Un élément est généralement compris comme la partie indivisible la plus simple d'un système. Le concept d'indivisibilité est associé à l'objectif de considérer un objet comme un système. Ainsi, un élément est la limite de division du système du point de vue de la résolution d'un problème spécifique.
Le système peut être divisé en éléments non pas immédiatement, mais par division successive en sous-systèmes, plus grands que les éléments, mais plus petits que le système dans son ensemble. La possibilité de diviser le système en sous-systèmes est associée à l'isolement d'un ensemble d'éléments capables d'effectuer des fonctions relativement indépendantes visant à atteindre l'objectif global du système. Pour un sous-système, un sous-objectif doit être formulé, qui est son facteur de formation du système.
Si la tâche n'est pas seulement d'isoler le système de l'environnement et d'étudier son comportement, mais aussi de comprendre sa structure interne, il est alors nécessaire d'étudier la structure (du latin structura - structure, arrangement, ordre) du système. La structure du système comprend ses éléments, les liens entre eux et les attributs de ces liens. Dans la plupart des cas, le concept de « structure » est généralement associé à un affichage graphique, mais ce n'est pas nécessaire. La structure peut également être représentée sous la forme de descriptions ensemblistes de matrices et de graphes.
Le concept de "relation" exprime les relations nécessaires et suffisantes entre les éléments. Les attributs de connexion sont :
■ orientation ;
■ caractère.
Selon le sens, les liaisons se distinguent :
■ dirigé ;
■ non directionnel.
Les liens dirigés, à leur tour, sont divisés en :
■ lignes droites ;
■ inverser.
Selon la force de la manifestation, les connexions se distinguent:
■ faible ;
■ fort.
Selon la nature de la connexion, ils sont divisés en :
■ liens de subordination ;
■ liens de frai.
Les relations de subordination peuvent être divisées en :
■ linéaire ;
■ fonctionnel.
Les liens de génération caractérisent les relations causales.
Les relations entre les éléments sont caractérisées par un certain ordre, des propriétés internes, une orientation vers le fonctionnement du système. Ces caractéristiques du système sont appelées son organisation.
Les liaisons structurelles sont relativement indépendantes des éléments et peuvent agir comme un invariant dans le passage d'un système à un autre. Cela signifie que les modèles révélés dans l'étude de systèmes représentant des objets d'une nature peuvent être utilisés dans l'étude de systèmes d'une autre nature. La communication peut également être représentée et considérée comme un système qui a ses propres éléments et connexions.
La notion de « structure » au sens étroit du terme peut être identifiée à la notion de relations formant système, c'est-à-dire La structure peut être considérée comme un facteur de formation du système.
Au sens large, la structure est entendue comme l'ensemble des relations entre les éléments, et pas seulement comme des relations formant un système.
La manière d'isoler les relations systémiques de l'environnement dépend de l'enjeu : la conception d'un système qui n'existe pas encore ou l'analyse d'une représentation systémique d'un objet, matériel ou idéal connu. Il existe différents types de structures. Les plus connus d'entre eux sont représentés sur la Fig. 3.2.
Réseau
Figure 3.2 Types de structures de système
Classement des systèmes. Classification générale : systèmes abstraits ; systèmes spécifiques; systèmes ouverts; systèmes fermés; systèmes dynamiques; systèmes adaptatifs; systèmes hiérarchiques, leurs caractéristiques. Classification par caractéristiques : par origine ; selon la description des variables ; selon le mode de gestion ; par type d'opérateur.
Considérez certains types de systèmes.
Les systèmes abstraits sont des systèmes dont tous les éléments sont des concepts.
Les systèmes concrets sont des systèmes dont les éléments sont des objets physiques. Ils sont divisés en naturels (naissant et existant sans intervention humaine) et artificiels (créés par l'homme).
Les systèmes ouverts sont des systèmes qui échangent de la matière, de l'énergie et des informations avec l'environnement.
Les systèmes fermés sont des systèmes qui n'ont aucun échange avec l'environnement extérieur.
Les systèmes purement ouverts et fermés n'existent pas.
Les systèmes dynamiques occupent une des places centrales de la théorie générale des systèmes. Un tel système est un objet structuré qui a des entrées et des sorties, un objet dans lequel, à certains moments, vous pouvez entrer et à partir duquel vous pouvez sortir de la matière, de l'énergie, de l'information. Dans certains systèmes dynamiques, les processus se déroulent de manière continue dans le temps, tandis que dans d'autres, ils ne se produisent qu'à des moments discrets. Ces derniers sont appelés systèmes dynamiques discrets. Dans les deux cas, on suppose que le comportement du système peut être analysé dans un certain intervalle de temps, qui est directement défini par le terme « dynamique ».
Les systèmes adaptatifs sont des systèmes qui fonctionnent dans des conditions d'incertitude initiale et de conditions externes changeantes. Le concept d'adaptation a été formé en physiologie, où il est défini comme un ensemble de réactions qui assurent l'adaptation du corps aux changements des conditions internes et externes. Dans la théorie de la gestion de l'adaptation, ils appellent le processus d'accumulation et d'utilisation d'informations dans un système visant à atteindre un état optimal avec une immédiateté initiale et des conditions externes changeantes.
Systèmes hiérarchiques - systèmes dont les éléments sont regroupés par niveaux, corrélés verticalement les uns aux autres; dans ce cas, les éléments des niveaux ont des sorties de dérivation. Bien que le concept de "hiérarchie" soit constamment présent dans la vie scientifique et quotidienne, une étude théorique détaillée des systèmes hiérarchiques a commencé relativement récemment. Considérant les systèmes hiérarchiques, nous utiliserons le principe d'opposition. Comme objet d'opposition, nous prenons des systèmes à structure linéaire (radiale, centralisée). Les systèmes à contrôle centralisé se caractérisent par l'unicité, l'unidirectionnalité des actions de contrôle. Contrairement à eux, les systèmes hiérarchiques, les systèmes de nature arbitraire (technique, économique, biologique, sociale, etc.) ont une structure à plusieurs niveaux et ramifiée de manière fonctionnelle, organisationnelle ou de toute autre manière. En raison de leur caractère universel et d'un certain nombre d'avantages par rapport, par exemple, aux structures linéaires, les systèmes hiérarchiques font l'objet d'une attention particulière dans la théorie et la pratique de la gestion. Les avantages des systèmes hiérarchiques devraient également inclure la liberté des influences locales, l'absence de la nécessité de faire passer de très grands flux d'informations par un point de contrôle et une fiabilité accrue. Lorsqu'un élément d'un système centralisé tombe en panne, le système entier tombe en panne ; si un élément d'un système hiérarchique tombe en panne, la probabilité de défaillance de l'ensemble du système est négligeable. Tous les systèmes hiérarchiques sont caractérisés par :
■ disposition verticale cohérente des niveaux qui composent le système (sous-système) ;
■ priorité des actions des sous-systèmes de niveau supérieur (le droit d'intervenir) ;
■ dépendance des actions du sous-système de niveau supérieur vis-à-vis de l'exécution effective de ses fonctions par les niveaux inférieurs ;
■ une relative indépendance des sous-systèmes, qui permet de combiner la gestion centralisée et décentralisée d'un système complexe.
Compte tenu de la conditionnalité de toute classification, il convient de noter que les tentatives de classification doivent en elles-mêmes avoir des propriétés de cohérence, de sorte que la classification peut être considérée comme une sorte de modélisation.
Les systèmes sont classés selon divers critères, par exemple :
■ par leur origine (Fig. 3.3) ;
■ description des variables (Fig. 3.4) ;
Il existe de nombreuses autres méthodes de classification, par exemple, selon le degré de fourniture de ressources de gestion, y compris les ressources énergétiques, matérielles et informationnelles.
De plus, les systèmes peuvent être divisés en systèmes simples et complexes, déterministes et probabilistes, linéaires et non linéaires, etc.
Figure 3.3 Classification des systèmes par origine
Riz. 3.4. Classification des systèmes selon la description des variables
Propriétés du système
Propriétés qui caractérisent l'essence du système. L'étude des propriétés du système implique, tout d'abord, l'étude de la relation des parties et du tout. Cela signifie que:
1) le tout est premier et les parties sont secondaires ;
2) facteurs de formation du système - ce sont les conditions d'interconnexion des parties au sein d'un système;
3) les parties forment un tout inséparable de sorte que l'impact sur l'une d'elles affecte tout le reste ;
4) chaque partie a son but spécifique en termes de but vers lequel l'activité de l'ensemble est dirigée ;
5) la nature des parties et leurs fonctions sont déterminées par la position des parties dans leur ensemble, et leur comportement est réglé par la relation du tout et de ses parties ;
6) l'ensemble se comporte comme une seule entité, quel que soit son degré de complexité.
L'une des propriétés les plus essentielles des systèmes qui caractérisent leur essence est l'émergence - l'irréductibilité des propriétés du système aux propriétés de ses éléments. L'émergence est la présence de nouvelles qualités du tout qui sont absentes de ses parties constituantes. Cela signifie que les propriétés du tout ne sont pas une simple somme des propriétés de ses éléments constitutifs, bien qu'elles en dépendent. En même temps, les éléments réunis dans le système peuvent perdre les propriétés qui leur sont inhérentes à l'extérieur du système, ou en acquérir de nouvelles.
L'une des propriétés les moins étudiées d'un système est l'équifinalité. Il caractérise les capacités limites des systèmes d'une certaine classe de complexité. Bertalanffy, qui a proposé ce terme, définit l'équifinalité par rapport à un système ouvert comme "la capacité d'un système, contrairement aux états d'équilibre dans les systèmes fermés, complètement déterminés par les conditions initiales, à atteindre un état indépendant du temps et des conditions initiales". , qui est déterminé uniquement par les paramètres du système. La nécessité d'introduire ce concept se fait sentir à partir d'un certain niveau de complexité du système. L'équifinalité est une prédisposition interne à atteindre un état limite, qui ne dépend pas de conditions externes. L'idée d'étudier l'équifinalité est d'étudier les paramètres qui déterminent un certain niveau limite d'organisation.
Propriétés caractérisant la structure des systèmes. L'analyse des définitions du système nous permet de mettre en évidence certaines de ses principales propriétés. Ce sont ça :
1) tout système est un complexe d'éléments interdépendants ;
2) le système forme une unité particulière avec le milieu extérieur ;
3) tout système est un élément d'un système d'ordre supérieur ;
4) les éléments qui composent le système agissent à leur tour comme des systèmes d'ordre inférieur.
Ces propriétés peuvent être analysées selon le schéma (Fig. 3.5), où: A - système; B et D sont des éléments du système A ; C est un élément du système B. L'élément B, qui sert d'élément du système A, est à son tour un système de niveau inférieur composé de ses propres éléments, y compris, par exemple, l'élément C. Et si nous considérons l'élément B en tant que système interagissant avec l'environnement extérieur, alors ce dernier sera dans ce cas représenté par le système C (un élément du système A). Par conséquent, la caractéristique d'unité avec l'environnement extérieur peut être interprétée comme l'interaction d'éléments du système d'un ordre supérieur. Un raisonnement similaire peut être effectué pour n'importe quel élément de n'importe quel système.
Riz. 3.5 Illustration des propriétés du système
Propriétés qui caractérisent le fonctionnement et le développement des systèmes. Les propriétés les plus essentielles de cette classe sont la finalité (opportunité), l'efficacité et la complexité des systèmes. Le but est l'un des concepts de base qui caractérisent le fonctionnement des systèmes de nature arbitraire. C'est un motif de motivation interne idéal pour certaines actions. La formation d'objectifs est un attribut des systèmes basés sur l'activité humaine. De tels systèmes peuvent modifier leurs tâches dans des conditions de constance ou de changements dans l'environnement externe et interne. C'est ainsi qu'ils manifestent leur volonté.
Les paramètres des systèmes capables de fixer des objectifs sont :
■ la probabilité de choisir une certaine ligne de conduite dans un certain environnement ;
■ l'efficacité du plan d'action ;
■ utilité du résultat.
Le fonctionnement des systèmes capables de fixer des objectifs est déterminé par des critères supra-systémiques externes d'efficience et d'efficacité en tant que mesure de la détermination. L'efficacité est un critère externe par rapport au système et nécessite de prendre en compte les propriétés du système à un niveau supérieur, c'est-à-dire supersystèmes. Ainsi, la finalité du système est liée à la notion d'efficacité.
Systèmes sans but, c'est-à-dire les systèmes qui ne forment pas d'objectifs ne sont pas caractérisés par l'efficacité.
Il y a deux questions ici :
1) la question de la finalité des systèmes de nature inanimée, technique, physique, etc. ;
2) la question de l'efficacité des systèmes ergatiques, c'est-à-dire systèmes, dont un élément, avec les composants techniques, est une personne.
En relation avec les questions posées, trois cas doivent être distingués :
1) le système a vraiment un but ;
2) le système porte l'empreinte de l'activité humaine de fixation d'objectifs ;
3) le système se comporte comme s'il avait un but.
Dans tous ces cas, le but est directement lié à l'état du système, même si dans les deux derniers cas il ne peut être considéré comme un motif interne d'action et ne peut avoir d'autre interprétation que téléologique, uniquement exprimée en termes de cybernétique.
Dans un système physique (par exemple, dans le système solaire), la réalisation d'un certain état (par exemple, une certaine position relative des planètes) ne peut être associée à la notion de but que dans le contexte de la prédestination due à la lois physiques de la nature. Par conséquent, en soutenant que le système, une fois dans un certain état, atteint un but donné, nous pensons que le but existe a priori. En même temps, le but, considéré en dehors de l'activité volitive et intellectuelle d'une personne, n'interprète que la vision interdisciplinaire générale du problème de la description de systèmes de nature arbitraire. Par conséquent, l'objectif peut être défini comme l'état le plus préféré à l'avenir. Cela forme non seulement une unité dans les méthodes de recherche, mais vous permet également de créer un cadre conceptuel pour l'appareil mathématique pour ce type de recherche.
L'activité d'établissement d'objectifs de l'homme est liée au fait qu'il se distingue de la nature. Le fonctionnement intentionnel des machines porte toujours l'empreinte d'une activité humaine intentionnelle.
L'importance de la communauté dialectique dans les principes de fixation d'objectifs et de causalité physique augmente surtout lorsque le système étudié contient des composantes techniques, économiques et sociales, comme, par exemple, dans un système de production.
Revenons à la deuxième question liée à l'inapplicabilité du concept d'"efficacité" aux systèmes inanimés. Si, à titre d'exemple, nous considérons les moyens d'équipement technologique dans un système de production, nous ne pouvons alors parler que de coût, de performance, de fiabilité et d'autres caractéristiques similaires.
L'efficacité du système se manifeste lorsque nous prenons en compte les objectifs des personnes qui créent et utilisent cette technique dans la production. Par exemple, la productivité d'une ligne automatique particulière peut être élevée, mais les produits eux-mêmes, qui sont fabriqués à l'aide de cette ligne, peuvent ne pas être demandés.
Les propriétés contradictoires du concept d'"efficience" créent certaines difficultés dans sa compréhension, son interprétation et son application. La contradiction réside dans le fait que, d'une part, l'efficacité est un attribut du système, au même titre que le but, et d'autre part, l'évaluation des performances est basée sur les propriétés du supersystème qui forment les critères d'efficacité. Cette contradiction est de nature dialectique et stimule le développement d'idées sur l'efficacité des systèmes. En liant l'efficacité à l'objectif, il convient de noter que l'objectif doit être, en principe, atteignable. L'objectif peut ne pas être atteint, mais cela ne contredit pas la possibilité de sa réalisation fondamentale. En plus de l'objectif principal, le système a un ensemble ordonné de sous-objectifs qui forment une structure hiérarchique (un arbre d'objectifs). Les sujets de l'établissement d'objectifs dans ce cas sont les sous-systèmes et les éléments du système.
Le concept de système complexe. Une place importante dans la théorie des systèmes est occupée par la clarification de ce qu'est un système complexe et en quoi il diffère, par exemple, d'un système avec juste un grand nombre d'éléments (de tels systèmes peuvent être appelés systèmes encombrants).
Il existe diverses tentatives pour définir le concept de système complexe :
1) dans un système complexe, l'échange d'informations se fait au niveau sémantique, sémantique, et dans les systèmes simples, toutes les communications d'informations se font au niveau syntaxique ;
2) dans les systèmes simples, le processus de contrôle est basé sur des critères cibles. Les systèmes complexes se caractérisent par la possibilité d'un comportement fondé non pas sur une structure donnée de buts, mais sur un système de valeurs ;
3) pour les systèmes simples, le comportement déterministe est caractéristique, pour les complexes - probabiliste ;
4) un système auto-organisé est complexe, c'est-à-dire un système qui se développe dans le sens d'une entropie décroissante sans l'intervention de systèmes de niveau supérieur ;
5) seuls les systèmes de la nature vivante sont complexes.
La généralisation de nombreuses approches permet de dégager plusieurs concepts de base de la simplicité (complexité) des systèmes. Ceux-ci inclus:
■ concept logique de simplicité (complexité) des systèmes. Ici, des mesures de certaines propriétés des relations sont définies, qui sont considérées comme simplifiant ou compliquant ;
■ concept de théorie de l'information, qui implique l'identification de l'entropie avec une mesure de la complexité des systèmes ;
■ concept algorithmique, selon lequel la complexité est déterminée par les caractéristiques de l'algorithme nécessaire à la reconstruction de l'objet étudié ;
■ concept de théorie des ensembles. Ici, la complexité est liée à la puissance de l'ensemble des éléments qui composent l'objet étudié ;
■ un concept statistique reliant la complexité à la probabilité de l'état du système.
Une caractéristique commune à tous ces concepts est l'approche de la définition de la complexité comme conséquence d'informations insuffisantes pour la qualité souhaitée de la gestion du système. Dans la détermination du niveau de complexité du système, le rôle du sujet est déterminant. Les objets réellement existants ont une systémicité autosuffisante, la catégorie «complexité du système» apparaît avec l'apparition du sujet de recherche. Un système complexe ou simple n'apparaît au sujet que dans la mesure où il le veut et peut le voir comme tel. Par exemple, ce qu'un psychologue considère comme un système complexe peut s'avérer être un objet élémentaire, une unité d'état-major pour un comptable, ou ce qu'un économiste considère comme un système simple, un physicien peut le considérer comme un système très complexe.
La typologie est une classification des objets selon des caractéristiques communes. Le besoin d'une typologie de l'organisation apparaît lorsque l'accumulation des données de recherche et leur présentation dans l'organisation rendent nécessaire la formation de son image unifiée.
La typologie d'organisation permet :
■ systématiser l'objet, se concentrer sur les caractéristiques, les similitudes et les différences des organisations dans divers paramètres (objectifs, structure, fonctions, etc.) ;
■ Établir une communauté de problèmes et les caractériser dans toutes les organisations afin que certaines organisations puissent utiliser des techniques de résolution de problèmes utilisées dans d'autres ;
■ caractériser la société d'un point de vue organisationnel, qui peut être utilisé dans l'analyse des changements possibles dans la structure de la société.
Considérez la classification des organisations selon certaines des caractéristiques les plus importantes.
Classification des organisations selon les principes de gestion.
Selon les principes de gestion, les types d'organisations suivants sont distingués:
■ uninodal (du latin unnis (uni) - un);
■ multi-nodal (du lat. multum - beaucoup);
■ homogène (uniforme) ;
■ hétérogène (différent).
L'organisation uninodale a une structure hiérarchique: en elle, au sommet de la pyramide du pouvoir, se trouve un individu qui a un vote décisif et est capable de résoudre tous les problèmes qui se posent aux niveaux inférieurs.
L'organisation multinodale se caractérise par l'absence d'autorité personnalisée ; les décisions sont prises par deux ou plusieurs responsables autonomes.
Une organisation homogène gouverne ses membres plus qu'ils ne la gouvernent.
Une organisation hétérogène est gouvernée par ses membres plus qu'elle ne les contrôle.
Presque toutes les organisations réelles ont les caractéristiques mentionnées, mais souvent l'une des caractéristiques prédomine.
Classification des organisations par caractéristiques fonctionnelles. La classification des organisations par caractéristiques fonctionnelles est illustrée à la fig. 3.6. Considérons l'un des niveaux représentés par les entreprises, le public (syndicat), les organisations associatives et les agglomérations.
Riz. 3.6. Classification des organisations selon les signes fonctionnels
Les organisations professionnelles sont créées à la fois par des entrepreneurs individuels et des systèmes sociaux plus larges - l'État, les autorités locales, etc. Leur participation donne un revenu et un salaire. La base du règlement intérieur est la procédure administrative, les principes d'opportunité, de subordination.
Les organisations publiques (syndicales) sont une généralisation des objectifs des participants individuels. La régulation est assurée par les normes admises (charte) et le principe d'élection. L'adhésion à ces organisations garantit la satisfaction des intérêts politiques, sociaux, culturels, créatifs et autres des participants.
Les organisations associatives se caractérisent par une certaine autonomie par rapport à l'environnement, une relative stabilité de la composition, une hiérarchie des rôles, une répartition relativement stable des participants selon le niveau de prestige et l'adoption de décisions communes. Les fonctions de régulation sont exercées principalement par des normes et des valeurs collectives formées spontanément. Les organisations associatives sont construites sur la satisfaction mutuelle des intérêts, lorsque le facteur d'unification n'est pas un objectif commun, mais l'objectif de tout sujet, c'est-à-dire les objectifs des sujets ne se contredisent pas.
Les établissements sont similaires par essence aux organisations associatives, mais le principal facteur qui les unit est le territoire.
Classification des organisations selon leurs fonctions sociales.
En plus de résoudre des problèmes économiques, toute organisation commerciale exerce des fonctions publiques, c'est-à-dire ses actions ont toujours des conséquences sociales.
La figure 3.7 montre la structure des fonctions sociales des organisations commerciales, qui sont basées sur la satisfaction des besoins humains et la solution des problèmes d'intégration.
Riz. 3.7. Classification des organisations pour leurs fonctions de support.
Classification des organisations selon les principes de l'établissement d'objectifs.
Sur la base de la fixation d'objectifs, il existe plusieurs types d'organisations qui ont de vrais prototypes :
les organisations axées sur les valeurs dont le comportement est déterminé par un système de valeurs donné ;
les organisations de fixation d'objectifs qui ont la capacité de former pour elles-mêmes les objectifs d'activité et de les modifier en fonction des résultats obtenus, de leur propre évolution et des changements de l'environnement externe ;
organisations utiles qui ont un objectif principal unique et immuable. Étant donné que l'objectif doit être au moins réalisable en principe, de telles organisations sont temporaires;
les organisations axées sur les objectifs qui agissent conformément à des objectifs clairement formulés et définis par un système d'objectifs de niveau supérieur qui peuvent changer ;
les organisations axées sur les objectifs qui ont des objectifs qui ne sont pas clairement formulés et fixés par un système de niveau supérieur, qui, dans certaines limites, peuvent être affinés par eux ;
les organisations déterminées opérant pour atteindre l'un des objectifs secondaires fixés par le supersystème, leur activité est donc de nature ponctuelle ;
Dans la gestion moderne, l'attention portée aux organisations axées sur la valeur augmente. Il est d'usage d'appeler le système de valeurs la catégorie la plus stable des relations humaines, qui se forme tout au long de l'expérience antérieure de l'activité pratique et théorique. Le système de valeurs est la base de l'établissement d'objectifs.
La représentation d'une organisation comme un système, comme une sorte d'objet statique avec une structure objectivée, permet de classer les organisations selon divers critères, ce qui, à son tour, crée les conditions préalables à leur étude approfondie.
Tout système automatique se compose d'éléments structurels séparés interconnectés qui remplissent certaines fonctions, qui sont communément appelées éléments ou moyens d'automatisation. Du point de vue des tâches fonctionnelles exécutées par les éléments du système, elles peuvent être divisées en perception, réglage, comparaison, transformation, exécution et correction.
Éléments de perception ou transducteurs primaires (capteurs) mesurer les quantités contrôlées de processus technologiques et les convertir d'une forme physique à une autre (par exemple, il convertit la différence de température en thermoEMF).
Éléments de réglage de l'automatisation (éléments de réglage) servent à régler la valeur requise de la grandeur réglée Xo. Cette valeur doit correspondre à sa valeur réelle. Exemples de pilotes : contrôleurs mécaniques, contrôleurs électriques tels que les résistances variables, les inducteurs variables et les commutateurs.
Comparaison des éléments d'automatisation la valeur de consigne de la variable réglée X0 est comparée à la valeur réelle X. Le signal d'erreur Δ X = Xo - X obtenu à la sortie de l'élément de comparaison est transmis soit par l'amplificateur soit directement à l'élément d'actionnement.
Transformer les éléments effectuer la conversion de signal nécessaire et son amplification dans des amplificateurs magnétiques, électroniques, à semi-conducteurs et autres, lorsque la puissance du signal est insuffisante pour une utilisation ultérieure.
Éléments exécutifs créer des actions de contrôle sur l'objet de contrôle. Ils modifient la quantité d'énergie ou de matière fournie ou retirée de l'objet contrôlé de sorte que la valeur contrôlée corresponde à une valeur donnée.
Éléments correctifs servir à améliorer la qualité du processus de gestion.
En plus des éléments de base des systèmes automatiques, il existe également auxiliaire, qui comprennent les dispositifs de commutation et les éléments de protection, les résistances, les condensateurs et les équipements de signalisation.
Tous, quel que soit leur objectif, ont un certain ensemble de caractéristiques et de paramètres qui déterminent leurs caractéristiques opérationnelles et technologiques.
La principale des principales caractéristiques est caractéristique statique de l'élément. Il représente la dépendance de la valeur de sortie Xout à l'entrée Xin en régime permanent, c'est-à-dire Xout \u003d f (Xin). Selon l'influence du signe de la valeur d'entrée, il existe des caractéristiques statiques irréversibles (lorsque le signe de la valeur de sortie reste constant sur toute la plage de variation) et réversibles (lorsqu'une modification du signe de la valeur d'entrée à un changement du signe de la valeur de sortie).
Réponse dynamique utilisé pour évaluer le fonctionnement de l'élément en mode dynamique, c'est-à-dire avec des changements rapides de la valeur d'entrée. Il est défini par la réponse transitoire, la fonction de transfert, la réponse en fréquence. La réponse transitoire est la dépendance de la valeur de sortie Хout au temps τ : Хout = f (τ) - avec un changement brusque du signal d'entrée Хin.
Rapport de transfert peut être déterminée par la caractéristique statique de l'élément. Il existe trois types de coefficients de transmission : statique, dynamique (différentiel) et relatif.
Gain statique K st est le rapport de la valeur de sortie Xout à l'entrée Xin, c'est-à-dire Kst \u003d Xout / Xin. Le coefficient de transfert est parfois appelé coefficient de transformation. En relation avec des éléments structurels spécifiques, le coefficient de transmission statique est également appelé le gain (dans les amplificateurs), le facteur de réduction (dans les boîtes de vitesses), etc.
Pour les éléments à caractéristique non linéaire, un coefficient de transfert dynamique (différentiel) Kd est utilisé, c'est-à-dire Kd =Δ xv /Δ Hvh.
Gain relatif Le chat est égal au rapport de la variation relative de la valeur de sortie de l'élément ΔXout/Xout. n à la variation relative de la valeur d'entrée Δåin/åin. n,
Chat \u003d (ΔXout / Xout. n) / ΔXin / Xin. n,
où Waouh. n et Khvh. n - valeurs nominales des grandeurs de sortie et d'entrée. Ce coefficient est une valeur sans dimension et est pratique lors de la comparaison d'éléments dont la conception et le principe de fonctionnement sont différents.
Seuil de sensibilité- la plus petite valeur de la quantité d'entrée, à laquelle il y a un changement notable de la quantité de sortie. Elle est causée par la présence dans les structures d'éléments de friction sans lubrifiants, d'espaces et de jeux dans les articulations.
Une caractéristique des systèmes fermés automatiques, qui utilisent le principe du contrôle par déviation, est la présence de rétroaction. Considérons le principe du fonctionnement par rétroaction en prenant l'exemple d'un système de contrôle de la température d'un four de chauffage électrique. Afin de maintenir la température dans les limites spécifiées, l'action de contrôle appliquée à l'objet, c'est-à-dire la tension fournie aux éléments chauffants, est formée en tenant compte de la valeur de la température.
À l'aide d'un transducteur de température primaire, la sortie du système est connectée à son entrée. Une telle connexion, c'est-à-dire un canal par lequel les informations sont transmises dans le sens opposé par rapport à l'action de contrôle, est appelée rétroaction.
Le feedback est positif et négatif, rigide et flexible, principal et complémentaire.
commentaire positif Une connexion est appelée lorsque les signes de l'action de rétroaction et de l'action principale coïncident. Sinon, la rétroaction est dite négative.
Schéma du système de contrôle automatique le plus simple : 1 - objet de contrôle, 2 - lien de retour principal, 3 - élément de comparaison, 4 - amplificateur, 5 - actionneur, 6 - élément de retour, 7 - élément de correction.
Si l'effet transmis ne dépend que de la valeur du paramètre contrôlé, c'est-à-dire ne dépend pas du temps, alors une telle connexion est considérée comme rigide. commentaires durs fonctionne à la fois en régime permanent et en régime transitoire. Rétroaction flexible s'appelle une connexion qui ne fonctionne qu'en mode transitoire. La rétroaction flexible se caractérise par la transmission à travers elle à l'entrée de la dérivée première ou seconde de la variation de la variable contrôlée par rapport au temps. Avec une rétroaction flexible, un signal de sortie n'existe que lorsque la variable contrôlée change avec le temps.
Accueil connecte la sortie du système de contrôle à son entrée, c'est-à-dire connecte la valeur contrôlée avec l'appareil maître. Les rétroactions restantes sont considérées comme supplémentaires ou locales. Commentaires supplémentaires transmettre un signal d'impact de la sortie de n'importe quelle liaison du système à l'entrée de n'importe quelle liaison précédente. Ils sont utilisés pour améliorer les propriétés et les caractéristiques des éléments individuels.
Le terme "système" est défini en utilisant des termes tels que "connexion" (ou "relation"), "élément", "tout", "unité". Dans les formulations purement verbales, on peut encore trouver un accord, mais les représentants de différentes sciences donnent à ces mots des significations si différentes qu'en fait leur accord n'est que visible : pour certains, la « connexion » est simplement une relation géométrique de parties ; pour d'autres ¾ dépendance entre les parties ou les côtés du tout ; certains appelleront une relation géométrique « structure », d'autres la réduiront à un « ensemble » d'éléments.
Souvent, les définitions théoriques divergent du matériel empirique. Par exemple, le célèbre cybernéticien anglais St. Beer appelle l'interconnexion des éléments les plus divers un système, et comme exemple il cite le billard, dans lequel il n'y a en fait aucune interconnexion, mais seulement l'unité fonctionnelle de l'ensemble. Par conséquent, il serait probablement plus juste de dire qu'il n'existe pas actuellement de concepts de système et de structure satisfaisants et suffisamment largement acceptés.
La société pour le développement d'une "théorie générale des systèmes" ne pouvait pas non plus proposer de tels concepts. G.H. Good et R.E. Macall, qui analysent les systèmes « à grande échelle », refusent de tenter de cerner les frontières qui délimitent les systèmes qu'ils considèrent. "Comme c'est généralement le cas dans n'importe quelle zone, ¾ notent-ils, ¾ ces frontières traversent de vastes territoires indéfinis et la recherche de leur position exacte provoquerait de grandes mais vaines disputes." Et de fait, la position qu'ils expriment est la seule largement partagée parmi ceux qui étudient des systèmes et des structures spécifiques.
Sur la base des travaux modernes, divers objets de la réalité peuvent être considérés comme des systèmes : 1) objets matériels et idéaux ; 2) des modèles idéaux et des conceptions construits par des personnes sur leur base ; 3) modèles idéaux ; 4) objets matériels construits par des personnes :
Si nous sommes d'accord avec l'affirmation d'Averyanov selon laquelle "la systématicité est une propriété attributive de la matière", alors il faut partir du premier concept. Lors de l'utilisation de l'approche la plus large, tout semble être systémique. Dans ce cas, le système sera l'espace, la science et une machine construite sur la base de la science. Cette approche conduit à une simplification du contenu du système et réduit le problème scientifique à la connaissance du système de chaque objet.
"Les systèmes matériels sont constitués d'objets qui existent objectivement, les systèmes idéaux sont constitués d'objets idéaux qui n'existent que dans la conscience". Il existe une opinion selon laquelle seul l'objectif peut être considéré comme un système. "Un système n'est d'abord pas un modèle symbolique d'un objet, mais l'objet lui-même, pris dans le processus de développement" .
La reconnaissance d'objets de la réalité non fabriqués par l'homme par des systèmes en soi ne fait pas grand-chose. L'effet de cohérence passe par la construction d'un modèle symbolique d'information système d'un objet donné. Ce n'est qu'après une certaine subjectivation de l'objectif que celui-ci peut réellement devenir un « système » et être utilisé dans l'activité pratique.
"La question n'est pas de savoir s'il y a mouvement, mais comment l'exprimer dans la logique des concepts." En conséquence, non pas la reconnaissance de l'objet de la réalité par le système, mais la manière d'exprimer sa nature systémique en concepts. La cohérence en elle-même ne devient systématique pour les gens qu'après que les gens maîtrisent la méthode de reproduction du système dans la logique des concepts d'objets du système.
Il y a des concepts dont les auteurs ne reconnaissent que les phénomènes subjectifs comme systémiques. "L'objet réel existe indépendamment de nous, objectivement, et le système est une construction subjective". Dans ce cas, avant l'avènement des sujets intelligents, il n'y avait pas de systèmes. Les gens eux-mêmes, en tant qu'êtres biologiques, ne sont pas systémiques. Seuls les produits du travail humain peuvent être systémiques, la systémique est le style d'un reflet idéal du monde. Dans ce cas, deux concepts sont possibles. Dans un cas, seul l'idéal est reconnu comme systémique, et dans l'autre, seul le matériel. Tout idéal (non matérialisé et matérialisé) peut être considéré comme un système.
Lors du choix de l'une de ces approches, de nombreux problèmes d'interprétation seront résolus différemment. Conformément à la première, tout réel peut être un système, et conformément à la seconde approche, le système est un certain niveau de développement d'un reflet idéal des dispositifs ordonnés et matériels créés sur leur base.
Différentes approches peuvent être considérées comme justifiées dans une certaine mesure. Dans la pratique actuelle de détermination des termes, on ne peut pas faire plus. Par conséquent, s'éloignant de la controverse sur cette question, prêtons attention, tout d'abord, à la subordination des types du monde systémique créé par l'homme.
"... Jusqu'à la fin du siècle dernier, les sciences naturelles étaient principalement une science collectrice, une science des objets finis. Dans notre siècle, elle est devenue essentiellement une science ordonnante, une science des processus, de l'origine et du développement de ceux-ci. objets et la connexion qui relie ces processus de la nature en un grand tout ». Les difficultés "ne commencent alors que lorsqu'ils commencent à considérer et à organiser le matériel ...".
L'examen de l'ordre du matériel doit être basé sur une approche systématique de celui-ci. Dans ce cas, on peut retracer la croissance de l'ordonnancement du matériau et sa complexité lors de la transition vers des niveaux plus développés du matériau. L'ordre doit être considéré à chaque niveau du matériel avec une subordination plus spécifique des objets. Ici, on peut également observer une augmentation de la complexité et de l'ordre, bien que dans certains cas, des processus inverses aient également lieu, c'est-à-dire croissance de l'entropie basée sur la destruction.
En général, la nature des transitions entre le chaos et l'ordre peut être de diverses natures. La compréhension scientifique de ces transitions suppose l'attribution d'un système hiérarchique d'expression terminologique de ces transitions.
Considérant la nature du point de vue de l'ordre en elle, on peut distinguer un certain nombre de ses types, parties. Les parties de la nature avec le moins d'ordre existent dans un état chaotique, et avec l'ordre maximum, elles représentent des systèmes. L'ordonné est né du désordonné. Le chaos se transforme en ordre.
La tendance à la complication, à l'augmentation de l'organisation du système est désignée par le terme néguentropie. La tendance à la désorganisation, à la simplification du système, à la destruction ou à la mort des systèmes a reçu le nom d'entropie.
Concernant la subordination des éléments de la nature du point de vue de son ordre, des jugements ambigus ont été portés. Il est difficile d'admettre que l'entropie et le chaos se développent dans la nature. L'entropie diminue, c'est-à-dire la néguentropie et l'ordre grandissent. Dans notre monde, ce ne sont pas les processus destructeurs, mais les processus créatifs qui prévalent. Par conséquent, l'entropie diminue et l'ordre augmente. En même temps, il est tout à fait possible de supposer que dans la nature il n'y a pas une tendance permanente à la croissance de l'ordre, mais une cyclicité, quand à certaines périodes l'entropie prévaut, à d'autres des tendances à la néguentropie. Mais il ne fait aucun doute que pour que des processus d'entropie (c'est-à-dire destructeurs, destructeurs) aient lieu, il faut qu'une réserve d'ordre ait été créée au cours de la période précédente et que le degré d'ordre soit plus élevé. Cela ne peut être que le résultat d'une augmentation de l'ordre dans la période précédente, lorsqu'un niveau approprié (réserve) d'organisation doit être créé.
Le degré d'ordre de tout ce qui est matériel augmente, y compris à notre niveau matériel, au moins dans notre période historique et dans "notre coin de l'univers". "Société (la forme la plus élevée de développement de la tendance néguentropique de la faune" .
La commande systématique du matériel ne peut être que le résultat d'une activité opportune. Cependant, en plus d'une approche aussi stricte, mais pas entièrement étayée, le terme système peut également être utilisé pour des objets matériels qui sont apparus spontanément.
Le chaos passe à l'ordre par un certain processus, qui peut être divisé en un certain nombre d'états : un ensemble, un ensemble, un complexe, un organisme, un système, un cladogramme.
Un ensemble est une collection qui a une propriété spécifique commune. Lorsqu'on considère un ensemble, l'attention est portée sur cet élément commun, qui aménage en quelque sorte cet ensemble ;
Une collection est une série d'objets qui forment une unité. Il peut s'agir simplement d'une unité mécanique;
Complexe - toute partie de la réalité, considérée comme un objet indépendant et intégral ;
Un organisme est une certaine sorte de totalité et de multitude, inhérente aux êtres vivants et caractérisée par l'unité, l'intégrité ;
Le système est le produit de l'activité créatrice de personnes qui n'ont pas suffisamment compris l'essence même de la systémicité ;
Le cladogramme est un véritable système pragmatique qui sous-tend la biologie et est une méthode universelle pour expliquer la réalité basée sur la logique dialectique.
Le système est constitué d'éléments hétérogènes. Dans le système, les composants diffèrent par leurs caractéristiques fonctionnelles. Le degré de développement de la nature systémique de chaque objet de la réalité est déterminé par le nombre d'éléments constitutifs (plus ils sont nombreux, plus le système est développé), le degré de leur différence fonctionnelle, leur intégration.
L'émergence de la cohérence conduit à une augmentation de l'ordre et représente un saut qualitatif dans la croissance de l'ordre. Cependant, la commande au niveau du système continue de croître et peut être différente. Dans le même temps, le degré de différence dans l'ordre des objets système est également différent. Le progrès consiste dans l'émergence de systèmes de plus en plus ordonnés.
L'idéal n'est pas uniformément ordonné. Le progrès des manières d'ordonner l'idéal se caractérise de la même manière que tout autre phénomène en développement.
Le système des méthodes de commande idéales se compose de différents éléments, pas également développés. Ils doivent être vus à travers le prisme de la manière la plus développée. Les points clés du développement du processus d'intégration dans l'idéal n'ont pas été largement reconnus, leur compréhension doit donc faire l'objet d'une attention particulière.
Ordonner est l'intégration initiale de l'idéal. Dans ce cas, il y a au moins une sorte de classement de l'idéal, par exemple, le classement des clous par taille.
Le catalogage est un système de classement plus complexe basé sur le classement des noms d'objets, comme dans un dictionnaire ou une bibliothèque.
Regroupement - ordonner des objets selon un certain attribut.
La typification peut être représentée comme un type plus développé d'ordonnancement basé sur la formation d'un ensemble de formes.
La classification est une méthode d'intégration plus avancée. Il y a plus d'exigences pour cela que pour la dactylographie.
La systématisation est le type d'intégration le plus développé par rapport à l'ordonnancement, la typification et la classification. La systématique est une classification basée sur le développement d'un objet.
Dans le domaine de la réalité, où ses éléments ne se prêtent pas à un classement sur la base de principes universels de systématisation, on devrait leur donner un classement différent, voire un catalogage - une simple liste de questions clés.
La systématisation est un élément d'abord de la vie scientifique ; la systématisation est un moyen idéal de manifester l'ordre du matériel. Sur cette base, la partie la plus développée du matériel apparaît - la réalité systématiquement construite par les gens. Le matériel est initialement commandé spontanément. À un certain stade de la commande du matériel, il commence à se refléter idéalement. À un certain stade du développement du matériel et de l'idéal, la systématisation devient le principal moyen de refléter le matériel d'ordonnancement et l'existence d'une certaine partie de celui-ci.
Ordonner n'est pas systématiser. La systématisation n'est pas seulement un ordre, mais représente l'ordre de l'idéal pour une réflexion plus adéquate du matériel et la construction de systèmes matériels. La systématisation n'est pas une propriété du matériau lui-même, mais une propriété de l'idéal et le résultat de l'activité humaine. L'ordre du matériel se reflète plus adéquatement dans l'idéal lorsque celui-ci devient systémique. Habituellement, les gens ne systématisent pas le matériau, mais l'expression idéale du matériau. Le philatéliste organise les timbres en les plaçant dans un certain ordre. Cela représente la systématisation du matériel sur la base de l'idéal systématisé. Habituellement, les taxonomistes réarrangent les uns par rapport aux autres non pas les objets matériels, mais leur expression idéale. Au sens figuré, le système des animaux est construit sur du papier, et non sous la forme d'un zoo, où les bioespèces elles-mêmes sont situées les unes par rapport aux autres. La systématique de l'idéal est le point de départ de l'ordonnancement conscient des objets matériels.
La systématisation du matériau est un cas particulier de systématisation et peut être comprise comme secondaire à la systématisation de l'expression idéale du matériau.
Tous les objets de la réalité peuvent être divisés en plusieurs types: auto-développés, auto-croissants, auto-organisés, auto-gouvernés.
Le degré d'ordre augmente dans la séquence spécifiée. Les deux premières formes d'objets sont généralement pré-organiques, et les deux suivantes sont associées à la vie. Dans le même temps, les objets autonomes, à notre avis, sont associés exclusivement à des connexions superorganiques d'un type supérieur, c'est-à-dire avec la société humaine.
Les objets autogérés sont divers. Ils reposent sur le fait que leurs éléments constitutifs sont des systèmes idéaux qui reflètent la réalité. Les objets autogérés ne peuvent exister sans sous-systèmes idéaux. Le passage d'objets auto-organisés à des objets auto-gérés est associé à la construction de systèmes idéaux.
La systématisation est une manière de construire, avant tout, des systèmes idéaux. Dans le même temps, on pense que la systématisation de l'idéal est le point de départ de la construction d'objets système matériels (machines, appareils, etc.).
Lors de l'examen de la systématisation de l'idéal, il convient de prendre en compte la position de F. Engels, qui a noté que "la science naturelle empirique a accumulé une telle masse de matériel positif que dans chaque domaine de recherche, elle est devenue carrément inamovible la nécessité de disposer ce matériel systématiquement et conformément à sa connexion interne".
"Ainsi, la systémicité comme principe de cognition ne forme qu'une des facettes du processus d'étude théorique de la réalité."
3.1 Approche processus de la gestion.
3.2 Approche systématique de l'étude des problèmes de gestion.
3.3 Approche situationnelle dans le processus de gestion.
4. Recherche de systèmes de contrôle et de leur conception.
1. Vesnin V. R. Management : un manuel pour les universités / V. R. Vesnin. - 3e éd., révisée. et supplémentaire - M. : TK Velby. - 2006. - 504 p.
2. Meskon M. Kh. Fondamentaux du management / M. Kh. Meskon, M. Albert, F. Hedouri ; par. de l'anglais. - M. : Delo, 2005. - 720 p.
3. Fondamentaux de la théorie de la gestion : un manuel pour les universités / éd. V.N. Parakhina, L.I. Ushvitsky. - M. : Finances et statistiques. - 2004. - 560 p.
4. Roy O. M. Théorie du contrôle : un tutoriel / O. M. Roy. - Saint-Pétersbourg. : Pierre, 2008. - 256 p.
5. Théorie de la gestion : manuel pour les universités / éd. A.L. Gaponenko, A.P. Pankrukhina. - 2e éd. - M. : Maison d'édition du RAGS, 2005. - 558 p.
La direction a la propriété cohérence, par conséquent, nous commençons son étude par une connaissance des dispositions de base de la théorie des systèmes.
En dessous de système fait référence à un ensemble de parties interconnectées - des composants combinés pour atteindre un objectif commun (l'effet du système) en un tout unique, dont l'interaction est caractérisée par l'ordre et la régularité dans une période de temps spécifique.
Les principaux composants du système comprennent :élément du système, relations entre éléments, sous-système, structure du système.
Le premier élément du système est élément- la partie intégrale minimale du système, qui est fonctionnellement capable de refléter certains schémas généraux du système dans son ensemble.
Il existe deux types d'éléments : ouvriers(la fonction principale est de transformer les facteurs d'entrée en un certain résultat) et protecteur.
Chaque système a un principal élément de colonne vertébrale(qualité, attitude), qui à un degré ou à un autre assure l'unité de tous les autres. S'il est déterminé par la nature du système, il est appelé interne, sinon - externe. Dans les systèmes sociaux, cet élément peut être explicite ou implicite.
Par exemple, en URSS, le PCUS et son rôle de leadership inscrit dans la Constitution étaient l'élément fondateur du système. L'incompréhension de cette circonstance a conduit à priver le PCUS de ce rôle sans l'attribuer à une autre institution. En conséquence, non seulement le système politique et idéologique, mais aussi l'État lui-même se sont effondrés.
En raison de l'impact de l'élément formant le système, les éléments restants forment qualité générale, c'est-à-dire des signes caractéristiques de chacun d'eux individuellement et du système dans son ensemble.
L'unité des éléments du système résulte du fait qu'entre eux sont établis Connexions, c'est-à-dire des interactions réelles caractérisées par : le type (elles sont séquentielles, convergentes, divergentes) ; de force; caractère (peut être subordonné, égal, indifférent); caractère (unilatéral ou mutuel); degré de constance (épisodique, régulier, etc.).
Autrement dit, le deuxième composant du système est la relation entre les éléments ou les connexions. Les relations peuvent être neutre lorsque les deux éléments ne subissent aucune modification structurelle ou fonctionnelle, ou fonctionnel lorsqu'un élément, agissant sur un autre, entraîne des modifications structurelles ou fonctionnelles de cet élément.
Le troisième élément du système est sous-système, composé d'un certain nombre d'éléments du système qui peuvent être combinés selon des manifestations fonctionnelles similaires. Un système peut avoir un nombre différent de sous-systèmes. Cela dépend des fonctions principales du sous-système : interne et externe.
Le quatrième élément du système est structure de thème système- une certaine structure, l'agencement mutuel des éléments et les liaisons existant entre eux, mode d'organisation ensemble composé de parties. Les liens, ainsi qu'un élément formant système, assurent l'intégrité du système, son unité.
La nature de la relation entre les éléments dépend non seulement de la position relative de ces derniers, mais aussi de leurs caractéristiques (par exemple, les relations dans les équipes féminines, masculines et mixtes de même taille seront différentes).
La structure est déterminée par les objectifs et les fonctions du système, mais il n'y a pas de moment d'interaction dans ses caractéristiques.
Au sens large, la structure peut être considérée comme un ensemble de règles et de réglementations qui régissent le fonctionnement du système.
La structure du système peut être classée selon les critères suivants :
Par le nombre de niveaux hiérarchiques (mononiveau et multiniveaux) ;
Selon les principes de subordination (centralisation - décentralisation) ;
Aux fins prévues ;
Selon les fonctions exercées;
Selon les principes de décomposition des éléments en sous-systèmes (tels que fonctionnels et objets).
En général, la structure du système est décrite par deux principaux groupes de caractéristiques :
Associé à la hiérarchie (nombre de sous-systèmes, niveaux, connexions ; principes
découpages en sous-systèmes ; degré de centralisation);
Reflétant l'efficacité du fonctionnement (fiabilité, capacité de survie, vitesse, débit, flexibilité, variabilité, etc.).
La structure assure l'intégrité du système et organisation interne, au sein duquel l'interaction des éléments obéit à certaines lois. Si cette organisation est minimale, les systèmes sont appelés désordonné, comme une foule dans la rue.
Étant donné que les éléments et les connexions ne sont pas homogènes au sein d'un même ensemble structurel, le système subira des modifications. Par exemple, les équipes de deux organisations avec le même personnel seront complètement différentes, car les personnes elles-mêmes et leurs relations personnelles sont différentes.
Le système est caractérisé par un certain nombre de propriétés :
Le système a les frontières, la séparant de environnement externe. Ils peuvent être "transparents", permettant la pénétration d'impulsions extérieures en lui, et "opaques", le séparant étroitement du reste du monde.
Le système est inhérent émergence, c'est-à-dire l'apparition de propriétés qualitativement nouvelles qui sont absentes ou non caractéristiques de ses éléments. Dans le même temps, les éléments combinés dans un système peuvent perdre leurs propriétés qui leur sont inhérentes en dehors du système. Ainsi, les propriétés du tout ne sont pas égales à la somme des propriétés des parties, bien qu'elles en dépendent.
Le système a Rétroaction, qui est compris comme une certaine réaction de celui-ci dans son ensemble (éléments individuels) aux impulsions et influences extérieures de chacun. La rétroaction leur fournit des informations sur la situation réelle, compense l'influence des interférences. Par exemple, dans le système de relations "chef - subordonné", la forme de rétroaction peut être une lettre de démission.
Le système se caractérise adaptabilité, celles. la capacité de maintenir une certitude qualitative dans des conditions changeantes. L'adaptabilité est assurée par la simplicité de la structure, la flexibilité, la redondance des ressources.
Le système se caractérise réduction, manifeste dans le fait que, dans certaines conditions, il se comporte plus simplement que ses éléments individuels. Cela s'explique par le fait que ces éléments du système s'imposent mutuellement des restrictions qui ne leur permettent pas de choisir indépendamment leurs états. Par conséquent, le comportement du système dans son ensemble est soumis non pas à des lois particulières, mais à des lois générales, qui sont généralement plus simples en elles-mêmes.
Le système peut être détruit au fil du temps sous l'influence à la fois de l'environnement externe et des processus internes.
· Le système peut être contrôlé afin de s'assurer qu'il suit une trajectoire donnée de développement et de fonctionnement. Pour ce faire, procédez comme suit :
1) régulation et correction en cas d'influences imprévisibles provoquant des écarts ;
2) modification des paramètres du système basée sur la prédiction, appliquée
en cas d'impossibilité de fixer une trajectoire de développement de référence sur l'ensemble de la période ou d'écarts significatifs ne permettant pas d'y revenir ;
3) une restructuration radicale, si les objectifs sont en principe inaccessibles
et nous devons trouver un nouveau système capable de le faire.
Voyons quels sont les systèmes.
Par sens des connexions entre les éléments du système sont divisés en centralisé (toutes les communications sont effectuées via un élément central) et décentralisé (les contacts directs entre les éléments prédominent). Un exemple de système centralisé est un ministère et ses organes locaux ; décentralisée - association.
Les systèmes où la connexion des éléments ne se fait que sur une seule ligne sont appelés partiel, et pour beaucoup complet. Un système où chaque élément est connecté le long d'une seule ligne avec les précédents et les suivants est appelé chaîne. Son exemple est le pipeline.
Selon la composition des éléments les systèmes sont homogène(homogène) et hétérogène(diverse). Par exemple, selon l'âge, une classe scolaire est généralement un système homogène, et selon le sexe, elle est hétérogène.
Les systèmes caractérisés par la prédominance des liens internes par rapport aux liens externes, où le centripète est supérieur au centrifuge et les caractéristiques communes sont inhérentes aux éléments individuels, sont appelés holistique. Un exemple de système intégral aujourd'hui est le bloc de l'OTAN.
Un système qui est conservé dans son ensemble lorsqu'un ou plusieurs éléments changent ou disparaissent est appelé durable, comme tout organisme biologique. Si en même temps il est possible de restaurer les éléments perdus, alors il est régénérateur(par exemple, les lézards).
Les systèmes peuvent être changeants (dynamiques) et immuables (statiques). Les premiers comprennent les organismes vivants, les seconds - la plupart des dispositifs techniques. Les systèmes dynamiques sont subdivisés en primaire, initiale, et secondaire, déjà subi certaines modifications.
Si les changements sont effectués de manière linéaire, unidirectionnelle, on observera croissance systèmes. Des changements non linéaires et multidirectionnels se produisant avec une intensité inégale, à la suite desquels les connexions, le rapport des éléments changent, caractérisent le processus de son développement .
L'incomplétude se produit substrat(les transformations se produisent dans les éléments eux-mêmes) et de construction(leur composition et leur rapport changent). Si le système conserve ses caractéristiques lorsque le substrat change, il est appelé Stationnaire. Par exemple, le remplacement du matériel roulant confère au système de transport urbain une incomplétude de substrat, tandis qu'une modification des itinéraires et du nombre de voitures sur la ligne lui confère une incomplétude structurelle. Étant donné que la possibilité de fonctionnement normal de ce système ne dépend pas des marques de véhicules utilisées, il est stationnaire.
Un système constitué d'un certain nombre d'éléments hétérogènes est appelé difficile. La complexité du système est due à leur grand nombre, leur diversité, leur interdépendance, l'incertitude des comportements et des réactions. Ces systèmes sont généralement multiniveaux et hiérarchiques (le niveau le plus élevé contrôle le niveau inférieur et est en même temps lui-même subordonné au niveau supérieur). L'introduction d'un élément supplémentaire en eux (même similaire à ceux existants) génère de nouvelles relations et modifie les relations existantes au sein du système.
Les systèmes sont divisés en mécaniste et organique.
systèmes mécanistes ils ont un ensemble constant d'éléments immuables, des frontières claires, des connexions sans ambiguïté, ils ne sont pas capables de changer et de se développer, ils fonctionnent sous l'influence d'impulsions extérieures. Dans un système mécaniste, les connexions entre les éléments sont de nature externe, n'affectent pas l'essence interne de chacun d'eux. Ainsi, les éléments sont moins dépendants du système et conservent leur existence indépendante en dehors de celui-ci (la roue d'une montre peut longtemps jouer le rôle de pièce de rechange). Mais la perte d'au moins un élément par un tel système entraîne une violation de l'ensemble du mécanisme de fonctionnement. L'exemple le plus évident de ceci est la même horloge.
systèmes organiques ont des qualités opposées. En eux, la dépendance de la partie vis-à-vis du tout augmente et le tout vis-à-vis de la partie, au contraire, diminue. Par exemple, une personne ayant perdu de nombreux organes peut continuer sa vie. Plus la connexion des éléments d'un système organique est profonde, plus le rôle de l'ensemble est grand par rapport à eux. De tels systèmes ont des propriétés que les mécanistes n'ont pas, par exemple la capacité de s'auto-organiser et de s'auto-reproduire.
La forme spécifique d'un système organique est social(société, entreprise, équipe, etc.).
Le système (dans sa forme la plus générale) peut être caractérisé comme quelque chose d'entier, composé de parties interdépendantes et interdépendantes, dont l'interaction génère de nouvelles qualités intégratives qui ne sont pas inhérentes aux composants individuels.
Tout système a deux principales caractéristiques de contenu.
Premièrement, l'intégrité : le système est un ensemble de béton, avec leurs propriétés inhérentes et la nature de la relation des parties.
Deuxièmement, la divisibilité : le système est constitué de sous-systèmes qui ont également des propriétés système, c'est-à-dire qu'ils peuvent être représentés comme des systèmes de niveau inférieur.
Un système de gestion (gestion) est un système dans lequel des fonctions de gestion (gestion) sont mises en œuvre.
Le système de contrôle peut être représenté comme une interaction de trois éléments. Le premier élément fait l'objet d'un contrôle. En tant que deuxième élément de contrôle (gestion) ou partie de contrôle du système ayant un impact sur la gestion, le troisième élément du système est l'objet de contrôle.
Sous-système de contrôle est un ensemble d'organes de direction de l'entreprise, géré - un ensemble d'ateliers, de sections, d'équipes et de métiers. Les sous-systèmes de commande et gérés sont interconnectés par des flux de commandes et des flux d'informations inverses, reflétant la réaction du sous-système géré aux commandes entrantes.
Le sous-système de contrôle comprend un certain nombre d'éléments dont le fonctionnement simultané vous permet de gérer efficacement l'entreprise.
Ceux-ci inclus:
Gestion de l'organisation (fonctions de gestion et structures de gestion);
Modes de gestion (économique, administratif-juridique, organisationnel, socio-psychologique);
Technologie de contrôle ;
Technique de contrôle.
L'objet de la gestion est un salarié, un groupe de personnes, un collectif de travail. Les objets de gestion peuvent aussi être : des ressources, des processus, des résultats, tous types d'activités humaines.
Les organisations dans le cadre de leurs activités utilisent des ressources matérielles, humaines, financières, informationnelles, technologiques et autres. En conséquence, en tant qu'objets de contrôle, les ressources peuvent être :
- les stocks de matières premières ;
Ressources financières;
Tableau d'informations ;
Personnel de l'organisation.
Dans toute organisation, il existe de nombreux processus, du processus de gestion au processus de production. Les parties les plus importantes du processus de production sont l'approvisionnement, la production et la commercialisation des produits. Conformément à cela, les éléments suivants peuvent agir comme objets de contrôle - processus :
Processus de fabrication;
Processus commercial et technologique ;
Activité marketing de l'entreprise ;
Logistique de l'entreprise, etc.
Les résultats (sorties du système) comprennent : le bénéfice, la rentabilité, les volumes de production et de vente, les coûts, la qualité des produits, etc. En conséquence, les éléments suivants peuvent servir d'objets de gestion - résultats :
- la qualité des biens produits ou des services rendus ;
Résultats des activités de gestion ou de production ;
la productivité du travail;
Coûts de production ou de gestion, etc.
Une entreprise en tant que système ouvert peut être représentée comme suit :
Le système de gestion d'une organisation moderne (entreprise) doit répondre aux exigences de base suivantes :
Avoir une grande flexibilité ;
Être adapté à une technologie de production complexe qui nécessite des formes appropriées de contrôle, d'organisation et de division du travail ;
Répondre rapidement aux changements des facteurs de l'environnement externe et interne de l'entreprise, des conditions du marché;
Tenir compte de la concurrence sur le marché pertinent des biens (services);
Prendre en compte les exigences de qualité du service client et d'exécution des contrats ;
Assurer une haute efficacité de la gestion de l'entreprise ;
Contribuer au développement de l'organisation;
Assurer la mise en œuvre des acquis scientifiques et des meilleures pratiques ;
Avoir la capacité de s'autoréguler afin que tout écart par rapport à la norme (en termes de coût, de qualité, de délai, etc.) soit rapidement corrigé (idéalement, automatiquement) et que des contre-mesures soient immédiatement développées et prises pour ramener le système de contrôle à son état antérieur état normal.
La communication est un élément indispensable de tout système de contrôle. La communication peut être définie comme un élément important à des fins de gestion, d'interaction, le canal d'échange entre les sujets de la matière, de l'énergie, de l'information. Le seul acte de communication est l'impact.
Les liens peuvent être directs, inverses, verticaux, horizontaux, etc.
La connexion directe est l'impact du sujet de gestion sur l'objet sous la forme de commandes de gestion, de décisions, de recommandations, etc.
La rétroaction est une information provenant de l'objet de contrôle vers le sujet de contrôle. L'existence d'un retour signifie que le résultat du fonctionnement de l'objet de contrôle affecte d'une certaine manière les impacts qui lui parviennent. En règle générale, la rétroaction agit comme un régulateur important dans le système de contrôle.
Les liens directs et de rétroaction donnés sont classés comme verticaux. En plus d'eux, il existe également des connexions horizontales qui permettent de mettre en œuvre des relations informelles qui contribuent au transfert de connaissances et de compétences, assurant la coordination des actions des sujets de même niveau pour atteindre les objectifs fixés par le système de gestion.
Ainsi, la gestion est un système de gestion qui assure le fonctionnement efficace et le développement d'une organisation dans un environnement concurrentiel.
5. Organisation : concept, fonctionnalités, classification
Société - c'est une entité économique indépendante créée par un entrepreneur ou une association d'entrepreneurs pour produire des produits, effectuer des travaux et fournir des services afin de répondre aux besoins du public et de réaliser un profit.
Les entreprises spécialisées dans la production de produits homogènes forment les branches correspondantes de la production matérielle : industrie, agriculture, transport, construction, etc. Ils constituent la structure de l'industrie, déterminent son profil et sa portée. De plus, les entreprises et les organisations forment la spécialisation territoriale des villes et des régions dans lesquelles elles sont implantées. Ainsi, les entreprises et leurs équipes sont les principaux éléments à partir desquels se forment à la fois des ensembles de branche et de territoire. Par conséquent, les entreprises agissent comme les principaux maillons du complexe économique national.
Actuellement, dans la pratique nationale, la notion de "firme" se généralise. Ce dernier est souvent utilisé comme synonyme d'entreprise, ce qui contredit sa finalité sémantique. Ainsi, si une entreprise joue le rôle d'un producteur direct de matières premières, alors la firme est appelée à jouer le rôle d'un entrepreneur créant ou transformant une entreprise qui assure le financement de ses activités. Le nom même de l'entreprise, sa marque, utilisée lors de la conclusion de contrats commerciaux pour des marchandises, leur emballage, vous permet d'individualiser une entreprise particulière et l'activité de l'entreprise, contrairement à d'autres fabricants de produits homogènes.
Le rôle économique de l'entreprise est de répondre aux besoins des consommateurs et de procurer des revenus à ses employés, son propriétaire et ses fournisseurs.
Opérant sur un certain territoire (ville, district, région, république), les entreprises assurent son bien-être, dont elles dépendent elles-mêmes. L'entreprise doit organiser ses activités, se centrer sur la personne, c'est-à-dire qu'elle joue aussi rôle social.
Considérer les fonctions économiques et sociales de l'entreprise sous trois aspects :
Le rôle de l'entreprise vis-à-vis de ses clients,
Le rôle de l'entreprise vis-à-vis de ses salariés,
Le rôle de l'entreprise par rapport au propriétaire des biens de l'entreprise.
La plupart des produits de l'entreprise sont destinés à la vente sur le marché pour répondre aux besoins de leurs clients. Pour cela, elle réalise des bénéfices, l'entreprise a donc besoin d'une clientèle stable. De son côté, le consommateur a besoin de biens d'une certaine qualité à des prix abordables. Des relations fortes se créent entre eux, qui ne peuvent exister et s'intensifier que si les deux parties sont satisfaites de leurs liens. Ce n'est qu'en servant les clients qu'une entreprise peut réellement satisfaire ses besoins et réaliser ainsi des bénéfices. Ainsi, le rôle de l'entreprise vis-à-vis de ses clients est de les servir.
Les entreprises, en définitive, assurent le développement harmonieux de l'économie, axé sur la satisfaction des besoins reconnus comme les plus utiles à l'individu et à la société.
En relation avec à leurs employés l'entreprise doit leur fournir :
1) les moyens techniques nécessaires pour permettre au personnel d'atteindre la plus haute productivité,
2) les meilleures conditions de travail, un environnement dans lequel les collaborateurs travaillent avec plaisir,
3) des salaires appropriés,
4) protection de l'emploi.
Le rôle de l'entreprise par rapport au propriétaire du bien revient à réaliser un profit nécessaire pour :
1) assurer la stabilité nécessaire à l'entreprise elle-même et à son personnel,
2) ne pas causer de préjudice à ses employés, ainsi qu'aux créanciers, à la société en cas de violation du fonctionnement normal de l'entreprise,
3) assurer l'autofinancement de l'entreprise.
Objectif d'entreprise :
1) la satisfaction des besoins sociaux,
2) réaliser un bénéfice.
On peut distinguer ce qui suit signes de l'entreprise.
1. Une entreprise, c'est avant tout organisation- celles. combinaison harmonieuse des éléments matériels de la production et de la main-d'œuvre.
Pour le fonctionnement d'une telle organisation, un complexe est nécessaire, comprenant un terrain, des bâtiments, des structures et des équipements. Outre les moyens de travail pour la production et les activités économiques, la main-d'œuvre est également nécessaire.
2. Toute entreprise fabrique des produits ou fournit des services. Ce produit est utilisé comme :
article consommable,
Les moyens de production dans les nouveaux cycles de production.
L'entreprise est tenue de produire des produits de haute qualité à des coûts optimaux afin de mieux répondre aux besoins sociaux et d'accroître le bien-être de l'équipe de l'entreprise.
3. L'entreprise est entité légale, posséder, gérer ou gérer une propriété distincte et responsable de ses obligations avec cette propriété.
4. L'entreprise exerce tous les types d'activités prévues par sa charte et non interdites par la législation en vigueur.
5. Entreprise :
Organise de manière autonome la production conformément à ses objectifs,
Choisit indépendamment les partenaires commerciaux,
Élimine en toute autonomie les produits finis,
Vend indépendamment des produits finis via les canaux les plus rentables et à des prix abordables,
Gère ses revenus en toute autonomie.
6. Chaque entreprise, en tant qu'entité économique indépendante dotée des droits d'une personne morale, trouve tous les moyens de ses activités sur marché(argent, biens, travail, information). Sur le marché, l'entreprise vend ses produits. Une entreprise ne peut fonctionner de manière stable qu'à la condition d'une interaction normale et ininterrompue avec l'environnement du marché. Fonctions de marché : informationnel, pricing.
7. Les caractéristiques indispensables d'une entreprise moderne doivent être dynamisme, aspiration à l'avenir. Elle doit développer, produire et commercialiser de nouveaux produits, introduire de nouveaux modes de production et d'organisation, de distribution, trouver de nouveaux marchés pour ses produits, développer de nouvelles sources de matières premières et d'énergie. Le bon fonctionnement d'une entreprise à l'ère du progrès scientifique et technologique dépend en grande partie de la précision des prévisions - à court et à long terme. Les activités de l'entreprise, ses préoccupations doivent être tournées vers l'avenir. L'entreprise doit connaître les besoins futurs de ses produits et se préparer en temps opportun pour y répondre. Cela accroît l'importance de mener des recherches, des études de marché scientifiques, l'utilisation de méthodes de prévision, la mise en œuvre de programmes de formation, le recyclage et la formation avancée du personnel.
Classement des entreprises. Formes organisationnelles et juridiques des entreprises
Les entreprises peuvent être classées selon :
Secteur de l'économie ;
Objet d'activité ;
Forme organisationnelle et juridique ;
Les objectifs de l'activité;
Dimensions;
Type de processus de production ;
Degrés de spécialisation.
Par secteur de l'économie distinguer entreprises des secteurs primaire, secondaire et tertiaire.
Entreprises du secteur primaire- exploiter directement les ressources naturelles (par exemple, la production de pétrole) et fournir des matières premières à l'industrie manufacturière (par exemple, la production de poisson).
Entreprises du secteur secondaire- les entreprises qui transforment les matières premières en moyens de production et en biens de consommation (par exemple, NP et NCP).
Entreprises du secteur tertiaire (secteur des services)– fournir divers services (par exemple, transports, éducation, banques, installations médicales).
Par objet d'activité distinguer entreprises : agriculture, transport, construction, commerce, entreprises de services, industrie.
Selon les objectifs de l'activité distinguer:
Entreprises poursuivant, en plus de satisfaire les besoins des membres de la société, un profit - commercial;
Les entreprises qui satisfont les besoins personnels ou collectifs des membres de la société et ne se fixent pas d'objectifs de profit - non commercial.
Par taille distinguer: petit, moyen, grand et très grand entreprises.
Par type de processus de production distinguer les entreprises production en masse, en série et à l'unité.
Par degré de spécialisation distinguer: spécialisés, diversifiés et combinés.
Conformément à la législation de la Fédération de Russie, les entreprises suivantes sont créées et exercent leurs activités de production et économiques, selon la forme de propriété : formes organisationnelles et juridiques entreprises:
État;
Municipal;
personnalisé;
Partenariats commerciaux;
Entreprises commerciales ;
coopératives de consommateurs;
établissements;
Organismes publics et religieux (associations);
Sociétés par actions (CJSC, OJSC);
Entreprises créées sur la base d'un loyer, etc.
Selon la loi russe entreprise - une entité économique indépendante (personne morale), créée pour exercer des activités économiques, qui sont exercées dans le but de réaliser un profit et de répondre aux besoins publics.
L'entreprise agit en tant qu'entité juridique, qui est déterminée par une combinaison de caractéristiques :
1. Isolement de leur propriété ;
2. Responsable des obligations avec cette propriété ;
3. Disponibilité d'un compte bancaire ;
4. Agit en son propre nom.
L'isolement de la propriété s'exprime par la présence d'un bilan indépendant, qui répertorie la propriété de l'entreprise.
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Examinons plus en détail la classification des entreprises selon la forme organisationnelle et juridique.
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