalarının ödenmesi için plastik karttan para çekildi

Bu durumlarda, vatandaşlara daha önce ödenmemiş cezalar için karttan para borçlandırıldığını öğrendikleri SMS bildirimleri gelir ve bu durumda mahkemeye başvurmaları önerilir.

Gerekli tüm belgelerin ve fotokopilerin toplanması tavsiye edilir. Talep beyanlarını hazırlamadan önce, bir vatandaşın ödeme makbuzlarının fotokopilerini taraması gerekir; bu, vatandaşın gerçekten tüm para cezalarını ödediğini tam olarak doğrular. İlgili hesap özetlerini ve hesaplardan çekilen fonlara ilişkin siparişlerin bir fotokopisini almak için bankacılık kuruluşuna gitmeniz gerekecektir. Fotokopi, bir vatandaşın kişisel finansmanı daha önce ödenmiş para cezaları için plastik bir karttan borçlandırıldıysa, icra memurlarına karşı yetkili bir şikayette bulunmak için gereken bilgileri gösterir.

Uygunsuz iptaller

Bir saldırgan, bir vatandaşın banka hesabındaki kişisel paraya ve finansmana ulaşmak için İnternet bankacılığındaki bir kullanıcı hesabını hackleyebilir ve ardından bir bankacılık uygulaması aracılığıyla hesabını yönetme becerisini elde edebilir. Bir vatandaşın, bilinmeyen bir kişinin plastik kartındaki tüm fonları çektiğini bilinçli olarak fark etmesi durumunda, kişisel fonların transferini sağlayan telefonu (akıllı telefonlar veya dizüstü bilgisayarlar) derhal kapatması önerilir.

Bundan sonra, kart hesaplarını bloke etmeniz gerekiyor ve bunun için bankacılık yapısının yardım hattını aramanız gerekiyor. Gelecekte, tereddüt etmemeniz ve İçişleri Bakanlığı'na ilgili bir açıklama yazmanız şiddetle tavsiye edilir. Ayrıca, İnternet sağlayıcıları ile iletişime geçmeli ve onlardan, son üç ay içinde kendi cihazınızın yetkilendirme eylemlerinin varlığına ilişkin istatistikler sağlamasını istemelisiniz. Bu işlem sayesinde saldırganın vatandaşın kişisel hesabına hangi yöntemle erişim sağladığını kolayca belirleyebilirsiniz.

Dolandırıcılık faaliyeti döneminde, bankacılık yapısı aracılığıyla fonların iade edilmesine izin verilmez. Fonların iadesi, yalnızca mahkemenin, mali kaynakların aslında kötü niyetli kişiler tarafından çalındığını tam olarak kanıtlayabildiği durumlarda gerçekleşebilir.

Bu nedenle, insan hakları aktivistleri, para ve finansmanı kendi hesaplarında sigortalamalarını tavsiye ediyor. Sadece bu durumlarda, yasadışı para çekme ile bankalar kartlardaki tüm tutarları vatandaşa iade edecektir.



Dolandırıcılık şemaları

Siber suçluların teknolojileri düzenli olarak ilerliyor ve yeni para çalma yöntemleri ortaya çıkıyor. Müşteri kartlarından paranın kaybolması artık kimseye haber değil. Bununla birlikte, medyanın bundan bir kereden fazla bahsetmesine rağmen, modası geçmiş yöntemler hala iyi çalışıyor. Bu arada, Sberbank plastik kartı en güvenli olanıdır.

Plastik kartlardan para çalmanın en ünlü yöntemleri:

1. vatandaş ödüllü bir mesaj aldı;
2. hesap sahibine kartının yakında bloke edileceği söylendi;
3. mesajlar viral bir web sitesine veya programa bağlantılar ile birlikte gelir.

Kazançlarla ilgili mesajlar, yakında sahibine şans ve neşe yerine birçok sıkıntı ve hayal kırıklığı getirebilir. Telefon görüşmesi süresince saldırgan, kartın kişisel hesabını veya ürünün arka yüzündeki gizli kodları bulmaya çalışacaktır. Sahibinin dolandırıcıya kartla ilgili tüm bilgileri bağımsız olarak söylediği durumlarda, bu kişilerin adalete teslim edilmesine ve hatta fonların iadesini sağlamak için daha fazlasına izin verilmediğini açıkça anlamak gerekir.

Banka danışmanlarıyla yapılan görüşmeler sırasında Sberbank kartından para çekildiği durumlarda, muhtemelen vatandaş dolandırıcılarla iletişim kurdu.

Uygulamada, bir telefon görüşmesi sırasında dolandırıcıların kendilerini bankacılık yapılarının çalışanları olarak tanıttıkları ve herhangi bir nedenle sahibinin plastik kartlarının numaralarını duyurmak istedikleri durumlar vardır. Bu arada bu bilgiler tamamen gizlidir ve kimsenin bunu bir vatandaşla açıklamaya hakkı yoktur. Mücbir sebep ne olursa olsun, çeşitli bahanelere bakılmaksızın arayan kişiye önemli gizli bilgileri söylememelisiniz.

Kişisel bir hesaptan para çalmanın başka bir popüler yöntemi daha var - bu, bir vatandaşa kartın bloke edileceğini bildirmektir. Dolandırıcı, kartı mevcut modda yeniden etkinleştirmek için bir şans olan bilinen numaraları aramayı ister. Ve daha sonra, çeşitli bahaneler altında kartla ilgili kişisel bilgileri ısrarla tekrar isteyecektir.

Plastik kart sahipleri SMS mesajında ​​geçen viral hiperlinkleri takip ettiklerinde, aynı şekilde kendi hesaplarındaki finansmandan da mahrum kalırlar. Saldırganlar, İnternet bankacılığına veya bir bankacılık veya mobil uygulama üzerinden giriş yapmak için gerekli olan kullanıcı adlarını ve şifreleri kolaylıkla elde edebilirler.

Bu nedenle, çeşitli bağlantıların bulunduğu bu tür mesajları dikkatlice izlemelisiniz ve onları tamamen silmek en iyisidir. Genellikle bu mesajlar çok zararlıdır ve genellikle telefon rehberindeki telefon kara listelerinde bulunur. Geri aramak ve bağlantılarla ilgili ayrıntılı bilgileri, yani neden gönderildiğini ve tıkladığınızda ne olacağını öğrenmek güvenlidir?

Sberbank kartından para çekildi

Para Sberbank plastik kartından çekildiğinde, ancak sahibi bunu kesin olarak yapmadı, o zaman büyük olasılıkla hırsızlıktı, bu da aşağıdaki eylem listesinin yapılması gerektiği anlamına geliyor:

1. İnternet bankacılığı programını bloke etmek;
2. bankacılık şirketinin telefon hattı üzerinden hemen bir arama yapın;
3. danışmana olaydan bahsedin ve ardından Sberbank departmanına gidin ve işlem eylemlerinin yasa dışı olduğunu belirten ilgili bir başvuru hazırlayın.

Finansman karttan borçlandırıldığında, finansal kuruluşlar böyle bir iddiaya katılmayabilir ve hesap sahibinin isteklerini yerine getirmeyi reddedebilir. İçişleri Bakanlığı'na giderek olay hakkında detaylı bilgi vermelisiniz.

Polis

Kart sahibi, İçişleri Bakanlığı'ndan gelen bir başvuruyu kabul etmelidir. Kişisel bir hesaptan yasa dışı para çekme gerçeklerini kontrol etme şartıyla postaneleri kullanarak göndermeniz önerilir. Kişisel olarak İçişleri Bakanlığı'na başvuruda bulunulmasına izin verilmektedir. Buradaki sorunlar öyle bir nitelikte ki, polis bu tür ifadeleri tespit etme oranı düşük olduğu için çoğu zaman kabul etmek istemiyor. Bununla birlikte, polisin bu tür eylemleri yasa dışıdır ve tüm vatandaşların açıklama yapma hakkı vardır ve İçişleri Bakanlığı'nın bunu reddetme hakkı yoktur.

Bir vatandaş davaları başlatırken hala ret alıyorsa, üzülmemek gerekir. Belgelere mahkemede ihtiyaç duyulabilir. Vatandaşların bağımsız olarak bir talep oluşturma hakkı vardır, ancak bu durumda insan hakları savunucularının hizmetlerini kullanmaları önerilir ve her bir özel durumda nüansların çoğunu dikkate alabileceklerdir.

Çözüm

Bu nedenle, karttan yasa dışı olarak para çekilirse, yasal yöntemlerle iade edilmesi muhtemeldir. Bunu yapmak için, iptaller hakkında mevcut tüm bilgileri toplamanız ve İçişleri Bakanlığı, banka, mahkeme, operatör vb. İlgili makamlara gitmeniz gerekir. Mahkemeye giderken de tavsiye edilir. yasal işlemler sırasında tam anlamıyla profesyonel destek sağlayabilecek nitelikli bir insan hakları savunucusu işe almak...

Önemli! Tüm sorularınız için ne yapacağınızı ve nereye başvuracağınızı bilmiyorsanız:

8-800-777-32-16'yı arayın.

Ücretsiz yasal yardım hattı.



Birçok kullanıcı, bu yıl sağlanmayan hizmetler için nasıl ve hangi zaman diliminde geri ödeme yapılabileceğiyle ilgileniyor? Peki hizmet vermediyseniz ne yapacaksınız? Ne yazık ki, müşteriye verilmeyen hizmetlerin listesi için parayı iade etmek her zaman mümkün değildir, ancak aynı zamanda bunun için ödeme yapmıştır.

Tam olarak göster

Bazı durumlarda, müşteriler kendi kişisel durumları nedeniyle tam ücretli hizmeti kullanamayacaklar, ancak çoğu zaman bu hizmetlerin vicdansız bir icracısı veya sağlayıcısıyla karşılaşabilirler.

Hizmet sözleşmesine uygun koşulların listesi

Her şeyden önce, imzalamadan önce sözleşmeye uygun ana koşullar listesini dikkatlice incelemek gerekir.

Yerine getirilmeme nedeni, hizmetin eksik bir hacimde sağlanabileceği veya hatta hiç sağlanamayacağı için farklı olabilir. Örneğin, bir müşteri hastalandığında veya hastaneye kaldırıldığında, seyahat edemediği veya acil bir iş gezisine gidemediği zaman, onarım işlerini yapmak için kendi evine bitirme ekipleri göndermek mümkün değildir. Birçok mücbir sebep vakası vardır.

Ancak çoğu zaman müşterinin kendi hizmetlerini yerine getirmemeye karar veren aldatıcılarla karşı karşıya kalması olur.

Her şeyden önce, belirli hizmetlerin belirtilmesine ilişkin sözleşmeyi dikkatlice okumalısınız. Çoğu zaman, bu tür anlaşmalar, hizmetlerin hiç sağlanmadığı durumlarda paranın, finansmanın iadesi için gerekli koşulların bir listesini içerir. Veya anlaşmayı ihlal edene yönelik yerleşik yaptırımlar var.

Önemli: Rusya Federasyonu içinde verilen hizmetlerle ilgili işlemlerin çoğu belgelenmemiştir. İşlemlerin çoğu, inşaat işleri vb. dahil olmak üzere anlaşma yoluyla sözlüdür.

Müşterilerin belirli hizmetlerin yerine getirilmesi konusunda bir anlaşma yapmadığı durumlarda, fonların güvenli ve sağlam bir şekilde iade edileceğini umamazlar.

Finansman dönüşü nasıl yapılır?

Kendi faaliyetlerine saygı duyan tüm kuruluşlar, kendi itibarlarını bozmamak için fonları müşteriye iade etmeye çalışacaktır.

Ödenmemiş veya eksik verilen hizmetler için fonların iadesi, Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatının, yani tüketicinin korunması yasasının birkaç maddesi ile düzenlenir. 29, 30, 31 ve 32 numaralı makalelerden bahsediyoruz. Her şeyden önce, bunları dikkatlice okumalı ve ancak o zaman belirli hizmetlerin sağlanması için ilgili belgeleri imzalamalısınız.

Başlangıçta, bir vatandaş, hizmetlerin sağlanması ve ön ödemeli fonların iadesi için sözleşmelerin feshi için ilgili bir başvuru yazar ve ardından vatandaş bu hizmetleri sağlayan kuruluşa gider. Bir vatandaşın kendi itibarına değer veren iyi bir şirketle anlaşma yaptığı durumlarda, çok yakında onunla yarı yolda buluşacaklar. Hiç kimse bir önemsememek için kendi itibarını mahvetmek istemez.

Müşteri tarafından sağlanan işten ret olmaması durumunda tedarikçilerin doğrudan bir kayıp almadığı durumlarda fonlar müşteriye tam olarak iade edilecektir. Herhangi bir önemli finansal gider varsa, şirket giderleri giderler için düşebilir. Bu nüansların çoğu, müşteri ve yüklenici arasındaki mevcut anlaşmada belirtilmiştir.

Önemli: Tedarikçilerin gönüllü olarak fonları müşteriye iade etmek istemedikleri durumlarda, standart şemalara göre uygun bir talep hazırlamak gerekir. Fonların iadesi için bir talep gönderme süresi boyunca, fonların iade süresi 10 günden fazla olmayacaktır.

Paranın öngörülen süre içinde iade edilmediği durumlarda, vatandaşa ceza ödenmesi beklenebilir.

Talebin iki nüsha olarak yapılması gerektiği, birinin hizmet sağlayıcının şirketinin uygun imza ve mührünün bulunması, bir nüshasının müşteride kalması gerektiği unutulmamalıdır.

Kuruluşun müşterinin şikayetine yanıt vermeyi reddettiği durumlarda, uygun denetim makamıyla - Rospotrebnadzor'un yerel departmanları ve ticari ilişkiler veya tüketici piyasası departmanlarıyla - iletişime geçmelisiniz.

Çoğu zaman, müşterinin daha yüksek bir durumda kendi hakkını gerçekten savunmak niyetinde olduğuna dair olağan uyarılar yeterli olacaktır.

Rospotrebnadzor yetkilileri, mevcut mevzuata uygun olarak işleyen bir suçla ilgili olarak uygun yaptırımlar ve önemli para cezaları uygulayabilir.

Talep başvurusunun kontrol eden kuruma yöneltildiği, uygun eylemi gerçekleştiremediği ve hizmet sağlayıcıların fonların iadesini sağlamak istemediği durumlarda, müşteri ilgili bir beyanın mevcudiyeti ile mahkemeye başvurmalıdır. iddia.

Önemli: Bu durumda, yasal işlemler süresince mali işlemler ve zaman maliyetleri için para iadesinin çok gerekli olup olmadığını dikkatlice düşünmelisiniz. Bir vatandaşın tamamen haklı olduğundan tamamen emin olduğu ve tedarikçilerin kendilerinin dolandırıcılık planlarına gittiği durumlarda, tam bir güvenle hareket etmelisiniz.

Hizmetlerin vatandaşa tam olarak sunulmadığı durumlarda hakimler iade edilebilir fonları azaltabilmektedir.



Ön ödeme ve mevduat hakkında

Gelişmeler ve dezavantajlar tamamen farklı terimlerdir.

Genellikle sözleşmelerde veya bunlara ek anlaşmalarda, mevduat veya avans şeklinde bir avans ödemesi yapılır. Çoğu vatandaş bu iki terim arasındaki farkı görmeyecektir, ancak yine de fonları iade ederken bu önemli ve son derece önemlidir.

Mevduat, Rusya Federasyonu'nun mevcut yasalarına göre düzenlenen katı ön ödeme formları sağlar. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 380 ve 381. maddelerinden bahsediyoruz.

Çoğu zaman, kazançlar bir dizi yükümlülüğü yerine getirebilir:

1. anlaşmanın fiilen yapıldığına dair gerçekler;
2. sözleşmenin taraflarında yapılan işler.

Mevzuat, mevduatın iadesi için belirli süreçler sağlar. Bir vatandaş, para yatırdığı hizmetleri reddederse, para kendisine iade edilmez. Ancak, tedarikçiler nedeniyle de hizmeti alabilir, bu durumda depozitoyu iki katı olarak iade etmeyi taahhüt ederler.

Ön ödeme, olağan ön ödeme türünü ifade eder. Genellikle peşin satıcı maliyetleri için kullanılır. Normal bir şekilde iade edilirler. Vatandaşa hizmet sunulmadığı zaman avansı geri alabilecektir. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu bu konuda herhangi bir bilgi içermediğinden mevzuatın avans ödemelerini düzenlemediği ortaya çıktı.

Avans ödemeleri, makbuz gibi resmi yazılı gerekliliklere uygun olarak yapılmalıdır. Bir vatandaşın hizmeti tedarikçilerle ve mevduatların kendileri ile ayrıntılı olarak reddetmesi durumunda, uygun bir ek sözleşme veya anlaşma hazırlaması önerilir.

Hizmetler için parayı nasıl geri alabilirim?

Günümüzde ticari faaliyetin iyi gelişmiş olması ve nitelikli ve yeni tüccarların sayısının artması nedeniyle, birçok kullanıcı ve alıcı genellikle tüketici kayıplarıyla ilgili sorularla ilgilenmektedir. Hizmet için parayı geri almak için belirsiz durumlarda hangi eylem algoritmaları yapılmalıdır? Ama önce ilk şeyler.

Makalede bir araba servisinin hizmetleri ve bir anlaşmazlığı çözmek için talep prosedürü hakkında bilgi edinebilirsiniz:



Fonların iadesi için yasal nedenler

Herhangi bir hizmet sunulduğunda, 2 tarafın karşılıklı ve faydalı şartlarda etkileşimidir. Sonuç, maddi kaynakların bir tarafından alınması olmalı ve son taraftan belirli bir doğal yardım (saç modelleri, tamir edilmiş elektrikli aletler vb.) Gelmelidir.

Müşteriler ve icracılar arasındaki bu tür anlaşmalar sözlü olduğu kadar belgelenmelidir. Ancak sözlü anlaşmaların hukuki işlem süresince herhangi bir hukuki kuvvet ve ağırlık avantajının olmadığı unutulmamalıdır.

Tek önemli tartışma, iki taraf arasındaki çok resmi anlaşma olabilir.

Önemli: İmzalanmış bir sözleşmenin olmadığı durumlarda bu durumdan çıkmanın tek yolu müteahhitlere güvenmek ve hizmetin yerine getirileceğini ummaktır. Çoğu zaman, sözleşmenin sözlü formu, örneğin, gerçekten hayal kırıklığına uğramayacaklarından şüphesi olmayan yakın akrabalar veya arkadaşlar gibi yakın bir çevre ile kullanılır.

Bugün ana ve acil sorular, harcanan fonların nasıl iade edileceğidir? Bir hizmet için fonların iadesi konusunda belirli bir düzenleme vardır, buna bağlı kalırsanız kayıplar için tazminat sağlayabilirsiniz.

Önemli: Uygulamaya dayalı olarak, müşterinin mevcut sözleşmeye uygun olarak tüm koşulların yerine getirilmesini sağladığı, ancak sanatçıların hizmet vermediği veya işi yüksek kalitede yapmadığı ve genellikle tamamen mahvolduğu durumlar vardır. emanet edilen mülk.

Yasaya uygun olarak para iadesi için algoritma

Çoğu zaman, bu tür sorunlar daha önce imzalanan anlaşmanın şartlarına uygun olarak çözülür. Anlaşmazlıkların giderilmesi için ödeme prosedürleri takip edilmeli ve yollar bulunmalıdır.

Geçerli sözleşme ne kadar ayrıntılı olursa, yatırılan parayı iade etmek o kadar kolay olacaktır.

Malların tedarikçilere nasıl iade edileceği makalede bulunabilir:



Şikayetlerinizi internet üzerinden Rospotrebnadzor yetkililerine nasıl iletebilirsiniz?

Bir ödemenin durumunu avans veya depozito şeklinde anlamak önemlidir. Bu iki terimin ayırt edici bir özelliği, önemli farklılıklar olmasıdır, örneğin, tüketiciler avans ödemelerini geri iade edebilecek, ancak mevduatları tartışmak imkansız olacak ve icracılarda kalacaktır.

Önemli: Her iki taraf arasındaki mevcut düzenlemelere göre, Rusya Federasyonu Medeni Kanununda belirtilen sözleşme, imzalanan belgeler ancak sözleşmenin taraflarının karşılıklı teyidi üzerine veya herhangi bir taraf belgelerde yazılı olan kendi yükümlülüklerini yerine getirmemiştir.

Alıcılarla ilgili olarak, çıkarları 32 Maddede korunmaktadır. Mevcut yasaya göre, müşterilerin sağlanan işi sona erdirme hakkının tam olduğu, ancak sözleşmenin hazırlanması ve şartlarının yerine getirilmesi sırasında harcanan tüm paranın geri ödenmesini sağlamayı taahhüt etmesi.

Sözleşmenin imzalanma süresi boyunca, icracılar mevcut sözleşmeye göre henüz kendi şartlarını yerine getirmeye başlamamışlarsa, müşterinin avans ödemesinin %100'ünü iade etme hakkı vardır.

Önemli: Sanatçılar, kendi faaliyetlerine fon yatırımı sağladıklarında ve iş hacmini kısmen tamamladıklarında, gerekçelere göre - gerçekleştirilen faaliyetin makbuzu ve kaydedilen sonucu, geri ödeme talep etme haklarına sahiptirler. Tüketicinin peşin ödemenin yalnızca belirli bir kısmını iade edebileceği anlamına gelen kayıp maliyetleri.

Kalitesiz iş nedeniyle sözleşme feshedildiğinde, müşterilerin sadece avans ödemesini değil, aynı zamanda ceza, zarar veya rahatsızlık faizini de yasal olarak iade etme hakları vardır.

Basit bir rehin veya hızlı bir geri ödeme için bir anlaşmayı nasıl doğru bir şekilde hazırlayabilirsiniz?

Sözleşmelerin usulüne uygun olarak düzenlendiği durumlarda, mahkemelerde çok zorlanmadan kalitesiz işlerin kanıtlanması ve fonların iade edilmesi mümkündür.

Daha önce icracı ile tartışılan isteklerden farklı olarak, en iyi sonuçların olmadığına dair ilgili kanıt sağlayabilecek önemli ayrıntıların dikkate alınması gerekir.

Sözleşme taslağı hazırlanırken aşağıdaki faktörlere dikkatle bakmalısınız:

1. kalite düzeyi. Sanatın 3. paragrafına göre. 4, yani OZPP Kanunu, akdedilen sözleşme süresi boyunca icracılar, gelmeleri gereken noktalar hakkında müşteriyi bilgilendirip gerekli alımları yaptıklarında veya gerekli faaliyetleri gerçekleştirdiklerinde, işin sonunda, gerekli sonuçları sunmak;
2. garanti yükümlülükleri. Çoğu zaman, anlaşmanın taraflarının tartışmalı durumları bu temelde ortaya çıkabilir. Sanatın 5. paragrafına göre. 5, OZPP Yasası, sunulan ilgili garanti yükümlülükleri olmaksızın mal veya hizmetlerin satışının yasak olduğunu belirtir; bu, hizmeti sipariş etme süresi boyunca tüketicinin garanti sürelerinin oluşturulmasını talep etme hakkına sahip olduğu anlamına gelir;
3. güvenli işlem. Dış uygunluğun yanı sıra hizmetlerin kaliteli bir şekilde sunulması gerekir. Bu, Sanatın 2. paragrafında rapor edilmiştir. Yapılan düşük kaliteli iş nedeniyle tüketicinin sağlığına ve mülküne zarar verilmesi durumunda, icracıların zarar ödemelerini tazmin etmeyi taahhüt ettiğini belirten aynı kanunun 7'si;
4. bilgi bileşeni. Yükleniciler, sözleşmenin imzalanması aşamasına kadar, sipariş ettiği hizmetler ve bunların yürütülmesi hakkında tüketiciyi bilgilendirmekle yükümlüdür. Bilgilerin yanlış veya yanlış verilmesi durumunda, tüketici, Sanatın 1. paragrafı uyarınca sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Mevcut yasanın 12'si;
5. ahlaki zararın sonuçları. Kendi iç huzurunuza özen göstermeli ve sözleşmedeki işbirliğinin bir sonucu olarak ortaya çıkan manevi zarar süresi boyunca müşterilerin ve icracıların tazminat ödemesi alma hakkına sahip olduğunu unutmayınız. Bu, Sanatta düzenlenmiştir. 15 ve ödemelerin miktarı mahkemede belirlenir ve maddi hasardan ayrı olarak tahsis edilir;
6. ödeme yapma prosedürleri. Sanat uyarınca. Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatının 37'sine göre, müşteri, yüklenici tarafından tamamlandıktan sonra iş için ödeme yapma hakkına sahiptir. Sonuçlar, sözleşmede daha önce açıklananlara uymadığında, sonuçları ve icracıya parasal ödemeleri kabul etmeyi reddedebilirler.

Önemli: Tüketicinin korunması bu sunulan ve önemli noktalara dayanmaktadır.

Sözleşmelerin yetkin bir şekilde hazırlanmasıyla, verilen hizmetler için çok fazla zorlanmadan para iadesinin mümkün olacağından emin olabilirsiniz. Ayrıca endişelenmenize gerek yok ve herhangi bir zorluk olması durumunda, bir talep beyanı ile mahkemeye başvurun. Ancak, sözleşmeyi imzalamadan önce, tüm incelikleri zamanında anlamanıza ve daha fazla istenmeyen sorunlardan kaçınmanıza yardımcı olacak nitelikli bir insan hakları savunucusuna danışmak en iyisidir.

Çözüm

Bu nedenle, müşteriye hizmet verilmediyse, Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatına göre fonları iade etme hakkına sahiptir. Bu durumlarda, ilgili makamlarla iletişime geçilerek ifadelerin düzenlenmesi ve olayların başarılı bir şekilde sonuçlanmasının beklenmesi tavsiye edilir.

Hizmetler için önemli maliyetler söz konusu olduğunda, mahkemelerdeki davalar sırasında tüketicilerin çıkarlarını kolayca koruyabilecek iyi bir insan hakları savunucusu işe almak gereksiz olmayacaktır. Mevzuat büyük ölçüde tüketicinin yanında hareket eder, bu da onun çok daha fazla yasal hak ve dayanağı olduğu anlamına gelir.

Önemli! Tüm sorularınız için ne yapacağınızı ve nereye başvuracağınızı bilmiyorsanız:

8-800-777-32-16'yı arayın.

Ücretsiz yasal yardım hattı.



Son yıllarda, kullanıcılar bir tedarikçiye mal iade etme sorusuyla giderek daha fazla ilgileniyorlar ve bu iade döneminde tüketiciler hangi haklara sahip oluyor? Sunulan materyalde tartışılacak olan budur. Ama önce ilk şeyler.

Tam olarak göster

Alıcılar, malların iadesi ve benzer teknik özelliklere sahip analogları için müteakip değiştirmeler sırasında ülkenin Federal mevzuatına göre tam korumaya sahip olma hakkına sahiptir. Bunlar bilinen gerçeklerdir, ancak tüm yurttaşlar uygun bilgi düzeyine ve yasal işlemlerin bireysel nüanslarına sahip değildir.

Koruma ve tüketici hakları sağlayan federal yasalar, satış noktasının sahibini yalnızca kaliteli ürünler için malları kabul etmeye ve değiştirmeye değil, aynı zamanda ürünlerin onarılması veya tam teşekküllü ve daha işlevsel bir ürünle değiştirilmesi gerekmediği durumlarda bile zorunlu kılar. bir. Bu tür prosedürleri uygulamak için birçok neden vardır. Alıcıların, satın alınan malın teknik parametrelere uygun olarak beklentilerini karşılayamadığı durumlarda ürünleri iade etme hakları doğar:

1. form;
2. boyutlar;
3. stiller;
4. renkler;
5. takım seti.

Aynı zamanda tüketicinin ürünü iade etmesi için 14 günü vardır. Ancak, ürünlerin iadesinde aşağıdaki kısıtlamalar vardır:

1. ürün düzgün bir görünüme sahiptir, fabrika damgalarının çoğu ve diğer dış işaretler uygun seviyede kalmıştır;
2. belirli mağazalarda mal alımını onaylayan ödeme kontrolleri vardır (bazı durumlarda onlarsız yapabilirsiniz);
3. ürünler geçerli yönetmeliklerin onaylı listelerinde yer almamakta ve iade edilememektedir.

Böylece tüketici, satın aldığı ürünleri ancak satıcılara hitap ederek uygun çıkış noktasına götürebilmektedir. Bunları aktarmak ve belirsiz bir biçimde bir ifade yazmalarını istemek gerekir. Ancak, sahip kendi örnek şeklini verebilir (ve çoğu zaman yaparlar).

Çoğu insan hakları aktivisti, belgelerin bir fotokopisinin alınmasının zorunlu olduğunu ve satıcıların üzerlerine damga koymalarını talep ettiğini tavsiye eder (bu, bir vatandaştan gerçekten bir ifade aldıklarının kanıtı olacaktır). Satış noktası personelinin başvuruyu kabul etmek istemediği durumlarda, belgeyi taahhütlü mektupla bildirimli olarak göndermeniz gerekecektir. Böylece bir vatandaş kendi niyetini Rospotrebnadzor yetkililerine veya mahkemeye kanıtlayabilecektir.

Gelecekte, tüketicinin yasal hakları listesi yasal olarak yürürlüğe girecektir. Böylece tüketici, anne için gerekli teknik parametrelere sahip ürünleri seçebilecektir.

Bir ürün stokta yoksa ne olur?

Değiştirilmesi gereken benzer ürünlerin mağazada bulunmadığı veya ürünün özellikleri açısından müşterilere uymadığı veya vitrinde olmadığı durumlar vardır. Böyle bir durumda ne yapılmalı? İnsan hakları aktivistleri, Tüketici Hakları Yasası kapsamındaki mevcut mevzuata tekrar bakmanızı tavsiye ediyor. 25. madde, tüketicinin satın almayı seçtiği gerekli ürünlerin yokluğunda, yasal normların, mevcut alım satım sözleşmesini feshetme, yani feshetme hakkına sahip olduğunu belirtir.

Bu gibi durumlarda satıcılar, mallar için ödedikleri tutarı satın alma tarihinden itibaren üç gün içinde iade etmeyi taahhüt ederler. Başka bir ortak yol daha var - 2 tarafın karşılıklı anlaşması. Böylece satıcılar, alıcılardan istenilen ürün özelliklerini ve iletişim bilgilerini alırlar ve daha sonra ürünler satışa çıktığında müşteri ile iletişime geçerek bu ürünün mevcudiyeti hakkında bilgi verirler.

Satıcıların ürün iade veya değişim süresi boyunca ilgili tüketici haklarına uymak istemedikleri durumlarda müşterilerin Rospotrebnadzor yetkililerine, iddianame ile mahkemeye ve savcılığa başvurma hakları vardır. şikayetler ile.

Kozmetik ürünlerin iadesi ile ilgili makaleyi okuyabilirsiniz:



Hangi ürün öğelerinin değiştirilmesine izin verilmez?

Daha önce, ürünlerin iadesinde hangi kısıtlamaların uygun kaliteye uygun olarak sağlandığı hakkında zaten yazılmıştır. Bununla birlikte, operasyonel özellikler nedeniyle stil, şekil, renk vb. tutarsızlıklar nedeniyle değiştirilemeyen özel bir mal listesine göre öğeler vardır.

Listelenmeleri gerekir:

1. önleyici analizler ve ayrıca doktor ziyareti olmaksızın tıbbi prosedür için tasarlanmış ürünler (ev koşulları);
2. hijyende kişisel kullanım için ürünler;
3. pamuklu kumaşlara dayalı giysiler, yani keten, ipek, yün veya sentetikler;
4. dokunmamış türlere (örgü, kurdele, dekorasyon, dantel ürünler dahil) ait belirli bir malzemenin yanı sıra önleyici bir prosedür için amaçlanan ürünlerin yanı sıra uygun tıbbi tedavi olmaksızın terapötik bir önlemin bulunduğu bir cihaz (ev koşulları);
5. kişisel hijyen prosedürlerine yönelik ürünler;
6. parfümeri ve kozmetik kategorileri ile ilgili ürünler;
7. pamuklu kumaş, keten, ipek, yün veya sentetikler;
8. dokunmamış malzemeden yapılmış ürünlerin listesi (örgü, kurdele, dekorasyon, dantel ürünleri dahil);
9. tel, kablo veya kordon;
10. muşamba, halı ve diğer benzer kaplama malzemelerinden ürünler;
11. iç giyim, çorap ve formalar;
12. mutfak eşyaları, plastik bir kutu ve diğer benzer eşyalar;
13. çamaşır tozu ve sabun.

Bir ürünü iade etmek için en önemli nedenler

Yukarıdakilerden de anlaşılacağı gibi, uygun kalitedeki ürünler, alıcıya değiştirme teklif edemezlerse satıcılara iade edilebilir. Duyarsızlaştırma prosedürünü uygulamanın başka bir yolu yoktur. Ancak, bir perakende satış noktasından satın alınan bir ürünün bazı sakıncaları olduğu durumlarda tamamen farklı bir durum gelişecektir. Ardından, Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatı tüketicinin yanında yer alır. Ürünün tam olarak işlevsel olmadığı, harici hasar belirtileri olduğu ve kullanıma uygun olmadığı ortaya çıktı.

Ancak, orijinal kalitede uygunsuz performansın varlığı ile ürünlerin iade döneminde tüketicilerin özünün ne olduğunu belirlemek gerekir?

Mevcut mevzuata göre, tüketiciler önerilen olay senaryolarından 1'ini takip edebilir:

1. ücretsiz teşhis ve onarım çalışmalarını kabul edin;
2. fiyatı düşürmek (satılan ürün için ödenen paranın bir kısmının iadesini sağlamak için);
3. ürünü uygun kalitedeki bir analogla değiştirin;
4. analog bir ürün satın almak (ek ücret veya kısmi geri ödeme sağlamak);
5. satıcıdan daha önce satın alınan ürünler için parayı iade etmesini isteyin.

Ancak bu yöntemlerden hangisi en yüksek önceliğe sahiptir? Her şey. Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatına göre, tüketici belirli senaryoları seçme nedenleri hakkında bilgi vermeyi taahhüt etmediğinden, yetersiz teknik özelliklerin varlığı ile ürünlerin iade süresi boyunca tüketicilerin haklarının sağlanmasına izin verilir. olayların gelişimi için. Değiştirilmesi gereken ürünlerin nakliyesi için maliyet listesi tamamen mağaza satıcılarının omuzlarına aktarılacaktır.

Çoğu zaman, bir veya başka bir olay çeşidi lehine seçim yaparken, ürünün iade süresi boyunca alıcının yetkili haklarının kullanılması, büyük ölçüde bu veya bu ürünün ne kadar hasar gördüğüne bağlı olacaktır. Her şeyin tamamen piyasadaki malların maliyetine ve bulunabilirliğine bağlı olacağı durumlar ortaya çıkar. Bir vatandaşın herhangi bir en son sürüme sahip bir akıllı telefon satın aldığı ve aynı zamanda yerleşiminde bu tür telefonların sakinler tarafından daha önce satın alındığı durumlarda, büyük olasılıkla, cihazı yenisiyle tamir etme veya değiştirme lehine karar verecektir.

Gıda ürünleri ve iade yöntemleri hakkında bilgi materyalini okuyabilirsiniz:



Mevzuat hangi durumlarda satıcıların tarafını tutuyor?

Satıcılar, satın alınan ürünlerin iade süresi boyunca benzer bir haklar listesine sahiptir. Outlet, malların gerçekten bozulduğu ve alıcının bundan suçlu olmadığı durumlarda mevcut yasaların öngördüğü eylemleri, prosedürleri yerine getirmeyi taahhüt eder. Bu durumda kimin haklı olduğunun ve tüm tarafların masumiyetinde ısrar ettiğinin tespit edilebilmesi için bir inceleme yapılması gerekmektedir.

Ek nokta. Satıcıların, ürünün iade süresi boyunca yetkili hakları, ürünün satın alındığı süre boyunca müşterilere üründe herhangi bir kusur olduğunun (ürün iade sebebinin bu nedenle olduğu) bildirilmesi durumunda güvenilir bir şekilde korunur. Satış noktasının, ürünün özellikleriyle ilgili olası nüanslar hakkında önceden bilgi verdiğinin ana kanıtı olarak, belgede cihaza iliştirilmiş ilgili çek makbuzları sağlanabilir.

Bazı durumlarda ürünün satın alındığı satış noktaları olabilir. Adli uygulamalara dayanarak, tüketicinin olası ürün arızalarını bildiği ve bilgilendirildiği ve ürünün kendisinin ikinci el mağazalarından satın alındığı durumlar vardır. Bu gibi durumlarda kanun satıcıların yanında olacak ve para iade edilmeyecektir.

Muayene ücretini kim ödüyor?

Çoğu zaman, ana tartışmalı durumlar, ürün tanıma gerçekleri olduğunda, mevcut eksikliklerin varlığında alım ve satım işlemlerinin iptalidir. Biraz yukarıda, bir inceleme yapmanın gerekli olduğu zaten açıklanmıştır. Satıcılar, tüketicinin sözlerinden şüphe duyabilecekleri için bu muayene ücretini ödemekle yükümlüdür.

Alıcıların uzmanlığının etkili sonuçlarının herhangi bir nedenle tatmin olmadığı durumlarda, bu eylemlere mahkeme aracılığıyla itiraz edebilirler (duruşma sırasında, uygun niteliklere sahip diğer uzmanların sonuçlarına göre sonuçları sunabilirler. önerilen ürünün araştırmasının bir sonucu) ...

Satıcılar adına uygun bir uzman, malların alıcı tarafından bozulduğunu öğrendiğinde, tüketici tüm masrafları karşılamayı taahhüt eder. Bu, uzmanların hizmetlerini, uygun incelemelerin uygulanması için siteye ürün teslim etme maliyetini içerir. Maliyetlerin ürünün kendisinin maliyetini aşması mümkündür. Bu nedenle, insan hakları aktivistleri, tüketiciye, yalnızca belirli bir durumda tamamen haklı olduklarından tamamen emin olduklarında bir uzman incelemesini kabul etmelerini tavsiye eder.

Peki, ürün iade süresi boyunca hangi durumlarda para iadesini sağlayabilirsiniz?

Bu aşamada, Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatı ile belirlenen durumlar listelenmelidir:

1. ürünün yetersiz kalitede olduğu ve satıcıların üründe tüketiciden kaynaklanmayan önemli sorunlar olduğu konusunda tamamen hemfikir olduğu durumlarda;
2. ürün işlevsel olmadığında ve bu uzmanlık sayesinde kanıtlandığında ve hata tamamen satıcıların omuzlarında olduğunda;
3. mahkeme tüketiciyi savunabilir. Bilirkişi alıcıya karşı çıkınca da bir durum ortaya çıkabilir ancak hakimler bu durumda yanılacak olanın satıcılar olduğu sonucuna varacaktır.

Para anları

Alıcılar ve ürün satan mağazalar arasında, ilk bakışta ürün için ödenen parayı iade etmeyi kabul eden durumlarda, beklenmedik bir şekilde mali yönden çeşitli tutarsızlıklar ortaya çıkabilir.

Çoğu zaman, bu olayın ana nedenleri, tüketicilerin fiyatların yükseldiği veya fiyatların düştüğü sırada ürünleri getirmesi durumları olabilir. İlk durum gerçekleşirse, tüketici bundan açıkça hoşlanmayacaktır, bu da ona daha önce ödediğinden en küçük miktarın verileceği anlamına gelir. İkinci durum, maliyetlere katlanmak istemeyen ve ürünleri mevcut fiyattan veya düşük değerde iade etmekte ısrar edebilen satıcıları içerir.

Bu arada, vatandaş olası bir fiyat farkı döneminde tazminat ödemeyi umabileceğinden, ürünlerin iadesi döneminde yetkili haklar gerçekleşir. Böylece, ürünün maliyetinin yüksek olduğu durumlarda, tüketici yansıtıcı bir miktar alacaktır. Ürünün maliyeti çok daha düşükse, ödediği maliyet.

Mali yönlerin nüansları söz konusu olduğunda, malların çoğu kredi yoluyla satın alınır. Burada, banka kredisi ile satın alınan akıllı telefonlar, bilgisayarlar, kahve makineleri, yazıcılar veya su ısıtıcılar gibi tüketicinin iade dönemindeki haklarını netleştirmek gerekir. Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatına göre tüketici hakları ihlal edilmemelidir.

Bir bankacılık kurumunda bir ürün krediyle satın alındığında ve uygun kaliteye uymadığı ortaya çıktığında, outlet, tüketiciye yalnızca malların fiyatına eşit tutarları ödemeyi değil, aynı zamanda tüketiciye ödeme yapmayı taahhüt eder. faiz ve ilgili borç verme maliyetlerini tazmin etmek.

Bir araba servisi ile bir anlaşmazlığı çözmek için talep prosedürü hakkında ilginç bir makale okuyabilirsiniz:



Karşılanması gereken son teslim tarihlerinin temel listesi

Ayrıca, uygun kaliteye tekabül etmeyen malların çıkışa hangi süre içinde götürülmesine izin verildiğine de dikkat edilmelidir? garanti yükümlülüklerine uygun olarak, ürünün iade süresi boyunca alıcıların ilgili yetkilendirme haklarını dengelemek gerekir.

Yasama düzeyinde oluşturulan normlara göre, şartlar aşağıdaki gibi olabilir:

1. teknik olarak karmaşık bir ürün olarak sınıflandırılabilecek hasarlı malların iadesi, malların satışından itibaren 15 güne kadar olan bir süre içinde mümkündür. Bu düzenleme, ürünün önemli kusurlara göre isimlendirildiği (çirkin görünümlere sahip olduğu ve herhangi bir işlevden tamamen yoksun olduğu);
2. tüketicinin garanti yükümlülüklerine uygun olarak mevcut düzenlemelere aşina olmadığı durumlarda, bu konuda ilgili yasal düzenleyici belgeler vardır. Mağazalar kendi gerçekleştirdiği faaliyetleri yürütmeyi taahhüt etmiş ve bir yıl içinde bu süre 30 günü aşan süreyi aşmışsa, tüketici sattığı ürünler için para iade etme imkanına sahip olur;
3. teknik, karmaşık ürün kategorilerine ait olmayan hasarlı malların iadesi, daha sonra ürünün iadesi ancak raf ömrü için garanti yükümlülüklerine uygun olarak belirlenen süre içinde mümkündür (eğer yoksa bu ürün hakkında bilgi, tüketicinin satın aldığı malın satıldığı tarihten itibaren 24 aya kadar);
4. Çoğu tüketicinin merak ettiği sorular, ürünlerin iade süresi boyunca, satıcılar ne zaman geri ödeme yapmak zorunda kalıyor? Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatına göre, bu süre, tüketicinin satış noktasıyla temasa geçtiği tarihten itibaren 10 gün içinde düzenlenir.

Çözüm

Bu nedenle, malların tedarikçiye iadesi oldukça olması gereken bir yerdir. Bunu yapmak için, tüketicinin, ürünün hasar görmüş olmasında hiçbir kusuru olmadığına ilişkin ilgili kanıtları incelemesi gerekecektir.

Bu durumlarda, uygun nitelikli uzmanlarla, yani kendi müşterilerinin haklarını tam olarak savunabilen ve bir perakende satış noktasında belirli bir şeyi satın alma süresi boyunca masumiyetini kanıtlayabilen insan hakları savunucuları ile iletişime geçilmesi önerilir. Bu, bir vatandaşın mahkemedeki işlemler sırasında kendi masumiyetini kanıtlamasının zor olmayacağı anlamına gelir.

Önemli! Tüm sorularınız için ne yapacağınızı ve nereye başvuracağınızı bilmiyorsanız:

8-800-777-32-16'yı arayın.

Ücretsiz yasal yardım hattı.



Gıda zehirlenmesi markete giden herkesi etkileyebilir. Ancak, son zamanlarda, bu çok sık olmaz. Tüm perakende zincirlerine ve üreticilere adanmış çeşitli TV şovlarının ortaya çıkması ve popüler hale gelmesi nedeniyle. Orada tam teşekküllü laboratuvar testleri yapılır, restoranlar tam anlamıyla en iyi zamanda kontrol edilir ve herhangi bir kurum tam anlamıyla dışa çevrilir. Bu nedenle kalite kontrolünü daha titiz bir şekilde izlemeye başlarlar. Ama her zaman değil.

Tam olarak göster

Risk nedir?

Öncelikle, mağazaya kendi paramızı verdiğimizde gıda zehirlenmesi beklemiyoruz. Bozulmuş olduğu için bunlar:

1. Kendi sağlığınızı riske atmak;
2. Kendi çocuklarınızın hayatını riske atmak.

Sonuçta, kötü giden tüm yiyecekler sindirim sisteminin olağan rahatsızlığına neden olmaz. Bazılarında, bu tür agresif toksinler ve zehirler oluşur, bunların tüketimi, küçük miktarlarda bile, sıradan bir insanı bile sakat bırakabilir. Özellikle, bu sadece et için değil, aynı zamanda balık veya örneğin mantarlar için de geçerlidir.

Ayrıca diğer et ürünleri veya bunlara dayalı hazır yemekler. Yaygın zehirlenme resminin iyi anlaşılmasına rağmen, herkesin hastaneye gitmek için zamanı yoktur.

Ve kötü sağlık hala herhangi bir şeyle açıklanıyor, ancak örneğin yenmeyen sosis. İşler gerçekten kötüye gittiğinde ambulans çağırıyorlar. Ve bu kadar geç tıbbi yardım, hastanın her zaman normal yaşama dönmesine izin vermez. Birkaç vakaya bakalım.

Ölümcül balık zehirlenmesi

Tam anlamıyla altı ay önce Moskova'da oldu. Genç adam, büyük bir perakende zincirinin mağazalarından birinde balık satın aldı. Doğal olarak, normal göründüğü için hiçbir şeyden şüphelenmediler. Akşam geç vakit karısıyla masaya oturdu ve talihsiz "balık"tan yeterince yedi. Sonuç aşağıdaki gibidir:

1. Kadın yoğun bakıma gitti;
2. Adam morga gitti.

Doktorların elindeki her şeyi kullanmasına rağmen kurban kurtarılamadı bile. Uygulamanın gösterdiği gibi, bu büyük bir şehir için oldukça sıradan bir durumdur. Bu durum kimseyi şaşırtmıyor ve sivil toplum bilinci her ne kadar gelişiyor olsa da son derece yavaş ilerliyor.

Bu arada, şu anda, merhumun hayatta kalan karısı ağ aleyhine dava açtı. Ve davayı kazanma ihtimalinin çok cesaret verici olduğunu söylemeliyim. Çünkü bu bakkal zincirinin mağazaları ile çok fazla skandal var. Ve sayısız müfettiş, sürekli şikayet toplamaktan bıktı.

Ancak bir, hatta bir düzine ölüm nedeniyle tüm bir ticaret ağını örtbas etmenin işe yaramayacağını anlamak gerekir. Bu çok fazla para ve şirketin çeşitli tazminatlarla savaşması daha kolay. Tedarikçilerin kontrolünü sıkılaştırmak ve satıcılarını kelimenin tam anlamıyla kırbaçlamak, mağazalardaki ambalajların üzerindeki son kullanma tarihlerini kesintiye uğratmak.

Balıkla ilgili başka bir durum

Burada her şey belirli bir balık partisiyle oldu. Özellikle balık yığınının bir kısmını kendine getiren ve müşterilerine satan belli bir duraktan bahsediyoruz. Güvenilir bir şekilde bilinmektedir:

1. 4 zehirlenme vakası vardır;
2. 2 kişi öldü.

Sonuç olarak, departman organları vicdani bir şekilde çalıştı. Tüm şımarık balık partisi acilen geri çağrıldı. Ve Soruşturma Komitesi (bölgesel) çok sayıda kontrol başlatan davaya katıldı.

Zehirlenmenin botulinum toksinleri ile meydana gelmesinde şaşırtıcı bir şey yoktur. Her durumda tanı: botulizm ve yerel bulaşıcı hastalıklar hastanesinin doktorları tarafından belirlendi.

Uygulamanın gösterdiği gibi, satıcılar bu tür davaları her zaman sonuçsuz yönetmezler. Bunun için, cezai kovuşturmaya kadar varan ve cezai kovuşturmaya kadar varan ciddi para ve cezalara çarptırılabilirler. Bu durumda, sadece soruşturma komitesi dahil olmadı, aynı zamanda:

1. Kolluk görevlileri;
2. Rospotrebnadzor.

Özellikle, tüm ürün partisi, botulinum toksininin varlığının doğrulandığı inceleme için derhal gönderildi. Ek olarak, sıradan, görünüşte zararsız balıklarda başka problemler de bulundu. Ayrıca tezgahın sahibi olan girişimcinin cezai sorumluluğa getirilmesine karar verildi ve şu anda ilk duruşmalar başladı.

Botulizmin, semptomları gıda vücuda girdikten sadece 8 saat sonra ortaya çıkabilen ölümcül bir hastalık olduğunu anlamalısınız. Ve ciddiyet derecesi ancak tam teşekküllü bir bulaşıcı hastalıklar hastanesinde doğrulanabilir. Kötü sağlığı görmezden gelirseniz, enfeksiyon aniden daha karmaşık bir forma dönüşecek ve hastanın ölümüne neden olacaktır.

Bu nedenle, kendinizi herhangi bir ürünle zehirlediğiniz bir durumda, zamanında ambulans çağırmanın daha iyi olduğu gerçeğinden bahsediyoruz. Aksi takdirde sonuçları son derece vahim olabilir.



Süresi dolmuş et neden tehlikelidir?

Genel olarak, birçok perakende zincirinin ürünlerinin "ömrünü uzatmak" için her şeyi yaptığı hiç kimse için bir sır değildir. Bu özellikle, doğrudan süpermarketin kendi üretiminden satılan çeşitli hazır yemekler için geçerlidir. Bu .... için geçerlidir:

1. Hazır salatalar;
2. 100-400 gramlık porsiyonlarda eksiksiz yemekler;
3. Izgara tavuk vb.

Küresel olarak konuşursak, bu tür yiyecekleri tamamen tüketmeyi reddetmek daha iyidir. Bu tür hazır gıdaların üretimi için çok miktarda kimyasal ve reaktif kullanıldığından. Hakkında fantastik sayıda TV şovu çekildi.

Böylece ızgara tavuk, örneğin özel bir jel ile yoğrulur. Bu, nihai ürünün hacmini artırmanıza izin verir.

Ve sinsice "bozulmaya" başlayan et ve balık ürünleri, tam teşekküllü bir "iyileşme" prosedürü yapmaya başlayabilir. Bunlar sadece çeşitli koruyucular değil, aynı zamanda bozulmuş alanlardan oldukça mekanik bir temizliktir. Atölye ustalarının çürük parçasını düzgün bir şekilde temizlemeyi her zaman başaramadığını kendiniz anlıyorsunuz.

Bu nedenle, bu tür son kullanma tarihi geçmiş ürünlerden bazı hazır yemekler yapılabilir. Hangisini satın alarak, en iyi ihtimalle ciddi bir bağırsak bozukluğuna yakalanma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Ve eğer bu tür yiyecekler küçük bir çocuk tarafından tüketilirse, o zaman çok daha az şansı vardır. Sonuçta, çocuğun vücudu toksinlere karşı daha hassastır. Ve her zaman şiddetli gıda zehirlenmesine dayanamaz. Ve ebeveynlerin bu anlamsız tutumunun bedeli, büyüyen bir kızının veya oğlunun hayatıdır. Bu nedenle çocukları ateşten gibi bu hazır salatalardan ve ızgara tavuklardan uzaklaştırmak daha iyidir. Ayrıca, bu tür yiyecekler kesinlikle fazla fayda sağlamayacaktır.

ölümsüz sosis

Benzer bir durum sadece balık veya et ile olmaz. Örneğin, "elit" süpermarketlerde bile pişirmeye karşı tutum çok "dikkatli". Satıcılar kuruyan her şeyi reddeder ve diğer her şey yeniden etiketlenir ve siz bir gecikme satın alırsınız.

Ancak sosisler en problemli olanlardır. Ve yine, burada esas olarak büyük zincir hipermarketler ünlüdür.

Likit olmayan varlıklarla çalışmanın son derece sorunlu olduğu gerçeğiyle başlayalım. Sonuçta, ihtiyacınız var:

1. Zamanında temizleyin;
2. Taşıma ve depolama;
3. Doğru şekilde imha edin.

Ve büyük bir şehirde faaliyet gösteren bir hipermarkette bu oldukça sorunlu. Burada çalışanlar ve bazen onlarla birlikte yönetim, ürünleri ölümsüz kılmanın yollarını "icat etmeye" başlar. Bazen işe yarıyor, ancak bu durumda tüketici artık sıradan sosisleri çiğniyor, ancak tüm periyodik tabloyu ve zararsız bir pişmiş sosis çubuğu şeklinde bir dizi kanserojeni çiğniyor.

Ek olarak, "sosis" dilimlerinin kendi kendine üretimi de geç partiler için kayıplardan tasarruf etmenizi sağlar.

Ayrıca bazı sucuk ürünleri pişirilirse tüm sunumunu kaybedebilir. Bu nedenle, sıradan alıcının erişemeyeceği atölyelerde, kaçan yağ basitçe mekanik olarak temizlenebilir. Ürünü yeniden paketleyerek veya dilimleyerek. Doğal olarak, son kullanma tarihi de kesintiye uğrar. Söylemeye gerek yok, böyle bir sosisin tüketimi ciddi sorunlara yol açabilir.

Sosislerdeki küften kurtulmanın bir başka yolu da bitkisel yağ kullanmaktır. Market çalışanları bozulan ürünü kolayca yıkayabilir ve ardından tezgahın üzerine geri koyabilir. Söylemeye gerek yok, toksinler ve mikrobiyoloji, doktorun sopasından hiçbir yere gitmedi. Ve tüm bunları masanıza getirebilirsiniz.

İkincil işleme ve işleme

Yukarıda da söylediğimiz gibi bu sözde atıksız satıştır. Tüm ızgara tavukların ve diğer bitmiş ürünlerin kanunla belirlenmiş son kullanma tarihlerinde satıldığını düşünüyor musunuz? Doğal olarak hayır, çoğu durumda bu matematiksel olarak imkansızdır. Yani, kullanılır:

1. koruyucular;
2. Potasyum permanganatlı banyolar

Oldukça iyi çıkıyor, çünkü böyle karmaşık bir "işleme", yalnızca ilk dış yolsuzluk belirtilerini bastırmayı başarmıyor.

Ek olarak, sosislerle birlikte satılmayan tavuklar, örneğin tam teşekküllü kıyılmış et veya ızgarada işlenebilir.

Piyasalar, uzun süredir raflarda olan tüm çiğ et ürünlerinde aynı şeyi yapıyor. Muhtemelen hazır marine edilmiş kebapların olduğu plastik kovalar görmüşsünüzdür. Bu çok uygundur, çünkü marine etmek için zamanın kalmadığı bir durumda barbekü için hazır bir set satın alabilirsiniz.

Ve bu kolaylık için kendi sağlığınızla da ödeme yapabilirsiniz. Mesele şu ki, kimsenin satın almadığı sadece sığır eti ve domuz eti bu tür setlere gönderiliyor. İşin sırrı son derece basit: eski et marine edilir, ardından uygun şekilde soyulur ve işlenir. Sonuç olarak, kötü bir et parçasının "kokusunu alamayacaksınız", çünkü çok kokulu bileşiklerle döküldü ve kızartıldıktan sonra bile ağzınızda yanması için baharatlarla kaplandı.

Doğal olarak, bu tür "hileleri" haklı çıkarmaya çalışanlar olacaktır. Yüksek sıcaklıkta işlem, etle ilgili herhangi bir sorundan kurtulabileceğiniz anlamına gelir. Ancak, bu kovalardan birinin sağlığa zararlı bir mikrobiyomla dolu olduğu ortaya çıkarsa, bu anı sıcakla telafi etmenin her zaman mümkün olmayacağını kabul etmelisiniz.

Zincir mağazanın eylemlerinin hiçbir şey tarafından haklı çıkarılamayacağı gerçeğinden bahsetmiyorum bile. Evet, gecikmenin bertarafı nedeniyle bazı maliyetlere maruz kalırlar. Ama açıkçası son kullanma tarihleriyle flört ederek tüketicinizi aldatmak kesinlikle yasaktır. Sonuçta, bu ciddi ve ciddi zehirlenmelere yol açabilir.

Ve en önemli nokta: Hemen hemen tüm ucuz zincir süpermarketler bunu yapar. Ciddi sağlık sorunlarına yol açabileceğinden, süpermarketlerde satın almaya değmez diye bir liste yapabilirsiniz.

Adil olmak gerekirse, bunun sadece yerleşim bölgelerindeki süpermarketlerde ve küçük mağazalarda yapılmadığını not ediyoruz. Bu, pazarlarda ve küçük tezgahlarda olur. Bu nedenle kimse garanti veremez.

Ve şimdi zaten zehirlenmişseniz ne yapacağınız hakkında.

Bir sözleşme sözleşmesiyle aldatma hakkında, materyali okuyabilirsiniz: Bir iş sözleşmesiyle aldatıldı - iş yapıldı ancak para verilmedi



Ne yapalım?

Başlangıç ​​olarak, gıda zehirlenmesinin kendisi henüz kanıtlanmamıştır. Bu nedenle, temel bir alışkanlık geliştirmenizi öneririz: Mağazalardan gelen tüm fişleri dikkatli ve titizlikle toplamak. Onları her yere götürün:

1. Mağazalarda;
2. Piyasalarda;
3. Tezgahlarda vb.

Doğal olarak bu, bakkal alışverişi makalemiz bağlamında geçerlidir. Gerisini henüz hesaba katmıyoruz.

Ayrıca, mağazadayken tüm son kullanma tarihlerini kontrol etmek gereksiz olmayacaktır. Bazı satıcılar çok tembel ve sorumsuzdur, bu nedenle işaretleyiciyi son teslim tarihiyle kesmek yerine orijinal ambalajın üzerine yapıştırırlar. Böyle bir çıkartmayı kaldırmaya çalışın ve altında tamamen aynı olan bir tane daha bulursanız şaşırmayın.

Sizi bunu yaparken yakalayan satıcı çığlık atmaya ve skandal çıkarmaya başlayabilir. Onun emirlerine boyun eğmemelisin, çünkü sadece diğer çalışanlar ve gardiyanlar bağırmak için koşmayacak. Alıcılar, burada ticarette bir gecikme olduğunu bilmekle çok ilgileneceklerdir.

Ayrıca paketleri bir süre "risk kategorisi" ürünlerinden uzak tutmayı da alışkanlık haline getirin. İlk olarak, zehirlenme durumunda işe yarar. İkincisi, ambalaj, üreticiyi sebepsiz yere dava ederek para kazanmaya karar verdiğinizde değil, noktanın hala üründe olduğunun açık kanıtıdır.

Kanıt nedir?

Örneğin yemekten sonra kendinizi kötü hissettiniz. Eylemler son derece basittir:

1. Ambulans çağırıyoruz;
2. Doktorunuzla konuşurken, hastalanmadan önce yediğiniz her şeyden bahsedin.

Ayrıca, şüphelerinizin kağıtlarda göründüğünden emin olun. Bu, zehirlenmenin belirli bir yiyecek veya yemek tarafından tetiklenmiş olabileceğine dair iyi bir kanıt olacaktır. Ve sonra her zamanki zincir:

1. Kontrol;
2. Ambalajlama;
3. Deşarj epikriz.

İkincisinde, doktor tanıyı doğrular. Ve mahkemeden yardım istemenize neden olabilecek bu belgedir.

Ailenizin birkaç üyesi zehirlenirse, bu tür kağıtlar daha da fazla ağırlık taşıyacaktır. Doğal olarak, hastane ziyareti ile ilgili tüm belgeleri toplamanızı öneririz.

Mağazanın çek vermediği veya kaybettiğiniz bir durumda hesap özeti yapabilirsiniz. Tüm alışverişlerin normal bir banka kartıyla ödendiği bir durumda. Mahkemede bu, alışverişlerin bu mağazada yapıldığının eşdeğer kanıtı olacaktır.

Rospotrebnadzor'a şikayet hazırlamak

Tüketicinin bir gecikme ile karşı karşıya kaldığı bir durumdaki tüm eylemleri aşağıdakiler tarafından düzenlenir:

1. Sanat. 2300-1 Sayılı Kanun'un 18'i;
2. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 503.

Zehirlenmeye neden olabilecek ürün kalıntılarının bulunduğu ambalajı incelemeye vermenizi öneririz. Bu, Sıhhi ve Epidemiyoloji İstasyonunun yetkisi altındaki laboratuvarlar tarafından yapılır. Yukarıda belirtilen sıhhi muayene kuruluşunun üründe bir miktar E. coli veya stafilokok bulduğu bir durumdur - başarı olasılığı basitçe katlanarak artar.

Bundan sonra, Rospotrebnadzor için zaten bir talep hazırlayabilirsiniz. Doğru yapmanıza yardımcı olacak profesyonel bir avukat bulun. Ve şikayetin kendisine eklemeniz gerekir:

1. Tanıklık (yazılı olarak);
2. Sonuç bir onurdur. Uzmanlık;
3. Kontroller;
4. Örneğin hastaneden taburculuk vb.

Ayrıca, ilgilenen doktorun sonucunu eklemenizi önerir. Zehirlenmenin doğası ve belirli bir toksinin varlığını tespit eden tüm analizler açıklanacaktır. Bu, mağazanın sudan çıkmasını önlemek için kullanışlı olacaktır.

Ayrıca eş zamanlı olarak mağaza yönetimine yazılı talepte bulunabilirsiniz. Ve cevap sizi tatmin etmediyse veya ciddi kayıplar yaşadıysanız derhal dava açmalısınız.

Malların İnternet üzerinden mağazaya nasıl iade edildiğini şu makaleden okuyabilirsiniz: Malları çevrimiçi mağazaya iade etme - evlilik ve standart altı + vaat ettikleri değil



Mağazadaki mahkemeye

İyi bir avukatın yardımı da burada işe yarayacaktır. Yukarıdakilerin tümü de dahil olmak üzere, herhangi bir kağıt kanıt ve onay, talep beyanına eklenir. Ayrıca mağaza yönetimi ve Rospotrebnadzor tarafından verilen cevaplar.

Buraya da ekleyebilirsiniz:

1. İlaçların ödenmesi için çekler;
2. Bal ödeme makbuzları. zehirlenme ile ilgili işlemler;
3. İddia ve varsa cevabı;
4. Harcanan paranın geri ödenmesi talebi.

Son an, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 1085. maddesi ile düzenlenmiştir. Örneğin, talebinizin ilk derece mahkemesi tarafından reddedildiği bir durumda, kararı bir üst mahkemeye temyiz etmenizi öneririz. Bazen mağazanın mali olarak yargı da dahil olmak üzere yetkilileri etkilemeye çalışması nedeniyle. Çatışmayı susturmak için. Mağdurla normal bir şekilde çalışmak ve her şeyi gönüllü olarak geri ödemek yerine.

Önemli! Tüm sorularınız için ne yapacağınızı ve nereye başvuracağınızı bilmiyorsanız:

8-800-777-32-16'yı arayın.

Ücretsiz yasal yardım hattı.



Bugün birçok kullanıcı, tamir edilmekte olan bir araba ile ilgili olarak bir servis istasyonuna şikayetlerle nereye gidebileceğiniz sorusuyla ilgileniyor, bir araba servisi talebi nedir? Bu nedenle, önemli bilgiler hazırladık ve sunulan materyalde daha ayrıntılı olarak vurgulamaya hazırız.

Tam olarak göster

Araba servislerinde kalitesiz hizmet iddiası

Araç sahibinin arabayı yolcu bölmesinden aldığı durumlar vardır ve bu arada yine bazı arıza türleri vardır. Ve bu bugün oluyor. Genellikle sebep, aracın özelliklerinde değil, araç sahibinin onarım çalışmasına başlamadan önce temasa geçtiği otomobil merkezi tarafından sağlananlarda yatmaktadır.

Bununla birlikte, bu tür durumlardan nasıl kaçınılabilir ve ortaya çıktıklarında tazminat ödemeleri nasıl alınır ve tüm eksiklikler listesini kendiniz nasıl ortadan kaldırırsınız? İlk olarak, ön deneme talebiyle otomobil merkeziyle iletişime geçebilirsiniz. Doğru şekilde nasıl çizileceğini dikkatlice anlamak gerekir.

Aracın onarım için kabul süresi boyunca iddia ve icra terminolojisi

Şikayetler, müşterilerden gelen yazılı şikayetlerdir. Bu genellikle düşük kaliteli hizmetlerden kaynaklanmaktadır. Bu, ortaya çıkan sorunların barışçıl yollarla çözülmesine izin verecek olan duruşma öncesi işlemler döneminde tam olarak kullanılabilir.

Bu belge, ilgili kişilerin yanlış yaptıklarına dair somut kanıtlar içermelidir. Talep, tazminat taleplerini veya herhangi bir arızanın giderilmesini içerir.

Araç sahibi, kendi arabasını oto merkezine teslim ettiği anda, arabanın onarım için kabulüne ilişkin bir eylem düzenlemeyi taahhüt eder. Ayrıca, gerekli işler için uygun onaylar ve verilen hizmetler için fiyat üzerinden sipariş ile sipariş düzenlenir.

Sanatçılar, müşterinin önünde kendi faaliyetlerini yürütmeyi taahhüt eder:

1. hizmetleri zamanında sağlamak;
2. hizmetler için gerekli hacimleri ve uygun kaliteyi yerine getirmek;
3. işin maliyetini belirlemek ve bunların uygulanmasına karar vermek;
4. garanti süresine uyunuz.

Noktalardan herhangi birinin karşılanmadığı durumlarda, hizmetler standart altı olarak kabul edilir. Buna karşılık, müşterinin, otomobil merkezindeki düşük kaliteli onarım çalışmaları için bir iddianın duruşma öncesi çözümünde her hakkı vardır.

Otomatik merkeze doğru bir şekilde nasıl hak talebinde bulunulur?

Ayrıca, otomobil merkezlerine nasıl doğru bir şekilde hak talebinde bulunacağınız konusunda bilgi sahibi olmalısınız. Gelecekte, bu tür belgeler, yasal işlemler sırasında ve çatışmaları barışçıl bir şekilde çözme girişimleri için ana kanıt olacaktır.

Bir talep mektubu hazırlamak için özel bir gereklilik yoktur. Belgeler ücretsiz bir sunum formatına uygun olarak hazırlanır.

Ancak araç sahibinin aşağıdaki verileri sağlaması gerekecektir:

1. belge, ilgili olguların beyanının başlamasından önce, İddia olarak adlandırılmalıdır;
2. eyalet numaralarını ve araba markalarını belirtin;
3. kimlik numaraları;
4. arıza listesi;
5. araç sahibinin başvurduğu kuruluşun adı;
6. arızayı ne zaman, kim ve ne zaman giderdi;
7. bir iddia yazmanın ana nedeni tam olarak neydi;
8. müşteriden gelen özel gereksinimlerin bir listesi: sorunları giderin, verilen hasarı aşan parasal tazminat verin, vb.

Önemli: Araç sahibinin siparişin kesin tarihlerini ve uygulama şartlarını, sağlanan işin maliyetini, harcanan para miktarını, varsa garanti sürelerini belirtmesi gereksiz olmayacaktır.

Araç tamir ve nakliye hizmetleri için ödeme süresi içinde alınan makbuzun bir fotokopisi belgelere eklenmelidir.

Önemli: Talepler, araç sahibinin pasaport bilgilerinin yanı sıra hak talebinde bulunulan kuruluşun ve yetkililerin adını da içerecek şekilde okunaklı bir şekilde yazılmalıdır.

Hangi sırayla dava açılmalıdır?

Her şeyden önce, 2 kopya belgenin kaydının yapılması gerekir. İlk nüsha onarım işini yapan kuruluşun temsilcilerine teslim edilmelidir. İkinci nüsha araç sahibine kalır ve transferin tam tarihini ve saatini buraya kaydetmek gerekir. Bu belgenin, talepleri kabul eden yetkililerin uygun imzaları ile tasdik edilmesi gerekmektedir. Ayrıca, kuruluşun mührünü koymak gerekir.



Araba servisi talebi kabul etmeyi reddederse ne olur?

Bu durumda belgelerin muhataplarına taahhütlü mektupla gönderilmesi gerekir. Ayrıca, oluşturulan eklerin uygun envanterlerini hazırlamalı ve adına karşılık gelen bir bildirimin bulunduğu postanelerde düzenlemelisiniz. Yinelenen belgeler evde tutulmalıdır. Bu, otomobil merkezinin yönetim personelinin gelecekte araç sahibinin bir iddiada bulunmadığını, ancak minnettar olduğunu beyan etmemesi için gereklidir.

Bildirimler ne zaman gereklidir?

Bildirim, garanti süresini net bir şekilde izlemenize ve kaydetmenize olanak tanır. Müşteri onarım işi talep ettiği anlarda kuruluşa karşı dava açabilmektedir. Bunun önceden kararlaştırılmadığı durumlarda, son tarih düzenleyici belgelere göre belirlenecektir. Bu belgelere göre süre, işlerin kabulünün başlangıcından itibaren altı aya kadar geçerli olacaktır.

Kuruluşun müşterinin ihtiyaçlarını karşılaması ne kadar sürer?

Oto merkezi çalışanları, müşterinin kendi iddiasında belirttiği gereksinimlerini karşılamayı taahhüt eder.

Tüketicinin korunması yasasına göre şunları içerebilir:

1. tekrarlanan onarımların ücretsiz olarak uygulanması ve arızaların ortadan kaldırılması;
2. araç sahipleri tarafından diğer araç hizmetlerinde onarım çalışmaları için harcanan fonların iadesi;
3. fonların zararını tazmin etmek.

Bu işlemler, talebin yazıldığı tarihten itibaren 10 gün içinde gerçekleştirilmelidir. Kuruluşun bir temsilcisi bu şartlara uymayı reddederse, araç sahibinin mahkemeye bir talep beyanı sunma hakkı vardır. Bu durumda, araç servis şirketi dava ve masrafların yanı sıra listelenen taleplerin bedelini ödemeyi taahhüt eder.



Müşteriler hangi haklara sahiptir?

Tüketicinin korunması kanunu müşterinin yanındadır. 28. madde uyarınca, araç sahibinin haklarının ihlal edildiği durumlarda, aracın oto merkezine teslimi süresince hizmet sözleşmesi iptal edilebilir.

Onarım işi için son tarihler ihlal edilirse, otomobil merkezi sipariş fiyatının %3'üne kadar ceza ödemeyi taahhüt eder.

Önemli: Araç servis şirketi, yalnızca satın alınan yedek parçalarda, onarım çalışmaları sırasında daha önce bilinmeyen gizli bir kusurun ortaya çıkması durumunda arızalardan sorumlu olmayacaktır.

Gereksinimler karşılanmadıysa, müvekkil ilgili gereksinimlerin ibrazı ile mahkemeye başvurabilir. Uzmanlar, otomobil avukatlarının hizmetlerini kullanmanızı tavsiye ediyor. Bu uzmanlar yüksek deneyime ve uygun niteliklere sahiptir ve ayrıca mümkün olan en kısa sürede kendi müşterilerinin haklarının korunmasını sağlayabilirler.

Araba satıcıları veya araba galerileri, araba onarımları için garanti yükümlülüklerini reddeder

Yeni veya eski olanlar da dahil olmak üzere tüm araçlar arızalanma eğilimindedir. Araç sahibi, araç satın alma süresi boyunca herhangi bir sorun çıkması durumunda garanti kapsamında durumu düzeltebilecek araç satıcıları ile iletişime geçebileceğini ummaktadır. Ancak, otomobil bayilerinin uzmanlarının ortaya çıkan arızaya atıfta bulunduğu ve tüm suçu araç sahibine veya diğer nedenlere aktardığı ve ardından aracın garanti onarımlarını yapmayı reddettiği durumlar vardır.

Kendi haklarınızı nasıl savunabilirsiniz ve araba satıcıları mevcut garantiye uygun olarak bir arabayı tamir etmeyi reddederse ne yapmalısınız?

Aracın kullanımıyla ilgili sorunlar ortaya çıkarsa ve buna karşılık araç servisi garanti yükümlülüklerini yerine getirmeyi reddederse ve araç satıcısı garanti kapsamında otomobil parçalarını değiştirmeyi reddederse, bir otomobil avukatına başvurmanız önerilir.

Profesyonel uzmanlar, otomobil bayileri ile diyalog sırasında müşteriye eşlik edecek, garanti sağlamaktan sorumlu otomobil bayisi ile ilgili olarak Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatına uygun olarak yazılı taleplerin hazırlanmasına yardımcı olacaktır. Bir arabanın tamir süresinin anlaşmalı taraflarca belirlenmediği durumlarda, garanti yükümlülükleri mümkün olan en kısa sürede yerine getirilmelidir.

İlgili kusurları ortadan kaldırmak için 45 gün tahsis edilir. Araç, herhangi bir garanti yılı boyunca 30 günden fazla araç servisinde bulunmamalıdır.

Hangi durumda, otomobiller için garanti yükümlülüklerine ilişkin kurallara uyulmayabilir veya neden garanti yükümlülüklerinden çıkarılabilirler?

Otomobil merkezlerinin otomobil tamiri için garanti yükümlülüklerini reddetmelerinin haklı çıkacağı akılda tutulmalıdır.

Bu noktada, aracın garanti kapsamından çıkarılabilmesi için olası nedenlerin tam bir listesini sunmak gerekir:

1. uygunsuz kullanım süresi boyunca araç sahibi nedeniyle araç bakıma muhtaç hale geldi;
2. arabanın arızalanmasına neden olan planlanmış bir teknik inceleme yoktu;
3. araba, örneğin eğitim, spor yarışları vb. gibi kamuya açık bir amaç için kullanıldı;
4. mücbir sebep durumları ortaya çıktı, örneğin - savaş, sel, kasırga, dolu, vb.
5. araç kimlik numaraları motorla eşleşmedi veya benzer bir durum, bu nedenle garanti kartında belirtilenlerden farklı;
6. araç sahibi, araca düşük kaliteli benzin veya üreticinin gereksinimlerini karşılamayan yakıtla yakıt ikmali yaptı, bu da daha sonra motor arızasına yol açtı (bunu belirlemek için bir inceleme yapılması gerekiyor) ve motor onarımı ile ilgili iddianın kendisi araç sahibinin araca yakıt ikmali yaptığı bir benzin istasyonuna gönderilmek;
7. motorun güç özellikleri değiştirildi.

Her durumda, araç sahibinin, arızanın araç sahibinin hatası olmadığına dair mevcut kanıtlarla birlikte uygun onarım gereksinimlerini oto merkezine yazması ve aracın neden garantiden çıkarıldığını sorması gerekecektir.

Eksperin durumun garanti kapsamında olmadığını belirtmesi durumunda, araç sahibinin muayene ücretini geri ödemesi gerekecektir. Araç sahibinin ekspertiz süresine katılma hakkı vardır ve onunla birlikte deneyimli bir araba avukatı davet etmek daha da iyidir. Durumun devam etmesi ve daha fazla yasal sürecin takip etmesi oldukça olasıdır.

Doğal olarak, araba bu sefer ayakta kalacak, ancak ortaya çıkan kusurları ortadan kaldırmazsa, ancak varlıklarının kanıtını yerine getirirse, araç sahibinin mahkemeyi kazanma şansı var.



Garanti yükümlülüklerini reddetmemek için arabaları resmi araba satıcılarına yetkin bir şekilde nasıl teslim edebilirsiniz?

Aracın bozulduğu durumlarda, aracı yakındaki bir oto merkezine teslim etmesi için bir çekici çağırmanız önerilir. Hiçbir durumda teknik sıvıyı kendiniz eklememelisiniz - yağ, antifriz.

Aksi takdirde, otomobil merkezi, arızanın düşük kaliteli motor yağlarından kaynaklandığını ve durumun garanti edilmediğini söyleyebilir. Tahliye için yapılan ödemelerin makbuzlarını saklamanız tavsiye edilir (araba satıcıları bu masrafları karşılamayı taahhüt eder).

Bir arabanın transferi bir araba servisinde gerçekleştiğinde, yazılacak olan uygun belgeler verilmelidir:

1. Araç garanti onarımından geçmelidir;
2. aracın mevcut durumunun varlığı ile ayrıntılı açıklama;
3. araç sahibinin aracın kalitesiyle ilgili şikayeti;
4. onarım çalışmaları dönemi.

Arızanın giderilmesinin kolay olduğu durumlarda, onarım işi süresinin belirtilmesine gerek yoktur. Her durumda, araba tamiri için azami süre 45 günden fazla olamaz. Son teslim tarihinin aşılması durumunda, geciken her gün için arabanın fiyatının - %1'i kadar ceza uygulanır. Ve bu gibi durumlarda, otomobil avukatları, cezaların ödenmesi ve ayrıca aracın değiştirilmesi veya bunun için paranın araç sahibine iade edilmesi için ilgili gerekliliklerin kaydını tamamlayabilecektir.

Doğal olarak, bir otomobil tutkunu, otomobil merkezinin araç için yedek parça eksikliğine atıfta bulunduğunda, hatta otomobil tamirinin tamamlanmasından sonra belirsiz terimler ilan ettiğinde, onarım çalışması süresi boyunca kendini otomobilsiz bulabilir. Yürürlükteki mevzuata göre, gerekli yedek parçanın bulunmaması garanti süresinin uzatılması için bir neden değildir.

Ek sorunlardan kaçınmak için profesyonel otomobil avukatlarıyla iletişime geçmek daha iyidir. Oto merkezi garanti onarım şartlarını ihlal ederse veya otomobil satıcısı mevcut garantiye uygun olarak yedek parçaları değiştirmeyi reddederse, bu, otomobil satış ve satın alma sözleşmesini feshetme nedenidir.

Aracın muadili ile değiştirilmesine de izin verilir. Araç sahibi, garanti kapsamındaki tüm süre boyunca aracı kullanabileceği gibi, garanti kapsamında onarıma da verebilir ve gecikme olursa, bedelinin yüzde yüzünü iade edebilir veya yeni bir araçla değiştirebilir. herhangi bir ek ödeme olmadan.

Önemli: Araç sahibi, pasaport ve araç kullanma hakkının tamamını gösteren belgelerin ibrazı üzerine kendi aracını teslim alma hakkına sahiptir. Araç tamir için teslim edildiğinde, kendi aracınızı teslim almak istediğiniz süre boyunca belgenin (beraber sipariş, sözleşme vb.) fotokopisini çekip aslı yerine bu belgeleri ibraz etmeniz gerekmektedir. .

Mevcut mevzuata göre, yani ZoZPP'nin 20. maddesi, araç sahibi için mevcut araba tamiri hakkında eksiksiz bilgilerin sunulmasında garanti sağlar.

Bir araba verme süresi boyunca, araba servisi şunları sunmayı taahhüt eder:

1. sorun giderme gereksinimlerinin varlığı ile araç sahibinin temyiz zamanlamasına ilişkin veriler;
2. arabanın onarım için transfer süresi;
3. arabanın kusurlarının ortadan kaldırıldığı dönem ve ayrıca arızaların kendileri hakkında kapsamlı bilgiler;
4. kullanılmış, değiştirilebilir, yedek parça ve malzemeler hakkında bilgiler;
5. aracın sahibine teslim edildiği ve onarım çalışmalarının bittiği dönem.

Servis merkezinin cesareti kırılırsa, mevcut mevzuatın 20. maddesi uyarınca onarım çalışmalarının derhal başlaması gerektiğini hatırlatmak gerekir. Aynı zamanda, her gecikme günü için, araba servisi, arabanın fiyatı üzerinden - %1 oranında bir ceza ödemeyi taahhüt eder. Oto merkezi yine cezayı ödemezse, mahkeme, araç sahibinin iddiasına göre toplam maliyetin %50'sine kadar ceza uygulayacaktır.

Ayrıca, servis merkezinin uzmanlarının, onarım gereklilikleri ile belge üzerindeki argümanlarını açıklamaları ve mevcut garantiye uygun olarak arabayı onarım çalışmaları için vermek üzere beklenen ziyaretlerin tarihlerini netleştirmeleri için yazılı olarak davet edilmesi tavsiye edilir. Uzmanlar bunu yaptığında, araç sahibinin ceza için gerekçeleri olduğu gibi, arabaları değiştirme talepleri ve ayrıca araba için ödenen kişisel finansmanı iade etme hakkı olacaktır.

Çözüm

Böylece, bir araba servisine yönelik bir iddianın olması gereken bir yeri vardır. Bu eyleme iyice hazırlanmalı ve daha da iyisi, bu işi çıkmazdan çıkarmaya gerçekten yardımcı olabilecek nitelikli bir otomobil avukatı tutmalısınız. Araç sahibinin, arızanın kendi hatası olmadığını kanıtlaması gerekecektir. Araç satıcılarının veya oto merkezlerinin garanti yükümlülüklerini yerine getirmeyi reddettiği durumlarda, mahkemeye bir talep beyanı sunulması ve yasal işlem süresince kendi menfaatlerinin korunması tavsiye edilir.

Laboratuvar asistanına yönelik şikayet, hastanın gereksinimlerini belirleyen ve bu gereksinimlerin özünü açıklayan resmi bir belgedir. Buna göre 4. madde Federal yasa "Rusya Federasyonu Vatandaşlarının Başvurularını Değerlendirme Usulü Hakkında" Bir şikayet- ihlal edilen haklarının, özgürlüklerinin veya meşru menfaatlerinin veya başkalarının hak, özgürlük veya meşru menfaatlerinin restorasyonu veya korunması için bir vatandaştan talep. Yazılı bir şikayete yanıt vermek, yetkililer ve kuruluşlar için zorunludur. Ek olarak, şikayetin değerlendirilmesi, bu federal yasa tarafından belirlenen prosedür ve şartlara tam olarak uygun olarak yapılmalıdır.

Tüm tipik durumları dikkate almaya çalıştığımız bir şikayet örneğimizi sunuyoruz. Belirtilen örneği düzeltebilir ve tamamlayabilirsiniz - şikayetin zorunlu bir reçete formu yoktur.

Bir laboratuvar asistanına şikayette bulunmadan ve şikayette bulunmadan önce tavsiye etmek:

• hasta hakları konusunda ücretsiz hukuki danışmanlık alarak zamandan tasarruf edin;
• Kaynağımızın aşağıdaki materyallerini öğrenin: nasıl doğru bir şekilde şikayet yazılır ve nasıl doğru bir şekilde şikayette bulunulur.

Laboratuvar Asistanına Örnek Şikayet

Bir devletin (belediye (özel) sağlık kuruluşunun başhekimine (isim) (adres)

Sağlık Bakanlığı (sağlığın korunması alanında yetkileri olan Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşunun yürütme makamının adı) (adres)

Savcılık (Rusya Federasyonu konusunun adı) (adres)

Sağlık Hizmetinde Federal Gözetim Hizmetinin bölgesel organı (Rusya Federasyonu konusunun adı) (adres)

Soyadı Adı Patronimik, ikametgah adresi

(örneğin: Ivanov Ivan Ivanovich, Moskova, Moskovskaya st., 134, apt. 35)

Bir laboratuvar asistanına karşı şikayet

Ben, İvanov İvan İvanoviç (soyadınızı, adınızı ve soyadınızı belirtin - varsa ikincisi), 25 Eylül 2017'de (olayın kesin tarihini belirtin) kendimi iyi hissetmiyordum, yani (hastalığın spesifik semptomlarını belirtin) ve bir laboratuvar asistanına ihtiyacım olacağına karar verdim.

Bu durum, bana tıbbi yardım sağlamak için bir tıbbi sağlık kuruluşuna (sağlık kuruluşunun türünü ve adını belirtin, örneğin 9 numaralı şehir polikliniği) başvurmamın temelini oluşturdu.

Aynı zamanda, adı geçen kurumda hakkımda aşağıdaki hukuka aykırı işlemler (eylemsizlik) gerçekleştirilmiştir, yani (ihtiyacınız olanı seçin, ayrıca şikayetinize durumun ayrıntılı bir açıklamasını ekleyin ve kanıt ekleyin):

• Aşağıdaki nedenden dolayı tıbbi hizmet sunumu reddedildi (durumu ve reddetme nedenini açıklayın, örneğin, “geçici kaldığım yere başvurduğumu öğrendikten sonra tıbbi yardım reddedildi” vb.) ;
• Bana kalitesiz tıbbi hizmet sağlandı;
• tıbbi yardım süresi dışında sağlandı;
• Yanlış teşhis konuldu;
• laboratuvar asistanı hastayı kabul etmeyi reddetti;
  doktor ihmalkardı;
• Bana doğru bir şekilde terapi verilmedi;
• bir laboratuvar asistanı aldıktan sonra sağlık bozuldu;
• aşırı finansal maliyetlere katlanmak zorunda kaldı;
• doktor bana kaba davrandı;
• laboratuvar asistanı tıbbi gizliliği ihlal etti

"Rusya Federasyonu'ndaki Vatandaşların Sağlığının Korunmasının Temelleri Hakkında" Federal Kanunun 4. Maddesi uyarınca, sağlığın korunmasının temel ilkeleri şunlardır: vatandaşların sağlığın korunması alanındaki haklarının gözetilmesi ve ilgili devlet garantilerinin sağlanması. bu haklara; tıbbi bakımın sağlanmasında hastanın çıkarlarının önceliği; tıbbi bakımın mevcudiyeti ve kalitesi; tıbbi bakım sağlamayı reddetmenin kabul edilemezliği; sağlığın korunması alanında önlemenin önceliği; tıbbi gizliliğin gözetilmesi.

Yukarıdakilere dayanarak, lütfen(istediğinizi seçin):

• laboratuvar asistanı ile ilgili işlem yapmak (laboratuvar asistanının soyadını, adını ve soyadını belirtin),
• yapılan masrafları bana geri ödemek,
• durumu düzeltin.

Laboratuvar asistanına şikayette bulunan kişinin tarih, imzası